年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告15篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家整理的年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告1
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
在教育教學(xué)工作上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成每一樣工作。注重學(xué)科滲透，課堂教學(xué)聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際生活，創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧、融洽的氛圍，真正的用音樂來陶冶學(xué)生的心靈。體現(xiàn)自己幽默、詼諧的`教學(xué)風(fēng)格，使學(xué)生樂學(xué)、善學(xué)。在音樂中成長，在音樂中學(xué)習(xí)。關(guān)注學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。三四年級(jí)以視聽音樂教學(xué)為主，以情感陶冶為輔;五六年級(jí)以兒童歌曲教授為主，以樂理教授為輔。
財(cái)務(wù)工作是學(xué)校的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，半年來完成了學(xué)校20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)校的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)校工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)前期的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)校的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告2
20xx 年已經(jīng)結(jié)束，加入公司工作3個(gè)多月時(shí)間，有很多收獲，經(jīng)歷了從一名沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)到逐步提升的一個(gè)過程，這也是一個(gè)充實(shí)的過程。不過有這些收藏還得感謝我的同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助和提點(diǎn)。現(xiàn)暫新的20xx年已經(jīng)到來，本人就上年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、個(gè)人年度主要工作內(nèi)容
在我加入公司以來主要在市紀(jì)檢站工地從事水電監(jiān)理工作。
二、崗位職責(zé)履行情況
在這幾個(gè)月的工作中，我抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)行各項(xiàng)工作，根據(jù)細(xì)看施工圖、及領(lǐng)導(dǎo)提供的專業(yè)知識(shí)方面的書籍，找出不明白的問題，并向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，一點(diǎn)一滴的積累經(jīng)驗(yàn)，到目前自己覺得已基本符合一個(gè)監(jiān)理員的要求，20xx年目標(biāo)是成為一個(gè)完全符合標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)理員
總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)和成長的方式就是理論結(jié)合實(shí)際，先看圖、再多到現(xiàn)場(chǎng)看具體施工，最后不懂的有疑問的向領(lǐng)導(dǎo)救援，如果真的是施工存在問題的就立即要求施工方進(jìn)行整改。另一方面就是到施工單位施工人員處學(xué)習(xí)，通過和他們交流從而從中學(xué)到一些實(shí)際施工中容易碰到的問題和施工人員平時(shí)的施工習(xí)慣，得知哪些地方是要重點(diǎn)核查的'。對(duì)于要求施工方整改的地方，等他們整改完成后再去復(fù)查一遍直至整改完成。 工程資料方面，平時(shí)根據(jù)工地現(xiàn)場(chǎng)情況寫好監(jiān)理日記。
三、工作體會(huì)感受及不足
通過今年的監(jiān)理工作，我覺得作為一名監(jiān)理人員只有勤檢查才能找出施工中存在的問題，有責(zé)任心才能盡到監(jiān)理的義務(wù)。嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊(duì)、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏得別人的尊重。這幾個(gè)月的工作我收獲很大，但是也存在工作經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)知識(shí)欠缺等弱點(diǎn)，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在一些的瑕疵。在以后的工作中我會(huì)勤學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，改正自己的不足，爭取做到揚(yáng)長避短。
四、明年個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見
監(jiān)理員年終工作總結(jié)從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現(xiàn)在，因此我明年我依然要多問、多學(xué)、多做，按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。工作生活上遵守公司的各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步融入我們這個(gè)集體，并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告3
尊敬的各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：
一、開荒工作
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的'時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來的工作，在上級(jí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。.
2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
以上報(bào)告請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告4
時(shí)間：20xx年1月10日
地點(diǎn)：源北社區(qū)多功能廳
參加人員：全體社區(qū)干部
內(nèi)容：制定源北社區(qū)社會(huì)治安應(yīng)急預(yù)案
為了鞏固和加強(qiáng)源北社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)工作，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠作到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置、妥善處理，為社區(qū)居民營造一個(gè)安全、溫馨的居住環(huán)境，切實(shí)維護(hù)我源北社區(qū)人民生命、財(cái)產(chǎn)的安全和治安穩(wěn)定，特制訂本預(yù)案。
一、 指揮機(jī)構(gòu)的組成及職責(zé)
1、 機(jī)構(gòu)：
成立源北社區(qū)社區(qū)處置突發(fā)性治安案件領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長：滕寶珍
副組長：楊立
成 員：范偉、吳雪嬌、魏淼淼、康玉婷、戴微微
2、 職責(zé)分工
（1） 組 長：總指揮
�。�2） 副組長：組織落實(shí)、調(diào)配人員。具體采取應(yīng)急措施。
�。�3） 組 員：即部門主要負(fù)責(zé)人，具體落實(shí)實(shí)施。
二、 社會(huì)治安案件和重大事故報(bào)告程序及要求
1、社區(qū)發(fā)生突發(fā)性治安案件和重大事故后，立即報(bào)本指揮組，由指揮組向有關(guān)部門報(bào)告。
2、 報(bào)告內(nèi)容：發(fā)生突發(fā)性治安案件和重大事故的時(shí)間、地點(diǎn)、人員基本情況（包括姓名、年齡、性別）、簡要經(jīng)過、采取的措施及事故現(xiàn)場(chǎng)的控制和保護(hù)情況等。
3、 對(duì)隱瞞不報(bào)和謊報(bào)、故意拖延不報(bào)、故意破壞現(xiàn)場(chǎng)，由有關(guān)部門按照有關(guān)國家規(guī)定，對(duì)責(zé)任人給予行政處分，構(gòu)成犯罪的交由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
4、 事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)：重大事件發(fā)生后根據(jù)事故類型由總指揮確定相關(guān)職能部門，負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場(chǎng)的處置，各有關(guān)部門應(yīng)積極配合齊心協(xié)力聽從現(xiàn)場(chǎng)指揮的統(tǒng)一調(diào)遣。必須嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不要給偵破造成困難。
三、 措施及處置方式
1、 平時(shí)加強(qiáng)工作人員的政治思想和安全宣傳教育，提高防范意識(shí)， 了解處置突發(fā)事件的方法、步驟及相關(guān)知識(shí)。
2、社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位的治安、安全工作負(fù)主要責(zé)任，是本單位的治安、安全工作的第一責(zé)任人。社區(qū)要設(shè)安全員，經(jīng)常檢查本單位的治安、安全情況，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)。定時(shí)召開治安、安全形勢(shì)分析會(huì)，研究治安、安全工作的方法和策略。
3、 加強(qiáng)街道、社區(qū)的治安、安全防范工作，堅(jiān)持夜間巡查制度，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員的出入登記制度，看到、聽到不利于安全的人和事及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在指揮組的統(tǒng)一指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
4、 造成重大財(cái)產(chǎn)損失的事件要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)公安機(jī)關(guān)協(xié)助破案。
5、 根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)采取不同方式，以求盡快妥善處置，做到有指揮、有保障、有措施、有策略。
6、健全社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)
充實(shí)和調(diào)整藍(lán)馬甲和紅袖標(biāo)巡邏隊(duì)人員，加強(qiáng)對(duì)群防群治隊(duì)伍的管理，堅(jiān)持日日巡邏，天天簽到，發(fā)現(xiàn)可疑人員和犯罪分子要迅速報(bào)告公安等部門，同時(shí)要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，等待公安人員到現(xiàn)場(chǎng)處置并協(xié)助公安部門作好群眾的疏散工作。
7、加強(qiáng)對(duì)“重點(diǎn)人員”的教育轉(zhuǎn)化
充分發(fā)揮黨員和骨干居民的作用。如發(fā)現(xiàn)“重點(diǎn)人”長時(shí)間不在家或在敏感日期間有異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告社區(qū)，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)責(zé)任人要在第一時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解情況，同時(shí)迅速向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)并會(huì)同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法，妥善處置，避免造成重大影響或把影響降低到最低限度。
8、按要求開展好“無毒”社區(qū)的創(chuàng)建工作
發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有吸毒、扎毒和販毒苗頭和現(xiàn)象，要及時(shí)向社區(qū)及公安部門反映，社區(qū)要與公安部門一道對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行詢問以便掌握證據(jù)，區(qū)分不同情況，妥善處置。
9、深入開展法制宣傳教育活動(dòng)
利用社區(qū)宣傳陣地，開展法律咨詢和法律服務(wù)等各種形式的普法活動(dòng)，不斷提高居民群眾的'法律意識(shí)和法律素質(zhì)，形成學(xué)法，用法，守法的良好風(fēng)氣。
10、做好民事糾紛排查調(diào)解工作
要經(jīng)常性的組織調(diào)解成員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高他們排查的準(zhǔn)確率和調(diào)解的成功率，如發(fā)現(xiàn)有糾紛苗頭或已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有矛盾糾紛要在事前、事中、事后及時(shí)解決，及時(shí)反饋，通過努力實(shí)現(xiàn)無矛盾激化的目標(biāo)。
11、做好兩勞釋解人員的幫教安置工作
及時(shí)掌握兩勞釋解人員的動(dòng)態(tài)，幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作、生活中的實(shí)際困難，為他們開始新生活提供支持與幫助。
源北治安聯(lián)防隊(duì)工作記錄
時(shí)間：20xx年2月15日
地點(diǎn)：源北社區(qū)多功能廳
參加人員：全體社區(qū)干部
內(nèi)容：源北治安聯(lián)防隊(duì)面對(duì)社區(qū)內(nèi)幼小孩童和學(xué)生，開展教育性宣傳。
為擴(kuò)大法制教育的宣傳面，從轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)法制教育課中，都普遍增設(shè)了普法內(nèi)容，并針對(duì)不同層面，開展靈活多樣的教育宣傳。對(duì)幼兒班的孩子采取課前、課后講解，與看護(hù)人搞好對(duì)接等方式進(jìn)行宣傳教育；對(duì)1－5年級(jí)小學(xué)生采取每周利用課余時(shí)間，請(qǐng)法制副校長講授法制方面知識(shí)。聯(lián)防義務(wù)宣傳隊(duì)還與社區(qū)法制宣傳組一起深入社區(qū)、居民戶，向廣大群眾宣傳治安知識(shí)，開展科普宣傳和法制宣傳。發(fā)放宣傳資料50余份，出板報(bào)1期，在美至幼兒園開展教育課4次，收到了預(yù)期效果。
年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告5
一年活動(dòng)
后學(xué)晚進(jìn)愚且魯，工作室活動(dòng)給我打開一個(gè)世界。一年多以來，我讀的書主要是憑興趣選擇的歷史著作和文學(xué)作品，工作室規(guī)定讀《享受語文課堂》，使我發(fā)現(xiàn)教學(xué)專著的魅力。經(jīng)過對(duì)這本理論和實(shí)際相結(jié)合的大家專著的仔細(xì)研讀，并聆聽黃老師親口講述，我初步了解了黃厚江系統(tǒng)、深刻的教學(xué)思想。隨后便去圖書館借黃老師別的書，發(fā)現(xiàn)被人借走了，便借了余映潮的。盡管讀得粗略，但覺得也是好書，其教學(xué)思想在某些方面和黃厚江也有相通之處。閱讀經(jīng)典，親近大家，只要堅(jiān)持，獲益自當(dāng)匪淺。
聽課、評(píng)課，將其他人的知識(shí)廣度、思考深度、教學(xué)風(fēng)格、綜合魅力展現(xiàn)在我的眼前，使我感到自己的落后與閉塞。盡管我有個(gè)一向不受他人刺激的毛病，但臥虎藏龍、高手如林還是給我提供了正能量。尤其在年頭聽了蔡老師一節(jié)課，年尾聽了黃老師一節(jié)課，使我發(fā)現(xiàn)語文教學(xué)大有可為，雖然達(dá)到那種舉重若輕的境界很難，但雖不能至，心向往之。
4月自己上了一次課，以為要上課外的文章，其實(shí)前幾位都是在高三。但也好，沒資料，只好自己看，自己想，自己設(shè)計(jì)了，最后的成果雖仍是愛因斯坦的小板凳，但是有進(jìn)步的。另外，即使別人上課，每次活動(dòng)前也要鉆研文本、思考設(shè)計(jì)，聽課后要發(fā)言、整理發(fā)言稿，這些和磨課、上課一樣，都是要向內(nèi)挖掘自己的世界，也讓我看到自己的不足。
兩點(diǎn)改變
一年的工作室活動(dòng)，帶給我的變化主要有兩個(gè)。一是坦然的教學(xué)心態(tài)。從教早期懵然無知，以無所謂的態(tài)度對(duì)待教學(xué)；多年以后進(jìn)入焦慮期，覺得一無所知，一無所長，一無所成，一無是處，想改變卻又無處著手，裹足不前徒惕息，以手撫膺坐長嘆�，F(xiàn)在，我的心態(tài)已坦然，面對(duì)開學(xué)不再焦躁、恐懼，反有些許期待。我不知道參加工作室是否就是全部的原因，但確是重要因素。焦慮不能導(dǎo)致改變，行動(dòng)才能化解焦慮。我知道我在行動(dòng)，我在改變。一線曙光刺破沉沉暗夜，萬丈堅(jiān)冰滴滴消融。盡管還沒有匯成涓涓細(xì)流，滔滔大河更是遙不可及；但人最重要的是渴望而又坦然的心態(tài)，無欲無求、自滿自得和急于求成、希冀完美都是人生的大敵。
二是鉆研的工作方式。平時(shí)備課基本拋開原有的備課本，拋開資料，自己去想。當(dāng)然這樣也有弊端，但總比被牽著走好；當(dāng)然所花的功夫還少，教后反思尤少，謂之鉆研徒惹人笑，但好歹有了些鉆研的樣子；當(dāng)然想出的好點(diǎn)子極少，課堂效果也未見得有多少改善，但我知道走在一條正確的路上。這種改變和工作室的活動(dòng)方式——品讀專著、鉆研文本、磨課、聽課、研討、寫活動(dòng)感想——有很大的.關(guān)系。
幾點(diǎn)不足
一是專業(yè)閱讀少。語文有知識(shí)，語文學(xué)習(xí)有方法，語文教學(xué)有門道，語文知識(shí)、學(xué)習(xí)策略、教學(xué)方法自己掌握得很不夠，遑論知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。過去的一年，在這些方面的閱讀太少，雖幾次決心看點(diǎn)教學(xué)論文，但總難堅(jiān)持。20xx年，當(dāng)有改變。
二是深入思考少。不論是閱讀時(shí)的思考，備課、課后的思考，還是工作室每次活動(dòng)前后的思考，都不是很積極。所以一年也拿不出幾篇閱讀筆記、教學(xué)案例、論文，博客上傳的東西不多。總以讀得不多、水平不高作為寫不出東西的理由，其實(shí)寫不出是因?yàn)椴粚�，不寫是因�(yàn)闆]有專心、深入地思考。若能經(jīng)常思考，點(diǎn)滴記錄，多少總能有心得。
讀得少，想得少，所以水平不高，包括閱讀能力、教學(xué)設(shè)計(jì)能力和課堂實(shí)施教學(xué)的能力。真正提高能力，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，使課堂教學(xué)真正發(fā)生變化，還有很長的路要走。
由三十奔向四十的人生旅途中，身體漸漸衰朽，頭腦當(dāng)漸漸充實(shí)起來。雖不能聞雞起舞，大步流星趕日月，卻也要朝夕聞道，小步快走不停歇。這是一種工作態(tài)度，更是一種人生態(tài)度。
年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告6
一年好景君須記，最是橙黃橘綠時(shí)，又到一年收獲的季節(jié)，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對(duì)我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關(guān)懷，使得我在xx客服這個(gè)大家庭中不斷的進(jìn)步和成長，在此我要對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、忠于職守，以赤誠之心克艱
20xx年，是我進(jìn)入公司的第二個(gè)年頭，隨著客戶數(shù)不斷增加、營銷活動(dòng)力度不斷加大，銀行利率上調(diào)等因素的影響，客戶對(duì)xx客戶中心的需求不斷增加，客戶每日的話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調(diào)等，xx客服的話務(wù)量居高不下，接通率持續(xù)下降。面對(duì)這一情況，我深刻的認(rèn)識(shí)到，作為一名普通的xx客服代表，應(yīng)該時(shí)刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè)，在公司困難的時(shí)候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰(zhàn)。
二、樂于奉獻(xiàn)，促幸福之花綻放
正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為xx客服事業(yè)樂于奉獻(xiàn)的夢(mèng)想作為支撐，憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗(yàn)，由原來每天xx個(gè)接續(xù)產(chǎn)量，提升到了每天xx個(gè)，且連續(xù)三個(gè)月創(chuàng)下了xx金融服務(wù)中心產(chǎn)量最高的佳績，同時(shí)轉(zhuǎn)接評(píng)價(jià)滿意率高達(dá)xx%以上。當(dāng)做這些經(jīng)驗(yàn)分享時(shí)，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實(shí)就是平時(shí)在上班多一點(diǎn)付出，少一點(diǎn)休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務(wù)人員，最大的心愿其實(shí)就是客戶對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可，客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發(fā)生在是在國慶節(jié)。當(dāng)時(shí)是一位中年先生來電向我們求助，說他的現(xiàn)在在急于轉(zhuǎn)賬一筆資金，通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了，當(dāng)時(shí)可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫，溝通分析后發(fā)現(xiàn)，客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝U盾安裝程序，導(dǎo)致無法進(jìn)行安裝。了解情況后，經(jīng)過耐心反復(fù)的講解，客戶急躁的心平靜了下來，并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作，客戶心里的.那塊大石頭終于放了下來，此刻的我獲得了客戶的贊譽(yù)，那種心里美滋滋的，暖暖的。
三、繼往開來，揚(yáng)夢(mèng)想之帆遠(yuǎn)航
20xx年，我積極主動(dòng)的加入組織的“xxxx”活動(dòng)中，為公司團(tuán)委活動(dòng)增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個(gè)大的舞臺(tái)發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20xx年，我會(huì)繼續(xù)朝著我的夢(mèng)想邁進(jìn)。業(yè)余時(shí)間，我通過成人高考，現(xiàn)在在就讀本科計(jì)算機(jī)專業(yè)，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識(shí)向公司的IT部門靠攏，爭取成為一名合格的IT技術(shù)人員，做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。
年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告7
20xx年XX街道進(jìn)行社區(qū)管理體制改革后，原有的社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)伍由于受管理體制、經(jīng)費(fèi)保障、運(yùn)作模式等因素影響，多頭管理、各自為政、互不隸屬、聯(lián)動(dòng)乏力的現(xiàn)象較為突出，難以有效形成合力，降低了區(qū)域聯(lián)防的運(yùn)作績效，阻礙了規(guī)范管理水平以及整體戰(zhàn)斗力的提高。針對(duì)此情況，我街道由綜治辦負(fù)責(zé)，及時(shí)對(duì)社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)伍的建設(shè)問題進(jìn)行了深入廣泛調(diào)研，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合街道實(shí)際，立足原有隊(duì)伍，本著強(qiáng)管理、重培訓(xùn)、建機(jī)制、嚴(yán)監(jiān)督的原則，通過加強(qiáng)管理培訓(xùn)，完善規(guī)章制度和嚴(yán)格監(jiān)督等手段，對(duì)社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)伍進(jìn)行了初步整合。今年以來，根據(jù)區(qū)委2號(hào)文件精神和區(qū)綜治委《關(guān)于進(jìn)一步整合社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)伍的通知》要求，加大整合力度，加快整合步伐，較好地完成了社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)伍的整合工作。目前，街道9個(gè)社區(qū)工作站、21個(gè)居委會(huì)共有治安聯(lián)防隊(duì)員1039人，其中一級(jí)股份公司426人，二級(jí)股份公司290人，物業(yè)公司（聯(lián)合安泰、彩云居、寶晨）323人；按職責(zé)劃分為由股份公司直接使用的51人，股份公司自有的26個(gè)物業(yè)管理小區(qū)655人，16個(gè)正規(guī)物業(yè)管理小區(qū)323人。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想
20xx年下半年，針對(duì)社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)伍整合勢(shì)在必行的大趨勢(shì)，街道先后多次召開維穩(wěn)綜治工作會(huì)議闡述這項(xiàng)工作的重要性和意義所在，不斷統(tǒng)一思想，糾正了一些片面認(rèn)識(shí)和錯(cuò)誤觀念；今年初，在組織維穩(wěn)綜治成員單位負(fù)責(zé)人培訓(xùn)時(shí)，結(jié)合區(qū)委2號(hào)文件的傳達(dá)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確了社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)伍整合的必要性和緊迫性，提出了整合的基本要求，使大家充分認(rèn)識(shí)到整合社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)伍對(duì)提高基層的防控能力和治安管理水平、深化和推進(jìn)社區(qū)警務(wù)建設(shè)、增強(qiáng)轄區(qū)人民群眾安全感和治安滿意度的重要意義，是解決基層治安聯(lián)防隊(duì)伍存在突出問題的迫切需要，從而切實(shí)增強(qiáng)了使命感和責(zé)任感，牢固樹立了大局意識(shí)，有力地保障了各項(xiàng)整合措施的落實(shí)。同時(shí)，深入各社區(qū)工作站、股份公司和物業(yè)公司進(jìn)行動(dòng)員宣傳，教育引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變觀念，深化認(rèn)識(shí)，使他們深刻認(rèn)識(shí)到社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)伍的整合與轄區(qū)的治安、居住、投資環(huán)境密切相關(guān)，最大限度地爭取他們的認(rèn)同和理解，將他們的思想逐漸統(tǒng)一到街道黨工委、辦事處的工作思路上來，使基層社區(qū)能自覺自愿、積極主動(dòng)地參與到整合的各項(xiàng)工作當(dāng)中去。
二、建章立制、統(tǒng)籌管理
健全完善各種規(guī)章制度，建立行之有效的工作機(jī)制，不斷提升隊(duì)伍管理水平。一是統(tǒng)一各種規(guī)章。著眼街道全局，對(duì)社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)伍的工作職責(zé)、行為規(guī)范、組織紀(jì)律規(guī)范、考核辦法等方面的規(guī)章制度，由綜治辦牽頭組織相關(guān)人員研究制定，統(tǒng)一實(shí)施，有效地解決了標(biāo)準(zhǔn)不一致、統(tǒng)籌管理難度大等問題，實(shí)現(xiàn)了隊(duì)伍建設(shè)管理的規(guī)范化、法制化。二是建立人員信息檔案。對(duì)社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)員實(shí)行個(gè)人信息檔案管理，采取信息采集、統(tǒng)一備案、定期完善的方法，建立了詳細(xì)的隊(duì)員個(gè)人信息檔案，并堅(jiān)持從整體上對(duì)隊(duì)伍構(gòu)成、人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，從而有效掌握隊(duì)伍人員的動(dòng)態(tài)信息，為隊(duì)伍管理提供科學(xué)依據(jù)。三是推行聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。在街道每月召開一次由相關(guān)部門參加的治安防席會(huì)議的基礎(chǔ)上，將這一機(jī)制推廣到9個(gè)社區(qū)工作站，由社區(qū)工作站站長主持，每半月召開一次由社區(qū)工作站、社會(huì)管理網(wǎng)格化工作組成員和警務(wù)室、物業(yè)小區(qū)、工業(yè)園區(qū)等單位負(fù)責(zé)人參加的治安工作聯(lián)席會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容為分析治安形勢(shì)，傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神和工作要求，部署協(xié)調(diào)本轄區(qū)各支治安聯(lián)防隊(duì)伍的工作任務(wù)，通過機(jī)制保障，不斷提升隊(duì)伍的管理水平。今年4月份，我們組織各社區(qū)相關(guān)人員在應(yīng)人石社區(qū)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，通過現(xiàn)場(chǎng)演示、講解、答疑等形式，將社區(qū)治安聯(lián)席會(huì)議作為一項(xiàng)長效機(jī)制深入推行。
三、科學(xué)區(qū)劃、明確責(zé)任
我們?cè)谡仙鐓^(qū)治安聯(lián)防隊(duì)伍中，根據(jù)職責(zé)任務(wù)和隸屬關(guān)系的不同，將現(xiàn)有的1039名社區(qū)治聯(lián)防隊(duì)員區(qū)劃成三類：股份公司所屬51人，負(fù)責(zé)轄區(qū)社會(huì)治安；股份公司自有物業(yè)公司所屬655人，負(fù)責(zé)26個(gè)自有物業(yè)小區(qū)內(nèi)治安；正規(guī)
物業(yè)管理公司所屬323人，負(fù)責(zé)16個(gè)物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)治安。在責(zé)任劃分上，街道綜治辦、派出所負(fù)責(zé)整個(gè)社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)伍的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)，制定了社區(qū)工作站維穩(wěn)綜治工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)，將治安聯(lián)防隊(duì)伍管理納入社區(qū)綜治考核范圍，強(qiáng)化社區(qū)工作站在治安聯(lián)防隊(duì)伍管理方面的責(zé)任主體地位，各股份公司、物業(yè)公司對(duì)各自的治安聯(lián)防隊(duì)伍擔(dān)負(fù)直接責(zé)任，是管理、使用的第一責(zé)任人。社區(qū)工作站依托社會(huì)管理網(wǎng)格工作組，協(xié)同轄區(qū)警務(wù)室，負(fù)責(zé)社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)伍聯(lián)防、聯(lián)勤、聯(lián)治的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，從而形成聯(lián)動(dòng)合力，從而有效加強(qiáng)了各物業(yè)小區(qū)、工業(yè)區(qū)及各企業(yè)周邊的治安防范和矛盾糾紛排查調(diào)處，構(gòu)成了點(diǎn)、線、面相呼應(yīng)的動(dòng)態(tài)社區(qū)治安防治網(wǎng)絡(luò)。
四、注重培訓(xùn)、提高素質(zhì)
街道綜治辦協(xié)同派出所始終注重社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)伍的培訓(xùn)工作，不斷加大培訓(xùn)力度，每半年組織一次治安聯(lián)防隊(duì)伍負(fù)責(zé)人培訓(xùn)和隊(duì)伍骨干培訓(xùn)，每季度組織一次治安聯(lián)防隊(duì)伍軍事匯操；由社區(qū)工作站牽頭，每月對(duì)轄區(qū)的治安聯(lián)防隊(duì)員組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每周組織一次軍事訓(xùn)練。為了提高培訓(xùn)效果，我們堅(jiān)持區(qū)分層次、區(qū)分重點(diǎn)的指導(dǎo)原則，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同，科學(xué)創(chuàng)新培訓(xùn)方法，并專門邀請(qǐng)市、區(qū)相關(guān)部門的專業(yè)人員進(jìn)行授課。對(duì)治安聯(lián)防隊(duì)伍負(fù)責(zé)人和骨干的培訓(xùn)，突出了政策法規(guī)制度和組織管理方法措施的學(xué)習(xí)，對(duì)普通隊(duì)員的培訓(xùn)，突出了法律法規(guī)、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、工作程序、工作要求的`學(xué)習(xí)，并組織適當(dāng)?shù)能娛隆⒓寄苡?xùn)練，從而不斷提高隊(duì)伍負(fù)責(zé)人和骨干的政策法規(guī)水平和組織管理能力，進(jìn)一步規(guī)范治安聯(lián)防隊(duì)員參與治安防范工作的具體行為和操作規(guī)程，提高隊(duì)員的作戰(zhàn)能力，防止聯(lián)防隊(duì)員越權(quán)執(zhí)法。通過堅(jiān)持不懈抓培訓(xùn)，社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)員的責(zé)任心明顯增強(qiáng)、精神面貌明顯好轉(zhuǎn)，隊(duì)伍整體的管理水平和綜合素質(zhì)有了明顯提高。
五、嚴(yán)格監(jiān)督，有力促進(jìn)
社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)伍是一支輔助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的群防群治隊(duì)伍，受街道和社區(qū)工作站的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。為進(jìn)一步嚴(yán)格監(jiān)督，促進(jìn)隊(duì)伍整合后整體效能的發(fā)揮，我街道依托“三隊(duì)”督查隊(duì)，堅(jiān)持落實(shí) “日巡察、周小結(jié)、月通報(bào)”的工作制度，采取隨機(jī)督查、重點(diǎn)督查、專項(xiàng)督查等不同的督查方式，開展對(duì)社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)伍在完善規(guī)章制度、履行職責(zé)和遵紀(jì)守法等方面的督促檢查，包括對(duì)各物業(yè)小區(qū)、工業(yè)區(qū)內(nèi)治安巡邏和安全防范工作的監(jiān)督，并建立了了督察工作臺(tái)帳，定期通報(bào)并收集處理情況反饋；在收集各單位的處罰管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，反復(fù)征求意見，制定下發(fā)了《XX街道保（治）安員、流動(dòng)人口與出租屋綜合管理員交通協(xié)管員督查管理規(guī)定》，不斷增強(qiáng)他們的責(zé)任、紀(jì)律意識(shí)，以強(qiáng)化社區(qū)治安聯(lián)防工作力度。同時(shí)，積極與各單位溝通、聯(lián)系，督促嚴(yán)格落實(shí)社保規(guī)定，積極為社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)伍購買社會(huì)保
年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告8
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們xx公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭形勢(shì)，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實(shí)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、銷售額：全年實(shí)現(xiàn)銷售額2334.7萬元，比計(jì)劃完成的2160萬元增加了174.7萬元，增長率為8%，其中外埠市場(chǎng)銷售額1190.6萬元，比計(jì)劃完成的1100萬元增加90.6萬元，增長率為8.2%。
2、利潤：全年實(shí)現(xiàn)利潤180萬元，比計(jì)劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤46萬元。
3、利潤指標(biāo)分析：銷售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁，原材料價(jià)格有所上漲，xx年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長120。5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬元，影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度，力求擴(kuò)大市場(chǎng)
年初我們就制定了**年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo)，在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí)，為客戶提供人性化服務(wù)，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場(chǎng)，取得了良好效果。
（一）xx市場(chǎng)
在保證質(zhì)量的前提下，為客戶提供更人性化的服務(wù)，客戶滿意度明顯提高，增強(qiáng)了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
�。�1） 以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
（2）繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材，以達(dá)到互利互惠。
�。�3）積極開拓市場(chǎng)，開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶，擴(kuò)大了銷售范圍。
�。ǘ﹛x市場(chǎng)
xx木業(yè)公司的xx市場(chǎng)的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù)，對(duì)這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
三、車間內(nèi)部管理
作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，車間內(nèi)部從各個(gè)角度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理：
�。�1）規(guī)范生產(chǎn)管理
車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召，實(shí)行“定崗”、“定員”、“定編”，強(qiáng)化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備：一是對(duì)車間各班組 、各工序進(jìn)行了摸底，測(cè)算。二是帶領(lǐng)職工“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召，實(shí)行減員增效，將6名職工調(diào)往人才流動(dòng)中心，對(duì)在職職工有很大觸動(dòng)，為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。�2）質(zhì)量管理工作
在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。xx年xx月xx、xx號(hào)兩天順利通過了xx質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過認(rèn)證工作，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實(shí)現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故。
�。�3）環(huán)境建設(shè)
根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng)，通過板報(bào)、會(huì)議、宣傳小冊(cè)子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
（4）安全、文明生產(chǎn)
車間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》、《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn)，我們制定了xx木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程，對(duì)職工堅(jiān)持每天的班前、班后會(huì)教育，取得較好效果，實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全責(zé)任事故。
�。�5）設(shè)備改造和引進(jìn)
在全體技術(shù)人員的努力下，完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備，使原材料采購和成品檢驗(yàn)得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作，增強(qiáng)干部職工的凝聚力
xx年我們及時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神和下達(dá)文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，與企業(yè)相互融合，達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如職工大會(huì)、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng)，通過這些活動(dòng)培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感，使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的`合力，有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問題和不足
�。�1）由于歷史原因，職工的市場(chǎng)競(jìng)爭意識(shí)不強(qiáng)，缺乏危機(jī)感。
�。�2）職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對(duì)低下，職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式，強(qiáng)化職工的整體素質(zhì)，以解決現(xiàn)存問題。
（3）產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況，對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
xxx年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里，市場(chǎng)有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績。xx年我們會(huì)一如既往的努力，為xx木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告9
一年的工作過去了，企業(yè)走過了一年的生產(chǎn)經(jīng)營期，各項(xiàng)工作都已步入了正常的發(fā)展軌道。而對(duì)于我們外圍機(jī)構(gòu)的工作也開展的很順利，尤其是我們稅務(wù)部門，各種稅收都能如期的征收，稅收管理，稅務(wù)檢查等工作都開展的很順利。
我們c區(qū)稅務(wù)局根據(jù)工作需要，設(shè)置了發(fā)票管理科，稅務(wù)檢查科，綜合科，辦公室四個(gè)科室，各科室由一名人員負(fù)責(zé)。通過分工，可以保證工作的順利，高效，高質(zhì)完成。
20xx年度我們c區(qū)稅務(wù)局主要開展的工作有變更稅務(wù)登記，發(fā)票的領(lǐng)購，印花稅的繳納，日常的稅務(wù)檢查以及專項(xiàng)的稅務(wù)檢查工作，稅法宣傳，誠信納稅大戶的評(píng)選等等。
首先，年度開始我們就為各制造企業(yè)，供應(yīng)商，銀行等外圍機(jī)構(gòu)辦理了變更稅務(wù)登記。在辦理變更登記中各納稅人都能如期的帶齊所需資料到我局進(jìn)行辦理，并就不懂的問題向我局相關(guān)人員咨詢。工作中我局與納稅人都能做到互相配合，保證了工作的按時(shí)完成。辦理完變更稅務(wù)登記，各納稅人就正式開始運(yùn)作，所以各納稅人也根據(jù)業(yè)務(wù)需要到我局來領(lǐng)購相關(guān)發(fā)票。我們對(duì)領(lǐng)購發(fā)票的納稅人做好相關(guān)信息的`登記，以確保發(fā)票的正確使用，也方便我局對(duì)納稅人發(fā)票使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第二，由于企業(yè)是首次開展業(yè)務(wù)，很多涉稅問題都還不是很了解，所以為了體現(xiàn)為納稅人服務(wù)的精神，我局進(jìn)行了第一期的稅收宣傳活動(dòng)，該期宣傳活動(dòng)主要針對(duì)納稅程序，通過生動(dòng)的圖畫與對(duì)白設(shè)計(jì)，把整個(gè)納稅程序都展現(xiàn)了出來，以傳單方式派發(fā)給各納稅人。
第三，隨著納稅人業(yè)務(wù)的開展，企業(yè)與企業(yè)之間簽定了各種合同，按照稅法規(guī)定我們要對(duì)納稅人簽定的合同征收印花稅。20xx年度累計(jì)應(yīng)繳印花稅為748044元，實(shí)繳936235元，應(yīng)退188191元。
第四，開展日常稅務(wù)檢查。20xx年4月份，我局按照日程安排，隨機(jī)抽取了3家企業(yè)，對(duì)其納稅登記情況，建賬情況，發(fā)票領(lǐng)購使用情況，印花稅的繳納等進(jìn)行了常規(guī)的檢查。檢查發(fā)現(xiàn)納稅人都如期的進(jìn)行了稅務(wù)登記，都建立了相關(guān)的帳簿，發(fā)票領(lǐng)購使用情況都正確。但檢查發(fā)現(xiàn)其中兩家企業(yè)有部分合同沒有按時(shí)的繳納印花稅，對(duì)此，我局對(duì)其進(jìn)行了相應(yīng)的罰款并加收了滯納金。
第五，誠信納稅大戶的評(píng)選。為了鼓勵(lì)納稅人誠信納稅，我局制定了相應(yīng)的評(píng)選辦法，對(duì)該年度表現(xiàn)突出的納稅人進(jìn)行誠信納稅大戶的評(píng)選。
以上是20xx年度個(gè)人工作的總結(jié)。
年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告10
一、為了明天的教育而充實(shí)自我
新課程實(shí)驗(yàn)已經(jīng)進(jìn)入正式實(shí)驗(yàn)階段，為了保證新課程實(shí)驗(yàn)?zāi)芙】淀樌_展,重要的是教師要樹立的新課程理念，要以新課程的理念指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中進(jìn)一步領(lǐng)悟新理念。為此，我非常重視學(xué)習(xí)，平時(shí)認(rèn)真閱讀教學(xué)雜志上有關(guān)新課程改革的文章，學(xué)習(xí)教科研專著，認(rèn)真聽講座，積極參加校本培訓(xùn)，通過一系列的學(xué)習(xí)，自己的教學(xué)理念進(jìn)一步更新，對(duì)新課程理念感悟也在一步步加深。我深切體會(huì)到：當(dāng)一名優(yōu)秀語文教師的不易，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的課改，從教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變到教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變是一個(gè)質(zhì)的飛躍，不學(xué)習(xí)則落伍。語文學(xué)科涉及的知識(shí)面廣泛，它對(duì)教師提出了更高的要求，除了學(xué)習(xí)理論文章外，我還學(xué)習(xí)文化知識(shí)方面的書籍。為了提高自己的課堂教學(xué)水平，我還虛心向同行們學(xué)習(xí)，積極參與教研組的備課、聽課、評(píng)課、觀摩、研討活動(dòng)，不斷吸收新鮮血液，以適應(yīng)現(xiàn)代化教育的需要，使自己的課堂教學(xué)跟上時(shí)代的發(fā)展的脈搏。我平時(shí)還及時(shí)進(jìn)行實(shí)踐反思，寫出教后感，每學(xué)期二、三十篇，撰寫教育教學(xué)論文數(shù)篇。
二、用全新的教育理念，指導(dǎo)課堂教學(xué)改革
今年下半年新課程在我校啟動(dòng)，對(duì)于我這個(gè)一線的老教師來說既是一種全心的挑戰(zhàn)，又是一次考驗(yàn)。為了使自己在新課程改革中不落伍，我努力鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自身素質(zhì)，積極探索新的教學(xué)思路，新的教學(xué)模式。平時(shí)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，在“五認(rèn)真”上下功夫。嚴(yán)把備課關(guān)，做到備大綱，備教材，備學(xué)生，精心設(shè)計(jì)每堂課。在教學(xué)中本著“教是為了不教”的觀念，以“用好老教材，實(shí)踐新理念，使每個(gè)學(xué)生生動(dòng)活潑、自主和諧發(fā)展”作為自己追求的目標(biāo)。努力創(chuàng)設(shè)語言訓(xùn)練的條件，讓學(xué)生在有限的時(shí)間和空間里主動(dòng)地進(jìn)行聽說讀寫的語言活動(dòng)，使課堂成為學(xué)生施展才華的舞臺(tái)，讓學(xué)生在“自主、合作、探索”中學(xué)習(xí)。而我本人則隱退至后臺(tái)充當(dāng)學(xué)生“學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、指導(dǎo)者”。把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)力還給學(xué)生。現(xiàn)在學(xué)生在新課前都能認(rèn)真預(yù)習(xí)，特別是能在網(wǎng)上查資料，在圖書管找資料，課堂上思維活躍，發(fā)言熱烈，常常高潮迭起。
課堂上我努力讓學(xué)生感受到一種親切、和諧、活躍的氣氛；我努力使自己成為學(xué)生的親密朋友，讓教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂；我努力讓學(xué)生的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)。所以在課堂上學(xué)生或質(zhì)疑問難，或浮想聯(lián)翩，或組間交流，或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動(dòng)，生生互動(dòng)，組間互動(dòng)，環(huán)境互動(dòng)，在有限的時(shí)間內(nèi)，每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。教室中再?zèng)]有陰暗冰冷的“死角”，課堂上充滿著流動(dòng)的陽光，平等、和諧與交流共存，發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與沉思同在。學(xué)生思維活躍，閃光點(diǎn)頻頻，他們已成為課堂上真正的主人。班內(nèi)學(xué)生普遍反應(yīng)喜歡上語文課。一節(jié)課40分鐘，往往覺得太短了，下課后還圍著我討論問題。
新課改不但要提高學(xué)生的課內(nèi)閱讀能力，還要提高學(xué)生的課外的閱讀能力和寫作能力。我的授課既源于教材，又不唯教材，我經(jīng)常利用午間活動(dòng)進(jìn)行讀書體會(huì)交流，優(yōu)秀作文賞評(píng)，還有新聞發(fā)布會(huì)，故事會(huì)等,最近又成立了研究性學(xué)習(xí)小組.。讓學(xué)生在互動(dòng)中求知，在活動(dòng)中探索，既輕松地掌握了知識(shí)，又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高。特別是學(xué)生看課外書的興趣大大增強(qiáng)。每天學(xué)生們都圍著圖書箱借圖書看，有的學(xué)生已經(jīng)在看《水滸》、《三國演義》、《紅樓夢(mèng)》等名著。在增加閱讀量上還增加了寫作量，一學(xué)期學(xué)生寫小作文幾十篇。隨著訓(xùn)練量的增加，學(xué)生的寫作水平也在提高，發(fā)表、獲獎(jiǎng)文章很多，居年段之首。
一個(gè)班級(jí)中難免有學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、接受能力差的學(xué)習(xí)困難生。對(duì)于這樣的學(xué)生我循循善誘、耐心輔導(dǎo)，特殊照顧。
三、民主管理，讓學(xué)生享受成功的快樂
作為一名班主任，我的管理原則是創(chuàng)建活而不亂，嚴(yán)而不死的良好班風(fēng)班貌。這學(xué)年我覺得自己班主任工作最有特色是——民主管理，讓學(xué)生享受成功的快樂。
充分發(fā)揚(yáng)民主，讓全體學(xué)生積極參與管理，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)他們獨(dú)立自主的精神和自我管理的能力，逐步完成由教師管理向?qū)W生管理的過渡，真正扮演好引路人和協(xié)調(diào)者的`角色。我的班務(wù)工作主旨是：讓每一位學(xué)生都快樂地度過在學(xué)校的每一天。愛每一個(gè)孩子，使他們因?yàn)橛形疫@樣的班主任，每天能快樂充實(shí)。在工作中把成功教育這一思想靈活地運(yùn)用到班級(jí)管理的實(shí)踐中去，改變陳舊的教育模式，變埋怨、責(zé)怪學(xué)生為相信每一個(gè)學(xué)生，變教師對(duì)學(xué)生外壓式的強(qiáng)制教育為學(xué)生內(nèi)調(diào)式的自我教育，變片面追求分?jǐn)?shù)的教育為爭取每個(gè)學(xué)生多方面成功的教育。注意工作的方式方法，努力嘗試尊重學(xué)生、發(fā)現(xiàn)學(xué)生，使他們?cè)凇拔夷苄小钡闹笇?dǎo)下，個(gè)個(gè)充滿自信，能夠抬起頭大膽往前走，有勇氣迎接風(fēng)雨，樂于在困難中微笑，人人有成功的體驗(yàn)。平時(shí)，充分發(fā)揮隊(duì)員的自我管理能力，發(fā)動(dòng)大家參加班級(jí)管理的各項(xiàng)活動(dòng)，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)履行班級(jí)管理職責(zé)，人人都有自己的發(fā)言權(quán)，增強(qiáng)責(zé)任感和參與意識(shí)，為管理好班級(jí)獻(xiàn)出自己的一份力量，使全體學(xué)生成為班級(jí)管理的主人。如，班級(jí)目標(biāo)的確定、班隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃的制訂、主題隊(duì)會(huì)的設(shè)計(jì)、雛鷹爭章臺(tái)的布置、爭章考核細(xì)則以及各類先進(jìn)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)等，都充分利用晨間活動(dòng)、班隊(duì)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全班同學(xué)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，取得共識(shí)。因?yàn)閷W(xué)生愿意干的事，干起來熱情高，干勁大，成效也好。如：陸悅、張藝帆、楊奕琦、朱穎婷等同學(xué)經(jīng)常放棄休息時(shí)間整理圖書，出黑板報(bào)等。在中隊(duì)活動(dòng)中，力求少一些老師的具體指導(dǎo)，多一些學(xué)生的互相探討；少一些集體的共同規(guī)矩，多一些學(xué)生的自我規(guī)范；少一些共性需求，多一些個(gè)性發(fā)展�；顒�(dòng)形式也多種多樣，如：《我愛五（3）》、《祖國頌》、《警鐘長鳴》、《水果拼盤賽》、《財(cái)富大考撤，研究性課題的設(shè)計(jì)等，平時(shí)還實(shí)行“值日班長制”，讓隊(duì)員嘗試做班級(jí)、學(xué)校的主人。在活動(dòng)中引導(dǎo)隊(duì)員進(jìn)入小主人的角色，體驗(yàn)主人翁的地位處境，增強(qiáng)勞動(dòng)服務(wù)意識(shí)，在親身實(shí)踐中增長才干，學(xué)會(huì)本領(lǐng)，增長了才干，為他們將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)基矗由于在工作中，充分相信學(xué)生，重視學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，提高了全體學(xué)生的士氣，調(diào)動(dòng)了他們的積極性，全體學(xué)生文明守紀(jì)，團(tuán)結(jié)向上，集體凝聚力和班級(jí)凝聚力大大增強(qiáng)。在每月一次的紅領(lǐng)巾五項(xiàng)監(jiān)督崗競(jìng)賽中，我班加分較多。平時(shí)我關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生，經(jīng)常找學(xué)生談心,做細(xì)致的思想教育工作。這學(xué)期班里又發(fā)現(xiàn)偷竊現(xiàn)象，經(jīng)過我耐心細(xì)致的工作發(fā)現(xiàn)有一個(gè)學(xué)生經(jīng)常偷錢，已經(jīng)到了不能自拔的地步，于是我就耐心教育他，現(xiàn)在是一星期談幾次心。平時(shí)我經(jīng)常與家長聯(lián)系，通過家訪、打電話、家校聯(lián)系本等及時(shí)與家長交流溝通，便于更好地教育好孩子。
四、其他工作
教研組的工作，我對(duì)自己的要求是力求有新意，這不僅體現(xiàn)在自己的教學(xué)理念上，更體現(xiàn)在如何通過活動(dòng)帶動(dòng)全組教師學(xué)習(xí)新理念，實(shí)踐新課程的標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)教育改革。我能認(rèn)真做好教研組的常規(guī)工作，把教研活動(dòng)的重點(diǎn)放在對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和對(duì)課題的研究上，以學(xué)習(xí)和研究帶動(dòng)青年教師的成長。在活動(dòng)中，我努力營造平等的氛圍，鼓勵(lì)大家有什么想法就怎么說，對(duì)課不對(duì)人，目的是使大家都能在活動(dòng)中有最大的收獲。由此，我們高語組形成了團(tuán)結(jié)健康向上的組風(fēng)，形成了一批業(yè)務(wù)較硬的年輕教學(xué)骨干。本學(xué)年我自己也先后收了兩位徒弟，較能耐心地教他們，經(jīng)常聽課、討論教案、幫助管理班級(jí)等。
年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告11
回顧入職以來，作為公司的前臺(tái)接待，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，通過自己的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這入職來的工作情況總結(jié)如下：
一、前臺(tái)日常接待工作
1、來賓接待，能夠做到問清身份后及時(shí)禮貌引見，對(duì)于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等；
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的.接聽和轉(zhuǎn)接，認(rèn)真接聽每一部電話，熟練各部門分機(jī)號(hào)，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤；
3、能夠及時(shí)更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通；
4、前臺(tái)衛(wèi)生工作，前臺(tái)是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的前臺(tái)環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
二、行政及其他臨時(shí)性工作
1、學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度；熟練掌握公司各個(gè)產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ)；
2、協(xié)助行政打電話催促加入瑪卡協(xié)會(huì)和學(xué)會(huì)的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細(xì)表；
3、簽收快遞信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺(tái)妥善保存；
4、做電話推廣，每周上報(bào)有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶x個(gè)。
在這一個(gè)月的前臺(tái)工作體驗(yàn)中，雖然都認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，但有時(shí)也有不足的地方，不夠細(xì)心，有時(shí)候解決問題也所欠缺，在20xx年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。新的計(jì)劃如下：
（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
�。�2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
（3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
希望在新的一年里通過自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的工作做得更好，同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這x個(gè)月來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xx的明天會(huì)更好！
年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告12
在忙碌的工作中，20xx年即將過去，一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，充分發(fā)揮崗位技能，通過自己的不斷努力，工作與業(yè)務(wù)水平都取得了長足的進(jìn)步。不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。總結(jié)過去吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)。下面我對(duì)20xx年的各項(xiàng)工作做出一下總結(jié)
1、工作情況
我們的主要工作就是配合檢修、搶險(xiǎn)、備品備件的領(lǐng)用、或現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，快速安全的托運(yùn)備件，清理清衛(wèi)等工作。有時(shí)設(shè)備檢修能夠積極配合檢修工作。在設(shè)備檢修忙碌時(shí)其中最多的超過一天xx小時(shí)戰(zhàn)斗在工作崗位上，因用車計(jì)劃無規(guī)律，需求緊張時(shí)，每天在車間來回要跑上百次，有時(shí)搶修時(shí)間較長，為了生產(chǎn)加班加點(diǎn)不能休息，又加上我車噪聲大，駕駛室溫度高散熱差，整個(gè)人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄，道路條件差的工作環(huán)境下等，但我們都沒有怨言，能夠正確對(duì)待，努力工作，認(rèn)真完好各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、安全方面
在工作中我們都能夠自覺嚴(yán)格要求自己，自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律和安全操作規(guī)程，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和廠規(guī)廠紀(jì)。認(rèn)真完好本職工作，做到了警鐘長鳴、安全第一、預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針。起到了以防萬一的效果。全年無違章違紀(jì)、無責(zé)任事故，在保證了行車的安全的情況下我們做到了：努力學(xué)習(xí)不斷提高安全素質(zhì)。自己作為一名駕駛員、努力做到馬達(dá)一響、集中思想、車輪一轉(zhuǎn)、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心，在行駛中來不得半點(diǎn)馬虎，要集中精力開好車，時(shí)時(shí)想安全，處處防意外，做到安全二字放心中。
3、尊章守紀(jì)方面
嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，不打架、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，工作上認(rèn)真仔細(xì)。上班集中精力，不違反勞動(dòng)紀(jì)律和廠規(guī)廠紀(jì)，做到以廠為家，維護(hù)好企業(yè)的利益。
4、主要存在問題及下步打算
一、主要問題
1、工作上還不夠認(rèn)真仔細(xì)，缺乏主動(dòng)性，對(duì)車間的不安全因素還不夠了解。
2、由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行為。
3、對(duì)車輛的保養(yǎng)、維護(hù)、維修等工作做的還不到位
二、下一步打算
1、在新的一年里我們將要面對(duì)兩臺(tái)機(jī)的生產(chǎn)，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職工作，做到不超速，超載等各項(xiàng)違章的'行為，做到生產(chǎn)在忙安全不忘，做到加強(qiáng)對(duì)車輛的保養(yǎng)、檢查、維修、維護(hù)等工作。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件。
2、我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習(xí)交通法規(guī)，加強(qiáng)自己的安全意識(shí)。我們要改正缺點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一致，做好自己本職工作，爭取更好的、圓滿完好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，并爭取在原力的工作力度上在上一臺(tái)階。
年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告13
轉(zhuǎn)眼間，我在教師的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使自己迅速成長，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下，主要從四個(gè)方面來進(jìn)行總結(jié)：
本人熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟。
一、師德方面：加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造“師德”
我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師 德”放在一個(gè)極其重要的位置上，因?yàn)檫@是教師的立身之本。“學(xué)高為師，身正為范”，這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺(tái)的第一天，我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，上班開會(huì)不遲到不早退，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，力爭做一個(gè)有崇高師德的人。
我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的示范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個(gè)個(gè)大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，課余時(shí)間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學(xué)方面：虛心求教，強(qiáng)化自我
對(duì)于一名教師來說，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，提高教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學(xué)天數(shù)的增加，我越來越感到我知識(shí)的匱乏，經(jīng)驗(yàn)的`缺少。面對(duì)講臺(tái)下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責(zé)任之重大。為了盡快充實(shí)自己，使自己教學(xué)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍，我從以下幾個(gè)方面對(duì)自身進(jìn)行了強(qiáng)化。
首先是從教學(xué)理論和教學(xué)知識(shí)上。我自己訂閱了語文教學(xué)雜志進(jìn)行教學(xué)參考，對(duì)于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。
其次是做到“不恥下問”教學(xué)互長。這一年來，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)理論，刻苦鉆研教學(xué)，虛心向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，我自己感到我比前兩年在教學(xué)方面有了較大的提高。學(xué)生的語文成績也證實(shí)了這一點(diǎn)，我教的班級(jí)語文考試平均分、總體合格率、總體優(yōu)秀率名次一般保持在年級(jí)前三名。
三、班主任工作：全心全意，盡職盡責(zé)
從擔(dān)任班主任第一天開始，我就兢兢業(yè)業(yè)，把自己大部分時(shí)間和精力放在班級(jí)和學(xué)生上面，甚至不惜犧牲自己大量業(yè)余時(shí)間。
古人云：“其身正，不令則從。其身不正，雖令不從�！痹诠芾戆嗉�(jí)、教育學(xué)生的過程中，我始終堅(jiān)持這一原則，要求學(xué)生做到的，我首先做到;反對(duì)學(xué)生做的，我也堅(jiān)決不做。經(jīng)過一年多的言傳身教，我班學(xué)生基本做到令行止禁，班級(jí)風(fēng)氣正，同學(xué)關(guān)系融洽。
由于我處理班級(jí)事務(wù)堅(jiān)持“對(duì)事不對(duì)人”，從不歧視任何一個(gè)學(xué)生，因此學(xué)生和我關(guān)系非常融洽，班級(jí)工作開展的有聲有色，取得大量成績。先后獲得：學(xué)期學(xué)習(xí)成績名列前茅;“達(dá)標(biāo)運(yùn)動(dòng)會(huì)”帶領(lǐng)學(xué)生努力爭創(chuàng)“星級(jí)班級(jí)”現(xiàn)已爭創(chuàng)到兩星。本人也獲得了校“優(yōu)秀班主任”的榮譽(yù)。
四、學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)情況：積極參與活動(dòng)，嚴(yán)格要求自我
認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并取得了一點(diǎn)小成績：參加鎮(zhèn)教師教學(xué)技能比武，獲三等獎(jiǎng);參加本年度還如愿被評(píng)為區(qū)教壇新秀;在我校舉行的首屆特殊教育論壇會(huì)上，承擔(dān)了一堂語文隨班就讀研討課——《xx》;成功地開設(shè)了年級(jí)組公開課《xx》;與xx老師一起承擔(dān)了“xx”指導(dǎo)工作，在“xx”xx區(qū)第五屆小學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)作文比賽中有3生獲獎(jiǎng);認(rèn)真撰寫論文和博客，有一文獲獎(jiǎng);所帶班級(jí)語文學(xué)科成績?cè)谀昙?jí)組中名列前茅。
新的一個(gè)季度即將到來，我又要踏上新的征程，道遠(yuǎn)任重，我仍需繼續(xù)加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使教學(xué)工作更上一層樓。
年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告14
又到了一年的年末時(shí),20xx既是舉國歡慶的北京奧運(yùn)年,也是金盛國際家居展現(xiàn)魅力的20xx形象年。
自從6月份進(jìn)入金盛工作以來,能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的管理和分配, 思想穩(wěn)定, 嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度, 按時(shí)上下班, 不遲到, 早退,在上班期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),現(xiàn)在在招商部負(fù)責(zé)建材 招商工作,由于上班時(shí)間不長,在此我談?wù)剛�(gè)人的體會(huì)和打算: 由于以前沒有從事過類似性質(zhì)的工作,所以對(duì)我來說,剛開 始比較陌生,不知道從何做起。
后來在同事和領(lǐng)導(dǎo)悉心幫助和指 導(dǎo)下,一切從零開始,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),正好趕上電工電料和 -1F地板櫥柜調(diào)整,燈具市場(chǎng)的調(diào)研工作,對(duì)內(nèi)外部市場(chǎng)有了初 步的了解。但招商工作不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解,更重要的是 在熟悉了業(yè)務(wù)之后如何和客戶交流,從而達(dá)成談判的成功。 經(jīng)過一段時(shí)間的針對(duì)空攤位的招商工作后,雖然成功招商了幾戶,但還是感覺到很多不足的地方。比如對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)了解的`不 夠透徹,對(duì)業(yè)主情況了解的不夠知根知底。
總而言之,從事了6月的招商工作后,感覺如果要做一個(gè)合格的招商員,首先要非 常熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),這樣才能更好的和業(yè)主進(jìn)行溝通,要更多的了解目前要招業(yè)主的信息,這樣才能知己知彼,百戰(zhàn)敗勝。
在與業(yè)主交談的同時(shí)也能學(xué)好很多東西,了解很多信息,如果不能把業(yè) 主招進(jìn)來,但能和業(yè)主成為朋友才是最成功的,我個(gè)人認(rèn)為這才 是招商工作的精髓。而且要具有"；釘子"；精神,要具備絕對(duì)的主動(dòng)精神。 新年度建材工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,但是還要明白 市場(chǎng)招商工作規(guī)劃并不是營銷計(jì)劃, 只是基于年度分析總結(jié)的策 略性工作思路,具體詳細(xì)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定, 畢竟現(xiàn)在市場(chǎng)已經(jīng)不景氣,處于經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期,只有這樣才具有 現(xiàn)實(shí)意義。
一切從零開始,積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識(shí),努力做到專業(yè)知識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展；積極完成領(lǐng)導(dǎo) 安排的有關(guān)工作, 做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的 方案,不懂就問,努力把工作做好；工作于實(shí)際相符合,調(diào)研市 場(chǎng)前景,并做好相應(yīng)的招商計(jì)劃；為了保障來年市場(chǎng)招商工作順 利高效地實(shí)施,我們還需要通過苦練"；內(nèi)功"；來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流 程,關(guān)鍵制度來培養(yǎng)自身執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn),以更好的發(fā)展客戶服務(wù)需求。
年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告15
一年來，我在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣教育局的具體指導(dǎo)下，我積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以課程改革為中心，強(qiáng)化教學(xué)管理，狠抓教學(xué)質(zhì)量，確保了教學(xué)工作的有序進(jìn)行，較好地履行自己的職責(zé)。我勤奮工作，不斷探索和積累，成功地推動(dòng)了我校良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成和轉(zhuǎn)變。下面我主要向組織匯報(bào)我一年來的工作情況。
一、政治思想表現(xiàn)好，師德高尚。
我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，積極實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，生活作風(fēng)正派，師德高尚。教育教學(xué)指導(dǎo)思想端正，嚴(yán)謹(jǐn)治教，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，注重教書育人。能與領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)合作，主動(dòng)積極地履行自己的職責(zé)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部和共產(chǎn)黨員，我能堅(jiān)持做到吃苦在前、享受在后，在群眾中能起著模范帶頭作用。在學(xué)校每次面臨重大任務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻，總能挺身而出主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)。
二、積極參加各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平。
作為一名教學(xué)管理者，不學(xué)習(xí)就要落后，就要被淘汰。一年來，我參加了人事部門和教育部門組織的繼續(xù)教育如《公共危機(jī)管理》、《廣東加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式讀本》等，我先后參加了省職教學(xué)會(huì)組織的校長培訓(xùn)班、省第三十三期校長任職資格培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研1
《國家中長期教育教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育政策法規(guī)，潛心鉆研教育科研理論和方法，認(rèn)真借鑒先進(jìn)的教育管理經(jīng)驗(yàn)，大大地提高了自身的.素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
三、以人為本，科學(xué)管理。
教師是學(xué)校的主人翁，是學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，在安排工作任務(wù)、制訂制度方案及執(zhí)行落實(shí)過程中能以教師為本，認(rèn)真聽取教師的意見，尊重他們的情感需要，幫助他們解決教學(xué)工作中存在的問題，在各項(xiàng)檢查評(píng)估工作中努力做到公平公正，客觀評(píng)價(jià)教師的教學(xué)工作，給教師以足夠的理解、關(guān)懷、信任和支持，保護(hù)教師的工作積極性。我?guī)ьI(lǐng)教導(dǎo)處完善了學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)管理制度，如備、教、輔、批、考、評(píng)、獎(jiǎng)等教學(xué)過程各個(gè)環(huán)節(jié)的管理措施，每一項(xiàng)制度或每一個(gè)方案的制訂都廣泛而認(rèn)真地聽取了教師們的意見，充分體現(xiàn)了客觀、公平的或以人為本的理念，受到了教師的歡迎，充分調(diào)動(dòng)了教師工作的積極性。學(xué)校教學(xué)管理基本上實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化，最有力地保證了教學(xué)工作的順利開展。我在校長的指導(dǎo)下為學(xué)校制定了有效、持續(xù)的師資培訓(xùn)計(jì)劃，為教師的自身發(fā)展創(chuàng)造條件，為教師的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
四、敬業(yè)愛崗，勤奮工作。
在日常的教學(xué)工作中，我能嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。一年來，我未曾缺過學(xué)生一節(jié)課，未曾請(qǐng)過一天假，起早帶晚，埋頭苦干，一心撲在教學(xué)工作上，全年幾乎沒有過雙休日。我的辛勤勞動(dòng)贏得了全校師生的共同認(rèn)可。
1、深入教學(xué)一線，狠抓常規(guī)管理。
�、�、切實(shí)貫徹“抓好常規(guī)、抓嚴(yán)細(xì)節(jié)、抓實(shí)過程”的策略，對(duì)備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)、測(cè)試各環(huán)節(jié)常抓不懈。對(duì)各老師的作業(yè)、備課、聽課記錄進(jìn)行定期檢查和隨機(jī)抽查，公布檢查結(jié)果。一年來我共組織和參與了7次教學(xué)工作大檢查。
�、啤⒎e極開展教學(xué)調(diào)研。分階段召開各年級(jí)的學(xué)生座談會(huì)，隨機(jī)聽課，全學(xué)年共召開學(xué)生座談會(huì)6次，共聽課80多節(jié)。
⑶、進(jìn)行了兩次學(xué)生評(píng)價(jià)老師的工作，為教學(xué)評(píng)價(jià)獲得了有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
我根據(jù)教學(xué)調(diào)研、教學(xué)檢查和學(xué)生反饋意見與教師溝通，不斷調(diào)節(jié)教學(xué)管理策略，及時(shí)糾正教學(xué)工作之不足。
�、�、加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高教學(xué)質(zhì)量。我組織教學(xué)線領(lǐng)導(dǎo)制定調(diào)研考試、學(xué)科抽考和學(xué)科竟賽計(jì)劃，完善平時(shí)質(zhì)量跟蹤評(píng)比方法。對(duì)各類考試的成績都做詳盡的分析統(tǒng)計(jì)，各類數(shù)據(jù)詳盡、完整，應(yīng)有盡有，這為各階段的教學(xué)策略的制定和調(diào)整提供了充分有力的科學(xué)依據(jù)。同時(shí)通過抽考與竟賽，對(duì)各任課教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，讓教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)法計(jì)劃、教學(xué)法方法，及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)漏。教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤評(píng)估，大大地調(diào)動(dòng)師生的積極性。
2、做好中考、3+證書高考的復(fù)習(xí)備考工作。
制訂了系統(tǒng)的、科學(xué)的、周密合理的備考方案，定期召開備考會(huì)議，堅(jiān)定不移實(shí)行月考，一月一次成績分析會(huì)。對(duì)每次考試成績進(jìn)
行匯總分析，準(zhǔn)確摸準(zhǔn)臨界生階段性的學(xué)習(xí)定位及其對(duì)知識(shí)的掌握程度，對(duì)存在的問題及時(shí)提出整改措施。
3、積極開展富有學(xué)科特色的第二課堂活動(dòng)，通過舉辦了各種形式的比賽、活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)興趣、增長知識(shí)、陶冶情操，培養(yǎng)特長。
4、抓好考紀(jì)考風(fēng)教育，培養(yǎng)良好學(xué)風(fēng)校風(fēng)。
我組織教導(dǎo)處出臺(tái)了《遂溪四中考試規(guī)定及違紀(jì)學(xué)生處理規(guī)定》和《遂溪四中考紀(jì)考風(fēng)測(cè)評(píng)細(xì)則》，并通過校會(huì)、班會(huì)等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考紀(jì)考風(fēng)教育，對(duì)違紀(jì)學(xué)生嚴(yán)肅處理并及時(shí)公布處理結(jié)果，對(duì)監(jiān)考員和各班的考紀(jì)考風(fēng)實(shí)行考評(píng)制度，考評(píng)結(jié)果與教學(xué)工作評(píng)價(jià)掛鉤。
5、深化教改，實(shí)施校本培訓(xùn)。
�、�、積極探討有效的課堂教學(xué)模式：
(一)興趣先導(dǎo)，激活課堂;
(二)分層推進(jìn)，共同進(jìn)步;三)特色教育，全面提高。
⑵、加大對(duì)新教師的培訓(xùn)力度，實(shí)施內(nèi)部學(xué)習(xí)研討和走出去請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合的辦法，提高教師業(yè)務(wù)水平。
�、�、積極組織教師參加各類教研活動(dòng)，如縣教學(xué)開放周及湛江一中教學(xué)開放日活動(dòng)。
�、取⑴ψズ媒萄薪M和備課組的建設(shè)，充分發(fā)揮教研組和備課組在教研、教改中的作用。組織科組長和備課組長進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，指導(dǎo)各教研組和備課組認(rèn)真制訂了每學(xué)期的教學(xué)教研計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。
�、�、為青年教師搭建成長平臺(tái)。通過培訓(xùn)、觀摩學(xué)習(xí)、集體評(píng)課模課、比賽，促進(jìn)教師教學(xué)水平的不斷提高。
五、成績與希望。
一年來，經(jīng)過我和師生們的共同努力，學(xué)校教學(xué)工作有序進(jìn)行，良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)正在形成，教學(xué)質(zhì)量逐步提高，較好地完成了學(xué)年初提出的各項(xiàng)任務(wù)。我的辛勤工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的認(rèn)可，20xx年我被教育局黨委和縣直屬機(jī)關(guān)評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
一年來的工作實(shí)踐證明，我完全有能力在校長這個(gè)崗位上干好這份工作。展望未來，我將一如既往在工作中盡心、盡力、盡職、盡責(zé)，我將竭盡所能抓好教學(xué)工作，我將和同志們一道與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，努力拼搏，為學(xué)校的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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