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加油站述職報(bào)告13篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的加油站述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
加油站述職報(bào)告 篇1
一年來(lái),我們xx加油站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,通過(guò)全站員工的共同努力,1—11月份共計(jì)銷(xiāo)售油品9302噸,超額完成了公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù),“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成績(jī),保持了“三星”級(jí)加油站,使各項(xiàng)工作經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)邁上了一個(gè)新臺(tái)階、實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故、
現(xiàn)將一年來(lái)我的工作情況向大家作以匯報(bào):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)、
今年一來(lái),在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng),熟練掌握操作技能,并每天書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記、在加油站落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”,使員工的操作規(guī)范化,工作有序化、在日常工作中,定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),培訓(xùn)員工技能,并進(jìn)行
考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項(xiàng)工作取得好的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量、
一年來(lái),我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照“加油站管理規(guī)范”和“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”的要求,資源統(tǒng)一配置,嚴(yán)把進(jìn)油渠道,及時(shí)與業(yè)務(wù)聯(lián)系,申請(qǐng)配送油品、1—11月份共計(jì)接卸油品車(chē),拉油車(chē)輛無(wú)論白天、夜晚還是節(jié)假日到站,都及時(shí)進(jìn)行接卸,并嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,規(guī)規(guī)范范昨業(yè),核對(duì)鉛封,核實(shí)油品種類(lèi)、數(shù)量、質(zhì)量,然后在接卸,并嚴(yán)格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作,確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無(wú)差錯(cuò)、嚴(yán)把庫(kù)存,做好卸前、卸后計(jì)量、日計(jì)量,隨時(shí)掌握庫(kù)存,保證油品供應(yīng)、每月進(jìn)行一次庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),及時(shí)準(zhǔn)確掌握油品進(jìn)、銷(xiāo)、存數(shù)量和損溢情況、嚴(yán)把銷(xiāo)售數(shù)、質(zhì)量,按期送檢計(jì)量器具,檢定加油機(jī),為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品,顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴、在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)幫助員工做好各方面的工作,遇到問(wèn)題耐心的向顧客做好解釋工作,贏得了顧客對(duì)加油站的信任,提升了中國(guó)石油的形象、
在設(shè)備管理工作中,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求,整整齊齊,按期檢修,按時(shí)巡檢、3月份按期申報(bào),及時(shí)檢修消防器材和更換藥劑,為加油站的安全提供保證、每周對(duì)不運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)電機(jī)試機(jī)一次,按季節(jié)溫度的不同更換機(jī)油,并維護(hù)保養(yǎng),使發(fā)電機(jī)隨時(shí)處于良好的狀態(tài)、對(duì)加油機(jī)、油罐及附件、電器線路及設(shè)施進(jìn)行日常巡查,每月進(jìn)行一次安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、每季度檢修一次阻火器,保證各種設(shè)備安全運(yùn)行、作好各類(lèi)記錄,使各項(xiàng)工作規(guī)范化、在日常工作中,以身作責(zé),關(guān)心員工生活,搞好環(huán)境衛(wèi)生,著裝整潔,微笑服務(wù),文明禮貌,在任何時(shí)候都把顧客放在第一位,讓顧客切實(shí)感到滿意,定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進(jìn)行拜訪,建立客戶檔案,爭(zhēng)取來(lái)站加油,增加油品銷(xiāo)量、以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了顧客的好評(píng),提高了加油站的銷(xiāo)量、
三、落實(shí)HSE管理,提高安全知識(shí)、
安全是做好各項(xiàng)功能工作的前提和基礎(chǔ),只有安全才能出效益、在工作中,我嚴(yán)格要求自己,從思想上高度認(rèn)識(shí)安全工作的'重要性,時(shí)刻保持高度警惕,操作規(guī)規(guī)范范,嚴(yán)格要求,堅(jiān)決杜絕違章操作、接卸油品嚴(yán)格按規(guī)范操作,安全設(shè)施,消防器材擺放整整齊齊,杜絕違章作業(yè)、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時(shí)制止、督促提醒營(yíng)業(yè)人員按規(guī)定投幣,做好自身防護(hù),保證人身安全、加油設(shè)備及時(shí)維護(hù),不帶病作業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不安全因素,立即進(jìn)行清除,加油站無(wú)力整改的隱患,每月上報(bào)一次隱患臺(tái)賬、堅(jiān)持值班制度,把加油站的安全放在第一位、加油站每周召開(kāi)一次安全例會(huì),對(duì)員工加強(qiáng)安全教育,杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生、組織員工定期和不定期進(jìn)行消防演練,制定各種安全事故應(yīng)急預(yù)案,要求每個(gè)員工熟悉應(yīng)急處理程序,熟悉各自的職責(zé)、在日常工作中切實(shí)負(fù)起責(zé)任,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào),及時(shí)整改、11月底因工作需要,我到旅游路加油站進(jìn)行施工監(jiān)管,工作深紅盡職盡責(zé),確保了安全無(wú)事故、四、廉潔自律,以身作則,忠實(shí)履行增加的職責(zé)、一年來(lái),我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和責(zé)任,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷開(kāi)拓進(jìn)取,廉潔奉公,秉公辦事,主要做了以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家路線、方針、政策,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)、
2、是嚴(yán)格履行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書(shū)》,《職業(yè)道德規(guī)范確認(rèn)書(shū)》,以身作則,模范帶頭,在加油站內(nèi)部管理中,堅(jiān)決做到公開(kāi)、公平、廉潔自律、奉公守法、
3、是積極教育和引導(dǎo)員工遵章守紀(jì),開(kāi)拓進(jìn)取,開(kāi)展站文化建設(shè),保持了良好的站風(fēng)、
回顧一年的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在著不足,在業(yè)務(wù)理論和組織能力上還有待進(jìn)一步提高,綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn),在今后的工作中,要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、誠(chéng)心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出批評(píng)和建議,使我的工作成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階、
謝謝大家!
加油站述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
20xx年年初,按公司要求我被調(diào)至加油站任站長(zhǎng)一職,這一年里在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,通過(guò)全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷(xiāo)售成品油5525.02噸,完成全年任務(wù)的69%,較去年相比減少0.92%,其中汽油3094.73噸,柴油5424.65噸,汽柴比1:2,非油品共銷(xiāo)售26259元,較去年相比增加4.31%,IC卡共發(fā)卡330張,現(xiàn)就近一年的經(jīng)營(yíng)和管理工作各方面情況匯報(bào)如下:
一、抓好經(jīng)營(yíng)工作
今年我站憑著中國(guó)石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,緊緊圍繞公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,加油站用熱情的服務(wù)打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客。春耕時(shí)節(jié),站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研,走到村屯詢(xún)問(wèn)顧客需求,發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單,并根據(jù)實(shí)際情況,提前進(jìn)行油品調(diào)配,有效控制了銷(xiāo)售節(jié)奏,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn),給站內(nèi)帶來(lái)了銷(xiāo)量的提升和顧客的好評(píng)。同時(shí),發(fā)動(dòng)站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷(xiāo)員的口號(hào),在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品,發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類(lèi),維護(hù)老客戶、拉攏新客戶。在IC卡上線之際,站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優(yōu)惠政策,提高發(fā)卡量,也為員工贏得獎(jiǎng)金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理
加油站經(jīng)營(yíng)的'是危險(xiǎn)化學(xué)品,可以說(shuō)安全是最重要的,在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要,員工的安全意識(shí)不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難,在增強(qiáng)員工安全意識(shí)方面,經(jīng)常貫徹落實(shí)“七想、七不干”《現(xiàn)場(chǎng)九條禁令》等,讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣,保證站內(nèi)安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅(jiān)持每日交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;此外,站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要,從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數(shù)質(zhì)量管理
堅(jiān)持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油,認(rèn)真核對(duì)來(lái)油品號(hào)和數(shù)量,避免“跑冒滴漏”,每日計(jì)量庫(kù)存數(shù)量及溫度,每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度,總之,加強(qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即查找分析,不隔夜,建立健全計(jì)量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1.站內(nèi)經(jīng)營(yíng)策略不明確不靈活,未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢(shì),未能完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時(shí),存在衛(wèi)生死角。
五、下一步工作計(jì)劃
在剩下的一個(gè)月里積極聯(lián)系客戶銷(xiāo)售成品油、發(fā)放IC卡、銷(xiāo)售非油品,努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作,內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求,及時(shí)清理衛(wèi)生改善站容站貌,加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理,團(tuán)結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進(jìn)行溝通,帶好隊(duì)伍。
加油站述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家上午好!我叫哈建新,現(xiàn)為興慶區(qū)友愛(ài)加油站經(jīng)理。2014年我們面臨銷(xiāo)售市場(chǎng)充滿困難和挑戰(zhàn)的一年,經(jīng)濟(jì)增速放緩,市場(chǎng)需求不旺,銷(xiāo)售增量下滑,競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的復(fù)雜環(huán)境,在分公司正確領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大員工共同努力,灑下了汗水和智慧。1-7月份在長(zhǎng)城站,8-12月在友愛(ài)站較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),各方面工作取得了一定的成績(jī),有了新的進(jìn)步和發(fā)展,在此,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的辛勤努力及信任、理解,以最真誠(chéng)的情意感謝你們,謝謝大家!下面我就從兩個(gè)時(shí)間段來(lái)對(duì)2014年履職情況向各位做個(gè)匯報(bào),請(qǐng)大家評(píng)議,謝謝! 1-7月份長(zhǎng)城站履職情況:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),使思想品德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了新的提高
要想履職好,就必須有明確的目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)的思想品德和業(yè)務(wù)素質(zhì),我始終注重這方面的修養(yǎng)和提高。自2014年元月份目標(biāo)責(zé)任書(shū)簽訂之后,我就把責(zé)任放在心上,把擔(dān)子挑在肩上,用共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用隨時(shí)鞭策自己,始終把公司下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任做為自己帶領(lǐng)員工努力的方向,在公司領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,使自己的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高,明確了一個(gè)奮斗目標(biāo),開(kāi)拓了一片市場(chǎng),把加油站效益和員工的收入做為自己管理的`目標(biāo)。我始終以身作則,為員工做榜樣,身先士卒,沉下身子投入到加油站的各項(xiàng)工作中,以公司黨委中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)黨的群眾路線實(shí)踐教育及反腐倡廉的學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間參加公司開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng),統(tǒng)一思想,不斷完善自己,使自己成為一個(gè)合格的加油站經(jīng)理。
二、盡職、盡責(zé),努力工作,忠誠(chéng)職業(yè)
1、嚴(yán)格落實(shí)“三條紅線”,事前管控和排除一切事故和隱患 在長(zhǎng)城站的7個(gè)月時(shí)間我每天早晨上班前堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行排查確認(rèn),并做好記錄,切實(shí)加強(qiáng)員工HSE崗位培訓(xùn),按培訓(xùn)計(jì)劃推進(jìn),有效加強(qiáng)了員工的安全意識(shí),提高了安全技能,每周進(jìn)行消防演練培訓(xùn)和教育,并有針對(duì)性進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)演練培訓(xùn),做好班前巡檢和分析,避免一切事故和隱患的發(fā)生。1-7月份共巡檢出事故隱患6項(xiàng),并都逐一得到整改,未發(fā)生一起等級(jí)事故,教育員工規(guī)范操作,及時(shí)保養(yǎng)設(shè)備,并制定了《自助機(jī)顧客安全操作規(guī)程》《自助機(jī)員工巡檢規(guī)程》、,兩個(gè)規(guī)范使顧客和員工安全操作有章可循,員工和顧客操作更規(guī)范了。制定了隱患發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,凡員工發(fā)現(xiàn)一處或或一個(gè)隱患都獎(jiǎng)勵(lì)100元,這就促使員工在巡檢中積極發(fā)現(xiàn)隱患,并及時(shí)得到了處理,對(duì)設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)的安全重視了事前預(yù)防,達(dá)到了重預(yù)防、重保養(yǎng)、維護(hù)、少維修,使安全工作萬(wàn)無(wú)一失,為公司節(jié)省了不少費(fèi)用。
2、強(qiáng)化關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,推動(dòng)了油站健康發(fā)展
對(duì)于加油站的儲(chǔ)值員、綜合員及便利店主管、班長(zhǎng)都做為關(guān)鍵崗位,明確職責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督,與每個(gè)人簽訂《風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,對(duì)儲(chǔ)值、前廳及便利店的資金上繳重點(diǎn)環(huán)節(jié),每天做到及時(shí)入賬、及時(shí)掃碼入庫(kù),對(duì)員工每周進(jìn)行典型材料宣傳和教育,不斷強(qiáng)化思想、不斷豐富內(nèi)涵,全站員工都和諧相處,增強(qiáng)了凝聚力,推動(dòng)了加油站健康持續(xù)發(fā)展。
3、采取靈活促銷(xiāo)手段,抓好上量增效工作
全員開(kāi)發(fā)客戶,加強(qiáng)客戶管理。我們送油到工廠、到石料廠、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景點(diǎn)、到挖湖工地、到農(nóng)戶田間地頭,使新客戶變成老客戶。實(shí)行“誰(shuí)開(kāi)發(fā)客戶誰(shuí)受益”的激勵(lì)機(jī)制,使員工開(kāi)發(fā)客戶的熱情高漲。憑借公司小油罐車(chē)送油的優(yōu)勢(shì),在3月初積極到開(kāi)挖七十二蓮湖的工地,經(jīng)多次與各標(biāo)段項(xiàng)目經(jīng)理的聯(lián)系,拿下了六個(gè)標(biāo)段中的四個(gè)標(biāo)段的送油任務(wù),就這個(gè)工地從油庫(kù)拉出柴油388噸。緊盯任務(wù),層層分解。制定目標(biāo)分解方案,將任務(wù)層層分解,緊盯目標(biāo),天天推進(jìn),月月分析,并不斷改進(jìn)措施。2014年1-7月長(zhǎng)城站純槍的銷(xiāo)售成品油2098噸,完成全年任務(wù)3300噸的63.58%。非油品銷(xiāo)售1-7月份完成49.02萬(wàn)元,完成全年任務(wù)70萬(wàn)元的70.03%。我抓住元旦、春節(jié)、五一及公司“后備箱計(jì)劃”促銷(xiāo)政策,把獲利水平高的商品如家庭用品、積分商品、飲料、食品、香煙做為重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注,明確便利店主管職責(zé),及時(shí)要貨按時(shí)退貨,搞好商品的陳列及便利店管理工作,確定每周四做為便利店衛(wèi)生大掃除日,使賣(mài)出的商品不過(guò)期、干凈、整潔、美觀,樹(shù)立良好的中油形象,增加了我們的信譽(yù)度。加油卡銷(xiāo)售穩(wěn)定增長(zhǎng),加快了自助加油的發(fā)展。兩位女儲(chǔ)值員他們規(guī)范操作,每天不厭其煩的為顧客講解加油卡的優(yōu)惠政策,用卡須知及省錢(qián)秘笈,迎來(lái)送往,熱情服務(wù),使她們有了顧客和朋友。2014年1-7月共銷(xiāo)售記名加油卡2890張,儲(chǔ)值額達(dá)8750.00萬(wàn)元,全站員工在現(xiàn)場(chǎng)和便利店積極散發(fā)加油卡優(yōu)惠的傳單達(dá)1200多張,使加油卡的推介成功率達(dá)到98%以上。
4、精細(xì)化管理長(zhǎng)足發(fā)展,推進(jìn)基礎(chǔ)工作提高
每天的班前會(huì)把加油站的精細(xì)化工作作為推進(jìn)的重點(diǎn),把現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、安全操作、員工形象、衛(wèi)生管理、定置化工作作為工作全流程的必要環(huán)節(jié),規(guī)范操作,把每一個(gè)細(xì)節(jié)融入到心、操作到位、記錄在冊(cè)。由老員工的傳幫帶使新員工對(duì)精細(xì)化工作熟練的掌握。把95504作為我們精細(xì)化服務(wù)平臺(tái),重視每一位顧客的需求,準(zhǔn)確應(yīng)答顧客的訴求;以神秘顧客檢測(cè)為契機(jī),把各項(xiàng)操作按照只有規(guī)定動(dòng)作,沒(méi)有自選動(dòng)作的要求去完成。長(zhǎng)城站1-7月在神秘顧客檢測(cè)中,一次獲得全區(qū)檢測(cè)第一名,兩次獲全區(qū)檢測(cè)第二名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
三、團(tuán)結(jié)、融洽、和諧
和諧的工作氛圍是我們希望的,只有團(tuán)結(jié)的集體才有凝聚力,才有戰(zhàn)斗力,才能創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。長(zhǎng)城站員工都和諧共處,無(wú)論哪位員工有個(gè)頭疼腦熱,我都要關(guān)注并伸出關(guān)愛(ài)之手。感冒了,我就去給員工買(mǎi)藥,有困難了,大家一起想辦法,這個(gè)集體就像一個(gè)家庭一樣,只有兄弟姐妹之分,沒(méi)有高低貴賤之分,沒(méi)有上下級(jí)的區(qū)別。我們和諧相處,取長(zhǎng)補(bǔ)短,使長(zhǎng)城站的工作有了更大的成績(jī),我在這里由衷的感謝他們。
下面再將8-12月份友愛(ài)站的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報(bào)一下:
我從8月5日聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排由長(zhǎng)城站調(diào)整到友愛(ài)站負(fù)責(zé)加油站的經(jīng)營(yíng)管理。在五個(gè)月工作中,我做了三方面的工作:
一、規(guī)范加油站的操作流程,提高工作效率
1、建立規(guī)章制度。我自到友愛(ài)站工作后,組織員工召開(kāi)站務(wù)會(huì),首先對(duì)加油站的勞動(dòng)紀(jì)律和操作流程、細(xì)節(jié)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理等方面制定了一些管理規(guī)定,并經(jīng)站務(wù)會(huì)上全體員工通過(guò),使各項(xiàng)管理工作有章可循,使加油站基礎(chǔ)工作有了一個(gè)明顯的改觀。
2、抓好交接班工作。每天利用班前會(huì)指出工作中的防控風(fēng)險(xiǎn),并傳達(dá)公司對(duì)加油站工作的要求,使員工在工作中有了會(huì)防控風(fēng)險(xiǎn)的技能,把安全工作常抓不懈。
3、培訓(xùn)員工的崗位技能。對(duì)于不熟悉操作流程的員工不
加油站述職報(bào)告 篇4
加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng),基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí),不用我叫,他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現(xiàn)在顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個(gè)員工的集合體,作為加油站管理員一項(xiàng)必不可少工作就是協(xié)助站長(zhǎng)管理員工。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強(qiáng)了解員工,及時(shí)將員工情況及困難向站長(zhǎng)以不同方式匯報(bào),使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的`工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在協(xié)助站長(zhǎng)加強(qiáng)損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細(xì)核對(duì)每車(chē)進(jìn)油單據(jù),及時(shí)做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校,檢測(cè)加油機(jī)是否精確無(wú)誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長(zhǎng)匯報(bào)。接卸油品時(shí),想方設(shè)法卸盡油罐車(chē)內(nèi)的余油,做到點(diǎn)滴歸倉(cāng)。通過(guò)全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步,在片區(qū)排名中,取得第一的驕人成績(jī)。工作總結(jié)網(wǎng)收集整理
資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)。我按照誰(shuí)銷(xiāo)售、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)回籠的原則及時(shí)將銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)送交情況進(jìn)行登記匯總,上報(bào)財(cái)務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理,及時(shí)將加油站現(xiàn)金存入銀行,不讓大量現(xiàn)金在加油站過(guò)夜,以確保資金的絕對(duì)安全。及時(shí)檢查資金投幣情況,嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。
容美加油站是ic卡發(fā)卡站,自中石化加油卡上市以來(lái),以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶賞識(shí),被廣泛推廣和使用,我從宣傳ic卡的好處入手,不分上、下班,只要是遇見(jiàn)熟人就宣傳ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡銷(xiāo)售297張,沖值達(dá)到400多萬(wàn)元,破該站歷史紀(jì)錄,圓滿完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。及時(shí)辦理各種ic卡業(yè)務(wù),用戶隨時(shí)來(lái)隨時(shí)辦理,為顧客帶來(lái)方便,深得用戶的好評(píng)。帶著美好憧憬,步入20xx年,我將不斷鞭策自己,為鶴峰片區(qū)再創(chuàng)輝煌做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
加油站述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好:
我叫xx,現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作,在20xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng);貞涍^(guò)去的一年,對(duì)于我來(lái)說(shuō),就像是一本厚厚的書(shū),書(shū)中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當(dāng)我回過(guò)頭來(lái),看看走過(guò)的這一年,雖然在這一年里有過(guò)許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟。所以我告訴自己“我的選擇無(wú)怨無(wú)悔,我會(huì)更加的努力工作,開(kāi)創(chuàng)新的局面”。一年來(lái),我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)拓市場(chǎng),促進(jìn)銷(xiāo)量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)在我把近一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì),等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高
自從20xx年競(jìng)聘為和平站站長(zhǎng)助理之后,深感自己肩上的職責(zé),確認(rèn)自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下,無(wú)論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個(gè)奮斗目標(biāo),一個(gè)如何打開(kāi)市場(chǎng),搞好經(jīng)營(yíng)理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強(qiáng)安全管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),要帶頭學(xué),主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí),油品知識(shí),不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng),
二、盡職,盡責(zé),努力工作
抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所,要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng),操作不正確都可能有危險(xiǎn),因此我在平時(shí)的管理中,十分重視安全工作。
一是要提高員工的安全意識(shí),時(shí)刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。
二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車(chē)輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;
三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),保養(yǎng),維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作。
三、團(tuán)結(jié)、融洽和諧
四、自己對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和打算
一、我認(rèn)為加油站作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端,最終的目標(biāo)就是提高銷(xiāo)售效益,增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,在確保加油站安全的前提下,作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人,成敗都取決于影響公司的'利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷(xiāo)售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營(yíng)造一個(gè)安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠(chéng)相待每一個(gè)顧客,銷(xiāo)量一定會(huì)增加。
二、要對(duì)油品的一定要自己把關(guān),卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格,數(shù)量是否相對(duì),要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,努力把油品降到最低損耗。
三、督促收款員要按時(shí)把銷(xiāo)售金額交回銀行,把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符,表里如一。
五、另外我還有許多不足之處及努力方向
一年來(lái)本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也離不開(kāi)每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,是分不開(kāi)的,俗話說(shuō)“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個(gè)臺(tái)階,打造出完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)!在此我深深地感謝,成績(jī)屬于過(guò)去,可是挑戰(zhàn)還在未來(lái),我清醒的認(rèn)識(shí)到,只有自己的自身素質(zhì)提高,才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)展與進(jìn)步。
今后我一定要多學(xué)習(xí),多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,堅(jiān)持干中學(xué),學(xué)中干,不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力,得到大家的指點(diǎn)和幫助。以上有不妥的述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
加油站述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好:
我叫xx,現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作,在XX年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng)。回憶過(guò)去的一年,對(duì)于我來(lái)說(shuō),就像是一本厚厚的書(shū),書(shū)中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當(dāng)我回過(guò)頭來(lái),看看走過(guò)的這一年,雖然在這一年里有過(guò)許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟。所以我告訴自己“我的選擇無(wú)怨無(wú)悔,我會(huì)更加的努力工作,開(kāi)創(chuàng)新的局面”。一年來(lái),我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)拓市場(chǎng),促進(jìn)銷(xiāo)量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)在我把近一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì),等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。
一。加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:
自從XX年競(jìng)聘為和平站站長(zhǎng)助理之后,深感自己肩上的職責(zé),確認(rèn)自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下,無(wú)論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個(gè)奮斗目標(biāo),一個(gè)如何打開(kāi)市場(chǎng),搞好經(jīng)營(yíng)理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強(qiáng)安全管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),要帶頭學(xué),主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí),油品知識(shí),不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng),
二。盡職,盡責(zé),努力工作:
1。抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所,要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng),操作不正確都可能有危險(xiǎn),因此我在平時(shí)的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識(shí),時(shí)刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車(chē)輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),保養(yǎng),維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作。
2。采取靈活性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取更多的顧客,要求員工要對(duì)每一位來(lái)站的顧客,來(lái)有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務(wù),對(duì)于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷(xiāo)售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴(kuò)建施工,道路泥濘塵土飛揚(yáng),每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍,站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng),差不多三個(gè)月才能竣工,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開(kāi)業(yè)了,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,準(zhǔn)備迎接新的開(kāi)業(yè),今年站上目標(biāo)的輕油銷(xiāo)售3200噸,實(shí)際銷(xiāo)量2538噸,其中持卡銷(xiāo)量903多噸,非油銷(xiāo)售114274。2元,就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),平均每月都超額完成任務(wù),到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,我及時(shí)調(diào)理工作思路,在努力保護(hù)老客戶的同時(shí),做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,要耐心細(xì)致的對(duì)客戶講清楚,要排好隊(duì),限量加油?傊,我站在XX年根據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
三:團(tuán)結(jié)、融洽和諧
和諧的工作氛圍是我們都希望的,只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開(kāi)業(yè)了,計(jì)量局來(lái)站檢測(cè)加油機(jī),查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候,4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了,郭經(jīng)理速把維修員叫來(lái)修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長(zhǎng)和我的頭部留到了眼睛里,當(dāng)時(shí)我什么都看不見(jiàn),只是捂著眼睛流淚,當(dāng)時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著,站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗,清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來(lái),休克了幾秒中,就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽(tīng)到郭經(jīng)理正在打120急救中心,楊站長(zhǎng)和同事們扶著我喊我名字,醒來(lái)看見(jiàn)同事們的擁護(hù),讓我感覺(jué)我是世上最幸福的人,讓我深深體會(huì)到只有和睦相處,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相幫助,才能步調(diào)一致把效益搞上去,團(tuán)結(jié)就是力量。
四:自己的工作計(jì)劃和打算,
1。我認(rèn)為加油站作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端,最終的目標(biāo)就是提高銷(xiāo)售效益,增強(qiáng)市場(chǎng)的`競(jìng)爭(zhēng)力,在確保加油站安全的前提下,作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷(xiāo)售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營(yíng)造一個(gè)安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠(chéng)相待每一個(gè)顧客,銷(xiāo)量一定會(huì)增加。
2。要對(duì)油品的一定要自己把關(guān),卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格,數(shù)量是否相對(duì),要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3。督促收款員要按時(shí)把銷(xiāo)售金額交回銀行,把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符,表里如一。
五:另外我還有許多不足之處及努力方向。一年來(lái)本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也離不開(kāi)每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,是分不開(kāi)的,俗話說(shuō)“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個(gè)臺(tái)階,打造出完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)!在此我深深地感謝,成績(jī)屬于過(guò)去,可是挑戰(zhàn)還在未來(lái),我清醒的認(rèn)識(shí)到,只有自己的自身素質(zhì)提高,才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我一定要多學(xué)習(xí),多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,堅(jiān)持干中學(xué),學(xué)中干,不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力,得到大家的指點(diǎn)和幫助。以上有不妥的述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝大家
加油站述職報(bào)告 篇7
歲末將至,回想自己一年來(lái)的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫(xiě)在紙上,卻不知從何落筆,盤(pán)點(diǎn)自己的工作,有得有失。對(duì)于成績(jī),得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,全站員工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的進(jìn)步。但縱整體工作,也有不盡人意之處,下面本人就全年工作情況進(jìn)行一下陳訴:
一、營(yíng)業(yè)情況
20xx年以來(lái),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境,作為站長(zhǎng),我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴(kuò)銷(xiāo)增量”的工作目標(biāo),積極開(kāi)展全員銷(xiāo)售競(jìng)賽活動(dòng),搶抓機(jī)遇,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,想方設(shè)法增銷(xiāo)量,鞏固大客戶,發(fā)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談,發(fā)動(dòng)員工想辦法出主意,增加銷(xiāo)量。在經(jīng)營(yíng)管理模式上,要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客,通過(guò)社會(huì)關(guān)系就近尋找客源,另外由站長(zhǎng)與領(lǐng)班負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想,先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油,保證了每月小額配送油品任務(wù),彌補(bǔ)了零售銷(xiāo)售總量的不足。大力宣傳長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售后服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口。
截止11月份,汽柴油銷(xiāo)量達(dá)xxx噸,完成年度任務(wù)的xx%,其中柴油xxx噸,同比xx%,汽油xxx噸,同比xxx%。潤(rùn)滑油銷(xiāo)售噸,同比xx%。
二、加油站管理
堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。為方便員工的日常生活,公司為我站添置了熱泵和空調(diào),解決了員工夏天洗澡和冬季營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,讓員工確實(shí)感受到了公司對(duì)我們的關(guān)懷。
為提高員工的凝聚力,每逢節(jié)假日就組織員工集體會(huì)餐或舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),豐富員工的文化生活的同時(shí),也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”,用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客,與社會(huì)加油點(diǎn)、中石油站展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),在同等價(jià)格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務(wù),讓廣大顧客感覺(jué)到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心。
三、安全管理
今年,是“我要安全”主題活動(dòng)的第二年。我就以“我要安全”主題活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全管理制度,營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍,員工圍繞“為什么我要安全,”“我的.安全責(zé)任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問(wèn)題開(kāi)展討論,通過(guò)大討論知道了“安全是對(duì)自己生命負(fù)責(zé)”、“我對(duì)安全有責(zé)任”、“你我保安全,安全有保障”,從自身出發(fā),自覺(jué)履行安全職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律,規(guī)范了作業(yè)行為;同時(shí),組織員工開(kāi)展事故預(yù)想,查找挖掘未遂事件,增強(qiáng)了員工對(duì)身邊存在的安全危害及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加油站實(shí)際情況,細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定,在加油站日查、周查、月查中仔細(xì)檢查,不走過(guò)場(chǎng),不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時(shí)開(kāi)展隱患治理,完善應(yīng)急預(yù)案,組織員工開(kāi)展預(yù)案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
根據(jù)公司要求,分別與ME簽定《安全責(zé)任狀》,與員工簽訂安全承諾書(shū)。明確加油站與安全責(zé)任的關(guān)系,方便了安全管理。強(qiáng)化安全管理工作,消除事故隱患。
四、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理,努力降低油品消耗
堅(jiān)持對(duì)油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的準(zhǔn)確計(jì)量,油品的核對(duì),對(duì)油罐做到每天計(jì)量、核算,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度,特別是元豐站,因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車(chē)。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之,加強(qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即查找分析,不隔夜,建立健全計(jì)量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
五、設(shè)備管理
本人本著“大修早處理小修不出門(mén)”的原則,通過(guò)對(duì)領(lǐng)班的培訓(xùn),每日進(jìn)行設(shè)備檢查,做到了早發(fā)現(xiàn),早解決;颈WC了加油站設(shè)備全年運(yùn)行正常,在維修中心的大力配合下,基本做到了加油站的設(shè)備完好。
不足之處:
1.精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。
2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
加油站述職報(bào)告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
一年來(lái),我們xx加油站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,通過(guò)全站員工的共同努力,1—11月份共計(jì)銷(xiāo)售油品9302 噸,超額完成了公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù),“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成績(jī),保持了“三星”級(jí)加油站,使各項(xiàng)工作經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)邁上了一個(gè)新臺(tái)階,加油站副經(jīng)理述職報(bào)告。實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故。
現(xiàn)將一年來(lái)我的工作情況向大家作以匯報(bào):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
今年一來(lái),在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng),熟練掌握操作技能,并每天書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記。在加油站落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”,使員工的'操作規(guī)范化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),培訓(xùn)員工技能,并進(jìn)行
考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項(xiàng)工作取得好的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
一年來(lái),我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照“加油站管理規(guī)范”和“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”的要求,資源統(tǒng)一配置,嚴(yán)把進(jìn)油渠道,及時(shí)與業(yè)務(wù)聯(lián)系,申請(qǐng)配送油品。1—11月份共計(jì)接卸油品 車(chē),拉油車(chē)輛無(wú)論白天、夜晚還是節(jié)假日到站,都及時(shí)進(jìn)行接卸,并嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,規(guī)規(guī)范范昨業(yè),核對(duì)鉛封,核實(shí)油品種類(lèi)、數(shù)量、質(zhì)量,然后在接卸,并嚴(yán)格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作,確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無(wú)差錯(cuò)。嚴(yán)把庫(kù)存,做好卸前、卸后計(jì)量、日計(jì)量,隨時(shí)掌握庫(kù)存,保證油品供應(yīng)。每月進(jìn)行一次庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),及時(shí)準(zhǔn)確掌握油品進(jìn)、銷(xiāo)、存數(shù)量和損溢情況。嚴(yán)把銷(xiāo)售數(shù)、質(zhì)量,按期送檢計(jì)量器具,檢定加油機(jī),為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品,顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴。在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)幫助員工做好各方面的工作,遇到問(wèn)題耐心的向顧客做好解釋工作,贏得了顧客對(duì)加油站的信任,提升了中國(guó)石油的形象。
在設(shè)備管理工作中,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求,整整齊齊,按期檢修,按時(shí)巡檢。3月份按期申報(bào),及時(shí)檢修消防器材和更換藥劑,為加油站的安全提供保證。每周對(duì)不運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)電機(jī)試機(jī)一次,按季節(jié)溫度的不同更換機(jī)油,并維護(hù)保養(yǎng),使發(fā)電機(jī)隨時(shí)處于良好的狀態(tài)。對(duì)加油機(jī)、油罐及附件、電器線路及設(shè)施進(jìn)行日常巡查,每月進(jìn)行一次安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,每季度檢修一次阻火器,保證各種設(shè)備安全運(yùn)行。作好各類(lèi)記錄,使各項(xiàng)工作規(guī)范化。在日常工作中,以身作責(zé),關(guān)心員工生活,搞好環(huán)境衛(wèi)生,著裝整潔,微笑服務(wù),文明禮貌,在任何時(shí)候都把顧客放在第一位,讓顧客切實(shí)感到滿意,定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進(jìn)行拜訪,建立客戶檔案,爭(zhēng)取來(lái)站加油,增加油品銷(xiāo)量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了顧客的好評(píng),提高了加油站的銷(xiāo)量。
三、落實(shí)hse管理,提高安全知識(shí)。
安全是做好各項(xiàng)功能工作的前提和基礎(chǔ),只有安全才能出效益。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,從思想上高度認(rèn)識(shí)安全工作的重要性,時(shí)刻保持高度警惕,操作規(guī)規(guī)范范,嚴(yán)格要求,堅(jiān)決杜絕違章操作。接卸油品嚴(yán)格按規(guī)范操作,安全設(shè)施,消防器材擺放整整齊齊,杜絕違章作業(yè)。營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時(shí)制止。督促提醒營(yíng)業(yè)人員按規(guī)定投幣,做好自身防護(hù),保證人身安全。加油設(shè)備及時(shí)維護(hù),不帶病作業(yè),F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不安全因素,立即進(jìn)行清除,加油站無(wú)力整改的隱患,每月上報(bào)一次隱患臺(tái)賬。堅(jiān)持值班制度,把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開(kāi)一次安全例會(huì),對(duì)員工加強(qiáng)安全教育,杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進(jìn)行消防演練,制定各種安全事故應(yīng)急預(yù)案,要求每個(gè)員工熟悉應(yīng)急處理程序,熟悉各自的職責(zé)。在日常工作中切實(shí)負(fù)起責(zé)任,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào),及時(shí)整改。11月底因工作需要,我到旅游路加油站進(jìn)行施工監(jiān)管,工作深紅盡職盡責(zé),確保了安全無(wú)事故。
四、廉潔自律,以身作則,忠實(shí)履行增加的職責(zé)。
一年來(lái),我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和責(zé)任,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷開(kāi)拓進(jìn)取,廉潔奉公,秉公辦事,主要做了以下幾點(diǎn):1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家路線、方針、政策,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。2、是嚴(yán)格履行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書(shū)》,《職業(yè)道德規(guī)范確認(rèn)書(shū)》,以身作則,模范帶頭,在加油站內(nèi)部管理中,堅(jiān)決做到公開(kāi)、公平、廉潔自律、奉公守法。3、是積極教育和引導(dǎo)員工遵章守紀(jì),開(kāi)拓進(jìn)取,開(kāi)展站文化建設(shè),保持了良好的站風(fēng)。
加油站述職報(bào)告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
歲末將至,回想自己一年來(lái)的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫(xiě)在紙上,卻不知從何落筆,盤(pán)點(diǎn)自己的工作,有得有失。對(duì)于成績(jī),得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,全站員工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的進(jìn)步。但縱整體 工作,也有不盡人意之處,下面本人就全年工作情況進(jìn)行一下陳訴:
一、營(yíng)業(yè)情況
以服務(wù)促銷(xiāo)售,同時(shí)建立客戶網(wǎng)絡(luò),健全客戶檔案。借助普蘭店市第五屆人大代表的身份,與地方政府和轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位加強(qiáng)聯(lián)系,發(fā)展、壯大、穩(wěn)定客戶,并建立健全客戶檔案,要求全站員工對(duì)老客戶,知其名,認(rèn)其人,幫助他們解決一些力所能及的困難,與加油站建立信譽(yù)關(guān)系。大力宣傳長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售后服務(wù)、質(zhì)量上找突破口。
截止20xx年12月份,全年汽柴油銷(xiāo)量達(dá)噸,完成年度任務(wù)的 %,其中柴油噸,同比%,汽油噸,同比%。潤(rùn)滑油銷(xiāo)售噸,同比 %。
二、加油站管理
20xx年,我們狠抓規(guī)范化服務(wù)。從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著手,抓規(guī)范化服務(wù),要求每個(gè)員工牢記加油 “十三步曲”和收銀員“六步曲”,嚴(yán)格按章操作,在同等價(jià)格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務(wù),必須做到:以“禮”待老客戶,以“賓”迎新客戶,讓廣大顧客感覺(jué)到在中石油加油站消費(fèi)放心、舒心。
三、 安全管理
“安全無(wú)小事”,普蘭店公司每年都舉辦不同形式的安全教育活動(dòng)。同益加油站面積 平方米,擁有四個(gè)儲(chǔ)油罐,可以說(shuō)也是一個(gè)“隱形炸彈”。因此,我們特別注重安全管理,堅(jiān)持始終如一。把每天的晨會(huì)作為安全教育的開(kāi)端,給所有員工定期做油品、消防知識(shí)的宣講,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和安全意識(shí)的.培訓(xùn),使員工從自身出發(fā),自覺(jué)履行安全職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律,規(guī)范了作業(yè)行為。同時(shí)在日常工作中,我們注重加油場(chǎng)地的管理,每天認(rèn)真檢查消防器材、及時(shí)補(bǔ)充消防沙堆等等;嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時(shí)開(kāi)展隱患治理,完善應(yīng)急預(yù)案,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
四、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理,努力降低油品消耗
堅(jiān)持對(duì)油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的準(zhǔn)確計(jì)量,油品的核對(duì),對(duì)油罐做到每天計(jì)量、核算,同時(shí)按普蘭店公司要求,定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之,加強(qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即查找分析,不隔夜,建立健全計(jì)量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
五、設(shè)備管理
本人保持與加管部門(mén)的聯(lián)系,本著“大修早處理小修不出門(mén)”的原則,通過(guò)對(duì)領(lǐng)班的培訓(xùn),每日進(jìn)行設(shè)備檢查,做到了早發(fā)現(xiàn),早解決。基本保證了加油站設(shè)備全年運(yùn)行正常,在公司加管部門(mén)的大力配合下,基本做到了加油站的設(shè)備完好。以上是我一年來(lái)工作的簡(jiǎn)要述職,因自身素質(zhì)有限,從事本職務(wù)時(shí)間短等原因,還存在諸多不足之處,比如:一是精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種帳薄填寫(xiě)有待進(jìn)一步完善。二是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,素質(zhì)不平均,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響,有待進(jìn)一步提升。三是員工的規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。四是設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位等等,我將在今后的工作中不斷加以改進(jìn)、完善。 20xx年工作思路:我將普蘭店公司的領(lǐng)導(dǎo)下,與業(yè)務(wù)部門(mén)密的 切聯(lián)系,嚴(yán)格按照要求,
嚴(yán)以律己,腳踏實(shí)地,認(rèn)認(rèn)真真地開(kāi)展工 作,爭(zhēng)取圓滿完成我站的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、確保“安全第一”,保證全站安全運(yùn)營(yíng)。
2、加強(qiáng)日常管理工作,確保不出僻陋。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量。
4、“愛(ài)站如家”,加強(qiáng)站里一切物品、設(shè)備的管理與使用。 以上是我對(duì)20xx年工作的簡(jiǎn)要述職和20xx年工作的初步打算,有不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
謝謝大家!
20xx年1月 日
加油站述職報(bào)告 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!我叫xx,現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作,在20xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng);貞涍^(guò)去的一年,對(duì)于我來(lái)說(shuō),就像是一本厚厚的書(shū),書(shū)中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當(dāng)我回過(guò)頭來(lái),看看走過(guò)的這一年,雖然在這一年里有過(guò)許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟。所以我告訴自己“我的選擇無(wú)怨無(wú)悔,我會(huì)更加的努力工作,開(kāi)創(chuàng)新的局面”。
一年來(lái),我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)拓市場(chǎng),促進(jìn)銷(xiāo)量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì),等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:
自從20xx年競(jìng)聘為和平站站長(zhǎng)助理之后,深感自己肩上的職責(zé),確認(rèn)自己該怎么做,在這短短的'幾年期間,在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下,無(wú)論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個(gè)奮斗目標(biāo),一個(gè)如何打開(kāi)市場(chǎng),搞好經(jīng)營(yíng)理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強(qiáng)安全管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),要帶頭學(xué),主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí),油品知識(shí),不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng),
二、盡職,盡責(zé),努力工作:
1、抓住安全教育,抓好安全管理。
加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所,要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng),操作不正確都可能有危險(xiǎn),因此我在平時(shí)的管理中,十分重視安全工作:
一是要提高員工的安全意識(shí),時(shí)刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。
二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車(chē)輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;
三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),保養(yǎng),維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。
去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取更多的顧客,要求員工要對(duì)每一位來(lái)站的顧客,來(lái)有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務(wù),對(duì)于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷(xiāo)售量。
就在6月底我站所屬地段,道路擴(kuò)建施工,道路泥濘塵土飛揚(yáng),每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍,站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng),差不多三個(gè)月才能竣工,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開(kāi)業(yè)了,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,準(zhǔn)備迎接新的開(kāi)業(yè),今年站上目標(biāo)的輕油銷(xiāo)售3200噸,實(shí)際銷(xiāo)量2體會(huì)到只有和睦相處,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相幫助,才能步調(diào)一致把效益搞上去,團(tuán)結(jié)就是力量。
三、自己對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和打算。
1、我認(rèn)為加油站作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端,最終的目標(biāo)就是提高銷(xiāo)售效益,增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,在確保加油站安全的前提下,作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷(xiāo)售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營(yíng)造一個(gè)安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠(chéng)相待每一個(gè)顧客,銷(xiāo)量一定會(huì)增加。
2、要對(duì)油品的一定要自己把關(guān),卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格,數(shù)量是否相對(duì),要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時(shí)把銷(xiāo)售金額交回銀行,把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符,表里如一。
四、我還有許多不足之處及努力方向。
一年來(lái)本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也離不開(kāi)每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,是分不開(kāi)的,俗話說(shuō)“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個(gè)臺(tái)階,打造出完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)!在此我深深地感謝,成績(jī)屬于過(guò)去,可是挑戰(zhàn)還在未來(lái),我清醒的認(rèn)識(shí)到,只有自己的自身素質(zhì)提高,才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)展與進(jìn)步。
今后我一定要多學(xué)習(xí),多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,堅(jiān)持干中學(xué),學(xué)中干,不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力,得到大家的指點(diǎn)和幫助。以上有不妥的述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝大家
加油站述職報(bào)告 篇11
你好!
從部隊(duì)到地方企業(yè),先從一名加油員工做起,再到加油站的管理者,時(shí)間雖過(guò)去半年,但收獲很多。通過(guò)學(xué)習(xí)《加油站站長(zhǎng)崗位培訓(xùn)教程》第一章《加油站站長(zhǎng)任職要求》一文后,我認(rèn)為,作為一名剛到加油站任職的經(jīng)理,必須做到“融、和、適”三個(gè)方面:
“融”:作為從部隊(duì)剛到地方企業(yè)的一名管理者,要盡快轉(zhuǎn)變“角色”,把實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值跟企業(yè)命運(yùn)融合到一起。通過(guò)自已的努力,形成一套適應(yīng)地方企業(yè)發(fā)展的決策程序,通過(guò)決策程序來(lái)制約企業(yè)一些個(gè)人的性情和內(nèi)在的無(wú)序沖動(dòng)。這個(gè)前提是自已必須首先融入這個(gè)企業(yè),個(gè)人目標(biāo)要與企業(yè)目標(biāo)一致化,要樹(shù)立創(chuàng)業(yè)意識(shí),借企業(yè)這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自已的人生價(jià)值。因此,要解決以不信任對(duì)不信任,以短期行為對(duì)短期行為這個(gè)問(wèn)題。
“和”:從部隊(duì)到企業(yè)后,要盡快找到企業(yè)內(nèi)部的最大支持者,尊重歷史,在思維方式上找到共同的交集。中國(guó)傳統(tǒng)思想上有斗爭(zhēng)思維,一變二,二變?nèi),這是一種裂變思維;還有一種是和的思維,這是一種統(tǒng)一的思維。大多數(shù)企業(yè)老板都比較強(qiáng)調(diào)克己復(fù)禮,強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一、融合、中庸。如果自已的觀念沒(méi)有意思,要爭(zhēng)取最大化的交集、共識(shí),那么外化到具體的行為方式上就會(huì)有些問(wèn)題。所以作為一名經(jīng)理就要不斷的學(xué)習(xí),積累更多人的經(jīng)驗(yàn)。
“適”。要深入員工中座談走訪,找到解決加油站問(wèn)題的辦法。這與“和”是不一樣的!昂汀笔且〉酶蟮慕y(tǒng)一,是善于化敵為友,針對(duì)企業(yè)的具體環(huán)境、具體情況、具體歷史去改造!斑m”是找到企業(yè)的具體解決方案,不能抽象地否定過(guò)去的歷史。為企業(yè)提供解決問(wèn)題的方案,要有個(gè)性化,或者說(shuō)具有企業(yè)發(fā)展特色。導(dǎo)入的原則要適應(yīng)這個(gè)企業(yè)具體情況。具體的`講,必須具備六個(gè)素質(zhì):一是具備管理道德責(zé)任。經(jīng)理向誰(shuí)負(fù)責(zé)?有說(shuō)向企業(yè)負(fù)責(zé),有說(shuō)向社會(huì)負(fù)責(zé),有說(shuō)向雇者負(fù)責(zé),有說(shuō)向自己負(fù)責(zé)。從聘任關(guān)系上講,應(yīng)該是向聘用你的人負(fù)責(zé)。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)戰(zhàn)略性偏移時(shí),經(jīng)理會(huì)面對(duì)管理的道德標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)的矛盾。這時(shí)候從職業(yè)角度來(lái)看,下屬經(jīng)理只能服從企業(yè)的管理道德標(biāo)準(zhǔn),要不就選擇離開(kāi)。二是必須從關(guān)注結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換到關(guān)注人。大部分人都是關(guān)注結(jié)構(gòu),喜歡生硬地遵循自己的思路、架構(gòu)來(lái)管理企業(yè),這往往會(huì)碰壁。所以經(jīng)理要更多地關(guān)注企業(yè)內(nèi)每一個(gè)員工,這樣才能保證管理更具彈性。三是從關(guān)注程序和流程轉(zhuǎn)換到關(guān)注企業(yè)的核心能力。很多人只關(guān)注流程、程序,不關(guān)注企業(yè)的核心能力,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)是有它自己的能力的,因此要了解企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能找到與之匹配的程序流程來(lái)運(yùn)作。四是實(shí)事求是。用諾基亞企業(yè)的話說(shuō):就是基于事實(shí)和數(shù)據(jù)管理,且這個(gè)事實(shí)和數(shù)據(jù)必須是這個(gè)企業(yè)的事實(shí)和數(shù)據(jù)。五是要具有嵌入戰(zhàn)略素質(zhì)。就是要把自己構(gòu)想嵌入到企業(yè)中。很多人常犯一個(gè)毛病,他的戰(zhàn)略觀念很強(qiáng),但經(jīng)常是他唱自己的調(diào),無(wú)人應(yīng)和。對(duì)于企業(yè)的管理和文化,要繼承與發(fā)揚(yáng),是一種揚(yáng)棄的關(guān)系,而不是改造的關(guān)系。所以必須采用嵌入,理解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思想,然后找到一個(gè)切入點(diǎn),嵌進(jìn)去。六是必須具備人才“發(fā)動(dòng)機(jī)”。有人認(rèn)為,“我是人才,你是蠢材。我進(jìn)來(lái)就要證明我強(qiáng),你們都不強(qiáng),你們過(guò)去的都是錯(cuò)的,實(shí)在不行我從外邊再請(qǐng)人進(jìn)來(lái)”,導(dǎo)致空降兵與地面部隊(duì)發(fā)生沖突就是這個(gè)道理?傊@個(gè)企業(yè)所有者必須充分授權(quán),如果連資源都沒(méi)有,就喪失管理平臺(tái)。
希望能夠幫助你!
加油站述職報(bào)告 篇12
加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷(xiāo)售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者,是營(yíng)造家庭氛圍的基本單元。做為兵頭將尾的加油站經(jīng)理,怎樣才能把加油站管理好,是我們始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。
加油站雖小,但它承載的職責(zé)重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬(wàn)元,都要有7、8個(gè)員工在日夜不斷的為顧客帶給服務(wù)。我們每個(gè)站都有;C,這就意味著我們所經(jīng)營(yíng)的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險(xiǎn)。沒(méi)有安全,一切都是零!所以,我在日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴(yán)格按照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對(duì)工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。員工們私下里評(píng)價(jià)我是婆婆嘴,揪住一點(diǎn)小事就說(shuō)個(gè)沒(méi)完。是的,我就是要以足夠的韌性去糾正安全的事故隱患,說(shuō)到員工心煩,說(shuō)到她們寧愿以后嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事也不愿再聽(tīng)到我在她們面前說(shuō)個(gè)沒(méi)完。安全無(wú)小事,哪一次惡性事故不是由微不足道的小隱患積累引發(fā)的呢
加油站是我們向社會(huì)帶給服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng),基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí),不用我叫,她們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一齊清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展此刻顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。加油站是一個(gè)員工的集合體,因此,作為加油站經(jīng)理,一項(xiàng)必不可少工作就是管理員工。說(shuō)心里話,此刻的員工,多是家中小皇帝、小鳳凰,文化程度又比較高,要想讓員工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在對(duì)員工的管理上我注意做到了以下幾點(diǎn):
1、努力豐富自己。要想管好別人,首先自己要明白去怎樣管。我曾多次參加華北公司、河北公司及分公司的站經(jīng)理培訓(xùn)班,學(xué)到了許多管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)工作之余,我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己就應(yīng)怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。
2、做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工來(lái)自五湖四海,各有各的生活習(xí)慣和脾氣秉性。平時(shí),我利用個(gè)別談心的`形式,對(duì)員工加強(qiáng)了解,及時(shí)將員工狀況向大家以不同方式通報(bào),使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生的可能性。
3、嚴(yán)于律己,一身正氣。我始終將加強(qiáng)自身修養(yǎng)作為第一要?jiǎng)?wù),時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)公司關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和集團(tuán)公司廉潔從業(yè)的具體要求,始終置身于員工的監(jiān)督之中。自己做的正,要求員工才能底氣足。
4、將黨的宗旨意識(shí)體此刻日常管理之中。作為一名黨員站經(jīng)理,我更加注重對(duì)員工的服務(wù)意識(shí)。有一句話叫管理就是服務(wù),在加油站這個(gè)小家庭里,作為一站之長(zhǎng),我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一員,如同對(duì)待家里人那樣,關(guān)心員工始終出自于內(nèi)心,把真心解決大家的困難當(dāng)成是自己義不容辭的職責(zé)。許多時(shí)候,我把員工的困難看得比自己的困難還重、還急。許多員工看在眼里,記在心上,暗暗地說(shuō),我必須要加倍努力,好好工作,盡量減少站長(zhǎng)的工作壓力。在大家的共同努力下,在各級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親切關(guān)懷下,我站的各項(xiàng)工作都取得了必須成績(jī)。
加油站述職報(bào)告 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
我叫xx,現(xiàn)擔(dān)任xxx加油站站長(zhǎng)職務(wù)。20xx年在xxx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,以強(qiáng)化內(nèi)部管理,堅(jiān)持文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、用戶至上的服務(wù)為宗旨,以確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患,保障集團(tuán)公司內(nèi)部單位用油為目的,一年來(lái)通過(guò)全站職工卓有成效的工作,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),及員素質(zhì),經(jīng)營(yíng)水平等方面都有了較大的提升和改善,有力的促進(jìn)了商品油銷(xiāo)售采購(gòu)和供應(yīng)工作,圓滿完成了運(yùn)輸部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。我現(xiàn)將一年來(lái)的`工作匯報(bào)如下,請(qǐng)審查:
一、經(jīng)營(yíng)情況
。1)商品油銷(xiāo)售量:計(jì)劃銷(xiāo)售量9600噸;實(shí)際完成8085噸,完成計(jì)劃銷(xiāo)售量的84%。
(2)商品油銷(xiāo)售收入:計(jì)劃收入 7800 萬(wàn)元,截止11月底 完成收入6311.62 萬(wàn)元,完成計(jì)劃的81%;
。3)利潤(rùn)指標(biāo):計(jì)劃260萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)251.92萬(wàn)元。完成利潤(rùn)計(jì)劃的97 %。上年度虧損233.07萬(wàn)元,今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬(wàn)元。
(4)安全生產(chǎn):全年內(nèi)職工無(wú)人身事故,無(wú)非生產(chǎn)性安全事故,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)確定的管理目標(biāo)。
二、主要完成的工作任務(wù)
1、實(shí)現(xiàn)年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)。今年以來(lái),在運(yùn)輸部的直接大力支持下,通過(guò)不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、安全管理理念,轉(zhuǎn)變工作思路和銷(xiāo)售方式,以靈活多樣的措施,實(shí)現(xiàn)和落實(shí)了上級(jí)下達(dá)的年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo),為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、政治理論學(xué)習(xí)教育。及時(shí)組織職工傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十八大精神及公司黨政文件精神,使職工及時(shí)掌握了解公司改革發(fā)展舉措,保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力,信心堅(jiān)定,思想認(rèn)識(shí)明確,有力的促進(jìn)了加油站各項(xiàng)工作的持續(xù)健康發(fā)展。
3、強(qiáng)化安全管理,嚴(yán)抓措施落實(shí)。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終把安全管理放在首位,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法,強(qiáng)化加油站的安全管理,狠抓各項(xiàng)安全管理制度及措施的落實(shí),建立健全各項(xiàng)安全管理制度,補(bǔ)充完善了站庫(kù)消防安全管理制度,安全隱患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及應(yīng)急小組,進(jìn)一步明確責(zé)任,使各項(xiàng)安全管理措施落到實(shí)處,筑牢了安全監(jiān)管防線。積極配合和參與運(yùn)輸部開(kāi)展的各類(lèi)安全生產(chǎn)活動(dòng),不斷加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育和崗位技能操作培訓(xùn),從源頭上有效預(yù)防和消除了各類(lèi)安全隱患,確保了商品油銷(xiāo)售和安全生產(chǎn)。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件。按照xx縣安監(jiān)局要求,根據(jù)xx公司和運(yùn)輸部的統(tǒng)一計(jì)劃和安排,20xx年7月至9月間,對(duì)加油站超期使用的六個(gè)儲(chǔ)油罐進(jìn)行了徹底更換,并對(duì)站內(nèi)安全監(jiān)控系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)設(shè)施、取暖鍋爐等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)改造,為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
5、多方聯(lián)系成品油,保障正常生產(chǎn)供應(yīng)。20xx年9月因市場(chǎng)原因造成成品油供應(yīng)緊張,xx加油站為保障集團(tuán)公司內(nèi)部單位及鐵路生產(chǎn)運(yùn)輸需要,多方聯(lián)系油源,積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾(gè)站點(diǎn)聯(lián)系直銷(xiāo)油 ,保證了集團(tuán)公司公路運(yùn)輸和鐵路運(yùn)輸正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用油,為完成全年成品油供應(yīng)任務(wù)做出了不懈努力。
6、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念。為實(shí)現(xiàn)扭虧為盈目標(biāo),在銷(xiāo)售公司和運(yùn)輸部的大力支持下,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,細(xì)化管理流程環(huán)節(jié),從嚴(yán)控制各類(lèi)費(fèi)用開(kāi)支,逐月進(jìn)行經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售量化考核分析,最大限度的降低經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售成本,實(shí)現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國(guó)石油平?jīng)龇止镜暮献鳎黾映善酚凸⿷?yīng)量,以增大成品油銷(xiāo)量來(lái)保證計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。不斷創(chuàng)新和探索科學(xué)管理方法,及時(shí)安排人員參加成品油檢驗(yàn)、測(cè)量、卸油安全操作培訓(xùn),并引進(jìn)成品油入庫(kù)數(shù)據(jù)測(cè)量核算辦法,使成品油出入庫(kù)量數(shù)據(jù)達(dá)到精確化,有效的減少了油品虧損,在一定程度上為加油站謀求增收,創(chuàng)造了新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。
7、強(qiáng)化班組核算,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和考核制度,規(guī)范管理程序,明確管理目標(biāo),通過(guò)逐人量化考核,激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心,使責(zé)任目標(biāo)落到實(shí)處,嚴(yán)格實(shí)施安全班組核算管理,進(jìn)一步明確責(zé)任,細(xì)化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費(fèi)用開(kāi)支,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗,經(jīng)營(yíng)增效班組核算管理目標(biāo)。
三、廉潔自律方面
在運(yùn)輸部xx加油站站長(zhǎng)崗位上,本人能夠自覺(jué)遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,嚴(yán)格要求自己,主動(dòng)接受監(jiān)督,嚴(yán)格按照《xx公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》中對(duì)運(yùn)輸部的四條規(guī)定要求自己,從未發(fā)生以權(quán)謀私等不廉潔行為。
四、新的一年工作計(jì)劃
20xx年,我們?cè)诠军h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十八大精神為指針,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)定信心,同心同德、克服困難,沉著應(yīng)對(duì)和克服商品油銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)方面,存在的不利因素。繼續(xù)加強(qiáng)在班組核算管理,增強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)和內(nèi)部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)、安全管理、精神文明建設(shè)等方面取得新的更大突破,以扎實(shí)的工作作風(fēng)和工作熱情,為xx工作做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
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