試用期工作業(yè)績總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不如我們來制定一份總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的試用期工作業(yè)績總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
試用期工作業(yè)績總結1
公司規(guī)定的為期兩個月的試用期已經接近尾聲了,這預示著我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結束,但是這兩個月的工作經歷對于我的人生和我以后的工作來說卻是一個嶄新的開始。
這兩個月,我從對公司機器操作的一無所知到現(xiàn)在能夠很好地操作并了解其中的技術關鍵,從并不適應的早班和晚班的倒班生活到現(xiàn)在的成為一種習慣;還有我從工作中和同事的耐心指導中學到的.技術技能和認真負責的工作態(tài)度;我依然還記得主任在下班后把我留下來給我經行講解的畫面。
在試用期期間,我能夠做按時上班下班,工作時間不馬虎,與同事配合著有質量地完成工作任務等等。此外,這份工作給了我對“工作”一詞新的認識,原來社會中每個人都有能力借著工作為其他人的幸福生活做出努力。就象這里的職務,看起來很不起眼,卻真的很重要。還有個人與集體有著密切的聯(lián)系。只有大家的互相幫助和配合,才能讓一件事情順利完成。
總而言之,試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點點滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能夠順利,有質量地完成我以后的工作任務,請大家看我的實際行動!
試用期工作業(yè)績總結2
本人于20xx年1月31日加入惠州港務集團有限公司的大家庭,被安排在規(guī)劃建設部任職。時光匆匆,轉眼間兩個月的工作試用期已結束。這短短的兩個月,是我人生中珍貴而難忘的經歷,也使我的工作能力有所提升。在這段時間里公司領導及同事給予我足夠的包容、支持、鼓勵和幫助,讓我以更好的精神面貌迅速地融入到這個集體中。在此,感謝各位領導對我的指導和關注,感謝各位同事在工作和生活上對我的幫助和關懷。現(xiàn)將我兩個月的工作情況和個人感悟匯報如下:
一、企業(yè)情況
在進入公司以前,對公司的認識僅局限在網站上的一些簡單介紹。所以,試用期期間對公司的了解是融入集體的最快捷方式。通過試用期的學習讓我對公司文化、現(xiàn)狀及發(fā)展前景有了更深刻的認識。同時,為能在惠州市政府提出“雙港”發(fā)展戰(zhàn)略,加快惠州港發(fā)展,在“十二五”期末實現(xiàn)億噸大港目標的時機下,進入港務集團這個發(fā)展大平臺,感到榮幸和自豪。
二、工作和學習情況
1、3月21—24日參加了公司人力資源部組織的新員工入
職培訓并通過考核,培訓中學習和了解了公司企業(yè)文化、各項規(guī)章制度、職業(yè)道德及素養(yǎng)、崗位職能、港業(yè)公司碼頭運作情況等。通過學習,讓我對公司文化、個人職業(yè)道德及素養(yǎng)有了更深的理解和感悟;并要求自己在今后的工作中嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
2、試用期工作情況
。1)應急池及消防管網項目:配合王飛經理做好應急池及消防管網項目的建設工作,主要完成工作:勘察工作野外鉆孔作業(yè)的現(xiàn)場管理和驗收、應急池項目可研和設計方案審查、應急池項目預案估算與可研估算分析對比工作、消防管網項目可研和設計方案審查、有關建設口工作與各相關單位的溝通協(xié)調、相關會議紀要的整理工作等。
。2)深能煤碼頭配套通道及納泥區(qū)項目:在秦經理的帶領下:完成了項目實施方案并上報公司及管委會、向區(qū)發(fā)改局提交了建材基地一期項目建議書的請示并得到批復、向區(qū)海洋局提交了納泥區(qū)申請用海的'請示、向四航院及水規(guī)院進行了煤碼頭配套通道路堤施工圖設計及納泥區(qū)可研編制工作的詢價工作。
(3)其他工作:領導交代的其他工作,如繪制修改圖紙、會議紀要整理、請示擬文、匯報演示材料編寫等。
通過兩個月的試用期工作,使我的協(xié)調能力、工作能力和技術水平都有一定的提高,特別是在辦公軟件的使用上,
煤碼頭配套工程和紅排用地工程的方案通過反反復復的完善修改,在這過程中一次次地鍛煉了我CAD制圖、PPT演示文稿編寫、OFFICE軟件應用的操作能力。
三、存在的不足和今后努力的方向
1、獨立工作能力不夠:我于06年畢業(yè)并參加工作,至今已6年,在這6年時間里一直都是參與項目建設期的管理工作(港口航道、給排水、地鐵等),對公司及行業(yè)情況和工程前期立項程序接觸和了解不夠,導致同一件事需花費比別人更多的時間且未能達到領導期望。在今后的工作中,我將加強各方面知識的了解和吸收,從而增加知識面和技術水平的基礎積累,再通過實際工作逐步提高個人的獨立工作能力。
2、個人對工作安排不夠合理:在試用期期間,往往一天有很多事情,但卻不能很好的按輕重緩急來安排工作順序,做到事事井然有條,常常因為工作多而忘記一些事情。通過與部門領導的接觸(李經理、王經理、秦經理),發(fā)現(xiàn)不管工作再忙、事情再多,領導們也能按部就班,輕緩有序的完成各項工作。在今后的工作中,我將努力向領導們學習工作的方法和技巧,盡量將事情想得更細致,從而讓自己工作做到忙而不亂。
3、表達能力和情商的鍛煉:在試用期的工作中,發(fā)現(xiàn)自己的表達能力和情商還遠遠不夠,這將是我今后努力學習提高的方面,讓自己逐步變得成熟穩(wěn)重。
4、個人能力與公司發(fā)展平臺需求的差距:以往的工作以現(xiàn)場管理為主,偏向于單一工程技術方面管理,現(xiàn)公司為國企單位,代表政府對荃灣港區(qū)整體規(guī)劃、建設開發(fā)、港區(qū)內企業(yè)管理協(xié)調工作。作為公司規(guī)劃建設部的一員,需要具備更全面的溝通協(xié)調、專業(yè)技能(包括房建、市政、港航等建筑行業(yè)方面)、港口規(guī)劃、相關法律法規(guī)及政策了解等方面的綜合能力。這些能力都是我目前所欠缺的,也是今后需要努力的方向。
5、加強學習:人只有通過不斷的學習,不斷的充實自己,才能找到自己的定位和價值所在。今后的學習方向和目標:加強辦公軟件的學習和鍛煉,從而提高工作效率、參加職稱英語考試為評工程師做準備、空閑時間復習一級建造師爭取今年內通過、適當時機報名參加在職研究生(工商管理或工程管理類專業(yè))考試。
綜上所述,在公司的短短兩個月時間,讓我意識到自身方方面面的不足和缺點,在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,并以滿腔的熱情投入到工作中,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
試用期工作業(yè)績總結3
我叫xxx,畢業(yè)于xx科技學院,土木工程專業(yè)。20xx年7月份參加工作。見習期就是要在工地鍛煉自己,開始工作就跟著施工班組在一線干活。接觸的第一個項目就是裝一個廠房的臨時供暖系統(tǒng)。雖然不是自己的專業(yè)范圍,但我還是很用心地學習著如何安裝、如何調試、如何維護臨時供暖系統(tǒng)。一年來,自己也慢慢地從一名學生向一名員工轉變。這種轉變中既有知識上的增加積累,也有思想覺悟方面的提高。工作以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的工作情況作簡要總結匯報。
一、思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。
首先,我主動加強政治學習,除了經?措娨、看報紙、關心時事政治外,我還認真學習了馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個代表”重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實,注重其對實踐的指導意義,自覺地踐行“八榮八恥”,時刻用其來約束自身行為,改正不良習慣,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項活動,對于公司組織的活動,能夠積極參加與配合,在生活上樂于助人,關心集體榮譽。通過以上努力,我感到自己的政治素質有了長足進步。
二、在工作上,努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,雖然有大學四年的專業(yè)知識學習,但是實踐的東西接觸的少,對許多現(xiàn)場問題不了解。剛到工地時,就分到了現(xiàn)場施工班組,接觸的都是都新施工工藝和施工方法,很多在學校里是學不到的。見習期下半年時,接到了一個消防噴淋安裝的項目。由于是在已經開始生產的廠房里安裝,很多工作跟工廠的生產沖突,我跟班組組長一塊安排施工時間,爭取在不影響工廠施工的情況下,保證施工進度,按時完成工程。面對這種情況,依靠自己認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于業(yè)務知識需要一個重新洗牌的過程,在同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。無論是剛剛到公司時跟著同事學習還是獨立處理工作的各項事務,都能夠認認真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常工作中,我能認真服從領導安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的.工作作風。
三、學習生活上,完成了學生角色的轉變,完全進入工作狀態(tài),努力開展工作。
初參加工作,進入陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇以及在各級領導的關心和幫助下,讓我很快完成了轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。通過近年的體驗已經逐漸適應了工作狀況,對于領導們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
總之,這些年通過努力以及領導的支持,我完成了自己份內的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠,未來仍需努力,今后我會不斷總結經驗,改進不足,并不斷的學習專業(yè)知識,加強自我修養(yǎng),提高業(yè)務水平,在未來的教學道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌。
試用期工作業(yè)績總結4
在2個多月的試用期中,我在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于的.銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,不足之處希望領導指正,以便得以更好的學習和進步。
在公司給的客戶資料、剛開始的一個月時我都是自己去拜訪各個客戶了解醫(yī)院基本情況,想通過自己的努力完成開發(fā),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果,自己去拜訪客戶一般都是第一次接觸,很難建立關系,想要達到拜訪效果也不是短時間能達到的。通過向公司領導和同事學習,所以我的策略變了,通過聯(lián)系商業(yè)外勤借助他們的力量,來達到自己的目標.
首先要了解醫(yī)院客戶的的基本情況,進貨商業(yè),渠道,銷量,具體誰管事,和那幾家商業(yè)來往密切,從而選擇出那家商業(yè)和醫(yī)院關系比較好,再去聯(lián)系那家商業(yè)外勤,當然和商業(yè)外勤沒有良好的關系,對方也不會去幫助你,需要在做外勤的工作,外勤都是與藥劑科主任、采購關系比較好,自己還需要提前做好臨床主任的工作。
經過這2個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,充分利用商業(yè)外勤資源,要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧,能夠充分利用身邊和公司的資源。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、多和商業(yè)外勤溝通,充分利用商業(yè)外勤資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。
試用期工作業(yè)績總結5
時光過的真快,轉眼間我已經在xxxx移動工作x個月了,這段時光里我抱著虛心學習的態(tài)度,學習公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發(fā)任務后,努力和認真的工作,并在同事的幫忙下,如期完成了項目的開發(fā)。
試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期盼公司領導指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術,主要任務是掌握開發(fā)語言和集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
2、熟悉勞務費的業(yè)務需求,主要任務是參與勞務費許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設計出數據庫。
3、完成勞務費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試,主要任務是開發(fā)所有web頁面,包括基本設定,業(yè)務數據導入,各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表,及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發(fā)。
在這期間,我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足,主要表此刻對公司的一些業(yè)務不夠了解,關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關于這點,在此刻的開發(fā)中我已經改善。
信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊,專業(yè)水平是個人的核心競爭力,我十分榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自我的專業(yè)水平,并擴充學習部門的相關業(yè)務知識,爭取能在ERP二次開發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進步。
剛走進xxxx時,恰逢公司x周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受——個性感動,他們都是在默默的'奉獻著自我,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力,也讓我對xxxx的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名xxxx人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績?yōu)楣痉⻊,為在xxxx實現(xiàn)人生的價值而奮斗。
試用期工作業(yè)績總結6
實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是憑空捏造。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在今后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為今后服務社會打下更堅固的基礎。我在20xx來到xx物流公司單位做實習客服,在這里使我獲益良多。
經過一個月的實習,感觸感染頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕松或者不用動腦的事,在這一個月里,我深深地感受到做客服代表除考驗你的耐心外還要考驗你的手腳靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的來電,我們做客服的既不能反駁顧客,也不能掛對方的電話,有時候真的覺得好委屈,但這也沒辦法,我們的職責就是為顧客解決問題。
另外,我們應屆畢業(yè)生對于剛出來工作,一時間適應不了這種快節(jié)奏的生活方式,第一個星期我們接受培訓,主要培訓我們眼快,手快,腦轉得快,還讓我們背編碼,剛入手下手的時候覺得很有壓力,但慢慢地接受了這種高頻率的日子,主管說得對,日子不是那么容易混的,要想抓住時代的步伐,除時間變外,我們也要抓緊時間變,不然就會被社會所淘汰。做客服是我踏入社會的第一份工作,它給我上了離開校園前的第一堂課,這一堂課讓我受益匪淺啊,也可以這樣說,它給我打了工作恐怖癥的預防針啊?傊,這次實習有苦有累也有樂,最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會,學會體會,學會快樂!
當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的,其往往具有不明隱的特征,這需要我們不兌?實踐中獲取經驗,才能解決各種問題。社會實踐的時間不長,可它使我認識到:人的一生中,校園其實不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。
一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,結x客服試用期業(yè)績總結而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的.天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會加倍努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求生長。
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已有大半年了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復的翻閱資料,熟悉產品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手
在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東西能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,客服試用期工作業(yè)績總因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問題當然不會同意,一旦退讓,顧客會認為還有更大余地可以還價。
所以,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。
剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
試用期工作業(yè)績總結7
入職培訓的歷程雖短暫卻豐富,雖匆忙卻有趣。幾天的學習讓我很快熟悉了公司清晰的架構,中國建材人性化和極富親和力的企業(yè)文化很快在我這生根發(fā)芽。四大板塊勾勒出一副中國建材的宏偉藍圖,資源整合與資本運營雙輪并進的發(fā)展理念讓我耳目一新。北新建材的實地參觀和生存島的拓展訓練是難忘的,科技、環(huán)保、協(xié)作、團隊等詞匯不時撞擊著我,這些都對我融入團隊,適應工作角色大有裨益,我想這是我職業(yè)上接受的第一次洗禮。
正式步入工作崗位激動而緊張。學生時期專業(yè)知識的掌握、計算機的熟練運用、快速接受、學習新事物的能力在工作中都給予我很大的幫助,此外,學生時期養(yǎng)成的規(guī)律作息及積極鍛煉練就的強健體魄使我在面臨較大工作量的任務也能夠圓滿地完成。從最初在行政人事部負責裝修工程監(jiān)督工作、空調加設、電話長途業(yè)務開通,多媒體會議系統(tǒng)安裝等,我在熟悉人事部業(yè)務流程的同時,也學習到了如何與上級、供貨商,服務商的聯(lián)系與溝通技巧,如何有條理的將承擔的任務分類,及時跟蹤,確認,最終圓滿完成各項任務。
在業(yè)務方面,我有幸跟隨領導前往多個項目學習盡職調查,交接等事宜,這既是個很好的機會,也是個很大的挑戰(zhàn)。在佳木斯交接及渭津線、白山、松原等多個金剛企業(yè)的業(yè)務盡職調查過程中,很多在書本上熟知,但未曾實地看過的設備,設施都有了切身的體會。一方面,我直觀地了解到水泥企業(yè)的基本架構和生產、運營系統(tǒng),另一方面,更學習到了在企業(yè)聯(lián)合重組過程中所需要完成的盡職調查及資產交接等步驟。在此過程中,公司領導及幾位設備專家給予了詳細的指導,這對我快速成長有著極大的幫助,而他們細致且嚴謹的工作作風也深深感染了我,讓我能以更加認真和勤奮的態(tài)度去做好每一項工作,珍惜每一個學習機會。由于公司崗位的調整,我成為投資發(fā)展部的一員,直接面對聯(lián)合重組的具體項目,在雷總的直接指導下,我學到了很多業(yè)務方面的知識,對業(yè)務調查的實施及調查報告的整理有了更為細致且全面的認識。在此影響下,我先后參與了金剛十四家企業(yè)的業(yè)務盡職調查報告的校核和整理,從中學到的知識和經驗讓我對其他多個項目的盡職調查報告整理變得更為富有成效。
隨著公司聯(lián)合重組執(zhí)行小組的設立,在承擔部分業(yè)務工作的同時,我還擔任了執(zhí)行小組秘書,負責執(zhí)行小組內部事務的'溝通與協(xié)調。在這個特殊的工作崗位上,工作量常常是非常龐大且繁雜的。隨著聯(lián)合重組項目數量的逐漸增多及重組進度的不斷推進,各個工作小組之間的工作聯(lián)絡、協(xié)調、項目會談紀要撰寫、中介機構業(yè)務開展行程的調度及記錄等工作就接踵而至,而這在不斷考驗我工作能力的同時,也給以我很大的鍛煉。從擔任小組秘書伊始的工作效率不高,處事不夠果斷到現(xiàn)在,我可以很好的完成執(zhí)行小組下達的各項任務,遇事及時匯報,收到指示迅速做出反應,以不影響聯(lián)合重組工作的進度為首要目標。
從某個時間開始,加班就成為了生活中一個重要的內容。自行車的擁有應該可以算是其中一個良好的助推因素,在可以不受公交車時點影響的情況下,我通?偸且怨ぷ鞯耐瓿勺鳛橄掳鄷r間。有時趕上項目資料齊整或是會議密集的時候,我總會說服將工作做完再去考慮其他。有時到了夜深,一個人聽者錄音筆,反復推敲會議紀要中措詞是否準確或是得當,這很好地鍛煉了我的文字功底和表述能力,同時也讓我養(yǎng)成了勤懇工作,力求完美的習慣。每每晚間騎車回家的時候,在卸去一身疲憊的同時,我安然享受任務圓滿完成帶來的愉悅和北京夜深時固有的寧靜。勤奮是種習慣,當我已經習慣于以最大的努力去做好工作的時候,我確信在我付出努力的同時,我也收獲了很多很多。
這些收獲有顯性的,也有隱形的。無論是裝修工程監(jiān)督,空調加設,長途電話業(yè)務開通,多媒體會議系統(tǒng)安裝及運行等,還是金剛十四家企業(yè),內蒙古地區(qū)及黑龍江地區(qū)多個項目的業(yè)務資料整理,亦或是會議紀要撰寫,執(zhí)行小組各個工作小組工作的協(xié)調及聯(lián)絡,前者給公司的正常運營提供了便利,后兩者則為聯(lián)合重組項目的順利開展及深入提供了基礎材料及輔助條件。從另一個角度來看,聯(lián)合重組執(zhí)行小組集聚了許多多個行業(yè)的優(yōu)秀人才,有資深會計師和審計師,也有專業(yè)的律師和業(yè)務人員,這讓我可以接觸到多個領域的許多知識,這對我知識面的擴展,工作方法的學習都大有幫助。在聯(lián)合重組執(zhí)行小組良好的工作氛圍和適度的工作壓力下,我熟悉了聯(lián)合重組的整套工作流程及規(guī)范,而對佳木斯北方及牡丹江建新水泥項目的跟進更是讓我親歷了一個聯(lián)合重組項目從開始到最終完成的整個過程,這對今后業(yè)務的開展和總結都是個很好的借鑒和參考。
試用期工作業(yè)績總結8
20xx年6月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會到的是-集團員工對工作的熱情和執(zhí)著,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,F(xiàn)在我將這兩個多月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上,我深刻地認識到,來到我們-集團,新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,在公司領導和同事的幫助下,我認真了解了公司的發(fā)展概況及組織架構,學習了公司審批流程及公司各項規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務和出納崗位的業(yè)務流程。同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要負責的是-公司及-公司的出納業(yè)務。出納崗位對我來說是一個全新的工作領域。作為出納室的一員,我清醒地認識到,出納室是受資金管理部的直接領導,出納室的工作雖然看似簡單,但卻需要比任何一個崗位更多的.耐心謹慎和更加強烈的責任感。這兩個多月來,-公司的業(yè)務量相對較大,面對繁雜瑣碎的工作,我強化工作意識,注意有計劃、分重點的去完成各項事務,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
兩個多月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了及時完成領導安排的各筆款項,能及時反饋工作情況;完成日常轉帳業(yè)務、每個月初的銀行對帳業(yè)務以及月底公司內部的催款工作等。同時,自己能夠駕駛機動車,使出納室的外出辦事效率提高,工作能及時完成。另外我也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情,積極參加公司及部門開展的各種活動。
在這段時間里,我雖然做了一些工作,但也知道仍然存在不少問題,初到公司,對各項工作了解的不夠深刻透徹,業(yè)務水平還有待提高,工作上還有很多需要學習的地方。盡管如此,我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然出納室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個多月來工作的總結,我認為最重要的是用實際行動做出來更有說服力!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,同時感謝領導對我工作的肯定和認可,我會更加用心的對待我的工作,爭取在今后的工作中做的更好!
試用期工作業(yè)績總結9
本人從20xx年12月2日進入xx燃氣(集團)營業(yè)服務分公司至今已有11個月。期間學習到許多寶貴的工作經驗體會到作為杭燃員工的必備的良好的工作品質。同時鞏固了所學的專業(yè)技術知識。
剛到xx燃氣(集團)實習期間正逢限供抄表工作如火如荼,為了響應公司打好抄表攻堅戰(zhàn)的號召,收集工商用戶的每日用氣量數據信息。全分公司上至領導下至普通員工大家都全心全意的投入到了限供抄表的緊張工作當中。大家都發(fā)揚了不怕苦不怕累連續(xù)作戰(zhàn)的良好工作作風。通過這次限供抄表我增加了對工商用戶資料信息,還有燃氣表具的基本知識以及燃氣設施的日常維護知識。對于我今后的工作起到了很大的幫助。最主要的是使我認識到了整個杭燃集體良好的工作態(tài)度一絲不茍,百折不饒的工作作風。此后我參加了分公司春節(jié)期間的調價抄表工作有了以前的經驗對我順利完成這次春節(jié)調價抄表任務起到了良好作用。通過這些日常的抄表工作,我熟悉了工商抄表的流程和作業(yè)規(guī)范。對燃氣表具的結構。管道的敷設。表具計量的業(yè)務知識方面有了直觀的認識。
此后我一直在工商服務科實習。20xx年1月18日開始主要負責新工商用戶驗收點火和拆遷改工程踏勘,通氣驗收工作的下達協(xié)調工作。工商用戶資料檔案的建立。工商用戶停氣通知的下達和告知。燃氣協(xié)會燃氣培訓工作的落實工作。以及科室辦公室的日常工作。完成日常抄表和工作車輛的聯(lián)系工作,完成領導交辦的各項任務。通過這些日常工作我對于新工商用戶的點火驗收流程有了全面的認識,并且不斷了自己的理論知識。特別對老用戶的拆遷改工作也有了全面的了解。通過停氣通知的下達工作我培養(yǎng)了嚴謹仔細的工作態(tài)度加強了和用戶溝通的協(xié)調能力。在這期間公司領導,科室領導,還有各個崗位的老同志老前輩給予我很大的支持和幫助。他們毫無保留的在工作上耐心指教。同時領導對我的工作情況甚至生活上也給予很大的關注和幫助。使我真切感受到杭燃人的高昂工作熱情和企業(yè)風采。我覺得自己能在這樣一個團結緊密的工作團隊里成長是件多么幸運的事。
現(xiàn)階段我的工作主要還是協(xié)助科室領導做好力所能及的工作,運用所學的專業(yè)知識,處理好辦公室的日常工作。比如日常文件和資料報表的完成和上交。同時負責對班組的管理監(jiān)督工作。完成每月燃氣費的賬目催繳督促還有增補單的制定與審核。處理好工商用戶的更名,過戶,托收等工作。做好上階段工作的移交工作把自己的`業(yè)務知識傳授給新近員工使他們盡快的走上工作崗位。盡快的熟悉新工商用戶的驗收點火工作,走出去實際的觀摩和參加驗收工作。理論和實踐相結合在實際工作中提高業(yè)務水平。
總結以上的實習工作,我感覺光有理論上的認識是遠遠夠的。應該更多的參與現(xiàn)場的驗收通氣,應該在這些工作中學習經驗。對灶具,燃氣表具,管道以及整個工商用戶的點火驗收過程深入細致的了解。重點學習燃氣方面的專業(yè)知識。這也是我現(xiàn)階段非常缺乏的專業(yè)知識。同時應該運用自己所學的專業(yè)知識把先進的管理理念運用到工商用戶和科室的日常管理工作中。此外在我擔任單位的管理工作工作中我發(fā)現(xiàn)很多老的管理機制還有待遇改善,工作效率只有在先進的管理理念和管理體制之下才可以發(fā)揮作用。
在以后的工作中我將在公司領導和科室領導以及各位前輩的帶領下更努力的工作和學習。不斷提升自己的業(yè)務水平提高自身素質。充分利用營業(yè)服務分公司給我的良好的工作和學習環(huán)境取得更大的進步。請領導和同事們幫助和監(jiān)督!同時感謝在我實習期前給我?guī)椭耐潞皖I導以及川大學習中心的老師,我會更好的努力在下一階段的工作中取得更好成績。
試用期工作業(yè)績總結10
1、情況回顧
不知不覺來民生已有三個多月了,這三個多月來我對柜臺一些基本的業(yè)務操作已經有了認識和了解,并且也在積極地練技能,加強業(yè)務理論知識的學習,爭取在最短的時間內達到平均水平,以提高以后工作中的效率。
2、經驗體會
作為一名民生銀行的'柜員,應該首先知道自己工作的重要性,對于一個銀行柜員能否做到合規(guī)操作,是對于銀行的發(fā)展起著至關重要的作用,它能直接反映出一個銀行的企業(yè)文化和綜合質量。
成為一名遵紀守法合規(guī)經營的民生人,我們需要首先做到自我約束,作為柜員,一定要時刻保持自我約束,做事情要合規(guī),明白柜員操作的重要性。合規(guī)操作對于每一位柜員來說都不僅僅是口頭上的說說而已,而是要求我們切實落實到工作中去。在這個風險無時不在的行業(yè)中,無規(guī)矩不成方圓。要使民生銀行能夠健康、持續(xù)、快速的發(fā)展,作為一名柜員更要堅守規(guī)章制度,熟悉業(yè)務的流程,做到遵紀守法、從我做起,合規(guī)操作、人人有責。
3、今后打算
雖然作為一名普通的前臺柜員,我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務。在接下來的工作中,我不僅要努力提高自己的業(yè)務技能水平,要更加重視理論的學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論只
是結構,不斷提升自身的整體綜合素質。新的一年里,我會更加虛心學習業(yè)務知識,提高自身溝通水平,培養(yǎng)和諧的人際關系,同事之間友好相處,客戶之間禮成相待。
試用期工作業(yè)績總結11
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為xxxx的一份子而感動高興。
記得當初應聘時,公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在經理室和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的'不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
一、對公司的認識
。菑氖拢ⅲ、xxx經營的專業(yè)公司,經營網絡遍布省內各地市縣,總經銷、代理諸多國際國內知名品牌,經營規(guī)模居xx省第一。
。哉_的經營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績:
1、與xx一起主持員工聯(lián)歡會,得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調,較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在xx科的兩天實習中,初步了解公司的供應鏈系統(tǒng),能進行簡單的業(yè)務流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由于在原公司從事的是機要秘書工作,未涉及業(yè)務操作,對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業(yè)務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經理室對我的期望與栽培。
試用期工作業(yè)績總結12
來公司到現(xiàn)在已經有三個月時間了,F(xiàn)在是我努力學習的階段。“三人行,必有我?guī)煛,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業(yè),所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。
帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習,為今后的工作打下了基礎。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發(fā)展概況。在工作中我能夠較積極、主動、熟練地完成自己的工作,盡可能積極全面地配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好地相處,配合及協(xié)調,認真按照崗位職責的要求盡心盡力做好分內工作。在新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。
測量員崗位職責
1、緊密配合施工,堅持實事實是、認真負責的工作作風。
2、測量前需了解設計意圖,學習和校核圖紙;了解施工部署,制定測量放線方案。
3、會同建設單位一起對紅線樁測量控制點進行實地校測。
4、測量儀器的核定、校正。
5、與設計、施工等方面密切配合,并事先做好充分的準備工作,制定切實可行的與施工同步的測量放線方案。
6、須在整個施工的各個階段和各主要部位做好放線、驗線工作,并要在審查測量放線方案和指導檢查測量放線工作等方面加強工作,避免返工。
7、驗線工作要主動。驗線工作要從審核測量放線方案開始,在各主要階段施工前,對測量放線工作提出預防性要求,真正做到防患于未然。
8、準確地測設標高。
9、負責垂直觀測、沉降觀測,并記錄整理觀測結果(數據和曲線圖表)。
10、負責及時整理完善基線復核、測量記錄等測量資料。
在工作中協(xié)調好上級、平級、下級很重要,這個需要互相溝通了解,需要多學習。尊重領導,對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;深入學習、及時匯報情況,扎實工作。
在領導和同事們的關懷和指導協(xié)助下,我順利完成了自己職責范圍內的工作。在工作中處處留心,多思考、多學習,積極向上級領導請教、與同事們溝通。技術上加強學習以彌補自己技術上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向資深員工學習,提高自己的技術水平。
工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的'遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;以此來豐富自己的工作經驗,通過每月學習,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
試用期工作業(yè)績總結13
集團新的一輪大學生招聘時,我于20xx年12月21日成為集團的試用員工,被聘任到集團業(yè)績考核處,到今天試用已滿6個月。上崗后,在集團寬松融洽的工作氛圍下,經過領導的言傳身教、關心培養(yǎng)和同事的悉心關懷和耐心指導,在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了本部門的基本工作流程,最重要的是接觸和學習了不少相關的業(yè)務知識,基本地完成了交予的各項任務,做好了自己的本職工作,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將工作學習情況總結如下:
一、思想政治方面
努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。積極學習政治理論和與自己工作相關的業(yè)務知識,始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。善于學以致用,結合集團實際認真學習集團的管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、主要工作和感受
進入集團后,按照領導的安排,認真學習關于業(yè)績考核和法律事務工作的業(yè)務知識,虛心向同事請教,在各項工作中本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作,使自己盡快熟悉工作,進入角色,查看相關資料,熟悉自己的工作職責。雖然短短六個月的時間,但是通過以下幾項工作的鍛煉,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
1、大學生座談會上的發(fā)言。通過參加會議,著實感受到集團關心人才、重視人才的理念,進入集團第一次在領導、同事面前發(fā)言,強烈感覺到自己諸多的不足,專業(yè)知識、心理素質、思想認識等等,不僅與集團的要求有著差距,而且和同事們之間也有著一定的差距。認真體會和學習了張總要求的七個勤勉和曹總提出的八個能力的提高,認識到自己必須注重學習,注重實踐,敬業(yè)勤業(yè),盡心盡力,勇于承擔,誠實勤奮,才能不斷的提高自己,創(chuàng)造業(yè)績,彰顯自己的價值。
2、到各公司進行業(yè)績考核工作檢查。有幸有這樣一個機會到集團各公司了解和學習,按照領導安排,分配給我學習和搜集關于各公司全員考核制度材料的任務。通過此次理論和實踐相結合的學習,不僅加深了對基層工作的了解,對集團“七項重點工作”的進一步認識,而且彌補了自己在業(yè)務知識上的空白。一個月的考察學習時間是短暫的,但是對
于一個新員工來說開闊了眼界,看到了差距,同時也得到了啟示,堅定了信心。作為一名新員工更是需要多思考、多學習,要在前進中學習別人,在學習中發(fā)展自己。
3、勤能補拙,第一次對簡報的認識。4月中旬,國資委領導蒞臨集團調研指導,部門領導為了鍛煉新員工,安排我聽會并作記錄,會后領導指示草擬一份簡報。通過幾次三番的駁回和改動,王總會親自指導和修改,簡報終于得以發(fā)行。后來知道,簡報是政府機關公文最簡單的一種,簡報杜絕虛話套話,拒絕文采,抓重點要點,內容交待清楚準確?墒亲约鹤鳛橐幻髮W生,竟然連最簡單的公文都寫不好。盡管與同事比起來自己有些相形見拙但王總會仍然給予,需要多鍛煉。這是一次深刻的教訓,通過這次教訓,深刻的認識到自己知識匱乏、眼高手低,更是要激勵自己勤勉于學,只有不斷的學習才能創(chuàng)新自己。
4、擬寫集團各公司一季度經營業(yè)績通報。了解一個行業(yè)從做好每一件小事兒做起,不僅僅包括做完做好,更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能。只有對每一個小事兒做到了面面俱到的了解和掌握,你才能往前走的更快一點。經過過米師傅的指導,各項指標的概念終于真正理解,同時深刻感受到每項工作必須抱以認真負責、嚴謹細心的態(tài)度,細節(jié)決定成敗。
5、在集團學習交流的平臺上第一次講課。首先很感謝集團為我們大學生提供了這么一個平臺,以講課的形式與集團同事進行交流,促進自己。從備課開始,收集資料、制作ppt、寫講稿,到面向領導和同事講課,不足一個星期的時間,收獲了很多,也體會到發(fā)言是一件榮幸而又不易的事情。課前靳部反復的提醒不要緊張,放慢語速,由于經驗不足,臨時怯場,內容拓展也不夠,講稿上準備的內容也有所遺漏,原本一個小時的課時,匆忙半個小時收場,但我還是堅持到了最后,有驚無險的完成了我的講課。感謝認真聽課的領導和同事們,雖然不夠完美,但這次的經歷讓我受益匪淺,深深的體會到“臺上一分鐘臺下十年功”這句話的深刻含義。我相信通過這一次的經歷,下一次的我會更加出色,我會取長補短,繼續(xù)努力做到的!
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的.時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。在與同事們的交談中,讓我明白了一個很重要的人生道理:出來工作,要先學做人,再學做事!
四、針對存在的不足和問題,在下半年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足
1、做好基層掛職鍛煉的工作計劃,繼續(xù)加強對集團各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解集團的各種制度和業(yè)務。用集團的各項制度作為自己工作的理論依據,結合實際更好的開展本職工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、做什么事情應該一絲不茍,認認真真,處處留心,切忌馬馬虎虎;做大事應從小處著手,不要一口吃個胖子,急功近利,切忌浮躁;對于不懂的多聽、多問、多記,把良好的學習習慣帶入工作中。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時,善于與同事們溝通,達到協(xié)作的目的,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
半年來,我在集團領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為一名合格的人。在此我提出轉正申請,希望自己能成為集團的正式員工,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同集團一起展望美好的未來!懇請領導予以批準。
試用期工作業(yè)績總結14
我回顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤柕膶︺y行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,柜臺經理的帶領下,在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的.,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務技能上的經驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數很少的業(yè)務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。
試用期工作業(yè)績總結15
在電子渠道的體驗中,首先是老師給我們講解了有關的數據庫方面的知識,接著我們就自己體驗包括短信營業(yè)廳、網上營業(yè)廳、自助終端機、掌上營業(yè)廳以及10086語音服務臺。以前作為一名移動公司千千萬萬個忠實客戶中的一員,我一直使用著移動的產品,一直沒有改變過,我深知大家選擇移動,不僅僅是因為移動的網絡設備比別人好、技術比人家先進等硬件優(yōu)勢,更多的是因為其隨之而來的優(yōu)質服務、良好信譽和堅實的.客戶關系等軟實力在起作用,不管是從10086還是移動營業(yè)廳,我們總能感受到一份溫馨、細致和周到的服務。如今,作為一名移動公司的員工,我終于有了一個很好的機會來了解這個藍色的巨人,感受她的藍色魅力,并詮釋之前心中的種。種疑問和驚奇。
在兩天的電子渠道的體驗中,我覺的我們的硬件是非常領先的,自助服務終端可以實現(xiàn)在營業(yè)廳內的自動值守,能夠辦理很多諸如查詢、交費等簡單但數量龐大的業(yè)務,確實是營業(yè)廳人工服務的好幫手;網上營業(yè)廳的發(fā)展一定是未來電子渠道的主流,因為網絡已經成為一種生活方式,上網和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進行購物消費的重要方式。網絡信息量大,溝通快速,無需服務人員直接面對客戶,能夠實現(xiàn)24小時不間斷服務,還具備多媒體展示的優(yōu)點,未來新業(yè)務的宣傳和體驗、套餐更改、業(yè)務預訂與取消等都會大量借助網上來實現(xiàn)。掌上營業(yè)廳的客戶自主性強,可以全天候使用,無人值守,真正實現(xiàn)“以指代步”;短信營業(yè)廳能夠全天提供隨時隨地服務,使用受限條件少,主動性強,覆蓋面廣,使用普及率較高,建設和管理成本較低;10086服務熱線在客戶中知曉度最高,使用率也最高,服務熱線能夠全天候提供隨時隨地服務,操作簡便,交互性強,可承載的業(yè)務比較全面。
可以說中國移動發(fā)展到今天,上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了,但是難免還是會出現(xiàn)些細節(jié)問題,比如短信營業(yè)廳:建議短信發(fā)送的中間環(huán)節(jié)可省去,還有就是短信發(fā)送不能進行覆蓋操作,短信發(fā)送的上行號碼過于復雜,能否進行統(tǒng)一規(guī)劃。網上營業(yè)廳:許多的業(yè)務都不能辦理,比如彩鈴業(yè)務,而且各個營業(yè)廳的數據庫可能不一樣會造成延時。自助終端機:流程方面(只能充值10為單位的提醒)建議取消掉,把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營業(yè)廳:移動夢網應該修改一下名字叫中國移動就行了,移動夢網的頁面設置方面存在問題,應該把mo新生活放在比較顯眼的位置,位于夢網的置頂位置。軟件方面:v3。0有許多的問題,掛機慢,頁面設置方面應該把比較重要的內容放在靠上面的位置。
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