組訓個人工作總結(jié)（通用12篇）

　　總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的組訓個人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　組訓個人工作總結(jié) 1

尊敬的各級領(lǐng)導、親愛的組訓朋友們、以及奮戰(zhàn)在一線的優(yōu)秀將士們：

　　大家上午好！今天我們在此歡聚一堂，迎來了金龍騰飛的20xx。在過去的一年里，開北營銷服務部在市公司的正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了不錯的成績，一直處于全市個險領(lǐng)軍地位。20xx年，能夠在各項工作中健康順利的發(fā)展，是與我們在座的各位分不開的。見此機會，我代表默默無聞、辛勤耕耘的組訓朋友們向支持我們的各級領(lǐng)導以及全體伙伴的鼎力相助表示衷心的感謝！謝謝你們！下面結(jié)合我的具體工作，談談這一年來的成績與不足。

　　首先：工作成績

　　1、積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，經(jīng)過努力打拼，團隊保持了較好的發(fā)展勢態(tài)，為公司的持續(xù)發(fā)展，奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　2、全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。作為一名組訓，肩負著上級領(lǐng)導和全體伙伴賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我們?nèi)��?zhí)行落實。因此，我十分注重用科學合理的方法指導團隊的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和治理能力。

　　3、不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把團隊建設(shè)作為一項重要工作來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的工作計劃，加強員工隊伍建設(shè)。

　　4、積極支持公司的各項工作。能夠以飽滿的熱情投入到工作當中去。

　　一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高伙伴們的意識，在行動上用嚴格的制度規(guī)范團隊。

　　其次：工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，難免忙中有誤。在工作當中也存在很多的不足；

　　1、有時服務不及時，不能夠幫助伙伴們解決問題，其實解決問題是我們要做的工作之一。

　　2、有時工作感到疲憊；職場中，面對眾多的伙伴我有些力不從心。不能夠及時的給伙伴們提供相應的服務。

　　3、有時工作急于求成，反而事半功倍，影響了工作的進度和質(zhì)量；比如：讓新人盡快的融入市場，導致一些必要的知識沒有傳授到位。讓新人在市場上遭受一定的打擊。

　　4、個人業(yè)務相對較弱。作為輔導團隊的`一名組訓，首先我們的業(yè)務能力要跟上。但是，就我個人而言，業(yè)務能力較弱，在團隊中沒有很好的業(yè)務功底。

　　再次：未來的工作方向

　　新的一年揚帆起航，保險市場的競爭將更加激烈，20xx又是充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身業(yè)務素質(zhì)，朝著以下幾個方面努力：

　　1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種科學知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。

　　2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中，通過多看、多學、多練來不斷的提高自身和團隊的各項業(yè)務技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中迎難而上、積極、熱情、樂觀地對待每一項工作。

　　4、多做業(yè)務，提高自己的業(yè)務能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。

　　有句話說的好，“勤能補拙，笨鳥先飛”相信我們在今后的工作中，再加勤奮，再鼓干勁，再攀人生新高峰！我們的成長和進步，離不開各級領(lǐng)導的栽培，離不開各位前輩的幫助，更離不開營銷團隊土壤的滋潤。此時此刻，就讓我們感恩的千言萬語化作日后回報公司的實際行動！輔導團隊做大做強，幫助伙伴激情創(chuàng)富，推動團隊亮劍爭光，高揚開北個險龍頭！最后：祝福在座的各位龍年走紅運！龍年發(fā)大財！謝謝各位！

　　組訓個人工作總結(jié) 2

　　自20xx年XX月XX日至今一直工作于XX營銷服務部，任組訓一職，在XX支公司培訓部的領(lǐng)導和指導下，在全體伙伴的支持和幫助下，認真學習組訓的日常工作，在接觸外勤業(yè)務伙伴的過程中，讓我懂得了，從事壽險行業(yè)要先學會做人的道理，要用熱心、愛心、誠心、細心去幫助我們在一線打拼的外勤業(yè)務伙伴，他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發(fā)展做出著巨大的貢獻，每次看到他們展業(yè)回來遇到挫折時的期盼的眼神，我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內(nèi)疚感；他們簽單成功時的那種喜悅，又使我為此備受感染。身為一名內(nèi)勤員工，我感到責任感的重要，使命感的重大。

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　20xx年一年的工作即將結(jié)束，回顧一年的工作，主要是從以下幾個方面入手：

　　1、晨會經(jīng)營

　　晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對于一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會經(jīng)營沒有計劃性，內(nèi)容很空泛，不能很好的發(fā)揮業(yè)務推動和激勵的工作，基于這種情況，在領(lǐng)導的支持和培養(yǎng)下，我們進行了調(diào)整，成立早會功能小組，由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作，從現(xiàn)階段業(yè)務伙伴的需求出發(fā)，明確晨會經(jīng)營的原則和程序后，力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會經(jīng)營輪流上臺的形式，讓各業(yè)務組輪流主持晨會，活動開展以來，晨會出勤率提高了，業(yè)務員積極性調(diào)動起來了，每個人的主觀能動性也發(fā)揮出來了。保證了早會的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩，并讓業(yè)務伙伴感到每次開早會都有收獲，從中受益，更重要的是讓業(yè)務伙伴感覺到XX營銷服務部有家的氛圍。

　　2、業(yè)務培訓

　　作為一名組訓，培訓是一項重要的工作。一年當中經(jīng)營和組織職業(yè)說明會、早會夕會、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰(zhàn)斗營、職場訓練等等培訓，逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點是提高業(yè)務員學習意識和打造培訓風氣。把業(yè)務員擰成一股繩。

　　3、業(yè)務推動

　　要使一個團隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細的業(yè)務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析�！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”，團隊發(fā)展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務員，只有這樣，才能使團隊整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。在XX中支的領(lǐng)導和支持下，X-X月，對一些低產(chǎn)能業(yè)務員進行清退，并且加強增員宣導以及增員業(yè)務培訓，置換了一批虛人力，業(yè)務員實動率有了很大的提高。另外，配合XX中支，積極響應業(yè)務推動方案，如：業(yè)務組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，“開門紅”激勵方案，天津游、臺歷方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵，使業(yè)務員既得到公司的獎勵，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。

　　4、人際溝通

　　作為一名組訓，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，要融入團隊，首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進行溝通，請教工作中的不足與缺點，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外，能夠很好地完成分公司領(lǐng)導安排的工作任務，并對團隊中所存在的問題及時反饋給領(lǐng)導，對業(yè)務員的一些業(yè)務要求盡量做到有求必應，有問必答。

　　5、追蹤工作

　　追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結(jié)束后，我都會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導,分析目前狀況,確定工作目標，并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心。另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上，從電話追蹤中了解業(yè)務伙伴的各種狀況，關(guān)心他們的生活狀態(tài)，告訴他們?nèi)绾尾拍苓_到基本法考核等。每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務伙伴，每日進行電話追蹤，關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導，做好心態(tài)建設(shè)，給業(yè)務伙伴們建立信心。

　　6、其它工作

　　作為一名組訓，在認真完成上述主要工作以為，還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置、XX中支安排的其他教學任務及完成上級主管交辦的其他工作。

　　二、20xx年工作中存在的不足

　　回顧20xx年的工作，我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認真做好每一天的工作，受到外勤業(yè)務認可。但總結(jié)一年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領(lǐng)域等。作為一名剛剛從事壽險工作將近一年的我，對在一年多的工作中，感到欣慰又內(nèi)疚，欣慰的是在工作中我又所成長，內(nèi)疚的是有時工作不夠細心，沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己，全身心地投入到工作中去。

　　對照崗位職責，認真反思自己的工作，還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：一是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調(diào)過甚、操之過急；二是發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中，臨事事必躬親多，調(diào)動大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的'作用不到位。

　　針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個加強”：一是加強學習鍛煉，全面提高作為“一流組訓”的能力素質(zhì)，進一步增強各方面技能，力求把的工作做得更好、更細;二是加強組織協(xié)調(diào)，克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展;三是加強干事成事的能力和執(zhí)行力，多為XX中支的發(fā)展做貢獻。XX中支的現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加強自我監(jiān)督，嚴格自律，特別是要多向領(lǐng)導匯報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領(lǐng)導對我工作的意見和指正。

　　三、20xx年個人發(fā)展設(shè)想

　　XX年對于壽險，對于XX營銷服務部是不平凡的一年，充滿著競爭，充滿的挑戰(zhàn)。在這個信息極速變化、經(jīng)濟動蕩的時代，壽險業(yè)同樣擔負著快速發(fā)展的重擔，這也是對我自身的一種考驗，XX年，我將在工作中不斷學習，努力鉆研專業(yè)知識，用心做好自己得本職工作，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長起來，為XX營銷服務部20xx年的發(fā)展貢獻出自己的力量！

　　“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。

　　我感謝XX公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓的機會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信XX營銷服務部在公司的領(lǐng)導和支持下、在全體XX內(nèi)外勤人員的共同努力下，XX年一定會是“直掛云帆濟滄�！�。

　　組訓個人工作總結(jié) 3

　　一年來，xx支公司在市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，一直處于全市支公司的領(lǐng)軍地位。今年，我公司提前三個月完成了市公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體工作，談談這一年來的成績與不足。

　　一、工作成績

　　1、積極貫徹市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。

　　2、全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。作為一名組訓，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙嵤�。因此，我十分注重用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和治理能力。

　　3、不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強員工隊伍建設(shè)。

　　4、積極支持公司的各項工作。能夠以飽滿的熱情投入到工作當中去。一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高伙伴的意識，行動上用嚴格的制度規(guī)范團隊以及自己。

　　二、工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足；

　　1、有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。把伙伴的需求解決就是我們的要做的工作之一，但是有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。

　　2、有時工作有急躁情緒；職場中，面對眾多的伙伴不能平和的面對每一個人。偶爾會情緒急躁，有點小矛盾。

　　3、有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;我現(xiàn)在負責營銷部的培訓工作，有的時候想讓新人盡快的融入市場，導致一些必要的'知識沒有傳授到位。讓新人在市場上遭受一定的打擊。

　　4、處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手；可能很多時候我們的工作比較多，相對來說比較雜，在工作與工作之間有時會處理的不很到位。什么樣的事情該首先做，什么樣的事情重要等等諸如此類的事情不到位。

　　5、個人業(yè)務相對較弱。作為輔導團隊的一名組訓，首先我們的業(yè)務能力要跟上。但是，就我個人而言，業(yè)務能力較弱，在團隊中沒有很好的業(yè)務功底。

　　三、未來工作方向

　　新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。

　　2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　4、多做業(yè)務，提高自己的業(yè)務能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻

　　5、積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓。

　　“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”，相信通過自己的不斷努力,在新的一年當中一定會取得更加優(yōu)異的成績。

　　組訓個人工作總結(jié) 4

　　深冬時節(jié)，精彩紛呈。在這美好的季節(jié)里，非常感謝分公司給我這個機會參加總公司在濟南舉辦的為期3天的組訓特訓技能提升培訓班，本次培訓有來自兩省兩市的42名組訓共同參加。

　　在這次培訓中我由一個旁觀者心態(tài)到一個參與者、再到全身心投入者，確實是收獲非常大，受益匪淺。讓我無論在工作和生活的價值取向上都有了進一步的體會�？梢哉f這是一次學習、經(jīng)驗交流的過程，也是一次提升自我、超越自我的過程，更是一個值得用心去體會的過程。為此，真誠地感謝總公司、分公司、營業(yè)區(qū)領(lǐng)導給予的這次學習機會！而在科學、系統(tǒng)、緊張、有序、愉快的學習氛圍中，讓我感知良多，感觸頗深。

　　一、競爭的壓力。

　　兩年多的組訓生涯，曾經(jīng)的激情與澎湃，曾經(jīng)的困惑與彷徨，隨著時間的推移，都漸趨于平靜了；有時候感覺好象有一種“歷經(jīng)滄�！钡奈兜馈５�是，看到來自全國各地那充滿青春、充滿激情、活力四射的優(yōu)秀組訓們，感到有一種悸動，曾幾何時，自己也是如此呢！同時無形中也感到了一種壓力――競爭的壓力！當今時代是一個競爭的時代，特別是速度的競爭。如果我們停滯不前，進步得比別人慢，就會成為路障。因此非常有必要重新對自己做一番審視、評估。近段時期一直都在思考這個問題。對于自己來說，威脅最大的是一個緩慢漸變的過程――從量變到質(zhì)變。如果不積極去面對，遲早會成為“長江后浪掩前浪，前浪消逝在浪尖上”中的一員。而面對機遇與挑戰(zhàn)，要找到自己的優(yōu)勢與劣勢，以揚長避短，要從他人的過失中學習，因為沒有時間去經(jīng)歷所有的過錯，不斷去吸取他人的經(jīng)驗教訓，以他人之長補自己之短。要有所進步，有所收獲，就必須打開心門，全身心投入去參與。隨著心境的變化，培訓課程的展開，感覺到了信心的回歸，激情的跳動，激情再次燃燒起來！

　　二、全身心投入、快樂參與。

　　正因為競爭的動力，因此在三天的培訓中，我以空杯的積極心態(tài)投入到學習中，認真思考，積極參與研討，課后與老師、組訓溝通交流，嚴格按照教學要求完成各項課內(nèi)、課外任務，力求全方位的吸取知識，提升自己的能力；同時積極去參與培訓班組織的各項活動：班干部競聘，讓我感覺到一山更比一山高；培訓心得的發(fā)表被評為優(yōu)秀；并以自己的滿腔熱情，配合班主任負責各項事務的落實、追蹤，并使自己所在的第四小組獲得整個培訓班6個小組第二名；同時通過民主投票，自己也被選為文藝委員。

　　三、組訓職責與定位。

　　目前組訓人員在日常營銷管理的晨會運作、職場訓練、銷售陪訪、代資考輔導、活動管理、業(yè)績追蹤、職場布置、表報管理等方面認真履行職責，尤其在全年高密度的各類業(yè)務競賽中，組訓人員始終在一線承擔具體方案執(zhí)行、業(yè)績追蹤、產(chǎn)說會講師和職場訓練、溝通的繁重工作，此為組訓的重點工作。而在從事組訓工作兩年多時間里，常常被日常工作中的瑣事所束縛，工作職責不明確，角色定位不清，當工作出現(xiàn)瓶頸時，完全憑借既往的工作經(jīng)驗來分析問題，處理問題，從而導致工作績效不明顯，有時感到迷茫、彷徨、身心憔悴，甚至有時候想過逃避。而再次通過本次培訓，同時與各地優(yōu)秀組訓交流后，讓我豁然開朗。組訓的定位：“政策的執(zhí)行者、職場的訓練者、主管的參謀者”，從開始做組訓時就知道，但是沒有真正用心去體會�！罢�策的執(zhí)行者”要有與公司同一高度的格局，去執(zhí)行各項方針。而在實際工作中，由于本身是來自于營銷團隊，因此更多時候是站在營銷團隊的角度，從業(yè)務員、主管的角度來看各種政策，有時會抱有懷疑、抵觸的態(tài)度，以至于有時不能堅決、有效的執(zhí)行。而作為一名優(yōu)秀的組訓應該是永遠保持與公司站在同一高度，站在公司的立場兼顧營銷團隊的實際，堅決認真執(zhí)行公司下達的各項方針政策。作為“職場的訓練者”，更需要我們提高自身綜合素質(zhì)，不斷努力學習、不斷充電，認真對待每一次上臺的機會，要有“今天有我演出必定掌聲如雷”的觀念；做好“主管的參謀者”要學會認真、精密的去思考，加強與主管之間的交流與溝通，確實有效的提高經(jīng)營績效。對于目前繁重的各項工作，只要首先持“吃虧即是賺便宜”、“做他人的事，學自己的功”的觀念，把每一件事都當作是自己成長過程中難得的成長機會；其次，分清事情的輕重緩急，先處理緊急和重要的事情，以本職工作為先，并及時、清楚地與領(lǐng)導溝通為什么要這樣做；再次，要尋求幫助，要善于借力來和自己共同完成任務。只要把工作立足于團隊管理精致化、團隊績效持續(xù)改進上，牢記組訓的職責，把握自己的定位，工作就一定能做得有條不紊。

　　四、提升技巧與技能，掌握科學管理方法，提高團隊績效。

　　本次培訓的課程具有非常強的針對性、實用性和可操作性。經(jīng)驗豐富的高級講師們教授如何做好增員面談、如何做好早會創(chuàng)新、如何做一對一輔導面談、如何做好銜接訓練、新基本法在團隊中的運用等方面進行了講授，課程講授以講授、研討、演練等形式展開，腦力激蕩，靈感的碰撞，讓組訓們充分展示自我風采。這些都是我們組訓每天都在做的工作，正因為每天都在重復，卻又缺少交流，基本上都是在閉門造車，導致絞盡腦汁都無法創(chuàng)新。通過講師的無私分享和組訓們的研討，發(fā)現(xiàn)有許多可以解決團隊問題并行之有效的方法�？梢哉f，每個團隊都會有問題存在，再完美的團隊亦如此，沒有絕對只有相對，只有去把問題解決�；仡櫼酝�的工作，很多是僅限表面，好象解決了問題（短期內(nèi)），而實際上并沒有真正解決。在激勵、追蹤、培訓、輔導等很多方面，原來以為自己已經(jīng)做得很細、很到位，現(xiàn)在經(jīng)過對比，發(fā)現(xiàn)隨意性比較大，并沒有做深入的`調(diào)查，還缺乏溝通，還有很多地方可以進一步加強，會更有效。而業(yè)務推動經(jīng)常會出現(xiàn)“小推小動，大推大動”或者“推而不動”的現(xiàn)象，很多時候是因為氛圍的宣導不到位、進度追蹤不及時、支援的措施不到位（訓練、輔導、工具等），沒有找到激發(fā)伙伴內(nèi)在需求的亮點，更多的只是以物質(zhì)獎勵來刺激伙伴。其實利用基本法可以挖掘伙伴的內(nèi)在需求，正確引導業(yè)務伙伴做好職涯規(guī)劃，應該是長遠的一種推動。在銜接訓練系統(tǒng)操作中千萬不能忽略了診斷需求、建立目標、實施方法、追蹤評估這4個環(huán)節(jié)。每次做活動前搞清楚情緒曲線的過程。通過培訓找到了許多加強團隊管理和提升團隊績效的方法，如何將所學與團隊日常經(jīng)營管理有機的結(jié)合，并有效的落實到實處，這也是今后工作的重心所在；同時也讓我深刻認識到自身工作的不足，唯有加強學習、虛心請教、不斷提高，學以致用，并做好傳承與落實的工作，使學習效果最大化。

　　五、相互交流、溝通，集思廣益、共同成長。

　　“他山之石，可以攻玉”。能有機會和全國兩省兩市的42位優(yōu)秀組訓們同臺演繹是非常難得的。此次培訓班42名學員可說是來自兩省兩市優(yōu)秀組訓的杰出代表，每個人都有自身的閃光點，都有各自的成長經(jīng)歷。研討課上大家各抒己見，相互交流，通過多次的參與，我越來越感到集思廣益，多交流、多溝通對于組訓來說極其重要，平常我們組訓在工作中很少有這種工作形式，我總覺得相互交流的機會不多，很多時候，同事與同事之間因為保守而不愿交流，和伙伴之間也沒做到集思廣益，這也導致組訓能力提升較慢。因此如此大好的交流機會不容錯過。由于這次培訓時間比較緊，晚上要上課到十二點，只有課后抓緊時間與各地優(yōu)秀組訓相互探討，交流，每天都是兩三點鐘睡覺，但是在交流中我學到了很多，收獲了很多，同時也讓我看到了自身的不足和差距，便于在今后的工作中有的放矢，不斷改進和完善。在相互交流過程中，發(fā)現(xiàn)很多公司在11月就已經(jīng)提前在做培訓、做客戶回訪、積累客戶，為開門紅做充分準備；他們能提前完成的原因就是準備工作非常充分，打提前量，第一季度的目標是全年任務的40％，接下來的工作就相對輕松了。還有一些好的做法：例如：

　　（一）在每次大型策劃案出臺或者新產(chǎn)品上市之前，召開組訓研討會：市場調(diào)查、開發(fā)專題、分析市場、制作展業(yè)工具等，讓組訓專員全身心參與，珍惜機會相互學習、不斷進取，這是一種激勵好方法；

　�。ǘ�）開展組訓基本功競賽及有針對性培訓，可以增強組訓的學習積極性，迅速提高組訓的綜合素質(zhì)；

　�。ㄈ�）組織組訓外出考察，這樣既增添了學習機會又有相互交流的機會，既讓組訓開闊了眼界，又感受到競爭的壓力，能夠找到差距，從而更快得到成長。在交流中還發(fā)現(xiàn)很多做得好的地方，基礎(chǔ)管理工作非常扎實、執(zhí)行力非常強（公司與伙伴的目標是一致的）。而其實營銷只是“簡單的事情重復做”，只要團隊中每一位伙伴明了自己“為什么做？做什么？如何去做？”，團隊將會“攻無不克戰(zhàn)無不勝”。而作為優(yōu)秀組訓就是如何正確引導伙伴，發(fā)揮他們的主觀能動性，調(diào)動展業(yè)熱情與積極性，從而達成我們的既定目標。在壽險道路上只要我們曾努力過，奮斗過，就沒有遺憾，心態(tài)決定未來。

　　六、感恩、惜福。

　　感恩是一種尊重與摯愛！感恩更是一種堅強的意志與力量。本次培訓班的授課講師都曾經(jīng)做過組訓，都提到感恩文化，感謝公司所給予的一切，是我們的榜樣�；叵肴胨緝赡甓嘁詠淼狞c點滴滴，自己從一個由非常靦腆、非常內(nèi)向到現(xiàn)在在公眾場合揮灑自如，可以說是“脫胎換骨”。這一切都離不開離不開公司領(lǐng)導的關(guān)心與指導。

　　通過本次培訓，從講師們的無私奉獻和組訓同仁們交流、研討中，學習到很多對自己和團隊有益的知識，讓我有了一些對今后工作的想法：

　　1、創(chuàng)新早會經(jīng)營，以早會內(nèi)容來吸引伙伴，讓早會真正成為課堂、訓練場，讓伙伴愿意來并積極參與。

　　2、進一步做好職場追蹤：業(yè)績、人力、活動量、準客戶量；尤其是新人追蹤、說明會追蹤，把工作做得更細，形成模式，編成工作手冊，制定追蹤體系，做好每一次業(yè)務推動的總結(jié)和下一步改善措施。

　　3、認真學習、研究基本法，與主管、伙伴進行面談、深入溝通，找出他們的內(nèi)在需求點，正確引導業(yè)務伙伴做好職涯規(guī)劃，激發(fā)展業(yè)熱情與積極性，以基本法主管利益化來引導，強調(diào)主管的職責，組織拓展、團隊增員從主管開始。加強主管輔導與追蹤職能的監(jiān)督。

　　4、多與組訓同仁交流，大家互通有無，集思廣益，共同成長。

　　最后再次感謝公司領(lǐng)導給予我這么好的機會，提供了這么好的發(fā)展空間。感恩的心，溢滿情懷都難以言表，唯有勤奮、努力、積極、進取方可報答！

　　組訓個人工作總結(jié) 5

　　又是一年歲尾年初，時光如白駒過隙。過去的一年，對于XX部來講，是不平凡的一年，是與時俱進、開拓創(chuàng)新的一年！對于我個人來講，是成長的一年，是忙碌的一年，是收獲的一年，更是難忘的一年！

　　本人與20xx年9月份入司，11月正式走進綜合崗兼組訓的工作崗位，在分公司渠道部和XX部經(jīng)理室正確領(lǐng)導下，在全體伙伴的支持和幫助下，認真完成崗位日常工作。在接觸崗位工作一年里，讓我懂得從事保險行業(yè)要先學會做人的道理，必須要用熱心、愛心、誠心、細心去待人待事。作為經(jīng)理室的左右手，伙伴們工作上的協(xié)力者，身為一名內(nèi)勤員工的我感到責任感的重要，使命感的重大。回首一年所走過的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，但我相信，只有經(jīng)過付出才是最能感受到更大的喜悅�，F(xiàn)將20xx年工作情況向上級匯報如下：

　　一、主要工作情況

　　綜合崗與組訓崗的工作主要是圍繞晨夕會組織、培訓、日常報表統(tǒng)計、文件內(nèi)容傳達、職場布置、協(xié)助經(jīng)理室及分公司各部門安排的工作等等；工作較為雜亂、繁瑣、耗時。剛開始接觸此崗位時，經(jīng)常感覺時間不夠用，工作做不完，常常要靠加班才能完成，也降低了工作效率，成為自己非�？鄲赖膯栴}。通過經(jīng)理室領(lǐng)導正確的指導和幫助下，我學會了合理的安排時間，合理的安排工作事物，工作效率也得到了明顯的提升。

　　1、晨會經(jīng)營是作為組訓工作中重要的環(huán)節(jié)，剛開始的晨會沒有計劃性內(nèi)容很空泛也不能很好的發(fā)揮業(yè)務推動和激勵的工作，基于這種情況在領(lǐng)導的支持和參加公司組織的專業(yè)培訓下，我們進行了調(diào)整，按照總公司指定的晨會經(jīng)營模塊和基本運作,從現(xiàn)階段業(yè)務伙伴的需求出發(fā),明確晨會經(jīng)營的原則和程序后，力爭做到了晨會有四聲，歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們還采取了晨會經(jīng)營輪流上臺的.形式讓每位伙伴輪流主持。晨會活動開展以來晨會出勤率提高了，業(yè)務員積極性調(diào)動起來了，每個人的主觀能動性也發(fā)揮出來了。但如何保證早會的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,這是讓我大費苦心的一件事也是每個組訓都在研究中的問題。

　　2、培訓是一項重要的工作。一年當中也多次組織了業(yè)務推動會、夕會、代理人資格考試、新人崗前培訓、內(nèi)勤人員禮儀培訓班等銜接教育，從而逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點是提高業(yè)務員學習意識和打造培訓風氣，把業(yè)務員擰成一股繩。

　　3、加強團隊意識；天下之大事做于細，天下之難事做于易，要耐得住磨練，踏踏實實從身邊的小事做起。通過努力，去贏得團隊伙伴們的認可和支持。這句話一直深刻的印記在我心中，鼓勵著我不斷的提升自己，從小事慢慢的做起。一開始，大家還不是很接受我，必經(jīng)工作經(jīng)驗不足，處理能力也不強，為能更快的融入這個團隊中，我從小事做起，嚴格要求自己，把每件事做精做細、熱情幫助每位伙伴、禮貌待人，慢慢的大家都認可了我，工作也得到了配合。通過與伙伴們朝夕相處的日子里，能夠更多的了解伙伴的心聲，了解營銷展業(yè)的艱辛，也逐漸建立了與大家的深厚感情。很多時候，能夠第一時間感覺到大家的所思、所想，能夠掌握前沿動態(tài)，幫助公司及時發(fā)現(xiàn)問題并快速解決問題。

　　4、不斷提升自我價值。20xx年里，在分公司領(lǐng)導、經(jīng)理室的推薦下，多次榮幸參加了總公司組織的培訓班，有了更多與其它兄弟公司交流學習的機會。每次培訓都讓我受益匪淺，學到了平時工作和生活中都學習不到的知識，也解決了日常工作中出現(xiàn)的問題。在業(yè)務方面，自己也利用身邊可用資源，大力發(fā)展屬于自己的客戶小天地，依靠個人的努力也做出了小小的成績。

　　二、20xx年工作中存在的不足

　　回顧20xx年的工作，我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度，認真做好每一天的工作，受到領(lǐng)導及外勤伙伴的認可。但總結(jié)一年中的工作還存在很多不足和欠缺的地方，例如在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領(lǐng)域等。對照崗位職責認真反思自己的工作還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：

　　一是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境看到困難和現(xiàn)狀心急如焚，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調(diào)過甚、操之過急。

　　二是發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中臨事事必躬親多，調(diào)動大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。

　　針對存在的問題，在下步工作中我決心努力做到“四個加強”；一是加強學習鍛煉全面提高，作為“一流組訓”的能力素質(zhì)，進一步增強各方面技能力，求把的工作做得更好、更細。二是加強組織協(xié)調(diào)克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展。三是加強干事成事的能力和執(zhí)行力，多為人保的發(fā)展做貢獻。必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事。四是加強自我監(jiān)督嚴格自律，特別是要多向領(lǐng)導匯報，積極爭取各個方面的重視、支持使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。

　　組訓個人工作總結(jié) 6

　　轉(zhuǎn)眼間來岐山支公司實習已3月有余，這段時間我真正接觸到了一線保險營銷，接觸到了外勤銷售團隊，了解團隊的管理、運作。通過3個月的工作，感覺自己成長了許多，學到了很多以前不具備的知識、技能，當然也發(fā)現(xiàn)了目前岐山團隊所存在的一些問題�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、主要工作職責及收獲

　　我在岐山支公司主要是協(xié)助李斌老師做好團隊的訓練工作。具體為早會的運作，產(chǎn)創(chuàng)說會的組織、個人酒會的組織運作、業(yè)績追蹤和業(yè)務人員陪訪、心理疏導等。以前在分公司從事的都是后臺的后援工作，沒有接觸過一線的保險銷售，只是在組訓班學習過專業(yè)保險銷售流程等理論知識，片面了解一下保險營銷的理論知識。來到岐山后，我發(fā)現(xiàn)理論和實際的差距真的很大，需要靈活運用，任何理論都只是指引我們一條前進的方向,具體的實踐過程還是要根據(jù)實際情況加以改進。岐山的早會出勤率一直不是很好，為此我們不得不每天下午挨個打電話追蹤出勤，詢問能否出勤，不能按時出勤的原因，對于一些非客觀原因?qū)е碌牟荒艹銮�，積極予以解決。早會是進行人員管理的最好的方法，沒有早會就不可能做成事情。我覺得只有每日出勤，業(yè)務伙伴才會意識到自己是岐山支公司的一員，才會出去拜訪客戶，隊伍才能動起來。如果長期不出勤，就不會覺得自己和公司有聯(lián)系，長此以往就流失掉了。早會是我每天必不可少的事情，凝聚人心成了早會在岐山的第一要務，學習技能等都排其次。剛開始是拿來主義，從組訓班上拿來的東西可以馬上用，但是慢慢發(fā)現(xiàn)這是需要結(jié)合隊伍實際情況的，隊伍需要組員養(yǎng)成參加早會的習慣，需要學到適合岐山地區(qū)銷售東西，幫組伙伴們迅速提高增員技能，樹立對行業(yè)、公司信心。通過與李斌老師一起討論，我們制定出了較為固定的早會流程，注重在訓練上下功夫。通過早會營造的氛圍，訓練、激勵團隊，較好地對隊伍進行把握，針對個別伙伴個別輔導，取得了不錯的效果。

　　以前在分公司我很不喜歡用電話進行追蹤，因為機構(gòu)的伙伴老是表現(xiàn)出很反感的情緒�，F(xiàn)在要對外勤伙伴進行電話追蹤，這是一個極其艱難的習慣養(yǎng)成過程。如果不追蹤，公司的業(yè)績就經(jīng)常處于停滯狀態(tài)，遲遲不能有所突破，每個人都是需要有人來督促才緊張起來的，每個人都是有惰性的。硬著頭皮打了幾天的電話，發(fā)現(xiàn)其實我們的`伙伴很好溝通，和內(nèi)勤的追蹤不同，大家都很客氣，而且很樂意和我聊聊。經(jīng)常給伙伴打電話，一來詢問業(yè)績，二來增進感情，三來順便解決一些小的業(yè)務問題和伙伴的心理問題，予以安慰、鼓勵。一段時間下來，發(fā)現(xiàn)自己交了很多朋友，在岐山也不孤單了。和隊伍保持良好的感情，電話追蹤是一個很好的手段。產(chǎn)說會、創(chuàng)說會、個人酒會這種營銷模式以前自己沒有親身參與，來岐山后終于有了機會作為一員參與其中。3個月來岐山支公司的酒會我參與了20多場次，寶雞中支的大型高端酒會也參與了2次，收獲頗多�，F(xiàn)在已了解并掌握了酒會的操作細則，從場地的選擇，指導業(yè)務伙伴篩選客戶，物料準備，現(xiàn)場氛圍炒作，餐中促成等各個方面、細節(jié)觀察、配合李斌老師工作，并擔任主持工作。

　　通過我們的努力岐山開門紅取得了一定的成績，雖然這成績對于一些成熟的團隊而言微不足道，但是對于我們親身參與其中的每一位伙伴而言，每一分的保費都是那么來之不易，都浸透這我們的艱辛、汗水和淚水。而我也獲得了岐山業(yè)務伙伴的喜愛，也和好多伙伴成了忘年之交，這讓我很欣慰。

　　二、岐山目前存在的問題

　　在岐山呆了3月了，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，談談自己的想法。

　　1、岐山團隊架構(gòu)不合理，導致人員管控難

　　岐山支公司地處岐山縣城，為人員管控方便考慮，應搭建以縣城人員為主，周邊地區(qū)為輔的人力架構(gòu)。但歷史原因，岐山目前的人力架構(gòu)比較分散，涉及3個縣區(qū)，即岐山、扶風、陳倉，且岐山本部人員較少。由于好多人員在外縣，路途遙遠，扶風、陳倉距離公司有近2個小時的車程，導致其參與公司早會等活動的積極性下降，好多人員處于“在冊”狀態(tài)，實際并不可控，岐山可作戰(zhàn)的力量就大為削弱了。

　　2、業(yè)務伙伴職業(yè)構(gòu)成多以兼職為主，專職人員較少

　　據(jù)我了解的情況，我們的業(yè)務伙伴80%以上為兼職人員，兼職人員的紀律性，積極性都不是很好，把保險營銷作為副業(yè)，當成增加收入的途徑，并不看成自己的主要經(jīng)濟來源，所以工作勁頭不夠。對于兼職的伙伴而言，能做到單子最好，做到了就是錦上添花，做不到自己還有主業(yè)的固定收入，維持生活還是可以的，所以沒有緊迫感。

　　3、主管業(yè)務技能較弱，無力帶領(lǐng)團隊

　　岐山目前的所有主管都是籌建時特晉上來的，有些甚至是“白板”。這些主管沒有依照基本法扎實晉升上來的主管那樣的業(yè)務技能和管理能力和管理意識，主管和組員各自為政。主管自顧不暇，無力顧及組員，導致組員主管矛盾重重，產(chǎn)能不能最大化發(fā)揮。

　　針對目前存在的問題，我想我們在打完開門紅后需要

　�、俦M快啟動新增工作，搭建岐山為主的團隊;

　�、谥С帧⒐膭顖F隊中的績優(yōu)分子盡快晉升，帶出自己的隊伍，對于不稱職的主管在公司考核不達標時不在予以保級;

　�、蹣淞⒖儍�(yōu)典范，以績優(yōu)收入為帶動，鼓勵大家放開束縛，專職做保險營銷。

　　感謝領(lǐng)導一直以來的關(guān)心，感謝岐山的各位伙伴，感謝李斌老師的幫助。我會繼續(xù)努力，成為一名優(yōu)秀的組訓。

　　組訓個人工作總結(jié) 7

　　20xx年，我擔任收展部組訓已經(jīng)半年多了，在分公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在收展部全體員工的支持配合下，收展部的工作業(yè)績按照計劃全面完成，我個人在這半年多的工作中也取得了一定的進步�，F(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下：

　　一、熟悉崗位職責，迅速進入狀態(tài)

　　我由20xx年3月進入中國人壽，于20xx年7月在收展部領(lǐng)導的提名及同事的支持下?lián)�任組訓一職，期間參加了，公司組織的組訓培訓。在擔任組訓以來，積極通過學習和向老員工請教，了解到組訓崗位的職責在整個保險業(yè)內(nèi)的重要作用，為此，我著重在職場訓練、業(yè)務輔導、業(yè)務推動等方面開展工作，加強自身的鍛煉和經(jīng)驗積累，迅速進入工作狀態(tài)。

　　二、主要工作情況及包扶團隊情況

　　1、首先在做到每天及時掌握團隊業(yè)績情況，對業(yè)務伙伴的訪量進行追蹤。收集各團隊好的做法和成功案例，利用會議時進行宣導和鼓勵。

　　2、在區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導、市場開發(fā)、拓展話術(shù)、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增強，團隊凝聚力大大提升，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心。讓伙伴們感覺團隊就是家，感受團隊的溫暖。

　　3、認真對待每次培訓員工的培訓是組訓崗位一個重要工作內(nèi)容，良的教育訓練方法和課題，能對后期業(yè)務工作開展起到重要作用。

　　4、報表管理是部門工作業(yè)績質(zhì)的體現(xiàn)，從各類報表上可以直觀反映同事的工作狀態(tài)，也能查找工作薄弱環(huán)節(jié)，及時訂立目標。

　　通過我和收展部全體伙伴的共同努力，截止12月末，收展部已完成各項指標。

　　三、工作中的不足

　　雖然半年來，我個人在工作中有一定的收獲，但還是由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足，主要表現(xiàn)在：

　　1、有時服務不及時，出現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)偏差；有的`時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。沒有把伙伴需求當做我工作的重中之重，服務意識還有待加強。

　　2、職場中，面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性，沒有站在他們的立場思考問題，導致不能平和的面對每一個人，出現(xiàn)處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。

　　3、個人業(yè)務較弱。作為團隊的一名組訓,我也還需要不斷加強自身學習和提高，個人的業(yè)務能力要及時跟上。

　　四、20xx年工作思路

　　在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、我要堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

　　2、樹立正確的工作心態(tài)，多在樹立團結(jié)共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑，及時與他們開展談心和溝通，一方面培養(yǎng)自身的平和親近的人格魅力，一方面設(shè)身處地的解決伙伴的實際困難，以此帶動整個團體協(xié)作共事，互親互愛的工作氛圍，營造留人留心的工作環(huán)境。

　　以上是我個人工作總結(jié)，不足之處請領(lǐng)導和各位同事批評指正，我將認真聽取并加以改正。

　　組訓個人工作總結(jié) 8

　　自20xx年2月1日至今任組訓一職，從一個稚嫩的畢業(yè)生逐漸走向成熟，特別是產(chǎn)假過后領(lǐng)導對我的照顧與關(guān)懷，使我更懂得了感恩回報，用自己更高的工作熱情投入到工作中。從事組訓以來在領(lǐng)導和指導下，在全體伙伴的支持和幫助下，認真學習組訓的日常工作，在接觸外勤業(yè)務伙伴的過程中，讓我懂得了，從事壽險行業(yè)要先學會做人的道理，要用熱心、愛心、誠心、細心去幫助我們在一線打拼的外勤業(yè)務伙伴，他們每一滴汗水和淚水都為過手的發(fā)展做出著巨大的貢獻，每次看到他們展業(yè)回來遇到挫折時的期盼的眼神，我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內(nèi)疚感；他們簽單成功時的那種喜悅，又使我為此備受感染。身為一名組訓，我感到責任感的重要，使命感的重大。

　　一、工作總結(jié)如下：

　　20xx年一季度的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧一季度的工作，主要是從以下幾個方面入手：

　　1、晨會經(jīng)營

　　晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對于一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會經(jīng)營沒有計劃性，內(nèi)容很空泛，不能很好的發(fā)揮業(yè)務推動和激勵的工作，很多時候由于自身懶惰，對于晨會就不細心，有應付的缺點，基于這種情況，我決心要對晨會進行了調(diào)整，成立早會功能小組,組訓和個別素質(zhì)好的業(yè)務人員為小組成員。由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作,從現(xiàn)階段業(yè)務伙伴的需求出發(fā),明確晨會經(jīng)營的原則和程序，力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。采取晨會小組成員輪流上臺的形式，讓小組成員輪流主持晨會，并讓精英和組訓講師輪流上晨會作專題，提前做出行事歷。相信，晨會質(zhì)量會有所提高，吧業(yè)務員積極性調(diào)動起來，讓每個人的主觀能動性也發(fā)揮出來了。保證早會的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益。

　　2、業(yè)務培訓

　　作為教育訓練負責人，培訓是一項重要的工作。工作中經(jīng)常上報市公司培訓部的報表，雖然每天的報表層出不窮，但也力爭做到有表必報，有報必準。經(jīng)常查看OA和網(wǎng)站查看關(guān)于培訓相關(guān)信息，落實到位，通知到位，善后到位。今后要對課件進行研究，對于課件的研究上，要做到有問題一定要弄明白弄清楚，不留在明天解決，在培訓細節(jié)的把握上爭取做到盡善盡美。培訓工作中還有對于培訓的組織，培訓的準備，培訓老師的通知，培訓需要的課件審核。在培訓工作中各位的工作都配合的非常好，我將會繼續(xù)把握這種和諧的氛圍。爭取在今后的工作中做到讓領(lǐng)導放心，組織到位，培訓到位，通力配合，提高士氣。也就是從而提高業(yè)務員學習意識和打造培訓風氣把業(yè)務員擰成一股繩。

　　3、團隊溝通

　　作為一名組訓，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，要融入團隊，首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進行溝通，請教工作中的不足與缺點，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外，能夠很好地完成分公司領(lǐng)導安排的工作任務，并對團隊中所存在的問題及時反饋給領(lǐng)導，對業(yè)務員的一些業(yè)務要求盡量做到有求必應，有問必答。

　　4、追蹤工作

　　追蹤工作一方面體現(xiàn)在在早會結(jié)束后,我也會找兩個別業(yè)務伙伴進行晨會上的溝通順便進行輔導,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,再包輔團隊中從電話追蹤中了解業(yè)務伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_到基本法考核等.其次就是要今后工作中要在每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務伙伴，每日進行電話追蹤，關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。還有就是應該主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導，做好心態(tài)建設(shè)，給業(yè)務伙伴們建立信心。

　　5、其它工作作為一名組訓，在認真完成上述主要工作以為，還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置及其他的隨機工作。

　　二、20xx年工作中存在的不足

　　回顧一季度的工作，我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認真做好每一天的工作，受到外勤業(yè)務認可。但總結(jié)一季度的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領(lǐng)域等。作為一名剛剛從事壽險工作4年的我，對在4的.工作中，感到欣慰又內(nèi)疚，欣慰的是在工作中我有所成長，內(nèi)疚的是有時工作不夠細心，沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己，全身心地投入到工作中去，以得到更好的發(fā)展。

　　對照崗位職責，認真反思自己的工作，還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：一是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調(diào)過甚、操之過急；二是發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中，臨事事必躬親多，調(diào)動大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。三是.對團隊的融入度不夠,團隊掌控能力及團隊士氣的提升都有待加強。改進措施:后期將加大對團隊的關(guān)注度,注重細節(jié),強抓基礎(chǔ)管理,逐步去改善包輔團隊的低迷現(xiàn)狀。

　　針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個加強”：一是加強學習鍛煉，全面提高作為“一流組訓”的能力素質(zhì)，進一步增強各方面技能，力求把的工作做得更好、更細；二是加強組織培訓，克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的工作方法區(qū)組織培訓學習、把領(lǐng)導布置的培訓工作做到最好；三是加強干事成事的能力和執(zhí)行力，而今現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事；四是加強自我監(jiān)督，嚴格自律，特別是要多向領(lǐng)導匯報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領(lǐng)導對我工作的意見和指正。一季度已告一段落,二季度的工作也拉開了帷幕。只有在工作中不斷的去發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,并找到正確的方法去解決問題及認真總結(jié)問題，才能將工作做到實效。在二季度的工作中,我將不斷去改進不足,加強學習與自我提升,緊跟公司經(jīng)營節(jié)奏,注重完成時效與質(zhì)量,根據(jù)組訓的各項考核指標,來嚴格要求自己,盡心盡力去改善,達到預期的效果。

　　三、今后個人發(fā)展設(shè)想

　　20xx年對于三江公司是不平凡的一年，3月21日完成全年任務，作為組訓我要更加努力工作，把熱情投入到今后的工作當中。不用揚鞭自奮蹄。在這充滿著機遇，充滿的挑戰(zhàn)職場競爭中，我們同樣擔負著快速發(fā)展的重擔，這也是對我自身的一種考驗，今后，我將在工作中不斷學習，努力鉆研專業(yè)知識，用心做好自己得本職工作，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長起來。

　　“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓，我知道我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。

　　我感謝公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓的機會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信三江公司的領(lǐng)導和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下，20xx年一定會是“直掛云帆濟滄海”。

　　組訓個人工作總結(jié) 9

　　一、引言

　　隨著市場競爭的日益激烈，組訓工作在企業(yè)中扮演著越來越重要的角色。作為一名組訓專員，我深知自己的職責是幫助團隊成員提升技能、增強團隊協(xié)作，從而實現(xiàn)企業(yè)目標。在過去的一段時間里，我全身心投入到組訓工作中，取得了一些成績，也遇到了一些挑戰(zhàn)�，F(xiàn)在，我將對自己的組訓工作進行總結(jié)和反思。

　　二、工作內(nèi)容與成果

　　1、課程設(shè)計與開發(fā)

　　根據(jù)企業(yè)需求和員工特點，設(shè)計了一系列培訓課程，包括技能培訓、團隊協(xié)作、領(lǐng)導力發(fā)展等。

　　與外部培訓機構(gòu)合作，引入了一些先進的培訓理念和方法，豐富了課程內(nèi)容。

　　通過不斷收集反饋，對課程進行持續(xù)優(yōu)化和改進，確保課程質(zhì)量和效果。

　　2、培訓實施與管理

　　定期組織內(nèi)部培訓活動，確保員工能夠按時參加培訓并取得良好效果。

　　對培訓過程進行全程跟蹤和管理，確保培訓質(zhì)量和效果達到預期目標。

　　及時解決培訓過程中出現(xiàn)的問題和困難，確保培訓的順利進行。

　　3、團隊建設(shè)與協(xié)作

　　通過組織團隊建設(shè)活動，增強團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力。

　　鼓勵團隊成員積極參與培訓和學習，共同提升團隊整體實力。

　　與其他部門保持良好的合作關(guān)系，共同推動企業(yè)的發(fā)展。

　　三、工作亮點與不足

　　亮點：

　　在課程設(shè)計方面，成功開發(fā)了一些受歡迎的培訓課程，得到了員工的好評。

　　在培訓實施過程中，注重員工的反饋和需求，及時調(diào)整培訓內(nèi)容和方式。

　　在團隊建設(shè)方面，通過一系列活動成功提升了團隊的凝聚力和協(xié)作能力。

　　不足：

　　在課程開發(fā)方面，還需進一步加強與外部培訓機構(gòu)的合作，引入更多先進的培訓理念和方法。

　　在培訓實施過程中，有時會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況，需要進一步提高應對能力和解決問題的`能力。

　　在團隊建設(shè)方面，還需更加關(guān)注團隊成員的個人成長和發(fā)展，為他們提供更多的發(fā)展機會和平臺。

　　四、未來展望

　　未來，我將繼續(xù)努力提升自己的組訓能力，為企業(yè)和員工提供更好的培訓服務。具體計劃如下：

　　加強與外部培訓機構(gòu)的合作，引入更多先進的培訓理念和方法，豐富課程內(nèi)容。

　　定期對培訓課程進行更新和優(yōu)化，確保課程質(zhì)量和效果始終保持在行業(yè)前列。

　　加強團隊建設(shè)和管理，提升團隊成員的個人能力和團隊協(xié)作能力。

　　積極參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標制定，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　總之，作為一名組訓專員，我將始終秉持“以人為本、以質(zhì)取勝”的理念，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平，為企業(yè)和員工創(chuàng)造更多的價值。

　　組訓個人工作總結(jié) 10

　　一、引言

　　作為一名組訓，我負責協(xié)調(diào)和管理團隊，確保訓練計劃的順利實施。在過去的一段時間里，我投入了大量的時間和精力，與團隊成員緊密合作，取得了一定的成績。現(xiàn)在，我將對自己的工作進行全面的總結(jié)，以期更好地總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)不足，并為未來的工作提供指導。

　　二、工作內(nèi)容與成果

　　1、訓練計劃制定與執(zhí)行

　　根據(jù)團隊目標和成員特點，制定了詳細的訓練計劃，并確保了計劃的按時執(zhí)行。

　　針對不同成員的實際情況，進行了個性化的訓練安排，提高了訓練效果。

　　通過定期的評估和反饋，及時調(diào)整訓練計劃，確保訓練目標的順利實現(xiàn)。

　　2、團隊協(xié)調(diào)與管理

　　建立了有效的'溝通機制，確保團隊成員之間的信息共享和協(xié)作順暢。

　　及時處理團隊成員的問題和困惑，提供必要的支持和幫助。

　　通過激勵和獎勵機制，提高了團隊成員的積極性和參與度。

　　3、成果與反饋

　　在我的指導下，團隊成員的技能水平得到了明顯的提升。

　　訓練計劃得到了廣泛的認可和好評，為團隊的整體發(fā)展提供了有力支持。

　　收到了來自團隊成員的積極反饋，對我的工作表示滿意和感謝。

　　三、問題與不足

　　1、溝通效率有待提高

　　在與團隊成員溝通時，有時會出現(xiàn)信息傳遞不及時或誤解的情況，需要進一步提高溝通效率。

　　2、訓練計劃的靈活性不夠

　　在面對突發(fā)情況或團隊成員的個性化需求時，訓練計劃的調(diào)整不夠靈活，需要進一步完善。

　　四、改進措施與展望

　　1、加強溝通協(xié)作

　　建立更加高效的溝通機制，確保信息傳遞的及時性和準確性。

　　加強與團隊成員的溝通和協(xié)作，共同解決問題和困難。

　　2、提高訓練計劃的靈活性

　　在制定訓練計劃時，充分考慮團隊成員的個性化需求和實際情況。

　　加強對突發(fā)情況的應對能力，及時調(diào)整訓練計劃，確保訓練目標的順利實現(xiàn)。

　　五、結(jié)語

　　作為一名組訓，我深知自己肩負的責任和使命。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)能力和管理水平，為團隊的發(fā)展貢獻更多的力量。同時，我也期待與團隊成員一起成長、進步，共同創(chuàng)造更加美好的未來。

　　組訓個人工作總結(jié) 11

　　一、背景

　　作為組訓團隊的一員，我深知組訓工作對于公司發(fā)展和員工成長的重要性。在過去的一年里，我積極參與組訓工作，致力于提升團隊的整體能力和效率。通過不斷地實踐和學習，我取得了一些成績，也積累了寶貴的經(jīng)驗。

　　二、工作概述

　　我的主要工作職責包括設(shè)計培訓計劃、組織培訓活動、跟進培訓效果以及提供持續(xù)的培訓支持。我根據(jù)公司的業(yè)務需求和員工的發(fā)展目標，制定了詳細的培訓計劃，并組織了多場培訓活動。同時，我還對培訓效果進行了持續(xù)的跟進和評估，以便及時調(diào)整培訓策略和提升培訓效果。

　　三、工作成果與亮點

　　培訓計劃設(shè)計：我根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和員工的實際需求，設(shè)計了全面、系統(tǒng)的培訓計劃。這些計劃不僅涵蓋了技能培訓、團隊協(xié)作等多個方面，還注重員工個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。通過這些培訓計劃，員工能夠明確自己的發(fā)展方向，提升個人能力。

　　培訓活動組織：我成功組織了多場培訓活動，包括內(nèi)部培訓、外部培訓和在線培訓等。這些活動得到了員工的積極參與和好評。通過培訓活動，員工不僅學到了新知識、新技能，還增強了團隊協(xié)作和溝通能力。

　　培訓效果評估：我對每次培訓活動都進行了效果評估，通過收集員工的反饋和觀察員工的行為變化，評估培訓效果。根據(jù)評估結(jié)果，我及時調(diào)整了培訓策略和內(nèi)容，以確保培訓效果最大化。

　　持續(xù)培訓支持：我提供了持續(xù)的培訓支持，包括解答員工的問題、提供學習資源等。通過這些支持，員工能夠更好地理解和應用所學知識，提升工作效率和績效。

　　四、工作不足與展望

　　盡管我取得了一定的.成績，但仍存在一些不足之處。例如，在培訓計劃的設(shè)計上，我還需要更加注重員工的個性化需求和發(fā)展方向；在培訓活動的組織上，我還需要進一步提高活動的互動性和趣味性，以吸引更多員工參與。

　　展望未來，我將繼續(xù)努力提升自己的組訓能力，為公司和員工提供更好的培訓服務。我將加強與員工的溝通，了解他們的需求和期望，制定更加貼近實際的培訓計劃。同時，我還將積極引入新的培訓方法和工具，提升培訓效果和質(zhì)量。我相信，在全體組訓團隊的共同努力下，我們一定能夠為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

　　組訓個人工作總結(jié) 12

　　一、背景

　　作為組訓，我的核心職責是引領(lǐng)和指導團隊，確保團隊目標的實現(xiàn)。在過去的一段時間內(nèi)，我致力于提升團隊凝聚力、優(yōu)化訓練方法，以及加強個人能力的提升。以下是我對自己工作的詳細總結(jié)。

　　二、工作內(nèi)容與成效

　　1、提升團隊凝聚力

　　通過組織各類團隊建設(shè)活動，增強了團隊成員之間的信任與合作。

　　定期與團隊成員進行一對一溝通，了解其需求與困惑，及時給予解答與支持。

　　倡導正面激勵，對團隊成員的進步給予及時表揚，提高了團隊士氣。

　　2、優(yōu)化訓練方法

　　結(jié)合團隊成員的'實際情況，不斷調(diào)整和優(yōu)化訓練方案，確保訓練效果最大化。

　　引入新的訓練方法和工具，為團隊成員提供更加多樣化的訓練體驗。

　　定期收集團隊成員的反饋意見，對訓練方法進行持續(xù)改進。

　　3、個人能力提升

　　積極參加各類培訓和學習活動，提高自己的專業(yè)知識和組訓技能。

　　與其他組訓進行經(jīng)驗分享和交流，拓寬自己的視野和思路。

　　反思和總結(jié)自己的工作實踐，不斷提高自己的組訓水平。

　　三、存在的問題與改進措施

　　1、對個別團隊成員的關(guān)注不夠

　　在未來的工作中，需要加強對個別表現(xiàn)不佳或存在問題的團隊成員的關(guān)注和指導。

　　2、訓練方法仍有待創(chuàng)新

　　需要繼續(xù)探索和研究新的訓練方法和技術(shù)，為團隊成員提供更加高效和有趣的訓練體驗。

　　四、未來展望

　　1、持續(xù)提高團隊凝聚力

　　繼續(xù)組織多樣化的團隊建設(shè)活動，加強團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力。

　　2、不斷創(chuàng)新訓練方法

　　關(guān)注行業(yè)動態(tài)和最新技術(shù)，將更多創(chuàng)新元素融入訓練中，提高團隊成員的綜合素質(zhì)和競爭力。

　　3、個人能力提升

　　持續(xù)學習和進步，不斷提高自己的組訓能力和專業(yè)素養(yǎng)，為團隊創(chuàng)造更多價值。

　　五、結(jié)語

　　回顧過去的工作歷程，我深感責任重大、使命光榮。在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風，繼續(xù)為團隊的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也期待與團隊成員共同成長、共同進步，為實現(xiàn)團隊目標而努力奮斗。

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