行政年終總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？下面是小編整理的行政年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
行政年終總結(jié)1
這一階段，我被分配到行政部門參與工作。在此期間參與了各項(xiàng)對(duì)企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的一些工作，并全面的系統(tǒng)的了解了公司的一些基本情況，在把握設(shè)計(jì)要素，實(shí)現(xiàn)宣傳為目標(biāo)的同時(shí)，掌握了計(jì)算機(jī)辦公軟件及設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用，并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標(biāo)項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下，參與工作和學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)；同時(shí)我也學(xué)到了許多社會(huì)知識(shí)，擴(kuò)大了交際范圍，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，很好的融入到了這個(gè)集體當(dāng)中來(lái)，各方面都得到了很大的提高。
一、近一年的工作總結(jié)
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下，樹(shù)立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團(tuán)隊(duì)共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的對(duì)外宣傳工作。多次為國(guó)家舉辦的大型展會(huì)及公司召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議做好部分前期準(zhǔn)備工作，開(kāi)展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn)，并反饋到公司；軸承照片的后期處理、設(shè)計(jì)彩色宣傳頁(yè)及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放，通過(guò)利用視覺(jué)信息活動(dòng)傳遞給外界對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差別化；與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報(bào)材料；質(zhì)量手冊(cè)與環(huán)境手冊(cè)的編制等，向廣大客戶在第一時(shí)間內(nèi)宣傳zwz品牌，并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、展示瓦軸的實(shí)力。
20xx年招投標(biāo)標(biāo)書(shū)的印刷與制作，在新的探索的基礎(chǔ)上，取得了明顯的成效。鐵路招投標(biāo)標(biāo)書(shū)在新的編制改版下，以及各個(gè)部門的.相互配合，已獲得國(guó)家鐵道部的一致認(rèn)可，為企業(yè)承攬了部分購(gòu)銷合同的同時(shí)，也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ)，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。
二、近期動(dòng)態(tài)
信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶提供市場(chǎng)信息是否準(zhǔn)確和及時(shí)，直接影響到公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項(xiàng)信息，認(rèn)真的了解客戶的需求，積極的參與配合銷售員的工作。對(duì)企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績(jī)、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證、更新”，組織和整理資信調(diào)查，以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問(wèn)題給予及時(shí)答復(fù)帶來(lái)便捷，使客戶在對(duì)企業(yè)對(duì)外宣傳的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的了解瓦軸。
三、總結(jié)
回顧這段時(shí)間，在工作中收獲不小，但也有很多不足之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，在工作上繼續(xù)努力。
以上是我的年終工作總結(jié)報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門的工作，以全心的面貌、更高的熱度來(lái)迎接挑戰(zhàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。
行政年終總結(jié)2
20xx年，在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，污水處理廠全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以公司二屆一次職代會(huì)精神為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“5、4、3、2、1”的奮斗目標(biāo)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)，完善運(yùn)行機(jī)制，提升員工素質(zhì)，熔煉員工隊(duì)伍，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)安全管理。
20xx年，我們按照集團(tuán)公司安全工作思路和兩級(jí)安全一號(hào)文件要求，全面搞好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作，使安全管理實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)安全文件的宣貫力度，通過(guò)召開(kāi)宣貫大會(huì)、制作黑板報(bào)、班前班后會(huì)等形式，加強(qiáng)對(duì)職工的宣傳和教育培訓(xùn)力度；組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)和人身安全；加大安全檢查力度，針對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改解決，截止11月31日，共排查出安全隱患45項(xiàng)，整改45項(xiàng)，整改率為100%；加大供電系統(tǒng)和電器設(shè)備的檢查，確保供電系統(tǒng)安全正常；在運(yùn)行班組交接班時(shí)開(kāi)展“手指口述安全確認(rèn)法”；推廣“白國(guó)周班組管理法”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法；組織開(kāi)展了“雨季三防”、“消防”演習(xí)、危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急救援演練；加強(qiáng)對(duì)車輛的日常管理和保養(yǎng)，防止車輛帶病上路、嚴(yán)禁酒后駕車；加強(qiáng)對(duì)員工的安全行車教育，使廠內(nèi)所有車輛（包括私家車）都要嚴(yán)格遵守暢安路建設(shè)這種特殊條件下的交通規(guī)則，防止發(fā)生交通事故；加強(qiáng)了小食堂食品衛(wèi)生管理，對(duì)食品的采購(gòu)、液化氣罐的使用進(jìn)行嚴(yán)格管理監(jiān)管，防止發(fā)生食品中毒安全事故；全年堅(jiān)持不懈的開(kāi)展五型班組創(chuàng)建，力爭(zhēng)在年底創(chuàng)建兩個(gè)五型班組。
二、提高運(yùn)營(yíng)管理水平。
運(yùn)行管理是搞好污水處理廠關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。自運(yùn)行以來(lái)，我們克服水量偏少（設(shè)計(jì)量的一半）的影響因素，克服了進(jìn)廠水質(zhì)濃度或高或低、變化幅度大等影響出水水質(zhì)的因素，嚴(yán)格控制各種工藝參數(shù)，以自動(dòng)化儀表監(jiān)控和化驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)測(cè)為依據(jù)，加強(qiáng)崗位巡視力度和頻率，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施全過(guò)程控制，在水量偏少、濃度偏高的進(jìn)水條件下，始終做到了保質(zhì)、保量地完成每個(gè)月的生產(chǎn)計(jì)劃。
為保證設(shè)備、設(shè)施的綜合性能，提高利用率，我們根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀況，向兄弟單位取經(jīng)，建立各類設(shè)備基礎(chǔ)臺(tái)帳，制定科學(xué)合理的維修保養(yǎng)計(jì)劃，保證正常的生產(chǎn)運(yùn)行。同時(shí)依托5S體系標(biāo)準(zhǔn)，加大設(shè)備、設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)管理力度，實(shí)行崗位責(zé)任制，加強(qiáng)運(yùn)行崗位的值班巡視。開(kāi)展對(duì)設(shè)備、設(shè)施管理方面的技術(shù)培訓(xùn)，做到人人懂技術(shù)，事事有專責(zé)。
三、科學(xué)實(shí)現(xiàn)成本控制。
對(duì)于污水處理廠而言，無(wú)論采用何種工藝運(yùn)行方式，其主要成本為能源消耗、藥劑消耗、維修費(fèi)用、大修改造費(fèi)用、人員費(fèi)用等。如何根據(jù)具體情況建立成本的.有效控制方式，使各種消耗實(shí)現(xiàn)最小化，并有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是城市污水處理這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)面臨的迫切要求。我廠按照三位一體工作法的要求，制定完善了全面預(yù)算管理的各項(xiàng)制度；根據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)廠區(qū)內(nèi)所有固定資產(chǎn)及低值易耗品重新進(jìn)行了登記整理；堅(jiān)持“先算后干、不算不干”的原則，嚴(yán)格控制預(yù)算外支出；定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，及時(shí)解決經(jīng)營(yíng)工作中存在的問(wèn)題；為加強(qiáng)管理的切入點(diǎn)，科學(xué)制定成本定額，將指標(biāo)橫向到底、縱向到邊分解到各班組并通過(guò)強(qiáng)化制度落實(shí)、過(guò)程監(jiān)督和績(jī)效考核，確保經(jīng)營(yíng)指標(biāo)落實(shí)到位。預(yù)算管理是成本管理的重點(diǎn)，根據(jù)董事長(zhǎng)在集團(tuán)公司20xx年決算和20xx年預(yù)算編制工作會(huì)議上的講話精神，為了保證污水廠費(fèi)用支出的合理性，在本年底根據(jù)本年度的費(fèi)用，并結(jié)合明年的生產(chǎn)計(jì)劃編制切實(shí)可行的預(yù)算。
四、全面鍛煉職工隊(duì)伍。
為了提高員工的綜合素質(zhì)，我廠注重人才的培養(yǎng)，通過(guò)以老帶新、培訓(xùn)、交流、給任務(wù)、壓擔(dān)子等方式提高職工的素質(zhì)和水平。組織職工參觀別的污水廠，讓大家體驗(yàn)同行業(yè)的 先進(jìn)管理理念；定期組織職工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)白國(guó)周班組管理的辦法，把標(biāo)準(zhǔn)與日常的工作緊緊結(jié)合在一起；聘請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家到廠里進(jìn)行理論與實(shí)際的講課；上門去設(shè)備生產(chǎn)廠家了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，掌握維修保養(yǎng)的感性認(rèn)識(shí)；經(jīng)常組織班組人員相互探討操作方法�？傊捎眯问蕉鄻拥膶W(xué)習(xí)交流方法，使全廠職工朝著“會(huì)管理、懂技術(shù)”的復(fù)合型人才培養(yǎng)發(fā)展方面邁出堅(jiān)實(shí)一步。操作崗位建立跨工種的復(fù)合型技術(shù)技能培訓(xùn)，形成“既會(huì)污水處理又會(huì)污泥處理，既會(huì)電氣修理又懂機(jī)械修理，既會(huì)化驗(yàn)分析又懂操作設(shè)備”。
五、“六個(gè)一”工程建設(shè)。
根據(jù)公司文件要求，結(jié)合我廠實(shí)際，制定了廠“六個(gè)一”的實(shí)施細(xì)則；開(kāi)設(shè)了“培訓(xùn)講堂”，緊緊圍繞“六個(gè)一”工程建設(shè)、“三觀”教育、安全教育、職代會(huì)報(bào)告學(xué)習(xí)宣貫等內(nèi)容開(kāi)展培訓(xùn)；以小黑板的形式在班組中開(kāi)展“每日一題”活動(dòng)；持續(xù)開(kāi)展黨員干部讀書(shū)活動(dòng)，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；積極引領(lǐng)職工參加公司和廠舉辦的各類活動(dòng)、協(xié)會(huì)沙龍，成立了乒乓球、唱歌兩個(gè)愛(ài)好小組，通過(guò)活動(dòng)的形式來(lái)凝聚合力，建立相互間的友誼，培育職工正確的三觀。
在這幾年的運(yùn)行中，我們?nèi)〉昧艘恍┫踩说某煽?jī)，但面對(duì)社會(huì)對(duì)污水處理行業(yè)的要求不斷提高，對(duì)環(huán)境、生態(tài)保護(hù)要求日益增長(zhǎng)，我們運(yùn)行發(fā)展面臨更多的挑戰(zhàn)。面對(duì)今后的發(fā)展，20xx年我有以下幾點(diǎn)想法：
一、根據(jù)公司黨政的要求明年我們將實(shí)行自主管理，必然會(huì)涉及到觀念、管理模式、利益關(guān)系的調(diào)整、考核評(píng)價(jià)方式的修改完善等諸多方面的問(wèn)題，必然關(guān)系到職工的切身利益，也關(guān)系到污水處理廠的健康發(fā)展，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。我們要在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從實(shí)際情況出發(fā)，正確處理好改穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)系，努力做好職工的思想工作，并大膽探索，努力實(shí)踐，針對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，采取不同的、切實(shí)可行的辦法加以解決，加強(qiáng)成本核算、成本管理，大力開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，提高員工素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
二、隨著城市改造和建設(shè)的穩(wěn)步實(shí)施，我廠現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備和人力資源已不能滿足實(shí)際工作需要，需進(jìn)一步加快實(shí)施污水處理廠的擴(kuò)建。
三、在抓好污水處理運(yùn)營(yíng)管理的同時(shí)，積極進(jìn)行污水產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的探索。依托污水處理主業(yè)，積極開(kāi)展節(jié)能與創(chuàng)收并舉的措施。將處理后的污水進(jìn)一步充分利用，我們將克服困難，積極努力，想辦法、擴(kuò)思路，加快中水復(fù)用工程的有效實(shí)施。我們相信有公司黨政領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門的大力支持，有我廠全體職工的共同努力，20xx年的節(jié)能與創(chuàng)收工作一定會(huì)有新起色。
四、“嚴(yán)”字當(dāng)頭，以人為本，建立健全一整套規(guī)章制度，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，不斷完善考核體系，確保安全、有效、滿負(fù)荷的運(yùn)行。
行政年終總結(jié)3
一年的時(shí)間又悄悄的從指間流走了，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來(lái)，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力�，F(xiàn)對(duì)今年的工做一個(gè)小小的總結(jié)：
對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
負(fù)責(zé)管理員工，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項(xiàng)公司，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。
進(jìn)行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的'增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等
幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
行政年終總結(jié)4
過(guò)去的一年里，在局黨組和中心機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市房產(chǎn)局窗口以“規(guī)范服務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ)”為工作重點(diǎn)，以“群眾滿意窗口”和“紅旗窗口”為標(biāo)桿，以第五輪行政審批流程再造為契機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化審批程序，提升服務(wù)水平，提高辦事效率，在全體工作人員的共同努力下，圓滿完成了全年工作目標(biāo)任務(wù)。截止20xx年底，共辦件49556件，其中房屋產(chǎn)權(quán)登記27031件，注銷登記6967件，抵押登記15558件，商品房預(yù)售許可158件、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)144件。
一、抓流程再造, 推進(jìn)行政審批再提速
20xx年我窗口以“第五次行政審批流程再造活動(dòng)”為契機(jī),大力推進(jìn)行政審批改革。一是在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，推出 “一個(gè)即辦、三個(gè)取消、五個(gè)不審” 流程再造方案。即“立即為在滁城已拿地的新設(shè)立房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)核發(fā)三個(gè)月臨時(shí)資質(zhì)證書(shū)”;“取消開(kāi)發(fā)企業(yè)聘用技術(shù)人員需提交原單位解除勞動(dòng)關(guān)系證明的前置要件、取消開(kāi)發(fā)企業(yè)外地技術(shù)人員必須在本地繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)的前置要件、取消開(kāi)發(fā)企業(yè)年檢時(shí)，必須再次提供原有技術(shù)人員職稱原件的前置要件”;“不再審核新設(shè)立房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)要件中法人身份證明、股東身份證明、企業(yè)章程、驗(yàn)資證明、經(jīng)營(yíng)地址證明等五項(xiàng)前置要件”。
實(shí)現(xiàn)了審批層次、環(huán)節(jié)、時(shí)間的大幅精簡(jiǎn)，進(jìn)一步提升了我局政務(wù)服務(wù)水平和行政服務(wù)效能。受到了滁州市效能辦的通報(bào)表?yè)P(yáng)。目前，企業(yè)資質(zhì)審批時(shí)限由10個(gè)工作日縮短為5個(gè)工作日，商品房預(yù)售許可由5個(gè)工作日縮短為2個(gè)工作日，商品房開(kāi)盤由3個(gè)工作日改變?yōu)榕c預(yù)售許可證發(fā)放同步。二手房交易由買賣雙方兩次到場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹恍枰淮蔚綀?chǎng)，時(shí)間由5個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日。一年來(lái)，我局窗口始終把以人為本、執(zhí)政為民的理念滲透到每一項(xiàng)業(yè)務(wù)之中。未發(fā)生一起重大有效投訴，未發(fā)生違規(guī)事件，未被通報(bào)批評(píng)和新聞媒體曝光，未發(fā)生違規(guī)搭車收費(fèi)，沒(méi)有過(guò)期辦件。群眾對(duì)我窗口的滿意率達(dá)98%以上。
二、抓機(jī)制創(chuàng)新,延伸服務(wù)范圍
繼20xx年我局所有的行政審批和服務(wù)項(xiàng)目全部進(jìn)入市行政服務(wù)大廳后。市房產(chǎn)局窗口結(jié)合行政審批制度改革，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)拓展，不斷延伸服務(wù)范圍，探索創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)工作機(jī)制。
一是全面開(kāi)展存量房資金托管業(yè)務(wù)。3月初我們分別召集在滁各家銀行、各金融機(jī)構(gòu)、公積金管理中心和主要房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)召開(kāi)了存量房資金托管推介會(huì)，并向與會(huì)代表進(jìn)一步解讀了《關(guān)于印發(fā)<滁州市市區(qū)存量房交易資金托管暫行辦法>的通知》的文件精神。從4月1日起對(duì)在滁州市區(qū)進(jìn)行的存量房交易資金實(shí)行了足額強(qiáng)制托管，截止20xx年底共托管協(xié)議資金2.84億元，實(shí)際托管資金2.4億元。存量房交易資金托管工作的開(kāi)展，有效地加強(qiáng)了本市房地產(chǎn)市場(chǎng)管理，規(guī)范了存量房交易行為，保障了存量房交易安全，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，有力促進(jìn)我市二手房市場(chǎng)的健康、穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展。
二是在南譙區(qū)行政服務(wù)中心設(shè)立分窗口并投入運(yùn)行。做為政府綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的重要內(nèi)容，按照中心機(jī)關(guān)和市局的部署，20xx年11月我窗口選配了業(yè)務(wù)精干、工作能力強(qiáng)的同志正式入駐南譙區(qū)政務(wù)中心組建區(qū)級(jí)房產(chǎn)窗口，負(fù)責(zé)南譙區(qū)房地產(chǎn)交易登記及行政審批工作，此次入駐南譙區(qū)政務(wù)中心，為推進(jìn)市、區(qū)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)全覆蓋打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是全面實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)網(wǎng)上申報(bào)、審批工作。根據(jù)省廳部署、市局安排我窗口于20xx年8月召開(kāi)了專題會(huì)議并對(duì)全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)網(wǎng)上審批進(jìn)行了培訓(xùn)。截止20xx年11月我市所有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)均已完成換、領(lǐng)密碼鎖、數(shù)據(jù)庫(kù)工作，全面實(shí)行了企業(yè)資質(zhì)的網(wǎng)上申報(bào)、審批。四是對(duì)申請(qǐng)登記數(shù)量較多、相對(duì)集中的開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、企事業(yè)單位和確實(shí)需要急事急辦的業(yè)務(wù)，開(kāi)展“預(yù)約服務(wù)”，打破上下班界線，由窗口工作人員利用業(yè)余時(shí)間加班辦理。五是為使群眾少跑路特地開(kāi)通了業(yè)務(wù)辦理短信通知平臺(tái)和電子查詢服務(wù)平臺(tái)。
三、抓標(biāo)準(zhǔn)化管理，不斷完善軟硬件設(shè)施。
強(qiáng)化“五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，確保建設(shè)成效。
一是人員能力標(biāo)準(zhǔn)：要求窗口人員要具備“五種能力”，努力做到“六無(wú)”(登記無(wú)過(guò)失，承諾無(wú)失信，用語(yǔ)無(wú)違禁，收費(fèi)無(wú)違規(guī)，干部無(wú)違紀(jì)，服務(wù)無(wú)投訴)，不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，營(yíng)造“比思想上進(jìn)、學(xué)業(yè)務(wù)認(rèn)真、干工作踏實(shí)、做主人奉獻(xiàn)”的良好工作氛圍，使“登記能手”達(dá)到90%以上。20xx年6月新的《房地產(chǎn)登記規(guī)程》實(shí)施后，按要求我窗口對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的`登記審批程序進(jìn)行了改造，增設(shè)了登記簿環(huán)節(jié)。所有的審核登薄崗位均由取得登記官證書(shū)的人員擔(dān)任。為了提高房地產(chǎn)登記水平成立了登記審核委員會(huì)，會(huì)審房地產(chǎn)登記重大疑難事項(xiàng)。每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)或案例分析，利用幻燈等手段，詳細(xì)介紹了滁州市房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統(tǒng)的構(gòu)架，內(nèi)外網(wǎng)的功能，系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)。使每一個(gè)崗位的同志知道自己在系統(tǒng)中的位置，正確分析操作中出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而尋找解決問(wèn)題的辦法。先后組織六批次員工出去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要求每一次學(xué)習(xí)都有學(xué)習(xí)報(bào)告，回來(lái)將學(xué)習(xí)成果傳授給大家。積極鼓勵(lì)青年干部職工參加全國(guó)房地產(chǎn)登記官資格培訓(xùn)考試，組織窗口全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)今年六月一日實(shí)施的新的《房地產(chǎn)登記規(guī)程》，并有三名同志考上登記官。在組織參加的“無(wú)錫產(chǎn)監(jiān)杯”全國(guó)《房地產(chǎn)登記規(guī)程》知識(shí)競(jìng)賽中五名干部職工獲獎(jiǎng)，是我窗口在全國(guó)技能大賽成績(jī)中的歷史性突破。
二是環(huán)境設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)窗口六臺(tái)計(jì)算機(jī)主機(jī)進(jìn)行了升級(jí)，更新了復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)等辦公設(shè)備，并按照中心的要求，將所有打印機(jī)全部更新為激光打印機(jī)。
三是服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)：熱情接待服務(wù)對(duì)象，耐心準(zhǔn)確答疑，盡量提供方便，用語(yǔ)文明，按照承諾時(shí)限保質(zhì)保量地全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在醒目位置設(shè)立監(jiān)督意見(jiàn)箱，公布監(jiān)督電話主動(dòng)接受企業(yè)和社會(huì)監(jiān)督，督促登記窗口工作人員不斷提高工作質(zhì)量和辦事效率。設(shè)置登記窗口服務(wù)質(zhì)量電子評(píng)價(jià)器，定期匯總、分析意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，提高接受社會(huì)監(jiān)督的水平。
四是服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：要求受理人員在接待申請(qǐng)人咨詢、登記辦理過(guò)程中，一次性向申請(qǐng)人說(shuō)明各類登記的辦理程序、辦結(jié)時(shí)限及需要的全部文件、證件等資料。對(duì)服務(wù)對(duì)象所辦業(yè)務(wù)，一次了解清楚、一次答復(fù)清楚;材料齊全后，一次辦理完畢，確保實(shí)現(xiàn)“咨詢服務(wù)一口清，發(fā)放資料一手清，受理審查一次清”的目標(biāo)。
五是運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)：落實(shí)首席代表帶班制，及時(shí)解決窗口工作中遇到的困難和問(wèn)題，提高辦事效率;窗口工作人員熟悉窗口業(yè)務(wù)工作和計(jì)算機(jī)操作，確保行政服務(wù)的效率和質(zhì)量。重視登記數(shù)據(jù)的月分析、季通報(bào)、年總結(jié)等工作，推進(jìn)房產(chǎn)登記信息綜合運(yùn)用向規(guī)范化、常態(tài)化、實(shí)用化發(fā)展。
四、精謀良策，認(rèn)真做好明年的工作安排
20xx年，我局窗口做了大量工作，但還有不少環(huán)節(jié)需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。我們將認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的工作，謀劃好明年的工作。新的一年里我們將認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，進(jìn)一步加強(qiáng)窗口管理，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量重點(diǎn)做好以下幾件事：
1、大力推進(jìn)房產(chǎn)登記觀念創(chuàng)新，解決房產(chǎn)登記過(guò)去遺留問(wèn)題和新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題。
2、大力推進(jìn)行政審批服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新，不斷提高行政效能，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
3、大力推進(jìn)信息化建設(shè),加大信息化設(shè)備投入,打造全省超一流的房產(chǎn)登記交易信息化平臺(tái)。
4、在對(duì)20xx年以前的房產(chǎn)登記紙質(zhì)檔案進(jìn)行電子錄入基礎(chǔ)上，完善、加強(qiáng)行政審批檔案與房地產(chǎn)交易檔案關(guān)聯(lián)，從根本上解決“調(diào)檔難”的問(wèn)題。
5、加快全市個(gè)人住房信息系統(tǒng)建設(shè)，統(tǒng)一軟件、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)房屋所有權(quán)登記、抵押、交易登記各項(xiàng)業(yè)務(wù)全市聯(lián)網(wǎng)。
服務(wù)是大廳窗口的第一要?jiǎng)?wù)，是否能提供群眾滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是衡量窗口服務(wù)質(zhì)量的唯一尺度!我們?cè)诖翱诮ㄔO(shè)上離中心機(jī)關(guān)的要求還有距離，離老百姓的滿意度還有差距。新的一年里我們將進(jìn)一步深化行政審批改革，優(yōu)化審批流程，以窗口“起立迎、 微笑看 、雙手接 、馬上辦、 材料清、 告知明 、不說(shuō)不、指明路”“24”字服務(wù)規(guī)范為行為準(zhǔn)則強(qiáng)化自身素質(zhì)，各項(xiàng)工作力爭(zhēng)再上新臺(tái)階。
行政年終總結(jié)5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
20xx年9月22日我懷著無(wú)比激動(dòng)進(jìn)入xx公司，至今已經(jīng)3個(gè)月有余。在這3個(gè)多月的時(shí)間里，我在xx學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)以及做人的道理，為此我做一下20xx的工作總結(jié)和20xx年的計(jì)劃。
一、關(guān)于工作方面：
在進(jìn)入xx之前我從沒(méi)有接觸過(guò)服裝類的公司也沒(méi)有接觸過(guò)行政方面的工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)這份工作十分陌生，一切都要從頭做起。在一個(gè)陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼，慶幸的是我進(jìn)入的是xx這樣一個(gè)互幫互助的團(tuán)結(jié)的集體。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的指導(dǎo)和支持。
1、工作表現(xiàn)和收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計(jì)與對(duì)賬、考勤統(tǒng)計(jì)等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
在工作的過(guò)程中，我努力學(xué)習(xí)，盡心盡力的把所有的工作力求做到最好，但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2、工作不足：
�。�1）由于工作方法不到位，在需要各部門配合的事情上未能及時(shí)解決問(wèn)題，致使自己的工作停滯不前，一拖再拖，工作效率低下；
（2）在對(duì)于問(wèn)題的跟進(jìn)及關(guān)注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷，經(jīng)常會(huì)對(duì)一些事不進(jìn)行跟進(jìn)處理，導(dǎo)致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象；
�。�3）工作不夠細(xì)心。
3、工作計(jì)劃：
針對(duì)20xx年我工作上出現(xiàn)的失誤，在20xx年我會(huì)從以下幾個(gè)方面把工作做到更好：
�。�1）加強(qiáng)與各部門溝通，學(xué)習(xí)掌握溝通方法，提高自身的工作效率外也提升工作對(duì)各部門的服務(wù)質(zhì)量。
�。�2）對(duì)每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn)，避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的.現(xiàn)象。
（3）對(duì)于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化，避免因制度不明造成的不便與失誤。
�。�4）多向其他部門學(xué)習(xí)，多多了解與接觸，進(jìn)一步充實(shí)自己。
二、對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知：
自20xx年9月22日至今短短3個(gè)月的時(shí)間，在這三個(gè)月里我對(duì)xx有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
xx是一個(gè)文化氣息濃郁的企業(yè)，在xx我看到各部門通力合作，員工之間友好相處，主管之間以禮相待，員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合，也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責(zé)任、成長(zhǎng)、感恩”的價(jià)值觀，教我們工作的同時(shí)也在教會(huì)我們做人的道理。還記得在年會(huì)上的時(shí)候，當(dāng)我們?cè)跒轭C獎(jiǎng)忙的筋疲力盡的時(shí)候，田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個(gè)夾肉的餅，讓我們趕緊先吃點(diǎn)，餐會(huì)結(jié)束后，田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西，當(dāng)時(shí)真的特別感動(dòng)，有種想哭的沖動(dòng)，謝謝田姐對(duì)我們的關(guān)心，好像家人一樣。不僅這些，還有杜總在年會(huì)上的講話，以及對(duì)那些因工作而忽略家庭的員工的獎(jiǎng)勵(lì)。所有的這些無(wú)一不在證明xx是一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的大家庭，我也越來(lái)越堅(jiān)信進(jìn)入xx是一個(gè)正確的決定！
總體來(lái)說(shuō)，到xx的這一段時(shí)間里，我盡心盡力，努力工作，力求把工作做到最好，在這份工作中雖然存在很多不足，但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容，也特別感謝部門同事對(duì)我的指導(dǎo)與幫助，更感謝其它部門同事對(duì)我的支持。在20xx年我會(huì)更加努力，也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信，在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下，各位同事的努力下，我們xx的明天會(huì)更加美好！謝謝大家！
行政年終總結(jié)6
時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，我在這家公司工作了一年。在這一年里，我在公司學(xué)到了很多，了解了很多。讓我從一個(gè)對(duì)采購(gòu)一無(wú)所知的人那里了解很多新事物，學(xué)習(xí)一些新知識(shí)，增加更多的洞察力
眾所周知，采購(gòu)在每個(gè)公司都扮演著重要的角色。雖然采購(gòu)不像銷售那樣直接為公司積累資金，但銷售的所有工作環(huán)節(jié)都需要采購(gòu)部門的積極配合。公司良好的采購(gòu)可以為公司節(jié)約成本，并為整個(gè)公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中建立立足點(diǎn)。經(jīng)過(guò)今年的采購(gòu)工作，我學(xué)到了很多道理，積累了一些以前從未有過(guò)的經(jīng)驗(yàn)。作為采購(gòu)，我們也必須對(duì)自己有必要的要求。我們必須以良好的職業(yè)道德為基礎(chǔ)，忠于公司和企業(yè)。只有堅(jiān)持誠(chéng)信的工作原則，我們才能與供應(yīng)商建立相互信任和信譽(yù)的基礎(chǔ)，供應(yīng)商才能開(kāi)拓進(jìn)取，配合我們的工作。盡他們最大的努力幫助我們。這對(duì)我們今后的采購(gòu)工作是有益的，我們應(yīng)該不斷提高對(duì)采購(gòu)流程的.認(rèn)識(shí)，使我們的采購(gòu)工作能夠順利進(jìn)行
今年我主要負(fù)責(zé)電子元器件的采購(gòu)。在最初的幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同。合同的具體條款和材料由領(lǐng)導(dǎo)與客戶協(xié)商確定。合同簽訂后，我負(fù)責(zé)跟蹤訂單是否按時(shí)、按量完成，雖然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但細(xì)節(jié)需要仔細(xì)完成，包括訂單金額是否正確，條款是否符合公司要求，是否能根據(jù)銷售訂單完成到貨時(shí)間等，我需要統(tǒng)計(jì)正常工作中每個(gè)供應(yīng)商、每個(gè)合同、每個(gè)物料的執(zhí)行場(chǎng)景。起初，我有點(diǎn)虛弱，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快就能在工作中得心應(yīng)手。我可以在表單中統(tǒng)計(jì)每個(gè)合同的執(zhí)行場(chǎng)景，以備將來(lái)查詢。我們也應(yīng)該感謝領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)心和支持。在最近的采購(gòu)工作中，我負(fù)責(zé)電子元器件的采購(gòu)。起初，我對(duì)電子元件的包裝和溫度一無(wú)所知。此時(shí)此刻，雖然我們對(duì)電子元件的一些具體參數(shù)還沒(méi)有完全了解，但我們對(duì)電子元件的理解比以前有了很大的提高。在合同條款方面，我們應(yīng)盡最大努力與供應(yīng)商簽訂強(qiáng)有力的條款，這是作為采購(gòu)商的基本要求和最重要的標(biāo)準(zhǔn)。
作為采購(gòu)，這不僅僅是電話或傳真。采購(gòu)的最終目的是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上降低采購(gòu)成本，這是采購(gòu)的最終要求。為了降低采購(gòu)成本，我們必須遵循“三個(gè)供應(yīng)商比較”的原則，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面研究，例如，供應(yīng)商規(guī)模是否能夠滿足我們未來(lái)大規(guī)模采購(gòu)的供應(yīng)要求，無(wú)論供應(yīng)商的技術(shù)是否能滿足我們對(duì)電子元器件等的要求，我們都應(yīng)該從最有價(jià)值的供應(yīng)商那里購(gòu)買我們需要的產(chǎn)品，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量并滿足我們的要求。在貨物的會(huì)計(jì)期間方面，我們可以充分利用供應(yīng)商對(duì)我們的信任，爭(zhēng)取會(huì)計(jì)期間，確保公司的資金周轉(zhuǎn)。在合同簽訂方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們與供應(yīng)商簽訂了x-x公司期望的常用材料型號(hào)的年度合同，不僅降低了采購(gòu)成本，而且縮短了原材料的采購(gòu)周期。如果產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)在第一時(shí)間與供應(yīng)商聯(lián)系，協(xié)商解決問(wèn)題的方法，以免影響產(chǎn)品的銷售和交貨期。雖然在這一年的工作中我學(xué)到了很多，學(xué)到了很多，但作為一名采購(gòu)員，我需要在很多方面學(xué)習(xí)，在更多方面提高
作為一名采購(gòu)員，我們應(yīng)該將采購(gòu)成本降至最低限度，時(shí)刻關(guān)注我們需要的產(chǎn)品的價(jià)格趨勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品有必要的了解，靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧。我必須不斷從這些方面學(xué)習(xí)并提高自己
行政年終總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間20xx年馬上過(guò)完，回顧過(guò)去的這一年，有成績(jī)，也有不足。自20xx年3月23日入職以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過(guò)1年的人事工作經(jīng)驗(yàn)，我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項(xiàng)工作，并且在工作當(dāng)中我也本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好自己的每一項(xiàng)工作。另外，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，這一年，我自己的能力有了一個(gè)很好的提升。下面，將20xx年的工作分析總結(jié)如下，望領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)批評(píng)。
一、 招聘
1、20xx年招聘情況總結(jié)： 1w各公司、部門人員入職情況
2w員工流失原因調(diào)查分析統(tǒng)計(jì)
以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止20xx年11月27日
2、招聘渠道 1w校園招聘
校園招聘；主要通過(guò)在北京城市學(xué)院、TVart培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行招聘
經(jīng)實(shí)踐證明，我公司目前不適合招納實(shí)習(xí)生。分析如下：1、公司屬于初創(chuàng)型公司，更適宜招納
成熟型人才，為公司快速奠定根基。2、實(shí)習(xí)生還屬于學(xué)習(xí)階段，公司目前重點(diǎn)不能放在培養(yǎng)人才方面，公司成熟后儲(chǔ)備人才才是正確的選擇；
2w網(wǎng)絡(luò)招聘。
公司目前重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)招聘，我公司技術(shù)性人才相對(duì)較多，技術(shù)型人才網(wǎng)絡(luò)招聘更占優(yōu)勢(shì)。
3w競(jìng)聘上崗。
公司可以將空缺職位向員工公布并鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。競(jìng)聘是一種有效的激勵(lì)手段，可以提高員工的滿意度，留住人才。
二、績(jī)效管理
績(jī)效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作,也是最有難度的工作,說(shuō)難,是因?yàn)樗婕暗焦旧舷旅總�(gè)員工的切身利益,處理不好甚至?xí)鸬较麡O作用。很多情況下,人們會(huì)混淆兩個(gè)概念-----績(jī)效管理和績(jī)效考核.績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),它由幾個(gè)部分組成:設(shè)定績(jī)效目標(biāo);績(jī)效溝通與輔導(dǎo);記錄員工的`績(jī)效,建立員工績(jī)效檔案;績(jī)效考核與反饋;績(jī)效診斷與提高.由此我們不難看出,績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié).如果一味的追求績(jī)效考核,使績(jī)效考核脫離績(jī)效管理的體系而獨(dú)立存在,會(huì)使得績(jī)效管理流于形式主義而失敗.
目前我公司唯有節(jié)目中心正在實(shí)施績(jī)效考核，其他各部門還未實(shí)施，為了激勵(lì)員工和公司的整體快速發(fā)展，建議20xx年各部門積極建立自己部門的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
三、員工活動(dòng)
1、10月份公司組織全體員工在紫谷伊甸園第一次“團(tuán)建”。（由于公司創(chuàng)立初期，后續(xù)員工活動(dòng)，公司會(huì)安排組織。）
四、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理
同步更新：
1、通訊錄、花名冊(cè)、考勤表
2、勞動(dòng)合同的簽訂
3、員工流動(dòng)性統(tǒng)計(jì)
4、組織架構(gòu)圖更新
5、考勤指紋的錄入
6、每月轉(zhuǎn)正人員的核對(duì)
五、20xx年工作成果
1、10月21日，中國(guó)交通頻道新聞發(fā)布圓滿在汽車博物館舉辦。
2、每月社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金均按要求時(shí)間繳納。相關(guān)票據(jù)、資料完全存檔，無(wú)漏存、誤存；律師或?qū)徲?jì)師在審查票據(jù)或詢問(wèn)參保事宜時(shí)，人力資源部能完全提供資料，且能準(zhǔn)確回復(fù)。
3、中秋節(jié)按國(guó)家法定節(jié)假日休假，每位員工均發(fā)福利一份。
4、人事檔案的管理，此檔案的建立，有以下優(yōu)點(diǎn)：
a、規(guī)范人事檔案管理；
b、方便、快捷。領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部能及時(shí)準(zhǔn)確查閱員工信息；
c、節(jié)省時(shí)間，提高工作效率；
d、提高員工檔案信息的準(zhǔn)確性。
5、完成每月考勤統(tǒng)計(jì)及工資表制表、審核。公司工資表在每月10日以前可報(bào)送財(cái)務(wù)部發(fā)放工資。
6、簽報(bào)整理與分類。公司、部門所有崗位員工人事手續(xù)都需簽報(bào)，故人事簽報(bào)多而繁瑣，往往需要大量時(shí)間處理簽報(bào)，如簽報(bào)打印、分類、裝訂、簽署、編號(hào)、上報(bào)、審批后分類及掃描、存檔等。
7、人事制度流程及表格的完善。
行政年終總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的'辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門的使用和管理。
三、文件管理工作：半邊年共寫(xiě)會(huì)議記錄xx篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。
四、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式，一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。
八、公司的審批流程上重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作20xx年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書(shū)的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)；
管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
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轉(zhuǎn)眼間，我一年的工作又結(jié)束了，在一年的工作中，隨著時(shí)間的推移，我一直努力在自己工作上越做越好，這些都是我工作數(shù)年以來(lái)不斷努力的結(jié)果，一直在努力，一直在超越，相信自己能夠在新的一年里做得更好。
年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我心里最塌實(shí)的時(shí)候，因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)部每一名員工都有自己的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大的努力為公司的發(fā)展而做出貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將全年的工作情況做出以下匯報(bào)：
一、 這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也有很多教訓(xùn)，我們一直重視大家的整體各項(xiàng)工作的提高，每天按時(shí)提交財(cái)務(wù)報(bào)表上報(bào)及反饋。在工作中不推、不等、不靠、積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、在核算上無(wú)重大差錯(cuò)事故。
二、 我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項(xiàng)工作都有明確分工，病假、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。在安全防范工作所用的各種公章、承兌匯票、現(xiàn)金都嚴(yán)格做到保管，都有專人負(fù)責(zé)，明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán)。隨時(shí)提高警惕，杜絕詐騙。總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功，力求工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、 現(xiàn)金業(yè)務(wù)：本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，現(xiàn)金日記賬登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò)，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤，認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計(jì)算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記賬，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。
四、 銀行業(yè)務(wù)：日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要財(cái)務(wù)備用金保持20xx元。提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。報(bào)銷金額超過(guò)500元以上并要提前一天向財(cái)務(wù)預(yù)約。及時(shí)掌握銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記銀行存款日記賬，做到賬賬相符。
五、 本職工作：嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)主管核對(duì)現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。根據(jù)財(cái)務(wù)主管提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的.經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核上(報(bào)銷單據(jù)上必須有經(jīng)手人、審核人、總經(jīng)理簽字方可報(bào)銷)，對(duì)不符合手續(xù)的發(fā)票堅(jiān)持不付款。
六、 倉(cāng)庫(kù)工作：保證采購(gòu)科學(xué)合理 ，由于領(lǐng)導(dǎo)的信任，本人還擔(dān)任辦公室后勤插口采購(gòu)工作，本著厲行節(jié)約，保證工作需要的原則，我始終做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu)，不該報(bào)的不報(bào)，充分利用辦公室現(xiàn)有的資源，適合調(diào)度，合理調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
七、 采購(gòu)工作：關(guān)于采購(gòu)合同的管理，每一筆合同都要經(jīng)過(guò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后，再拿到人事部蓋好公司章。并掃描發(fā)給相關(guān)部門及相關(guān)公司，再?gòu)?fù)印兩份進(jìn)行付款工作。按順序把合同編號(hào)輸入電腦里存檔。把原件合同分別按照日期裝訂入冊(cè)，以方便以后查找。
八、 廉潔自律：力樹(shù)財(cái)會(huì)工作形象，財(cái)務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì)，忠于職守。我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)，堅(jiān)持以自律為本，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時(shí)刻以反面教材警示自己，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”，樹(shù)立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。
九、 這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
生活中有很多的壓力需要我來(lái)克服，但是我相信，只要我時(shí)刻的保持清醒的頭腦，分清主次、不怕麻煩、耐心對(duì)待自己的每一份工作。就能把我的工作做好，我的工作并不難，但是由于出納接觸的是錢，這是對(duì)一個(gè)人的心里巨大的挑戰(zhàn)，稍有差錯(cuò)，就會(huì)出現(xiàn)很大的失誤，導(dǎo)致工作進(jìn)展的極不順利。我早就意識(shí)到這種情況了，所以我會(huì)一直不斷的努力下去了，我相信我會(huì)一直不斷的努力下去，我會(huì)在來(lái)年的工作中做到最好。
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加強(qiáng)行政執(zhí)法程序建設(shè)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，是依法行政基礎(chǔ)性工作和關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。國(guó)務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要頒布以來(lái)，行政執(zhí)法程序建設(shè)取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展和階段性成果。從梳理執(zhí)法依據(jù)、清理執(zhí)法主體到建立健全執(zhí)法程序的相關(guān)制度措施，行政執(zhí)法程序進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，將有力推動(dòng)依法行政和法治政府建設(shè)。
一、規(guī)范行政執(zhí)法程序工作存在的問(wèn)題
規(guī)范行政執(zhí)法程序作為當(dāng)前依法行政工作的一項(xiàng)全局性工作。但由于此項(xiàng)工作涉及面廣、環(huán)節(jié)多，受當(dāng)前體制機(jī)制條件限制及主客觀因素的影響，規(guī)范行政執(zhí)法程序工作也存在一些亟待解決的問(wèn)題和不足。
�。ㄒ唬⿲�(duì)規(guī)范行政執(zhí)法程序工作的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步深化。行政執(zhí)法程序是依法行政的重要基礎(chǔ)。行政執(zhí)法程序，指的是國(guó)家行政機(jī)關(guān)和法律法規(guī)授權(quán)的組織，實(shí)施行政執(zhí)法行為，所要遵循的方式、步驟、順序和時(shí)間規(guī)則的總稱。行政執(zhí)法程序規(guī)則，調(diào)整行政執(zhí)法主體與公民、法人和其他組織之間，以及行政執(zhí)法主體之間的行政法律關(guān)系。行政公正包括程序公正和實(shí)體公正，沒(méi)有程序公正，就沒(méi)有實(shí)體公正，兩者相輔相成、不可偏廢。實(shí)體公正是行為追求的目標(biāo)，并以程序公正為前提；程序公正則是實(shí)現(xiàn)實(shí)體公正的措施和保障，并以實(shí)體公正為依歸。沒(méi)有實(shí)體公正，程序公正就會(huì)毫無(wú)價(jià)值；而沒(méi)有程序公正，實(shí)體公正就會(huì)成為空話。實(shí)體與程序不可分割、互為條件。有些執(zhí)法人員缺少程序行政意識(shí)，認(rèn)為只要處理結(jié)果合理合法，過(guò)程手段可有可無(wú)。
�。ǘ┮�(guī)范行政執(zhí)法程序受執(zhí)法人員素質(zhì)影響較大。作為程序制度的執(zhí)行者，執(zhí)法人員的素質(zhì)直接關(guān)系到程序執(zhí)行力的發(fā)揮和落實(shí)的好壞。部分執(zhí)法人員受傳統(tǒng)“官本位”思想影響，只注重實(shí)體處理，不履行告之義務(wù)，不寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)筆錄，不遵守時(shí)限要求；有些執(zhí)法人員文化素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏，執(zhí)法文書(shū)填寫(xiě)不規(guī)范，處理依據(jù)不合法，依法依程序辦案能力較差；有些執(zhí)法人員工作作風(fēng)不實(shí)，衙門作風(fēng)大行其道；受執(zhí)法環(huán)境影響和執(zhí)法手段限制，有些執(zhí)法人員產(chǎn)生畏難情緒和逃避心理，不想執(zhí)法、不敢執(zhí)法，行政不作為。
�。ㄈ┏绦蛑贫冉ㄔO(shè)的不平衡性和滯后性，妨礙行政執(zhí)法程序的進(jìn)一步規(guī)范。自由裁量行政行為規(guī)范工作相對(duì)滯后，人情執(zhí)法，差別對(duì)待，執(zhí)法不公現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，百姓意見(jiàn)很大；執(zhí)法程序中表明身份制度、告之制度、陳述申辯制度執(zhí)行較好，而證據(jù)認(rèn)定、證據(jù)審查及運(yùn)用能力不強(qiáng)，材料不全、事后補(bǔ)證現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響了執(zhí)法工作的合法性和嚴(yán)肅性。
�。ㄋ模┬姓䦂�(zhí)法責(zé)任制落實(shí)不到位，執(zhí)法人員的行政崗位責(zé)任制、過(guò)錯(cuò)追究制和領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)制等缺少細(xì)化量化標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力約束力不夠。
以上問(wèn)題在規(guī)范行政執(zhí)法程序工作中具有一定程度的普遍性和典型性，因此要把規(guī)范行政執(zhí)法程序工作作為全面推進(jìn)依法行政工作的著力點(diǎn)和突破口。
二、如何進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法程序
當(dāng)前進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法程序的工作思路，就是從完善體制機(jī)制入手，強(qiáng)化執(zhí)法單位的組織建設(shè)和責(zé)任考核，建立健全相關(guān)保障制度和配套措施，充分發(fā)揮制度的約束力，機(jī)制的運(yùn)行力和責(zé)任的威懾力，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)，逐步形成規(guī)范行政執(zhí)法程序的科學(xué)體系和長(zhǎng)效機(jī)制。
�。ㄒ唬┙∪珯C(jī)制約束，規(guī)范執(zhí)法程序的有效運(yùn)行。落實(shí)行政執(zhí)法程序制度，關(guān)鍵要建立形成制度化、常態(tài)化的工作模式和運(yùn)行機(jī)制。
一是要健全完善行政辦理工作機(jī)制。行政事項(xiàng)辦理主要涉及行政許可、行政征收、行政確認(rèn)、行政鑒定、行政給付等依申請(qǐng)行政執(zhí)法行為。要依據(jù)職權(quán)特點(diǎn)，著力完善行政辦理的立案受理、審查決定、案卷管理、統(tǒng)計(jì)分析、上報(bào)備案等工作運(yùn)行機(jī)制，明確環(huán)節(jié)分工，細(xì)化崗位職責(zé)，落實(shí)責(zé)任人員，做到設(shè)置合理、流程清楚，責(zé)任明晰，科學(xué)規(guī)范。在行政辦理工作機(jī)制中，要強(qiáng)化目標(biāo)管理和責(zé)任考核，創(chuàng)新管理服務(wù)模式，減少中間環(huán)節(jié)，提高行政管理效能。
二是要健全完善行政執(zhí)法工作機(jī)制。行政處罰、行政強(qiáng)制、行政監(jiān)督檢查等依職權(quán)行政執(zhí)法行為，涉及行政相對(duì)人和人民群眾切身利益，事關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)和政府形象，是行政執(zhí)法程序規(guī)范的重點(diǎn)。要按照行政處罰法、行政強(qiáng)制法的要求，嚴(yán)格執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法手段措施。進(jìn)一步健全表明身份、說(shuō)明理由、聽(tīng)取申辯、調(diào)查取證、聽(tīng)證、審查決定、送達(dá)等執(zhí)法工作流程，統(tǒng)一規(guī)范執(zhí)法文書(shū)、執(zhí)法手段措施、執(zhí)法舉止語(yǔ)言，做到文明執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法；要進(jìn)一步規(guī)范當(dāng)場(chǎng)處罰行為和即時(shí)性強(qiáng)制行為，充分保障相對(duì)人的陳述權(quán)和申辯權(quán)，進(jìn)一步提高行政執(zhí)法的專業(yè)化和規(guī)范化水平。法定執(zhí)法程序是行政相對(duì)人權(quán)利和義務(wù)的保障。在一般行政執(zhí)法實(shí)踐中，行政相對(duì)人的地位、能力相對(duì)于行政機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)較弱，雙方處于實(shí)際上的不平等地位。大量事實(shí)告訴我們，行政機(jī)關(guān)違法行使職權(quán)侵害相對(duì)人合法權(quán)益的時(shí)候，相對(duì)人可以得到的救濟(jì)多數(shù)是事后救濟(jì)，而有些權(quán)利一旦被侵害，就難以恢復(fù)原狀。因此，賦予相對(duì)人一定的防衛(wèi)權(quán)利，如知情權(quán)、申辯權(quán)、質(zhì)證權(quán)、要求回避權(quán)等，并使行政權(quán)的行使具備公正的程序，這樣可以讓行政執(zhí)法的每一環(huán)節(jié)都受到程序約束，從而充分保障和維護(hù)相對(duì)人的合法權(quán)益。
三是要健全完善行政執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)控機(jī)制。缺少制約的權(quán)力，必然會(huì)產(chǎn)生腐敗。健全行政執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)控機(jī)制，是減少權(quán)力濫用和程序違法的重要環(huán)節(jié)。要加強(qiáng)部門法制機(jī)構(gòu)的'法制監(jiān)督能力，定期檢查指導(dǎo)本部門執(zhí)法程序的落實(shí)和執(zhí)行情況；嚴(yán)格規(guī)范委托執(zhí)法行為，要加強(qiáng)對(duì)受委托單位行政執(zhí)法行為的經(jīng)常性監(jiān)督；完善重大行政處罰備案制度，加強(qiáng)對(duì)重大行政處罰行為的監(jiān)督管理。
�。ǘ├喂虡�(shù)立執(zhí)法為民理念。依法治國(guó)，實(shí)質(zhì)是保障廣大人民群眾依法享有管理國(guó)家事務(wù)和社會(huì)事務(wù)的權(quán)利。建立社會(huì)主義法治國(guó)家，要求規(guī)范和限制政府權(quán)力，全面推進(jìn)依法行政。依法行政，要求行政機(jī)關(guān)權(quán)力來(lái)自法律，行政行為遵守法律，行政違法必須承擔(dān)法律責(zé)任。依法行政是依法治權(quán)、依法治“官”。必須改變行政機(jī)關(guān)和相對(duì)人之間單純的命令與服從、管理與被管理的關(guān)系，將命令改為問(wèn)計(jì)于民，將管理改為寓管理于服務(wù)之中，不但在實(shí)體上而且在程序上體現(xiàn)人民意志、保障人民參與、維護(hù)人民權(quán)利、接受人民監(jiān)督，貫徹“一切權(quán)力屬于人民”的憲法精神。
增強(qiáng)程序依法意識(shí)。行政執(zhí)法人員必須樹(shù)立程序依法的意識(shí)。行政行為程序合法，要求行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政行為不能缺少法定的步驟、顛倒法定的順序、超越法定的期限。為了規(guī)范行政權(quán)力的行使，保護(hù)相對(duì)人的合法權(quán)益，有關(guān)行政法律、法規(guī)和規(guī)章建立了一套科學(xué)的程序規(guī)則，這是實(shí)現(xiàn)實(shí)體公正的有力保障。任何違反法定程序?qū)嵤┑男姓袨�，都有可能影響和破壞�?shí)體的公正性，致使良好的立法精神在貫徹落實(shí)的過(guò)程中被扭曲。從一定意義上講，依法行政主要是依法定程序行政。
�。ㄈ┍ＷC相對(duì)人的參與權(quán)�，F(xiàn)代行政管理活動(dòng)紛繁復(fù)雜，沒(méi)有相對(duì)人的參與和配合，行政機(jī)關(guān)很難實(shí)施有效的行政管理，行政機(jī)關(guān)與行政管理相對(duì)人應(yīng)當(dāng)是一種互動(dòng)合作的關(guān)系。因此，行政機(jī)關(guān)應(yīng)盡可能增強(qiáng)行政行為的透明度，保證相對(duì)人的參與。這既是取得相對(duì)人對(duì)行政行為的理解、配合和認(rèn)同，從而提高行政效率、節(jié)約行政成本、實(shí)現(xiàn)行政目的的客觀需要；也是提高行政管理的透明度、加強(qiáng)對(duì)行政機(jī)關(guān)及其工作人員的監(jiān)督，從而防止暗箱操作、減少腐敗行為、建設(shè)廉潔高效政府的必然要求。
（四）強(qiáng)化培訓(xùn)與責(zé)任考核，提高執(zhí)法人員依法行政能力。人是一切社會(huì)關(guān)系的核心和決定性因素，規(guī)范執(zhí)法程序的關(guān)鍵是要以人為本，抓好執(zhí)法人員素質(zhì)的提升和責(zé)任約束。
一是要大力開(kāi)展立黨為公，執(zhí)法為民思想教育活動(dòng)。
二是要有效開(kāi)展形式多樣的法律知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。
三是要進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)行政執(zhí)法責(zé)任制。強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任制。違反法定程序，與濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊和不依法履行職責(zé)一樣，也是一種違法行政行為，同樣須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。沒(méi)有責(zé)任，就沒(méi)有約束。各級(jí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)梳理執(zhí)法依據(jù)，依法確定執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、明確執(zhí)法程序、強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任，進(jìn)一步界定和分解落實(shí)崗位職責(zé)，使每項(xiàng)行政職權(quán)都能得到合法、公正、公平行使，切實(shí)做到用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究。要建立錯(cuò)案追究制度，凡是被行政復(fù)議、行政訴訟改變或撤銷的案件，要追究執(zhí)法人員相關(guān)的法律責(zé)任。有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)須賠償，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，才能實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法權(quán)的規(guī)范動(dòng)作。
�。ㄎ澹┎粩嗤晟茖蛹�(jí)監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督。積極推進(jìn)政府信息公開(kāi)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《政府信息公開(kāi)條例》，統(tǒng)一政府信息發(fā)布平臺(tái)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向社會(huì)公開(kāi)政府信息。積極創(chuàng)新層級(jí)監(jiān)督機(jī)制，不斷完善監(jiān)督檢查的方式方法，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)下級(jí)行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督，及時(shí)糾正違法和不當(dāng)?shù)男姓袨�。完善群眾舉報(bào)制度，加強(qiáng)對(duì)群眾舉報(bào)和投訴的處理，對(duì)社會(huì)影響較大的問(wèn)題，及時(shí)將處理結(jié)果向社會(huì)公布。加強(qiáng)行政復(fù)議工作，進(jìn)一步暢通行政復(fù)議渠道，凡符合法定條件的行政復(fù)議申請(qǐng)，行政機(jī)關(guān)必須依法受理，審理行政復(fù)議案件，必須重依據(jù)、重證據(jù)、重程序，公正作出行政復(fù)議決定，堅(jiān)決糾正違法或明顯不當(dāng)?shù)男姓袨椋Ｗo(hù)人民群眾的合法權(quán)益。
行政年終總結(jié)11
回顧20年來(lái)，作為公司的行政文員，在過(guò)去的一年里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的支持和幫助下，我勤奮可靠地完成了自己今年的工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)在，我總結(jié)并報(bào)告今年的總體工作如下：
1、履行職責(zé)，做好行政管理工作根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各種表格和文件，同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。及時(shí)上傳和發(fā)布公司發(fā)布的通知和文件。及時(shí)整理外來(lái)文件，登記文件，并標(biāo)注文件編號(hào)
2、仔細(xì)仔細(xì)地確保歸檔文件完美有序。檔案管理是集團(tuán)反復(fù)下達(dá)的工作，要求全體員工高度重視。集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)公司的檔案管理，并開(kāi)展檔案管理學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)歷年檔案按規(guī)定進(jìn)行分類整理、裝訂、歸檔，使各類檔案管理規(guī)范化、規(guī)范化。及時(shí)辦理各部門提交文件的交接手續(xù)，按時(shí)歸檔，建立清查借閱臺(tái)賬，做好檔案檢查借閱工作。一定要一絲不茍，確保檔案的完整性，及時(shí)借閱和歸還，防止公司檔案的丟失和損壞。
3、強(qiáng)大的支持和良好的材料管理我接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了。從一開(kāi)始的不熟悉到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格要求自己做好每件物品的倉(cāng)儲(chǔ)和倉(cāng)儲(chǔ)工作。及時(shí)采購(gòu)大家需要的物品，遵守公司物資管理規(guī)定，貨比三家，選擇實(shí)用、實(shí)用的物品，努力實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)部核對(duì)低值易耗品，清點(diǎn)每一項(xiàng)，并確保書(shū)寫(xiě)清晰、仔細(xì)
4、及時(shí)完成證書(shū)和執(zhí)照的年檢，確保所有工作的正常運(yùn)行根據(jù)國(guó)家工商行政管理總局的規(guī)定，X和_u對(duì)組織機(jī)構(gòu)代碼證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月主要是為了延長(zhǎng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)，我們按照市建委的要求整理了材料。在這段時(shí)間里，由于我們現(xiàn)有資料的不完整，出現(xiàn)了各種困難，但我們不辭辛勞地與市建委辦公室的`人員溝通，并在同事的幫助下，最終成功完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)延期申請(qǐng)
做好協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)和公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任準(zhǔn)備公司的各項(xiàng)活動(dòng)和感謝會(huì)。在辦公室的日常接待和通話中，我會(huì)使用文明的語(yǔ)言，親切、熱情、禮貌地接待來(lái)訪者。對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題前來(lái)咨詢或?qū)で髱椭娜�，我�?huì)盡力解答或及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決，以維護(hù)公司形象。
明年的方向和工作思路在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，用知識(shí)彌補(bǔ)自己的不足，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和工作需要提高自己，展示自己。20××年將是項(xiàng)目努力快速工作的一年。遇到困難我不會(huì)低頭，一段時(shí)間我不會(huì)表現(xiàn)出勇氣，用行動(dòng)證明我的信心和能力。以更加積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù)，主要工作是文件收發(fā)管理，文件管理。
行政年終總結(jié)12
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及大力支持下，XX公司行政部以行政管理、人力資源保障、后勤服務(wù)等重點(diǎn)工作為支撐點(diǎn)，以發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的紐帶作用為亮點(diǎn)，圓滿的完成了行政部各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，為公司總體目標(biāo)的完成做出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將行政部一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)行政管理，為公司高效運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航
1、組織證照審核
上半年行政部按時(shí)完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、開(kāi)戶許可證、工會(huì)組織機(jī)構(gòu)代碼證等證照的年檢工作，另外，20xx年殘保金審核與勞動(dòng)保障監(jiān)察年審工作也按時(shí)完成，為公司的正常運(yùn)營(yíng)打下基礎(chǔ)。
2、完善制度建設(shè)
為了加強(qiáng)公司管理，提高公司運(yùn)營(yíng)效率，行政部今年建立并完善了多項(xiàng)規(guī)章管理制度，其中包括財(cái)務(wù)管理制度、合同管理制度、檔案管理制度、采購(gòu)制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多項(xiàng)管理制度。制定制度的同時(shí)，重落實(shí)、重監(jiān)管，行政部帶頭執(zhí)行、帶頭監(jiān)督、帶頭落實(shí)，確保定出的制度不只是掛在嘴上、留在紙上。
3、加強(qiáng)檔案管理
檔案管理工作細(xì)致、繁瑣，行政部嚴(yán)格按照檔案管理制度為員工建立人事檔案、培訓(xùn)檔案；同時(shí)合同檔案、公章等管理工作也做到清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；周報(bào)、會(huì)議紀(jì)要及其他各類報(bào)表也按時(shí)匯報(bào)，做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
4、樹(shù)立公司形象
行政部努力提高公司知名度，樹(shù)立企業(yè)品牌形象，積極參與地縣組織的各種活動(dòng)及審查，在各種評(píng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)中取得了矚目的成績(jī)，先后被自治區(qū)授予“高新技術(shù)企業(yè)”及“科技進(jìn)步企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)，被XX地區(qū)授予“重合同，守信用”單位榮譽(yù)稱號(hào)，被XX地委和行署聯(lián)合授予“科技創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)并頒發(fā)了“XX地區(qū)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)”，被XX縣人民政府授予“五一先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)，被XX縣總工會(huì)授予“先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)，被XX縣委組織部授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)。
此外，我公司今年與XX縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)聯(lián)合組建成立了XX縣建材行業(yè)“科研創(chuàng)新中心”并舉行了揭牌儀式，奠定了我公司科研龍頭地位，增強(qiáng)了我公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為爭(zhēng)取自治區(qū)、國(guó)家資金方面打下了基礎(chǔ)。
5、狠抓安全管理
基于全疆維穩(wěn)工作與安全生產(chǎn)的實(shí)際情況，行政部作為公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組的重要組成部分，兩項(xiàng)工作齊抓共管、毫不松懈，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班備勤制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)防死守，杜絕隱患，維護(hù)了公司的安全穩(wěn)定，再創(chuàng)無(wú)重大安全責(zé)任事故年。
6、黨團(tuán)工建設(shè)
為充分發(fā)揮公司黨支部、共青團(tuán)支部的模范先鋒作用，今年發(fā)展黨員3名，發(fā)展積極分子3名。與XX縣總工會(huì)簽訂了公司20xx年的《集體勞動(dòng)合同》和《女職工勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)書(shū)》，確保了公司用工的合法有效，同時(shí)員工權(quán)益也得到了保障。
二、完善人力資源體系，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障
1、組織人才招聘
年初，行政部通過(guò)宣傳并與人力資源市場(chǎng)、各大職業(yè)院校聯(lián)系，全方位動(dòng)員，共計(jì)招聘新員工70余人，保障了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的人員補(bǔ)給。
2、組織員工培訓(xùn)
組織新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，定期組織員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、成本控制、崗位職責(zé)、績(jī)效考核、管理制度等方面的培訓(xùn)，組織員工觀看《優(yōu)秀員工》影像資料。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，員工精神面貌更加積極，工作中責(zé)任心明顯加強(qiáng)，執(zhí)行力明顯得到提高。
3、落實(shí)三個(gè)100%
勞動(dòng)合同：行政部在每年的三月份召開(kāi)全體員工簽訂勞動(dòng)合同和繳納社會(huì)保險(xiǎn)動(dòng)員大會(huì)，用維漢兩種語(yǔ)言進(jìn)行講解動(dòng)員，同時(shí)用維漢兩種文字合同書(shū)進(jìn)行全員新簽和續(xù)簽勞動(dòng)合同，后續(xù)人員入職當(dāng)天就簽訂勞動(dòng)合同，做到了勞動(dòng)合同簽訂率100%。
社會(huì)保險(xiǎn)：幾年來(lái)，我公司一直按自愿原則繳納社會(huì)保險(xiǎn)，繳納率為60%。今年，根據(jù)總公司下達(dá)的規(guī)定，我們對(duì)全體員工社保繳納情況進(jìn)行反復(fù)梳理、歸納，確保一個(gè)不漏的進(jìn)行匯總并落實(shí)到位。目前我公司總?cè)藬?shù)XX人，原繳納人員XX人，新增人員XX人，X人因拒絕繳納社保已與公司解除勞動(dòng)關(guān)系，X人為退休返聘人員。意外險(xiǎn)：年初，公司已為一線員工、銷售人員、司機(jī)購(gòu)買了人身意外保險(xiǎn)。根據(jù)總公司下達(dá)的指示，我公司現(xiàn)已為其余全體員工購(gòu)買了人身意外保險(xiǎn)，做到了100%員工參加意外保險(xiǎn)。
4、加強(qiáng)績(jī)效管理
完成績(jī)效考核指標(biāo)表的制定與收集工作，配合股份公司行政人力資源部完成績(jī)效考核指標(biāo)推進(jìn)工作。深入全面的開(kāi)展了“定崗定員”減少不必要開(kāi)支、各崗位簽訂績(jī)效責(zé)任書(shū)工作，績(jī)效合約簽訂率達(dá)100％，合理層層分解績(jī)效指標(biāo)，切實(shí)落實(shí)了“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)”的管理理念。
5、加強(qiáng)員工考勤
重點(diǎn)對(duì)考勤制度進(jìn)行了深化管理，細(xì)化并統(tǒng)一了考勤統(tǒng)計(jì)口徑。各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門考勤直接負(fù)責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)考勤制度�？记谥袉T工入職、轉(zhuǎn)正、離職、薪資標(biāo)準(zhǔn)等情況必須清楚反應(yīng)，對(duì)員工出差、工資變動(dòng)、差旅費(fèi)報(bào)銷等情況必須做出詳細(xì)說(shuō)明。
6、豐富員工文娛生活
多次組織籃球比賽、歌舞表演、聯(lián)歡晚會(huì)等形式多樣的文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，提高員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)以及工作積極性，增強(qiáng)公司的凝聚力，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、提高后勤保障水平，為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境
1、監(jiān)管工程建設(shè)
為了提高員工的生活質(zhì)量，在行政部的監(jiān)督管理下，于10月完成了二層職工公寓、職工浴室、水沖廁所及化糞池等工程的'建設(shè)工作。為了節(jié)約成本，行政部多次組織員工參與到建設(shè)工作中，為工地搬運(yùn)紅磚35萬(wàn)余塊，攪拌、澆筑混凝土300余立方，搬運(yùn)裝卸建筑模板1000余塊、鋼管20xx余根，鋪設(shè)水泥地面1000余平，加速工期建設(shè)，降低工程成本。同時(shí)組織員工自己焊床改床，共焊接單人床20張，雙人床10張，改裝舊床30張，裝釘床板30張，節(jié)約了部分裝修成本。此外，還對(duì)綜合一樓進(jìn)行了粉刷和簡(jiǎn)單裝修，解決了行政、銷售、售后各部門擠于一室的窘境，改善了員工的辦公條件。
2、提高食堂服務(wù)水平
在食堂管理方面，我們堅(jiān)持以人為本，關(guān)心職工生活，不遺余力的提高食堂服務(wù)水平。我們并沒(méi)有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上，而是在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上下功夫，每天更換菜式，并增加了肉餡餅、牛肉面等主食，做到了員工基本滿意。同時(shí)加強(qiáng)食品安全與衛(wèi)生管理，確保員工的生命健康安全，做到責(zé)任到人，抓緊抓實(shí)，抓出成效。
3、嚴(yán)抓宿舍管理
公司住宿員工約60余人，安全、衛(wèi)生問(wèn)題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此，行政部制定了宿舍管理制度，并嚴(yán)抓落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出公司的外來(lái)人員管理，實(shí)行員工住宿按車間相對(duì)集中制，不定期組織員工進(jìn)行安全教育，杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發(fā)生。每月不定期對(duì)員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生好的宿舍進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生差的宿舍進(jìn)行全廠通報(bào)批評(píng)，并限期整改，此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛(wèi)生水平。
4、確保冬季安全供暖
為了為員工提供舒適的辦公環(huán)境，行政部及時(shí)組織安排對(duì)燃?xì)忮仩t進(jìn)行安全檢查，增加相應(yīng)的配套設(shè)施，施行全方位的維修保養(yǎng)，確保排除安全隱患，并由縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和燃?xì)夤掘?yàn)收合格，保證零安全事故，以免造成公司人財(cái)損失。
5、加強(qiáng)綠化管理
行政部充分利用停產(chǎn)休整時(shí)間，組織員工平整、翻挖土地4500平米，種植葡萄2隴，補(bǔ)栽塔松、杏樹(shù)等20余株，撒種鮮花近100平米，重新排布、改造原有綠化管線3000余米，為公司節(jié)省資金8000余元。此外對(duì)廠區(qū)內(nèi)綠化帶以及樹(shù)木進(jìn)行定期澆水、修護(hù)，為員工創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。
6、提高日常服務(wù)工作質(zhì)量
加強(qiáng)車輛管理控制，規(guī)范車輛使用審批制度，對(duì)用車?yán)锍虜?shù)及加油加氣費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格登記管理，銷售部帶車出差及時(shí)向股份公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作做到了正常有序。深入到一線員工隊(duì)伍中去，多交流，多溝通，切實(shí)解決員工工作中的困難。能夠處理好同當(dāng)?shù)厝肆Y源與社會(huì)保障局、工商局等各職能部門的關(guān)系，做好接待及對(duì)外宣傳工作。其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)也基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，在協(xié)助配合其他部門工作上也做到了積極主動(dòng)不越位。
四、存在的問(wèn)題與不足
過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)，但是仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
第一，由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力及其他客觀條件限制，不能把每件事情都做到盡善盡美。
第二，制度落實(shí)力度不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。
第三，工作中有時(shí)存在畏難情緒，對(duì)事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動(dòng)或其他事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)紕漏。因此，行政工作必須端正工作態(tài)度，認(rèn)真反思，避免在以后的工作中重蹈覆轍。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、由于我公司少數(shù)民族同志較多，人員流動(dòng)較大，為保證生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的人員補(bǔ)給，我們將通過(guò)各種形式大量招聘，確保滿足崗位需求。
2、對(duì)新上崗員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，主要包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、工作技能、安全生產(chǎn)等內(nèi)容，并定期組織全體一線員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3、組織全體員工進(jìn)行年度健康體檢以及職業(yè)病防止檢測(cè)，并建立職工健康檔案。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不定期開(kāi)展形式多樣的文體生活，定期更新“廠風(fēng)宣傳欄”的內(nèi)容，在公司內(nèi)部努力營(yíng)造“比、學(xué)、趕”的良好工作氛圍。
5、嚴(yán)格執(zhí)行股份公司各項(xiàng)績(jī)效考核管理規(guī)定，根據(jù)與公司簽訂的績(jī)效責(zé)任書(shū)，層層分解到部門員工，完成員工績(jī)效合約的簽訂。
6、按時(shí)完成公司的各項(xiàng)證照的審驗(yàn)工作，便于公司融資、招投標(biāo)等工作的順利開(kāi)展。
7、制定本年度部門費(fèi)用控制措施，并組織實(shí)施，降低公司的運(yùn)營(yíng)成本。
8、深化落實(shí)公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，包括外來(lái)人員登記、車輛進(jìn)出登記、公章管理、文件存檔、資質(zhì)借閱登記、考勤等制度，定期檢查、落實(shí)。
9、加強(qiáng)安全防護(hù)工作，公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組常抓不懈、責(zé)任到人，消除安全隱患。在特殊時(shí)期加強(qiáng)巡查防護(hù)力度，再創(chuàng)無(wú)重大安全責(zé)任事故安全年。
10、積極配合各部門的工作開(kāi)展，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性工作，幫助解決員工的實(shí)際困難，做好公司的后勤保障工作。
20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，提高服務(wù)；努力提高行政部人員的自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使行政部的工作再上新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
行政年終總結(jié)13
20xx年，在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)峻的形勢(shì)，行政部密切關(guān)注管理、服務(wù)、培訓(xùn)人員，重點(diǎn)發(fā)揮行政部、聯(lián)系、協(xié)調(diào)中心樞紐的作用，為公司成功完成年度目標(biāo)任務(wù)做出了積極貢獻(xiàn)。過(guò)去一年的工作報(bào)告如下：
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合實(shí)際工作，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)溝通，基本規(guī)范行政部基礎(chǔ)管理，相關(guān)工作質(zhì)量高效，為公司工作創(chuàng)造了良好的條件。例如，公司各項(xiàng)規(guī)章制度的完善和完善，員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作清晰嚴(yán)格；準(zhǔn)確及時(shí)地收發(fā)文件，及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)指示的公文。
辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護(hù)、維護(hù)正常有序；成功組織會(huì)議和員工活動(dòng)，活動(dòng)前準(zhǔn)備、指導(dǎo)、成果；配合財(cái)務(wù)部控制各部門行政資金；配合財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)；為公司購(gòu)買必要的辦公設(shè)施，創(chuàng)造更好的辦公環(huán)境；行政部在接待人員、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、確保辦公秩序等方面盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好的形象，發(fā)揮了窗口作用。
二是加強(qiáng)服務(wù)，營(yíng)造良好氛圍
行政部工作的核心是做好三項(xiàng)服務(wù)，即領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶。在過(guò)去的`一年里，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作中做了以下幾點(diǎn)：
將被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。努力考慮公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。特別是行政部門負(fù)責(zé)采購(gòu)、車輛、辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護(hù)、維護(hù)等日常工作，工作計(jì)劃、實(shí)施措施、完成記錄，采取積極主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和臨時(shí)事項(xiàng)基本及時(shí)處理反饋，當(dāng)天清理。在協(xié)助與其他部門合作的同時(shí)，也堅(jiān)持積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新和工作作風(fēng)方面取得了突破。不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作思路和方法，滿足公司發(fā)展的需要，采取新的工作措施，推動(dòng)行政部工作達(dá)到水平和水平。有效改變行政部的服務(wù)作風(fēng)，提高工作效率，提高服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、認(rèn)真履行職責(zé)
1.密切關(guān)注對(duì)員工禮儀行為規(guī)范和辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)督。嚴(yán)格按照公司要求S管理措施加強(qiáng)了對(duì)公司員工行為準(zhǔn)則、辦公環(huán)境等員工自律的監(jiān)督檢查，不定期抽查員工行為禮儀和辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)：為有效提高員工素質(zhì)，更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司各部門將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。并配合各部門將培訓(xùn)計(jì)劃納入部門整體工作計(jì)劃，大力加強(qiáng)員工理論和專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、人力資源管理：根據(jù)公司實(shí)際情況和各部門人員需求，確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制中，協(xié)助部門按照?qǐng)?bào)紙、招聘會(huì)、內(nèi)部推薦等方式完成人員招聘。對(duì)于新員工，與其面試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入了解和幫助解決思想和工作問(wèn)題，通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)和評(píng)估，肯定優(yōu)勢(shì)，更不用說(shuō)保留指出缺乏，使員工能夠順利度過(guò)企業(yè)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立和完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督和發(fā)放、公司員工進(jìn)出的人事管理；按時(shí)完成員工月度考勤報(bào)表。
行政年終總結(jié)14
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)�，F(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下。
1.檔案整理
對(duì)于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
2.勞動(dòng)合同
負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的.機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
3.考勤方面
結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
4.獎(jiǎng)懲制度
執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約__人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
5.員工福利
公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。明年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
行政年終總結(jié)15
這一年，是我在我們小區(qū)物業(yè)從事行政人事工作的第x年。這一年，我們?cè)谛姓款I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圓滿完成這一年的工作，小區(qū)住戶物業(yè)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)全都結(jié)算完整。這一年，我注重自身的發(fā)展，在工作之余還堅(jiān)持參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的知識(shí)，讓自己變得更加強(qiáng)大優(yōu)秀�，F(xiàn)在我將我這一年的人事工作并將下一年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、住戶信息登記
為了防止不法分子進(jìn)入小區(qū)，為了更好地保障小區(qū)業(yè)主的利益，我們物業(yè)在小區(qū)的.大門設(shè)置了保安亭，在小區(qū)的各個(gè)樓道都有安裝電子鎖。所以我們收集了小區(qū)住戶的車輛的基本牌號(hào)，登記在系統(tǒng)里面的車輛可以直接通過(guò)檢驗(yàn)進(jìn)出小區(qū)；在進(jìn)入樓道的時(shí)候，我們有給每一棟的住戶單獨(dú)錄入指紋，各住戶可以通過(guò)指紋打開(kāi)樓道門。
這一年我們及時(shí)核對(duì)、更新相關(guān)的信息，記錄已經(jīng)更改業(yè)主的信息，以及登記新住入業(yè)主。在上一年我們接到用戶的建議，登記時(shí)需要的手續(xù)太多，反而增加麻煩，所以在這一年，我們行政人事部聽(tīng)取了領(lǐng)導(dǎo)的建議后，簡(jiǎn)化相關(guān)手續(xù)，辦理時(shí)只帶身份證就行。并且我們?nèi)耸虏勘ＷC一周x天都有員工在職，更好地為住戶服務(wù)。
二、保安人員的招聘
在年終的時(shí)候，陸續(xù)有x名保安人員離職，保安隊(duì)伍人手瞬間不夠了，我們?nèi)耸虏苛⒓凑归_(kāi)招聘工作。在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布信息，并且還在小區(qū)的大門上面粘貼招聘信息。
面對(duì)保安人員的招聘工作，因?yàn)槭侵饕Ｕ习I(yè)主的安全工作的，所以我們秉持著寧缺毋濫的精神，對(duì)每一個(gè)來(lái)面試的人員，我們都精神仔細(xì)考核，不僅要身手好，還要底子清白，人品不好的我們堅(jiān)決不要。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的招聘工作，招聘工作圓滿完成。巧的是其中一名就是我們小區(qū)的住戶，是x樓剛剛退休的一名大爺，雖然年紀(jì)有些大了，但是身子依舊硬朗，就給他安排在小區(qū)保安亭值班。
三、物業(yè)費(fèi)的核算工作
在年底財(cái)務(wù)部核算小區(qū)物業(yè)費(fèi)的時(shí)候，我們行政部認(rèn)識(shí)與財(cái)務(wù)部協(xié)作，幫助財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工作。在財(cái)務(wù)部需要相關(guān)的業(yè)主信息的時(shí)候，我們立即查找相關(guān)的信息交個(gè)財(cái)務(wù)部，有漏繳、欠費(fèi)的業(yè)主時(shí)，我們迅速聯(lián)系該業(yè)主進(jìn)行繳費(fèi)。我們x個(gè)部門相互協(xié)作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，補(bǔ)齊了所以的物業(yè)費(fèi)，并進(jìn)行了核算，并將相關(guān)費(fèi)用用大字報(bào)的形式展示給所有住戶。
四、新一年的計(jì)劃
1、小區(qū)的x期放已經(jīng)開(kāi)始交付業(yè)主，我們物業(yè)的任務(wù)也在增加，我們的隊(duì)伍也必須及時(shí)擴(kuò)充，在新的一年，我們一定及時(shí)展開(kāi)招聘工作。
2、及時(shí)做好x期住房業(yè)主的信息登記，保障住戶利益。
3、加強(qiáng)部門自身建設(shè)，用更好的服務(wù)理念對(duì)待業(yè)主。
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