團隊述職報告（通用15篇）
隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多人會去使用報告，報告具有雙向溝通性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編幫大家整理的團隊述職報告，歡迎閱讀與收藏。
團隊述職報告 1
20xx年，銷售團隊全體業(yè)務人員在公司的領導下，圍繞今年的目標任務展開一切工作，具體總結如下：
一、年度目標完成情況：
銷售 xx萬元，完成目標計劃(xx萬)的xx%
回籠 xx萬元，與銷售收入比為xx%。
(一)在銷售方面，影響較多的有以下幾方面因素：
1、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。去年該客戶完成銷售xx萬元，而20xx年由于新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大規(guī)模的整頓和調(diào)整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響，今年整個廣輕集團銷售xxx萬元左右，比年初公司下達的計劃xx萬相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于xxx萬，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售xxx萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風險。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓，特別是對風扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。
在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點：
(1) 加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系;
(2) 工作要到位，服務要跟上，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(3) 及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關團隊，并加強與橫向團隊的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能滿足客戶的需要;
(4) 集中精力理順匯德幫廠的各方面關系，做好售前、售中、售后服務，把業(yè)務鞏固下來，且越做越大;
(5) 積極參加與新業(yè)務的.開拓。
上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點。
(6) 加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。
在貨款回籠方面，整個團隊都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)
三、存在問題：
1、團隊的日常管理工作需要進一步加強;
2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求;
3、壓庫工作效果不明顯;
4、個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高;
5、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小;
6、公司所下達的任務有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務員的工作情緒。
團隊述職報告 2
時光飛逝，年復一年，一個月的工作結束了，新的工作悄然開始。維修隊1班在職人員18人，新員工4人，因個人原因離職2人，不影響班內(nèi)工作。在這一個月里，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，執(zhí)行公司下達的任務，做好工作。
本月工作如下:
1.參加了公司組織的五四青年節(jié)友誼比賽。大家以友誼為先，強調(diào)參與，體現(xiàn)了公司團結、友誼、繁榮的和諧氛圍。
2.本月，我們完成了公司下達的任務，對進入小區(qū)的背包進行了進一步的規(guī)范化管理，并及時對進入小區(qū)的背包進行了檢查，進一步提高了小區(qū)的安全性。
3.東大門路大門已經(jīng)通車，崗位人員要進行培訓，合理安排，小區(qū)每個出入口都要有人把守。
4.本月，我們積極配合客服部接管38、39號樓的房屋，通過各部門的共同努力，新業(yè)主感受到了一個溫馨舒適的.家。
在5月份的工作中，服從意識增強，服務質(zhì)量提高，團隊凝聚力增強。巡警加強了對小區(qū)尤其是周邊大門的巡查，采取了不定期的巡查方式。遇有可疑人員，及時檢查，遇有突發(fā)情況及時趕赴現(xiàn)場。這個月工作中的不足，車庫崗對進出車輛的檢查不到位，崗位人員責任心不強，精神面貌不太好。本月工作中的不足將于下月及時糾正。
20xx年6月的工作安排如下:
1、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，完成隊長布置的任務，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊員樹立榜樣，管理全班的工作。
2.繼續(xù)控制背囊和裝修工人的出入，做好小區(qū)內(nèi)的電子門，做好東大門的管理，進一步保證小區(qū)的安全。
3.不斷提高團隊成員的專業(yè)素質(zhì)，加強排隊培訓，提高排隊能力，改善人員的崗位形象和精神面貌，保持良好的工作狀態(tài)。
4.對新人進行崗位職責培訓，提高服務意識和團隊觀念，盡快融入公司大家庭。
團隊述職報告 3
我于20xx年5月15日至今，在民生銀行信用卡中心上海一部市場室工作了3年，現(xiàn)在是20xx6團隊的高級客戶經(jīng)理。我在團隊經(jīng)理徐浩的幫助下從一名見習客戶經(jīng)理做到了現(xiàn)在的高級客戶經(jīng)理，20xx年度獲得了優(yōu)秀員工獎和突出貢獻獎,20xx年度獲得杰出貢獻獎和年度銀牌客戶經(jīng)理的榮譽稱號。3年來業(yè)績始終排名在卡中心榜首。得到了卡中心領導的認可和賞識。在信用卡部日常工作中堅持以客戶為中心、以市場為導向的作業(yè)模式，無論是從個人業(yè)績還是個人能力的培養(yǎng)方面，都取得了長足的進步。借此機會將3年以來的工作做如下述職。
一、入職培訓階段
20xx年5月15日經(jīng)過嚴格的面試終于進入了民生銀行信用卡中心，進入民生銀行信用卡中心的辦公室的我被員工積極的工作態(tài)度所感染，從開始抱著試試看的態(tài)度，到后來慢慢被民生銀行的企業(yè)文化和經(jīng)營理念(國際標準+民族品牌，締造“后來者”神話)所吸引，我心里暗暗規(guī)劃，工作的目的：
一、提高收入，改善生活;
二、謀求職業(yè)的長遠發(fā)展。通過培訓使我更堅定了信心。
二、入職第一年
20xx年6月1日開始了我的信用卡銷售工作，第一個月我就核卡63戶，由一名見習客戶經(jīng)理升到了客戶經(jīng)理。實現(xiàn)了一個月就轉正的.客戶經(jīng)理。在該年度努力完成卡中心的任務，月月過考核拿提成。
三、入職第二年
20xx年度，我在我們團隊經(jīng)理徐浩的幫助下，我的銷售業(yè)績出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。由卡中心排名在中間的我脫穎而出，業(yè)績名列前茅。09年10月獲得了優(yōu)秀員工獎，又在20xx年會上獲得了突出貢獻獎。各種榮譽的得到我也不能驕傲，更使我堅定了信心，一定要做的更好。四：入職第三年
20xx年度至今，20xx年5月到20xx年5月期間，我的銷售業(yè)績得到了更大的進步，在這期間我的排名全是卡中心第一，創(chuàng)造了信用卡銷售的神話。銷售的成功使我要向更高的一個高度挑戰(zhàn)，那就是銷售管理。
上述就是我來民生銀行信用卡中心3年以來的業(yè)績以及個人的成長經(jīng)歷，當然在這過程中我要感謝卡中心領導對我的認可、感謝我的團隊經(jīng)理徐浩對我的栽培、感謝20xx6團隊成員給予我的支持與幫助、感謝市場室整個氛圍，讓我不斷進步，我堅信在今后的工作中會有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個人能力的體現(xiàn)，而銷售管理則是一門藝術。需要長時間的學習，進步再學習。我會努力學好營銷管理這門藝術，實現(xiàn)我人生的又一個挑戰(zhàn)。希望領導能給我這個舞臺，我會珍惜這個來之不易的機會。
請領導審閱。
團隊述職報告 4
經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為公司的團隊經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報告如下：
一、全省規(guī)模人力實現(xiàn)歷史性突破
截至目前，全省共有直銷人力23人，專職交叉銷售專員27人，兼職交叉銷售專員7人，規(guī)模人力的增長給團體業(yè)務的大發(fā)展奠定了堅實的基礎。
二、交叉銷售專員配置實現(xiàn)了新突破
全省交叉銷售專員隊伍由年初的5名增加到27名，兼職專員7名。
三、企業(yè)年金業(yè)務有了新的突破
由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的吉林省農(nóng)電有限公司企業(yè)年金項目已經(jīng)進入實質(zhì)性操作階段，團體部年金小組3人已經(jīng)配齊，并且參加總公司組織的業(yè)務培訓，為年金業(yè)務的順利開展奠定了基礎。
四、渠道開發(fā)建設取得新突破
截至到目前全省已經(jīng)先后開發(fā)了航意險、農(nóng)發(fā)行、小額信貸、旅游險、sos、建工險、學平險等穩(wěn)定客戶群，積淀了大量的.續(xù)期客戶，為明年的保費增長奠定了堅實的基礎�，F(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)中介渠道業(yè)務，組建中介和大項目工作領導小組，吸引社會各界精英參與團險事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團、勞動保障廳、市公安局、松原油田、建委、農(nóng)行洽談團體大項目合作。
五、基礎建設及后援服務能力有了新突破
年初修改團體基本法，編寫基礎管理手冊，建章改制，提高晨夕會質(zhì)量，后援服務人員明確分工，做到核保、理賠責任到人，出險理賠服務到位，提升了公司形象。
六、隊伍系統(tǒng)培訓工作有了新突破
充分利用總分公司資源，力爭更多人力得到培訓提高的機會。全年參加總公司培訓人力：直銷4人4次、交叉銷售11人6次。分公司團體部自行組織的業(yè)務培訓每2月一次，交叉銷售專員兼職專員培訓班2次。通過培訓提高了團隊保險業(yè)務技能，促進了團險業(yè)務的發(fā)展。
上述就是我公司這段時間以來的業(yè)績以及個人的成長經(jīng)歷，當然在這過程中我要感謝卡中心領導對我的認可、感謝總經(jīng)理對我的栽培、感謝xx團隊成員給予我的支持與幫助、感謝市場室整個氛圍，讓我不斷進步，我堅信在今后的工作中會有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個人能力的體現(xiàn)，而銷售管理則是一門藝術。需要長時間的學習，進步再學習。我會努力學好團隊管理這門藝術，實現(xiàn)我人生的又一個挑戰(zhàn)。希望領導能給我這個舞臺，我會珍惜這個來之不易的機會。
請領導審閱。
團隊述職報告 5
今天由我來代表法協(xié)普法實踐部進行這一年來的工作總結以及部長述職，今天是我最后一次以部長的身份站在這里，煽情的話我不想說，所以今天，我只跟大家總結上的經(jīng)驗教訓，分享給大家。
去年的我，如你們一樣，因熱愛走入法協(xié)，那時候的我還沒怎么明白什么是團隊，什么是責任，而這些就已擔在肩上，在此感謝月姐在我踉踉蹌蹌的在路上行走時給我的幫助與支持，那時的我還是老師，部長眼中那個有點能干的“男同學”但作為部長。帶領一個部室，一個團隊，從上到下都“能干”才是本事�？上�，當我漸漸明白這個道理時，已經(jīng)很晚了。所以，為什么今年做部長的我們感覺很累？在此我做兩點總結，警醒自己也勉勵將要成為部長的你們。
第一、很多人本身的定位就不對，還把自己當成大部員，等待主席布置任務，缺乏自主意識，為了辦活動而辦活動，為了開例會而開例會，被動了就會感覺累；
第二、主席分配的任務不會合理的給部員分配，也許是不放心，或者有一個更好的詞叫“以身作則”，但結果就是所有的工作都有幾個部長忙活，既沒有工作效率，還得被批評，心累。
在座的各位部員們，你們?yōu)槭裁匆舨块L？我相信除了對法協(xié)的感情，對部室的繼承，更重要的是對自己的鍛煉。你們不是白白的在這里貢獻時間貢獻力量，你們的收獲應該遠遠大于你們的付出。作為部員，被別人領導，是領導別人的開始，你們已經(jīng)有了一線工作的經(jīng)驗，有了一定的工作經(jīng)驗和人際交往能力，那么當你們成為部長時就絕不能只滿足于這些，你們還要鍛煉你們的'領導能力和上傳下達，各個部室溝通合作的能力，培養(yǎng)新人的能力，甚至與老時間的溝通與交流。這些，我相信通過努力，你們在未來會比我，比我們，做的更好! 另外，在座的各位未來的部長們，你們一定要注意的是，以身作則是指的態(tài)度，是指的主席部長們帶頭開會不遲到、不曠會、遵守紀律、積極與其他部室配合幫忙，而不是凡事親力親為，舍不得放手給別人辦，肯不得放手給別人辦，不敢放手讓別人辦，我們不怕犯錯誤，你不工作永遠都不會犯錯誤，犯錯誤恰恰是因為你工作了，為了活動和組織付出了，是要表揚的。作為部長，在鍛煉自己“單兵作戰(zhàn)”能力的同時，更應該注重團隊合作，一群人一起工作，不應該是1+1=2，而應該是1+1>2，一個人走得快，一群人走得遠。不要怕磨合，也不要怕沖突，只有克服這些困難，才能把我們團隊的能量發(fā)揮到最大，否則就是一盤散沙。
對于即將上任的下一屆部長們我再次還有一點建議：你們不一定要分正副，但一定要分角色，這里的分角色不僅僅是說的你們這兩三個人搭不搭，投不投脾氣，更重要的是，更重要的是你們能否扮演不同的角色來維持部室的發(fā)展。根據(jù)我的經(jīng)驗，我總結出三個一定要有的角色：
1、務實（這個人要很熟悉部門工作，能安排具體事情，這個我不多說，因為當你們成為部長之后，大都是往這方面去做的，這個角色也是從來都不會少的）
2、務虛（我今天說了這么多其實一直在務虛，說白了就是思想建設，這是我們所緊缺的。在這方面很難做到，也很不想去做，包括我除了上次給部員開最后一次例會的時候說過一次外，我這一年也沒怎么在這方面努力過，一方面是因為這方面的工作不好做，另一方面就是你們可能接受不了，就好比現(xiàn)在，我在說這些的時候你們下面肯定有人根本沒有聽進去。因為我在你們眼中不是這個角色，但這個角色必須要有，尤其是在這個困難時期。這個人需要有很好的口才，得能說，得建立一定的威信，是整個團隊的精神領袖）
3、團隊建設（負責聯(lián)絡感情，關心部員，組織聚會吃飯，出去玩，唱紅臉的角色。不要小看這個角色，為什么大學四年你跟你的舍友關系最好？因為你們每天都在一起，一起吃飯，一起睡覺，關系能不好嗎？為什么有時候部室關系就沒那么親密呢？因為你們除了活動、開會不在一起聚啊，甚至連開會都今天缺這個，明天缺那個，這就沒法玩了，沒有歸屬感）
除了這些，我還有一點要說的就是我們務必要遵守我們制定的章程，章程是一個組織的指路明燈，沒有章程就會失去前進的方向；沒有章程，當你們感到迷茫困惑的時候就不知道該怎么做。去年12月，月姐帶領我們制定了法協(xié)的規(guī)章制度，我希望你們在未來的日子里能夠好好地去學習，去遵守。
我說了這么多絕不是空穴來風，面對即將上任或者離開的你們，我不想再說一些冠冕堂皇的話，我只想把我這一年來的所得，所感，分享給你們。對于普法實踐部的小部員們，其實我很慚愧，在過去的一年里我們在某些方面并沒有起到很好的帶頭作用，希望你們對于我們好的方面能夠加以學習，做的不好的地方也請不要效仿。在新的一學年里，一味的繼承之前的做法已經(jīng)不夠了，我更希望在新的一學年里，你們能夠形成自己的處事風格，用自己的方法去帶領團隊，處理問題，所以請你們做好準備為法協(xié)創(chuàng)造更美好的明天。
最后，在場的每一個人，即便你們即將離開法協(xié)，我仍然希望你們能一如既往的支持法協(xié)的工作，而只要法協(xié)還在他就是你們的家，隨時歡迎你們的歸來。
團隊述職報告 6
今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業(yè)務推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得一定成績。截止到20xx年xx月xx日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到20xx年xx月xx日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。
今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。
�。ㄒ唬┓e極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解；學習培訓后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
（二）積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中，使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù)，每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍�，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出，為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻�，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出。
�。ㄈ├眄槝I(yè)務發(fā)展思路，為明年業(yè)務全面啟動打好基礎
一方面加強內(nèi)部建設，積極研究出臺相應的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通，遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通；每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的.宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當?shù)氐挠绊�，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
�。ㄋ模┐嬖诘膯栴}和不足
在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：
一是細想業(yè)務素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進一步提高；
二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作，用于業(yè)務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
團隊述職報告 7
一學年來，我校團支部、少先隊大隊部在上級團委和學校黨支部、政教處的直接領導下，能以“全面貫徹黨的教育方針，全面提高共青團員、少先隊員的素質(zhì)”為中心，積極開展各種生動活潑的活動，有效地促進全體團員、隊員的健康成長，并取得了可喜的成績。具體工作
一、共青團工作
1、加強理論學習。學校團支部能定期組織團員教師參加各種理論學習，提高團干部和團員教師的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，使其更好地從事教育教學工作。
2、加強愛國主義教育。學校團支部以清明節(jié)為契機，組織團員教師和少先隊員開展祭掃烈士墓活動，激發(fā)團員、隊員熱愛祖國的思想感情。
二、少先隊工作
�。ㄒ唬�、切實提高輔導員老師的思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平，使其拓寬了視野，增長了知識，培養(yǎng)了能力，提高了理論素養(yǎng)。并通過召開輔導員交流會，切實做好信息的迅速交流，及時指導自身的工作。
（二）、強化隊員思想道德教育，培養(yǎng)良好行為習慣。
1、加強愛國主義教育。如，每周的升旗儀式講話；清明節(jié)前夕，組織少先隊員、共青團員祭掃烈士墓活動，激發(fā)隊員熱愛祖國的思想感情。
2、加強法制安全教育。認真組織好《未成年人保護法》、《公民道德建設實施綱要》、知識產(chǎn)權、“安全記我心”等宣傳、教育，引導隊員們積極履行行為規(guī)范和道德準則，做到遵紀守法。
3、加強《規(guī)范》、《守則》教育。認真組織隊員們理解、背誦《小學生日常行為規(guī)范》、《中小學生守則》和《清塘壯族學校學生在校一日常規(guī)要求》，并要求隊員們以此來規(guī)范自己的言行，培養(yǎng)良好的習慣。
（三）、積極開展各項活動
1、開展“學雷鋒、樹新風”活動。在上級領導的指導下，我校大隊部能認真組織隊員們扎實有效地開展學雷鋒活動，其中，新學期，結合學校實際，開展“愛綠、護綠”活動弘揚了樂于助人的雷鋒精神。其次，各班開展“六個一”（ 改正一個缺點、幫助一位同學、服務一個崗位、做一次文明使者、學唱一首雷鋒歌曲、會講一個雷鋒故事活動，鼓勵學生爭當雷鋒式的好少年。再次，開展以“學雷鋒、樹新風”為主題的小報設計比賽，并出版宣傳欄。最后，各班開展學雷鋒活動情況總結，并各評選出兩名“學雷鋒標兵”，學校還給予表彰。
2、“國旗下講話”
堅持每周周一的升旗儀式，充實了國旗下講話內(nèi)容。在保留傳統(tǒng)的愛國、勵志等內(nèi)容的基礎上引導學生挖掘從身邊的人、身邊的事，貼近了解學生的思想實際。這項活動的舉行有利于學生們的學習、工作的積極性、責任感和使命感，是學校德育工作的重要途徑。
3、成立文明紀律衛(wèi)生監(jiān)督崗。
一直以來，我校都堅持“學生會干部值日制”。在團員中選出管理能力較強的同學，監(jiān)督、負責每日校園的文明衛(wèi)生情況。同時將檢查結果進行詳細記載，使校園秩序和學生行為更加規(guī)范。
4、開展慶“六·一”活動�！傲ひ弧眹H兒童節(jié)是少先隊員自己的節(jié)日，為了讓隊員們過上一個愉快的節(jié)日，組織一年級新同學進行入隊，學校大隊部提前做好充分的準備，評比校園 “優(yōu)秀少先隊干部”、“優(yōu)秀少先隊員”等活動，并把“學雷鋒標兵”的光榮事跡通過墻報的形式宣傳出來，讓其他隊員借鑒學習。
5、開展豐富多彩的活動，組織學生舉行了作文競賽、演講比賽，美麗中國主題班會，美麗中國主題征文，等一系列活動。其中37班的吳秋香同學被評為20xx年度“優(yōu)秀共團員”。
6、注重學生的愛心、感恩教育，開展“愛心捐助”活動，3月份，組織全校學生參加愛心捐助一元捐活動。通過教育，在別人受到災難需要幫助的時候，同學們都能夠積極地獻出自己的.一份愛心，雖然錢物可能不多，但都是他們平時的零花錢。
7、開展貧困學生資助活動，對每個班的貧困學生進行摸底調(diào)查，對孤兒，單親，兩女戶優(yōu)先資助，及時發(fā)放少數(shù)民族義務教育助學金。
六年級廖花同學得到市武警部長的個人長期資助，她的妹妹廖琴同學得到了縣武警中隊的長期資助每月1000元，還聯(lián)系了北京福潤達集團公司對我們學校進行衣物資助。20xx年獲得希望工程助學金2900元，8名學生獲得資助。鐘艷萍同學獲得20xx年度希望工程一元捐助學金500元，20xx年下發(fā)了20000元的義務教育助學金到60多名學生手中。
要開展好少先隊工作，單靠大隊輔導員或中隊輔導員是遠遠不夠的，必須組建得力肯干的少先隊干部隊伍來開展自管自制工作。因此，我校大隊部切實組織
各中隊做好少先隊隊干的選拔、培訓、管理工作，同時做好大隊委員會換屆的工作和升旗隊換隊的工作等，并定期組織隊干進行工作培訓。回顧過去一學年，我校團隊工作能順利地開展，也取得了點滴成績，但成績只能代表過去。今后，學校全體團員老師、輔導員和少先隊員將繼續(xù)努力，爭創(chuàng)更佳成績。
團隊述職報告 8
現(xiàn)代團隊務必是十分十分有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:
首先、團隊目標必須要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際狀況而制定的透過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務，短期目標的總合要大于長期目標的`20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員明白)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二、技能培訓:
隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態(tài)，甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品比較的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:
團隊首先要調(diào)節(jié)情緒到達巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每一天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫忙員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的立刻公開頒獎，是當眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，構成向前可得豐厚的獎勵，后務必逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經(jīng)驗，讓后進員工明白成功并不難。
團隊述職報告 9
本學期，以人為本創(chuàng)建和諧校園”的校訓。以培養(yǎng)高素質(zhì)的一中人為目標，從共青團性質(zhì)和團員學生的特點本出發(fā)，結合我校實際情況，圍繞我校工作的重心，積極配合其他各部門的工作，進一步加強思想教育，加強組織建設，豐富校園文化生活，充分發(fā)揮基層團組織的作用，開創(chuàng)了我校共青團工作的新局面，大大提高了全校團員青年的思想素質(zhì)和文化素質(zhì)。
一、全面加強團的自身建設，引導團員學生進行理論學習，發(fā)揮團員的榜樣性和示范性
建設好學校團的各級組織機構，使常規(guī)工作規(guī)范化、制度化。發(fā)揮團支部作用，加強對團員青年的思想政治教育和團干部業(yè)務培訓，嚴格執(zhí)行團的紀律，宣傳表彰先進典型，嚴肅規(guī)范地吸收優(yōu)秀學生入團，做好宣傳工作。
1、加強干部培訓，塑造學生精英。學習團中央、團省委、團區(qū)委的會議精神并充分在學校團委開展相應工作。積極參加團區(qū)委的團干部培訓以及局團委的開展的各種學習活動。定期對學生團干部進行培訓，豐富培訓內(nèi)容，創(chuàng)新培訓形式。在學期初開展各班團支部書記、組織委員、宣傳委員培訓學習、4月底又開展團的知識教育。每月召開一次團干會議，聽取團干工作匯報，互相交流工作經(jīng)驗和做法。了解團員隊伍狀況，及時地掌握團員情況，發(fā)揮團組織在班級建設中的作用，支持指導學生團支部圍繞班級建設開展工作。逐步提高團干的思想意識，從而調(diào)動團干工作的主動性和積極性。
2、加強團員的思想教育，提高團員隊伍的整體素質(zhì)，能較好的促進學校的德育工作。本學期，我們要求班級團支書定期對本班團員的思想教育、組織學習團隊知識，提高團員對團組織的認識，收到了初步的效果。
3、進一步規(guī)范入團程序，嚴把入團關。在團員發(fā)展上，始終堅持實行團員發(fā)展接受團內(nèi)外學生的評議監(jiān)督制度，入團必須過四關：首先全班公示接受考察，上團課，票決，任課教師簽字同意，這樣提高了團員的質(zhì)量增加了它的吸引力。
二、豐富學生生活，建設健康、高雅、文明的.校園文化。
充分發(fā)揮校園文化的育人、導向和娛樂功能，不斷滿足團員學生多方面的興趣、愛好和精神文化需求，活躍校園文化生活，抵御社會低俗文化和不健康思想傾向的侵襲，促進青年學生興趣愛好和各項特長的全面發(fā)展。積極組織開展各類主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的校園文化活動，重視校園文化活動的群眾性和陣地化、精品化，為廣大學生健康成才提供廣闊舞臺和有力的載體。
三、增進團內(nèi)民主，過好民主生活
進一步完善民主制度，擴大團內(nèi)民主，開好民主生活會發(fā)揚民主作風，保障每個團員的民主權利，重大事情通過團總支委或總支擴大會決定。
四、注重宣傳陣地建設，開展多項活動，營造文明向上的校園文化氛圍。
1、加強了宣傳隊伍建設，設專人抓簡報、板報、�？V播站，設專職通訊員，作好通訊報道工作，積極向上級反饋信息，本學期我校的對外宣傳稿件達8篇次，學校的每次活動后，我們團委都認真總結實踐經(jīng)驗，及時寫總結，加強理論研究。
2、班級板報、學校櫥窗是我校的主要文字宣傳陣地。團委和政教處一起對學校各處的文明宣傳進行了指導。定期對學校的櫥窗進行更新。
3、切實做好升旗儀式工作，利用國旗下講話對學生進行思想教育。每周都認真準備講話稿，圍繞“安全、衛(wèi)生、文明守紀、學習”等方面開展對學生教育。從思想到品質(zhì)、從安全到衛(wèi)生、從守紀到常規(guī)等多方面，強化學生認知，營造積極、健康、文明、向上的校園氛圍。
4、開展感恩、愛心活動。
五、積極完成上級任務，協(xié)同其他部門做好工作落實上級團委的工作部署，精心組織，認真完成。
在學校工作全局中找準團的位置，發(fā)揮突擊隊作用，爭取各方支持及時高效完成任務，當好黨政助手。牢固樹立全局意識，積極配合其他部門完成工作，吸收借鑒別的部門適用經(jīng)驗，與相關部門進行優(yōu)勢資源互補，使團委工作職能更好發(fā)揮�；钴S團的工作，更好地為團員學生服務，努力開拓創(chuàng)新，使我校團工作更上一層樓，為學校的發(fā)展與建設做出了很多貢獻。
六、以活動為載體，增進團組織的凝聚力。
活動的有序開展，能增強團組織的生命力和凝聚力，提高學生對團組織的認可度。本學期，團委緊緊圍繞學校中心工作有序的開展系列教育活動，有力的推動了學校的整體工作。
主要活動
二月份：
1、做好爭創(chuàng)市級“青年文明號”的自查工作。
2、督促落實“五個一”活動。
3、召開各班團支部書記會議，安排部署本學期的工作。
4、培訓各班的板報負責人。
5、積極做好兩期黑板報。
三月份：
1、開展“三月文明禮貌月”活動。
2、召開九年級體育達標運動會。
3、積極做好兩期黑板報板報。
4、學習雷鋒活動。
5、組織開展學校春節(jié)運動會，為區(qū)春季運動會選拔人才
團隊述職報告 10
一學期的電教教研工作即將接近尾聲。本學期中，全體電教組成員樹立服務意識，真情奉獻，密切合作，發(fā)揮集體智慧，團隊精神，積極為學校教育教學活動提供優(yōu)質(zhì)服務。我們微機工會小組緊密圍繞學�？偟墓ぷ饔媱澓蛯W期初的電教工作計劃，緊張有序地開展工作，較好地完成了學校的教育教學工作。現(xiàn)就將我校本學期的電教工作匯報如下：
在工作中，各位領導、老師給了我們有力的支持、配合和幫助，在此我們微機組全體成員表示衷心的感謝！我們有信心在后繼的電教工作中，不辜負老師和領導對微機組的關愛，出色地完成了學校分配的各項任務，再創(chuàng)佳績！
一、政治思想方面
牢固樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的思想。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。平時能嚴格遵守學校的各種規(guī)章制度，平時從不遲到、早退、不中途離校。嚴格遵守學校的教學管理制度，做到上課不遲到、不早退、不拖堂，嚴于律己，盡心盡責，以較高的要求來約束自己。
學校電教工作其核心就是服務——就是要竭盡所能為學生們服務，為老師們服務，為領導們服務。我們學校這塊人手很少，只要接到任務，總是第一時間出色完成，不計個人得失，加班加點完成，干活時都勤勤懇懇，工作態(tài)度絕對一流。用6個字概括：熱心、齊心、用心。
二、軟硬件建設方面
1、軟件建設
制度完善，分工明確，各司其職，責任到人，團隊合作，打造品牌。
�。�1）力求做到教育現(xiàn)代化設備配、管、用、研（教育技術、模式的研究）、訓（師資培訓）一體，加強設備的監(jiān)督、維護，用好現(xiàn)有設備，向設備要效率。
�。�2）加強網(wǎng)絡管理，用好寬帶資源，為學校教育教學服務。繼續(xù)規(guī)范網(wǎng)絡信息的收發(fā)，做好學校與上級領導部門的聯(lián)系和交流。
�。�3）健全學校電教管理的網(wǎng)絡，建立了電教工會小組、分工明確，責任到人，爭得各學科教研組通力合作，做到電教工作無小事，人人都參與，事事有人管。
�。�3）有健全的電教考核制度與監(jiān)督機制，以管促用，分管領導會同電教組定期開展專項自檢自查會議，自查內(nèi)容包括電教器材的維護和掌握情況，教學課的內(nèi)容和質(zhì)量，有線電視、廣播的暢通狀況，全校教師現(xiàn)代教育技術技能的培訓和掌握情況等等，以掌握最新動態(tài)，及時調(diào)整工作思路，快速解決存在的`問題。
�。�4）在電教教材資料建設上，我們總結以往管理工作的經(jīng)驗和教訓，規(guī)范化管理，做到及時收集，及時整理，及時裝訂，建立了借還制度，資料管理有條不紊，如有損壞照價賠償，電教軟件專柜專儲，硬、軟件有防塵、防火、防霉、防高溫保護措施，設備完好率達90以上。
2、硬件建設
只有舍得投入的學校，才能加快電教工作的發(fā)展，校領導高瞻遠矚，把電化教育作為實現(xiàn)現(xiàn)代化工程的一個起點，不斷加大投入，在完善辦學條件的同時，突出電教裝備的建設。這學期學校領導籌措資金購買了農(nóng)遠教育設備，新建60臺電腦的微機室；各辦公室配備辦公電腦，布線，安裝，調(diào)試，維護；微機公辦室添置激光打印機；實現(xiàn)網(wǎng)絡政務，無紙化辦公，與世界接軌。
三、教育教學工作方面
微機組全體教學人員牢固樹立以課為本的思想，一起研究，討論教學內(nèi)容、教學方法和教學思路。平時重視教學方法和教學思想的探究，注重課堂教學效果，注重減輕學生負擔，注重學生學習能力和應用能力的提高。
1、每周每班一節(jié)微機課，盡可能將信息技術與語文、數(shù)學各學科進行整合，讓學生更全面有效地學習相關知識。
2、平時組織教師經(jīng)常開展經(jīng)驗總結、反思交流活動，這是一項經(jīng)常性的工作，定期在組內(nèi)交流、探討，養(yǎng)成從科研的角度觀察、思考問題的習慣，通過實踐、總結、多次循環(huán)，不僅把所學理論滲透、融化到了教學過程中，提高了教學質(zhì)量，減輕了學生課業(yè)負擔，而且提高了自身綜合素質(zhì)能力。
3、積極配合區(qū)主管部門，做好現(xiàn)代教育技術的各類評比、競賽的宣傳和組織工作。教學活動—正常教學，備課活動落到實處，克服機房條件，提高學生技能；區(qū)信息技術教師基本功；市小學信息技術首屆論壇；區(qū)優(yōu)秀教學案例、論文評選；區(qū)教師專業(yè)發(fā)展促進工程，小學信息技術學科教學研討課（曹波徐雷）；區(qū)六一希望杯小學生操作競賽競賽（優(yōu)秀組織獎）。
4、中小學信息技術與學科整合教學案例評比，特等獎，曹敏，一等獎：梁晶波，朱可，溫玉瑩。
5、名師培訓工程，啟動儀式，微機組曹波—6個徒弟，市綜合部名師拜師儀式；校名師啟動工程儀式；區(qū)省市骨干教師專業(yè)成長培訓會。
6、參加各級各類培訓，及時反饋。省信息技術教學研討會；市公安局網(wǎng)站信息安全培訓；省英特爾未來求知計劃教育；省英特爾未來教育—基礎課程主講教師培訓；省中小學教師課件及學生作品指導教師培訓會。
7、組織學生繪制六一“露一手”電腦作品，繪畫作品，100多幅作品。
四、電教工作方面
1、有線電視，全校排查，順利完成全校大型活動直播；全校廣播系統(tǒng)，檢查，維修。
2、xxx電教課題，省、市、區(qū)檢查，國家中期評估。
3、五樓電教室，使用率高，設備完好，保證正常使用，衛(wèi)生。
4、錄像課錄制，編輯工作，國家級錄像課上報。
5、一年來學校大小活動有幾十個，每個活動都離不開電教技術保障。大型活動，學校名師啟動儀式活動；區(qū)運動會，六一金色童年晚會，六小齡童，美國友人來訪，等校內(nèi)外活動照攝像，做好電教后勤保障工作。實時拍攝學校少先隊、工會、課題研究、運動會等大型活動，為學校宣傳與教育工作提供真實素材。
6、區(qū)電教部；中央教館第13屆全國多媒體軟件大獎賽吉林賽區(qū)選拔賽；區(qū)裝備辦：第九屆全國多媒體軟件大獎賽吉林賽區(qū)選拔賽。
7、每學期初認真組織電腦教師對學校所有電教設備（電視，錄音機，投影，dvd等）進行檢查，有問題及時解決，特別是學校計算機都重新做系統(tǒng)，安裝殺毒軟件等一系列要用到的程序。保證設備的正常使用，提高設備的使用率，使設備更好地為教學服務，協(xié)助教育教學任務的完成。出現(xiàn)了問題就及時的處理，壞了就盡量自己修。為學校節(jié)約不必要的開支。
8、每學期開學初，制定多媒體教室和微機教室的使用登記表，并擺放在各室，學期結束收回留作檔案保存。
9、每學期開學初，認真做好教師的電教儀器和電子電教教材借閱登記工作，學期結束做到有規(guī)律的歸還。
五、其它工作方面
1、打材料；一體機；復印機；負責指導教師打印材料。
2、機房機器維護，各辦公室。
3、課件制作，做好綠葉，組織、指導學校教師參加課件競賽。
4、學校網(wǎng)站規(guī)劃，籌備。
5、校報編輯工作，做好相關輔助工作。
6、各級各類通知（區(qū)教育信息網(wǎng)，網(wǎng)絡聯(lián)系員qq群，各郵箱）下載分發(fā)，協(xié)調(diào)—各口打印下發(fā)《各項通知在線瀏覽操作簡述》，在線辦公，在線觀看通知。
7、區(qū)督導檢查中完成相關電教工作材料整理，裝訂，歸檔。
8、全校微機培訓操作指導，網(wǎng)聯(lián)博客（校博客群，校骨干教師博客群，豐滿區(qū)骨干教師博客群），郵件收發(fā)等。區(qū)網(wǎng)聯(lián)博客管理員。
9、區(qū)全天侯評比，做好相關電教工作。
10、五樓文件共享和照片文件共享維護工作，保證全校校內(nèi)網(wǎng)暢通，無紙化辦工。
11、裝備監(jiān)控設備調(diào)試，維護。
12、聽從領導安排，隨叫隨到，在學校的各項活動（勞動實踐總校、報送材料、兒童游園）中，盡職盡責，發(fā)揮應有作用。
六、獲得成績
區(qū)第二屆希望杯中小學電腦操作技能優(yōu)秀組織獎；2人優(yōu)秀指導教師；3人基本功競賽獲獎；2人市優(yōu)質(zhì)課獲獎；3人獲省級英特爾主講教師稱號；1人國家級錄像競賽課。1人參加全國課件競賽；4人參加區(qū)市省級業(yè)務培訓。
七、主要存在問題
1、設備陳舊，更新緩慢，“巧婦難為無米之炊”。
2、工作還需要細化，專人專項管理，避免交叉。
欲窮千里目，更上一層樓，我們將繼續(xù)努力工作，使我校的電教工作再上臺階。我們將繼續(xù)努力推進信息技術與其他學科教學的整合，鼓勵在其他學科的教學中廣范應用信息技術手段并把信息技術教育融合在其他學科的學習中，努力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，促進教學方式的根本性變革，全面提高學生的信息素養(yǎng)。
團隊述職報告 11
我是xx公益團隊新當選的副理事長xx，下面我將對20xx—20xx年度進行述職，望批評指正。
xx公益自20xx年3月成立以來，堅持以“將愛在xx傳遞”為宗旨，奉行“奉獻�；ブ�。友愛。進步”的xx公益精神開展一系列公益活動。通過一年多努力，我團隊共有一百多位固定志愿者，100多為網(wǎng)絡志愿者，這從根本上保證了xx公益各種公益活動順利開展。
目前xx公益共分為四個部門、兩大體系，四大部門分別是秘書處、策劃部、后勤部，宣傳部。兩大體系為固定志愿者和網(wǎng)絡志愿者，各部門職能明確，分工合作，兩大體系互相包容，形成互補態(tài)勢。
現(xiàn)在我將各部門分工簡單說明下：
1、秘書處：負責會議記錄、工作協(xié)調(diào)、匯報總結;
2、策劃部：負責公益活動的策劃，和活動具體流程的組織;
3、后勤部：負責管理青年志愿者，定期幫志愿者注冊，記錄服務時間;
4、宣傳部：負責在各項公益活動展開前，進行宣傳方面的.工作;
xx公益通過各項公益活動的開展，弘揚志愿精神，踐行服務理念。一年的多時間過去了，在這一年里，我們成長了很多很多，xx公益于20xx年清明節(jié)前夕重組，一年多以來開展了以下活動:清明節(jié)祭掃西山烈士陵園，xx社區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境清掃，紀念碑節(jié)水生態(tài)理念倡議簽名，清除社區(qū)小廣告，照顧社區(qū)孤寡老人，重陽節(jié)看望武都敬老院，中壩劇場蘆山地震燭光祈福儀式等等活動。我們認真做事，不怕苦、不怕累，志愿者的奉獻精神讓我們感到驕傲。為xx獻上自己愛心的力量，這些活動取得了xx相關部門單位和市民的好評，使更多的人可以感受到我們的志愿者風采。
20xx年3月，又是一個雷鋒月，為了讓更多的志愿者體現(xiàn)新一代雷鋒精神，xx公益舉辦了“武都敬老院照顧孤寡老人”，“學習雷鋒精神主題活動"等專題系列活動，其中，“武都敬老院照顧孤寡老人“活動，志愿者們幫助他們收拾床鋪、穿衣服，替他們打掃衛(wèi)生，和他們交流談心，、陪他們下棋，給他們表演節(jié)目，并送小禮品給他們，讓作xx公益的志愿者們受益匪淺，除了學會關愛別人，真正地了解到志愿者精神的意義。
將愛在xx傳遞，我們一起努力建設我們共同愛心家園!
我的述職到此結束，謝謝!
團隊述職報告 12
經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為公司的'團隊經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報告如下：
一、全省規(guī)模人力實現(xiàn)歷史性突破; 截至目前，全省共有直銷人力23人，專職交叉銷售專員27人， 兼職交叉銷售專員7人，規(guī)模人力的增長給團體業(yè)務的大發(fā)展奠定了 堅實的基礎。
二、交叉銷售專員配置實現(xiàn)了新突破; 全省交叉銷售專員隊伍由年初的5名增加到27名，兼職專員7名。
三、企業(yè)年金業(yè)務有了新的突破; 由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的吉林省農(nóng)電 有限公司企業(yè)年金項目已經(jīng)進入實質(zhì)性操作階段，團體部年金小組3 人已經(jīng)配齊，并且參加總公司組織的業(yè)務培訓，為年金業(yè)務的順利 開展奠定了基礎。
四、渠道開發(fā)建設取得新突破; 截至到目前全省已經(jīng)先后開發(fā)了航意險、農(nóng)發(fā)行、小額 信貸、旅游險、sos、建工險、學平險等穩(wěn)定客戶群，積淀 了大量的續(xù)期客戶，為明年的保費增長奠定了堅實的基礎。 現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)中介渠道業(yè)務，組建中介和大項目工作領導小 組，吸引社會各界精英參與團險事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團、勞 動保障廳、市公安局、松原油田、建委、農(nóng)行洽談團體大項 目合作。
五、基礎建設及后援服務能力有了新突破; 年初修改團體基本法，編寫基礎管理手冊，建章改制， 提高晨夕會質(zhì)量，后援服務人員明確分工，做到核保、理賠 責任到人，出險理賠服務到位，提升了公司形象。
六、隊伍系統(tǒng)培訓工作有了新突破; 充分利用總分公司資源，力爭更多人力得到培訓提高的 機會。全年參加總公司培訓人力：直銷4人4次、交叉銷售11 人6次。分公司團體部自行組織的業(yè)務培訓每2月一次，交叉 銷售專員兼職專員培訓班2次。通過培訓提高了團隊保險業(yè) 務技能，促進了團險業(yè)務的發(fā)展。
團隊述職報告 13
一年來，大地保險河東公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提升效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，加強核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提升自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分重視保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自身的工作，規(guī)范自身的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提升自身的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提升公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷健全各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來保證各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分重視各個展業(yè)部室的團隊建設。一直重視部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提升職工全面素質(zhì)。培訓重點放到學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習推動了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提升，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的`貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增多了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549、94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提升職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了較大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸增加市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
團隊述職報告 14
悅中小學團總支在上級團委和學校領導的關心與支持下，不斷改進工作方法，充分發(fā)揮團員、隊員的先進性和團隊組織的凝聚力，成功地開展了一系列工作。轉眼一年已經(jīng)快過去了，回顧一年來的工作有成績也有不足，但更多的是收獲，現(xiàn)將本年度團總支主要工作述職如下：
一、思想素質(zhì)
作為團的基層干部，作為一名黨員，我在政治思想上與上級保持一致，認真學習貫徹“黨的群眾教育活動路線”和“十八大”會議精神。積極進取，以踏實的工作作風，務實的工作精神來推動學校團隊工作。同時我還兼任初中三年級數(shù)學教學工作，在教師崗位上一樣以高標準嚴格要求自己，做好教務處、教研組安排的工作，多聽多想多學習，不斷提高自身的.教學水平，努力在團員、隊員中起到模范帶頭作用。
二、常規(guī)工作
�。ㄒ唬┙M建學生會
學生會從我剛接手時只剩5名成員，經(jīng)過兩個學年的努力，經(jīng)過納新、考核等一系列過程，到如今我校學生會已組建“五部一隊”：學習部、體育部、文娛部、勞動部、宣傳部及校風糾察隊，學生會成員已發(fā)展至六十余名。
（二）發(fā)展新團員新隊員
學生的成長是一個連續(xù)的過程，責任意識和使命感也有待于逐步落實。為了保證團組織的先進性，校團委加強了團隊入前教育，嚴把入口關，發(fā)展團員、隊員走上規(guī)范化軌道。經(jīng)過層層推薦、審核，本學年共發(fā)展104位新團員、81名新隊員。
�。ㄈ﹫F籍檔案管理
在我剛接手時，我校的團籍檔案混亂無序，許多學生的團籍檔案被遺失。通過各支部團支書的協(xié)助，我統(tǒng)計出了全校團員的名單與人數(shù)，經(jīng)過上一學年的努力，我將團籍檔案重新整理裝袋，并將遺失的團籍檔案進行補缺補漏，使得我校的團籍檔案已相對明朗有序。
三、具體工作
根據(jù)學生的心理特點，學校團總支主要以活動為載體，通過開展形式多樣、富有成效的活動以引導、教育學生，促進廣大學生各項能力的發(fā)展。現(xiàn)將本學年團總支做的具體工作簡要介紹如下：
1、流動升旗主持人、旗手、演講人的培訓，資料的歸檔。
2、新團員入團、新隊員入隊活動。
3、春季、冬季師生運動會。
4、慶五四、迎六一、元旦匯演活動。
5、愛國、感恩、勵志、四愛等主題教育活動。
6、禁毒、防艾、道路安全等宣傳教育活動。
7、文明禮儀伴我行、少年向上等主題征文活動。
8、向國旗敬禮、清掃街道、校園植樹、大掃除等社會實踐活動。
9、觀看抗日、感恩、勵志、五月的鮮花大學生文藝匯演等專題片。
10、校園文化建設、寢室內(nèi)務建設、教室美化建設等。
11、每月一次主題黑板報比賽活動。
12、每月一次團隊工作會議、每期一次工作總結會議。
13、陽光體育大課間活動。
14、向遭受火災的鄧老師愛心捐款活動。
15、圖書室、微機室、實驗室歸類整理。
16、學校安排的其他工作。
四、存在的不足
一年來，我校團隊工作進展順利并且為學校工作做出應有貢獻。但由于各種主客觀原因，團隊工作還存在很多不足，還有很多值得思考和改進的地方：
一是在活動內(nèi)容上，循規(guī)蹈矩，大部分活動都是傳統(tǒng)項目，創(chuàng)新活動較少。
二是抓面漏點，學校團隊工作抓的面很大，但對各班級支部的指導力度還有所欠缺。
三是學生干部的培養(yǎng)力度不夠，出現(xiàn)個別干部執(zhí)行力不強，紀律散漫。
四是少先隊工作抓的少，共青團工作抓的多，團隊工作有點失衡。 在今后的工作中，一定要注意改正，轉變發(fā)展觀念，使團總支的各項工作做到符合上級的要求，不斷滿足與廣大青年黨、團員的期望。
春華秋實、號角長鳴。我校團委在工作中力求實效，實事求是，擺脫了形式主義，有效地服務于教育教學工作，圓滿完成了上級團委以及學校領導交給我們的各項任務。在新的一年里，我們將追求更高更遠的目標，更好地服務學生、服務學校，為把我校的團隊工作推上一個新臺階而努力奮斗。
團隊述職報告 15
作為飯店的大堂經(jīng)理，過去的這段日子，我認真的把工作做好，積極的完成領導交辦的任務，我也是對之前的工作述職如下：
一、維護良好賓客關系妥善處理客人投訴
尊敬并尊重客人，不單是一種單純的表面上的畢恭畢敬，它應當是一種出自內(nèi)心的敬重，行動只是其自然的流露。只有如此，才會想盡辦法去做好服務，即使是一些純屬個人的偏好或習慣，只要于尊重客人不利，也會認真地去改掉。只有做到了這一點，才會自然地尊重客人。對客人一直保持著謙敬的態(tài)度，也會由此贏得客人的尊敬。在工作中樹立了三個理念即
①顧客理念：“一切以顧客為關注焦點”（這是iso9000國際質(zhì)量管理體系的八項管理原則的第一項，也是核心的一項原則），也就是以服務好顧客為最終目的。
�、诩毠�(jié)理念：細節(jié)決定成敗，飯店服務說到底就是細節(jié)服務，做好每一個工作細節(jié)，飯店管理系統(tǒng)、服務系統(tǒng)就會順暢運轉。
�、畚幕砟睿鹤岊櫩拖硎芤环N高品質(zhì)的'、獨特的、終身難忘的消費（住店、用餐）體驗，讓員工在和諧、健康的企業(yè)氛圍中工作和學習。通過妥善處理客人投訴，一方面發(fā)現(xiàn)整改自身問題起到教育培訓員工的作用；另一方面完善我們的服務為飯店吸引更多的回頭客。例如：xx國際公司及xx公司等客戶，對飯店的服務程序及安全管理規(guī)定不理解，曾多次投訴，現(xiàn)在均已成為我店的忠實客戶。
二、完善內(nèi)部管理機制協(xié)調(diào)理順部門關系
大堂經(jīng)理通過發(fā)現(xiàn)和解決服務質(zhì)量方面的問題，對飯店的管理制度和各項操作規(guī)程進行檢驗，主要起到兩方面的作用
�、賹Σ焕趯头⻊招枰∪蛲晟频牟糠�，提出整改意見和建議；
�、趯︼埖旮鞑块T因責任心執(zhí)行力不到位而引發(fā)的問題，提出整改的建議并進行處罰考核。
為了飯店服務工作的正常運轉，大堂經(jīng)理認真學習各部門運轉程序，當部門之間需配合的工作出現(xiàn)問題之時，大堂經(jīng)理把握連個前提
①一切以客人的滿意為出發(fā)點；
②一切以飯店利益為重。例如：前廳部和管家部在如何正確操作退房保留工作程序時，因?qū)υ擁椆芾碚呃斫獠坏轿�，而與客房遺留物品程序混淆，導致對客服務出現(xiàn)失誤。后經(jīng)店領導提示、兩部門學習政策程序、大堂經(jīng)理協(xié)調(diào)，兩部門達成共識，避免了類似問題的發(fā)生。飯店各部都能以大局為重，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，推動了飯店整體管理水平的提高。
三、堅持落實“四星標準”切實做好“六項檢查”
大堂經(jīng)理負責服務質(zhì)量良的監(jiān)督和管理工作，衡量其服務質(zhì)量良的標準就是，國家旅游局制定的星級訪查標準。四星級飯店星評項目檢查合格率應達到95%以上。為了實現(xiàn)這個目標，大堂經(jīng)理應當扎扎實實做好六項檢查工作。多年來的實踐證明六項檢查是保證服務質(zhì)量的有效途徑。六項檢查即：項目三設施設備的檢查、項目四清潔衛(wèi)生的檢查、項目五服務質(zhì)量的檢查；培訓工作檢查、資產(chǎn)管理檢查、安全管理檢查。六項檢查匯總及與上年度對比情況匯總表詳見附表。
四、時刻關注服務質(zhì)量精心檢查嚴格考核
作為飯店管理人員，應當做到“視客人為上帝，視質(zhì)量為生命”，只有這樣才能生存，只有這樣才能發(fā)展。大堂經(jīng)理主管全飯店服務質(zhì)量管理和考核工作，深知責任的重大也深感擔子的沉重。自己滿懷必勝的信心和高度的責任感、危機感，全心全意投入工作，為飯店作出了自己應有的貢獻和犧牲，其中有苦也有樂，有喜也有憂。時值歲末，看到全年經(jīng)營管理任務即將完成，無比欣慰和激動，展望來年市場變化難測，任務依然艱巨更需加倍努力才能完成。服務質(zhì)量考核工作取得了一定的成效，這是飯店領導縱觀全區(qū)正確決策的結果，是全體員工共同努力的結果。
五、忠誠敬業(yè)恪盡職守完成領導交辦工作
作為飯店職業(yè)經(jīng)理人，應當具備高尚的職業(yè)情操和頑強拼搏的精神。自己多年以來得益于飯店，管理水平不斷提升，理應愛崗敬業(yè)扎扎實實做好本職工作。近年來自己模范遵守各項規(guī)章制度，認真履行管理職責，嚴格進行質(zhì)量考核，得到了領導的認可。在完成飯店經(jīng)營管理各項指標的同時，按時完成領導交辦的其它工作。
六、尋找差距不斷提高開拓創(chuàng)新追求卓越
大堂工作的不足之處和應當努力的方向是：
�、俟芾碇R的學習需加強。隨著飯店業(yè)的不斷發(fā)展，各種管理理念方法不斷出現(xiàn)，以及市場的變化、競爭的日益激烈，不學習提高就會落后。
�、趯�(nèi)對外溝通技能需提高。服務也是一種技能。與客人溝通一需要尊重；二需技巧，與內(nèi)部人員溝通同理。應學習心理科學和管理科學知識，善于觀察、發(fā)現(xiàn)客人需求，以達到客人心悅誠服。對違紀員工的處罰應遵循《員工手冊》堅持原則公正嚴明，達到懲戒的目的。
�、蹫橥赓e服務質(zhì)量需提高。英語會話水平不高，直接影響對客服務，大堂經(jīng)理外語水平亟需提高。
大堂工作應當圍繞飯店的工作重心，本著服務于飯店、服務于客人、服務于員工的精神，需進一步提高管理水平，不斷提升服務質(zhì)量，構建和維護良好的賓客關系，營造良好的服務氛圍，在總經(jīng)理的帶領下，為全面完成xx飯店的服務質(zhì)量指標和經(jīng)濟效益目標，做出自己應有的努力。
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