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職工個人自查報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告使用的頻率越來越高,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編幫大家整理的職工個人自查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
職工個人自查報告1
為切實做好我館安全生產(chǎn)工作,根據(jù)市局安排,做到了從源頭抓起,認(rèn)真組織,周密部署,狠抓落實,防范于未然,加強(qiáng)督查,扎實開展安全生產(chǎn)大排查大整治活動,取得了一定成效。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提高責(zé)任意識
我館始終高度重視安全生產(chǎn)工作,牢固樹立“安全生產(chǎn),責(zé)任重于泰山”的.思想,從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來抓安全生產(chǎn)工作。為了加強(qiáng)對安全生產(chǎn)大排查大整治工作的領(lǐng)導(dǎo),我館成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組:由吳樂森主任擔(dān)任組長,書記倪建華擔(dān)任副組長,各科室負(fù)責(zé)人:童山青、徐兆寅、盧偉軍、杜榮亮任組員,負(fù)責(zé)對此次安全生產(chǎn)排查大整治專項行動的指導(dǎo)和組織實施。通過召開各類會議、宣傳活動、督促檢查等形式,加大安全生產(chǎn)宣傳和監(jiān)督檢查力度。與各業(yè)務(wù)班組簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確安全生產(chǎn)責(zé)任及安全生產(chǎn)任務(wù),使安全責(zé)任層層落實。
二、精心組織,分階段落實
安全生產(chǎn)工作能否做好,關(guān)鍵在于管理措施的健全與落實。為使安全生產(chǎn)大排查大整治工作落在實處,我館分階段落實并制定了具體措施狠抓落實:
一是大力做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作。加大宣傳的覆蓋面,大力宣傳安全生產(chǎn)的重要性、緊迫性。并組織全體職工觀看安全生產(chǎn)教育警示片活動,使全館明確安全生產(chǎn)工作的重要性,明確了范圍及工作責(zé)任,提高了全館人員的安全意識。同時,安全工作做到逢會必講,特別對安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié),從自我檢查、職能管理和安全制度執(zhí)行等方面進(jìn)行深層次的分析,堅持以人為本、強(qiáng)化思想教育構(gòu)筑安全生產(chǎn)的堅固防線。通過教育,全體人員的防范和安全責(zé)任意識得到明顯提高,認(rèn)識到遵章守紀(jì)、強(qiáng)化管理、確保安全的重要性。要求全體職工時刻保持警惕,對安全生產(chǎn)工作不能有松懈思想,不能掉以輕心,認(rèn)真務(wù)實地做好安全生產(chǎn)工作,為我館各項工作又好又快的發(fā)展提供安全保證。
二是建章立制,層層抓好落實。通過建立健全的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,形成一級抓一級,層級負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)制。制定“一把手”為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管安全生產(chǎn)工作的為第二責(zé)任人,負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。堅持節(jié)假日期間有人值班,并且有帶班領(lǐng)導(dǎo),確保通訊暢通;加強(qiáng)駕駛員、抬尸工、火化工的管理,有效防止交通事故和業(yè)務(wù)事故的發(fā)生;加強(qiáng)易燃易爆物品管理,增強(qiáng)消防意識,確保生產(chǎn)、生活,用水、用電、用油安全;加強(qiáng)防火防盜安全措施,提高防火防盜意識,確保公共財產(chǎn)安全。
三、加強(qiáng)安全檢查,提高整治力度
為切實搞好安全生產(chǎn)工作,我館一方面抓好正常的每月一次例行檢查,消除安全隱患。另一方面,結(jié)合節(jié)假日,抓好專項安全生產(chǎn)檢查整治工作。堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,精心組織,周密安排,認(rèn)真落實檢查活動,切實做到不走過場、不留死角,嚴(yán)密排查,覆蓋全面,對排查出的隱患和問題做到即時整改,不留后患。
行動中,我館針對季節(jié)性易發(fā)和突發(fā)事故的特點,認(rèn)真檢查所有可能發(fā)生安全隱患的部位。由館領(lǐng)導(dǎo)帶頭組織各班組負(fù)責(zé)人重點檢查了殯儀車輛、工地施工現(xiàn)場、火化車間的冷凍設(shè)備、火化爐運轉(zhuǎn)情況,油庫、服務(wù)大廳、觀瞻廳、休息室、業(yè)務(wù)洽談室、配電房、發(fā)電機(jī)房等場所滅火設(shè)備的`配備和使用期限情況以及服務(wù)大廳、財務(wù)室防盜報警系統(tǒng)的靈敏程度,門衛(wèi)執(zhí)勤人員履行職責(zé)情況。通過開展安全生產(chǎn)大排查大整治活動,摸清了存在的隱患,落實了整改措施和責(zé)任,實現(xiàn)了源頭防范和長效管理。
四、今后安全生產(chǎn)工作打算
一是繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳力度和法律法規(guī)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高全館人員的安全意識。二是繼續(xù)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),落實責(zé)任,建立健全各項安全規(guī)章制度,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)防范措施。三是全面完善各類應(yīng)急救援預(yù)案,堅決杜絕重特大安全事故的發(fā)生。四是牢記安全工作是一切工作的生命線,始終從保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,警鐘長鳴,常抓不懈,狠抓事故源頭管理,認(rèn)真排查事故隱患,建立健全安全長效機(jī)制,落實各項安全防范措施,確保我館安全生產(chǎn)形勢良好。逐步形成全館上下一致“講安全、抓安全、促安全、保安全”的良好氛圍,實現(xiàn)單位安全秩序井然、和諧穩(wěn)定的安全工作目標(biāo)。
職工個人自查報告2
從20xx年3月1日到20xx年11月12日我部門共完成了200具遺體接運、火化任務(wù),接運火化組在前期工作中未出現(xiàn)一例大的工作失誤,冷凍室設(shè)備運行正常,遺體保存正常,接運火化組都能按要求圓滿的完成公司交給的各項任務(wù)。
一、綜合油耗指標(biāo)
從3月1日至11月12日平均油耗指標(biāo):
1、平板爐:油耗21.7公升,最低油耗8.6公升,平均油耗13.2公升。
2、撿灰爐:油耗24.3公升,最低油耗7.5公升,平均油耗21.4公升。
二、設(shè)備操作和設(shè)備學(xué)習(xí)情況
1、兩個班組人員完成對火化設(shè)備的操作和對遺體火化流程的學(xué)習(xí),在自己獨立操作時不會手忙腳亂,設(shè)備在出現(xiàn)問題后知道該去如何處理,大家利用休息時間相互虛心請教和學(xué)習(xí),自己也對火化設(shè)備進(jìn)行反復(fù)操作,使每個操作人員能更好的了解設(shè)備和熟悉設(shè)備,都能對故障點及時進(jìn)行排除。
2、火化機(jī)保養(yǎng):我車間兩個班組總結(jié)和分析以前的火化設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)的問題及故障點,我們從設(shè)備保養(yǎng)和平時的維護(hù)上下功夫,做到設(shè)備使用完畢后的細(xì)致檢查和保養(yǎng),保證了前期火化任務(wù)得以順利完成,班組成員努力學(xué)習(xí)設(shè)備操作和設(shè)備保養(yǎng)知識,確;鸹O(shè)備在今后運行過程中的正常運行。
三、班組學(xué)習(xí)和班組建設(shè)情況
1、在學(xué)習(xí)設(shè)備操作的同時,也在學(xué)習(xí)設(shè)備的保養(yǎng)常識。
2、每月組織班組成員對我公司頒布的管理規(guī)定及要求進(jìn)行學(xué)習(xí),做到理解到位和做到不折不扣的執(zhí)行。
3、加強(qiáng)各部門的人員及領(lǐng)導(dǎo)工作思路的溝通,廣泛聽取意見和建議,加強(qiáng)團(tuán)隊的建設(shè),力爭做到換位思考問題,爭取使我們這個團(tuán)隊建設(shè)成為一個能打硬仗和勝仗的'隊伍,加強(qiáng)組織紀(jì)律建設(shè)和責(zé)任感的建設(shè),在今后的工作中,我們前期在這方面還做得不好,我們這個團(tuán)隊還缺少企業(yè)文化和學(xué)習(xí)風(fēng)氣,今后我們必須要有大局意識和要站高一點看問題,這也會提升我們的個人能力和大局觀,在業(yè)務(wù)知識上要學(xué)無止境。
根據(jù)公司衛(wèi)生區(qū)域管理要求,我部門認(rèn)真組織人員及時對車間內(nèi)部和周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底的打掃,使火化車間的衛(wèi)生狀況得到了根本的改變,今后也請公司領(lǐng)導(dǎo)對我火化車間的環(huán)境衛(wèi)生多作監(jiān)督,多提出指導(dǎo)意見。
總體上我部門在工作中做到了膽大心細(xì),在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和要求下,我們接運組在以往工作中不注重細(xì)節(jié)問題上,比前期有了提高,使我公司的殯葬服務(wù)工作提升了一個新的臺階,今后我們必須認(rèn)識到我們的一言一行和服務(wù)水平的高低都是代表我公司在福泉社會中的整體形象,由于我市的殯葬改革剛開始實施,因喪屬對我們殯葬工作人員工作的不理解,家屬情緒
較激動,導(dǎo)致喪屬對我接運組同志進(jìn)行辱罵、拉扯及肢體過激行為,我接運組同志在堅持罵不還口,打不還手的原則下做好細(xì)心的解釋工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,使各項接運、火化任務(wù)得以順利完成。
后期工作計劃:
1、根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,做好公司組織每周一的義務(wù)勞動,并按公司要求保持好車間的衛(wèi)生和個人衛(wèi)生習(xí)慣。
2、根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,按照公司考核要求組織各組員對崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),力爭每個班組成員都能通過公司的考評。
3、根據(jù)車間各項物資儲備情況,做好物資計劃。
職工個人自查報告3
轉(zhuǎn)眼間我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同志們的關(guān)心支持下,我逐步完成了從象牙塔到社會、從大學(xué)生到殯葬職工這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個人綜合素質(zhì)
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。作為一名黨員,我積極參加黨支部的各項組織活動,平時看報讀書關(guān)心時政,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史黨章和黨的方針路線政策,進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì),在服務(wù)世博和爭先創(chuàng)優(yōu)中努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的師傅們請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時多看殯葬專業(yè)書籍,加強(qiáng)理論聯(lián)系實際,積累自己的業(yè)務(wù)知識和實踐技能。
二、踏實肯干,努力完成好各崗位工作
通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'耐心指導(dǎo),我基本能完成輪崗部門的各項日常工作和其他臨時性工作。期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,從六月開始在接運組3個月的輪崗中,我聽從組長安排,向師傅們學(xué)習(xí)和掌握遺體接運、穿衣、化妝整容、入棺鋪花和鮮花包束,具體負(fù)責(zé)遺體冷藏管理,做好登記和電腦輸入。每天清理逝者遺物,打掃場地區(qū)域衛(wèi)生。由此,我也逐漸加深了對單位整體狀況的了解,為以后工作奠定了基礎(chǔ)。
第二,2個月的火化組輪崗,我掌握了遺體火化基本技能。通過師傅的指導(dǎo)和自身努力,我從一無所知到先后掌握普通火化機(jī)和高檔爐的操作技能,如進(jìn)尸、點火、噴油、調(diào)壓、出爐等程序,對遺體出灰、篩灰、發(fā)灰、加油等亦熟悉,此外負(fù)責(zé)每天火化登記和電腦輸入,每月底協(xié)助組長清算骨灰盒銷售賬務(wù)。
第三、11月我調(diào)入禮廳組工作,非常感謝組長和各位師傅們的指導(dǎo)。一方面跟隨師姐學(xué)習(xí)司儀主持追悼儀式知識,在實踐中進(jìn)行讀悼文、聲調(diào)等練習(xí),掌握與喪戶的溝通技巧、主持的駕馭力等。一方面向師傅們學(xué)習(xí)插花籃技術(shù)、禮廳圍花布置、花草養(yǎng)護(hù)、禮廳設(shè)備操作和衛(wèi)生保養(yǎng)等等,F(xiàn)在我基本適應(yīng)了崗位的要求,但是還需繼續(xù)努力。
三、總結(jié)自身不足,爭取更大進(jìn)步
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和殯葬業(yè)務(wù)技能。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),發(fā)揚服務(wù)世博理念,強(qiáng)化喪戶至上的服務(wù)意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的殯葬職工。
職工個人自查報告4
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我館堅守“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作宗旨,積極宣傳殯葬改革法律法規(guī),大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”,全體職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),以提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平為目標(biāo),圍繞“喪屬至上、服務(wù)第一”和“一切以喪屬為中心”的服務(wù)理念,按照年初制定的工作計劃有序開展,圓滿完成各項工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下:
。ㄒ唬、殯儀館業(yè)務(wù)開展情況:
截至20xx年10月,我館共計火化遺體具;組織安排追悼會次;水晶棺出租次;冰柜存尸具,其中現(xiàn)場收斂非正常死亡遺體具,穿衣整容次,接運遺體具,靈棚出租次,接待喪屬萬余人次。為方便群眾,殯儀館全年不休節(jié)假日,沒有雙休日,實行晝夜小時服務(wù),每位職工每月在崗時間達(dá)個小時以上,確保了遺體接運、火化、告別、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位小時全天候有人值班,隨時為喪屬提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
。ǘ⒓哟缶G化投入,美化服務(wù)環(huán)境,不斷提升服務(wù)水平:
1、嚴(yán)格按規(guī)章制度和流程辦理各項工作,實行“跟隨式”服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范行業(yè)用語和“零差錯”工作機(jī)制等,真正做到“使生者了無憾,讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。
2、擴(kuò)大綠化面積,新植大型小松樹株,冬青株,三葉草多平,大大美化了館內(nèi)環(huán)境。
3、圓滿完成了清明節(jié)接待工作。
我館提前做好清明節(jié)前準(zhǔn)備工作,一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),做好處置突發(fā)事件的預(yù)案,制定清明節(jié)工作實施方案,落實責(zé)任到人;二是利用清明節(jié)宣傳引導(dǎo)群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人,散發(fā)倡議書余份;三是及時檢修更換滅火器等防火器材設(shè)施;通過扎實做好清明節(jié)期間安全服務(wù)保障工作,為群眾營造整潔衛(wèi)生、莊嚴(yán)肅穆、和諧文明的祭祀環(huán)境,確保了群眾祭祀活動安全、文明、有序。節(jié)日期間共接待祭祀群眾人,贏得了群眾的好評。
4、積極響應(yīng)國家政策,為貧困喪屬排憂解難。
為減輕困難喪屬負(fù)擔(dān),殯儀館切切實實為困難群眾辦好事,辦實事,根據(jù)國家政策,對特困群體家屬死亡后的遺體接運、冷藏存放、火化等費用給予減免。全年為多戶貧困家庭減免親人喪葬費用余元。
。ㄈA滿完成20xx年的`計定目標(biāo)任務(wù):
1、加大硬件設(shè)施投入,我館根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要總投入余×萬元,分別于6月份購進(jìn)恒溫水晶棺臺,7月份購置三體存尸冰柜臺,10月份,新火化爐安裝完成,同時購置高檔骨灰寄存架200穴,這些硬件設(shè)施的投入使用大大提高了我館服務(wù)群眾的能力。
2、“一條龍”的全天侯治喪服務(wù),開展順利,新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的服務(wù)項目,已開展余次,收到了良好的社會效果,贏得了群眾的好評。
3、職工技能培訓(xùn)陸續(xù)開展,我館分別于4月份、6月份、9月份對館內(nèi)業(yè)務(wù)員、司機(jī)、火化工進(jìn)行職業(yè)道德和專業(yè)技能培訓(xùn),提高了職工的整體素質(zhì)和服務(wù)群眾的能力。
(四)、加大宣傳力度,殯改工作順利進(jìn)行:
一是搞好宣傳工作。執(zhí)法隊積極采取多種形式對火化薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了長期不間斷的殯改政策及法規(guī)宣傳,全年出動宣傳車多次,印發(fā)、張貼宣傳材料余份,噴刷舉報電話余處。通過殯改宣傳,使得群眾充分認(rèn)識到國家全面推行火化的重要意義。二是結(jié)合有關(guān)部門,做好喪屬的思想工作,成功制止違規(guī)土葬起。
二、存在的問題
20xx年,雖然我們努力地做了一些工作,取得了一定的成績,但我館的工作中也存在一些缺點和不足。一是殯葬服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高;二是職工隊伍中消極情緒依然存在,行業(yè)自信心不足。服務(wù)理念要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,服務(wù)質(zhì)量還有待提升。
職工個人自查報告5
邗江殯儀館在主管部門的直接指導(dǎo)下,在全體職工共同努力下,大力開展行風(fēng)建設(shè),堅持以優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效服務(wù)于喪戶。取得了一定成績,上半年主要做了以下幾個方面工作:
一、上半年工作目標(biāo)任務(wù)完成情況。
6月份全館火化遺體1819具,同07年同期相比少火化95具,營業(yè)收入137萬元,同07年同期相比少收入1。3萬元,主要原因是08年從元月份開始取消對來館駕駛員的汽油補(bǔ)貼。
二、為了加強(qiáng)對國有資產(chǎn)的管理,確保國有資產(chǎn)的合法性,根據(jù)區(qū)政府和主管局的要求,歷時兩個月補(bǔ)領(lǐng)了殯儀館的土地證和房產(chǎn)證。
三、結(jié)合小康村建設(shè)的要求,上半年投資7。3萬元,修建了120米長,6米寬的瀝青路,使喪戶進(jìn)出殯儀館辦理喪事更加方便。
四、結(jié)合平安創(chuàng)建,狠抓安全措施落實,安全工作是一個單位文明高效運作的前提,上半年我們做到逢會必講,使每個同志始終繃緊安全這根弦。具體措施是:建立了安絡(luò);成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組;明確了安全員;制定了安全措施;出臺了安全獎懲辦法,每星期由館長帶領(lǐng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組對各組進(jìn)行檢查一次。確保殯儀館服務(wù)工作正常開展。
五、加大考勤制度的落實。由于我館工作的特殊性,火化遺體的工作都集中在上午,特別是高郵湖西片以及邗江的公道鎮(zhèn)的喪戶,冬季早晨7:00左右,夏季6:00左右到達(dá)殯儀館,要求為其服務(wù)。我們對早晨上班時間隨之作了變動,正常上班冬季確保7點上崗,夏季6:30到崗,對遲到二次的職工扣除月獎,對遲到三次以上者,不得參加年終考核。由于措施得力,同志們自覺性都很高,基本做到提前到崗。
上半年的工作已經(jīng)完成,但還存在一些不足:
第一,火化遺體數(shù)量和營業(yè)額較去年略有下降,主要是有些措施不力,在激烈的市場競爭中,路子不寬,辦法不多;第二,有的.同志艱苦創(chuàng)業(yè)精神有所削弱,總以為前幾年我們過的全是緊日子,現(xiàn)在殯儀館已經(jīng)改造結(jié)束,該是我們享受時候了。所以這些都要靠我們在實際工作中加以克服,下半年我們將進(jìn)一步拓寬思路,不斷創(chuàng)新,在服務(wù)項目上求突破;在擴(kuò)大宣傳上做文章;在信息了解上求發(fā)展;在內(nèi)部管理上求規(guī)范,堅決完成全年目標(biāo)任務(wù)。
下半年工作重點是:
1、加大宣傳力度:一是再投入宣傳費1。2萬元,利用新聞媒體宣傳,二是請在座領(lǐng)導(dǎo)幫助宣傳請親屬朋友擴(kuò)大宣傳,三是請靈車駕駛員、吹鼓手進(jìn)行正面宣傳,讓喪戶了解邗江殯儀館的服務(wù)優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、價格優(yōu)勢,最終達(dá)到讓喪戶選擇邗江殯儀館為其服務(wù)。
2、在服務(wù)項目上求突破,在遺體化妝整容上求進(jìn)展。一是將工作人員派出去進(jìn)行學(xué)習(xí),實地考察別人對遺體鋪設(shè)鮮花的技巧,以及化妝整容顏色的搭配,達(dá)到好的效果。二是制作圖片,置放于開票處讓喪戶親眼感受先人躺在花叢中的安詳,千方百計增加收入。三是進(jìn)行菜單式服務(wù),主動推薦紙棺、安樂缸、石碑等服務(wù)項目。
3、在尸源上求突破。
。1)進(jìn)一步加強(qiáng)同區(qū)交警大隊和儀征大儀中隊的聯(lián)系溝通,及時了解交通事故信息,爭取邗江段、大儀段的交通事故一個不外流。
(2)加強(qiáng)夜間值班,保證24小時都有人接聽電話,單位領(lǐng)導(dǎo)以及駕駛員24小時開通手機(jī),第一時間得到信息及時出發(fā)。
(3)配齊人員,無論什么時間都有一班人員,一旦得到信息,立馬到達(dá)現(xiàn)場。
。4)在內(nèi)部管理上求規(guī)范。我館近幾年來,由于老同志不斷退居二線,新進(jìn)的同志多,對服務(wù)流程,機(jī)械操作都較生疏,下半年一是讓老同志做好傳幫帶,做到理論上有人講,技術(shù)上有人教。二是督促新同志認(rèn)真學(xué),定時間進(jìn)行考核,通過考核,對不稱職者,進(jìn)行崗位調(diào)整。三是修改完善各項規(guī)章制度,用制度管理人,用制度約束人,通過多渠道學(xué)習(xí),實際操作,使邗江殯儀館真正有一支作風(fēng)硬、技術(shù)精、能拉得出、打的響,打的贏的隊伍。
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