實(shí)用的工作計(jì)劃錦集5篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。好的計(jì)劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
宣傳部是學(xué)生會(huì)的喉舌，也是學(xué)生會(huì)的一個(gè)門面，它負(fù)責(zé)全院各種活動(dòng)的宣傳，通過(guò)各種宣傳渠道，傳遞系團(tuán)委、學(xué)生會(huì)工作信息，并根據(jù)形式需要，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的思想教育。其主要工作就是及時(shí)有效地把系團(tuán)委和學(xué)生會(huì)的信息傳達(dá)出去，讓廣大同學(xué)盡快知曉，并且定期制作主題鮮明、形式多樣的宣傳板報(bào)、反映全院師生的精神面貌和學(xué)生學(xué)習(xí)生活情況;同時(shí)作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門，它還負(fù)有組織各項(xiàng)校園文化活動(dòng)，增進(jìn)校園文化交流，豐富校園文化生活的職責(zé)。并且要求協(xié)助其他部處作好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳，充當(dāng)鼓號(hào)手和開路先鋒的角色。 為更好地開展20xx學(xué)生會(huì)宣傳部的各項(xiàng)工作，真正做到有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行各項(xiàng)工作，同時(shí)使我們的工作做出特色和成效。我們對(duì)新學(xué)期的工作主要?jiǎng)澐譃閮蓚�(gè)大部分：加強(qiáng)部門自身建設(shè)和加強(qiáng)本部門與其他部門的交往，作出了學(xué)生會(huì)宣傳部新學(xué)期的工作計(jì)劃。內(nèi)容如下：
一、工作目標(biāo)
1. 加強(qiáng)宣傳部的紐帶作用，積極配合個(gè)方面的工作。加強(qiáng)各部門的聯(lián)系，積極主動(dòng)的行使宣傳職能，為我校學(xué)生會(huì)的宣傳工作再添亮點(diǎn)。
2. 積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才，為我院宣傳工作注入更多新鮮血液。
3. 充分利用好展板和櫥窗欄，做好院會(huì)活動(dòng)總結(jié)和宣傳工作。
4. 改革宣傳部?jī)?nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。讓每個(gè)人的能力都得以發(fā)揮，得以提高，擁有鍛煉的空間。
5. 把宣傳部建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖大家庭。
二、人才培養(yǎng)
1.用人原則：有創(chuàng)意、技術(shù)水平過(guò)硬、踏實(shí)肯干、有責(zé)任心，有志于服務(wù)宣傳部的同學(xué)。
2.做好相關(guān)的宣傳，培養(yǎng)有才有德的新干事，為學(xué)生會(huì)更新新鮮的血液。
3.協(xié)助其他部門，抓好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。
三、日常工作與管理
1.內(nèi)部管理：每星期開一次例會(huì)，布置與跟進(jìn)任務(wù)，對(duì)上周工作做一次總結(jié)。對(duì)表現(xiàn)突出的干事進(jìn)行表?yè)P(yáng)，當(dāng)然不合理之處我們會(huì)及時(shí)予以指出改進(jìn)。希望干事能保持優(yōu)點(diǎn)，不斷進(jìn)取。
2.內(nèi)部分工：將干事分按照特長(zhǎng)為3組，分別為ps海報(bào)word和網(wǎng)絡(luò)宣傳，任務(wù)由部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)具體分配后，布置給不同的小組，由小組內(nèi)部協(xié)調(diào)，培養(yǎng)各組的團(tuán)隊(duì)精神。
3.學(xué)聯(lián)共享：當(dāng)其他部門有需要時(shí)，本部將進(jìn)行調(diào)配干事，去其他部門進(jìn)行協(xié)助工作。
4.內(nèi)部交流：每周例會(huì)結(jié)束后對(duì)一些干事進(jìn)行個(gè)別溝通|，切實(shí)走入他們生活工作中，了解他們內(nèi)心想法及感受，同時(shí)在工作期間增加干事間的交流機(jī)會(huì)，真正做到宣傳部上下一心。
四、工作重點(diǎn)
1.海報(bào)、噴繪的宣傳是我們宣傳部的主要陣地，也是同學(xué)們獲得信息的重要渠道，其宣傳的力量和效果不言而喻，我部會(huì)發(fā)揮好學(xué)院的喉舌作用，為學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)做好宣傳工作，可在原有工作習(xí)慣上，銳意創(chuàng)新，時(shí)刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。校園內(nèi)單一的常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺疲勞，如何在宣傳方式上創(chuàng)新，將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此，宣傳部將開拓更多的宣傳途徑，或是改良傳單、海報(bào)的版面來(lái)吸引同學(xué)們對(duì)于活動(dòng)信息的關(guān)注。此外，往日的宣傳工作，每每將重點(diǎn)放在前期宣傳上，因而也就忽略了在活動(dòng)舉辦后的'后續(xù)報(bào)道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆，更是組織對(duì)于活動(dòng)的一次總結(jié)。
2.達(dá)到海報(bào)，噴繪、網(wǎng)絡(luò)宣傳的結(jié)合。使宣傳的效果最大化。宣傳不僅是一個(gè)部門的工作，做好宣傳需要每個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合�；顒�(dòng)前，我部會(huì)積極與主管部門做好相關(guān)的溝通，包括橫幅、海報(bào)，制作要求，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的攝影需求等。
3.加強(qiáng)新進(jìn)成員的培訓(xùn)，以老帶新，注意新老交替的適應(yīng)過(guò)程，努力使各部員在工作中積極主動(dòng)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，講求創(chuàng)新。宣傳部的工作任務(wù)在學(xué)生會(huì)各部中是相對(duì)比較繁忙的.我們將會(huì)在指定時(shí)間內(nèi)完成學(xué)生會(huì)及各部委托的任務(wù),做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作。完善宣傳部自身的建設(shè),把宣傳部建設(shè)成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極向上的整體.宣傳部各個(gè)成員將在工作中努力提高自身素質(zhì),并積極主動(dòng)的工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己。
五、活動(dòng)計(jì)劃
1.在3月底再對(duì)干事進(jìn)行一次技能培訓(xùn)，具體的培訓(xùn)內(nèi)容為PS 、以及視頻編輯軟件的培訓(xùn)。
2.在4月中旬與辦公室一起舉辦一次活動(dòng)，具體事宜再商量中。
3.積極幫助各個(gè)部門的活動(dòng)以及任務(wù)，更好的為學(xué)院服務(wù)。
工作計(jì)劃 篇2
年終總結(jié)
由于本人為新入職，對(duì)上一年度的工作沒(méi)有接觸，因此無(wú)法進(jìn)行詳盡的總結(jié)，只有通過(guò)一些可查的數(shù)據(jù)，加上本人的分析進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。如分析有不足之處，希望大家提出意見，共同探討改進(jìn)完善。
20xx年度總體銷售較20xx年下降了20.8%，原因應(yīng)該從兩方面來(lái)分析：
一、 客觀原因：1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.增加，吸引分散了一部分客流。2.隨著內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加上外出務(wù)工者觀念轉(zhuǎn)變，一部分人選擇往內(nèi)地的城市發(fā)展，外出務(wù)工人員減少，導(dǎo)致我們的消費(fèi)群體數(shù)量有所下降。3.用工成本增加，利潤(rùn)下降。珠三角用工荒逐年加劇，招工難，留人難，人員配備不足影響銷售。（這也是零售服務(wù)行業(yè)普遍存在的問(wèn)題）
二、 主觀原因：1.生鮮做的不夠完善，價(jià)格與質(zhì)量跟市場(chǎng)沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)，缺乏特色。宣傳、管理方面亦有所欠缺。無(wú)叫賣，銷售氣氛不夠熱烈無(wú)吸引力2.促銷活動(dòng)的形式和創(chuàng)新不足，力度不足，吸引力不夠。3.商品價(jià)格沒(méi)有緊跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，市調(diào)工作欠缺。4.會(huì)員積分返利制度缺乏足夠吸引力，會(huì)員門檻偏高。會(huì)員卡的宣傳、推廣等力度不夠。5管理方面的問(wèn)題。人員欠缺，管理不夠完善。
工作計(jì)劃和展望
為了完成20xx的年度銷售目標(biāo)，我們應(yīng)該要從自身做起，認(rèn)清、面對(duì)現(xiàn)實(shí)和社會(huì)形勢(shì)，了解熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，改進(jìn)提高自我，才能最終實(shí)現(xiàn)甚至超越我們的目標(biāo)。下面是企劃部20xx年的工作計(jì)劃和展望：
1.完成日常的工作，賣場(chǎng)的氣氛布置，管理。進(jìn)一步維護(hù)、改善、提升賣場(chǎng)的形象。
2.加強(qiáng)宣傳推廣，推出更豐富更有吸引力的促銷活動(dòng)，進(jìn)一步提升擴(kuò)大商場(chǎng)的知名度。
3.加大對(duì)生鮮的宣傳力度，通過(guò)一系列的推廣活動(dòng)，塑造低價(jià)生鮮的品牌效應(yīng)，并著重突出自身特色。
4.進(jìn)一步宣傳推廣會(huì)員制度，推出更豐富的會(huì)員活動(dòng)，促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)，提高會(huì)員的忠誠(chéng)度，并吸收發(fā)展新會(huì)員。（建議降低加入會(huì)員門檻，提高返利力度）
5.和各部門緊密合作，共同做好賣場(chǎng)工作，努力達(dá)成銷售目標(biāo)。
6.不斷發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)取。
工作計(jì)劃 篇3
一、服務(wù)營(yíng)銷策劃步驟
1、 做好服務(wù)營(yíng)銷決策。服務(wù)營(yíng)銷決策是策劃的提前和基礎(chǔ)，通常決策內(nèi)容分為以下幾個(gè)部分
�。�1）服務(wù)要素決策。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查了解顧客對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的要求，并按重要性的適度排序。重 要性是確定洗浴服務(wù)要素的依據(jù)，除此之外，還要特別強(qiáng)調(diào)本企業(yè)要素的特色。
（2）服務(wù)水平?jīng)Q策。提高服務(wù)水平，不能籠統(tǒng)地指全部項(xiàng)目，需要根據(jù)顧客的要求與各服務(wù) 水平項(xiàng)目已達(dá)到的成績(jī)加以分類，才能明確應(yīng)該著重提高服務(wù)水平的項(xiàng)目。
�。�3）服務(wù)形式?jīng)Q策。包括服務(wù)要素定價(jià)及服務(wù)要素的提供渠道。
2、服務(wù)營(yíng)銷策劃步驟
�。�1）顧客細(xì)分與準(zhǔn)確定位 與傳統(tǒng)的商品營(yíng)銷不同，服務(wù)營(yíng)銷的細(xì)分是將焦點(diǎn)放在顧客的期望而不光是需求上。通過(guò) 細(xì)分之后，可以按其價(jià)值觀及服務(wù)成本把顧客分成各個(gè)等級(jí)，了解哪些區(qū)域可以用低接觸的服 務(wù)來(lái)取代高接觸的服務(wù);如何把服務(wù)能力優(yōu)先運(yùn)用到幾個(gè)顧客子市場(chǎng);知道如何使顧客參與 服務(wù)的提供過(guò)程并進(jìn)行管理。
�。�2）找出顧客的期望 顧客感覺到的服務(wù)質(zhì)量=實(shí)際服務(wù)質(zhì)量—顧客期望的服務(wù)質(zhì)量。把焦點(diǎn)放在最重要的顧客 身上，并找出洗浴服務(wù)心目中的優(yōu)異服務(wù)與他們的期望有何差異，再通過(guò)努力減少這種差異。
（3）設(shè)定顧客的期望。擬定一整套溝通計(jì)劃，使顧客所期望的服務(wù)水平略低于洗浴服務(wù)所 能提供的服務(wù)水平。
3、設(shè)定計(jì)劃、組織實(shí)施
�。�1）根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查與顧客期望設(shè)定目標(biāo)。
�。�2）確定活動(dòng)內(nèi)容之后作出詳細(xì)計(jì)劃，并擬出各階段的工作分工與細(xì)致安排，以及每個(gè)時(shí) 間點(diǎn)、段必須完成的.工作進(jìn)程計(jì)劃。
（3）服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)要像做大文章一樣，有鋪墊、有高潮，結(jié)束后有反饋。
二、服務(wù)營(yíng)銷策劃中的注意事項(xiàng)
1、"沒(méi)有滿意的員工就沒(méi)有滿意的客人。"洗浴服務(wù)營(yíng)銷要注意以人為本。
對(duì)于洗浴服務(wù)來(lái)說(shuō)，擁有優(yōu)秀的員工是贏得和保有優(yōu)秀顧客的關(guān)鍵。"沒(méi)有忠實(shí)的員工作 基礎(chǔ)，是不可能擁有忠實(shí)顧客的。"洗浴服務(wù)應(yīng)該將員工視為內(nèi)部顧客，為員工的自我實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
管理者要告訴員工企業(yè)要努力實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)目標(biāo)，并引導(dǎo)他們以企業(yè)所選擇的細(xì)分市場(chǎng)的顧客 需求為導(dǎo)向。要為服務(wù)人員提供他們所需要的培訓(xùn)、自主權(quán)和支持，以此來(lái)保證他們同顧客之 間重要的、但常常又很短暫的接觸能產(chǎn)生令人滿意的結(jié)果。"管理是一種服務(wù)。"只有對(duì)內(nèi)的服 務(wù)上去了，對(duì)外的服務(wù)質(zhì)量才能提高。以滿意的員工提供給洗浴服務(wù)客人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)， 最終贏得客人的滿意。
同時(shí)，要重視全員營(yíng)銷。以前不在銷售崗位上工作的高度接觸顧客的員工如今也被要求掌 握一些銷售技能。這樣，洗浴服務(wù)的總臺(tái)接待員或者收銀員都可能被要求向顧客推銷新的服務(wù) 項(xiàng)目，或推薦客人找銷售經(jīng)理。
2、注意處理好"產(chǎn)品支持服務(wù)""洗浴服務(wù)形象服務(wù)"的關(guān)系。前者指圍繞產(chǎn)品而開展的服 務(wù)，后者指圍繞企業(yè)形象的塑造而開展的服務(wù);前者表現(xiàn)為對(duì)個(gè)別產(chǎn)品的直接附加利益，后者 則表現(xiàn)為洗浴服務(wù)的附加利益;前者直接促銷，后者間接促銷，兩者有機(jī)結(jié)合，銷售效果才會(huì)更 好。
3、售前服務(wù)的關(guān)鍵是樹立良好的第一印象，基礎(chǔ)是宣傳、公關(guān)、啟發(fā)、引導(dǎo)、咨詢。售時(shí) 服務(wù)的關(guān)鍵是交際談判、說(shuō)服購(gòu)買，基礎(chǔ)是禮貌與熱情。售后服務(wù)的關(guān)鍵是堅(jiān)持、守信、實(shí)在、 基礎(chǔ)是方便、周到、經(jīng)濟(jì)及感情。
4、建立跟蹤體系，提供附加服務(wù)。
�。�1）重視服務(wù)跟蹤體系 對(duì)于無(wú)數(shù)不同的服務(wù)人員來(lái)傳遞多元素產(chǎn)品的洗浴服務(wù)來(lái)說(shuō)，其跟蹤體系根據(jù)市場(chǎng) 劃分的各個(gè)部分最好有專人負(fù)責(zé)，對(duì)口接待，以解決顧客實(shí)際問(wèn)題并把握每一次合作的商機(jī)。
（2）提供附加服務(wù) 熟客管理體系、"金鑰匙"服務(wù)、客戶主題聯(lián)誼會(huì)、消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)體系、富有文化內(nèi)涵的 品牌戰(zhàn)略及區(qū)域性促銷服務(wù)等。
工作計(jì)劃 篇4
醫(yī)院感染控制工作是醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的重要組成部分，直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。20xx年，我院將進(jìn)行二甲評(píng)審工作，院感工作將會(huì)迎來(lái)新的挑戰(zhàn)，在充分總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上，院感科將按醫(yī)院感染管理要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)院感工作，針對(duì)上年度存在問(wèn)題，圍繞“更好地做好醫(yī)院感染控制工作、防止醫(yī)院感染暴發(fā)流行、突出院感各項(xiàng)監(jiān)測(cè)前瞻性及時(shí)效性”等問(wèn)題，制訂20xx年工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全醫(yī)院感染管理體系是預(yù)防醫(yī)院感染的重要前提，是進(jìn)一步完善醫(yī)院感染管理委員會(huì)會(huì)議制度，至少每半年一次研究、協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的問(wèn)題，遇到問(wèn)題隨時(shí)召開專題會(huì)議，充分發(fā)揮委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和決策能力。
二、醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)：
1、采取前瞻性監(jiān)測(cè)方法，對(duì)全院住院病人感染發(fā)病率，每月下臨床監(jiān)測(cè)住院病人醫(yī)院感染發(fā)生情況，督促臨床醫(yī)生及時(shí)報(bào)告醫(yī)院感染病例，防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。
2、每半年采取回顧性監(jiān)測(cè)方法，對(duì)出院病人進(jìn)行漏報(bào)率調(diào)查。減少醫(yī)院感染漏報(bào)，逐漸使醫(yī)院感染病歷報(bào)卡制度規(guī)范化。
3、開展目標(biāo)性監(jiān)測(cè)：1）手術(shù)部位感染發(fā)生率。2）留置導(dǎo)尿管相關(guān)的.泌尿系感染發(fā)病率。
4、消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)
5、根據(jù)《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)院感染管理辦法》要求，每月對(duì)重點(diǎn)部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)。
6、根據(jù)《手術(shù)部位醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)規(guī)范》和《消毒供應(yīng)中心感染預(yù)防與控制技術(shù)規(guī)范》的要求，嚴(yán)格做好手術(shù)室器械的清洗、消毒和保養(yǎng)工作，
三、抗菌藥物合理使用管理：
根據(jù)我院“抗菌藥物合理使用實(shí)施細(xì)則及抗菌藥物合理管理辦法”，對(duì)抗菌藥物實(shí)行分級(jí)管理。每季度調(diào)查住院病人抗菌藥物使用率。督促檢驗(yàn)科定期公布全院前五位感染細(xì)菌譜及其耐藥菌，為臨床醫(yī)生合理使用抗菌藥物提供依據(jù)。
四、加強(qiáng)落實(shí)執(zhí)行《手衛(wèi)生規(guī)范》制訂并落實(shí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度。加強(qiáng)手衛(wèi)生的宣傳、教育、培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)預(yù)防醫(yī)院感染的意識(shí)，掌握手衛(wèi)生知識(shí)，保證洗手與手消毒效果。
五、醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)：進(jìn)行全院醫(yī)務(wù)人員分層次進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為感染預(yù)防控制新進(jìn)展、新方法，醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)、抗菌藥物的合理使用知識(shí)等。對(duì)護(hù)理人員主要培訓(xùn)內(nèi)容為消毒隔離知識(shí)、醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防控制及醫(yī)療垃圾的分類收集。保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識(shí)、清潔程序、個(gè)人防護(hù)措施等。
六、傳染病管理：
按照要求搞好法定傳染病管理及腸道門診、發(fā)熱門診的管理，防止傳染病漏報(bào)及流行。尤其要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)傳染病的監(jiān)控與防治力度。杜絕疫情漏報(bào)而導(dǎo)致疫情擴(kuò)散的發(fā)生。
七、病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及醫(yī)療廢物監(jiān)督管理：
定期督查醫(yī)療垃圾分類情況，監(jiān)督管理使用后的一次性醫(yī)療用品的交接回收工作，及時(shí)清理不得泄露。
工作計(jì)劃 篇5
今年以來(lái)，我局班子堅(jiān)持以十八大精神為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)一致帶領(lǐng)全局干部職工，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制定的工作目標(biāo)，以深化房地產(chǎn)業(yè)改革、促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展為重點(diǎn)，狠抓干部職工思想教育和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高干部職工的整體素質(zhì)和服務(wù)管理水平。全體干部職工銳意進(jìn)取、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、努力拼博，為推動(dòng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展積極努力，著重抓好四方面工作：
一、強(qiáng)化產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理工作，全面提升服務(wù)效能
為進(jìn)一步提高工作效率，方便群眾辦事，我局全面推行房產(chǎn)管理政務(wù)公示制度和公開承諾制度，并依托現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)權(quán)屬登記系統(tǒng)信息化管理，對(duì)原有工作流程進(jìn)行了創(chuàng)新改造，在不違反法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦事時(shí)限，強(qiáng)化服務(wù)體系和服務(wù)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)及房地產(chǎn)市場(chǎng)管理力度
今年以來(lái)，我局繼續(xù)強(qiáng)化房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)監(jiān)督和管理方式，規(guī)范企業(yè)預(yù)售行為。重點(diǎn)抓好商品房預(yù)售項(xiàng)目的市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)每一新建樓盤，在批準(zhǔn)預(yù)售許可證的過(guò)程中，我們都要求派人現(xiàn)場(chǎng)勘查工程進(jìn)度是否達(dá)到規(guī)定，同時(shí)做好商品房預(yù)售款的監(jiān)管工作，積極向購(gòu)房戶做些必要知識(shí)宣傳，確保我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)向著健康有序的方向發(fā)展。
三、按時(shí)保質(zhì)抓好住房保障工作
我局根據(jù)《揭xx區(qū)20xx年度住房保障工作目標(biāo)任務(wù)實(shí)施方案》，將年度保障性住房目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到中德金屬生態(tài)城外來(lái)工公租房項(xiàng)目和揭東第一中學(xué)教工宿舍（公租房）項(xiàng)目，計(jì)劃于20xx年10月底前開工。至6月底，中德金屬生態(tài)城外來(lái)工公租房項(xiàng)目已經(jīng)開工，揭東第一中學(xué)教工宿舍（公租房）項(xiàng)目正在申報(bào)辦理前期手續(xù)。
四、提高窗口服務(wù)質(zhì)量
今年來(lái)，我局依托區(qū)政府在我局設(shè)立政務(wù)服務(wù)中心分中心的有利條件，著力強(qiáng)化效能建設(shè)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。一是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)便民意識(shí)。窗口單位、服務(wù)行業(yè)聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接。我局針對(duì)房產(chǎn)交易、產(chǎn)權(quán)登記、房產(chǎn)查詢等窗口業(yè)務(wù)面廣、點(diǎn)多、技術(shù)性強(qiáng)，并且與群眾利益密切相關(guān)等實(shí)際，以增強(qiáng)便民意識(shí)、提高服務(wù)效率為目標(biāo)，組織窗口單位開展業(yè)務(wù)知識(shí)大學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能大討論，強(qiáng)化窗口單位的履職能力，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平。二是創(chuàng)新工作亮點(diǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量。窗口單位工作人員統(tǒng)一佩戴胸牌上崗，設(shè)立意見箱，網(wǎng)上公開窗口部門審批服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦事時(shí)限。房產(chǎn)交易、產(chǎn)權(quán)登記窗口做到咨詢答復(fù)一口清，收發(fā)材料一手齊，受理審查一次準(zhǔn)，工作人員熱情、耐心、細(xì)致為群眾辦理業(yè)務(wù)登記，協(xié)調(diào)買賣雙方解決矛盾。三是情系群眾，貼心服務(wù)。對(duì)于行動(dòng)不方便的群眾采取上門服務(wù)，對(duì)于業(yè)務(wù)量大的房地產(chǎn)公司，窗口組織業(yè)務(wù)骨干到現(xiàn)場(chǎng)辦公。房產(chǎn)檔案查詢窗口考慮到現(xiàn)在有首套房?jī)?yōu)惠政策，前來(lái)查詢開具無(wú)房證明的群眾很多，有的甚至從很遠(yuǎn)過(guò)來(lái)的情況，采取簡(jiǎn)化辦事手續(xù)和程序、延時(shí)服務(wù)，查詢?nèi)酥恍杼峁┖戏ㄓ行ёC件，即到即辦理，極大方便群眾，大大提高窗口服務(wù)質(zhì)量，贏得廣大企業(yè)、群眾的新贊譽(yù)。
下半年，我局將繼續(xù)貫徹落實(shí)黨的`十八大及十八屆三中、四中全會(huì)精神，按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署和要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，圍繞中心，服務(wù)大局，緊扣“打造‘四化’融合示范區(qū)，建設(shè)美麗幸福新揭東”這一核心任務(wù)，以更加強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感開創(chuàng)工作局面，重點(diǎn)做好以下四方面的工作：
一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，著力抓好建章立制工作，進(jìn)一步規(guī)范窗口服務(wù)行為，提高窗口便民利民服務(wù)質(zhì)量。
二、繼續(xù)加強(qiáng)保障性住房建設(shè)管理工作，與相關(guān)部門加強(qiáng)分工協(xié)作，跟進(jìn)和督促年度計(jì)劃的落實(shí)進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決保障性住房建設(shè)項(xiàng)目存在問(wèn)題，確保20xx年度公租房項(xiàng)目能在10月底前開工，完成20xx年保障性住房建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。
三、進(jìn)一步做好危房排查和維護(hù)工作，確保所管房屋使用安全。
四、進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)權(quán)屬管理和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理，促進(jìn)我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)范有序、健康發(fā)展。
20xx年上半年，我鎮(zhèn)人口與計(jì)劃生育工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)計(jì)生局的指導(dǎo)下，緊緊圍繞上級(jí)下達(dá)的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)任務(wù)，以建立和完善“依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理”的工作機(jī)制為核心，以創(chuàng)建誠(chéng)信計(jì)生示范鎮(zhèn)為契機(jī)，認(rèn)真研究解決工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，積極探索工作的新思路、新途徑，完滿完成上級(jí)計(jì)生部門下達(dá)的工作任務(wù)。現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年計(jì)生工作匯報(bào)如下：
一、 主要指標(biāo)完成情況
20xx年以來(lái)，我鎮(zhèn)共出生73人，其中常住人口出生67人，符合政策生育率為95.45%，流動(dòng)人口符合政策生育率100%，人口出生率為7.06‰,自然增長(zhǎng)率為15.26‰，出生人口性別比為100/134。共完成手術(shù) 56例，上環(huán)35 例，結(jié)扎12例，其中二女戶結(jié)扎1 例、補(bǔ)救措施9 例。常駐人口重檢婦檢率為65.5%，流動(dòng)人口重檢婦檢率為100%，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)21萬(wàn)元。
二、主要做法
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)基層計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)。
在20xx年上半年，我鎮(zhèn)重新調(diào)整了人口與計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組，從穩(wěn)定機(jī)構(gòu)、明確責(zé)任入手，由黨政一把手負(fù)總責(zé)，黨政班子成員分片駐隊(duì)到各村（居）委，認(rèn)真研究解決計(jì)劃生育工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，確保計(jì)生隊(duì)伍的穩(wěn)定。
（二）狠抓三查、四術(shù)的落實(shí)
全鎮(zhèn)現(xiàn)有四術(shù)庫(kù)存110例，其中上環(huán)51例，結(jié)扎59例。20xx年度三查應(yīng)查397人次，至目前止已落實(shí)375人次，年度三查率為94.45%。20xx年度四術(shù)共落實(shí)56例，其中上環(huán)35例，結(jié)扎12例，補(bǔ)救措施9例。
我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合實(shí)際，研究決定每月進(jìn)行一次集中服務(wù)活動(dòng)，為計(jì)生干部開展計(jì)劃生育工作提供一切便利，使全鎮(zhèn)干部職工可以借活動(dòng)之機(jī)進(jìn)行下鄉(xiāng)走訪，宣傳計(jì)劃生育政策，動(dòng)員對(duì)象自覺落實(shí)避孕節(jié)育、查環(huán)查孕。并針對(duì)計(jì)生釘子戶做好其思想工作，切實(shí)做好計(jì)生釘子戶的三查、四術(shù)落實(shí)。
�。ㄈ┮婪ㄒ酪�(guī)開展社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作。
在20xx年上半年，由鎮(zhèn)計(jì)生辦執(zhí)行，對(duì)象自愿繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收金額總計(jì)21萬(wàn)元。
一直以來(lái)，我鎮(zhèn)都依法依規(guī)來(lái)開展社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作，對(duì)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收對(duì)象逐一走訪，調(diào)查取證，完善社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收卷宗，并做好對(duì)象的思想工作，爭(zhēng)取對(duì)象自愿繳納，努力做好20xx年度的征收工作。為下一年度的征收工作打下了良好的基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┓e極開免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作
免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查是降低出生缺陷發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)、提高出生人口素質(zhì)重要措施。根據(jù)相關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定了《小坑鎮(zhèn)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目實(shí)施方案》，并成立領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)工作的開展工作。通過(guò)政策宣傳，走訪對(duì)象等各種手段，普及全鎮(zhèn)人員的孕前優(yōu)生健康檢查知識(shí)，并對(duì)應(yīng)參加孕前優(yōu)生健康檢查的對(duì)象進(jìn)行動(dòng)員、造冊(cè)登記，孕前健康檢查宣傳資料派發(fā)宣傳單100份；發(fā)放《優(yōu)生知識(shí)手冊(cè)》100本；已造冊(cè)登記規(guī)劃生育對(duì)象121對(duì)，已落實(shí)孕前健康檢查夫婦18人。 較好地完成了工作任務(wù)，達(dá)到優(yōu)生優(yōu)育的目的。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)流動(dòng)人口管理，杜絕計(jì)生死角
在20xx年上半年，我鎮(zhèn)現(xiàn)有流出已婚育齡婦女121人，流入已婚育齡婦女 22人。努力為流動(dòng)人口提供與常住人口均等的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)。鎮(zhèn)計(jì)生辦指定專人對(duì)全鎮(zhèn)流動(dòng)人口信息進(jìn)行錄入，并負(fù)責(zé)流動(dòng)人口信息的接收和反饋工作。將流動(dòng)人口清理清查工作納入常規(guī)，開展由鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府牽頭，以計(jì)生辦為主導(dǎo)，各部門協(xié)同的流動(dòng)人口清理清查活動(dòng)，徹底摸清流動(dòng)人口現(xiàn)狀，為流動(dòng)人口的服務(wù)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。﹪�(yán)格考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲
根據(jù)省、市、區(qū)的相關(guān)工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定了《鎮(zhèn)、村兩級(jí)計(jì)生工作考核方案》，對(duì)所轄的五個(gè)村委和一個(gè)居委的20xx年上半年計(jì)劃生育工作進(jìn)行考核。該考核方案下發(fā)到各村（居）委，并由各村（居）委開會(huì)討論及簽名通過(guò)，以保證考核方案真正執(zhí)行，在年終時(shí)真正兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
二、現(xiàn)階段存在的問(wèn)題及下一步工作設(shè)想
當(dāng)前，我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作開順利，勢(shì)頭良好。但在開展工作的過(guò)程中也存在著部分干部職工思想認(rèn)識(shí)不到位，工作有所放松，責(zé)任心有所下降等方面問(wèn)題。下一步，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，大力推進(jìn)計(jì)劃生育工作向縱深發(fā)展。
一是繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。以戰(zhàn)略性的思考和決策，把計(jì)劃生育工作作為頭等大事來(lái)抓實(shí)。在抓好工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，層層抓好落實(shí)，確保計(jì)劃生育工作健康發(fā)展。
二是繼續(xù)強(qiáng)化協(xié)調(diào)。組織和發(fā)動(dòng)社會(huì)各界積極參與，讓更多的人關(guān)心支持計(jì)劃生育工作，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使計(jì)劃生育群眾獲得更多的實(shí)惠和好處。
三是繼續(xù)做好計(jì)劃生育經(jīng)常性工作。進(jìn)一步規(guī)范計(jì)劃生育工作程序和運(yùn)行方式，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推出新舉措、新辦法，培育新亮點(diǎn)。如建立流動(dòng)人員的監(jiān)管機(jī)制，消除管理盲區(qū)；在簽約育齡群眾中推行互評(píng)制，發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，樹立典型，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)計(jì)劃生育工作的全面開展。
四是繼續(xù)加大依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的工作力度，完善社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收卷宗，做好依法申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行工作，使依法征收起到對(duì)違反計(jì)劃生育現(xiàn)象的震攝作用。
五是繼續(xù)做雙查、四術(shù)庫(kù)存跟蹤工作。針對(duì)雙查及四術(shù)對(duì)象外出多的問(wèn)題，要采取新的工作方法，展開清理清查活動(dòng)，確保無(wú)計(jì)劃外出生情況的發(fā)生。
20xx年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年。我區(qū)文化新聞出版工作要以黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀，抓住機(jī)遇，深化改革，扎實(shí)工作，努力推動(dòng)文化名城建設(shè)�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、以公共文化設(shè)施建設(shè)為主線，加快文化活動(dòng)平臺(tái)的發(fā)展
1、夯實(shí)公共文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是深入基層調(diào)研，探索文化發(fā)展新思路，積極推動(dòng)文化館、綜合文化站、村居社區(qū)文化室（電子閱覽室）公共文化設(shè)施建設(shè)。上半年完成文化館20萬(wàn)元設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)，完成38個(gè)村居電子閱覽室設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)；二是完成20xx年度村居社區(qū)電子閱覽室、文化館電子閱覽室、圖書館建設(shè)及犁市當(dāng)鋪維修的資金申報(bào)工作。
2、抓好省級(jí)文物保護(hù)單位的保護(hù)修繕。一是完成了省保單位《犁市當(dāng)鋪（朱德舊居）》門樓的招標(biāo)，正在修繕。二是協(xié)助市局完成《抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期余漢謀指揮部舊址》立項(xiàng)的前期材料工作。
3.完成XX市第二次全國(guó)地名普查文物點(diǎn)方面的資料報(bào)送。完成XX區(qū)列入XX市第一批歷史建筑名錄的資料整理報(bào)送工作。
4.加強(qiáng)農(nóng)家書屋建設(shè)，在全區(qū)45個(gè)行政村追加圖書10000冊(cè)。
二、以強(qiáng)化特色為抓手，積極組織開展豐富多彩的群眾文化活動(dòng)
將“強(qiáng)化特色、貼進(jìn)群眾、倡導(dǎo)健康”作為群眾文化工作思路，力圖把先進(jìn)文化更加具體、更加形象生動(dòng)地表現(xiàn)出來(lái)。精心組織，多方參與，群眾文化活動(dòng)爭(zhēng)奇斗妍。深入開展全區(qū)性廣場(chǎng)群眾文化活動(dòng)，上半年共策劃組織6場(chǎng)文藝演出，其中舉辦了“XX區(qū)啟航20xx元旦文藝匯演”、“XX區(qū)20xx年 “綻放夢(mèng)想、共創(chuàng)輝煌”迎春聯(lián)歡晚會(huì)”、“XX區(qū)20xx年非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展演”等文藝演出。
三、以轉(zhuǎn)變職能為目的，最大限度地提高服務(wù)質(zhì)量和效率
1、轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，牢固樹立政府部門的職責(zé)就是服務(wù)的意識(shí)。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，以整頓音像市場(chǎng)和書刊市場(chǎng)為重點(diǎn)，首先對(duì)校園周邊環(huán)境進(jìn)行專項(xiàng)治理，并加大查處力度，其次對(duì)音像市場(chǎng)中盜版、違法違規(guī)現(xiàn)象堅(jiān)決打擊。上半年，會(huì)同市局及公安、工商等部門聯(lián)合開展掃黃打非消防安全等專項(xiàng)行動(dòng)和集中整治活動(dòng)，對(duì)網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、圖書音像企業(yè)、印刷企業(yè)進(jìn)行了全面的檢查清理，出動(dòng)車輛13輛次，人員121人次，檢查網(wǎng)吧105家次，娛樂(lè)場(chǎng)所27家次，圖書音像企業(yè)22家次，印刷企業(yè)6家次。
2、開展農(nóng)家書屋閱讀活動(dòng)與流動(dòng)書香車送書進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工廠、進(jìn)農(nóng)村閱讀活動(dòng)。
3、完成20xx年區(qū)文化館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合文化站免費(fèi)開放資金申報(bào)、完成20xx行政村文體協(xié)管員資金申報(bào)、完成區(qū)文化館、圖書館、犁市當(dāng)鋪維修資金申報(bào)、20xx年區(qū)文化室建設(shè)資金申報(bào)。
4、組織民間舞蹈“舞春�！眳⒓颖硌莼顒�(dòng)，組織業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)和健身舞隊(duì)送戲下基層“學(xué)雷鋒鄉(xiāng)村文明行”文藝演出。
5、完成《北江源隆盛醬油釀造技藝》申報(bào)市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的申報(bào)材料。
6.今年3月，公布《貓師公》為區(qū)級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。
四、存在問(wèn)題及其原因
1、鎮(zhèn)辦文化站服務(wù)水平偏低。主要原因是各鎮(zhèn)辦重視不夠，工作人員兼職多，投資少，文化站的功能作用未能有效發(fā)揮。
2、各基層文化站（室）工作主動(dòng)性有待增強(qiáng)，開展群眾性文化文藝活動(dòng)較少。
五、20xx年下半年工作計(jì)劃。
根據(jù)市委、市政府創(chuàng)建文化名城的工作部署，20xx年的工作思路是：
1、以培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀為重點(diǎn)，加強(qiáng)文化知識(shí)普及和教育；創(chuàng)作優(yōu)秀文化產(chǎn)品，組織文藝志愿者運(yùn)用群眾喜聞樂(lè)見的文藝形式宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
2、以豐富群眾精神文化生活為目的，廣泛組織和推動(dòng)各種群眾性文化文藝生活的開展，深入開展文化館站免費(fèi)開放工作，挖掘非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，啟動(dòng)區(qū)圖書館的建設(shè)工作。
3、以加強(qiáng)行政執(zhí)法為抓手，加大文化市場(chǎng)的監(jiān)督管理力度，形成文化執(zhí)法的機(jī)制，推動(dòng)平安文化市場(chǎng)創(chuàng)建工作。
4、以創(chuàng)建文化名城為契機(jī)，全面啟動(dòng)創(chuàng)文和申名各項(xiàng)工作，做好文物保護(hù)和維修利用工作。
5、以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為根本，狠抓機(jī)關(guān)工作隊(duì)伍建設(shè)。
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