第一季度工作計劃

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候抽出時間寫寫計劃了。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編整理的第一季度工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

第一季度工作計劃1

　　根據(jù)公司目前的規(guī)劃發(fā)展進(jìn)度及現(xiàn)實情況，為了達(dá)到7月份實現(xiàn)“自行小批量生產(chǎn)”這一目標(biāo)，作為生產(chǎn)管理主要負(fù)責(zé)人，現(xiàn)準(zhǔn)備在未來3個月中，將重點從以下3個方面進(jìn)行計劃組織實施。

　　一、校對、完善圖紙

　　1、將現(xiàn)有的圖紙根據(jù)樣機測繪校對和完善，保證完整準(zhǔn)確，為以后機型改進(jìn)、制作各種程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、實行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)等做好基礎(chǔ)。

　　2、制作管理表，如《零部件明細(xì)表》、《物料清單》、《標(biāo)件明細(xì)表》、《自制件明細(xì)表》、《外購件明細(xì)表》、《模具明細(xì)表》等。

　　二、組織團(tuán)隊建設(shè)、人員培訓(xùn)

　　1、以現(xiàn)有人員為基礎(chǔ)，逐步增加人員數(shù)量至20人左右。

　　2、初步確定為兩個班組裝配組和加工組。裝配組保證5人左右，加工組按每個工種至少保證2-4人配置。在其中甄選2-4人作為第二步班長人選的重點培養(yǎng)，以及10左右的`骨干操作者，以保證團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力，為正常生產(chǎn)做好人員準(zhǔn)備。

　　3、對裝配人員進(jìn)行特別培訓(xùn)。以2人一組將現(xiàn)有樣機反復(fù)拆卸、組裝，目的是讓大家熟悉機型結(jié)構(gòu)，使其對收割機有一整體認(rèn)識，同時提高熟練程度。

　　4、每月組織骨干人員進(jìn)行不少于1次的相關(guān)理論知識培訓(xùn)，在提高自身技能水平的同時，讓其對企業(yè)產(chǎn)生歸宿感，提高對公司忠誠度。

　　三、制定并落實生產(chǎn)計劃

　　1、3月底完成5-10臺試驗機的裝配，在春季收割時投入市場，以檢驗其性能。

　　2、在樣機試制過程中，確定生產(chǎn)時間、生產(chǎn)質(zhì)量、操作規(guī)程及整個流程的相關(guān)數(shù)據(jù)，為下一步制定各項管理制度提供參考依據(jù)。

　　3、依據(jù)在廠內(nèi)自制件種類，按人員設(shè)備情況編制生產(chǎn)進(jìn)度表，并做質(zhì)量與成本控制。

第一季度工作計劃2

　　在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里，xx大酒店又翻開了嶄新的一頁!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下，xx人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場，一路歡歌，一路汗水，終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績，圓滿地完成了三高二好總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功，爭創(chuàng)xx品牌!在新的市場形勢下，以產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高員工福利，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新，這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。

　　一、提升產(chǎn)品質(zhì)量，強化隊伍建設(shè)

　　隨著xx市大小酒店的異軍突起，以及顧客消費心理的日趨成熟，對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高，不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量，以適應(yīng)市場的需求，已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上，酒店將在20xx年改造的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上，進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度，加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度，成立xx人才庫，以人才庫為依托，為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。

　　二、加大促銷力度，強化市場拓展

　　xx川菜品牌，已在xx市餐飲市場爭得了一席之位。隨著各類客房的成功改造，不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促銷力度，進(jìn)一步打造、樹立、堅定xx之品牌，充分拓展市場空間，為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎(chǔ)。

　　三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措

　　創(chuàng)新，是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，20xx年，我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當(dāng)不錯的效果。在新的市場形勢下，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對營銷方式、目標(biāo)市場的'選擇也要創(chuàng)新，在20xx年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。

　　四、嚴(yán)格成本控制，量化部門成本

　　控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進(jìn)行量化，超支的即從部門工資中扣除，對經(jīng)營部門(如餐飲、康樂部)實行獨立核算，自負(fù)盈虧，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。

　　五、提高員工福利，增強企業(yè)文化底蘊

　　我們將進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活，增強企業(yè)文化底蘊。隨著三高二好總目標(biāo)的基本實施，員工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的經(jīng)營業(yè)績下，繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任，希望廣大員工努力工作，達(dá)到酒店、個人雙豐收。

　　隨著三高二好總目標(biāo)的實現(xiàn)，我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時期，進(jìn)入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實現(xiàn)跨越的新階段，此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一，步調(diào)高度一致，行動高度自覺，進(jìn)一步增強自信心、必勝心。綜觀全局，加快發(fā)展的機遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性，就一定能夠克服種種困難，把xx大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)�；仡欉^去，我們倍感自豪;展望未來，我們信心滿懷!在新的一年里，我們將借xx市快速發(fā)展的春風(fēng)，以內(nèi)強素質(zhì)為契機，以產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!真正實現(xiàn)個人與企業(yè)雙贏，共同譜寫我店發(fā)展的新樂章，共同描繪xx大酒店美好的明天!

第一季度工作計劃3

　　一季度主要完成了以下幾項工作

　　一、精心編制各類報表

　　1、下達(dá)了20xx年第一季度學(xué)院部門預(yù)算；

　　2、完成了省教育廳下發(fā)的財務(wù)信息公開工作相關(guān)報表的編制；

　　3、編制了省財政廳下發(fā)的單位會計信息質(zhì)量自查情況表；

　　4、完成了個人所得稅完稅證明郵寄工作信息表；

　　5、完成了20xx年第一季度稅務(wù)數(shù)控信息采集表

　　二、準(zhǔn)確及時進(jìn)行會計業(yè)務(wù)核算

　　1、及時、準(zhǔn)確的進(jìn)行學(xué)院日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算。（包括工會計核算、基建會計核算）；

　　2、及時、準(zhǔn)確的進(jìn)行國家骨干高職院校項目建設(shè)的核算

　　三、配合完成各類財務(wù)檢查工作

　　1、積極配合省物價對學(xué)院各項收費工作的檢查

　　2、配合學(xué)院審計部門對20xx年第一季度財務(wù)的審計

　　3、完成物價部門的年檢年審工作

　　四、按時發(fā)放獎助學(xué)金及日常學(xué)費收繳

　　1、完成學(xué)院獎學(xué)金的發(fā)放工作

　　2、完成國家獎助學(xué)金的發(fā)放工作

　　3、收取學(xué)生補考費

　　4、完成了畢業(yè)生的學(xué)費清查及書本費的結(jié)算工作

　　五、加強會計人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

　　1、完成了全院財會人員年度繼續(xù)教育培訓(xùn)工作

　　2、選派財務(wù)骨干參加《事業(yè)單位新會計制度》培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)

　　季度工作安排

　　1、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告工作，做好與稅務(wù)、財政、物價等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作；

　　2、加強財務(wù)工作的服務(wù)意識。財務(wù)工作的.性質(zhì)決定了財務(wù)工作必須堅持監(jiān)督與服務(wù)并重，寓監(jiān)督于服務(wù)之中。

　　3、進(jìn)一步細(xì)化學(xué)院科研經(jīng)費的核算工作；

　　4、準(zhǔn)確、及時編報學(xué)院半年報表；

　　5、新生入學(xué)及收費的準(zhǔn)備工作；

　　6、集中收繳下一年度學(xué)費；

　　7、及時與非稅收入管理局進(jìn)行學(xué)費收繳的對賬；

　　8、做好本學(xué)期期末各種薪金的發(fā)放；

　　9、完成報賬員培訓(xùn)工作

第一季度工作計劃4

　　在這個新的學(xué)期我安檢部成員將繼續(xù)本著公正、公開、公平、自我服務(wù)、自我管理、自我教育為宗旨，以加強自我管理、鍛煉自身、為全體同學(xué)服務(wù)為目的，以全心全意為全校師生服務(wù)為目標(biāo)，發(fā)揮學(xué)生會的橋梁作用。配合學(xué)校中心和學(xué)生會工作，組織實施各項有益于學(xué)生身心健康的活動，豐富校園文化生活，引導(dǎo)廣大同學(xué)以主人翁的'姿態(tài)，共同關(guān)心、參與學(xué)校的建設(shè)發(fā)展。加強學(xué)生會安檢部自身組織作風(fēng)建設(shè)，全心全意為同學(xué)服務(wù)。而我們要想把我們的學(xué)生工作開展好，我們就必須要贏得廣大同學(xué)的全力支持!所以在今后的工作中我要時刻緊記；服務(wù)同學(xué)鍛煉自我的工作宗旨，在今后的工作中充分發(fā)揮學(xué)生干部；自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我約束的作用，時刻維護(hù)學(xué)生會的優(yōu)良形象，做好模范帶好頭。要時時以身作則，處處樹立榜樣，秉公辦理各類事情，不能有絲毫的私心，要敢于批評與自我批評，善于聽取更方面的不同意見，不斷完善和發(fā)展自己，以促進(jìn)我們學(xué)生會安檢部工作更好的開展。我們不但要在同學(xué)們中樹立自己的良好形象，而且要讓同學(xué)們充分信任學(xué)生會，樹立起學(xué)生會的良好威信實現(xiàn)學(xué)生會安檢部工作的不斷進(jìn)步!當(dāng)然，這一切都要首先從我們學(xué)生會成員自己做起，經(jīng)得起考驗！

　　聽從并且配學(xué)生會安檢部的調(diào)度，在監(jiān)察各種團(tuán)學(xué)活動的過程中始終本著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度，以保證工作的順利完成。

　　以上為我擬訂的20xx-20xx下學(xué)期工作計劃，將大力推進(jìn)校風(fēng)、校園文化建設(shè)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，搞好安檢部本職工作。為此，我將更加努力，全面作好各項工作，請領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們監(jiān)督，并提出寶貴意見，我們會認(rèn)真聽取，努力實現(xiàn)學(xué)生會工作的新發(fā)展！

第一季度工作計劃5

　　時光飛逝，光陰似箭，今天已經(jīng)步入了XX年的第一季度，為了使本部門的工作更好的開展，也為了使部門的管理得到更好的提升，上一季度的工作總結(jié)�，F(xiàn)給予我們走過的上一季度做一總結(jié)。

　　一、XX月份明細(xì)營業(yè)情況

　　XX至XX共計營業(yè)額約為XX萬元。

　　宴會：

　　XX月份共計：XX場宴會，總收入XX元，人均消費XX元。

　　二、上一季營業(yè)情況分析

　　上一季度主營宴會和自助共計：XX人，XX桌，共計營業(yè)額為XX元。

　　上一季度羊肉泡饃營業(yè)情況分析。

　　綜上所述上一季度羊肉泡饃大碗XX元共售出XX碗，共計XX元；小碗XX元共售出XX碗，共計XX元，總計XX元。

　　根據(jù)這三個月以來報表可以很客觀的看出羊肉泡饃很受廣大群眾的喜歡，進(jìn)而本餐廳會努力擴(kuò)大對此特色的大力宣傳做到人人皆知、人人贊不覺口、人人眼中的特色，反之，xx團(tuán)是本店的弱項，我們會從中察覺是否是菜品的質(zhì)量問題以及菜品的新鮮程度，隨之也會對菜品進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，爭取在下一個季度中xx團(tuán)也將成為人們眼中的特色。同比根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)顯示與上個季度同期相比總體營業(yè)額有所下降，其主要原因是在宴會、夜班、收費水果等接待方面都有明顯的下滑，特別是在宴會方面明顯的比上個月減少，夜班方面：雖然酒店住房方面還可以但是這個月中明顯的夜班消費情況不如以前，同時也存在著部分新老客戶的流失現(xiàn)象。

　　20xx年第XX季度三個月餐廳總收入為XX萬比年初制定的預(yù)計第XX季度的總收入XX萬，相差XX萬，完成季度任務(wù)指標(biāo)的XX%較上一季度相比利潤有所減少，雖然在餐飲方面沒有完成理想中的任務(wù)，但是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績。

　　1、在對客方面，加大了新客源力度，增加了和客人的溝通和交流。使客人對酒店存在的一些建議和意見能及時的進(jìn)行反饋和跟進(jìn)，使客人更加信賴于我們。在加大跟進(jìn)賬單的問題方面，力度明顯大于以前，賬單相比都能及時進(jìn)行補簽。

　　2、在接待方面，順利完成了XX期間的接待情況，接待各個宴會及會議都能比較完善，在會議方面，完成了市委及各個大型會議的早餐接待工作。

　　3、對于員工的素質(zhì)培訓(xùn)方面，主抓的為服務(wù)技能和對客服務(wù)的接待意識。

　　4、對于餐廳的.安全隱患的整改，通過對消防安全意識的大力宣傳，對于工作中的各個區(qū)域增加了安全的指引和提示。

　　5、在中秋節(jié)制定出本部門的營銷方案，做好中秋節(jié)菜肴的推廣、人員安排、節(jié)日安全，服務(wù)接待等工作。

　　以上雖然工作做得還是比較完善，但是在20xx年第XX季度部門工作中依然存在不足，員工對客人的個性化服務(wù)不足，對客人的服務(wù)沒有至始至終。為了使部門的工作更好的提升和開展，工作的計劃安排如下：

　　1、加大部門員工的培訓(xùn)工作，以對客服務(wù)方面的培訓(xùn)，多加案例和實際操作為主，并且抓好檢查的工作，是部門的員工對客人的服務(wù)水平整體提高。

　　2、加大部門的團(tuán)隊凝聚力，達(dá)到餐廳是我家，服務(wù)靠大家的服務(wù)意識，使各個管理者能認(rèn)識到自己的存在的不足以及重要。

　　3、加大散客的銷售力度，增加菜肴的推廣，增強服務(wù)的規(guī)范化、個性化，加強對衛(wèi)生的質(zhì)量把關(guān)，做好餐具的破損登記。

　　4、下一個季度的宴會以及大型婚宴會逐漸增加，在此酒店下達(dá)通知無特殊情況酒店全員停休，為了更好的接待即將到來的每場宴會。

第一季度工作計劃6

　　XX年一季度，宣傳思想工作要緊緊抓住工作會議精神的宣傳貫徹這一中心，認(rèn)真做好宣傳思想政治工作，發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用。

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞***總體要求，通過扎實宣傳XX年工作會議精神，特別是重點宣傳好工作報告精神，使全處員工準(zhǔn)確、全面、及時了解掌握工作目標(biāo)及發(fā)展形勢，把干部員工的思想認(rèn)識統(tǒng)一到工作會議精神和統(tǒng)一部署上來，為生產(chǎn)經(jīng)營開好局起好步奠定堅實的思想基礎(chǔ)。

　　二、認(rèn)真組織好工作會議精神的宣傳

　　1、會前宣傳階段

　�。�1）加強對XX年工作會議精神的宣傳。集中組織一批貫徹工作會議精神的文章在三大媒體上進(jìn)行宣傳，使工作會議精神家喻戶曉，人人皆知。

　�。�2）繼續(xù)加強對冬季安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部會議精神的宣傳，把思想和行動統(tǒng)一到加快企業(yè)發(fā)展的各項工作上來。要宣傳各基層單位加強安全管理、加強安全監(jiān)督和檢查工作新動態(tài)；宣傳各基層單位開展“強三基、反三違、除隱患、嚴(yán)達(dá)標(biāo)”的主題活動，不斷提高員工的安全生產(chǎn)意識和安全工作水平的好經(jīng)驗和好做法，大力營造安全生產(chǎn)的良好氛圍。

　　2、會中宣傳階段

　�。�1）網(wǎng)頁要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳時效性強，方式靈活，深受干部員工喜愛的優(yōu)勢，認(rèn)真報道大會召開的情況。一是做好大會的動態(tài)報道，做到當(dāng)日新聞當(dāng)日報道。二是認(rèn)真制作會議專題報道，并開設(shè)會議專題報道頁面。設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)講話、圖片報道、交流材料、相關(guān)報道、回眸XX、光榮榜等欄目。三是要在會議召開前，制作標(biāo)語口號。要充分發(fā)揮信息容量大，報道內(nèi)容深等優(yōu)勢，精心策劃，對工作會議進(jìn)行全面及時報道。

　�。�2）處電視臺要精心策劃電視報道方案，充分發(fā)揮電視報道視聽結(jié)合、深入家庭的優(yōu)勢，以豐富多彩的形式及時報道工作會的情況。一是要認(rèn)真制作大會新聞和專題新聞片頭。二是對大會要進(jìn)行現(xiàn)場報道，當(dāng)日新聞當(dāng)日制作播出。三是要制作大會專題新聞，在會后一周內(nèi)反復(fù)播出。四是做好工作會上工作報告的電視現(xiàn)場直播。五是要在會議召開前在電視上打出宣傳標(biāo)語口號。

　　3、會后宣傳階段

　�。�1）隨時了解掌握各單位學(xué)習(xí)宣傳貫徹勘探局、工作會議精神的情況，并對典型經(jīng)驗以活動簡報的形式進(jìn)行宣傳。

　�。�2）要開設(shè)“貫徹工作會議精神”專題欄目，對貫徹XX年工作會議精神的`動態(tài)和典型做法進(jìn)行及時宣傳，并形成系列專訪。

　　三、組織好對生產(chǎn)安全工作的宣傳

　　1、圍繞貫徹落實工作會議精神，做好各單位XX年各項安全生產(chǎn)的總結(jié)、回顧及XX年生產(chǎn)啟動、準(zhǔn)備等工作的宣傳。

　　2、深入開展“形勢、目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任”主題教育活動。廣泛開展面向員工群眾的宣傳教育，通過編寫宣傳材料，召開座談討論會以及網(wǎng)站、電視、宣傳櫥窗等形式，進(jìn)一步宣傳工作會議精神，凝聚人心、鼓舞士氣。

　　3、要深入挖掘一批貫徹工作會議精神的先進(jìn)典型，集中宣傳一批基層工作的突出亮點，廣泛展示員工新風(fēng)采。

　　四、抓好日常宣傳的幾項重點工作

　　1、做好節(jié)日期間“送溫暖”及文化娛樂活動等宣傳，營造歡樂、祥和的氛圍。同時組織通訊報道員深入生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行采訪，重點宣傳“節(jié)日期間”繼續(xù)堅守生產(chǎn)崗位的一線職工。

　　2、對XX年各基層通訊報道指標(biāo)完成情況進(jìn)行通報，并下達(dá)XX年通訊報道分配指標(biāo)。

　　3、籌備召開XX年度思想政治工作研究會，并做好會議的宣傳報道工作。

第一季度工作計劃7

　　在大環(huán)境、大趨勢下，更新機制，完善服務(wù)水平，致使客戶服務(wù)工作更加任重道遠(yuǎn)。為了更好的開展供水客戶服務(wù)工作，認(rèn)真總結(jié)前三季度工作中存在的不足，現(xiàn)制定出第四季度工作計劃如下：

　　—、服務(wù)宗旨

　　創(chuàng)新機制、創(chuàng)新局面、努力用心、為您服務(wù)！竭誠做好一站式服務(wù)。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、搞好員工業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。找不足，找缺口，從基礎(chǔ)服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、語言技巧、應(yīng)急反映等方面繼續(xù)抓緊、抓實。（見附表）

　　2、努力建立重大客戶信息機制，建立電子信息檔案，便于更好的為客戶服務(wù)。（物業(yè)、熱力、媒體和監(jiān)督部門等——電話、郵箱）

　　3、實行客戶來電電子錄機、錄音功能，充分發(fā)揮客戶服務(wù)工作實效機能。加強回訪機制，提升回訪辦結(jié)率，滿意度。走出去聽取民聲意見，掌握客戶心理取向，做出判斷，靈活應(yīng)對各類事件，幫助客戶快速的解決問題。

　　4、做好供水宣傳活動，區(qū)域內(nèi)供水常見問題宣傳及信息搜集工作。如何正確飲用自來水；出現(xiàn)水質(zhì)、水壓問題客戶先如何自行排查；停水后來水的正確飲用等。

　　5、認(rèn)真落實工作制度，履行好考核辦法。組織本部門人員學(xué)習(xí)貫徹工作紀(jì)律和各項規(guī)章制度，及時糾正本部門員工中違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)

　　象。做到獎懲分明，提升員工工作積極性。

　　6、定期開展客服服務(wù)員工情緒減壓工作，進(jìn)行談心交流，讓大家釋放工作中的'不同壓力，聽取并采納員工的想法和建議，提升服務(wù)工作的效果。

　　7、進(jìn)行客戶服務(wù)內(nèi)外部調(diào)查：內(nèi)部與一線工作者的學(xué)習(xí)交流，對維修、收費、生產(chǎn)常見問題的相關(guān)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)交流；外部針對不同區(qū)域、不同問題的客戶，進(jìn)行問卷調(diào)查；做好收集和總結(jié)工作，并能運用到實踐工作中，發(fā)揮真正的橋梁與紐帶作用。

　　8、請企業(yè)內(nèi)部先進(jìn)部門的骨干、精英為客服人員講解，他們的先進(jìn)工作經(jīng)驗及各種工作事跡，讓客服工作人員了解一線工作的苦與樂，才能更好的與客戶進(jìn)行心貼心的服務(wù)，使客戶更加理解我們一線員工，在一線員工與客戶之間起到潤滑劑作用。

　　9、加強客服工作人員語言的親和力，進(jìn)行年終客服個人工作總結(jié)演講賽的嘗試。由此，產(chǎn)生更多出色的客服工作者，激發(fā)大家工作熱情。

　　三、總體目標(biāo)

　　做好20xx年客戶服務(wù)收尾工作，確保服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)一個新臺階，讓政府放心，讓用戶滿意，同時爭創(chuàng)先進(jìn)集體。

第一季度工作計劃8

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

　　公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4。8萬元以上代理費（每月不低于1。2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的.各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)7。5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。

　　二、制訂學(xué)習(xí)計劃。

　　學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

　　三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

第一季度工作計劃9

　　一、指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神，牢固樹立以“師生為本”和“安全發(fā)展”的理念，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“屬地管理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實安全責(zé)任制、責(zé)任追究制，構(gòu)建學(xué)校幼兒園安全工作管理長效機制。以全面落實《山東省中小學(xué)幼兒園安全管理暫行辦法》和《中小學(xué)校崗位安全工作指南》為抓手，以創(chuàng)建“平安和諧校園”為載體，加強機構(gòu)建設(shè)，健全管理制度，強化安全教育，落實主體責(zé)任，積極防范各類安全事故和事件的發(fā)生，堅決遏制校園傷亡事故，把學(xué)校安全工作再提高到一個新水平。

　　二、工作目標(biāo)

　　1.實施校園安全網(wǎng)格化監(jiān)管體系，著力構(gòu)建“責(zé)任全覆蓋，監(jiān)管無盲區(qū)”的校園安全監(jiān)管體制。認(rèn)真修訂完善學(xué)校幼兒園各項安全管理制度，裝訂成冊，實現(xiàn)校園安全管理制度全覆蓋，無空白點。

　　2.實現(xiàn)常規(guī)管理精細(xì)化、防范措施全覆蓋、隱患整治均到位，杜絕重大安全事故，減少其它安全事故，努力實現(xiàn)校園“零責(zé)任事故、零傷亡”。

　　3.進(jìn)一步加強安全防范基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。實施校園學(xué)生主要活動區(qū)域的視頻監(jiān)控?zé)o縫隙全覆蓋，起到事先預(yù)防、事后追溯的.作用。按規(guī)定配足配強專職安保人員，加強安保人員的技能培訓(xùn)，提高安保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，逐步做到安保人員持證上崗。

　　4.開展安全特色教育，大力推進(jìn)校園安全文化建設(shè)，全力營造“時時、事事、處處”講安全的特色教育氛圍，適時舉辦校園安全文化建設(shè)現(xiàn)場會，推動安全文化建設(shè)的進(jìn)程。抓課堂安全教育的實效，實施安全教育課督查，開展安全優(yōu)質(zhì)課評選活動。

　　5.繼續(xù)落實學(xué)校日查周報、一月一專項檢查和一季一綜合檢查的安全檢查常規(guī)制度。特別是加大對非法接送學(xué)生車輛整治打擊力度，實行“零容忍”。

　　6.繼續(xù)實行《校園安全工作動態(tài)考核辦法》，深化考核內(nèi)容，建立全覆蓋的考核機制。

　　7.進(jìn)一步開展“平安校園”創(chuàng)建工作，提高創(chuàng)建水平，適時召開“平安校園”建設(shè)經(jīng)驗交流會、研討會。

第一季度工作計劃10

　　我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年度政府系統(tǒng)目標(biāo)管理責(zé)任書的綜合管理指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容，與各崗位的目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，以創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生城市為契機，強化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)�，F(xiàn)將一季度以來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、提升工作人員業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步增強整體自身素質(zhì)

　　1.我局組織全局工作人員開展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，環(huán)衛(wèi)局(物業(yè))全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)王榮書記元月5日在中國共產(chǎn)黨白堿灘區(qū)第四屆代表大會第二次全體會議上做的題目為《搶抓機遇、變革創(chuàng)新、文化引領(lǐng)、率先趕超、全力推進(jìn)白堿灘區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安》的報告材料和劉愛民副區(qū)長的題目為《以文明城區(qū)創(chuàng)建為契機、深入推進(jìn)城區(qū)建設(shè)管理各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展》的報告材料、白堿灘區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理局20xx年工作安排與運行計劃、政府有關(guān)文件、維護(hù)漢語文明用語。通過集體學(xué)習(xí)的方式，激發(fā)了工作人員的學(xué)習(xí)熱情，提高了工作水平。

　　2.我局認(rèn)真召開了周例會。各崗位工作人員匯報了一周工作情況和遇到的難題，安排了下周工作計劃。另外,局長智秀華安排了環(huán)衛(wèi)局和物業(yè)中心下周工作重點和工作步署。

　　3.我局開展各類責(zé)任書的'簽訂與自檢自查活動。為提高環(huán)衛(wèi)局(物業(yè))全體工作人員的工作效率和工作積極性，切實預(yù)防工作中出現(xiàn)不良作風(fēng)及影響，局全體工作人員簽訂了《20xx年環(huán)衛(wèi)局(物業(yè)中心)崗位責(zé)任書》和《崗位行政效能目標(biāo)責(zé)任書》，進(jìn)一步明確了每個工作人員的崗位職責(zé)和要求，為解決工作人員在工作中遇到的不足和問題，局要求工作人員認(rèn)真剖析自身存在的不足，對癥下藥，認(rèn)真填寫自檢自查表，及時預(yù)防改正自身存在的問題，并把此項工作納入部門季度績效考核和年度測評工作。嚴(yán)格部門的考核機制和監(jiān)督機制。同時完善與其他各物業(yè)公司和相關(guān)部門責(zé)任書。并簽訂了相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書。

　　二、加大市容環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督、管理、合作力度

　　1、環(huán)衛(wèi)局堅持日常(每天)巡查、增強市容監(jiān)察辦工作人員的責(zé)任感。我局按照市容監(jiān)察崗的工作方案,明確市容監(jiān)察崗的工作任務(wù)和時間要求,細(xì)化了全天候來回巡查的區(qū)域、健全了環(huán)衛(wèi)監(jiān)督管理機制。提高了環(huán)衛(wèi)問題點的處理率，確保做到環(huán)衛(wèi)監(jiān)督抓緊抓細(xì)抓透抓嚴(yán)。

　　2.市容監(jiān)察辦對城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進(jìn)行日常檢查，對發(fā)現(xiàn)的各類問題督促各相關(guān)單位積極整改。環(huán)衛(wèi)局為了加強對外包單位的監(jiān)督力度，指導(dǎo)鑫塔物業(yè)公司完善月突擊計劃。市容監(jiān)察工作人員根據(jù)此計劃，將衛(wèi)生死角和城區(qū)固定保潔區(qū)域有效結(jié)合起來進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查，使環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察工作更加有效統(tǒng)籌、規(guī)范管理、全覆蓋。共發(fā)現(xiàn)問題282余起，處理率100%。

　　3、做好冬季打冰掃雪應(yīng)急處理工作，環(huán)衛(wèi)局與鑫塔物業(yè)公司溝通，安排冬季打冰掃雪應(yīng)急突擊隊549余人次，突擊電信公廁因跑水，流到路面的結(jié)冰、環(huán)衛(wèi)局門前因修水管線流到路面的水的結(jié)冰、217國道西頭、花園路上的冰，三環(huán)中興路因跑水，造成中興路、三聯(lián)路口、文化宮門前的冰，以及國道東西兩頭人行道和躍北路、文化廣場的積雪。

　　4.環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員做好一季度三個月的三輪衛(wèi)生死角的普查工作。協(xié)調(diào)鑫塔物出動532余人次,對下北盛23棟小路、北坡59棟圍欄外、躍北路、鑫塔菜市場前林帶、環(huán)亭路二十小學(xué)、宏業(yè)公司旁、檔案樓后林帶、溝渠、217國道東西頭路面、703垃圾斗周圍、牛街后、井下二公司前斜坡、移動公司后橋下及亭坡路、702五建、703、東城東濱等60余處大面積的衛(wèi)生死角、白色垃圾進(jìn)行突擊清理。

第一季度工作計劃11

　　20xx年第一季度，牡丹區(qū)分局認(rèn)真貫徹落實全區(qū)安全生產(chǎn)暨消防工作會議精神，以維護(hù)全區(qū)生產(chǎn)安全為目標(biāo)，以創(chuàng)建"平安國土"為抓手，切實做到思想認(rèn)識到位，安排部署到位，責(zé)任明確到位，措施落實到位，敢抓敢管，狠抓狠管，善抓善管，全力推進(jìn)"平安牡丹區(qū)"建設(shè)，安全生產(chǎn)第一季度工作總結(jié)及第二季度工作計劃。

　　一、第一季度工作進(jìn)展情況

　　(一)高度重視，精心部署。

　　市國土資源局牡丹區(qū)分局高度重視安全生產(chǎn)工作，年初專門召開會議，研究安全生產(chǎn)工作。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全區(qū)安全生產(chǎn)暨消防工作會議精神，(轉(zhuǎn)自范文大全)切實提高認(rèn)識，把思想統(tǒng)一到創(chuàng)建"平安國土"這項工作上來，切實抓緊抓好，抓出實效。

　　二是成立了由局長王景海任組長，苗懷宴任副組長，各科(股)室負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。三是制訂安全生產(chǎn)工作計劃，明確每一階段的工作目標(biāo)，按部就班開展安全生產(chǎn)工作。四是落實責(zé)任，與各科(股)室、各國土所簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，明確了責(zé)任區(qū)域和工作范圍，并將安全生產(chǎn)工作納入千分制考核內(nèi)容，年終兌現(xiàn)獎懲，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作局面。

　　(二)健全機制，完善措施。

　　我們將安全生產(chǎn)作為一項重要工作來抓，抓排查、定責(zé)任，抓規(guī)范、建制度，使安全生產(chǎn)工作有了新發(fā)展、新突破。在工作中，健全完善了"五個機制"。

　　一是完善基層排查機制，在健全分局、國土所、行政村三級排查的基礎(chǔ)上，堅持基層排查制度，堅持每月對轄區(qū)內(nèi)安全隱患進(jìn)行一次集中排查。

　　二是建立安全保障機制，分局按照"一處安全隱患、一名領(lǐng)導(dǎo)掛帥、一班責(zé)任人員、一套整改方案、一抓到底"的"五個一"要求，落實隱患整治責(zé)任制，做到及時發(fā)現(xiàn)隱患，嚴(yán)格監(jiān)控隱患，徹底整治隱患，確保了各所、各村(居)的安全穩(wěn)定。

　　三是完善了責(zé)任追究機制，堅持領(lǐng)導(dǎo)包案制度，對重大安全隱患落實"四定"責(zé)任制，即定包案領(lǐng)導(dǎo)、定承辦單位、定具體責(zé)任人、定整改時限，定期對包案處理情況進(jìn)行督導(dǎo)調(diào)度，對完不成任務(wù)的進(jìn)行通報批評；對工作不負(fù)責(zé)，釀成安全事故的從嚴(yán)追究責(zé)任。四是完善交辦督查機制，對排查出的`安全隱患，按照"誰主管、誰負(fù)責(zé)"的原則和部門職責(zé)分工，逐案落實到承辦單位。五是建立健全矛盾糾紛分解應(yīng)急機制。加強信息預(yù)警，通過設(shè)立土地信息員、建立覆蓋各村(居)的信息網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮信息員的耳目作用，形成了信息暢通、反映靈敏、快速傳遞的信息預(yù)警體系，并制定了《應(yīng)急預(yù)案》，確保了早發(fā)現(xiàn)、早控制，有效處置各類安全事故，能夠達(dá)到迅速控制局勢，防止事態(tài)擴(kuò)大和矛盾激化的目的。

　　(三)排查隱患，分類解決。

　　針對當(dāng)前國土資源系統(tǒng)出現(xiàn)的安全隱患，我們集中時間、集中力量進(jìn)行了深入排查。首先對全區(qū)所有采礦企業(yè)進(jìn)行重點排查，特別對列入整合范圍的窯廠進(jìn)行了重點排查，與存在安全隱患的窯廠簽訂了《關(guān)停責(zé)任書》，規(guī)定了關(guān)停期限。經(jīng)排查，全區(qū)有11座磚瓦窯廠存在不同程度的安全隱患，我們按照上級要求進(jìn)行了整合關(guān)停，對存在重大安全隱患的窯廠掛牌督辦。對發(fā)生安全生產(chǎn)事故的，按照上級要求，一查到底，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的行政、法律責(zé)任。其次對分局機關(guān)的安全保衛(wèi)、鍋爐房、用電用水、消防設(shè)施及家屬院進(jìn)行了全面排查，對易燃易爆等危險物品以及危險場所、危險部位進(jìn)行重點管理，把管理措施落實到每個環(huán)節(jié)，防止疏漏，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進(jìn)行整改，確保萬無一失。完成了高壓鍋爐的檢定、校準(zhǔn)測試工作，并制定了《安全保衛(wèi)制度》和《門衛(wèi)值班制度》，及時清除隱患，嚴(yán)防小問題醞成大事件。

　　(四)加大宣傳力度，提高安全意識。為全面提高全社會的法制觀念和法律意識，我們按照普法要求，在"3.19"礦法宣傳日，通過出動宣傳車、懸掛宣傳標(biāo)語、辦黑板報等多種形式進(jìn)行法制宣傳。共出動宣傳車20余輛次，舉辦普法培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)人員180人，散發(fā)宣傳彩頁5000余份，提高了本系統(tǒng)工作人員的法制觀念，增強了社會各界群眾的依法用地、合理采礦和安全意識。

　　二、第二季度工作打算

　　一是采取有效措施，與安監(jiān)、工商等部門聯(lián)合執(zhí)法，將存在重大安全隱患的采礦企業(yè)關(guān)停到位；

　　二是對分局機關(guān)的供電線路進(jìn)行一次維修，確保用電安全；

　　三是對家屬院的排水管道進(jìn)行一次清理，確保排水暢通，確保安全度汛。

第一季度工作計劃12

　　和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護(hù)理工作的主題。

　　一、精神文明方面

　　1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

　　2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次。

　　3.在征求住院病人意見、出院病人反饋(或電話詢問)，本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上，通過科室的.季考核、年評價推薦，年終評選并獎勵“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。

　　4.“5.12國際護(hù)士節(jié)”與工會合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。

　　二、護(hù)理工作方面

　　1.從“三基三嚴(yán)”入手，強化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量。

　　2.抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。

　　3.加強�？谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高臨床護(hù)士的實際工作能力，培訓(xùn)專科護(hù)理骨干.

　　4.加強(20xx年度基層黨建工作計劃)病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。

　　5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作。

　　6.落實三級護(hù)理質(zhì)量評價，全年護(hù)理部質(zhì)控組評價6～7次。

　　7.加強護(hù)理安全管理，建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報及處理渠道年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。

　　三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面

　　1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。

　　2.對畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。

　　3.加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、ICU、CCU、移植、血液凈化中心等�？谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn)，并制定�？茘徫坏募寄芤�求。

　　4.以科室為單位對護(hù)士進(jìn)行臨床能力考核，�？茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次。

第一季度工作計劃13

　　xx酒店是名符其實的xx市唯一掛牌的四星級酒店、其沉淀的餐飲服務(wù)業(yè)影響、在本市舉足輕重。特別是近年來董事長和總經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊的精心打造和開拓創(chuàng)新、使得xx酒店成為有口皆碑的行業(yè)領(lǐng)軍老大。但是、我們必須看到由于中央政策的變化和反腐的縮緊、給酒店行業(yè)帶來了前所未有的影響和考驗。高端消費的急劇減少、官員公款消費的銷聲匿跡、企業(yè)內(nèi)部自行消費的策略都是嚴(yán)重影響我們酒店發(fā)展的致命點。我們?nèi)绾文茉谒拿娉�歌中振興崛起？如何能在困境中保持不敗之勢？如何能正確應(yīng)對嚴(yán)峻的形勢、提升我們的服務(wù)質(zhì)量和營銷策略？這就是擺在我們面前的新課題。我們在20xx年的總體工作思路和決策是“強化內(nèi)部管理機制、主動出擊招引顧客消費、創(chuàng)新實施各種奇招妙法、打造xx常勝酒店�！本唧w計劃內(nèi)容如下：

　　一、建立完善的考核機制、真正做到公平、公正、公開。

　　20xx年我們對酒店員工和管理層的考核完全采取跟蹤考核數(shù)字化的辦法。每月都有酒店各部門對員工、酒店對管理層的具體考核內(nèi)容和分?jǐn)?shù)結(jié)果。到年終集中考核評比過程中、我們對管理層另外采取群眾測評、上級對管理層測評、個人的辦法、嚴(yán)格進(jìn)行綜合評價。并進(jìn)行末位淘汰制度。倒數(shù)第一名的第一年警告、第二年繼續(xù)倒數(shù)第一名就取消部門領(lǐng)導(dǎo)職位。

　　二、建立激勵競爭機制、真正把企業(yè)人的積極性調(diào)動到極致。

　　我們要通過多工種多渠道的培訓(xùn)辦法、讓員工接受正規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。一是酒店聘請專家講課；二是讓老師傅技師傳幫帶。酒店采取嚴(yán)格考試和競選辦法、在員工中產(chǎn)生業(yè)務(wù)能手和技術(shù)尖子。并大張旗鼓的樹立標(biāo)兵、給以獎勵。

　　三、建立營銷自主的承包機制、真正實現(xiàn)多勞多得的分配目標(biāo)

　　20xx年酒店同各部門經(jīng)理簽訂承包責(zé)任書。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)同個人收入掛鉤、完成任務(wù)的保證正常的.工資收入。超額完成任務(wù)按照完成比例給以額外的收入和獎勵。降低成本厲行節(jié)約的有特殊獎勵。

　　四、建立多種經(jīng)營的創(chuàng)新機制、真正激活酒店的服務(wù)功效。

　　xx年我們公開向社會推出了以下營銷辦法：

　　1、舉辦有特定設(shè)計有專門隊伍有固定目標(biāo)有策劃的生日宴；

　　2、采取專門送餐辦法。

　　3、宴會廳降低消費標(biāo)準(zhǔn)、讓平常百姓家進(jìn)入。

　　4、開展大學(xué)生售消費卡公益活動。讓大學(xué)生有收入、公益事業(yè)有發(fā)展。

　　5、確立終身尊貴客戶、建立走訪制度。定期邀請會面、定期贈送禮品。

　　6、走訪企業(yè)、老板、機關(guān)、廠礦、隨時了解顧客需求、調(diào)整我們的服務(wù)理念和方法、做到顧客最大的滿意。

　　五、建立關(guān)愛員工長效機制、真正改善員工的生活環(huán)境、提高員工的自信心。

　　我們最大的愿望就是要真正改變員工的住宿環(huán)境和飲食的質(zhì)量、讓員工舒心、安心的工作。讓員工在工作中樹立正確的人生目標(biāo)、懷抱遠(yuǎn)大的人生夢想。酒店積極為員工提供平臺、提供機會。充分發(fā)揮和展示員工的才華、讓員工真正得到成長和發(fā)展、實現(xiàn)美好的人生夢想。

第一季度工作計劃14

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以上級教育部門下發(fā)的有關(guān)安全工作文件和指示為宗旨,緊繃安全心弦，務(wù)實工作，教給學(xué)生安全常識，養(yǎng)成處處注意安全的好習(xí)慣，保證班內(nèi)外學(xué)生安全，保證正常的教育教學(xué)秩序，為全面提高我班教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。

　　二、落實組織：

　　建立安全工作負(fù)責(zé)人。班主任為軸心，負(fù)責(zé)班級安全工作部署，重點為安全制度的落實和監(jiān)督負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)生活動安全和飲食衛(wèi)生的安全。

　　三、工作措施：

　　1、抓好安全教育：通過老師每周班會，繼續(xù)宣傳安全工作的`重要性和必要性。讓學(xué)生高度認(rèn)識“安全第一”。做到反復(fù)強調(diào)，確保學(xué)生人身安全。

　　2、進(jìn)一步完善規(guī)范制度：我班將進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度，學(xué)生做操、集會、上課、下課、活動等等都將作出明確規(guī)定，規(guī)范程序。同時，還將經(jīng)常對存在的安全隱患及時排查，發(fā)現(xiàn)問題，盡快解決。

　　3、加強落實防范措施：我班將進(jìn)一步加強和落實防盜、防火、防水、防毒、防活動傷害等防范措施嚴(yán)格按上級要求辦事，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，并作好妥善處理，確保師生安全。

　　4、加強校內(nèi)學(xué)生活動的安全工作，要求教師對學(xué)生進(jìn)行安全教育，不做危險性游戲。體育課上，教師要工作到位，思想集中，嚴(yán)格督促學(xué)生的動作規(guī)范，方法科學(xué)。開展活動前，我班將認(rèn)真組織，確保安全，不管是教師還是學(xué)生，都要把安全放在第一位，不得離群，不得上危險地段，不得做危險舉動，保證活動安全順利地進(jìn)行。

　　5、總結(jié)經(jīng)驗：學(xué)期結(jié)束時要對學(xué)校安全工作進(jìn)行總結(jié)，積累經(jīng)驗，找出差距，不斷完善措施，改進(jìn)工作方法。對在這方面有突出成績的學(xué)生，要給予表揚或者獎勵，以推動班級安全工作的開展。安全工作人命關(guān)天，責(zé)任重于泰山。學(xué)生人身安全工作事關(guān)學(xué)校的教育、教學(xué)秩序，要把班級安全教育和管理作為一項經(jīng)常性工作來抓，建立有效的長效管理機制，避免發(fā)生各類安全責(zé)任事故，確保教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定以及全班師生生命和班級集體財產(chǎn)的安全。

第一季度工作計劃15

　　新的20xx年到來，第一個季度的銷售工作也是要去做好計劃，迎接農(nóng)歷的新年，同時把這首個季度的工作去給做好。

　　首先是在農(nóng)歷新年前把前一年的工作去做好一個總結(jié)和回顧，明確前一年的工作做得如何，有哪些要在這一年里去繼續(xù)進(jìn)步改進(jìn)的，并且在新的一年里面要把哪一些做得更好，可以說由于有一個農(nóng)歷新年，而且放假的時間也是比較長，所以這個季度的銷售任務(wù)相對來說，是四個季度里面最少的，但是我們也是不能放松，覺得放假，就不認(rèn)真的去把銷售給做好，那可是不行的。爭取在農(nóng)歷新年前，把總結(jié)做好，同時把新的一年的銷售目標(biāo)確定下來，把工作分配下去。

　　其次就是目標(biāo)的一個分解，放假回來之后，也是要努力的去把后續(xù)的銷售工作做好，除了之前的客戶要去維護(hù)好，同時我也是要去開發(fā)新的客戶，只有客戶不斷，那么我們的銷售工作才能做到，才能達(dá)成銷售的目標(biāo)，對于客戶的維護(hù)是非常重要的，老客戶每周我都要去問候，對于他們最新的情況要去了解，而對于新客戶，無論是小客戶或者大的客戶，我都是同樣要認(rèn)真的對待，銷售做一個算一個，只有一個個的.去積累，那么最后第一季度的目標(biāo)才能夠去完成。而不僅僅只是抓大客戶，而忽略了小客戶，那么可能最后什么客戶都抓不到的，只有珍惜每一個客戶，才能把銷售給做好。

　　個人來說，也是要不斷的學(xué)習(xí)，在放假期間，我要積極的看一些銷售的資料，整理好自己的一些工作，即使是放假了，也是不能松懈，要去給老客戶拜年，對于自己來說，要利用好這段假期的時間去充實自己，同時把自己以前做的不好的地方列出來，去努力的改善，只有自己的能力提高了，那么自己以后把銷售工作也是能做好的，對于第一季度來說，我也是要參加公司在年后組織的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中去把自己的一個銷售技巧再次的升級優(yōu)化，讓自己在洽談客戶的時候，能更加的自如，更懂得怎么樣洽談，才能把客戶拿下，完成銷售的一個目標(biāo)。

　　新年第一個季度，我要完成自己的銷售目標(biāo)，打好第一戰(zhàn)，有一個開門紅，那么在以后的工作當(dāng)中，我也是能更有信心，更有動力的去把整年的工作去做好。

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