工作述職報告合集15篇
在當(dāng)下這個社會中，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家整理的工作述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
將近__個月的口腔內(nèi)科實習(xí)過程中本人始終堅持“在服務(wù)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中服務(wù)”的理念，樹立愛傷觀念，學(xué)習(xí)處理好醫(yī)患關(guān)系，培養(yǎng)全心全意為患者服務(wù)的職業(yè)道德，對醫(yī)療工作的高度負(fù)責(zé)的精神和認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)。實習(xí)期間在帶教教師的細(xì)心指導(dǎo)下，能基本完成口腔內(nèi)科實習(xí)中的日常門診診治以及每周__到__天的急診，病房會診工作，并且基本掌握口腔科常見疾病的診斷，鑒別診斷，治療原則和方法，能較為準(zhǔn)確的采集病史，規(guī)范的進(jìn)行口腔的常規(guī)檢查和必要的特殊輔助檢查，病歷書寫字跡工整，清晰，有條理，邏輯性強(qiáng)，能配合和協(xié)助帶教教師日常診療工作，但在一些細(xì)節(jié)問題上，還不純熟，尚待完善。
在口腔修復(fù)科的實習(xí)期間始終堅持謙遜與不恥下問的態(tài)度，在習(xí)慣了醫(yī)院的`繁忙，緊湊的工作氛圍的同時，更多的是口腔臨床工作給予我的滿足感和興趣感，在這個過程中，我不斷領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)著。實習(xí)期間，在帶教教師的耐心指導(dǎo)和鼓勵下，經(jīng)過自我一段時間的觀摩和摸索，能較為熟練的運(yùn)用所學(xué)完成口腔修復(fù)體的設(shè)計和修復(fù)后出現(xiàn)問題的處理，能較為準(zhǔn)確的對常見的牙頜畸形作出診斷和正畸復(fù)診的熟練操作，工作日漸理清頭緒，逐日步入了正軌。更懂得了“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”的道理，不斷成長，不斷提高，理論和技術(shù)更為完善。
口腔外科實習(xí)小結(jié)：在口腔外科__個月的實習(xí)中，增強(qiáng)了我作為一名醫(yī)學(xué)生的職業(yè)道德職責(zé)感，促進(jìn)了從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生主角上午轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)了學(xué)和靛崗的敬業(yè)精神和臨床思維本事，學(xué)習(xí)到了服務(wù)藝術(shù)，理論聯(lián)系實際，掌握扎實的基本理論知識，苦練基本技能是口腔外科實習(xí)中最大的體會。
實習(xí)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)書寫入院記錄，查房，換藥，寫病程錄，跟手術(shù)，寫出院小結(jié)，并基本掌握口腔頜面外科門診病人的檢查，診斷，診療和防治原則，在帶教教師指導(dǎo)下能處理一些小型的門診手術(shù)和病人急救的處理，另外對手術(shù)室無菌操作，無菌技術(shù)和手術(shù)基本操作以及各種傷口的處理方法有了更為直觀的認(rèn)識，從而讓忙碌的工作變得充實而歡樂，但由于臨床知識和經(jīng)驗的缺乏，在診療過程中仍存在很大不足，有待探索和學(xué)習(xí)。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
工作述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！
我叫岳愛華，現(xiàn)在任東油行政部保潔主管。我是20xx年5月進(jìn)入東油后勤工作一直至今。曾做過東油餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員，20xx年8月升為客房領(lǐng)班，20xx年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進(jìn)個人，2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給了我工作的'肯定，也給了我壓力和前進(jìn)的動力，使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計劃；處理突發(fā)事件；主持員工例會，傳達(dá)上級的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實情況；培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日�？己�。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)東油項目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃；紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓(xùn)和日�？己说�。 20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“團(tuán)隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一， 發(fā)現(xiàn)問題，及時防范。
第二， 制定標(biāo)準(zhǔn)，提出方案。
第三， 提高效率，遇事有主見。
第四， 節(jié)約成本，從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述，請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見，謝謝大家。
工作述職報告3
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)到參加工作已經(jīng)有近2年的時間了。雖然進(jìn)入這個行業(yè)工作時間不長，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，我對建筑行業(yè)預(yù)算這一塊的了解已經(jīng)有了較全面的了解，對公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度也有了一定的了解和認(rèn)識，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了公司交給的各項工作任務(wù)。為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極投身預(yù)算工作。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預(yù)算員，在工程預(yù)算這個領(lǐng)域里，我是一個新人，對所從事行業(yè)的認(rèn)識也比較膚淺，為了提升自身的素質(zhì)，快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我積極向同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下，不斷提高業(yè)務(wù)技能，盡快適應(yīng)工作崗位需要，在短時間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個大集體，為以后的工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格按照公司及部門的各項規(guī)章制度，按時保質(zhì)地完成公司安排的各項工作。
進(jìn)入公司以來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，參與完成了各項工程的預(yù)算和投標(biāo)工作，通過親身參與預(yù)算工作的整個過程，使自己對預(yù)算有了初步的了解，加深了對預(yù)算概念的認(rèn)識，從而對預(yù)算這項工作有了更深的了解。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在工作中，我能以大局為重，敬業(yè)愛崗，不計較個人得失。在做好本
職工作之余，能服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作能認(rèn)真對待，不推脫，不怠慢。合理有效地利用時間，在完成自己的本職工作的同時，積極主動地協(xié)助其他部門和同事開展工作，完成好公司安排的其他任務(wù)。
四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
能積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好本職工作。同時能主動團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，共同營造和諧的工作環(huán)境。
五、利用工作之余的休息時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
為了不斷提高業(yè)務(wù)技能，更好地服務(wù)本職工作，在工作之余，我能注意搜尋與預(yù)算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計算規(guī)則等資料，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計算機(jī)知識，積極、認(rèn)真學(xué)習(xí)工程預(yù)算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己達(dá)到事半功倍的效果，為公司的健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
六、剛進(jìn)入公司時，由于我的工作業(yè)務(wù)還不是很熟練，所以跟著前輩們做了幾次投標(biāo)預(yù)算
如:溫泉部隊光纜管道工程、東果園社區(qū)自來水一戶一表改造工程、長江一路系統(tǒng)路燈工程等，包括了管道安裝、自來水改造、路燈安裝等多種專業(yè)，使我了解了投標(biāo)預(yù)算的重要性，招投標(biāo)預(yù)算可以說是決定中標(biāo)與否的關(guān)鍵一步�，F(xiàn)在我已經(jīng)可以進(jìn)行工地上的一些預(yù)算，如:20××年6月，在即墨一中供熱管道改造工程中擔(dān)任了預(yù)算員一職;20××年7月，在湘江三路供熱管道工
程中擔(dān)任預(yù)算員一職等。雖然我的能力還有很多不足的地方，但我相信，在我的虛心好學(xué)、努力進(jìn)取以及前輩的指導(dǎo)下，一定能越來越好，知道能夠獨(dú)立、很好的完成公司交代的任務(wù)。
七、通過這一段時間的工作，使自己也接觸到了許多建筑行業(yè)優(yōu)秀的人，雖然自己對預(yù)算行業(yè)有了一定的了解，但是對預(yù)算這一行的深入認(rèn)識還差得很遠(yuǎn)，還發(fā)現(xiàn)自己存在很多問題
作為一名預(yù)算員，現(xiàn)階段只能夠?qū)こ踢M(jìn)行初步的算量，和套項工作，以及在算量過程中出現(xiàn)的一些不常見的經(jīng)驗性質(zhì)的問題，取費(fèi)方面等等的一系列問題都很模糊。針對自己上述問題，需要自己在今后的日子里繼續(xù)努力，不斷充實自己，爭取自己對預(yù)算有更深的了解和認(rèn)識，真正的對預(yù)算達(dá)到精通的地步！鑒于對預(yù)算工作的認(rèn)識相對比較膚淺，因此對自己在今后的工作中提出了幾點要求和計劃，有助于自己在今后的工作中能夠順利的進(jìn)行，具體要求如下:
1、繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)預(yù)算專業(yè)知識，多積累與本專業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗，多查相關(guān)的預(yù)算資料，做到活學(xué)活用，理論聯(lián)系實際，真正把平時學(xué)到的`東西運(yùn)用到實際的工作當(dāng)中，能夠?qū)︻A(yù)算真正做到精通。
2、明確預(yù)算員的崗位職責(zé)，按照預(yù)算員的崗位職責(zé)做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責(zé)的認(rèn)識，盡快轉(zhuǎn)變自己的觀念。
3、作為公司的一名員工，一切以公司的利益為重，做好自己本職工作的同時，不做對公司發(fā)展和信譽(yù)有損害的事情。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作的時間，除了對自己的工作不斷地深入學(xué)習(xí)外，還要不斷補(bǔ)充自己的課外知識，充分利用業(yè)余的時間，使自己的自身素質(zhì)和個人修養(yǎng)不斷得到提高。
總之，近兩年來的工作是充實的，在工作中也取得了一點成績，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，但成績只代表過去，最重要的是發(fā)現(xiàn)自己存在的問題并且加以改正，在以后的工作中，我將更加努力工作，本著對工作盡心盡責(zé)的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，將我的工作能力提升到一個新的檔次，發(fā)揮出自己的最大能力。
工作述職報告4
本人王剛，行政部保安員。入職時間20xx年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關(guān)懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個多月的工作中，我努力適應(yīng)新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺，學(xué)到了很多知識，得到了很大的提高�；菊莆樟俗鳛橐粋�保安員的工作職責(zé)。現(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé)，按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動認(rèn)真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習(xí)，不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細(xì)認(rèn)真，不出差錯。
4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排，并且做到無紕漏，良好的`完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時到崗，在員工進(jìn)場前到達(dá)指定地點進(jìn)行開門啟店。
2、啟店過程中嚴(yán)格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進(jìn)入賣場。及時做出相關(guān)的紀(jì)錄，并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進(jìn)行鎖閉，并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場安全。
4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續(xù)至下一層，如有專柜盤點人員，及時通知夜間值班人員看守
三、按時檢查商場消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進(jìn)行消防安全檢查，并及時做好紀(jì)錄。
2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進(jìn)行通知并整改。
3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下，及時與主管匯報。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向
經(jīng)過這幾個月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻(xiàn)，但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象，嚴(yán)
格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內(nèi)
工作的同時，協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學(xué)習(xí)，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行批評、教育。我一定虛心接受。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
保安工作述職報告2
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。 公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點布控 在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無患 通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進(jìn)行了專業(yè)性檢測，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對XX年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于XX年安全管理部各項工作更好的.全面展開。
以下幾項工作是保安部XX年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在XX年的工作中，保安部將重點跟進(jìn)、狠抓落實。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
工作述職報告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先在這邊要感謝您給我機(jī)會到公司擔(dān)任前臺接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會了我很多東西，讓我受益匪淺！作為一個從沒做過這一職務(wù)的新人，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容。
在實習(xí)期間，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢；聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào)；主要注重親和力！辦公用品的管理方面：
第一要知道公司職員需要什么和不需要什么；第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別；第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程；第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。
初時還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟；當(dāng)然我還
有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時間的`工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！3各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！一年過去了，回顧自己的工作，在酒店以及前廳部領(lǐng)班和主管的指導(dǎo)下，在不同的方面取得了一定的成績和收獲。也還存在一些不足之處。
一、對前臺工作重要性的認(rèn)識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是"公司的形象、服務(wù)的起點"。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步
思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑。因此，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。我始終堅持"以情服務(wù)，用心做事"，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和的接待各方來客，我對待工作勤懇扎實，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極開展各項工作。對師傅以及同事教給我的知識爭取一次性記牢，不懂得問題當(dāng)場問明白，并做了認(rèn)真的總結(jié)，避免了以后出現(xiàn)同樣的問題后不知道怎么處理。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的做事放方法和說話技巧，漸漸地使自己辦事麻利、高效、少出差錯。在出色完成工作的同時，增強(qiáng)了自己處事的靈活性，提高了溝通技能及人際關(guān)系的處理能力。
三、加強(qiáng)禮儀知識及英語知識的學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。雖然酒店外賓不多，但如果英語不好的話，上大夜遇上外賓就不好辦了。所以需要加強(qiáng)外語的學(xué)習(xí)。
四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，
準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
不足之處：
1、聊天的話題不多，每次跟同事在一起的時候總是感覺沒有什么話題可聊，總是在聽別人說話，自己也很少參與，導(dǎo)致讓人感覺我是一個不容易接近的人。
2、知識儲備不夠，對一些外幣的兌換等掌握得不夠好。英語水平低，外賓來了都不敢跟外賓交流。
來年計劃：
在明年的工作中，我會繼續(xù)保持良好的勢頭，堅持前臺部多年年來的優(yōu)良傳統(tǒng)，針對自己的不足之處，努力學(xué)習(xí)，自我增值，永不落伍。同時從更高的角度來要求自己做到最好，做事以最嚴(yán)格來規(guī)范自己，使技能水平與業(yè)務(wù)知識達(dá)到一個更高的層次。我會努力配合主管和領(lǐng)班開展工作，認(rèn)真完成各項任務(wù)，努力為團(tuán)隊建設(shè)做貢獻(xiàn)。和大家共同營造一個健康和諧的工作環(huán)境。也希望酒店會越來越好！
工作述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
xx年在局黨組和上級交通主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人在農(nóng)村公路管理站養(yǎng)護(hù)股負(fù)責(zé)工作，一年以來通過養(yǎng)護(hù)股工作人員的共同努力，較好地完成了上級部門和局下達(dá)的各項工作和任務(wù)，現(xiàn)就我養(yǎng)護(hù)工作情況述職如下：
以黨的群眾路線教育為指導(dǎo)，深入貫徹落實《xx省鄉(xiāng)村公路條例》和《xx省農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)活動年實施方案》的精神，認(rèn)真貫徹落實國家、省有關(guān)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)政策，堅持“以縣為主、分級負(fù)責(zé)、因地制宜、注重實效、全面管養(yǎng)、保障暢通”的'原則，推動農(nóng)村公路向“建養(yǎng)并重、均衡發(fā)展”，確保“建即有養(yǎng)、養(yǎng)即到位”，使農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)質(zhì)量提高一個新的水平。
我縣農(nóng)村公路管養(yǎng)總里程：2565.65km，其中：省道338.94km、縣道303.7km、鄉(xiāng)道383.5km、村道1539.5km。xx年是農(nóng)村公路管養(yǎng)活動年，今年是最后一年。xx年管養(yǎng)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)：湖口鎮(zhèn)、秩堂鎮(zhèn);文明示范路：S206湖口----青呈、S347華里—湖口。
今年取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足。一是，農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)監(jiān)管巡查力度不大，強(qiáng)化責(zé)任、落實方面還待加強(qiáng)，離上級交通部門的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量要求還存在差距。二是，在理論專業(yè)知識和法律法規(guī)方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作紀(jì)律松弛、改進(jìn)工作作風(fēng)。三是在今后的實際工作中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，明確堅定的政治方向，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以高度的政治責(zé)任感和責(zé)任心，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，確保農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作上一個新的臺階，為創(chuàng)造全縣農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作跨越式發(fā)展而努力奮斗。
工作述職報告7
我于XXXX年X月X號加入科瑞特照明有限公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化氣氛中，較好的完成自己的本職工作，我在 忙碌中不斷地適應(yīng)，不知不覺快一個月了收獲實多，感觸良多，在此對一個月來自己在公司內(nèi)工作做一份總結(jié)。
第一 工作表現(xiàn)
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策，以身作則，不斷提升品質(zhì)觀念意識，遵從品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格，嚴(yán)格按文件操作規(guī)范操作，主要負(fù)責(zé)在線跟蹤檢驗和成品包裝檢驗，收件確認(rèn)，研發(fā)部門樣品測試。在平時工作中發(fā)現(xiàn)問題時能及時像項目負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，使得問題能及時解決。
加入公司以來，因部門人力不夠，又處在起步的狀態(tài)，需在工作中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱巨，在此期間及時完成在線跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及數(shù)據(jù)統(tǒng)計，任務(wù)重,困難也多，在部門同事的幫助下，都能順利完成任務(wù)，印象最深的就是成品老化，由于老化問題比較多，時間也就跟著延長，需要不斷地去跟蹤了解，剛開始對數(shù)據(jù)以及解決方案記錄不夠詳細(xì)。
第二 主要收獲及體會
加入科瑞特公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)，可謂收獲良多，對公司的相關(guān)產(chǎn)品加深了了解。因為不斷地在線跟蹤，對產(chǎn)品的工藝和特性越來越熟悉。加入公司之前，對LED燈具認(rèn)識很少。而現(xiàn)在加深了對公司LED燈具的認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法，并能實際的'完成一些檢驗工作。
工作中經(jīng)常會遇到困難，最深的體會是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)。最正確的太度是面對困難，把困難列出來和部門同事共同探討。
第三 不足之處及需要改進(jìn)的地方
一個月以來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距離領(lǐng)導(dǎo)及同事的要求還有一些差距。比如公司的LED燈老化過程中常常會有死等，其中的具體原因和處理方式，可我對公司的規(guī)范及測試標(biāo)準(zhǔn)還不夠了解，缺乏經(jīng)驗 。這將在后續(xù)的工作中不斷的積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規(guī)范，同時工作中也發(fā)現(xiàn)包裝檢驗，測試還不夠完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)的方案可供參考，而都需要憑工作經(jīng)驗去檢驗，測試。這樣就容易出現(xiàn)漏洞，希望后續(xù)工作中能夠完善。
決心在以后的工作中，發(fā)揚(yáng)成就，克服不足。以對工作 事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)的做好各項工作。
工作述職報告8
20xx年以來，在社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)和站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們及大力合作支持下，按照黨員管理目標(biāo)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想及鄧小平理論。
牢固樹立正確的人生觀，價值觀和世界觀，從思想上，行動上，嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，工作中，緊緊圍繞電機(jī)維修及服務(wù)居民的原則，隨叫隨到，加班加點，腳踏實地的工作，為六廠上井20多次，修好電機(jī)約80多臺，透過自己不懈努力，扎實工作，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
一、20xx年由于生產(chǎn)的'需要，我從電工班抽調(diào)電機(jī)維修班工作，電機(jī)維修人員少，工作中，電機(jī)設(shè)備簡單，技術(shù)改造任務(wù)重。為此，我立足本職，克服困難，用心完成六廠電機(jī)檢修和電力維修任務(wù)。
1、在加長思想政治學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，總結(jié)工作經(jīng)驗，探索創(chuàng)新，努力提高技術(shù)素質(zhì)及工作潛力。
2、認(rèn)真進(jìn)行設(shè)備檢修及時解決檢修中出現(xiàn)的各項疑難問題。充分發(fā)揮模范帶頭作用。
3、一絲不茍，嚴(yán)格要求自己做好本職工作。
二、充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)，結(jié)合水電站的實際狀況，用心開展技術(shù)小改小革。在三相異部電動機(jī)大修中繞組使用了連繞下線技術(shù)，即節(jié)省了一部分材料，又節(jié)省了連線時間，做到節(jié)資降耗提高了工作效率。
工作中，拆線機(jī)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)過檢查維修，恢復(fù)了正常，解決了工作中突發(fā)的問題。
三、用心發(fā)揮師帶徒作用，嚴(yán)格要求新工上崗前的培訓(xùn)，技術(shù)上傳授新工，行為上嚴(yán)格要求他們，使新工能夠盡快在本崗位上發(fā)揮作用。與同事之間相互學(xué)習(xí)，將自己在工作中積累的經(jīng)驗毫無保留的和大家分享，經(jīng)我?guī)У耐降芤淹高^技能鑒定考試，能夠獨(dú)立上崗操作。
四、在生產(chǎn)過程中牢固樹立“安全重于泰山，生命高于一切”意識，堅持安全第一，對自己負(fù)責(zé)，對同事負(fù)責(zé)，規(guī)范操作，絕不違章作業(yè)，在干好本職工作的同時，用心參加社區(qū)舉辦的各種文體活動。
透過述職，一年來所取的成績是社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫忙的結(jié)果，雖然各方面較好的完成了工作任務(wù)，但離工作要求還有必須的差距，在今后的工作中，我將會更加努力學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，爭取工作更上一層樓，把各項工作完成的更圓滿，為社區(qū)站增資創(chuàng)收，創(chuàng)出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
工作述職報告9
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
在即將過去的一年里，學(xué)校團(tuán)委在團(tuán)區(qū)委和學(xué)校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校各部門的緊密配合下，在廣大教職工的鼎力支持下，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，以服務(wù)青年學(xué)生為中心，以構(gòu)建和諧校園為己任，扎實開展德育實踐活動，作為校團(tuán)委書記，現(xiàn)將自己完成校團(tuán)委20xx年工作目標(biāo)以及履行工作崗位職責(zé)情況匯報如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)大局意識和服務(wù)能力
1、本人既是黨員，又是團(tuán)的基層干部，在政治思想上與上級領(lǐng)導(dǎo)始終保持一致，努力學(xué)習(xí)和貫徹上級團(tuán)委精神，忠誠于黨的教育事業(yè)，堅持“黨有號召，團(tuán)有行動”的原則。正確處理好集體利益和個人利益關(guān)系，不計較個人得失。
2、重視政治理論的學(xué)習(xí)，閱讀時事政治和相關(guān)理論。經(jīng)過一年的努力，自己的政治理論水平有了明顯的提高，從而更堅定了共產(chǎn)主義信念。
3、本人在任職期間，為人師表，辦事堅持原則，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，深入學(xué)生，與學(xué)生相互交流思想，了解青年學(xué)生的思想動態(tài)，關(guān)心團(tuán)員青年，指導(dǎo)各團(tuán)支部開展團(tuán)的各項活動。
4、本人平時勤勉自勵，嚴(yán)格要求自己，工作學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，倡導(dǎo)求實精神。不管是對學(xué)生教育的系列活動還是團(tuán)的自身建設(shè)，總以踏實的工作作風(fēng)，務(wù)實的工作精神來推動學(xué)校團(tuán)的工作。同時還向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)團(tuán)工作經(jīng)驗，為學(xué)校團(tuán)工作的進(jìn)一步開展打下扎實基礎(chǔ)。
二、踏實工作，服務(wù)學(xué)校中心工作大局。
20xx年，校團(tuán)委在黨總支和校長的指導(dǎo)下，在教育處和班主任的配合下，在教研組和處室的合作中，在我們?nèi)w團(tuán)委干部的努力下，努力建設(shè)有春元特色的`和諧校園文化。本人在任職期間，能針對教育方針和教育工作重點，根據(jù)團(tuán)區(qū)委和上級團(tuán)委的文件精神，找準(zhǔn)學(xué)校團(tuán)工作的著力點，以各種活動為載體加強(qiáng)青少年思想道德教育，培養(yǎng)愛國主義、集體主義精神，多方面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
通過周一升旗儀式、國旗下講話，團(tuán)課，入團(tuán)宣誓等等活動來激發(fā)學(xué)生們的愛國熱情，培養(yǎng)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。同時努力營造積極向上、健康文明的校園文化，倡導(dǎo)良好的校園精神文明氛圍，校團(tuán)委結(jié)合學(xué)生特點組織各項活動，如認(rèn)真組織“光輝的旗幟“主題教育活動，選派我校高三學(xué)生陳澤新參加“婁底市中小學(xué)生光輝的旗幟主題教育演講比賽”，報送10篇優(yōu)秀作品參加全市征文比賽，都獲得優(yōu)異的成績，因此，我校也獲得了優(yōu)秀組織獎；組織“紅心向黨 成才報國”讀書教育活動，報送5篇優(yōu)秀作品參加全市比賽；組織選送學(xué)生參加“中華頌 20xx經(jīng)典誦讀大賽”和“中華誦 20xx學(xué)生規(guī)范漢字書寫大賽”暨湖南省首屆“書畫我最�！边x拔賽等，學(xué)生們踴躍參與，并在競賽中獲得較好成績，涌現(xiàn)了一批具有一定潛質(zhì)的學(xué)生，在活動中發(fā)現(xiàn)自我，增強(qiáng)學(xué)生的集體主義觀念。
三、立足實際，服務(wù)團(tuán)員成長成才。
1、扎實做好團(tuán)的自身建設(shè)，圓滿完成團(tuán)委委員的換屆增補(bǔ)工作，順利完成20xx年團(tuán)籍轉(zhuǎn)入工作和20xx級團(tuán)籍轉(zhuǎn)出工作。
2、認(rèn)真完成本年度團(tuán)外積極分子的培養(yǎng)和吸收優(yōu)秀青年入團(tuán)工作，認(rèn)真完成黨外積極分子培養(yǎng)和推優(yōu)入黨工作。今年四月，我校有97名優(yōu)秀青年光榮加入團(tuán)組織，為我校共青團(tuán)注入了一股新鮮血液，今年六月，我校有彭沙沙等10名優(yōu)秀共青團(tuán)員被吸收入黨。
3、認(rèn)真完成團(tuán)委工作計劃，積極參與上級團(tuán)委各項活動，被開發(fā)區(qū)團(tuán)委評為“五四紅旗團(tuán)委”。
四、正視不足，努力迎頭趕上
子在川上曰：逝者如斯夫！逝去的時間沉淀下了成績也有遺憾。如果有成績，則應(yīng)歸于上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助和學(xué)校各部門、各班班主任、校團(tuán)委各委員的配合，如果有工作上的失誤和不足，主要是自己主觀上存在的一些認(rèn)識和工作上經(jīng)驗的問題，主要存在的有：
1、雖對團(tuán)工作有滿腔熱情，但遇到復(fù)雜事情時，沒有注意工作方式、方法，而往往事與愿違。
2、隨著社會的發(fā)展和學(xué)校教育形式的發(fā)展，自己的工作水平和知識面有待提高。
發(fā)展未有窮期，奮斗永無止境。展望新的一年，我將以更飽滿的熱情投入到團(tuán)的工作中去。
以上是本人一年來的述職，如有不當(dāng)之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、老師批評指正。
工作述職報告10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好，我是XX，首先感謝XX、XX、XX及各位同事這一年來對我工作的關(guān)心、支持及幫助。光陰荏苒，XX年即將在不經(jīng)意間悄然而過，回顧這6個月在XX的工作，我充分感受到這個充滿活力的集體帶給我的快樂和收獲。結(jié)合這6個月來的工作，我以下將從三個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行述職。
一、XX年完成的'主要工作
XX項目
（一）XX年XX月中旬至XX月中旬在XX項目完成設(shè)備設(shè)施數(shù)量、技術(shù)參數(shù)、安裝位置等統(tǒng)計工作，為做設(shè)備設(shè)施檔案奠定基礎(chǔ)；
�。ǘ┱J(rèn)真學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化及管理理念；
�。ㄈ┍Ｙ|(zhì)保量完成日常維修工作。
XX項目
�。ㄒ唬X年XX月底至XX
（二）及時將XX領(lǐng)導(dǎo)及項目部領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)思想和管理理念傳遞給大家，和員工談心，充分調(diào)動每一名員工的積極性，將員工的思想動態(tài)和看法匯報項目領(lǐng)導(dǎo)。
（三）對XX樓內(nèi)強(qiáng)電、弱電、空調(diào)、綜修、電器全樓五大系統(tǒng)XX臺（套）設(shè)備逐一進(jìn)行排查登記，共排查出問題XX個，
對排查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一記錄解決，對自己能處理的問題進(jìn)行解決，自己處理不了的問題逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報，找出問題原因制定處理方案，做好部門領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
（四）通過對辦公樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施仔細(xì)摸排后，確定重點機(jī)房及區(qū)域，制定工程運(yùn)行人員工作巡視流程。
�。ㄎ澹┩晟乒こ滩扛鳈C(jī)房、各崗位所用的專項記錄表格、崗位職責(zé)及規(guī)章制度。
�。┩瓿筛鳈C(jī)房管理規(guī)章制度及相應(yīng)崗位職責(zé)的上墻工作。
�。ㄆ撸└鶕�(jù)XX要求，完成XX設(shè)備設(shè)施檔案18本（盒）、臺賬1本、設(shè)備卡片112個的制作工作。
�。ò耍┱J(rèn)真完成工程部月度采購計劃、考勤記錄、工程排班等文案類工作。
�。ň牛┩瓿晒こ滩扛黜椇瀳�、周報、設(shè)備管理月報、月度工作總結(jié)、制定工程部工作計劃及員工培訓(xùn)計劃等工作。
�。ㄊ┡浜瞎こ滩款I(lǐng)導(dǎo)完成工程部全體員工培訓(xùn)（ ）次。 （十一）配合工程部領(lǐng)導(dǎo)完成工程部設(shè)備設(shè)施維保合同制定工作。
�。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交予的各項臨時性工作。
二、個人存在的不足
工作年限短，工作經(jīng)驗少、工程技術(shù)不夠全面，在管理工作經(jīng)驗上有所不足，不善言談成為自身的弱點，今后還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，
更多的掌握工程全方面的技能，提高自身溝通能力。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┡W(xué)習(xí)公司企業(yè)文化、管理理念及服務(wù)宗旨；積極參加公司的各項培訓(xùn)工作。
�。ǘ﹪�(yán)格要求維保廠家按照設(shè)備維保合同對各專業(yè)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并做好設(shè)備設(shè)施自保工作，確保在XX年間重要設(shè)備完好率達(dá)到100%，一般設(shè)備完好率達(dá)到XX。
（三）完成自身本職工作同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項臨時性工作。
（四）利用休息時間，學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)提升自身專業(yè)技能，力爭全方面掌握工程專業(yè)技能。
工作述職報告11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位經(jīng)理、各位同事：
你們好!我是xx部市場營銷服務(wù)員，今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷經(jīng)理的演講，心情十分激動。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會，站在這里進(jìn)行演講!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任!同時借此感謝郝經(jīng)理和我一起工作的各位經(jīng)理同事在工作中對我的關(guān)心和支持!
我十分珍惜這次的演講機(jī)會，無論演講結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與演講的整個過程其本身就意義重大，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次演講將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。x年x月到公司參加工作，當(dāng)車間工人，初到公司，看到先的制漆設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是奔騰美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉工作環(huán)境，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下交給的。每一項工作都順利的完成。今年x月份通過競聘，擔(dān)任x部x員，x年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個普通的工作人員向業(yè)務(wù)經(jīng)理過渡的過程。作為分管油漆市場后續(xù)保障工作的服務(wù)開發(fā)員，由于自己的工作是服務(wù)開發(fā)，作為一名服務(wù)開發(fā)員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，一年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視奔騰公司為自己的家的工作作風(fēng)，任勞任怨，熱情服務(wù)，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的兄弟們、同事團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。服務(wù)開發(fā)人員是市場競爭中的“子彈”，沒有服務(wù)人員，便沒有了競爭的武器，所以我的工作責(zé)任重大。作為銷售部業(yè)務(wù)開發(fā)員，首先要明確職責(zé)，以下是我對銷售部業(yè)務(wù)開發(fā)員這個職務(wù)的理解：
職責(zé)闡述：
1，聽從市場各業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作分配。及時把市場的動態(tài)、經(jīng)銷商的.情況反映，做好承上啟下的作用。
2，協(xié)助奔騰公司的一級經(jīng)銷商開發(fā)空白市場，維護(hù)市場上出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
3，把公司的銷售政策傳達(dá)給經(jīng)銷商，并把公司所發(fā)放的促銷品、宣傳品及時的送到每個客戶手里并帶去公司的慰問。
現(xiàn)在將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報如下，請領(lǐng)導(dǎo)審查：
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項指標(biāo)任務(wù)。腳踏實地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。
隨著營銷工作的不斷深入，服務(wù)員向營銷經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題。在郝經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)我們轉(zhuǎn)變觀念。學(xué)習(xí)上海煙草人“與時俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營銷處的每個銷售策略，在深化服務(wù)的同時腳踏實地確保銷量。將任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了營銷經(jīng)理工作積極性;并利用月底會總結(jié)安排、要求營銷經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會加大宣傳力度、及時補(bǔ)貨等措施。
工作述職報告12
在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的大力支持下，通過我部全體41名員工的共同努力，xx年在庫房物資管理、物流管理方面完成以下工作：
一、做好各類物資的收、管、發(fā)工作
為了做好庫房物資管理，我部對現(xiàn)有成品庫房、五金庫房進(jìn)行整理、規(guī)劃，合理布局物資分類擺放，有效提高庫房空間的利用率，并在一定程度上改善了庫房的“先進(jìn)先出”及現(xiàn)場管理工作。
至xx年11月底，成品玻璃入庫457萬重箱，大宗原燃材料入庫282440噸，各類鋼材、油品及輔助包裝材料入庫等641噸，各類五金材料、備件鍍膜氣體入庫617290件；成品玻璃銷售出庫393萬重箱，大宗原燃材料領(lǐng)用出庫264426噸，各類鋼材生產(chǎn)領(lǐng)用出庫655噸，各類五金材料、備件、鍍膜氣體生產(chǎn)領(lǐng)用出庫602685件，有效的保證了生產(chǎn)、銷售的有序進(jìn)行。
二、積極做好產(chǎn)成品日常管理工作
成品日常管理事務(wù)繁雜，在二線停產(chǎn)前，公司有兩條線生產(chǎn)的時候，成品庫每天有2萬重箱的玻璃入庫、出庫，為了保證庫存玻璃的質(zhì)量與數(shù)量，成品庫每天做好出庫、入庫、庫轉(zhuǎn)庫審核以及裝車現(xiàn)場的車輛調(diào)度等工作，確保玻璃在入庫、存儲、轉(zhuǎn)運(yùn)、發(fā)放過程中能夠?qū)ζ鋵嵤┯行Э刂�。同時，為了積極配合銷售工作，多次聯(lián)系生產(chǎn)部門組織力量對1961件、約10萬重箱的庫存玻璃進(jìn)行翻箱、修理后裝車出庫，滿足了客戶需要。
根據(jù)成品庫房現(xiàn)場管理需要，修訂《成品庫管理規(guī)定》，使輔助物資管理、成品玻璃入庫管理、儲存管理、出庫管理、衛(wèi)生管理等方面做到有章可循，特別是在庫房現(xiàn)場衛(wèi)生及庫房安全管理上，有很大的改觀。
在面對產(chǎn)成品玻璃質(zhì)量不穩(wěn)定、銷售市場行情差導(dǎo)致庫容不足以及成品庫房老化等問題，成品庫和叉車工段能積極克服困難，結(jié)合實際情況、借鑒以往經(jīng)驗，與生產(chǎn)、銷售部門緊密聯(lián)系，根據(jù)生產(chǎn)銷售計劃，合理安排成品擺放，有效提高現(xiàn)有庫位的利用率，同時拓展廠內(nèi)約1000平方米的其他區(qū)域作為成品擺放場地，此舉每月為公司節(jié)省外租倉庫的資金約5000元，節(jié)省玻璃短途轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)約10萬元。
三、努力做好第三方物流的管理工作
至xx年12月23日，通過我公司委托的第三方物流單位承運(yùn)發(fā)出的玻璃有18.67萬噸：其中內(nèi)銷公路運(yùn)輸1638車次、約6.5萬噸，內(nèi)銷集裝箱運(yùn)輸774只、約2.1萬噸，出口集裝箱3458只、約8.6萬噸，沒有發(fā)生因物流滯后而嚴(yán)重影響到銷售的情況。
對于第三方物流日常工作我們采取積極引導(dǎo)的辦法，一方面從嚴(yán)要求物流商執(zhí)行我司物流時效要求，對物流商指令完成情況每日進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，保證產(chǎn)成品物流通暢。另一方面，積極與銷售部門聯(lián)系，及時與客戶聯(lián)系，提前做好銷售出庫計劃，同時要求成品庫發(fā)貨員確保產(chǎn)成品能夠在當(dāng)日及時發(fā)出。
此外，為了適應(yīng)西南市場的需要，我部又在水運(yùn)、鐵路運(yùn)輸方面坐了大量工作。xx年發(fā)往重慶、長沙等地內(nèi)銷產(chǎn)玻璃4船次，約4000噸，發(fā)往貴陽、昆明、喀什等地的內(nèi)銷玻璃26車皮，約1500噸。與公路運(yùn)輸相比，船運(yùn)、鐵路運(yùn)輸大大降低了物流成本，特別是船運(yùn)，降低物流成本約40%。
四、認(rèn)真做好重要物資回收保管及處理工作
根據(jù)重要物資妥善保管的需要，一線、二線停產(chǎn)后拆除的電纜、錫、熱電偶等物資均按要求保管在綜合庫，定期巡查、核對。為了滿足生產(chǎn)需要，根據(jù)合同，配合第三方施工單位對綜合庫存儲的135噸錫進(jìn)行廠內(nèi)提純、過磅，做好與北京、烏海玻璃廠的錫錠調(diào)換工作，做好租賃5.8噸錫給東臺中玻生產(chǎn)使用的手續(xù)，確保賬物相符。
xx年發(fā)出交舊領(lǐng)新物資6256件，交舊領(lǐng)新執(zhí)行率100%，通過招標(biāo)處理廢舊集裝架、簡易架及生產(chǎn)線拆除的廢舊設(shè)備等廢鐵862.56噸，處理各種臟碎玻璃966.09噸（其中625.80噸碎玻璃為一線熔窯內(nèi)拆除的），石粉廠家回收使用化纖袋4.67萬只，處理不能回收使用的廢舊化纖袋7666條。
此外，為了降低包裝成本，同時滿足東南沿海市場裝集裝箱運(yùn)輸?shù)男枰�，加快空鐵皮箱的周轉(zhuǎn)使用。xx年回鐵皮箱12只集裝箱、計4023套，生產(chǎn)使用并發(fā)出鐵皮箱包裝的.玻璃6553件。
五、切實做好倉庫安全工作
為了做好庫房物資安全，保證公司財產(chǎn)不受損失，我部多次組織員工學(xué)習(xí)消防、安全知識，同時加強(qiáng)對叉車工的安全駕駛、勞保防護(hù)用品穿戴等方面的教育，叉車裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行，杜絕野蠻裝卸。為好做好防潮工作，今年以來我部相繼多次組織人員在各庫房擺放生石灰、并聯(lián)系工程部對各庫房頂部、門窗等進(jìn)行修繕，以減少玻璃受潮。為了做好雨季防汛工作，我部組織人員灌裝防汛沙袋1000條，這些沙袋在今年夏季防汛時全部被用來圍堵庫房，對保護(hù)公司財產(chǎn)起到重要作用。
除此之外，為了加強(qiáng)重要物資的安全保管，我部對錫存放位置增加監(jiān)控攝像頭，起到實時監(jiān)控的效果，對硅烷、乙烯等瓶裝鍍膜氣體的存儲量嚴(yán)格控制，有效降低安全隱患。
完成倉儲一體化系統(tǒng)升級為了提高成品倉庫信息化管理水平，今年10月-11月，由我部聯(lián)系青島利凱達(dá)公司對我公司在用的分布式成品倉庫、銷售、財務(wù)一體化系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)升級，針對目前實際情況，在一體化系統(tǒng)中增加了價格管理、產(chǎn)品現(xiàn)金價格管理、客戶授信管理、產(chǎn)品促銷管理、生產(chǎn)計劃物料清單管理、陳兌匯票管理等模塊，有效提高了系統(tǒng)的管控能力，有效避免了因人為操作造成的違反規(guī)定、鉆空子及發(fā)錯貨而給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失的情形。通過一體化系統(tǒng)，可以使數(shù)據(jù)有針對性的共享，使系統(tǒng)操作更具安全性、更具人性化，提高了信息資源的使用效率。
存在的問題及不足
1、雖然二線停產(chǎn)后，產(chǎn)成品庫存數(shù)量相對減少，但庫存的絕對數(shù)量仍然居高不下，目前f綠及鍍膜每天出庫量約5000重箱，12月份f綠及鍍膜庫存量增加約8萬重箱，隨著春節(jié)來臨，預(yù)計銷售訂單將減少和庫存量將增加，這將為產(chǎn)成品的存儲保管帶來挑戰(zhàn)。
2、受經(jīng)濟(jì)低迷的大環(huán)境影響，很多企業(yè)經(jīng)營困難，一定程度上影響到物流費(fèi)用的結(jié)算，特別是一些大的經(jīng)銷商或加工廠，不能及時結(jié)算玻璃運(yùn)輸費(fèi)用或費(fèi)用結(jié)算周期較長，導(dǎo)致第三方物流運(yùn)輸單位經(jīng)營難度加大。
3、受玻璃質(zhì)量影響，成品玻璃在裝車過程中經(jīng)常會遇到破片，有的破片時夾在整包玻璃中間部位，目前是通過折片銷售的方式進(jìn)行處理，特別是大量破片給玻璃的銷售出庫帶來一定的難度和危險。
4、成品庫物資的存放和環(huán)境衛(wèi)生雖然有所改觀但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，同時貫徹成品玻璃“先進(jìn)先出”還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、雖然每次部門開會都強(qiáng)調(diào)安全，但是針對所有員工的安全教育力度仍然不足，導(dǎo)致一名叉車工在撿拾碎玻璃的時候面部劃傷。
工作述職報告13
大家好！光陰似箭，日月如梭，眨眼間美好的xx年就要離我們而去了，想來真有些黯然傷感�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我主要有兩點成績，一是認(rèn)真遵守了國家的法律法規(guī)，二是認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé)，下面我想從兩個方面來匯報一下我一年來的工作。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，珍惜崗位。
同志們，我今天要說的第一句話就是珍惜自己的崗位，熱愛本職工作吧，這是我對自己的要求，也是我對大家共同的要求，也是我一年來所遵循的處事之道。那么怎樣才算是熱愛本職工作呢？
首先，我們要知足常樂，我們都是來自五湖四海，都是為了一個共同的目標(biāo)走到一起來的，我們都值得慶幸我們有機(jī)會來從事祖國的高速公路建設(shè)事業(yè)，我們今天能夠坐在這里，我們都應(yīng)該感到自豪和驕傲，我們沒有理由不去熱愛我們的崗位，哪怕工作辛苦一點，累一點，那又算得了什么呢？苦不苦，想想長征二萬五，累不累，想想革命老前輩，難道我們的工作比農(nóng)民伯伯們的工作辛苦些嗎？就算辛苦，這也是一種崇高的事業(yè)，我們應(yīng)當(dāng)樂此不疲，再說，我們吃的是一塊錢的工作餐，穿的用的都是公家的，有網(wǎng)絡(luò)，有電視，有熱水，生活就象共產(chǎn)主義生活，我們還有什么不知足的呢？我們完全應(yīng)該知足常樂。
第二，我們要努力學(xué)習(xí)，我們不能僅僅滿足于現(xiàn)狀，因為社會在發(fā)展，人類在進(jìn)步，覬覦我們崗位的人還大有人在，如果我們不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不提高自身素質(zhì)和水平，飽食終日無所用心，這個板凳能不能坐得穩(wěn)，還是一個問號，我們能有機(jī)會在這里從事我們的高速公路事業(yè)，既是一種機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)，激烈的市場競爭不會讓我們在這里坐享其成，他需要我們有所付出，有所建樹，需要我們在崗位中能有所擔(dān)當(dāng)有所奉獻(xiàn)，我們不能做一天和尚撞一天鐘，要吃得住苦耐得住勞，工作中要兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé)，要勤于學(xué)習(xí)勤于思考，要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不做鼠目寸光的劉阿斗，敢做稱帝稱霸的朱元璋，要勇于挑戰(zhàn)勇于擔(dān)當(dāng)，不怕犧牲不怕失敗，危難面前敢于沖鋒陷陣，泰山壓頂不彎腰，誓死革命忠于黨，只要我們有了知識，有了能力，有了思想準(zhǔn)備，任何妖魔鬼域和艱難險阻我們都會不在話下。
第三，我們還要樹立全心全意為人民服務(wù)的崇高理想，要心裝泰山，心有上帝，要有別人幸福我才幸福的那種心境，要心在天邊人在地上，要有為共產(chǎn)主義事業(yè)決死的雄心壯志，要以所為家，竭誠奉獻(xiàn)。
第四，我們要樹立搞一行愛一行精一行的思想，要專心致志，全心全意，不能首鼠兩端，不能得過且過，不能以怨報德。第五，我們還要樹立憂患意識，要有憂國憂民的思想，要時常給自己充電，以激發(fā)個人的潛能，如收入分配問題，南水北調(diào)問題，環(huán)境污染問題，腐敗問題等都是值得我們在座的每一個員工憂患的問題。只有這樣，我們才算對得住自己的崗位，才能保得住自己的崗位，才有機(jī)會再去說下面的話，不然就談不上愛崗敬業(yè)，例如，xx年9月我從老程手中接過了掃地的任務(wù)，今年我從老程手中接過了清除樓道垃圾的任務(wù)，工資還是原來的工資，任務(wù)增加了兩倍，當(dāng)組織把這兩項任務(wù)分配給我時，我沒有過絲毫的猶豫，欣然受命，這就是愛崗敬業(yè)的有力見證，能為社會主義事業(yè)貢獻(xiàn)我微博的力量，我感到無上的光榮和幸福。此外，我們還要注重團(tuán)結(jié)，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重建設(shè)和諧社會，這也是珍惜崗位的一個不可或缺的因素，同志之間不要因為一點小事就懷恨在心，伺機(jī)加以報復(fù)，不要勾心斗角，你放不下我，我放不下你，要以包容的心態(tài)來為人處事，還有，在面對一些不平等的現(xiàn)象上，我們也要放寬心態(tài)，要始終保持一種積極樂觀向上的精神狀態(tài)，比如臨時工和正式工的差別，這不是我們本身帶來的，是社會帶來的，難道人生在世就沒有比金錢更重要的東西了嗎？搞一行愛一行勝一行才是我們最明智的選擇，有一份熱，發(fā)一份光，珍惜今天的崗位就是珍惜明天的未來，首鼠兩端，得過且過，以怨報德，結(jié)果只能是造成對工作的`不利影響。
二、堅守崗位，認(rèn)真履職。
一年來，作為門衛(wèi)的我始終堅守門衛(wèi)崗位責(zé)任制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，例如，始終堅持24小時工作制，始終堅持每日早中晚巡崗制，始終堅持來訪車輛登記制，始終堅持來人來訪過問制，始終堅持對閑雜人等驅(qū)趕制，始終堅持每天打掃周圍的環(huán)境衛(wèi)生制，始終堅持每星期一三五清除職工宿舍樓道垃圾制，始終堅持每晚12點關(guān)門制，工作中做到了吃苦耐勞任勞任怨以身做則盡職盡責(zé)，面對履職中出現(xiàn)的各種思想問題和技術(shù)問題和責(zé)任問題，我都做到了圓滿地處理，沒有留下一絲遺憾，由于我對工作的兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)真履職，一年來沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故和安全生產(chǎn)責(zé)任事故，圓滿地完成了自己的本職工作。
同志們，xx年是美好的，他有我拼搏和奉獻(xiàn)的足跡，也有我磨礪和成長的老繭，更有獲得的快感和自豪，我無法忘記過去，可是落花有意流水無情啊，我們不能躺在現(xiàn)有的成績薄上睡大覺，過去的一年，我最大的困惑就是感到自己的知識很不夠用，在新的一年里，我一定要抓緊學(xué)習(xí)知識努力學(xué)習(xí)知識，學(xué)好知識掌握本領(lǐng)去迎接更加美好的明天。我的匯報完了，謝謝。
工作述職報告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！本人，現(xiàn)任村長，自擔(dān)任村長以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全村群眾，壯大集體經(jīng)濟(jì)，改變村容村貌，提高生活質(zhì)量，使全村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展�，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一是作為村委會主任，主要是負(fù)責(zé)行政村里的日常事務(wù)，本人能積極配合村黨支部開展村里工作，服從服務(wù)于班子集體工作的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村委會成員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下管理村務(wù)。平時從沒有收受、索取服務(wù)對象的錢物和接受村務(wù)處理過程中的禮物。今年李家自然村拆遷期間，我們本著公平、公開、透明的原則，耐心做好拆遷戶的思想動員工作，以抽簽方法完成了安置工作，該項工作得到了村民的.一致肯定。
二是嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開一監(jiān)督”制度。我們始終以保障村民的利益為目標(biāo)，按照財務(wù)公開、政務(wù)公開的制度，按時向村民公布財務(wù)、政務(wù)動作情況，接受黨員群眾的監(jiān)督。村里有重大事項也不是由我和書記說了算，都經(jīng)過村民代表大會上決策通過。如我村今年做了失地農(nóng)民養(yǎng)老保障，在村民代表大會上對此事進(jìn)行了討論表決，得到村民代表一致同意后，出資多萬元為全村男周歲以上、女周歲以上的村民做好元月的失地農(nóng)民養(yǎng)老保障，切實維護(hù)好農(nóng)民利益和社會穩(wěn)定。
三是平時注重廉潔自律，把好各大關(guān)口。在處理村務(wù)過程中，從不巧立名目吃請、揮霍浪費(fèi)村里的經(jīng)濟(jì)，也不在村里報銷招待費(fèi)、出租車費(fèi)，不挪用公款私存、坐支以及搞個人經(jīng)商行為。始終堅持以德服人，勤政為民的原則，率先廉潔自律，特別是在當(dāng)前以經(jīng)濟(jì)為先導(dǎo)的形勢下，能正確處理國家、集體、個人三者的利益關(guān)系，吃苦在前，享受在后，不以權(quán)謀私。
四是切實關(guān)注弱勢群體，扶貧幫困工作真正落到實處。我村班子成員每人結(jié)對一戶幫困戶，節(jié)假期間上門看望，噓寒問暖，送些禮品，使他們真正感受黨和政府的溫暖，營造一人有難，眾人相助的良好社會風(fēng)氣。經(jīng)過仔細(xì)的排摸調(diào)查，把符合低保的困難戶和符合條件的殘疾人上報到鎮(zhèn)社會事業(yè)辦，爭取政府的政策支持，保障他們的合法權(quán)益。
此致
敬禮!
述職人：_________
時間：____年___月___日
工作述職報告15
20××年是全面貫徹黨的十七大精神的第一年，也是某景區(qū)實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之年。今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各部門和社會各界的關(guān)心支持下，某景區(qū)以“穩(wěn)占蘇中第一方陣，叫板蘇南先進(jìn)地區(qū)”為奮斗目標(biāo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，按照打造強(qiáng)勢旅游品牌、促進(jìn)和諧崛起的總體要求，圍繞濕地文化、民俗文化、美食文化，全方位整合旅游資源，加快旅游項目建設(shè)，加大市場開發(fā)力度，加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營管理，推進(jìn)旅游品牌建設(shè)，統(tǒng)籌運(yùn)作，精心安排，在資源保護(hù)、項目建設(shè)、市場開發(fā)、景區(qū)管理、品牌創(chuàng)建等方面均取得重大進(jìn)展，年初制定的各項重點工作目標(biāo)全面完成。全年共接待游客80萬人次，實現(xiàn)旅游收入8500萬元，分別比去年同期增長33%、25%。
一、項目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，配套設(shè)施不斷完善
20××年，為迎接第三屆中國濕地生態(tài)旅游節(jié)暨20××中國某市·某某民俗節(jié)，策應(yīng)泰州華僑城項目的開發(fā)建設(shè)，我們根據(jù)年初排定的旅游項目建設(shè)計劃，做到早規(guī)劃、早開工、早竣工，景區(qū)開發(fā)建設(shè)工作取得了突破性進(jìn)展。
1、加快實施項目建設(shè)。今年以來，某景區(qū)累計投入近億元，一是開工建設(shè)了占地50畝，建筑面積15000平方米，包括餐廳、會所、度假別墅等在內(nèi)的新度假村，同時對新度假村湖濱沿岸進(jìn)行護(hù)坡，對周邊環(huán)境進(jìn)行整治，目前已成為某景區(qū)項目建設(shè)的新亮點；二是建造了候船大廳及游船碼頭，提升硬件檔次，完善服務(wù)功能，更好地為游客提供交通、購物、休閑服務(wù)；三是動工興建了民俗觀禮臺，同時對入口廣場進(jìn)行了全面改造，為民俗節(jié)的成功舉辦提供了設(shè)施保障；四是重新打造景區(qū)入口，新建了26000平方米的生態(tài)停車場，完成了售票房、餐飲樓、售貨一條街、廁所等配套項目的建設(shè)，滿足了景區(qū)經(jīng)營接待需求；五是完成了湖東濕地公園二期工程建設(shè)，實施了占地約1000畝的濕地水生植物精品園的建設(shè)，完善濕地娛樂區(qū)、濕地動物區(qū)和濕地科普中心等相關(guān)景點，打造濕地精品，形成旅游產(chǎn)品特色。
2、繼續(xù)完善配套設(shè)施。在加快項目建設(shè)的同時，進(jìn)一步完善各類配套服務(wù)設(shè)施，對景區(qū)內(nèi)的道路、橋梁、供電、供水、路燈、廣播、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善；及時更新制作導(dǎo)游全景圖、景物介紹牌、指示牌、警示牌等，增加休息座椅、垃圾箱；添置電瓶車、搖櫓船、高速快艇，并對交通班船進(jìn)行裝璜改造，對游樂設(shè)備設(shè)施及時整修到位，確保正常運(yùn)行，更好地為來區(qū)游客提供服務(wù)。
3、不斷優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。嚴(yán)格遵循“在開發(fā)中保護(hù)，在保護(hù)中開發(fā)”的原則，把保護(hù)與開發(fā)緊密結(jié)合，促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)展，不斷優(yōu)化景區(qū)生態(tài)環(huán)境。今年，先后實施了濕地公園綠化景觀工程、水生植物栽植工程，完成了民俗觀禮區(qū)綠化工程、新度假村綠化工程、候船大廳周邊綠化工程、某湖大道至新度假村道路兩側(cè)綠化工程以及相關(guān)景點地段綠化的栽植補(bǔ)植工作。全年植樹造林近1000畝，栽植各類樹木30多萬株，栽植各類水生植物50多萬株，與此同時，對所有綠化工程嚴(yán)格驗收、精心管護(hù)，保證成活率，對未成活苗木及時補(bǔ)栽，確保了景觀效果。
二、宣傳促銷全面鋪開，游客市場不斷拓展
今年以來，我們牢固樹立“營銷是龍頭”的經(jīng)營理念，通過策劃舉辦節(jié)慶活動，深度開拓客源市場，切實加大宣傳力度等手段，強(qiáng)化旅游形象宣傳，強(qiáng)力推介旅游線路，全力抓好市場營銷工作，有效推進(jìn)景區(qū)快速發(fā)展。
1、節(jié)慶活動精彩紛呈。一是成功舉辦了第三屆濕地生態(tài)旅游節(jié)暨20xx中國某市·某某民俗節(jié)，與往年相比，形式更加新穎，內(nèi)容更加豐富，影響更加深遠(yuǎn)，效益更加明顯；二是邀請世界10多個國家和地區(qū)的100多名濕地專家，舉辦了國內(nèi)濕地領(lǐng)域規(guī)模的國際濕地研討會，與會中外專家共同發(fā)布了《某湖宣言》，世界自然基金會授予某湖濕地科普宣傳教育中心稱號。會議期間，舉行了某湖濕地恢復(fù)三期工程奠基儀式，召開了某湖國家濕地公園高層研討會；三是借助“五一”、“十一”黃金周以及中秋、重陽等節(jié)假日，策劃舉辦了“某湖濕地嘉年華”、“某湖八鮮美食節(jié)”、“全省晚報記者水鄉(xiāng)行”、“上海白領(lǐng)中秋聚某湖”等一系列旅游活動，進(jìn)一步提高了景區(qū)知名度和公眾美譽(yù)度，形成了階段性、季節(jié)性市場熱點。
2、客源市場深度開拓。一是強(qiáng)化了對三個辦事處的管理，推出了負(fù)責(zé)人掛鉤聯(lián)系包保制度，對全年目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，拿出了具體工作措施；二是積極加強(qiáng)與各地旅行社、游客集散中心、車友俱樂部等中間商的合作，先后與10多個省市的1000多家旅行社和數(shù)十家車友俱樂部，簽訂了旅游合作協(xié)議，加強(qiáng)與重點旅行社的聯(lián)系，全力組織老年團(tuán)、學(xué)生團(tuán)、會務(wù)團(tuán)等旅游團(tuán)隊進(jìn)區(qū)游玩；三是加強(qiáng)與周邊城市旅游景點的合作，整合旅游資源，串點成線，包裝推出了濕地古鎮(zhèn)游、民俗文化游、美食休閑游等特色旅游線路，擴(kuò)大了在蘇浙滬主要客源地的市場份額；四是組團(tuán)參加了各類國際國內(nèi)旅游交易會，有效拓展了長線游客市場，某湖濕地生態(tài)游正受到越來越多全國各地游客的青睞。
3、宣傳促銷成效明顯。為進(jìn)一步放大品牌效應(yīng)，把品牌優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢，今年我們加大了對旅游景點、節(jié)慶活動和旅游線路的宣傳促銷力度，形成了較強(qiáng)的宣傳聲勢。一是強(qiáng)化廣告宣傳，在主要客源地各大主流媒體投放景區(qū)形象廣告、節(jié)慶活動廣告和旅游線路廣告，通過全方位、廣覆蓋的廣告宣傳，極大地提高了某景區(qū)的知名度；二是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)宣傳，重新制作了旅游網(wǎng)站，及時更新景工宣傳內(nèi)容，發(fā)布各類活動信息，同時在上海熱線等知名網(wǎng)站開辟景區(qū)宣傳專欄，大力推介景區(qū)，收到了很好的效果；三是強(qiáng)化宣傳報道，先后邀請數(shù)十家媒體的記者來景區(qū)采訪報道開發(fā)建設(shè)、民俗節(jié)活動、國際濕地研討會、黃金周專題活動開展情況等。今年十一黃金周，央視新聞聯(lián)播專題報道了某景區(qū)的相關(guān)情況，極大地提高了某景區(qū)的知名度。
三、景區(qū)管理日趨規(guī)范，經(jīng)營效益逐步提高
今年以來，某景區(qū)始終以游客滿意為關(guān)注焦點，創(chuàng)新旅游服務(wù)觀念，規(guī)范景區(qū)經(jīng)營管理，著力塑造旅游服務(wù)形象。
1、推進(jìn)景區(qū)規(guī)范管理。一方面，完善景區(qū)考核獎懲制度，細(xì)化崗位工作職責(zé)，規(guī)范接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，特別是對導(dǎo)游服務(wù)窗口、經(jīng)營項目、衛(wèi)生保潔等崗位的工作人員，堅持每日晨會制度，堅決執(zhí)行現(xiàn)場督查、現(xiàn)場處罰、現(xiàn)場告知制度；另一方面，積極推行個性化服務(wù)、情感化服務(wù)，堅持以游客滿意為目的，著力提升旅游接待服務(wù)水平，加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境長效整治，為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。
2、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)。一是加大對導(dǎo)游的招聘培訓(xùn)力度，引入導(dǎo)游競爭機(jī)制，同時針對導(dǎo)游職數(shù)不足的問題，加強(qiáng)與旅游大專院校的合作，聘請兼職導(dǎo)游，更好地為游客提供方便；二是招聘引進(jìn)了旅游管理、市場營銷等方面的專業(yè)人才，加強(qiáng)對從業(yè)人員進(jìn)行理論知識和服務(wù)技能培訓(xùn)，提升了景區(qū)員工的整體素質(zhì)。
3、促進(jìn)經(jīng)營效益提高。景區(qū)管理公司將商品銷售作為經(jīng)營的重點，精心組織園區(qū)各售貨點的商品銷售，豐富品種、備足土特產(chǎn)品、旅游工藝品、食品飲料等物資，通過掛橫幅、做展板、拉彩旗等營造濃厚的商業(yè)經(jīng)營氛圍，采取上門推銷與旅行社帶團(tuán)導(dǎo)游、市場營銷部配合促銷的多種辦法，取得了較好的銷售業(yè)績。同時做好景區(qū)項目經(jīng)營工作，增加收入渠道，提高經(jīng)營效益。酒店公司組建之后，加強(qiáng)人員培訓(xùn)管理，加大市場營銷力度，全力打造品牌特色，經(jīng)營效益也在逐步提升。
四、招引上爭力度加大，貸款融資強(qiáng)勢推進(jìn)
建設(shè)資金是景區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)和后盾，今年我們圍繞招商引資、上爭資金、貸款融資這三大重點，組織精干人員，全力以赴做好資金籌集工作。
1、上爭資金穩(wěn)步推進(jìn)
今年，我們積極聯(lián)系國家、省、市各部門，通過多種渠道，廣泛收集上爭資金信息，認(rèn)真研究行業(yè)政策導(dǎo)向和項目申報要求，精心編制項目申報材料，全年共上報旅游農(nóng)家樂等項目書及申請報告16件，涉及農(nóng)林、環(huán)保、財政、旅游、發(fā)改委、旅游等共7個部門，目前，已有省級以上資金到賬500萬元。除此以外，我們?nèi)栽谂c相關(guān)部門積極攻關(guān)聯(lián)系，爭取春節(jié)前再有突破。
2、貸款融資進(jìn)展迅猛
為了配合景區(qū)建設(shè)步伐，盤活土地資源，今年新增辦理土地手續(xù)7項，在貸款融資工作中，始終以資金到帳為第一原則，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，緊盯不放，請市領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，積極和金融部門對接，完成新增貸款融資1500萬元，并辦理了原有與建行、農(nóng)行和農(nóng)合行共計6000萬元貸款的續(xù)貸手續(xù)，為景區(qū)旅游的持續(xù)發(fā)展提供了有力的保障。
3、招商引資略有成果
20××年，共接待國內(nèi)外投資商18批，包裝了賓館、水上樂園、民俗風(fēng)情園等15個招商項目，用精品項目來吸引客商。多次聯(lián)絡(luò)市各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和駐外辦事處招商人員，委托代理，形成輻射網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大招商視野。認(rèn)真做好泰州華僑城項目的服務(wù)工作，協(xié)助辦理溫泉二號井手續(xù)等，新增農(nóng)家樂4家。
五、村莊建設(shè)進(jìn)程加快，社會事業(yè)全面發(fā)展
圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村建設(shè)總體要求，今年我們加大村莊環(huán)境整治力度，加快拆遷安置小區(qū)建設(shè)進(jìn)程，扶持開發(fā)“農(nóng)家樂”旅游項目，各項經(jīng)濟(jì)及社會事業(yè)全面發(fā)展，人民生活水平顯著提高。
1、村莊整治成效明顯。為配合景區(qū)開發(fā)建設(shè)，我們將拆遷安置與新農(nóng)村建設(shè)緊密結(jié)合，加大了拆遷安置力度，全年共完成拆遷90戶，建成拆遷安置房套，目前安置小區(qū)已初具規(guī)模；繼續(xù)加大村莊整治力度，對村莊主要干道的下水設(shè)施、路面進(jìn)行改、拓、修，達(dá)到下水通暢，路面整潔；按照建設(shè)整治并重的要求，對村莊重點區(qū)域河道進(jìn)行整治，部分區(qū)域做好護(hù)坡，確保主要河道清潔暢通；對村莊主要巷道衛(wèi)生環(huán)境加強(qiáng)管理，清理垃圾、露天糞坑、草堆，興建公廁20座，增加垃圾箱30個，美化人居環(huán)境；繼續(xù)對土地復(fù)墾區(qū)域進(jìn)行增高完善，確保350畝復(fù)墾面積驗收達(dá)標(biāo)。
2、社會事業(yè)全面發(fā)展。進(jìn)一步健全農(nóng)村社會保險制度，保障失地農(nóng)民基本生活、做好農(nóng)村五保戶的供養(yǎng)工作，供養(yǎng)率達(dá)到100%；對農(nóng)村特困家庭實行最低生活保障，做到應(yīng)保盡保；對重殘無業(yè)人員實施社會救助，做到全部到位；抓好對已婚育齡婦女的檢查，杜絕違反計劃生育的現(xiàn)象發(fā)生；進(jìn)一步抓好農(nóng)村合作醫(yī)療保險工作，提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平，確保參投率達(dá)100%；加強(qiáng)農(nóng)村勞動力的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移工作，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力150人；農(nóng)民人均收入8000元，比上年增長23%。
3、平安創(chuàng)建繼續(xù)加強(qiáng)。根據(jù)創(chuàng)建平安某市的要求，我區(qū)把提高村民素質(zhì)放在重要位置，對村民進(jìn)行法律知識的教育與培訓(xùn)，完善治安防范網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)干警、保安隊伍建設(shè)；建立健全各項機(jī)制，加強(qiáng)巡查守護(hù)力度，從源頭上減少違法犯罪的發(fā)生，建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制，及時處理不穩(wěn)定因素，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，及時調(diào)處各類矛盾，確保了華僑城、景區(qū)的項目建設(shè)；依法規(guī)范信訪程序，認(rèn)真接待群眾來訪，及時辦理，加強(qiáng)督查；進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化安全監(jiān)督和執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)一票否決制，全年未發(fā)生重特大事故。
六、黨建工作得到強(qiáng)化，精神文明不斷提高
今年以來，我們堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展的主題，以提高黨的執(zhí)政能力為關(guān)鍵，進(jìn)一步提高全民素質(zhì)，為我區(qū)物質(zhì)、政治和精神文明發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境氛圍。
1、優(yōu)化整合黨建內(nèi)容。一是抓好重大活動的開展，有序開展“學(xué)習(xí)十七大，貫徹新黨章”和“踐行科學(xué)發(fā)展觀”主題教育活動，深入開展和諧班子創(chuàng)建活動；二是對黨建常規(guī)工作內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化整合，使黨建工作思路更清晰、內(nèi)容更具體，措施更過硬，建立和完善各項規(guī)章制度，頂真碰硬召開民主生活會，推廣“黨員素質(zhì)報告單制度”，深化“一崗雙責(zé)”、“設(shè)崗定責(zé)”、“黨員掛旗管理”和黨員義工服務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極組織黨員繳納“特殊黨費(fèi)”近萬元。
2、精神文明建設(shè)穩(wěn)步提升。通過繼續(xù)開展創(chuàng)評活動，樹立典型，引導(dǎo)當(dāng)?shù)厝罕姺e極參與“五好文明家庭”、“十星文明戶”的評選，增強(qiáng)了大家對公民道德規(guī)范的認(rèn)同感；使越來越多的村民意識到，自己就是某景區(qū)旅游形象的一部分，講文明、愛學(xué)習(xí)、樹新風(fēng)作為廣大村民的自我要求，鄉(xiāng)村風(fēng)貌得到顯著改善，精神文明不斷提高。
七、存在問題
一年來，在市委市政府的.高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部員工的共同努力下，某景區(qū)各項工作取得了長足的進(jìn)展，在肯定成績、堅定信心的同時，我們也要清醒地看到，與成熟景區(qū)相比，我們還有很大差距，各項工作還存在許多不足，我們的目標(biāo)意識、責(zé)任意識以及時間觀念還有待加強(qiáng)，工作水平、綜合素質(zhì)還有待提高。
1、工程建設(shè)進(jìn)度不快。年初我們制定的工程項目計劃，不少沒有按序時進(jìn)度完成，度假村、湖南村安置區(qū)、濕地修復(fù)工程等進(jìn)展緩慢。
2、市場營銷力度不夠。盡管下半年下了大力氣，安排分管負(fù)責(zé)人駐辦事處拓展市場，招聘專業(yè)人員跑市場，但與計劃的要求相差太遠(yuǎn)。
3、資金組織不及時。資金組織是景區(qū)的重要工作之一，無論是融資貸款，還是上爭資金，沒有大的成效，一定程度上影響了景區(qū)的發(fā)展進(jìn)度和質(zhì)量。
4、管理水平不高。無論是景區(qū)管理方面，還是度假村經(jīng)營方面，都存在接待服務(wù)不及時不到位現(xiàn)象。極少數(shù)管理人員應(yīng)急處理能力較差、責(zé)任心不強(qiáng)，員工的服務(wù)技能、服務(wù)意識還需要進(jìn)一步提升，導(dǎo)游的培訓(xùn)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、商品經(jīng)營不夠理想。景區(qū)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀(jì)念品的種類仍然較少，經(jīng)營效果還是不太理想。
6、游樂項目不夠豐富。游客可以參與的項目仍然較少，特別是一些能體現(xiàn)濕地生態(tài)特色的游樂項目未能包裝推出，不能夠滿足各個層次的游客需求。
總的來說，在過去的一年，某景區(qū)圍繞一系列重大活動的舉辦，做了大量艱苦細(xì)致、卓有成效的工作，取得了較好的工作業(yè)績。新的一年，我們將努力改進(jìn)不足，及早謀劃全年工作，穩(wěn)步推進(jìn)某景區(qū)各項事業(yè)更好更快地發(fā)展，創(chuàng)造某景區(qū)新的輝煌。
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