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收費(fèi)站半年總結(jié)

時(shí)間:2022-09-28 09:25:06 半年總結(jié) 我要投稿

2022收費(fèi)站半年總結(jié)

  總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的2022收費(fèi)站半年總結(jié),歡迎大家分享。

2022收費(fèi)站半年總結(jié)

2022收費(fèi)站半年總結(jié)1

  20xx年上半,在同事們的積極支持和大力幫助下。我能夠嚴(yán)格要求自己。較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

  作為收銀組的總收,雖然不算什么領(lǐng)導(dǎo),但作為公司中一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人,我知道自己的職責(zé)。作為總收應(yīng)該認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)收銀組各項(xiàng)工作安排,督促組員認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

  在這半年中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)收銀工作環(huán)境進(jìn)行了改善。以前總收辦公室有些潮濕,現(xiàn)在給我們換了新的辦公室,而且安裝上空調(diào),使我們?cè)诠ぷ餍菹⒂辛耸孢m感。公司還對(duì)收銀臺(tái)全面升級(jí),使收銀工作更安全,工作環(huán)境更加整潔美觀。現(xiàn)在工作環(huán)境更好了,我們需要更加努力工作,因?yàn)楫?dāng)顧客進(jìn)入商場(chǎng)消費(fèi)時(shí),第一個(gè)看到的就是商場(chǎng)的收銀員。收銀員不僅僅代表著自己,更代表著公司的形象。所以收銀員的服務(wù)直接反映商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。為了商場(chǎng)更好的發(fā)展,必須提高收銀員的業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量。

  作一名總收,首先自身從心理上真正的.關(guān)心組員,尊重組員,真正的為組員著想,真心的讓組員的業(yè)務(wù)提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,對(duì)新組員進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  下半年逐漸迎來(lái)了商場(chǎng)的銷售旺季,對(duì)我們的收銀組來(lái)說(shuō)又是一個(gè)大的業(yè)務(wù)考驗(yàn),所以在7—8月份中計(jì)劃對(duì)收銀員及自己在原有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升特制定如下計(jì)劃:

  1、繼續(xù)培訓(xùn)收銀員崗位職責(zé)規(guī)范、行為規(guī)范。

  2、培訓(xùn)收銀員業(yè)務(wù)知識(shí)。因?yàn)橛行碌氖浙y員加入,這樣新老收銀員之間的業(yè)務(wù)能力就有了差距,所以堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)崗位職責(zé)規(guī)范,業(yè)務(wù)知識(shí)。讓新收銀員盡快趕上老收銀員。

  3、經(jīng)常檢查收銀員的儀容儀表,收銀臺(tái)衛(wèi)生,督促收銀員必須做到唱收、唱付、微笑服務(wù),不允許帶個(gè)人情緒上崗。

  4、做好銷售高峰期的收銀工作,確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。檢查備品充足,不影響收銀員使用。

  5、保證零錢(qián)充足,不影響收銀工作,每日無(wú)差錯(cuò)的把銷售款存入銀行。

  6、工作安全。因?yàn)槭浙y工作是每天都在重復(fù)上一天的工作,很枯燥,這樣有些人就會(huì)出現(xiàn)懈怠情緒。所以必須經(jīng)常提醒收銀員的現(xiàn)金安全,不出現(xiàn)假鈔、長(zhǎng)款、短款現(xiàn)象。票據(jù)安全,認(rèn)真檢查公章、名章、業(yè)戶編碼、大小寫(xiě)是否一致,不出現(xiàn)票據(jù)丟失現(xiàn)象。確保每天的工作是準(zhǔn)確無(wú)誤。

  7、不定期檢查收銀員備用金,保證備用金安全。

  8、作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人,不但要們每個(gè)組員的業(yè)務(wù)精準(zhǔn),更需要自己保持清醒的頭腦,不斷的學(xué)習(xí)與提高,更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則更好的負(fù)起自身的責(zé)任。

  9、努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂。

  作為一個(gè)總收,能夠在收銀組解決的問(wèn)題,我決不會(huì)麻煩領(lǐng)導(dǎo),出現(xiàn)解決不了的事,不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

  以上是我對(duì)這半年以來(lái)工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃。在以后的工作中,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),及時(shí)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù),為了正大購(gòu)物的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。

2022收費(fèi)站半年總結(jié)2

  時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里,工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝![

  作為服務(wù)窗口收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天就是對(duì)著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著“文明用語(yǔ),唱收唱付,手勢(shì)服務(wù),收費(fèi)發(fā)卡”等中度過(guò)。這一年來(lái)我雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。

  現(xiàn)在我將20xx年工作總結(jié)如下;

  (一):認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)堅(jiān)定信念

  今年以來(lái),我積極參與管理處組織的學(xué)習(xí)“微笑京珠”系列活動(dòng),堅(jiān)持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)”重要思想武裝自己,凈化自己的心靈,不斷提高自己的思想覺(jué)悟。學(xué)習(xí)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識(shí),以各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行,以理論知識(shí)充實(shí)自己的'工作實(shí)踐。同時(shí)通過(guò)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)陳剛毅事跡,進(jìn)一步堅(jiān)定了我投身高路事業(yè)的信念。

  (二):愛(ài)崗敬業(yè)外樹(shù)形象和諧費(fèi)亭

  做為一名收費(fèi)員,在工作中我始終圍繞全所中心工作,積極主動(dòng)地配合所領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在內(nèi)業(yè)操作方面,嚴(yán)格按照操作流程操作,。在費(fèi)收工作方面,始終堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)征不免”的收費(fèi)原則。碰到不理解的司機(jī),我總是據(jù)理力爭(zhēng)、動(dòng)之以情、曉之以理,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論水平,贏得了過(guò)往司乘人員的理解與尊重。

  (三):團(tuán)結(jié)同事樂(lè)于助人和諧班組

  做為一名收費(fèi)員,在日常生活中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)于律已、寬以待人的原則。當(dāng)同事們有困難時(shí),我始終以真誠(chéng)的心態(tài),給予力所能及的幫助。和班員積極認(rèn)真的完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

  以上是我在20xx年學(xué)習(xí)、工作、生活方面的一個(gè)總結(jié),雖然較之20xx年相比有了一些進(jìn)步,但仍存在一些不足的地方:

  1、在學(xué)習(xí)上的主觀能力性不夠

  2、工作上業(yè)務(wù)水平與管理所的要求還有一定差距

  3、集體組織的文體活動(dòng)參加不夠

  4、微笑京珠方面仍有不足

  在新的一年即將到來(lái)之際,我會(huì)以新的面貌,新的計(jì)劃,來(lái)迎接20xx年。在工作中和同事之間相互團(tuán)結(jié),互相幫助,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。我會(huì)在微笑服務(wù)這一塊下功夫,用微笑傳遞著我們的真誠(chéng),真誠(chéng)的服務(wù)司乘,服務(wù)社會(huì)!所謂“服務(wù)有起點(diǎn),滿意無(wú)止境”,在做好“微笑京珠”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí),也要當(dāng)好一名宣傳國(guó)家收費(fèi)政策的宣傳員,還要當(dāng)好一名能幫司乘人員解決困難的服務(wù)員,更要當(dāng)好一名倡導(dǎo)和諧交通的微笑使者!只有不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平,不斷深化我們的服務(wù)意識(shí),變換角度,變收費(fèi)為服務(wù),才能在收費(fèi)過(guò)程中熱情服務(wù)、文明收費(fèi),才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度,為和諧收費(fèi)、文明收費(fèi)創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作氛圍。真誠(chéng)的微笑不花費(fèi)什么,卻可以贏得一切,當(dāng)微笑像呼吸一樣自然時(shí),我們與司乘人員的距離也拉近了。真誠(chéng)的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺(jué)。真誠(chéng)的微笑能使我們的收費(fèi)過(guò)程快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。贈(zèng)人玫瑰,手有余香。以誠(chéng)摯的微笑對(duì)人,不僅提升了社會(huì)滿意度,而且也提高了自身素質(zhì)和工作效率,變得美麗而自信,窗口爭(zhēng)執(zhí)少了,矛盾少了,營(yíng)運(yùn)環(huán)境更加和諧、更加井然有序。

2022收費(fèi)站半年總結(jié)3

  一、加強(qiáng)站管理人員業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)

  計(jì)重收費(fèi)開(kāi)展以來(lái),收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行了多次的升級(jí)與更新,還新增了查處逃漏通行費(fèi)、計(jì)算通行費(fèi)額等各項(xiàng)功能。站長(zhǎng)、管理員作為基層收費(fèi)站的管理者,要想將收費(fèi)站通行費(fèi)征稽工作協(xié)調(diào)管理好,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平是絕對(duì)行不通的,正是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),收費(fèi)站的管理人員主動(dòng)深入收費(fèi)一線,虛向收費(fèi)員、值機(jī)員求學(xué)取經(jīng),通過(guò)第一輪的理論學(xué)習(xí),對(duì)整個(gè)計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)的配置與基本操作有了更進(jìn)一步的了解;光是紙上談兵是不行的,上崗操作實(shí)踐也是必修課,通過(guò)近半個(gè)月的強(qiáng)經(jīng)練習(xí),站管理人員的實(shí)際操作能力有了明顯的提高,無(wú)論是文明用語(yǔ)、微笑服務(wù),還是唱收唱付、特情處理均能處理得游刃有余。本月21、22日兩天,站站長(zhǎng)、管理員參加了收費(fèi)分公司在蘇魯省界舉行了管理人員業(yè)務(wù)考核中,發(fā)揮正常,可望取得優(yōu)異的成績(jī)。

  二、嚴(yán)厲查處逃漏通行費(fèi)車輛

  繼三月份嚴(yán)打逃漏通行費(fèi)車輛取得可觀的效益之后,我站仍舊毫不放松,對(duì)可疑車輛進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致地盤(pán)查,通過(guò)隔離盤(pán)問(wèn)、調(diào)看錄像、查看相關(guān)票據(jù)、與入口站互通信息等方法,對(duì)十余輛重型貨車進(jìn)行審查,結(jié)合上級(jí)下發(fā)的可疑車輛檔案,收費(fèi)站月份查處換卡逃費(fèi)車輛一輛次,金額達(dá)14595元,為公司追回了巨額損失,對(duì)企圖鉆空子的狡猾車主予以了沉重打擊。

  三、強(qiáng)化安全管理,力爭(zhēng)安全生產(chǎn)無(wú)事故

  安全工作是一切工作的重點(diǎn),而車輛管理與收費(fèi)管理又是收費(fèi)站日常安全管理工作中的重中之重,在這兩點(diǎn)上,收費(fèi)站本著安全長(zhǎng)效管理的思想,每周對(duì)站駕駛?cè)藛T開(kāi)展談心活動(dòng),在及時(shí)地了解車況的同時(shí),還不斷地為駕駛員敲響了安全行駛的.警鐘。月份,收費(fèi)站保持全年安全行車無(wú)事故的記錄。

  加強(qiáng)站區(qū)安全管理,召集保安人員參加站安全例會(huì),重申對(duì)外來(lái)進(jìn)站人員的登記、審核工作,做到有記錄、有制度;此外,規(guī)定了站與經(jīng)發(fā)公司相通的小徑上的大門(mén)的關(guān)閉、開(kāi)啟時(shí)間,以防非工作人員私自進(jìn)入站區(qū),引發(fā)為不必要的安全隱患。

  四、開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)

  隨著清明節(jié)的到來(lái),我站組織廣大青年團(tuán)員至烈士陵園進(jìn)行了祭掃活動(dòng),通過(guò)陵園工作人員的講解,使全體團(tuán)員青年進(jìn)行了一次愛(ài)國(guó)主義的教育,以時(shí)時(shí)提醒他們今天的生活來(lái)之不易,作為祖國(guó)的青年一代,更應(yīng)該勤勤懇懇地工作,以滿腔的熱情投入到工作中去。

  五、實(shí)行《員工百分制考核》,效果良好

  收費(fèi)站開(kāi)始實(shí)行了《員工百分制考核》,首先是分班組對(duì)全站員工進(jìn)行廣泛的宣傳教育,將思想統(tǒng)一起來(lái);接著由各班召開(kāi)班組會(huì)議討論百分制考核細(xì)則的可行性、合理性,在站部采納部分合理化建議對(duì)細(xì)則進(jìn)行調(diào)整后,最終組織實(shí)施。由于有了新制度的約束,以往員工小的違紀(jì)、違規(guī)都因?yàn)橛姓驴裳В瑢?duì)于個(gè)別懷有僥幸心理的同志因故被罰時(shí),也能主動(dòng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。站各項(xiàng)工作也因此都朝著正常的軌道發(fā)展。

2022收費(fèi)站半年總結(jié)4

  轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到云瑞這個(gè)大家庭里已經(jīng)有一年的時(shí)間了,20xx年6月在云瑞的號(hào)召下,我們從四面八方聚集到這里,為了我們共同的目標(biāo)在努力奮斗著。從一片狼藉到7月18日以一個(gè)嶄新的面貌展現(xiàn)給廣大客戶,我們走過(guò)的路是坎坷的,但這一路是幸福的。因?yàn)槲覀円?jiàn)證了這個(gè)我們親手創(chuàng)建的酒店、一個(gè)全新企業(yè)的誕生與成長(zhǎng)。我們前臺(tái)收銀在這個(gè)過(guò)程中從不熟悉到熟練,在工作中哭過(guò)笑過(guò),但也得到了提高和成長(zhǎng)。

  在過(guò)去半年有工作中,收銀全體同事很好的完成了酒店交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真對(duì)待工作中的每一個(gè)問(wèn)題。努力學(xué)習(xí)、堅(jiān)持不懈,打好了酒店開(kāi)業(yè)來(lái)的第一仗。在前期會(huì)員卡、高價(jià)房的銷售和合作企業(yè)客戶的'維護(hù)上,取得了一定的成績(jī)。在人員方面,我們做到了員工主動(dòng)辭職率為“0”,有效的降低了酒店的招聘和培訓(xùn)成本。

  但在以往的工作中還有不足之處,如:

  1、溝通不到位,同事間溝通還存在不太順暢的地方,溝通的方式方法仍需要改善,與財(cái)務(wù)的溝通應(yīng)該再進(jìn)一步,合作上還應(yīng)該加強(qiáng)。

  2、賬務(wù)處理方面還需加強(qiáng)學(xué)習(xí),建議財(cái)務(wù)應(yīng)定期的對(duì)收銀進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

  3、銷售方面,在近年關(guān)的工作過(guò)程中,前臺(tái)銷售業(yè)績(jī)不理想,會(huì)員卡和高價(jià)房的銷售下滑。在下一年我們會(huì)打起精神,加強(qiáng)推銷力度,努力提升前臺(tái)銷售業(yè)績(jī)。

  20xx年是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,但也將是不平凡的一年,因?yàn)槲覀円鎸?duì)是更加復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和更加嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)。20xx年我們應(yīng)該問(wèn)自己,我們以什么立足市場(chǎng),拿什么與涌現(xiàn)的眾多競(jìng)爭(zhēng)者抗衡,憑什么占領(lǐng)新亞洲的一個(gè)份額。作為前臺(tái),我們要做的是提高我們的服務(wù)品質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)操作,只有更好沒(méi)有最好。團(tuán)結(jié)一致、再接再厲,努力做好一名合格并且優(yōu)秀的云瑞人,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平臺(tái)凡的成績(jī),與云瑞共同進(jìn)步!

2022收費(fèi)站半年總結(jié)5

  現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié):

  一、以人為本,以工作為中心,做好班組建設(shè)

  針對(duì)20xx年度高速公路擴(kuò)建分流及國(guó)道擴(kuò)建我們可能遇到前所未有的大流量,如何更好地收足通行費(fèi),并把我們站區(qū)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階,更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)就切實(shí)地?cái)[在我們面前。作為值機(jī)班長(zhǎng)的我在站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布署下,緊緊圍繞收費(fèi)工作這個(gè)工作重心在年初就制定了相應(yīng)班組工作計(jì)劃,并結(jié)合自身特點(diǎn),挖掘潛力,細(xì)化工作,充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)耳目,左右手”的作用,全體班組人員在我的帶領(lǐng)下,都能認(rèn)真履行本職工作,發(fā)揮每位同志的作用形成一個(gè)有效的整體,平時(shí)多加強(qiáng)與班組人員的思想交流和技能研討,做到思想上行動(dòng)上一致。狠抓班組內(nèi)部建設(shè),合理安排工作計(jì)劃,突出重點(diǎn)加強(qiáng)安全工作同時(shí)工作落實(shí)到人,要求當(dāng)班人員工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要做到當(dāng)班解決,不解決不下班。對(duì)工作中的各類臺(tái)帳,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)迅速完整準(zhǔn)確,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。對(duì)道口各類特殊情況處理過(guò)程及時(shí)總結(jié)歸納,不斷提高自己處理問(wèn)題的能力對(duì)各類收費(fèi)設(shè)備出現(xiàn)的故障如:停電,打印機(jī)卡紙,色帶更換,車道機(jī)死機(jī)等及時(shí)排除外,并將處理措施過(guò)程記錄下來(lái),積累自己專業(yè)知識(shí)。

  二、認(rèn)真監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作,維護(hù)系統(tǒng)設(shè)備為收費(fèi)班組做好服務(wù)

  帶領(lǐng)本班組人員借助監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作,監(jiān)督收費(fèi)人員文明服務(wù),杜絕違紀(jì)違規(guī)情況。由于值機(jī)員平時(shí)的工作主要是做好對(duì)內(nèi)對(duì)外監(jiān)督工作。尤其是監(jiān)督收費(fèi)員服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)公司形象有著極大的影響,所以要做到多提醒。但提醒工作又是值機(jī)員平時(shí)最難處理的工作,因?yàn)槊總(gè)人都難免有情緒不好的時(shí)候,提醒的多了收費(fèi)員就自然有想法,但不提醒是我們值機(jī)員的失職。因此我要求班組人員都能在實(shí)際工作中對(duì)不同人,不同事采用不同的提醒方式,提醒語(yǔ)氣,使收費(fèi)員樂(lè)于接受,同時(shí)值機(jī)員要自身端正工作態(tài)度,保持高度的責(zé)任心,樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣。督促收費(fèi)員文明規(guī)范服務(wù)時(shí)自己也能以身作則。在接聽(tīng)電話,電臺(tái)及接人待物時(shí),都能做到文明禮貌,面帶微笑起到表率作用。

  我們工作還有一個(gè)重點(diǎn)就是對(duì)收費(fèi)站相關(guān)設(shè)備維護(hù)工作,但由于值機(jī)班組人員較難集中,因此針對(duì)這一點(diǎn)我要求班組人員都能做到每個(gè)班次人員都深入收費(fèi)一線對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng),對(duì)一些小故障做到當(dāng)班排除決不留尾巴。對(duì)一些存在比較大的故障及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并采取相對(duì)的應(yīng)急措施,保證道口充足,收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)正常有序,同時(shí)對(duì)值機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備同樣做到每個(gè)班次都能清潔保養(yǎng)。而每個(gè)月由我?guī)ьI(lǐng)班組人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查維護(hù),保證設(shè)備始終處于一個(gè)良好的狀態(tài)。

  三、安全工作常抓不懈

  雖然我在平時(shí)的工作中認(rèn)認(rèn)真真一絲不茍,但是我始終把安全放在第一位,對(duì)于整個(gè)值機(jī)班組來(lái)講。只有保證了安全才能使工作正常地開(kāi)展。為此我要求做到安全人人負(fù)責(zé),落實(shí)到人,每天除了對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)真地檢查維護(hù)保養(yǎng)外,還要時(shí)刻注意收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作是否落實(shí)到位,及時(shí)提醒現(xiàn)場(chǎng)稽查人員對(duì)收費(fèi)區(qū)域可疑人員物品車輛的檢查,認(rèn)真記錄安全臺(tái)帳,值機(jī)室要做好日常的出入制度,定期檢查防盜、消防等安全設(shè)施,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)閉報(bào)警裝置,機(jī)房門(mén)做好時(shí)刻反鎖,多學(xué)習(xí)安全防范知識(shí),切實(shí)的做好安全保衛(wèi)工作,使安全防范工作真正落實(shí)到實(shí)處。在抓好安全的同時(shí)也不放松勞動(dòng)紀(jì)律,班組每個(gè)人員都要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,并形成相互監(jiān)督機(jī)制,在監(jiān)督好別人之前先監(jiān)督好自己,做好表率作用。

  四、貫標(biāo)學(xué)習(xí)落到實(shí)處

  貫標(biāo)工作一直以來(lái)都是我工作的重點(diǎn),如何保障貫標(biāo)工作的順利實(shí)施,對(duì)公司每個(gè)員工來(lái)講都必須積極對(duì)待。而一開(kāi)始有人對(duì)貫標(biāo)工作不理解,認(rèn)為多此一舉。為此我們值機(jī)班組針對(duì)這種情況,在班組中開(kāi)展學(xué)習(xí)大討論,積極貫徹實(shí)施貫標(biāo)工作,反復(fù)學(xué)習(xí)貫標(biāo)文件,對(duì)貫標(biāo)文件中涉及我們基層人員的問(wèn)題更是重點(diǎn)學(xué)習(xí),對(duì)三個(gè)體系的內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性地學(xué)習(xí),使每名值機(jī)員都能清醒地認(rèn)識(shí)到貫標(biāo)的重要性,對(duì)基礎(chǔ)差的同志進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),從而班組全體人員都能全面的'理解貫標(biāo)的精神和意義。只有這樣我們公司貫標(biāo)工作才能得到全面的實(shí)施和完善,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展奠定扎實(shí)地基礎(chǔ)。

  由于科技高度發(fā)展,技術(shù)日新月異,我們現(xiàn)有的知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的節(jié)奏,因此我要在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備方面的知識(shí)并且認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)設(shè)備培訓(xùn)工作,并在班組內(nèi)推廣工作心得體會(huì),互相交流,用各自的優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)各自的缺點(diǎn)。通過(guò)這一年大家的努力使班組全體人員的業(yè)務(wù)水平都有了個(gè)很大的提高,雖然這一工作很重但意義卻很深遠(yuǎn),不僅我站很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),站區(qū)管理也上了一個(gè)臺(tái)階,更重要的事我們班組全體人員通過(guò)這一年的辛勤勞動(dòng)換來(lái)了公司、管理處、站部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定,使我們?cè)鰪?qiáng)了更多的責(zé)任感自信心,榮譽(yù)感工作更加努力,我們堅(jiān)信這份值機(jī)工作不是枯燥乏味的,平凡的崗位干好了也能干出不平凡,因?yàn)槲覀兏冻隽司鸵欢艿玫交貓?bào)。

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