耳鼻喉科工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？下面是小編收集整理的耳鼻喉科工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
耳鼻喉科工作總結(jié)1
20xx年已悄然過去，回顧20xx年的工作，我科在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)心和支持下，以醫(yī)院工作計劃為指南，針對年初的工作計劃和目標，逐步完成了本年度的護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護理，提高了病人滿意度。
以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理示范醫(yī)院為目標，組織開展學習《護士條例》﹑《基礎(chǔ)護理服務工作規(guī)范》﹑《常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范》明確臨床護士應當負責的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范并履行到位。同時加強了健康宣教力度，正確選擇和運用健康教育方法，提高健康教育的效果，提升患者的滿意度，為患者提供安全優(yōu)質(zhì)滿意的護理服務。
二、嚴格安全管理，確保護理安全。
建立和完善各項安全制度與規(guī)范，認真落實新的分級護理制度，藥品管理制度，患者身份識別制度，加強護理風險教育和培訓，對重點環(huán)節(jié)加以監(jiān)控，針對出現(xiàn)的護理不良事件進行討論分析，提出整改措施，杜絕了差錯事故的發(fā)生。
三、注重�？谱o士的培養(yǎng)，體現(xiàn)了耳鼻喉�？谱o理特點。 科內(nèi)繼續(xù)教育常抓不懈，定期組織崗位培訓，強化耳鼻喉�？苹A(chǔ)理論學習和專科實踐技術(shù)操作培訓，護患溝通技術(shù)培訓，新技術(shù)，新項目的專業(yè)護理培訓，使每一位在崗人員的'新業(yè)務，新技術(shù)和操作技術(shù)水平得到提高，從而也提高了護士的綜合素質(zhì)，促進護理質(zhì)量提高，得到了患者及家屬的好評。
四、保質(zhì)，保量地完成了全年的工作計劃。
全年收治住院病人546人，手術(shù)病人389人，全年業(yè)務收入一百二十多萬，基礎(chǔ)護理合格率為90%以上，病人滿意度95%以上，急救器械完好率和常規(guī)器械消毒合格率100%，而褥瘡發(fā)生為0，護理差錯事故為0，在護理人員少，工作任務重的情況下，護理工作順利完成。
五、工作中存在的不足。
1>管床護士流于形式：由于客觀原因?qū)嵭?4小時值班制，管床護士難以保證把時間都留給病人，心理溝通欠缺。
2>護士的專科技術(shù)操作有待加強。
耳鼻喉科工作總結(jié)2
今天我做為耳鼻喉主任做這個述職報告，我既感責任重，有干好工作的使命感，但深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導和全院職工的信任，借此機會，談幾點自己的 感性認識和一些想法，不當之處，請各位領(lǐng)導、同事批評指正：
我是20xx年x月來到xx醫(yī)院擔任五官科主任，本人認真履行科主任職責，盡職盡責，較好地完成了上級下達的各項指標，現(xiàn)從三方面述職如下：
一、加強學習，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務素質(zhì)
組織全科業(yè)務學習開展新業(yè)務、新技術(shù)_項。完成了我院第一例局麻扁桃體切除手術(shù)、第一例電子支氣管鏡檢查術(shù)、第一例電子鼻咽喉鏡檢查術(shù)，第一例等離子鼻腔止血術(shù)，無醫(yī)療事故發(fā)生。
二、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務理念
做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，在當前不正常的 醫(yī)療環(huán)境下，加強對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以治病為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象，即服務一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，樹立文明服務的白衣天使形象。
三、重視科室文化建設(shè)，打造良好團隊精神
我科成員在工作上互相幫助，積極配合，但是由于目前全院病患不多，專業(yè)配備人員短缺，每個科室都在獨立承擔全院排班，特別是年輕人，為了工作需要，努力克服個人的種.種實際困難，不僅完成正常工作日排班，還積極承擔了中午、周六、周日以及法定節(jié)假日的.排班，極大的方便了周邊廣大患者就醫(yī)。雖然我科目前病患不多，但是醫(yī)療工作的性質(zhì)就是“無規(guī)律”、“不由自主”的 ，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，而且責任重大。沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是我科工作的必備人格素質(zhì)。一年來全科工作人員踏踏實實，每天以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。
翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和醫(yī)院相關(guān)科室支持分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，希望完成一些較大手術(shù)，開展一些新業(yè)務，爭取在社會效益和經(jīng)濟效益上取得更大的突破。
耳鼻喉科工作總結(jié)3
在附屬醫(yī)院首長的領(lǐng)導下，在各部機關(guān)的指導下，耳鼻喉科全體工作人員團結(jié)一致，優(yōu)質(zhì)服務于病人，鉆研業(yè)務技術(shù)，認真教學，以飽滿的精神狀態(tài)投入到醫(yī)療、教學及科研工作中。我科現(xiàn)有醫(yī)生12名，其中主任醫(yī)師1名，副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師5名，醫(yī)師5名；護理人員17名，其中主管護師1名，護師5名，護士11名。醫(yī)學碩士5名，研究生導師1名。編制床位28張，展開床位28張。新增鼻功能、前庭自旋轉(zhuǎn)、視頻眼震電圖、耳聲發(fā)射、靜態(tài)平衡儀等5臺醫(yī)療檢查設(shè)備�？剖�20xx年度被評為先進基層科室及先進黨支部，評選優(yōu)秀黨員1名，嘉獎1名。優(yōu)秀醫(yī)務工作者2名。
一、醫(yī)療工作
醫(yī)療數(shù)據(jù)
全年門診接診25764人次，收住院1049人次，床位使用率104.24%，平均住院日10.56天，床位周轉(zhuǎn)率34.74%。完成大中手術(shù)642例，其中大型手術(shù)66例，中型手術(shù)576例，小手術(shù)1例。經(jīng)濟毛收入582.37萬元，其中耳鼻喉科門診測聽3043人（部隊323人），共收入214762余元；內(nèi)窺鏡檢查843人（部隊32人），共收入229077元；誘發(fā)電位共檢查963次（部隊50人），共收入144140元，今年8月份新增項目鼻功能檢查107人，共收入16360元；陸續(xù)增加了耳電生理檢查設(shè)備，其中視頻眼震電圖檢查97人（部隊6人），共收入19875元；前庭自旋轉(zhuǎn)檢查42人，共收入6431人；耳聲發(fā)射共檢查60人，收入9045人；過敏原皮膚點刺試驗302人，共收入75828元。完成全年的各項醫(yī)療工作，取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。
�。ǘ┽t(yī)療活動
加大與周邊醫(yī)院聯(lián)系，利用各種傳媒進行多種宣傳活動，宣傳科室、宣傳醫(yī)院。注重對科室人員進行技能培訓，舉辦知識講座及培訓10多次，同時積極參加各種相關(guān)學術(shù)活動和培訓班。認真組織崗位練兵，在崗位練兵比武活動中取得優(yōu)異的成績并被評為先進單位。注重醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)，積極為病人解決問題，取得患者的一致好評。全年無醫(yī)療事故發(fā)生。我科醫(yī)護人員努力提高為兵服務質(zhì)量，得到官兵的一致認可。今年覃煜醫(yī)生還隨從院長圓滿完成了赴西藏巡診任務。
�。ㄈ┽t(yī)療改革
完善了會診、值班及交接班制度，繼續(xù)病房醫(yī)師和門診醫(yī)師輪換制度，有效提高工作效率�？剖要劷鸱峙渲贫却蠹艺J可，調(diào)動全體醫(yī)護工作者的積極性，科室氣氛和諧。進一步完善出院患者的定期隨訪工作。年底詳細制定了首診醫(yī)師負責制度，并將嚴格貫徹執(zhí)行。
�。ㄋ模┽t(yī)療成績
購臵了視頻眼震圖儀及前庭自旋轉(zhuǎn)檢查儀、靜態(tài)平衡儀，開展了前庭功能檢查與平衡功能檢查，提高了眩暈病及內(nèi)耳疾病的診治水平。購臵了co2激光治療儀開展了喉激光手術(shù)。購臵了鼻功能檢查系統(tǒng)，開展了鼻聲、鼻阻及鼻呼吸量的檢測，用于鼻功能檢查與術(shù)后療效的評估。開展了等離子刀射頻消融治療鼾癥、扁桃體及腺樣體的`手術(shù)。與神經(jīng)科合作開展了經(jīng)蝶竇入路垂體及鞍區(qū)的手術(shù)。
二、教學工作
（一）教學任務
全年共計完成臨床醫(yī)學2個學員隊、護理專業(yè)3個學員隊、營區(qū)醫(yī)學1個學員隊及武警部隊衛(wèi)生專業(yè)士官升級培訓班的耳鼻喉科教學134學時，無教學差錯。
（二）教學活動
全體教學同志認真進行了統(tǒng)一備課、聽課、試講及教學基礎(chǔ)理論學習。耳鼻喉科主任共同參加教學工作，并不定期聽課檢查，帶動全科同志積極備課，顯著提高了教學質(zhì)量，得到學員的好評。進一步加強醫(yī)務人員參加教學的培訓和水平提高，全體醫(yī)師電子幻燈教學片的制作水平有了進一步的提高。
耳鼻喉科工作總結(jié)4
一、20xxx年工作總結(jié)：
1、20xx年門診、病房工作開展：門診量較前有了大幅提升，診療水平及服務水平有了較大提高，患者就診滿意度較前明顯改善。
深入開展病房工作，逐步開展各種疾病的診治及手術(shù)治療。20xx年度病房入院病人達到680余例，其中手術(shù)病人達到400余例。
2、門診管理：門診患者量明顯增加，今年開始加強門診管理，保證每周有三次專家出診，普通門診兩名醫(yī)生出診，使門診病人能夠井然有序就診。另外，周六、周日上午增加一名值班醫(yī)生，保證病房、會診、手術(shù)等工作順利進行并且不影響門診病人正常就診。
3、門診引進電子鼻咽喉鏡，極大地提高了咽喉部疾病的診斷明確性。
4、開展聲帶息肉、鼻中隔偏曲兩個臨床路徑，規(guī)范診療、護理程序。
5、對科室發(fā)生的不良事件積極上報，并組織討論，分析原因，并實施改進措施，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態(tài)。
6、繼續(xù)深入開展內(nèi)窺鏡下上頜竇囊腫摘除術(shù)、鼻竇開放術(shù)，并逐步廣泛開展顯微鏡下聲帶病變手術(shù)治療、顯微鏡下乳突根治術(shù)等。 存在的問題：
1、服務態(tài)度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務質(zhì)量，做好與患者的溝通，認真貫徹院里優(yōu)質(zhì)服務的'要求，做好醫(yī)護人員素質(zhì)的提高，提升科室形象。
2、加強業(yè)務學習，參加各種學術(shù)會議，外出學習，不斷吸收先進治療手段。
3、手術(shù)器械不足、老化。
二 20xx年工作計劃：
1、做到以病人為中心，加強科室管理，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，分析終末質(zhì)量，整改措施督促到位，注重細節(jié)服務，不斷提升醫(yī)療護理質(zhì)量。在保證安全醫(yī)療前提下，完成技術(shù)、經(jīng)濟效益的提高。技術(shù)上需要院里支持，引進新的設(shè)備。
2、加強本科系橫向溝通和聯(lián)系，20xx年度內(nèi)至少出去一次學習了解本專業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)。學習后在科室內(nèi)進行學術(shù)交流。不斷提高本學科專業(yè)技術(shù)水平。
3、廣泛開展門診電子喉鏡等的檢查。申請引進聽覺腦干誘發(fā)電位等設(shè)備，避免耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。
4、繼續(xù)加強臨床路徑，及抗生素合理應用工作。
5、學習國內(nèi)先進經(jīng)驗，加強鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術(shù)期以及手術(shù)后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病、常見病得到減輕或治愈。
6、逐步開展喉Ca手術(shù)。
7、加強門診病志書寫質(zhì)量，要求規(guī)范化、標準化，及時化。
8、不斷優(yōu)化電子病歷模板，提高電子病歷質(zhì)量。
9、加強法制觀念，提高服務意識，樹立愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、病人第一的理念，激發(fā)工作熱情，引導醫(yī)生、護士善于思考，有創(chuàng)新意識，高工作效率，共同“構(gòu)建和諧科室”。
耳鼻喉科工作總結(jié)5
畢業(yè)實習，是每個學生走向社會必不可少的一個重要環(huán)節(jié)，對我們醫(yī)學生顯得尤為重要。通過實習，把以前所學理論在現(xiàn)實中實踐，能夠?qū)W到許多課本上沒有的知識，為今后走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
今年大x啦，我暫別美麗的校園，來到xx市中醫(yī)醫(yī)院，開始了忙碌又充實的實習生活。
我的第一個實習科室是耳鼻喉科，去報道的第一天，看著絡(luò)繹不絕的患者，我都有點傻眼了。上學的時候聽說過醫(yī)院工作繁忙，卻真的.沒想到，會忙碌到走路恨不得用跑的、每天說話說得口干舌燥卻連喝水的時間都沒有。
即便如此，老師還是在工作間隙對我認真帶教。xx老師專注而又耐心地為患者換藥、做檢查時，就把我?guī)г谏磉�，讓我認真學習記錄每個操作步驟。經(jīng)過一個上午的忙碌，吃完午飯后，x老師帶我參觀了科室各個治療室，為我詳細講解每個治療室的用途，以及常見器械的使用方法、操作注意。
實習第二天，帶教老師xxx正式授課了，她先帶我復習了課本上耳鼻喉科的相關(guān)知識點，又詳細講解了人體耳鼻喉的正常解剖結(jié)構(gòu)，帶著我熟悉耳鼻喉科醫(yī)師每天的工作事項。
我也逐漸地進入狀態(tài)，由操作最簡單的微波治療開始，再到霧化治療，都做得心應手，后來還能獨立完成一些簡單的穴位注射操作。老師們隨時會講到新的知識點，實習的每一天都會有新驚喜：戈智花老師給在給患者做穴位注射時，會講解如何取穴、進針，然后指導我進行操作；x老師為患者做喉鏡、耳鏡檢查時，每次都會不厭其煩地講解正常的耳道、鼓膜、咽喉、聲帶等部位的正常解剖結(jié)構(gòu)，再與患者的異常表現(xiàn)做對比，我對這個疾病的印象就更加深刻了。
在各位老師的悉心指導下，短短半個月的時間，我掌握了額鏡、槍狀鑷、卷棉子等基本器械的使用方法，以及耳鼻喉科內(nèi)窺鏡的操作，學會做純音聽閾測定、聲導抗測聽等聽力檢查項目……
實習中學到的知識遠比在課本上看到的更加生動、更加具體，也更加印象深刻。
感謝xxxx醫(yī)院耳鼻喉科所有的帶教老師，為我的實習生活營造一個良好的開端，我會更加努力，為成長為優(yōu)秀的醫(yī)務人員不懈奮斗！
耳鼻喉科工作總結(jié)6
尊敬的領(lǐng)導：
新的一年即將過去，在這過去的一年里，在xx院長的直接領(lǐng)導下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院的管理措施落實執(zhí)行，在我們耳鼻喉科科主任的帶領(lǐng)下，全體醫(yī)務人員牢記”以病人為中心”的服務宗旨，扎實推進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療工作，朝著”患者滿意、社會滿意”的目標不斷前進。完成了20xx年的科室工作計劃�，F(xiàn)將情況工作總結(jié)如下:
一、提高醫(yī)務人員的專業(yè)知識
1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進行院內(nèi)知識考試，組織全體人員進行學習，從而提高了自己的專業(yè)知識。
2、在工作中不斷的提高自己的.專業(yè)知識，在積極投入工作的同時，加深了對耳鼻喉科工作內(nèi)容的理解和實際的操作能力。
二、加強科室的衛(wèi)士管理
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、xx戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內(nèi)加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
“愛心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的”六心服務”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年x月x日
耳鼻喉科工作總結(jié)7
我是XXX市XX醫(yī)院的XXX，XXX醫(yī)學院醫(yī)學博士，XXXX大學附屬XX第XX醫(yī)院骨科博士后。20xx年底從XX大學XX醫(yī)院引進到XX市XX醫(yī)院。
不知不覺在XXX已經(jīng)進入第X個年頭了，在XXX市衛(wèi)生局和市人民醫(yī)院的正確領(lǐng)導和支持下，我逐漸由一個單純的知識分子轉(zhuǎn)變成為一個復合型的專家型的管理人員。在這X年多的時間里，我獨立地高標準地完成了一大批高質(zhì)量，高技術(shù)難度和風險的手術(shù)，治愈了許多的患者，取得了非常好的社會反響和群眾口碑。
今年X月份開始，在領(lǐng)導的大力支持下開始組建一個專業(yè)科室，短短幾個月，這個科室從無到有，現(xiàn)在是風生水起，科室的各項人均指標在全院名列前茅，學科發(fā)展的各項硬指標事實上已經(jīng)在全省處于領(lǐng)先。
在學術(shù)上，這四年里，我發(fā)表國際XX論文X篇，國內(nèi)頂級期刊論文X篇，國家級論文X篇。主譯了XX萬字的巨型專著一本。一舉拿下了省衛(wèi)生廳和省科技廳的重點資助課題。多次在國家級的會議和組織中擔任職務并發(fā)言，在國內(nèi)的學術(shù)圈享有盛譽。
在社會活動方面，我作為XX市政協(xié)委員，聯(lián)合其它委員撰寫了“打造科學就診平臺，引導XXX老百姓科學看病”等提案。過去的X年是磨合和融入的四年，是充實和富有成效的四年。
光陰似箭，歲月如梭，20xx年新年的鐘聲仿佛還在耳畔回蕩，20xx年的腳步卻已悄悄的來到，回顧這一年，我在思想、工作、學習等方面都取得了很大進步，但也有不少不足，現(xiàn)總結(jié)如下：在思想上，我作為一名XXX，堅持認真學XX和“XX”xx并在實際工作中，以“XX”的榮辱觀來指導自己的.日常行為，學習了XX的XX報告，深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵。我深知，作為一名合格的XXX，要樹立堅定的XX、XX信念，始終保持XX上的清醒和堅定，始終把對XX事業(yè)的忠誠同堅決貫徹執(zhí)行XX的xx和各項方針政策統(tǒng)一于建設(shè)有XXX的實踐之中，堅定地站在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的前列，解放思想，更新觀念，勇于開拓，大膽創(chuàng)新，不斷提高自己的思想覺悟，保持XXX的先進性，了解的科學發(fā)展觀的重要性。在工作中，作為一名住院醫(yī)師，我嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些婦產(chǎn)科的常見病疾進行診斷、鑒別診斷、治療，較好的完成了自己的本職工作，并在上級醫(yī)生的指導下進行專業(yè)技能的學習和鍛煉，學習了婦科及產(chǎn)科的基本手術(shù)，重點練習了剖宮產(chǎn)術(shù)及一些簡單的附件手術(shù)，參與一切危重病人的搶救，對一些新技術(shù)、新手術(shù)也有了一定認識。遇到疑難問題，查閱相關(guān)書籍并虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。能不斷的發(fā)現(xiàn)認識自己的不足，始終保持學生時代強烈的求知欲望，能將這股熱情和工作緊密結(jié)合。在平時工作中，我除了注意專業(yè)知識和技術(shù)的培養(yǎng)外，還注重醫(yī)患溝通能力的鍛煉，在平時的工作與生活中，我能與周圍的同事和睦相處，關(guān)心集體，樂于助人，在工作中注重團體精神，從而保證了各項工作的質(zhì)量。在學習方面，我積極參加醫(yī)院的三基培訓，認真參加每次醫(yī)院組織的考試，并按照住院醫(yī)生規(guī)范化培訓大綱要求培養(yǎng)自己的業(yè)務能力。堅持加強業(yè)務理論學習，通過學習書刊及在線查詢文獻，學習本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)臨床、基礎(chǔ)知識，不斷豐富自己的理論知識。并多次參加各種各級醫(yī)學會組織的理論講座，從而開闊了視野，拓寬了思路。 總之，20xx年對我而言，是努力學習認真工作的一年，是不斷積極進取的一年。當然，我還存在不少不足之處，如臨床經(jīng)驗不足，還不能很好的把書本知識與實踐結(jié)合，專業(yè)技能的學習和鍛煉也只是剛剛起步，在專業(yè)英語方面的學習有所放松，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
耳鼻喉科工作總結(jié)8
20xx年度上半年，我科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在各臨床醫(yī)技、后勤科室的協(xié)作下，團結(jié)合作，把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，把“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量”當作各項工作的中心任務來抓，在人員少，任務重，�？破餍�、設(shè)備不足的情況下，完成了院部下達的'各項指標與年初工作計劃，具體工作如下：
1。20xx年上半年業(yè)務收入XXXXXXXX。X元，藥品比例占XX。XX%，較去年上漲XX%，上半年收治入院患者XXX人，均為�？剖罩位颊�，門診量達3825人次，病床使用率達XX。X%較上年下降XX%，急診人數(shù)XXX人次，上半年手術(shù)XX例，無菌手術(shù)切口感染率為X，住院病歷甲級病例書寫率100%，上半年未發(fā)生醫(yī)療事故與糾紛。
2。在日常工作中，我科嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理核心制度，并著力改善服務質(zhì)量，提高工作效率，盡量縮短病人等待時間，特別是注意做到規(guī)范，合理用藥，按需檢查，有效治療，保障醫(yī)療安全讓群眾帶著病痛而來，帶著健康與滿意而歸，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，我科門診量較前有了增加。
3。上半年度醫(yī)院為我可配備五官科綜合治療儀及耳、鼻、喉部的纖維內(nèi)窺鏡，拓展了我科的業(yè)務范圍，提高了治療的準確率，自設(shè)備引進以來的兩個月，已開展內(nèi)窺鏡檢查治療共150例，極大的增加了經(jīng)濟效益，提升了我科的知名度，也相應提高了我科醫(yī)生的業(yè)務水平。但目前仍存在一定的工作困難，主要為醫(yī)師少，不能外出進修，也一定程度制約了內(nèi)窺鏡手術(shù)治療的診療范圍，影響了我科業(yè)務發(fā)展。
4。下半年工作思路及改進措施：
�、傧Ｍ翰繛槲铱七M一步引進內(nèi)窺鏡相應手術(shù)設(shè)備，以便開展內(nèi)窺鏡下纖維及微創(chuàng)手術(shù)。
�、跔I造學習氛圍，提高業(yè)務水平，鼓勵醫(yī)護人員外出深造學習，提高專科人才素質(zhì)，引進先進技術(shù)及經(jīng)驗，進一步拓展我科業(yè)務范疇，提升我科綜合業(yè)務水平。
�、圻M一步提升醫(yī)療服務質(zhì)量加強科室管理及建設(shè)，并積極收治患者，開展新業(yè)務，新技術(shù)，在纖維內(nèi)窺鏡診療方面更進一步，增加門診工作量，提升病床使用率，嚴格控制抗生素使用率，增加中、蒙藥的使用，使住院、門診、手術(shù)人次及業(yè)務收入按上半年有所增加，醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全全面達標。
耳鼻喉科工作總結(jié)9
20xx年在院領(lǐng)導的正確指導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強日常管理，提高經(jīng)濟效益
今年在科室人員外出進修的情況下，業(yè)務總收入達xx多萬元較去年的'xx萬元仍有所增加，住院手術(shù)人數(shù)xx人較去年116人，增加12%，其中白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)占了約20%。不僅保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展，同時也認真完成院部交給的指令性工作如兵檢，高考體檢，公務員體檢，老干部體檢等。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)患和諧
規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。組織科室人員認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動，確保全年無差錯無事故�？剖页蓡T多次收到患者的感謝信及錦旗。合理用藥，尤其是抗菌素的合理應用，如1類切口不使用抗菌素，污染切口術(shù)前合理預防使用抗菌素等，將醫(yī)藥比例控制在合理范圍內(nèi)。加強學科建設(shè),派科室人員外出進修學習,并開展了白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)新技術(shù)。
三、存在問題
科室很多設(shè)備陳舊，已不適應日新月異的醫(yī)療環(huán)境,人員梯隊斷檔,眼科顯微鏡已無法滿足現(xiàn)在的手術(shù)需求。人員緊缺也制約科室的發(fā)展。每位醫(yī)生的特長及�？朴绊懥σ灿写岣撸悸愤�需要更加寬闊些。
綜上所述在新的一年里，要進一步加強業(yè)務理論學習，提高自身素質(zhì)，用發(fā)展的眼光看問題,帶領(lǐng)全科人員搞好科室工作。繼續(xù)規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理確保醫(yī)療安全。有針對性的派出醫(yī)生外出進修學習，掌握新的醫(yī)學技術(shù)，跟上現(xiàn)代醫(yī)學的腳步，更好的服務患者，也為醫(yī)院創(chuàng)造更好的經(jīng)濟和社會效益。也希望能繼續(xù)得到院領(lǐng)導的關(guān)心與支持，添置開展新技術(shù)所需的設(shè)備。我們將在新的一年里努力奮進，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。
耳鼻喉科工作總結(jié)10
耳鼻喉科，一個說大不大，說小不小的科室，里面卻聚集了許多精英，因此是如此地讓我留戀。在那里，我度過了難熬的十二月，學到了許許多多的護理技術(shù)。
記得那天，我一個人拿著輪科條，慢悠悠地走到五官科。初來乍到，因為不熟悉情況，所以我小心翼翼的。XX來了，我一個人站在所有實習生的后面。經(jīng)過XX的一番教導和調(diào)配，我們都找到了自己的帶教老師。
我的老師是一個很文靜的人，我每天和她一起進進出出，好多的病人都把我和她給混淆了，以為我是她的老師，因為我和她名字就差一個字，她叫XX，我叫XX，嘻嘻，所以，自然而然作為一個XX的我，做起事來很得心應手。我的老師對我也很放心，每天我一個人端著盤子去做皮試和吊水。這一個月，我打針的技術(shù)得到了突飛猛進的進步，那些血管不好的病人以及小孩子，我都可以克服我畏懼的心里給他們吊水，我自己也為我自己感到驕傲。
晚夜班的日子里，我跟著我的老師在病房里學習各種護理技術(shù)，比如理療、霧化吸入、鼻竇負壓置換，鼓膜按摩。對于我的'表現(xiàn)，我的老師是很滿意的時間久了，和病人之間的關(guān)系越來越和睦。叔叔阿姨們每天都搶著要我給他們吊水，他們說我打針不痛，這讓我覺得自己的努力值得。尤其是11床的李叔叔，他由于皮膚病，手上腳上沒有一根像樣的血管，大家都怕給他吊水，每天都要打好幾針，每次去給他吊水，他都說：別緊張，慢慢來，打不好就重新打。這句話給我很大的鼓勵，所以我不怕，基本上都能給他一針見血。他的血管脆性大，雖然有時候會破，但是我還是能重新打進去。還有7床的那個叔叔，我每次去他病房，他都要找找我的小麻煩，尋我的小開心，我也不會掃他的興，陪著他開心。
有時候看著別人開心，自己也會開心。
還有另外一些叔叔阿姨總會問問我這個那個，可以說每天日子都是那么有趣！一轉(zhuǎn)眼，一個月過去了，我離開了五官科，來到了門診產(chǎn)科，可是我是那么的舍不得，舍不得我的老師，舍不得那些叔叔阿姨，還有許許多多我舍不得的東西，所以，每次我都遠遠地看著我曾經(jīng)待過的五官科，好懷念那里的一切。老師，你還好嗎？叔叔阿姨們，你們還好嗎？眼看一年就要接近尾聲，提前祝你們節(jié)日快樂！
耳鼻喉科工作總結(jié)11
畢業(yè)實習，是每個學生走向社會必不可少的一個重要環(huán)節(jié)，對我們醫(yī)學生顯得尤為重要。通過實習，把以前所學理論在現(xiàn)實中實踐，能夠?qū)W到許多課本上沒有的知識，為今后走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
今年大x啦，我暫別美麗的校園，來到xx市中醫(yī)醫(yī)院，開始了忙碌又充實的實習生活。
我的第一個實習科室是耳鼻喉科，去報道的第一天，看著絡(luò)繹不絕的患者，我都有點傻眼了。上學的時候聽說過醫(yī)院工作繁忙，卻真的沒想到，會忙碌到走路恨不得用跑的、每天說話說得口干舌燥卻連喝水的時間都沒有。
即便如此，老師還是在工作間隙對我認真帶教。xx老師專注而又耐心地為患者換藥、做檢查時，就把我?guī)г谏磉�，讓我認真學習記錄每個操作步驟。經(jīng)過一個上午的忙碌，吃完午飯后，x老師帶我參觀了科室各個治療室，為我詳細講解每個治療室的用途，以及常見器械的使用方法、操作注意。
實習第二天，帶教老師xxx正式授課了，她先帶我復習了課本上耳鼻喉科的相關(guān)知識點，又詳細講解了人體耳鼻喉的正常解剖結(jié)構(gòu)，帶著我熟悉耳鼻喉科醫(yī)師每天的工作事項。
我也逐漸地進入狀態(tài)，由操作最簡單的微波治療開始，再到霧化治療，都做得心應手，后來還能獨立完成一些簡單的穴位注射操作。老師們隨時會講到新的'知識點，實習的每一天都會有新驚喜：戈智花老師給在給患者做穴位注射時，會講解如何取穴、進針，然后指導我進行操作；x老師為患者做喉鏡、耳鏡檢查時，每次都會不厭其煩地講解正常的耳道、鼓膜、咽喉、聲帶等部位的正常解剖結(jié)構(gòu)，再與患者的異常表現(xiàn)做對比，我對這個疾病的印象就更加深刻了。
在各位老師的悉心指導下，短短半個月的時間，我掌握了額鏡、槍狀鑷、卷棉子等基本器械的使用方法，以及耳鼻喉科內(nèi)窺鏡的操作，學會做純音聽閾測定、聲導抗測聽等聽力檢查項目……
實習中學到的知識遠比在課本上看到的更加生動、更加具體，也更加印象深刻。
感謝xx市中醫(yī)醫(yī)院耳鼻喉科所有的帶教老師，為我的實習生活營造一個良好的開端，我會更加努力，為成長為優(yōu)秀的醫(yī)務人員不懈奮斗！
耳鼻喉科工作總結(jié)12
xx年是醫(yī)療體制深化改革的一年，是醫(yī)療事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年，在改革發(fā)展的同時，體制的滯后、醫(yī)患矛盾日益突出，特別是耳鼻咽喉科由于病種的特殊性，診療過程的獨立性，醫(yī)生診療的個性化特征及病員就診的季節(jié)性等，加上耳鼻咽喉科醫(yī)生隊伍本身的修養(yǎng)不均衡，導致這些現(xiàn)象在耳鼻咽喉尤為明顯，多起傷醫(yī)事件充分地說明了這一點。
正是如此，我們得到兄弟科室的.大力支持，在科室全體同志的努力下，xx年的各項醫(yī)療指標圓滿完成并呈快速增長態(tài)勢。我以身作則，每日晨7時就上班，晚下班，門診人次、手術(shù)臺次、醫(yī)療收入總額連續(xù)10多年居科室之最，我們主要做了以下幾方面工作：
一、強化核心制度的落實
結(jié)合我科發(fā)生的一病員術(shù)后窒息，成植物人狀態(tài)等醫(yī)療糾紛，我們狠抓了首診負責制、三級查房制度、手術(shù)分級管理制度及診療規(guī)范的落實，使醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全明顯提高，大大減少了醫(yī)患糾紛。
二、加強年輕醫(yī)師的培養(yǎng)
針對科內(nèi)年輕醫(yī)師的基礎(chǔ)、個人發(fā)展趨向，實行一對一帶教，對理論功底與臨床技能好的年輕醫(yī)師如丁海兵醫(yī)師及時送派國家級醫(yī)院進修學習，取得良好成效。
三、重視醫(yī)德醫(yī)風教育，反對商業(yè)賄賂
針對個別醫(yī)師工作中與病人溝通不夠，服務意識不強或不保護業(yè)內(nèi)同行的狀況，組織學習醫(yī)德規(guī)范，分析外地傷醫(yī)事件的成因，共同提高認識，團結(jié)合作，加強溝通能力的鍛煉，堅決反對商業(yè)賄賂。
四、積極開展教學、科研及學術(shù)交流活動，鼓勵論文撰寫
為提高科室醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)，科室堅持每周科主任教學查房，每2周舉辦業(yè)務學習講座或疑難病例討論，現(xiàn)培養(yǎng)指導安醫(yī)大碩士研究生1名，住院醫(yī)師規(guī)范化培訓1人，臨床實習帶教數(shù)十名，圓滿完成了各項教學任務。
耳鼻喉科工作總結(jié)13
新的一年即將過去，在這過去的一年里，在王和王院長的直接領(lǐng)導下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院的管理措施落實執(zhí)行，在我們耳鼻喉科科主任的帶領(lǐng)下，全體醫(yī)務人員牢記“以病人為中心”的服務宗旨，扎實推進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療工作，朝著“患者滿意、社會滿意”的目標不斷前進。完成了xxxx年的科室工作計劃�，F(xiàn)將情況工作總結(jié)如下：
一、提高醫(yī)務人員的專業(yè)知識
1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進行院內(nèi)知識考試，組織全體人員進行學習，從而提高了自己的專業(yè)知識。
2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識，在積極投入工作的同時，加深了對耳鼻喉科工作內(nèi)容的理解和實際的操作能力。
二、加強科室的衛(wèi)士管理
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內(nèi)加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
“愛心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的`工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)。相反，病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個笑臉，我們心里會好欣慰，病人寫給我們簡單的幾個字：工作很棒，加油！會讓我們很感動，對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的！有意義的！
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務！
耳鼻喉科工作總結(jié)14
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁：
大家下午好!
在即將過去的20xx年里我們耳鼻喉科全體醫(yī)務人員在院領(lǐng)導的關(guān)懷和正確指揮下，在科主任的帶領(lǐng)下，團結(jié)合作，共同奮斗，圓滿完成了科里的各項工作，使門診量和會診量不斷攀升，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
今年，我科把“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量”當作各項工作的`中心任務來抓，在日常工作中結(jié)合實際從自身做起，注意自己的一言一行，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，設(shè)身處地的為患者著想，盡可能為他們提供溫馨、細心、熱心和耐心的服務，將各種便民、利民、方便群眾就醫(yī)的措施和服務落實到工作中的點點滴滴。我們盡量做到優(yōu)化就醫(yī)流程，簡化中間環(huán)節(jié)，提高工作效率，縮短病人等候時間，特別是注意做到規(guī)范用藥，合理檢查，有效治療，為群眾減輕醫(yī)療負擔，從而逐步提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，規(guī)范醫(yī)療服務，降低醫(yī)療費用，讓人民群眾確實感受到我們醫(yī)務人員的真誠和友善，使他們從中得到更多的實惠和好處，為構(gòu)建和諧社會盡自己應有的力量。在我們科全體醫(yī)務人員的共同努力下，我們科門診病人比往年同期有所增長，業(yè)務量明顯增加，服務流程得到改進，就醫(yī)環(huán)境大大改善，受到群眾的普遍稱贊。同時我們的醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為進一步規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度得到落實，大大減少了出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的可能性。
同時，我科利用科室例會，在全科人員中開展普法知識教育，使大家的法制、紀律和職業(yè)道德觀念進一步增強。我們還在全科廣泛開展醫(yī)學倫理教育，增強做合格醫(yī)務工作者的使命感;開展宗旨教育，增強全心全意為患者服務的責任感。全科人員以“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”為行為準則，在日常工作中恪守醫(yī)德規(guī)范，遠離賄賂，以誠實守信為榮，以見利忘義為恥，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，從自身做起，自覺抵制醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè)及其醫(yī)藥代表的商業(yè)賄賂，堅決拒絕一切藥品、器械設(shè)備、試劑等生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)或人員以各種名義形式給予的回扣、提成，堅決抵制大處方、濫檢查、亂收費、開單提成等違法行為。 今年是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，科內(nèi)各項工作順利開展，較好的完成了門診、會診、急診、手術(shù)等各項工作。
一年來，我科定期開 展學術(shù)講座和義診活動，積極配合院報宣傳教育工作，免費為患者咨詢，解決疑難，堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量患者前來就醫(yī)就診，總計今年門診人數(shù)達到xxxx人，門診總收入xx萬元，其中治療檢查收入xx萬元;會診xxx人，收入xx萬元，并完成了大量的門診體檢任務，各項指標比去年同期均有所增長，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。 為了提高全科人員的業(yè)務素質(zhì)，我科人員利用專家坐診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，我們還定期讓科內(nèi)醫(yī)務人員分批參加各種繼續(xù)教育活動，例如學術(shù)會議、講座，到外院進修等，使大家臨床業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。 總之20xx年即將過去，我們科各項工作都有較好的開展，希望在明年的工作中全科人員能夠繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
耳鼻喉科工作總結(jié)15
醫(yī)院耳鼻喉科的老師都很和氣，不忙的時候會教我些臨床知識。在帶教老師的指導下，能規(guī)范嫻熟進行護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查七對，仔細監(jiān)測生命體征，準時為病人吸除呼吸道內(nèi)痰液，必要時做了超聲霧化及滴化痰藥水，濕化氣道。
在為病人監(jiān)測生命體征時，時常要留意病人體溫的變化，高熱者要實行物理降溫，脈搏的快慢，血壓的高低得準時登記在病歷上以便醫(yī)生查閱。術(shù)后病人我們采取一級護理，術(shù)后三天每四小時監(jiān)測生命體征一次，術(shù)后病人當日確定臥床休息，扁桃體手術(shù)后全麻者術(shù)后6小時采取側(cè)俯臥位，局麻者術(shù)后2小時采取半坐臥位，以利病人呼吸和靜脈回流，削減出血，減輕頭痛。
囑病人應多休息少說話。全麻者術(shù)后6小時后`局麻者術(shù)后2小時后方可進冷流質(zhì)飲食，禁食過熱過硬粗糙辛辣酸性食物，禁煙酒。喉頭水腫者應賜予超聲霧化，另外告訴患者若口腔內(nèi)有分泌物要吐出，勿吞入，以助于觀看，防止嘔吐。
叫患者在術(shù)后次日多做伸舌動作和多進食，以利于傷口愈合。在實習過程中，我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，仔細履行實習護士職責，能為病人減輕病痛，增加舒適，是我身為實習護士感到無比榮幸的事。在以后的日子里我將細心的對待每一位病人，哪怕只是為病人加條床單。
醫(yī)院耳鼻喉科的實習結(jié)束后就來到了新生兒科，新生兒科是一個獨特的科室，面對的是特殊的人群，是一個個脆弱的小生命，這更讓我意識到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高，醫(yī)護人員還要有一顆博愛的心，要懂得如何與他們溝通，是否餓了?是否肚子脹得難過?還是要換尿布了每天面對這么多的患兒，我明白了人生最大的財富不是金錢，而是生命和健康，而我們的職責正是捍衛(wèi)健康的生命。
在帶教老師的細心、耐心指導下，我把握了新生兒藍光治療、淋浴、盆浴、鼻飼、喂奶、動脈采血和靜脈留置針等護理操作技術(shù)；把握了心電監(jiān)護儀和輸液微量泵的使用；熟識了新生兒窒息的搶救流程；了解了新生兒科常見疾病護理常規(guī)（如新生兒窒息、新生兒缺氧缺血性腦病、新生兒黃疸、新生兒敗血癥、新生兒肺炎、早產(chǎn)兒的護理），在此過程中我不斷總結(jié)，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的力量。
格外感謝護士長和科室老師們的'指導，特殊要感謝我的帶教老師的細心、耐心的教導。在新生兒科實習過程中，嚴格的無菌技術(shù)，規(guī)范的護理操作，良好的學習氛圍，仔細負責的臨床帶教，為我今后的學習和工作奠定了良好的基礎(chǔ)，你們對我的諄諄教導和掛念愛護我都會牢記在心，我會在其他科室更加努力，積極進取完成我的實習生涯。
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