軟件工程師年終總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的軟件工程師年終總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
軟件工程師年終總結(jié)1
20xx年2月2日，我有幸成為北京超圖一員，應(yīng)聘為公司的jv軟件工程師。入任職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。
20xx年里我主要完成的工作有三方面：
1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)。
該項目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研，對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中，讓我學(xué)會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中，讓我進一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力。
2、電信530增值業(yè)務(wù)的`開發(fā)與維護。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負責這個項目的同事突然離職，導(dǎo)致這個項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目，馬上就需要新上一個投票活動，并要對一些主要代碼進行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵下，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動．后，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個項目的相關(guān)技術(shù)文檔補充完全，保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政絡(luò)服務(wù)中心的開發(fā)與實施。
在這兩個項目中，除了承擔開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政絡(luò)服務(wù)中心順利實施，為我公司拿下湖北省其他市的家政絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外，我也注重個人能力的提高。工作之余，主動學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個ss的開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)spigsuiy知識，這些新知識的積累，對我以后的工作有很大幫助。
20xx年工作展望：
1、將學(xué)習(xí)的spigsuiy整合到我們自己搭建的ss框架，進一步完善框架。
2、利用搭建的ss框架，開發(fā)一套系統(tǒng)平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政絡(luò)服務(wù)中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政絡(luò)服務(wù)中心。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻，體現(xiàn)出自己的最大價值。
軟件工程師年終總結(jié)2
技術(shù)方面：
1、負責公司社區(qū)后臺管理系統(tǒng)的V1.0 V2.0版本的測試及上線工作，參與整個產(chǎn)品測試的全流程。引入靜態(tài)測試、文檔測試、單元測試、接口測試等測試類型來保證項目產(chǎn)品質(zhì)量
2、負責公司活動產(chǎn)品策劃底層框架重設(shè)的需求，完成上線后提高15%的性能提升
3、搭建了后臺管理系統(tǒng)的主流程接口自動化框架的搭建，通過GIT新COMMIT代碼后可以直接觸發(fā)自動流程測試，每月節(jié)省了至少8人天人工
4、參加后臺系統(tǒng)V1.2的'報表測試主設(shè)計，通過編寫并使用自動化腳本執(zhí)行固定任務(wù)，比原計劃提前3天完工
5、確定并對接論壇項目V2.0的外包開發(fā)與第三方測試團隊，為公司周年慶活動的技術(shù)支撐提升了整體質(zhì)量
6、整理并分析生產(chǎn)環(huán)境缺陷報告，通過統(tǒng)計分析，找出可以避免的生產(chǎn)故障，使生產(chǎn)故障率降低5%，并形成了統(tǒng)一分析模板：
管理方面：
1、制定通信事業(yè)部門-項目管理SOP流程，需求管理SOP流程，質(zhì)量管理SOP流程，并在下屬部門進行宣貫及實行，規(guī)范了事業(yè)部門的對外工作流程，減少了溝通成本
2、部門重組后，更新并完善質(zhì)量組測試制度，包括新人入職培訓(xùn)制度、月度質(zhì)量組例會制度、缺陷報告分析流程以及月度項目質(zhì)量播報，通過可視化的看板，使項目組的每位成員均可實時查看自己負責模塊的質(zhì)量及進度
3、通信事業(yè)部測試體系1.0搭建完成并宣導(dǎo)
4、建立質(zhì)量組的OKR清單；研究常見問題和案例
5、開展了6場測試技術(shù)與質(zhì)量管理相關(guān)的培訓(xùn)會議，精進了質(zhì)量組人員的職業(yè)技能
6、質(zhì)量組技術(shù)梯隊組建，引入了QA管理，并通過開展定期的技術(shù)研討會議，學(xué)習(xí)行業(yè)前沿技術(shù)，促進管理可持續(xù)發(fā)展
亮點經(jīng)驗：
1、完成部門測試體系1.0搭建
2、啟用并完善了測試知識庫，包含文檔庫、工具庫、缺陷庫、文案庫等
3、制訂并下發(fā)了項目管理SOP流程，需求管理SOP流程，質(zhì)量管理SOP流程
4、質(zhì)量組人才梯隊搭建，并引入QA管理流程
5、開展測試技術(shù)及質(zhì)量管理相關(guān)培訓(xùn)，促進團隊積極學(xué)習(xí)氛圍
6、接口自動化測試腳本設(shè)計及編寫，解決了發(fā)布流程測試問題
7、形成月度缺陷分析會議，通過統(tǒng)計分析在缺陷趨勢及走向圖從宏觀角度動態(tài)調(diào)整項目計劃
問題分析：
1、測試版本控制評估不足，且臨時任務(wù)未能良好把控，導(dǎo)致版本滯后
2、管理員的權(quán)限控制問題，因缺少相關(guān)日志數(shù)據(jù)無法導(dǎo)致部分角色權(quán)限被更改
3、接口自動化測試覆蓋率較低，部分模塊需要人工干預(yù)（原因：目前接口測試人員被調(diào)配其他產(chǎn)品線，導(dǎo)致設(shè)計工作暫停）
相應(yīng)的解決方案：
1、測試人員需要動態(tài)調(diào)整工作清單及測試任務(wù)的優(yōu)先級，并及時與項目經(jīng)理確認進度
2、按模塊角色配置賬號，并通過唯一屬性來管控權(quán)限的可編輯功能，需要技術(shù)實現(xiàn)
3、考慮到接口腳本設(shè)計完成后需要后續(xù)維護，建議增加1名測試人員，以解決目前的覆蓋率問題
未來規(guī)劃：
1、項目方面（公司產(chǎn)品交付）
2、團隊管理
1）形成測試小組，培養(yǎng)2名核心測試人員
2）完善部門各個管理模塊的SOP并落地執(zhí)行
3）形成部門月度OKR會議，每月月底會議總結(jié)
4）完成接口測試腳本覆蓋率超90%，并落實持續(xù)集成
軟件工程師年終總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心。在對公司各級領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。
在這5個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了一定的新的認識。
在7月份我來到了某x公司—鄭州分公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了某x這個大家庭，在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當時只是覺得公司很正規(guī)，很強大。在和人事、部門領(lǐng)導(dǎo)交流后，感覺公司很親切，很溫馨。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認同�，F(xiàn)在公司在某行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，端正態(tài)度，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這5個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，5個多月來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。在這5個月的時間里讓我認識到：一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
在進入公司以來，一直參與到某x項目的集成和開發(fā)。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、扎實的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的`應(yīng)變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進。
雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)5個多月，對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于實踐。
在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，注重工作態(tài)度，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、工作計劃
暫時做出以下幾點規(guī)劃：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作；
5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗。其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>
展望臨近的某x年，我會更加努力、工作上認真負責，再接再厲，更上一層樓。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
軟件工程師年終總結(jié)4
工作情況如下：
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于20xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，在入職培訓(xùn)中，我認真對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化，熟悉公司編程風格，熟悉公司編碼規(guī)范，熟悉辦公環(huán)境，以及人文交流，通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，踏實工作，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、學(xué)習(xí)新技術(shù)
由于客戶對產(chǎn)品的要求越來越高，要求產(chǎn)品更人性化，多樣化，交互性強，公司在今后的項目中將用到extjs技術(shù)，所以我對這門技術(shù)進行了詳細，深入的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已經(jīng)能夠靈活運用，并編碼實現(xiàn)了大量常用組件的開發(fā)，為公司的以后的項目需求做好了準備。
3、熟悉并參與修改現(xiàn)有項目
熟悉并參與修改佛山招投標項目和司法廳項目。
存在的`不足以及改進情況如下：
1、技術(shù)水平有待繼續(xù)提高
在工作中遇到一些技術(shù)問題無法解決，最后通過網(wǎng)上搜索以及請教同事領(lǐng)導(dǎo)幫忙得以解決，我將歸納整理常見問題，做到下次遇見能夠快速解決，積累經(jīng)驗，提高工作效率，繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)，翻新技術(shù)知識。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，常常因為缺乏計劃，導(dǎo)致工作目的不夠明確，主次矛盾不清，造成事倍功半的效果，在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由于礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的技術(shù)水平，更好的完成工作。在20xx年我將繼續(xù)堅持認真的工作態(tài)度，刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度，愉快的生活態(tài)度投入工作，
希望在20xx年取得新的進步與成就。
軟件工程師年終總結(jié)5
工作以來，我本著對職業(yè)負責、對學(xué)生負責、勤勤懇懇地工作著�，F(xiàn)將一學(xué)年度的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加中心培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論學(xué)習(xí)。我們必須具有先進的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、在個人業(yè)務(wù)方面：
在這一年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項主要工作內(nèi)容：第一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理工作；第二，的撰稿及編輯工作；第三，對中心工作人員進行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。
在工作中，為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好，以跟上時代發(fā)展和學(xué)校各項工作的進度，對自己做出了以下具體要求：一要提高對校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認識；二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項功能；三要強化管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全運行；四要落實責任制；五要加強網(wǎng)絡(luò)工作人員隊伍建設(shè)。
本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動；開展的“愛家鄉(xiāng)，愛高陵”系列活動（涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動）；參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動；制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網(wǎng)”上，同全國校外同仁分享精彩活動。參加20x全國“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評選活動，我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱號。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的工作，積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項校外教育工作的同時，嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度。不論是分到哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間，有三個共同：
1、共同感受：感受學(xué)習(xí)的過程；感受朋友間的情誼，感受生活的美好。
2、共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅。
3、共同成長：不停的學(xué)習(xí)新的知識，更新觀念，和時代同步和學(xué)生共同成長。
這一年，我成長了，我收獲了，存在的缺點也是不少的，有以下幾個方面，還需今后努力改正：一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高；今后，我一定在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！
2.軟件工程師個人年度工作總結(jié)
作為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業(yè)的文化所感染，我很認同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長，要有很好的團隊協(xié)作精神，有很強的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里，我主要完成了以下工作項目：
一、剛來的兩個星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅實的基礎(chǔ)。
二、接下來的時間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進行某些技能優(yōu)化與系統(tǒng)維護工作。先后完成了銷售管理模塊的注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的技能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權(quán)限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計，職位刷新數(shù)統(tǒng)計的技能設(shè)計。在完成這些各種技能需求的時候，對后臺管理系統(tǒng)進行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設(shè)計提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進，企業(yè)管理、個人管理模塊查詢技能的改進。期間還完成了部分技能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個月里，我進一步對java，jsp的深入學(xué)習(xí)，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對當前流行的jive代碼與開發(fā)思想進行了初步的學(xué)習(xí)研究。
四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護工作者，當然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的.學(xué)習(xí)，在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學(xué)習(xí)，對sql語句的查詢進行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí)，把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化技能上，在實際工作中得以實踐運用。
五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作，主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試，還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、入職以來，還擔任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件，配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件，每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。
在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生，在實際開發(fā)中的經(jīng)驗尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動獲取并學(xué)習(xí)當今技術(shù)信息，平衡自己的知識結(jié)構(gòu)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后，要加強與同事們的溝通，融入團隊，互相學(xué)習(xí)、相互提高，在團隊中不斷完善自己。
我相信，通過我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機會，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
軟件工程師年終總結(jié)6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在此我代表秩序維護部，將20xx年的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作一匯報。首先感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們?nèi)w員工各方面的關(guān)心。感謝公司各部門對我部的工作支持與理解。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我部全體員工工作積極性很高。20xx年是一個非常難忘的一年，工作非常辛苦，任務(wù)十分重大。20xx年因新學(xué)校的進駐、部門分隊的撤場及各類盜竊及治安事件的高發(fā)給我們的工作增添了新的難度及更大的工作壓力。秩序維護部按公司整體思路安排各項工作。工作時間長，工作外的工作在不可預(yù)測的增加，本部門結(jié)合實際情況，多次召開主管以上思想溝通座談會，要求切實做好全員的思想工作，樹立高度的企業(yè)主人翁精神，提倡勇于吃苦，樂于奉獻，事事以公司為家的精神。在公司馮董的指導(dǎo)下，在各級老總的指引下，在我部全體員工的努力下，迅速、安全的完成了各項工作，具體工作如下：
一、秩序維護工作
該部門分別是A分隊、B分隊、C分隊、D分隊、E分隊、共計5個分隊，總?cè)藬?shù)為100人秩序維護部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成全年的秩序維護工作及各項勤務(wù)工作。全年工作中的管理核心重點是及時傳達公司管理及會議精神，經(jīng)營理念加強員工的思想政治教育，發(fā)揮團隊精神，通過學(xué)習(xí)提高了全體員工的整體素質(zhì)，安全工作的重點是預(yù)防火災(zāi)事故，防盜竊事件，杜絕不安全隱患，全年進行消防技能培訓(xùn)18次，消防演練9次，全年無火災(zāi)事故發(fā)生。
1、治安事件
全年發(fā)生治安事件xx起并及時處理xx次（多為園區(qū)學(xué)生），積極配合當派出所工作。
2、被盜事件
全年發(fā)生被盜事件27次并處理10次，追回經(jīng)濟損失2次，抓獲小偷7次。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在總隊的統(tǒng)一安排下，我部在積極完善各類硬件設(shè)施的情況下，想辦法出主意積極重新制訂了各類制度流程，并將它落到實處。由總隊老總親自帶隊進行安排，很好的杜絕了案件的持續(xù)上升。
二、工作外勤務(wù)工作
20xx年由于園區(qū)規(guī)劃、團隊接待、學(xué)校進駐我部在保障公司整體安全的前提下，全力支持了公司各項工作，圓滿完成了所有公差勤務(wù)。尤其在安全形式嚴峻的情況下，我部統(tǒng)籌安排各分隊隊長積極響應(yīng)，在將安全工作完善的前提下圓滿的保障了公司的各項經(jīng)營任務(wù)及支援工作。
共計加班人數(shù)47xx人次，加班時間14236小時。
三、工作中存在的不足之處
1、部門人員素質(zhì)普遍低下，在年初人員相對難招的情況下，部門降低了人員入職的.相關(guān)要求。導(dǎo)致部門人員的整體素質(zhì)不能達到秩序維護員的工作職能要求。經(jīng)過多次整頓仍有一部分人員不能滿足公司及部門的工作要求。
2、在對部門員工的培訓(xùn)上沒有做到持續(xù)性和針對性。部門日常培訓(xùn)在和其他相關(guān)工作起沖突的時候，沒有合理的安排時間進行補充培訓(xùn)，導(dǎo)致了部門員工對相關(guān)的工作職能了解不細致不完善。使整體工作不能達到預(yù)期的要求。
3、在消防工作中，硬件設(shè)施不能達到消防法規(guī)的基本要求。部門消防制度及各類預(yù)案準備不充分，保存不正規(guī)。不能有效的保證園區(qū)消防安全工作正常的開展。
4、部門管理隊伍培訓(xùn)不到位，工作安排不夠合理�；鶎庸芾砣藛T數(shù)量多但質(zhì)量偏低，嚴重的影響到了部門整體工作的推進，造成了部門工作出現(xiàn)等、靠、看的不良習(xí)氣。
5、在校區(qū)安全工作中考慮不夠全面，各類預(yù)案不夠細致。未能充分的將安全工作與校方合二為一，使校區(qū)安全工作處置比較被動，各種應(yīng)急措施相對薄弱。
四、20xx年工作計劃
1、人員招聘，對所有的入職人員都必須嚴格進行面試，并出示
當?shù)嘏沙鏊_認的社會表現(xiàn)證明。杜絕濫竽充數(shù)的現(xiàn)象保障我部門的人員素質(zhì)的整體向上和政治面貌的純潔性。并鑒于我部門現(xiàn)有員工大部為相互介紹，存在一定的安全弊端。建議我部門員工招聘由行政人事部統(tǒng)一招聘、共同面試、集中培訓(xùn)。
2、加強新員工的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)及全員的素質(zhì)教育，每半年進行
一次書面專業(yè)技能考評。對不合格的人員進行堅決的淘汰制度，做到寧缺勿爛保持部門的優(yōu)良傳統(tǒng)和戰(zhàn)斗力。加強部門團隊建設(shè)
3、每月進行一次消防知識專業(yè)培訓(xùn)，每季度做一次全員消防
演練。做到消防工作的隨時性，讓全體員工對消防工作的認識提高到一個戰(zhàn)略高度，做到時時有消防意識，處處以防火為先。督促配合完善消防檔案的落實，并做好檢查及存檔。根據(jù)園區(qū)變化改善并補充各類消防預(yù)案，并做好預(yù)案和演練相結(jié)合的工作使消防工作真實有效落到實處。
4、抓好各項工作的落實，抓好執(zhí)行力，切實有效的提高全員整體素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。進一步提升部門的工作落實態(tài)度，使各項工作不浮于表面。做好執(zhí)行和匯報相結(jié)合的工作制度，使每項工作能夠切實有效的完成。
5、嚴格執(zhí)行公司的各項管理及規(guī)章制度，帶領(lǐng)本部全體人員保
質(zhì)、保量地完成各項工作任務(wù)。在保證本部門的各項工作的推進前提下，發(fā)揚我部門的優(yōu)良傳統(tǒng)和良好的戰(zhàn)斗力，保質(zhì)保量完成公司交予的各類公差勤務(wù)和支援工作。發(fā)揮部門的團隊協(xié)作精神不斷提升公司的對外形象。為公司20xx年的整體經(jīng)營目標貢獻全部力量。
6、整合部門基層管理力量，提升基層管理人員的整體素質(zhì)。制訂切實有效的考評制度，責任清晰、目標明確。創(chuàng)造良好的管理作風，保持部門管理隊伍的優(yōu)秀性、積極性、責任性。
7、完善并堅持各項安全消防制度和措施，安全消防工作做為我部的工作重點，在20xx年將繼續(xù)對現(xiàn)有的各類切實有效的安全消防制度進行落實。并加強安全消防工作的責任劃分及職責明確，使各項制度措施都能有效的得到重視及執(zhí)行。
以上是20xx年的工作匯報及20xx年的工作計劃，有不足之處請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
秩序維護部
20xx年1月4日
軟件工程師年終總結(jié)7
這是一個資深軟件工程師的工作總結(jié)，講述了從事本行業(yè)人士應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。并提出了自己的一些建議。對初入此行的從業(yè)人員具有一定的指導(dǎo)作用。為一個軟件工程師，以下三點應(yīng)該貫穿你職業(yè)始終：
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，以及電信行業(yè)的第三次重組，給我們通信服務(wù)行業(yè)帶來了巨大的商機，我很榮幸在這個大好時機來到中國網(wǎng)通常州分公司，成為網(wǎng)通公司的一名寬帶醫(yī)生，我非常珍惜這份工作機會。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲�；厥追泵Χ殖鋵嵉�20xx年心中不禁感慨萬千，過去的一年中通過自身的不斷努力，使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進步，當然亦有需要改進的地方，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
非常幸運能夠來到xx公司參加工作，上任軟件工程師這一職位�；仡櫂I(yè)務(wù)培訓(xùn)期的一個月工作，感觸很深，收獲頗豐，我們首先對寬帶醫(yī)生這項業(yè)務(wù)的前期推出做了很細致的準備，仔細討論了在業(yè)務(wù)推出以后可能遇到的種種困難;然后參加了代維部門的實踐學(xué)習(xí)，深入了解了網(wǎng)絡(luò)的.接入技術(shù)，以及在修障過程中遇到的問題，接著參加了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)班，認真聽取了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對公司的發(fā)展概況，組織結(jié)構(gòu)，以及各部門職責的介紹，并認真學(xué)習(xí)了公司的基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了很清楚的認識。
后期在主管的帶領(lǐng)下，我們陸續(xù)對周邊保有用戶進行了寬帶醫(yī)生免費體驗活動，也讓用戶知道我們這項延伸服務(wù)的推出，樹立我們xx寬帶的品牌形象。
在過去的工作當中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，但那些遠遠不夠，我也在實際工作中認識到自己的不足，業(yè)務(wù)還不夠熟練，很多知識還有欠缺，處理事情不成熟。因此在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的軟件工程師。
4、在工作上積極配合省公司“關(guān)于配合全省寬帶續(xù)費率提升活動開展“寬帶醫(yī)生”服務(wù)的建議“的活動;加強對武進、新區(qū)、金壇寬帶醫(yī)生的業(yè)務(wù)宣傳，增加這些區(qū)域的服務(wù)量;加大對他網(wǎng)用戶的宣傳，擴大寬帶醫(yī)生的服務(wù)群，爭取將用戶發(fā)展為本網(wǎng)用戶;明確寬帶醫(yī)
生遠程服務(wù)軟件的一整套受理、安裝、服務(wù)的流程，加強遠程服務(wù)軟件的推廣，將遠程服務(wù)和上門服務(wù)結(jié)合起來。
本文所敘述的軟件工程師工作總結(jié)，軟件工程師年終總結(jié)中其中一點至關(guān)重要的那就是：學(xué)習(xí)!不斷學(xué)習(xí)!掌握一門學(xué)問遠遠沒有想想的那么高難、深奧。多方吸取、廣泛涉獵。極力夯實自己的影響圈、盡量擴大自己的關(guān)注圈。想成為出色的軟件工程師不僅僅是軟件知識，還有財務(wù)、經(jīng)濟、稅務(wù)、管理等等知識，有空花時間看看，韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。希望這里介紹的軟件工程師工作總結(jié)，軟件工程師年終總結(jié)對您能有所啟迪。
中國北京在20xx年被評為中國軟件之都，國家也大力發(fā)展軟件開發(fā)產(chǎn)業(yè)，所以java軟件工程師就業(yè)前景非常樂觀。八維軟工學(xué)院的培養(yǎng)目標是將每位學(xué)生打造成計算機靈魂的工程師，為每位學(xué)生今后的工作和生活提供更好的保障。
軟件工程師年終總結(jié)8
一、財政局項目，本人獨立負責開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng)：
1、廈門市會計人員信用查詢系統(tǒng)。
2、廈門市代理記賬機構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。
3、廈門市會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng)。
以上三個子系統(tǒng)上線后，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構(gòu)信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。
二、餐飲行業(yè)項目，在團隊開發(fā)項目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統(tǒng)有：
1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。
2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。
3、會員管理系統(tǒng)。
4、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。
系統(tǒng)應(yīng)用后，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息；短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息；會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息；人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
三、金融行業(yè)項目，我參與了中國銀行廈門分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實現(xiàn)大量和復(fù)雜的'轉(zhuǎn)賬工作。
四、國土資源與房產(chǎn)管理局項目，正在負責和開發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統(tǒng)。本項目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機交互平臺的效果。
總結(jié)不足：駐豪享來總部做項目時，由于團隊內(nèi)部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進度和影響最終軟件質(zhì)量；這是包括我在內(nèi)項目組中的每個成員都必須檢討的地方。
通過總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)，認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時的把新技術(shù)應(yīng)用在實際的項目中，進一步提高項目的技術(shù)含量。
軟件工程師年終總結(jié)9
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來即將到來的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司一年的時間里所作的工作匯報如下：
一、xx項目的編碼工作了解xx項目的背景、及計劃安排，熟悉xx公司制度及業(yè)務(wù)流程，再到熟悉新能開發(fā)模式，之后我根據(jù)需求調(diào)研報告，從基本的數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建，到編碼，完成了銷售部、生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)檢部四個模塊的基本單據(jù)的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作；完成了xx項目的模塊測試及流程測試。通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。同時自己也有一些不足之處，一些細節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟，還需加以學(xué)習(xí)與鉆研。
二、xx項目的實施工作x月初開始進行xx項目的實施，每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進行xx的實施。實施期間主要是軟件的.安裝實施及對企業(yè)的xx系統(tǒng)的使用人員進行軟件使用培訓(xùn)；紀錄客戶使用過程中出現(xiàn)的問題，晚上下班后加班加點將每天的小錯誤及客戶變更修改完畢。通過這項工作，使我原本欠缺的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高，并學(xué)到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識，更加明晰了xx系統(tǒng)的流程。但離一個成功程序開發(fā)人員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
三、幫助和使用手冊文檔的編寫幫助的編寫使我熟悉了xx和xx的使用，為后期的xx開發(fā)也奠定一定的基礎(chǔ)，使用說明的編寫，使我更加加深了項目開發(fā)的整體思路與技術(shù)要點，總結(jié)了前期開發(fā)和實施中碰到的問題，并又一次的對軟件整體進行了測試，對暴露出的小bug進行了最后的修改。
四、利用工作之余的休息時間加強學(xué)習(xí)平時注意收集有關(guān)xx方面的資料文件，提高自己的處理新問題和解決新問題的能力，并加強學(xué)習(xí)這一方面的知識，為后期的工作打好基礎(chǔ)。以上為本人粗略的個人工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。展望臨近的20xx年，我會更加努力、工作上認真負責，再接再厲，更上一層樓。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
軟件工程師年終總結(jié)10
年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司兩年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神,踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量，回顧這段時間的工作，既有收獲也有不足，現(xiàn)對自己這段時間的工作進行總結(jié)。本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠懇待人，團結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是兩年的時間個人的工作總結(jié)。
政治思想方面
在工作中我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上，認識上同公司價值觀保持一致，始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時間進一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。
工作情況
這段時間我的主要工作有：大衍企業(yè)版項目的相關(guān)測試。
關(guān)于大衍企業(yè)版，在工作前期主要是對企業(yè)版各個子模塊下功能點的測試，查找BUG并提交到禪道，同時與產(chǎn)品、開發(fā)人員對需求的一些討論，后期在需求部分變動下通過產(chǎn)品原型與產(chǎn)品需求進行測試計劃，測試方案，測試用例等文檔的編寫。
存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達到一個更高的層次，有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，出現(xiàn)工作上與思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
今后我會加強其他專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，社會的進步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業(yè)的效率，增強企業(yè)的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力;具體在接下來的工作中，我準備進行接口文檔，數(shù)據(jù)庫文檔，性能測試報告的`組織編寫，同時在具體的測試過程中與開發(fā)人員對產(chǎn)品性能上的一些優(yōu)化進行商討;下一階段是當產(chǎn)品需求不再變更已完善后，回歸測試過程中對可執(zhí)行自動化測試的部分進行自動化腳本的設(shè)計與錄制以節(jié)省人力物力。在工作過程中對測試工具jemter與python自動化測試框架selenium靈活運用不斷改進公司產(chǎn)品的用戶體驗。
平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要我們都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留的奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業(yè)更好地發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展!
軟件工程師年終總結(jié)11
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，以及電信行業(yè)的 重組，給我們通信服務(wù)行業(yè)帶來了巨大的商機，我很榮幸在這個大好時機來到 分公司，成為 公司的一名軟件工程師，我非常珍惜這份工作機會。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20 年已接近尾聲�；厥追泵Χ殖鋵嵉�20 年心中不禁感慨萬千，過去的一年中通過自身的不斷努力，使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進步，當然亦有需要改進的地方，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
非常幸運能夠來到 公司參加工作，上任軟件工程師這一職位�；仡櫂I(yè)務(wù)培訓(xùn)期的一個月工作，感觸很深，收獲頗豐，我們首先對寬帶醫(yī)生這項業(yè)務(wù)的前期推出做了很細致的準備，仔細討論了在業(yè)務(wù)推出以后可能遇到的種.種困難;然后參加了代維部門的實踐學(xué)習(xí)，深入了解了網(wǎng)絡(luò)的接入技術(shù)，以及在修障過程中遇到的問題，接著參加了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)班，認真聽取了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對公司的發(fā)展概況，組織結(jié)構(gòu)，以及各部門職責的介紹，并認真學(xué)習(xí)了公司的基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了很清楚的認識。
后期在主管的帶領(lǐng)下，我們陸續(xù)對周邊保有用戶進行了寬帶醫(yī)生免費體驗活動，也讓用戶知道我們這項延伸服務(wù)的推出，樹立我們 寬帶的品牌形象。
在過去的工作當中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，但那些遠遠不夠，我也在實際工作中認識到自己的不足，業(yè)務(wù)還不夠熟練，很多知識還有欠缺，處理事情不成熟。因此在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導(dǎo)實踐。
2、業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的`能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的軟件工程師。
4、在工作上積極配合省公司關(guān)于配合全省寬帶續(xù)費率提升活動開展寬帶醫(yī)生服務(wù)的建議的活動;加強對 寬帶醫(yī)生的業(yè)務(wù)宣傳，增加這些區(qū)域的服務(wù)量;加大對他網(wǎng)用戶的宣傳，擴大寬帶醫(yī)生的服務(wù)群，爭取將用戶發(fā)展為本網(wǎng)用戶;明確寬帶醫(yī)生遠程服務(wù)軟件的一整套受理、安裝、服務(wù)的流程，加強遠程服務(wù)軟件的推廣，將遠程服務(wù)和上門服務(wù)結(jié)合起來。
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