行政年終總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此要我們寫一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編整理的行政年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。
行政年終總結(jié)1
這一階段，我被分配到行政部門參與工作。在此期間參與了各項對企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的一些工作，并全面的系統(tǒng)的了解了公司的一些基本情況，在把握設(shè)計要素，實現(xiàn)宣傳為目標的同時，掌握了計算機辦公軟件及設(shè)計軟件的應(yīng)用，并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標項目的各項業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下，參與工作和學(xué)習(xí)，使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認識；同時我也學(xué)到了許多社會知識，擴大了交際范圍，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，很好的融入到了這個集體當中來，各方面都得到了很大的提高。
一、近一年的工作總結(jié)
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下，樹立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團隊共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作，開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司；軸承照片的后期處理、設(shè)計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放，通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業(yè)的評價，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化；與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報材料；質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊的編制等，向廣大客戶在第一時間內(nèi)宣傳zwz品牌，并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢、展示瓦軸的實力。
20xx年招投標標書的印刷與制作，在新的探索的基礎(chǔ)上，取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下，以及各個部門的.相互配合，已獲得國家鐵道部的一致認可，為企業(yè)承攬了部分購銷合同的同時，也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ)，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。
二、近期動態(tài)
信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶提供市場信息是否準確和及時，直接影響到公司的市場開發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項信息，認真的了解客戶的需求，積極的參與配合銷售員的工作。對企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”，組織和整理資信調(diào)查，以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問題給予及時答復(fù)帶來便捷，使客戶在對企業(yè)對外宣傳的基礎(chǔ)上更進一步的了解瓦軸。
三、總結(jié)
回顧這段時間，在工作中收獲不小，但也有很多不足之處，在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，在工作上繼續(xù)努力。
以上是我的年終工作總結(jié)報告，我會努力配合各個部門的工作，以全心的面貌、更高的熱度來迎接挑戰(zhàn)，請領(lǐng)導(dǎo)進行監(jiān)督。
行政年終總結(jié)2
20xx年，在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，污水處理廠全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以公司二屆一次職代會精神為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“5、4、3、2、1”的奮斗目標，強化安全生產(chǎn)，完善運行機制，提升員工素質(zhì)，熔煉員工隊伍，較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù)。
一、加強安全管理。
20xx年，我們按照集團公司安全工作思路和兩級安全一號文件要求，全面搞好安全生產(chǎn)的各項工作，使安全管理實現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化。加強安全文件的宣貫力度，通過召開宣貫大會、制作黑板報、班前班后會等形式，加強對職工的宣傳和教育培訓(xùn)力度；組織職工認真學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)和人身安全；加大安全檢查力度，針對發(fā)現(xiàn)隱患及時整改解決，截止11月31日，共排查出安全隱患45項，整改45項，整改率為100%；加大供電系統(tǒng)和電器設(shè)備的檢查，確保供電系統(tǒng)安全正常；在運行班組交接班時開展“手指口述安全確認法”；推廣“白國周班組管理法”的先進經(jīng)驗和做法；組織開展了“雨季三防”、“消防”演習(xí)、危險化學(xué)品應(yīng)急救援演練；加強對車輛的日常管理和保養(yǎng)，防止車輛帶病上路、嚴禁酒后駕車；加強對員工的安全行車教育，使廠內(nèi)所有車輛（包括私家車）都要嚴格遵守暢安路建設(shè)這種特殊條件下的交通規(guī)則，防止發(fā)生交通事故；加強了小食堂食品衛(wèi)生管理，對食品的采購、液化氣罐的使用進行嚴格管理監(jiān)管，防止發(fā)生食品中毒安全事故；全年堅持不懈的開展五型班組創(chuàng)建，力爭在年底創(chuàng)建兩個五型班組。
二、提高運營管理水平。
運行管理是搞好污水處理廠關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。自運行以來，我們克服水量偏少（設(shè)計量的一半）的影響因素，克服了進廠水質(zhì)濃度或高或低、變化幅度大等影響出水水質(zhì)的因素，嚴格控制各種工藝參數(shù)，以自動化儀表監(jiān)控和化驗室質(zhì)量監(jiān)測為依據(jù)，加強崗位巡視力度和頻率，對生產(chǎn)過程實施全過程控制，在水量偏少、濃度偏高的進水條件下，始終做到了保質(zhì)、保量地完成每個月的生產(chǎn)計劃。
為保證設(shè)備、設(shè)施的綜合性能，提高利用率，我們根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的運行狀況，向兄弟單位取經(jīng)，建立各類設(shè)備基礎(chǔ)臺帳，制定科學(xué)合理的維修保養(yǎng)計劃，保證正常的生產(chǎn)運行。同時依托5S體系標準，加大設(shè)備、設(shè)施現(xiàn)場管理力度，實行崗位責(zé)任制，加強運行崗位的值班巡視。開展對設(shè)備、設(shè)施管理方面的技術(shù)培訓(xùn)，做到人人懂技術(shù)，事事有專責(zé)。
三、科學(xué)實現(xiàn)成本控制。
對于污水處理廠而言，無論采用何種工藝運行方式，其主要成本為能源消耗、藥劑消耗、維修費用、大修改造費用、人員費用等。如何根據(jù)具體情況建立成本的.有效控制方式，使各種消耗實現(xiàn)最小化，并有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是城市污水處理這個新興產(chǎn)業(yè)面臨的迫切要求。我廠按照三位一體工作法的要求，制定完善了全面預(yù)算管理的各項制度；根據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，對廠區(qū)內(nèi)所有固定資產(chǎn)及低值易耗品重新進行了登記整理；堅持“先算后干、不算不干”的原則，嚴格控制預(yù)算外支出；定期召開經(jīng)營分析會，及時解決經(jīng)營工作中存在的問題；為加強管理的切入點，科學(xué)制定成本定額，將指標橫向到底、縱向到邊分解到各班組并通過強化制度落實、過程監(jiān)督和績效考核，確保經(jīng)營指標落實到位。預(yù)算管理是成本管理的重點，根據(jù)董事長在集團公司20xx年決算和20xx年預(yù)算編制工作會議上的講話精神，為了保證污水廠費用支出的合理性，在本年底根據(jù)本年度的費用，并結(jié)合明年的生產(chǎn)計劃編制切實可行的預(yù)算。
四、全面鍛煉職工隊伍。
為了提高員工的綜合素質(zhì)，我廠注重人才的培養(yǎng)，通過以老帶新、培訓(xùn)、交流、給任務(wù)、壓擔子等方式提高職工的素質(zhì)和水平。組織職工參觀別的污水廠，讓大家體驗同行業(yè)的 先進管理理念；定期組織職工進行崗位技能培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)白國周班組管理的辦法，把標準與日常的工作緊緊結(jié)合在一起；聘請設(shè)備廠家到廠里進行理論與實際的講課；上門去設(shè)備生產(chǎn)廠家了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，掌握維修保養(yǎng)的感性認識；經(jīng)常組織班組人員相互探討操作方法�？傊�，采用形式多樣的學(xué)習(xí)交流方法，使全廠職工朝著“會管理、懂技術(shù)”的復(fù)合型人才培養(yǎng)發(fā)展方面邁出堅實一步。操作崗位建立跨工種的復(fù)合型技術(shù)技能培訓(xùn)，形成“既會污水處理又會污泥處理，既會電氣修理又懂機械修理，既會化驗分析又懂操作設(shè)備”。
五、“六個一”工程建設(shè)。
根據(jù)公司文件要求，結(jié)合我廠實際，制定了廠“六個一”的實施細則；開設(shè)了“培訓(xùn)講堂”，緊緊圍繞“六個一”工程建設(shè)、“三觀”教育、安全教育、職代會報告學(xué)習(xí)宣貫等內(nèi)容開展培訓(xùn)；以小黑板的形式在班組中開展“每日一題”活動；持續(xù)開展黨員干部讀書活動，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；積極引領(lǐng)職工參加公司和廠舉辦的各類活動、協(xié)會沙龍，成立了乒乓球、唱歌兩個愛好小組，通過活動的形式來凝聚合力，建立相互間的友誼，培育職工正確的三觀。
在這幾年的運行中，我們?nèi)〉昧艘恍┫踩说某煽�，但面對社會對污水處理行業(yè)的要求不斷提高，對環(huán)境、生態(tài)保護要求日益增長，我們運行發(fā)展面臨更多的挑戰(zhàn)。面對今后的發(fā)展，20xx年我有以下幾點想法：
一、根據(jù)公司黨政的要求明年我們將實行自主管理，必然會涉及到觀念、管理模式、利益關(guān)系的調(diào)整、考核評價方式的修改完善等諸多方面的問題，必然關(guān)系到職工的切身利益，也關(guān)系到污水處理廠的健康發(fā)展，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。我們要在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從實際情況出發(fā)，正確處理好改穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)系，努力做好職工的思想工作，并大膽探索，努力實踐，針對出現(xiàn)的新情況、新問題，采取不同的、切實可行的辦法加以解決，加強成本核算、成本管理，大力開展企業(yè)文化建設(shè)，提高員工素質(zhì)，適應(yīng)時代的發(fā)展。
二、隨著城市改造和建設(shè)的穩(wěn)步實施，我廠現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備和人力資源已不能滿足實際工作需要，需進一步加快實施污水處理廠的擴建。
三、在抓好污水處理運營管理的同時，積極進行污水產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的探索。依托污水處理主業(yè)，積極開展節(jié)能與創(chuàng)收并舉的措施。將處理后的污水進一步充分利用，我們將克服困難，積極努力，想辦法、擴思路，加快中水復(fù)用工程的有效實施。我們相信有公司黨政領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門的大力支持，有我廠全體職工的共同努力，20xx年的節(jié)能與創(chuàng)收工作一定會有新起色。
四、“嚴”字當頭，以人為本，建立健全一整套規(guī)章制度，全面加強內(nèi)部管理工作，不斷完善考核體系，確保安全、有效、滿負荷的運行。
行政年終總結(jié)3
一年的時間又悄悄的從指間流走了，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力�，F(xiàn)對今年的工做一個小小的總結(jié)：
對于公司員工的人事檔案及其他資料進行及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
負責(zé)管理員工，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項公司，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。
進行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的'增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排人員、跟蹤落實面試人員的情況等
幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
行政年終總結(jié)4
過去的一年里，在局黨組和中心機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市房產(chǎn)局窗口以“規(guī)范服務(wù),夯實基礎(chǔ)”為工作重點，以“群眾滿意窗口”和“紅旗窗口”為標桿，以第五輪行政審批流程再造為契機，進一步優(yōu)化審批程序，提升服務(wù)水平，提高辦事效率，在全體工作人員的共同努力下，圓滿完成了全年工作目標任務(wù)。截止20xx年底，共辦件49556件，其中房屋產(chǎn)權(quán)登記27031件，注銷登記6967件，抵押登記15558件，商品房預(yù)售許可158件、房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)144件。
一、抓流程再造, 推進行政審批再提速
20xx年我窗口以“第五次行政審批流程再造活動”為契機,大力推進行政審批改革。一是在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，推出 “一個即辦、三個取消、五個不審” 流程再造方案。即“立即為在滁城已拿地的新設(shè)立房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)核發(fā)三個月臨時資質(zhì)證書”;“取消開發(fā)企業(yè)聘用技術(shù)人員需提交原單位解除勞動關(guān)系證明的前置要件、取消開發(fā)企業(yè)外地技術(shù)人員必須在本地繳納養(yǎng)老保險的前置要件、取消開發(fā)企業(yè)年檢時，必須再次提供原有技術(shù)人員職稱原件的前置要件”;“不再審核新設(shè)立房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申請要件中法人身份證明、股東身份證明、企業(yè)章程、驗資證明、經(jīng)營地址證明等五項前置要件”。
實現(xiàn)了審批層次、環(huán)節(jié)、時間的大幅精簡，進一步提升了我局政務(wù)服務(wù)水平和行政服務(wù)效能。受到了滁州市效能辦的通報表揚。目前，企業(yè)資質(zhì)審批時限由10個工作日縮短為5個工作日，商品房預(yù)售許可由5個工作日縮短為2個工作日，商品房開盤由3個工作日改變?yōu)榕c預(yù)售許可證發(fā)放同步。二手房交易由買賣雙方兩次到場轉(zhuǎn)變?yōu)橹恍枰淮蔚綀觯瑫r間由5個工作日縮短為3個工作日。一年來，我局窗口始終把以人為本、執(zhí)政為民的理念滲透到每一項業(yè)務(wù)之中。未發(fā)生一起重大有效投訴，未發(fā)生違規(guī)事件，未被通報批評和新聞媒體曝光，未發(fā)生違規(guī)搭車收費，沒有過期辦件。群眾對我窗口的滿意率達98%以上。
二、抓機制創(chuàng)新,延伸服務(wù)范圍
繼20xx年我局所有的行政審批和服務(wù)項目全部進入市行政服務(wù)大廳后。市房產(chǎn)局窗口結(jié)合行政審批制度改革，積極開展業(yè)務(wù)拓展，不斷延伸服務(wù)范圍，探索創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)工作機制。
一是全面開展存量房資金托管業(yè)務(wù)。3月初我們分別召集在滁各家銀行、各金融機構(gòu)、公積金管理中心和主要房產(chǎn)中介機構(gòu)召開了存量房資金托管推介會，并向與會代表進一步解讀了《關(guān)于印發(fā)<滁州市市區(qū)存量房交易資金托管暫行辦法>的通知》的文件精神。從4月1日起對在滁州市區(qū)進行的存量房交易資金實行了足額強制托管，截止20xx年底共托管協(xié)議資金2.84億元，實際托管資金2.4億元。存量房交易資金托管工作的開展，有效地加強了本市房地產(chǎn)市場管理，規(guī)范了存量房交易行為，保障了存量房交易安全，維護當事人的合法權(quán)益，有力促進我市二手房市場的健康、穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展。
二是在南譙區(qū)行政服務(wù)中心設(shè)立分窗口并投入運行。做為政府綜合服務(wù)平臺建設(shè)的重要內(nèi)容，按照中心機關(guān)和市局的部署，20xx年11月我窗口選配了業(yè)務(wù)精干、工作能力強的同志正式入駐南譙區(qū)政務(wù)中心組建區(qū)級房產(chǎn)窗口，負責(zé)南譙區(qū)房地產(chǎn)交易登記及行政審批工作，此次入駐南譙區(qū)政務(wù)中心，為推進市、區(qū)兩級政務(wù)服務(wù)全覆蓋打下了堅實的基礎(chǔ)。
三是全面實現(xiàn)了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)網(wǎng)上申報、審批工作。根據(jù)省廳部署、市局安排我窗口于20xx年8月召開了專題會議并對全市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)網(wǎng)上審批進行了培訓(xùn)。截止20xx年11月我市所有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)均已完成換、領(lǐng)密碼鎖、數(shù)據(jù)庫工作，全面實行了企業(yè)資質(zhì)的網(wǎng)上申報、審批。四是對申請登記數(shù)量較多、相對集中的開發(fā)建設(shè)單位、企事業(yè)單位和確實需要急事急辦的業(yè)務(wù)，開展“預(yù)約服務(wù)”，打破上下班界線，由窗口工作人員利用業(yè)余時間加班辦理。五是為使群眾少跑路特地開通了業(yè)務(wù)辦理短信通知平臺和電子查詢服務(wù)平臺。
三、抓標準化管理，不斷完善軟硬件設(shè)施。
強化“五個標準”，確保建設(shè)成效。
一是人員能力標準：要求窗口人員要具備“五種能力”，努力做到“六無”(登記無過失，承諾無失信，用語無違禁，收費無違規(guī)，干部無違紀，服務(wù)無投訴)，不斷加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，營造“比思想上進、學(xué)業(yè)務(wù)認真、干工作踏實、做主人奉獻”的良好工作氛圍，使“登記能手”達到90%以上。20xx年6月新的《房地產(chǎn)登記規(guī)程》實施后，按要求我窗口對計算機系統(tǒng)的`登記審批程序進行了改造，增設(shè)了登記簿環(huán)節(jié)。所有的審核登薄崗位均由取得登記官證書的人員擔任。為了提高房地產(chǎn)登記水平成立了登記審核委員會，會審房地產(chǎn)登記重大疑難事項。每月進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)或案例分析，利用幻燈等手段，詳細介紹了滁州市房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)的構(gòu)架，內(nèi)外網(wǎng)的功能，系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)。使每一個崗位的同志知道自己在系統(tǒng)中的位置，正確分析操作中出現(xiàn)問題的原因，從而尋找解決問題的辦法。先后組織六批次員工出去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要求每一次學(xué)習(xí)都有學(xué)習(xí)報告，回來將學(xué)習(xí)成果傳授給大家。積極鼓勵青年干部職工參加全國房地產(chǎn)登記官資格培訓(xùn)考試，組織窗口全體員工認真學(xué)習(xí)今年六月一日實施的新的《房地產(chǎn)登記規(guī)程》，并有三名同志考上登記官。在組織參加的“無錫產(chǎn)監(jiān)杯”全國《房地產(chǎn)登記規(guī)程》知識競賽中五名干部職工獲獎，是我窗口在全國技能大賽成績中的歷史性突破。
二是環(huán)境設(shè)施標準：對窗口六臺計算機主機進行了升級，更新了復(fù)印機、傳真機、碎紙機等辦公設(shè)備，并按照中心的要求，將所有打印機全部更新為激光打印機。
三是服務(wù)行為標準：熱情接待服務(wù)對象，耐心準確答疑，盡量提供方便，用語文明，按照承諾時限保質(zhì)保量地全面完成各項工作任務(wù)。在醒目位置設(shè)立監(jiān)督意見箱，公布監(jiān)督電話主動接受企業(yè)和社會監(jiān)督，督促登記窗口工作人員不斷提高工作質(zhì)量和辦事效率。設(shè)置登記窗口服務(wù)質(zhì)量電子評價器，定期匯總、分析意見，不斷改進工作，提高接受社會監(jiān)督的水平。
四是服務(wù)質(zhì)量標準：要求受理人員在接待申請人咨詢、登記辦理過程中，一次性向申請人說明各類登記的辦理程序、辦結(jié)時限及需要的全部文件、證件等資料。對服務(wù)對象所辦業(yè)務(wù)，一次了解清楚、一次答復(fù)清楚;材料齊全后，一次辦理完畢，確保實現(xiàn)“咨詢服務(wù)一口清，發(fā)放資料一手清，受理審查一次清”的目標。
五是運行管理標準：落實首席代表帶班制，及時解決窗口工作中遇到的困難和問題，提高辦事效率;窗口工作人員熟悉窗口業(yè)務(wù)工作和計算機操作，確保行政服務(wù)的效率和質(zhì)量。重視登記數(shù)據(jù)的月分析、季通報、年總結(jié)等工作，推進房產(chǎn)登記信息綜合運用向規(guī)范化、常態(tài)化、實用化發(fā)展。
四、精謀良策，認真做好明年的工作安排
20xx年，我局窗口做了大量工作，但還有不少環(huán)節(jié)需要我們進一步加強和完善。我們將認真總結(jié)過去一年的工作，謀劃好明年的工作。新的一年里我們將認真貫徹黨的十八大精神，進一步加強窗口管理，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量重點做好以下幾件事：
1、大力推進房產(chǎn)登記觀念創(chuàng)新，解決房產(chǎn)登記過去遺留問題和新形勢下出現(xiàn)的新問題。
2、大力推進行政審批服務(wù)機制創(chuàng)新，不斷提高行政效能，加強風(fēng)險防范工作。
3、大力推進信息化建設(shè),加大信息化設(shè)備投入,打造全省超一流的房產(chǎn)登記交易信息化平臺。
4、在對20xx年以前的房產(chǎn)登記紙質(zhì)檔案進行電子錄入基礎(chǔ)上，完善、加強行政審批檔案與房地產(chǎn)交易檔案關(guān)聯(lián)，從根本上解決“調(diào)檔難”的問題。
5、加快全市個人住房信息系統(tǒng)建設(shè)，統(tǒng)一軟件、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準，實現(xiàn)房屋所有權(quán)登記、抵押、交易登記各項業(yè)務(wù)全市聯(lián)網(wǎng)。
服務(wù)是大廳窗口的第一要務(wù)，是否能提供群眾滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是衡量窗口服務(wù)質(zhì)量的唯一尺度!我們在窗口建設(shè)上離中心機關(guān)的要求還有距離，離老百姓的滿意度還有差距。新的一年里我們將進一步深化行政審批改革，優(yōu)化審批流程，以窗口“起立迎、 微笑看 、雙手接 、馬上辦、 材料清、 告知明 、不說不、指明路”“24”字服務(wù)規(guī)范為行為準則強化自身素質(zhì)，各項工作力爭再上新臺階。
行政年終總結(jié)5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
20xx年9月22日我懷著無比激動進入xx公司，至今已經(jīng)3個月有余。在這3個多月的時間里，我在xx學(xué)到了很多專業(yè)知識以及做人的道理，為此我做一下20xx的工作總結(jié)和20xx年的計劃。
一、關(guān)于工作方面：
在進入xx之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政方面的工作，對我來說這份工作十分陌生，一切都要從頭做起。在一個陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼，慶幸的是我進入的是xx這樣一個互幫互助的團結(jié)的集體。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的指導(dǎo)和支持。
1、工作表現(xiàn)和收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計與對賬、考勤統(tǒng)計等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能夠較好地完成上級安排的任務(wù)；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
在工作的過程中，我努力學(xué)習(xí)，盡心盡力的把所有的工作力求做到最好，但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2、工作不足：
�。�1）由于工作方法不到位，在需要各部門配合的事情上未能及時解決問題，致使自己的工作停滯不前，一拖再拖，工作效率低下；
（2）在對于問題的跟進及關(guān)注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷，經(jīng)常會對一些事不進行跟進處理，導(dǎo)致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象；
�。�3）工作不夠細心。
3、工作計劃：
針對20xx年我工作上出現(xiàn)的失誤，在20xx年我會從以下幾個方面把工作做到更好：
�。�1）加強與各部門溝通，學(xué)習(xí)掌握溝通方法，提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務(wù)質(zhì)量。
�。�2）對每件事都要進行事后跟進，避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的.現(xiàn)象。
（3）對于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化，避免因制度不明造成的不便與失誤。
（4）多向其他部門學(xué)習(xí)，多多了解與接觸，進一步充實自己。
二、對于企業(yè)的認知：
自20xx年9月22日至今短短3個月的時間，在這三個月里我對xx有了進一步的認識。
xx是一個文化氣息濃郁的企業(yè)，在xx我看到各部門通力合作，員工之間友好相處，主管之間以禮相待，員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合，也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責(zé)任、成長、感恩”的價值觀，教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候，當我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候，田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅，讓我們趕緊先吃點，餐會結(jié)束后，田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點東西，當時真的特別感動，有種想哭的沖動，謝謝田姐對我們的關(guān)心，好像家人一樣。不僅這些，還有杜總在年會上的講話，以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明xx是一個團結(jié)和睦的大家庭，我也越來越堅信進入xx是一個正確的決定！
總體來說，到xx的這一段時間里，我盡心盡力，努力工作，力求把工作做到最好，在這份工作中雖然存在很多不足，但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的包容，也特別感謝部門同事對我的指導(dǎo)與幫助，更感謝其它部門同事對我的支持。在20xx年我會更加努力，也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信，在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下，各位同事的努力下，我們xx的明天會更加美好！謝謝大家！
行政年終總結(jié)6
時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，我在這家公司工作了一年。在這一年里，我在公司學(xué)到了很多，了解了很多。讓我從一個對采購一無所知的人那里了解很多新事物，學(xué)習(xí)一些新知識，增加更多的洞察力
眾所周知，采購在每個公司都扮演著重要的角色。雖然采購不像銷售那樣直接為公司積累資金，但銷售的所有工作環(huán)節(jié)都需要采購部門的積極配合。公司良好的采購可以為公司節(jié)約成本，并為整個公司在競爭激烈的社會中建立立足點。經(jīng)過今年的采購工作，我學(xué)到了很多道理，積累了一些以前從未有過的經(jīng)驗。作為采購，我們也必須對自己有必要的要求。我們必須以良好的職業(yè)道德為基礎(chǔ)，忠于公司和企業(yè)。只有堅持誠信的工作原則，我們才能與供應(yīng)商建立相互信任和信譽的基礎(chǔ)，供應(yīng)商才能開拓進取，配合我們的工作。盡他們最大的努力幫助我們。這對我們今后的采購工作是有益的，我們應(yīng)該不斷提高對采購流程的.認識，使我們的采購工作能夠順利進行
今年我主要負責(zé)電子元器件的采購。在最初的幾個月里，我主要負責(zé)與客戶簽訂合同。合同的具體條款和材料由領(lǐng)導(dǎo)與客戶協(xié)商確定。合同簽訂后，我負責(zé)跟蹤訂單是否按時、按量完成，雖然聽起來很簡單，但細節(jié)需要仔細完成，包括訂單金額是否正確，條款是否符合公司要求，是否能根據(jù)銷售訂單完成到貨時間等，我需要統(tǒng)計正常工作中每個供應(yīng)商、每個合同、每個物料的執(zhí)行場景。起初，我有點虛弱，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快就能在工作中得心應(yīng)手。我可以在表單中統(tǒng)計每個合同的執(zhí)行場景，以備將來查詢。我們也應(yīng)該感謝領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)心和支持。在最近的采購工作中，我負責(zé)電子元器件的采購。起初，我對電子元件的包裝和溫度一無所知。此時此刻，雖然我們對電子元件的一些具體參數(shù)還沒有完全了解，但我們對電子元件的理解比以前有了很大的提高。在合同條款方面，我們應(yīng)盡最大努力與供應(yīng)商簽訂強有力的條款，這是作為采購商的基本要求和最重要的標準。
作為采購，這不僅僅是電話或傳真。采購的最終目的是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上降低采購成本，這是采購的最終要求。為了降低采購成本，我們必須遵循“三個供應(yīng)商比較”的原則，對供應(yīng)商進行全面研究，例如，供應(yīng)商規(guī)模是否能夠滿足我們未來大規(guī)模采購的供應(yīng)要求，無論供應(yīng)商的技術(shù)是否能滿足我們對電子元器件等的要求，我們都應(yīng)該從最有價值的供應(yīng)商那里購買我們需要的產(chǎn)品，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量并滿足我們的要求。在貨物的會計期間方面，我們可以充分利用供應(yīng)商對我們的信任，爭取會計期間，確保公司的資金周轉(zhuǎn)。在合同簽訂方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們與供應(yīng)商簽訂了x-x公司期望的常用材料型號的年度合同，不僅降低了采購成本，而且縮短了原材料的采購周期。如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題，應(yīng)在第一時間與供應(yīng)商聯(lián)系，協(xié)商解決問題的方法，以免影響產(chǎn)品的銷售和交貨期。雖然在這一年的工作中我學(xué)到了很多，學(xué)到了很多，但作為一名采購員，我需要在很多方面學(xué)習(xí)，在更多方面提高
作為一名采購員，我們應(yīng)該將采購成本降至最低限度，時刻關(guān)注我們需要的產(chǎn)品的價格趨勢，對產(chǎn)品有必要的了解，靈活運用各種采購技巧。我必須不斷從這些方面學(xué)習(xí)并提高自己
行政年終總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間20xx年馬上過完，回顧過去的這一年，有成績，也有不足。自20xx年3月23日入職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過1年的人事工作經(jīng)驗，我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項工作，并且在工作當中我也本著謹慎、負責(zé)的態(tài)度，認真做好自己的每一項工作。另外，通過不斷的學(xué)習(xí)，這一年，我自己的能力有了一個很好的提升。下面，將20xx年的工作分析總結(jié)如下，望領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)批評。
一、 招聘
1、20xx年招聘情況總結(jié)： 1w各公司、部門人員入職情況
2w員工流失原因調(diào)查分析統(tǒng)計
以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止20xx年11月27日
2、招聘渠道 1w校園招聘
校園招聘；主要通過在北京城市學(xué)院、TVart培訓(xùn)學(xué)校進行招聘
經(jīng)實踐證明，我公司目前不適合招納實習(xí)生。分析如下：1、公司屬于初創(chuàng)型公司，更適宜招納
成熟型人才，為公司快速奠定根基。2、實習(xí)生還屬于學(xué)習(xí)階段，公司目前重點不能放在培養(yǎng)人才方面，公司成熟后儲備人才才是正確的選擇；
2w網(wǎng)絡(luò)招聘。
公司目前重點是網(wǎng)絡(luò)招聘，我公司技術(shù)性人才相對較多，技術(shù)型人才網(wǎng)絡(luò)招聘更占優(yōu)勢。
3w競聘上崗。
公司可以將空缺職位向員工公布并鼓勵員工競爭上崗。競聘是一種有效的激勵手段，可以提高員工的滿意度，留住人才。
二、績效管理
績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作,也是最有難度的工作,說難,是因為它涉及到公司上下每個員工的切身利益,處理不好甚至?xí)鸬较麡O作用。很多情況下,人們會混淆兩個概念-----績效管理和績效考核.績效管理是一個完整的系統(tǒng),它由幾個部分組成:設(shè)定績效目標;績效溝通與輔導(dǎo);記錄員工的`績效,建立員工績效檔案;績效考核與反饋;績效診斷與提高.由此我們不難看出,績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié).如果一味的追求績效考核,使績效考核脫離績效管理的體系而獨立存在,會使得績效管理流于形式主義而失敗.
目前我公司唯有節(jié)目中心正在實施績效考核，其他各部門還未實施，為了激勵員工和公司的整體快速發(fā)展，建議20xx年各部門積極建立自己部門的績效考核標準。
三、員工活動
1、10月份公司組織全體員工在紫谷伊甸園第一次“團建”。（由于公司創(chuàng)立初期，后續(xù)員工活動，公司會安排組織。）
四、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理
同步更新：
1、通訊錄、花名冊、考勤表
2、勞動合同的簽訂
3、員工流動性統(tǒng)計
4、組織架構(gòu)圖更新
5、考勤指紋的錄入
6、每月轉(zhuǎn)正人員的核對
五、20xx年工作成果
1、10月21日，中國交通頻道新聞發(fā)布圓滿在汽車博物館舉辦。
2、每月社會保險及住房公積金均按要求時間繳納。相關(guān)票據(jù)、資料完全存檔，無漏存、誤存；律師或?qū)徲嫀熢趯彶槠睋?jù)或詢問參保事宜時，人力資源部能完全提供資料，且能準確回復(fù)。
3、中秋節(jié)按國家法定節(jié)假日休假，每位員工均發(fā)福利一份。
4、人事檔案的管理，此檔案的建立，有以下優(yōu)點：
a、規(guī)范人事檔案管理；
b、方便、快捷。領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部能及時準確查閱員工信息；
c、節(jié)省時間，提高工作效率；
d、提高員工檔案信息的準確性。
5、完成每月考勤統(tǒng)計及工資表制表、審核。公司工資表在每月10日以前可報送財務(wù)部發(fā)放工資。
6、簽報整理與分類。公司、部門所有崗位員工人事手續(xù)都需簽報，故人事簽報多而繁瑣，往往需要大量時間處理簽報，如簽報打印、分類、裝訂、簽署、編號、上報、審批后分類及掃描、存檔等。
7、人事制度流程及表格的完善。
行政年終總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的'辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄xx篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作20xx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強；
管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
行政年終總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間，我一年的工作又結(jié)束了，在一年的工作中，隨著時間的推移，我一直努力在自己工作上越做越好，這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結(jié)果，一直在努力，一直在超越，相信自己能夠在新的一年里做得更好。
年終是最繁忙的時候，同時也是我心里最塌實的時候，因為回首這一年的工作，我們會計部每一名員工都有自己的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大的努力為公司的發(fā)展而做出貢獻�，F(xiàn)將全年的工作情況做出以下匯報：
一、 這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，當然也有很多教訓(xùn)，我們一直重視大家的整體各項工作的提高，每天按時提交財務(wù)報表上報及反饋。在工作中不推、不等、不靠、積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、在核算上無重大差錯事故。
二、 我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，病假、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。在安全防范工作所用的各種公章、承兌匯票、現(xiàn)金都嚴格做到保管，都有專人負責(zé)，明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán)。隨時提高警惕，杜絕詐騙�？傊�，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、 現(xiàn)金業(yè)務(wù)：本人嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，現(xiàn)金日記賬登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤，認真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記賬，保證了現(xiàn)金工作的準確性，及時性。
四、 銀行業(yè)務(wù)：日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要財務(wù)備用金保持20xx元。提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。報銷金額超過500元以上并要提前一天向財務(wù)預(yù)約。及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記銀行存款日記賬，做到賬賬相符。
五、 本職工作：嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計主管核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。根據(jù)財務(wù)主管提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的.經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核上(報銷單據(jù)上必須有經(jīng)手人、審核人、總經(jīng)理簽字方可報銷)，對不符合手續(xù)的發(fā)票堅持不付款。
六、 倉庫工作：保證采購科學(xué)合理 ，由于領(lǐng)導(dǎo)的信任，本人還擔任辦公室后勤插口采購工作，本著厲行節(jié)約，保證工作需要的原則，我始終做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現(xiàn)有的資源，適合調(diào)度，合理調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
七、 采購工作：關(guān)于采購合同的管理，每一筆合同都要經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后，再拿到人事部蓋好公司章。并掃描發(fā)給相關(guān)部門及相關(guān)公司，再復(fù)印兩份進行付款工作。按順序把合同編號輸入電腦里存檔。把原件合同分別按照日期裝訂入冊，以方便以后查找。
八、 廉潔自律：力樹財會工作形象，財務(wù)工作是重點崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠于職守。我始終堅持認真學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
九、 這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
生活中有很多的壓力需要我來克服，但是我相信，只要我時刻的保持清醒的頭腦，分清主次、不怕麻煩、耐心對待自己的每一份工作。就能把我的工作做好，我的工作并不難，但是由于出納接觸的是錢，這是對一個人的心里巨大的挑戰(zhàn)，稍有差錯，就會出現(xiàn)很大的失誤，導(dǎo)致工作進展的極不順利。我早就意識到這種情況了，所以我會一直不斷的努力下去了，我相信我會一直不斷的努力下去，我會在來年的工作中做到最好。
行政年終總結(jié)10
加強行政執(zhí)法程序建設(shè)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，是依法行政基礎(chǔ)性工作和關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。國務(wù)院全面推進依法行政實施綱要頒布以來，行政執(zhí)法程序建設(shè)取得了實質(zhì)性進展和階段性成果。從梳理執(zhí)法依據(jù)、清理執(zhí)法主體到建立健全執(zhí)法程序的相關(guān)制度措施，行政執(zhí)法程序進一步規(guī)范化、制度化，將有力推動依法行政和法治政府建設(shè)。
一、規(guī)范行政執(zhí)法程序工作存在的問題
規(guī)范行政執(zhí)法程序作為當前依法行政工作的一項全局性工作。但由于此項工作涉及面廣、環(huán)節(jié)多，受當前體制機制條件限制及主客觀因素的影響，規(guī)范行政執(zhí)法程序工作也存在一些亟待解決的問題和不足。
（一）對規(guī)范行政執(zhí)法程序工作的認識有待進一步深化。行政執(zhí)法程序是依法行政的重要基礎(chǔ)。行政執(zhí)法程序，指的是國家行政機關(guān)和法律法規(guī)授權(quán)的組織，實施行政執(zhí)法行為，所要遵循的方式、步驟、順序和時間規(guī)則的總稱。行政執(zhí)法程序規(guī)則，調(diào)整行政執(zhí)法主體與公民、法人和其他組織之間，以及行政執(zhí)法主體之間的行政法律關(guān)系。行政公正包括程序公正和實體公正，沒有程序公正，就沒有實體公正，兩者相輔相成、不可偏廢。實體公正是行為追求的目標，并以程序公正為前提；程序公正則是實現(xiàn)實體公正的措施和保障，并以實體公正為依歸。沒有實體公正，程序公正就會毫無價值；而沒有程序公正，實體公正就會成為空話。實體與程序不可分割、互為條件。有些執(zhí)法人員缺少程序行政意識，認為只要處理結(jié)果合理合法，過程手段可有可無。
�。ǘ┮�(guī)范行政執(zhí)法程序受執(zhí)法人員素質(zhì)影響較大。作為程序制度的執(zhí)行者，執(zhí)法人員的素質(zhì)直接關(guān)系到程序執(zhí)行力的發(fā)揮和落實的好壞。部分執(zhí)法人員受傳統(tǒng)“官本位”思想影響，只注重實體處理，不履行告之義務(wù)，不寫現(xiàn)場筆錄，不遵守時限要求；有些執(zhí)法人員文化素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)知識匱乏，執(zhí)法文書填寫不規(guī)范，處理依據(jù)不合法，依法依程序辦案能力較差；有些執(zhí)法人員工作作風(fēng)不實，衙門作風(fēng)大行其道；受執(zhí)法環(huán)境影響和執(zhí)法手段限制，有些執(zhí)法人員產(chǎn)生畏難情緒和逃避心理，不想執(zhí)法、不敢執(zhí)法，行政不作為。
（三）程序制度建設(shè)的不平衡性和滯后性，妨礙行政執(zhí)法程序的進一步規(guī)范。自由裁量行政行為規(guī)范工作相對滯后，人情執(zhí)法，差別對待，執(zhí)法不公現(xiàn)象時有發(fā)生，百姓意見很大；執(zhí)法程序中表明身份制度、告之制度、陳述申辯制度執(zhí)行較好，而證據(jù)認定、證據(jù)審查及運用能力不強，材料不全、事后補證現(xiàn)象時有發(fā)生，影響了執(zhí)法工作的合法性和嚴肅性。
（四）行政執(zhí)法責(zé)任制落實不到位，執(zhí)法人員的行政崗位責(zé)任制、過錯追究制和領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制等缺少細化量化標準，執(zhí)行力約束力不夠。
以上問題在規(guī)范行政執(zhí)法程序工作中具有一定程度的普遍性和典型性，因此要把規(guī)范行政執(zhí)法程序工作作為全面推進依法行政工作的著力點和突破口。
二、如何進一步規(guī)范行政執(zhí)法程序
當前進一步規(guī)范行政執(zhí)法程序的工作思路，就是從完善體制機制入手，強化執(zhí)法單位的組織建設(shè)和責(zé)任考核，建立健全相關(guān)保障制度和配套措施，充分發(fā)揮制度的約束力，機制的運行力和責(zé)任的威懾力，統(tǒng)籌兼顧，突出重點，全面推進，逐步形成規(guī)范行政執(zhí)法程序的科學(xué)體系和長效機制。
�。ㄒ唬┙∪珯C制約束，規(guī)范執(zhí)法程序的有效運行。落實行政執(zhí)法程序制度，關(guān)鍵要建立形成制度化、常態(tài)化的工作模式和運行機制。
一是要健全完善行政辦理工作機制。行政事項辦理主要涉及行政許可、行政征收、行政確認、行政鑒定、行政給付等依申請行政執(zhí)法行為。要依據(jù)職權(quán)特點，著力完善行政辦理的立案受理、審查決定、案卷管理、統(tǒng)計分析、上報備案等工作運行機制，明確環(huán)節(jié)分工，細化崗位職責(zé)，落實責(zé)任人員，做到設(shè)置合理、流程清楚，責(zé)任明晰，科學(xué)規(guī)范。在行政辦理工作機制中，要強化目標管理和責(zé)任考核，創(chuàng)新管理服務(wù)模式，減少中間環(huán)節(jié)，提高行政管理效能。
二是要健全完善行政執(zhí)法工作機制。行政處罰、行政強制、行政監(jiān)督檢查等依職權(quán)行政執(zhí)法行為，涉及行政相對人和人民群眾切身利益，事關(guān)執(zhí)法機關(guān)和政府形象，是行政執(zhí)法程序規(guī)范的重點。要按照行政處罰法、行政強制法的要求，嚴格執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法手段措施。進一步健全表明身份、說明理由、聽取申辯、調(diào)查取證、聽證、審查決定、送達等執(zhí)法工作流程，統(tǒng)一規(guī)范執(zhí)法文書、執(zhí)法手段措施、執(zhí)法舉止語言，做到文明執(zhí)法，嚴格執(zhí)法；要進一步規(guī)范當場處罰行為和即時性強制行為，充分保障相對人的陳述權(quán)和申辯權(quán)，進一步提高行政執(zhí)法的專業(yè)化和規(guī)范化水平。法定執(zhí)法程序是行政相對人權(quán)利和義務(wù)的保障。在一般行政執(zhí)法實踐中，行政相對人的地位、能力相對于行政機關(guān)來說較弱，雙方處于實際上的不平等地位。大量事實告訴我們，行政機關(guān)違法行使職權(quán)侵害相對人合法權(quán)益的時候，相對人可以得到的救濟多數(shù)是事后救濟，而有些權(quán)利一旦被侵害，就難以恢復(fù)原狀。因此，賦予相對人一定的防衛(wèi)權(quán)利，如知情權(quán)、申辯權(quán)、質(zhì)證權(quán)、要求回避權(quán)等，并使行政權(quán)的行使具備公正的程序，這樣可以讓行政執(zhí)法的每一環(huán)節(jié)都受到程序約束，從而充分保障和維護相對人的合法權(quán)益。
三是要健全完善行政執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)控機制。缺少制約的權(quán)力，必然會產(chǎn)生腐敗。健全行政執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)控機制，是減少權(quán)力濫用和程序違法的重要環(huán)節(jié)。要加強部門法制機構(gòu)的'法制監(jiān)督能力，定期檢查指導(dǎo)本部門執(zhí)法程序的落實和執(zhí)行情況；嚴格規(guī)范委托執(zhí)法行為，要加強對受委托單位行政執(zhí)法行為的經(jīng)常性監(jiān)督；完善重大行政處罰備案制度，加強對重大行政處罰行為的監(jiān)督管理。
�。ǘ├喂虡淞�(zhí)法為民理念。依法治國，實質(zhì)是保障廣大人民群眾依法享有管理國家事務(wù)和社會事務(wù)的權(quán)利。建立社會主義法治國家，要求規(guī)范和限制政府權(quán)力，全面推進依法行政。依法行政，要求行政機關(guān)權(quán)力來自法律，行政行為遵守法律，行政違法必須承擔法律責(zé)任。依法行政是依法治權(quán)、依法治“官”。必須改變行政機關(guān)和相對人之間單純的命令與服從、管理與被管理的關(guān)系，將命令改為問計于民，將管理改為寓管理于服務(wù)之中，不但在實體上而且在程序上體現(xiàn)人民意志、保障人民參與、維護人民權(quán)利、接受人民監(jiān)督，貫徹“一切權(quán)力屬于人民”的憲法精神。
增強程序依法意識。行政執(zhí)法人員必須樹立程序依法的意識。行政行為程序合法，要求行政機關(guān)實施行政行為不能缺少法定的步驟、顛倒法定的順序、超越法定的期限。為了規(guī)范行政權(quán)力的行使，保護相對人的合法權(quán)益，有關(guān)行政法律、法規(guī)和規(guī)章建立了一套科學(xué)的程序規(guī)則，這是實現(xiàn)實體公正的有力保障。任何違反法定程序?qū)嵤┑男姓袨椋加锌赡苡绊懞推茐膶嶓w的公正性，致使良好的立法精神在貫徹落實的過程中被扭曲。從一定意義上講，依法行政主要是依法定程序行政。
�。ㄈ┍ＷC相對人的參與權(quán)�，F(xiàn)代行政管理活動紛繁復(fù)雜，沒有相對人的參與和配合，行政機關(guān)很難實施有效的行政管理，行政機關(guān)與行政管理相對人應(yīng)當是一種互動合作的關(guān)系。因此，行政機關(guān)應(yīng)盡可能增強行政行為的透明度，保證相對人的參與。這既是取得相對人對行政行為的理解、配合和認同，從而提高行政效率、節(jié)約行政成本、實現(xiàn)行政目的的客觀需要；也是提高行政管理的透明度、加強對行政機關(guān)及其工作人員的監(jiān)督，從而防止暗箱操作、減少腐敗行為、建設(shè)廉潔高效政府的必然要求。
�。ㄋ模⿵娀嘤�(xùn)與責(zé)任考核，提高執(zhí)法人員依法行政能力。人是一切社會關(guān)系的核心和決定性因素，規(guī)范執(zhí)法程序的關(guān)鍵是要以人為本，抓好執(zhí)法人員素質(zhì)的提升和責(zé)任約束。
一是要大力開展立黨為公，執(zhí)法為民思想教育活動。
二是要有效開展形式多樣的法律知識培訓(xùn)活動。
三是要進一步做實做細行政執(zhí)法責(zé)任制。強化行政執(zhí)法責(zé)任制。違反法定程序，與濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊和不依法履行職責(zé)一樣，也是一種違法行政行為，同樣須承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。沒有責(zé)任，就沒有約束。各級行政機關(guān)應(yīng)梳理執(zhí)法依據(jù)，依法確定執(zhí)法標準、明確執(zhí)法程序、強化執(zhí)法責(zé)任，進一步界定和分解落實崗位職責(zé)，使每項行政職權(quán)都能得到合法、公正、公平行使，切實做到用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究。要建立錯案追究制度，凡是被行政復(fù)議、行政訴訟改變或撤銷的案件，要追究執(zhí)法人員相關(guān)的法律責(zé)任。有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)須賠償，嚴格落實行政執(zhí)法責(zé)任制，才能實現(xiàn)行政執(zhí)法權(quán)的規(guī)范動作。
�。ㄎ澹┎粩嗤晟茖蛹壉O(jiān)督機制，加強對行政機關(guān)的監(jiān)督。積極推進政府信息公開，認真貫徹落實國務(wù)院《政府信息公開條例》，統(tǒng)一政府信息發(fā)布平臺，及時、準確地向社會公開政府信息。積極創(chuàng)新層級監(jiān)督機制，不斷完善監(jiān)督檢查的方式方法，切實加強對下級行政機關(guān)的監(jiān)督，及時糾正違法和不當?shù)男姓袨椤Ｍ晟迫罕娕e報制度，加強對群眾舉報和投訴的處理，對社會影響較大的問題，及時將處理結(jié)果向社會公布。加強行政復(fù)議工作，進一步暢通行政復(fù)議渠道，凡符合法定條件的行政復(fù)議申請，行政機關(guān)必須依法受理，審理行政復(fù)議案件，必須重依據(jù)、重證據(jù)、重程序，公正作出行政復(fù)議決定，堅決糾正違法或明顯不當?shù)男姓袨�，保護人民群眾的合法權(quán)益。
行政年終總結(jié)11
回顧20年來，作為公司的行政文員，在過去的一年里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的支持和幫助下，我勤奮可靠地完成了自己今年的工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)�，F(xiàn)在，我總結(jié)并報告今年的總體工作如下：
1、履行職責(zé)，做好行政管理工作根據(jù)工作需要，隨時制作各種表格和文件，同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。及時上傳和發(fā)布公司發(fā)布的通知和文件。及時整理外來文件，登記文件，并標注文件編號
2、仔細仔細地確保歸檔文件完美有序。檔案管理是集團反復(fù)下達的工作，要求全體員工高度重視。集團專門組織各公司檔案負責(zé)人學(xué)習(xí)公司的檔案管理，并開展檔案管理學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，對歷年檔案按規(guī)定進行分類整理、裝訂、歸檔，使各類檔案管理規(guī)范化、規(guī)范化。及時辦理各部門提交文件的交接手續(xù)，按時歸檔，建立清查借閱臺賬，做好檔案檢查借閱工作。一定要一絲不茍，確保檔案的完整性，及時借閱和歸還，防止公司檔案的丟失和損壞。
3、強大的支持和良好的材料管理我接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了。從一開始的不熟悉到現(xiàn)在的熟練，我嚴格要求自己做好每件物品的倉儲和倉儲工作。及時采購大家需要的物品，遵守公司物資管理規(guī)定，貨比三家，選擇實用、實用的物品，努力實現(xiàn)零庫存；每月按時與財務(wù)部核對低值易耗品，清點每一項，并確保書寫清晰、仔細
4、及時完成證書和執(zhí)照的年檢，確保所有工作的正常運行根據(jù)國家工商行政管理總局的規(guī)定，X和_u對組織機構(gòu)代碼證和營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月主要是為了延長房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)，我們按照市建委的要求整理了材料。在這段時間里，由于我們現(xiàn)有資料的不完整，出現(xiàn)了各種困難，但我們不辭辛勞地與市建委辦公室的`人員溝通，并在同事的幫助下，最終成功完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)延期申請
做好協(xié)助工作：積極參加集團和公司組織的各項活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任準備公司的各項活動和感謝會。在辦公室的日常接待和通話中，我會使用文明的語言，親切、熱情、禮貌地接待來訪者。對于遇到相關(guān)問題前來咨詢或?qū)で髱椭娜�，我會盡力解答或及時傳達給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決，以維護公司形象。
明年的方向和工作思路在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，加強學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗，用知識彌補自己的不足，進一步增強學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要提高自己，展示自己。20××年將是項目努力快速工作的一年。遇到困難我不會低頭，一段時間我不會表現(xiàn)出勇氣，用行動證明我的信心和能力。以更加積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，主要工作是文件收發(fā)管理，文件管理。
行政年終總結(jié)12
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及大力支持下，XX公司行政部以行政管理、人力資源保障、后勤服務(wù)等重點工作為支撐點，以發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的紐帶作用為亮點，圓滿的完成了行政部各項工作任務(wù)，取得了一定的成績，為公司總體目標的完成做出了積極貢獻。現(xiàn)將行政部一年的工作情況簡要匯報如下：
一、加強行政管理，為公司高效運營保駕護航
1、組織證照審核
上半年行政部按時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、開戶許可證、工會組織機構(gòu)代碼證等證照的年檢工作，另外，20xx年殘保金審核與勞動保障監(jiān)察年審工作也按時完成，為公司的正常運營打下基礎(chǔ)。
2、完善制度建設(shè)
為了加強公司管理，提高公司運營效率，行政部今年建立并完善了多項規(guī)章管理制度，其中包括財務(wù)管理制度、合同管理制度、檔案管理制度、采購制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多項管理制度。制定制度的同時，重落實、重監(jiān)管，行政部帶頭執(zhí)行、帶頭監(jiān)督、帶頭落實，確保定出的制度不只是掛在嘴上、留在紙上。
3、加強檔案管理
檔案管理工作細致、繁瑣，行政部嚴格按照檔案管理制度為員工建立人事檔案、培訓(xùn)檔案；同時合同檔案、公章等管理工作也做到清晰明確，嚴格規(guī)范；周報、會議紀要及其他各類報表也按時匯報，做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
4、樹立公司形象
行政部努力提高公司知名度，樹立企業(yè)品牌形象，積極參與地縣組織的各種活動及審查，在各種評優(yōu)爭先活動中取得了矚目的成績，先后被自治區(qū)授予“高新技術(shù)企業(yè)”及“科技進步企業(yè)”榮譽稱號，被XX地區(qū)授予“重合同，守信用”單位榮譽稱號，被XX地委和行署聯(lián)合授予“科技創(chuàng)新先進企業(yè)”榮譽稱號并頒發(fā)了“XX地區(qū)科學(xué)技術(shù)進步獎”，被XX縣人民政府授予“五一先進集體”榮譽稱號，被XX縣總工會授予“先進單位”榮譽稱號，被XX縣委組織部授予“先進基層黨組織”榮譽稱號。
此外，我公司今年與XX縣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)聯(lián)合組建成立了XX縣建材行業(yè)“科研創(chuàng)新中心”并舉行了揭牌儀式，奠定了我公司科研龍頭地位，增強了我公司市場競爭力，為爭取自治區(qū)、國家資金方面打下了基礎(chǔ)。
5、狠抓安全管理
基于全疆維穩(wěn)工作與安全生產(chǎn)的實際情況，行政部作為公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組的重要組成部分，兩項工作齊抓共管、毫不松懈，落實領(lǐng)導(dǎo)值班備勤制度，加強安全生產(chǎn)管理，嚴防死守，杜絕隱患，維護了公司的安全穩(wěn)定，再創(chuàng)無重大安全責(zé)任事故年。
6、黨團工建設(shè)
為充分發(fā)揮公司黨支部、共青團支部的模范先鋒作用，今年發(fā)展黨員3名，發(fā)展積極分子3名。與XX縣總工會簽訂了公司20xx年的《集體勞動合同》和《女職工勞動權(quán)益保護書》，確保了公司用工的合法有效，同時員工權(quán)益也得到了保障。
二、完善人力資源體系，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障
1、組織人才招聘
年初，行政部通過宣傳并與人力資源市場、各大職業(yè)院校聯(lián)系，全方位動員，共計招聘新員工70余人，保障了生產(chǎn)運營的人員補給。
2、組織員工培訓(xùn)
組織新入職員工進行崗前培訓(xùn)，定期組織員工進行安全生產(chǎn)、成本控制、崗位職責(zé)、績效考核、管理制度等方面的培訓(xùn)，組織員工觀看《優(yōu)秀員工》影像資料。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，員工精神面貌更加積極，工作中責(zé)任心明顯加強，執(zhí)行力明顯得到提高。
3、落實三個100%
勞動合同：行政部在每年的三月份召開全體員工簽訂勞動合同和繳納社會保險動員大會，用維漢兩種語言進行講解動員，同時用維漢兩種文字合同書進行全員新簽和續(xù)簽勞動合同，后續(xù)人員入職當天就簽訂勞動合同，做到了勞動合同簽訂率100%。
社會保險：幾年來，我公司一直按自愿原則繳納社會保險，繳納率為60%。今年，根據(jù)總公司下達的規(guī)定，我們對全體員工社保繳納情況進行反復(fù)梳理、歸納，確保一個不漏的進行匯總并落實到位。目前我公司總?cè)藬?shù)XX人，原繳納人員XX人，新增人員XX人，X人因拒絕繳納社保已與公司解除勞動關(guān)系，X人為退休返聘人員。意外險：年初，公司已為一線員工、銷售人員、司機購買了人身意外保險。根據(jù)總公司下達的指示，我公司現(xiàn)已為其余全體員工購買了人身意外保險，做到了100%員工參加意外保險。
4、加強績效管理
完成績效考核指標表的制定與收集工作，配合股份公司行政人力資源部完成績效考核指標推進工作。深入全面的開展了“定崗定員”減少不必要開支、各崗位簽訂績效責(zé)任書工作，績效合約簽訂率達100％，合理層層分解績效指標，切實落實了“千斤重擔人人挑，人人頭上有指標”的管理理念。
5、加強員工考勤
重點對考勤制度進行了深化管理，細化并統(tǒng)一了考勤統(tǒng)計口徑。各部門負責(zé)人對本部門考勤直接負責(zé)，嚴格落實考勤制度�？记谥袉T工入職、轉(zhuǎn)正、離職、薪資標準等情況必須清楚反應(yīng)，對員工出差、工資變動、差旅費報銷等情況必須做出詳細說明。
6、豐富員工文娛生活
多次組織籃球比賽、歌舞表演、聯(lián)歡晚會等形式多樣的文體活動，豐富員工的業(yè)余生活，提高員工的團隊合作意識以及工作積極性，增強公司的凝聚力，提升公司的核心競爭力。
三、提高后勤保障水平，為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境
1、監(jiān)管工程建設(shè)
為了提高員工的生活質(zhì)量，在行政部的監(jiān)督管理下，于10月完成了二層職工公寓、職工浴室、水沖廁所及化糞池等工程的'建設(shè)工作。為了節(jié)約成本，行政部多次組織員工參與到建設(shè)工作中，為工地搬運紅磚35萬余塊，攪拌、澆筑混凝土300余立方，搬運裝卸建筑模板1000余塊、鋼管20xx余根，鋪設(shè)水泥地面1000余平，加速工期建設(shè)，降低工程成本。同時組織員工自己焊床改床，共焊接單人床20張，雙人床10張，改裝舊床30張，裝釘床板30張，節(jié)約了部分裝修成本。此外，還對綜合一樓進行了粉刷和簡單裝修，解決了行政、銷售、售后各部門擠于一室的窘境，改善了員工的辦公條件。
2、提高食堂服務(wù)水平
在食堂管理方面，我們堅持以人為本，關(guān)心職工生活，不遺余力的提高食堂服務(wù)水平。我們并沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上，而是在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上下功夫，每天更換菜式，并增加了肉餡餅、牛肉面等主食，做到了員工基本滿意。同時加強食品安全與衛(wèi)生管理，確保員工的生命健康安全，做到責(zé)任到人，抓緊抓實，抓出成效。
3、嚴抓宿舍管理
公司住宿員工約60余人，安全、衛(wèi)生問題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此，行政部制定了宿舍管理制度，并嚴抓落實。加強對臨時進出公司的外來人員管理，實行員工住宿按車間相對集中制，不定期組織員工進行安全教育，杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發(fā)生。每月不定期對員工宿舍進行衛(wèi)生檢查評比，對環(huán)境衛(wèi)生好的宿舍進行獎勵，對環(huán)境衛(wèi)生差的宿舍進行全廠通報批評，并限期整改，此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛(wèi)生水平。
4、確保冬季安全供暖
為了為員工提供舒適的辦公環(huán)境，行政部及時組織安排對燃氣鍋爐進行安全檢查，增加相應(yīng)的配套設(shè)施，施行全方位的維修保養(yǎng)，確保排除安全隱患，并由縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和燃氣公司驗收合格，保證零安全事故，以免造成公司人財損失。
5、加強綠化管理
行政部充分利用停產(chǎn)休整時間，組織員工平整、翻挖土地4500平米，種植葡萄2隴，補栽塔松、杏樹等20余株，撒種鮮花近100平米，重新排布、改造原有綠化管線3000余米，為公司節(jié)省資金8000余元。此外對廠區(qū)內(nèi)綠化帶以及樹木進行定期澆水、修護，為員工創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。
6、提高日常服務(wù)工作質(zhì)量
加強車輛管理控制，規(guī)范車輛使用審批制度，對用車里程數(shù)及加油加氣費用進行嚴格登記管理，銷售部帶車出差及時向股份公司領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作做到了正常有序。深入到一線員工隊伍中去，多交流，多溝通，切實解決員工工作中的困難。能夠處理好同當?shù)厝肆Y源與社會保障局、工商局等各職能部門的關(guān)系，做好接待及對外宣傳工作。其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)也基本做到了及時處理及時反饋，在協(xié)助配合其他部門工作上也做到了積極主動不越位。
四、存在的問題與不足
過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績，但是仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在一下幾個方面：
第一，由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力及其他客觀條件限制，不能把每件事情都做到盡善盡美。
第二，制度落實力度不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實的現(xiàn)象。
第三，工作中有時存在畏難情緒，對事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動或其他事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)紕漏。因此，行政工作必須端正工作態(tài)度，認真反思，避免在以后的工作中重蹈覆轍。
五、20xx年工作計劃
1、由于我公司少數(shù)民族同志較多，人員流動較大，為保證生產(chǎn)運營的人員補給，我們將通過各種形式大量招聘，確保滿足崗位需求。
2、對新上崗員工進行崗前培訓(xùn)，主要包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、工作技能、安全生產(chǎn)等內(nèi)容，并定期組織全體一線員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3、組織全體員工進行年度健康體檢以及職業(yè)病防止檢測，并建立職工健康檔案。
4、加強企業(yè)文化建設(shè)，不定期開展形式多樣的文體生活，定期更新“廠風(fēng)宣傳欄”的內(nèi)容，在公司內(nèi)部努力營造“比、學(xué)、趕”的良好工作氛圍。
5、嚴格執(zhí)行股份公司各項績效考核管理規(guī)定，根據(jù)與公司簽訂的績效責(zé)任書，層層分解到部門員工，完成員工績效合約的簽訂。
6、按時完成公司的各項證照的審驗工作，便于公司融資、招投標等工作的順利開展。
7、制定本年度部門費用控制措施，并組織實施，降低公司的運營成本。
8、深化落實公司的各項管理規(guī)章制度，包括外來人員登記、車輛進出登記、公章管理、文件存檔、資質(zhì)借閱登記、考勤等制度，定期檢查、落實。
9、加強安全防護工作，公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組常抓不懈、責(zé)任到人，消除安全隱患。在特殊時期加強巡查防護力度，再創(chuàng)無重大安全責(zé)任事故安全年。
10、積極配合各部門的工作開展，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性工作，幫助解決員工的實際困難，做好公司的后勤保障工作。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，提高服務(wù)；努力提高行政部人員的自身綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，充分調(diào)動工作積極性，使行政部的工作再上新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！
行政年終總結(jié)13
20xx年，在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭和嚴峻的形勢，行政部密切關(guān)注管理、服務(wù)、培訓(xùn)人員，重點發(fā)揮行政部、聯(lián)系、協(xié)調(diào)中心樞紐的作用，為公司成功完成年度目標任務(wù)做出了積極貢獻。過去一年的工作報告如下：
一是加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合實際工作，認真履行職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)溝通，基本規(guī)范行政部基礎(chǔ)管理，相關(guān)工作質(zhì)量高效，為公司工作創(chuàng)造了良好的條件。例如，公司各項規(guī)章制度的完善和完善，員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作清晰嚴格；準確及時地收發(fā)文件，及時處理領(lǐng)導(dǎo)指示的公文。
辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護、維護正常有序；成功組織會議和員工活動，活動前準備、指導(dǎo)、成果；配合財務(wù)部控制各部門行政資金；配合財務(wù)部統(tǒng)計固定資產(chǎn)；為公司購買必要的辦公設(shè)施，創(chuàng)造更好的辦公環(huán)境；行政部在接待人員、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、確保辦公秩序等方面盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好的形象，發(fā)揮了窗口作用。
二是加強服務(wù)，營造良好氛圍
行政部工作的核心是做好三項服務(wù)，即領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶。在過去的`一年里，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作中做了以下幾點：
將被動變?yōu)橹鲃�。努力考慮公司工作的重點、難點和熱點問題。特別是行政部門負責(zé)采購、車輛、辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護、維護等日常工作，工作計劃、實施措施、完成記錄，采取積極主動。領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和臨時事項基本及時處理反饋，當天清理。在協(xié)助與其他部門合作的同時，也堅持積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新和工作作風(fēng)方面取得了突破。不斷改進和創(chuàng)新工作思路和方法，滿足公司發(fā)展的需要，采取新的工作措施，推動行政部工作達到水平和水平。有效改變行政部的服務(wù)作風(fēng)，提高工作效率，提高服務(wù)意識和奉獻精神。
三、認真履行職責(zé)
1.密切關(guān)注對員工禮儀行為規(guī)范和辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)督。嚴格按照公司要求S管理措施加強了對公司員工行為準則、辦公環(huán)境等員工自律的監(jiān)督檢查，不定期抽查員工行為禮儀和辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)：為有效提高員工素質(zhì)，更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司各部門將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。并配合各部門將培訓(xùn)計劃納入部門整體工作計劃，大力加強員工理論和專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、人力資源管理：根據(jù)公司實際情況和各部門人員需求，確保人員編制完全控制在標準編制中，協(xié)助部門按照報紙、招聘會、內(nèi)部推薦等方式完成人員招聘。對于新員工，與其面試，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入了解和幫助解決思想和工作問題，通過系統(tǒng)培訓(xùn)和評估，肯定優(yōu)勢，更不用說保留指出缺乏，使員工能夠順利度過企業(yè)實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立和完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督和發(fā)放、公司員工進出的人事管理；按時完成員工月度考勤報表。
行政年終總結(jié)14
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)�，F(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下。
1.檔案整理
對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
2.勞動合同
負責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的.機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
3.考勤方面
結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
4.獎懲制度
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約__人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
5.員工福利
公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。明年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
行政年終總結(jié)15
這一年，是我在我們小區(qū)物業(yè)從事行政人事工作的第x年。這一年，我們在行政部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圓滿完成這一年的工作，小區(qū)住戶物業(yè)的各項數(shù)據(jù)全都結(jié)算完整。這一年，我注重自身的發(fā)展，在工作之余還堅持參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的知識，讓自己變得更加強大優(yōu)秀�，F(xiàn)在我將我這一年的人事工作并將下一年的工作計劃匯報如下：
一、住戶信息登記
為了防止不法分子進入小區(qū)，為了更好地保障小區(qū)業(yè)主的利益，我們物業(yè)在小區(qū)的.大門設(shè)置了保安亭，在小區(qū)的各個樓道都有安裝電子鎖。所以我們收集了小區(qū)住戶的車輛的基本牌號，登記在系統(tǒng)里面的車輛可以直接通過檢驗進出小區(qū)；在進入樓道的時候，我們有給每一棟的住戶單獨錄入指紋，各住戶可以通過指紋打開樓道門。
這一年我們及時核對、更新相關(guān)的信息，記錄已經(jīng)更改業(yè)主的信息，以及登記新住入業(yè)主。在上一年我們接到用戶的建議，登記時需要的手續(xù)太多，反而增加麻煩，所以在這一年，我們行政人事部聽取了領(lǐng)導(dǎo)的建議后，簡化相關(guān)手續(xù)，辦理時只帶身份證就行。并且我們?nèi)耸虏勘ＷC一周x天都有員工在職，更好地為住戶服務(wù)。
二、保安人員的招聘
在年終的時候，陸續(xù)有x名保安人員離職，保安隊伍人手瞬間不夠了，我們?nèi)耸虏苛⒓凑归_招聘工作。在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布信息，并且還在小區(qū)的大門上面粘貼招聘信息。
面對保安人員的招聘工作，因為是主要保障啊業(yè)主的安全工作的，所以我們秉持著寧缺毋濫的精神，對每一個來面試的人員，我們都精神仔細考核，不僅要身手好，還要底子清白，人品不好的我們堅決不要。經(jīng)過一段時間的招聘工作，招聘工作圓滿完成。巧的是其中一名就是我們小區(qū)的住戶，是x樓剛剛退休的一名大爺，雖然年紀有些大了，但是身子依舊硬朗，就給他安排在小區(qū)保安亭值班。
三、物業(yè)費的核算工作
在年底財務(wù)部核算小區(qū)物業(yè)費的時候，我們行政部認識與財務(wù)部協(xié)作，幫助財務(wù)部進行核算工作。在財務(wù)部需要相關(guān)的業(yè)主信息的時候，我們立即查找相關(guān)的信息交個財務(wù)部，有漏繳、欠費的業(yè)主時，我們迅速聯(lián)系該業(yè)主進行繳費。我們x個部門相互協(xié)作，在規(guī)定的時間內(nèi)，補齊了所以的物業(yè)費，并進行了核算，并將相關(guān)費用用大字報的形式展示給所有住戶。
四、新一年的計劃
1、小區(qū)的x期放已經(jīng)開始交付業(yè)主，我們物業(yè)的任務(wù)也在增加，我們的隊伍也必須及時擴充，在新的一年，我們一定及時展開招聘工作。
2、及時做好x期住房業(yè)主的信息登記，保障住戶利益。
3、加強部門自身建設(shè)，用更好的服務(wù)理念對待業(yè)主。
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