醫(yī)療年終個人工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家整理的醫(yī)療年終個人工作總結，希望對大家有所幫助。
醫(yī)療年終個人工作總結1
為積極應對人口老齡化，關注老年人的疾病和功能狀況，改善老年患者的就醫(yī)流程，為老年患者創(chuàng)造一個安全、友善、適宜的就醫(yī)環(huán)境，xx區(qū)持續(xù)推進老年友善醫(yī)療機構建設工作。保障了老年患者的就醫(yī)安全和就醫(yī)質量，提高了老年患者就醫(yī)滿意度，更好地滿足了老年人的健康及照護需求。
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面對日益增長的老齡化需求，xx醫(yī)院依靠敏銳市場嗅覺，先人一步，搶占市場先機，始終堅持“以醫(yī)療為基礎，產業(yè)為支撐，康養(yǎng)為重點”的發(fā)展思路，秉承預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育及臨終關懷“六位一體”的健康管理服務理念，堅持先行先試，填補市場空白。xx醫(yī)院研究吃透國家、省市相關政策和發(fā)展形勢，推進市場化轉型，加快醫(yī)養(yǎng)融合，建設國家級醫(yī)養(yǎng)融合示范區(qū)。醫(yī)院開設內科、外科、中醫(yī)科、康復科、檢驗科、放射科等科室，省、市級醫(yī)保已全面開通，突出中醫(yī)、康復特色，設有20xx余平米的專業(yè)康復中心和中醫(yī)理療中心。康復中心設有評估區(qū)、運動治療區(qū)、作業(yè)治療區(qū)以及傳統(tǒng)治療區(qū)，每個區(qū)域都針對不同需求的老年人提供相應的康復訓練，最大程度滿足老人康復需求。
�。ǘ┛茖W友善管理，借力提升服務水平
醫(yī)院組建了以院長為組長的老年友善管理領導小組，統(tǒng)一組織、協(xié)調相關工作。同步建立完善了一整套老年友善管理相關規(guī)章制度，將老年友善醫(yī)療機構建設納入醫(yī)療機構評價體系；制定了老年友善醫(yī)療機構建設的年度工作計劃，定期總結、督導、整改；合理制定經費預算，經費預算涉及宣傳、培訓、輔具和移乘設備、無障礙通道（設施）建設、建筑與環(huán)境改造、家具購置等方面，為老年友善醫(yī)療機構建設提供有力的'保障；開展老年醫(yī)學專業(yè)技能培訓，不定期開展交流活動，邀請南昌市三甲醫(yī)院醫(yī)生護士來xx醫(yī)院開展義診、學術交流等活動，并定期組織開展有關老年友善醫(yī)療機構建設的全員宣傳教育和培訓；建立持續(xù)改進機制，開展老年護理相關知識和技能的培訓。同時xx醫(yī)院為了更好的開展為老服務，不定期向全體醫(yī)護人員開展老年心理學、社會學、與老年人溝通交流技巧等方面的培話訓，幫助醫(yī)護人員更好的了解老人，從而服務老人。
（三）創(chuàng)建友善環(huán)境，打造康養(yǎng)最佳境地
醫(yī)院在著力改善老年友善環(huán)境。要求在門診和病區(qū)主出入口設有無障礙通道，配建了無障礙設施，方便老人進出；在主要道路岔口處、建筑主出入口處、建筑內各樓層通道顯眼處、電梯內外按鈕，均設有顏色醒目、較大字體、簡單易懂的標識，標識安裝高度和位置恰到好處；院區(qū)內環(huán)境整潔，建筑物整體以暖色調為主，便于老人識別；結合中醫(yī)理療特色，在三樓中醫(yī)理療中心打造花園般的理療中心，設有藥浴區(qū)、中醫(yī)理療區(qū)，并引進“北針南灸”診療模式；院內鋪設了防滑地板磚，區(qū)域之間連接平順，防止老人院內摔倒；病室內有中央空調，溫、濕度適中；長走道、坡道間隔、長樓梯拐角處均設有休息區(qū)或休息椅；病床之間以及病床與家具之間有足夠的空間可供輪椅通行，病床旁邊設置了呼叫器及清晰易于使用的床燈開關；室內家具穩(wěn)固，帶輪子的桌椅可隨時隨地制動，家具尖角、墻角處均安裝有防撞護角、防撞條。
�。ㄋ模┙⒂焉莆幕�，悉心開展為老服務
xx醫(yī)院以“幫天下兒女盡孝，替世上父母解難、為黨和政府分憂”為出發(fā)點，大力推行孝老愛老文化。為讓經濟困難的高齡老人、失能老人切實感受到“老有所養(yǎng)，老有所依”的幸福感。今年6月，xx區(qū)民政局委托天同集團對社區(qū)（村）初步篩查符合條件、戶籍在xx的80周歲（含）以上老年人的生活自理能力進行評估。在評估過程中，負責此次評估工作的天同集團的專業(yè)評估團隊，每天都會親自上門，去到老人的家中，與老人進行親切的交談，在交談中完成評估工作。除了為社會上高齡老人做義務普查外，天同康復院也為入住的老人開展中期健康評估，健康評估項目包括：血常規(guī)、DR、心電監(jiān)護等。xx醫(yī)院為每位入住的長者建立了健康檔案，查體結果除了給長者統(tǒng)一發(fā)放外，還會保存到他們的健康檔案，目的就是為了對長者的身體健康實施動態(tài)管理，便于醫(yī)務人員和護理人員對長者進行針對性的治療和照顧，為他們提供連續(xù)、綜合、協(xié)調完整的醫(yī)療保健與養(yǎng)老服務，真正做到以醫(yī)助養(yǎng)，醫(yī)養(yǎng)融合。
醫(yī)療年終個人工作總結2
20xx年，在州市場監(jiān)督管理局的指導下，在市局黨組的正確領導和各業(yè)務科室、綜合執(zhí)法稽查大隊的全力配合下，圍繞20xx年全年工作部署和績效目標，經過全局上下齊心協(xié)力，扎實開展20xx年藥品醫(yī)療器械化妝品安全監(jiān)管工作�，F將20xx年工作開展情況總結匯報如下：
一、高度重視藥品安全工作
我局高度重視藥品安全工作，認真落實黨中央“四個最嚴”藥品安全工作的重要指示精神，始終將藥品安全工作作為各項工作的重中之重來抓，實行藥品安全一把手負責制，分管領導主要抓藥品安全監(jiān)管工作，積極主動向市委市政府分管領導匯報，落實黨政同責，加強藥品監(jiān)管執(zhí)法力量建設，配齊鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）市場監(jiān)管分局（所）執(zhí)法人員，與基層監(jiān)管分局所簽訂藥品安全責任書，實行工作目標管理，按照監(jiān)管轄區(qū)積極開展藥品安全監(jiān)管工作。每年均將藥品安全列入市委市政府綜合考核內容。真落實行政執(zhí)法“三項制度”，全面推行行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度，嚴格執(zhí)行《市場監(jiān)管處罰程序規(guī)定》，提高執(zhí)法力量和水平；落實政務服務“一網通辦”工作，達到省政府有關要求；按照時限要求，及時上報月報、季報、半年報、年報等藥品監(jiān)管統(tǒng)計及時準確。
二、嚴把許可驗收核查關
認真開展藥品經營許可、醫(yī)療器械經營許可備案的現場審核上報工作，20xx年1月至12月共辦理：《藥品經營許可證》新辦62戶，變更25戶，換證280戶，注銷21戶的現場技術指導和現場檢查驗收。共受理審核和上報：《第二類醫(yī)療器械經營備案》新辦初審材料87戶，變更初審材料19戶；《第三類醫(yī)療器械經營許可》新辦材料53戶，變更24戶。進行醫(yī)療器械經營許可備案現場核查183戶次。在辦理過程中，嚴格審批標準、嚴格審批程序、嚴格跟蹤監(jiān)督、嚴格落實企業(yè)主體責任，引導和促進藥品醫(yī)療器械經營企業(yè)提升管理水平，促進藥品醫(yī)療器械經營企業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。
三、加大藥品醫(yī)療器械化妝品市場監(jiān)管力度
以日常檢查為基礎，以專項集中整治為手段，嚴厲打擊制售假劣藥品、醫(yī)療器械、化妝品和無證經營等違法行為。20xx年我局制定并組織開展了：疫情防控藥械質量安全專項整治、中藥飲片質量安全專項整治、藥品化妝品流通監(jiān)管專項整治、醫(yī)療器械經營使用單位專項整治、無菌和植入醫(yī)療器械專項整治（含裝飾性彩色平光隱形眼鏡質量安全專項整治）、特殊藥品專項檢查、處方藥銷售監(jiān)管專項整治、不合格化妝品專項核查、化妝品“線上凈網線下清源”專項整治、高風險“兩品一械”風險隱患排查化解專項行動、藥品安全生產三年行動、節(jié)假日藥械安全專項整治、醫(yī)療器械“清網行動”等15項專項集中整治。截止20xx年12月30日共出動執(zhí)法人員4126人次，出動執(zhí)法車輛1126車次，累計檢查藥品、醫(yī)療器械、化妝品經營使用單位3052戶次，下發(fā)責令整改通知書28份，立案查處案件1件。完成了州局下達的9批次的基本藥物抽驗任務。督促第三類醫(yī)療器械經營企業(yè)上報執(zhí)行年度管理自查報告216家。對轄區(qū)280家換證零售藥店開展了專項檢查，對59家藥品零售（連鎖）企業(yè)、4家醫(yī)療機構開展了飛行檢查。簽訂《大理市藥品醫(yī)療器械生產經營使用單位履行安全生產承諾書》516份。
通過對藥品醫(yī)療器械化妝品流通領域存在的企業(yè)進貨把關不嚴，非法渠道進貨，無證經營，執(zhí)業(yè)藥師“掛證”，未按要求銷售處方藥，購銷資質檔案不全、購銷票據與實物不符，超方式、超范圍經營藥品等問題進行整治。加強基本藥物、特殊藥品、血液制品、互聯網銷售藥品醫(yī)療器械化妝品監(jiān)管，加強中藥材中藥飲片質量安全監(jiān)管，加強藥品廣告監(jiān)測。進一步規(guī)范了藥品醫(yī)療器械化妝品經營市場秩序。
四、扎實開展疫情防控藥械質量安全
自疫情發(fā)生以來，廣大黨員干部切實提高政治站位，立即取消春節(jié)休假，全員上崗，全面進入抗擊疫情的緊急狀態(tài)。不斷加大對擾亂疫情防治需要的醫(yī)用口罩、消毒藥水、抗病毒藥品等防控用品的監(jiān)管力度，為積極應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，充分發(fā)揮市場監(jiān)管部門的職責，切實抓好疫情防護用品產品質量安全及價格監(jiān)管，加強轄區(qū)內藥品醫(yī)療器械質量安全監(jiān)管，阻斷假冒偽劣口罩等防護產品流入大理市轄區(qū)，我局及時安排部署：
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我局于20xx年1月22日就下發(fā)了《大理市市場監(jiān)督管理局關于進一步加強藥品醫(yī)療器械質量安全專項監(jiān)督檢查的通知》及《大理市市場監(jiān)督管理局提醒告誡書》，要求各分局、所進一步規(guī)范藥品市場價格行為，維護市場價格秩序，營造藥品產購銷公平競爭的良好市場環(huán)境，保護消費者利益。并告誡大理市轄區(qū)內各藥品經營使用單位：
一是要求各藥品醫(yī)療器械經營使用單位要嚴格執(zhí)行《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國反壟斷法》及《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》、《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》等價格法律、法規(guī)和規(guī)章，遵循公平、合法和誠實信用的原則，用好自主定價權，依法合規(guī)經營，開展公平有序的市場競爭，自覺維護藥品市場價格秩序和公眾利益。
二是要求各藥品醫(yī)療器械經營使用單位不得利用突發(fā)公共衛(wèi)生安全事件，大幅提高醫(yī)療藥品及用品的銷售價格，不得囤貨居奇、哄抬物價、牟取暴利以及散布漲價謠言。
三是要求各藥品醫(yī)療器械經營使用單位要堅決杜絕濫用市場支配地位違法漲價、惡意控銷等以下各種價格違法行為。⒈醫(yī)療藥品用品生產經營企業(yè)達成、實施壟斷協(xié)議的行為；⒉醫(yī)療藥品用品經營企業(yè)濫用市場支配地位，以不公平高價銷售藥品的行為；⒊醫(yī)療藥品用品零售企業(yè)不按規(guī)定執(zhí)行明碼標價、價格公示制度的行為，存在虛構原價、誤導性價格標示等價格欺詐行為。
四是要求醫(yī)療藥品用品等行業(yè)協(xié)會或其他銷售機構要加強自律，不得組織經營者串通漲價、聯合漲價、操縱市場價格，要積極引導企業(yè)合法經營，共同維護市場價格秩序。
五是要求各藥品醫(yī)療器械經營使用單位要認真按照提醒告誡要求，積極開展自查整改，進一步規(guī)范自身價格行為。我局將進一步加強藥品醫(yī)療器械質量安全監(jiān)管及市場價格監(jiān)督檢查、巡查工作。對轄區(qū)內社會反映強烈、屢查屢犯的藥品經營使用單位將列為重點巡查、檢查對象，對其價格行為實施重點監(jiān)管。對于情節(jié)嚴重、性質惡劣的典型案件還將通過新聞媒體公開曝光。
六是發(fā)動廣大群眾和社會各界對各藥品醫(yī)療器械經營使用單位的價格行為予以監(jiān)督，若發(fā)現價格違法行為，保存好相關證據并撥打“12315”舉報電話進行投訴舉報。
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我局于20xx年1月29日下發(fā)了《大理市市場監(jiān)督管理局關于加強疫情防護用品市場監(jiān)管工作的通知》，要求轄區(qū)各分局、所積極開展各項專項檢查。
一是進一步加強藥品醫(yī)療器械經營、使用單位監(jiān)管，加大對各環(huán)節(jié)質量管理規(guī)范落實情況的監(jiān)督檢查，尤其要加大對涉及疫情防控診療相關的抗病毒類、呼吸系統(tǒng)類、消炎抗菌類等藥品，以及防護口罩、防護服、體溫計、體外診斷試劑等醫(yī)療器械監(jiān)督檢查力度，確保藥品醫(yī)療器械質量安全，嚴防不合格藥械流入市場，發(fā)現違法違規(guī)行為，依法嚴厲查處。二是切實加大藥品、醫(yī)療器械不良反應（事件）監(jiān)測力度，做到早發(fā)現、早預警、早報告、早處置，避免和減少不良事件發(fā)生。三是加強物流快遞企業(yè)的監(jiān)管。要求各分局、所立即安排執(zhí)法人員開展對轄區(qū)內物流快遞企業(yè)的巡查工作，嚴防不合格藥品醫(yī)療器械及防護產品流入市場，發(fā)現違法違規(guī)行為，依法嚴厲查處。
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根據省、州、市應對疫情工作指揮部的安排部署，以及上級部門的要求，為嚴格落實我市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控措施，發(fā)揮全市零售藥店覆蓋優(yōu)勢和早期疫情監(jiān)測作用，全方位排查登記和掌握零售藥店購買發(fā)熱、咳嗽藥品的人員相關信息，保障人民群眾健康，我局與市醫(yī)療保障局聯合下發(fā)了《大理市醫(yī)療保障局大理市市場監(jiān)督管理局關于建立疫情防控期間零售藥店購買發(fā)熱咳嗽藥品人員信息登記報告制度的通知》，自2月3日起，對全市在零售藥店購買發(fā)熱、咳嗽藥品人員信息實行登記報告制度。
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我局自疫情發(fā)生以來，廣大黨員干部切實提高政治站位，立即取消春節(jié)休假，全員上崗，全面進入抗擊疫情的緊急狀態(tài)。不斷加大對擾亂疫情防治需要的醫(yī)用口罩、消毒藥水、抗病毒藥品等防控用品的監(jiān)管力度，依法從嚴從重從快查處了2件價格欺詐、哄抬物價、不明碼標價違法案件，1件銷售無中文標識的不合格口罩（醫(yī)療器械）等擾亂市場秩序的'違法經營案件，為打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)提供了堅強的保障。
共發(fā)放《大理市市場監(jiān)督管理局提醒告誡書》516份，轄區(qū)內516家零售藥店均制作了出入二維碼及“云南健康碼”，要求進入藥店購藥實行掃碼進出。累計檢查口罩經營戶5335戶次、藥品經營戶5427戶次、消毒殺菌用品經營戶4947戶次，要求藥品醫(yī)療器械經營使用單位對口罩不能囤積居奇、哄抬物價、串通漲價和銷售以次充好的溫度計、擅自配售各類感冒發(fā)燒藥等違法行為。同時，嚴格要求進入藥店購藥者必須佩戴口罩，有條件的要求對購藥者進行體溫檢測。
我局按照上級黨委政府關于應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的安排部署，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用。始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓。加大對藥店、診所等醫(yī)療機構違法經營行為的查處力度，做到發(fā)現一起、嚴查嚴懲一起，保證疫情防控期間防護產品的質量安全，價格穩(wěn)定，做到守土有責、守土盡責，為全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出市場監(jiān)管人不懈的努力和奮斗。
五、充分發(fā)揮宣傳的正面引導作用，取得良好社會效應
采取多種形式，大力宣傳藥品醫(yī)療器械化妝品法律法規(guī)、藥品醫(yī)療器械化妝品安全知識、藥品醫(yī)療器械化妝品監(jiān)管工作重點、亮點。藥品醫(yī)療器械化妝品安全知識和預警信息覆蓋到了機關、學校、企業(yè)、社區(qū)、農村，使廣大群眾的安全意識和防范能力普遍提高，社會各界對藥品醫(yī)療器械化妝品安全工作的關心、支持進一步增進，形成了全市上下共同關心、理解、支持藥品醫(yī)療器械安全工作的良好氛圍。20xx年利用“3.15”、“三月街民族節(jié)”、疫情防控、化妝品安全科普宣傳周、全國醫(yī)療器械安全宣傳周等活動之機，大力宣傳藥品醫(yī)療器械化妝品法律法規(guī)和藥品醫(yī)療器械化妝品安全知識，采取行之有效的方法促進相關企業(yè)員工關注“中國藥物警戒期刊”微信公眾號，各片區(qū)分局所、轄區(qū)內藥品經營使用單位共1344人關注了“中國藥物警戒期刊”。1至12月共發(fā)布上報州市場監(jiān)督管理局“藥械安全監(jiān)管簡報”7期。督促轄區(qū)內516家藥品零售藥店張貼“云南健康碼”，要求進入藥店人員必須掃碼進入，“云南健康碼”張貼覆蓋率達100%。利用網絡、微信公眾號等平臺進行宣傳，倡導公眾注重藥品醫(yī)療器械化妝品安全，正確認識藥品醫(yī)療器械化妝品功效，營造全民關心、關注藥品醫(yī)療器械化妝品安全的氛圍。
六、加強繼續(xù)教育宣傳力度，提升藥械安全管理水平
深入到各分局、所指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管分局（所）開展零售藥店、醫(yī)院、個體診所檢查活動，通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管分局（所）執(zhí)法人員現場培訓加現場指導的方式，重點檢查零售藥店、醫(yī)院、個體診所、學校衛(wèi)生室藥品醫(yī)療器械采購、驗收、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的管理，處方藥銷售的管理，記錄和憑證的管理，有效期的管理以及環(huán)境衛(wèi)生、人員健康的管理、GSP管理等內容，堅持“缺什么，補什么”的原則，既提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管分局（所）執(zhí)法人員藥械安全監(jiān)管水平，保障轄區(qū)藥械安全，也提高了藥品經營使用單位的質量安全主體責任意識。為全面抓好新修訂《中華人民共和國藥品管理法》和新頒布《中華人民共和國疫苗管理法》的宣貫工作，我局深入轄區(qū)內一心堂、東駿大藥房、健之佳、弘仁堂大藥房、康源堂大藥房等零售企業(yè)，對幾家藥品零售企業(yè)的門店經理、區(qū)域經理、分部主管等中高層管理人員518人進行了“兩法”的宣傳培訓。按照省、州局的要求，專人組織開展轄區(qū)內藥師協(xié)理、藥學（非臨床）專業(yè)技術人員注冊、登記備案、繼續(xù)教育學分驗證等工作，并按照時限及時完成申報資料的審核簽收。開展了藥品零售企業(yè)藥學技術人員摸底調查189人次，開展非臨床藥學技術人員的首次注冊、再次注冊、注銷、變更62人次，藥師協(xié)理的首次注冊、再次注冊、注銷、變更74人次。衛(wèi)生系列藥學技術人員首次注冊5人次。
七、強化涉藥單位藥品質量信用體系建設
在全市藥品醫(yī)療器械經營企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構開展了信用等級和動態(tài)分級量化評定，對轄區(qū)內的藥品零售藥店516家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構（含私立醫(yī)院）50家進行信用等級和動態(tài)分級量化評定。
醫(yī)療年終個人工作總結3
20xx年，太倉市市場監(jiān)管局緊緊圍繞蘇州市食藥監(jiān)局和太倉市委、市政府的總體要求，緊緊圍繞保障“三品一械”生產流通使用安全為中心任務，堅持依法行政，加強日常監(jiān)管，強化風險防控，積極創(chuàng)新監(jiān)管模式，深入整頓規(guī)范市場秩序，提高監(jiān)管和服務水平，各項工作取得了一定成效�，F將工作情況匯報如下：
一、以優(yōu)化藥械許可審批流程為目標，堅持源頭審批監(jiān)管與提高服務效能相互促進
1、嚴格執(zhí)行許可準入標準，完善審批流程。今年以來，通過大力推行關聯審批、取消普通藥師備案等措施，有效落實放管服改革精神，使得環(huán)節(jié)進一步簡化，流程進一步優(yōu)化，通過鼓勵發(fā)展連鎖、提高自身執(zhí)業(yè)資格來謀求更良性的發(fā)展模式，全市藥品零售連鎖率已經超過55%。藥品方面，全年共計受理執(zhí)業(yè)藥師注冊57人次、藥品經營許可48家次。醫(yī)療器械方面，完成一類生產企業(yè)備案10家，出口備案2家，器械經營許可15家次，二類醫(yī)療器械經營備案97家。
2、構建藥械遠程監(jiān)管系統(tǒng)，提升監(jiān)管效能。今年在原有藥品遠程監(jiān)管系統(tǒng)的基礎上，通過推進軟硬件升級，全面擴展監(jiān)管數據覆蓋面，將醫(yī)療器械經營企業(yè)的監(jiān)管納入遠程監(jiān)管系統(tǒng)，同時滿足藥品和醫(yī)療器械行政許可和備案前置審批及經營質量規(guī)范的要求，督促企業(yè)將藥品和醫(yī)療器械購銷動態(tài)數據實時傳送至監(jiān)管平臺，建立比較完善的覆蓋全市藥品醫(yī)療器械經營各環(huán)節(jié)的藥械追溯體系。目前我市藥械經營企業(yè)已全部入網，采購、驗收、儲存、銷售等數據能實現定時上傳。
二、以推動落實新版藥品GMP為載體，抓好藥品生產領域風險防控
1、切實加強藥品生產企業(yè)事中事后監(jiān)管。做好藥品生產企業(yè)年度監(jiān)督檢查。根據蘇州市局安監(jiān)處的監(jiān)督檢查方案，明確我市藥品生產企業(yè)A級監(jiān)管2家，B級3家，C級8家。先后開展了基本藥物藥品生產企業(yè)年度專項檢查、重點領域生產企業(yè)專項檢查、委托檢驗專項檢查等，累計發(fā)現不合格項58項，主要涉及人員培訓、驗證管理、環(huán)境監(jiān)測等問題。對發(fā)現的問題，相關企業(yè)及時進行了整改。繼續(xù)督促企業(yè)落實GMP相關規(guī)定，今年以來，弘森藥業(yè)8個原料藥品種、雅本化學出口歐盟原料藥、統(tǒng)華藥業(yè)的制劑車間均順利通過省級的GMP認證現場檢查，蘇州昭衍完成國家級GLP換證檢查，檢查中未發(fā)現嚴重缺陷。
2、保持特藥監(jiān)管的高壓態(tài)勢。開展特殊藥品生產經營使用專項檢查。對全市2家經營蛋白同化、肽類激素的批發(fā)企業(yè)、2家使用易制毒化學品為原料生產普通制劑生產復方制劑的生產企業(yè)進行了現場檢查，重點檢查了特殊藥品的購銷渠道、儲存條件、安全制度和措施、資質審核、票據管理、特藥監(jiān)管網的數據上傳情況等，同時對企業(yè)的過期特殊藥品及使用后的空瓶進行了監(jiān)督銷毀。完成對市一院二級放射性藥品使用許可的換證檢查。
3、繼續(xù)做好藥械不良反應監(jiān)測工作。我市已基本建立了覆蓋藥械生產、經營和使用單位在內的`藥品不良反應監(jiān)測網絡，一級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構、藥械生產和經營企業(yè)均確定專人負責不良反應監(jiān)測工作。目前，在線藥械注冊單位上升到274家，共計上報不良反應1040例，其中藥品不良反應報告728例，新的、嚴重的占比33.65%，醫(yī)療器械不良事件312例，圓滿完成年初目標任務。
三、以落實流通領域整治新任務為重點，切實規(guī)范藥品流通市場秩序
1、開展流通重點領域專項檢查。將日常監(jiān)管和專項檢查有機結合，通過開展打擊走票掛靠等違法違規(guī)行為、冷藏藥品冷鏈管理情況檢查、加強互聯網藥品服務行為監(jiān)管、中小學醫(yī)務室藥品質量安全等專項工作，確保流通環(huán)節(jié)藥品質量安全有效。重點開展規(guī)范處方藥銷售行為專項檢查。針對零售藥店處方藥未憑處方銷售的情況累計發(fā)出責令整改29家次，立案處罰99家次；開展城鄉(xiāng)結合部和農村地區(qū)藥店診所藥械質量安全集中整治，對轄區(qū)內的62家藥品零售企業(yè)和43家城鄉(xiāng)結合部診所進行了全覆蓋檢查，對12家藥店未嚴格按照藥品的貯藏要求儲存、陳列藥品的行為、8家藥店執(zhí)業(yè)藥師不在崗履職、9家門診未執(zhí)行醫(yī)療器械進貨查驗記錄制度的行為進行了責令整改；開展疫苗使用管理專項監(jiān)督檢查，聯合市衛(wèi)計委對太倉市疾病預防控制中心的疫苗管理情況進行了重點督查，并對我市23家鄉(xiāng)鎮(zhèn)接種單位的疫苗接種情況進行隨機抽查。通過調閱購進票據、批檢驗合格報告等資質證明，緊扣疫苗購進、驗收、儲存、運輸、接種等環(huán)節(jié)，強化對疫苗使用單位的監(jiān)督檢查。
2、進一步推進藥品市場誠信建設。一是開展醫(yī)療機構藥品使用安全信用等級評定專項檢查，首次將民營醫(yī)院納入測評，共評定誠信（A級）醫(yī)療機構23家，守信（B級）醫(yī)療機構2家，警示（C級）醫(yī)療機構4家。對部分醫(yī)療機構存在的未設置陰涼區(qū)、設施設備陳舊、冷鏈藥品不符合規(guī)范要求等問題要求立即整改。二是開展藥品零售企業(yè)信用登記評定。以安全信用體系為載體，深入開展藥品信用等級評定工作，加大對駐店藥師的監(jiān)管力度，建立藥品經營企業(yè)的“誠信檔案"，共評定誠信企業(yè)141家、基本誠信企業(yè)88家、輕微失信企業(yè)16家。
四、以扎實抓好醫(yī)療器械日常監(jiān)管和重點監(jiān)管為手段，保障公眾用械安全有效
1、繼續(xù)推進實施《醫(yī)療器械生產質量管理規(guī)范》。督促、指導醫(yī)療器械生產企業(yè)按《規(guī)范》要求的兩個節(jié)點實施硬件改造，完善管理體系，提高管理水平。對21家一類醫(yī)療器械生產企業(yè)實施規(guī)范情況進行調查摸底，深入有需要的企業(yè)進行生產質量規(guī)范現場指導，對4家確實不具備實施規(guī)范條件的企業(yè)進行勸退，統(tǒng)一報備蘇州市局進行公告注銷。累計完成二、三類產品體系考核8家次，跨區(qū)域體系考核29人次，體外診斷試劑注冊抽樣12家次。
2、全面啟動實施《醫(yī)療器械經營質量管理規(guī)范》。按照分級分類監(jiān)督管理規(guī)定，完善日常監(jiān)管檔案和電子信息檔案，加強對已取得醫(yī)療器械經營備案憑證的企業(yè)開展備案后核查。先后開展定制式義齒、無菌植入類器械經營企業(yè)等重點品種和重點領域的專項檢查。開展醫(yī)療器械經營質量管理規(guī)范培訓，與經營企業(yè)簽訂了《醫(yī)療器械經營質量安全承諾書》，對醫(yī)療器械經營質量管理規(guī)范及現場檢查指導原則進行詳細解讀，切實提高全市醫(yī)療器械經營企業(yè)管理人員質量規(guī)范意識，扎實推進醫(yī)療器械流通領域質量管理規(guī)范的進一步實施。
五、以專項整治為重點，大力保障保健食品和化妝品的質量安全
開展了元旦春節(jié)期間保健食品和化妝品安全整治，對涉及節(jié)日熱銷產品的重點單位、重點區(qū)域開展了專項檢查，立案查處3家經營單位；開展美容美發(fā)行業(yè)集中整治工作，對全市大型美容美發(fā)連鎖機構、市區(qū)主要商業(yè)區(qū)美容美發(fā)機構、集鎮(zhèn)段主要美容美發(fā)機構，進行了一次全面的排查摸底，建立了78家美容美發(fā)單位監(jiān)管檔案，并對30家美容美發(fā)單位開展集中的宣貫培訓，督促企業(yè)自查自糾，并張貼宣傳資料105份。對檢查中發(fā)現的問題執(zhí)法人員開具了監(jiān)督意見書、責令整改通知書，對5家涉嫌違法的單位進行了立案查處；開展保健食品欺詐和虛假宣傳專項整治。第一階段對全市保健食品生產經營單位進行摸底排查。針對生產企業(yè)，重點檢查不按照批準內容生產、擅自改變生產工藝、非法添加非食用物質（藥物）、摻雜使假、產品標簽標識虛假宣傳等違法行為。針對經營單位，重點檢查不具備經營資質、產品標簽標識、宣傳材料未經批準聲稱保健功能、宣傳具有疾病預防或治療功能、含有虛假宣傳功效等違法行為，同時重點摸底排查通過電視購物、電話營銷、會議營銷、網絡營銷等方式銷售的經營企業(yè)。截至目前，共出動執(zhí)法人員362人次，實地檢查經營單位170家、排查出28家會議營銷、5家網絡營銷保健食品經營單位；對我市共5批次洗浴類、去屑洗發(fā)水產品、8批次祛痘、祛斑、美白和面膜類化妝品進行了監(jiān)督抽樣；完成對240個化妝品的非特網上備案初審和現場檢查；開展化妝品不良反應監(jiān)測工作，目前我市的不良反應監(jiān)測哨點共有7家，今年上報21例化妝品不良反應報告，無化妝品群體不良事件。
六、以高壓態(tài)勢嚴厲打擊違法行為，確�！叭芬恍怠卑讣皶r查處
依據《20xx年度蘇州市藥品安全放心行動實施方案》的要求，我局深入實施藥品放心行動，切實加強基層基礎建設，不斷整頓和規(guī)范全市三品一械市場秩序，扎實推進各項工作。今年以來，食藥類一般程序案件立案346件，結案314件，罰沒款253.23萬元。其中處結食品類案件193件，三品一械類案件121件。全年共檢測及協(xié)助檢測藥械151批次，檢測不合格7批次，不合格率為4.6%。
七、進一步加強信息宣傳，營造人民群眾對藥品安全共治共管的良好氛圍
1、開展藥品安全用藥月系列宣傳。圍繞宣傳活動主題，開展宣傳咨詢活動、藥品安全教育課等活動，以懸掛橫幅、設立展板、現場咨詢、印發(fā)宣傳材料等形式，局微信公眾號連續(xù)多期推送藥品安全知識，廣泛宣傳藥品法律法規(guī)和安全用藥知識，提高人民群眾安全合理用藥的意識，把安全用藥，健康生活知識送到了千家萬戶，大力營造人人關心重視藥品安全的社會氛圍。走進弇山小學，進一步宣傳青少年用藥理念和使用知識，提高全社會的安全用藥意識，關注廣大青少年的用藥安全，形成有效的科普干預，累計發(fā)放宣傳資料300余份，宣傳了家庭過期藥品的危害，鼓勵小朋友們清理家庭小藥箱，將過期藥品拿到學校進行換購活動。
2、開展保健食品宣傳活動。針對近年來，以會議、健康講座、旅游營銷方式銷售保健食品的經營行為日益增多，我局通過電視、微信公眾號、“六個一”基層走訪等各種宣傳方式，用真實案例說話，讓廣大群眾了解保健食品基本知識，購買時要注意的地方，和一些常見的保健食品銷售陷阱，避免上當受騙。全年共計進社區(qū)、學校宣傳15次，共有1000多人次參加，現場發(fā)放宣傳冊1000多份，并在社區(qū)張貼相關宣傳畫報。并與太倉電視臺相逢節(jié)目錄制保健食品專題1期，受到全市中老年朋友好評。
醫(yī)療年終個人工作總結4
20xx年我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫(yī)療質量，合理收費，降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。現將20xx年的醫(yī)療質量管理工作總結如下：
一、加強醫(yī)療質量管理，保證和提高醫(yī)療服務質量。
1、堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進行定期醫(yī)療質量和醫(yī)療安全檢查，并進行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少爭議，杜絕當作重中之重的工作來抓。
2、認真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護士資格人員嚴禁上崗。
3、嚴把醫(yī)療質量關，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉診制度，把醫(yī)療質量始終放在首位，堅決杜絕的發(fā)生。增強責任意識，完善各項防范措施，防患于未然。
4、加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處理條例》等相關法律法規(guī)，提高法律意識。
5、加強全院醫(yī)務人員的'素質教育，樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務人員要以病人為中心，以醫(yī)療質量為核心，改善服務態(tài)度，提高服務質量，減少醫(yī)療差錯的發(fā)
生。做好繼續(xù)教育工作，有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進修及參加市醫(yī)學會組織的短期培訓班，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓工作。定期開展業(yè)務學習，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。
二、加強醫(yī)院感染管理工作。成立醫(yī)院感染管理領導小組，專人負責，責任到人，嚴格執(zhí)行各項造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進行醫(yī)院感染檢查，并進行匯總、分析，組織全院醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)院感染管理辦法》和相關技術規(guī)范培訓工作，加強醫(yī)療廢物管理工作，加強醫(yī)院重點部門(注射室)的醫(yī)院感染控制工作，有效預防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。醫(yī)療質量管理工作總結三、加強醫(yī)院臨床用藥管理。對醫(yī)務人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學習，嚴格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監(jiān)測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現象的發(fā)生。
四、加強各類信息的報告、收集和分析。組織全院醫(yī)務人員認真學習《傳染病防治法》，及時上報國家規(guī)定的傳染病。
20xx年，我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質量，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。
醫(yī)療年終個人工作總結5
20xx年以來，龍陵縣市場監(jiān)督管理局認真貫徹落實新修訂《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī)，深入開展風險隱患排查整治，全力防控質量安全風險；持續(xù)加強防疫用械監(jiān)管切實保障醫(yī)療器械質量安全。龍陵縣市場監(jiān)督管理局醫(yī)療器械監(jiān)管領域20xx年工作開展情況如下：
一、基本情況
截至目前，我局轄區(qū)內共有醫(yī)療器械經營許可企業(yè)61戶，備案企業(yè)117戶；醫(yī)療機構161家(縣級醫(yī)療機構3家，疾控中心1家，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院10家，村衛(wèi)生室121家，縣鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生單位延伸服務機構6家，民營醫(yī)院4家，廠礦學校醫(yī)務室6家，個體診所10家)。
二、工作開展情況
�。ㄒ唬┟鞔_工作重點。局黨組組織召開專題工作會議，制定《20xx年龍陵縣醫(yī)療器械監(jiān)管工作要點》，對全縣醫(yī)療器械監(jiān)管工作進行安排部署。
�。ǘ┳嵰咔榉揽�。一是全力做好疫情防控醫(yī)療器械保障工作。對全縣醫(yī)療器械經營企業(yè)相關物資儲備情況進行摸排調查，做好防控醫(yī)療器械保障工作。二是強化疫情防控醫(yī)療器械質量監(jiān)管。以新冠病毒檢測試劑、抗原檢測試劑、醫(yī)用口罩、防護服、測溫槍為重點，加大對涉及疫情防控醫(yī)療器械經營使用單位的監(jiān)督檢查力度。共檢查醫(yī)療器械經營企業(yè)89戶次、醫(yī)療機構53家次，核酸檢測點4家次。
�。ㄈ﹪栏褚婪ㄔS可。按照《醫(yī)療器械經營質量管理規(guī)范》要求開展醫(yī)療器械經營許可（備案）工作，進一步規(guī)范行政審批程序，根據行政許可事項辦理程序，及時向社會公示許可（備案）情況。共辦理醫(yī)療器械經營許可證5戶，延續(xù)9戶，注銷1戶，變更15戶，經營備案3戶，備案變更35戶。
�。ㄋ模┘訌娙粘１O(jiān)管。認真貫徹落實醫(yī)療器械分類分級監(jiān)管要求，按照《20xx年龍陵縣醫(yī)療器械經營使用環(huán)節(jié)日常監(jiān)督檢查計劃和實施方案》，在20xx年確定監(jiān)管級別的基礎上，調整確定出20xx年監(jiān)管級別單位目錄，按級別開展監(jiān)管，以戶為單位建立監(jiān)管檔案，推進誠信體系建設。共出動執(zhí)法人員46人次，出動執(zhí)法車輛21臺次，檢查醫(yī)療器械經營企業(yè)89戶次；共出動執(zhí)法人員36人次，執(zhí)法車輛15臺次，檢查醫(yī)療器械使用單位53家次。
�。ㄎ澹┖葑ｍ椪�。根據省市場監(jiān)管局、市市場監(jiān)管局醫(yī)療器械監(jiān)管工作部署，深入開展各項專項檢查工作，著力解決影響醫(yī)療器械質量安全的突出問題。繼續(xù)開展醫(yī)療器械安全專項整治三年行動，加強對在用胃腸鏡產品的監(jiān)管，共檢查民營醫(yī)院4家次，醫(yī)療機構13家次，檢查中，未發(fā)現違法違規(guī)行為。深入開展隱形眼鏡和安全套等量大產品的整治；嚴查對貯存和運輸有特殊要求的產品（包括冷鏈醫(yī)療器械產品）儲運管理；開展使用單位大型醫(yī)療設備、捐贈設備耗材和高風險植入醫(yī)療器械等產品的整治。
�。┰鷮嶉_展飛行檢查。按照《龍陵縣20xx年醫(yī)療器械經營使用環(huán)節(jié)飛行檢查方案》對轄區(qū)內醫(yī)療器械經營使用單位開展飛行檢查。共對5戶醫(yī)療器械經營企業(yè)、3戶醫(yī)療器械使用單位開展飛行檢查。通過飛行檢查，企業(yè)的存儲條件全面改善，管理水平和責任意識明顯提高，有效規(guī)范了企業(yè)的生產、經營、使用行為。
�。ㄆ撸┲ψズ贸闃庸ぷ�。按照《保山市市場監(jiān)督管理局關于開展20xx年醫(yī)療器械監(jiān)督抽樣工作的通知》下達的'抽樣工作任務，按照“先檢查，后抽樣”的原則開展抽樣工作。共檢查醫(yī)療器械50多批次，完成醫(yī)療器械抽樣任務4批次，已按時、按質、按量完成抽檢任務。
�。ò耍┘哟蟀讣檗k力度。加大經營使用環(huán)節(jié)案件的查辦力度，截至目前，共收集案件線索2條，對1起違法行為進行立案。
�。ň牛┰鷮嶉_展監(jiān)測工作。加強醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作；優(yōu)化監(jiān)測評價工作流程，完善不良反應監(jiān)測機制，加強監(jiān)測結果的綜合運用，繼續(xù)推動哨點醫(yī)院監(jiān)測工作。共監(jiān)測醫(yī)療器械不良事件15例。
(十)加強培訓宣傳工作。一是組織轄區(qū)醫(yī)療器械經營企業(yè)負責人參加各種會議，加強企業(yè)主體責任的落實。二是利用“315”國際消費者權益日、藥品科技活動周在縣城區(qū)、社區(qū)、學校等地廣泛開展宣傳活動。共召開各種培訓會議2場次，培訓人員45人次；開展現場宣傳2場次，現場接受群眾咨詢500余人次，發(fā)放各種宣傳資料1000余份。三是充分利用微信平臺、QQ群等載體宣傳醫(yī)療器械法律法規(guī)。四是開展執(zhí)法人員培訓，組織執(zhí)法人員參加網絡學習，不斷提升監(jiān)管人員的業(yè)務能力和工作水平。五是建立醫(yī)療器械監(jiān)督舉報制度，鼓勵單位和個人對醫(yī)療器械質量、市場秩序、監(jiān)督管理等進行公眾監(jiān)督。六是定期向轄區(qū)內的醫(yī)療器械經營企業(yè)和醫(yī)療機構提供上級發(fā)布的不良反應、不良事件信息情況，保障群眾用械安全。
三、存在問題和不足
�。ㄒ唬┍O(jiān)管基礎薄弱。機構改革后，我局僅有1個股室3名執(zhí)法人員從事醫(yī)療器械監(jiān)管和稽查，而且其中還包括藥品、化妝品的監(jiān)管，基層市場監(jiān)管所中監(jiān)管人員均為兼職，相關專業(yè)知識儲備不足，沒有接觸過藥品監(jiān)管工作，監(jiān)管能力有待提升。
（二）監(jiān)管形勢復雜。醫(yī)療器械經營使用環(huán)節(jié)點多面廣、任務繁重，安全風險隱患較大。
四、20xx下年工作重點
（一）加大市場監(jiān)管力度。加強醫(yī)療器械的日常監(jiān)管，在日常監(jiān)管的基礎上，針對不同時期市場存在的突出問題，開展專項整治，嚴厲打擊制售假冒偽劣產品行為，規(guī)范市場秩序，確保人民群眾用械安全有效。
�。ǘ⿵娀瘜ｍ椪瘟Χ取猿秩粘１O(jiān)管與專項整治相結合，以高風險品種為重點，深入開展專項整治行動。加大案件的查處力度，嚴厲打擊違法行為，堅決防止系統(tǒng)性、區(qū)域性醫(yī)療器械安全問題發(fā)生。
�。ㄈ┙f(xié)調配合長效機制。進一步協(xié)調各有關部門認真履行職責，密切配合，加強協(xié)作，對安全突出問題和重大隱患實施集中整治，不斷提高人民群眾用械安全水平。
�。ㄋ模I造社會共治氛圍。抓好《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》的宣傳貫徹，讓法治理念深入人心，增強廣大人民群眾參與醫(yī)療器械安全監(jiān)督的主動性。強化震懾性，完善稽查執(zhí)法與刑事司法工作的銜接機制，加強與公檢法機關的案件移送、辦案協(xié)作、防范配合，嚴厲打擊違法犯罪行為。
醫(yī)療年終個人工作總結6
一、開展醫(yī)療器械清網行動
為進一步落實醫(yī)療器械網絡銷售企業(yè)主體責任，強化醫(yī)療器械網絡銷售監(jiān)督管理，規(guī)范轄區(qū)醫(yī)療器械網絡銷售秩序，廬山市市場監(jiān)督管理稽查局組織開展醫(yī)療器械清網行動。一是開展企業(yè)自查，落實主體責任。二是開展監(jiān)督檢查，對轄區(qū)內醫(yī)療器械網絡銷售企業(yè)列入重點檢查對象，深入開展日常監(jiān)管；對未經許可或備案從事醫(yī)療器械網絡銷售、銷售無注冊證或備案憑證醫(yī)療器械、未辦理網絡銷售備案等違法違規(guī)行為進行查處。三是強化案件查辦，嚴打違法行為。深挖細查案件線索，嚴肅查處醫(yī)療器械網絡銷售違法違規(guī)行為。轄區(qū)內共有相關生產企業(yè)3家，檢查生產企業(yè)3家，覆蓋率100%，未有相關立案。
二、開展無菌和植入性醫(yī)療器械監(jiān)督檢查
為進一步加強無菌和植入性醫(yī)療器械監(jiān)督檢查，全面落實企業(yè)主體責任，保障全市醫(yī)療器械安全有效、保障公眾用械安全，結合全市醫(yī)療器械監(jiān)管工作安排，開展全市無菌和植入性醫(yī)療器械監(jiān)督檢查。此次檢查主要針對轄區(qū)內無菌和植入性醫(yī)療器械的經營企業(yè)和轄區(qū)內的醫(yī)療機構進行檢查。檢查的方式主要有企業(yè)自查、監(jiān)督檢查和督查督導。檢查行動共出動執(zhí)法人員15人次，檢查采購配送單位1家，醫(yī)療機構12家，暫未發(fā)現相關問題。
三、開展醫(yī)療器械風險隱患排查
截止目前，廬山市共有3家醫(yī)療器械生產企業(yè)；16家取得《醫(yī)療器械經營許可證》企業(yè)，其中2家為藥店、10家為眼鏡店；36家取得《第二類醫(yī)療器械經營備案憑證》企業(yè)；2家市直醫(yī)療機構、10家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、2家私營醫(yī)療機構。執(zhí)法人員一是結合新冠疫苗日常監(jiān)督檢查和省醫(yī)療器械檢測中心抽檢，檢查市直醫(yī)療機構2家、檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院10家、醫(yī)療器械經營企業(yè)4家，發(fā)現1家衛(wèi)生院、2家市直醫(yī)療機構存在過期醫(yī)療器械未及時處理，涉嫌使用過期醫(yī)療器械的`風險隱患，現場責令整改消除，并立案處理，查處1家眼鏡店涉嫌無證無照經營案件；二是結合藥店GSP飛行檢查、網絡銷售醫(yī)療器械和疫情防控常態(tài)化檢查，飛行檢查藥店30家，全覆蓋巡查藥店73家，重點對無菌類、貼敷類醫(yī)療器械以及醫(yī)用口罩和紅外體溫計等疫情防控醫(yī)療器械購進、儲存、銷售情況進行檢查，發(fā)現廬山市開心人大藥房總店與秀峰大道店存在未建立進貨查驗制度的違法違規(guī)行為，進行立案處理，目前3起相關案件均已結案。
四、開展醫(yī)療器械宣傳周活動
根據全年醫(yī)療器械工作部署，廬山市市場監(jiān)督管理局于20xx年7月19日至7月23日開展為期一周的醫(yī)療器械宣傳活動，本次“醫(yī)療器械安全宣傳周”的主題為“安全用械創(chuàng)新發(fā)展”。宣傳周期間，共組織醫(yī)療器械生產經營企業(yè)座談會一次，舉辦戶外宣傳講座一次，出動干部職工9人次，印發(fā)醫(yī)療器械相關知識傳單、手冊1000余份，有效提升了廬山市群眾對醫(yī)療器械知識的認知度。
五、開展疫情防控用醫(yī)療器械專項督查
督查針對醫(yī)療器械生產和經營環(huán)節(jié)的新冠病毒檢測試劑、醫(yī)用口罩、醫(yī)用防護服、紅外體溫計、呼吸機等疫情防控醫(yī)療器械，重點檢查防疫用醫(yī)療器械生產經營單位生產環(huán)境、工序流程是否符合國家標準；購銷渠是否合法；進貨查驗記錄和銷售記錄是否真實完整；相關信息是否能滿足追溯性要求；檢查有無過期、失效、淘汰的醫(yī)療器械產品；對需要冷鏈管理的醫(yī)療器械，是否按要求進行到貨驗收，對運輸方式、到貨及在途溫度、啟運和到貨時間進行記錄，全過程溫度記錄是否做到完整可追溯；冷鏈貯運的設施設備（如冷庫、冷藏車、冷藏箱等）性能是否符合相關要求等。督查共發(fā)現問題5個，下達責令整改通知書5份，目前均已改正。
六、開展醫(yī)療器械許可備案清理整治
對全市16家取得《醫(yī)療器械經營許可證》和36家取得《第二類醫(yī)療器械經營備案憑證》進行清理，出動執(zhí)法人次119人次。發(fā)現2家三類醫(yī)療器械經營企業(yè)未開展業(yè)務，責令主動注銷許可證（憑證）。
除此之外，廬山市市場監(jiān)督管理局還印發(fā)《醫(yī)療器械安全突發(fā)事件應急預案（試行）》。適時組織應急演練，增強突發(fā)事件應急處置能力。開展醫(yī)療器械不良反應監(jiān)測。20xx全年年醫(yī)療器械不良事件全年報告數為37起，其中嚴重報告11起。
20xx年，廬山市市場監(jiān)管局共辦理醫(yī)療器械案件6起，均已結案，總計罰款7.55萬元；未有貨值5萬以上案件，目前暫未涉及貨值金額50萬元以上重大案件查辦。
醫(yī)療年終個人工作總結7
按照國家藥監(jiān)局20xx年醫(yī)療器械安全宣傳周統(tǒng)一安排和省、市局文件要求，為推動醫(yī)療器械產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展高質量發(fā)展，普及醫(yī)療器械安全使用知識，更好地滿足公眾健康需求，我局于7月19日至23日認真組織開展了醫(yī)療器械宣傳活動，現將我局開展醫(yī)療器械宣傳周活動情況總結如下：
一、加強領導，周密部署“醫(yī)療器械宣傳周活動
自接到市局文件以后，我局結合我區(qū)實際情況，制定了《銅仁市碧江區(qū)市場監(jiān)督管理局20xx年醫(yī)療器械宣傳活動周實施方案》，明確了活動的主題，時間，內容等，并明確相關人員專門負責此項工作，為做好宣傳周活動提供了組織保障。
二、認真開展宣傳工作，確保醫(yī)療器械宣傳周活動取得實效
1是織轄區(qū)內醫(yī)療器械經營和使用單位積極參與宣傳工作，利用各種工作群，宣傳醫(yī)療器械科普知識，不斷提升社會公眾知曉率。2是為進一步提高廣大市民醫(yī)療器械使用安全意識，我局于20xx年7月20日聯合銅仁市市場監(jiān)督管理局在我區(qū)公園道壹號小區(qū)開展了主題為“安全用械創(chuàng)新發(fā)展”宣傳活動。活動通過懸掛宣傳標語、發(fā)放宣傳資料、設立免費診療服務臺、咨詢臺等形式，向公眾普及醫(yī)療器械法律法規(guī)及使用劣質隱形眼鏡、助聽器、制氧機等產品帶來的危害和如何提高安全防范意識、依法維權、加強自我保護等方面的知識進行宣傳，引導理性購買和使用醫(yī)療器械，切實減少和消除不合理用械帶來的不良事件和危害，最大限度地保障人民群眾用械安全。為強化宣傳效果，現場還特別擺設電子血壓計、血糖儀、電子體溫計等幾類市民常用醫(yī)療器械，就如何正確識別假劣醫(yī)療器械，尤其針對免費體驗形式銷售的醫(yī)療器械，如溫熱理療儀（床）、高電位治療儀、低頻治療儀等產品，向廣大群眾進行了耐心解答，提醒廣大群眾特別是老年人要理性購買�；顒蝇F場，執(zhí)法人員還向市民普及了醫(yī)療器械安全知識和藥品醫(yī)療器械不良反應相關知識，共發(fā)放各類科普宣傳知識手冊1000余份，為群眾解答醫(yī)療器械問題100余人次，義診100余人，受到了廣大市民和企業(yè)經營者的'普遍好評，營造了社會高度關注、群眾積極參與藥品、醫(yī)療器械安全治理的社會氛圍。
2是為提高我區(qū)醫(yī)療器械使用單位相關人員的法律意識，我局聯合銅仁市市場監(jiān)督管理局于7月21日在銅仁市第二人民醫(yī)院組織開展了銅仁市20xx年《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》暨藥械安全性監(jiān)測宣貫培訓班，我區(qū)各醫(yī)療機構負責人及相關人員共計120余人參加培訓。通過培訓，極大提高醫(yī)療機構安全用械意識，確保群眾用械安全。3是充分利用日常監(jiān)督檢查及各種專項整治為鍥機，對我轄區(qū)內的醫(yī)療器械經營企業(yè)和使用單位進行現場指導，規(guī)范企業(yè)經營行為和提升使用單位從業(yè)人員管理水平。
三、下一步工作打算
加大宣傳力度，加強監(jiān)督檢查，推動相關法規(guī)制度的貫徹落實，加強行業(yè)自律，進一步夯實企業(yè)主體責任，不斷提升醫(yī)療器械法規(guī)的公眾知曉率和參與率，提高安全用械意識，確保群眾用械安全。
醫(yī)療年終個人工作總結8
一年來，在各級領導的親切和正確指導下，醫(yī)務科認真落實20xx年醫(yī)院工作安排計劃，繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”活動，以《醫(yī)院等級評審》工作為重點，狠抓醫(yī)療質量管理和職工素質教育、建立健全各項管理制度、有力地促進了我院醫(yī)療醫(yī)技工作快速有序健康的發(fā)展，圓滿地完成了全年的各項工作任務�，F在總結如下：
一、加強醫(yī)療管理，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。
1、根據我院指定的綜合目標考核辦法和精細化管理考核目標，以醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量為重點，全面考核抓落實，醫(yī)院堅持每月進行4次醫(yī)護質量檢查，全年共計檢查48次，處方質量檢查12次，病區(qū)及各種護理文書書寫質量48次，對查出的問題進行批語通報，并按考核辦法嚴格考核，同時，堅持開展每周業(yè)務查房一次，對存在的問題及時糾正處理，確保醫(yī)療質量的穩(wěn)步提高。
2、加強病案質量管理，促進醫(yī)療水平的提高。按照醫(yī)療護理文件書寫規(guī)范及新的醫(yī)療事故處理條例的要求，對各科室病歷質量進行嚴格的監(jiān)督檢查，不合格病歷不出科，使我院的住院合格率達80%；處方合格率達90.5%；各種輔助檢查報告單合格率達95.2%。
3、強化醫(yī)療管理，不斷提高醫(yī)療護理水平。把醫(yī)療質量與安全管理納入到各項工作的每個環(huán)節(jié)中去，堅持院科兩級質量控制網絡管理，抓好基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量的管理，重點抓好醫(yī)護質量、病歷處方、醫(yī)囑質量及三基訓練，三嚴考核等方面的工作。全年舉辦三基業(yè)務學習講座13次。在抓好全院性三基訓練的同時，還要求各科室根據本科室的專業(yè)特點，經常性地組織醫(yī)務人員進行基礎知識、基本理論、基本技能的訓練與考核，使“三基”訓練的參考率達96%以上，考試合格率達90%以上。
4、抓好院內感染質控工作，對重要部門一次性耗材的購進、使用、銷毀情況，嚴格把關。按照市局有關文件精神和我院《醫(yī)療廢物處置過渡時期工作安排》的通知要求，對各科室嚴格監(jiān)督檢查，從而有效的促進了醫(yī)療安全的健康發(fā)展，確保了人民群眾的身心健康。
5、強化醫(yī)療全安防范管理。定期對醫(yī)療質量、醫(yī)療環(huán)境安全、急救消防設施等進行監(jiān)督檢查，及時消除不安全隱患，對于普遍問題及重點問題應及時召開專題會議，進行研究討論，提出解決方案，從而保證了醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的平衡發(fā)展與穩(wěn)定。
二、注重教學科研，提高技術水平
1、社會科學技術突飛猛進，日新月異。為了使廣大醫(yī)務人員不斷了解、掌握新知識和新的管理理念，醫(yī)院先后派出20余名醫(yī)務人員參加了上級衛(wèi)生行政部門舉辦的各類業(yè)務培訓講座，聘請外院專家教授來院會診手術30人次。
2、在現有條件下，鼓勵醫(yī)務人員參加自考鼓勵自學成才，有5人參加了醫(yī)學專升本入學考試。2人參加電大高等護理學習班，5人參加全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試。參加職稱考試3人，培訓新上崗醫(yī)護人員2人。
3、為了活躍學習環(huán)境，開闊視野，拓寬知識面，及時掌握醫(yī)學發(fā)展新動態(tài)、新技術、新理論，為廣大醫(yī)務人員訂閱了《中國實用外科雜志》、《中國實用內科雜志》、《中國實用護理雜志》等10余種醫(yī)學雜志，活躍了醫(yī)務人員的學習環(huán)境。
三、貫徹上級文件，完成組織任務
1、三月份，在礦區(qū)舉行了“學雷鋒義診”活動，免費為礦區(qū)365名群眾測血壓、體重，提供各種保健知識咨詢，受到礦區(qū)群眾的好評。
2、為了保證廣大女工的身體健康，根據礦有關安排，于10月份派出10余各醫(yī)務人員對我礦女工進行了健康檢查，歷時1月時間，共查體269人，并每人建立一份健康檔案。
3、在元月份甲型H1N1流感的防治工作中，醫(yī)院組織并成立了預防甲型H1N1流感工作小組，甲型H1N1流感應急處理預案，設有發(fā)熱門診、疑似病例隔離室，每天堅持對門診樓、病區(qū)消毒兩次。
4、認真貫徹國家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、銅川市衛(wèi)生局關于下發(fā)甲型H1N1流感防治工作安排，醫(yī)院特別重視此項工作，并立即組織醫(yī)護人員認真學習甲型H1N1流感診療方案，共排查57人次，未發(fā)現一例甲型H1N1流感病毒患者，確保此項工作的順利進行。
四、發(fā)揮科室能動性，擴大范圍創(chuàng)效益
1、外科在搶救工作、車禍等突發(fā)事件方面，采取積極措施，為搶救患者的生命贏得了時間。全年接診門診病人547人次；收住院病人72人次；開展各類手術68人次，搶救危重患者14人次；病案甲級率達60%；處方質量合格率達95%。
2、內科在心腦血管病、矽肺及COPD、肝病的診療上也積累了一定經驗。全年接診門診病人685人次收治住院病人101人次；搶救危重患者62人次；死亡3人次；搶救成功率95%，病案甲級率達65%，處方質量合格率達94%。
3、婦產科全年接診門診病人379人次；收住院病人12人次；開展各類手術13人次；搶救危重患者1人次；死亡0人；搶救成功率100%。
4、五官科開展了斷牙再植、牙齒美容、口腔修復、小兒弱視治療等工作，全年接治門診病人328人次；收治住院病人7人次；開展手術11人次；搶救危重患者1人次；搶救成功率100%。
5、急診科全年接洽門診病人30人次；收住院病人3人次；搶救危重患者2人次。搶救成功率100%。
6、功能科積極配合臨床工作。全年共做心電圖檢查615人次；其中門診患者385人次；住院患者230人次。全年做B超檢查1023人次；其中門診患者623人次；住院患者400人次；B超陽性率達76%。
7、放射科不斷學習新知識，以提高業(yè)務水平，使甲級拍片率達36%；診斷符合率93%；全年共拍X線片334人次；胸腹部透視511人次；消化道及特殊檢查16人次。
8、藥械科在藥品的.購進及發(fā)放環(huán)節(jié)上，嚴把質量關，對臨床用藥合理調劑，保證了臨床患者用藥的安全。
9、檢驗科能積極配合臨床做好各項工作。全年共為臨床提供血槳800ML，紅細胞8U；全血400ML。
10、手麻科采取積極主動措施，為挽救患者生命贏得了時間，全年手術92例。
11、預防科認真做好免疫接種工作，積極宣傳，廣泛開展預防接種等強化免疫工作。全年共接種各種疫苗1816人次；其中接種卡介苗9人次，脊灰糖丸206人次，白百破249人次，流腦345人次，乙肝412人次，麻疹疫苗389人次。
五、實行綜合考核，努力完成各項指標。
1、全年共接門診病人2153人次，收住院患者165人次，出院患者169人次，死亡3人次，死亡率2%。搶救危重患者76人次，搶救成功率96%，治愈36人次，好轉92人次，治愈好轉率23%。全年共做各類手術92例；接種疫苗1816人次，組織健康查體296人次。
2、全年共輸液5013人次，肌肉注射1186人次，靜脈注射196人次，皮試657人次，輸血6人次，抽血296人次，全年急救藥品齊全，急救設備完好率100%，要求班班有交接，有記錄，對臨近失效期的藥品及時進行清點、更換。全年無嚴重護理差錯事故的發(fā)生，確保了患者治療護理的安全。
回顧一年來的工作，雖然各項工作取得了一定的成績，但也存在一些不足之處，如：醫(yī)療質量管理方面抓得不緊，病歷、處方及各種護理記錄單質量距《標準》要求尚有一定距離，“三基”訓練個別科室沒有完全到位，醫(yī)療技術水平上與上級醫(yī)院相差甚遠；醫(yī)護人員服務意識差，個別人員對待患者態(tài)度生硬等。今后一定要加強管理，不斷提高醫(yī)療技術水平，推進醫(yī)院整體工作的全面民展
六、20xx年醫(yī)療工作要點
20xx年，將是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展十分重要的一年，也是新醫(yī)改政策出臺的二年，同時又是我院基礎建設關鍵的一年，我們將全面落實科學發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要務，以建設王石凹社區(qū)服務中心作為我們工作的重點，以人文管理凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強醫(yī)院工作的生機與活力，以基礎建設設施為動力，加快醫(yī)院的發(fā)展。
1、進一步加強內部管理，確保醫(yī)院收入穩(wěn)定提高。
2、加強人才培訓，確造良好的學術氛圍，督促尚未取得執(zhí)業(yè)資格人員加強學習，盡快取得相關資質，逐步改變醫(yī)院人才缺乏的不利。
3、強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質量控制，提高醫(yī)療質量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
4、設法提高醫(yī)護人員收入和待遇。
5、力爭完成二級醫(yī)院達標復審工作。
醫(yī)療年終個人工作總結9
醫(yī)療設備、器械、衛(wèi)生材料（以下統(tǒng)稱醫(yī)療器械）是開展診療工作的重要基礎，加強對其采購、使用的管理，也是醫(yī)院管理工作的重要一環(huán)。我院在20xx年就制定了《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)療器械管理制度》，里面詳細規(guī)定了醫(yī)療器械的申請、計劃、采購、驗收、保管、發(fā)放、使用及后處理的一系列制度。這其中采購環(huán)節(jié)又是重中之重，它不僅關系到購入產品的質量、價格，還涉及到相關工作人員的廉潔從業(yè)問題。為了進一步加強這方面的工作，我院通過不斷探索，制定和出臺了一系列與之配套的措施，如《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)療裝備采購管理辦法》、《xx縣人民醫(yī)院新的醫(yī)用耗材遴選管理辦法》、《xx縣人民醫(yī)院高值醫(yī)用耗材管理辦法》等，以求在制度和做法上進一步完善，進一步規(guī)范采購、使用行為。
一、醫(yī)療設備采購管理
1、申請：每年底，各科室根據各自學科發(fā)展的需求，提交明年的設備購置申請，申請經設備科分類匯總，分管領導審核后，提交醫(yī)療裝備管理委員會審議。
2、計劃：醫(yī)療裝備管理委員會審議通過的'申請，再提交院長辦公會或黨政聯席會審批，審批通過的申請，最終形成年度購置計劃。
3、科室臨時急需的設備申請，由設備科直接報院領導審批。
4、公示：設備科根據年度購置計劃，按輕重緩急，分期分批實施采購。正式組織采購前，要將擬采購設備名稱、數量、采購方式等內容在我院公告欄上張貼，以增加參與招投標的潛在供應商。
招標結束后，要將招標結果張貼在我院公告欄上，在一周之內，如有證據表明有低于招標價的，在滿足招標要求的情況下，按低價采購。
5、采購方式：根據購置計劃，凡屬納入政府集中采購目錄或達到集中采購限額的品種，需按程序向政府采購中心申報，并由政府采購中心組織政府采購。未列入政府采購目錄或未達到集中采購限額的品種，醫(yī)院組織自主采購。
凡單價在xx萬元以上的設備，在向政府采購中心申報時，其預算（或最高限價）由我院先行詢價決定。
6、招標參數的編制：招標參數由使用科室和相關職能部門共同制定并簽名，報分管院長審核，待院領導傳閱、審簽后再組織招標。
另外我院編制的招標參數，在保證臨床使用需求和產品質量的同時，會盡量降低門檻標準，擴大產品入圍范圍，增加競爭力度。
7、招標與定標：屬政府采購的項目，按程序申報，由政府采購中心組織招投標。
醫(yī)院自主采購項目，設備科收齊投標文件后，由設備、器械、衛(wèi)材招標采購工作領導小組組織開標，在滿足招標要求的前提下，低價中標。
二、醫(yī)用耗材采購與使用管理
1、我院的醫(yī)用耗材實行招標采購，原則上一年招標一次。
2、從未在我院使用過的新的醫(yī)用耗材，實行遴選入院制度。通過全院的遴選專家的評審，從制度上保證了急需、有用的材料進入臨床使用，把那些療效不確切，治療作用不明顯的材料拒之門外。
3、遴選評審會一年舉行兩次，材料申請科室的主任和遴選評審專家實行回避制度，不作為本次遴選評審專家，也不參加本次遴選會議。評審實行無計名投票方式，半數以上（不包含半數）通過。遴選結果應當場公布和公示，無任何異議后，方可進入醫(yī)院使用。
4、經審批允許入院使用的，凡屬納入四川省衛(wèi)生廳網上集中采購范圍的，按照有關規(guī)定上網采購。未納入四川省衛(wèi)生廳網上集中采購范圍的，可根據具體情況，采用公開招標采購、單一來源采購、競爭性談判采購、詢價采購等方式，確定采購渠道和采購單價。
5、隨著醫(yī)學和科技的不斷進步，越來越多新的、先進的醫(yī)用材料進入臨床使用，這些材料大多有顯著的臨床治療效果，也比較受患者和醫(yī)生的青睞，但其價格較一般耗材高出許多，針對這些高值醫(yī)用耗材，我院專門出臺了《xx縣人民醫(yī)院高值醫(yī)用耗材管理辦法》，以加強對高值醫(yī)用耗材的采購、使用管理。
《辦法》規(guī)定：高值醫(yī)用耗材包括心臟介入材料、外周介入材料、神經介入材料、骨科關節(jié)，以及其它單價超過xx元的一次性使用醫(yī)用耗材（如：人工晶體、疝修補材料、超聲刀頭等）。
《辦法》規(guī)定：高值醫(yī)用耗材的采購必須按《xx縣人民醫(yī)院新的醫(yī)用耗材遴選入院管理辦法》，經遴選專家評審同意的才能夠進入醫(yī)院使用。所有耗材都必須由設備科自招標定點單位統(tǒng)一采購，其它科室不得直接采購和使用。
《辦法》規(guī)定：高值醫(yī)用耗材在使用前，應向病人詳細講解，充分保證病人的知情同意權，并要求病人或家屬簽字。要嚴格把關高值醫(yī)用耗材的使用范圍，防止濫用。使用的高值醫(yī)用耗材單價在xx元（含壹仟元）以上的，應填寫使用申請單，科室主任負責審批，設備科根據招標結果，通知相關供貨商送貨，經設備科按有關規(guī)定驗收合格后，開具高值醫(yī)用耗材使用通知單，手術室方可安排相應手術。
三、體會
1、我院在采購工作管理方面，從粗放到精細，從制度到規(guī)范，經歷了多年的探索和發(fā)展。到現在，擁有了一套比較完善、實用的管理制度與方法，使得我院這方面工作有章可循，有規(guī)可遵。
2、從我院的這些制度與措施實施情況來看，我們認為：“招標前后公示”制度、“xx萬以上院內詢價”制度、“新的醫(yī)用耗材遴選”制度是控制價格和材料使用方面比較好的辦法。
3、呼吁國家相關部門加強對高值醫(yī)用耗材的定價管理，從源頭上著手壓縮價格空間，真正讓這些耗材用得起、用得好。
醫(yī)療年終個人工作總結10
自從成為一名醫(yī)生后，自從開始我的醫(yī)學學習后，我就沒有后悔過，做一名救死扶傷的醫(yī)生是需要醫(yī)德和醫(yī)術的雙重結合的，我一直在不斷地進步中，希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進步。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院做出了應有的貢獻.
2、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、
治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的`做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來！
醫(yī)療年終個人工作總結11
在即將過去的20xx年里，我科順利的完成了院領導班子交辦的各項設備工作任務，為發(fā)展提供了可靠的硬件條件，取得了良好的社會平評價，現將20xx年我科的工作情況總結如下，請審視：
一、設備管理組織科學有效
在院領導班子的指導下，我院成立了由任科長的設備科，負責全院的設備管理工作。同時，設備科下設了設備采購、設備維修、設備檔案管理以及醫(yī)療器械網上采購等人員，健全了設備管理組織;同時，設備科制定了設備管理一系列的制度，為設備科的運行提供了有力保障。20xx年11月，我科在創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作中，發(fā)揮了重要的作用，為醫(yī)院順利創(chuàng)建三級醫(yī)院提供了基礎保障工作。
二、設備管理分工明確，相互協(xié)作，共同致力于醫(yī)院的發(fā)展
由于我院的'發(fā)展，業(yè)務的擴展使得醫(yī)療設備和非醫(yī)療設備的數量、種類大大增加，為我們的工作提出了新的難題，對此在張大軍科長的帶領下，對設備科的職工按照特長、專業(yè)進行了科學的分工，使職工“人盡其才，才盡其用”，共同致力于提高我院的設備管理工作。根據我院的特點和三級醫(yī)院的要求，設備科下設醫(yī)療器械采購組、設備維修組、設備保管組、設備檔案管理組以及計量器具管理組。
三、設備保障有力
在XX科長的帶領下，設備科職工發(fā)揮的工作積極性，在設備保障方面任勞任怨，沒有因為設備科職工的問題而發(fā)生任何醫(yī)療事故，贏得了院領導和臨床各科的好評。為保障良好的醫(yī)療秩序，我科執(zhí)行了每天24小時值班制度。在設備的采購和管理上，一向秉承嚴格、公正、清廉的張大軍同志有著幾十年的設備科公正經驗;在人員技術上，既有設備維修高超的蔡勇同志，也有李鑫、謝誠等新生力量注入。共同致力于保障我院設備的管理工作。
四、20xx年新增設備情況
從20xx年1月到20xx年11月(12月設備票據未出)，我院新增醫(yī)療設備697臺，合計金額110萬元;其中五萬元以上醫(yī)療設備16臺;20xx年共招標采購2批次，共計4854600元;醫(yī)療設備有所更新，設備更加先進，符合了三級醫(yī)院的標準。
五、科室文化建設
20xx年，我科職工積極參加了醫(yī)院的各項活動，包括醫(yī)院“拔河比賽”、三臺縣“青年足球比賽”和縣級籃球比賽。同時，在20xx年參加了“年終春節(jié)聯歡晚會”，極大的提高了我科職工的文化生活。
醫(yī)療年終個人工作總結12
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。
始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現象。能遵章守紀、團結同事、求真務實，在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不利用工作之便謀取私利，不索要患者及其親友的財物，不開具虛假醫(yī)學證明，不開大處方、不開人情方。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，不多收、亂收和私下收取費用。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職培訓，刻苦專研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平。增強責任意識，在這一年工作中無任何醫(yī)療事故及不良行為記錄。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
新型農村合作醫(yī)療制度作為一項代表最廣大農民利益的“民心工程”和“德政工程”，將會從根本上解決農民看病難、看病貴以及因病致貧、因病返貧的`問題，早日實現“人人享有初級衛(wèi)生保健”的目標。我院自定為“新農合”定點醫(yī)療機構以來，對這項關乎民生的工程，近年來，為方便參合農民，想方設法為“新農合”工作提供方便，增建設施，極大地提高了工作效率，下面就我院新農合情況總結如下：
一、建立健全了新型農村合作醫(yī)療管理組織和各項規(guī)章制度：
按照我縣新型農村合作醫(yī)療實施方案的要求，成立了合作醫(yī)療領導小組，設立了專門辦公室和兌付窗口，明確了職責，從組織和人員上保證了我院新型農村合作醫(yī)療工作的順利開展。建全了我院的合作醫(yī)療服務管理制度，按照縣新型農村合作醫(yī)療實施方案的要求，實行了診療服務項目、用藥目錄、收費標準三公開。對醫(yī)護人員、有關的財務人員和業(yè)務經辦人員進行了合作醫(yī)療有關政策規(guī)定的學習和培訓，使有關人員能夠正確理解和執(zhí)行合作醫(yī)療實施辦法及相關規(guī)定。
二、新型農村合作醫(yī)療制度的運行情況：
工作人員把“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨作為行為準則，本著公開、公平、公正的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關，同時為使參合農民更多的享受國家的“新農合”優(yōu)惠政策，我院多次召開會議，把降低次均費用、減少目錄外費用、提高兌付率作為醫(yī)院為農民辦實事的目標，完善制度，強化責任。
三、加強參合人員住院管理，杜絕冒名頂替：
少數農民由于觀念和認識問題沒有參合，當有病需要住院時，就出現用他人的合作醫(yī)療證冒名住院的現象。為了使合作醫(yī)療醫(yī)療資金能準確、及時地落實到參合人員手中而不被頂替套取，核實住院人員身份是至關重要的，我們具體的做法是：住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時，經辦人首先要求其提供《合作醫(yī)療證》、《身份證》或《戶口薄》及村相關證明，經核實無誤后，方可按相關標準核兌費用；對有疑患者，則要求其提供有效證明資料后方可報銷，有效地保證了參合資金的安全使用。
四、加強藥品、診療范圍管理，杜絕不規(guī)范用藥及診療范圍：
自新的《河南省新型農村合作醫(yī)療基本藥物目錄》發(fā)布以后，我院立即將新目錄下發(fā)到各臨床科室，以保證合理用藥，對證施治。規(guī)定了住院患者住院期間檢查、治療的規(guī)定，有效地減輕了參合人員的住院負擔。
五、嚴格執(zhí)行價格政策，最大限度降低診療費用：
在價格執(zhí)行過程中，決不超范圍、變通、重復、分解收費。
六、不斷提高服務質量，確保優(yōu)質服務：
隨著農村合作醫(yī)療工作的繼續(xù)推進，參合農民的自我保健意識和疾病風險意識進一步增強，我們將進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量和技術水平，嚴格按照醫(yī)療基本操作規(guī)程和規(guī)范進行醫(yī)療活動，為參合人員提供物有所值的服務，對內進一步強化醫(yī)德醫(yī)風建設，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，確保讓病人滿意，把新型農村合作醫(yī)療這項惠民工程的的確確做好，讓廣大群眾真正感受到黨和政府的關懷。
醫(yī)療年終個人工作總結13
新型農村合作醫(yī)療制度作為一項代表最廣大農民利益的“民心工程”和“德政工程”，將會從根本上解決農民看病難、看病貴以及因病致貧、因病返貧的問題，早日實現“人人享有初級衛(wèi)生保健”的目標。我院自定為“新農合”定點醫(yī)療機構以來，對這項關乎民生的工程，近年來，為方便參合農民，想方設法為“新農合”工作提供方便，增建設施，極大地提高了工作效率，下面就我院新農合情況總結如下：
一、建立健全了新型農村合作醫(yī)療管理組織和各項規(guī)章制度：按照我縣新型農村合作醫(yī)療實施方案的要求，成立了合作醫(yī)療領導小組，設立了專門辦公室和兌付窗口，明確了職責，從組織和人員上保證了我院新型農村合作醫(yī)療工作的順利開展。建全了我院的合作醫(yī)療服務管理制度，按照縣新型農村合作醫(yī)療實施方案的要求，實行了診療服務項目、用藥目錄、收費標準三公開。對醫(yī)護人員、有關的財務人員和業(yè)務經辦人員進行了合作醫(yī)療有關政策規(guī)定的學習和培訓，使有關人員能夠正確理解和執(zhí)行合作醫(yī)療實施辦法及相關規(guī)定。
二、新型農村合作醫(yī)療制度的運行情況：工作人員把“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨作為行為準則，本著公開、公平、公正的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關，同時為使參合農民更多的享受國家的“新農合”優(yōu)惠政策，我院多次召開會議，把降低次均費用、減少目錄外費用、提高兌付率作為醫(yī)院為農民辦實事的目標，完善制度，強化責任。
三、加強參合人員住院管理，杜絕冒名頂替：少數農民由于觀念和認識問題沒有參合，當有病需要住院時，就出現用他人的合作醫(yī)療證冒名住院的現象。為了使合作醫(yī)療醫(yī)療資金能準確、及時地落實到參合人員手中而不被頂替套取，核實住院人員身份是至關重要的，我們具體的做法是：住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時，經辦人首先要求其提供《合作醫(yī)療證》、《身份證》或《戶口薄》及村相關證明，經核實無誤后，方可按相關標準核兌費用；對有疑患者，則要求其提供有效證明資料后方可報銷，有效地保證了參合資金的安全使用。
四、加強藥品、診療范圍管理，杜絕不規(guī)范用藥及診療范圍：自新的《河南省新型農村合作醫(yī)療基本藥物目錄》發(fā)布以后，我院立即將新目錄下發(fā)到各臨床科室，以保證合理用藥，對證施治。規(guī)定了住院患者住院期間檢查、治療的規(guī)定，有效地減輕了參合人員的住院負擔。
五、嚴格執(zhí)行價格政策，最大限度降低診療費用：在價格執(zhí)行過程中，決不超范圍、變通、重復、分解收費。
六、不斷提高服務質量，確保優(yōu)質服務：隨著農村合作醫(yī)療工作的繼續(xù)推進，參合農民的自我保健意識和疾病風險意識進一步增強，我們將進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量和技術水平，嚴格按照醫(yī)療基本操作規(guī)程和規(guī)范進行醫(yī)療活動，為參合人員提供物有所值的服務，對內進一步強化醫(yī)德醫(yī)風建設，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，確保讓病人滿意，把新型農村合作醫(yī)療這項惠民工程的的確確做好，讓廣大群眾真正感受到黨和政府的關懷。
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年�；厥走@走過的一年，很榮幸能與各位五洲的同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是很幸運能成為一名五洲人，很幸運能加入五洲這個大家庭。在我來到五洲工作的這一年里面，感動一直是我體會到的主旋律。
一、感動是主旋律
感謝團隊給我的成長空間:一直以來我都知道:要做一名合格的醫(yī)療網絡工作者不難，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)療網絡工作者就不那么簡單了。個人認為:一名好的醫(yī)療網絡工作者不僅要做好自己的具體工作，對工作量按時按量完成。還要在醫(yī)院的整體推廣上有一定的把握與思考。而我，雖然做過兩年的網絡推廣相關工作，但是作為一名醫(yī)療推廣行業(yè)里面的“新人”需要學習的東西還很多很多，而我們的團隊給了我充分的學習與進步的空間。
感謝朋友們的互相幫助與進步:到五洲不到一年的時間，我認識了一大批的新朋友，也送走了幾位“老”朋友。見證了同事之間的互幫互助與協(xié)同進步，也感受到了大家想要共同做好工作的決心與信心。在五洲，大家都是互相幫助、互相進步的，很少見到職場上的勾心斗角。大家可以互相探討推廣方式，也會互相分享開心與煩惱，我們不只是同事，還是生活中的好朋友。我們能共同完成任務，也能互相分享生活中的快樂與煩惱。這些都充實了我的生活，讓剛從外地回來的我更加的.有歸屬感。
感謝五洲大家庭的關懷:五洲的領導很多，多到貌似只要是個年齡大點的都會是個領導。但是，從來這些領導都沒有給人距離感，對待新人或者年輕人，反而更多的像是家里的長輩。比如，他們會在我流鼻血的時候比我還著急的給我止血，并且詳細的告訴我注意事項，叮囑飲食細節(jié);比如，在我不知道在哪里處理什么事情的時候，熱情的給我指導。在比如，無論是那個科室的同事，對待新來的我，總是不缺乏熱情的幫助，無論是在哪里，每一位五洲人都是感謝五洲大家庭里面的每一位，有你們才有了我們這個溫暖的團體!
二、具體工作內容
網絡外推:主要負責網絡外推的具體執(zhí)行與監(jiān)管，報表的收集與匯總。不斷發(fā)掘新的外推平臺與推廣方式，整理分享。定時更新百度、新浪、網易的博客，不定時的跟蹤品牌詞的外推效果，發(fā)現負面信息及時反映與處理。
QQ營銷:主要負責QQ營銷的具體執(zhí)行與報表統(tǒng)計，摸索QQ營銷的有效執(zhí)行方案。
行政輔助:輔助張主任完成廣告費用、咨詢部信息的統(tǒng)計與匯總工作，協(xié)助完成信息傳達與執(zhí)行督促工作。
三、個人的一些建議與意見
增加技能培訓:新人入職沒有詳細的技能培訓，這個不僅會增加新人工作的難度，也會增加公司的投入成本。在新人入職后，我們可以提供相關的工作培訓，包括醫(yī)院推廣資料的熟記，推廣工具的學習，以及整體推廣方式的把握等。
線下線上全方位結合:我們企劃部主要是做的網絡推廣與宣傳，線下的活動越多，我們網上宣傳的內容越豐富。但是從我參加的這幾期活動來看，無論是乒乓球比賽，還是篝火晚會，我們都沒有形成一個系統(tǒng)的.線下線上宣傳流程，很多需要系統(tǒng)操作的宣傳，只有零星的幾個人在做，把握不好宣傳時機，也不能進行爆發(fā)式的宣傳，白白浪費了很多機會。個人建議，企劃部與傳媒公司應進行有效的實時溝通，相關活動可以共同利用節(jié)目資源，進行大力的網絡推廣，實現線上線下的有利集合。
改善薪酬制度:有利的薪酬制度是留人的強力法寶。只有完善且有競爭力的薪酬制度才能保持團隊的良性競爭與工作活力。競價可以增加一個提成制度，輸液室的提成點數不能只按員工新老程度來算，應該更加的靈活一點，可以規(guī)定具體進行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎勵，剩下的50%按照新老員工的資歷進行攤分，這樣即保證了新老員工都有一定的獎勵，也實現了多勞多得，維持了公平性。
四、對20xx年的展望
激情與責任是一對相輔相成的職場法寶，也是一直以來我對自己的要求。作為一名年輕的醫(yī)療企劃人員，無論是做網絡推廣還是線下宣傳活動，個人感覺最重要的一定是要有活力、有激情、有責任心。只有有足夠的活力與激情，才能有不斷創(chuàng)新、不斷開拓的靈感;只有擁有足夠的責任心，才能不斷的完善工作步驟，完善工作細節(jié)，更好的完成自己的本職工作。
在這一年的工作中，我很幸運的學了不少東西，業(yè)務上也在努力做出一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在QQ營銷方面上，一直還沒有取得明顯的推廣效果，這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進步的一大動力。
20xx年，我將繼續(xù)保持對工作的激情與活力，多學，多思、多試努力把工作做的更好，取得更多的成績，為建設更好的五洲貢獻自己的力量。
醫(yī)療年終個人工作總結14
今年，藥械監(jiān)管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務，加強藥品醫(yī)療器械日常監(jiān)管，大力整頓規(guī)范藥品市場秩序，各項任務目標均取得成效。
一、藥品醫(yī)療器械日常監(jiān)管工作
按照“監(jiān)管區(qū)域無盲區(qū)、監(jiān)管品種無遺漏、監(jiān)管環(huán)節(jié)無斷層”的整體工作思路，我們積極開展日常監(jiān)督檢查工作。轄區(qū)共有一級以上醫(yī)院及藥械相關事業(yè)單位xx家；藥品經營企業(yè)xx家（其中藥品批發(fā)公司x家，連鎖銷售公司x家，零售單體藥店xx家，零售連鎖門店xx家）；醫(yī)療器械經營企業(yè)xx家；個體醫(yī)療診所及口腔診所xx家；疫苗接種單位xx家。今年我股著重檢查藥械經營企業(yè)，藥品經營企業(yè)覆蓋面已達到xx%，醫(yī)療器械經營企業(yè)覆蓋面達到xx%，一級以上醫(yī)院覆蓋面達到xx%。開展了“進一步開展藥品經營領域突出問題整治工作”；“打擊食品藥品摻雜使假專項整治”；“嚴厲打擊違法違規(guī)醫(yī)療器械經營使用專項整治工作”“開展‘問題疫苗’專項檢查工作”等多項專項整治工作。通過整治提高了經營企業(yè)和使用單位的質量管理意識和水平，保障醫(yī)療器械安全有效。
截至目前，共出動執(zhí)法人員xx余人次，車輛xx臺次，檢查藥械經營企業(yè)xx余戶、醫(yī)療機構xx余戶、藥品批發(fā)企業(yè)x戶、疫苗接種單位xx戶。檢查發(fā)現主要問題有如下幾點：藥品經營企業(yè)存在從非法渠道購進藥品行為；銷售假藥行為；以搭售的形式買藥品贈送處方藥或者甲類非處方藥的行為；藥師不在崗銷售處方藥的行為；醫(yī)療器械經營企業(yè)存在經營過期醫(yī)療器械等違法行為；醫(yī)療器械經營企業(yè)及使用單位未按時上交醫(yī)療器械安全監(jiān)督管理自查報告等行為。辦理藥品醫(yī)療器械相關案件xx起，其中簡易程序1起；一般程序x起，結案x起，x起案件因當事人未按時履行上繳罰款，已下達《履行行政處罰決定催告書》，準備申請?zhí)}北縣人民法院強制執(zhí)行，1起案件因當事人涉嫌刑事犯罪，現已將產品報市食藥監(jiān)局請示做假藥認定，待市食藥監(jiān)局出具認定結果后，研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農墾公安局處理。截止目前共做出行政處罰罰沒款合計：xx元，現已上繳罰沒款總計：xx元。
二、藥品不良反應、醫(yī)療器械不良事件上報工作
日常工作中，我們督導網報單位積極上報不良反應，對不良反應報告認真審核，對可疑報告及時電話核查，對不規(guī)范報告及時修改，對規(guī)范報告及時評價上報。截止目前，共評價上報藥品不良反應報告xx份，醫(yī)療器械不良事件xx份，完成了既定目標。
三、藥品醫(yī)療器械經營許可（備案）審查、核查工作
今年4月，鶴崗市食品藥品監(jiān)管局將藥品經營許可、第三類醫(yī)療器械經營許可、第二類醫(yī)療器械經營備案的材料審查、現場核查工作委托我局辦理，我們接到此項工作任務后，積極向市局請示、學習，努力完善并更好的完成此項工作。對申請辦理許可、備案、變更的企業(yè)，悉心指導、嚴格審查、準確核查，確保圓滿完成此項工作。截止目前，共審查、核查藥品經營企業(yè)x家次，醫(yī)療器械經營企業(yè)13家次，受理藥品經營企業(yè)經營事項變更xx家次。保質保量完成此項工作任務。
四、工作存在的問題
1、由于監(jiān)管面積大，藥品醫(yī)療器械經營企業(yè)較多，藥品醫(yī)療器械動態(tài)巡查的`頻次還沒有達到。
2、有關醫(yī)療器械新頒布修改的法律法規(guī)較多，尤其新版醫(yī)療器械分類目錄剛剛實行，很多內容還需學習、消化、領會。
3、“性保健品”類產品方面，由于相關法律法規(guī)還不夠健全，很多產品打著“適宜人群”、“產品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效，應采取措施重點治理。
五、下步工作打算
藥械安全是人民最關心、最直接、最現實的利益問題，下一步我們將繼續(xù)圍繞藥械安全這項工作，將藥械監(jiān)管工作推向一個新高度。
1、著力開展醫(yī)療機構、個體牙科診所、眼鏡店監(jiān)管工作，以醫(yī)療器械使用環(huán)節(jié)為重點環(huán)節(jié)，以醫(yī)療機構為重點領域，以一次性無菌以及植入人體醫(yī)療器械為重點檢查項目，進一步加強醫(yī)療器械使用單位的監(jiān)管工作。
2、繼續(xù)推進建立藥品追溯系統(tǒng)。加大藥品購、銷、存相關記錄檢查力度，以確保藥品經營企業(yè)采購的、陳列的及已經售出的藥品均為xx%系統(tǒng)內藥品，保障藥品可追溯性。
3、積極做好局機關下達的其他工作任務。按時限、保質量的完成局機關交辦的各項任務。與食品股及各監(jiān)管所、分局等部門做好聯動，遇事不推脫、多協(xié)調，增強大局意識，為全局工作穩(wěn)步進行做出自己的努力。
醫(yī)療年終個人工作總結15
總結20xx年工作經驗，展望新的一年，我們立志打造一流的全科醫(yī)師團隊，堅持高點定位、始終保持爭先創(chuàng)優(yōu)意識，高標準、嚴要求，用心去做每項工作，爭創(chuàng)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心，將圍繞以下幾點積極開展工作：
一、強化社區(qū)衛(wèi)生服務品牌意識
根據今后實際工作要求，制定《日常工作監(jiān)督卡》，從組織管理、服務內容、健康教育、醫(yī)療工作、慢病管理、社區(qū)康復及居民意見反饋等七個方面，對各個社區(qū)進行日常監(jiān)管。實行“3+1”考核模式（月考核+季度考核），開展?jié)M意度調查，收集反饋意見，加強醫(yī)護人員職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)規(guī)范教育，增強團隊優(yōu)質服務意識和責任意識。
二、打造學習型科室，實現可持續(xù)發(fā)展
樹立“學習為本，終身學習”的理念。完善學習體制，優(yōu)化學習環(huán)境，應在自我加壓、自我學習、自我提高的學習氛圍，以全面發(fā)展為宗旨，不斷豐富學習內容，在科室內建立互動式學習模式，實行知識共享。將學習與業(yè)務相結合，有的放矢，從自己的崗位出發(fā)，從科室未
來的發(fā)展出發(fā)，“學習工作化，工作學習化”，使學習能夠最終體現為生產力與競爭力。
三、提升服務品質，爭創(chuàng)示范化社區(qū)中心
1、提升服務理念倡導“誠信為本、精益求精、患者至上、服務第一”及“讓患者滿意是我們永恒的追求”的優(yōu)質服務理念，全方位開展以病人為中心的醫(yī)療、護理服務質量升級活動。打造視病人如親人，急病人所急，想病人所想，幫病人所需，解病人所難的`個性化，親情化的立體優(yōu)質服務。
2、提升服務水平為不同人群提供個體化服務。繼續(xù)完善慢性疾病患者分級管理制度：根據全國慢性病綜合防治示范點《高血壓防治方案》和《糖尿病防治方案》逐漸建全動態(tài)三級管理制度，確�；颊唠S訪管理質量。為健康人群制定保健計劃：做好35歲以下人群血壓、血糖、血脂篩查；為流動人口提供貼心的兒童保健和婦女保��；定期訪視社區(qū)健康老年人，做好健康體檢，每年至少一次。了解弱勢人群需求，積極提供服務：對特殊人群（如低保人群，傷殘人員等）實行動態(tài)管理。掌握社區(qū)精神病患者病情動態(tài)，對精神病患者做好心理治療，并根據病情及時轉診；對部分殘疾人在專業(yè)技術人員指導下，開展康復治療，做到有指導、有記錄。對低保人員實行優(yōu)惠政策。
3、提升服務優(yōu)惠盡早實行藥品零差率政策。零差率政策的實行，真正減輕了居民“看病貴”的負擔。社區(qū)衛(wèi)生服務的常用藥品實行政府集脅曬骸⑼騁慌淥�、零差率相P谷褐誄緣攪朔判囊⒈鬩艘庋頰呔駝鎘靡┑姆段Ы徊嚼┐螅儺沼靡┬棖蟮玫澆徊獎Ｕ稀
未來我們將打造以“疾病預防在社區(qū)，小病解決在社區(qū)，早期干預在社區(qū)，病后康復在社區(qū)，計劃生育在社區(qū)，終身健康在社區(qū)為目標的新型社區(qū)衛(wèi)生服務中心，使人人享有基礎醫(yī)療保障。用我們無私的愛推動全民健康素質的不斷提升！
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