2023年個(gè)人年終工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的2023年個(gè)人年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
2023年個(gè)人年終工作總結(jié)1
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做了一些工作，取得了一些成績(jī)。只有自己定位，努力熟悉基礎(chǔ)知識(shí)，鉆研，才能更好的與客戶溝通。只有積極融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則，實(shí)行制度，才能達(dá)到我們一直想達(dá)到的目標(biāo)。只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能做好工作。我們應(yīng)該加強(qiáng)與同事的溝通，和他們一起解決工作中的情感問題，多交流思想。
二、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
應(yīng)定期進(jìn)行自查。糾正他們的缺點(diǎn)，加強(qiáng)他們的專業(yè)技能。經(jīng)過這么緊張有序的一年，感覺自己的工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階。我對(duì)每一項(xiàng)工作都有明確的計(jì)劃和步驟，有行動(dòng)的方向，有工作的目標(biāo)，心中有真正的底！但是，我們還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，井井有條，事事清晰”這樣的事情。但確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只努力工作不懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我比以前更懂得與人打交道，懂得擁有一個(gè)良好的.心態(tài)、對(duì)工作的熱情和責(zé)任感是多么重要。
在這一年的工作中，接觸到了很多新的東西，出現(xiàn)了很多新的問題，學(xué)到了很多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高和進(jìn)一步提高了我的思想認(rèn)識(shí)和工作能力。在日常工作中，我總是要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力提高職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。還不如有更多的行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)。
三、存在的不足
總的來(lái)說，還是有一些不足和問題等著我去解決。我對(duì)新事物了解不夠。我經(jīng)常憑經(jīng)驗(yàn)工作，按照以前的工作套路處理問題，說明我的工作不夠大膽創(chuàng)新。這個(gè)部門有一些員工自尊心很強(qiáng)，在工作中走自己的路，不公開遵守公司的制度。這些條件不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上對(duì)其進(jìn)行懲罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
第四，下一步
針對(duì)20xx年工作中的不足，為了做好新的一年工作，需要進(jìn)一步積極改善與同事的關(guān)系；加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。為了提高自己的流動(dòng)性，在研究員的領(lǐng)導(dǎo)下，我也想享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事起到表率作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的想法和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。只有共同努力才有力量，只有合作才能成功，才能把工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)計(jì)部會(huì)有更好的明天！
2023年個(gè)人年終工作總結(jié)2
我們深深體會(huì)到要振興林業(yè)，使我場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷向前發(fā)展開拓創(chuàng)新，形成良性循環(huán)，真正做到青山常綠，后繼有林，就必須把營(yíng)林生產(chǎn)放在工作首位。因此，我場(chǎng)始終不渝地把造林、撫育擺在全場(chǎng)工作的重要位置。
一、全年工作情況
�。ㄒ唬┖葑I(yíng)林生產(chǎn)促林場(chǎng)后勁
�、庇�(jì)劃完成造林畝，實(shí)際完成畝，成活率在以上，且生長(zhǎng)良好。
�、灿�(jì)劃出材立方（其中間伐立方），采伐楠竹萬(wàn)根。實(shí)際完成出材立方（其中間伐立方），采伐楠竹萬(wàn)根。
⒊計(jì)劃完成中幼林撫育畝，實(shí)際完成畝。
�、翠N售木材立方，楠竹根，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元；加工廠實(shí)現(xiàn)銷售圓木立方，銷售收入萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元同時(shí)安排了名同志就業(yè)。
�、低瓿赏烁�林畝，配套荒山造林畝，且層層簽訂了合同，現(xiàn)正在整地造林。
�。ǘ┖葑ス芾泶倭謭�(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，抓好經(jīng)營(yíng)管理工作是調(diào)動(dòng)職工積極性、鞏固林場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一項(xiàng)重要決策。因此，我場(chǎng)把管理工作、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是財(cái)經(jīng)制度當(dāng)作一項(xiàng)主要任務(wù)來(lái)抓，具體為“四個(gè)管”工作：
�、惫苋�
我場(chǎng)堅(jiān)決貫徹黨和政府“以人為本”的指導(dǎo)思想，根據(jù)實(shí)際情況，不斷抓思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全學(xué)習(xí)。方法上我們采取開會(huì)上課與討論消化相結(jié)合，學(xué)習(xí)文件與講解精神實(shí)質(zhì)相結(jié)合，會(huì)議教育與個(gè)別談心相結(jié)合。大大提高了全場(chǎng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。今年我場(chǎng)就有歐治平，盧玉兵兩位同志晉升為技師職稱。在用人上我們?nèi)稳宋ㄙt，做到看得準(zhǔn)，用得上，靠得住，信得過，受到全場(chǎng)上下的一致好評(píng)。
⒉管勞動(dòng)紀(jì)律
我場(chǎng)采取勞動(dòng)任務(wù)與勞動(dòng)福利掛鉤，分片包干負(fù)責(zé)，并以合同的形式規(guī)范起來(lái)，有效避免了吃“大鍋飯”的弊端，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了職工的積極性，特別是支部黨員的身體力行，率先垂范有力地發(fā)揮了“共產(chǎn)黨員”的先鋒模范作用。
�、彻芾懋a(chǎn)品質(zhì)量
我們對(duì)產(chǎn)品管理實(shí)行“三對(duì)口”即：內(nèi)山收方與集材驗(yàn)收要對(duì)口集材驗(yàn)收與入庫(kù)數(shù)要對(duì)口；產(chǎn)品出庫(kù)與財(cái)會(huì)帳目要對(duì)口。在整個(gè)業(yè)務(wù)過程實(shí)行“誰(shuí)出錯(cuò)誰(shuí)賠償”制度。由于產(chǎn)品管理制度的健全，多年來(lái)未出現(xiàn)過霉?fàn)�變質(zhì)現(xiàn)象。
⒋管財(cái)務(wù)
在財(cái)經(jīng)管理上，我們堅(jiān)持一只筆審批，有效控制了亂批亂開支違反財(cái)經(jīng)制度的行為；另個(gè)還由財(cái)會(huì)人員每月公布一次收支情況。大大增強(qiáng)了財(cái)務(wù)透明度。
（三）狠抓護(hù)林防火促林木蓄積量增長(zhǎng)
實(shí)踐證明，護(hù)林防火工作的好壞關(guān)系到林場(chǎng)的前途和命運(yùn)。加強(qiáng)護(hù)林防火工作，是保護(hù)森林資源，增加立木蓄積量的.一項(xiàng)重要措施。我場(chǎng)今年主要做了以下四個(gè)方面的護(hù)林防火工作：
�、奔訌�(qiáng)護(hù)林防火工作的具體領(lǐng)導(dǎo)
堅(jiān)持實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”“縱向到底橫向到邊”的制度，成立了新的安全領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急撲火隊(duì)，大小會(huì)議上講護(hù)林防火，制定措施并總結(jié)表彰先進(jìn)。
�、布訌�(qiáng)護(hù)林防火宣傳工作
安全就是效益。安全生產(chǎn)、護(hù)林防火是林業(yè)發(fā)展的有力保障。我場(chǎng)年初在認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》的同時(shí)，大力進(jìn)行安全宣傳，張貼安全標(biāo)語(yǔ)多條，出動(dòng)宣傳車臺(tái)次，做好護(hù)林防火牌多塊，每月專門召開一次護(hù)林員會(huì)議，支部成員下工區(qū)講安全、督生產(chǎn)。
�、辰∪踩a(chǎn)制度
場(chǎng)部與各工區(qū)、各線、加工廠簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，完善了護(hù)林防火值班制度，配備各種防火用具。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想、堅(jiān)持“護(hù)林防火、積極消滅”的方針、堅(jiān)持“打早、打小、打了”的火災(zāi)撲救措施。
�、醇哟蟛樘幭麥珉[患
安全檢查工作是一項(xiàng)預(yù)防性工作。今年我場(chǎng)多次突擊檢查各工區(qū)、各線、加工廠的安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患，立即勒令整改。由于我場(chǎng)上下同心抓安全，全年無(wú)一起大小安全事故和火災(zāi)報(bào)警現(xiàn)象。
�。ㄋ模┖葑グ嘧訄F(tuán)結(jié)促各項(xiàng)工作的平衡發(fā)展
場(chǎng)黨支部是全場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)核心，建設(shè)好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子，是一個(gè)帶有全局性的問題。我場(chǎng)在黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)一致、努力工作、廉潔奉公。七月份開展的“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)，更是把班子建設(shè)推向高潮，場(chǎng)支部乘勢(shì)帶動(dòng)工會(huì)、共青團(tuán)跨入先進(jìn)行列，計(jì)劃生育工作同時(shí)也被提到黨支部的重要議程，全年無(wú)一例違反計(jì)劃生育案件發(fā)生。
二、取得的突出成績(jī)
我場(chǎng)今年除在營(yíng)林生產(chǎn)和管理和安全工作上取得了可喜成績(jī)外，還有以下四項(xiàng)突出成績(jī)。
�。ㄒ唬└慕ㄞk公樓和職工住房
我場(chǎng)職工住房及辦公樓原系年代
建電站時(shí)的辦公和保管房，加之林區(qū)雨霧經(jīng)常，對(duì)樓房刷蝕十分嚴(yán)重，可以說是下雨天外面大雨里面小雨，場(chǎng)支委也多次研究改建改建，但限于資金問題，一直懸而未決，今年，我場(chǎng)投入萬(wàn)元，對(duì)其進(jìn)行改建裝修，新修職工住房套，改建辦公房套，添置電腦、傳真機(jī)、家庭影院等辦公設(shè)備及職工娛樂配套設(shè)備。該項(xiàng)目建設(shè)于x月份建成使用，有力提供了職工安心山區(qū)、以場(chǎng)為—
家的物質(zhì)保障，美化了林場(chǎng)形象。
�。ǘ┯不瘱|徐公路路面
xx公路純屬山路，路面基礎(chǔ)極差，且彎道多而陡，是我場(chǎng)木材運(yùn)輸、職工上下班的必經(jīng)之路。在局黨委、加義鎮(zhèn)政府及有關(guān)部門支持下，由我場(chǎng)牽頭，幾經(jīng)周折，多方交涉，終于在今年五月份爭(zhēng)取到了該段公路路面硬化的工程。我場(chǎng)計(jì)投資萬(wàn)元，縣林業(yè)局撥款萬(wàn)元，合計(jì)投入萬(wàn)元，加上周邊企業(yè)和村里出資出力，籌集國(guó)家撥款外資金。目前，該項(xiàng)目已處于收尾階段，估計(jì)在本月月底通車。
（三）戰(zhàn)勝罕見冰雪、洪水災(zāi)害
去冬今春，我場(chǎng)遭受了的六十年一遇冰雪和洪水災(zāi)害，林區(qū)公路沖刷、木竹折斷翻蔸，損失十分嚴(yán)重，共計(jì)沖走土方xx立方米，石方立方x米，水洗路面x米，沖毀涵洞x個(gè)，沖走木材xx立方米，竹材根，直接經(jīng)濟(jì)損失近xx萬(wàn)元。面對(duì)困難，場(chǎng)支部立即召開支部會(huì)及職工代表大會(huì)，積極采取災(zāi)后自救措施，投入資金xx萬(wàn)元，組織人力、物力、財(cái)力及時(shí)投入公路維護(hù)、木竹集材工作，保證了災(zāi)害帶來(lái)的損失到最低限度。
（四）買山經(jīng)營(yíng)，盤活資源
我場(chǎng)有山林面積萬(wàn)余畝，在全縣四個(gè)國(guó)有林場(chǎng)中是面積最小的，針對(duì)于近年人員增長(zhǎng)過速，木竹經(jīng)濟(jì)增加過慢，山林資源過少等現(xiàn)實(shí)情況，場(chǎng)支委專門委派了一名支委成員，專職負(fù)責(zé)買山經(jīng)營(yíng)，盤活資源。繼20xx年一次性買進(jìn)加義鎮(zhèn)高段村畝山林后，今年又在加義鎮(zhèn)連云村買進(jìn)殘林余畝，用以進(jìn)行速生豐產(chǎn)林營(yíng)造，現(xiàn)該山已全部改造完成了更新造林。
三、存在的問題
我場(chǎng)目前存在的主要問題有以下三點(diǎn)：
�。ㄒ唬┤藛T多、文化素質(zhì)低首先是領(lǐng)導(dǎo)班子人員多，共有人；其次是計(jì)時(shí)人員多，包括干部在內(nèi)共計(jì)人，占在職人員的；三是退休人員多；同時(shí)，職工工資、采伐工價(jià)大幅度上調(diào)，致使林場(chǎng)管理等非生產(chǎn)性費(fèi)用大大增加。職工中有為初中以下文化，崗位競(jìng)爭(zhēng)不激烈，效率較低，通過教育今年有所提高，但仍有不小差距。
�。ǘ┗A(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后
近年來(lái)，國(guó)家對(duì)林場(chǎng)投入較少，又遭受了罕見的冰雪和洪水災(zāi)害，加上公路養(yǎng)護(hù)和東徐公路路面硬化耗資巨大，致使林場(chǎng)財(cái)務(wù)緊張。有些工區(qū)的通訊照明還不能得到徹底解決。
�。ㄈ┵Y源少、攤派多、社會(huì)負(fù)擔(dān)重
多年來(lái)國(guó)有林場(chǎng)在體制方面始終沒有得到體順，屬于半企半事性質(zhì)，人員經(jīng)費(fèi)沒有得到縣級(jí)財(cái)政支撐，且近年來(lái)由于農(nóng)場(chǎng)并入鄉(xiāng)鎮(zhèn)的沖擊，林場(chǎng)地位在上級(jí)政府重視方面也略有降低。部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)攤派也逐年增加，比如說公路維護(hù)方面，林場(chǎng)在道路未硬化前，每年要向東徐公路管理處交納元；還有電費(fèi)方面，在同等地位，林場(chǎng)周圍的xx、xx、xx、xx鎮(zhèn)辦林場(chǎng)等幾個(gè)單位每度電元，而我們的要元，此項(xiàng)，林場(chǎng)每年要多交電費(fèi)萬(wàn)余元。
四、20xx年工作思路
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持營(yíng)林工作的主線，抓住主營(yíng)業(yè)務(wù)不放松。
�。ǘ┩貙捘静纳罴庸さ穆纷�，超額完成上級(jí)主管部門交給的任務(wù)。
�。ㄈ﹫�(zhí)行走開發(fā)求發(fā)展的方針，爭(zhēng)取項(xiàng)目逐項(xiàng)到位。
（四）加大改革步伐，完善山林承包責(zé)任制，改善職工工作和生活環(huán)境。
（五）繼續(xù)切實(shí)抓好安全工作，做到無(wú)一起山林火警火災(zāi)。
�。├^續(xù)實(shí)施楠竹山承包。
一年來(lái)我場(chǎng)雖說取得了一定的成績(jī)?cè)谫Y金困難的情況下修路買山維修職工信住房進(jìn)行xx承包改革完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)迎難面對(duì)冰雪洪水災(zāi)害實(shí)現(xiàn)了資源資金雙增長(zhǎng)生產(chǎn)生活雙豐收實(shí)現(xiàn)了無(wú)火警火災(zāi)，無(wú)安全事故，無(wú)計(jì)劃生育違法現(xiàn)象、xx功蹤跡。但與上級(jí)的要求還有一定差距，我們將以先進(jìn)性教育活動(dòng)整改方案為目標(biāo)，狠抓營(yíng)林、林政、業(yè)務(wù)三項(xiàng)建設(shè)，發(fā)展高效林業(yè)，為保證我場(chǎng)青山常在，資源永續(xù)利用而不懈努力。
2023年個(gè)人年終工作總結(jié)3
在xx年x月從xx工地因工作需要來(lái)到大家辛苦勞作的xx。在xx抓緊完成制梁任務(wù)的緊要關(guān)頭，我作為其中的一份子。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下又開始了新的工作。在試驗(yàn)室的工作中，還有很多是沒有認(rèn)識(shí)清楚和明白的。在自我本事和業(yè)務(wù)發(fā)展上有很多不足。在xx工作中的工作作風(fēng)態(tài)度要本著愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)努力完成本職工作的角度出發(fā)多思考多辦事。有時(shí)沒有從公司的大局觀研究問題和處理問題，向單位領(lǐng)導(dǎo)咨詢學(xué)習(xí)給他們帶來(lái)了很多不便。我作為單位中的一份子，感到要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)本單位需要的規(guī)范制度等方面提高的情景要認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)認(rèn)真傾聽。從中認(rèn)識(shí)到必須從實(shí)際出發(fā)為xx想問題為xx干工作。在xx的預(yù)制過程中還有很多實(shí)際性的現(xiàn)場(chǎng)性的問題，沒有徹底明白和解決，這是工作中的不虛心態(tài)度不端正造成的。把工作態(tài)度端正是工作方式方法中很重要的一環(huán)，是為團(tuán)體榮譽(yù)添光添彩的最基本的態(tài)度和方法，也是從企業(yè)和個(gè)人利益出發(fā)的實(shí)際情景。
轉(zhuǎn)眼xx即將明年進(jìn)入施工階段高峰期，那里已不陌生，因?yàn)槟抢镉形业狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴。來(lái)到那里就立刻轉(zhuǎn)入到xx的箱梁的預(yù)制工作。在那段忙碌的日子里，大家的心聯(lián)系得更緊了。讓大家更加明白了團(tuán)體的力量，團(tuán)體的.含義。因?yàn)橥獠康葌�(gè)別原因?qū)е聏x停工了兩月時(shí)間左右可是我們復(fù)工之時(shí)還是想盡可能的完成單位和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的制梁施工任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)體的幫忙下，我們攻堅(jiān)克難服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的態(tài)度也得到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)。
xx部級(jí)認(rèn)證經(jīng)過以后，XX年xx基本轉(zhuǎn)入了正常循環(huán)的生產(chǎn)環(huán)境中，在這其中作為xx的一份子，能為xx的質(zhì)量安全生產(chǎn)出把力，能為大團(tuán)體添磚添瓦感到很榮幸很光榮。在主要負(fù)責(zé)xx試驗(yàn)室工作方面，我們按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)在xx自身的施工情景來(lái)控制，為xx安全的更快進(jìn)度的完成任務(wù)為現(xiàn)場(chǎng)服好務(wù)。在近幾年客運(yùn)專線施工和鐵道部的大背景下，一零年的各種材料試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)都更新改變了不少。在這基礎(chǔ)上，抽空安排大家對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)新規(guī)范學(xué)習(xí)，在各種試驗(yàn)過程中給大家提出指導(dǎo)互相學(xué)習(xí)詢問和溝通，讓大家對(duì)自我的崗位工作有了更全面深入的了解。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)制梁施工的認(rèn)識(shí)更加的深刻，保證以后盡職盡責(zé)的努力完成好本職工作起到了不小的作用和幫忙。
一年的經(jīng)歷就在眼前，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝。能在xx不斷磨煉鍛煉自我，解決和克服應(yīng)對(duì)的問題。我受到了很多的啟發(fā)和實(shí)質(zhì)性的感悟。期望自我能在以后的工作中發(fā)現(xiàn)更多，感悟更多，為了xx的明天更精彩出把力出把勁…
2023年個(gè)人年終工作總結(jié)4
通過今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做服裝銷售員工的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)員工及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處�，F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
一、銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少
記載的貴賓顧客有X個(gè)，其中有X個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過，加上辦過貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為X個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
二、溝通不夠深入
員工銷售在與顧客溝通的'過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。
三、工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃
沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
四、對(duì)自己要求也不嚴(yán)格
特別是門崗這塊，站崗不及時(shí)，工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
五、因?yàn)閭�(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量
店從1.1開業(yè)至9月份女褲一直占比都比較高73%，男褲只占27%，后來(lái)意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提供寶貴意見。
2023年個(gè)人年終工作總結(jié)5
我來(lái)到xx將近x個(gè)月的時(shí)間。我本著踏實(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作的目的來(lái)要求自己。現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況予以簡(jiǎn)要總結(jié)：首先我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作。我認(rèn)為實(shí)驗(yàn)員的工作不僅需要充實(shí)完善自身的知識(shí)基礎(chǔ)。更需要理論結(jié)合實(shí)際在實(shí)踐中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，需要通過不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己。
為了進(jìn)一步提高工作效率，我給自己制定了近段時(shí)間的計(jì)劃：
樹立服務(wù)意識(shí)，協(xié)助老師搞好實(shí)驗(yàn)，確保實(shí)驗(yàn)的有序進(jìn)行
1、了解豬膽汁的功效以及實(shí)驗(yàn)的目的以及實(shí)驗(yàn)中的各種反應(yīng)。
2、熟悉儀器、試劑的存放位置，并把試劑保存好，做好儀器的清潔。
3、對(duì)于現(xiàn)用先配的試劑在實(shí)驗(yàn)開始前提前準(zhǔn)備好。
4、做事認(rèn)真仔細(xì)，注意觀察實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的各種現(xiàn)象。
5、保持實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生，注意實(shí)驗(yàn)室的'通風(fēng)。
我深深地知道，自己還有很多缺點(diǎn)和不足。首先，對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作還要進(jìn)一步的熟悉和規(guī)劃。其次，對(duì)具體的工作要求和規(guī)定能認(rèn)真執(zhí)行，但缺少對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)。自身的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步的提高。以上是我對(duì)近段時(shí)間學(xué)習(xí)的總結(jié)。希望不妥之處，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
2023年個(gè)人年終工作總結(jié)6
鄉(xiāng)XX年安全生產(chǎn)工作在縣委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下、在縣各職能部門的關(guān)心支持配合下，深入貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，切實(shí)履行“預(yù)防為主、安全第一”的方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的思想。鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)本地實(shí)際，認(rèn)真研究安全生產(chǎn)形式，精心組織、周密部署，組織協(xié)調(diào)了相關(guān)職能部門開展好本鎮(zhèn)各項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查工作，從根本上消除了安全隱患，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。現(xiàn)將XX年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，按照屬地管理原則，負(fù)責(zé)本轄區(qū)、本單位安全生產(chǎn)工作。實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，組織貫徹實(shí)施安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。發(fā)生事故不得瞞報(bào)，按規(guī)定定時(shí)限時(shí)匯報(bào)率為100%。
二、分解全年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)(一)全年不得發(fā)生各類生產(chǎn)安全死亡事故；(二)簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書率100%；(三)及時(shí)準(zhǔn)備上報(bào)安全生產(chǎn)事故，第一時(shí)間內(nèi)匯報(bào)，在12
小時(shí)內(nèi)必須形成書面匯報(bào)，報(bào)告率達(dá)100%；(四)全年不得出現(xiàn)各類火災(zāi)事故。
三、建立安全生產(chǎn)管理工作目標(biāo)管理制度鄉(xiāng)政府與各村（社區(qū)）簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》、《森林防火安全責(zé)任書》、《防洪抗旱安全責(zé)任書》、《地質(zhì)災(zāi)害安全責(zé)任書》，加強(qiáng)各村民委員會(huì)、居民委員會(huì)對(duì)村民、居民用火、用電及使用易燃易爆化學(xué)物品的消防安全管理和開展經(jīng)常性的群眾防火工作。
與轄區(qū)企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)管理責(zé)任書12份，共計(jì)20份，建立“誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任體系。
四、深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面完成農(nóng)村安全生產(chǎn)工作監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，完善了監(jiān)管員隊(duì)伍和信息員隊(duì)伍，充分發(fā)揮各村（社區(qū)）信息員作用，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理員職責(zé)，為監(jiān)管工作報(bào)送信息、提供線索。加強(qiáng)安全隱患的排查和整治，做好防范杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
五、著力于安全生產(chǎn)宣傳，普及知識(shí)根據(jù)縣政府辦和安監(jiān)辦相關(guān)文件精神，制定安全生產(chǎn)工作方案。為把握輿論導(dǎo)向，積極開展安全生產(chǎn)知識(shí)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，采取多種形式普及安全生產(chǎn)和法律法規(guī)知識(shí)。
在“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)督察活動(dòng)”、“迎奧運(yùn)、保穩(wěn)定”期間，我鄉(xiāng)采用掛橫幅、辦版報(bào)等多種形式進(jìn)行安全宣傳，
充分利用鄉(xiāng)村廣播、電視大力開展安全生產(chǎn)法律、法規(guī)宣傳活動(dòng)。同時(shí)利用當(dāng)場(chǎng)天開展了面對(duì)面安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，共發(fā)放宣傳資料300余份。通過大力宣傳，普及了安全知識(shí)，提高了全鄉(xiāng)干群的安全責(zé)任意識(shí)，營(yíng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍，有效防范和杜絕重大安全生產(chǎn)事故的'發(fā)生。
六、建立了安全生產(chǎn)應(yīng)急機(jī)制逐步建立安全生產(chǎn)的追溯體系和責(zé)任追究體系，建立健全安全生產(chǎn)應(yīng)急機(jī)制，著力提高應(yīng)急救援水平。做到了安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案“滿覆蓋”，在全鄉(xiāng)2家企業(yè)，11個(gè)村，1個(gè)社區(qū)，中小學(xué)校建立了應(yīng)急預(yù)案和安全生產(chǎn)應(yīng)急處理機(jī)制。
完善應(yīng)急處理和救援機(jī)制，我鄉(xiāng)各單位嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制。完善長(zhǎng)效機(jī)制，確保突發(fā)式事件的信息報(bào)送。一旦發(fā)生食品安全事故，保證能第一時(shí)間向相關(guān)部門匯報(bào)，并及時(shí)采取積極有效的措施妥善處理。
八、做好各項(xiàng)專項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作(一)特種設(shè)備預(yù)防整治工作，為特種設(shè)備安全運(yùn)行提供安全保障。
(二)創(chuàng)建平安大道和道路安全隱患整治，深入做好創(chuàng)建“平安大道”活動(dòng)和道路安全隱患整治工作，杜絕重大事故和遏制較大交通事故，減少一般傷亡事故的發(fā)生，我鎮(zhèn)擬開展一系列平安大道創(chuàng)建工作。
(三)貫徹落實(shí)農(nóng)村安全用電工作，要求其主管單位加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有設(shè)施的質(zhì)量和安全的巡查，加強(qiáng)農(nóng)村安全用電的宣傳和督察。
(四)強(qiáng)化綜合整治，規(guī)范食品安全管理工作。為食品安全應(yīng)急管理工作提供了基層基礎(chǔ)保障。特別是“”地震發(fā)生后，為防止群體性食物中毒等公共衛(wèi)生突發(fā)事件發(fā)生，我鄉(xiāng)加大農(nóng)村集宴的管理力度，凡我鄉(xiāng)農(nóng)戶家中有紅白喜事需辦宴席必須先向鄉(xiāng)政府和衛(wèi)生院申報(bào)，衛(wèi)生院工作人員及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)消殺，同時(shí)檢查廚師和工作人員的健康證和上崗證齊全后方能辦宴席，否則堅(jiān)決制止，到目前為止，全鄉(xiāng)有6加農(nóng)戶申辦宴席，全部都按以上規(guī)定辦理。
2023年個(gè)人年終工作總結(jié)7
20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而來(lái).回想過去，面對(duì)眼前，展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚.即將過去的一年是我們倉(cāng)儲(chǔ)科整個(gè)部門全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長(zhǎng)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。20xx年倉(cāng)管年終總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作回顧及感想
本人于20xx年x月份進(jìn)入x倉(cāng)儲(chǔ)科，成為一員物料配送員。主要是協(xié)助部門倉(cāng)管員，對(duì)物料的歸集，跟進(jìn)，以及計(jì)劃配送。由于有些結(jié)構(gòu)件物料根據(jù)包裝進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)，根據(jù)生產(chǎn)要求，此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進(jìn)入車間，故拆包工序也就成為了倉(cāng)儲(chǔ)工作職責(zé)范圍之內(nèi)。
由于倉(cāng)儲(chǔ)部門人事變動(dòng)，我于x月份正式接管五金，包材區(qū)域。工作及崗位職責(zé)：五金，包材物料的入庫(kù)，物料儲(chǔ)存，物料分發(fā)，以及異常情況的處理.由于平時(shí)沒有多加學(xué)習(xí)與注意每個(gè)倉(cāng)管員的工作操作流程。當(dāng)自己正式成為一員倉(cāng)管員時(shí)，當(dāng)時(shí)面對(duì)一疊疊的單據(jù)，在備料過程中真的.是一頭霧水。以至于工作后第五天給外協(xié)發(fā)sau00004膠袋時(shí)，把數(shù)字x錯(cuò)發(fā)成x;雖然發(fā)現(xiàn)即時(shí)采取措施把物料追回，但是通過此次事件，使我覺得做為一個(gè)倉(cāng)管員，雖然我們的工作用收、管、發(fā)、三個(gè)字來(lái)慨括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但是要真正的做到位，做齊全。每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的看好每張單據(jù)上的數(shù)字，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)備好的物料。為了避免內(nèi)似事件的發(fā)生，在接下來(lái)的工作當(dāng)中所有單據(jù)我都是二次過數(shù)(一次為正常備料，二次為復(fù)查)。
公司領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平，主管每個(gè)月對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn).而主管為了我能更快，更好的做好此區(qū)域的工作，親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)我對(duì)所有物料進(jìn)行整理：所有物料按要求分區(qū)放置，歸類擺放，全部物料都貼上標(biāo)識(shí)以及隨時(shí)更新庫(kù)位表，讓我在發(fā)料過程中更快準(zhǔn)確無(wú)誤的找到物料，以此來(lái)提高我的工作效率!對(duì)一些凍結(jié)倉(cāng)物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有帳可查。每個(gè)星期一是倉(cāng)儲(chǔ)大結(jié)構(gòu)件安全庫(kù)存盤尋，為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時(shí)做好此事件的盤點(diǎn)，準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)……工作當(dāng)中難免會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，倉(cāng)儲(chǔ)按要求每個(gè)月完成之后，接著在下個(gè)月x號(hào)之前倉(cāng)管員對(duì)自己物料進(jìn)行自盤，以此來(lái)發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中的失誤。讓我們從失誤當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，盡量做到不發(fā)錯(cuò)料，少發(fā)料，多發(fā)料等……
x月份由于自己的疏忽，貪圖一時(shí)的方便，在發(fā)gad00002不干膠時(shí)沒有按倉(cāng)儲(chǔ)物料批次管理：先進(jìn)先出進(jìn)行物料發(fā)放，此批物料后來(lái)在使用過程當(dāng)中出現(xiàn)易碎(太脆)質(zhì)量事故。導(dǎo)致此批物料采購(gòu)沒有即時(shí)和供應(yīng)商聯(lián)系處理，影響了公司產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。這事件的發(fā)生使我感到愧疚，在以后的工作當(dāng)中，我嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持按倉(cāng)儲(chǔ)管理使用的幾個(gè)原則操作：物料隨時(shí)做到定點(diǎn)、定位、定量管理。
x月x號(hào)公司財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行年終物料盤查，為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。我積極協(xié)助盤查員對(duì)我所管區(qū)域物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無(wú)誤盤查……
二、20xx年工作計(jì)劃及達(dá)成目標(biāo)如下
(1)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。不利于公司的話不說，不利于公司的事不做。
(2)注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
(3)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!
(4)多與同事溝通，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
(5)配合物料配送員做好倉(cāng)庫(kù)管理以外的配送工作。
(6)爭(zhēng)取在這一年當(dāng)中工作失誤事件每月≤1力爭(zhēng)做得更完善。
三、個(gè)人建議
在盤點(diǎn)過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有些物料在物料卡上記載時(shí)間為20xx年，20xx年，雖然經(jīng)iqc復(fù)查合格。但是生產(chǎn)一直沒有需求，此類物料一直沒有流動(dòng)。這樣的物料已經(jīng)成為了呆滯品。放在發(fā)料區(qū)不但占住了物料放置空間，更還增加了倉(cāng)管員的管理時(shí)間。本人建議對(duì)此類物類凍結(jié)轉(zhuǎn)入凍結(jié)倉(cāng)，要不就申請(qǐng)報(bào)廢轉(zhuǎn)入廢料區(qū)域!
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會(huì)!
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教!
感謝同事給我的幫助和鼓勵(lì)!
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績(jī)，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
以上總結(jié)報(bào)告請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，不勝感激!
2023年個(gè)人年終工作總結(jié)8
時(shí)間如流水，一學(xué)年的教學(xué)工作即將結(jié)束�；仡櫼荒甑墓ぷ�，真的有太多的話要說。這一年，我很忙，很充實(shí)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我順利完成了各方面的工作。現(xiàn)在我們將對(duì)本學(xué)年的工作進(jìn)行總結(jié)，以促進(jìn)改進(jìn)。
在工作中，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運(yùn)用教學(xué)方法，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過探索方式創(chuàng)造教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，激發(fā)學(xué)生想象力，在40分鐘的課堂上認(rèn)真要求質(zhì)量。在新學(xué)年開始的時(shí)候，我們可以很快組織班委，選拔班干部，努力培養(yǎng)班干部。比如xx等同學(xué)可以積極配合老師進(jìn)行班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，打造優(yōu)秀的班級(jí)群體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以在過去的一年里，學(xué)生違法犯罪率為0，差生率為0，被評(píng)為學(xué)校先進(jìn)班。
在教學(xué)工作中，要認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，有整潔規(guī)范的作業(yè)格式，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)于個(gè)別差生，可以給予精心指導(dǎo)，經(jīng)常面授作業(yè)，找出知識(shí)薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)填補(bǔ)空白。比如我經(jīng)常用類。
余時(shí)間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，在班級(jí)中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí)，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計(jì)劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的`同學(xué)，及時(shí)表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。
在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導(dǎo)，耐心教育。例如當(dāng)時(shí)有一個(gè)調(diào)皮學(xué)生，他叫xx。他學(xué)習(xí)成績(jī)差，經(jīng)常逃學(xué)，在班級(jí)中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學(xué)生交朋友，做學(xué)生的知心人，與家長(zhǎng)緊密配合，發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就及時(shí)表?yè)P(yáng)他，鼓勵(lì)他，樹立起他在班級(jí)中的威信。通過教育，他進(jìn)步很快，后來(lái)還成為三好學(xué)生。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級(jí)管理水平。通過一年來(lái)的教學(xué)，在班級(jí)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了，組織紀(jì)律性變好了，作業(yè)能依時(shí)完成，勞動(dòng)積極肯干，誠(chéng)實(shí)有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
2023年個(gè)人年終工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間又是一年。這一年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)_酒_地區(qū)市場(chǎng)的拓展，從默默無(wú)聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來(lái)，銷售額達(dá)八百多萬(wàn)元，得到公司的稱贊，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。本年度的工作情況：
一、開展市場(chǎng)調(diào)研，拓展市場(chǎng)空間。
目前，酒類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場(chǎng)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使_地老百姓對(duì)xx酒類家喻戶曉，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
二、人性化服務(wù)。
自xx酒類承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái)，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過_酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶酒類，都印有_全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，xx啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了xxxx元。存在的問題：
雖然在這一年，我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績(jī)，但仍然存在一些問題，如果不加以糾正改善，將會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的'管理，后勤的配合。
一、業(yè)務(wù)員的管理比較松散，并沒有效的形成一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)，有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中，要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度，帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性，提高工作效率。
二、后勤配合有些遲緩，往往出現(xiàn)單已開，貨遲遲發(fā)不了去的情況，使客戶信任度降低。
在即將來(lái)臨的一年，要注意上一年度出現(xiàn)的問題，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在明年_酒的銷售中取得更好的成績(jī)。
2023年個(gè)人年終工作總結(jié)10
時(shí)間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的20xx年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的.規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，牢記王行長(zhǎng)的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。又在張行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全，恪守信用，誠(chéng)實(shí)服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對(duì)客戶誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來(lái)有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真，個(gè)別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
2023年個(gè)人年終工作總結(jié)11
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作在緊張忙碌中過去了。我自
20xx年x月x日來(lái)到奎山寶塔石化有限公司綜合項(xiàng)目指揮部工作�；厥走@幾個(gè)月，是忙碌的、是充實(shí)的、是快樂的。展望新歲，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作當(dāng)中去。
一、工作職責(zé)
1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好工程項(xiàng)目的前期運(yùn)作。
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好工程開工的準(zhǔn)備工作。
3、參與土建工程招標(biāo)資料、文件的審查和評(píng)標(biāo)工作，提出合理建議。
4、參與編制工程質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行土建方面的現(xiàn)場(chǎng)答疑。
6、參與圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底工作，負(fù)責(zé)交底記錄整理、簽認(rèn)和發(fā)放；跟蹤處理圖紙會(huì)審中提出的問題。
7、負(fù)責(zé)審查土建工程相關(guān)各單位提出的土建工程變更要求。
8、根據(jù)工程質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃和相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)土建施工質(zhì)量進(jìn)行控制，對(duì)承包單位與監(jiān)理單位的質(zhì)量完成情況進(jìn)行檢查考核并提出調(diào)整意見。
9、參加工程協(xié)調(diào)會(huì)與監(jiān)理例會(huì)，提出和了解工程項(xiàng)目土建施工過程中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行研究討論，提出解決辦法。
10、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協(xié)調(diào)工作。
11、負(fù)責(zé)對(duì)土建施工材料的質(zhì)量、工程機(jī)械及施工隊(duì)伍進(jìn)行檢查。
12、對(duì)土建工程中出現(xiàn)的不合格事項(xiàng)進(jìn)行檢查，并審查施工單位提出的處理措施。
13、現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工工作的落實(shí)、檢查。
14、負(fù)責(zé)土建工程的竣工驗(yàn)收。
二、工作成績(jī)
我剛來(lái)到公司對(duì)項(xiàng)目上所建的工程不清楚。領(lǐng)導(dǎo)安排我跟李工師傅學(xué)習(xí)并協(xié)助他負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目的質(zhì)量、安全及進(jìn)度。李工師傅負(fù)責(zé)廠前區(qū)在建的辦公樓、銷售樓、專家接待樓及餐飲中心等工程。在工作中，我在每個(gè)階段的`工作中勤勤懇懇、盡職盡責(zé)，積極主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的專業(yè)水平并在工作作風(fēng)上艱苦樸素。我堅(jiān)持每天都去施工現(xiàn)場(chǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工程質(zhì)量，施工安全以及施工隊(duì)的工程進(jìn)度。在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督的過程中，給工人們進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，給他們指出施工中出現(xiàn)的問題。并且讓他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)很快整改施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
在我們負(fù)責(zé)湖北工建承建的辦公樓、銷售樓、專家接待樓及餐飲中心的同時(shí)，項(xiàng)目上把山河集團(tuán)承建的6#、7#公寓樓和衡陽(yáng)長(zhǎng)江承建的5#、8#公寓樓交給我們負(fù)責(zé)。這四棟公寓樓主體已完工，在進(jìn)行外墻保溫及屋面防水工程。在施工過程中我們對(duì)質(zhì)量、安全嚴(yán)格把關(guān)，在外墻保溫施工過程中出現(xiàn)了多次質(zhì)量問題，我們項(xiàng)目上都下通知整改以達(dá)到合格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。雖然在施工過程中沒有出現(xiàn)違反規(guī)范的質(zhì)量問題。但在一些分部、分項(xiàng)工程中質(zhì)量通病仍有發(fā)生。例如，墻面抹灰裂縫的防治；陽(yáng)角滴水線做法需改進(jìn)；室內(nèi)隔斷墻開裂的防治；女兒墻壁溫度應(yīng)力裂縫防治；混凝土結(jié)構(gòu)表面有裂紋；鋼筋節(jié)點(diǎn)綁扎不到位；外墻保溫板搭接有缺陷等諸多方面，我們還需要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)治理。
在10月x日項(xiàng)目上將我安排到新建換熱站負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工。在與曹副指揮長(zhǎng)的辛勤工作及施工單位的大力配合下，新建換熱站在11月x日晚上正常使用，給員工宿舍送上了暖氣。
在我們項(xiàng)目部及各施工單位的共同努力下，2#、3#公寓樓竣工驗(yàn)收已使用，商鋪樓竣工驗(yàn)收已使用，辦公樓、銷售樓、專家接待樓及餐飲中心主體已封頂，新建換熱站已正常使用。
三、安全生產(chǎn)
20xx年我們項(xiàng)目部所負(fù)責(zé)的工程中沒有發(fā)生一起安全事故，將安全事故控制在0‰。這與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目員工的共同努力是分不開的。20xx年來(lái)為了保證安全生產(chǎn)，項(xiàng)目部加強(qiáng)安全防范意識(shí)，投入了大量現(xiàn)場(chǎng)安全教育時(shí)間，增強(qiáng)安全施工生產(chǎn)的宣傳和教育，取得了較顯著的效果。我們?cè)诎踩珯z查、安全教育、安全責(zé)任到人等方面做了大量工作，非凡是我項(xiàng)目主要設(shè)備都是持證上崗，防范了各種事故的發(fā)生。20xx年全年沒有出現(xiàn)安全事故，但不是一點(diǎn)問題都沒有，安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作。例如，施工單位在臨時(shí)用電上還不規(guī)范，安全防護(hù)還不到位，公司安全檢查也指出一些不足，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)安全隱患整改不及時(shí)等，這些方面是我們今后工作中需要改進(jìn)的，要把安全教育工作制度化，治理規(guī)范化。
四、存在不足
回顧這幾個(gè)月的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、工作的方式方法有時(shí)候不夠得當(dāng)，在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致工作分不清主次，延誤一些重要工作的開展時(shí)機(jī)；
2、在與人溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧，與人溝通粗糙并且很多時(shí)候把握不住溝通的重點(diǎn)，甚至出現(xiàn)在溝通時(shí)遺漏工作重
點(diǎn)導(dǎo)致重復(fù)溝通的現(xiàn)象，導(dǎo)致與其他部門同事的溝通配合工作出現(xiàn)困難。有時(shí)遇見困難不知道與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，尋求幫助，導(dǎo)致工作進(jìn)度慢；
3、對(duì)新形勢(shì)下遇到的新任務(wù)新問題研究不夠、創(chuàng)新意識(shí)還亟待加強(qiáng)。20xx年我將繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自身專業(yè)理論水平；加大新事物、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自身工程項(xiàng)目管理水平，努力開創(chuàng)工作新局面；加強(qiáng)工程管理的細(xì)節(jié)管理，找出工作中的不足，積極整改，促使自身工作能力進(jìn)一步提升。
五、小結(jié)
在這幾個(gè)月當(dāng)中雖然也取得了一些小小的成績(jī)，但相對(duì)于項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力為奎山寶塔石化公司作出更大的貢獻(xiàn)。
2023年個(gè)人年終工作總結(jié)12
我們根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的社區(qū)工作的總體部署，加強(qiáng)xx市容和環(huán)境衛(wèi)生管理，為社區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)清潔干凈，優(yōu)美良好的衛(wèi)生環(huán)境，社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作委員會(huì)和護(hù)綠保潔隊(duì)做了超多的工作，取得了可喜的成績(jī)。
20xx年我們?cè)谏鐓^(qū)成立了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作委員會(huì)和社區(qū)志愿者保潔隊(duì)伍，制定了社區(qū)綠化環(huán)境衛(wèi)生工作制度，工作計(jì)劃。各樓道的清潔制度，社區(qū)袋裝垃圾房，公廁的管理制度，社區(qū)除四害工作制度，社區(qū)花草樹木的護(hù)養(yǎng)，澆水，施肥管理制度等，有了這些管理制度，社區(qū)負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的管理員，按照制度每一天堅(jiān)持檢查一次環(huán)境衛(wèi)生各方面的工作。
為確保社區(qū)，環(huán)境衛(wèi)生一向持續(xù)下去，同時(shí)社區(qū)居委會(huì)也指定了對(duì)，保潔員工作的每月考核評(píng)比，評(píng)比小組由社區(qū)居委會(huì)主任，環(huán)境衛(wèi)生管理員，保潔員這方面參加，針對(duì)他們的工作進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)工作好的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不認(rèn)真提出批評(píng)，并責(zé)令及時(shí)整改。
社區(qū)的綠化環(huán)境工作光靠社區(qū)居委會(huì)一方面是不行的，為此我們?cè)谏鐓^(qū)動(dòng)員社區(qū)居民參與到保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的活動(dòng)中來(lái)，20xx年社區(qū)居住在一樓的居民基本上都參加了樹木認(rèn)領(lǐng)的活動(dòng)中，自從他們對(duì)社區(qū)樹木認(rèn)領(lǐng)后，他們每一天都能看到他們對(duì)認(rèn)領(lǐng)的樹木進(jìn)行澆水，修剪，對(duì)歪到的樹木進(jìn)行扶正，對(duì)社區(qū)內(nèi)的花草進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，對(duì)死樹及時(shí)砍除，對(duì)病樹進(jìn)行打藥滅蟲，社區(qū)內(nèi)的花草樹木長(zhǎng)的十分的旺盛，有了居民的認(rèn)養(yǎng)，對(duì)社區(qū)樹木的保護(hù)社區(qū)居民看到了實(shí)情，得到了實(shí)惠，有了較高的保護(hù)意識(shí)，在建立環(huán)保綠色小區(qū)的活動(dòng)中，社區(qū)有85%以上居民都參加到了這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)，每一天早晨都能看到社區(qū)居民打掃樓道與花前樹后的衛(wèi)生，清理白色垃圾等。
20xx年我們社區(qū)進(jìn)行了施工改造，為讓社區(qū)居民在一個(gè)環(huán)境整潔，干凈中生活，在小區(qū)施工改造的同時(shí)，對(duì)社區(qū)的37棟樓房進(jìn)行了統(tǒng)一的粉刷，您只要一走到xx塔河路一眼就能看到社區(qū)一棟樓排列整齊，粉刷一新的樓房，它就給你帶來(lái)了一種整潔，干凈，舒心的感覺，走進(jìn)社區(qū)內(nèi)，環(huán)境衛(wèi)生干凈，無(wú)污水，廢物，無(wú)流動(dòng)商販，無(wú)交通雜聲，無(wú)隨意拋扔垃圾，看到的是綠樹叢叢，花香宜人，一片綠色景象，給你一種溫心的感覺。
社區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作，是造福人類持續(xù)生態(tài)環(huán)境的一件大事，今后我們還要加大這方面的教育，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更好，讓社區(qū)的居民在一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的社區(qū)中生活。
做好滅四害工作，滅四害的達(dá)標(biāo)是建立國(guó)家衛(wèi)生城市的重要工作，為使這項(xiàng)工作做到細(xì)致，徹底，xx區(qū)愛委會(huì)決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展大面積的滅鼠，滅蟑投藥工作，我們向轄區(qū)廣大居民宣傳，給居民投放藥物并做好了居民投放藥物登記，有放的控制了老鼠，蟑螂的蔓延，加強(qiáng)居民自我保護(hù)意識(shí)，預(yù)防和減少疾病的發(fā)生，從而提高居民的健康生活水平。在今后的工作中，我們繼續(xù)以居民滿意是標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練，提高整體素質(zhì)，為創(chuàng)造完美的居住小區(qū)，為把小區(qū)建立環(huán)境優(yōu)美的溫馨家園。
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)以制度化進(jìn)行管理。
把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全職責(zé)制》、《生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室職責(zé)制》、《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實(shí)，如《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制》的出臺(tái)后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作潛質(zhì)，進(jìn)行測(cè)評(píng)，并在測(cè)評(píng)中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費(fèi)問題。我們制定了收費(fèi)員的崗位職責(zé)制后，收費(fèi)員的職責(zé)得到了明確，任務(wù)清楚，獎(jiǎng)罰分明，工作較前更主動(dòng)、用心，使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的狀況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來(lái)計(jì)生工作亦務(wù)必嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的狀況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計(jì)生工作管理得井井有條，并抽出時(shí)刻為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺(tái)。
二、完善承包職責(zé)制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實(shí)。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大，新工人所占比例較多，致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，我處在清掃及車隊(duì)方面都試著不一樣程度的放輕了勞動(dòng)量，重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)潛質(zhì)，進(jìn)一步完善承包職責(zé)制，使每一個(gè)員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費(fèi)改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。
對(duì)于收費(fèi)難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實(shí)行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個(gè)窗口收費(fèi)的推薦，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同時(shí)，我處仍然是使用人手上門收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。透過仔細(xì)分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動(dòng)：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費(fèi)狀況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件;同時(shí)，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》;對(duì)其他服務(wù)對(duì)象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的xx戶住戶和xx個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個(gè)月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)。扣費(fèi)結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費(fèi)xx戶，達(dá)六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費(fèi)xx戶，也到達(dá)了五成。
這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時(shí)在多臺(tái)電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費(fèi)平臺(tái)，改變了落后的人手上門收費(fèi)方式，也確保了收費(fèi)工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題
我處在改革工作順利進(jìn)行的同時(shí)，也面臨著必須的問題，個(gè)性是收費(fèi)難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費(fèi)的改革由于是第一次嘗試，當(dāng)然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時(shí)在銀行存折中存足金額;有些住戶的帳號(hào)有出錯(cuò)等等，這些問題都造成了扣費(fèi)未能成功。應(yīng)對(duì)這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細(xì)查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統(tǒng)計(jì)的一萬(wàn)多戶住戶中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運(yùn)及衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》的;有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性難以保證，也不愿意簽。這對(duì)我處的收費(fèi)工作規(guī)范化造成了必須的障礙。另外，對(duì)于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進(jìn)一步的解決。另一方面，經(jīng)過幾年的不斷發(fā)奮，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時(shí)垃圾填埋場(chǎng)，由于傾倒量比較大，已接近滿場(chǎng)。這無(wú)疑是給我處的垃圾出路提出了又一個(gè)嚴(yán)峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來(lái)看，若到明年，仍未能找到適合的地點(diǎn)作為
垃圾的處理場(chǎng)，則會(huì)大大影響我處清運(yùn)的`垃圾出路問題的解決。這但是一個(gè)亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實(shí)是取得了可喜的成績(jī)。但是展望未來(lái)，隨著南海市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同發(fā)奮，振奮精神，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn);同時(shí)，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。
9月份，我處進(jìn)一步加強(qiáng)考評(píng)工作，切實(shí)抓好垃圾清運(yùn)工作和公廁、垃圾站管理工作，著力抓次干道及小街不巷清掃保潔的監(jiān)管，全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作得到平衡發(fā)展。現(xiàn)將本月工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)考評(píng)，促進(jìn)全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提高
為全面提升全區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我處進(jìn)一步強(qiáng)化考評(píng)工作。一是加強(qiáng)主干道的普掃考評(píng)。處考評(píng)辦每一天早上7：00-8：00對(duì)普掃完成質(zhì)量，進(jìn)行不定期的抽查，如發(fā)現(xiàn)普掃沒到達(dá)要求，按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和扣款原則對(duì)清掃保潔公司進(jìn)行罰款。由于普掃到位，主干道的清掃保潔作業(yè)水平整體提高。二是強(qiáng)化考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用。環(huán)衛(wèi)處針對(duì)主干道清掃保潔人員缺崗、不作為、作業(yè)效果不理想等現(xiàn)象，加大考評(píng)力度，嚴(yán)格按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分扣款，并要求公司根據(jù)考評(píng)結(jié)果層層追究職責(zé)，按照5%、20%、50%的標(biāo)準(zhǔn)分別對(duì)業(yè)務(wù)員、班長(zhǎng)、清掃工進(jìn)行處罰。同時(shí)，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將所扣款項(xiàng)全額回到給清掃保潔公司，要求公司根據(jù)處、公司考評(píng)結(jié)果對(duì)工作表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣目標(biāo)。透過完善考評(píng)制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的職責(zé)心，極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作用心性，。三是加強(qiáng)對(duì)次干道及小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。處考評(píng)辦每一天分早、晚兩個(gè)時(shí)段對(duì)合泰路、文化路、東湖路、石宋路、月塘南路、新荷東路、新荷西路、桂花路、中南市場(chǎng)路、大坪路、祁陽(yáng)路等路段及小街小巷進(jìn)行巡查，詳實(shí)記錄清掃保潔人員在崗狀況和路段衛(wèi)生狀況。考評(píng)過程中，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將清掃保潔工作中比較突出的問題，及時(shí)反饋給各街道辦事處及其所管轄的清掃保潔公司，要求及時(shí)整改。考評(píng)之后，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將每一天的考評(píng)記錄進(jìn)行整理，出具專題報(bào)告，以便于科學(xué)評(píng)判次干道及小街小巷的清掃保潔工作。
二、強(qiáng)化管理，確保公廁、垃圾站管理到位
為提高公廁、垃圾站管理水平，我處進(jìn)一步加強(qiáng)公廁、垃圾站的管理。一是加強(qiáng)對(duì)值守人員的教育。我處每月組織值守人員召開一次業(yè)務(wù)分析會(huì)，學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)設(shè)備的操作規(guī)范，學(xué)習(xí)公廁、垃圾站管理的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高了值守人員的整體素質(zhì)。二是加大對(duì)公廁、垃圾站的巡查力度，處要求公廁、垃圾站的管理部門的工作人員每周對(duì)所有公廁、垃圾站巡查兩次以上，指出工作中存在的問題，提出整改意見，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。三是加大考評(píng)力度。處考評(píng)辦增加對(duì)公廁、垃圾站的考評(píng)次數(shù)，對(duì)問題較多的公廁、垃圾站進(jìn)行重點(diǎn)考評(píng)，考評(píng)結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。透過加強(qiáng)管理，增強(qiáng)了值守人員的工作職責(zé)心，主動(dòng)性，有效的提高了公廁、垃圾站的管理水平。四是加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)工作。環(huán)衛(wèi)處定期派專人指導(dǎo)公廁、垃圾站的值守人員對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，有效的延長(zhǎng)了設(shè)備的使用年限，減少了設(shè)施維修費(fèi)用。
三、優(yōu)化服務(wù)，提高垃圾清運(yùn)效率
為確保垃圾清運(yùn)及時(shí)，環(huán)衛(wèi)處加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷改善工作方法。一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我處要求清運(yùn)公司樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與各垃圾站點(diǎn)值守人員的聯(lián)系，及時(shí)了解各站點(diǎn)垃圾收集狀況，提前安排好司機(jī)和車輛，做到合理調(diào)度，科學(xué)安排。二是加強(qiáng)教育，提高員工素質(zhì)。汽車隊(duì)每周組織司機(jī)、維修人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)車輛維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)，強(qiáng)化安全意識(shí)。三是加強(qiáng)車輛保養(yǎng)。汽車隊(duì)以“重保養(yǎng)少維修”為原則，及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行日檢、日查，按時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)。透過加強(qiáng)車輛的保養(yǎng)，有效地減少了車輛“大毛病”，增加了出車率，提高了垃圾清運(yùn)效率。
2023年個(gè)人年終工作總結(jié)13
時(shí)間似流水，一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲，回顧一年的工作，想說的真是太多太多。這一年，既忙碌，又充實(shí)，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利的完成了各方面的工作�，F(xiàn)將本學(xué)年的思想工作做一個(gè)小結(jié)，借以促進(jìn)提高。
在本學(xué)年，我不斷提高自己，充實(shí)自己，嚴(yán)格要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨及其制定的路線方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，關(guān)心國(guó)際形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
我通過自己的努力，在思想和工作上都取得了一定的進(jìn)步。當(dāng)然，還有很多不足。經(jīng)驗(yàn)也好，教訓(xùn)也好，都將是我人生征程中很寶貴的財(cái)富，他們必將很好的指引我以后人生的道路，指導(dǎo)我的思想以及我的工作。我也將一如既往，積極嚴(yán)格要求自己，在前進(jìn)的道路上兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)��！
今年上半年，在以鎮(zhèn)政府和縣局為中心，在領(lǐng)導(dǎo)的部署安排下，我充分發(fā)揮一名財(cái)政專管員的工作職責(zé)，按時(shí)按質(zhì)完滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我這半年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
為適應(yīng)新的財(cái)政發(fā)展趨勢(shì)，年初縣局組織基層財(cái)政人員在局會(huì)議室集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，力求提高我們財(cái)政干部的各項(xiàng)素質(zhì)，在那段日子里，使我學(xué)到了不少財(cái)政理論知識(shí)，為今后的工作實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在縣局提出“構(gòu)建學(xué)習(xí)型財(cái)政機(jī)關(guān)，打造學(xué)習(xí)型財(cái)政隊(duì)伍”的號(hào)召下，所領(lǐng)導(dǎo)還組織我們每個(gè)星期五下午學(xué)習(xí)半天。在所長(zhǎng)的安排下，在書記的帶領(lǐng)下，通過分散學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到我們處在一個(gè)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，一個(gè)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)時(shí)代，必須把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)作一件重要事情來(lái)做，力求通過學(xué)習(xí)，深刻理解黨和國(guó)家方針政策，確保今后的工作和生活不迷失方向。
二、勤思考，勤學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。
針對(duì)農(nóng)村稅費(fèi)改革后鎮(zhèn)財(cái)政職能轉(zhuǎn)變的問題，我及早的理順?biāo)悸罚瑥呐f的管理職能理念中跳出。為適應(yīng)新的財(cái)政職能，在日常工作中我向業(yè)務(wù)精煉的付所長(zhǎng)和其他同事請(qǐng)教，勤思考，多學(xué)習(xí)，始終讓自己的觀念意識(shí)保持一定的前瞻性，避免工作中疲于應(yīng)付。通過學(xué)習(xí)比照其他同事對(duì)自身存在問題進(jìn)行剖析，更好的找到今后工作中努力的方向。平時(shí)，我還注重對(duì)電腦有關(guān)知識(shí)進(jìn)行較為深入的鉆研，利用電腦知識(shí)使自已在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。
三、立足本職，做好各項(xiàng)工作。
隨著農(nóng)村改革的深入，國(guó)家對(duì)農(nóng)村惠農(nóng)政策的實(shí)施，對(duì)農(nóng)村各類補(bǔ)助的投入也越來(lái)越多，這些資金的發(fā)放政策性強(qiáng)，時(shí)間性強(qiáng)。為了能及時(shí)到位準(zhǔn)確的將這些資金發(fā)放到農(nóng)戶手中，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我認(rèn)真的核對(duì)每一筆數(shù)據(jù)，為下一步發(fā)放工作做好基礎(chǔ)。今年也是原財(cái)政和經(jīng)管工作正式合并運(yùn)行的第一年，通過重新分工，專管員不僅要負(fù)責(zé)發(fā)放各項(xiàng)農(nóng)村惠農(nóng)補(bǔ)貼，還要負(fù)責(zé)農(nóng)村財(cái)務(wù)工作。我認(rèn)真將核對(duì)村會(huì)計(jì)上報(bào)的每一筆業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，然后登記入賬并及時(shí)交到所會(huì)計(jì)登賬。對(duì)于不合理的財(cái)務(wù)收入和支出按照財(cái)務(wù)制度堅(jiān)決不入賬，并向村會(huì)計(jì)說明不能入賬的緣由取得他們的理解，這樣有效的堵住村級(jí)財(cái)務(wù)管理上的漏洞。
以上是本人今年以來(lái)工作和學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)做法和體會(huì)，對(duì)照一個(gè)合格的專管員的要求，仍有一定的差距。主要表現(xiàn)在由于自身知識(shí)能力的限制，能力還有待提高。在今后的工作中我將進(jìn)一步提高自身定位，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，努力克服工作中的不足，爭(zhēng)取取得更大的'成績(jī)，為財(cái)政事業(yè)盡心盡力。
通過學(xué)習(xí)劉董事長(zhǎng)及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時(shí)間在悄然無(wú)聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間20xx年已畫上句號(hào)。20xx年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來(lái)的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧20xx年所發(fā)生的事，以及所改變的，對(duì)于他人來(lái)說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對(duì)于“商業(yè)集團(tuán)”來(lái)說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺(tái)階。集團(tuán)公司在劉董事長(zhǎng)和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時(shí)也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語(yǔ)。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識(shí)。無(wú)論是企業(yè)，還是個(gè)人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時(shí)俱進(jìn)。“變則通，通則久�！痹谀婢持星笞�，是被動(dòng)的變，在順境忠的“變”，則是主動(dòng)的變，這是一種進(jìn)步，是更高層次的變，只有這種主動(dòng)更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
我們要有一顆感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才會(huì)珍惜；只有珍惜，才會(huì)愛護(hù)；只有愛護(hù)，才會(huì)付出。感謝父母，因他們給了你生命；感謝朋友，因?yàn)樗麄兘o了你幫助；感謝你的敵人，因?yàn)樗麄兡ゾ毩四愕囊庵�，增加了你的智慧，寬廣了你的心胸；感謝公司，因?yàn)楣静攀俏覀儼采砹⒚牡胤健Ｔ谄髽I(yè)中，忠誠(chéng)和感恩是分不開的。只有銘記忠誠(chéng)，我們才能感受工作的內(nèi)涵。才能體會(huì)到公司的付出和自身的職責(zé)。一個(gè)有著感恩之心的員工，會(huì)把對(duì)公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取的實(shí)際行動(dòng)。一個(gè)有著感恩之心的員工，常常會(huì)關(guān)心他人，關(guān)心公司，關(guān)心社會(huì)，和公司同呼吸共命運(yùn)。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位。接下來(lái)的日子，我必會(huì)抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅(jiān)定的信念，腳踏實(shí)地的，走下去。下階段深圳地區(qū)工作目標(biāo)和計(jì)劃：
20xx年將一切以經(jīng)營(yíng)為主，與各部門緊密配合，支持銷售工作，爭(zhēng)取完成20xx年預(yù)算指標(biāo)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量降低一次投訴率
�。ㄒ唬┨岣叻⻊�(wù)質(zhì)量，降低一次投訴率，一次投訴率目標(biāo)達(dá)到7%；
�。ǘ┮淮瓮对V率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績(jī)效掛鉤；
�。ㄈ┲匾曃C(jī)，及時(shí)處理；對(duì)重要客訴及時(shí)處理，避免負(fù)面影響。
二、專營(yíng)店管理
�。ㄒ唬┐蛟鞖W洲城樣板店管理模式：從人員的精神面貌、商品陳列與維護(hù)、服務(wù)理念、飾品搭配、員工銷售技能、賣場(chǎng)環(huán)境等各方面全面提升，以點(diǎn)帶面，達(dá)到全面提升的效果；
（二）銷售數(shù)據(jù)管理：關(guān)注客單價(jià)、成交率、銷售數(shù)據(jù)的分析、商品品類占比等數(shù)據(jù)，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商圈信息的收集、整理、分析、總結(jié)，做到知己知彼；
�。ㄈ┙⒅匾櫩托畔�(shù)據(jù)庫(kù)，顧客信息的安全管理，定期回訪；
四）跟好每一期促銷活動(dòng)，做好促銷方案的培訓(xùn)、賣場(chǎng)布置、商品擺場(chǎng)，分析每次廣告推出后銷售情況的對(duì)比。
�。ㄎ澹┳龊脤I(yíng)店人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備，控制人員流失率，打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
三、配送中心的管理
�。ㄒ唬┑诙径扰渌椭行脑谏钲诔闪⑸祥T服務(wù)小組，針對(duì)購(gòu)買達(dá)到一定金額的顧客，提供主動(dòng)上門服務(wù)，維護(hù)客戶資源；
�。ǘ┌惭b工上門規(guī)范服務(wù)的落實(shí)到細(xì)節(jié)：服務(wù)用語(yǔ)、工衣規(guī)范、安裝規(guī)范、安裝技能、服務(wù)意識(shí)等，通過上門問訪、顧客滿意度反饋等方面的監(jiān)控；
�。ㄈ﹤}(cāng)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理：從倉(cāng)庫(kù)的商品進(jìn)出，商品擺放標(biāo)準(zhǔn)、商品包裝要求、倉(cāng)庫(kù)整理、整潔全面提升。
四、營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制：做好節(jié)流工作，在一季度對(duì)能源費(fèi)、辦公費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用分析對(duì)比，有效的控制。
五、培訓(xùn)工作
�。ㄒ唬┬聠T工上崗前系統(tǒng)培訓(xùn)；
�。ǘ╀N售人員熟練掌握商品知識(shí)和良好的銷售技巧，成為真正的的銷售顧問；
（三）重點(diǎn)對(duì)新安裝工和安裝技能較差的員工培訓(xùn)提升安裝技能，規(guī)范安裝作業(yè)流程；
（四）加強(qiáng)客服人員的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)、315案列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高綜合服務(wù)水平；
�。ㄎ澹┯�(jì)劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競(jìng)賽，通過競(jìng)賽提高員工的業(yè)務(wù)技能。
2023年個(gè)人年終工作總結(jié)14
今年是我市實(shí)施扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)建設(shè)的第一年，半年來(lái)，我辦在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和中、省扶貧辦的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，努力建設(shè)和諧文明新村，以扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)建設(shè)為契機(jī)，突出抓好整村推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)扶貧和勞務(wù)扶貧“一體兩翼”戰(zhàn)略，使我市的扶貧開發(fā)工作取得了突破性進(jìn)展。
一、主要工作及成效
(一)主動(dòng)爭(zhēng)取到扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)落戶南充
從去年11月中期開始主動(dòng)爭(zhēng)取國(guó)務(wù)院扶貧辦在南充建立扶貧開發(fā)示范點(diǎn)項(xiàng)目，歷時(shí)半年多時(shí)間，通過大量的前期準(zhǔn)備和基礎(chǔ)性工作，國(guó)務(wù)院扶貧辦于今年6月10日以國(guó)開辦發(fā)〔20xx〕號(hào)文件正式批準(zhǔn)同意在我市開展搞好扶貧開發(fā)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)試點(diǎn)工作。我們主要做好了四個(gè)方面的工作：
一是主動(dòng)匯報(bào)南充扶貧工作情況。為認(rèn)真貫徹落實(shí)“把朱德故里建設(shè)好”的重要指示，盡快改變老區(qū)落后面貌，創(chuàng)造貧困地區(qū)扶貧開發(fā)典范經(jīng)驗(yàn)，國(guó)務(wù)院扶貧辦決定把南充作為扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)。我們了解到這一信息后，迅速向市委、市人民政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并由市委、市人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)多次前往北京和成都向中、省扶貧辦的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了南充這些年來(lái)的扶貧工作情況和自然、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展情況，既使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解到南充搞示范點(diǎn)建設(shè)的有利條件，同時(shí)也表明了南充為搞好扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)建設(shè)的信心和決心。
二是多次邀請(qǐng)中央國(guó)家機(jī)關(guān)相關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)來(lái)南充調(diào)研考察。為了使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步了解南充，我們多次邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)南充考察調(diào)研。今年僅半年時(shí)間，國(guó)務(wù)院扶貧辦及中央國(guó)家機(jī)關(guān)相關(guān)部委的領(lǐng)導(dǎo)就4次共70多人前來(lái)南充深入農(nóng)村、農(nóng)戶和企業(yè)調(diào)研考察，具體研究落實(shí)扶貧示范點(diǎn)建設(shè)工作。特別是國(guó)務(wù)院扶貧辦副主任王國(guó)良4月、5月和6月三次來(lái)南充對(duì)示范點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行具體指導(dǎo)和落實(shí)。5月22日至24日國(guó)務(wù)院扶貧辦召集中央國(guó)家機(jī)關(guān)相關(guān)部委、總政治部、清華大學(xué)、浙江省幫扶辦等14個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)共30多人來(lái)南充召開座談會(huì)，共商幫扶大計(jì)，他們都表示要主動(dòng)支持南充扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)建設(shè)。全國(guó)政協(xié)副主席、全國(guó)工商聯(lián)主席黃孟復(fù)率全國(guó)工商聯(lián)和國(guó)務(wù)院扶貧辦的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及人民電器集團(tuán)、廣西泰富黃金礦業(yè)開發(fā)有限公司、金鷹國(guó)際集團(tuán)股份有限公司等18家全國(guó)知名企業(yè)的民營(yíng)企業(yè)家，到考察扶貧工作。相關(guān)企業(yè)家向XX縣捐贈(zèng)人民幣600萬(wàn)元、100萬(wàn)碼洋的圖書。黃孟復(fù)主席和國(guó)務(wù)院扶貧辦副主任王國(guó)良還親自到南充市財(cái)貿(mào)校為國(guó)務(wù)院扶貧辦勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范陣地掛牌。6月28日，國(guó)務(wù)院扶貧辦幫我們請(qǐng)來(lái)了中國(guó)人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院院長(zhǎng)、教授溫鐵軍為南充和干部作了題為“鄉(xiāng)村發(fā)展與和諧社會(huì)”的專題報(bào)告，幫助我們理清發(fā)展的思路。
三是認(rèn)真編制扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)建設(shè)實(shí)施方案。為了使示范點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目盡快得到上級(jí)批準(zhǔn)并迅速啟動(dòng)實(shí)施，我們組織力量認(rèn)真編制了《扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)總體方案》及《XX縣20xx年扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)建設(shè)實(shí)施方案》，明確了示范點(diǎn)建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、范圍對(duì)象、基本原則、實(shí)施步驟、工作重點(diǎn)、配套政策和組織領(lǐng)導(dǎo)等。經(jīng)數(shù)易其稿報(bào)省辦和國(guó)務(wù)院扶貧辦審批。為了提高扶貧開發(fā)的可持續(xù)性，使扶貧開發(fā)的目標(biāo)瞄向更為準(zhǔn)確，貧困群眾參與扶貧工作的主動(dòng)性和主動(dòng)性更高，扶貧資金的中間滲漏更少，使有限的扶貧資源更好地瞄準(zhǔn)真正的窮人，有效地解決貧困村的脫貧和發(fā)展問題，6月下旬，在省扶貧辦的大力支持下，我們?cè)诮M織全市9縣(市)區(qū)的扶貧辦主任和業(yè)務(wù)骨干，以及駐村指導(dǎo)員共170多人，進(jìn)行了村級(jí)扶貧規(guī)劃培訓(xùn)。在堅(jiān)持貧困人口優(yōu)先受益、村民廣泛參與、綜合設(shè)計(jì)和全面治理、資金捆綁使用和發(fā)揮整體效益、可持續(xù)發(fā)展、量力而行和實(shí)事求是原則的前提下，全面掌握制定村級(jí)規(guī)劃的要領(lǐng)，科學(xué)規(guī)劃方法，重點(diǎn)學(xué)習(xí)制訂村級(jí)規(guī)劃的要求、重要工具、實(shí)施步驟、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，要求對(duì)每一個(gè)實(shí)施扶貧項(xiàng)目的重點(diǎn)貧困村做到規(guī)劃先行。我辦主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，辦公室除留值班人員外，全部到參加培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)搞點(diǎn)，在下村幫助規(guī)劃的10多天時(shí)間里，向所有扶貧干部提出“自帶干糧不擾民，冒著酷暑搞扶貧”，深受貧困村干部群眾的贊揚(yáng)和好評(píng)。
四是全面啟動(dòng)示范點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。為了使示范點(diǎn)建設(shè)早啟動(dòng)、早實(shí)施、早見效，我們一手抓前期準(zhǔn)備，一手抓項(xiàng)目啟動(dòng)。辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)前往今年啟動(dòng)的XX縣指導(dǎo)示范點(diǎn)建設(shè)工作，幫助協(xié)調(diào)和落實(shí)具體工作，幫助制定方案和確立工作重點(diǎn)，由于各級(jí)扶貧部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)到位，使XX縣從4月開始就全面啟動(dòng)了56個(gè)重點(diǎn)貧困村的項(xiàng)目建設(shè)。在示范點(diǎn)建設(shè)中，確定了38名副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)聯(lián)系貧困村，安排了59個(gè)縣機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位幫扶貧困村，并從縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位選派了59名優(yōu)秀中青年干部擔(dān)任示范點(diǎn)重點(diǎn)貧困村建設(shè)指導(dǎo)員。市上也確定了56個(gè)市級(jí)部門和56名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)幫扶示范點(diǎn)啟動(dòng)的'重點(diǎn)貧困村。同時(shí)制定了示范點(diǎn)建設(shè)工作職責(zé)，明確了工作目標(biāo)，嚴(yán)格目標(biāo)考核制度，對(duì)示范點(diǎn)建設(shè)情況10天一通報(bào)，及時(shí)總結(jié)先進(jìn)典范，查找不足。扶貧部門還及時(shí)提出了示范村建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃編制意見和項(xiàng)目建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及單位投資概算標(biāo)準(zhǔn)。6月1日，XX縣召開了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)共300多人參加的動(dòng)員大會(huì)，要求全縣上下統(tǒng)一思想、立說立行，要用扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)建設(shè)的成果和典范經(jīng)驗(yàn)，向國(guó)務(wù)院扶貧辦交一份滿意的答卷，用**人民脫貧致富奔小康的喜訊和實(shí)績(jī)回報(bào)對(duì)XX人民的深切關(guān)懷。
(二)爭(zhēng)取到國(guó)務(wù)院扶貧辦勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范陣地落戶南充，進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的組織體系建設(shè)
從去年9月以來(lái)，我們主動(dòng)向國(guó)務(wù)院扶貧辦爭(zhēng)取全國(guó)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范陣地，示范點(diǎn)項(xiàng)目落實(shí)后，國(guó)務(wù)院扶貧辦一并批準(zhǔn)我市為全國(guó)“勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范陣地”，并于5月23日在南充財(cái)貿(mào)校正式掛牌。為了加強(qiáng)對(duì)示范陣地建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，解決具體問題，切實(shí)把基地建成我市培訓(xùn)農(nóng)民、轉(zhuǎn)移農(nóng)民、致富農(nóng)民和提高農(nóng)民素質(zhì)，輸送鄉(xiāng)土人才的搖籃，我辦向市委、市人民政府請(qǐng)示并批準(zhǔn)成立了南充市扶貧開發(fā)培訓(xùn)中心，同時(shí)又報(bào)請(qǐng)市委、市人民政府?dāng)M成立勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范陣地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，加強(qiáng)對(duì)示范陣地的領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)。在省扶貧辦的大力關(guān)心支持下，我市9縣(市)區(qū)全部納入省級(jí)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范陣地，并給予了540萬(wàn)元扶貧資金扶持。
(三)爭(zhēng)取大量扶貧資金對(duì)南充的扶持。今年已到位各類扶貧資金計(jì)劃11033.5萬(wàn)元，其中：財(cái)政扶貧資金4183.5萬(wàn)元，以工代賑資金3850萬(wàn)元，信貸扶貧資金指導(dǎo)性計(jì)劃3000萬(wàn)元。財(cái)政扶貧資金比去年增加762萬(wàn)元。科技扶貧、產(chǎn)業(yè)化扶貧、移民扶貧等項(xiàng)資金計(jì)劃也將陸續(xù)下達(dá)。
(四)開展了對(duì)《中國(guó)農(nóng)村扶貧開發(fā)綱要》的中期評(píng)估和《綱要》的修訂及對(duì)“”規(guī)劃的建議工作
6月上旬，按照省扶貧辦的要求，我們組織全市9縣(市)區(qū)扶貧辦對(duì)新世紀(jì)以來(lái)實(shí)施《中國(guó)農(nóng)村扶貧開發(fā)綱要》的情況進(jìn)行了中期評(píng)估。按照求真務(wù)實(shí)、突出重點(diǎn)、方法科學(xué)的原則，采取專題調(diào)研、抽樣調(diào)查、案例調(diào)查、參與式補(bǔ)充調(diào)查等定量和定性相結(jié)合的方法，完成了對(duì)《綱要》的中期評(píng)估報(bào)告、修訂方案和專題調(diào)研工作。對(duì)“”規(guī)劃的制定就扶貧工作提出了建設(shè)性意見。
(五)組織力量對(duì)20xx年度的117個(gè)扶貧新村進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，并順利通過省上驗(yàn)收
今年3月初，根據(jù)省扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于對(duì)20xx年“五項(xiàng)扶貧工程”進(jìn)行抽查驗(yàn)收的通知》要求，我們立即對(duì)20xx年啟動(dòng)實(shí)施的三項(xiàng)工程進(jìn)行了復(fù)查驗(yàn)收。在9縣(市、區(qū))及鄉(xiāng)、村組織自查的基礎(chǔ)上，市扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組組織扶貧辦、財(cái)政局、以工代賑辦、農(nóng)行的有關(guān)人員，采取看、查、問、訪、計(jì)的辦法，分組對(duì)20xx年度實(shí)施的新村、移民、衛(wèi)生扶貧工程進(jìn)行了到戶調(diào)查和進(jìn)村驗(yàn)收。通過驗(yàn)收，各縣(市)區(qū)在實(shí)施三項(xiàng)工程中切實(shí)做到了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、扶貧項(xiàng)目、扶貧資金三落實(shí)，取得了明顯成效。20xx年度安排實(shí)施的117個(gè)扶貧新村、623戶移民扶貧和17所衛(wèi)生扶貧項(xiàng)目己全面完成建設(shè)任務(wù)，并取得了三個(gè)方面的成效：
一是基本公共工程得到改善。廣泛發(fā)動(dòng)群眾以興水、修路、立產(chǎn)業(yè)為突破口，解決長(zhǎng)期困擾貧困農(nóng)戶的路、水、電、通訊等瓶頸問題。20xx年實(shí)施的117個(gè)扶貧新村共修建村道公路623.6公里，修建便民路119公里，打衛(wèi)生井618口，修石河堰10處，整治山平塘100處，建蓄水池744口，建供水站124處，建提灌站10處，維修引水渠56.3公里，新增蓄水量42.9萬(wàn)方，解決飲水困難人數(shù)5.43萬(wàn)人，解決飲水困難牲畜7.75萬(wàn)頭，改造中低產(chǎn)田土453公頃。通過新村扶貧的項(xiàng)目實(shí)施，極大地改善了這些村的基礎(chǔ)條件。
二是產(chǎn)業(yè)建設(shè)得到加強(qiáng)。20xx年度扶貧新村栽植優(yōu)質(zhì)水果2.25萬(wàn)畝，稻果魚430畝，發(fā)展生豬6.6萬(wàn)頭，肉牛783頭，山羊3.14萬(wàn)只，飼養(yǎng)小家禽39萬(wàn)只。項(xiàng)目村實(shí)現(xiàn)了村有1—2個(gè)有一定范圍和特色、覆蓋面廣、農(nóng)民穩(wěn)定增收的骨干項(xiàng)目。達(dá)到“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)戶達(dá)95。117個(gè)村共轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力2.92萬(wàn)人，為每戶培訓(xùn)有一個(gè)掌握1—2門實(shí)用技術(shù)的技術(shù)明白人4.15萬(wàn)人。20xx年項(xiàng)目村年人均新增純收入197.96元。人均占有糧食436.23公斤，解決637元以下尚未解決溫飽的貧困人口1.677萬(wàn)人，改善637元—1138元初步解決溫飽的貧困人口4.12萬(wàn)人。
三是人居環(huán)境發(fā)生變化。按照“一路、二水、三產(chǎn)業(yè)、四人居環(huán)境”的總體思路，對(duì)新村內(nèi)的農(nóng)戶住房實(shí)行“三建”(建家、建園、建池)，“五改”(改路、改水、改廚、改廁、改圈)，“五通”(通路、通水、通電、通廣播電視、通電話)，“三化”(院壩硬化、廚廁衛(wèi)生化、居住環(huán)境美化)建設(shè)，著力打造扶貧新村的亮點(diǎn)。扶貧新村完成五改三建的總戶數(shù)達(dá)11639戶。其中：改房86.6萬(wàn)平方米，改廁10.03萬(wàn)平方米，改廚14.23萬(wàn)平方米，改圈147902萬(wàn)平方米，改院壩25.9萬(wàn)平方米，建沼氣池842口。實(shí)現(xiàn)了社間、戶間道路通暢。新村農(nóng)戶都用上了清潔衛(wèi)生水，房前屋后建有庭院經(jīng)濟(jì)，住房裝飾一新，院落干凈、整潔，環(huán)境美化。20xx年實(shí)施的如高坪的青林村、白山溝村，營(yíng)山的寨門村、窯口村，順慶的石元壩村等，這些村不僅在基礎(chǔ)條件上得到了極大改善，支柱產(chǎn)業(yè)基本產(chǎn)生，而且農(nóng)民的生產(chǎn)、生活、生態(tài)條件明顯改善，人居環(huán)境發(fā)生了很大變化。
(六)加大了庫(kù)區(qū)扶貧力度。今年以來(lái)把升鐘水庫(kù)淹沒區(qū)扶貧擺在了突出位置，制定了“打基礎(chǔ)、興產(chǎn)業(yè)、強(qiáng)素質(zhì)、抓生態(tài)”的十二字扶貧開發(fā)方針，確立了“自力更生、生產(chǎn)自救、多方支持、共同富�！钡闹笇�(dǎo)思想。6月中期，市委、市人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)市級(jí)相關(guān)部門到升鐘水庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)辦公，具體落實(shí)了對(duì)庫(kù)區(qū)貧困群眾交通難、用水難、用電難、增收難的扶持問題。我辦又主動(dòng)向上爭(zhēng)取扶持，通過努力，已爭(zhēng)取省政府批轉(zhuǎn)國(guó)家財(cái)政部請(qǐng)求加大對(duì)庫(kù)區(qū)的扶持力度。
(七)提出了整村推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)扶貧和勞務(wù)扶貧的工作思路
今年以來(lái)，根據(jù)市委三屆三次全會(huì)和全省扶貧工作會(huì)議精神，針對(duì)南充的實(shí)際情況，和中、省扶貧辦對(duì)南充的要求，我們?cè)谔剿髦星髣?chuàng)新，在創(chuàng)新中求發(fā)展，在堅(jiān)持“一體兩翼”戰(zhàn)略的前提下，提出了整村推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)扶貧和勞務(wù)扶貧的“五六七”工作思路，即：著力構(gòu)建“五種模式”(“一水二路三產(chǎn)業(yè)四人居環(huán)境五民主和諧”的整村推進(jìn)模式;“政府引導(dǎo)、龍頭帶動(dòng)、基地配合、農(nóng)戶參與、協(xié)會(huì)服務(wù)”的產(chǎn)業(yè)扶貧模式;“定單式、定位式、定向式”的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)模式;“領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)村、部門幫村、干部駐村”的定點(diǎn)扶貧模式;“科學(xué)規(guī)劃、搭建平臺(tái)、落實(shí)項(xiàng)目、整合資源、強(qiáng)化職能”的合力扶貧模式)、突出“六個(gè)結(jié)合”(扶貧開發(fā)與基層民主法制相結(jié)合;與公平正義相結(jié)合;與誠(chéng)信友愛相結(jié)合;與充滿活力相結(jié)合;與安定有序相結(jié)合;與人與自然和睦相處相結(jié)合)、創(chuàng)新“七大機(jī)制”(強(qiáng)化扶貧責(zé)任制;健全多元投入機(jī)制;建立項(xiàng)目資金管理機(jī)制;建立有效協(xié)調(diào)機(jī)制;建立長(zhǎng)效幫扶機(jī)制;完善扶貧績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制;推行扶貧激勵(lì)機(jī)制)。使各縣(市)區(qū)在抓整村推進(jìn)工作中做到了目標(biāo)明確、思路清晰、方法具體。上半年各縣(市)區(qū)扶貧辦圍繞這一工作思路，對(duì)重點(diǎn)貧困村精心規(guī)劃和組織實(shí)施項(xiàng)目，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
(八)加大了對(duì)扶貧開發(fā)工作的宣傳和調(diào)研力度，各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和部門、社會(huì)各界更加關(guān)注和支持南充的扶貧開發(fā)工作
為了使黨的扶貧政策深入人心，推動(dòng)新階段扶貧開發(fā)的深入開展，今年以來(lái)，我們加大了對(duì)扶貧工作的宣傳和調(diào)研力度，主動(dòng)宣傳黨的扶貧方針政策和南充的扶貧工作。
一是利用廣播、電視、報(bào)刊雜志等新聞媒體的宣傳作用，做到“廣播有聲，電視有影，報(bào)刊有文”，為新階段扶貧開發(fā)大造聲勢(shì)。市、縣扶貧辦主動(dòng)配合省《扶貧開發(fā)》雜志、南充電視臺(tái)、南充日?qǐng)?bào)、南充晚報(bào)等新聞單位，主動(dòng)撰稿、投稿和組稿，不遺余力的宣傳報(bào)道國(guó)家扶貧方針政策和全市扶貧開發(fā)工作的新典范、新經(jīng)驗(yàn)、新做法。
二是各縣(市)區(qū)扶貧辦都定期或不定期的編印《扶貧工作》簡(jiǎn)報(bào)，通報(bào)交流情況、總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)、宣傳科技致富，推動(dòng)新階段扶貧開發(fā)的深入開展。
三是市扶貧辦利用“南充扶貧開發(fā)網(wǎng)”進(jìn)行宣傳，成為全省唯一在互聯(lián)網(wǎng)上開通的扶貧開發(fā)工作網(wǎng)站，能夠在第一時(shí)間將全市的扶貧工作文件、新聞、動(dòng)態(tài)等以最快的速度上傳到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行宣傳，極大地方便了上下信息傳遞和溝通，從而大大地提高了工作效率,為推進(jìn)電子政務(wù)和無(wú)紙化辦公邁出了實(shí)質(zhì)性的步伐。
四是立碑樹牌，使黨的扶貧政策深入人心。凡是扶貧資金扶持的基本公共工程項(xiàng)目，如新村、學(xué)校、衛(wèi)生院、公路、橋梁等，都在醒目位置立一塊永久性的碑(牌)，標(biāo)明扶持項(xiàng)目名稱、扶貧資金、受益人口等相關(guān)內(nèi)容。這樣做既宣傳了黨的扶貧政策，又便于群眾監(jiān)督，起到了非常好的宣傳效果。
(九)認(rèn)真開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，在提高黨員素質(zhì)、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力、完善各項(xiàng)規(guī)章制度等方面取得了很大實(shí)效
按照市委安排部署，我辦認(rèn)真開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，達(dá)到了“提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作”的預(yù)期目標(biāo)。主要取得了三個(gè)方面的成績(jī)。
一是黨員素質(zhì)有了明顯提升。通過教育活動(dòng)，使廣大黨員的思想認(rèn)識(shí)有了很大提高，政治認(rèn)識(shí)、大局認(rèn)識(shí)、責(zé)任認(rèn)識(shí)得到明顯增強(qiáng)，全心全意為人民服務(wù)的宗旨認(rèn)識(shí)更加牢固;使廣大黨員徹底改變了過去那種對(duì)黨員行為標(biāo)準(zhǔn)的模糊認(rèn)識(shí)，明確了今后努力的方向，給全體黨員提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良機(jī)。黨員們表示，在今后的實(shí)際工作中，一定要嚴(yán)格按照《黨章》和先進(jìn)性具體要求，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，為扶貧開發(fā)工作多作貢獻(xiàn)。
二是使我辦黨的建設(shè)得到了加強(qiáng)。通過教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了黨的建設(shè)。進(jìn)一步健全了黨的制度建設(shè)，活躍了黨組織生活;使黨支部在先進(jìn)性教育中經(jīng)受了鍛煉，成績(jī)更加突出，使黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了加強(qiáng);進(jìn)一步改善了干群關(guān)系、黨群關(guān)系，增進(jìn)了相互交流和相互了解，進(jìn)一步拓寬了黨群聯(lián)系與溝通的渠道。
三是做到了學(xué)習(xí)、工作“兩不誤，兩促進(jìn)”。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，辦領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮先鋒模范作用，主動(dòng)向上爭(zhēng)取扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會(huì)示范點(diǎn)項(xiàng)目，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和中央國(guó)家機(jī)關(guān)相關(guān)部委的大力支持。扶貧辦的各項(xiàng)工作都有序開展。
二、存在的主要問題
今年上半年的工作，雖然成績(jī)是主要的，但工作中也還存在一些不容忽視的問題，主要有三個(gè)方面：
一是下基層調(diào)研不夠。今年由于示范點(diǎn)項(xiàng)目投入大量的精力和時(shí)間，加之機(jī)關(guān)事務(wù)性工作的繁雜，對(duì)下基層調(diào)研相對(duì)不夠。對(duì)構(gòu)建南充扶貧開發(fā)模式的總體思路、工作和機(jī)制的創(chuàng)新還有待在實(shí)踐中進(jìn)一步探索、完善和加強(qiáng)。
二是對(duì)扶貧項(xiàng)目資金的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。加強(qiáng)扶貧工作管理的核心內(nèi)容是項(xiàng)目和資金，特別是對(duì)項(xiàng)目資金的跟蹤、督察、檢查、指導(dǎo)、調(diào)研，以及典范推廣、重點(diǎn)解剖等方面還需加強(qiáng)。
三是對(duì)全市扶貧機(jī)構(gòu)的職能有待強(qiáng)化，扶貧隊(duì)伍的干部素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于扶貧工作的體制性障礙，出現(xiàn)重點(diǎn)貧困縣工作體制不順的現(xiàn)象，因而出現(xiàn)了機(jī)構(gòu)職能弱化的現(xiàn)象。加之扶貧工作任務(wù)繁重、責(zé)任重大、經(jīng)費(fèi)奇缺、條件艱苦、待遇低下，因而又出現(xiàn)了干部職工隊(duì)伍人心不穩(wěn)、活力減弱、工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性下降的現(xiàn)象。這些都與艱巨的扶貧工作責(zé)任和任務(wù)極不相適應(yīng)。
總結(jié)過去的工作，我們要繼續(xù)按照“規(guī)劃跟著對(duì)象走、項(xiàng)目跟著規(guī)劃走、資金跟著項(xiàng)目走、監(jiān)管跟著資金走”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行扶貧項(xiàng)目資金的“備案制、報(bào)帳制、公示制、審計(jì)制”管理，建立健全扶貧資金專帳、項(xiàng)目實(shí)施臺(tái)帳和扶貧固定資產(chǎn)登記專帳，杜絕隨意調(diào)改、增加扶貧項(xiàng)目，嚴(yán)禁各種違規(guī)違紀(jì)行為，確保扶貧項(xiàng)目資金的規(guī)范使用。對(duì)扶貧資金使用管理中出現(xiàn)的問題，各級(jí)各有關(guān)部門要高度重視，采取相關(guān)措施，切實(shí)整改到位，確保對(duì)扶貧資金審計(jì)檢查不出任何問題。
并進(jìn)一步貫徹落實(shí)全省扶貧工作會(huì)議精神，統(tǒng)一思想，增添措施，落實(shí)任務(wù)。我們要做好基礎(chǔ)工作，承辦好會(huì)議，并盡快出臺(tái)推進(jìn)扶貧工作的幾個(gè)文件。努力把我們的工作做扎實(shí)!
2023年個(gè)人年終工作總結(jié)15
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下，保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，作為保安班長(zhǎng)的我以一年的工作情況做以總結(jié)：
一、嚴(yán)格要求自己
自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打兒先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的'影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫作水平，通過不懈努力，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)
班長(zhǎng)作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力，每月對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"我們要把服務(wù)做得更好，"首問責(zé)任制"等，諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)到位，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信封，樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范
加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員，出租房的管理，特別是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無(wú)業(yè)人員，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件起，針對(duì)裝修高峰期，嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理，憑證出入，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作
始終堅(jiān)持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想，成功撲滅了火情，減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作
制定完善的收費(fèi)管理制度，每天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在工作期間，每月收費(fèi)份額達(dá)元左右，在短短時(shí)間里，累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)元，取得了有史以來(lái)的最好成績(jī)。
六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公
不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊(duì)員拾得業(yè)主手機(jī)，拾得業(yè)主錢包駕駛證等物品，都能主動(dòng)上交，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源
減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策，積極建議管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入元，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
八、其他方面
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想，在公司組織十周年慶典活動(dòng)中，榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng)。
3、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
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