質(zhì)量管理中心主任述職報告9篇

　　在現(xiàn)實生活中，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編為大家收集的質(zhì)量管理中心主任述職報告，希望對大家有所幫助。

質(zhì)量管理中心主任述職報告1

　　在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：

　　1.在總產(chǎn)量不斷上升的時候，狠抓了質(zhì)量工作

　　歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題�；�于前車之鑒，xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量，動態(tài)評定質(zhì)量，動態(tài)解決質(zhì)量問題，用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質(zhì)量。

　　對應這種想法，采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題；動態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價，適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改良的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制；將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。

　　xx年的質(zhì)量指標〔外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率〕中，前三項xx年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。

　　2.產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作

　　xx年新品的研制工程比擬多，既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠開展的新產(chǎn)品，如發(fā)動機和xx系列前驅(qū)動變速器，又有研制和生產(chǎn)同時進行的，如超短發(fā)動機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外，主要強調(diào)了制定方案的科學性、合理性、現(xiàn)實性；強調(diào)執(zhí)行方案的.嚴肅性；年初在制定方案時深入細致的分析研究，使方案比擬符合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按方案完成試制任務，提高了方案的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題，保證方案的順利實現(xiàn)。

　　xx年完成xx樣機1臺的研制，超短發(fā)動機批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，xx變速器改良五檔型進入批量生產(chǎn)。

　　3.技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作

　　技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準備工作要有預見性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的能力儲藏，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線進行補充完善，專項技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整，對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術(shù)改造，對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整，對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。

　　4.技術(shù)改造工作

　　完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合x研究院完成可行性研制報告，進行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調(diào)研和設計，并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。

　　對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設計，建成缸體專用補充生產(chǎn)線，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。

　　5.其他工作

　　xx年完成技術(shù)攻關(guān)項，質(zhì)量攻關(guān)工作項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，別離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后效勞工作，強調(diào)以人為本的效勞，改善軟硬件效勞狀態(tài)；與車廠建立了定期的售后效勞走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機營銷提供了保證或消除局部障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。

　　6.缺乏之處

　　自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改良工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位，成效不顯著。技術(shù)進步工作還比擬薄弱，技術(shù)進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的奉獻不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術(shù)的掌握、新工程新技術(shù)的掌握還有較大的差距。

　　7.xx年重點工作

　　首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。重點抓好xx前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達1300~1500臺；老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。

述職人：

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量管理中心主任述職報告2

　　20xx年即將過去，嶄新的20xx即將到來。回顧20xx年過去的半年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和無微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設計單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導下;工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了必須的工作，也取得了必須的成績，并克服了一切不利因素，保證了各個項目工程建設的順利進行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標，認真貫徹落實上級工作會議精神，已落實公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實質(zhì)量管理職責，不斷持續(xù)改善質(zhì)量體系，將各個部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進質(zhì)量管理，并進一步加強現(xiàn)場質(zhì)量管理，加大服務力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點，強化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為”質(zhì)量效益型“管理目標保駕護航。由于制度不斷完善，職責明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識都有很大的提高，實現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確持續(xù)續(xù)改善措施的有效落實，實現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標。但仍然存在不足之處，我們將通過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改善。一年來，我們主要做了以下工作：

　　一、建立質(zhì)量保證體系，健全質(zhì)量管理組織機構(gòu)體系

　　自公司組建成立以來，我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導負責，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個項目部實施的質(zhì)量保證體系。

　　二、進行制度建設，完善質(zhì)量管理制度。

　　為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責。

　　1、職責到崗，制度到人，職責到工序

　　公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門，各個項目的質(zhì)量工作職責與職責人，同時，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時重點控制，設置專人負責過程質(zhì)量控制。

　　2、質(zhì)量與進度獎掛鉤

　　結(jié)合各個項目工程實際狀況及工程特點，在工程質(zhì)量管理上，實行質(zhì)量與進度獎掛鉤，即在每個月進行生產(chǎn)進度評比時，把質(zhì)量指標作為一項重要條件，

　　如果質(zhì)量指標完不成，進度指標完成的再好也不能得獎，這樣以來調(diào)動了工區(qū)的質(zhì)量主觀能動性。使質(zhì)量管理由被動變?yōu)樽杂X，提高了工程的施工質(zhì)量。

　　A、由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場進行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，

　　使施工人員了解施工項目的.概括，資料，施工目的，重點，難點，明確各個施工過程，質(zhì)量標準，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工質(zhì)量。

　　B、推行質(zhì)量職責制，強化“三檢“制度。

　　實行質(zhì)量職責制，項目經(jīng)理與各個項目負責人及勞務隊伍簽訂質(zhì)量職責書，明確質(zhì)量職責，嚴格實行初檢、項目復檢，質(zhì)量技術(shù)部門終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開工，經(jīng)過”三檢“制度合格后，申請監(jiān)理驗收。

　　C、實行交接班制度，嚴格質(zhì)量值班

　　每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對下一道工序進行簽字交接，對施工過程中出現(xiàn)的問題進行個性說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強現(xiàn)場技術(shù)指導與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場值班人員，質(zhì)檢員嚴格控制施工質(zhì)量。

　　3、質(zhì)量保證體系運行狀況

　　項目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實驗、測量、物資、調(diào)度、等各自認真履行自己的質(zhì)量職責，質(zhì)量保證體系運行正常。由于各項目的建設任務不一樣，所以根據(jù)實際狀況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期整改，通過整改，取得了明顯的效果，同時每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對性德質(zhì)量專題會議，針對發(fā)現(xiàn)的復雜問題進行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究，使施工得以順利進行，施工質(zhì)量得到了保證。

　　4、主要質(zhì)量控制活動

　　組織質(zhì)量檢查，進行互檢，互相學習，不斷提高。○

　　在施工過程中，由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認真整改，并進行質(zhì)量巡視。

　　由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭，組織各個工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進行質(zhì)量、安全和技術(shù)學習。去他人之長，構(gòu)成互補之勢，不僅僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質(zhì)量和施工進度。

　　召開質(zhì)量專題會議，加強質(zhì)量意識○

　　根據(jù)各個階段的工序質(zhì)量狀況，每月在施工現(xiàn)場會議室召開了質(zhì)量例會和質(zhì)量專題會議，會議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持，由質(zhì)量技術(shù)部負責人、項目負責人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當前施工質(zhì)量的形式，通報上個階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改狀況，并總結(jié)。制定下個階段的質(zhì)量管理計劃，加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。

　　進行專項工藝交流，完善施工工藝○

　　在每個工程開工后，根據(jù)各個工程的狀況，組織專項工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應用。

　　組織專項質(zhì)量培訓，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)○

　　在整個施工項目管理過程中，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅持對每項新工序進行技術(shù)培訓，由有經(jīng)驗的技術(shù)人員主講，對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓，通過培訓，不僅僅提高了各類人員的技術(shù)技能，也提高了工人的質(zhì)量意識，從而保證了施工質(zhì)量。

　　5、質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)

　　在質(zhì)量保證體系有效運行下，通過質(zhì)量控制措施的有效實施，我部門承建的所有項目均得到了業(yè)主、設計、監(jiān)理單位的一致好評。五一農(nóng)場、西山農(nóng)場、三坪農(nóng)場、221團等得所有項目均以按要求完成施工質(zhì)量任務。其中竣工驗收項目工程，全部合格，主體中檢完成項目個，合格率100%，完成了年度質(zhì)量目標。取得了良好的社會效益。

　　三、存在的不足或需進行改善之處：

　　1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改善過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

　　2.質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。

　　3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不貼合要求的現(xiàn)象。

　　4.不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改善質(zhì)量管理工作的重要手段。

　　5.溝通仍有差距，主要表此刻項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

　　四、20xx年的年度工作計劃：

　　1.明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

　　2.根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有貼合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。

　　3.通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率到達100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。

　　4.從年初就根據(jù)各項目具體狀況規(guī)劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推進新技術(shù)應用、消除質(zhì)量通病。

　　5.作為體系運行牽頭部門，指導和幫忙各業(yè)務系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一齊全力提高管理體系運行的有效性。

　　6.理解有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事潛力和效率。

質(zhì)量管理中心主任述職報告3

　　為貫徹落實公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改進”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量”為重點，我公司于XX年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強化質(zhì)量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質(zhì)，從而促進公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。

　　一、深入開展質(zhì)量管理體系建設工作

　　今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有：質(zhì)量手冊、4個質(zhì)量檢驗表

　　為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責任心，相應公司的活動，20xx年9月，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。利用外出學習，知識競賽等各種方式普及質(zhì)量知識，以提高員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率達到98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。

　　二、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：

　　1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的`把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

　　2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不符合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時。

　　3、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實際工作來理解與完善

　　進一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運用科學管理辦法，學習先進經(jīng)驗，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。

質(zhì)量管理中心主任述職報告4

　　醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理科室根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。20xx年以來我科把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷、及時排查、消除醫(yī)療安全隱患及杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。具體總結(jié)如下：

　　一、組織構(gòu)建，監(jiān)督及保障科室醫(yī)療及護理質(zhì)量

　　科室成立了成立了質(zhì)量安全管理小組，并制定了相應的職責，定期組織科室全體醫(yī)護人員學習患者安全相關(guān)制度，并進行有針對性的考核。質(zhì)量安全管理小組定期對科室醫(yī)療護理質(zhì)量安全進行監(jiān)督、檢查、評價，并制定改進方案，科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作改進有成效。

　　二、強化培訓，提升醫(yī)務人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識

　　在醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，始終把醫(yī)務人員的`培訓放在重要位置，科室采取多種形式，全面開展業(yè)務技術(shù)人員培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術(shù)水平和能力。

　　1、組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度學習。我們先后開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，以及醫(yī)德醫(yī)風等相關(guān)的培訓，使醫(yī)務人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范，強化其法律意識和自我保護意識，增強了依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

　　2、開展多種形式的培訓活動。一是在科室組織常規(guī)規(guī)范培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、業(yè)務學習、護理培訓、藥品使用培訓、醫(yī)院感染知識培訓、醫(yī)療糾紛防范、醫(yī)德醫(yī)風培訓等活動，使醫(yī)務人員的業(yè)務技術(shù)、醫(yī)療安全意識和醫(yī)德醫(yī)風明顯提高。二是積極參加上級組織的培訓講座。20xx年，我科醫(yī)務人員積極參加省、市級組織的各種有關(guān)業(yè)務技術(shù)培訓講座多次，學習了醫(yī)學相關(guān)專業(yè)的新知識、新技術(shù)、新理念、新觀點。通過以上舉措，顯著提高了我科衛(wèi)生技術(shù)隊伍的整體水平。

　　3、組織理論考試和技術(shù)考核�？剖乙耘囵B(yǎng)提高醫(yī)護人員規(guī)范常規(guī)診療、急救技術(shù)為重點，按照由易到難、由淺入深的原則進行培訓，積極推廣新知識、新技術(shù)。定期進行醫(yī)療及護理技能考核；切實加強醫(yī)院醫(yī)護人員基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能訓練，提高了醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。

　　三、嚴格自查，認真整改，全面提高醫(yī)療質(zhì)量

　　醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理工作，我科定期對臨床路徑、單病種、抗生素的使用等定期討論分析、提出整改措施，并切實落實整改方案，全面提高了醫(yī)療質(zhì)量。20xx年全科全年無一例醫(yī)療不良事件及醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

　　1、醫(yī)院感染治理。完善了科室感染管理制度，加強了科室感染知識宣教和培訓，()認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規(guī)程及手衛(wèi)生。以“治療室、病房”為突破口，抓好科室感染的治理，杜絕了醫(yī)療廢物亂扔亂放。

　　2、醫(yī)療安全治理。全年認真開展了臨床醫(yī)護人員醫(yī)療安全知識宣教，組織學習衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴格落實差錯事故登記上報。及時完善病歷書寫和各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù)。堅持會診制度，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，切實加強了急危重病人的搶救和監(jiān)測，努力同病人及其家屬溝通思想，避免了醫(yī)患糾紛。

　　3、醫(yī)療質(zhì)量治理。加大了督導檢查力度，定期或不定期對各科室進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。進一步加強了醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，多次組織科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，不斷增強質(zhì)量意識，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。嚴格要求住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性，切實提高了病歷內(nèi)涵質(zhì)量。狠抓住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動，提升了病案質(zhì)量。

　　4、護理質(zhì)量治理。我科為“優(yōu)質(zhì)護理服務示范崗”，科室優(yōu)質(zhì)護理服務常態(tài)化、人員配置科學化、分級護理標準化、技術(shù)服務規(guī)范化、護患溝通親情化、護士排班彈性化、保障措施制度化、醫(yī)療安全最大化、服務效果最優(yōu)化，確保工作質(zhì)量，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務。

　　制定了切實可行的護理工作計劃，定期督導并落實，不斷提高護理質(zhì)量，對工作中出現(xiàn)的問題及時加以了整改。進一步規(guī)范了各種護理文書，加強護理人員的培訓，保證每月進行業(yè)務學習以及“三基”考試。工作中，護士長嚴格把關(guān)，勤檢查，重督導，嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，全年無一起因護理失誤而引起的醫(yī)療糾紛。

　　5、藥品質(zhì)量治理。毒、劇、麻、精神等類別的藥品有專人負責，雙人雙管。定期檢查搶救藥品及藥房備藥，杜絕了藥品缺失、過期、失效、霉爛、變質(zhì)的事件發(fā)生，保證了臨床用藥安全。

　　下一步工作中，科室將認真總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合存在的問題和不足，按照醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，認真持久地抓好醫(yī)療質(zhì)量管理，強化“以病人為中心”的服務理念，不斷加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

質(zhì)量管理中心主任述職報告5

　　為規(guī)范公司的內(nèi)部建設和業(yè)務開展、監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成，10月份品質(zhì)管理部按計劃完成了以下工作：

　　一、體系運行有效性的監(jiān)管、問題的整改及相應措施的落實

　　1、編制并實施《品質(zhì)管理監(jiān)管辦法》，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系對各部門進行品質(zhì)檢查。

　　2、依據(jù)各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發(fā)放《電梯日常運作作業(yè)指導書》、《電梯設備操作作業(yè)指導書》、《擦窗機操作作業(yè)指導書》、《擦窗機日常運行作業(yè)指導書》、《綜合維修作業(yè)指導書》等體系文件。

　　3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項目供應商。

　　4、跟蹤驗證20xx年9月25日大廈現(xiàn)場安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題。

　　5、20xx年10月30日，組織各部門負責人及相關(guān)專業(yè)人員進行安全禮貌小區(qū)建立工作自檢自查，并通報檢查結(jié)果，要求各職責部門就存在問題限期整改。

　　二、加強績效考核，完善內(nèi)部管理

　　1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進各部門績效考核量化指標的制定質(zhì)量管理部月工作總結(jié)質(zhì)量管理部月工作總結(jié)。

　　2、征集各部門績效考核修改意見，并根據(jù)其意見進行了相應修改，整理完善后已提交電信實業(yè)。

　　三、完善培訓管理、提高培訓質(zhì)量

　　品質(zhì)管理部于20xx年10月接管公司培訓工作，本月完成工作如下：

　　1、對所接管培訓設備設施進行了統(tǒng)計、整理

　　2、中國科學院教授來司培訓的組織安排工作

　　3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓及7月份以來新員工的強化培訓工作，并協(xié)助綜合辦人事對相關(guān)晉升人員的考核。

　　4、編制并實施《培訓完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業(yè)類培訓科目進行了調(diào)查。

　　5、根據(jù)領(lǐng)導指示提出規(guī)范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。

　　四、完善5S實質(zhì)，提升自身素養(yǎng)和服務素質(zhì)

　　1、編制《5S手冊》及《禮儀手冊》，將5S執(zhí)行狀況將與個人績效考核直接掛鉤。

　　2、組織各部門主任級以上人員召開了5S適用性討論會，并根據(jù)各部門會后意見對手冊資料進行了相應的'修改

　　3、經(jīng)公司領(lǐng)導審批后，于10月底正式印發(fā)《5S手冊》及《禮儀手冊》。同時，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行，并進行相應的培訓質(zhì)量管理部月工作總結(jié)工作總結(jié)。

　　五、部門其它日常工作：

　　1、收集、整理公司各部門20xx年9月質(zhì)量記錄;與機電維護中心空調(diào)值班室對接、收取8、9月份空調(diào)專業(yè)質(zhì)量記錄，并復印、歸檔。

　　2、配合建立安全禮貌小區(qū)工作的開展，協(xié)助客戶服務中心完成各項資料的整理。

　　3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。

質(zhì)量管理中心主任述職報告6

　　一、自我評價

　　本人進入公司以來，認真學習各種業(yè)務和專業(yè)知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下熱情積極性投入工作。感覺缺乏的是，與各部門溝通還不夠到位；對部門管理的精細度還需要加強；專業(yè)和業(yè)務知識的系統(tǒng)性欠佳。

　　二、本人準備開展工作的方式和方法

　　1、遵循上下級關(guān)系進行開展工作。接受品質(zhì)部長的指導、指令和監(jiān)督，工作中及時與副總經(jīng)理進行請示、匯報和溝通，并努力完成品質(zhì)部下達的工作任務。

　　2、細化品質(zhì)管理部市場投訴的各檢查制度，有時80%市場投訴的問題不是員工的問題，而是管理上的問題，是制度上完善的問題，我們不怕遇到問題，所有的問題其實是可以分解成銷售問題、設計問題、生產(chǎn)問題、運輸問題、安裝問題等等。解決問題，找出問題的根源的才是一個健康的、一個充滿活力與朝氣的企業(yè)團隊所應該去做的事情。

　　3、提升自我工作能力，努力學習更多先進的品質(zhì)管理理念，努力和品質(zhì)部人員一起提高我們的工作素養(yǎng)和個人工作能力。

　　4、多深入基層隊伍了解現(xiàn)場操作情況，實時跟進市場客戶要求的改良措施的執(zhí)行情況。

　　5、將每月的品質(zhì)檢查工作及報告整理成有效的數(shù)據(jù)顯示報品質(zhì)部審核，主動將效勞動態(tài)與客戶進行分享，并與車間各相關(guān)部門分享。讓客戶感受到質(zhì)量效勞的不斷提升。

　　6、根據(jù)市場部制定的月銷售情況，品質(zhì)部制定相應的預防措施，努力降低市場投訴次數(shù)。根據(jù)每月統(tǒng)計的市場質(zhì)量問題月統(tǒng)計表，制定相應的預防糾正措施，將所有的質(zhì)量問題量化，形成報表。根據(jù)20xx年的'9月到12月份市場投訴次數(shù)的統(tǒng)計結(jié)果顯示，20xx年11月份產(chǎn)生的市場維護費用為六千多，此后人員質(zhì)量意識提高，市場質(zhì)量反應問題明顯下降。品質(zhì)部會在20xx年的數(shù)據(jù)顯示根底上制定20xx年的預防措施方案，努力降低市場投訴率，提高客戶滿意率。

　　7、我時刻要求自己每天都需要歸零，歸零后繼續(xù)開始新的改善，改善我們的流程、改善我們的現(xiàn)狀。例如：我是誰。我想做什么。我會做什么。我還需要做什么。我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么。每天進步一點點，改善就是這樣慢慢的表達的。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。產(chǎn)品品質(zhì)因為責任擔當而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問題中成長，在交流中學習。

　　謝謝大家。

述職人：

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量管理中心主任述職報告7

　　一、目的：

　　為了報告近階段個人主要工作內(nèi)容，使公司領(lǐng)導了解個人工作的根本狀況，為領(lǐng)導進一步指導工作，糾正缺乏，改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績作了充分的準備和為指明公司質(zhì)量管理行動的方向提供了必要的依據(jù)和建議。

　　二、主要內(nèi)容和指導思想：

　　在公司領(lǐng)導正確指引和工作的妥善安排下，擔任公司質(zhì)量部主管，主要負責公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期籌劃工作。經(jīng)過將近兩個月的努力，取得了一定收獲：對于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準備，針對公司現(xiàn)狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對公司有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運行指明了方向和未來工作的重點，同時結(jié)合外部審核結(jié)果積極開展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改良工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國際接軌，走可持續(xù)開展道路，提高整體質(zhì)量意識和廣闊中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了根底�，F(xiàn)就將第一季度〔自進廠以來、本人工作情況報告如下：

　　1、順利完成公司質(zhì)量手冊和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作對于20xx年3月10日第三方公司的外部審核結(jié)果作進一步內(nèi)部管理體系的識別工作，為公司改良需求指明方向。

　　2、籌劃實施質(zhì)量管理體系初始階段的`準備工作，確定實施工程、改良方案和步驟，并設立實時跟蹤檢查方法，設置追蹤頻率和時限，為有效監(jiān)督各部門具體工作作了充分保障。

　　3、提煉一些根本的程序文件作為導入系統(tǒng)的開始，確保理解領(lǐng)悟，同時也例舉了一些嘗試應用的案例，如針對職責、權(quán)限與溝通設置質(zhì)量專職人員崗位職責說明書；針對內(nèi)部事務聯(lián)絡控制程序設置內(nèi)部聯(lián)絡單：關(guān)于公司印章制作的申請以及管理籌劃控制程序和改善建議書執(zhí)行控制程序的應用，分別為質(zhì)量籌劃實施情況檢查表和改善建議書：關(guān)于公司大門口宣傳欄利用的建議。

　　4、針對公司缺乏質(zhì)量檢驗人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀，設計質(zhì)量控制的系統(tǒng)架構(gòu)，設立質(zhì)量專職人員并規(guī)定工作職責和內(nèi)容，設置權(quán)限，以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統(tǒng)，對支持客戶驗廠工作作了一個很好的完善補充，同時為實現(xiàn)公司未來真正質(zhì)量控制工作奠定了根底。

　　5、為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整，滿足文件完善的要求和實際工作的需要，設置了管理者代表，體系籌劃專員，質(zhì)量輔導專員等職位，補充完善了質(zhì)量管理體系實施需要配置資源的缺乏和設置的質(zhì)量專職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識經(jīng)驗缺乏等缺陷，通過未來質(zhì)量控制根底知識的導入和培訓，從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

　　6、重點需要補充說明的一件事是公司必須設立印章使用機制，使流程操作合法化，公布和下發(fā)的文件具有權(quán)威性，同時也表達機構(gòu)部門職權(quán)的唯一性。

　　7、以兩份國標作為參考，使實施的依據(jù)符合規(guī)定要求，依法辦事，有據(jù)可循，具有公正性、客觀性、法規(guī)性。

　　8、未來方案：

　　總結(jié)第一季度的工作，本人在公司領(lǐng)導的有力支持和廣闊中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績和為公司效勞創(chuàng)造了良好的開端，但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務：

　　1、實施質(zhì)量管理體系工作開展與基層輔導，并跟蹤檢查和報告；

　　2、組織公司內(nèi)部的質(zhì)量籌劃以及產(chǎn)品實現(xiàn)的籌劃工作；

　　3、籌劃管理評審工作；

　　4、籌劃主導內(nèi)部審核工作。

　　三、改良建議：

　　根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗以及對外部環(huán)境開展態(tài)勢的研究，認為當今形勢公司實現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢所趨，而且職業(yè)健康平安管理體系也漸漸為各大企業(yè)應用并全面推廣，注重過程控制，走過程管理趨向模式是必由之路。同時，結(jié)合實際情況也希望公司領(lǐng)導慎重考慮，以iso推廣為契機，以實現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調(diào)動廣闊中層干部的工作積極性，防止內(nèi)部矛盾，一致團結(jié)奮斗，努力進取，設立鼓勵制度為根本目的，發(fā)揮個人潛能為前提，領(lǐng)導公司進行內(nèi)部管理改革，使公司現(xiàn)有資源被充分利用，順應外部市場的開展需求，提高綜合競爭力，為贏得客戶更好的信任打下堅實的根底。

述職人：

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量管理中心主任述職報告8

　　20xx年度，我主要從事建設行業(yè)與質(zhì)量安全管理工作，在上級領(lǐng)導關(guān)心和指導下，很好的完成了監(jiān)督工作任務，現(xiàn)將本年度的工作資料總結(jié)如下：

　　一、思想認識

　　要做好本職工作，更好的完成領(lǐng)導交辦的工作任務，務必加強政治學習、法律法規(guī)學習、提升業(yè)務水平，學習好“四風”“黨風廉政”等精神，切實提高自身的履職潛力和水平，依法而行，逐漸提高行政執(zhí)法潛力。切實改變工作作風，熱情服務，敢于作為，轉(zhuǎn)變工作職能，為我縣建設領(lǐng)域工作出一份力。

　　二、工作狀況

　　1、在從事監(jiān)督管理工作的1年時間內(nèi)，共完成了20個工程項目的質(zhì)量安全監(jiān)督工作，本年度均參與我局組織的`質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查、打非治違、專項整治等行動;

　　2、辦理安全監(jiān)督備案工程項目10個及工程竣工驗收備案5個;

　　3、受縣政府委托，對150余戶群眾房屋進行了房屋安全性鑒定，出具鑒定報告150余戶。

　　4、完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務。

　　進行質(zhì)量安全監(jiān)督工作時，我做到嚴格執(zhí)行國家工程建設法律法規(guī)、標準規(guī)范及地方規(guī)定;監(jiān)管的所有項目各職責主體及工程實體安全質(zhì)量均要求按國家工程建設法律法規(guī)和強制性標準執(zhí)行;工作之余用心參與省建設廳和州住建局組織的監(jiān)督業(yè)務知識培訓。質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié)三、下一步工作打算

　　1、繼續(xù)加強政治思想和業(yè)務知識學習，用心參與省、州組織的質(zhì)量、安全方面的培訓，改善工作方法，創(chuàng)新工作方式，更好的進行監(jiān)督管理工作;

　　2、服從上級領(lǐng)導，在工作中認真學習提升自已的業(yè)務知識水平，用心完成上級交辦的任務。

　　3、做好自身的廉政、廉潔，自覺遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀律”及單位的規(guī)章制度。

　　期望在新的一年里，再接再厲，使自已的工作做的更好、更完善，不負國家、人民的所托，更好的體現(xiàn)出自身價值。

質(zhì)量管理中心主任述職報告9

　　通過20xx年這一年，在我及部門員工的共同努力下逐漸形成了本工程的一套相比照擬完整的質(zhì)量管理制度及體系，并將質(zhì)量管理工作通過分級管理、分層負責、預控預防、效勞監(jiān)督的指導思想開展，以創(chuàng)新而務實的態(tài)度做好各項質(zhì)量管理工作，現(xiàn)將今年這一年質(zhì)量完成的主要工作匯報如下：

　　1、質(zhì)量管理制度：

　　為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)工程的特點和局管理手冊制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責。

　　2、質(zhì)量責任制度：

　　為了更好的實現(xiàn)對現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作，將現(xiàn)場質(zhì)量工作實行了分區(qū)責任到人，同時，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時進行現(xiàn)場控制，設置專人負責過程質(zhì)量控制。

　　3、分包隊伍進場交底制度：所有新進場的施工隊伍，在進場前必須經(jīng)有質(zhì)量部帶頭，工程部，技術(shù)部，物質(zhì)部參加的進場交底制度，讓其了解工程的一切管理規(guī)定，為其與工程更好的配合；

　　4、樣板制度：

　　為了更好的完成工程的質(zhì)量管理，公司下發(fā)了樣板制度的執(zhí)行規(guī)定，在每個施工隊伍的每個分項工程開工前，由質(zhì)量部帶頭，工程部，技術(shù)部參加的現(xiàn)場樣板質(zhì)量交底，為后續(xù)工程的開工打好了根底；

　　5、三檢制制度：

　　為了嚴格控制施工質(zhì)量，把著層層管理的原側(cè)，嚴格實行施工隊初檢、工區(qū)復檢、質(zhì)檢部終檢的三檢制度，層層驗收，既能起到加強質(zhì)量管理的作用，又能彌補質(zhì)量管理人員缺乏的缺陷；

　　6、整改通知單和聯(lián)系單制度：

　　為了嚴格的.做到質(zhì)量過程控制，我及部門員工屢次下發(fā)質(zhì)量整改通知單，質(zhì)量工程聯(lián)系單，做到了每到工序有大問題必下單子，整改完事方能進行下道工序，為防止類似問題重復發(fā)生，還屢次下達質(zhì)量聯(lián)系單提醒其他施工隊伍犯類似問題；

　　7、質(zhì)量檢查制度：

　　為了加強現(xiàn)場的工程管理，檢查監(jiān)督現(xiàn)場分包施工單位管理落實情況，由質(zhì)量部牽頭，工程部、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查，對工程管理的薄弱環(huán)節(jié)進行有針對性地整改，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由技術(shù)部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認真整改，保證工程質(zhì)量始終處于穩(wěn)定、良好的狀態(tài)。

　　8、質(zhì)量例會制度：

　　為了及時和施工隊溝通，傳達每階段的質(zhì)量管理目標，根據(jù)各階段的施工質(zhì)量情況，由質(zhì)量部牽頭、各工區(qū)現(xiàn)場負責人、技術(shù)員、質(zhì)量員共同組織參加的每周定期質(zhì)量例會或質(zhì)量專題會議，分析當前施工現(xiàn)場的質(zhì)量形勢，通報了上一階段施工質(zhì)量存在的問題及整改情況，對上一階段的質(zhì)量情況進行總結(jié)，并指明質(zhì)量管理存在缺乏之處，制定下一階段的質(zhì)量管理方案，加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。

　　9、進行施工工藝交流，完善各項施工工藝。

　　在工程開工后，根據(jù)各個工作面的施工情況，組織專項工藝交流，從而到達各項施工工藝的質(zhì)量控制要求，如在20xx年5月份進行了大體積混凝土現(xiàn)場施工工藝的質(zhì)量控制交流活動，主要從混凝土的澆筑順序、振動方法、養(yǎng)護措施等各方面進行了各項專項指導，并結(jié)合施工技術(shù)要求對各班組長進行了現(xiàn)場質(zhì)量交底，特別是對各個工序的關(guān)鍵施工點控制進行了詳細的說明，要求質(zhì)檢員對質(zhì)量控制關(guān)鍵點進行嚴格把關(guān)，確�；炷�土質(zhì)量。

　　10、質(zhì)量管理培訓制度：

　　為了提高員工的質(zhì)量素質(zhì)，增強質(zhì)量意識，在整個施工過程中，屢次組織工程管理人員及勞務管理人員進行質(zhì)量管理培訓與交流。如：在20xx年3月份組織工程管理人員進行了長城杯質(zhì)量管理要求的培訓，并將長城杯的各項質(zhì)量管理要求進行了深入的講解與分析。

　　將在20xx年明年，我將和我部門將會繼續(xù)加倍努力，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，認真完成工程及公司的各項質(zhì)量管理政策及目標，為公司建筑工程質(zhì)量管理工作的進一步提高做出自己的奉獻，確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài)。

述職人：

　　20xx年xx月xx日

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