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供電所自查報告15篇
在當(dāng)下這個社會中,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的供電所自查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
供電所自查報告1
上半年我們在縣供電分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和關(guān)心指導(dǎo)下,營業(yè)工作取得了很大進(jìn)步,F(xiàn)將我所上半年營業(yè)工作予以總結(jié),從中總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),以利于下半年營業(yè)工作的順利進(jìn)行。
一、指標(biāo)完成
為了很好的完成下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。年初我們根據(jù)縣分公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),結(jié)合我所實際情況,將指標(biāo)分解到臺區(qū),分解到月。同時加大了管理力度,多次組織檢查用電工作,對存在問題積極解決。使上半年營銷工作取得了很好成績。上半年售電量完成638.58萬kwh,和去年同期相比多售電21.79萬kwh。比去年同期增長3.53%。售電單價完成0.522元。比下達(dá)任務(wù)增長0.012元。綜合線損完成9.351%,比下達(dá)任務(wù)降低了0.049%。和去年同期相比下降了0.127%。維管費完成61.65萬元,完成全年任務(wù)的77.06%。
二、經(jīng)營管理
,是農(nóng)村經(jīng)濟飛躍發(fā)展的一年,也是我們農(nóng)村電力市場擴大發(fā)展的有利時機。我們在發(fā)展用戶方面,嚴(yán)格按照業(yè)擴報裝管理流程辦理用電手續(xù)。接到用戶申請,積極勘查,制定方案,盡快供電。今年上半年我們共辦理新裝用戶35戶,報裝容量236.2kw,其中居民用戶23戶,其它用戶12戶。我們在管理好報裝接電的同時還加強了臨時用電管理工作,上半年我們多次組織對臨時用電的檢查工作,使我們在臨時用電管理方面取得了很好的成績。上半年我們共辦理新裝臨時用電130戶,收取預(yù)購電費29590元。結(jié)算臨時用電用戶128戶,結(jié)算電量80575kwh,結(jié)算臨時用電電費42696.94元。臨時用電的`加大管理對我們上半年的指標(biāo)完成起到了很大作用。同時我們今年還加大了換表力度,上半年我們共換校電表445塊,其中動力表64塊,照明表381塊。換表工作的順利進(jìn)行對我們上半年線損指標(biāo)的完成起到了一定作用。今年我們還對桿上表箱進(jìn)行下移,共下移表箱46個,下移用戶137戶,表箱下移即利于我們管理和抄表工作,又增加了群眾監(jiān)督的透明度,此項工作很受用戶歡迎。下半年我們還要對沒有完成下移的表箱全部下移,以便更利于我們今后的管理工作。
以上是我所上半年營銷工作總結(jié),雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,但是和兄弟所相比還存在很大的差距,我們在今后的工作中要不斷改進(jìn),虛心向兄弟所學(xué)習(xí),相互交流,不斷進(jìn)取。將我所下半年營銷工作進(jìn)一步做好。
供電所自查報告2
根據(jù)省、市、縣公司的領(lǐng)導(dǎo)指示精神,為了進(jìn)一步鞏固“標(biāo)準(zhǔn)化供電所”創(chuàng)建成果,加強供電所更高層次創(chuàng)建工作,逐步推進(jìn)供電所制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。全面實現(xiàn)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。xx縣xx供電所按照國家電網(wǎng)公司、省、市關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建工作的統(tǒng)一部署和要求,立足高標(biāo)準(zhǔn),組織全所員工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神和9項分解內(nèi)容,詳細(xì)的制定創(chuàng)建工作計劃,加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作措施明,明確責(zé)任分工,全員參與標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的創(chuàng)建工作中去,嚴(yán)格對照《標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的“考核內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)”和“必備條件”,熟悉各項條款,細(xì)化分解內(nèi)容。認(rèn)定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)要求,情況簡要匯報如下:
一、“三項責(zé)任制”指標(biāo)順利完成
1、安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)順利實現(xiàn)
實現(xiàn)了全年三個百日無安全考核事故,主設(shè)備完好率達(dá)100%,配變完好率98.5%,電壓合格率99.4%,供電可靠率99.63%,
2、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)超額完成
供電量完成2979kW〃h,售電量完成28382kW〃h,10KV線損率
4.71%;400V線損6.52%,電費回收率完成100%;
3、黨風(fēng)(行風(fēng))廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)
未發(fā)生違法和嚴(yán)重違紀(jì)事件,未發(fā)生影響政治穩(wěn)定上訪事件;
二、創(chuàng)建工作深入開展,創(chuàng)建水平明顯提高
xx年根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的布置,制訂了適合本所創(chuàng)建需要的工作計劃、獎懲措施,完善了工作例會制度;各類基礎(chǔ)臺帳、文體書寫得到了進(jìn)一步規(guī)范、內(nèi)容質(zhì)量大幅度提高,各類數(shù)據(jù)基本與公司形成了鏈接化;對我所的管理工作,促進(jìn)推行了“6S”管理,所內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得到了進(jìn)一步凈化,員工日常行為習(xí)慣得到了進(jìn)一步規(guī)范;xx年完成了創(chuàng)建市公司“廉潔文化進(jìn)行供電所”驗收工作,申報了創(chuàng)“xx市文明單”的復(fù)驗工作、在物資專項管理與各類排查“違章”整治活動工作上,都排名在兄弟單位前列,同時申報了xx年創(chuàng)國家電網(wǎng)公司“標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”建設(shè)工作,明確了下階段創(chuàng)建目標(biāo)。形成了自上而下、全員參與的創(chuàng)建態(tài)勢,確保了創(chuàng)建工作事事有部署,件件有人抓,樣樣有落實,使創(chuàng)建工作基本達(dá)到了常態(tài)化運作,逐步向日;能壍郎线\行。
三、安全工作穩(wěn)扎穩(wěn)打,大安全格局基本穩(wěn)定
我們始終把安全生產(chǎn)工作放在全所的首要位置來抓。在“轉(zhuǎn)變思想觀念,提高安全意識”的基礎(chǔ)上,夯實抓好我所供用電安全管理,盡量不發(fā)生,因電而引起的傷亡事故,因為大量的工作需要供電所班組人員去做,所以,我充分發(fā)揮所長在供用電安全管理中的重要作用,密切注意職工的思想情緒,狠抓事故苗頭。尤其是進(jìn)行安全教育,組織農(nóng)電職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī),讓每位職工接受一次系統(tǒng)的安全思想、技術(shù)知識教育,從而使所內(nèi)人員和用電客戶達(dá)成一種安全共識,在農(nóng)村形成一種“人人懂安全用電”的新局面,避免各種用電事故的發(fā)生。堅持貫徹落實安全規(guī)章,咬緊安全生產(chǎn)不放松,安全生產(chǎn)工作是供電所必須完成的剛性目標(biāo),是一切工作的基礎(chǔ)。一年來,我們始
終把安全生產(chǎn)工作放在全所的首要位置來抓。按時傳達(dá)貫徹上級的安全生產(chǎn)工作會議精神,組織開展“4.4”安全警示日活動,組織《安規(guī)》學(xué)習(xí),積極組織員工參與《安規(guī)》考核。實施安全生產(chǎn)檢查,檢缺陷、找問題。先后組織開展了春秋季、冬季安全生產(chǎn)大檢查以及迎峰度夏安全檢查,對檢查出各類缺陷全部組織整改到位。同時開展安全周期性巡視。全所人員參與“二清理”活動,不斷完善“五必報”工作,先后組織200多人次參與安全巡檢,對轄區(qū)的4條10KV線路97.3千米的;400V線路253.33千米的和210臺配變進(jìn)行安全巡視檢查。對轄區(qū)內(nèi)“三線”交越,對地距離不夠的進(jìn)行了整治,并開展了全員反習(xí)慣性違章活動,100%完成了兩措計劃項目,大安全格局基本穩(wěn)定,順利實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無考核責(zé)任事故目標(biāo)。
三、組織到位,全面落實排查整治各類“違章”工作。
我所從8月16日開始,根據(jù)xx供電營?xx?308號《關(guān)于發(fā)布公司進(jìn)一步深化農(nóng)村供電所集中排查整治各類“違章”行為工作組織實施方案的通知》和xx供電?xx?113號文件要求,結(jié)合公司活動計劃,根據(jù)自身實際,按時間節(jié)點正扎扎實實向前推進(jìn)。在三次排查各類“違章”行為活動中,員工排查1467條、黨員與群眾相互排查88條、小組排查152條,通過全所員工的努力,在排查中,促成消缺工作,并結(jié)合“二清理”工作,以對排查出來的缺陷進(jìn)行整改,已整改1542條,未整改的已落實了整改計劃。
四、營銷指標(biāo)超額完成,經(jīng)營效益成效顯著
狠抓營業(yè)管理,推動業(yè)擴報裝、故障搶修等各個環(huán)節(jié)的`協(xié)同運轉(zhuǎn),通過合理安排工期,減少客戶停電時間,完善重要客戶、重要活動保電常態(tài)機制。加強電能表、CT的管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行電能表拆、裝傳票的實施,嚴(yán)格執(zhí)行電費抄、核、收管理制度和農(nóng)村綜合分類電價。嚴(yán)格執(zhí)行電價政策和電費回收制度。
一、是年初對營銷管理工作,進(jìn)行了一系列組織、分工、分布實施工作方案,基本完善了各項管理與考核工作,特別是在上級公司對營銷管理工作的重視下,通過各項營銷會議、文件、臺區(qū)檢查、考核及通報,我所積極組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、把上級公司領(lǐng)導(dǎo)對營銷工作的重視與考核情況,進(jìn)行宣傳,扎實開展了用電抄、核、收和用電營銷普查活動。
二、是按照各類排查“違章”活動對所轄10746戶用戶進(jìn)行了100%普查,查出了高價低接、電比電價差異、零電量戶、表箱未封、無表箱用電等情況,對查出的缺陷進(jìn)行了自行通報,把各項問題上機管理,及時處理不規(guī)范形為,目前基本達(dá)到了“三位一體”(即現(xiàn)場、抄表卡、微機一一對應(yīng))要求,為下階段實現(xiàn)營銷閉環(huán)管理打牢了基礎(chǔ)。
三、是通過營銷大檢查不斷深入,特別是在專業(yè)化管理中,能夠得到加強,打破常規(guī),不在是一人抄表、收費、運行維護(hù)等管理一尖承擔(dān)。行成了班組化管理,抄表不收費,形成不了以前有表不抄表,有表不開票現(xiàn)象發(fā)生,使我所的線損穩(wěn)中有降。
四、是當(dāng)年電費100%回收。我所完善結(jié)中收費與郵政代扣實時收費工作,堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為實現(xiàn)回收目標(biāo)的敲門磚,做到不急、不燥、不吵、不鬧,有理、有據(jù)、有節(jié)、有度,在電費調(diào)價非穩(wěn)時期,本所電費回收未受到影響,確保了包括鄉(xiāng)政府在內(nèi)的電費月結(jié)月清。同時營業(yè)班組利用供電所的工程車,架上小喇叭、到戶張貼電費收交宣傳單、路口張貼標(biāo)語等形式,做到每個村、每臺區(qū)、每一戶都戶戶宣傳到位,由于一系列催費電費布置好,大大彌補了以前電費收費時間長,人員多的走收或停電催費“效率低、糾紛投訴多”的不足之處,提高了回收效率。
五、堅持為民辦實事,企業(yè)形象大幅提升。
大力支持了新農(nóng)村建設(shè)。對本所轄區(qū)xx村、xx村、xx村等3個新農(nóng)村建設(shè)點就電力問題提供了無償服務(wù),同時完了xx年xx萬元36個項目農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù),xx年農(nóng)網(wǎng)xxx萬元22個項目任務(wù)正在立桿中,對部分臺區(qū)的電壓低缺陷確保在5月份前完成改造任,因措施得當(dāng),服務(wù)到位,“三種”關(guān)系得到進(jìn)一步優(yōu)化,企業(yè)形象得到大幅度提升。
六、推行陽光管理,規(guī)范所務(wù)公開。
近年來,我們在認(rèn)真執(zhí)行電價電費管理(“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”,微機開票一票到戶)的基礎(chǔ)上,積極推行所務(wù)公開,全面實施陽光管理,按月及時公示勞務(wù)收支情況和公司下達(dá)的各類費用的使用情況,所內(nèi)職工的家庭用電,各項經(jīng)濟指標(biāo)的完成情況及各類違章、違紀(jì)、違規(guī)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精神文明建設(shè)的考核情況等,全部在公示欄內(nèi)進(jìn)行公示,維護(hù)了職工的知情權(quán),增強了職工的主人翁意識,凝聚了人心,調(diào)動了職工的工作積極性,同時增強了所務(wù)的透明度。
七、敢于創(chuàng)新,班組建設(shè)得到了進(jìn)一步優(yōu)化。
積極推行專業(yè)化班組建設(shè)工作,班組單獨運著能力得到進(jìn)一步加強。推行了班組整體考核,使班組的權(quán)力得到進(jìn)一步集中,班長的責(zé)任感和職責(zé)權(quán)力得到了充分體現(xiàn),避免了以前只有所長分配,造成員工對員工形成政令執(zhí)行不力,員工對員工調(diào)動指揮。
供電所自查報告3
中國人提倡做事預(yù)先作好規(guī)劃。為了達(dá)成我們設(shè)定好的目標(biāo),我們必然要將方案給制定好,方案必須圍繞著實施目標(biāo)來寫,什么樣的方案會更好地幫助大家呢?下面是小編幫大家編輯的《今日報告推薦:教師個人自查報告其七》,希望能對您有所幫助,請收藏。
隨著新課程改革的實施,教師個人研修已成為教師可持續(xù)發(fā)展的有效平臺,本學(xué)期,我從實際出發(fā),把堅持個人研修作為專業(yè)化成長的必由之路,努力做到從實踐困惑出發(fā),在研修思想的引領(lǐng)下,引發(fā)學(xué)生的積極性,力求提高課堂效率。光陰荏苒、歲月如梭,一轉(zhuǎn)眼一年的研修活動就要暫告一段落,這一年中我收獲了很多讓自己受用終生的東西。雖然本年度研修活動結(jié)束了,但并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,這只是我新的征程中邁出的第一步,我還要遠(yuǎn)航。
一、本學(xué)年的研修目的
終身學(xué)習(xí)不斷提升師德修養(yǎng),豐富知識結(jié)構(gòu),增強理論底蘊;工作中,積極投身教育科研的改革與實踐,從學(xué)生發(fā)展的高度積極探索新的有效課堂教學(xué);實踐中,不斷探求、感悟、反思,時刻提醒自己用腦子工作,使自己逐步成為研究型、開拓型、全能型的教師。
二、本學(xué)年參加培訓(xùn)的項目
1、20xx年1月——參與學(xué)校主辦的《切實做好中小學(xué)安全工作》《知識守護(hù)生命》《生命高于天》的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。
2、20xx年2月——參與學(xué)校組織的在《新思考》教育論壇注冊、話題研討、專家交流等培訓(xùn)。
3、20xx年3月——參與學(xué)校組織的數(shù)學(xué)學(xué)科專題培訓(xùn)。
4、20xx年5月——參與在青山小學(xué)舉辦的“荊門市校本研究博客經(jīng)驗交流會”。
5、20xx年8月——參與“全國暑期義務(wù)教育學(xué)校教師國家級遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)”。
6、20xx年9月——參與學(xué)校組織的“名家魏書生講座”。(觀看視頻、寫體會)
7、20xx年10月——聆聽學(xué)校組織的“全國部分名師示范課”(觀看視頻資料、撰寫心得體會)。
三、研修心得
首先,我積極地參加學(xué)校舉行的各種研修活動,在研修的過程中,我的收獲是巨大的。每次我都是懷著一棵虔誠的心,因為我深知團(tuán)隊中有許多優(yōu)秀的老師,他們有許多可取的教育教學(xué)經(jīng)驗。因此每次活動我都認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)記錄、虛心請教、踴躍發(fā)言。在這一年中聆聽了專家精彩的講座,現(xiàn)場觀摩了名師的課堂,觀看同伴課堂展示,可謂形式多樣,感慨多多!在思想上得到了洗禮,更新了教學(xué)理念,與同行互相交流,學(xué)到了不少好的教學(xué)經(jīng)驗和方法。通過學(xué)習(xí)找到了自身的差距,讓我開拓了視野,充實了自己,在今后的教學(xué)中我應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷更新教學(xué)方法。
其次,本年度我能廣泛閱讀各類書籍.同時還積極投入到網(wǎng)絡(luò)教研的學(xué)習(xí)當(dāng)中去,它不僅給了我與教師和專家視頻面對面交流的機會,讓我得到了很多的'啟發(fā)和實用性的建議和意見,使我在教學(xué)工作中游刃有余,同時也讓我感覺到了自己和其他優(yōu)秀的教師差距還很大,讓我感受到了自己的專業(yè)知識和非專業(yè)知識的欠缺,激發(fā)起我努力學(xué)習(xí),不斷向前的動力,樹立了終身學(xué)習(xí)的思想。
最后,我每天除了要上網(wǎng)瀏覽博客群里同行新發(fā)表的博文,并對自己感興趣的話題發(fā)表評論,還及時與各位博友溝通交流,增長自己的見識,開拓自己的視野,使自己能夠更及時地了解外面的世界、最新的潮流。通過交流,我認(rèn)識了自己在教育教學(xué)方面的不足,及時縮短與外界的差距;同時自己也有了更多的緊迫感和壓力感,自覺學(xué)習(xí)的勁頭比以前更高了。
四、反思及改進(jìn)措施
1、開展有效課堂教學(xué)研究提高課堂教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真開展有效備課,有效課堂教學(xué)的研究,在自覺主動有效上下功夫,嚴(yán)格要求自己,在每周聽節(jié)課程之后,向相關(guān)學(xué)科的教師學(xué)習(xí)課堂教學(xué)的方法。
2、積極參與網(wǎng)絡(luò)研修,全面提升自我素質(zhì)。每天都上網(wǎng)瀏覽研修論壇新發(fā)表的博文,多看看同行們對于課堂教學(xué)改革的認(rèn)識和思考,并對自己感興趣的話題發(fā)表評論,及時與各位博友溝通交流,增長自己的見識,開拓自己的視野,使自己能夠更及時的了解外面的世界。
3、加強新課程理念研修。繼續(xù)把學(xué)習(xí)、實踐、驗證新課程理念,作為師資研修的重點任務(wù)來抓,重點學(xué)習(xí)《教師怎樣提升教學(xué)技能》一書。
4、勤于學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。我覺得要做到“三學(xué)”。(1)堅持不懈地學(xué);畹嚼希瑢W(xué)到老,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。 (2)多渠道地學(xué)。做學(xué)習(xí)的有心人,在書本中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識,增強自己的理論積淀;也要在“無字處”學(xué)習(xí),豐富的教學(xué)經(jīng)驗,以達(dá)到取長補短的目的。(3)廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類有益的書籍,學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識、技能,特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技,不斷構(gòu)建、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
5、勤于動筆,提高教育科研水平。 (1)及時積累專題研究的第一手資料。(2)嘗試進(jìn)行教學(xué)案例的分析,把自己的專題研究從實踐層面提升至理論層面。
到目前為止,我研修的時間雖說短暫,但給我?guī)淼挠绊憛s是深遠(yuǎn)的,它改變了我以往的教學(xué)觀念,使我明確了教學(xué)方向,并結(jié)識了很多志同道合的朋友。相信在以后的校本研修道路上,我們一定能夠創(chuàng)造出屬于自己的教育夢。
供電所自查報告4
我局成立了信息安全檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并對此次檢理工作做了統(tǒng)一安排。一是此次檢查對象包括機關(guān)和單位在崗和近3年內(nèi)離崗人員持有的涉密載體的人員進(jìn)行清理,清理重點為涉密電子文檔和存儲、處理過涉密信息的'計算機、移動硬盤、軟盤、光盤、優(yōu)盤、錄像帶等。局機要檔案室是保密要害部門。局檔案機要室嚴(yán)格執(zhí)行保密精神,負(fù)責(zé)文函的接收和管理。目前,局機要檔案室有兩名專職人員負(fù)責(zé)保密文件資料的管理。存放保密文件資料的場所符合保密和防火、防盜等安全要求。密件,密級文件平時存放庫房檔案柜中,密碼電報、密鑰放在保險柜中,并定期清理、檢查,防止遺失,對收到和發(fā)出的保密文件資料有書面登記和簽收、借閱手續(xù),借閱帶密級的文、電檔案須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。保密文件資料辦理完畢后收集齊全并立卷歸檔。復(fù)制、抄存涉密文件,必須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn),履行登記手續(xù),任何密件復(fù)印件視同原件管理,用完及時收回。連接互聯(lián)網(wǎng)的計算機沒有處理過保密文件資料(包括登記文件目錄),保密文件資料銷毀有登記,并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定,在保密工作部門指定的銷毀單位進(jìn)行,沒有向廢品收購部門出售密級文件資料的現(xiàn)象。二是此次清理要求對涉密載體進(jìn)行清點、核對,并逐一登記備案。對涉密計算機及移動存儲介質(zhì)存在泄密隱患的,按照有關(guān)規(guī)定采取了相應(yīng)措施。三是在此次清查中對必須收回的涉密載體一律收回;對不應(yīng)由個人留用的電子文檔,統(tǒng)一組織了刪除。
供電所自查報告5
根據(jù)部室下達(dá)的兩措計劃,胡里莊供電所針對內(nèi)容立即展開了工作,使各項措施得到了落實,現(xiàn)向部室匯報如下:
一、反事故措施計劃
1、在防人身觸電方面,認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格勞動紀(jì)律;停電檢修工作前,做到了認(rèn)真核對線路名稱、桿號、桿型、色標(biāo)防止了誤蹬有電桿塔事故的發(fā)生;在多回路線路上工作,除按規(guī)程要求的安全措施外,停電桿塔上都設(shè)了明顯標(biāo)志,并有專人監(jiān)護(hù),嚴(yán)禁誤送;加強了對雙電源的管理,使雙電源的供電范圍得到控制,減少了事故隱患。
2、防倒桿、斷線方面,加強線路巡視,發(fā)現(xiàn)的問題得到了及時處理,8基桿基得到了及時加固;要求職工認(rèn)真貫徹電力設(shè)施保護(hù)條例,做好護(hù)線工作,砍伐防護(hù)區(qū)內(nèi)樹木40余棵,保證了線路安全運行。
3、防線路事故方面,及時發(fā)現(xiàn)消除了線路設(shè)備的缺陷1處;對高壓用電戶配電設(shè)備加強了管理,做到及時檢查,使事故面大大縮;為防止線路事故的發(fā)生,加強了對兩票三制的執(zhí)行力度。
4、為了防止工作期間觸電事故的發(fā)生,線路工作期間,嚴(yán)禁監(jiān)護(hù)人作其它工作。
5、加強了對高壓線路的巡視,特別是夜巡和大霧天氣的巡視;更換用戶配電室不合格的過墻管4只。防止了污閃事故的發(fā)生。
6、建立健全消防組織和消防制度,并組織全體人員學(xué)習(xí)消防器材的使用方法,隨時防備火災(zāi)事故的發(fā)生。
7、在防小動物方面,我們做了大量的工作,給各配電室配齊了擋鼠板,電纜溝內(nèi)放置了各種滅鼠物品。
8、時常教育職工遵守交通秩序,為防止交通事故的發(fā)生、保證職工的安全,起到了良好的'效果。
9、三月份組織安排各所工作人員進(jìn)行了反事故演習(xí)。
二、安全技術(shù)勞動保護(hù)措施計劃
1、在這方面的工作主要是充分發(fā)揮安全員的作用,確保安全員的職責(zé);加強職工的安全意識和自我保護(hù)能力的教育,嚴(yán)格執(zhí)行安規(guī)的各項規(guī)定、杜絕了違章現(xiàn)象的發(fā)生;絕緣工具、手套、膠靴等定期試驗,并做了試驗記錄。
2、為防止高空摔跌,規(guī)定對未放穩(wěn)固的桿塔,不得穿硬、滑靴鞋。高空作業(yè)嚴(yán)禁喝酒,作業(yè)前必須認(rèn)真檢查安全器具。登桿用的工具做到隨用隨檢查;對材料、工具的傳遞全部按規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行,防止了器材墜落及傷人事故的發(fā)生。
供電所自查報告6
我局自開展創(chuàng)建文明單位以來,在上級的支持和關(guān)心下,經(jīng)全局廣大職工和家屬的共同努力,雖然取得了一定的成績,但離上級的要求還有一定的差距,我局決定在此基礎(chǔ)上,再接再勵,與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,從嚴(yán)治黨,努力建設(shè)一支好的領(lǐng)導(dǎo)班子,建設(shè)一支好的職工隊伍,開創(chuàng)我局文明建設(shè)工作的新局面,再譜文明建設(shè)的新篇,為創(chuàng)建省級文明單位和國網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)而努力奮斗。
一、二期電網(wǎng)改造、縣城電網(wǎng)改造xx%的工程量。
井字變建設(shè)正在進(jìn)行,xx年可望正式投產(chǎn)。xx的電網(wǎng)建設(shè)日趨完善,進(jìn)入全市先進(jìn)行列。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,我局配齊了xx電力服務(wù)熱線的工作人員,規(guī)范了xx電力服務(wù)熱線的運行,為提高服務(wù)水平提供了一個良好的工作平臺。通過營銷信息系統(tǒng)與xx系統(tǒng)的對接、電力xx與xx的聯(lián)動,xx全天xx小時的熱線服務(wù),電力xx工作人員手機xx小時不關(guān)機,為電力客戶提供及時的搶修服務(wù)。全體營銷人員和各部門負(fù)責(zé)人開通了集團(tuán)彩鈴,對電力客戶電費催收進(jìn)行溫馨提示,極大地提高了服務(wù)水平。
二、狠抓安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),緊扣文明建設(shè)永恒主題
在安全生產(chǎn)管理方面,我局堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把人身安全和電網(wǎng)安全放在安全工作的首位。一是制定了《xx縣電力局安全經(jīng)濟綜合考核細(xì)則》等個安全生產(chǎn)方面的規(guī)章制度,實行了三級安全目標(biāo)管理和安全第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制,層層簽訂了安全責(zé)任狀。二是成立了安全管理、安全稽查領(lǐng)導(dǎo)小組,通過日;、專項稽查和安全大檢查,形成安全生產(chǎn)的'閉環(huán)管理。同時,加大了反違章處罰力度,對不敢抓違章、亂章者按當(dāng)事人同等標(biāo)準(zhǔn)處罰。三是堅持周一的安全學(xué)習(xí)和每月一次的安全例會和考評會,及時通報安全形勢。為全方位營造安全工作氛圍,我局多次組織了“安全在我心中”的演講賽和播放安全事故警示錄像,并邀請職工家屬參加。另外,我局還利用季節(jié)的變化,積極開展防雷迎峰、防暑度夏、防凍熔冰等不同形式、不同專業(yè)的反事故演習(xí),做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。至年月日止,創(chuàng)造了建局以來的最長安全生產(chǎn)記錄——xx天。
三、加強企業(yè)文化建設(shè),永葆文明建設(shè)青春活力
一年來,我局以內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象為目的,大力加強企業(yè)文化建設(shè),按照文明單位創(chuàng)建規(guī)劃,緊密圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營等中心開展工作,開展健身運動,制作了精美的畫冊,營造了頗有特色的企業(yè)文化氛圍,廣大員工保持了健康向上的精神面貌。新聞宣傳工作也卓有成效,去年共出宣傳欄六期,在xx日報、xx電力報、xx信息等媒體上發(fā)表稿件x篇,為樹立企業(yè)形象發(fā)揮了積極作用。同時,在提高設(shè)備的健康運行和改善局容局貌及美化生活環(huán)境方面投入了大量的資金,取得了很好的成效,制訂了《xx電力局文明小區(qū)考核辦法》,對局院內(nèi)的家屬宿舍進(jìn)行了改造;xx供電所購買了新的辦公場地;xxx供電所新建了辦公大樓;xx供電所原址進(jìn)行了改造;以上共投入多萬元,家屬區(qū)及各供電所成了一個個環(huán)境優(yōu)美的文明小區(qū)。
企業(yè)常盛之道在于“德”,為全面提高企業(yè)的學(xué)習(xí)力,增強企業(yè)的核心競爭力,我們圍繞創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)開展了豐富多采的活動,舉行了“讀書與成才”演講競賽,在全局xx個供電營業(yè)窗口推廣普通話,樹立了調(diào)度通訊班為典型的學(xué)習(xí)型班組等一系列活動,充分發(fā)揮其春風(fēng)化雨的潛移默化作用,與此同時,燈謎競猜、象棋比賽、卡拉ok、籃球賽、“分鐘論壇”演講比賽等一系列喜聞樂見的文體益智活動,也達(dá)到了影響人、培養(yǎng)人、提升人、凝聚人的目的,“以德治企”澆灌出了文明的鮮花。
供電所自查報告7
在收到深圳市水務(wù)局下發(fā)的關(guān)于開展20xx年在建水務(wù)工程質(zhì)量與安全檢查的.通知及深水質(zhì)監(jiān)(20xx)99號文件后,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時召開了公司辦公會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神按照檢查內(nèi)容開展自查自糾工作,對自查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量與安全問題及時采取整改措施,消除隱患并記錄在案。
會議召開后,公司按照工作部署,逐項落實,成立了以企業(yè)負(fù)責(zé)人為組長的檢查組,及時整理了工程信息和資料,同時向項目部傳達(dá)了文件精神,并于4月10日-5月4日對我公司的所有在建工程項目進(jìn)行了檢查驗收,在檢查過程中,對照文件精神和檢查內(nèi)容,仍然或多或少發(fā)現(xiàn)了一些質(zhì)量問題和安全隱患:
1、左岸巡河路富士康下河路口擋土墻面有麻面;
2、左岸富士康防洪墻有少量錯抬;
3、右岸羅田泵站石籠網(wǎng)護(hù)坡密實度不夠;
4、安全帽配戴不齊;
5、部分工程現(xiàn)場臨時用電亂拉,亂接現(xiàn)象較嚴(yán)重;配電系統(tǒng)不規(guī)范;
8、部分工程樓梯及臨邊洞口無防護(hù)欄桿;
在檢查中公司對項目部存在的質(zhì)量、安全隱患進(jìn)行了通報,并下發(fā)了隱患通知書和整改通知書,要求項目部必須在5月3日前完成整改,公司在5月4日將再次檢查落實情況,仍未整改落實的,將按公司的有關(guān)處罰規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。到目前,經(jīng)安全科和工程科人員的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)的問題已基本落實整改,但與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化仍有很大差距。
湖北水總水利水電建設(shè)股份有限公司茅洲河流域水環(huán)境綜合整治工程-中下游段干流綜合整治工程三標(biāo)段
供電所自查報告8
我們頭二營供電所20xx年安全生產(chǎn)活動月工作,在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司安全員的指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)分公司關(guān)于開展“安全生產(chǎn)活動月”的通知精神,按照通知要求,由供電所組織低壓班X人,由低壓班組織X名農(nóng)電工,結(jié)合安全日活動,學(xué)習(xí)供電公司和上級公司關(guān)于開展安全日活動,學(xué)習(xí)供電公司和上級公司關(guān)于開展安全生產(chǎn)活動月的安排和要求,以貫徹實施“三防十要”“反六不”“兩個創(chuàng)建”及分公司下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定和事故通報為活動主題開展。全面提高安全管理水平,首先組織全體職工學(xué)習(xí)《三防十要》和各類事故通報,學(xué)習(xí)《反六不》和《兩個創(chuàng)建》,學(xué)習(xí)了《三要六查》。認(rèn)識這次活動的`意義和重要性。
在多次學(xué)習(xí)中我所圍繞主題開展了多種多樣的安全活動;其次,每一次學(xué)習(xí)后,組織全體職工進(jìn)行討論,開展安全事故回顧,吸取各兄弟單位的事故教訓(xùn),分析事故原因,結(jié)合我所實際情況,查找我們在線路檢修工作中的安全隱患和安全措施是否到位,通過討論全體職工認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性,安全是我們生產(chǎn)經(jīng)營的保障,做好安全工作是我們每個職工的責(zé)任和義務(wù),因此我們各級人員要認(rèn)真履行安全職責(zé)加強對小現(xiàn)場的監(jiān)督管理,不斷強化安全責(zé)任意識和現(xiàn)場安全管理工作,做到安全管理的三到位,即思想教育到位,組織管理到位,制度措施到位,充分利用班組安全月活動舉一反三吸取事故教訓(xùn),切實把我們制定的各項措施落實到各項工作中去。
要保持我們的安全生產(chǎn)大好局面,克服麻痹思想和僥幸心理,把我要安全的思想貫徹到各項工作中去,實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。開展安全生產(chǎn)活動月宣傳,寫黑板報X次,張貼安全標(biāo)語X條,利用廣播進(jìn)行宣傳X村次。
對安全生產(chǎn)工作,安全責(zé)任制和安全工具進(jìn)行檢查,我們要加強管理,保證絕緣工具安全使用,確保人身安全。加強機動車輛和交通安全管理,做好安全行車。認(rèn)真執(zhí)行兩票三制和危險點分析及班前班后會制度,抓好現(xiàn)場安全措施和落實,把三不傷害落實到實際工作中去,做到工作現(xiàn)場所長、安全員各負(fù)其責(zé),工作班成員互相監(jiān)督,把我要安全落實到檢修工作中去,我們要以安全為已任,認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程,施工現(xiàn)場三防十要,反事故措施落實各項安全規(guī)章制度和安全措施,積極開展反事故斗爭,吸取事故教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,把安全管理工作提高到一個新的水平。做到現(xiàn)場安全措施采取完備,總之,我們要借安全生產(chǎn)活動月的東風(fēng),把我們安全生產(chǎn)工作落實到實處,保證安全生產(chǎn)無事故。
供電所自查報告9
一、企業(yè)概況
鄂爾多斯電力冶金股份有限公司一礦位于內(nèi)蒙古鄂爾多斯市鄂托克旗棋盤井鎮(zhèn)東北15km處,行政區(qū)劃隸屬鄂托克旗棋盤井鎮(zhèn)管轄。企業(yè)為鄂爾多斯資源股份有限公司、三井物產(chǎn)株式會社、內(nèi)蒙古鄂爾多斯投資控股集團(tuán)有限責(zé)任公司、盛祥集團(tuán)有限公司四家公司為股東的合資股份制企業(yè)。
礦井設(shè)計60萬噸/年。20xx年核定生產(chǎn)能力為80萬噸/年。
電冶一礦主要產(chǎn)品是生產(chǎn)原煤。煤種以1/3焦煤為主。原煤經(jīng)汽運到西達(dá)洗煤廠,洗選加工后統(tǒng)一銷售。 電冶一礦XX年主要從事井下9#煤層開采,主要回采1904綜采工作面。
二、能耗情況
電冶一礦20xx年生產(chǎn)原煤59萬噸,20xx年生產(chǎn)原煤80萬噸。
電冶一礦能源消耗主要是煤炭,電力,燃油,礦本部設(shè)供暖鍋爐一座。生產(chǎn)井口、辦公室樓、職工宿舍均配備了供暖設(shè)施,供礦井冬季取暖。礦本部及工業(yè)場所供電工作均由集團(tuán)公司內(nèi)部電力公司統(tǒng)一供電。具體能源消耗情況見下表。
三、能耗限額標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)情況
經(jīng)計算本礦井噸原煤生產(chǎn)綜合能耗20xx年為7.39kgce/t,20xx年為6.36kgce/t。均小于標(biāo)準(zhǔn)要求井工開采噸原煤生產(chǎn)能耗限定量。
四、能源計量器具配備情況
我礦的能源計量器具分為一級計量器具和二級計量器具,一級計量器具包括1臺汽車衡,35KV、10KV變電站進(jìn)線電度表;二級計量器具包括參與礦內(nèi)考核各單位用電情況的電度等。
五、能源管理情況
我礦成立能源管理考評領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組 組長:礦長:肖琳
副組長:總工程師 :林凡榮
成員:技術(shù)部:孫克敵、綜合部:尹向陽、安檢部:姜濱、后勤部:呂俊輝。
工作職責(zé):負(fù)責(zé)、能源消耗、節(jié)能減排的推進(jìn)實施。對重大問題進(jìn)行研究決策,定期聽取領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作匯報,定期檢查指導(dǎo),評比獎勵。
2、能源管控中心
能源管控中心辦公室設(shè)在礦技術(shù)部,主任:孫克敵。作為領(lǐng)導(dǎo)小組的執(zhí)行機構(gòu)。
工作職責(zé):負(fù)責(zé)落實領(lǐng)導(dǎo)小組的各項決定,負(fù)責(zé)能源消耗工作推進(jìn)的日常管理工作;組織檢查評比,對節(jié)能減排項目進(jìn)行驗收;要參與機電設(shè)備的采購招標(biāo),保證監(jiān)督不再進(jìn)高耗能和不環(huán)保設(shè)備;參與審查自用煤量;電力增容要報送辦公室備案。
礦屬各單位也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行機構(gòu),負(fù)責(zé)本單位的能源管理工作。
3、建立推進(jìn)工作機制 (1)明確職責(zé)和工作程序
推進(jìn)辦公室制定推進(jìn)工作程序,明確各單位的職責(zé),給出可操作的工作程序,礦屬各單位和礦簽訂目標(biāo)責(zé)任狀。各單位依據(jù)工作程序的要求,進(jìn)一步分解落實了責(zé)任部門(科室、井口、班組)、責(zé)任人。
。2)建立例會制度
領(lǐng)導(dǎo)小組定期主持召開能源管理推進(jìn)例會,總結(jié)、部署推進(jìn)工作;對推進(jìn)中需公司解決的問題,隨時召開專題會協(xié)調(diào)解決。推進(jìn)辦公室建立例會制度。
(3)實施動態(tài)管理
為保持能源管理工作的先進(jìn)性并符合實際,建立減少能源消耗工作動態(tài)管理機制,根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境、條件變化和公司發(fā)展的需求,由推進(jìn)辦公室提出調(diào)整建議,領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后實施。
(4)制定考核辦法
制定獎懲分明的考核辦法。政策的導(dǎo)向要大力鼓勵、支持各單位完成任務(wù)目標(biāo),充分體現(xiàn)技術(shù)、管理要素參與分配的力度,在推進(jìn)中向有突出貢獻(xiàn)的技術(shù)、管理、技能人才傾斜。獎勵方式既有物質(zhì)獎勵,也要精神鼓勵。通過建立“目標(biāo)明確,責(zé)任落實,強化考核,獎懲分明”的責(zé)任制體系,強力推進(jìn)能源消耗管理工作的有效實施,確保減少能源消耗目標(biāo)的`實現(xiàn)。
各單位按照公司的要求加強了對能源消耗管理工作的領(lǐng)導(dǎo),建立和完善專職管理、節(jié)能計量、環(huán)境監(jiān)測機構(gòu),配齊專職工作人員,明確責(zé)任和任務(wù),健全了能源管理制度。建立工作責(zé)任制,要將能源消耗管理的指標(biāo)分解落實到各個基層單位,并簽定責(zé)任狀。同時把能源消耗指標(biāo)完成情況納入各單位綜合評價和年度評優(yōu)等考核體系,并作為考核各單位負(fù)責(zé)人政績的主要內(nèi)容。
。5)加強宣傳與培訓(xùn)
各單位都組織開展了經(jīng)常性的能源管理宣傳和培訓(xùn),定期組織能源計量、統(tǒng)計、環(huán)保和管理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),主要耗能設(shè)備操作人員未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗。加強企業(yè)節(jié)約型文化建設(shè),提高資源憂患意識、節(jié)約意識和環(huán)境意識,增強社會責(zé)任感。
供電所自查報告10
20xx年以來,我局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作在省、市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,按照國網(wǎng)公司和省公司建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)文件要求,結(jié)合實際,按照“先試點,后推廣”,3年完成全部供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的步驟,在全縣14各基層供電所開展了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)。20xx年,我局XX供電所、XX供電所、XX供電所被省公司命名為標(biāo)準(zhǔn)化供電所;20xx年,我局繼續(xù)在XX供電所、XX供電所、XX供電所、XX供電所、XX供電所、XX供電所開展標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè),通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面落實省公司開展農(nóng)電專業(yè)化管理創(chuàng)標(biāo)桿活動,提高供電所各項工作管理水平和工作質(zhì)量。
為及時總結(jié)工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作中的不足,我們依據(jù)《省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所考核標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)行了自查自糾,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化供電所的主要做法
為確保創(chuàng)建工作的順利開展,20xx年工作伊始,我們便成立了局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,主管局長任組長,營銷、安監(jiān)、調(diào)度、生技等各相關(guān)部門主任為成員;制定了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)實施方案,明確了各部門職責(zé),落實責(zé)任,加強監(jiān)督考核;參與各部門齊抓共管,齊心協(xié)力共同推動供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高供電所管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),從而促進(jìn)局整體工作再上新臺階。
1.加強供電所硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范服務(wù)設(shè)施。按照《XX省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《標(biāo)準(zhǔn)化供電所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的要求和便于管理、方便客戶、經(jīng)濟合理的原則,設(shè)置了所長室、綜合辦公室、營業(yè)廳、值班室、檔案室、工器具室、備品備件庫、車棚、職工餐廳等必要工作生活場所;14個供電所均建立了視頻會議室,實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)視頻會議;XX供電所、英豪供電所還建立了實訓(xùn)場地,配備了培訓(xùn)設(shè)備;營業(yè)窗口統(tǒng)一按照VI視覺識別系統(tǒng)統(tǒng)一使用國家電網(wǎng)公司標(biāo)識系統(tǒng),公布電價、服務(wù)承諾、業(yè)擴流程、監(jiān)督崗等內(nèi)容,方便用戶咨詢;配備了雨傘、膠鞋、氣筒、飲水機等便民設(shè)施,使客戶一進(jìn)入營業(yè)廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。統(tǒng)一配備應(yīng)急搶修車輛,統(tǒng)一使用國家電網(wǎng)公司標(biāo)識系統(tǒng),保證服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。
2.供電所基礎(chǔ)制度與資料標(biāo)準(zhǔn)化。按照農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作要求,供電所應(yīng)具備國家電網(wǎng)公司農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化體系中供電所管理標(biāo)準(zhǔn)目錄規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),我們組織生技、安監(jiān)、營銷、調(diào)度、政工等部門,結(jié)合實際,制定了《縣電業(yè)局供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理模式》、《縣電業(yè)局供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理工作流程》等14套管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一印發(fā)至各供電所,各所按標(biāo)準(zhǔn)開展各項工作。各所加強自己設(shè)備臺帳等各類資料、檔案收集管理,建立了檔案室,資料集中規(guī)范存放,統(tǒng)一編號,檔案管理符合標(biāo)準(zhǔn);定期開展生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等專業(yè)管理分析工作,針對工作薄弱環(huán)節(jié),優(yōu)化工作流程,提高管理有效性和工作效率。
3.供電所崗位設(shè)置及人員管理標(biāo)準(zhǔn)化。按照供電所作業(yè)組織專業(yè)化,科學(xué)設(shè)置工作崗位。局設(shè)立線路代維中心,對全局XX千伏線路進(jìn)行巡視維護(hù),各所成立營銷班、配電班和服務(wù)班,各班按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),開展專業(yè)化作業(yè),實行營配分開,抄收分離,極大的強化了專業(yè)管理,提升了供電服務(wù)品質(zhì)。加強和規(guī)范農(nóng)電工管理,完善獎勵與考核機制,為農(nóng)電工統(tǒng)一辦理“三金”,解除其后顧之憂,調(diào)動農(nóng)電工工作積極性。
4.供電所各項工作過程標(biāo)準(zhǔn)化。認(rèn)真落實各項安全生產(chǎn)工作規(guī)定,建立健全以所長為第一責(zé)任人的`安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé),按照供電所安全生產(chǎn)考核實施細(xì)則,加強監(jiān)督考核,獎懲兌現(xiàn)。按照《國家電網(wǎng)公司現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡使用規(guī)定》,積極開展現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),相關(guān)人員能熟練掌握現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡的執(zhí)行操作,并能正確使用。認(rèn)真執(zhí)行“兩票、三制”,工作票、操作票嚴(yán)格按照有關(guān)工作規(guī)程和省公司農(nóng)電兩票使用管理規(guī)定執(zhí)行,“兩票”合格率達(dá)XX0%,“兩票”按月統(tǒng)計,記錄齊全、完整。臺區(qū)剩余電流動作保護(hù)裝置管理規(guī)范,及時督促客戶安裝末級剩余電流動作保護(hù)器。認(rèn)真開展配電設(shè)施“兩清理”工作,配電線路標(biāo)識、編號等規(guī)范。
5.供電所管理手段信息化。各所按照定置標(biāo)準(zhǔn)配備電腦,按照SG186農(nóng)電管理業(yè)務(wù)應(yīng)用的要求,通過光纖和通訊線路完善了網(wǎng)絡(luò)通道建設(shè),正在應(yīng)用的辦公OA系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)實現(xiàn)了供電所與縣局?jǐn)?shù)據(jù)的實時傳輸基礎(chǔ),實現(xiàn)了設(shè)備信息、營銷數(shù)據(jù)、流程控制、指標(biāo)分析、業(yè)績考核等實時管理功能,操作票、工作票、業(yè)擴流程等安全生產(chǎn)、營銷管理工作流程實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)。供電所工作人員能熟練使用信息管理系統(tǒng),能按規(guī)定時限完成相關(guān)工作任務(wù),根據(jù)實際情況及時更新數(shù)據(jù)信息。20xx年新上的智能巡檢系統(tǒng),借助GPRS定位系統(tǒng),對線路坐標(biāo)進(jìn)行采集,實現(xiàn)了線路巡視的智能化,及時發(fā)現(xiàn)缺陷后,拍照、記錄缺陷詳情,通過巡檢系統(tǒng)上傳審批,實現(xiàn)了線路巡視的網(wǎng)上流程管理,提高了工作效率。
二、存在問題
在自查中,我們發(fā)現(xiàn),多數(shù)供電所都能按照標(biāo)準(zhǔn)化供電所管理要求開展工作,個別供電所還存在以下方面的不足,需要進(jìn)一步改進(jìn)提高:
1、個別供電所在專業(yè)化作業(yè)方面工作開展不夠深入,存在死角;
2、個別供電所記錄內(nèi)容不完整、不充實,有的沒有及時歸檔,有的檔案編號不規(guī)范。
供電所自查報告11
一、抄表工作完成情況
1、統(tǒng)計抄表月戶次數(shù)以及抄表到位率。檢查是否存在長期用電不抄表或人為漏抄情況
2、手工抄表占的比例、遠(yuǎn)程抄表占的比例
3、采用集抄、大客戶負(fù)控系統(tǒng)抄表等的數(shù)據(jù)定期核對情況
4、抄表員定期輪換情況
二、電費核算工作情況
1、隨機抽查20~30戶電量波動超過30%或用電量為0的中小用戶用電情況,是否有用電長期不正常但電費核算未發(fā)現(xiàn)的情況
2、檢查電費差錯以及處理、考核情況。
3、電費核算員是否實行輪換
4、是否按月將異常數(shù)據(jù)進(jìn)行條件篩選和核查,對于異常數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)處理,檢查相應(yīng)的異常處理記錄。
5、隨機抽查5戶專變客戶的變損電量分?jǐn)、基本電費分?jǐn)偳闆r,檢查依據(jù)是否充分,計收是否正確。
6、隨機抽查5戶大工業(yè)用戶,檢查基本電費計收、電價執(zhí)行、功率因數(shù)考核等情況是否準(zhǔn)確。
7、檢查計費參數(shù)的變更及程序修改是否按規(guī)定權(quán)限及流程進(jìn)行。
三、電費發(fā)票管理情況
1、電費發(fā)票的領(lǐng)用、使用、報廢、管理情況。
2、隨機抽查20~50張中小用戶電費發(fā)票是否規(guī)范,是否正確。
3、隨機抽查10張大用戶電費增值稅發(fā)票是否規(guī)范,是否正確。
四、收費管理及電費回收風(fēng)險控制
1、各種收費方式的業(yè)務(wù)量、收費金額
2、銀行代收是否存在問題,主要是什么,解決問題的建議
3、是否實行營銷和財務(wù)對帳制度,檢查營銷與財務(wù)對帳結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問題、每個問題的具體原因及整改措施是否有相應(yīng)的記錄,對存在的問題是否進(jìn)行處理。
4、抽查10~20張收費員的實收報表,是否規(guī)范,是否正確。
5、對電費回收考核管理情況,電費回收指標(biāo)如何分解落實到責(zé)任人。
6、對欠費用戶的欠費原因、欠費帳齡分析、欠費明細(xì)表等是否有具體的分析。
7、電費回收風(fēng)險防范情況,對欠費客戶依法催費情況。
8、對大用戶欠費,應(yīng)有用戶簽字確認(rèn)記錄,檢查記錄是否規(guī)范、完整,是否有用戶欠費法律失效情況發(fā)生。
五、電費帳務(wù)管理情況
1、檢查大用戶電費臺帳,應(yīng)收、實收、欠費等記錄是否正確完整。
2、檢查是否有預(yù)付電費沖抵實收現(xiàn)象,電費帳務(wù)是否規(guī)范,是否有電費帳務(wù)弄虛作假的現(xiàn)象。
3、銀行未達(dá)帳的管理是否到位,是否及時核實沖抵。
4、用戶帳銷案存的欠費管理情況,是否有回收,是否有新增。
六、電價執(zhí)行情況
1、抽查營銷信息系統(tǒng)20~30戶不同類別的`用戶,電價執(zhí)行是否正確。
2、是否有擅自執(zhí)行地方政府越權(quán)出臺的電價政策情況。
3、是否有擅自擴大范圍或降低標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行電價優(yōu)惠政策現(xiàn)象
4、電價政策調(diào)整時,執(zhí)行新電價政策的時間是否正確。檢查電價調(diào)整期間的客戶電價標(biāo)準(zhǔn)是否按規(guī)定修改,電費計收是否正確。
5、小水電執(zhí)行的上網(wǎng)電價情況。
七、營銷報表管理
1、抽查3~5個月營銷報表,是否按照統(tǒng)一格式及時、準(zhǔn)確填報,報表數(shù)據(jù)與營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)是否一致,營銷三級報表填報情況。
2、書面版營銷報表是否按要求簽名、蓋章,保管。全年書面版營銷報表應(yīng)由專人保管并裝訂成冊,按長期檔案管理。電子版營銷報表是否有完整的備份。(建議實行雙備份,硬盤以及光盤備份)
供電所自查報告12
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼又是一年,在這一年來,我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)政府的大力支持和全所同事們的幫助下,我以公司提出的“團(tuán)結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為核心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟效益為中心,堅持嚴(yán)格要求自己,強化形象,提高自身素質(zhì),做好本職工作,以誠待人,愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。通過一年的辛苦努力,我較好的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)。
現(xiàn)將我一年來的工作情況向局領(lǐng)導(dǎo)和所長簡要總結(jié)如下:
1、經(jīng)濟效益完成情況:
今年來,我共計抄收公變和專變11個,截止到12月份,共計完成了全年供電量:389521千瓦時,售電量:356286千瓦時,綜合線損率:8。5%,全年電費回收:182165。20元,電費回收率:100%。
2、安全生產(chǎn)保持了我所較穩(wěn)定的一年:
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的.追求目標(biāo),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、,踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針來嚴(yán)格要求自己,把安全生產(chǎn)放在工作首位,加強安全工作落實,積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內(nèi)大、小線路和其它設(shè)備搶修:29次、線路消缺:12次、線路和其它設(shè)備巡視4次、線路砍青:18次。在王所長的正確領(lǐng)導(dǎo)和全所同事們的辛勤努力下,確保了我們?nèi)甑陌踩a(chǎn),杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
3、落實服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量:
我以堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強自己的服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅持為民辦實事的精神,對客戶實行服務(wù)承諾,每天堅持24小時電話保持暢通,隨叫隨到,對孤寡老人和不方便的客戶進(jìn)行上門服務(wù),一年來,我?guī)椭蛻羰覂?nèi)線路維護(hù)18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護(hù)器26個,受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我實事求是,每月按時抄表,杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時審核糾錯。把該收的的電費收回來,不多收,不少收,按照我所制定的經(jīng)濟考核辦法,按月計算,把電費回收工作落實到位。經(jīng)過我不懈努力,保證了每月電費按時回收接零。
4、黨風(fēng)廉政建設(shè):
為了更進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè),我堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策、堅持四基本本原則,做到密切聯(lián)系群眾,實事求是。對客戶方面,做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言,把所有的服務(wù)盡量做好。一年來,沒有參與黃、賭、毒等違紀(jì)違法的社會活動和違反電力法的其它活動,做到了潔身自律,遵紀(jì)守法。
5、工作中存在的問題和不足:
盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績,但我還存在一些問題和不足。一是:在平時工作中還存在著思想有時出現(xiàn)麻痹大意。二是:還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術(shù)。三是:在今后我要認(rèn)真把各項工作努力做好和進(jìn)一步加強各個方面的技術(shù)、技能知識的學(xué)習(xí)。
供電所自查報告13
平時做事無計劃,急時做事無頭緒。在開始一項建設(shè)之前,完整有效的方案必不能少,每一個方案的實施都有它的意義,對于方案的.撰寫你是否毫無頭緒呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《[報告范本]設(shè)備自查報告其五》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
根據(jù)南京市質(zhì)量監(jiān)督關(guān)于全市開展油氣管道、燃?xì)夤芫W(wǎng)安全生產(chǎn)專項檢查的通知(寧安委【20xx】45號)文件要求,我公司迅速成立了自查自糾小組開展了針對特種設(shè)備及特種作業(yè)人員全面的自查自糾工作,重點落實特種設(shè)備的事故隱患排查工作,確保特種作業(yè)人員持證上崗,加強安全培訓(xùn)。通過此次活動我公司特種設(shè)備的故障隱患排查基本到位。現(xiàn)將自查自糾匯總報告如下:
一、我公司特種設(shè)備壓力管道及安全附件如下:
1、特種設(shè)備2臺:壓力容器1臺、電動單梁起重機1臺
2、壓力管道長度500米左右
3、壓力表1塊、安全閥1只
二、特種設(shè)備自查自糾情況說明:
一期2臺特種設(shè)備均已正常使用,而且均在檢驗期之內(nèi)。壓力管道長度約500米已正常使用,儲氣罐壓力達(dá)到0.70MPA時機器停止運行,壓力表及安全閥均已校驗完畢。
三、特種人員上崗證件自查情況說明:
已在第一時間內(nèi)到相關(guān)部門培訓(xùn)爭取盡快取得該資格證
四、限期整改情況說明:
1、關(guān)于壓力管道做安全標(biāo)識
2、相關(guān)工作人員必須嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作
五、培訓(xùn)教育情況:
公司組織了相關(guān)部門召開特種設(shè)備安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),主要針對特種設(shè)備使用及加強操作人員的安全意識,杜絕事故隱患從而達(dá)到此次培訓(xùn)目的。
威爾伯轉(zhuǎn)向系統(tǒng)(南京)有限公司
20xx年12月9日
供電所自查報告14
20xx年,在的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實我局職代會提出的工作思路和奮斗目標(biāo),堅持“兩手抓、兩手硬”,以“”為宗旨,以創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)為主線,全體職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、真抓實干,在安全管理、經(jīng)營管理、文明生產(chǎn)、設(shè)備與生產(chǎn)管理、營銷管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能管理、原創(chuàng)科技進(jìn)步和現(xiàn)代化管理、企業(yè)文化等各方面工作都取得新的成績。根據(jù)通知要求,我局對照〈一流縣級供電企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)〉全面進(jìn)行了自查,我們認(rèn)為全面達(dá)到了一流縣級供電企業(yè)必備條件和考核內(nèi)容要求,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、必備條件符合要求
、闭J(rèn)真貫徹國務(wù)院關(guān)于“改革、改組、改造和加強管理”的企業(yè)管理要求,把加強管理與企業(yè)改革有機結(jié)合起來。建立起現(xiàn)代企業(yè)制度按實行社會主義市場經(jīng)濟的要求實現(xiàn)規(guī)范化管理。
全面完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電站的改革,實現(xiàn)城鄉(xiāng)電網(wǎng)一體化管理。至年年底,將原來個供電站重新組建為個供電所,設(shè)立了個電工組,順利完成了農(nóng)電工的考核錄用工作,截止目前,農(nóng)村電網(wǎng)改造已基本結(jié)束,農(nóng)村電力營銷實現(xiàn)了“四到戶”、“五統(tǒng)一”、“三公開”。 ⒉局領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持黨的基本路線,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家各項方針、政策、法律、法規(guī),密切協(xié)調(diào)黨政工關(guān)系,貫徹民主集中制,黨政工團(tuán)關(guān)系協(xié)調(diào),密切聯(lián)系群眾,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,勤政廉政,具有較強的經(jīng)營意識、法治意識、科技意識和創(chuàng)新意識。領(lǐng)導(dǎo)班子成員德才兼?zhèn),無違法違紀(jì)事件,未發(fā)生造成社會影響的事件;無影響電力行業(yè)聲譽事件。 ⒊堅持“兩手抓、兩手硬”,物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,局年至今獲得并保持了“省級文明單位”稱號;年獲得省電力工業(yè)局“先進(jìn)黨支部”稱號;堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶評價滿意 。
的管理力度,在抓管理、抓落實上狠下功夫,使安全水平有了進(jìn)一步的提高。 抓安全制度落實,制定出臺了《進(jìn)一步加強線路巡視管理的要求》、《配電線路臺區(qū)推行巡管員方法》、《進(jìn)一步加強線路巡視管理的要求》等管理制度,加大監(jiān)督檢查力度,不斷提高設(shè)備巡視質(zhì)量,針對不同的季節(jié),不同的人員推薦了六中巡視法,為了徹底杜絕外力破壞事故的重復(fù)發(fā)生,根據(jù)配網(wǎng)結(jié)構(gòu)和設(shè)備的'運行特點,打破以往每月巡視一次,每天巡視五公里的規(guī)定,在配電線路臺區(qū)推行了巡管員分片承包,循環(huán)巡視管理的模式,扼制了多起外力破壞事故,確保了電力設(shè)施的安全運行。
堅持凡重大工作,車間黨政領(lǐng)導(dǎo)必須跟班到現(xiàn)場的制度,堅持對重大工作和三措的審核把關(guān),堅持抓現(xiàn)場勞動紀(jì)律和安全制度的落實。在月份東城站送出工程中,條線路停電施工中,由于我局精心組織,措施得力,使整個工程按計劃完工,并一次送電成功,保證了安全供電。
⒉搞好經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益
堅持以效益為中心,積極調(diào)整工作思路,加強經(jīng)營管理,業(yè)擴增容工程實行微機傳遞,努力做到“您只需一個電話,剩下的工作由我們來做”,客戶業(yè)擴報裝工作,大力推廣電鍋爐應(yīng)用和建設(shè)城市光亮工程,實現(xiàn)了從受理到勘察、設(shè)計、安裝和組織驗收全過程一條龍服務(wù),在人員少,工程量大的情況下,新增高壓用戶戶,新增變壓器臺,新增容量萬。
努力開拓農(nóng)村電力市場,加快電氣化村、電氣化鎮(zhèn)的建設(shè)步伐,建成了等個電氣化村并建成了電氣化鎮(zhèn),大大增強了南定地區(qū)電網(wǎng)的供電能力,改善了用電環(huán)境,提高了整個地區(qū)的供電可靠率,電氣化鎮(zhèn)的建成,開拓農(nóng)村電力市場,為尋求新的電力增長點提供了可借鑒的成功經(jīng)驗。在全區(qū)實施了“送電到井口”工程,結(jié)交電價收費到井口,實現(xiàn)了農(nóng)灌用電“四到戶”,加強了農(nóng)村電價管理,農(nóng)村電價管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范和加強,全區(qū)農(nóng)村實現(xiàn)了“四到戶”管理。
實施了“彩虹工程”不斷加強內(nèi)部管理和監(jiān)督力度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,萬家企業(yè)評行風(fēng)活動中獲得第一名,客戶滿意率,營造了良好的外部環(huán)境,增強了客戶用電積極性。
在城網(wǎng)工程中投入萬元,實施了降損節(jié)能工程,對計量裝置進(jìn)行了全面改造,客戶配電室加裝雙向無功表,臺變加裝補償電容器,更換級提高計量精度,計量表計遷移改造,同時營業(yè)普查、用電稽查、分線分臺區(qū)承包經(jīng)營指標(biāo)等管理措施的到位,線損率大幅度下降,大大增加了企業(yè)效益。不斷提高工作質(zhì)量,改進(jìn)工作方法,掌握主動,爭取市場,多種經(jīng)營收入實現(xiàn)萬元,利潤萬元。實現(xiàn)全年勞動生產(chǎn)率元人,營業(yè)外收入萬元。
⒊文明生產(chǎn)常抓不懈持之以恒
文明生產(chǎn)是創(chuàng)一流企業(yè)的窗口,是全局整個管理水平的直觀反映,我局在文明生產(chǎn)上堅持“抓保持、抓提高,常抓不懈,持之以恒”。根據(jù)創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)的要求,進(jìn)一步加強企業(yè)管理,狠抓了“四個凡是”,“四個到位”的落實,結(jié)合開展貫標(biāo)認(rèn)證工作,不斷修訂和完善各項管理制度,促進(jìn)各項管理工作逐步走上標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理軌道。有力推動了全局企業(yè)管理再上新水平。
班組開展了“青年文明號”和“星級班組”的創(chuàng)建活動,重點抓了輸配電專業(yè)的資料、檔案、圖紙、臺帳的分類、整理、修編、歸檔工作確保了各種記錄資料達(dá)到“齊全、管用”的要求,各類生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計報表,達(dá)到了無紙化辦公、信息、數(shù)據(jù)共享的目標(biāo)。堅持搞好定置管理,工作現(xiàn)場實行看板管理,工具資料擺放整齊規(guī)范,保持了良好的生產(chǎn)和生活秩序,突出了創(chuàng)一流的特色氛圍。
窗口人員掛牌服務(wù),辦理用電業(yè)務(wù)實行綠色通道一條龍服務(wù)。辦公室、班組保持窗明機凈、整潔衛(wèi)生。營業(yè)廳內(nèi)用電須知、電價說明、監(jiān)督電話、業(yè)擴報裝、電費查詢、事故搶修等規(guī)范醒目。重視環(huán)境保護(hù),不斷加大投入,確保工作場所環(huán)境條件、室溫、噪聲等符合勞動保護(hù)規(guī)定。
⒋進(jìn)一步加強設(shè)備與生產(chǎn)管理
我局歷來重視生產(chǎn)管理,緊緊圍繞提高設(shè)備安全運行這個主題開展工作。首先完善制度建設(shè),在設(shè)備和生產(chǎn)管理方面認(rèn)真分析了人和制度的關(guān)系,樹立了“人訂制度,制度管人,人管設(shè)備,人管不好設(shè)備,制度就來管人”的理念。二ooo年輸電設(shè)備完好率,農(nóng)村低壓配電裝置完好率,今年農(nóng)網(wǎng)改造工作完成了線、、ⅲ線等條公里農(nóng)配線路、個用電村的公里線路的改造任務(wù)和個居民小區(qū)的改造工作。變電站的條出線全部將原三角裝置改為普通裝置,保證了配電線路的安全運行。
根據(jù)配網(wǎng)結(jié)構(gòu)和設(shè)備運行特點,創(chuàng)造性開展工作,改革“每月巡視一次每天巡視公里”的規(guī)定,全市首家在配電線路、臺區(qū)推行了巡管員分片承包、循環(huán)巡視管理模式。由原來的單一巡視改為責(zé)任巡視、重點巡視,巡視結(jié)果與經(jīng)濟責(zé)任制掛鉤考核。這一制度的出臺,調(diào)動了巡管員的責(zé)任心和積極性。今年夏天,道路修建,分管該片的巡視員每天盯在現(xiàn)場,對可能造成電纜危害的施工都及時制止,保證了該片供電設(shè)備的安全。秋天,熱力公司在西七路安裝管道,要橫穿電纜,巡視員馬上帶著協(xié)議找施工單位,從距離、高度等方面提出了保護(hù)電纜安全的要求。巡視員的負(fù)責(zé)精神維護(hù)了供電部門的合法利益,為供電設(shè)備安全可靠運行夯實了基礎(chǔ),壘起了屏障。
加強圖紙資料管理,組織配電、用監(jiān)、農(nóng)電對相關(guān)的圖紙資料逐一進(jìn)行修訂,按照實際逐一核對,圖紙資料達(dá)到準(zhǔn)、全、管用與實際相符,為我局生產(chǎn)經(jīng)營工作決策提供了可靠依據(jù)。
⒌加強營銷管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
緊緊圍繞創(chuàng)建一流縣級供電企業(yè)這個中心,牢固樹立“讓政府放心,讓人民滿意”的服務(wù)宗旨,積極圍繞政府的重點主動服務(wù),圍繞社會的難點自覺服務(wù),圍繞群眾關(guān)心的熱點跟蹤服務(wù),在全局全面實施了“彩虹工程”為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到了社會各界一致好評,在全區(qū)行業(yè)作風(fēng)評比中獲得了第一名的好成績。
供電所自查報告15
xx月xx日,在收聽收看了國網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)電視電話會議后,本部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視。會后,立即召開本部門所屬各班組長會議,安排布署各班組認(rèn)真組織貫徹落實國網(wǎng)公司、省公司“8.17”電視電話會議精神。使本部門職工充分認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)是社會發(fā)展的客觀需要,是電力企業(yè)發(fā)展的生命線。要樹立對社會、對企業(yè)、對公司負(fù)責(zé)的意識。嚴(yán)格供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行,確!叭齻十條”執(zhí)行到位。安排各班組從xx月xx日至xx日,在本班組內(nèi)部開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查自糾活動。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),從根本上實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個到位。“加強領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)識到位。落實責(zé)任,組織到位。創(chuàng)新機制,措施到位。”
二、健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度及考核辦法。
三、建立重大事項匯報制度,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
四、建立了首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制,堅持月考核制度。
五、將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入本部門責(zé)任制、績效考核的范圍。
六、我們以加強“三公”調(diào)度為契機,以安全供電為重點,大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。停電檢修前,充分考慮客戶的用電需求,積極組織召開協(xié)調(diào)會議,合理安排電網(wǎng)運行方式,盡量避開用電高峰時段,最大限度縮短停電時間。停電前,利用電視、電話對涉及停電的用戶提前通知。
七、在進(jìn)行線路改造施工過程中,在設(shè)計如何獲取電源時,我們站在客戶的角度設(shè)計方案,有效地減少了生產(chǎn)成本的支出。同時,根據(jù)實際情況,積極深入現(xiàn)場,幫助調(diào)整運行方式,體現(xiàn)了“想客戶之所想,幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
八、堅持以人為本,通過加強教育和強化監(jiān)督,不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)意識。
為進(jìn)一步加強農(nóng)電管理,鞏固供電所規(guī)范化管理成果,提高供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,強化服務(wù)理念,加大行風(fēng)建設(shè)工作力度以,xx供電所依據(jù)《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)示范窗口標(biāo)準(zhǔn)》并結(jié)合《供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程圖》,對本所一年的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)工作情況進(jìn)行了全面的自查,現(xiàn)將自查結(jié)果如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織。
為進(jìn)一步抓好供電所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)工作,本所成立了以所長為組長的自查領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)對本項工作的自查,并高度重視和精心組織、布署,使本次自查工作真實、具體、全面。
二、具體工作自查結(jié)果。
1、按照《標(biāo)準(zhǔn)》要求,在所內(nèi)醒目處建立了辦事公開揭示板,將現(xiàn)有職工的照片、姓名、工號全部張貼在內(nèi),使客戶辦理業(yè)務(wù)一目了然。
2、窗口人員著裝整齊,堅持掛牌服務(wù),尊重客戶的風(fēng)俗習(xí)慣,對客戶的咨詢、提問不推諉、搪塞,接待客戶和接聽電話使用文明用語,報裝報修服務(wù)及時、周到、熱情。
3、窗口實行了無周休制度,受理客戶在營業(yè)場所的交費時間,每人不超過10分鐘,為方便群眾,在收費高峰期,適當(dāng)延長服務(wù)時間。
4、設(shè)立了用戶意見簿和舉報箱,建立了定期走訪用戶和所長接待日制度,高度重視和嚴(yán)肅對待用戶的來信、來訪及投訴。
5、聘請了由政府及群眾代表所組成的行風(fēng)監(jiān)督員,以外促內(nèi),開展客戶座談及走訪活動,并向群眾發(fā)放了"征求意見書",并將所反映問題能解決的及時解決,不能解決的及時上報縣局。真正做到了“事事有著落,件件有回聲”。
6、建立了客戶服務(wù)檔案,制定了切實可行的便民服務(wù)計劃,并在工作中逐步得到了落實,對軍烈屬、殘疾人、孤寡老人提供上門服務(wù)。
7、優(yōu)質(zhì)服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程,各種窗口資料一應(yīng)俱全,填寫規(guī)范、及時、準(zhǔn)確,內(nèi)容清晰、真實,并設(shè)專人進(jìn)行管理。
總之,通過自查,我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)工作中有一定的成績,但也存在不足,我們將繼續(xù)加大工作力度,完善服務(wù)功能,堅持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新科學(xué)管理,努力提高供電所規(guī)范化管理水平及行風(fēng)建設(shè)工作,為農(nóng)電事業(yè)再鑄輝煌。
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