個人的工作總結(通用15篇)

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此，讓我們寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的個人的工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個人的工作總結1

　　一、踏踏實實做好本職工作

　　為企業(yè)做出自己應有的貢獻在工作中注意團結身邊的同志們，虛心地向同事們學習。在自己平凡的工作崗位上，付出了自己的辛勤勞動，灑下了汗水和熱情，為企業(yè)做出應有的貢獻。

　　二、加強理論學習，提高業(yè)務水平

　　新時期，新形勢對企業(yè)員工提出了更高的要求，我深深地認識到在工作僅有的業(yè)務知識還不夠，單一的知識結構同新時代的要求、同各級領導的期望值還有很大的'距離，因此我不斷強化學習。一是不斷學習思想理論知識。我認識到，如果思想理論知識缺乏，就如同在茫茫大海航行中缺少了羅盤，就容易迷失方向，就不能很好將科學理論與生產(chǎn)實踐相結合。二是不斷學習業(yè)務知識和業(yè)務技能。現(xiàn)在新技術和新方法不斷出現(xiàn)，不學習就如同逆水行舟，不進則退，就不能適應企業(yè)對員工提出的新要求。

　　三、關心別人，快樂自己

　　在日常工作和學習中，別人有什么困難，我都愿意伸出援助之手，因為我聽過一句話叫“關心別人，快樂自己”，現(xiàn)實的經(jīng)歷讓我更加深入地領悟到這句話的內(nèi)在含義。人們之間相互幫助，自然能夠相處融洽，更有利于搞好團結，快樂就多一點，煩惱就會少一些。

　　四、正視不足之處，不斷努力，爭取更大進步

　　面向未來，在領導的關懷和支持下，在同志們的協(xié)作和配合下，我相信通過不斷學習和努力，可以取得一定的成績。但我深感所取得的成績，同領導的期望還有很大差距，自己也存在好多不足之處，有待于改進。

　　一是思想認識還不足。剛踏上工作崗位，缺乏社會實踐，思想認識不到位，在工作中常遇到課堂上學不到的知識，很多東西要自己去體驗，不能紙上談兵。只有提高自己的認識，由感性認識上升為理性認識，才能把各種工作思路和計劃應用于實踐。

　　二是工作方法欠妥。因人生閱歷少，社會實踐不足，處理事情的方法比較簡單。有計劃不能下決心實踐，對有些工作猶豫不決，造成很多問題不能得到及時有效的解決。

　　三是能力有待提升。自己對預算等方面知識掌握還不夠豐富，還應加強學習，才能夠不斷適應形勢的要求。

　　在今后的工作中，我有勇氣和信心改正自己的不足之處，同時會更加認真地學習，努力地工作，為企業(yè)竭盡自己的最大力量，做出自己應有的貢獻。

個人的工作總結2

　　今年是我進入公司的第2年，兩年來，在工程實踐中，在許多前輩的指導和幫助下，我的專業(yè)水平和工作能力取得了很大進步。表現(xiàn)在以下方面：

　　一、這些項目具有完整性

　　如xx西門子傳感器工廠新建項目、xx大眾技術中心辦公樓改建項目、xx有限公司新建廠區(qū)項目、xx倉儲大型物流庫等項目，我都是從方案投標或委托階段就開始介入，經(jīng)歷過對方案設計的推敲比選、與業(yè)主的溝通、初步設計的審批、相關專業(yè)的協(xié)調(diào)、施工圖的嚴謹以及施工階段的現(xiàn)場配合，我對建筑設計與建造的過程有了深刻的認識。建筑設計不是紙上談兵，而是一個連貫的，需要集體參與的生產(chǎn)工作，要完成一個好作品，應協(xié)調(diào)好設計與其他學科，以及經(jīng)濟、社會、人際等多方面因素的相互關系。因為各種外在因素的影響，建筑從方案構思到付諸實施，勢必要經(jīng)歷一輪又一輪的修改與完善，經(jīng)歷了這些相對完整的工程實踐，我了解到并學習了如何在現(xiàn)實的框架中程度的'把握住建筑的品質(zhì)，這需要有專業(yè)知識的積累，又需要耐心與細致的配合，這也正是一個建筑師精力投放最集中的地方。

　　二、這些項目具有一定的復雜性

　　來到機電院之初，我先進入了xx分院綜合所，主要從事工業(yè)建筑的設計。工業(yè)建筑因其使用功能與性質(zhì)的特殊性、專業(yè)性與嚴格性，而成為對設計要求很高的建筑設計類型。工業(yè)建筑設計應重點考慮幾個方面內(nèi)容：

　　1、生產(chǎn)工藝主要流程和基地周邊的情況；

　　2、處理好各種流線的關系，包括人流路線、貨流路線等；

　　3、新穎富有現(xiàn)代感的造型立面設計；把握空間感和人性化；

　　4、造價經(jīng)濟因素。工業(yè)建筑的工程實踐對我之后從事其它類型的建筑設計有很大的幫助，讓我在設計過程中養(yǎng)成分析與邏輯思考的習慣，讓我能從建筑更本質(zhì)的需求中去挖掘設計要素，更讓我懂得建筑設計中應充分體現(xiàn)對使用人群的理解與愛護。

　　在業(yè)務能力方面，經(jīng)過三年的實踐與磨練，我已由一個初出象牙塔的青澀學子成長為一名具備專業(yè)素質(zhì)的職業(yè)建筑師。建筑專業(yè)是一個龍頭專業(yè)，建筑設計工作影響到各配合專業(yè)的工作，因此建筑師應具有良好的協(xié)調(diào)能力、組織能力與控制能力，同時這些能力應有深厚的專業(yè)功底作基礎。

　　進入設計院初期，我在前輩們的帶領之下參與設計了xx西門子傳感器工廠新建項目、xx匯眾新建項目、xx造幣廠改造等項目，這些項目已先后建成并投入使用。接著在xx公司新建廠區(qū)項目中我擔任了主要設計人，從方案階段到目前即將完工，我一直配合主師負責協(xié)調(diào)組織工作。獲得業(yè)主的認可與贊揚，是我職業(yè)生涯中又一新的高度。在x21年面臨任務多、建筑專業(yè)人手少的困難下，我?guī)ьI我們設計小組其他年輕同事經(jīng)常加班、不畏辛苦、走在項目前面做好方案，為以后施工圖階段打好基礎。

　　三年的實踐工作，還培養(yǎng)了我嚴謹認真、吃苦耐勞、不畏艱難的職業(yè)精神與職業(yè)責任感，設計院的工作作風也培養(yǎng)了我良好的服務精神與團隊協(xié)作精神，這些都是成為一名合格的職業(yè)建筑師所不能缺乏的品質(zhì)。在理論方面，我利用業(yè)余時間閱讀了一些建筑專業(yè)和其它相關專業(yè)的書籍，由此對實踐工作進行指導與反思。建筑是社會生活形態(tài)的空間語言。它反映了時代的社會形態(tài)、生活方式、社會審美取向，以及世界觀等信息。

　　而這些內(nèi)容都需要有相應的專業(yè)批評，對建設水準、建筑水平、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境效果，及職業(yè)道德的培育和社會引導等方面做出必要的評判和剖析，同時也達到建構與提升建筑理論的目的。因此，建筑理論應與建筑實踐產(chǎn)生互動才有真正的價值。

　　以上工作經(jīng)歷是我職業(yè)生涯的良好開端，今后我將更為堅定踏實的工作，努力進取。就以一句千古的唱吟作為我的結語：“路漫漫，其修遠，吾將上下而求索”。

個人的工作總結3

　　時光轉瞬即逝，緊張、充實的20xx上半年已經(jīng)過去了。在這半年的時間里，我認真學習路政管理相關法律法規(guī)，同時在時間中磨練了工作能力使我的業(yè)務能力和管理水平有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持也是不可分開的，在此我深表感謝！我作為榮烏高速的一名路政巡查員，深感責任重大。認真思考總結后便對自己有了客觀、真實的評價，為了將上半年本年度的工作畫上圓滿的句號，現(xiàn)將上半年的工作做如下總結。

　　一、思想工作方面

　　在過去的半年中，我主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的`完善和知識體系的健全。不斷加強學習，以適應社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。

　　二、確保路產(chǎn)、路權完好，保障公路安全暢通。

　　貫徹執(zhí)行國家有關公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平，確保相關設備的正常使用和交接工作，定時巡查公路附屬設施是否完備，發(fā)現(xiàn)問題立即向中隊報告。認真學習路政管理的有關政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確指揮車輛的方法。

　　三、嚴以律己，寬以待人，遵守支隊的各項規(guī)章制度。

　　本人嚴格遵守榮烏高速的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的路政員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

　　在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業(yè)務知識，充分發(fā)揮自己的特長為支隊多作一點貢獻，堅決服從領導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。

個人的工作總結4

　　本人參加工作十多年，在這十多年中參加培訓學習不計其數(shù)，學習方式形式多樣，學習內(nèi)容廣泛具體，因此對于教師信息技術應用能力提升工程培訓學習本人并不陌生，加上本人平時在教育教學中經(jīng)常運用信息技術，多媒體輔助教學，所以這次學習也顯得得心應手。作為經(jīng)常運用信息技術，多媒體輔助教學的我有幸參加20xx教師信息技術應用能力提升培訓。我十分珍惜這次學習機會，自從學校通知學習給與登錄網(wǎng)址后本人迫不及待參加培訓，即使工作再忙，只要一有空閑本人就靜下心來學習，認真聽專家的講座，通過案例分析，不斷反思培訓的模式新穎，充分發(fā)揮了遠程教育的作用，讓廣大教師足不出戶即可享受到優(yōu)質(zhì)的學科培訓資源，共享網(wǎng)絡學習資源，大大提高培訓的質(zhì)量。

　　在本次信息技術培訓中，我轉變自己的學習觀念，高度重視、認真負責的.按照每個模塊的要求去學習、完成學習任務，促進自己的專業(yè)知識和理論水平。通過習幾個模塊的學習，使我認識到學習信息技術在教學中重大意義。通過培訓，我較好地掌握了培訓內(nèi)容。通過現(xiàn)代信息技術來認真上好課、做好教學反思、總結，經(jīng)過學以致用感到此次培訓收獲頗大，同時增強了我繼續(xù)學習的信心。

　　通過本次培訓使我對計算機運用教學更加熟練，如：對PPT課件中超鏈接、路徑制作、觸發(fā)器的了解和掌握；更加熟練掌握電腦作品的處理技巧，特別是圖片處理的過程及步驟，運用畫圖軟件和美圖秀秀軟件處理圖片的知識，在現(xiàn)行教學中恰當、正確地使用多媒體手

　　段來輔助教學，有助于提高學生學習興趣，突破教學難點，對優(yōu)化數(shù)學教學起著顯著的作用。計算機輔助教學進入課堂，給教學帶來了生機和活力，多媒體計算機把語言、聲音、圖象、文字、動畫、音樂等經(jīng)過處理后，形成一種全新的、圖文并茂的、豐富多彩的形式呈現(xiàn)教學信息，彌補了以往課堂教學中的某些不足，對教學中重點的講解、難點的突破有很大的輔助作用。同時，化抽象為具體，更加直觀和具體地將信息傳達給學生，不僅把學生的聽覺、視覺等一起調(diào)動起來，使學生成為主動參與、發(fā)現(xiàn)、探究和建構知識的主體，這不僅激發(fā)學生的學習動機，也提高了教學效果和課堂效率。

個人的工作總結5

　　時間從來都不肯等等我們，總是在我們認真工作的時候就悄悄然的將我們拋在身后，頭也不回的往前跑去。以至于我們稍微一晃神的功夫，一個月就這么悄無聲息的過去了，讓我在看著日歷時不由得感慨。在這個流火似的七月，我的工作依舊是按照計劃進行，并且取得了理論和計劃上的進展進步，但是對于這個月的銷售工作開展，我個人還是覺得有一些不足之處，現(xiàn)在我將我在七月份的工作總結如下：

　　一、微笑與熱情是永恒不變的關鍵

　　在銷售這一行，我們直面的是各種各樣的客戶，而且每個人都有著自己的喜好、特點，對于自己想要買什么東西，有些人有著明確的認識，有些人則是只有模模糊糊的感覺。因此，為了更好地引導客戶消費，我們銷售人員要從如何了解客戶需求下手，急客戶所急，思客戶所思。而了解客戶的需求就需要跟客戶進行一定程度的溝通，這時候微笑和熱情的親和力能夠有效地拉近我們銷售人員和客戶的距離，讓她們更愿意跟我們進行一些探討。這時候我們就可以根據(jù)專業(yè)技能判斷客戶所需，對各類服裝商品進行推薦，從而達成雙方的目標。

　　二、了解客戶的需求需要是銷售的精華

　　上面說了如何拉近我們與客戶的距離，但是只是這些還是不夠，我們要在溝通中，更加敏銳的判斷出客戶的意思，了解到他的喜好愛好，這些我們都能夠從客戶的談吐和衣著進行一定程度的判斷。在七月份里，我憑借著對服裝銷售的一些心得成功使我的業(yè)績在店里名列前茅，這些都離不開我對客戶心理的學習與鉆研。

　　三、工作當中的不足之處

　　沒能達到我理想中的銷售額度，這說明我在銷售方面還有待提高，對于客戶的了解還不夠透徹，需要在今后的工作中進一步的'進行學習和思考。同時，我在店里跟同事之間的關系出現(xiàn)了一點小摩擦，這對于常年從事銷售工作，擅長跟人打交道的我來說是一個警示，一方面這說明我的親和力下降，另一方面同事之間合作程度的下降會直接的影響到銷售額，對于職業(yè)生涯的發(fā)展起到不利的作用。因此我將在下個月以及后面的時間里，認真的學習銷售知識，緩和與同事之間的矛盾，讓我們店里的大家重新擰成一股勁，在xx商場服裝銷售行業(yè)一起努力，闖出一片天來。

個人的工作總結6

　　一、德

　　終身學習已成為一種時尚的觀念，作為一名教師，擔負著神圣的歷史使命，更應把更多的精力投入于學習。在平時工作中，我重視自我學習，經(jīng)常翻閱一些幼教雜志及各種刊物，了解時事形式。在不斷的學習中我也深深體會到，必須有良好的政治思想和專業(yè)素質(zhì)，才能為幼兒園的發(fā)展添力。平時我也積極為幼兒園獻計獻策，視幼兒園為自己的家，盡心盡責地為幼兒園做好每一件事。

　　教師自身的形象也關系著一個幼兒園的形象，所以平時盡可能以身作則，并認真參加幼兒園的政治學習，不計較個人得失，處處維護幼兒園的大局，處理好人際關系，使自己能得到更多人的認可。

　　二、能、勤

　　當二期課改進一步深入時，我和大家一樣，在探索中前進，不怕失敗，不斷激勵自己。虛心向別人學習，邀請領導來聽課，在自己的實踐中進行嘗試，把新的教育觀念進行驗證�；顒雍�，我也及時地進行總結、反思，使自己能吃一塹，長一智。

　　每次教研活動我也認真對待，在和組長組員共同爭論探討的過程中，使自己一次又一次的得到了收獲。平時我珍惜外出學習的機會，把外出學到教改前沿的動態(tài)進行內(nèi)化，盡快地轉變教育觀念，嘗試打破原有的教學模式，努力和孩子們共同成長。

　　每天和孩子們接觸，我深深地體會到要走入孩子的內(nèi)心世界需要自己的一份真心付出。所以我對待每一個孩子都一視同仁，和孩子平等相處。當孩子犯錯誤時，細心地了解原因，耐心地進行引導；孩子有進步時給予激勵表揚，給孩子自信。學習中、生活中我更多地關注孩子、傾聽孩子的心聲，做孩子的支持者，讓自己成長為一位真正被孩子喜歡的老師。

　　在繁忙瑣碎的工作中，抓好班級工作是自己每天的必修課，當孩子們生成主題時，我和他們一起創(chuàng)設環(huán)境，讓孩子們有充分展現(xiàn)、表達的機會。班級管理工作看似小，但做好它還真有點難，制定計劃、和孩子們一起管理自然角、家長工作都是小而精的事，我都用心去做。每當和家長們傾心交談時，感受到家長對我們的信任，這是對我工作的一種肯定，給我信心為以后的工作更添一把勁。

　　本學期我還擔任了通訊員的工作，在做好本職工作的同時，我也盡責為宣傳我園的人文精神出一份力，我想我還會繼續(xù)。

　　三、績

　　在改革的浪尖上，通過自身的努力，正不斷的成熟，對理念有了更深的理解，孩子們每天健康快樂的成長，變得能干、懂事，不正是自己努力工作的結果嗎？

　　在幼兒園組織的演講、才藝評比活動中，經(jīng)過自己的`努力也獲得了名次，但還不夠，相信挖掘自己的潛力一定能做得更多更好。

　　四、努力方向

　　1、努力把理念進一步內(nèi)化為實踐，提高自己的專業(yè)化水平

　　雖說二期課改的理念在腦子里以根深蒂固，但化為實踐的過程是漫長而艱難的。自己總覺得在實踐中會碰壁，還有很多困惑，面對孩子們的提問老師怎樣回應，找策略，需要通過自身的努力和大家的幫助進一步領會和完善。

　　2、提高自己的創(chuàng)新能力

　　當今教育大力提倡創(chuàng)新，我有時往往還有點存在膽小、怕失敗的心理，不能大膽創(chuàng)新。正是這樣，才使工作沒有多大的特色。在以后的工作中，不但要求踏實、認真，更要求創(chuàng)新，使工作更有成效。

　　3、增強科研能力

　　二期課改中研究的東西還很多，在埋頭苦干的同時，要動手動筆，善于反思，把教學中的一些經(jīng)驗、困惑等記錄下來，積累更多的資料。

　　一學期的時光匆匆而過，在這個信息社會里，緊迫感、壓力感油然而生，只有不斷總結、反思才能使自己不斷前進。

個人的工作總結7

　　半年來，在單位主席的領導下，在同志們的關懷下，自己能夠認真學習工會業(yè)務知識，及單位組織的各項學習活動，不度提高自己的思想政治和業(yè)務水平。較好的完成了領導安排的工作任務。先將工作匯報如下;

　　按照領導年初的工作安排，自己繼續(xù)協(xié)助地稅征收工會經(jīng)費工作。并下了征收任務，又簽訂了目標責任書。工會經(jīng)費收繳也是工會重點工作之一，是開展工作的必要條件。所以領導對此項工作很重視，對我要求也很嚴格。我也下決心一定要克服一切困難，認認真真;盡職盡責的干好本職工作。

　　今年地稅也把征收工作納入目標責任制，制定了考核辦法，實行每月考核，但因稅收任務加大，效果并不理想。在張主任的安排下，我經(jīng)常下企業(yè)收繳，大型企業(yè)，如;信用聯(lián)社;三門峽啤酒廠;崤山水泥四分廠;威爾特化纖公司;錦華公司;神火碳素有限公司;申家窯礦業(yè)有限公司;錦榮水泥有限公司，等企業(yè)。有個別企業(yè)去年上繳的不足額，如;信用聯(lián)社去年下欠202000元;啤酒廠去年下欠28000元;申家窯礦業(yè)公司下欠20280元;崤山四分廠下欠36646元;等單位。目前都辦理入賬。有一部分企業(yè)正在辦理中。

　　還有一部分小企業(yè)如;金光建筑公司;宜村衛(wèi)生院;宏基公司;亞東建筑工程公司等單位，有個別企業(yè)領導對上解工會經(jīng)費理解不夠，如;宜村衛(wèi)生院;亞東建筑工程公司等單位，我到哪里不但不接我到哪里不但不接待，辦公室也不讓你進。還說了很多難聽話，說;你們工會是為職工排憂解難，我們現(xiàn)在單位效益不好。職工工資發(fā)不全，我還沒找你們來解決。還來收什么工會經(jīng)費�？禳c走;我現(xiàn)在很忙，別耽誤我工作。像這樣的難纏戶還不少。不管他們怎樣挖苦我，我會一次;兩次;三次;繼續(xù)去。慢慢協(xié)商，決不敢放棄。今年收不了。以后更難辦。截至五月中旬共征收工會經(jīng)費141.9萬元。與去年同期有所增長。

　　每月能夠及時報送月報表，使領導能夠及時掌握征收經(jīng)費的進度和企業(yè)上解經(jīng)費情況。作好銀行對賬工作和市工會每月清算劃撥工作。

　　今年前半年征收工作雖然取得了一些成績，但也存在著明顯的不足，一是存在淺嘗輒止的現(xiàn)象;二是工作做的不夠細致，有時存在等待觀望的態(tài)度等不好的表現(xiàn)，這些都將在今后中;努力克服和改進。并進一步發(fā)揚優(yōu)點;改正缺點拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。

　　安保工作怎么說都是一個重要的工作，這半年的工作我更加知道的自己的責任，在工作當中時刻有著這種的責任，為保證公司的安全的那一種責任，不僅僅是在現(xiàn)在，還是在什么時候我都覺得這是一個很珍貴的東西，一顆正確對工作的責任心，在什么時候都會受到推崇的，這半年的工作結束，我有著一顆和明確的心態(tài)，我也有著一個很積極的心態(tài)，對于接下來我還會繼續(xù)保持下去，對工作我也總結一下。

　　一、安保工作

　　公司的一切安保工作都是我們安保人員直接負責，我一直不會忘記自己在公司的任務，保證公司日常工作環(huán)境，一個有保障的工作環(huán)境，對于一些外來人員公司一直要求我們要核實身份，我當然知道自己的工作就是要負責好這些事情，外來的人員我一直按照公司的要求在執(zhí)行著核實工作，還有就是監(jiān)控公司，我們公司是比較大的，時刻的注意到公司每一個角落的情況，我也在未知努力著，當然公司還是會有一些自己注意不到的地方，一些沒有監(jiān)控的地方，我一般會去主動地巡邏一下，這是最基本的常識，也是最基本的安保素養(yǎng)，為了對我們公司的一些內(nèi)部安全我很重視，總之接下來的工作還會注意這方面的工作的。

　　二、嚴格落實工作

　　對于我們安保部門來講，做好一件工作是離不開我們對工作的態(tài)度的，嚴格執(zhí)行命令，每一個工作都有著它的意義，我們在個招待費時候一定要注意這些，自己私自去做一些事情肯定是不行的，因為我們的法則就是落實每一個任務的，自己嚴格的遵守規(guī)定就行了，這上半年來我就一直在計劃著讓自己的工作的做的有意義，讓自己不斷的進步，每一個工作都是我的鍛煉的機會，我的安保意識不是部門最好的，但是我的學習能力還是較強，自己的優(yōu)勢很多的時候是需要合理的利用起來。

　　上半年來我落實公司的每一項安保工作，在完成的工作的時候我一定會做匯報的，這也是我們公司安保的人員的一個素養(yǎng)，養(yǎng)成自己近期工作的一個匯報習慣，在做好分配下來的任務的時候自己用心去完成，不去耍小聰明，不粗心大意。

　　三、自身不足

　　上半年的工作盡管是完成了各項指標，其實工作的時候自己嘗嘗會發(fā)現(xiàn)問題，我自己的有時候在處理工作的時候看的不全面，在配合各項工作的時候疏于對同事的溝通，對于工作來講這是很不好的，大家一起去做好工作是共贏的，也是為了公司更好，我會改善的。

總結如下：

　　一、經(jīng)營工作：

　　三樓商場截止到XX年6月銷售完成全年計劃的%，完成同期的%，利潤完成全年計劃%，完成同期%，

　　其中男裝銷售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品，使中島品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。

　　鞋帽部銷售完成去年同期的`%，下降較大的品類是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43。2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒供應新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增幅%，部分老顧客轉型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費高于去年同期。

　　二、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作：

　　1、加強與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績;

　　很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會，付1萬元可取元商品，達成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內(nèi)購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動，樓層達成銷售萬，較去年同期增長193%。

　　2、加大活動力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟;

　　端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎上，對應三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長14.36%、7.46%。

　　3、利用外場促銷機會，提升品牌業(yè)績，增強供應商信心。

　　針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售，

　　如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實際銷售與保底任務間的差距。

　　三、管理工作

　　1、強化服務措施，部門服務水平顯著提高

　　服務工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務，才能有好的銷售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。

　　今年公司也對我們的服務現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度，部門也根據(jù)實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。部門在服務方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團隊為單位每月進行評比，好的獎勵表揚，差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內(nèi)推出結對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒，將違紀杜絕在萌芽狀態(tài)。

　　通過結對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務水平。

　　2、加強商品價格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜

　　5月份部門在做好銷售的前提下，嚴把商品質(zhì)量關。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價格標示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標示、價格標示進行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復查，對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。

　　3、安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎。

　　部門定期利用晨會對員工進行消防培訓，每天進行現(xiàn)場安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。

　　四、存在的問題

　　1、對新引進品牌關注度不夠，不利于品牌培養(yǎng);

　　2、品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調(diào)整進度;

　　3、員工主動服務意識需進一步強化。

　　五、綜上所述XX年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作

　　(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;

　　(二)、注意日常品牌儲備，并與目標品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結構調(diào)整打基礎;

　　(三)、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績;

　　(四)、采取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售;

　　1、有針對性的聯(lián)系大型特賣活動，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;

　　2、聯(lián)系品牌廠商周活動，做好淡季促銷;

　　3、組織和做好店慶的各項工作，與供應商溝通的活動力度積極聯(lián)系貨源，準備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);

　　4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流，提升銷售

　　(五)、加強與供應商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;

　　部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通，特別是銷售業(yè)績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應商的穩(wěn)定性。

　　(六)做好層級管理，培養(yǎng)員工的主動服務意識。

　　加強與各柜組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動服務的意識。

　　以上幾點部門在今后的工作中將努力做好，同時將繼續(xù)開拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營，力爭在XX年下半年取得較好的銷售業(yè)績。

領導的親切關懷和幫助下，在業(yè)務部門的大力指導下，認真落實公司“四會”精神和沙蔚指揮部20xx年度工作安排為重點，強化機車運用保養(yǎng)、出庫檢查及試驗，長大下坡道列車制動機試驗標準落實，不斷提高機車自檢自修質(zhì)量，認真落實“四早”措施，強化標準化作業(yè)的落實，較好完成了上半年生產(chǎn)作業(yè)計劃。

　　一、生產(chǎn)任務完成情況：(截止6月25日)

　　1、機車牽引載重1862248萬噸，機車走行387441公里，牽引總重3064052.4萬噸，重車列數(shù)1040列，機車總周轉時間59502：00：24小時，平均周轉時間12;11小時，機車總耗燃油量1729754.5公斤。

　　2、完成機車保養(yǎng)33臺次，機車中修2臺次，機車小修1臺次，機車輔修7臺次，機車鏇輪張家口2臺次，庫內(nèi)旋輪2臺次。

　　3、完成機車轉頭35臺次。

　　4、按照《機車春、秋季保養(yǎng)鑒定辦法》，對運用中的機車進行了春季保養(yǎng)檢查、鑒定和評比，通過機車保養(yǎng)鑒定評比，運用的6臺機車保養(yǎng)全部達到了良好水平，對每臺機車在保養(yǎng)鑒定中檢查出的問題，及時進行整改落實，段和車間按要求進行復查驗收，確保機車運用安全。

　　5、完成了機庫作業(yè)場至轉車盤、扳道房至小二樓以及花池雜草的清理工作。

　　二、安全生產(chǎn)情況：

　　1、安全教育：一是認真開展好關于加強安全管理搞好公司20xx年安全工作的通知措施的落實、關于印發(fā)“兩抓兩管”為沙蔚指事業(yè)共同體和命運共同體保駕護航通知落實、“安全生產(chǎn)月”等一系列安全活動;，把公司“四會”精神和沙蔚指揮部“兩個必須”、“三個增強”(必須升級理解我們的定位，堅定戰(zhàn)略自信、方向自信、文化自信。必須升級發(fā)展加速度。增強大局意識、機遇意識、擔當意識)的工作定位進行深入學習，組織學習往年事故案例，并撰寫個人心得體會，認真進行總結分析，從中吸取事故教訓，

　　2、做好春融期間安全行車措施和防洪防汛安全措施。一是針對春融線路變化較大，翻漿冒泥較多，機車乘務員重點做好了望，密切注意線路變化，嚴格執(zhí)行晃車反饋制度，消除行車事故隱患，。二是做好汛期行車安全措施教育，對沙蔚鐵路雨季行車防洪重點地段做到心中有數(shù)，要求乘務員出勤時做好行車安全預想，認真抄閱調(diào)度命令，運行中做到徹底了望，嚴守速度，發(fā)現(xiàn)異常情況果斷采取停車措施，寧可誤停，不可臆測行車;遇大雨及不良天氣安排添乘指導，確保汛期行車安全，三是加大對機車乘務員內(nèi)燃機車故障綜合分析及處理的培訓力度，運行中發(fā)生機車故障能及時正確判斷處理，保證列車安全正點運行。

　　3、抓好電子視頻考核制度。堅持電子視頻檢查，上半年共計檢查電子視頻180個，對標準化表現(xiàn)突出的機班按規(guī)定進行了獎勵，對作業(yè)方面存在不足的機車班進行了批評教育學習，使職工從思想上重視安全，讓執(zhí)行標準化作業(yè)成為一種習慣，為確保20xx年下半年目標奠定了安全基礎。

　　4、加大對8名學員的培訓力度，重點從電器試驗、機車檢查給油、機車運用和保養(yǎng)方面，使學員業(yè)務水平有所提高。

　　5、配合完成了列車區(qū)間救援演練，大堡站停電演練，通過演練中存在的問題，進行了抓好落實。

　　三、消防安全工作：

　　上半年按規(guī)定對運用中的機車、救援車、食堂到期滅火器進行了更換，共計更換滅火器85個，每月對機車滅火器鉛封、壓力進行檢查、強化乘務員機車上動火作業(yè)防控措施，杜絕職工宿舍大功率電器的使用規(guī)定，確保了消防安全。

　　四、存在的問題：

　　1、個別職工執(zhí)行規(guī)章制度較差，違章違紀時有發(fā)生，由于運行周轉時間長乘務員打盹、精力不集中等現(xiàn)象。

　　2、職工業(yè)務學習積極性不高

　　3、乘務員運行中應急故障處理欠缺，

　　4、機車常用機車配件配備過少，影響故障機車的及時修復。

　　五、整改措施：

　　1、加大違章違紀的檢查力度，督促職工嚴格落實好標準化作業(yè)，抓好乘務員的班前休息關，確保班中精力充沛、思想集中。

　　2、督促職工切實加強業(yè)務學習，不斷提高學習積極性。

　　3、加大機車乘務員應急故障處理能力培訓力度，確保機車運行安全。

　　4、協(xié)調(diào)沙蔚公司備足機車常用配件，全力以赴做好故障機車的及時修復工作，確保機車運用。

　　六、下一步工作安排：

　　1、做好機車保養(yǎng)及自檢自修工作，保證機車運用質(zhì)量。

　　2、做好安全教育，保障生產(chǎn)安全，尤其是機車線上運行安全，防止路外事故的發(fā)生。

　　3、圍繞“安全生產(chǎn)月”活動主題，全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，進一步強化安全意識和安全責任，加大隱患排查力度，及時消除安全隱患，確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定。

　　4、加大視頻抽查和現(xiàn)場檢查力度，對重點人員、重點區(qū)段、重點時間，杜絕各類事故發(fā)生。

　　5、進一步抓好汛期行車安全工作，運行中加強瞭望，嚴格落實汛期行車安全措施，按規(guī)定鳴笛，提高機車乘務員操作的預判性，夯實安全基礎工作，為公司安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn)運行提供堅實保障。

　　轉眼以到了七月，在這半年來的時間里，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求的同時，安時完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，雖然取得了一些成績，但也存在疏忽不足之處。現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

　　一、工作情況

　　1、能遵守公司規(guī)章，認真工作的同時及時完成上級領導交辦的各項任務。

　　2、能充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學、所想，踏踏實實工作。

　　3、能認真對待工作，工作作風比較嚴謹，團結同事，互幫互學。

　　4、能不斷拓展自己的知識面，在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，立足全面發(fā)展。

　　5、能保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因，從而對癥下藥，客觀地找到解決問題的方法。

　　6、工作作風踏實，有時經(jīng)常加班完成公司安排的工作。

　　二、工作問題

　　GIS系統(tǒng)其實需要細心細心更細心，耐心耐心更耐心，其實，我是屬于不太細心的人，但是我會用我的耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯，但做好GIS系統(tǒng)資料的同時也需要下面工程隊和項目組的配合，同時也需要下面工程隊和項目組更準備的提供草圖紙和資料，能卻保準確率，以避免文本做了又做，錯了又錯，改了又改的情況，把第一手資料做到準確化，明確化，清淅化，不至于為了一張草圖出現(xiàn)N個不明確問題，圖紙要準確，資料也要準確，以避免資料室為了一張草圖一個不明白花去一天或甚至幾天的時間，資料室本來人手就少，在這樣浪費時間，那么，一個文本需要幾天呢?因為草圖不夠準確和清淅化，CAD很難做到一筆到位，于此同時工作量和材料也是算了又算，到了GIS系統(tǒng)更是漏洞百出，什么版面和系統(tǒng)對不起來，什么桿路與系統(tǒng)不符，什么和什么又是錯誤百出，這樣一來，GIS系統(tǒng)無法正確錄入，時間浪費，資料嚴重出現(xiàn)偏差這樣的問題不是一次二次而是經(jīng)常，所以，這樣更需要下面工程隊和項目的準確配合，以達到精確，安時的完成各項任務，在此也需要各領導的支持和配合為下半年打下更好的基礎而努力!

　　三、不斷改進

　　在這半年的時間里對GIS系統(tǒng)也有了一定的了解和掌握，但同時，卻出現(xiàn)了一系列弱智的錯誤，如在求速的同時卻把仔細認真放在了背后，以至于出些了一些不該出現(xiàn)的小問題甚至小錯誤，在此甚感內(nèi)疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時，更要細心仔細的去完成，各項任務，以達到求速的同時保質(zhì)保量的完成.同時也要在時間允許的情況下對工作量及一些預算的學習。

　　人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會在枯燥的工作來點Music。

　　對以上幾點自身所存在的問題，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進。力爭做到一名全面合格的員工而努力。

個人的工作總結8

　　一年過得很快，轉眼就是20xx年，借古鑒今，有很多東西值得去回想和總結。

　　一、基站維護工作

　　I、線路局維護。

　　20xx年，是線路局全面接手基站維護工作的第二個年頭，除龍山和永順外技術和經(jīng)驗都有所提高，技術培訓工作較上年少。龍山人員變動較大，后續(xù)人員技術跟不上。永順試點了新模式承包制，利益至上，很不成功�；�站發(fā)電及時率較上年好。但線路局CDMA維護人員配比嚴重不足，導致在故障處理及時率方面仍然欠缺，出現(xiàn)不少超長障礙，如，保靖復興老寨中斷3個月，古丈雙溪磨子坪7天等，究其原因有兩個：

　　1、監(jiān)控網(wǎng)絡障礙升級制度沒有健全，對超長障礙沒有升級匯報。

　　2、還是其維護隊伍人員配置不夠，未能及時處理。上半年故障處理及時率較下半年的工作的重點放到了代維監(jiān)督、技術培訓和考核工作上，4月份對其進行了技術培訓，6月份，代維工作基本走上正軌。下半年工作重心有所偏移，代維管理工作也有所松懈。20xx年代維管理和技術支持工作存在的問題：

　　1、經(jīng)驗不足，合同細則不夠明確，雙方職責仍有不夠明確的地方。尤其在高壓維護方面，每個縣都各自為政。20xx年在制定合同方面還需要和運維部多溝通，明確雙方職責，仔細擬定合同細則，嚴格考核制度，將是20xx年工作的首要任務。

　　2、基站動力方面技術培訓還需要加強，動力故障處理幾乎占據(jù)了整個代維工作的百分之八十，只有技術過硬，故障定位精準才能及時高效處理故障。動力培訓和技術支持是20xx代維工作的重中之重，也是通信保障的'重中之重。

　　3、基站動環(huán)系統(tǒng)的使用及維護還需要加強，培訓工作需定期開展。

　　4、考核無法落實到位。

　　5、預檢預修，精細管理。這方面一直以來較為欠缺，20xx年也不例外，目前的代維還沒有真正意義上的巡檢工作。

　　II、自維

　　20xx全年基站設備出現(xiàn)故障的不多，大多是供電原因，主設備維護基本到位，因為這個原因，基站去的少了，一直處于被動維護階段，基站的配套設施維護工作做的不好，如定期巡檢，機房門維修等20xx年有待加強。

　　頻繁斷站專項整治：傳輸電源保障改造14個，使20xx年網(wǎng)絡較20xx年更加穩(wěn)定，模塊點因停電原因中斷明顯減少。

　　二、精品網(wǎng)

　　20xx年，全年相對指標向好，但是中途5月到7份掉話率指標拖了全年度的后腿。也正是這時候部門領導調(diào)動，老領導又回來了。另外WLAN分流始終是平均每月都被扣1分，其中想了很多辦法，但是還是不夠，目前還在繼續(xù)，希望20xx年不再繼續(xù)。

　　三、網(wǎng)絡優(yōu)化

　　維護和優(yōu)化，其實是相輔相成的，無法嚴格的分開，維護所做的事情很多也是為優(yōu)化網(wǎng)絡服務的。如天線升高，天線方位下傾角調(diào)整，全向改定向。由于種種原因，20xx年并沒有按照去年的計劃，掃鄉(xiāng)掃站的去優(yōu)化基站，但是領導的構思是正確的，因為20xx到了很多站，還是發(fā)現(xiàn)了不少基站都存在同樣的問題，天線的指向無目的性，需要優(yōu)化。20xx年天饋系統(tǒng)的優(yōu)化需要站到很大份額。

　　四、班組管理

　　從去年到今年，弟兄們還是很給力，且能吃苦，但工作有些散漫，缺乏主動思考問題的能力，來年還需多努力給他們傳遞點壓力。

　　五、小結

　　20xx年讓我看到了，維護需要走出去，優(yōu)化更需要，成天坐著無法維護和優(yōu)化好網(wǎng)絡，也不利健康。

個人的工作總結9

　　在工作中，我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行護士職責，尊敬領導、團結同事、關心病人、不遲到、努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛心活動經(jīng)常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施、有記錄，工作期間始終以‘愛心、細心、耐心’為基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供服務，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。

　　我嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確看待問題，規(guī)范進行各項基礎護理操作及�？谱o理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格按照無菌技術，‘三查七對’操作。

個人的工作總結10

　　本人xx歲，畢業(yè)于xx大學，本科學歷，小教一級，現(xiàn)任xx。

　　從教十年來，我雖然沒有赫赫閃光的獎章，沒有驚人的壯舉，但是我這顆跳動心弦，象一個個音符記下了我這十年平凡的人生，同時也譜就了我無怨無悔的人生追求。

　　零四年秋，由于工作需要，我擔任三年級班主任工作同時又肩負少先隊輔導員一職。在工作上我嚴格要求自己，總給自己下達目標，這種繁重的勞作下，我的聲帶常時間不能得以休息，導致嗓音嘶啞，原本洪亮的嗓音變得非常的難聽。關心我的同志說：“你少說幾句吧!好好養(yǎng)養(yǎng)嗓子，你這么的辛苦，學生要是不領情，你付出的值得嗎?”說實話我并沒有想過值不值，我也不要什么回報，我只是想讓孩子們的人生中少一些遺憾。我努力地用心靈去工作，我堅持著自己的理念，對待教育教學一絲不茍，傾心奉獻。

　　身為少先隊輔導員我堅持升降國旗，制定詳細的計劃，組織豐富的少先隊活動，做好每次的活動記錄-扎實的工作作風使得我連續(xù)七年都成為縣級優(yōu)秀輔導員。

　　同時我也決不忽略班主任工作的重要性。管理人是最難的，尤其是管理一些不懂事的孩子。幾年的班主任工作我認識到：教育一個人的思想要比教會一人知識要難得多。假如一個人的思想能認識上去，學習的意識自然會有所提升。于是我從教育的實踐中探索出一種切實可行的教育模式，即為：整體圍繞剛柔并濟原則展開的四步交叉式教育法。即：思想教育，情感教育，行為教育，行為鼓勵。

　　對問題學生的教育時我們都知道愛是一種教育力量，更是一種催化劑，她能驅走嚴寒，融化堅冰，吹散疑云，清除陰霾。師愛更是如此，她換來的是鮮花盛開的春天。所以對待有問題的學生必須用真情感化其心靈，之后采用誠懇的話語講述不良行為壞處及其危害，并講一些養(yǎng)成教育的事例，為學生正確對待自己的行為，自我剖析反省奠定基礎。

　　我們班有個問題學生，他叫xx，又一次該生寫數(shù)學作業(yè)時打不好作業(yè)的格式，我當時手腕疼得上課勉強寫板書評作業(yè)，這些同學們都看在眼里，在學生放學后，我把xx一本的數(shù)學作業(yè)打上了標準的格式。第二天，他寫作業(yè)時看到了，用感激的眼睛望著我，我知道我的教育已達到了預期的效果。

　　與學生交往中，我自覺使用禮貌語言;大掃除時，我不聲不響地擦洗教室里的玻璃，校園的.大掃除中我也同學生們一起參加勞動。從學生主動給我端水、送抹布，搶著拖地。這些行為教育同時也感化了xx，他在期末的考試習作《致教師的一封信》中寫道：“我要不好好學習，我就對不起關心我，教育我的老師”。從實踐中我體會到了行為教育的魅力，也更加深信行為教育的藝術性是其它教育形式無法比擬的，是一種極其具有說服力的教育手段。

　　當問題學生有成績時我及時給予鼓勵，使教育達到事半功倍的效果。為了使鼓勵達到實效性，我每學期都要拿出100——200元不等的資金，一小部分資金布置班級，多數(shù)資金都給予進步的同學以物質(zhì)獎勵。鼓勵教育給了問題學生樹立新形象的機會，xx就是教育計劃的一個改變的典型，經(jīng)過一個階段教育同學們接受他了，任課教師也看到了他的成績，他面對新的自我時，也樹立成為優(yōu)秀學生的信心。

　　我欣喜地看到學生的成績時，我深刻的理解了“愛是相互的，有付出才會有收獲!”可以說愛不是承諾，不是沉重的工作，它意味著奮斗，意味著給予，意味著燃燒，更意味著為了理想獻上全部精力。

　　十年的教育教學工作中更讓我深知：一個教師不能只滿足于學生時代掌握的那些知識，為了時代的要求，為了適應素質(zhì)教育，更要每時每刻地去學習，來提高自己的文化素質(zhì)和學識水平。

　　為此我在x年至x年完成了美術教育的專本的學習，并拿到了本科畢業(yè)證書。在工作期間我堅持學習先后拿到了普通話，繼續(xù)教育及哈市計算機中級的考核證。我不斷的學習，努力鉆研教材，做到理論與實踐相結合，不斷探索，適時總結自己，經(jīng)過不懈的努力我在業(yè)務上獲得了一定的成績。x年期間多次參加縣級、鄉(xiāng)級的美術課、活動課、數(shù)學課的獻課、示范課及教學設計都獲得了一定的獎勵。x年7月設計的美術學科第六冊整本教案獲得市級中小學教學設計評比小學組一等獎。x年10月撰寫的論文《談美術活動課對學生個性教育與發(fā)展的作用》獲得市級論文一等獎。x年研究的美術課題《寓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與美術教學之中》獲得縣級課題研究一等獎。x年12月撰寫的論文《淺析新課改與農(nóng)村小學教育教學》獲得國家級論文一等獎。x年7月撰寫的論文《直覺開發(fā)與兒童美術教育》獲得國家級論文一等獎。x年4月縣教育局和縣林業(yè)局舉辦的“愛鳥周”征文比賽活動中榮獲優(yōu)秀指導教師獎。x年7月撰寫的論文《學習體會》及《農(nóng)村可行性教育教學》均獲得國家級論文一等獎，同年撰寫的《施以愛的教育是一種信仰精神》獲得國家級論文二等獎。

　　我所做的這一切，得到了各級領導的贊同和肯定，近幾年來也獲得了一定的行政殊榮。x年——x年期間每個學期都獲得“縣級優(yōu)秀少先隊輔導員”的榮譽。x年5月30日獲得縣級“春蕾杯”十佳德育輔導員的提名。x年被評為縣級“骨干教師”。x年7月獲得市級“優(yōu)秀德育先進個人”的榮譽。x9月獲得縣級十佳教師的提名。x年末獲得“縣級功勛教師”的殊榮。x年我所教的班級獲得“市級優(yōu)秀班級”的殊榮。

　　在此對抬愛我的領導和老師表示由衷的感謝。是你們鼓勵我走到今天，無論遇到什么樣的困難，我也決不會停止奮進的腳步，因為有你們對我的支持，我才鼓起勇氣站在這里做“申請小教高級教師”的教育敘事。對于參與競爭的人來說機會是均等的，同時機會是留給有準備的人的，我已經(jīng)準備好了，隨時等待領導的考核。無論結果如何，我都不會放棄對教育真諦的探索，為的只是當我成為耄耋老人時再回頭看看過往的路途，那平坦和荊棘中仍留有我一串串堅實的腳印，以次不愧心的抉擇，無悔今生。

個人的工作總結11

　　20xx年即將過去，新的一年即將開始，不知不覺中來到豐臺項目部工作已經(jīng)9月時間�；仡�9個月的工作歷程，才真正感覺到時間流逝的迅速。13年是我既忙碌又充實的一年，總結一下工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于我在以后的工作中揚長避短，能更好的做好土建技術工作.作中有項目部領導的支持和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。

　　在現(xiàn)場工作方面，自己必須先對每天的工作內(nèi)容有掌握，對每天施工的技術要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理。現(xiàn)場是一個極其考驗一個人能力的地方，不光是對技術的掌握更是體現(xiàn)在對整個施工現(xiàn)場的'管理和協(xié)調(diào)，尤其是在很多工序交叉時候，更要處理好相關事宜來避免不必要的麻煩。在這半年的施工員工作中，我收獲很多，不僅僅是施工知識的掌握，同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高，這里包括與同事的相處，與分包的相處方式，甚至與建設單位和監(jiān)理之間的交流，這一切的一切都讓我受益匪淺。建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。

　　在專業(yè)技術方面，在實際的施工中，經(jīng)常會遇到各種設計變更，施工員必須要第一時間了解、吃透這些變更，如有不明白的地方及時向我們的技術負責人孟總請教。只有這樣才能真正指揮好現(xiàn)場，做到運籌帷幄。

　　總之，在今后的工作中，我將提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，在新年來臨之即,為我們項目部美好的明天讓我們各部門在于經(jīng)理和戈經(jīng)理的英明領導下,克服種種困難使我們項目部以更先進的管理模式,以更新的面貌更新的姿態(tài),去迎接更美的明天。

個人的工作總結12

　　進入財經(jīng)系秘書處以來，首要的任務就是了解各個部門在學院生活和管理中的主要職能，這樣才能在日后的工作中相互理解、相互配合、實現(xiàn)共贏。秘書處作為學生會三大部門之一，其主要的職能就在于聯(lián)系各個部門、作為各個部門的重要樞紐，不僅要協(xié)調(diào)好各個部門的關系，把院、系的通知及指示及時傳達下去，在規(guī)定的時間沒保質(zhì)保量完成工作，同時自己還要主要學習和工作時間的分配。確保每一次活動都達到預期的目的。

　　首先，在這個月里面，首要的.就是了解秘書處在學生會里面充當?shù)牡匚�。我們秘書處主要負責各大會議的通知、記錄、簽到和會議地點的申請；其次，還要負責各大活動邀請函的書寫和派發(fā)；另外，還要負責禮品的購買，支出和收入的記錄。更重要的一點在于平時工作于生活中的基本禮儀問題，比如看見上級要出動問好，文件書寫（如請假條）要用400字原稿紙等。

　　正如我在面試時所說的那樣，我在工作和生活中不斷升華自己，提高自己的思想道德水平和文化教育水平，用一種樂觀積極地人生態(tài)度接受上級下達的每一項任務，用正確的人生觀和價值觀面對生活和學習中的每一項困難和挑戰(zhàn)。一屋不掃，何以掃天下，在秘書處的工作中，最能體現(xiàn)成敗的在于細節(jié)，只有做好每一個細節(jié)，才能得到領導和同學們的認可，因此，在這一個月里，我不斷完善自己，注重每一項任務中的每一項細節(jié)。在秘書處的工作中，嚴謹、端正的工作態(tài)度也顯得尤其重要，任何事情都要做到一絲不茍，這是我們最主要的任務。終上所述，態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。

　　在以后的工作和生活中中，我將會不斷的努力，使秘書處的各項工作在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進，逐步走向完善，我也堅信：只要我們以積極向上的心態(tài)用心地工作，一定會是秘書處成為財經(jīng)系學生會中最成功的部門之一。

個人的工作總結13

　　20xx年以來，我主要從事xx賓館前臺收銀員工作，在領導的正確指導和同志們的關心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績�，F(xiàn)將我這一年來的工作情況總結如下：

　　一、加強業(yè)務學習，不斷提高服務水平

　　在這一年工作期間，我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認真學習賓館酒店服務禮儀和結賬業(yè)務知識、收銀注意事項等知識，通過不斷的自我學習，不斷磨礪個人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務技巧。

　　二、恪盡職守，認真做好本職工作

　　我作為一名賓館收銀人員，在工作中能夠認真履行崗位職責，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。一是認真做好收銀工作。我努力學習收銀業(yè)務知識，認真核對應收賬目，做到了結賬及時迅速，應收款項條理清晰，令客人滿意。二是堅持熱情周到服務，不把負面情緒帶到工作中來，在工作中積極主動，沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務態(tài)度的現(xiàn)象。三是做到微笑服務，針對不同客人提供不同的服務，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。四是不隨意對客人承諾。當客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時，我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定，給客人一個最準確的答復，讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的，而我確實在盡力幫助他。五是堅持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增加收益，又能滿足客人的需求，但絕不為附和客人而違背原則。六是增強缺位補位意識，讓客人“高興而來，滿意而歸”。 前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結賬時投訴賓館的種種服務，而這些問題并不一定由收銀員引起，我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，再次征求客人意見，彌補其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關系，留下對賓館方面的良好印象。

　　三、工作作風方面

　　在工作作風方面，我始終堅持熱情周到、主動服務、嚴謹細致的服務態(tài)度和腳踏實地、埋頭苦干的服務精神。在工作中，尊重領導，團結同志，嚴于律己，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見和建議，增強做好收銀工作的責任感，以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀律方面，我能夠嚴格遵守各項規(guī)章制度，較好地落實請銷假制度，嚴守工作紀律，維護賓館工作人員的`良好形象。

　　在今后的工作和學習中，我將努力做到以下幾點：

　　1、自覺加強學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，向自己的工作生活實踐學習，逐步提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。

　　2、努力提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善和提高自己。

　　總之，我在今年的工作中取得了一定的成績，但距離領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對業(yè)務知識的學習抓得不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

　　對于這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，曾添了不少見識。

　　但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。

　　每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤�，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

　　雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧�！爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!

　　以下是我個人在這段工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念：

　　1.急客人之所急，想客人之所想。

　　(每天都會接觸到不同類型的客戶，針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務。其服務本宗旨不變：客戶是上帝!)

　　2. 對顧客笑臉

　　(以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。)

　　3.不要對客人做出沒有把握的承諾。

　　(當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時，就應該咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到的是最準確的答復。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的，而你確實在盡力幫助他。

　　許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點小費，計入房費項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。)

　　3.考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結賬令客人滿意。

　　(前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結賬時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或者指責造成困難的部門或者個人，“事不關己，高高掛起”的作風最不可取。不能彌補過失，反而讓客人懷疑酒店的管理，從而加深客戶的不信任程度，所以應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或者部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和互相信任的客戶和我們之間的關系。)

　　4.不斷學習，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧。

　　(不斷的自我學習，不斷磨礪自己的個人品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。)

　　相信我，我可以把它做的更好，謝謝領導的賞識，我熱愛這份工作，我要把它做得最好!各位同事，讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。

個人的工作總結14

　　時間流逝，歲月如梭，不覺間20××年已然走過�；厥走M入公司一年的工作和生活，感悟良多。感謝公司給我成長的平臺，感謝領導的精心培育和教導，使得我無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲�，F(xiàn)總結如下：

　　一、思想方面

　　始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己;遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風;在新的工作崗位上，繼續(xù)加強學習，嚴格要求自己，在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的質(zhì)量工作人員。

　　二、工作方面

　　本人服從領導，努力的工作，嚴格的要求自己，不斷的提高，保證工作質(zhì)量，順利完成了領導交辦的各項任務。在×科長的熱心指導下，對質(zhì)量體系有了較深的理解，知道了體系對于一個大型公司的運作是何等重要，知道了如何運用質(zhì)量管理體系去監(jiān)督各部門及各工序的運行。

　　現(xiàn)在對客戶審核、×認證審核、內(nèi)審已較熟悉，包括對公司的各個流程已有個較深入的了解，當然這得感謝領導的栽培。其次，我要感謝領導給了我很多培訓的`機會，使我對質(zhì)量五大手冊、質(zhì)量工具、精益生產(chǎn)、××等有了較深的理解，促使我在之后的工作中將理論與實際很好的結合在一起，在應對客戶審核的時候更加專業(yè)。

　　在工作的過程中，我的另一個收獲就是我的英語有了明顯的提高，基本能獨立應付老外審核和交流，這是我剛進入公司所不能達到的。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，也在工作中逐漸的成長。

　　總之，這一年多來取得了一定的成績，但是與上級的要求相比，仍是存在一定的差距，我將在今后的工作當中不斷的努力克服和改進。最后感謝領導一如既往的栽培和支持。

個人的工作總結15

　　不知不覺一學期又要過去了，從第一線從事教學到后來在文印室工作，在這一學期中有歡笑有憂傷，有困惑有感悟，有學習有成長，但感觸最深的還是體會到了自己的成長。自從成為文印室的一員，得到了各位領導和同事們的諄諄教導、熱心幫助，我已逐步成長為一名合格的文印員。對于我來說，這一學期就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我難以忘懷。當我回過頭，看看自己走過的路，我終于明白了：人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長、成熟，所以我告訴自己“我無怨無悔，我會更加的努力”。

　　在文印室工作以來，我能按時按量完成學校所有部門交待的材料和文件的錄入、復印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。特別是本學期，我校在高校長的帶領下嘗試語、數(shù)、英電子備課，使用電子教案。我就在文字排版上盡量設計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點，我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。

　　在文字錄入的同時，能認真執(zhí)行保密制度，文字材料的'底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。在復印方面，能夠按照制度，未經(jīng)領導許可一律不得打印復制。在這一點上，要感謝各位同事的配合。為了節(jié)約文印室里的辦公耗材，我們嚴格按照開學初，高校長所說的“開源節(jié)流，杜絕浪費”這一要求。盡量使每張紙都能物盡其用，不輕易損毀，為學校節(jié)約開支。對于文印室里的計算機、復印機、一體機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行。

　　本學期我校人員比較緊張，每個部門人手都非常有限。在做好自己本職工作的同時，我服從領導安排還從事一線教學及其他工作，雖然工作量很大，但我感到很充實。

　　總之，工作給了我樂趣，給了我了解更多的社會事理，這對于我個人來說是收益匪淺的，工作讓我學會成熟，讓我學會飛翔，讓我學會成功。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，惟一的區(qū)別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作！如果在工作當中出現(xiàn)了失誤，希望同事們批評、指正。我想：只要有各位領導和同事們的關心、幫助與支持，我一定能做好本職工作，圓滿地完成領導交辦的各項工作任務，使我的工作更上一個臺階。

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