團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編整理的團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)1
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是新型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)，具有公益性質(zhì)，主要功能是以健康為中心，社區(qū)為范圍，家庭為單位，面向全體居民開(kāi)展健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù)。還要抓住有利時(shí)機(jī)，堅(jiān)定不移地發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)。我們必須把保持中醫(yī)藥特色，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)擺在十分重要的位置來(lái)抓，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢(shì)。進(jìn)一步做強(qiáng)做大中醫(yī)藥在防治常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病和疑難病以及預(yù)防保健等方面的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，進(jìn)一步發(fā)展鞏固中醫(yī)藥適宜技術(shù)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的應(yīng)用。
責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的重要組成部分，也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的'重要方法之一，社區(qū)開(kāi)展“責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)”工作，不以臨床醫(yī)療為主，重點(diǎn)通過(guò)醫(yī)生入戶，進(jìn)行健康指導(dǎo)，以改變居民不良的生活方式和生活習(xí)慣，建立“合理膳食、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒和心理平和”的良好生活習(xí)慣。推行責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)后，將改變服務(wù)模式，以上門服務(wù)為主，對(duì)所服務(wù)的對(duì)象實(shí)行連續(xù)、跟蹤服務(wù)，工作內(nèi)容側(cè)重咨詢指導(dǎo)。
責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)20xx年的具體工作內(nèi)容計(jì)劃如下：
一、社區(qū)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，每周兩天，每天不少于10戶進(jìn)入居民家中。
二、開(kāi)展常見(jiàn)病、多發(fā)病的健康教育；以戶為單位，進(jìn)行常規(guī)訪視，重點(diǎn)以孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、慢性病人、恢復(fù)期病人為服務(wù)對(duì)象。
三、以咨詢指導(dǎo)為主要服務(wù)方式；為居民開(kāi)展必要的免費(fèi)體檢，如測(cè)血壓、血糖、體重等。
四、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生通過(guò)對(duì)社區(qū)居民家訪，了解居民健康狀況，針對(duì)社區(qū)居民的存在的健康狀況問(wèn)題，開(kāi)展有針對(duì)性的預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等“六位一體”的服務(wù)，并對(duì)有健康問(wèn)題的居民開(kāi)展連續(xù)服務(wù)和系統(tǒng)化管理，對(duì)確需住院治療的居民負(fù)責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)診事宜，在病人出院后負(fù)責(zé)后續(xù)隨訪及恢復(fù)期的健康教育、康復(fù)指導(dǎo)工作。
1.組織協(xié)調(diào)轄區(qū)的居民進(jìn)行健康體檢，負(fù)責(zé)物理檢查并進(jìn)行健康狀況調(diào)查，建立并保管使用健康檔案。
2.了解社區(qū)居民健康狀況做出社區(qū)診斷，針對(duì)社區(qū)主要健康狀況和問(wèn)題，制定和實(shí)施社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作和計(jì)劃。
3.改變服務(wù)模式，以上門服務(wù)為主，對(duì)有健康問(wèn)題的開(kāi)展連續(xù)服務(wù)，對(duì)納入慢性非傳染性疾病的進(jìn)行系統(tǒng)管理。
4.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其是會(huì)診制度。
5.公示社區(qū)責(zé)任醫(yī)師聯(lián)系方式及服務(wù)時(shí)間，在社區(qū)居委會(huì)的公開(kāi)欄設(shè)立公示牌，以方便居民接受服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)2
一年來(lái)，我校團(tuán)委在鄉(xiāng)團(tuán)委、校委會(huì)、黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹教育方針，以加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)為著力點(diǎn)，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)全校團(tuán)員青年緊緊圍繞學(xué)校的中心工作開(kāi)展活動(dòng)，認(rèn)真做好團(tuán)的工作。現(xiàn)將一學(xué)年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)員的榜樣性和示范性。
抓好團(tuán)的隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)員的榜樣性和示范性，是團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)的重要工作，也是學(xué)校德育工作的重要方面，加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)員的榜樣性和示范性，一直是團(tuán)隊(duì)工作的重點(diǎn)。
1、切實(shí)做好團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高團(tuán)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，是做好團(tuán)隊(duì)工作的重要保證。一年來(lái)，我們十分注重團(tuán)干部思想教育，定期召開(kāi)班級(jí)團(tuán)支書(shū)會(huì)議，聽(tīng)取班級(jí)團(tuán)支書(shū)工作匯報(bào)，了解團(tuán)員隊(duì)伍狀況，并組織他們學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)理論、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的'做法、經(jīng)驗(yàn)等，逐步提高班級(jí)團(tuán)支書(shū)思想意識(shí)，從而調(diào)動(dòng)班級(jí)團(tuán)支書(shū)工作主動(dòng)性和積極性。
2、加強(qiáng)團(tuán)員的思想教育，提高團(tuán)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，能較好的促進(jìn)學(xué)校的德育工作。我們要求班級(jí)團(tuán)支書(shū)定期對(duì)本班團(tuán)員的思想教育、組織學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)知識(shí)，提高團(tuán)員對(duì)團(tuán)組織的認(rèn)識(shí)，收到了初步的效果。還要求團(tuán)支書(shū)對(duì)本班團(tuán)員的言行進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的人和事要進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)較重的上報(bào)團(tuán)支部，由團(tuán)支部組織談話教育。
3、進(jìn)一步規(guī)范入團(tuán)程序，嚴(yán)把入團(tuán)關(guān)。在團(tuán)員發(fā)展上，始終堅(jiān)持實(shí)行團(tuán)員發(fā)展接受學(xué)校學(xué)生的評(píng)議監(jiān)督，入團(tuán)必須在全班進(jìn)行民主推薦班主任同意推薦，提高了團(tuán)員的質(zhì)量增加了它的吸引力。
4、做好對(duì)團(tuán)員的評(píng)議活動(dòng)，對(duì)評(píng)議不合格的團(tuán)員，要求其寫(xiě)出書(shū)面保證，限期改正。
二、注重宣傳陣地建設(shè)，開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng)，營(yíng)造文明向上的校園文化氛圍。
1、校園廣播臺(tái)，班級(jí)板報(bào)、學(xué)校板報(bào)是我校的主要文字宣傳陣地。團(tuán)支部和政教處一起對(duì)學(xué)校各處的文明宣傳進(jìn)行了指導(dǎo)。
2、積極組建學(xué)生會(huì)，選撥一批優(yōu)秀團(tuán)員，為學(xué)校服務(wù)。
3、為豐富學(xué)校生活，成立課外興趣小組，校園板報(bào)，課外興趣小組
三、積極開(kāi)展各項(xiàng)團(tuán)支部德育活動(dòng)。
1、隆重舉辦了鹿馬登中學(xué)新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式。
2、開(kāi)展了“共青團(tuán)95周年紅歌演唱會(huì)”，對(duì)各班節(jié)目進(jìn)行了評(píng)比及獎(jiǎng)勵(lì)。
3、切實(shí)做好升旗儀式工作，利用國(guó)旗下講話對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。每周團(tuán)支部、政教處都認(rèn)真準(zhǔn)備講話稿，圍繞“安全、衛(wèi)生、文明守紀(jì)、學(xué)習(xí)，感恩教育”等方面開(kāi)展對(duì)學(xué)生教育。從思想到品質(zhì)、從安全到衛(wèi)生、從守紀(jì)到常規(guī)等多方面，強(qiáng)化學(xué)生認(rèn)知，營(yíng)造積極、健康、文明、向上的校園氛圍，我們改變以往單一的說(shuō)教模式，讓優(yōu)秀學(xué)生作國(guó)旗下發(fā)言，提高國(guó)旗下講話的教育效果。
4、樹(shù)立愛(ài)心觀念。為重災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng)，同學(xué)們深受啟發(fā)，感受到互幫互助、團(tuán)結(jié)一心的社會(huì)大風(fēng)氣。
四、創(chuàng)建“文明寢教室”
1、進(jìn)一步完善《班級(jí)量化管理考核條例》，堅(jiān)持每天對(duì)班級(jí)室內(nèi)外衛(wèi)生、清潔區(qū)衛(wèi)生、遲到早退、學(xué)生儀表、寢室管理進(jìn)行檢查，每周公布評(píng)比結(jié)果，每月評(píng)出“文明班集體”并授以流動(dòng)紅旗。通過(guò)檢查評(píng)比，學(xué)生的行為更規(guī)范，集體榮譽(yù)感更強(qiáng)了。頒發(fā)流動(dòng)紅旗，掛在教室的流動(dòng)紅旗
2、組織各班級(jí)開(kāi)展“文明寢教室”的創(chuàng)建活動(dòng)，并檢查評(píng)比，通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，美化了校園，提升了學(xué)生的品味，陶冶了學(xué)生的情操。
回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也存在著許多問(wèn)題，在今后的工作中要進(jìn)一步加大團(tuán)員宣傳教育力度。相信在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我校的團(tuán)委工作一定會(huì)更上一層樓。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)3
20xx年即將結(jié)束，回顧這一年的作，我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都盡自己最大的努力為銷售廳做出貢獻(xiàn)，在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)的二等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)，這與每個(gè)人的辛勤付出是分不開(kāi)的，為了在今后有更好的發(fā)展和進(jìn)步，現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對(duì)今后的工作要求。
一個(gè)目標(biāo)：
在工作中我們秉著“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”的目標(biāo)，帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步，中國(guó)發(fā)行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)”，福彩的產(chǎn)生本來(lái)就是善良健康的，我們以從事這樣一項(xiàng)工作為榮，福彩的這種深刻內(nèi)涵更增加了員工的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂(lè)生活快樂(lè)工作，這是一項(xiàng)對(duì)社會(huì)有益的事業(yè)，我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項(xiàng)事業(yè)“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”。
兩個(gè)建設(shè)：
一、建設(shè)和諧的銷售環(huán)境
在銷售過(guò)程中，我們努力營(yíng)造一種良好的銷售環(huán)境，不論是銷售人員還是購(gòu)買xx的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè)，每個(gè)人都可以通過(guò)購(gòu)買xx為生活困苦的人提供幫助，對(duì)那些輸錢過(guò)多的情緒彩民，我們勸導(dǎo)他們?cè)谙伦⒋箢~前要理性投注。在全體員工的努力下，我們一直維持著一種和諧的銷售環(huán)境，今后仍將對(duì)此不斷完善。
二、建設(shè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財(cái)富，我們11個(gè)人的團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績(jī)，在服務(wù)上我們都特別注重細(xì)節(jié)，盡己所能完成好一切銷售活動(dòng)，xx的文化更增加了員工之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，每個(gè)人都是在快樂(lè)中進(jìn)行工作今后我們?nèi)詫⒈３诌@種工作態(tài)度，全體員工團(tuán)結(jié)一致共創(chuàng)佳績(jī)。
三個(gè)創(chuàng)新：
創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時(shí)刻保持創(chuàng)新精神，在銷售過(guò)程中懂得創(chuàng)新、在管理過(guò)程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新；有創(chuàng)新才有發(fā)展，才能使銷售運(yùn)轉(zhuǎn)不僵化，xx是一項(xiàng)用心用腦的事業(yè)，我們必須使這項(xiàng)銷售活動(dòng)充滿活力。
中福在線是福彩市場(chǎng)三部管轄的'銷售廳，中福在線的營(yíng)運(yùn)總是以“安全運(yùn)行”“健康發(fā)展”為中心，安全是中福在線的生命基石，健康發(fā)展是中福在線的動(dòng)力源泉。新的一年即將開(kāi)始，在我們收獲工作成果的同時(shí)，我們也不忘自己的工作使命，當(dāng)然在把快樂(lè)帶給別人的同時(shí)自己也會(huì)感受到快樂(lè)，在銷售廳的每個(gè)人都對(duì)新的一年充滿了期待，創(chuàng)建青年文明號(hào)銷售廳仍將是我們努力的坐標(biāo)和方向。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)4
本年度，團(tuán)隊(duì)部在學(xué)校和上級(jí)團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的十七大會(huì)議精神，以鄧小平教育理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，全面貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》，遵循學(xué)校實(shí)際和中小學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，積極貫徹新課改理念。以服務(wù)青少年學(xué)生的成長(zhǎng)成材需要為目標(biāo)，就青少年學(xué)生的思想道德教育，文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，學(xué)生校園生活，學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)，班級(jí)管理、學(xué)生管理等方面都開(kāi)展了大量的工作，并取得了一定的成績(jī)，較好地完成了全學(xué)年的各項(xiàng)工作目標(biāo)�，F(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣。
加強(qiáng)學(xué)生的日常行為規(guī)范教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活、學(xué)習(xí)、禮儀、衛(wèi)生習(xí)慣是學(xué)生德育工作的立足點(diǎn)。良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成是嚴(yán)格要求、強(qiáng)化訓(xùn)練、持之以恒的結(jié)果。本年度，我們繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校內(nèi)改方案，為使一日常規(guī)管理和班主任考核進(jìn)一步規(guī)范化并由德育處和團(tuán)隊(duì)部牽頭成立了由各班同學(xué)組成的“一日常規(guī)”檢查小組，堅(jiān)持逐日檢查每月一評(píng)的方法，對(duì)學(xué)生每天的行為分考勤、紀(jì)律、清潔衛(wèi)生、兩操、儀表儀容、宿舍表現(xiàn)、飯?zhí)帽憩F(xiàn)、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)加分這八個(gè)方面進(jìn)行考核，評(píng)比月度文明班級(jí)和品行標(biāo)兵，進(jìn)行班主任工作月度考核評(píng)比。促使各班自覺(jué)強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的管理，切實(shí)抓好《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實(shí)。有力促進(jìn)了良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
二、以活動(dòng)為載體，開(kāi)展豐富的思想教育
1、我校堅(jiān)持用好每周一次的升旗儀式這塊陣地，學(xué)生整裝列隊(duì)，通過(guò)出旗、升旗、唱國(guó)歌、國(guó)旗下講話等規(guī)范形式教育感染學(xué)生。國(guó)旗下講話內(nèi)容在加強(qiáng)“五愛(ài)教育”的同時(shí)，還進(jìn)行了國(guó)防意識(shí)教育，國(guó)家安全教育，誠(chéng)信美德教育，遠(yuǎn)離毒品教育，理想信念教育，安全防護(hù)教育，遵紀(jì)守法教育，愛(ài)護(hù)公物教育，勤儉節(jié)約教育，弘揚(yáng)民族精神教育等。全面拓展了教育內(nèi)容。
2、積極貫徹新課程理念，以綜合實(shí)踐活動(dòng)為龍頭，引導(dǎo)學(xué)生主主動(dòng)參與，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和探究能力，本學(xué)年由團(tuán)隊(duì)部給全體教師做了一次專題輔導(dǎo)講座，并牽頭在全校組織了兩次綜合實(shí)踐活動(dòng)觀摩評(píng)比暨研討活動(dòng)，在活動(dòng)中教師與學(xué)生都獲得了很大的發(fā)展，教師實(shí)施新課程的'能力和水平有了很大的發(fā)展，學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和探究能力也有了進(jìn)一步的提高。
3、本學(xué)年德育處、團(tuán)隊(duì)部一起組織了初一初二年級(jí)“明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善”的主題演講比賽活動(dòng)，圍繞這一主題各班同學(xué)積極撰寫(xiě)演講稿，在班級(jí)初賽的基礎(chǔ)上將最優(yōu)秀的選手推薦參加學(xué)校的比賽，活動(dòng)收到了良好的效果，對(duì)學(xué)生的文明行為習(xí)慣養(yǎng)成起到了很大的推動(dòng)作用。
4、為培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)大自然，熱愛(ài)家鄉(xiāng)，熱愛(ài)祖國(guó)的情感，組織學(xué)生赴晉察冀烈士陵園，舉行憑吊革命先烈活動(dòng)，回顧歷史、展望未來(lái)，增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)情感；受到了良好的效果。
5、德育處和團(tuán)隊(duì)部每學(xué)期開(kāi)學(xué)都開(kāi)展新生入學(xué)教育活動(dòng)。組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在初一年級(jí)進(jìn)行了常規(guī)知識(shí)考查，對(duì)促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣起到了重要作用。
6、課外活動(dòng)為學(xué)生提供了自由發(fā)展的空間，學(xué)生在課外活動(dòng)中充分發(fā)展特長(zhǎng)，展示個(gè)人才華。學(xué)生在學(xué)知識(shí)、學(xué)技能中受教育，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。本學(xué)期舉辦了“迎國(guó)慶學(xué)生書(shū)畫(huà)作品展”，240幅作品從不同角度展現(xiàn)學(xué)生日益提高的藝術(shù)素養(yǎng)。
三、大力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)，推動(dòng)學(xué)校團(tuán)建工作出新。
1、本年度，初二年級(jí)、初三年級(jí)各班在校團(tuán)委的指導(dǎo)下，也都建立了班級(jí)團(tuán)支部這一基層組織，并結(jié)合時(shí)政經(jīng)常開(kāi)展各類教育活動(dòng)、文體活動(dòng)，如“三八婦女節(jié)”、“教師節(jié)”開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，中秋節(jié)、元旦舉辦聯(lián)歡活動(dòng)，學(xué)期中開(kāi)展推優(yōu)入團(tuán)活動(dòng)，年未舉行民主評(píng)議團(tuán)員活動(dòng)等，班級(jí)團(tuán)支部工作開(kāi)展得有聲有色，在學(xué)校舉辦的各種文體比賽活動(dòng)中，發(fā)揮著積極的作用，較好地發(fā)揮了團(tuán)組織團(tuán)結(jié)青年、教育青年的作用。
2、在宣傳陣地建設(shè)方面，每周一的國(guó)旗下講話教育活動(dòng)、每月一評(píng)的班級(jí)黑板報(bào)、定期更換的校宣傳欄等，及時(shí)宣傳報(bào)道重大國(guó)內(nèi)、國(guó)際事件和校內(nèi)組織的各項(xiàng)比賽活動(dòng)，提高了學(xué)生關(guān)心時(shí)政，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的政治敏感性。
3、上學(xué)期在市教育局團(tuán)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，我校團(tuán)委積極組織青年教師參加市直學(xué)校青年教師師德演講比賽，經(jīng)過(guò)角逐，我校胡莉亞老師演講”奪得了二等獎(jiǎng)。
新學(xué)年，我校團(tuán)隊(duì)部將在學(xué)校黨政和上級(jí)團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，勤奮工作，開(kāi)拓進(jìn)取，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)5
一、20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)
20xx年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，營(yíng)銷戰(zhàn)線上廣大干部職工，圍繞“12345”總體奮斗目標(biāo)，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷工作，克服了供需矛盾突出、白蓮鋁廠停產(chǎn)等諸多不利因素。群策群力，奮力拼搏，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了豐碩成果，實(shí)現(xiàn)了“三確保、三實(shí)現(xiàn)、三推進(jìn)”的年度營(yíng)銷工作目標(biāo)，為提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的發(fā)展，做出了新的貢獻(xiàn)！
主要指標(biāo)完成情況：
——售電量完成33325萬(wàn)KWH，比年度計(jì)劃增長(zhǎng)4。1%，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18。2%。
——售電均價(jià)完成386。33元/KKWH，比年度計(jì)劃372。46元/KKWH上升13。87元/KKWH。
——售電收入完成14155萬(wàn)元。
——當(dāng)年電費(fèi)回收率100%，歷欠電費(fèi)回收97。4萬(wàn)元，歷欠回收率20。7%。
——線損率完成7。54%，比市公司下達(dá)計(jì)劃下降0。01百分點(diǎn)。
——營(yíng)業(yè)普查156807戶，3。838億174起，違約用電171起，補(bǔ)收電量107萬(wàn)KWH萬(wàn)元，收取違約使用電費(fèi)37。0萬(wàn)元，合理增收共計(jì)95。4萬(wàn)元，超計(jì)劃完成20。4萬(wàn)元。
——推廣電熱鍋爐1臺(tái)，容量270KW。
一年來(lái)，我們重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，售電量穩(wěn)步增長(zhǎng)。
針對(duì)白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢(shì)緊張局面，公司樹(shù)立大營(yíng)銷觀念，始終把開(kāi)拓用電市場(chǎng)作為一項(xiàng)全局性的龍頭工作來(lái)抓。通過(guò)加強(qiáng)需求側(cè)管理，抓季節(jié)用電高峰，抓招商引資機(jī)遇，穩(wěn)定了工業(yè)用電市場(chǎng)，拓展了生活用電市場(chǎng)，克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬(wàn)千瓦時(shí)的影響，實(shí)現(xiàn)電量同比18。2%的增幅。
一方面，積極向縣委政府匯報(bào)，爭(zhēng)取了各級(jí)政府和廣大電力客房的理解與支持，同時(shí)采取適當(dāng)限電和調(diào)控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項(xiàng)措施，確保了20xx年元旦、春節(jié)、“五一”黃金周及高考期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保了全縣有序用電，最大限度地滿足了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。同時(shí)，各單位根據(jù)供用電形勢(shì)的變化制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預(yù)案，并按照“先讓電，再限電，后拉閘”的原則，嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、重點(diǎn)單位部門和用戶用電。
另一方面，對(duì)年初確立的20家企業(yè)大的電量增長(zhǎng)點(diǎn)采取領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的方式實(shí)行大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制上門跟蹤服務(wù)，促成新增電量3600萬(wàn)千瓦時(shí)。同時(shí)積極主動(dòng)為全縣招商引資提供服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報(bào)裝增容工作，促成早日送電投產(chǎn)。各單位積極開(kāi)拓電力市場(chǎng)，取得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當(dāng)、竹瓦等四個(gè)單位，電量同比增幅分別達(dá)到281。8%、99%、54。2%、54。2%。
2、全面推進(jìn)公變臺(tái)區(qū)化管理，營(yíng)銷精細(xì)化管理體系初步建立
去年市公司將“全面完成公變臺(tái)區(qū)化管理”作為九件大事之一，把實(shí)行公變臺(tái)區(qū)化管理作為營(yíng)銷精細(xì)化管理的重要手段。年初，《XX供電公司推行臺(tái)區(qū)營(yíng)銷管理工作實(shí)施方案》制訂下發(fā)以后，我們迅速成立了一把手掛帥的臺(tái)區(qū)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案。同時(shí)，對(duì)全縣臺(tái)區(qū)計(jì)量裝置情況進(jìn)行調(diào)查摸底，確定改造方案，在市公司專項(xiàng)資金和公司縣城網(wǎng)項(xiàng)目的大力支持下，對(duì)城區(qū)126個(gè)城鎮(zhèn)公變臺(tái)區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個(gè)臺(tái)區(qū)進(jìn)行了計(jì)量裝置改造和安裝，為公變臺(tái)區(qū)化管理提供了必備的技術(shù)基礎(chǔ)。各單位對(duì)所有公變用戶進(jìn)行了清理，杜絕了臺(tái)區(qū)間的交叉互供、私拉亂接現(xiàn)象，并重新以臺(tái)區(qū)為單位編制抄表本（卡），核對(duì)客戶用電基本信息，完善客戶檔案，為公變臺(tái)區(qū)化管理提供了必備的管理基礎(chǔ)。
在方法上，以城區(qū)、散花供電營(yíng)業(yè)所為試點(diǎn)，以線損、電費(fèi)回收、營(yíng)業(yè)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要考核指標(biāo)，注重指標(biāo)測(cè)算的科學(xué)性、考核辦法的可操作性。公司先后兩次召開(kāi)會(huì)議，交流試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，推廣典型作法，邊實(shí)施，邊完善。在臺(tái)區(qū)化管理過(guò)程中，由于原來(lái)沒(méi)有對(duì)10kV線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核，出現(xiàn)了線損向上轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。對(duì)此，一是修改辦法，將10kV線路、專變用戶全部納入考核范圍，實(shí)行分層管理；二是對(duì)全縣10kV級(jí)計(jì)量裝置現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，提出了改造方案。
依照《XX供電公司公變臺(tái)區(qū)化管理驗(yàn)收辦法》，我們制訂了“基礎(chǔ)管理、計(jì)量裝置改造、線損管理、電費(fèi)回收和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”五大部分制訂評(píng)分細(xì)則，對(duì)各單位組織了驗(yàn)收。通過(guò)公變臺(tái)區(qū)化管理的推行，調(diào)動(dòng)了基層營(yíng)銷員工的工作積極性，差錯(cuò)率大幅降低，電費(fèi)回收率普遍提高，公變臺(tái)區(qū)線損率下降，為企業(yè)增加了經(jīng)濟(jì)效益。
3、積極推進(jìn)預(yù)購(gòu)電制，年度電費(fèi)回收目標(biāo)圓滿完成
為了防止電費(fèi)呆死帳的發(fā)生，最大限度控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，公司“全面推進(jìn)預(yù)購(gòu)電制，努力改革電費(fèi)回收模式”作為20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷工作目標(biāo)之一。主要從三個(gè)方面入手，一是爭(zhēng)取政策支持�？h經(jīng)貿(mào)轉(zhuǎn)發(fā)了市經(jīng)貿(mào)委以黃經(jīng)貿(mào)[20xx]160號(hào)文下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電費(fèi)回收工作的通知》，對(duì)長(zhǎng)期拖欠電費(fèi)或結(jié)算信譽(yù)不高的用戶，要求必須簽訂預(yù)購(gòu)電協(xié)議，安裝預(yù)購(gòu)電裝置，實(shí)行先購(gòu)后用。二是在大力推行預(yù)購(gòu)電制基礎(chǔ)上積極爭(zhēng)取市公司對(duì)于推進(jìn)預(yù)購(gòu)電制補(bǔ)助。三是制定實(shí)施方案。明確專人負(fù)責(zé)，落實(shí)預(yù)購(gòu)電制推廣名單，安排時(shí)間進(jìn)度，將“IC卡預(yù)付費(fèi)箱”和“購(gòu)電控”相結(jié)合，重點(diǎn)對(duì)小煉鋼等“五小”企業(yè)、抗旱排澇和交費(fèi)信譽(yù)不高的用戶嚴(yán)格實(shí)行預(yù)購(gòu)電制，并進(jìn)行跟蹤督辦，將這一技術(shù)措施落實(shí)到位。截止去年底，已經(jīng)安裝IC卡預(yù)付費(fèi)裝置42戶、購(gòu)電控12戶，同時(shí)，對(duì)8家大用戶實(shí)行分旬收費(fèi)，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶，促進(jìn)了電費(fèi)回收任務(wù)的完成。
4、全面開(kāi)展電力營(yíng)銷競(jìng)賽，營(yíng)銷工作質(zhì)效得到提高
去年，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)，成立了組織機(jī)構(gòu)，按照市公司市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)要求，結(jié)合浠水公司實(shí)際，補(bǔ)充了競(jìng)賽內(nèi)容，修訂了《市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽辦法》和《評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中，注重“三個(gè)結(jié)合”：第一，將競(jìng)賽活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷日常工作有機(jī)結(jié)合，以活動(dòng)為載體，將營(yíng)銷基礎(chǔ)管理工作和各種專項(xiàng)工作納入活動(dòng)中，同時(shí)通過(guò)日常檢查和專項(xiàng)檢查，促進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展；第二，將競(jìng)賽活動(dòng)與農(nóng)村供電所規(guī)范化管理動(dòng)態(tài)考核相結(jié)合，從九月份開(kāi)始，對(duì)規(guī)范化管理已經(jīng)驗(yàn)收的農(nóng)村供電所進(jìn)行動(dòng)態(tài)抽查，并將抽查結(jié)果納入競(jìng)賽考核；第三，將競(jìng)賽活動(dòng)與創(chuàng)“雙十佳”相結(jié)合。
加強(qiáng)競(jìng)賽的過(guò)程管理。10月份，公司工會(huì)和市場(chǎng)營(yíng)銷科一起組織專班，對(duì)各單位市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽工作進(jìn)行了一次全面的檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問(wèn)題，在11月份的農(nóng)村供電所動(dòng)態(tài)抽查檢查過(guò)程中進(jìn)行全面的跟蹤督辦。同時(shí)，組織了市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽自查和自評(píng)分；20xx年元月初，結(jié)合年終大檢查，對(duì)各單位市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽進(jìn)行了檢查評(píng)比。
5、大力開(kāi)展?fàn)I銷稽查，供用電秩序得到規(guī)范
完善稽查網(wǎng)絡(luò)，形成了稽查大隊(duì)、供電營(yíng)業(yè)所、電工組三級(jí)稽查體系，健全了營(yíng)銷稽查組織機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)與公安部門的聯(lián)系，理順了聯(lián)合查處竊電案件的關(guān)系，明確了各自的工作職責(zé)，加大了對(duì)竊電案件和竊電慣犯的查處力度，形成了警電聯(lián)手打擊竊電、共同維護(hù)社會(huì)供用電秩序的新的工作格局。
認(rèn)真落實(shí)省公司營(yíng)業(yè)普查整改。針對(duì)省公司大規(guī)模的營(yíng)業(yè)普要活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，按照上級(jí)整改要求，公司營(yíng)銷科、稽查大隊(duì)組織專班多次深入到各供電單位，逐一檢查，逐一督辦，全面落實(shí)省公司的整改意見(jiàn)。
大力推進(jìn)防竊電計(jì)量裝置改造步伐。公司組織計(jì)量所，城區(qū)有關(guān)人員到黃州分局參觀學(xué)習(xí)，在市公司專家和現(xiàn)場(chǎng)示范和指導(dǎo)下進(jìn)行示范安裝、檢查督辦，各單位抽調(diào)專人加班加點(diǎn)，保證工藝和質(zhì)量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶，高供低量用戶35戶，低壓三相直通用戶50戶，低壓三相帶CT用戶30戶，居民表外移1500戶，改造前后的效益明顯。
6、全面推行質(zhì)量管理體系，提高了計(jì)量管理水平
全面推進(jìn)計(jì)量質(zhì)量管理是去年市場(chǎng)營(yíng)銷中心工作之一。以推廣應(yīng)用電能計(jì)量信息管理系統(tǒng)為手段，從管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程著手，明確了各崗位職責(zé)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)流程控制，進(jìn)一步規(guī)范了各項(xiàng)工作行為，理順了工作流程。完善計(jì)量基礎(chǔ)資料管理，建立了計(jì)量設(shè)備資產(chǎn)、臺(tái)帳、校驗(yàn)、輪換和故障處理等工作的相關(guān)資料的動(dòng)態(tài)電子記錄，實(shí)現(xiàn)各類計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表從微機(jī)自動(dòng)生成。建立了工作質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，便于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。提供了電能計(jì)量有關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)查詢，為資料查找提供快捷方便的手段�；緦�(shí)現(xiàn)了計(jì)量工作信息化管理。
通過(guò)計(jì)量質(zhì)量管理體系的推行，建立完善了管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，控制了業(yè)務(wù)流程，規(guī)范了工作行為，加強(qiáng)了計(jì)量質(zhì)量監(jiān)督，加強(qiáng)了電能計(jì)量的全過(guò)程管理。
7、深入實(shí)施“星級(jí)工程”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高
在深入開(kāi)展“生命線”教育實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣“三評(píng)一促創(chuàng)五好”和省市公司“雙十佳”評(píng)比活動(dòng)，繼續(xù)深化“星級(jí)工程”活動(dòng)，選送了一批營(yíng)銷窗口服務(wù)人員到XX電校進(jìn)行全面的培訓(xùn)，組織開(kāi)展了兩期管理人員及營(yíng)銷班長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，考核實(shí)行了人人過(guò)關(guān)，促進(jìn)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，引入“服務(wù)事故”新理念，先后4次對(duì)公司屬15個(gè)營(yíng)業(yè)窗口和48個(gè)電工組進(jìn)行了專項(xiàng)檢查和比賽抽查考核工作，加大了明查暗訪和投訴處理力度。通過(guò)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)從組織領(lǐng)導(dǎo)上得到保證，從工作力量上得到加強(qiáng)，從措施辦法上得到落實(shí)。
加強(qiáng)服務(wù)制度建設(shè)。下發(fā)了《“95598客戶服務(wù)工作管理辦法》，對(duì)受理的電話業(yè)務(wù)實(shí)行閉環(huán)管理，保證客戶的投訴、舉報(bào)件件有答復(fù)，事事有落實(shí)。制訂了《浠水縣供電公司大客戶經(jīng)理服務(wù)制》，對(duì)月用電量在10萬(wàn)千瓦時(shí)以上或用電容量在315千伏安及以上的客戶實(shí)行大客戶經(jīng)理服務(wù)制，對(duì)其用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)優(yōu)先處理和跟蹤服務(wù)。
加強(qiáng)供電形勢(shì)的宣傳。召開(kāi)了客戶代表座談會(huì)和新聞發(fā)布會(huì)。發(fā)放了宣傳手冊(cè)，制作了宣傳燈箱廣告。發(fā)放征求意見(jiàn)表和客戶滿意率調(diào)查表，滿意率達(dá)到98%，在去年電力供應(yīng)緊張、壓減負(fù)荷的情況下，做到缺電不缺服務(wù)。10月份，被浠水縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)考評(píng)為服務(wù)性企業(yè)第一名。
過(guò)去的一年，我們的工作雖然取得了很大的成績(jī)，但也必須看到當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中仍然存在一些不容忽視的問(wèn)題。
一是營(yíng)銷基礎(chǔ)管理不細(xì)、不嚴(yán)。主要表現(xiàn)在抄表工作質(zhì)量不高，仍然存在估抄、漏抄、缺抄現(xiàn)象，尤其是“0”度戶數(shù)比例較大；抄表日程沒(méi)有得到很好地堅(jiān)持，沒(méi)有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度，造成報(bào)表數(shù)據(jù)失真。
二是內(nèi)稽力度不夠。主要表現(xiàn)在目前各供電營(yíng)業(yè)所和稽查大隊(duì)主要以用電檢查、創(chuàng)收為主，營(yíng)銷內(nèi)稽工作開(kāi)展不力，且普遍未得到重視；加之各供電單位對(duì)營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量未嚴(yán)格考核，造成一些營(yíng)銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。
三是營(yíng)銷現(xiàn)代化程度不夠高。主要表現(xiàn)在營(yíng)銷信息系統(tǒng)功能應(yīng)用不完善，報(bào)裝管理、計(jì)量管理和營(yíng)銷稽查沒(méi)有全面應(yīng)用，抄表機(jī)應(yīng)用不廣，營(yíng)銷業(yè)務(wù)“無(wú)筆化”工作退步等。
四是電費(fèi)回收面臨困難。主要表現(xiàn)在國(guó)有企業(yè)改制改革的.進(jìn)程中，部分企業(yè)倒閉或破產(chǎn)，增加了電費(fèi)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)；居民客戶交費(fèi)途徑、方式單一，交費(fèi)時(shí)間集中，帶來(lái)居民交費(fèi)不便，給電費(fèi)回收工作造成壓力。
這些問(wèn)題和困難務(wù)必引起我們的高度重視，在今后的工作中加強(qiáng)分析和研究，采取得力措施認(rèn)真解決。
二、20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷工作目標(biāo)和任務(wù)
20xx年是國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的起步之年，也是縣公司全面實(shí)施“一爭(zhēng)、二創(chuàng)、三提高”發(fā)展規(guī)劃的重要的一年。
當(dāng)前，國(guó)家實(shí)施積極宏觀調(diào)控政策，加大對(duì)中部地區(qū)的扶持力度，沿海產(chǎn)業(yè)加速向中西部轉(zhuǎn)移，湖北大力實(shí)施武漢城市圈發(fā)展戰(zhàn)略，新一輪的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)已經(jīng)起步，隨著浠水縣新型工業(yè)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的不斷推進(jìn)，招商引資項(xiàng)目建設(shè)的力度不斷加大，一大批新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和電量增長(zhǎng)點(diǎn)正在形成，必然帶來(lái)電力需求的增長(zhǎng)，為電力市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了較有力的支撐。但是，由于電煤緊張，供需矛盾凸現(xiàn)，季節(jié)性缺電短期內(nèi)不能緩解，供電企業(yè)仍然面臨著很大壓力。
分析新形勢(shì)，面對(duì)新挑戰(zhàn)，我們要以開(kāi)拓創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的思想來(lái)指導(dǎo)、安排和部署營(yíng)銷工作，要解決當(dāng)前公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作中存在的問(wèn)題和困難，進(jìn)一步增強(qiáng)做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作的責(zé)任感和緊迫感，堅(jiān)定做好新一年市場(chǎng)營(yíng)銷工作的信心和決心，克難奮進(jìn)，努力進(jìn)取，扎實(shí)工作，開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作新局面。
20xx年的市場(chǎng)營(yíng)銷工作任務(wù)繁重而艱巨。我們要正視困難，堅(jiān)定信心，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)拼搏、克難奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新、扎實(shí)工作，全面完成20xx年各項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司“135”總體目標(biāo)作出更大貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)6
歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)，20xx年已經(jīng)過(guò)去了一半，回首過(guò)去的7個(gè)月，百味雜陳，過(guò)程冗長(zhǎng)復(fù)雜，只能簡(jiǎn)單概述如下：
1、1月份盛大商城現(xiàn)狀
整體以機(jī)電為主，一層商鋪入駐率接近60%，二層以上商鋪入駐率為20-30%之間，關(guān)門率較明顯，人流較少，商業(yè)氛圍很差，收租金難，空余商鋪以兩層半結(jié)構(gòu)和二層及二層以上物業(yè)為主，極難出租。
2、招商伊始
剛開(kāi)始沒(méi)有明確的市場(chǎng)定位和招商計(jì)劃，每天大量的拜訪客戶，打無(wú)數(shù)個(gè)電話，只要能接受租金價(jià)格不管什么商戶都租，但發(fā)現(xiàn)哪怕秉著這個(gè)唯一的底線全業(yè)態(tài)滿城招商，困難都巨大，招商成功率極低。主要表現(xiàn)在，專業(yè)機(jī)電市場(chǎng)概念根深蒂固，排他性較強(qiáng)，面對(duì)萬(wàn)宇的競(jìng)爭(zhēng)同類業(yè)態(tài)引進(jìn)希望較小，其他業(yè)態(tài)投資人均表示，人流量太少，沒(méi)有消費(fèi)群體，投資風(fēng)險(xiǎn)較大，招商一度陷入困境。
此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為靠我們電話營(yíng)銷和上門拜訪，信息散播速度較慢，覆蓋面有限，有可能導(dǎo)致有些想租鋪面的商戶不知道我們這里在招商。于是組織了兩次宣傳單發(fā)放，第一次因?yàn)閱雾?yè)有限，所以結(jié)合我們項(xiàng)目特點(diǎn)和市場(chǎng)需求針對(duì)交通受阻的商戶發(fā)放；第二次曲靖、沾益全覆蓋式發(fā)放，但是均未取得任何效果。
同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也得知消息，政府欲縮減煤炭及礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)數(shù)量，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為機(jī)電市場(chǎng)將步步緊縮，發(fā)展空間會(huì)越來(lái)越小。政府的調(diào)控，市場(chǎng)的現(xiàn)狀，令盛大商城的招商毫無(wú)頭緒，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)決定不論行業(yè)，全面對(duì)曲靖、沾益乃至州縣的商戶，做系統(tǒng)拜訪，看是否能找到出路。
3、前期市場(chǎng)調(diào)研及項(xiàng)目定位
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的決策，于是針對(duì)曲靖市區(qū)物流、倉(cāng)儲(chǔ)、鋼材、汽車、管道、五金機(jī)電、不銹鋼、鋁合金門窗八個(gè)行業(yè)和正在修路的紫云路的商戶，挨家挨戶逐一拜訪，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，物流、倉(cāng)儲(chǔ)、不銹鋼、鋁合金門窗，幾大行業(yè)逐漸浮出水面，比較能凸顯盛大商城優(yōu)勢(shì)，符合市場(chǎng)需求。
這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)指示，四類行業(yè)作為目標(biāo)客群，深入洽談，批量引進(jìn)商戶。最終物流、倉(cāng)儲(chǔ)兩大行業(yè)因承租力低，行業(yè)局限性明顯而出局。恰逢此時(shí)何家屯整體市場(chǎng)欲搬遷，正在尋找新的場(chǎng)地，從承租力、客戶數(shù)量、行業(yè)發(fā)展前景等多方面綜合評(píng)估，領(lǐng)導(dǎo)最終決定盛大商城計(jì)劃全面轉(zhuǎn)型為鋁合金門窗市場(chǎng)，招商目標(biāo)客戶群鎖定為鋁合金、不銹鋼相關(guān)行業(yè)的客戶群體。經(jīng)過(guò)多方努力，何家屯市場(chǎng)幾個(gè)領(lǐng)頭人多次與我方交流，并到項(xiàng)目考察，反映盛大商城項(xiàng)目體量較小，物業(yè)結(jié)構(gòu)不是太理想。領(lǐng)導(dǎo)果斷決定拿下項(xiàng)目旁邊的.35畝空地，物業(yè)結(jié)構(gòu)按照行業(yè)需求建設(shè)，以滿足大戶加工、倉(cāng)儲(chǔ)、經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所，以大戶帶動(dòng)小戶，以空地為中心帶動(dòng)盛大商城為目的，把整個(gè)市場(chǎng)打造成一個(gè)整體、集中的鋁型材門窗交易市場(chǎng)，至此所有招商必須統(tǒng)一圍繞項(xiàng)目定位進(jìn)行有效、有目的的開(kāi)展。
4、8月份盛大商城現(xiàn)狀
功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)7個(gè)月的認(rèn)真努力，秉著不放棄，遇到困難及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映，領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給出指導(dǎo)建議并積極配合，在大家共同努力下，終于于6月16日將36畝空地與何家屯鋁合金門窗市場(chǎng)簽訂整體市場(chǎng)搬遷協(xié)議。當(dāng)月30萬(wàn)定金即已到賬，商鋪建好后交鋪時(shí)200多萬(wàn)租金即將按合同約定9月底向我司支付。該合同的簽訂，為盛大商城今后向鋁合金門窗市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，打開(kāi)了該行業(yè)的大門。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)7
本期校少先大隊(duì)部在上級(jí)團(tuán)委和學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，能以“全面貫徹黨的教育方針，全面提高共青團(tuán)員、少先隊(duì)員的素質(zhì)”為中心，堅(jiān)持以培養(yǎng)“四有”新人為目標(biāo)，積極開(kāi)展各種生動(dòng)活潑的活動(dòng)，有效地促進(jìn)全體團(tuán)員、隊(duì)員的健康成長(zhǎng)，并取得了可喜的`成績(jī)。具體工作如下：
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，我校少先隊(duì)工作繼續(xù)堅(jiān)持“德育為首、全面發(fā)展”的基本原則，根據(jù)區(qū)少先總隊(duì)的工作目標(biāo)和任務(wù)，加強(qiáng)少先隊(duì)建設(shè)，注重隊(duì)員思想道德教育，以體驗(yàn)教育為基本途徑，，大力培養(yǎng)隊(duì)員的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。同時(shí)，結(jié)合我校校情，重點(diǎn)抓對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育，號(hào)召學(xué)生以新《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持對(duì)愛(ài)校教育長(zhǎng)抓不懈。
二、常規(guī)工作
1、周一升旗儀式；
2、每月一期主體黑板報(bào)；
3、每周一次班隊(duì)會(huì)；
4、每?jī)芍茉u(píng)選一次循環(huán)紅旗；
5、定期更新宣傳欄；展示校園風(fēng)貌；
6、少先隊(duì)資料的收集、歸檔
7、紅領(lǐng)巾電視臺(tái)演播。
三、具體工作行事例
三月：1、一年級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校專家講座
2、美化教室及新學(xué)期黑板報(bào)檢查
3、“成功，從養(yǎng)成好習(xí)慣開(kāi)始”主題教育活動(dòng)
�、耪匍_(kāi)一次“成功，從養(yǎng)成好習(xí)慣開(kāi)始”主題班（隊(duì)）會(huì)；
�、茖�(xiě)一篇“成功，從養(yǎng)成好習(xí)慣開(kāi)始”心得體會(huì)；（四年級(jí)以上）
�、窃u(píng)選“好習(xí)慣小標(biāo)兵”（每班3名）
4、慶祝教師節(jié)“我心中的好老師”系列活動(dòng)
⑴為老師制作一張“愛(ài)心卡”；
�、平Y(jié)合自己特長(zhǎng)幫助老師做一件事；
�、恰拔倚闹械暮美蠋煛闭魑谋荣�
5、開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義讀書(shū)活動(dòng)
6、增補(bǔ)一年級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)成員
7、四—六年級(jí)推選“紅領(lǐng)巾監(jiān)督員”
四月：1、開(kāi)展“慶祝建國(guó)六十周年”系列活動(dòng)
�、抨P(guān)注“慶祝建國(guó)六十周年”國(guó)慶慶典；
⑵召開(kāi)一次“慶祝建國(guó)六十周年”主題班（隊(duì)）會(huì)；；
�、菍�(xiě)一篇《光輝六十年》主題征文。
2、參加區(qū)“慶祝建
隊(duì)六十周年”主題教育活動(dòng)
3、少代會(huì)、大隊(duì)干部改選
4、新隊(duì)員入隊(duì)
五月：1、開(kāi)展“五五”普法系列活動(dòng)
�、砰_(kāi)展校園普法教育；
⑵舉行《未成年人保護(hù)法》知識(shí)競(jìng)賽；
�、桥e行《交通法規(guī)》專題講座；
2、家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)
3、家長(zhǎng)會(huì)專家講座
六月：1、德育、少先隊(duì)論文選拔、評(píng)比
2、主題隊(duì)會(huì)觀摩
3、表彰各班“紅領(lǐng)巾監(jiān)督員”
七月：
2、班主任（輔導(dǎo)員）工作經(jīng)驗(yàn)交流
3、少先隊(duì)期末工作總結(jié)
回顧本期的團(tuán)隊(duì)工作，我們深切地感到青少年的成長(zhǎng)進(jìn)步離不開(kāi)上級(jí)團(tuán)組織和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更離不開(kāi)廣大青年教師共同努力；也清楚地看到了社會(huì)發(fā)展對(duì)青年工作的標(biāo)準(zhǔn)提出了更高的要求，工作還存在著與新形勢(shì)不相適應(yīng)的地方，工作手段還需強(qiáng)化；必須正視問(wèn)題，在今后的工作中努力加以解決。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)8
經(jīng)過(guò)這次的團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)，讓我懂得了團(tuán)隊(duì)力量的重大。在這一次里，讓我學(xué)到了很多東西，也有了必須的提高與了解，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自我的不足。很感激公司給我們供給一次這么值得珍惜的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，還要感激培訓(xùn)的各位教師，感激我們的助教，感激我的同事們，是你們讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了更深的認(rèn)識(shí)。這次的培訓(xùn)資料豐富，有理論的培訓(xùn)，也有團(tuán)體的游戲活動(dòng)。在短短的兩天時(shí)間里，體驗(yàn)培訓(xùn)安排井然有序，同事們都能全心投入，充滿活力，相互關(guān)愛(ài)，相互信任，相互扶持。使我認(rèn)識(shí)到了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及如何建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，拓展及磨練我們的意志，培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互進(jìn)取的精神。
對(duì)我而言感觸尤為深刻。在教師的指導(dǎo)下，我們分成了六小組。并選出了組長(zhǎng)，在組長(zhǎng)的組織下，帶領(lǐng)下，從九牛之人的故事，從相互對(duì)視，相互交流，尋找搭檔，領(lǐng)袖風(fēng)彩，回憶童年，展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)彩，穿越電網(wǎng)，數(shù)字紅黑游戲等等。每個(gè)小組均發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì)，盡全心全力的參與活動(dòng)。每一個(gè)項(xiàng)目，每一個(gè)感動(dòng)，每一次的挑戰(zhàn)，我相信大家都是盡全力而為。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)，我深深的感悟到團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮大，團(tuán)隊(duì)的智慧也很強(qiáng)。關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)要相互配合，相互信任，相互照顧，僅有這樣我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)更給力。不管是工作上，還是生活中都應(yīng)有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
經(jīng)過(guò)這次兩天時(shí)間的親身體驗(yàn)，真的感觸很多。我想對(duì)我的生活，對(duì)我的工作，對(duì)我的一些為人處事都會(huì)有很大的幫忙！學(xué)會(huì)了感恩所有愛(ài)我的人，關(guān)心我的人。感激我們的江總，陳經(jīng)理給我的機(jī)會(huì)，給我這個(gè)平臺(tái)，感激他們對(duì)我工作的支持與鼓勵(lì)，對(duì)我的信任及認(rèn)可。我會(huì)盡全心全力去把工作做好，擔(dān)當(dāng)起財(cái)務(wù)所應(yīng)當(dāng)負(fù)的職責(zé)。感激我的愛(ài)人對(duì)我的愛(ài)及呵護(hù)，對(duì)我的支持與陪伴，感激我的家人對(duì)我的愛(ài)與幫忙，感激我的朋友我的同事對(duì)我的幫忙與關(guān)心。我相信一個(gè)人心有多大舞臺(tái)就有多大，相信一個(gè)人的力量是無(wú)窮的，只要有心世上沒(méi)有做不到的事。我曾有時(shí)想我的世界沒(méi)有愛(ài)，經(jīng)過(guò)這次的體驗(yàn)我感覺(jué)我的世界全是愛(ài)，曾有過(guò)不自信，曾有放棄過(guò)的念頭，此刻我不會(huì)了，經(jīng)后我要做一個(gè)自信，堅(jiān)強(qiáng)，有活力，負(fù)職責(zé)，守諾言的女人。我相信我是能夠做到的！堅(jiān)定自我的信念，把握好此刻，歡樂(lè)并幸福的過(guò)好每一天。
提議公司以后多組織類似的培訓(xùn)。我們還需要不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，不斷進(jìn)取。
一、要建設(shè)一個(gè)具有凝聚力并且高效的團(tuán)隊(duì)，第一個(gè)且最為重要的`一個(gè)步驟，就是建立信任
這不是任何種類的信任，而是堅(jiān)實(shí)的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。這意味著一個(gè)有凝聚力的、高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自我的錯(cuò)誤、弱點(diǎn)、失敗、求助。他們還要樂(lè)于認(rèn)可別人的長(zhǎng)處，即使這些長(zhǎng)處超過(guò)了自我。
在理論上，或在幼兒園里，這并不很困難。但當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時(shí)，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險(xiǎn)，是一個(gè)極其困難的挑戰(zhàn)。而唯一能夠發(fā)動(dòng)他們的辦法，就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。對(duì)于很多領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)自我的脆弱是很難受的事情，因?yàn)樗麄凁B(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習(xí)慣。在很多情景下這當(dāng)然是一種高尚的行為，但當(dāng)猶疑的團(tuán)隊(duì)成員需要他們的領(lǐng)導(dǎo)率先脫衣服、跳進(jìn)冷水中展示以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任時(shí)，這些高尚行為就必須弱化。
其實(shí)這反而需要領(lǐng)導(dǎo)具有足夠的自信來(lái)承認(rèn)自我的弱點(diǎn)，以便讓別人仿效。我認(rèn)識(shí)的一位ceo，由于沒(méi)能在團(tuán)隊(duì)中建立信任，結(jié)果目睹著自我的企業(yè)衰落。其中一個(gè)重要原因就是他沒(méi)能帶頭塑造以人性脆弱為基礎(chǔ)的hr369。信任。就像他以往的一位直接下屬之后對(duì)我說(shuō)的：“團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有人被允許在任何方面超過(guò)他，因?yàn)樗莄eo�！逼浜蠊簣F(tuán)隊(duì)成員彼此之間也不會(huì)敞開(kāi)心扉，坦率承認(rèn)自我的弱點(diǎn)或錯(cuò)誤。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實(shí)際行為中到底是什么樣的像團(tuán)隊(duì)成員之間彼此說(shuō)出“我辦砸了”、“我錯(cuò)了”、“我需要幫忙”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強(qiáng)”這樣的話，就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的。離開(kāi)它，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能、或許也不應(yīng)當(dāng)，產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。
二、良性的沖突
團(tuán)隊(duì)合作一個(gè)最大的阻礙，就是對(duì)于沖突的畏懼。這來(lái)自于兩種不一樣的擔(dān)憂：一方面，很多管理者采取各種措施避免團(tuán)隊(duì)中的沖突，因?yàn)樗麄儞?dān)心喪失對(duì)團(tuán)隊(duì)的控制，以及有些人的自尊會(huì)在沖突過(guò)程中受到傷害；另外一些人則是把沖突當(dāng)作浪費(fèi)時(shí)間。他們更愿意縮短會(huì)議和討論時(shí)間，果斷做出自我看來(lái)早晚會(huì)被采納的決定，留出更多時(shí)間來(lái)實(shí)施決策，以及其它他們認(rèn)為是“真正的”工作。無(wú)論是上述哪一種情景，ceo們都相信：他們?cè)诮?jīng)過(guò)避免破壞性的意見(jiàn)分歧來(lái)鞏固自我的團(tuán)隊(duì)。這很可笑，因?yàn)樗麄兊淖龇ㄆ鋵?shí)是扼殺建設(shè)性的沖突，將需要解決的重大問(wèn)題掩蓋起來(lái)。久而久之，這些未解決的問(wèn)題會(huì)變得更加棘手，而管理者也會(huì)因?yàn)檫@些不斷重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題而越來(lái)越惱火。ceo和他的團(tuán)隊(duì)需要做的，是學(xué)會(huì)識(shí)別虛假的和諧，引導(dǎo)和鼓勵(lì)適當(dāng)?shù)�、建設(shè)性的沖突。這是一個(gè)雜亂的、費(fèi)時(shí)的過(guò)程，但這是不能避免的。否則，一個(gè)團(tuán)隊(duì)建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。
三、堅(jiān)定不移地行動(dòng)
要成為一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會(huì)在沒(méi)有完善的信息、沒(méi)有統(tǒng)一的意見(jiàn)時(shí)做出決策。而正因?yàn)橥晟频男畔⒑徒^對(duì)的一致十分罕見(jiàn)，決策本事就成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有鼓勵(lì)建設(shè)性的和沒(méi)有戒備的沖突，就不可能學(xué)會(huì)決策。這是因?yàn)閮H有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭(zhēng)論，直率地說(shuō)出自我的想法。
領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中團(tuán)體智慧的決策。不能就不一樣意見(jiàn)而爭(zhēng)論、交換未經(jīng)過(guò)濾的坦率意見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自我總是在一遍遍地應(yīng)對(duì)同樣的問(wèn)題。實(shí)際上，在外人看來(lái)機(jī)制不良、總是爭(zhēng)論不休的團(tuán)隊(duì)，往往是能夠做出和堅(jiān)守艱難決策的團(tuán)隊(duì)。
需要再次強(qiáng)調(diào)的是：如果沒(méi)有信任，行動(dòng)和沖突都不可能存在。如果團(tuán)隊(duì)成員總是想要在同伴面前保護(hù)自我，他們就不可能彼此爭(zhēng)論。這又會(huì)造成其它問(wèn)題，如：不愿意對(duì)彼此負(fù)責(zé)。
四、無(wú)怨無(wú)悔才有彼此負(fù)責(zé)
卓越的團(tuán)隊(duì)不需要領(lǐng)導(dǎo)提醒團(tuán)隊(duì)成員竭盡全力工作，因?yàn)樗麄兒芮宄枰鍪裁�，他們�?huì)彼此提醒注意那些無(wú)助于成功的行為和活動(dòng)。而不夠優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一般對(duì)于不可理解的行為采取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的方式，甚至更惡劣：在背后說(shuō)閑話。這些行為不僅僅破壞團(tuán)隊(duì)的士氣，并且讓那些本來(lái)容易解決的問(wèn)題遲遲得不到辦理。
承擔(dān)職責(zé)看似簡(jiǎn)單，但實(shí)施起來(lái)則很困難。教會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如何就損害團(tuán)隊(duì)的行為批評(píng)自我的伙伴是一件不容易的事情�？墒�，如果有清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，有損這些目標(biāo)的行為就能夠輕易地糾正。
團(tuán)隊(duì)合作并非是難以理解的理念，但當(dāng)所涉及的人是具有堅(jiān)強(qiáng)意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，它極其難以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)合作并非不值得經(jīng)歷這些艱辛，但其回報(bào)鮮見(jiàn)且又代價(jià)高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有勇氣強(qiáng)迫團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作所需的條件，還不如徹底遠(yuǎn)離這個(gè)理念�？墒�，這又需要另一種勇氣——不要團(tuán)隊(duì)的勇氣。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)9
銷售團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為就像一支部隊(duì)，能作出高業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)就是一支特種部隊(duì)。所以在銷售團(tuán)隊(duì)的管理中作為一個(gè)管理著來(lái)說(shuō)第一個(gè)難題就是你如何獲得團(tuán)隊(duì)的信任。團(tuán)隊(duì)的所有人信任你，你就會(huì)很容易的向團(tuán)隊(duì)下達(dá)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的管理就會(huì)很順暢。
如何獲得團(tuán)隊(duì)的信任看的是一個(gè)管理著的職業(yè)素質(zhì)，信念，團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感。俗話說(shuō)的好兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。作為一個(gè)銷售的管理著來(lái)說(shuō)第一點(diǎn)是要有精、氣、神一個(gè)沒(méi)有精神的主管帶出來(lái)的團(tuán)隊(duì)絕對(duì)是一支沒(méi)有活力的隊(duì)伍。
學(xué)會(huì)對(duì)你的團(tuán)隊(duì)里所有的人傳達(dá)"愛(ài)"表示"關(guān)懷"。要用優(yōu)勢(shì)的目光去看每個(gè)人，看人看優(yōu)點(diǎn)，不要看他們的缺點(diǎn)。在我們的語(yǔ)言中要經(jīng)常的表露
最重要的八個(gè)字是：你的心情我能體會(huì)
最重要的七個(gè)字是：我相信你沒(méi)問(wèn)題
最重要的六個(gè)字是：我們一起努力
最重要的五個(gè)字是：你是最棒的
最重要的四個(gè)字是：學(xué)會(huì)思考
最重要的三個(gè)字是：你真棒
最重要的兩個(gè)字是：加油
最終要得一個(gè)字是：家
如何帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)（二）
在啞鈴型經(jīng)濟(jì)管理理論中，銷售啟著至關(guān)重要的作用。一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展的很好，銷售的作用極其重要。銷售團(tuán)隊(duì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)。如何管理好一支銷售團(tuán)隊(duì)前面我們講到了文化的重要性。如果說(shuō)團(tuán)隊(duì)的文化是團(tuán)隊(duì)的靈魂，那么溝通是團(tuán)隊(duì)的命脈。溝通是無(wú)處不在的，良好的溝通可以讓團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)，更有凝聚力。什么是正面溝通？就是站在事情的積極面或者站在大眾的一面進(jìn)行一對(duì)一或一對(duì)多的溝通。
在帶銷售團(tuán)隊(duì)工作中保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定是很難的，團(tuán)隊(duì)安逸了就沒(méi)有戰(zhàn)斗力，有壓力就會(huì)造成人員的波動(dòng)。特別是團(tuán)隊(duì)中相對(duì)比較重要的人員流失，會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)一些牽連性的波動(dòng)。團(tuán)隊(duì)的管理者要善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)人員的思想情況，及時(shí)的做好溝通。能留的就盡力留，天要下雨娘要嫁人，有些人真的要走那就隨他，但在團(tuán)隊(duì)中要講清楚。團(tuán)隊(duì)管理嚴(yán)禁躲躲藏藏，要把事情拿到面前來(lái)講。正面溝通低調(diào)處理是解決人員流動(dòng)的最好的方法。
如何帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)（三）
1. 評(píng)估你的這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人員，他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)分別是什么，能力分布情況。（要做到對(duì)你的團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人心里有數(shù)，只有很好的了解一個(gè)人，才能高效的發(fā)揮每個(gè)人的潛力） 市場(chǎng)主管要想帶好銷售的團(tuán)隊(duì)，首先要了解他們，并在了解他們的同時(shí)給他們了解自己的機(jī)會(huì)。.
◎第一層次
首先要了解他們的背景、簡(jiǎn)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)、工作能力、興趣愛(ài)好以及性格等等，掌握.基本情況。通過(guò)努力跟他們打成一片,盡量能夠了解到其內(nèi)心世界.
◎第二層次
根據(jù)對(duì)他們的了解預(yù)測(cè)他可能的行動(dòng)，進(jìn)行及時(shí)地指導(dǎo)和幫助，或者在其困難時(shí)給予適時(shí)的支持。
◎第三層次
真正做到知人善用，發(fā)揮其工作上最大的潛力。市場(chǎng)主管應(yīng)該做到對(duì)每一個(gè)下屬都心中有數(shù).
◎第四層次
用人不疑,疑人不用,對(duì)戰(zhàn)斗中的伙伴表示絕對(duì)的信任.鼓勵(lì)他們嘗試自己以前沒(méi)做過(guò)的事情.在后邊給予絕對(duì)的支持.
2. 定期針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性的做些技術(shù)培訓(xùn),或是一些經(jīng)驗(yàn)分享的座談.
如杉德巍康卡特約商戶的簽約,以前大家都再談銀行卡,談了幾個(gè)月了,都得心應(yīng)手了,對(duì)巍康卡相對(duì)陌生,切入的時(shí)候還是傾向于銀行卡,我這邊的主要原因是,底氣不足,不是特透徹的了解,通過(guò)近期的幾次實(shí)踐活動(dòng),掌握的基本可以了.希望聽(tīng)到一些成功案例的解決方案.大家都有渴望進(jìn)步的心,希望能接觸到一些大的CASE.從中汲取一些經(jīng)驗(yàn),再通過(guò)實(shí)踐轉(zhuǎn)化為自己的東西
3. 積級(jí)營(yíng)造出團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)能力，積級(jí)向上及活躍能力。（這里主要側(cè)重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通） 當(dāng)團(tuán)隊(duì)的成員,都成為你的朋友的時(shí)候,團(tuán)結(jié)的力量任何人都不能小視了,你對(duì)別人好,別人也會(huì)對(duì)你的好的,將心比心.
4. 關(guān)注公司的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表，讓團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人,都了解公司業(yè)績(jī)的近況。（起到激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的作用）
業(yè)績(jī)是關(guān)系到工資的問(wèn)題,大家都比較關(guān)心,做為主管要尤為關(guān)心,給組員分析業(yè)績(jī)情況,提醒掉隊(duì)的組員加快步伐,鼓勵(lì)優(yōu)秀的員工更上一層樓,給予大家盡量多的肯定.
5. 要做好和上面領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作，這樣才能有效的為自己的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取相應(yīng)的利益。（起到上下銜接作用）
保護(hù)好自己組員的利益,為自己的團(tuán)隊(duì),自己的組爭(zhēng)取盡量多的.榮譽(yù),培養(yǎng)大家對(duì)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感,
鼓勵(lì)大家多為團(tuán)隊(duì)做點(diǎn)事情,像一個(gè)大家庭一樣.
6. 以身作責(zé)。
如果組長(zhǎng)自己做不到,便沒(méi)有資格要求自己的組員做到.大家其實(shí)都在觀察,在了解,組長(zhǎng)首先應(yīng)該是一個(gè)合格的組員.
如何帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)（四）
1、指引
一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人，一定要給他的組織指引方向，讓所有的人有方向、有目標(biāo)、有目的、有夢(mèng)想。就象歌里唱的一樣：“你是燈塔，照亮了黎明前的海洋，你是舵手，指引著前進(jìn)的航向。”歷史上所有的領(lǐng)導(dǎo)人都是這樣做的。沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)有向往，沒(méi)有輝煌的明天，人們跟你去干什么？只是簡(jiǎn)單的戶外休閑，時(shí)間長(zhǎng)了人們就會(huì)感到乏味，就會(huì)逐步松散，甚至?xí)直离x析。目前，幾乎所有的團(tuán)隊(duì)都有自己想達(dá)到的目標(biāo)特色，這就是指引。這種指引要目標(biāo)非常明確，并不斷豐富，從而去影響他人，把一些志同道合的人、有思想內(nèi)涵的人聯(lián)合起來(lái)，從而去影響跟多的人。也許有人會(huì)說(shuō)有必要把事做的那么大嗎？不妨我這樣告訴大家，人們?yōu)槭裁匆虬缱约�，一些人為什么喜歡搞排場(chǎng)，有些人已經(jīng)擁有這輩子花不完的錢了，為什么還在干？明明是同樣的東西，有些人喜歡到大商廈買貴的，有的人喜歡炫耀自己，人的欲望為什么總也填不平？就是人們不斷的想得到更大的范圍的認(rèn)同和尊重。道不壓魔，魔就要壓道。從而才刺激這個(gè)世界不斷的向前發(fā)展，因?yàn)橛幸矮F，才促使食草動(dòng)物優(yōu)勝劣汰，更加強(qiáng)壯。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏遠(yuǎn)大理想時(shí)，他的隊(duì)伍就會(huì)越來(lái)越小。所以，好的領(lǐng)導(dǎo)人就要不停的給自己和團(tuán)隊(duì)指引方向和制造夢(mèng)想。 2、激勵(lì)
人的潛力是很大的，再偉大的人，一生都不會(huì)用完自身潛力的10%，有一個(gè)婦女當(dāng)他看到自己的孩子從樓上墜落時(shí)，從幾十米外沖過(guò)去，居然抱住了孩子，后來(lái)人們計(jì)算了一下，她比世界短跑運(yùn)動(dòng)員快多了，說(shuō)明人有多大的潛力。人的這一輩子，都需要自己或別人不停的激勵(lì)，才會(huì)不停的發(fā)展，相信自己、相信別人，什么事都可以做到。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人用真摯的切身體會(huì)去用滿腔的激情激勵(lì)別人時(shí)，懦夫會(huì)變的勇敢，蠢瓜會(huì)變的聰明，在死亡線上掙扎的人
會(huì)重新燃起生命的火焰，頹廢的人都會(huì)變的自信，人們才會(huì)活的有意義。人活的沒(méi)有激情了，也就是在等死了，也就是離行尸走肉差的不遠(yuǎn)了�？梢�(jiàn)激勵(lì)有多么大的作用，人們是多么企盼著激勵(lì)。
3、品格的力量
人們之所以會(huì)一輩子跟隨一個(gè)人，是因?yàn)檫@個(gè)人終身都讓他佩服的五體投地，就是他有人格的魅力，有無(wú)限品格的力量，這個(gè)人一定是關(guān)心他人一定超過(guò)關(guān)心自己。一個(gè)偉大的人，他一定是一個(gè)積善行德的人，是個(gè)知恩圖報(bào)的人，是個(gè)盡忠盡孝的人，所有的付出都從不求回報(bào)，他就能得到世人的認(rèn)同和忠心的擁護(hù)，其實(shí)，越是什么都不想得到，卻得到的越多。品格的力量可以使你如日中天。怎樣才能做到？就是永遠(yuǎn)都不要對(duì)別人惡意批評(píng)、指責(zé)和抱怨，永遠(yuǎn)都給別人希望、光明和激勵(lì)。每個(gè)人肯定都會(huì)有缺點(diǎn)，這就需要領(lǐng)導(dǎo)人一定要學(xué)會(huì)包容別人的缺點(diǎn)，因?yàn)槟愕拇蠖龋瑒e人就會(huì)感激你一輩子，尊重你一輩子，你還不劃算嗎？ 任何一個(gè)人，只要你有了遠(yuǎn)大的理想，你就一定能克服和改變自己，從而去影響他人，當(dāng)你成為榜樣時(shí)，你就不得不約束自己，去做一個(gè)高尚的人、一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人、一個(gè)有利于人民的人！讓我們共同努力吧！
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)10
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間忙碌的一年即將結(jié)束，回顧本年，我校少先隊(duì)緊緊圍繞工作目標(biāo)，擺正少先隊(duì)位置，加強(qiáng)少先隊(duì)工作，帶動(dòng)少先隊(duì)員們?nèi)婕訌?qiáng)思想道德建設(shè)，深入開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)養(yǎng)成教育、誠(chéng)信教育及行為習(xí)慣的培養(yǎng)，同時(shí)也加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的陣地建設(shè)，使少先隊(duì)工作有了進(jìn)一步的提高，也使少先隊(duì)員在這個(gè)大家庭里健康成長(zhǎng)�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1．完善各項(xiàng)制度，切實(shí)抓好少先隊(duì)的基礎(chǔ)建設(shè)。
�。�1）團(tuán)隊(duì)工作千頭萬(wàn)緒，日常事務(wù)極其繁瑣，因此，本年一開(kāi)始少先隊(duì)就制定好工作計(jì)劃，使團(tuán)隊(duì)工作與學(xué)校管理有機(jī)的結(jié)合在一起。（2）重視升旗儀式，加強(qiáng)熱愛(ài)祖國(guó)的思想教育，堅(jiān)持規(guī)范的升旗儀式。每周一全體師生肅立在莊嚴(yán)的五星紅旗下，在雄壯的`國(guó)歌聲中聆聽(tīng)國(guó)旗下講話，激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情。
2．狠抓常規(guī)教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
�。�1）抓好學(xué)生行為常規(guī)是少先隊(duì)工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生行為習(xí)慣的教育就成為了重中之重。一年來(lái)，各班主任充分利用晨會(huì)、班會(huì)課，對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣加以正面宣傳和教育。
�。�2）重視日常安全教育。為切實(shí)消除校園安全故事的發(fā)生，少先隊(duì)積極開(kāi)展安全教育工作，值周領(lǐng)導(dǎo)、老師認(rèn)真開(kāi)展學(xué)生在校紀(jì)律維護(hù)，防止學(xué)生發(fā)生意外傷害事故。本年，我們還利用防地震演練對(duì)學(xué)生加強(qiáng)宣傳教育。
3．開(kāi)展各種活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活。
�。�1）我校少先隊(duì)開(kāi)展豐富多彩的大課間活動(dòng)，保證學(xué)生的健康鍛煉。一直以來(lái)，我校結(jié)合各年級(jí)學(xué)生的性格和體力特點(diǎn)，各班開(kāi)展了不同的活動(dòng)項(xiàng)目。使學(xué)生能夠達(dá)到每天鍛煉一小時(shí)的活動(dòng)量，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)。
�。�2）開(kāi)展興趣小組活動(dòng)，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。每周三下午課外活動(dòng)時(shí)間是學(xué)�！吧倌陮m”活動(dòng)時(shí)間，在學(xué)生中開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)使學(xué)生的課余生活豐富多彩。
4.堅(jiān)持家校共建，營(yíng)造學(xué)生成長(zhǎng)的融洽氛圍少先隊(duì)工作離不社會(huì)、家庭的配合，各班主任通過(guò)多種形式開(kāi)展好家訪、家長(zhǎng)學(xué)校會(huì)等工作，使家長(zhǎng)能隨時(shí)了解學(xué)生的在校情況。
5.舉行各種活動(dòng)，增強(qiáng)教育實(shí)效。為提高德育工作效果，本年，少先隊(duì)通過(guò)舉行內(nèi)容豐富、形式多樣的德育教育活動(dòng)，努力促進(jìn)校園文化建設(shè)。
3月份,在開(kāi)學(xué)初舉行了20xx年春學(xué)期開(kāi)學(xué)典禮。
4月份，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日，開(kāi)展了關(guān)于清明節(jié)系列主題教育班會(huì)的活動(dòng)，同時(shí)少先隊(duì)要求學(xué)生回家后在家長(zhǎng)的陪同下自主開(kāi)展清明節(jié)系列祭奠活動(dòng)。
5月份團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了“五·四”青年節(jié)活動(dòng)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)配合學(xué)校保衛(wèi)科開(kāi)展了關(guān)于防溺水的主題教育班會(huì)活動(dòng)。
6月份少先隊(duì)開(kāi)展了慶祝“六·一”國(guó)際兒童節(jié)。 9月份少先隊(duì)利用教師節(jié)這一特殊的日子，進(jìn)行感恩教育。 11月份團(tuán)隊(duì)和各班班主任召開(kāi)了一次家長(zhǎng)學(xué)校會(huì)。
12月份學(xué)校請(qǐng)來(lái)了鳳鳴派去所的領(lǐng)導(dǎo)、專家，借“12·4”法制宣傳日為契機(jī)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一次別開(kāi)生面的普法教育活動(dòng)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)和各班班主任又召開(kāi)了一次家長(zhǎng)學(xué)校會(huì)。總之，一年來(lái)，團(tuán)隊(duì)在上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位班主任的大力支持下，做了一些工作，取得了一定成績(jī)。然而，掩卷深思，還存在著很多問(wèn)題與不足，需要改正和改進(jìn)。因此，今后的團(tuán)隊(duì)工作還需不斷努力、不斷創(chuàng)新、不斷提升。我會(huì)一如既往的扎實(shí)開(kāi)展好工作，利用團(tuán)隊(duì)的陣地優(yōu)勢(shì)，為在校園中營(yíng)造一種積極向上的氛圍而不懈努力。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)11
20xx年12月17日，對(duì)于xx縣xx小學(xué)來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿溫暖的日子，我們迎來(lái)了全體教師盼望已久的由教研室何xx副主任、市鎮(zhèn)小學(xué)郝xx老師帶隊(duì)的八位省市級(jí)教學(xué)能手組成的“郝xx教研團(tuán)”，他們?yōu)槲覀兯蛠?lái)了五節(jié)優(yōu)秀示范課，讓全體教師在xx刺骨的寒風(fēng)中感到陣陣溫暖。
隨著基礎(chǔ)教育課程改革的不斷深入，我校青年教師更渴望先進(jìn)的教育教學(xué)理念和教學(xué)方法，他們的到來(lái)可謂是“雪中送炭”，因此我校全體教師十分重視此次支教活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)取示范課，積極參與交流討論，并從中獲取比較多的收獲和對(duì)我校教學(xué)方面一些不足的反思。
一、收獲
1、聽(tīng)課收獲
教態(tài)：本次聽(tīng)了五位省市級(jí)教學(xué)能手的不同科目的課程，他們的優(yōu)美的教姿、自然大方的教態(tài)、幽默風(fēng)趣的教風(fēng)，都給我校青年教師留下了很深的印象。
理念設(shè)計(jì)：五位教學(xué)能手的上課方式新穎，設(shè)計(jì)獨(dú)特，使課堂小主人們緊緊圍著他們的設(shè)計(jì)思路轉(zhuǎn)，真正實(shí)現(xiàn)了“把課堂還給孩子”的教學(xué)要求。
設(shè)疑：語(yǔ)文教學(xué)能手常xx老師、數(shù)學(xué)王xx老師的“于無(wú)疑處設(shè)疑”教學(xué)方法，充分加大了學(xué)生課堂的思維流量，非常值得我們每一位教師學(xué)習(xí)。
�、芑�(dòng)：郝xx的語(yǔ)文課堂“師生互動(dòng)”環(huán)節(jié)是一大亮點(diǎn)，他那扎實(shí)的教學(xué)功底、精湛的教學(xué)藝術(shù)、與學(xué)生的教學(xué)互動(dòng)的自然、準(zhǔn)確以及大膽地放開(kāi)學(xué)生的思維想像，都無(wú)不令我們教師嘆服！
2、答疑交流收獲：教研團(tuán)與我校全體教師就教學(xué)方面問(wèn)題進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)三小時(shí)的答疑交流座談會(huì)。我校教師就自己教學(xué)方面存在的疑問(wèn)向名師們請(qǐng)教，并都得到了滿意的解決。通過(guò)與名師的交流使得我校教師充分認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題癥結(jié)點(diǎn)、解決問(wèn)題的突破口和途徑�？梢哉f(shuō)本次交流會(huì)是我校每一位教師教學(xué)道路上不可小覷的一筆財(cái)富。
二、教師個(gè)人反思
我校每一位教師自發(fā)地將自己的本次反思寫(xiě)成手稿，此處摘錄個(gè)別教師反思：“TPR，這是一個(gè)在大學(xué)階段時(shí)常掛嘴邊，但實(shí)際教學(xué)中從未應(yīng)用，甚至以為無(wú)法應(yīng)用的教學(xué)方法卻在今天的.范琳芳老師英語(yǔ)課上讓它發(fā)揮的淋淋盡致，這使我受益匪淺�！薄昂聏x老師的穿針引線、放開(kāi)學(xué)生思維的教學(xué)方法，使我聯(lián)想到課堂中的自己是那么的拘于一格，我必須不斷提高自身素質(zhì)，多向這樣的名師學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，不斷完善自己。”……像這樣發(fā)自內(nèi)心的教師個(gè)人反思在每位教師身上都有，這說(shuō)明了“郝xx教研團(tuán)”的魅力，也充分說(shuō)明了我校教師教學(xué)思維在不斷打開(kāi)、提高。
三、教研組反思
本次答疑交流會(huì)，我看它不僅如此，更應(yīng)該成為我校各教研組開(kāi)展教研活動(dòng)的一個(gè)模版。我們不能只局限于教研活動(dòng)時(shí)的理論學(xué)習(xí)，應(yīng)該更多地是將自己實(shí)際中存在的問(wèn)題和不解拿出來(lái)和每一位教師探討交流，孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞�，久而久之，名師也必將出于我校，像本次教研團(tuán)的名師一樣，為更多的教師送去溫暖。
四、學(xué)校反思
我校教師平均年齡為28歲，在教學(xué)方面激情飽滿，勁頭十足，現(xiàn)代媒體教學(xué)工具運(yùn)用熟練，但仍然存在教學(xué)方法單一，經(jīng)驗(yàn)不足，不敢放開(kāi)學(xué)生思維的問(wèn)題。那么通過(guò)本次活動(dòng)，首先我校在對(duì)教師教學(xué)方法多樣性的培訓(xùn)方面更應(yīng)該加大力度，其次對(duì)“名師請(qǐng)進(jìn)來(lái)，我校教師走出去”的活動(dòng)方面應(yīng)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。讓青年教師多見(jiàn)識(shí)，多學(xué)習(xí)，多反思，更多提高。
本次活動(dòng)結(jié)束了，我們看到每一位教師臉上收獲的喜悅、成長(zhǎng)后的自信，不得不再次承認(rèn)，我校教師渴望成長(zhǎng)，渴望新理念的到來(lái)，本次他們有所獲，謝謝“郝xx教研團(tuán)”！
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)12
今天我們?nèi)w教職工在鐘園長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作方面的一些的知識(shí)，其中今天的活動(dòng)分為兩個(gè)步驟，第一個(gè)步驟是討論關(guān)于遲到現(xiàn)象應(yīng)該受到怎樣的懲罰，圍繞這個(gè)問(wèn)題我們分成三個(gè)小組進(jìn)行了問(wèn)題的深刻討論，每一組的成員都很高度重視這樣的一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)榭偸窃诨顒?dòng)時(shí)因?yàn)槟橙诉t到而耽誤了大家的活動(dòng)開(kāi)展，對(duì)此有些組員很是氣憤，當(dāng)然討論出來(lái)的結(jié)果也是可以讓大家能預(yù)料得到的，最后經(jīng)過(guò)大家的一致認(rèn)定就是如果誰(shuí)下次再遲到了那么我們將會(huì)用大家討論出來(lái)的結(jié)果進(jìn)行懲罰，這樣以避免下次有更多的人出現(xiàn)遲到現(xiàn)象。
活動(dòng)在緊張的進(jìn)行中，老是出現(xiàn)遲到現(xiàn)象的也自然是很緊張起來(lái)，第二個(gè)環(huán)節(jié)也是我們今天高潮的重點(diǎn)培訓(xùn)部分，那就是培訓(xùn)我們團(tuán)隊(duì)的合作能力，由鐘園長(zhǎng)出題，在半小時(shí)內(nèi)看哪一組的成員最先完成。每一組的成員都開(kāi)始大展身手起來(lái)，利用自己平時(shí)學(xué)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)揮自己的想象力，集體合作了起來(lái)，通過(guò)這些簡(jiǎn)單有趣的小游戲，我深刻體會(huì)到大家在一起就是一個(gè)大家庭。一個(gè)團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)精神，就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
完成活動(dòng)后，鐘園長(zhǎng)和我們坐在一起，一同分享了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的心得和感悟，期間，大家都闡述了自己的觀點(diǎn)：所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的'是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分。
團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的主動(dòng)性，由此而形成的集體意識(shí)，
共同的價(jià)值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
總之，團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能，通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，才能取得更好的成績(jī)。這次活動(dòng)的游戲使我更深刻地意識(shí)到，其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的，每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái)，只要有信心、有勇氣去面對(duì)，就沒(méi)有解決不了的難題。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)13
一、有計(jì)劃的做好各項(xiàng)工作
這次會(huì)議中王總說(shuō)到：“計(jì)劃永遠(yuǎn)是走在第一位，做好一件事情我們不管有沒(méi)有信心，一個(gè)合理的計(jì)劃永遠(yuǎn)都要有的”我深深的知道做好一件事情沒(méi)有計(jì)劃單的話，就像一個(gè)無(wú)頭蒼蠅，盲目的去做自己的事情，工作必將會(huì)適得其反，很多的同時(shí)總是是自己的業(yè)績(jī)提不上來(lái)，業(yè)績(jī)不好，首先就缺少了了么一個(gè)習(xí)慣，在完成一件事情之后，是否會(huì)考慮到自己的下一步的`計(jì)劃，下一步的工作要如何如何的，這些都是影響到業(yè)績(jī)，我們的團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅，大家相互之間需要互相吸取經(jīng)驗(yàn)，都是相互的，沒(méi)有什么虧與不虧，這次會(huì)議的意義凝聚我們團(tuán)隊(duì)的合作精神是其中之一，反復(fù)的提到我們做什么事情跟他人一起合作會(huì)事半功倍，團(tuán)隊(duì)不不缺乏能力出眾的人，我們?nèi)狈Φ氖沁@種精神。
二、腳踏實(shí)地，步步為營(yíng)
銷售工作操之過(guò)急，必回適得其反，這也是回憶的一個(gè)重點(diǎn)，做好自己的工作的同時(shí)，穩(wěn)重一點(diǎn)，急于求成不是我們追求的，當(dāng)我們付出惡劣足夠多的經(jīng)歷，我們付出了足夠多的汗水，在工作的時(shí)候不限考慮收獲，業(yè)績(jī)什么總會(huì)到來(lái)，只是一個(gè)時(shí)間的問(wèn)題，早來(lái)晚來(lái)業(yè)績(jī)會(huì)來(lái)的，腳踏實(shí)地我們做好自己工作中的每一件小事，不輕易放棄，一步一步來(lái)絕對(duì)比跑步更甲穩(wěn)重，會(huì)議中提到的這些無(wú)一不是讓我感悟頗多，我們準(zhǔn)備充足不缺一場(chǎng)勝利的戰(zhàn)役，銷售工作往往不缺乏跑的快的人，但是我們?nèi)狈@種穩(wěn)重的精神。
三、務(wù)必嚴(yán)格要求自己
會(huì)議中提到，嚴(yán)格是從自身出發(fā)，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中是需要這樣的人來(lái)影響大家，做一個(gè)銷售精英通往這條路上付出的不是點(diǎn)滴，這是在嚴(yán)格要求自己的的時(shí)候造就出來(lái)的，每一個(gè)銷售精英都在嚴(yán)格的要求自己，包括業(yè)務(wù)，包括客戶，總是做的跟別人不一樣，當(dāng)自己覺(jué)得自己做的跟別人不一樣的時(shí)候，不要驚訝，堅(jiān)持下去，我們團(tuán)隊(duì)不缺乏一成不變的規(guī)則，但是我們?nèi)狈@種喜歡獨(dú)特思考的精神。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)14
光陰如梭，眨眼之間學(xué)期又近結(jié)束。回首這個(gè)學(xué)期的團(tuán)隊(duì)工作，感到忙碌而又充實(shí)。我們第二團(tuán)隊(duì)全體教師齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)，較好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，取得了必須的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、常規(guī)管理有規(guī)范
團(tuán)隊(duì)的中心工作就是常規(guī)管理，它將直接影響到團(tuán)隊(duì)、學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展。每?jī)芍芤淮蔚膱F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和群眾備課正常有序地進(jìn)行。透過(guò)學(xué)習(xí)，讓我們每個(gè)隊(duì)員及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)，捕捉可喜的進(jìn)步進(jìn)行表?yè)P(yáng)激勵(lì)，抓住存在的不足及時(shí)整改。教育教學(xué)工作是學(xué)校工作的生命線，年級(jí)組各位老師都能充分利用課堂這塊主陣地，借助教材、活動(dòng)，潛心育人，能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，精心組織活動(dòng)，并能及時(shí)總結(jié)，反思自己的教育教學(xué)工作。盧嵐、金燕、王惠英、劉靜華等老師們用心上進(jìn)，時(shí)時(shí)抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，外出聽(tīng)課學(xué)習(xí)之后及時(shí)地總結(jié)收獲。每位老師在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印地工作著，認(rèn)真做好培優(yōu)補(bǔ)差工作，老教師陳永琴、徐亞君老師，不甘落后，常常放下休息時(shí)間，盡心盡力輔導(dǎo)學(xué)生。邵丹老師、唐勝娟老師等班主任工作細(xì)致入微，學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，用心做好教育工作;同時(shí)，也經(jīng)常地與家長(zhǎng)溝通。
二、團(tuán)隊(duì)精神有發(fā)揚(yáng)
群眾的智慧是無(wú)可估量的。我們第二團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、求實(shí)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。年級(jí)組十八位老師愛(ài)崗敬業(yè)，充滿活力與朝氣，在一種和諧的氛圍中共建一個(gè)上進(jìn)、愉悅的大家庭。有成績(jī)共享、有困難齊幫、有疑惑同商。只要一開(kāi)課，大家總能放下自己手里的工作，圍坐一齊，幫忙開(kāi)課老師分析改善，群策群力，毫無(wú)保留。一次次活動(dòng)，不僅僅僅使教師得到了鍛煉，開(kāi)發(fā)了創(chuàng)新潛能，更增強(qiáng)了教師之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和工作凝聚力。組內(nèi)構(gòu)成了互敬互助、互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)的良好工作氛圍。由此，本組的教學(xué)、教研水平不斷提高，教學(xué)質(zhì)量蒸蒸日上。
團(tuán)隊(duì)溫馨和諧，相親相愛(ài)。本學(xué)期我們團(tuán)隊(duì)組織的鹽城考察活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)井然有序、情趣盎然、受益匪淺，大家領(lǐng)略了丹頂鶴的美，麋鹿的神，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
用心參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，踴躍走進(jìn)杏林講壇，劉麗婷老師的《吃出你的健康來(lái)》，趙莉老師的《親情，永遠(yuǎn)的不等式》，王惠英老師的《養(yǎng)花真好》、《靜心教書(shū)，潛心育人》，金燕老師的《走進(jìn)名師，感悟經(jīng)典》，這些精彩的演講，讓大家開(kāi)闊了視野，愉悅了身心。
期末的'工會(huì)活動(dòng)中，我們團(tuán)隊(duì)人人踴躍參加、個(gè)個(gè)爭(zhēng)著向前，齊心協(xié)力，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)光。尤其是在“服裝設(shè)計(jì)”的團(tuán)體賽中，你出點(diǎn)子，我來(lái)動(dòng)手，大家集思廣益，八仙過(guò)海各顯神通，在忙碌中享受快樂(lè)，在快樂(lè)中享受成功。
三、團(tuán)隊(duì)工作有成效
本學(xué)期，在老師們的共同努力下，我們第二團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)。
金燕、朱惠潔、盧嵐老師分別承擔(dān)了專家指導(dǎo)課。盧嵐老師的《提高課堂實(shí)效，緊扣文本的“點(diǎn)”》獲江蘇省二等獎(jiǎng)。唐勝娟老師的《牽手》獲江蘇省三等獎(jiǎng);《生活為語(yǔ)文洞開(kāi)一片云天》獲無(wú)錫市二等獎(jiǎng)。王惠英老師的《班群眾建設(shè)漫談》等四篇論文分別獲全國(guó)二等獎(jiǎng)，江蘇省三等獎(jiǎng)和江陰市一等獎(jiǎng)，江陰市二等獎(jiǎng)。四年級(jí)學(xué)生袁心懌的兩篇習(xí)作《征服》《受騙以后》發(fā)表在《江陰日?qǐng)?bào)》上。趙莉老師的《想象，為習(xí)作揮灑出一片自由的天空》獲江陰市二等獎(jiǎng)。王惠英老師在原要塞片《爭(zhēng)做幸福江陰好園丁》演講比賽中獲得了好成績(jī)。
第二團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮好學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)應(yīng)對(duì)成績(jī)不自滿，應(yīng)對(duì)困難不氣餒的團(tuán)隊(duì)。在今后的日子里，我們將以飽滿的熱情、博大的愛(ài)心，團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，博學(xué)的品質(zhì)投入到新學(xué)年的工作中去，為自己的提高、學(xué)校的發(fā)展不懈努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，更大的收獲。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)15
世界是美好的，但這美好不僅要個(gè)人能力，還要許多人的團(tuán)結(jié)，俗話說(shuō)的好：“眾人拾柴火焰高”，這不正說(shuō)明了人生活在這世界上需要團(tuán)結(jié)。最近的工作中就反應(yīng)出了我們涂裝維修班組的'團(tuán)隊(duì)精神。
九月大多人會(huì)很躁動(dòng)，因?yàn)樵碌子腥煨￠L(zhǎng)假（中秋），中秋結(jié)束后就是一個(gè)國(guó)慶長(zhǎng)假，可以好好去玩。我們涂裝維修班組的每個(gè)人都調(diào)整好心態(tài)，勤懇的忙著手中的工作，并且樂(lè)在其中。
最近大家都忙于編寫(xiě)設(shè)備PM工單，還要跟進(jìn)設(shè)備熟悉、設(shè)備安裝進(jìn)度、設(shè)備安裝質(zhì)量問(wèn)題等工作。大家都知道涂裝的設(shè)備多，單輸送設(shè)備就分為9個(gè)區(qū)，還有工藝設(shè)備，如：前處理電泳，空調(diào)，烤爐等，所以編寫(xiě)設(shè)備PM工單肯定不是一個(gè)人能完成的，需要大家共同分擔(dān)。因此，涂裝維修團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都積極參與其中。
在涂裝設(shè)備經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們分工明確，仔細(xì)認(rèn)真的去完成手中工作。編寫(xiě)過(guò)程中大家相互幫助，彼此交流，在評(píng)審中大家對(duì)設(shè)備不斷的加深認(rèn)識(shí)，也使個(gè)人能力得到了提升。
在上周，我們結(jié)束了為期兩周的輸送程序的評(píng)審與程序講解，由工程師主導(dǎo)，查看現(xiàn)階段劍橋編寫(xiě)的程序，共發(fā)現(xiàn)55項(xiàng)編寫(xiě)程序異常內(nèi)容，提出并匯總后反饋供應(yīng)商。工程師講解程序內(nèi)容，從每個(gè)設(shè)備到每個(gè)設(shè)備里面的塊，從中學(xué)習(xí)程序編輯的方法，在講解中，有些有異議的，共同討論，當(dāng)時(shí)解決不了，在會(huì)后查找資料，下次講解前，提前拿出來(lái)重新講解，達(dá)到有問(wèn)題能及時(shí)解決，共同進(jìn)步。
涂裝維修班組在今后的工作中，會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，相互提高技能水平，以高水平完成今后的維修工作。
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