個(gè)人年終總結(jié)【熱】
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的個(gè)人年終總結(jié)，歡迎大家分享。
個(gè)人年終總結(jié)1
飄揚(yáng)的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充實(shí)而忙碌的xx年。時(shí)間總是這樣的快，眨眼間，xx年就這樣毫無聲息的走了!一年來，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力支持和幫助，使得客服工作進(jìn)展順利�，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
xxxx年對(duì)我而言是很難忘的一年，工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化，重點(diǎn)還是與客戶的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整，感覺到了壓力，同時(shí)也融入了收獲的快樂。
在部門達(dá)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作逐步走向正規(guī)，計(jì)劃維修任務(wù)圓滿完成。
做為客服員，本年度我重點(diǎn)將行動(dòng)與溝通相結(jié)合，在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪，認(rèn)真聽取客戶意見和建議，并及時(shí)為客戶建立電子檔案，在每個(gè)年有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵(lì)志短信，提高了公司的服務(wù)形象，也受到了客戶的好評(píng)。雖然客服工作相對(duì)而言有點(diǎn)瑣碎，在這個(gè)過程中，通過廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的.服務(wù)規(guī)程，在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過對(duì)三保配件的嚴(yán)格審核控制及每年有效的核算，本年度三保配件總額控制在了2萬元以內(nèi)，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收費(fèi)總額有所上升，圓滿完成年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的過程中，鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達(dá)能力，同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到了自己知識(shí)的匱乏，需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面，通過兩年多的虛心學(xué)習(xí)，對(duì)于部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以后的工作中，需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教。
xx年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的成績，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂觀的心態(tài)不夠，在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠，與有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定差距，業(yè)務(wù)能力方面沒有實(shí)質(zhì)性的提高，在今后工作中，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，努力把工作做得更好。
xx年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年，通過海貝培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，讓我更加清晰的認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)，更加準(zhǔn)確的剖析了自己，時(shí)間總是在輪回，歲年卻在沉淀，xx年，我會(huì)帶著努力和激情投入到新一年的工作，超越已經(jīng)擁有的一切爭(zhēng)取在知識(shí)層面有一個(gè)提高，同時(shí)也努力提高潛在價(jià)值，取得更大進(jìn)步。
個(gè)人年終總結(jié)2
20xx年本人主要負(fù)責(zé)批發(fā)市場(chǎng)及商超維護(hù)。批發(fā)市場(chǎng)的開發(fā)主要是爭(zhēng)取將我司銷量做到最大的極限，另外利用批發(fā)的特點(diǎn)，彌補(bǔ)郵差商沒有輻射到的點(diǎn)位。在今年的批發(fā)的維護(hù)中我很好的把握了本年度公司要求的銷售節(jié)奏。前期將公司該壓產(chǎn)品都?jí)旱搅伺l(fā)。但是由于pet后期動(dòng)銷慢，批發(fā)客戶對(duì)該產(chǎn)品沒有了十足的信心。同時(shí)我們堅(jiān)持銷量及形象兩手抓，一是廣宣，再者是陳列的維護(hù)11月茶飲料銷售個(gè)人年終總結(jié)及小結(jié)11月茶飲料銷售個(gè)人年終總結(jié)及小結(jié)。通過同事們一年的努力宣傳，目前無論終端店老板還是消費(fèi)者都已經(jīng)知道加多寶才是中國銷量最好、也是最好喝的正宗涼茶。
客戶方面，現(xiàn)有客戶和我們有2年多的合作關(guān)系。我們對(duì)客戶的性格、情況都有很好的了解，這對(duì)我們溝通和抵制gy產(chǎn)品有很好的幫助。gy聊城的第一個(gè)經(jīng)銷商由于沒有可以壓貨的渠道，都直接撒手不干了。對(duì)于第二個(gè)經(jīng)銷商，也只是在鋪貨，并且效果特別的不好。
宣傳方面：我們主要是做好我司形象在超市的維護(hù)及做好堆頭及端架的維護(hù)，力求在形象上壓倒gy。同時(shí)做好產(chǎn)品在商場(chǎng)的及時(shí)補(bǔ)單上貨工作
力求將產(chǎn)品形象很好的展示給消費(fèi)者11月茶飲料銷售個(gè)人年終總結(jié)及小結(jié)工作總結(jié)。更加可喜的是現(xiàn)代全年的整體銷量較去年增長了75%，對(duì)聊城的整體數(shù)據(jù)增長的貢獻(xiàn)較為突出。但是對(duì)于現(xiàn)代gy的防御工作沒有做好，所以在以后的工作中要加強(qiáng)對(duì)競(jìng)品信息的關(guān)注。
回首xx年，有太多的美好的回憶，經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的，我一定會(huì)擁有更美好的明天。
一、年終工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
1)、第2季度轎車部共銷售282臺(tái)，我個(gè)人銷售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶的'開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
二、20xx年的工作開展
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望明年公司的業(yè)績更加輝煌!
個(gè)人年終總結(jié)3
20xx年即將結(jié)束，新的一年即將到來！本人在XXX項(xiàng)目工程部工作過程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了銀泰紅城一期的水電掃尾工程及二期水電施工圖審核、地下室基礎(chǔ)施工前準(zhǔn)備工作。為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作，我有必要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)歷，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好的把握將來，為此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結(jié)：
一、工程進(jìn)度完成情況：
1、一期的水電、消防、設(shè)備工程：自20xx年12月底來公司接管水電工程師一職，當(dāng)時(shí)前任水電工程師已經(jīng)離職，工作無法交接，現(xiàn)場(chǎng)很混亂，分項(xiàng)工程只有開工沒有結(jié)尾，主要是消防工程未按圖施工，經(jīng)過一個(gè)多月的現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)照?qǐng)D紙，找出原因，督促施工方整改，水電、設(shè)備工程今年8月前已竣工驗(yàn)收，交與物業(yè)管理公司，消防工程20xx年10月前施工已驗(yàn)收交物業(yè)管理公司，經(jīng)消防局簽認(rèn)的變更后竣工資料尚未移交，正在加緊督促移交。
2、二期的.施工情況：水電施工圖尚未出全，目前為止雁能設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的室外管網(wǎng)圖尚未出圖，在審圖過程中本著對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，在不違反建筑規(guī)范和用戶使用的前提下盡量降低成本。在公司電設(shè)計(jì)人員尚未到位的前提下，深化了二期水電多處方案，目前工地現(xiàn)場(chǎng)正在施工二期一批次基礎(chǔ)，水電防雷接地及排水管工程。
二、20xx年的主要工作計(jì)劃和目標(biāo)：
在公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)對(duì)水電工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
�。ㄒ唬�、工程質(zhì)量控制：
質(zhì)量管理上，我們應(yīng)重點(diǎn)抓住三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案；產(chǎn)品形成的過程控制；驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。在工程開工前，對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。在過程控制上，我們要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn)：首先，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。經(jīng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對(duì)于總分包單位的自購材，主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料檢驗(yàn)。對(duì)水電材料做專業(yè)檢查，對(duì)可疑材料，現(xiàn)場(chǎng)封存，擴(kuò)大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外，做獨(dú)立檢驗(yàn)；對(duì)確定的不合格材料，采取封存，限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場(chǎng)。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中，我們要始終牢記“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收：
第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序，對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。
第二層是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對(duì)不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法，在主體施工階段，進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收，這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全，因此，我們不僅對(duì)總分包單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收，而且，對(duì)工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理，做到對(duì)主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
�。ǘ⒐こ踢M(jìn)度控制：
1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純，目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。
2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報(bào)的承包商所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則，并督促監(jiān)理工程師在工程實(shí)施過程中努力落實(shí)。
（三）、安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理：
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)、安規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電、用水管、線規(guī)范，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
（四）、其他管理：
熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明，掌握水電專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理做到每天巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，堅(jiān)持做到不讓前道工序的錯(cuò)誤留存至下道工序。同時(shí)督促施工方按建筑安裝規(guī)范施工，按照公司的總體計(jì)劃目標(biāo)，配合土建按期限完成水電配套工作。發(fā)現(xiàn)圖紙有問題及時(shí)與設(shè)計(jì)人員溝通，及時(shí)解決，認(rèn)真檢定，細(xì)致工作，使各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，力爭(zhēng)交出讓業(yè)主滿意、放心的樓盤。
�。ㄎ澹�、強(qiáng)化理論和工程專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
雖然參加工作時(shí)間較長，但對(duì)XX的管理模式理解不透，理論知識(shí)和專業(yè)技能還有很大的缺陷，所以我在作好本職工作同時(shí)，更需重視加強(qiáng)理論和技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是相關(guān)土建和計(jì)算機(jī)的知識(shí)。在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，把工程現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，認(rèn)真細(xì)致研究，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
XXX住宅小區(qū)工程項(xiàng)目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程，是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑，為此，全面調(diào)度公司的人、財(cái)、物，嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。該項(xiàng)目的成功將為XXX今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。希望通過今年的工作總結(jié)對(duì)今后項(xiàng)目部的工作有積極的借鑒意義。
20xx年12月12日
個(gè)人年終總結(jié)4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、以及各位同事：
你們好，轉(zhuǎn)眼間，時(shí)間飛逝，已邁入20xx，在過去的20xx年里，有奮斗的快樂和辛酸，在這里，有必要對(duì)20xx年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)做一個(gè)總結(jié)，以待對(duì)新的一年有所進(jìn)步。
首先，先感謝在過去的一年時(shí)間里，得到了羅總、斯總以及各位哥哥姐姐同事們的幫助和支持，這已經(jīng)是我來偉存的第二個(gè)年頭了，在過去的一年里，在業(yè)務(wù)上，做的.不是很完美，包括很多微小的細(xì)節(jié)沒有做好，雖有裝修市場(chǎng)大環(huán)境的影響，但是作為我本人來講，沒有達(dá)到自己的目標(biāo)也沒能為公司作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這里，我說一下20xx年自己的一些不足，也談一些對(duì)公司的期望：
1.20xx年，特別是下半年，由于家裝市場(chǎng)大環(huán)境，使得簽單極為困難，但，這段時(shí)間可能心里產(chǎn)生了浮躁的因素
2.在后面的業(yè)務(wù)部組件完成后，以及小區(qū)交房增多，工作也多了起來，在詹經(jīng)理的帶領(lǐng)下，公司采取了以前沒有采取的套餐模式。這是以前所沒有的，所以，在開始的一段時(shí)間，不是太接受。需要更努力的學(xué)習(xí)。綜上所訴，我對(duì)公司有一些建議期望如下：
1.公司在新的一年里，應(yīng)繼續(xù)今年年底的良好勢(shì)頭，在人員逐漸熟悉之后，大刀闊斧的做家裝，把去年年底的基礎(chǔ)轉(zhuǎn)換為成果。
2.在成本核算這一塊，希望工程部和詹經(jīng)理做一個(gè)詳細(xì)的基礎(chǔ)報(bào)價(jià)表，不單單是讓管理層知道成本，也要讓參與談單的設(shè)計(jì)師以及業(yè)務(wù)員知道，以及理解。有利于我們的談單，對(duì)工作的協(xié)調(diào)性有比較好的效果。
3.在客戶要求量房的時(shí)候，能盡量讓設(shè)計(jì)師親自到現(xiàn)場(chǎng)與業(yè)主交談，了解其愛好，而不是把圖紙量回來交給設(shè)計(jì)師自己畫圖，到最后談方案了，都沒跟客戶見過，設(shè)計(jì)師完全成為擺設(shè)以及畫圖的工具，導(dǎo)致后邊預(yù)算表無法按照實(shí)際核算，出現(xiàn)圖紙不詳細(xì)，預(yù)算不精確的問題。
4.另外在公司管理上我小小的提出自己的個(gè)人觀點(diǎn)，
可以稍微人性化一點(diǎn)，畢竟我們是裝修公司，設(shè)計(jì)師是主力軍，是需要充分自由的空間。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！
我將不斷的總結(jié)和反省，不斷的鞭策自己充實(shí)自己，提高自己的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)水平，與各位同事共進(jìn)步，與公司共成長，希望20xx年再創(chuàng)佳績，邁上一個(gè)新臺(tái)階！
個(gè)人年終總結(jié)5
眨眼之間，時(shí)光飛逝。XX在不經(jīng)意間已然過去，回顧自己在這一年里的點(diǎn)點(diǎn)感受頗多。
XX年初開始，我全程跟進(jìn)xxx棟高層的水電安裝工程的收尾工作、消防驗(yàn)收、防雷驗(yàn)收、峻工驗(yàn)收、交樓、維修。期間，同時(shí)管理幼兒園園林水電工程，ft高層游泳池更衣室水電安裝工程，a、b區(qū)鐵藝圍欄燈具安裝等零星工程。一直到十月初，開始接管c區(qū)別墅的室內(nèi)水電安裝工程及室外園林水電工程。所以目前我的工作內(nèi)容為：xx棟高層水電維修，c區(qū)別墅所有的水電工程，以及個(gè)別零星工程。
反思這一年里自己的所作所為，可以說是問心無愧。無論是在維修過程中遇到煩心棘手事情，還是在c區(qū)別墅水電工程管理中遇到各種矛盾和阻力，我都憑自己的專業(yè)知識(shí)和耐心，遵守崗位職責(zé)，以不阻礙工程進(jìn)度，不損毀工程質(zhì)量，不損害公司利益，不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩的.原則，處理好每個(gè)大大小小的問題。
當(dāng)然，這是我進(jìn)該公司工作的第二年，很多時(shí)候，都處在一種邊管理邊學(xué)習(xí)的狀態(tài)，難免對(duì)某些問題的處理會(huì)有點(diǎn)有失偏頗，不過經(jīng)過這一年的磨煉，無論是工作技能，還是工作心態(tài)，都漸漸成熟。這是我最大的收獲。不過也是經(jīng)過這一年的工作，我真正明白了自己追求的到底是什么。
上半年，人事部組織一次XX屆xx轉(zhuǎn)崗會(huì)議，我在會(huì)上表明了我想轉(zhuǎn)到其它崗位學(xué)習(xí)的想法。領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)是崗位特殊，暫不能轉(zhuǎn)崗。同時(shí)，人力資源部針對(duì)我們的人才培養(yǎng)計(jì)劃遲遲未見實(shí)施。這使我產(chǎn)生疑問：難道我只能一直做水電施工?對(duì)每個(gè)年輕人來講，工作有好的發(fā)展前景，才真正是工作熱情的來源，我也不例外。
個(gè)人年終總結(jié)6
20xx年過去了。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，各項(xiàng)工作基本完成。新年已經(jīng)開始。為了更好地完成下一年的工作任務(wù)，我們現(xiàn)在總結(jié)并報(bào)告采購部過去一年的工作狀況一年來，我們嚴(yán)格按照公司的管理制度，努力控制采購成本，基本完成了各項(xiàng)采購任務(wù)，保證了公司生產(chǎn)部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。全年未達(dá)到預(yù)期的理想效果，如采購及時(shí)率0%，毛坯件不合格率等因素依然存在。在今后的工作中，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，查閱產(chǎn)品信息，加強(qiáng)供應(yīng)商管理，更好地保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)采購工作，努力實(shí)現(xiàn)采購部各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確率0%，力爭(zhēng)達(dá)到毛坯件合格率的95%。為了更好地改進(jìn)采購工作，確保下一年度的工作任務(wù)，采購部的工作總結(jié)如下：
1、嚴(yán)格按照公司采購制度制定月度和每周采購計(jì)劃和總結(jié)，做好每天要做的工作和要處理的事情，記錄完成工作的情況，對(duì)未處理的事情立即處理，盡量不要拖延，盡快解決問題。
2、我們的采購工作是為生產(chǎn)服務(wù)，即以最低的成本滿足高質(zhì)量和嚴(yán)格的輔助材料生產(chǎn)要求。我們必須仔細(xì)分析要采購的輔助材料，始終堅(jiān)持“按質(zhì)定價(jià)，貨比三家，多、快、好、少”的采購原則。
3、在工作中多跑、多比、多總結(jié)，邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)，不斷提高采購部采購業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，及時(shí)做好后續(xù)工作，與我們的供應(yīng)商合作，特別是根據(jù)所需數(shù)量和時(shí)間，積極解決各種毛坯問題。
4、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)與各部門的.溝通，嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期，確保毛坯及各種輔料的科學(xué)合理采購，大力配合公司的運(yùn)營工作，并及時(shí)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通
5、嚴(yán)格控制倉庫毛坯、輔料的數(shù)量和質(zhì)量。如果出現(xiàn)質(zhì)量和數(shù)量異常，立即采取緊急措施，聯(lián)系供應(yīng)商并與相關(guān)部門協(xié)商
6、積極與人溝通，經(jīng)常與車間、技術(shù)、質(zhì)檢部門、倉庫等相關(guān)人員聯(lián)系，了解產(chǎn)品，跟蹤生產(chǎn)需求，減少工作失誤，提高工作效率
綜上所述，在今后的工作中，我們將更加努力學(xué)習(xí)，不斷積累采購經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成各項(xiàng)工作。總之，所有的工作成果都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持。我想表達(dá)我的感激之情。我們的采購部門是一個(gè)群體，必須更加團(tuán)結(jié)一致，共同努力，在未來取得共同進(jìn)步，朝著同樣的目標(biāo)前進(jìn)——爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
個(gè)人年終總結(jié)7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好!我叫xxxxxx，于20xx年02月17日到公司上班，非常榮幸能加入xxxxxxxx公司，和眾多年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士一起共事感到很榮幸。并xxxxxxxx工程測(cè)量員工作。進(jìn)入項(xiàng)目以后，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下，在本工作崗位得以勝任，現(xiàn)將一年來的工作情況向各領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
初到公司我直接分配到即將開工的xxxxxxxxxx項(xiàng)目，由于工程尚未開工駐留在xxxxxxxx項(xiàng)目配合分戶驗(yàn)收工作。
3月份同項(xiàng)目經(jīng)理、總工、技術(shù)員等到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)高程控制永久樁進(jìn)行選點(diǎn)同時(shí)定出樁點(diǎn)位置。并陪同測(cè)繪單位一起到現(xiàn)場(chǎng)定永久高程樁。根據(jù)甲方會(huì)議指示,要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)約三萬三千平米的原始場(chǎng)地進(jìn)行原始地貌觀測(cè),并計(jì)算出現(xiàn)場(chǎng)所存的土方量。在技術(shù)員、電氣工長、水工長等人的配合下完成此項(xiàng)工作，經(jīng)報(bào)驗(yàn)甲方、監(jiān)理通過后對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行平整，為日后各樓測(cè)量定位做好準(zhǔn)備。
建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的'實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。在工程尚未開工之前，為了做好前期的準(zhǔn)備工作，沒有特殊情況從未回家休息過。20xx年03月24日由我和臨水、臨電、資料、作為首批人員正式搬到xxxxxx工地現(xiàn)場(chǎng)入住。為保工程的順利開工做好前期的臨水、臨電、資料、測(cè)量等工作。我們每天到工地進(jìn)行巡視，奔波在甲方和監(jiān)理之間。并利用休息的時(shí)間編制各自的方案。xxxx現(xiàn)場(chǎng)各樓樁位復(fù)測(cè)、引樁、做控制線、槽邊線等工作并上報(bào)監(jiān)理、甲方驗(yàn)收通過。
20xx年04月21日是個(gè)值得慶祝的日子，xxxxxxxx區(qū)工程正式開工了。測(cè)量工作中要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。開工后我負(fù)責(zé)3-12#等7項(xiàng)住宅及2#地下車庫工程主體及二次結(jié)構(gòu)中的引測(cè)軸線、控制線、及驗(yàn)線、報(bào)驗(yàn)等測(cè)量工作。工程前期土方開挖測(cè)量主要根據(jù)交底中的比例撒好槽邊線、引測(cè)高程標(biāo)高等工作。一切工程施工，測(cè)量工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)。在土方開挖過程中出現(xiàn)的困難是難以預(yù)測(cè)的，工程西側(cè)與304所交接處土方開挖時(shí)出現(xiàn)的問題，也是讓項(xiàng)目各口工作人員、項(xiàng)目各層領(lǐng)導(dǎo)、甚至公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)注和擔(dān)心的就是本工程西側(cè)與304所相鄰的西邊坡問題了。西側(cè)邊坡地上有高壓電桿，地下有304所生活污水管道，槽邊相鄰四個(gè)化糞池。由于污水管道接口處縫隙大常年累月的漏水導(dǎo)致管道下方的土質(zhì)松軟，在開挖到西側(cè)時(shí)管道中的水大量流入基槽中，導(dǎo)致西側(cè)邊坡由南到北大面積的塌方。出現(xiàn)了這樣的問題作為測(cè)量人員來說，首先考慮到的是地上高壓線干的垂直度，西邊坡和304所周邊樓房的沉降和位移，這些不利的因素直接影響著工程的進(jìn)度和周邊的居民關(guān)系。我及時(shí)把我的想法上報(bào)了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)西側(cè)邊坡及電桿、周邊建筑物設(shè)置沉降、位移觀測(cè)點(diǎn)，每天進(jìn)行觀測(cè)，上報(bào)監(jiān)理、甲方觀測(cè)成果報(bào)表。每天無論刮風(fēng)下雨，從未間斷過以確保的工程的順利進(jìn)行。直到西邊坡相鄰的各樓和車庫工程完成，肥槽回填好，脫離險(xiǎn)情后才停止觀測(cè)。
一個(gè)工程就是一塊豐碑!一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭，人人同心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，我相信，xxxxxxxx有限公司一定能做大!做強(qiáng)!祝愿xxxxxxxx明天更美好!
個(gè)人年終總結(jié)8
回首一年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，本人始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。現(xiàn)將半年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、一年工作情況
1、學(xué)習(xí)凈化，學(xué)以致用。一方面結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，集中學(xué)習(xí)了黨的群眾路線活動(dòng)有關(guān)會(huì)議、文件精神，著重學(xué)習(xí)了為群眾排憂解難的相關(guān)章節(jié)內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)、記筆記、寫體會(huì)，深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實(shí)意義以及開展活動(dòng)的時(shí)代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務(wù)工作中，自己多上一分心，喪主少操十分心的差距所在，同時(shí)更清晰地意識(shí)到：工作過程中，要細(xì)中求細(xì)，精中求精，設(shè)身處地地為喪主服好務(wù)，也是在本職崗位上落實(shí)黨的.群眾路線的一個(gè)重要體現(xiàn)；另一方面，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)工作實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了禮廳布置、悼念程序等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到為自己充電，為他人服務(wù)。
2、虛心請(qǐng)教，努力工作。在服務(wù)中心這個(gè)大家庭里，周圍的同事都是我的師傅、前輩，他們有的入行多年，經(jīng)驗(yàn)豐富，有的專業(yè)性強(qiáng)，技術(shù)過硬，這在很大程度上給我提供
了學(xué)習(xí)知識(shí)的“溫床”。在這里，我看到了化妝時(shí)的“白里透紅”；縫合時(shí)的內(nèi)線外隱，書寫挽聯(lián)時(shí)的規(guī)則飄逸，懷著這樣的目標(biāo)，我也在努力。
3、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升形象。服務(wù)工作來不得半點(diǎn)虛假和馬虎，做為服務(wù)窗口中的一名成員，半年來，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，叫有應(yīng)聲，勤請(qǐng)示多匯報(bào)，注重邊想邊做，邊做邊總結(jié)，邊總結(jié)邊整改，力爭(zhēng)辦事快捷，服務(wù)到位，避免糾紛，達(dá)到喪主滿意，提升服務(wù)窗口形象。
4、遵紀(jì)守法，待人和善。嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、和善待人。
二、存在的不足
回顧半年的工作，自己在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是
將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中的能力還比較欠缺;其次，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，給工作帶來一定的被動(dòng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
三、今后努力的方向
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)工作，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注重收集各類業(yè)務(wù)信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)，力求把工作做得更好。
殯葬市場(chǎng)的改革，預(yù)測(cè)著我們今后工作的繁重，在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、盡快成長，爭(zhēng)取把工作做得更好。
個(gè)人年終總結(jié)9
時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
20xx月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1、部會(huì)議接待參與接待了重慶電信全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省G網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、電信之窗、行政庫管理等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。報(bào)送信息20篇，采編電信之窗2對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂電信誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;重慶電信誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的.不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
個(gè)人年終總結(jié)10
在市局黨組和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持黨要管黨，從嚴(yán)治黨的方針，圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，抓住保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)這個(gè)契機(jī)，全面推進(jìn)全縣地稅系統(tǒng)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，為完成以稅收為中心的各項(xiàng)工作任務(wù)和構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想、政治和組織保證。今年“七一”到來之際，縣直工委授予我局黨總支為“先進(jìn)黨總支”，征收分局黨支部為“先進(jìn)黨支部”，總支書記、局長被授予“十佳帶頭抓黨建領(lǐng)導(dǎo)干部”，征收分局被授予縣直單位“四十佳黨員”。
一、抓責(zé)任落實(shí)，把黨建工作擺在重要位置
市局黨建工作會(huì)議召開之后，我局黨組高度重視，召開會(huì)議進(jìn)行了專題研究。x月x日，我局召開全體人員會(huì)議，對(duì)黨建工作進(jìn)行了安排部署，明確了全年黨建工作的目標(biāo)和任務(wù)。縣局與各支部層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，從而把黨建成工作納入重要議事日程。月底，對(duì)各支部黨建工作進(jìn)行了嚴(yán)格考核驗(yàn)收。進(jìn)一步健全了黨組抓黨建工作目標(biāo)責(zé)任制、績效考核制。科學(xué)設(shè)定目標(biāo)體系，層層分解，細(xì)化量化，責(zé)任到人，嚴(yán)格考核，逐項(xiàng)兌現(xiàn)。形成了上下貫通的責(zé)任體系，構(gòu)建起了上下同心共抓黨建成的良好運(yùn)行機(jī)制。
二、抓扎實(shí)推進(jìn)，黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)圓滿完成
開展先進(jìn)性教育活動(dòng)是今年我局黨的建設(shè)的重點(diǎn)工作。我們把先進(jìn)性教育活動(dòng)貫穿于黨組抓黨建工作之中，月份以來，按照上級(jí)黨委確定的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、指導(dǎo)原則和方法步驟，根據(jù)當(dāng)?shù)攸h委的安排部署，結(jié)合本單位工作實(shí)際，精心組織安排，認(rèn)真抓好落實(shí)，務(wù)求取得實(shí)效。
在第一階段高度重視，準(zhǔn)備充分;層層動(dòng)員，發(fā)動(dòng)深入;認(rèn)真學(xué)習(xí)，心得體會(huì)深;嚴(yán)格要求，參學(xué)率高;形式多樣，氛圍良好。各支部黨員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)學(xué)完了規(guī)定的篇目文章，每名黨員和稅干的學(xué)習(xí)筆記均在三萬字以上。進(jìn)入第二階段后，我們把握七個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真落實(shí)工作步驟。在征求意見上求“廣”、開展談心活動(dòng)求“誠”、撰寫黨性分析材料求“深”、召開專題組織生活會(huì)求“嚴(yán)”、提出評(píng)議意見求“準(zhǔn)”、反饋評(píng)議意見求“實(shí)”、通報(bào)評(píng)議情況求“全”，達(dá)到查改問題、明確方向、增強(qiáng)黨性、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。進(jìn)入第三階段后，我們首先認(rèn)真制定整改方案，召開黨員動(dòng)員會(huì)，詳細(xì)安排部署;其次，針對(duì)存在的問題，通過建立責(zé)任卡，落實(shí)到人，逐項(xiàng)解決;第三，公布整改情況，接受群眾監(jiān)督，召開專題組織生活會(huì)，交流整改情況，肯定成績，找出不足，進(jìn)一步搞好整改。
根據(jù)市局和縣先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，結(jié)合部門實(shí)際，我們還開展整改活動(dòng)開展多種形式的`主題實(shí)踐活動(dòng)。
一是開展了支部聯(lián)村黨員包戶扶貧助困活動(dòng)，共為衛(wèi)莊鎮(zhèn)五個(gè)村貧困戶捐款元，為位貧困生捐款元。
二組織全體黨員到革命老區(qū)回馬嶺接受傳統(tǒng)教育，重溫入黨誓詞;
三是開展黨員掛牌上崗活動(dòng)。各支部舉行了莊嚴(yán)的黨員掛牌儀式，設(shè)立黨員先鋒崗，極大地增強(qiáng)了黨員的光榮感、責(zé)任感和使命感。
總之，先進(jìn)性教育開展以來，我們完成了“規(guī)定動(dòng)作”，創(chuàng)造性地開展了“自選動(dòng)作”，取得了較好的效果，達(dá)到了“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求。主要體現(xiàn)為：
一是黨員干部的理論素質(zhì)進(jìn)一步提高，理想宗旨信念進(jìn)一步增強(qiáng);
二是工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，規(guī)范執(zhí)法和文明服務(wù)的水平有新的提高;
三是黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步發(fā)揮;
四是推動(dòng)各項(xiàng)稅收工作邁上了新的臺(tái)階。
三、抓組織建設(shè)，構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘
首先，我們進(jìn)一步引深“五好黨支部”和“無違紀(jì)支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善活動(dòng)方案，豐富活動(dòng)內(nèi)容，促進(jìn)基層黨支部和黨員“兩個(gè)作用”的有效發(fā)揮。
其次是建立和完善黨員訪談制度，開展支部成員和黨員、黨員和黨員之間的談心活動(dòng)，結(jié)成對(duì)子，搞好幫扶，溝通思想，加深感情，增強(qiáng)黨的向心力、凝聚力。
第二是在黨員入黨紀(jì)念日，開展送溫暖活動(dòng)，送上一束鮮花、一聲問候、一片期望，使黨員有一種“我是黨員我自豪”的榮譽(yù)感，感受到組織的溫暖，
把基層黨組織建設(shè)成了具有親和力、向心力和信任感、歸屬感的黨員之家。
第三是在七一黨的生日之際，召開了黨員大會(huì)，緬懷黨的豐功偉績，評(píng)選表彰了名優(yōu)秀黨員。
四、抓制度完善，提高黨建工作水平
一要按照民主集中制的根本組織原則，逐步建立和完善黨內(nèi)情況通報(bào)制度、重大決策征求意見制度，推行黨務(wù)公開，增強(qiáng)黨組織工作的透明度，充分保障廣大黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù)，形成生動(dòng)活潑的黨內(nèi)政治生活。
二是修訂完善了離退休黨員和預(yù)備學(xué)員及后進(jìn)黨員管理的十多項(xiàng)黨建工作制度，使黨建工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
三是認(rèn)真落實(shí)調(diào)查研究制度。局黨總支成員多次深入各支部調(diào)查研究，探索解決黨建工作中問題的途徑和辦法。四是進(jìn)一步搞好黨建調(diào)研和信息，共向省、市局簡報(bào)投遞黨建信息篇，被采用篇。
個(gè)人年終總結(jié)11
在忙碌和有序的生產(chǎn)中匆匆渡過了****年，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟和工作業(yè)績方面有了進(jìn)一步的提高，翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張的一年，工作上還是收獲頗豐，現(xiàn)將我的全年的工作情況總結(jié)如下：
在這一年里，能夠正確認(rèn)真的'對(duì)待自己所從事的每一項(xiàng)工作，工作投入，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)調(diào)度工作知識(shí)，工作態(tài)度端正。從思想上聽從指揮，服從安排；在工作中任勞任怨。
在我的調(diào)度工作中，本人結(jié)合生產(chǎn)中的實(shí)際問題，按照早配套，早產(chǎn)出的原則，靈活安排制版----印刷----裝訂一條龍的生產(chǎn)秩序，隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的配套順序，合理的組織生產(chǎn)次序，
使生產(chǎn)時(shí)刻都保持在一個(gè)。
其次，在這一年里，我積累了大量的調(diào)度生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的本質(zhì)工作.而且能夠幫助同事
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
從以上工作中，我堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在新的一年里我也為自己制定了新的目標(biāo)，就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
個(gè)人年終總結(jié)12
一、工程概況
本工程位于金鳳區(qū)南部片區(qū)，其中包括金鳳十二街、金鳳十三街、金鳳六街、金鳳六路道路路燈安裝工程。本工程包含溝槽挖填、電纜護(hù)管安裝、電纜鋪設(shè)、路燈及變壓器基座砌筑、燈具安裝、變壓器安裝、配電箱安裝、接地極安裝、送變電系統(tǒng)調(diào)試、控制箱安裝、電纜頭制作、送電及接地系統(tǒng)調(diào)試、漏電保護(hù)開關(guān)安裝及系統(tǒng)的檢測(cè)、驗(yàn)收、送電、余土外運(yùn)、路面及人行道恢復(fù)等。其具體工程概括如下：
1、金鳳十二街
金鳳十二街道路全長2117米，路燈采用單叉路燈，雙排排列在路的兩側(cè)綠化帶上，燈桿高10米，燈桿間距為37米左右，共安裝116套路燈，預(yù)制C20混凝土燈基礎(chǔ)116個(gè)，敷設(shè)VLV-4*35型電纜4160m，變壓器安裝2套，完成過路拉管（D80）451m，拆除舊燈2套，接地形式采用TT接地系統(tǒng)。
2、金鳳十三街
金鳳十三街道路全長850米，路燈采用單叉路燈，雙排排列在路的兩側(cè)綠化帶上，燈桿高10米，燈桿間距為37米左右，共安裝48套路燈，預(yù)制C20混凝土燈基礎(chǔ)48個(gè)，敷設(shè)VLV-4*35型電纜1680m，變壓器安裝1套，配電箱安裝1套，完成過路拉管（D80）115m，拆除舊燈2套，接地形式采用TT接地系統(tǒng)。
3、金鳳六街
金鳳六街道路全長1099米，路燈采用單叉路燈，雙排排列在路的兩側(cè)綠化帶上，燈桿高9米，燈桿間距為30米左右，共安裝72套路燈，預(yù)制C20混凝土燈基礎(chǔ)72個(gè)，敷設(shè)VLV-4*35型電纜2150m，變壓器安裝1套，配電箱安裝1套，完成過路拉管（D80）191m，拆除舊燈2套，接地形式采用TT接地系統(tǒng)。
4、金鳳六路
金鳳六路道路全長723米，路燈采用單叉路燈，雙排排列在兩側(cè)人行道上，燈桿高9米，燈桿間距為30米左右，共安裝48套路燈，預(yù)制C20混凝土燈基礎(chǔ)48個(gè)，敷設(shè)VLV-4*35型電纜1349。5m，變壓器安裝1套，配電箱安裝1套，完成過路拉管（D80）16。5m，拆除舊燈2套，接地形式采用TT接地系統(tǒng)。
現(xiàn)已按要求如期完成了金鳳十二街、金鳳十三街、金鳳六街、金鳳六路道路路燈安裝工程，經(jīng)自檢符合設(shè)計(jì)要求。
二、工程質(zhì)量與進(jìn)度
本工程的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)優(yōu)良工程。工程開工前，我公司組織施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了招、投標(biāo)文件中有關(guān)質(zhì)量要求和相關(guān)規(guī)程的.規(guī)則及施工組織設(shè)計(jì)文件，對(duì)各個(gè)施工環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底。工程開工后，項(xiàng)目部狠抓工程質(zhì)量的管理。對(duì)每個(gè)分項(xiàng)工程做到源頭控制、中間檢查和完工驗(yàn)收，嚴(yán)格按照工程的既定質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行施工。同時(shí)，我們還對(duì)各個(gè)分項(xiàng)工程、特別是隱蔽工程作了詳細(xì)的施工安排。在路燈基礎(chǔ)施工期間、由施工負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)技術(shù)人員始終堅(jiān)持在施工現(xiàn)場(chǎng)，指揮混凝土基礎(chǔ)的澆灌，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，避免出現(xiàn)誤差，為混凝土基礎(chǔ)的澆灌工作提供了可靠的質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)保證。
在燈桿、燈具組裝中，我們首先從燈具的電器安裝質(zhì)量抓起，實(shí)行任務(wù)到人，責(zé)任到人，在燈具上標(biāo)明每個(gè)安裝人員的編號(hào)，每個(gè)燈具的電器安裝完通電檢查亮燈情況，以保證安裝質(zhì)量。
在組立燈桿期間，我們?nèi)w施工人員堅(jiān)持在施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工質(zhì)量一絲不茍，保證了工程的質(zhì)量，保證了送電時(shí)一次亮燈率達(dá)到100%。
在路燈廂式變電站施工安裝中，我們對(duì)廂變的廂體、內(nèi)部的保護(hù)裝置，
個(gè)人年終總結(jié)13
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼公司工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來對(duì)本職工作的逐步熟悉，對(duì)養(yǎng)護(hù)工作有了切身感受。20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和部門同事的大力支持下,我始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，現(xiàn)在我將今年的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來說是一個(gè)良好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了養(yǎng)護(hù)日常工作及自己崗位的一些基礎(chǔ)知識(shí)，為做好本職工作打下了基礎(chǔ)。
在工作中 工欲善其事,必先利其器，要做好養(yǎng)護(hù)工作必須重視隊(duì)伍建設(shè)，針對(duì)養(yǎng)護(hù)工作的需要，達(dá)到科學(xué)高效養(yǎng)護(hù)的目標(biāo)，我首先從抓安全管理出發(fā)，實(shí)行班會(huì)周會(huì)月會(huì)制度，演練和宣導(dǎo)相結(jié)合，通過制度、規(guī)章學(xué)習(xí)，提高了養(yǎng)護(hù)所工作人員的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了安全意識(shí)，規(guī)范所內(nèi)員工的工作紀(jì)律，確保了養(yǎng)護(hù)工作的正常進(jìn)行。我每日檢查養(yǎng)路工出勤和養(yǎng)護(hù)質(zhì)量情況，每周召開所內(nèi)工作會(huì)議，講評(píng)出勤和工作情況，及時(shí)糾正不規(guī)范、不達(dá)標(biāo)的工作行為和個(gè)人。在制度的基礎(chǔ)上，形成動(dòng)態(tài)循環(huán)的管理模式，不斷提高了員工的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了員工的責(zé)任心和凝聚力，打造了一支團(tuán)結(jié)互助的養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍。在外業(yè)工作中保潔嚴(yán)格執(zhí)行部門5月份推行的新績效考核制度，對(duì)養(yǎng)路路段實(shí)行包干到人，既分工又協(xié)作、定崗排班輪休的動(dòng)態(tài)保潔工作模式，確保了路面干凈整齊。今年已完成的工作有：清理車輛事故現(xiàn)場(chǎng)20多次，清理路面油污面積700余㎡，路面拋撤物400多㎡，清理溝渠15處600余米，路肩雜草樹枝清理98公里；邊溝蓋板清理雙向49公里；所有橋梁泄水孔及雜草清理，清理塌方12處，修剪綠化雙向49公里；掃路車不正常情況下清掃路面沙石60多次。維修方面，外包單位維修結(jié)束后，所內(nèi)成立了維修小組對(duì)波形護(hù)欄進(jìn)行維修，共維修12處，使用波板60塊。修復(fù)隔離柵100多處500余米，修補(bǔ)坑洞12處.隔離柵修復(fù)40多處，及時(shí)完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)任務(wù)，確保了養(yǎng)護(hù)路段的暢、潔、美。在內(nèi)業(yè)工作所內(nèi)的內(nèi)業(yè)資料由當(dāng)初的《工作日記》和《巡查記錄》逐步完善，建立了路況、橋梁、交安、材料、人員等檔案資料，做到了有數(shù)可查、有數(shù)可對(duì)。對(duì)全路段的橋梁、涵洞、病害進(jìn)行多次全面統(tǒng)計(jì)，由所長和技術(shù)員對(duì)各種資料進(jìn)行整理歸檔、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。從內(nèi)業(yè)檔案上，能基本掌握管養(yǎng)路段公路各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)情況，為養(yǎng)護(hù)工作提供信息保障。雖然比往年有了一定的進(jìn)步，距標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的內(nèi)業(yè)資料管理要求還有差距，我會(huì)在后續(xù)工作中繼續(xù)努力。
總結(jié)即將過去的`一年自己在還存在以下不足：
1、性格方面的弱點(diǎn)，有時(shí)給自己壓力過大，急于求成，過猶不及。
2、在擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，涉及到隊(duì)員的利益的時(shí)候，有時(shí)為隊(duì)員考慮的太多，導(dǎo)致做決定的時(shí)候會(huì)花比較多的時(shí)間。
3、語言表達(dá)能力還需提高。
4、不主動(dòng)鍛煉身體，
面對(duì)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
個(gè)人年終總結(jié)14
光陰似箭，歲月如梭，一年的時(shí)光又悄然而過。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以“正心廣德，奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引，我部門人員努力拼搏，銳意進(jìn)取，為已過去的一年畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。現(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié)：
一、20xx年房地產(chǎn)宏觀政策對(duì)在售項(xiàng)目的影響
20xx年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年，也是步履維艱的一年。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個(gè)房地產(chǎn)，不過在這一年里，政府運(yùn)用土地、金融、稅收等手段，鼓勵(lì)人民購房，帶動(dòng)刺激消費(fèi)，因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有：
1、針對(duì)首套及多套住宅的差別化住房信貸政策；
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào)；
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策；
4、公積金貸款政策的一再放寬；
以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來了一定的消費(fèi)動(dòng)力，而且也給樓市帶來了部分成交量，導(dǎo)致太原市場(chǎng)房價(jià)在今年度微微上漲，同時(shí)對(duì)我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外，20xx年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭(zhēng)取更多的客戶，力求銷售業(yè)績跨上一個(gè)新的臺(tái)階。
二、20xx年開發(fā)項(xiàng)目銷售具體分析
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好，基本完成了年度銷售目標(biāo)。
1、xxxx銷售情況
20xx年中正錦城累計(jì)開盤7棟樓，其中可售住宅共xxxxxx套，截止12月底已售xxxxxxxx套，已售面積達(dá)xxxxxxxx平米，整體銷售率達(dá)xxxx%，回款金額xxxxxxxx元。
2、xxxx銷售情況
20xx年中正睿城累計(jì)開盤4棟樓，其中可售住宅共xxxxxx套，截止12月底已售xxxxxxxx套，已售面積達(dá)xxxxxxxx平米，整體銷售率達(dá)xxxx%，回款金額xxxxxxxx元。
截止20xx年12月底，以上兩個(gè)項(xiàng)目總預(yù)收房款xxxx—xxxxxxxx元，實(shí)際收到房款xxxxxxxxxxxxxx元，實(shí)際回收率達(dá)xxxxxx%，財(cái)務(wù)掛欠xxxxxxxxxx元，其中銀行未放按揭款共計(jì)xxxxxxxxxxxx元，此未放款已與銀行進(jìn)行商榷，在20xx年1月便可全部放完。針對(duì)其他欠款部分，已制定相應(yīng)的措施，與財(cái)務(wù)部門配合，加大催款力度，提高回款速度，減少欠款額度。未簽約欠款xxxxxxxx元，主要集中在公司關(guān)系戶上，在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作
�。ㄒ唬㈨�(xiàng)目開盤工作
1、20xx年做為主抓部門，在其他部門的配合下，成功進(jìn)行了xxxx及xxxx城的數(shù)次開盤：
（1）20xx年12月14日，舉辦了xxxx城A區(qū)A1、B2樓的開盤。
�。�2）20xx年3月，舉辦了xxxx城A區(qū)A3樓的開盤。
（3）20xx年4月，舉辦了xxxx城A區(qū)A2樓的開盤。
（4）20xx年6月，舉辦了xxxx城B區(qū)B4樓的開盤。
（5）20xx年8月，進(jìn)行了xxxx城1，2號(hào)樓的開盤。
�。�6）20xx年9月，進(jìn)行了xxxx城4號(hào)樓的開盤。
（7）20xx年12月，進(jìn)行了xxxx城12號(hào)樓的開盤。
�。�6）20xx年11—12月，舉辦了xxxx城C區(qū)C4、C6的開盤。
2、辦理了xxxx城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號(hào)住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
3、協(xié)助電商擬定了與以上項(xiàng)目開盤有關(guān)的營銷方案、推廣計(jì)劃，并根據(jù)敲定的推廣方案對(duì)相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺(tái)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了安排實(shí)施。
4、在房屋銷售上，截止12月月底，中正錦城A區(qū)房源銷售率達(dá)92%，剩B區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個(gè)單元外，已基本售罄，銷售率達(dá)97%，而且針對(duì)C、D區(qū)未售的大面積房屋，也會(huì)在新一年里對(duì)銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量房。
�。ǘ�、項(xiàng)目交房工作
我部門于20xx年7月對(duì)中正樂居項(xiàng)目住宅及天街6號(hào)進(jìn)行了交房工作，20xx年12月對(duì)中正天街1—5號(hào)進(jìn)行了交房工作。中正樂居可交房共計(jì)xxxxxx套，其中住宅xxxx套，已交付xxxx套，商鋪xxxx套，已交付xxxx套。其余未交付共計(jì)xxxx套，未交的原因主要集中在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。交房工作非常圓滿，讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺，頗受好評(píng)。其中商鋪延期交房時(shí)間較久，客戶頗有意見，在我部置業(yè)顧問耐心解釋下，所有客戶都得到了滿意答復(fù)和解決，交房工作得以順利進(jìn)行。
�。ㄈ┎块T對(duì)接工作
與銀行的對(duì)接工作
本年向興業(yè)銀行，華夏銀行，郵儲(chǔ)銀行，浦發(fā)銀行申報(bào)了xxxx城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號(hào)住宅樓貸款項(xiàng)目審批工作，保證了所售項(xiàng)目按揭貸款工作的正常運(yùn)行。
截止12月底，銀行共審批貸款xxxxxx筆，可放款xxxxxxxxxxxx元，已放款xxxxxxxxxx元，未
未放款xxxxxxxxxx元；對(duì)于未放的貸款，已與銀行溝通，在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。
（四）部門具體工作
1、銷售臺(tái)賬的健全規(guī)范
20xx年重新對(duì)銷售臺(tái)賬進(jìn)行了規(guī)范，填加補(bǔ)充了身份證號(hào)、客戶地址等等信息，進(jìn)一步使銷售臺(tái)賬的反饋信息更加全面，其次每天的收入、費(fèi)用報(bào)表的雙向核對(duì)，保證的'錄入信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
2、房源銷控
在商品房的銷控上，每天按時(shí)與財(cái)務(wù)行政核對(duì)前天訂房、交付款情況，進(jìn)一步對(duì)所售房源信息做到事先掌握及時(shí)反饋的目的，由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五準(zhǔn)時(shí)與財(cái)務(wù)開碰頭會(huì)，上報(bào)一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況，并及時(shí)對(duì)本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決。
3、票據(jù)管理
在票據(jù)管理上，房款收據(jù)齊全后及時(shí)開據(jù)收據(jù)，保證票據(jù)填制完整、核算準(zhǔn)確，尤其是公積金放款客戶；20xx年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶，已全部錄入明細(xì)交由財(cái)務(wù)人員核銷。部門所用的出入庫單據(jù)、介
紹信、收款收據(jù)等均按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行開據(jù)，并及時(shí)核銷。
4、為項(xiàng)目后續(xù)銷售做好前期準(zhǔn)備工作
xxxx城目前剩余的6棟樓未售，以及已售5棟樓的剩余房源，以及xxxx城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備，提前進(jìn)入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來年項(xiàng)目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備。
5、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)
20xx年根據(jù)銷售情況，制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料，加強(qiáng)了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握，提倡傳、幫、帶等促進(jìn)手段，不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平，將部門人員帶了出來，也帶出來一部分新員工。
以上是我部門的年度總結(jié)，不足之處請(qǐng)指正。
20xx年又是一個(gè)新的開始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，站在新的超跑線上，我們將重整旗鼓，整軍待發(fā)，在新年一年里再創(chuàng)佳績！
個(gè)人年終總結(jié)15
每天清晨，我到學(xué)�？偸悄芸吹揭粋�(gè)個(gè)你早早來到教室管理班級(jí)紀(jì)律，早早地來到學(xué)校帶讀，老師雖然不在，卻比老師在時(shí)還要有條理，你還自己花錢為小朋友們買各種獎(jiǎng)品。不管我有沒有檢查，你自告奮勇地承擔(dān)了這擔(dān)子，我知道你是對(duì)我們班的榮譽(yù)負(fù)責(zé)。
每天放學(xué)送完孩子回到教室，都能看見你拿著掃把認(rèn)真地掃地、拖地、移桌子、倒垃圾，有條不紊、樂此不疲。因?yàn)槟阒廊绻阕龅貌缓茫嗉?jí)將會(huì)得扣分。
你每天都要負(fù)責(zé)教室的電燈和多媒體，人離開教室了把多媒體和電燈關(guān)了，要上課了把多媒體打開，每天重復(fù)著這些看似簡單的動(dòng)作，從來也不會(huì)忘記。
在每天放學(xué)后，你都會(huì)留下來把第二天的課程表先抄好，不管天有多冷。因?yàn)槟阒肋@是老師對(duì)他的信任。
你，我們的班長，一人之下，51人之上，位置挺高，帽子卻不好戴，稍有不慎便會(huì)招來輪番轟炸。隊(duì)伍排不直要受批，紀(jì)律管不好要挨罵，作業(yè)交不齊要吃板栗，一次次，一遍遍，依然低著頭說：“我記住了！”謙虛、認(rèn)真，很多老師記住了他的名字，二（4）班有一位靈氣的班長。我知道你是對(duì)我們?nèi)嘭?fù)責(zé)。
每天中午，你總是第一個(gè)把飯吃完，投入工作，該提醒的提醒，該撿飯粒的讓他撿飯粒，因?yàn)橛心阄覀冎形缇筒蛷牟粫?huì)被扣分。
感謝有你我的一個(gè)個(gè)可愛的小精靈。
感謝品學(xué)兼優(yōu)的你，你用知識(shí)讓自己強(qiáng)大起來，用高尚的品德讓自己高大起來。
感謝刻苦學(xué)習(xí)的你，從你身上看到了堅(jiān)韌向上的力量，看到了堅(jiān)持，其實(shí)學(xué)習(xí)中、生活中任何難題，那一個(gè)不是咬咬牙堅(jiān)持一下，燦爛的'陽光便照耀大地，撒滿我們的心田。
感謝頑皮的你，被老師的一個(gè)眼神一個(gè)手勢(shì)“指點(diǎn)”了一下，便立刻意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并能及時(shí)改正，還送老師一個(gè)不好意思的笑臉，當(dāng)然老師也會(huì)會(huì)心一笑的。
一個(gè)開學(xué)不久的周五的下午，大家都忙著回家跟家人相聚，你一個(gè)人卻在學(xué)校里，把原本運(yùn)錯(cuò)的柜子一個(gè)一個(gè)搬下來，又把新柜子一個(gè)一個(gè)搬上教室，還幫忙把序號(hào)標(biāo)簽貼好，把垃圾清理干凈。多次我要插手幫忙，你卻不讓，讓我去忙自己的事。
一個(gè)忙碌的星期三的下午，你們相聚在二年級(jí)的辦公室里，裝裱小報(bào)的裝裱小報(bào)，剪花邊的剪花邊，設(shè)計(jì)展板的設(shè)計(jì)展板，忙碌但又有條不紊。學(xué)校里所有的人都離開了，你們卻還在為金秋藝術(shù)節(jié)忙碌，拋下已經(jīng)放學(xué)的孩子，不顧下班回家的愛人。我看在眼里，感動(dòng)在心里。
一個(gè)寒冷的下午，你的孩子在上廁所時(shí)，被同學(xué)把廁紙扔到了頭上，中國人是何等地看重“晦氣”這回事，我知道后真嚇傻了，連忙打電話給對(duì)方家長，讓他給你的孩子送來雞蛋，接著通知你到學(xué)校。我和對(duì)方家長默默地等著你，準(zhǔn)備接受你的“狂轟亂炸”，沒想到你
一句：“沒事的，老師的處理我很滿意�！弊屛艺娌恢f什么好。
感謝有你我的大朋友，你的支持就是在孩子面前多樹立維護(hù)班級(jí)形象的意識(shí)。你的支持就是督促孩子打掃教室衛(wèi)生，保持教室衛(wèi)生。你的支持就是讓孩子不嫌棄，不嘲笑任何一個(gè)班里的孩子，你的支持就是讓孩子學(xué)會(huì)謙讓，學(xué)會(huì)幫助，學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)。你的支持就是自己與孩子多做對(duì)班級(jí)有意義的事情。你的支持就是有好事想到班級(jí)中的每個(gè)孩子！
一學(xué)期下來，因?yàn)橛心�，我的班主任工作才能有聲有色。因�(yàn)橛心�，我的班主任工作才能順利圓滿。感謝有你，一路陪伴！
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