醫(yī)療個人總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編收集整理的醫(yī)療個人總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)療個人總結(jié)1
近年來,在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和能力建設(shè)為契機(jī),不斷提高自身服務(wù)群眾水平。
現(xiàn)將本人有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、工作指導(dǎo)思想
(一)強(qiáng)化服務(wù)理念,體現(xiàn)以人為本。一直以來,本人始終堅持把群眾是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn),把病人的呼聲當(dāng)作第一信號,把病人的需要當(dāng)作第一選擇,把病人的利益當(dāng)作第一考慮,扎實開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
牢固樹立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。在工作當(dāng)中,積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。細(xì)心聽取社會各界群眾、病人及家屬對我們醫(yī)務(wù)工作的意見和建議,能改的則改,能幫的盡量幫,能協(xié)調(diào)的盡量協(xié)調(diào),及時為病人排憂解難。
。ǘ┨岣咚剑蛟灬t(yī)護(hù)品牌。高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。
嚴(yán)格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進(jìn)。
。ㄈ┮缘聻橄,樹新形象。本人根據(jù)“正規(guī)診療、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、求實創(chuàng)新、永攀高峰”的新形象和新要求,不斷規(guī)范自身的言行,振奮自身的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣,真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風(fēng)貌。一顆紅心中始終嵌入兩個“人”字。
“以人為本”“以病人、為中心”,時刻把病人放在心中,奉獻(xiàn)一片愛心。注意用語文明、溫馨、富有親情。
“以我熱心關(guān)心細(xì)心換你舒心放心安心”、“生命至上、質(zhì)量為本、關(guān)愛健康、呵護(hù)生命”“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻(xiàn)之心”“珍惜每一次服務(wù)機(jī)會,播撒每一份真情”,雖然上述這些都是支言片語,但它們都是我工作中不折不扣的座右銘,被壓在辦公桌上,擺在案頭邊上,始終時刻提醒并引領(lǐng)我成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。
。ㄋ模┮(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng),關(guān)愛弱勢群體。強(qiáng)化自我教育,是構(gòu)筑拒腐防變的第一道思想道德防線,也是增強(qiáng)自警自律意識的重要環(huán)節(jié)。本人注意充分利用各種資源,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,收看中央電視臺焦點訪談欄目播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》錄像;關(guān)注中央電視臺一套每天播出的《今日說法》節(jié)目;傾聽法律界人士為醫(yī)務(wù)人員講授預(yù)防職務(wù)犯罪的法律課,從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文等等。通過一系列舉措,教育自己要保持清廉、要弘揚正氣,教育身邊的同事要自重、自省、自警、自律,做廉潔行醫(yī)的模范。
群眾利益無小事,醫(yī)療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題,要讓群眾滿意,醫(yī)生就必須切實解決這一問題。本人在工作職責(zé)范圍內(nèi),采取了一系列的措施,盡量幫助病人減少不必要的醫(yī)療費用支出。特別注意關(guān)愛弱勢群體,堅持使用價廉有效的藥品,科學(xué)合理診治,減輕病人負(fù)擔(dān)。
二、具體工作
。ㄒ唬┎粩鄬W(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度認(rèn)識。
本人一直加強(qiáng)對這項工作的復(fù)雜性、艱巨性和長期性的認(rèn)識,深入政策學(xué)習(xí)與理解,準(zhǔn)確把握,堅決杜絕畏難怵頭情緒。
此外,本人加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。多年來,一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷,讓我深深懂得,作為一名白衣天使,必須要有一絲不茍的工作作風(fēng),要有良好的技術(shù)水平、嚴(yán)肅認(rèn)真的`科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對病病人大公無私的關(guān)愛。在工作中,熱心接待病人,關(guān)心病人疾苦,耐心聽取病人與家屬意見,勤奮細(xì)心地做好每一項工作。
(二)群眾對合作醫(yī)療政策的知曉程度不夠。有的農(nóng)民雖然參加了合作醫(yī)療,但對政策一知半解,甚至理解上有偏差。
例如有的農(nóng)民對住院才能補償并不清楚,拿著門診發(fā)票去報銷;有的對設(shè)置起報線不理解,有的對慢性病的補助范圍不清楚等等。造成這些誤區(qū)的主要原因,是我們的宣傳發(fā)動不夠深入。本人加大宣傳力度;對每位前來辦理醫(yī)保的病人或者病人家屬細(xì)心講解政策,讓他們無惑而歸、滿意而歸。
。ㄈ┣袑嵶龊梅⻊(wù)工作,以“服務(wù)病人,不讓病人多花一分錢,不讓病人多走哪怕一步彎路”宗旨,以“白班夜班工作質(zhì)量一個樣,有人檢查無人檢查一個樣,對熟識病人陌生病人一個樣”為標(biāo)準(zhǔn),來規(guī)范醫(yī)保辦的工作。在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中,我積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳,講解醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定,新農(nóng)合的有關(guān)政策,各項補助措施,認(rèn)真解答提出的各種提問,努力做到不讓一位參;颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參;颊咛峁﹥(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。
醫(yī)保運行過程中,廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,我嚴(yán)格把關(guān),友情操作,實行一站式服務(wù),當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用,大大提高了參保滿意度。
。ㄋ模﹪(yán)格執(zhí)行監(jiān)管制度,強(qiáng)化責(zé)任意識,合作醫(yī)療公示制度是保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療正常運行的一種十分有效的監(jiān)督形式,本人嚴(yán)格按照政策法規(guī),在市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下與醫(yī)院的指導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合醫(yī)療公示制度,堅決杜絕一切虛假情況,并要求與勸說身邊的同事一律抵制此類情況發(fā)生。此外,本人始終堅持接受“黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督”、“領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和群眾監(jiān)督”、“院內(nèi)監(jiān)督與院外社會化監(jiān)督”,以此來勉勵與督促自己。
三、認(rèn)識與感想
為了使新型農(nóng)村合作醫(yī)療能夠長期穩(wěn)健地運行下去,結(jié)合我院新農(nóng)合工作實際,針對在運行過程中發(fā)現(xiàn)的新問題,本人有以下感想:
。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作作為關(guān)乎全院發(fā)展的大事來抓。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,是由政府組織、引導(dǎo)、支持,農(nóng)民自愿參加,個人、集體和政府多方籌資,以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度。建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,是新形勢下黨、國務(wù)院著眼于全面建設(shè)小康社會目標(biāo),為切實解決農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大舉措,一定要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,積極認(rèn)真的抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,讓廣大農(nóng)民群眾切實得到實惠、見到好處。
。ǘ┟鞔_責(zé)任,強(qiáng)化管理建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是一項政策性強(qiáng)、涉及面廣、制約因素多的系統(tǒng)工程,必須統(tǒng)籌考慮,把握關(guān)鍵,切實增強(qiáng)工作的預(yù)見性、計劃性、規(guī)范性,確保合作醫(yī)療的平穩(wěn)運行。為此,就必須:服從領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任;長效宣傳,抓住關(guān)鍵;以人為本,提高服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)隊伍建設(shè),不斷提高自己。
在今后的工作中,需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善各項制度,認(rèn)真處理好內(nèi)部運行機(jī)制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡化手續(xù),努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù),力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個新的高度,為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)療個人總結(jié)2
經(jīng)過一年的努力,并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長足的進(jìn)步。這里我代表公司xx區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員.各位經(jīng)理.各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,財務(wù),前臺等表示衷心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于xx客戶關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心VIP客戶,期間,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感.責(zé)任感增強(qiáng)了。但是,在xx醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱難這一年。
一、20xx年銷售業(yè)績狀況
XX DR1臺,XX CT一臺,tt DR一臺。完全沒有達(dá)到預(yù)期,整個xx市VIP客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。
二、一年工作
1.會議接待情況:xx區(qū)共接待客戶x批;尤其是x次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。
2.人事關(guān)系問題上,為公司招來x批次x人,公司最終留下x人。雖然暫時沒有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進(jìn)步,尤其是責(zé)任心的提升,相信xx年的時候,他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問題
1.因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過幾次z總.h總.會計的提點,我在費用支出上嚴(yán)格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比最高的禮品,因我每次準(zhǔn)備都比較倉促,沒能充分去思考,導(dǎo)致很多不必要的浪費。明年,我會好好準(zhǔn)備一下,一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2.我非常想借機(jī)檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴(yán)格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準(zhǔn)確性。因為,尤其是數(shù)字上,一個小數(shù)點的錯誤。公司會承擔(dān)巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過,需要認(rèn)真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標(biāo)記,決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
A.大環(huán)境的影響,xx醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制,導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn),未能按計劃進(jìn)行。
B.對于VIP客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
C.社會關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關(guān)系強(qiáng),就有產(chǎn)品強(qiáng).企業(yè)強(qiáng).無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關(guān)系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于xx,xx這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。
D.在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,往往進(jìn)展到項目后期,發(fā)覺不少的問題,如不照錯誤去執(zhí)行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費用支出的把握上,我沒能做到非常準(zhǔn)確,但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,再作出決定。
四、團(tuán)隊的問題
1.主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2.對失敗項目未做深入總結(jié),一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤,在另一個業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊作用。
3.對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業(yè)務(wù)員的`反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機(jī)會。
3.業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面。
4.學(xué)習(xí)意識薄弱,未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。
5.業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6.對于大項目的操作經(jīng)驗不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團(tuán)隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看。經(jīng)過了這一年來,我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
五、明年及至今后的計劃及組織實施的措施
明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下。明年指標(biāo)xx萬,明年保底指標(biāo)xx萬。指標(biāo)是提出來了,大家會覺得高,但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,要達(dá)到去年前年的利潤點,唯有走重點專攻的路子上來,必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢,以訂單總量的提高,市場份額的擴(kuò)大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此,明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是:專攻訂單VIP客戶x~x家,分銷意識和尋找工作必須加強(qiáng)。
醫(yī)療個人總結(jié)3
1、思想上
我堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,重點加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的.學(xué)習(xí),為做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、工作上
認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,始終把工作的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、苦干上,較好地完成了各項工作任務(wù)。在日常工作中,我主要負(fù)責(zé)工傷保險申報登記等日常事務(wù)性工作。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們利用五一前夕的勞動保障政策宣傳日,走上街頭,采取咨詢、宣傳單等多種形式,就工傷保險的參保對象、繳費辦法、醫(yī)療待遇等進(jìn)行了大力宣傳,取得了較好的效果。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,強(qiáng)化職責(zé)意識,強(qiáng)化服務(wù)意識,以對工作高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,為樹立工傷保險機(jī)構(gòu)的新形象努力。
我以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。
醫(yī)療個人總結(jié)4
按照《昆明市食品藥品監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)省局關(guān)于開展20xx年醫(yī)療器械專項檢查文件的通知》文件,呈貢局認(rèn)真組織實施,嚴(yán)格貫徹落實,對我縣轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行了全面檢查,F(xiàn)將檢查情況總結(jié)
一、準(zhǔn)備階段
在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)市局局文件精神和要求,結(jié)合我縣實際,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容,周密部署、統(tǒng)籌兼顧,積極開展專項檢查活動。
二、實施階段
我縣共有醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)37家,無醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)。檢查中,我局嚴(yán)格按照檢查方法和檢查內(nèi)容,重點對經(jīng)營企業(yè)的制度建設(shè)、產(chǎn)品進(jìn)貨渠道、購進(jìn)驗收、票賬物一致性、產(chǎn)品可追溯性、許可事項變動、人員履職等情況進(jìn)行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)存在未完整收集供貨方合法資質(zhì)證照、制度建立不完善、購進(jìn)驗收記錄不全等情況,已要求企業(yè)認(rèn)真整改,并對一家無證經(jīng)營醫(yī)療器械的'企業(yè)進(jìn)行立案查處。
三、總結(jié)階段
通過此次專項檢查,進(jìn)一步了解了醫(yī)療器械經(jīng)營情況,規(guī)范了醫(yī)療器械經(jīng)營秩序,完善企業(yè)監(jiān)管檔案,取得了監(jiān)管信息的采集和分析,保障了人民群眾使用醫(yī)療器械的安全有效
醫(yī)療個人總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼見一年的試用期已經(jīng)結(jié)束,在這段時間里,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、帶教老師、同事們的的關(guān)心和幫助下,我很好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。所以在工作中,努力提高自己的思想道德素和業(yè)務(wù)水平,竭盡所能為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好病情及治療的解釋和溝通工作,切實將”兩好一滿意”工作落實到實處。讓每一個就診的患者滿意, 同時不斷積累,保持良好的.醫(yī)患關(guān)系,為以后的工作做好鋪墊。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我堅持每天學(xué)習(xí),同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題虛心向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題的能力;嚴(yán)密觀察病情,及時準(zhǔn)確記錄病情發(fā)展,努力做到對患者負(fù)責(zé),讓患者滿意。
三、嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。和先進(jìn)同事相比還有差距,所以在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。以上是我的,在過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任及同事的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。在新的一年里我要更加努力工作,不斷進(jìn)取,時刻以讓“人民滿意的醫(yī)生”的要求去激勵自己,使自己在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。
醫(yī)療個人總結(jié)6
“百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶活動”第一階段已順利完成,市屬三大醫(yī)院的醫(yī)護(hù)專家經(jīng)過第一階段下鄉(xiāng)幫扶工作,較完滿完成了市衛(wèi)生局交付任務(wù),收到滿意的效果。市衛(wèi)生局高度重視“百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶活動”,制定活動方案、召開多次動員會,活動開始后,派出專門人員到全市各鎮(zhèn)區(qū)督導(dǎo)、慰問,并在第一批醫(yī)務(wù)人員結(jié)束幫扶活動后,局領(lǐng)導(dǎo)親自組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行座談,了解幫扶活動的成效和困難,F(xiàn)將活動情況匯報如下:
一、 活動開展情況。
(1)市屬三大醫(yī)院和各鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院均高度重視本次活動,精心組織,挑選出100名主治醫(yī)師以上的高層次醫(yī)護(hù)人員隊伍分成三批參加本活動,其中部分成員是博士、碩士研究生和主任、副主任醫(yī)師。第一至三批的醫(yī)務(wù)人員已全部進(jìn)入農(nóng)村最基層的醫(yī)療機(jī)構(gòu)(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生站),活動開展順利,各支小分隊均能嚴(yán)格按照市衛(wèi)生局的活動方案開展工作,各鎮(zhèn)區(qū)認(rèn)真組織宣傳發(fā)動工作,市屬三大醫(yī)院精心制作宣傳資料,各小分隊的醫(yī)務(wù)人員細(xì)心指導(dǎo)村級醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全基本的業(yè)務(wù)規(guī)范和制度、幫助村級醫(yī)務(wù)人員提高基本診療業(yè)務(wù)技術(shù)水平和開展健康教育工作,所有下鄉(xiāng)的醫(yī)療隊都安排了為當(dāng)?shù)蒯t(yī)務(wù)人員講課,下鄉(xiāng)幫扶的醫(yī)護(hù)專家以講課、示范、討論等形式面對面、手把手地與我市最基層的醫(yī)務(wù)人員共同工作和交流,是一種非常好的提高基層醫(yī)護(hù)人員診療水平的方式,效果更為明顯。同時安排幫扶的醫(yī)護(hù)專家到村(也我市最基層的農(nóng)村)進(jìn)行義診,村民從未見過這樣多的市級醫(yī)院大醫(yī)生(高層次醫(yī)護(hù)人員)到村級進(jìn)行義診,深受村民歡迎,義診群眾比較多。
3月26日,在市衛(wèi)生局舉行簡短的啟動儀式后,各小分隊的醫(yī)務(wù)人員馬上分赴南頭、板芙、三角等15個鎮(zhèn)區(qū)的,正式展開了“百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶活動”。參加第一階段幫扶活動的醫(yī)護(hù)專家共62人,在20天的基層工作中,他們?nèi)硇牡赝度氲綆头龉ぷ髦,?2個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和衛(wèi)生站進(jìn)行了幫扶工作,共為群眾義診4558人次,舉辦各類健康教育講座80次,為約3000人次舉行了健康教育活動,受到了群眾的歡迎和好評。
(2)各鎮(zhèn)政府、村民委員會和各鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院均高度重視本次活動,精心安排,組織宣傳發(fā)動工作,使活動能順利進(jìn)行,并取得了良好的效果。如港口鎮(zhèn)以政府名義發(fā)文,要求各村做好相應(yīng)的組織工作;南朗鎮(zhèn)政府和醫(yī)院高度重視,專門安排醫(yī)療隊到社區(qū)講課,開展健康教育,并深入農(nóng)家和敬老院體檢,主動發(fā)現(xiàn)了一些高血壓病人,并開展健康指導(dǎo)。這些方式都更大、更充分地發(fā)揮了醫(yī)療隊的作用。
(3)市屬三大醫(yī)院的醫(yī)護(hù)專家在下鄉(xiāng)幫扶的這段時間里,在充分發(fā)揮了他們高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)幫助基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升業(yè)務(wù)水平的同時,也積極開展其他的幫扶活動。如市人民醫(yī)院和中醫(yī)院在組織方面下了大量的功夫,如對各專家的簡介制作了彩色宣傳噴畫,上面有醫(yī)院專家簡介和特長,圖文并茂,有利于村民選擇醫(yī)生。博愛醫(yī)院的專家們針對基層醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平特點和當(dāng)?shù)氐募膊∏闆r專門制作課件,組織基層醫(yī)務(wù)人員集中對他們進(jìn)行授課、培訓(xùn)。市中醫(yī)院在組織方面也下了大量的功夫,制作精美的健康宣傳欄和專家簡介,有利于活動的開展,并針對具體情況開展有針對性的健康講座和行為干預(yù)等。所有的這些都受到了當(dāng)?shù)鼗鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)的好評。
二、 活動的意義:
通過這次活動,取得了以下幾方面的積極意義:
1、村級進(jìn)行義診,深受村民歡迎,義診群眾比較多。群眾都對醫(yī)療隊給予充分的贊揚和肯定,感慨地說多年來沒見過這樣多的市級醫(yī)院大醫(yī)生(高層次醫(yī)護(hù)人員)到村巡回醫(yī)療了,現(xiàn)在又有人關(guān)心農(nóng)民了,這是大好事!
2、幫助了基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和衛(wèi)生站逐步建立和完善了各項的工作制度和各項規(guī)范。
3、通過一起共同工作及交流,幫助糾正基層醫(yī)務(wù)人員一些錯誤的觀念和診療技術(shù),對規(guī)范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。
4、下鄉(xiāng)幫扶的醫(yī)護(hù)專家與基層醫(yī)務(wù)人員通過共同的工作,建立起了良好的溝通渠道,為今后工作的相互聯(lián)系和合作,落實“雙向轉(zhuǎn)診”打下了良好的基礎(chǔ),有利于基層醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提高,縮小城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)水平的差距,也有利于大醫(yī)院的醫(yī)護(hù)專家能更多更深入地接觸病患,促進(jìn)科研工作的開展,同時也促進(jìn)了轉(zhuǎn)診制度的進(jìn)一步完善。這些都有利于我們?yōu)閺V大群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更好的`醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
5、通過有針對性的義診、健康教育和行為干預(yù)等活動,深入到群眾中,方便群眾就醫(yī),解決他們的實際問題,使群眾能得到更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),也有利于促進(jìn)和建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系。
6、通過這類活動,使我局進(jìn)一步了解和掌握基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)所和醫(yī)務(wù)人員存在的實踐問題和人民群眾群眾的需求,為我局今后制定相應(yīng)的政策措施提供了更準(zhǔn)確的依據(jù)。
這次活動取得良好的效果,但也存在一些問題:
1、有個別鎮(zhèn)區(qū)的工作不夠細(xì)致,存在著工作放任自流的情況,達(dá)不到醫(yī)療隊下鄉(xiāng)幫扶的目的。
2、下鄉(xiāng)的醫(yī)護(hù)專家和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)都有反應(yīng),認(rèn)為幫扶的時間過短,對完善各項制度和規(guī)范診療行為時間是不夠的,希望以后能繼續(xù)開展同類的活動。
3、由于基層醫(yī)療的硬件限制和人員素質(zhì)等因素,開展健康教育、行為干預(yù)等工作未如理想,需要加強(qiáng)培訓(xùn)。
醫(yī)療個人總結(jié)7
年關(guān)將至,即將過去的一年中,在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)、各位同事的協(xié)助下,圓滿完成了全院醫(yī)療設(shè)備的維修任務(wù),為服務(wù)臨床盡到了設(shè)備維修技術(shù)人員應(yīng)盡的義務(wù)。
為迎接我院等級醫(yī)院評審,在工作中梳理了全院的醫(yī)療設(shè)備,完善檔案資料、臨床使用人員的再培訓(xùn),以完整的技術(shù)資料為臨床做好使用裝備。梳理資料的同時,下科室逐一排查核對設(shè)備的.使用狀況,以確保設(shè)備能正常使用,對有問題的設(shè)備以最快的速度做好修理、替換工作,保證臨床科室工作得以順利展開。
對于我院的大中型醫(yī)療設(shè)備也做了完善的維護(hù)。我院現(xiàn)有X光機(jī)3臺、CT 1臺、彩超4臺,為保證設(shè)備正常使用,每季度對設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)一次,提前發(fā)現(xiàn)、排除故障隱患,確保其性能穩(wěn)定,使設(shè)備能正常使用。
科室組織學(xué)習(xí)了醫(yī)療設(shè)備管理使用的相關(guān)法律法規(guī),依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度,對我院急救、生命支持類設(shè)備進(jìn)行了全面檢查,對其中的計量設(shè)備做了一年一次的計量檢定,保證設(shè)備性能正常、臨產(chǎn)使用的安全,全部急救、生命支持類設(shè)備處于隨時待機(jī)備用狀態(tài),以滿足臨床重癥監(jiān)護(hù)、搶救的需要。
在做好各項重點工作的同時,每季度以及節(jié)假日前對我院的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行例行檢查,逐一至各科室查看、詢問設(shè)備的使用狀況,做到問題的及時發(fā)現(xiàn)及處理。
工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及工作制度,杜絕工作中不良事件的發(fā)生。積極學(xué)習(xí)各種設(shè)備的使用、工作原理及維修技術(shù),確保在發(fā)現(xiàn)問題以后能以最快速度修復(fù)。
在接下來的工作中,一切工作以圍繞服務(wù)臨床展開,做好自己的分內(nèi)工作,認(rèn)真完成各種維修任務(wù),加強(qiáng)學(xué)習(xí)設(shè)備維修技術(shù),更好的為臨床科室服務(wù)。
醫(yī)療個人總結(jié)8
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年;厥走@走過的一年,很榮幸能與各位五洲的同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是很幸運能成為一名五洲人,很幸運能加入五洲這個大家庭。在我來到五洲工作的這一年里面,感動一直是我體會到的主旋律。
一、 感動是主旋律
感謝團(tuán)隊給我的成長空間:一直以來我都知道:要做一名合格的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者不難,但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者就不那么簡單了。個人認(rèn)為:一名好的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者不僅要做好自己的具體工作,對工作量按時按量完成。還要在醫(yī)院的整體推廣上有一定的把握與思考。而我,雖然做過兩年的網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)工作,但是作為一名醫(yī)療推廣行業(yè)里面的“新人”需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,而我們的團(tuán)隊給了我充分的學(xué)習(xí)與進(jìn)步的空間。
感謝朋友們的互相幫助與進(jìn)步:到五洲不到一年的時間,我認(rèn)識了一大批的新朋友,也送走了幾位“老”朋友。見證了同事之間的互幫互助與協(xié)同進(jìn)步,也感受到了大家想要共同做好工作的決心與信心。在五洲,大家都是互相幫助、互相進(jìn)步的,很少見到職場上的勾心斗角。大家可以互相探討推廣方式,也會互相分享開心與煩惱,我們不只是同事,還是生活中的好朋友。我們能共同完成任務(wù),也能互相分享生活中的快樂與煩惱。這些都充實了我的生活,讓剛從外地回來的我更加的有歸屬感。
感謝五洲大家庭的關(guān)懷:五洲的領(lǐng)導(dǎo)很多,多到貌似只要是個年齡大點的都會是個領(lǐng)導(dǎo)。但是,從來這些領(lǐng)導(dǎo)都沒有給人距離感,對待新人或者年輕人,反而更多的像是家里的長輩。比如,他們會在我流鼻血的時候比我還著急的給我止血,并且詳細(xì)的告訴我注意事項,叮囑飲食細(xì)節(jié);比如,在我不知道在哪里處理什么事情的時候,熱情的給我指導(dǎo)。在比如,無論是那個科室的同事,對待新來的我,總是不缺乏熱情的幫助,無論是在哪里,每一位五洲人都是感謝五洲大家庭里面的每一位,有你們才有了我們這個溫暖的團(tuán)體!
二、 具體工作內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)外推:主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)外推的具體執(zhí)行與監(jiān)管,報表的收集與匯總。不斷發(fā)掘新的外推平臺與推廣方式,整理分享。定時更新百度、新浪、網(wǎng)易的博客,不定時的跟蹤品牌詞的外推效果,發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息及時反映與處理。
QQ營銷:主要負(fù)責(zé)QQ營銷的具體執(zhí)行與報表統(tǒng)計,摸索QQ營銷的有效執(zhí)行方案。
行政輔助:輔助張主任完成廣告費用、咨詢部信息的統(tǒng)計與匯總工作,協(xié)助完成信息傳達(dá)與執(zhí)行督促工作。
三、 個人的一些建議與意見
增加技能培訓(xùn):新人入職沒有詳細(xì)的技能培訓(xùn),這個不僅會增加新人工作的難度,也會增加公司的投入成本。在新人入職后,我們可以提供相關(guān)的工作培訓(xùn),包括醫(yī)院推廣資料的熟記,推廣工具的學(xué)習(xí),以及整體推廣方式的把握等。
線下線上全方位結(jié)合:我們企劃部主要是做的網(wǎng)絡(luò)推廣與宣傳,線下的活動越多,我們網(wǎng)上宣傳的內(nèi)容越豐富。但是從我參加的'這幾期活動來看,無論是乒乓球比賽,還是篝火晚會,我們都沒有形成一個系統(tǒng)的線下線上宣傳流程,很多需要系統(tǒng)操作的宣傳,只有零星的幾個人在做,把握不好宣傳時機(jī),也不能進(jìn)行爆發(fā)式的宣傳,白白浪費了很多機(jī)會。個人建議,企劃部與傳媒公司應(yīng)進(jìn)行有效的實時溝通,相關(guān)活動可以共同利用節(jié)目資源,進(jìn)行大力的網(wǎng)絡(luò)推廣,實現(xiàn)線上線下的有利集合。
改善薪酬制度:有利的薪酬制度是留人的強(qiáng)力法寶。只有完善且有競爭力的薪酬制度才能保持團(tuán)隊的良性競爭與工作活力。競價可以增加一個提成制度,輸液室的提成點數(shù)不能只按員工新老程度來算,應(yīng)該更加的靈活一點,可以規(guī)定具體進(jìn)行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎勵,剩下的50%按照新老員工的資歷進(jìn)行攤分,這樣即保證了新老員工都有一定的獎勵,也實現(xiàn)了多勞多得,維持了公平性。
四、 對20xx年的展望
激情與責(zé)任是一對相輔相成的職場法寶,也是一直以來我對自己的要求。作為一名年輕的醫(yī)療企劃人員,無論是做網(wǎng)絡(luò)推廣還是線下宣傳活動,個人感覺最重要的一定是要有活力、有激情、有責(zé)任心。只有有足夠的活力與激情,才能有不斷創(chuàng)新、不斷開拓的靈感;只有擁有足夠的責(zé)任心,才能不斷的完善工作步驟,完善工作細(xì)節(jié),更好的完成自己的本職工作。
在這一年的工作中,我很幸運的學(xué)了不少東西,業(yè)務(wù)上也在努力做出一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在QQ營銷方面上,一直還沒有取得明顯的推廣效果,這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進(jìn)步的一大動力。
20xx年,我將繼續(xù)保持對工作的激情與活力,多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好,取得更多的成績,為建設(shè)更好的五洲貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)療個人總結(jié)9
不知不覺中,20xx年悄然離去,迎來嶄新而充滿期望的20xx年。自進(jìn)入本公司工作已近一年半,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助下,20xx年我已經(jīng)很好地融入群眾,進(jìn)入工作主角,基本掌握了各項工作要領(lǐng),進(jìn)一步提高了解決實際問題的能力,較好的完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)狀況簡要總結(jié)如下:
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能
體外診斷產(chǎn)業(yè)不同于生物醫(yī)藥或醫(yī)療器械其他細(xì)分產(chǎn)業(yè),有其自身的特點:一是生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品種類眾多;二是單個企業(yè)規(guī)模普遍不大,研發(fā)生產(chǎn)占用空間不多;三是產(chǎn)品創(chuàng)新和模仿的門檻較低;四是上市周期較短,產(chǎn)品技術(shù)升級和更新替代快。上述行業(yè)特點決定了該領(lǐng)域企業(yè)需要持續(xù)投入資金,不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)升級,加強(qiáng)市場營銷能力建設(shè),否則難以應(yīng)對市場競爭。
二、盡心盡職工作,努力完成各項研發(fā)工作任務(wù)
我的崗位是研發(fā)助理,在本組主要負(fù)責(zé)突變檢測方向的研發(fā)工作。除自身負(fù)責(zé)的研發(fā)項目外,本組還有一些需全員共同完成的任務(wù)。為此,我一方面緊抓自身研發(fā)工作的進(jìn)展,另一方面積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成集體任務(wù)。
三、存在的問題與今后努力的方向
20xx年,我刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,雖然完成了各項工作任務(wù),取得了一定的成績,但還是存在一些的.不足,一是學(xué)習(xí)還不夠抓緊,用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠,致使工作發(fā)展還不夠快。二是工作還不夠認(rèn)真細(xì)致,在研發(fā)過程中走了不少彎路,影響了工作效率。今后,我要認(rèn)真對待存在的不足問題,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì),努力做好各項工作,力爭取得更大成績。具體如下:
1、增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。
2、加強(qiáng)理論知識相關(guān)的學(xué)習(xí),不斷的完善自己的理論知識,可以更好的服務(wù)于公司的研發(fā)崗位。?
3、要善于總結(jié),要善于在成功中積累經(jīng)驗;善于在失敗中吸取教訓(xùn),努力使之轉(zhuǎn)化為成功。
4、勤學(xué)習(xí)、勤動腦、勤動手,加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率,更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。
新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)和員工的努力下,我們公司一定會更上一層樓。我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步,也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!
醫(yī)療個人總結(jié)10
光陰如梭,平凡的20xx,在匆匆度過。我的20xx,有過順境的喜悅,亦有過有過逆境的艱辛;有過項目驗收后的興奮,亦有過研發(fā)艱難中的困惑;有過收獲成功后的歡樂,亦有過體驗失敗中的苦澀。20xx,我們在荊棘中前行,排除萬難,不為艱險;20xx,我們?nèi)砸谀サZ中成長,合作互助,共贏天下。
20xx年,自己最喜歡的一句話。我們應(yīng)該學(xué)會往前看,往前看是為了讓我們知道進(jìn)取,不會老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜,停滯不前,而是要從零開始,繼續(xù)奮斗;我們更應(yīng)該懂得往后看,往后看是為了讓我們學(xué)會珍惜,不要總是奢求別人的所擁有的,而無視自己所最寶貴的,而是要腳踏實地,穩(wěn)步前行。
20xx年,公司作為省內(nèi)醫(yī)療行業(yè)征集解決方案的提供商,我們的目標(biāo)是為客戶提供更加高效,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為研發(fā)部的一名管理人員,個人工作目標(biāo)是要除了要實現(xiàn)工程項目高效完成,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升,客戶服務(wù)及時響應(yīng)以外,還是實現(xiàn)建設(shè)優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊,協(xié)調(diào)好部門間的溝通問題以及實現(xiàn)自身綜合素質(zhì)水平的穩(wěn)步提升。下面我對其做逐步論述。
年初的時候,我們擁有一支Herp組的研發(fā)團(tuán)隊,擁有5名研發(fā)人員,負(fù)責(zé)Herp產(chǎn)品的研發(fā)工作。現(xiàn)在我們擁有一支門診組的研發(fā)項目團(tuán)隊,擁有5名研發(fā)人員,3名實施人員。一年來年初的團(tuán)隊人員,只剩下我和趙子龍兩名,主要的業(yè)務(wù)系統(tǒng),也從Herp系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)殚T診相關(guān)系統(tǒng)。值得慶興的是我們現(xiàn)在仍然是一支非常有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,團(tuán)結(jié)一心,攜手向前,并且我們的原來的`團(tuán)隊成員,現(xiàn)在也成為了其他團(tuán)隊骨干成員核心力量,為其他的研發(fā)團(tuán)隊奉獻(xiàn)出自己的力量,我們各自都仍然為自己所夢想熱衷的事業(yè)繼續(xù)奮斗著,千難萬險,不變初衷。
20xx年,作為一名研發(fā)人員,在產(chǎn)品方面,我們完成了對于藥品管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版的產(chǎn)品優(yōu)化升級,并且在山西省中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院,xx省中醫(yī)研究院兩家三甲醫(yī)院實現(xiàn)的程序更新,在省二院,市八院等十余家二級醫(yī)院免費完成了藥品系統(tǒng)的升級工作;完成了藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā),以及產(chǎn)品的實施推廣工作,目前藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)產(chǎn)品已經(jīng)初步成型,在新的一年里,我們還需要逐步對于產(chǎn)品的雕琢完善,以使產(chǎn)品更加完美。
20xx年,在產(chǎn)品方面,我們未能夠?qū)崿F(xiàn)的有,對于醫(yī)療器械,固定資產(chǎn)新開發(fā)產(chǎn)品的研發(fā)推廣工作,未能及時保證,產(chǎn)品推廣和完善計劃未能完成;對于藥品管理系統(tǒng),預(yù)計新開發(fā)的升級版本的產(chǎn)品研發(fā)工作,未能夠及時展開,并完成;對于HERP管理系統(tǒng),相關(guān)的產(chǎn)品規(guī)劃,功能擴(kuò)展,產(chǎn)品推廣未能及時完成。
20xx年,關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)驗是,之前定的目標(biāo)過于多,定的目標(biāo)過于分散,研發(fā)想做的事情太多,但真正落地的時候,才發(fā)現(xiàn)要么是精力不足,要么是人力資源不足,或是其他方面的原因,導(dǎo)致最終做了一堆半殘的產(chǎn)品,不推廣吧白白浪費經(jīng)歷,強(qiáng)行推廣的化,不能夠達(dá)到用戶的要求,或者說只能達(dá)到部分用戶的需求,后續(xù)的改造完善工作無法接續(xù),導(dǎo)致新研發(fā)升級更新速度緩慢,幾盡于無。還有一點就是,我們總是把大量的精力,放在如何去使用學(xué)些新的技術(shù),如何去開發(fā)新的業(yè)務(wù)面更廣的新產(chǎn)品,而缺乏真正在我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)產(chǎn)品上,進(jìn)行精雕細(xì)琢,進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化,扎實產(chǎn)品基礎(chǔ),完善產(chǎn)品不足。不過現(xiàn)實可能也就是這樣,我們總是執(zhí)著于外表光鮮美麗的東西,而往往忽略事務(wù)內(nèi)在的價值意義。在這我想與公司新來的研發(fā)人員,一起共勉的一句話,研發(fā)的工作是枯燥乏味的,需要持之以恒的耐心和堅持不懈的毅力,別無他路,唯一的捷徑就是勤勉。
20xx年,關(guān)于產(chǎn)品的研發(fā)計劃,當(dāng)然前提是在20xx年的時候,我們團(tuán)隊的核心成員依然在我們團(tuán)隊的前提下,我計劃完成以下幾個方面的工作。首先,是要實現(xiàn)對于藥品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的進(jìn)一步功能優(yōu)化,完善產(chǎn)品推廣,優(yōu)化產(chǎn)品實施。其次,完善門診醫(yī)生站病歷管理模塊,實現(xiàn)產(chǎn)品功能的便捷化開發(fā)和產(chǎn)品功能的進(jìn)一步優(yōu)化。最后,對于分診叫號系統(tǒng),多媒體導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng),移動設(shè)備盤點系統(tǒng)等業(yè)務(wù)單一的模塊,實現(xiàn)新的Html5規(guī)范的移動跨平臺產(chǎn)品的研發(fā),實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)。
20xx年已經(jīng)過去,20xx我們已經(jīng)在路上。最后還想和說一句和大家共同分享的話。
人生從來就不是一帆風(fēng)順,有高潮,更會有低谷。重要的,不是你在順境中能走多遠(yuǎn),而是要看你在逆境中能夠堅持多長時間。以后,別人羨慕你的資本,不是你在一帆風(fēng)順的時候,多么的風(fēng)光無限,而是你在逆境中,在別人不知道的時候所受的苦,在逆境中的不斷堅持和不變的希望。所以,朋友,不要在意你年輕時候所受到的苦難,因為他們才是你以后成功的資本。讓我們一起在荊棘中前行,在磨礪中成長。
醫(yī)療個人總結(jié)11
開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動是加強(qiáng)農(nóng)村社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,是黨和政府關(guān)心人民疾苦、增進(jìn)農(nóng)民健康、為基層群眾辦實事、辦好事的具體體現(xiàn)。我響應(yīng)國家關(guān)于“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生醫(yī)療工程”的號召,在北海市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科的組織下,到鐵山港區(qū)人民醫(yī)院為期3個月醫(yī)療下鄉(xiāng)工作。
以下是我在3個月中的工作總結(jié)。
1協(xié)助鐵山港區(qū)人民醫(yī)院相關(guān)科室建立健全基本的業(yè)務(wù)規(guī)范和制度,幫助相關(guān)科室醫(yī)務(wù)人員提高基本診療業(yè)務(wù)技術(shù)水平和開展健康教育工作,對科室的醫(yī)護(hù)人員以講課、示范、討論等形式面對面、手把手地的交流,我們認(rèn)為這是一種非常好的提高基層醫(yī)護(hù)人員診療水平的方式,效果明顯。本人具體指導(dǎo)腎臟內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診療常規(guī),如慢性腎炎、腎綜、腎盂腎炎等腎科常見病的診療流程,指導(dǎo)完成了多例病人的診治。指導(dǎo)基層醫(yī)生掌握了如何篩查慢性腎炎、糖尿病腎病、高血壓腎病、腎病綜合癥等病種,為科室的規(guī)范診療作出了一定的貢獻(xiàn)。
2通過一起共同工作及交流,幫助糾正基層醫(yī)務(wù)人員一些錯誤的觀念和診療技術(shù),對規(guī)范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。如指導(dǎo)基層醫(yī)師關(guān)于腎科疾病臨床思維的培養(yǎng)等,同時建立起了良好的溝通渠道,為今后工作的相互聯(lián)系和合作打下了良好的`基礎(chǔ),有利于基層醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提高,縮小城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)水平的差距,也有利于我們能更多更深入地接觸病患,促進(jìn)科研工作的開展。這些都有利于我們?yōu)閺V大群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
我們認(rèn)為也存在一些問題:
1、鐵山港區(qū)人民醫(yī)院工作人員都有反映,認(rèn)為幫扶的時間過短,對完善各項制度和規(guī)范診療行為時間是不夠的,希望以后能繼續(xù)開展同類的活動。
2、由于基層醫(yī)療的硬件限制和人員素質(zhì)等因素,開展健康教育、行為干預(yù)等工作未如理想,需要加強(qiáng)培訓(xùn)。
經(jīng)過3個月的下鄉(xiāng)工作,讓我進(jìn)一步提高了個人的醫(yī)療診治水平,同時也深刻認(rèn)識到農(nóng)村基層對醫(yī)療衛(wèi)生的迫切需求,建議該活動能長期進(jìn)行下去。
醫(yī)療個人總結(jié)12
我院根據(jù)鐵路局職工家屬基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議的規(guī)定,認(rèn)真開展工作,作出了一定的成效,但也存在一定的不足,針對醫(yī)療保險醫(yī)療定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核內(nèi)容,總結(jié)如下:
一、醫(yī)療保險組織管理
有健全組織。業(yè)務(wù)院長分管醫(yī)保工作,有專門的醫(yī)保機(jī)構(gòu)及醫(yī)保管理,網(wǎng)絡(luò)管理等主要制度,有考核管理辦法并定期考核。
設(shè)有醫(yī)保政策宣傳欄,意見箱,導(dǎo)醫(yī)圖及醫(yī)保政策主要內(nèi)容。公布了常用藥品及診療項目價格,按時參加醫(yī)保培訓(xùn),有特殊材料、職工家屬轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院審批記錄。
二、醫(yī)療保險政策執(zhí)行情況
1—11月份,我院共接收鐵路職工住院病人760余人次,消耗鐵路統(tǒng)籌基金335萬元,平均每月30。5萬元,比略有下降。藥品總費用基本控制在住院總費用的46%左右,合理檢查,合理用藥,基本達(dá)到了要求,嚴(yán)格控制出院帶藥量,嚴(yán)格控制慢性病用藥及檢查項目。在今年五月份醫(yī)保中心給我院下發(fā)了醫(yī)保統(tǒng)籌基金預(yù)警通報,我院立即采取措施加強(qiáng)門診慢性病管理及住院病人的管理,控制藥物的不合理應(yīng)用,停用部分活血化瘀藥品及抗生素。每次醫(yī)保檢查扣款均下發(fā)通報落實到科室或個人。先后扣款四次,共計3700多元,涉及4個科室,三個個人。對門診慢性病處方每月檢查,及時糾正不合理用藥。通過加強(qiáng)管理,使醫(yī)療費用的`增長得到控制,一至三季度統(tǒng)籌基金清算月平均逐月下降,三季度統(tǒng)籌基金降到月均28。3萬元。ct、彩超等大型檢查陽性率達(dá)60%以上。
科室及醫(yī)保部門及時認(rèn)真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題,及時解決。
住院處統(tǒng)一保管ic卡,病區(qū)統(tǒng)一保管醫(yī)保手冊;實行三級核對患者金額身份制度,嚴(yán)格核對ic卡及醫(yī)保手冊,嚴(yán)防冒名頂替現(xiàn)象發(fā)生,一年來沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況的發(fā)生。
三、醫(yī)療服務(wù)管理
有門診慢性病專用處方,病歷和結(jié)算單,藥品使用統(tǒng)一名稱。
嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷,病歷歸檔保存,門診處方由要放按照醫(yī)保要求妥善保管。
對達(dá)到出院條件的病人及時辦理出院手續(xù),并實行了住院費用一日清單制。
對超出醫(yī)保范圍藥品及項目,由家屬或病人簽字同意方可使用。
今年6—7月份,醫(yī)院先后為101人,150人次辦理慢性病審批手續(xù),在8月份結(jié)束了1700多人的鐵路職工體檢工作。
四、醫(yī)療收費與結(jié)算
嚴(yán)格執(zhí)行物價政策,無超標(biāo)準(zhǔn)收費,分解收費和重復(fù)收費現(xiàn)象。今年11月份,醫(yī)院按照社保處的要求,及時更新醫(yī)保基本用藥數(shù)據(jù)庫及診療項目價格,保證了臨床記賬、結(jié)算的順利進(jìn)行。
五、醫(yī)保信息系統(tǒng)使用及維護(hù)情況
信息科及保健站按要求每天做了數(shù)據(jù)備份、傳輸和防病毒工作。一年來,系統(tǒng)運行安全,未發(fā)現(xiàn)病毒及錯帳、亂帳情況的發(fā)生,診療項目數(shù)據(jù)庫及時維護(hù)、對照。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理到位,沒有數(shù)據(jù)丟失,造成損失情況的發(fā)生。
但也有不足之處,如有的醫(yī)務(wù)人員對病歷書寫的重要性認(rèn)識不足:對病情變化的用藥情況記錄不及時;有的對醫(yī)技科室反饋的檢查單不認(rèn)真核對、分析,由造成病歷記載不完善現(xiàn)象;有些醫(yī)生對慢性病用藥范圍的標(biāo)準(zhǔn)掌握不清楚,偶爾有模棱兩可的現(xiàn)象。這些是我們認(rèn)識到的不足之處,今后會針對不足之處認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格管理、及時請教,以促使我院的醫(yī)療保險工作愈來愈規(guī)范。
醫(yī)療個人總結(jié)13
建立居民健康檔案是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為居民提供服務(wù)過程中的規(guī)范記錄,以居民健康為中心、貫穿整個生命過程、涵蓋各種健康相關(guān)因素的系統(tǒng)化記錄文件和居民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的體現(xiàn)形式,國家將建立居民健康檔案列為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,為做好此項工作,我們某某某鄉(xiāng)衛(wèi)生院迅速組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,在20xx年的工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了20xx年的工作,F(xiàn)我就某某某衛(wèi)生院建立居民健康檔案工作情況作一總結(jié)匯報如下:
一、工作完成情況
我鄉(xiāng)轄區(qū)總共統(tǒng)轄8個行政村,人口約9753人,20xx年應(yīng)建立居民健康檔案人數(shù)約4388人,建立健康檔案數(shù)為4380人,包括紙質(zhì)和電子檔案各4380份,建檔率%;20xx年應(yīng)建立居民健康的檔案2930份,實際建立健康檔案3000份,包括紙質(zhì)和電子檔案各3000份,建檔率%,已完成總工作量的%,建立居民健康的檔案7380份。
二、工作實施的方法
(一)化整為零,循序漸進(jìn)的.方法。有鄉(xiāng)衛(wèi)生院統(tǒng)一制定方案,分解到各村,有各村衛(wèi)生室統(tǒng)計匯總?cè)藬?shù)后統(tǒng)一上報給鄉(xiāng)衛(wèi)生院,我們統(tǒng)一組織體檢、建檔。
(二)農(nóng)民自愿,積極引導(dǎo)的方式。我們統(tǒng)一制定方案后,組織各村村醫(yī)培訓(xùn)學(xué)習(xí),然后在各村進(jìn)行廣泛宣傳,人群眾知曉這項政策的好處,自覺參與進(jìn)來。
(三)規(guī)范建檔,求真務(wù)實的原則。我們安排專人認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,外出學(xué)習(xí)借鑒建檔較好單位的經(jīng)驗,安排專人建立健康檔案和健康檔案的信息錄入,確保此項工作積極、有效、無誤的開展。
三、取得的成效
目前我們體檢過的4380人中患高血壓的約有100人,患病率在%,其中部分人有不同程度的吸煙、飲酒史;冠心病人數(shù)10人左右,患病率%,其中部分人員常年進(jìn)行超負(fù)荷體力勞動,其他人員有不同程度的精神疾病和殘疾疾病的發(fā)生,幾年居民健康檔案為全面、及時了解居民的健康狀況堅定了一定的基礎(chǔ)。
四、危險因素分析
目前根據(jù)我們的統(tǒng)計結(jié)果看我鄉(xiāng)群眾普遍缺乏合理鍛煉,體力勞動量較大;生活行為習(xí)慣不合理;思想認(rèn)識存在誤區(qū)、不能按時參加體檢,這是影響他們健康的普遍因素。
五、存在的問題
由于外出務(wù)工人員較多,導(dǎo)致流動人口較大,實際在家人員相對較少,建立健康檔案工作開展較為困難,工作進(jìn)展跟不上計劃;我鄉(xiāng)交通不便,人員居住分散,服務(wù)覆蓋面不廣。
六、工作計劃
根據(jù)目前情況,我們決定下一步對我院職工和個村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人進(jìn)行全體培訓(xùn)后,完善各項工作計劃,結(jié)合實際情況設(shè)計出行之有效的方案;我們決定將逐村逐戶的進(jìn)行入戶服務(wù),進(jìn)一步加大宣傳力度,提高宣傳知曉率,爭取使得我鄉(xiāng)群眾能夠認(rèn)識自身健康的重要性,和定期體檢的必要性,使其積極參與其中;使獎勵哦居民健康檔案能真正為群眾服務(wù)。
醫(yī)療個人總結(jié)14
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。
一、本職工作的完成情況
城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險是一惠民利民的民心工程,是關(guān)系老百姓切身利益的大事,是完善社會保障體系,確保城鎮(zhèn)居民平等享有醫(yī)療保障權(quán)利的`需要,也是構(gòu)建和諧社會的內(nèi)在要求。
通過宣傳,截止目前為止,新參保青年人數(shù)為31人,老家屬工為59人。退休參保人數(shù)為476人,職工參保人數(shù)為358人,繳費人數(shù)為312人,繳費率達(dá)到100%。
二、工作中存在的不足
1、醫(yī)療保險政策的宣傳力度不夠大,服務(wù)不到位,業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠強(qiáng)。
2、對本職工作上相關(guān)政策還不夠了解,主要業(yè)務(wù)方面還有欠缺。
3、工作時有急躁情緒,創(chuàng)新精神不夠。
4、在實際工作中,思想不夠解放,觀念陳舊,政治理論學(xué)習(xí)欠缺。
三、下年工作打算
自開展醫(yī)保工作以來,我們在宣傳動員上做了一定的努力,但按上級的要求還有一定差距。在今后的工作、學(xué)習(xí)及其它方方面面,我們繼續(xù)發(fā)揚好的作風(fēng),好的習(xí)慣,改進(jìn)和完善提高不足之處,找出差距,對照進(jìn)步,不斷完善。按照上級部門的要求,加大宣傳,認(rèn)真履行自己的責(zé)任和義務(wù),配合好上級部門共同做好醫(yī)療保險工作。
醫(yī)療個人總結(jié)15
學(xué)校:
學(xué)部:英語學(xué)部
班級:英語(7)班
姓名:谷玲娣
學(xué)號:
實習(xí)時間:20xx.07.25~20xx.08.10
實習(xí)地點:河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司
實習(xí)目的:體驗生活的艱辛,激勵自己好學(xué)的心,培養(yǎng)刻苦耐勞的精神,為以后走入社會奠定基礎(chǔ)。
一、企業(yè)背景
我所在的實習(xí)單位是河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司,是一家專業(yè)的醫(yī)療器械加工商和代理經(jīng)銷商,主要生產(chǎn)和代理國內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備(2.3類),代理產(chǎn)品涵蓋生命信息監(jiān)護(hù)、臨床檢驗及試劑、醫(yī)學(xué)超聲成像三大臨床領(lǐng)域,旨在將性能與價格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品進(jìn)駐到更多的醫(yī)院。
與多家著名的醫(yī)療器械公司合作,依靠在國內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)的政府資源、技術(shù)資源和廣泛的渠道結(jié)合國外的信息技術(shù)優(yōu)勢,著力打造醫(yī)療器械專業(yè)化品牌,為我國的醫(yī)療事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司具有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售團(tuán)隊,代理過多家產(chǎn)品,受到了客戶的廣泛認(rèn)可。供應(yīng)魏屯許多的淘寶網(wǎng)店,值得信賴。
"誠信為本,質(zhì)量至上"是河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司的宗旨。
二、營銷現(xiàn)狀
。ㄒ唬┖暧^環(huán)境
我國醫(yī)療器械市場具有行業(yè)季度波動小、市場進(jìn)入壁壘高、集中度逐步提高的總體特點。目前我國的醫(yī)療器械產(chǎn)銷規(guī)模高速增長,出口貿(mào)易形勢大好、技術(shù)水平逐年加強(qiáng)、科研力度不斷加強(qiáng),并形成了珠江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)和長江三角地區(qū)三大產(chǎn)業(yè)區(qū)。醫(yī)療器械行業(yè)市場供求狀況呈現(xiàn)出以下幾個局勢:
1、基礎(chǔ)醫(yī)療器械市場需求將會快速增長。我國覆蓋城鄉(xiāng)全體居民的醫(yī)療保障體系的建設(shè)為醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展提供巨大空間,其中包括加快推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療,建立以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,發(fā)展社會醫(yī)療救助,完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險等。
2、康復(fù)醫(yī)療產(chǎn)品將出現(xiàn)爆發(fā)式增長。我國大量的慢性病和殘疾病人由于醫(yī)療資源緊張和診療費用較高無法得到醫(yī)治,隨著城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善,將可以在社區(qū)就診、在家治療,家庭對康復(fù)護(hù)理類產(chǎn)品的需求將出現(xiàn)爆發(fā)式增長。
3、高端醫(yī)療市場需求增長放緩。一方面,近幾年我國的醫(yī)療器械商品進(jìn)口逐年下降,另一方面國家出臺的一些限制各級醫(yī)院擅自引進(jìn)與患者實際需求不符的高端、高值的大型醫(yī)學(xué)檢查、治療設(shè)備,避免浪費國家衛(wèi)生資源等的政策,導(dǎo)致高端醫(yī)療市場需求增長放緩。
4、我國醫(yī)療器械產(chǎn)品出口增長迅速。目前我國醫(yī)療器械出口快速增長的條件基本成熟,再加上近年來醫(yī)療器械產(chǎn)品出口的良好趨勢,因此我國醫(yī)療器械產(chǎn)品出口在未來將快速增長。(二)競爭環(huán)境
國際上,全球高端醫(yī)療器械市場基本由美國、德國、日本公司的產(chǎn)品占據(jù)著統(tǒng)治地位,其他歐洲公司只是在一些專業(yè)項目上有一定優(yōu)勢。全球醫(yī)療器械市場是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、貿(mào)易往來最為活躍的市場之一。
國內(nèi)醫(yī)療器械市場中,高端醫(yī)療器械占整體市場的25%,且其市場的70%已被跨國公司占領(lǐng),基礎(chǔ)醫(yī)療器械占整體市場的75%。我國基礎(chǔ)醫(yī)療器械市場本土企業(yè)競爭優(yōu)勢明顯,由于我國人口眾多、經(jīng)濟(jì)水平較為落后,基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備約占整體市場規(guī)模的75%,這為我國基礎(chǔ)醫(yī)療器械制造企業(yè)提供了較為廣闊的市場空間。
。ㄈ┢髽I(yè)現(xiàn)狀
河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司到目前為止已經(jīng)經(jīng)營多年,積累了很多穩(wěn)定的老顧客,在河北市場上也占據(jù)一定的市場地位,公司員工也具有多年的銷售經(jīng)驗。你我同心,規(guī)范自律,誠信勤嚴(yán),精準(zhǔn)快捷,創(chuàng)新共贏的公司理念和團(tuán)結(jié)就是力量的公司戰(zhàn)歌,體現(xiàn)了公司積極地文化理念和超強(qiáng)的凝聚力。且現(xiàn)已擁有兩大市場,家用醫(yī)療器械市場和醫(yī)用醫(yī)療器械市場。兩大市場發(fā)展態(tài)勢良好,但由于產(chǎn)業(yè)的新型化,還沒有形成完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),市場比較零散不穩(wěn)定。
三、存在問題
。ㄒ唬I銷意識薄弱,營銷理念落后
在實習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司仍保有很大一部分的傳統(tǒng)營銷模式,把“營銷”簡單的看做“銷售”,市場選擇處于被動狀態(tài),很少涉及營銷策略。銷售人員沒有接受過正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn),只有一些粗淺的銷售經(jīng)驗。
(二)市場定位不明確,產(chǎn)品覆蓋面過于廣泛
河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司向市場傳遞的定位信息混亂,沒有統(tǒng)一性,消費者對企業(yè)或產(chǎn)品缺乏一致的認(rèn)識。產(chǎn)品定位不明確,覆蓋面過于廣泛,高端醫(yī)療器械產(chǎn)品和基礎(chǔ)醫(yī)療器械產(chǎn)品均有銷售,沒有側(cè)重點。
(三)營銷渠道單一
河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司營銷渠道單一,產(chǎn)品銷售渠道主要集中于大中型醫(yī)院和最終端大眾消費者,基本不涉及中間商、代理商、輔助商,進(jìn)貨渠道僅局限于以往的幾家老供貨商,無拓展和創(chuàng)新。(四)營銷隊伍素質(zhì)偏低
由于目前我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展迅速,需求量大,且醫(yī)療行業(yè)處于壟斷地位,醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售處于賣方市場,再加上該公司營銷團(tuán)隊整體平均受教育水平偏低,導(dǎo)致河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司營銷隊伍素質(zhì)低。(五)企業(yè)的品牌意識不強(qiáng)
公司只簡單的作為一個代銷商,把代銷的產(chǎn)品銷售出去,并沒有在顧客心中形成一個品牌形象,企業(yè)外界的文化宣傳和形象建立也很少。
四、解決方案
。ㄒ唬┨岣郀I銷團(tuán)隊的整體素質(zhì)和水平
定期對員工開展專業(yè)培訓(xùn),舉行專家座談會,提高招聘者的條件,為企業(yè)創(chuàng)造更加優(yōu)秀的人才。
(二)運用多個業(yè)態(tài)模式
運用EMS、OEM/ODHM、融資擔(dān)保、租賃銷售、銀行保理業(yè)務(wù)等最新業(yè)態(tài)模式,擴(kuò)大企業(yè)銷售額。
。ㄈ┙Y(jié)合市場,重新定位
考慮到基礎(chǔ)醫(yī)療器械產(chǎn)品和康復(fù)醫(yī)療器械產(chǎn)品的巨大市場和廣闊的銷售前景,把產(chǎn)品定位于基礎(chǔ)醫(yī)療器械和康復(fù)醫(yī)療器械,暫時放棄高端醫(yī)療器械市場,等企業(yè)上到一定軌道后再去考慮。
(四)拓展?fàn)I銷渠道
建立生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→零售商→消費者的多環(huán)節(jié)營銷渠道模式,結(jié)合自身條件建立垂直分銷渠道系統(tǒng)、水平分銷渠道系統(tǒng)、多渠道分銷系統(tǒng),拓展?fàn)I銷渠道,從而擴(kuò)大企業(yè)的市場利益。
。ㄎ澹╅_展活動,增加銷售和宣傳企業(yè)產(chǎn)品及形象
1、隨機(jī)攔截:通過在終端主動發(fā)單,攔截和吸引顧客進(jìn)行體驗,切入消費者、在店周圍形成局部優(yōu)勢,從而增加銷售和宣傳企業(yè)產(chǎn)品和形象。
2、廣告宣傳:采用報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等多種形式的廣告宣傳。
3、發(fā)放宣傳單、宣傳手冊4、專家巡診活動、以店面為中心的社區(qū)活動、店面搭臺的促銷活動等
。淞⑵髽I(yè)良好的形象,創(chuàng)造企業(yè)品牌
品牌引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)新飛躍,是一條正確有效的途徑。實施自主品牌戰(zhàn)略,培育和發(fā)展自主品牌,是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式從粗放型轉(zhuǎn)向集約型,提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效率的重要條件,也是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力,開拓國內(nèi)外市場的有力措施。
五、實習(xí)心得
半個多月的'實習(xí),我在實習(xí)單位接觸過辦公室打掃整理文件、售后服務(wù)部接線員、庫房貨物管理、店面銷售、拉業(yè)務(wù)等一系列工作,從中我學(xué)到很多東西,也增長了很多經(jīng)驗,也漸漸明白,作為一個實習(xí)生,職位不是最重要的,重要的是要在任何職位上懂得如何學(xué)習(xí),如何積累經(jīng)驗。在這次的實習(xí)中,我加深了對于團(tuán)隊概念的理解,也積累了許多專業(yè)知識和經(jīng)驗,這是一種極其寶貴的收獲。多一點接觸,就能多一點進(jìn)步,每一件新事物都要去嘗試,這才能品味到其中的酸甜苦辣。從實習(xí)中我得到如下心得體會:
。ㄒ唬⿲嵉貙嵙(xí),實踐能力得到提高
剛接觸醫(yī)療器械時,我一頭霧水,沒什么了解也沒什么概念。進(jìn)行第一次培訓(xùn)后,我開始初步了解我們所代理器械的大概情況,比如適應(yīng)癥、使用方法、質(zhì)量要求、基本問題解決等,但是對于它的操作和原理不是非常了解。之后接觸庫房整貨和店面銷售等工作后,動手用了機(jī)器,于是就逐漸熟悉了。實習(xí)后期已基本學(xué)會熱銷產(chǎn)品的一些功能、使用方法等,也簡單了解了它的原理。掌握了許多書本以外的知識,之后的銷售及跑業(yè)務(wù)工作也順手了很多,實踐能力也得到提高。
。ǘB(yǎng)成持之以恒,堅持到底的精神
那句俗話:說起來容易做起來難。一句話,不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養(yǎng)成的良好習(xí)慣。否則你會后悔失去的太多,得到的太少。在實習(xí)中我充分體會到了這句話的意義,多次的推銷失敗,帶領(lǐng)我的業(yè)務(wù)人員并沒有氣餒,始終努力不放棄,當(dāng)看到簽單的那一刻,我才知道堅持的力量以及成功的喜悅,也讓我懂得了做任何事情都不能輕言放棄。
。ㄈ┳呷肷鐣穗H關(guān)系得到提升
雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,去學(xué)習(xí),去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也開拓了視野,增長了見識,為我們以后更好地發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
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