保安員工個(gè)人總結(jié)(通用6篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的保安員工個(gè)人總結(jié)(通用6篇),希望對(duì)大家有所幫助。
保安員工個(gè)人總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間20XX年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將自己20XX年度工作作如下總結(jié):
一、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為部門經(jīng)理是一部之長(zhǎng),帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時(shí),在日常工作中注重個(gè)人形象,每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),積極完成各項(xiàng)本職工作。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí),定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊(duì)員,以章程來規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有過必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達(dá)xx%。
以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺(tái)采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等的.培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級(jí)酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)開展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實(shí)維護(hù)公司利益。
。ㄒ唬﹫(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
。ǘ﹫(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場(chǎng)未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進(jìn),確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保安員工個(gè)人總結(jié)2
時(shí)間如梭,一年的工作瞬間成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將到來。現(xiàn)總結(jié)各方面的情況如下
一、基本情況。
我今年9月被領(lǐng)導(dǎo)安排到廣東大華農(nóng)當(dāng)保安隊(duì)長(zhǎng),在新的工作環(huán)境中,我和運(yùn)動(dòng)員們克服了值班室不完善、周邊環(huán)境復(fù)雜、工廠多、外來人員復(fù)雜、生活條件簡(jiǎn)陋、困難等各種困難。在工作上,無論工作條件多么艱苦,工作任務(wù)多么艱巨,我們都能求同存異,顧全大局,都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)。隊(duì)長(zhǎng)作為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,在前面工作,給隊(duì)員們樹立榜樣,增加了干勁和自信。
二、制度的建立和完善。
1、工作規(guī)范有序、有效的關(guān)鍵是科學(xué)適用制度保證";不是規(guī)則,不是周圍"。的雙曲馀弦值。晉升為隊(duì)長(zhǎng)后,我在值班、接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面提出了嚴(yán)格實(shí)用的制度,用制度規(guī)范大家的行為,用制度保證工作任務(wù)的完成。值班選手必須在xx分鐘前交接工作崗位,堅(jiān)決防止自盜行為。
2、制定、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并完善存檔,以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任。
三、抓思想建設(shè)。
我們的運(yùn)動(dòng)員來自不同的`地方,不同的職場(chǎng),每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、興趣都不同。我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中,要有思想道德。
設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),值班記錄,制度上墻,取得了不錯(cuò)的成績(jī),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),在工作上幫助調(diào)班,只要我知道的,我都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。這種人性化管理,不僅使受
幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望,使班子和諧團(tuán)結(jié)。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后我們將在以下幾個(gè)方面開展工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,做好各類制度的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理。
3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序,加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。
4、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實(shí),控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全。
保安員工個(gè)人總結(jié)3
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的.、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁xxx曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在陳隊(duì)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年、當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜、對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車輛不受傷壞,并幫助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢。所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
保安員工個(gè)人總結(jié)4
辭舊迎新的元旦鐘聲已經(jīng)敲響,20xx年已經(jīng)成為過去,20xx年的序幕已經(jīng)拉開,回顧我進(jìn)入百家旺百貨將近2年來的工作,可以說是成績(jī)多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)20xx年一年的工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于年度工作的概述
在百家旺百貨這樣一個(gè)型的百貨公司里擔(dān)任保安工作,責(zé)任重,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,一年來我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。半年來,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)事化管理,用制度來規(guī)范家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的同事來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ、生活中需要注意的。青年人可塑性很,但是可變性也很。?duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
二、進(jìn)步與不足
能夠進(jìn)入百家旺百貨工作,我覺得一直以來都是我的榮幸,因?yàn)槲矣X得在這里我學(xué)到了很多在其他的地方學(xué)不到的`社會(huì)經(jīng)驗(yàn),雖說保安工作不怎么起眼,但它實(shí)實(shí)在在的是一個(gè)百貨不可缺少的保障,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑粌H要保障光顧我們百貨的顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全,還要保護(hù)好我們賣場(chǎng)里的貨品安全,雖然工作繁雜復(fù),但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力的提高,這是我切身感到的自己的最的進(jìn)步;但同時(shí)自己也有很多不足,比如工作的安排不是很詳細(xì),一直以來我就想設(shè)計(jì)一個(gè)一天的工作詳細(xì)計(jì)劃,那樣工作起來的話就會(huì)有章有節(jié),不會(huì)沒有頭緒,另外在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺得自己的應(yīng)變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學(xué)習(xí),同時(shí)在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累。
三、能力和性格
雖說自己做的是保安工作,不會(huì)親自處理多么的紛繁的事情,但就像我們百家旺倡導(dǎo)的一句話那樣:“事小事認(rèn)真做,重復(fù)的事情快樂做”,我一直以來都謹(jǐn)遵著這條準(zhǔn)則,在工作中嚴(yán)格要求自己,絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)事情就立刻解決,嚴(yán)格遵守公司的章躊事,這是我性格里的優(yōu)點(diǎn),我覺得也是我的潛力,因?yàn)槲矣X得一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),愛崗敬崗是做保安最需要具備的素質(zhì),我相信自己具備這一點(diǎn)。當(dāng)然我也有不足,就是不太健談,性格不是太外向,我會(huì)在以后的工作中努力克服。
四、20xx年工作計(jì)劃和設(shè)計(jì)
新年新氣象,新的一年我也希望自己有更的進(jìn)步,打算更多的鍛煉自己的工作經(jīng)驗(yàn),努力做好每一次商場(chǎng)的的促銷,保證顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全,保證賣場(chǎng)的的安全,在自己的工作里盡量不出差錯(cuò),與同事貌同努力為百家旺百貨的美好未來添磚加瓦。
保安員工個(gè)人總結(jié)5
我,轉(zhuǎn)眼已在xx行度過兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大。銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?▋(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃以前說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己!币虼,我們務(wù)必秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作潛力!現(xiàn)總結(jié)如下
一、立足本職工作,處理好每向任務(wù)
20xx年我來到xx支行直到此刻,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入主角,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的.地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教。在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作潛力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng)。
二、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以務(wù)必具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎樣能令客戶滿意呢所以我?guī)状螀⒓颖0补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及xx銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫忙溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,構(gòu)成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時(shí),也用心參加體能訓(xùn)練,資料包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,沒有日?炭嗟挠(xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢
三、自動(dòng)自發(fā)
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)招行,守護(hù)我的家”。我愛我的家,愛招行,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
消防知識(shí)。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí):什么著火,用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)幫忙班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時(shí)匯報(bào),確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件帶給了安全保障。
保安員工個(gè)人總結(jié)6
20xx年即將到來。我們有信心迎來20xx年。過去的一年是公司提高企業(yè)安全和服務(wù)質(zhì)量的一年。在辭舊迎新之際,回顧一年的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在新的一年里取得好成績(jī)。年終總結(jié)如下:
一、充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,抓好基層建設(shè),責(zé)任第一、安全第一
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得信任。
公司通過強(qiáng)化管理標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照安保人員的職責(zé)要求,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作規(guī)程和消防器材使用知識(shí),規(guī)范安保人員的禮儀、禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí),夜班對(duì)物業(yè)的關(guān)鍵部位和業(yè)主車輛安全進(jìn)行持續(xù)巡邏。通過各方面的努力,逐步提升了安全崗位的窗口形象,不斷提升自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,得到了業(yè)主和公司員工的高度贊揚(yáng),贏得了業(yè)主的信任,多次協(xié)助公司完成了出色的接待工作,安全部門因其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而受到業(yè)主和公司員工的贊揚(yáng)。
2、預(yù)防為主,重點(diǎn)控制,措施到位,隱患消除。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,通過制定各項(xiàng)安全預(yù)案等消防預(yù)案,落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生意外安全事故。安保部安排干部職工勤于巡視,嚴(yán)格防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,確保每個(gè)社區(qū)的安全。對(duì)特殊區(qū)域?qū)嵤╆P(guān)鍵監(jiān)控。
3、完善設(shè)施并做好準(zhǔn)備。
安保部通過公司領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),不斷完善各社區(qū)的消防計(jì)劃、設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備的.檢查和維護(hù)。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備既能正常運(yùn)行,又能延長(zhǎng)使用壽命。確保線路暢通、正常使用,補(bǔ)充和更換各社區(qū)的應(yīng)急疏散燈和一期應(yīng)急出口。同時(shí),消防設(shè)備應(yīng)在不同區(qū)域進(jìn)行管理、檢查和維護(hù),并分配給每個(gè)人。根據(jù)公司要求,組織各社區(qū)員工進(jìn)行消防演練。消防演習(xí)的成功演練受到了公司相關(guān)部門和員工的高度贊揚(yáng)。
二、嚴(yán)格管理,提高質(zhì)量,轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新管理
1、根據(jù)項(xiàng)目開始時(shí)制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容包括管理質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、應(yīng)急分析、etc溝通使保安人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的感知和提高。
2、安全管理部根據(jù)月度計(jì)劃對(duì)保安人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),做好一線保安崗位的培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn),提高了保安人員的整體思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線。根據(jù)保衛(wèi)部門的實(shí)際情況,引導(dǎo)保衛(wèi)人員與時(shí)俱進(jìn),提高素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。安保部教育安保人員要有緊迫感,要有上進(jìn)心,培養(yǎng)精力和精神,物業(yè)管理服務(wù)不是高科技的,沒有淵博的知識(shí)。關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任感,這是對(duì)公司忠誠(chéng)和敬業(yè)精神的理解和運(yùn)用,是管理和服務(wù)的真諦。通過建立一個(gè)優(yōu)秀的模型,安保部鼓勵(lì)每個(gè)人在完成項(xiàng)目管理和服務(wù)的過程中積極主動(dòng),體現(xiàn)自己的價(jià)值,感受生活的樂趣。
1、嚴(yán)格遵守車輛出入管理規(guī)定,控制小區(qū)車輛,保證別墅區(qū)環(huán)境,保證道路有序暢通。
2、加強(qiáng)保安人員的手勢(shì)和語言培訓(xùn)。
3、為確保車主車輛的安全,對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行登記制度,并嚴(yán)格按照出入境登記制度對(duì)攜帶的大型物品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,要求必須有物業(yè)辦發(fā)放的門牌,可以隨時(shí)發(fā)放ter檢查。在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生偷車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員和施工人員的登記制度,及時(shí)辦理出入證,嚴(yán)格按照安全工作規(guī)程的要求對(duì)留在現(xiàn)場(chǎng)的人員進(jìn)行登記和檢查,及時(shí)處理和解決問題。
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