大學(xué)生村委會實踐報告
在當(dāng)下這個社會中,報告有著舉足輕重的地位,報告具有語言陳述性的特點。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的大學(xué)生村委會實踐報告,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生村委會實踐報告1
作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,促進大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健 康成長和成才的重要舉措,是為了讓自己接 觸 社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學(xué)生社會暑期實踐活動引導(dǎo)大學(xué)生走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,見識世面,增長才干。
這次暑期的個人社會實踐,去了超市,做了一個月的工作。一開始什么都是陌生的,什么都不會。但是萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有經(jīng)過,都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,懂得了許多道理。很多事情看起來很容易,但實際上與自己所想像的有很大的差距。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但需要有細心,還要有謀劃,策略,總之,任何事情都要考慮周全。
實習(xí)過程:
第一階段:聽取超市負責(zé)人的簡單介紹和了解超市現(xiàn)狀;熟悉商品類別和分布狀況。
超市因其目標(biāo)市場面對的是學(xué)生和老師,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨特,結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費特點,以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。
第二階段:熟悉超市上貨程序。
了解從驗貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗貨時須認真核對其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品,超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放商品。此類商品為購買頻率較低,價格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在這個超市卻是相反,正面朝下,一時沒有想明白,當(dāng)我詢問營業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會認為飲料過期而不購買。
第三階段:開始工作。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來
幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的.印象!
結(jié)束語 —— 超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決辦法:
第一:提升員工的責(zé)任心。
超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業(yè)員不能及時地解決超市內(nèi)存在的小問題。
第二:超市應(yīng)完善財務(wù)管理工作,實現(xiàn)多種促銷手段。
第三:實現(xiàn)促銷手段多樣化。
一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對于許多的優(yōu)惠活動很感興趣,而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購買,感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。
第四,大廳衛(wèi)生狀況不佳。
實習(xí)感想:
在實踐中,我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要有太大期望,要一步步去完成,要抱有一顆平常心去面對社會里遇到的不如意與挫折,把這當(dāng)作是一種經(jīng)歷,一種成長。我們要學(xué)會節(jié)約,學(xué)會珍惜,珍惜每一次來之不易的機會,懷著一顆感恩的心,樂觀的心。初次到超市工作其實很開心,學(xué)到的知識太多了。比如不能用筆抄價格!自己提前了解,對這種社會自然就提前認識,以后的彎路自然減少一點。對于自己賺的第一筆工資,雖然少,卻十分欣喜,欣慰。也讓自己知道必須勤儉節(jié)約,錢賺來真很不容易,對于社會與人生,真的有太多無奈,可是我們沒辦法,就得努力。只要自己肯踏實肯做,總會有回報的那一天!
謝辭:
感謝學(xué)校,感謝我的老師們。是你們教會了我許多。同時也感謝超市能給我這樣一個機會。在以后的日子里,我將再接再厲,努力去創(chuàng)造屬于我的未來!
大學(xué)生村委會實踐報告2
第四屆動感地帶大學(xué)生暑期實踐活動等您來報名!報名后,您即有機會參加“綠箱子環(huán)保計劃”、“橙色愛心公益計劃”、“農(nóng)村信息化建設(shè)”等一系列的實踐活動,優(yōu)秀團體和個人更可獲得豐厚獎勵。
活動時間
活動共分五個階段進行:
1、20xx年6月18日--7月3日:報名期和活動宣傳期;
2、20xx年7月4日:確定實踐人員名單;
3、20xx年7月11日--7月14日:啟動儀式、實踐培訓(xùn)期;
4、20xx年7月15日--8月15日:實踐期和跟蹤報道期;
5、20xx年8月16日--8月18日:評獎期。
活動對象
全省各大專院校學(xué)生(共1000名,其中貧困生200名)。
地區(qū) 實踐人數(shù) 地區(qū) 實踐人數(shù)
杭州 實踐人數(shù)150名,其中貧困生30名 寧波 實踐人數(shù)125名,其中貧困生30名
溫州 實踐人數(shù)125名,其中貧困生30名 湖州 實踐人數(shù)75名,其中貧困生15名
嘉興 實踐人數(shù)75名,其中貧困生15名 紹興 實踐人數(shù)75名,其中貧困生15名
臺州 實踐人數(shù)115名,其中貧困生20名 金華 實踐人數(shù)115名,其中貧困生20名
麗水 實踐人數(shù)50名,其中貧困生10名 衢州 實踐人數(shù)50名,其中貧困生10名
舟山 實踐人數(shù)45名,其中貧困生5名
報名方式
1、合作媒體報名(詳見媒體宣傳);
2、營業(yè)廳報名:動感地帶品牌店、旗艦店、各自辦營業(yè)廳(寧波地區(qū)僅限動感地帶品牌店及各分公司主營業(yè)廳);
3、校園報名。
4、報名錄取將以電話通知您。
注:臺州地區(qū)提供郵寄方式,學(xué)生可以把《臺州晚報》刊登的`報名表郵寄至“動感地帶07年暑期實踐組
啟動儀式
1、時間:20xx年6月21日。
2、地點:浙大紫金港校區(qū)。
3、參加人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、團省委領(lǐng)導(dǎo)、高校領(lǐng)導(dǎo)、媒體記者、歷年動感地帶實踐精英、在校學(xué)生。
4、主要議程:公司領(lǐng)導(dǎo)/團省委領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致辭;綠箱子環(huán)保授予儀式;百萬農(nóng)民信箱工程、農(nóng)迅通信息化終端介紹與演示;歷年優(yōu)秀實踐精英代表發(fā)言;全省大學(xué)生暑期實踐活動揭幕儀式等。
活動內(nèi)容
活動包括:基礎(chǔ)實踐及團隊作業(yè)兩個考核內(nèi)容,并新增:“綠箱子環(huán)保計劃”、“橙色愛心公益計劃”及“農(nóng)村信息化建設(shè)”版塊。
實踐周期:20xx年7月12日--8月20日
5、階段劃分:
1)培訓(xùn)階段(第一周):接受實踐前培訓(xùn)、了解公司整體情況,完成團隊分組、確定leader;
2)實踐階段(第二周):初步熟悉業(yè)務(wù)、工作流程,團隊成員磨合;
(第三--五周):工作熟練度提升、團隊小組共同確定作業(yè)選題,完成團隊報告;
3)總結(jié)階段(第六周):評比考核、總結(jié)經(jīng)驗,分配薪酬;“團隊作業(yè)擂臺賽”評選實踐精英(2名)及優(yōu)秀團隊(2支,分別為“團隊之星”和“公益之星”)。
6、實踐要求:
1)實踐人員統(tǒng)一著裝;
2)統(tǒng)一佩帶暑期實踐徽章;
3)統(tǒng)一懸掛實踐人員工作牌。
基礎(chǔ)實踐
1、實踐地點:全市各動感地帶旗艦店、品牌店、各地主營業(yè)廳等。
2、實踐崗位:
實踐角色 實踐任務(wù)
業(yè)務(wù)咨詢員 在各動感地帶品牌店、營業(yè)廳等渠道內(nèi)進行業(yè)務(wù)介紹,業(yè)務(wù)咨詢工作。
動感地帶促銷員 在各種自有渠道、流動促銷點等處進行動感地帶入網(wǎng)促銷。
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣員 針對某項數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進行重點介紹、幫助用戶進行設(shè)置、業(yè)務(wù)推薦等。
流動促銷人員 利用暑期在年輕人聚集場所設(shè)置流動促銷臺進行動感地帶入網(wǎng)促銷、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)宣傳等。
問卷調(diào)查員 幫助進行一些小型的社會調(diào)查工作,了解用戶需求。
10086客服人員 在10086客服中心,培訓(xùn)后進行10086接線咨詢等。
客戶經(jīng)理助理 與客戶經(jīng)理一同外出,拜訪大客戶。
綠箱子環(huán)保 到各居民區(qū)、居民活動場所進行廢棄手機、電池等回收工作。
團隊作業(yè)
1、團隊組織方式:
1)以6-8人為單位,自行選舉團隊leader,要求實現(xiàn)團隊自我管理;
2)每個團隊必須完成一個團隊作業(yè),作業(yè)質(zhì)量作為實踐表現(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)之一。
2、團隊作業(yè)命題:
1)項目類-動感地帶M計劃實施方案、動感地帶特色渠道店內(nèi)PARTY創(chuàng)意策劃;
2)市場調(diào)查類-動感地帶音樂套餐市場調(diào)查、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用調(diào)查;
3)論述類-動感地帶校園市場拓展策略。
大學(xué)生村委會實踐報告3
這次假期實踐我以善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活 為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一.在社會上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)
開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。 其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地。
四.工作中不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的'基礎(chǔ)。
xx年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。
有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
大學(xué)生村委會實踐報告4
我是七月十五號去的,到八月六號結(jié)束,期間我一共講了十五節(jié)課,講課的內(nèi)容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界,共四門課程。而我是個文科生,對這幾門課程早已忘的精光,更不用說給別人講了,為了把握這次難得實踐機會,我便一邊自學(xué),一邊講課,雖然是累了一些,但是感覺挺充實,尤其是看到那些天真爛漫的小孩子,瞪著眼睛問我問題的時候,我感覺特別的欣慰,畢竟這也是一份體驗,一種為人師的體驗,也許以后自己并不從事這方面的工作,但回憶起來,也是自己的一筆寶貴的財富。 講課期間,我跟許多孩子的家長交流過,從他們身上,我看到了家長望子成龍的心是多么強烈,更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛,想起自己在家辛苦忙碌的父母,不禁油然產(chǎn)生一種敬意,在跟家長交流期間,其中一個孩子的母親跟我談了許多,她說把孩子就交給我了,使我很感動,同時也感到了自己責(zé)任的重大,自己現(xiàn)在的身份是一名老師,既然為人師,就應(yīng)該對學(xué)生負責(zé),雖然自己現(xiàn)在的身份更確切說還是一名大學(xué)生,但早晚也要走向社會,現(xiàn)在學(xué)會對自己所做的事勇于負責(zé)任,才能對自己幾年之后真正踏出校門打下一個良好的基礎(chǔ)。
七月十五號下午三點,我第一次蹬上講臺,那天是講生物世界,剛走上講臺是,望臺下掃視一下,那么多眼睛在看著自己,感覺真有點緊張,事前背好的“臺詞”全都忘了,腦子里一片空白,上家教的時候自己那么有感覺,為什么一上大課,自己竟不知所措了呢?這樣跟學(xué)生“對峙”了幾分鐘,心想自己既然走到了這個位置,就臨場發(fā)揮吧,管不了那么多了,于是我就清了一下嗓門,開始講課,也不知怎么的,一講課,仿佛感覺又回到了我身上,也許是沒有什么思想包袱的緣故吧,那節(jié)課結(jié)束后,我得到了同學(xué)們和聽課老師的熱烈掌聲,試講順利過關(guān),事后我都覺的不可思議,心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢,不禁會心的笑了。
之后的日子,講課慢慢步入正規(guī),再沒有第一次蹬上講臺的拘謹,也敢于放開講了,在這短短的十五天里,認識了不少小朋友及他們的家長,建立了比較真誠的友誼。
最后一節(jié)課,開家長會的時候,看到那些小學(xué)生天真的臉龐,及家長們滿意的笑容,我感覺我的付出沒有白費,因為我得到了別人的認可,沒有什么比別人對自己的認可最讓人高興的',我堅信這一點,我也有信心在以后的日子里做的更好。
實踐結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲:
一、待人要真誠
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
五、要主動出擊
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
六、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
大學(xué)生村委會實踐報告5
有人說,青春是一曲永不言敗的歌,嘹亮的號角激起了心里的炙熱;有人說,青春是一條永不止息的河,奔的水花驚艷了歲月;有人說,青春是一本永讀不厭的書,是一杯永品不盡的茶,悠悠書香,緩緩茶氣。而我認為,青春是永遠無法譬喻的,無法去形容,無法言語無法重溫的美好。縱使可回憶,卻是在觀看別人的夢境一樣臨水照花,記憶得起每個細節(jié)每個清晰脈絡(luò)卻連綴不成一個完整的故事,無法再經(jīng)歷,由此看來,只可意會不可言傳的神奇才是青春最大的魅力,只有親臨其境的人才懂得喜怒哀樂,才曉得苦澀香甜,才領(lǐng)悟悲歡離合,才能證明青春的真正含義。
作為一名大學(xué)生,社會實踐是我們在大學(xué)習(xí)生活中的一個重要環(huán)節(jié)。這個寒假,迎來了我的第二次社會實踐。記得第一次的社會實踐是在高三那苦并著樂的日子,7天的社會實踐讓我懂得了不少關(guān)于圖書館里報刊的整理,分類,收集等方面的知識。而這次的社會實踐我去了我們xx鎮(zhèn)村委會實踐了。說實話,在這之前我還是不大清楚村委會真正意義上的工作是些什么,對我們村民的幫助可以從哪些方面入手,經(jīng)過這次為其10多天的社會實踐,讓我對村委會的了解更進了一步,當(dāng)然在實踐的過程中避免不了出些細節(jié)上的失誤,但是經(jīng)過委員們的耐心的教授讓我從生疏逐漸變得得心應(yīng)手,最值得開心的事就是積累了一些經(jīng)驗和結(jié)交了村委會里為數(shù)并不多的但都是全心全意為了農(nóng)民們服務(wù)的朋友。
在我實踐的第一天,我就對村委會這個組織的來歷和它的本質(zhì)做了一個較之前的深入了解。何為村委會?村委會是中國大陸地區(qū)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所管轄的行政村的由村民選舉產(chǎn)生的群眾性自治組織。村民委員會是自我管理,自我教育,自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。村民委會它有自己的組織法和選舉法,大家都有積極的遵守規(guī)章制度來辦事。在我們xx鎮(zhèn)村民的眼中村委會一直是盡全力為大家服務(wù)的一個好組織。在未到村委會實踐之前,我壓根不知道村委會的工作那么的繁瑣,由于村民們的文化程度不夠,有許多都是文盲或是半文盲,所以在配合村委會工作的時候效率并不是很高,從中折射出應(yīng)該加大對我們農(nóng)村文化教育程度的扶持力度,只有農(nóng)民的文化程度高了,那么對于發(fā)展農(nóng)村的經(jīng)濟才能有一定的推動作用。然而,即使村民們的文化程度不高,有些事需要一而再再而三的反復(fù)的提示或叮囑,但是我們的村委會成員們都是很耐心的,用心不厭其煩的講解和指導(dǎo);蛟S正是因為我正處于年少輕狂的年齡,我很容易浮躁,在遇到需要用恒心和耐心去完成的事情的時候我就很難堅持住,但是我看到了村委會里的所有人都很和氣的對待村民們,那份用心把我震撼住了。當(dāng)時,我已不知道是愧疚還是欣慰了!
回憶起當(dāng)時我拿著學(xué)校的介紹信到村委會把實踐的本質(zhì)情況,目的一一說明后,他們都很樂意讓我到村委會實踐,這讓我很是高興。他們讓我負責(zé)打打字,理文件和寫些簡單的信息,這些工作聽起來簡單,但是要想真正的做好做得完美那還是有些困難的。在打字的時候如果你少打了一個字或是漏了一個句子那么會對村委會的工作進度直接造成影響。在理文件的時候,如果你一不小心將文件理錯了,放錯了地那么著或許不僅僅是關(guān)系到工作進度的問題了很有可能關(guān)乎到村民們的個人利益等問題。在寫簡單的信息時,你不僅僅要注意語言詞匯的表達更要注意你所要表達的意思和主題是否清晰明了。因為要處理很多的細節(jié)方面的事情,第一天的實踐就讓我有點吃不消了,甚至還沒有做完被安排的工作。當(dāng)時,我很怕被大家責(zé)罵但是他們都沒有,在此次的實踐生活中我收獲了一份感動和久違的動力。第二天,我更是努力地工作了,功夫不負有心人,雖然工作時還時不時的出現(xiàn)一些小的失誤和不足,但是比第一天好多了。村委會里頭的所有人對我真的都很好,只要我一有什么不懂的地方請教他們時,不論他們有多忙,他們?nèi)匀粫苣托牡狞c撥我,從他們眼中受到的鼓舞是我前進的最大動力。
時間一天一天的過去了,一轉(zhuǎn)眼10多天的實踐生活就這樣過去了,在工作上我從陌生到熟悉,從一開始的不耐煩到后來的樂在其中,在此次的社會實踐中讓我漸漸磨去了些許的浮躁,多了份成熟和淡然。在于村委會所有成員朝夕相處的10多天里我也收獲了份真摯的友誼!從他們身上我學(xué)到了如何淡定的處理村民的緊急事件,如何去判斷一件事情是否可行等等。很感謝他們教會了我這么多。
我們xx這個地方地方并不大,卻有種莫名的安全感。點著炊火的小屋,塵土飛揚的小道,熙熙攘攘的人群,雞犬相聞,阡陌交通,帶著友好親切笑臉的村民。或許就是因為這里的風(fēng)土人情的感染又或者是因為責(zé)任讓我們想為大家多做些事情,多走進居民的生活。于是我們進行了一次問卷調(diào)查和訪談。最辛苦的是做問卷調(diào)查,要得改掉平時不喜與陌生人說話的壞習(xí)慣,各種賠著笑臉溫聲細語禮貌的問候和請求。記得那一天我的臉笑到都僵了,很辛苦。幸而群眾們都很配合,問清了緣由后便大多認真的完成其問卷來,看
看問卷一張張的有了印記心中是滿滿的成就感。當(dāng)然在問卷的過程中也有些哭笑道不得的片段,比如在問卷上大大咧咧簽上錢多的暴發(fā)戶,比如留在農(nóng)村是因為有了在乎的人的早熟型,比如拿了問卷就調(diào)頭就跑的迷糊型,比如拿了問卷就和周圍的人爭論到臉紅脖子粗的較真型,比如把年齡寫年輕了好幾十歲的裝嫩型,當(dāng)然更多的是笑著認真把問卷填完的群眾們,這給了我們的辛苦一個大大的'肯定!
看著大家被霧水濕潤的臉頰依舊堅毅,勞累的身軀依舊挺拔,沒有痛苦沒有彷徨,那怎么能甩掉自己的幼稚和淺薄的足跡呢?怎么能真正的體會到社會實踐的真正意義呢?經(jīng)歷了一天的奔波,終于在大家同心協(xié)力下,活動得到了圓滿的成功。
我們的村委會舉辦過許許多多的令人難忘的文藝活動,每年的傣歷新年的文藝演出都很精彩。最近這幾年來,村委會更是組織了50歲左右年齡段的婦女們成為了現(xiàn)在村民們家喻戶曉的老年協(xié)會。這個協(xié)會起初是由10多位愛跳舞的阿姨們聚集在一起的,后來經(jīng)過村委會的政策扶持讓許許多多的的有心人士自愿報名參加老年協(xié)會。這個協(xié)會的影響力正在日益擴大,她們會每天在村寨里打掃,收起大家積累在規(guī)定處的垃圾,因為她們每天忙碌的身影寨子里多了份和諧與美麗!村委會會自行的將這些協(xié)會的阿姨們聚集在一起打打籃球做些有利益身心健康方面的事情。我姑媽就是老年協(xié)會里頭典型的受益者。姑媽的身體并不是很好,但自從參加了老年協(xié)會以來她的健康狀況比以前好多了,家里人看了都挺開心的。協(xié)會里的成員,大家的臉上多了幾分笑容,生活充實且快樂著。這個協(xié)會里大家來自不同的家世,背景但是大家相處得都很融洽,有一家人相信相愛的感覺。2月15日,在我們xx鎮(zhèn)自行搭建的寺廟里將進行個個村寨的老年協(xié)會的舞蹈交流活動。當(dāng)天的太陽很辣,但是圍觀的人還是蠻多的,這也充分的說明傣族是個極其熱愛唱歌跳舞的民族。協(xié)會里頭的每一個人都會用心的排練,準(zhǔn)備著各自的舞蹈;顒舆M行得很順利,這期間觀眾的掌聲不絕于耳,那是對老年協(xié)會的一種鼓勵和支持更是一種由心的贊美。這次活動的圓滿落幕離不開村委會全體成員的在背后的付出,感謝他們讓我們的老年人越活越年輕。
2月1日到2月15日,時間過得很快。剛開始接觸村委會的工作的時候以為15天會很漫長,但是每天的忙碌奔波不知不覺15天就這樣悄然而逝了。
這次的實踐我收獲了太多太多,各種考驗與磨礪間雜而來,各種艱辛與彷徨交接而至,短暫的時間里我經(jīng)歷了許多,體驗了許多。從中我意識到幸福生活的來之不易,意識到了知識付諸于實踐的重要性,然而最大的收獲還是村委會里所有成員的友誼,我實踐中的優(yōu)秀同事們,擁有這段共同走過的歡樂時光。最好的幸福是把一個人記住,然而我記住了一大家子的人,這是何等的幸福呀!或許許多年后,我們會看著照片里的年輕的容顏笑臉,搖響記憶里最深處的回音,記起笑得毫無忌憚的自己,說起多年前我們攜手走過。封口用的是永恒的標(biāo)簽,不須可以銘記卻早已難以抹去!
感謝這次的社會實踐活動,不僅讓我鍛煉了自己的一直也讓我變得更加的勇敢,還收獲了那么多的溫暖和感
大學(xué)生村委會實踐報告6
我相信大多數(shù)人都有在大賣場購物的經(jīng)驗吧,而且也都有過在眾多商品中茫然不知所措的經(jīng)驗吧,而在這時總會有貼心的導(dǎo)購員上前給與我們適時地幫助。利用這個寒假,我便嘗試了一次為別人做導(dǎo)購員的經(jīng)驗。這次實踐,讓我深入的了解到,平常并不被我們了解的銷售的艱辛。
導(dǎo)購員,顧名思義就是由于商場范圍較大,為了讓顧客盡快找到自己想購買的物品,在商場內(nèi)專門為顧客指引路,并能夠向顧客介紹產(chǎn)品的性能的工作人員。
上班第一天,經(jīng)理知道我是第一次參加這樣的實踐活動,就安排我跟著一位很有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)。我不知道該如何開始,看到有顧客進來也不知道該如何開口,只能在旁邊默默的觀察。一開始,我還對于自己的膽怯感到羞愧,但不久后,我開始發(fā)現(xiàn)這種觀察學(xué)習(xí)是非常必要的。前輩告訴我,堅韌的性格、豐富的知識以及服務(wù)為先的精神理念是成功導(dǎo)購員必備的三個基本素質(zhì)。幾個小時后,那位前輩要求我自己獨立為一位顧客進行導(dǎo)購,雖然那被顧客最后并沒有購買我們鞋城的商品,但第一次的經(jīng)驗,讓我有了繼續(xù)面對的勇氣。
這是我在鞋城做了一個星期的導(dǎo)購員所總結(jié)的一些經(jīng)驗,也許有些片面,但驅(qū)使我真正實踐所得的心得。
導(dǎo)購的三步曲:
第一步:招呼與接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、要保持良好的形象,制服整潔,使用普通話,自我介紹、禮貌待客、保持一定距、兼顧與顧客一起來的同行者;
第二步:與顧客溝通要誠心誠意,與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關(guān)心顧客要真心、利益讓顧客動心、產(chǎn)品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策平常心對待;
第三步:促成購買?礈(zhǔn)成交時機、巧妙促成購買、測試與檢查商品、開單并協(xié)助付款、歡送顧客、讓顧客感到賓至如歸。
只是單純的交流是不夠的,我們還要儲備很多硬性的知識。
1、要了解企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)文化以及所銷售商品的特點。
2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)。
3、做好賣場陳列等方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。
5、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業(yè)額。
6、通過你的服務(wù),向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。
7、及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對商品賣場的意見、建議與期望,并將信息反饋給經(jīng)理,以幫助賣場改善經(jīng)營策略與服務(wù)水平。
8、提高安全防范意識,加強責(zé)任心,確保營業(yè)時間專柜貨品的安全,嚴格履行商品防盜搶的職責(zé)。
9、認真清點貨品數(shù)量,每天做好交接班工作。
10、遵守企業(yè)的各項管理規(guī)定,切實履行企業(yè)的各項經(jīng)營策略,出色完成上司交付的各項工作。
對于我們這些一直生活在父母照顧下的學(xué)生來說講,去做已屬不易,要作到優(yōu)秀就更加困難,但我們應(yīng)該接受挑戰(zhàn)。
一、 耐心細致 。工作看似輕松簡單,實則不然。比如。員工每天都要核對物品數(shù)量與品種等。任何一個環(huán)節(jié)的疏忽與紕漏,都會直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事,但賣場工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結(jié)而成,所以,只有養(yǎng)成耐心細致的工作作風(fēng),才能讓顧客享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而為雙方建立互信平臺,營造一個與諧的氛圍。只有這樣才能成功地完成任務(wù)。
二、 聲音甜美 聲音甜美是做好工作的輔助條件導(dǎo)購員做為一個窗口,所以聲音在這樣一個場合會有著特殊的作用,甜美的聲音能給客戶一個先入為主的好印象。每天早上工作前都要先做一下深呼吸,然后沖著鏡子微笑一分鐘,這不是孤芳自賞,而是為了提醒自己——如果不能保證自己的聲音悅耳動聽,那至少要做到甜美柔與。甜美的聲音會讓客戶心情舒暢,感覺是在一種溫暖如家的氛圍里,享受真誠的服務(wù)。
三、 寬容平與 “寬容比原諒更重要”,這是我的工作心得。在某些時候,我們會受到客戶或經(jīng)理的指責(zé)與質(zhì)問,對此,我們應(yīng)該以寬容之心對待,不能老想著自己的`無辜與委屈。如果我們將心比心、換位思考的話,就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài),以為自己是在包容對方的過錯,長此以往,就會形成一種惡性循環(huán),從而直接影響服務(wù)質(zhì)量與大家之間的親密關(guān)系。
四、 復(fù)雜的人際關(guān)系 在服務(wù)活動中,最主要的兩種人際關(guān)系是顧客關(guān)系與同志關(guān)系。賣場是一個復(fù)雜多變的環(huán)境,我們面對的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群,由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要,即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責(zé)罵的顧客,我們也要全身心地投入,保持冷靜平與、理解的心態(tài),并幫助解決問題,以維護良好的關(guān)系。
一言以蔽之,“真情服務(wù)天地寬”,相信只要我們付出真心、誠心與細心,成功的路會越走越寬、越走越遠!
我們大學(xué)生應(yīng)該多參加社會實踐活動,可以從中學(xué)到更多的課本上學(xué)不到的知識。
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