人民醫(yī)院工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的人民醫(yī)院工作總結(jié)，歡迎大家分享。
人民醫(yī)院工作總結(jié)1
20xx年度，在市衛(wèi)健委正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院緊緊圍繞以打造濟(jì)南市東部區(qū)域醫(yī)療中心為定位，以創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院為目標(biāo)的管理理念，醫(yī)院管理水平和綜合實(shí)力得到健康有序發(fā)展。
一、20xx年工作情況
(一)醫(yī)院運(yùn)行基本情況。截止到11月底，完成醫(yī)療收入6.35億元，同比增幅12.70%；
門診診療56.76萬人次；
出院病人3.2萬人次；
總手術(shù)量1.4萬余例。
�。ǘ┌l(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，提高班子領(lǐng)導(dǎo)力。院黨委嚴(yán)格按照公立醫(yī)院章程，建立健全了黨委會(huì)、院長辦公會(huì)決策規(guī)則，明確各自決策事項(xiàng)和范圍。醫(yī)院各層級(jí)明確責(zé)任分工，建立壓力傳導(dǎo)機(jī)制，形成正職抓總督導(dǎo)、副職分工負(fù)責(zé)、臨床科室與職能部門齊抓共管的工作格局。
（三）落實(shí)疫情常態(tài)化防控，打贏防控阻擊戰(zhàn)。新冠肺炎疫情發(fā)生后，醫(yī)院立即成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定各種防控應(yīng)急預(yù)案，按照“三區(qū)二通道”模式新建了發(fā)熱門診，成立了感染性疾病科。全院醫(yī)護(hù)人員積極請(qǐng)纓，共有551人遞交請(qǐng)戰(zhàn)書，最終分三批選派了5名人員前往武漢、黃岡的方艙醫(yī)院進(jìn)行援助。
（四）以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為支撐，全面發(fā)展學(xué)科建設(shè)。大力推進(jìn)卒中、胸痛、腫瘤防治、創(chuàng)傷等中心建設(shè)。持續(xù)開展與醫(yī)生集團(tuán)合作，在原有的心血管、眼科、腫瘤專業(yè)合作基礎(chǔ)上，又與北京天壇醫(yī)院合作開展神經(jīng)科綜合診療中心建設(shè)。同時(shí)在醫(yī)院內(nèi)部積極開展多學(xué)科協(xié)作團(tuán)隊(duì)會(huì)診，為患者制定個(gè)性化診療方案。創(chuàng)傷骨二科劉華水主任帶領(lǐng)機(jī)器人團(tuán)隊(duì)完成超過600例機(jī)器人手術(shù)，達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。
�。ㄎ澹┐罅�(shí)施人才興院、科教興醫(yī)戰(zhàn)略。引進(jìn)臨床、醫(yī)技等急需的專業(yè)技術(shù)人員118人，申報(bào)科研計(jì)劃34項(xiàng)；
獲批科技發(fā)展項(xiàng)目和教學(xué)課題立項(xiàng)項(xiàng)目32項(xiàng)；
獲科研成果3項(xiàng)、教學(xué)成果1項(xiàng)；
獲山東醫(yī)學(xué)科技獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。創(chuàng)傷顯微外科實(shí)驗(yàn)室被評(píng)為濟(jì)南市醫(yī)學(xué)重點(diǎn)b級(jí)實(shí)驗(yàn)室，劉華水入選山東省“領(lǐng)軍人才”培養(yǎng)計(jì)劃，獲得國務(wù)院批準(zhǔn)頒發(fā)的20xx年度“中國醫(yī)師獎(jiǎng)”。
�。┏掷m(xù)做好醫(yī)療保障，開展精準(zhǔn)醫(yī)療扶貧。為濟(jì)南市紀(jì)委廉政基地派駐點(diǎn)醫(yī)生、護(hù)士各990人次，保障車輛330車次。進(jìn)行義診下鄉(xiāng)活動(dòng)20余次。大力開展精準(zhǔn)醫(yī)療扶貧工作，先后選派2名醫(yī)師前往重慶武隆區(qū)、湖南湘西州進(jìn)行健康扶貧；
選派11名醫(yī)師到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心幫扶；
接收湖南湘西州保靖縣17名衛(wèi)技人員來院進(jìn)修學(xué)習(xí)。救助高新區(qū)、歷城區(qū)精準(zhǔn)醫(yī)療扶貧住院患者255人次。
�。ㄆ撸┘涌旎A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提升就醫(yī)環(huán)境。建筑面積5.6萬平方米的醫(yī)療康養(yǎng)綜合樓已正式開工建設(shè)，落成后可新增床位500余張。應(yīng)急醫(yī)學(xué)綜合樓建設(shè)項(xiàng)目正在穩(wěn)步推進(jìn)中。完成了公共衛(wèi)生與查體中心、發(fā)熱門診等新建及改造工程10余項(xiàng)。新建了機(jī)械立體停車庫，極大改善了患者的`就醫(yī)環(huán)境。
�。ò耍┚劢购诵膬r(jià)值觀引領(lǐng)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。開展援鄂事跡報(bào)告會(huì)28場；
在各級(jí)各類媒體發(fā)稿1000余篇。郭芳、張堃慧等5名援鄂隊(duì)員分別榮獲全國、省、市“新冠肺炎疫情防控工作先進(jìn)個(gè)人”、“戰(zhàn)役英雄”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)；
發(fā)熱門診團(tuán)隊(duì)榮獲“濟(jì)南市戰(zhàn)疫團(tuán)隊(duì)榜樣”稱號(hào)。
�。ň牛⿵�(qiáng)化制度落實(shí)，建立防范風(fēng)險(xiǎn)長效機(jī)制。按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，進(jìn)一步理順規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷完善黨風(fēng)廉政及行風(fēng)建設(shè)。充分發(fā)揮院監(jiān)督委員會(huì)的作用，加強(qiáng)對(duì)物資采購、工程招標(biāo)、職稱晉聘等重大事項(xiàng)的監(jiān)督，確保透明規(guī)范。
二、存在問題
�。ㄒ唬⿲I(yè)發(fā)展不均衡，醫(yī)師數(shù)量不足，高層次人才短缺，科研力量相對(duì)薄弱。
�。ǘ┲贫润w系不夠系統(tǒng)和完整，各級(jí)管理人員水平有待進(jìn)一步提高。
（三）信息化水平有待提高，基礎(chǔ)建設(shè)相對(duì)薄弱，制約醫(yī)院綜合服務(wù)能力。
三、20xx年工作計(jì)劃
（一）圍繞“建黨100周年”和“建院70周年”兩大主題，進(jìn)一步強(qiáng)化廣大干部職工的責(zé)任意識(shí)，助力醫(yī)院快速發(fā)展。
�。ǘ┌凑杖�(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，大力提升醫(yī)療業(yè)務(wù)管理精細(xì)化水平，力爭通過三級(jí)醫(yī)院評(píng)審。
�。ㄈ┘涌炫嘤杭�(jí)重點(diǎn)專業(yè)，加強(qiáng)院級(jí)優(yōu)秀人才培養(yǎng)力度，力爭在打造新的省、市級(jí)重點(diǎn)專業(yè)上有所突破。
�。ㄋ模┘涌灬t(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)，改善病人就醫(yī)環(huán)境，積極推進(jìn)醫(yī)療康養(yǎng)綜合樓、醫(yī)療應(yīng)急中心綜合樓建設(shè)。
20xx年11月26日
人民醫(yī)院工作總結(jié)2
20xx年上半年，區(qū)人民醫(yī)院在區(qū)委、區(qū)政府和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院干部職工共同努力，以創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院為契機(jī)，進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平，加快醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革步伐，有效推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
20xx年1-6月份全院總收入1.21億元，全院業(yè)務(wù)收入1.17億元，門診22萬人次，住院病人12744例，手術(shù)臺(tái)次1426臺(tái)。
二、主要工作
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善醫(yī)院管理制度，提升醫(yī)療服務(wù)水平。一是根據(jù)國家二級(jí)甲等綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，在嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度的基礎(chǔ)上，先后制定出臺(tái)了蘭山區(qū)人民醫(yī)院《制度》、《流程》、《職責(zé)》、《應(yīng)急預(yù)案》、《應(yīng)知應(yīng)會(huì)》等系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)護(hù)診療行為，提高醫(yī)院管理水平。二是修訂完善《20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案》，成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，確保醫(yī)院和諧穩(wěn)定。三是加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理工作，將院感工作納入全院的醫(yī)療質(zhì)量控制體系，通過制定詳細(xì)的醫(yī)院感染質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)院不會(huì)出現(xiàn)院內(nèi)感染。四是加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，升級(jí)更新28個(gè)HIS系統(tǒng)模塊，開通了微信服務(wù)平臺(tái)，增設(shè)預(yù)約、掛號(hào)、支付等功能，同時(shí)開通了省內(nèi)外病人住院醫(yī)保直報(bào)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高群眾看病就醫(yī)滿意度。五是全面貫徹落實(shí)單病種收費(fèi)，按照上級(jí)指示，成立按病種收費(fèi)綜合管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了按病種收費(fèi)綜合管理實(shí)施方案、按病種收費(fèi)知情告知書，規(guī)定116個(gè)按病種收費(fèi)的病種，并全部納入臨床路徑管理。六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員自身素質(zhì)。今年對(duì)400余名醫(yī)務(wù)人員開展了16次“三基”訓(xùn)練學(xué)習(xí)和考核，開展醫(yī)護(hù)培訓(xùn)160多場次，培訓(xùn)人員8000余人次，派出業(yè)務(wù)骨干進(jìn)修或參加學(xué)術(shù)講座140余人次。
�。ǘ┓e極參與社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。一是今年根據(jù)市、區(qū)教體局和衛(wèi)生局的.統(tǒng)一安排，抽調(diào)57名醫(yī)務(wù)人員，完成對(duì)駐城學(xué)校11000名應(yīng)屆高三畢業(yè)生的高考查體。二是順利完成20xx年全市教師資格認(rèn)證體檢工作，全市共計(jì)有1500余名考生在我院進(jìn)行此次查體。三是圓滿完成了國家執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師實(shí)踐技能考試。今年參加考試人數(shù)為1701名，我院精心組織，周密安排，確保了整個(gè)考務(wù)工作的順利進(jìn)行，受到了省廳的表揚(yáng)。四是組織各種義診、健康教育講座活動(dòng)50余次，發(fā)放宣傳資料45000余份。五是積極參加20xx年上半年全國“百萬貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程”，在蘭山區(qū)殘聯(lián)的協(xié)調(diào)下，今年上半年共計(jì)完成150余例免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)。六是積極做好結(jié)親連心活動(dòng)。我院充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過在幫扶村莊開展健康咨詢、免費(fèi)查體等活動(dòng)，惠及廣大村民，受到群眾的認(rèn)可和歡迎。并對(duì)其中的5名特困戶實(shí)行精準(zhǔn)扶貧，建立了詳細(xì)的扶貧檔案。
�。ㄈ﹫A滿通過創(chuàng)建二級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審，進(jìn)一步提升醫(yī)院服務(wù)內(nèi)涵。一是為加快醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，謀求更好、更快發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院管理更規(guī)范，整體發(fā)展上水平，根據(jù)衛(wèi)計(jì)主管部門要求及我院的發(fā)展趨勢，我院自去年上半年開始啟動(dòng)二級(jí)甲等綜合醫(yī)院創(chuàng)建工作。經(jīng)過一年的整改創(chuàng)建，全體職工全力以赴，加班加點(diǎn)，多項(xiàng)工作獲得評(píng)審專家的肯定，圓滿完成二級(jí)甲等醫(yī)院創(chuàng)建工作，順利通過上級(jí)有關(guān)部門的評(píng)審驗(yàn)收。二是積極籌備義堂新院區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。為解決我院業(yè)務(wù)用房緊張、基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、不能滿足病人需要的局面，按照蘭山區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)籌規(guī)劃，擬在義堂建設(shè)新院區(qū)，屆時(shí)將現(xiàn)有三個(gè)院區(qū)資源進(jìn)行重新整合，可進(jìn)一步提升服務(wù)能力。目前該項(xiàng)目已完成政府立項(xiàng)和規(guī)劃，前期手續(xù)的籌備工作已初步完成，后續(xù)建設(shè)工程正在進(jìn)行中。
�。ㄋ模└叨戎匾暟踩a(chǎn)管理，確保醫(yī)院和諧穩(wěn)定。一是要求全體職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，嚴(yán)格執(zhí)行安全工作實(shí)名制和科室領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，使責(zé)任落實(shí)到人。
二是建立了一套完善的安全管理制度，從細(xì)節(jié)入手，突出重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處置，確保消除安全隱患。
三是積極做好宣傳和培訓(xùn)工作，增強(qiáng)預(yù)防意識(shí)，聘請(qǐng)臨沂市消防安全局專家現(xiàn)場講課，提高職工的防災(zāi)、減災(zāi)及避險(xiǎn)能力。結(jié)合二甲評(píng)審，今年上半年共開展安全生產(chǎn)檢查12次、組織消防安全培訓(xùn)講座8次、消防演練16次、消防安全教育培訓(xùn)職工1000余人次。
三、存在不足及20xx年打算
今年醫(yī)院雖然做了大量工作，取得了一些成績，但同時(shí)也面臨一些困難。一是實(shí)行藥品零差價(jià)后醫(yī)院收入缺口彌補(bǔ)不足問題，目前亟待解決。二是現(xiàn)有的業(yè)務(wù)用房緊張、基礎(chǔ)設(shè)施普遍陳舊不能滿足病人需要。明年我們將突出抓好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理。進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平。
�。ǘ├^續(xù)抓好安全生產(chǎn)和醫(yī)療安全工作。
�。ㄈ├^續(xù)做好深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。
�。ㄋ模├^續(xù)按照各級(jí)部署，扎實(shí)做好綜治和信訪工作。
�。ㄎ澹┓e極做好二級(jí)甲等綜合醫(yī)院創(chuàng)建評(píng)審工作。
�。┓e極做好新院區(qū)的籌備建設(shè)工作。
人民醫(yī)院工作總結(jié)3
20xx年是全面貫徹黨的十九大精神的開局之年，是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的重要一年，也是我院確定的三級(jí)醫(yī)院鞏固提升年、作風(fēng)整頓年、醫(yī)療技術(shù)服務(wù)能力提升年。市人民醫(yī)院在市委市政府和上級(jí)行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣全市三級(jí)干部大會(huì)精神，主動(dòng)適應(yīng)發(fā)展新常態(tài)，深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育及精準(zhǔn)扶貧工作，扎實(shí)推進(jìn)公立醫(yī)院改革、xx新區(qū)新醫(yī)院建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療等重點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力繼續(xù)穩(wěn)步提升，較好地落實(shí)了市委、市政府和上級(jí)行政主管部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
一、工作完成情況
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持政治學(xué)習(xí)，不斷提高思想管理水平。黨委班子帶頭深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的政績觀、權(quán)力觀、利益觀；
堅(jiān)定理想信念，緊緊圍繞中央和省市決策部署，立足醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，準(zhǔn)確把握大政方針、政策導(dǎo)向和工作重點(diǎn)，在工作理念和工作機(jī)制上大膽創(chuàng)新，在全院深入開展三級(jí)醫(yī)院鞏固提升年、作風(fēng)整頓年、新技術(shù)提升年活動(dòng)，制定具體方案。
（二）堅(jiān)持責(zé)任落實(shí)，全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。按月持續(xù)開展“兩學(xué)一做”主題黨日活動(dòng)，舉行黨委中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持帶頭講廉政黨課，與市文明辦共同主辦以“不忘初心·崇醫(yī)尚德”為主題的道德講堂；
在全院開展星級(jí)支部創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)中層干部培訓(xùn)；
采取“健康體檢+結(jié)對(duì)幫扶+政策支援”三位一體服務(wù)模式，組織x名黨員干部對(duì)駐點(diǎn)x鎮(zhèn)x個(gè)幫扶村共x戶貧困家庭進(jìn)行走訪慰問、健康體檢、贈(zèng)送藥品等活動(dòng)，積極組織黨員干部進(jìn)行扶貧捐款活動(dòng)。強(qiáng)化主體監(jiān)督責(zé)任，開展“一把手”對(duì)班子成員、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管科室負(fù)責(zé)人集體廉政談話；
創(chuàng)新“看廉片、聽廉課、觀廉展、考廉試”四位一體活動(dòng)模式，對(duì)全院黨員干部進(jìn)行《準(zhǔn)則》《條例》知識(shí)測試，組織x多名科主任、黨員干部、重點(diǎn)崗位職工及x多名臨床醫(yī)務(wù)人員集中觀看反腐警示片，到市x、x及x接受革命傳統(tǒng)廉政教育。對(duì)新醫(yī)院建設(shè)廉政談話，開展履職盡責(zé)“回頭看”，“三重一大”事項(xiàng)監(jiān)督。
（三）堅(jiān)持提檔升級(jí)，鞏固三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建成果。持續(xù)推進(jìn)三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作，今年x月x日，醫(yī)院正式被省衛(wèi)生計(jì)生委授予三級(jí)乙等綜合醫(yī)院，成為x市唯一一家、x省第x家通過等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的縣市級(jí)人民醫(yī)院。按照三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院積極組織專班、召開專題會(huì)議，對(duì)照反饋存在的問題認(rèn)真進(jìn)行銷號(hào)整改，制定三級(jí)醫(yī)院鞏固提升工作實(shí)施方案，不斷鞏固三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建成果。
�。ㄋ模﹫�(jiān)持優(yōu)化服務(wù)，深入推進(jìn)公立醫(yī)院改革。不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)，推行預(yù)約掛號(hào)、“銀醫(yī)一卡通”、微信、支付寶在線支付等業(yè)務(wù)功能，進(jìn)一步改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，創(chuàng)建“學(xué)雷鋒文明示范崗”“黨員志愿服務(wù)崗”，健全導(dǎo)診服務(wù)功能。著力推行醫(yī)療服務(wù)智能監(jiān)管工作，加大控費(fèi)力度，加強(qiáng)藥占比、耗材占比、檢查占比考核，全面規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為。深入推進(jìn)分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診工作，成立社會(huì)發(fā)展科，開展對(duì)口支援、下鄉(xiāng)免費(fèi)義診咨詢講座x余場次；
全面開展出院患者回訪工作，引入第三方社會(huì)評(píng)價(jià)公司實(shí)施全方位滿意度調(diào)查評(píng)價(jià)，與第三方公司合作建設(shè)立體停車庫，醫(yī)療服務(wù)環(huán)境不斷提升。
�。ㄎ澹﹫�(jiān)持提質(zhì)增效，全面提高人才學(xué)科建設(shè)。全面落實(shí)人才招聘與引進(jìn)工作，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。20xx年，共招聘引進(jìn)職工x人，其中研究生x名、本科生x名、專科生x名；
不斷加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，積極開展新技術(shù)業(yè)務(wù)，成功開展了腹腔鏡下全腹膜外腹股溝疝修補(bǔ)術(shù)、下腔靜脈濾器置入術(shù)、尿動(dòng)力學(xué)檢查、胰管空腸粘膜端側(cè)吻合術(shù)；
按照x市重點(diǎn)專科評(píng)審，我院康復(fù)醫(yī)學(xué)科、腫瘤科、心胸外科、口腔科、內(nèi)分泌科、超聲醫(yī)學(xué)科等x個(gè)�？票辉u(píng)為x市臨床重點(diǎn)�？�，并申報(bào)x省臨床重點(diǎn)�？圃u(píng)審，目前輸血科已初步通過省級(jí)臨床重點(diǎn)�？圃u(píng)審，有望成為x省級(jí)臨床輸血重點(diǎn)專科的`突破；
與中國科學(xué)院院士、華中科技大學(xué)x教授在我院建立了院士專家工作站；
與x科技學(xué)院初步達(dá)成附屬x市人民醫(yī)院意向協(xié)議。
（六）堅(jiān)持改善民生，穩(wěn)步實(shí)施新醫(yī)院建設(shè)。大力推進(jìn)新醫(yī)院整體遷建項(xiàng)目，市人民醫(yī)院整體遷建項(xiàng)目于x年x月x日舉行開工儀式后，經(jīng)過一年多的時(shí)間，新醫(yī)院整體遷建項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)于今年x月x日順利封頂，目前已啟動(dòng)幕墻工程、外墻工程，同步推進(jìn)建安工程，完成貨幣工程量x億元；
感染樓項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)已封頂，完成貨幣工程量x萬元。
（七）堅(jiān)持內(nèi)涵建設(shè)，切實(shí)打造醫(yī)院文化品牌。加強(qiáng)新媒體宣傳，升級(jí)打造“x人的健康家園”微信公眾號(hào)，每周六定期推送，圍繞黨的十九大精神，結(jié)合中心工作，制作健康理念彩繪墻、宣傳欄x多塊，在《x》等主流媒體發(fā)表稿件x余篇，健康扶貧工作引起《x》專題報(bào)道；
工會(huì)創(chuàng)新活動(dòng)形式，組織健康徒步、足球賽、自行車賽、未婚青年相親聯(lián)誼會(huì)等文娛體育活動(dòng)x余場次。加強(qiáng)民主管理，組織召開新進(jìn)員工、離退休老干部職工座談會(huì)，利用職代會(huì)征集提案意見建議x多條；
走訪慰問離休老干部、困難黨員、困難家庭，無償獻(xiàn)血、生病住院職工，發(fā)放慰問金x余萬元。成功舉辦踐行黨的十九大精神“不忘初心·再創(chuàng)輝煌”迎新晚會(huì)、首屆“中國醫(yī)師節(jié)”頒獎(jiǎng)晚會(huì)、“唱紅歌啟新程”青年廉政紅歌賽、“新起點(diǎn)?新征程”主題演講比賽等活動(dòng)，社會(huì)反響強(qiáng)烈。
�。ò耍﹫�(jiān)持互促互進(jìn)，統(tǒng)籌推進(jìn)其他各項(xiàng)工作。積極開展省級(jí)衛(wèi)生城、x市文明單位等創(chuàng)建活動(dòng)。認(rèn)真做好掃黑除惡、黨建巡察、精準(zhǔn)扶貧、健康醫(yī)療、信訪維穩(wěn)、計(jì)劃生育、青年志愿者服務(wù)等工作；
切實(shí)抓好社會(huì)綜合治理和安全生產(chǎn)工作，為全市重大活動(dòng)提供醫(yī)療保障，圓滿完成杜鵑文化旅游節(jié)活動(dòng)及中高考期間醫(yī)療保障工作。
二、下步工作安排
�。ㄒ唬┤婕訌�(qiáng)黨建工作。進(jìn)一步鞏固機(jī)關(guān)“五星黨支部”創(chuàng)建成果，全面推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作，確實(shí)結(jié)對(duì)幫扶村困難戶全部脫貧，認(rèn)真落實(shí)健康扶貧政策，擴(kuò)大群眾受益面。
�。ǘ┎粩嗵嵘t(yī)療質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，不斷鞏固三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建成果，借助院士工作站、教學(xué)醫(yī)院、醫(yī)聯(lián)體等平臺(tái)大力開展醫(yī)療新技術(shù)；
不斷加強(qiáng)人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)，積極創(chuàng)建省級(jí)臨床重點(diǎn)�？�。
�。ㄈ┘涌煨箩t(yī)院建設(shè)。大力推進(jìn)新醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目，確保20xx年底精裝工程如期完工，積極開展影像中心、檢驗(yàn)中心、放療中心的建設(shè)工作。
�。ㄋ模┩七M(jìn)公立醫(yī)院改革。不斷加強(qiáng)醫(yī)藥費(fèi)用控制和醫(yī)保資金管理，積極做好醫(yī)共體建設(shè)，大力推進(jìn)分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診，不斷改善群眾就醫(yī)環(huán)境。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)整頓工作，加強(qiáng)黨員干部常態(tài)化教育，職工廉潔教育，不斷健全單位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
�。┓e極落實(shí)相關(guān)工作。進(jìn)一步推進(jìn)省級(jí)衛(wèi)生城市創(chuàng)建、法治示范醫(yī)院建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)綜合治理與信訪維穩(wěn)等工作。
人民醫(yī)院工作總結(jié)4
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視疾控工作，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一要求和規(guī)劃，成立了以院長為組長的各種重點(diǎn)傳染病的防治領(lǐng)導(dǎo)小組和分管業(yè)務(wù)副院長為組長診斷、救治專家組，制定了各種重點(diǎn)傳染病應(yīng)急預(yù)案，每年定期進(jìn)行傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)并進(jìn)行應(yīng)急演練。
二、分口落實(shí)
對(duì)不同的疾控工作我院實(shí)行了分口落實(shí)，由不同的科室負(fù)責(zé)本科室職責(zé)范圍內(nèi)的疾控工作。
1、醫(yī)院成立衛(wèi)生應(yīng)急辦公室，設(shè)在醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科主任任應(yīng)急辦秘書長，負(fù)責(zé)應(yīng)急辦的日常工作。如果醫(yī)院出現(xiàn)衛(wèi)生應(yīng)急緊急狀況，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告衛(wèi)生應(yīng)急辦公室，由應(yīng)急辦秘書長上報(bào)衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長，衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長根據(jù)情況確定是否啟動(dòng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案。如果衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)，各衛(wèi)生應(yīng)急小組成員應(yīng)按職責(zé)到崗到位，各司其職。衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的終止由衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長根據(jù)診斷、救治專家組專家意見作出決定。
2、傳染病疫情的管理由我院感染管理科統(tǒng)一負(fù)責(zé)。各科室一旦發(fā)現(xiàn)傳染病(或疑似傳染病)疫情，第一發(fā)現(xiàn)者在報(bào)告本科室負(fù)責(zé)人的同時(shí)，上報(bào)感染管理科。感染管理科接到報(bào)告后，立即組織相關(guān)專家進(jìn)行確診。本院能夠確診的，立即進(jìn)行相關(guān)檢查進(jìn)行確診；本院不能夠確診的，按照相關(guān)傳染病防治規(guī)定進(jìn)行院外送檢確診或按規(guī)定轉(zhuǎn)院。同時(shí)，感染管理科依照傳染病防治相關(guān)規(guī)定進(jìn)行疫情上報(bào)。
3、死因報(bào)告，腫瘤、腦卒中等重點(diǎn)慢性非傳染性疾病的'網(wǎng)絡(luò)直報(bào)由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一負(fù)責(zé)。每個(gè)科室固定一個(gè)信息員負(fù)責(zé)本科室各種報(bào)告卡的填寫，科室出現(xiàn)相應(yīng)病例后，信息員認(rèn)真填寫報(bào)告卡，并送至醫(yī)務(wù)科。醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一對(duì)報(bào)告卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
4、各科室發(fā)放健康小處方。各科室都根據(jù)本科室疾病特點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)疾病印制了健康小處方，供群眾閱覽從而進(jìn)行健康教育。健康小處方采用大眾化的語言介紹疾病的預(yù)防、治療以及預(yù)后的注意事項(xiàng)
5、宣傳科牽頭，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、共青團(tuán)配合，進(jìn)行義診。醫(yī)院在各個(gè)與健康相關(guān)的節(jié)日里，組織醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行義診，同時(shí)發(fā)放健康知識(shí)宣傳單，提高人民群眾對(duì)常見病、多發(fā)病的認(rèn)識(shí)。
三、不足與改進(jìn)
我院的疾控工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足之處，諸如報(bào)告卡上報(bào)不及時(shí)、部分科室義診積極性不高等。在今后的工作中，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格要求，牢固樹立以“病人為中心”的服務(wù)理念，努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”，使我們的工作更上一個(gè)臺(tái)階，為群眾的生命健康保駕護(hù)航。
人民醫(yī)院工作總結(jié)5
我院按照上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)工作的有關(guān)文件精神，在縣委縣政府和衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認(rèn)真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)＊＊并建立長效機(jī)制，自覺將衛(wèi)生行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作貫穿于專項(xiàng)治理工作的全過程，取得了一定的成效，現(xiàn)將我院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織協(xié)調(diào)
在開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作以來，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)工作，多次召開專項(xiàng)會(huì)議，研究制定具體工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
設(shè)立糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)辦公室，由辦公室具體負(fù)責(zé)醫(yī)院治理商業(yè)＊＊工作具體事宜。
二、加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)反腐專項(xiàng)工作，我院專門組織召開了動(dòng)員大會(huì)，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方面有關(guān)文件和材料，制定了《縣人民醫(yī)院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施細(xì)則》，并與科室負(fù)責(zé)人簽訂廉潔行醫(yī)責(zé)任書。認(rèn)真宣傳黨和國家有關(guān)政策和法律法規(guī)，同時(shí)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際先后開展了學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡活動(dòng)，為深入開展治理商反腐活動(dòng)的深入開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
�。ǘ┳ズ镁窘逃�。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的`大案要案，適時(shí)開展警示教育。開展“以案說紀(jì)、以案說法”教育活動(dòng)，教育廣大醫(yī)務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)＊＊的良好風(fēng)氣。
三、建章立制，保障實(shí)施
�。ㄒ唬┫蛟簝�(nèi)外重新公布了舉報(bào)電話和投訴信箱，公開廉政賬戶，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
（二）認(rèn)真貫徹落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購本資料來自演講稿之家http://speech.com.cn轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)記！工作。全部藥品實(shí)行網(wǎng)上集中采購，醫(yī)療器械全部按規(guī)定參加政府集中招標(biāo)采購。
（三）健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施，促進(jìn)合理用藥，規(guī)范化全院用藥計(jì)劃，結(jié)合抗菌藥專項(xiàng)治理工作，對(duì)全院抗生素使用進(jìn)行自糾自查，并定期統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
�。ㄋ模﹪�(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。從9月份開始嚴(yán)格實(shí)行藥品零差價(jià)銷售工作，解決百姓“看病貴”問題。
�。ㄎ澹╅_展醫(yī)院管理年活動(dòng)與治理醫(yī)藥購銷和服務(wù)中不正之風(fēng)有機(jī)結(jié)合。繼續(xù)在全院開展“以病人為中心”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，努力減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，確保醫(yī)院管理年活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、認(rèn)真開展民主評(píng)議工作
�。ㄒ唬┢刚�(qǐng)民評(píng)代表和廉政監(jiān)督員，廣泛征求社會(huì)各階層對(duì)醫(yī)院的意見、建議，及時(shí)對(duì)這些意見建議進(jìn)行整理歸納加以整改。同時(shí)還不定期向病人和社會(huì)人員發(fā)放醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)中存在的問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡反饋率100%，患者滿意度98%。
（二）抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。特別強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識(shí)，加強(qiáng)病歷和處方的規(guī)范化管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
五、完善院務(wù)公開制度
我院全面推行院務(wù)公開制度，對(duì)外公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格；對(duì)內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、經(jīng)營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。為暢通信訪渠道，還設(shè)立了專門投訴電話、舉報(bào)箱，接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)，誠實(shí)執(zhí)業(yè)。
在下一步工作中，我院要繼續(xù)把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作作為我院日常工作的重點(diǎn)，明確部門職責(zé)，加大工作力度，注重源頭治理，切實(shí)建立教育、制度、監(jiān)督并重的長效機(jī)制，力爭取得新的成效。
人民醫(yī)院工作總結(jié)6
我院按照上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)工作的有關(guān)文件精神，在縣委縣政府和衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認(rèn)真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長效機(jī)制，自覺將衛(wèi)生行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作貫穿于專項(xiàng)治理工作的全過程，取得了一定的成效，現(xiàn)將我院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織協(xié)調(diào)
在開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作以來，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)工作，多次召開專項(xiàng)會(huì)議，研究制定具體工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
設(shè)立糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)辦公室，由辦公室具體負(fù)責(zé)醫(yī)院治理商業(yè)賄賂工作具體事宜。
二、加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)
（一）加強(qiáng)職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，我院專門組織召開了動(dòng)員大會(huì)，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方面有關(guān)文件和材料，制定了《縣人民醫(yī)院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施細(xì)則》，并與科室負(fù)責(zé)人簽訂廉潔行醫(yī)責(zé)任書。認(rèn)真宣傳黨和國家有關(guān)政策和法律法規(guī)，同時(shí)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際先后開展了學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡活動(dòng)，為深入開展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)的深入開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
�。ǘ┳ズ镁窘逃�。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時(shí)開展警示教育。開展“以案說紀(jì)、以案說法”教育活動(dòng)，教育廣大醫(yī)務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣。
三、建章立制，保障實(shí)施
�。ㄒ唬┫蛟簝�(nèi)外重新公布了舉報(bào)電話和投訴信箱，公開廉政賬戶，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
�。ǘ┱J(rèn)真貫徹落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購工作。全部藥品實(shí)行網(wǎng)上集中采購，醫(yī)療器械全部按規(guī)定參加政府集中招標(biāo)采購。
（三）健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施，促進(jìn)合理用藥，規(guī)范化全院用藥計(jì)劃，結(jié)合抗菌藥專項(xiàng)治理工作，對(duì)全院抗生素使用進(jìn)行自糾自查，并定期統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
�。ㄋ模﹪�(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。從9月份開始嚴(yán)格實(shí)行藥品零差價(jià)銷售工作，解決百姓“看病貴”問題。
（五）開展醫(yī)院管理年活動(dòng)與治理醫(yī)藥購銷和服務(wù)中不正之風(fēng)有機(jī)結(jié)合。繼續(xù)在全院開展“以病人為中心”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，努力減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，確保醫(yī)院管理年活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、認(rèn)真開展民主評(píng)議工作
�。ㄒ唬┢刚�(qǐng)民評(píng)代表和廉政監(jiān)督員，廣泛征求社會(huì)各階層對(duì)醫(yī)院的`意見、建議，及時(shí)對(duì)這些意見建議進(jìn)行整理歸納加以整改。同時(shí)還不定期向病人和社會(huì)人員發(fā)放醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)中存在的問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡反饋率100%，患者滿意度98%。
（二）抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。特別強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識(shí)，加強(qiáng)病歷和處方的規(guī)范化管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
五、完善院務(wù)公開制度
我院全面推行院務(wù)公開制度，對(duì)外公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格；對(duì)內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、經(jīng)營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。為暢通信訪渠道，還設(shè)立了專門投訴電話、舉報(bào)箱，接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)，誠實(shí)執(zhí)業(yè)。
在下一步工作中，我院要繼續(xù)把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作作為我院日常工作的重點(diǎn)，明確部門職責(zé)，加大工作力度，注重源頭治理，切實(shí)建立教育、制度、監(jiān)督并重的長效機(jī)制，力爭取得新的成效。
縣人民醫(yī)院
年十一月十四日
人民醫(yī)院工作總結(jié)7
xxxx年，我院在區(qū)委區(qū)政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，抓好四項(xiàng)重點(diǎn)工作，促進(jìn)醫(yī)院管理再上新臺(tái)階，取得新成就。目前，醫(yī)院現(xiàn)有床位編制數(shù)700張，實(shí)際開放600張;病床使用率97.76%;出院病人平均住院日7.72天;危重病人搶救成功率87.64%;全院從業(yè)人員830人，其中衛(wèi)技人員690人。xxxx年住院收治病人2.56萬人次，同比增長11.45%;門急診接診92萬人次，同比增長8.93%;全院業(yè)務(wù)收入達(dá)2.76億，同比增長19.26%，是建院以來醫(yī)院業(yè)務(wù)收入增長值最大的一年�？傎Y產(chǎn)達(dá)4.3億。年人均業(yè)務(wù)收入33.2萬;藥品收入比例占38.55%。
恒惠藥品公司通過全年的努力，公司取得了很好的成績，主營業(yè)務(wù)收入達(dá)299.91萬元，較去年增長61.44%，實(shí)現(xiàn)凈利潤40.05萬元，較去年增長53.92%。
恒亮醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡公司經(jīng)營業(yè)務(wù)也有較快增長，全年實(shí)現(xiàn)銷售90萬元，較去年增長20%，實(shí)現(xiàn)凈利潤29.22萬元，較去年增長16.84%。
一、以四項(xiàng)重點(diǎn)工作為抓手 推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展登上新臺(tái)階
(一)創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院
在20xx年，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子積極努力而又艱苦的爭取，在獲得市、區(qū)兩級(jí)政府及市、區(qū)衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)大力支持的前提下，在全院員工共同努力、團(tuán)結(jié)拼搏下，我院贏得入圍xx省三級(jí)醫(yī)院評(píng)審資格及通過三級(jí)醫(yī)院評(píng)審的實(shí)力。xxxx新年伊始，全院員工再接再厲，在寒冷的季節(jié)里，在新年、新春的節(jié)日期間，我們的員工仍然把全部精力投放在創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院的工作中，為贏得三級(jí)醫(yī)院的評(píng)審做出了犧牲和貢獻(xiàn)，同時(shí)也是為高明區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了犧牲和貢獻(xiàn)。經(jīng)過精心周密安排的迎檢迎考工作，在2月下旬的衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)及專家組的考評(píng)過程中贏得好評(píng)，我院順利通過三級(jí)醫(yī)院的評(píng)審，即將迎來好消息。
(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)
學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院做強(qiáng)、做大的基礎(chǔ)，是提高各學(xué)科醫(yī)療技術(shù)能力的重要規(guī)劃和決策，有利于促進(jìn)各學(xué)科開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，增強(qiáng)醫(yī)院核心競爭力。
醫(yī)院制定了《十二五醫(yī)學(xué)重點(diǎn)(特色)�？平ㄔO(shè)管理辦法》，加大了對(duì)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的投入和支持力度，鼓勵(lì)推動(dòng)各學(xué)科加快發(fā)展。今年外一科申報(bào)成為xx市特色學(xué)科，同時(shí)我院確定兒科、婦產(chǎn)科等九個(gè)學(xué)科成為高明區(qū)重(特)點(diǎn)學(xué)科，兩個(gè)學(xué)科為院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科，為醫(yī)院學(xué)科建設(shè)發(fā)展注入活力。
為了使各學(xué)科建設(shè)順利展開，醫(yī)院將骨科進(jìn)一步分為脊柱外科、關(guān)節(jié)外科和顯微外科，促進(jìn)骨科向精細(xì)化專業(yè)方向發(fā)展，脊柱外科成功開展微創(chuàng)脊柱外科手術(shù);高標(biāo)準(zhǔn)重建規(guī)范化新生兒及NICU病房，規(guī)模較前擴(kuò)大一倍，提高了兒科診治和搶救新生兒患兒的能力，使兒科的發(fā)展及時(shí)適應(yīng)政府的要求及新生兒患兒診治需求;眼底照相機(jī)、激光治療儀的采購使我院眼科能夠開展眼底疾病的診斷和治療，擴(kuò)大了眼科診治眼部疾病的范圍;重建標(biāo)準(zhǔn)化血透治療中心，使血透機(jī)裝載容量從17臺(tái)擴(kuò)大到32臺(tái)，大幅度提高接收血透病人的能力，一批在外地醫(yī)院血透的病人返回家鄉(xiāng)治療;由腎內(nèi)、血液和內(nèi)分泌專業(yè)組成的`內(nèi)六科伴隨著新的血透治療中心開業(yè)而成立，腎內(nèi)和內(nèi)分泌專業(yè)的發(fā)展有了長足的進(jìn)步;介入治療科已規(guī)劃完成，大型DSA血管造影機(jī)正在采購中，xxxx年將投入使用，對(duì)于腫瘤病人、心腦及全身血管疾病病人的介入治療將逐步開展起來;支持腫瘤科創(chuàng)建無痛規(guī)范化治療病區(qū);對(duì)燒傷科、泌尿外科、腦外科、康復(fù)科、口腔科、皮膚科等科室投入資金采購新設(shè)備，促使科室開展了新技術(shù)及新項(xiàng)目，提高了相關(guān)科室的診治能力。
(三)、全面推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年，我院在繼續(xù)推動(dòng)三好一滿意工作的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我們積極推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護(hù)理行為，保證護(hù)理質(zhì)量和患者安全。建設(shè)和推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，努力使優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房達(dá)標(biāo)率不斷得到提升。病區(qū)內(nèi)建立病友溝通園地、公示護(hù)理服務(wù)理念、病人床頭柜安放溫馨提示牌，開展感動(dòng)服務(wù)如節(jié)日里婦產(chǎn)科為母親們獻(xiàn)上一束花、兒科為患兒送去一份小禮物等，對(duì)正在手術(shù)中患者的家屬推行短信服務(wù)，適時(shí)告知術(shù)中患者情況，減少患者家屬等候的焦慮。創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵使醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
2、門診部進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便患者就醫(yī)。我們以提高患者滿意度、方便群眾看病就醫(yī)做為我們工作的重點(diǎn)，改進(jìn)工作制度，實(shí)施電子掛號(hào)、叫號(hào)。藥房采用后臺(tái)配藥、前臺(tái)發(fā)藥的叫號(hào)系統(tǒng)加快發(fā)藥速度，減少患者等候時(shí)間。窗口部門積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，細(xì)心服務(wù)。急救中心開展綠色通道服務(wù)，加快急救速度，加快出車速度，為搶救病人爭取分分秒秒。
3、開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。醫(yī)院多次邀請(qǐng)專家進(jìn)行相關(guān)講座，教育職工提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、廉潔行醫(yī)、遵紀(jì)守法、預(yù)防犯罪;制定了《提高投訴處理效率實(shí)施辦法》，建立投訴快速處理機(jī)制，提高患者投訴處理的時(shí)效性，收到良好效果。完善出院隨訪通報(bào)制度，中層干部會(huì)議定期通報(bào)隨訪情況，反映患者心聲，對(duì)我院改進(jìn)臨床醫(yī)療工作和提升服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮著重要作用。聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，對(duì)醫(yī)院存在問題及時(shí)監(jiān)督反饋，推動(dòng)醫(yī)院的工作持續(xù)改進(jìn)。制定《開展廉政廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》，建立廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，推進(jìn)我院防腐倡廉建設(shè)，有效預(yù)防腐敗，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。
(四)按照政府的要求，做好醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。
在全區(qū)鎮(zhèn)街衛(wèi)生系統(tǒng)一體化管理中，協(xié)助基層醫(yī)院做好基本藥物制度和藥品零差價(jià)實(shí)施、信息化建設(shè)，做好基層醫(yī)院醫(yī)用耗材采購。同時(shí)按政府要求，我院實(shí)施了基本藥物采購和使用比例管理制度。
二、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理 使醫(yī)療質(zhì)量和安全持續(xù)改進(jìn)
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分，是確保醫(yī)療安全的重要基礎(chǔ)。三級(jí)醫(yī)院評(píng)審結(jié)束后，我院制定了《高明區(qū)人民醫(yī)院三級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審反饋意見及整改措施》，對(duì)醫(yī)院存在的不足逐條進(jìn)行改進(jìn)。隨后根據(jù)省衛(wèi)生廳意見，我院又參照衛(wèi)生部下發(fā)的三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備迎接復(fù)審。質(zhì)控科與醫(yī)務(wù)科、藥劑科、院感科等攜手加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全管理的力度，出臺(tái)系列醫(yī)療質(zhì)量管理方案。質(zhì)控員制度的建立，形成完善的醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。遵循pDCA循環(huán)原理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全持續(xù)改進(jìn)，使我院醫(yī)療質(zhì)量管理步入科學(xué)化、規(guī)范化。
質(zhì)控科每月對(duì)出院病歷隨機(jī)抽檢約20%，按病歷管理要求進(jìn)行全面分析，檢查的結(jié)果每月在醫(yī)療質(zhì)量會(huì)議上以ppT的形式進(jìn)行分析講評(píng)。各科質(zhì)控員對(duì)本科病歷質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，每月10日前，質(zhì)控員將科室醫(yī)療質(zhì)量控制情況上報(bào)到質(zhì)控科，并對(duì)科室存在的質(zhì)量安全問題提出整改計(jì)劃。質(zhì)控科對(duì)每月各科室上報(bào)的資料進(jìn)行分析并評(píng)估科室醫(yī)療質(zhì)量整改效果;定期到各科室進(jìn)行全面檢查，掌握各科室實(shí)際質(zhì)控管理情況，表揚(yáng)先進(jìn)科室，警示落后科室。從質(zhì)量管理系列方案實(shí)施以來，大多數(shù)科室能夠準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)資料。通過上報(bào)-分析-反饋的互動(dòng)，使得質(zhì)控科與各科室的溝通更密切、順暢，明顯提高了質(zhì)控管理效果。醫(yī)技科室質(zhì)控管理指標(biāo)的出臺(tái)，促進(jìn)了醫(yī)技各科室主動(dòng)與臨床科室互動(dòng)、溝通及病例跟蹤，使醫(yī)技科室的質(zhì)控管理有了明顯加強(qiáng)。質(zhì)控科每季度編寫《醫(yī)療質(zhì)量季報(bào)》，季報(bào)內(nèi)容包括：本季度病歷質(zhì)量抽查情況，病歷缺陷分析、病歷整改意見和落實(shí)本季度病歷質(zhì)量獎(jiǎng)懲情況。通過院內(nèi)網(wǎng)公布季報(bào)，使全院員工關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量管理。
藥劑科充分發(fā)揮臨床藥師作用，開展臨床藥師每周參與臨床查房、合理用藥指導(dǎo)及參與藥物咨詢、住院病人醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)、門診處方點(diǎn)評(píng)、臨床用藥會(huì)診、合理用藥宣教等工作。為落實(shí)衛(wèi)生部關(guān)于抗菌藥物使用管理相關(guān)規(guī)定，醫(yī)院出臺(tái)《xxxx年抗菌藥物專項(xiàng)治理工作方案》、《高明區(qū)人民醫(yī)院抗菌藥物合理使用獎(jiǎng)懲條例》，重新修訂《高明區(qū)人民醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度》。為了抗菌藥物使用達(dá)標(biāo)，藥劑科舉辦全院性臨床合理用藥、抗菌藥物知識(shí)學(xué)術(shù)講座5次并進(jìn)行考核，每月在質(zhì)控會(huì)議上把用藥不合理的醫(yī)囑、處方以pTT的形式公開點(diǎn)評(píng)，使合理用藥管理取得實(shí)效，抗菌藥物使用所規(guī)定的7項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。大力開展陽光用藥制度建設(shè)，對(duì)藥品供應(yīng)鏈、使用鏈和監(jiān)管鏈實(shí)施全過程管理。
院感科全面檢查和梳理醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作，不斷完善和細(xì)化醫(yī)院感染管理工作制度和流程并推進(jìn)落實(shí)。通過邀請(qǐng)?jiān)焊袑＜襾碓号e辦專題講座，送醫(yī)護(hù)人員到省市參加各類院感培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使院感管理人員全部持證上崗。積極做好手足口病、麻疹、登革熱等傳染病院感防控相關(guān)工作。加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測，確保消毒滅菌質(zhì)量，保障醫(yī)療器械、物品的安全;加強(qiáng)醫(yī)院感染發(fā)病率、多重耐藥菌監(jiān)測，促進(jìn)合理應(yīng)用抗菌素;加強(qiáng)職業(yè)暴露監(jiān)測，努力消除各種職業(yè)暴露隱患，降低職業(yè)暴露發(fā)生率。貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，成功舉辦手護(hù)生命，我們?cè)谛袆?dòng)為主題的全院性手衛(wèi)生宣傳月活動(dòng)，使全體醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)手衛(wèi)生在醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作中的重要性。
醫(yī)務(wù)科制定《臨床用血管理辦法》并于9月1日起施行，細(xì)化了臨床用血的管理制度和獎(jiǎng)懲措施;對(duì)科主任進(jìn)行了臨床用血專項(xiàng)培訓(xùn);安排28名臨床業(yè)務(wù)骨干參加臨床輸血新進(jìn)展、自體輸血新技術(shù)等省市級(jí)用血培訓(xùn);進(jìn)一步強(qiáng)化臨床大量用血審批制度;對(duì)臨床用血進(jìn)行了兩次檢查并將檢查結(jié)果在質(zhì)控會(huì)議上通報(bào)。通過上述措施，臨床用血合理性有了顯著提高，保障了用血安全。
三、提高護(hù)理質(zhì)量 保障護(hù)理安全
1、加強(qiáng)對(duì)核心制度、護(hù)理安全管理及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及考核。將核心制度細(xì)化為護(hù)理工作流程，更新護(hù)理管理理念，以預(yù)防為主、前瞻性質(zhì)量管理的思路，建立以病人安全為本的護(hù)理質(zhì)量管理體系及持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制，建立三級(jí)質(zhì)控體系，確保責(zé)任護(hù)士、護(hù)理組長和護(hù)士長實(shí)施護(hù)理工作過程動(dòng)態(tài)的質(zhì)控。落實(shí)不良事件報(bào)告制度，建立全院臨床護(hù)理指標(biāo)監(jiān)測，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)提高。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)。加強(qiáng)專科知識(shí)及技能的培訓(xùn)，定期進(jìn)行專科理論和技能考核。ICU、NICU、急診、血透、腫瘤、產(chǎn)科、供應(yīng)室護(hù)士到省、市醫(yī)院進(jìn)行專科理論和技能培訓(xùn)，推動(dòng)了專科護(hù)理的發(fā)展。全年24名護(hù)士長到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)護(hù)理管理或參加省、市護(hù)士長管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)率達(dá)100%。使護(hù)士長更新了管理理念，開拓了視野，提高了管理水平。xxxx年派出近200人次外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)和交流。有12人經(jīng)省護(hù)理�？婆嘤�(xùn)、考核，取得了《pICC置管培訓(xùn)合格證》、《pICC維護(hù)培訓(xùn)合格證》，多個(gè)學(xué)科已開展pICC置管，尤其是在兒科開展新生兒pICC技術(shù)，解決了新生兒靜脈營養(yǎng)治療難題。目前，在讀護(hù)理本科有85人，通過再教育提高個(gè)人護(hù)理綜合素質(zhì)。
四、加強(qiáng)行政部門管理 提高行政工作效率
院辦改革文件批閱制度，推進(jìn)文件傳閱的無紙化管理，提高行政管理執(zhí)行效率;改革行政查房制度，推出行政查房反饋會(huì)，快速落實(shí)責(zé)任，及時(shí)解決臨床一線所提出的問題。醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變了醫(yī)療糾紛處理思路，請(qǐng)省專家授課講解《醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范與對(duì)策》，實(shí)行與省醫(yī)調(diào)委通力合作，化解矛盾，走上正常軌道;在醫(yī)療質(zhì)量會(huì)上定期通報(bào)各科醫(yī)療糾紛和投訴情況，揭臨床醫(yī)療短板，警鐘長鳴。財(cái)務(wù)科年初完成績效分配方案微調(diào)工作;積極做好醫(yī)保管理工作的落實(shí)，對(duì)醫(yī)保政策進(jìn)行詳細(xì)講解并出臺(tái)我院《醫(yī)保指標(biāo)管理管控條例》，引導(dǎo)全院醫(yī)療工作遵循醫(yī)保政策，努力做到患者和政府雙滿意;圓滿完成全年財(cái)務(wù)運(yùn)行管理和年終預(yù)決算工作。設(shè)備科完成1540萬設(shè)備采購預(yù)算，購進(jìn)高檔C臂機(jī)、彩色多普勒超聲診斷儀、高清電子胃鏡、腸鏡等一批大型設(shè)備，有力地支持學(xué)科建設(shè)進(jìn)程;完成了NICU、血透中心等有關(guān)醫(yī)療設(shè)備配置工作;嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備耗材采購招投標(biāo)政策，確保設(shè)備耗材采購手續(xù)完備。信拓科業(yè)務(wù)拓展工作有新的亮點(diǎn)，醫(yī)院信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息統(tǒng)計(jì)工作令人滿意�？倓�(wù)科如期高質(zhì)量完成NICU、血透中心、供應(yīng)室、停車場改建等工程。公衛(wèi)科對(duì)總院及分院公共衛(wèi)生服務(wù)工作管理做得扎實(shí)�？平炭迫觊_展全院性學(xué)術(shù)活動(dòng)17次，增強(qiáng)了醫(yī)院學(xué)術(shù)交流的氛圍，推動(dòng)科研工作的開展，全年醫(yī)務(wù)人員發(fā)表醫(yī)學(xué)論文54篇，有3項(xiàng)科研獲高明區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)，首次有3個(gè)專科申報(bào)省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目獲得成功;規(guī)范了住院醫(yī)生培訓(xùn)工作，制定我院《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理規(guī)定》和《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理細(xì)則》;加強(qiáng)教學(xué)工作和實(shí)習(xí)生管理，提高了我院教學(xué)水平;醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育管理工作規(guī)范化。
五、履行公立醫(yī)院的職責(zé) 做好社會(huì)公益事業(yè)
我院是政府的公立醫(yī)院，回歸公益有義不容辭的責(zé)任。
(一)、幫扶基層衛(wèi)生院。xxxx年我院為新建的更和衛(wèi)生院墊資300萬，11個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)墊資800多萬元，為基層衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的藥品、設(shè)備、耗材采購墊資760萬。協(xié)助基層醫(yī)院提高管理能力。
(二)、積極承接區(qū)政府工作安排，完成800多人的征兵體檢、3000多人的高考體檢、5萬多名中小學(xué)健康體檢任務(wù)及600多殘疾人醫(yī)學(xué)鑒定工作，開展貧困患者免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù)，至今有37例貧困白內(nèi)障患者重見光明。全年安排81人次醫(yī)護(hù)人員完成大型會(huì)議、大型活動(dòng)的醫(yī)療保健任務(wù)。
(三)、按照市、區(qū)政府要求，認(rèn)真落實(shí)扶貧開發(fā)雙到工作任務(wù)。投入扶貧資金8萬元，對(duì)蘇棠村主街巷清污整治，改變了蘇堂村的面貌。醫(yī)院投入3.5萬元，為22名單親母親、孤寡老人、困難黨員及困難戶免費(fèi)體檢、義診和慰問，為社區(qū)購置辦公設(shè)施一批，扶貧雙到工作，我們努力做到政府滿意，社區(qū)滿意。
(四)、積極配合政府開展創(chuàng)建全國文明城市工作。我院認(rèn)真落實(shí)《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)xxxx年創(chuàng)文迎國檢工作方案》，開展設(shè)立便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)，聘任公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)員，建設(shè)無煙醫(yī)院，推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)文工作順利展開。
存在的問題
雖然我院在今年各項(xiàng)重點(diǎn)工作中取得好成績，仍然存在一些問題，需要大家正視。
1、人才不足，高層次人才引進(jìn)難度較大，對(duì)學(xué)科建設(shè)不利。
2、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)仍有較大空間，需要全體醫(yī)務(wù)人員重視并努力。
3、醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛仍頻發(fā)，對(duì)提升醫(yī)院社會(huì)信任度不利。
4、醫(yī)院形象和醫(yī)護(hù)人員形象有待于進(jìn)一步提高。
同志們，xxxx年是不平凡的一年，醫(yī)院不僅迎來并通過三級(jí)醫(yī)院的評(píng)審，還開展了�？平ㄔO(shè)、質(zhì)控管理與行政管理改革以及三好一滿意為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，我們的軟、硬實(shí)力都得到進(jìn)一步提升，醫(yī)院在持續(xù)進(jìn)快速發(fā)展，發(fā)展成就有目共睹。回顧過去，展望未來，新的一年，做為高明區(qū)唯一的三級(jí)醫(yī)院員工，我們要共同努力，承擔(dān)起歷史賦予我們的責(zé)任，為醫(yī)院在xxxx年發(fā)展更快更好而努力。
人民醫(yī)院工作總結(jié)8
績效考核是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，陜西省人民醫(yī)院于20xx年底啟動(dòng)各級(jí)護(hù)理人員績效考核實(shí)施方案，打破了大鍋飯的分配模式，從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)性強(qiáng)和臨床一線護(hù)士崗位傾斜的原則，實(shí)現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機(jī)制。實(shí)施半年多以來，極大地激發(fā)了護(hù)理隊(duì)伍的工作積極性和主動(dòng)性，提高了護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)價(jià)值感，保障了護(hù)理質(zhì)量和安全，成為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要舉措，使臨床護(hù)理服務(wù)再現(xiàn)新局面、新氣象，使“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”得到穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：
一、實(shí)行按勞取酬，激發(fā)護(hù)士的工作動(dòng)力。各臨床科室結(jié)合本科室工作特點(diǎn)，將護(hù)理工作量、病人病情輕重及護(hù)理工作技術(shù)難度等各項(xiàng)要素進(jìn)一步細(xì)化，使各崗位有了明確的量化考核辦法，與個(gè)人績效直接掛鉤，充分體現(xiàn)多勞多得的分配機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性和服務(wù)熱情，護(hù)士不再為工作量大，工作負(fù)荷重斤斤計(jì)較，而是在工作能力與崗位業(yè)務(wù)要求相符合的.條件下，積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個(gè)樣的局面。
二、實(shí)行按崗設(shè)酬，體現(xiàn)護(hù)士個(gè)人業(yè)務(wù)能力�？冃Э己说膶�(shí)施，打破了以往按照職稱進(jìn)行績效工資分配的模式，實(shí)行因崗設(shè)酬，即按不同崗位工作性質(zhì)設(shè)置不同系數(shù)，使崗位和薪酬緊密結(jié)合，實(shí)施按能力上崗的績效考核分配辦法，建立了各級(jí)護(hù)士業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺(tái)，促進(jìn)了護(hù)士業(yè)務(wù)層級(jí)和梯隊(duì)的建設(shè)，使護(hù)理人員個(gè)人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價(jià)值得到體現(xiàn)，促進(jìn)了護(hù)理隊(duì)伍的整體發(fā)展。
三、實(shí)行優(yōu)績優(yōu)酬，強(qiáng)化護(hù)士工作自我約束力。實(shí)行績效分配與工作質(zhì)量、病人滿意度、同行評(píng)價(jià)等掛鉤，體現(xiàn)按工作效果獲取報(bào)酬的考核分配辦法，護(hù)士的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)顯著增強(qiáng)，大家自覺履行各項(xiàng)職責(zé)、扎實(shí)落實(shí)核心制度和各項(xiàng)規(guī)范，護(hù)士工作更加盡心盡力，護(hù)理缺陷、差錯(cuò)等不良事件發(fā)生率大幅度降低，服務(wù)質(zhì)量顯著提升。
四、績效考核與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合，形成長效管理機(jī)制。通過對(duì)個(gè)人的績效考核，將考核結(jié)果納入個(gè)人考核檔案管理，并與崗位聘任、年度個(gè)人評(píng)優(yōu)、進(jìn)修學(xué)習(xí)以及晉升晉級(jí)等掛鉤，從而使個(gè)人的發(fā)展與平時(shí)的工作業(yè)績直接相關(guān)，形成個(gè)人激勵(lì)和護(hù)理隊(duì)伍發(fā)展的長效管理機(jī)制，從機(jī)制上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
五、實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)罰差，增強(qiáng)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的活力�？冃Э己朔桨覆粌H對(duì)護(hù)理人員實(shí)施工效掛鉤的考核辦法，同時(shí)建立和完善了病區(qū)護(hù)理單元考評(píng)體系，定期對(duì)各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)效果進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)，其結(jié)果作為醫(yī)院動(dòng)態(tài)調(diào)整臨床科室分類（不同類別人均分配績效工資基數(shù)不同）和年度評(píng)選先進(jìn)集體的基本條件�？己藘�(yōu)秀的護(hù)理單元和個(gè)人成為先進(jìn)典型帶動(dòng)整體隊(duì)伍的進(jìn)步；考核較差者有了明顯的危機(jī)意識(shí)，主動(dòng)查找不足，積極促進(jìn)工作改進(jìn)，激發(fā)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極奮進(jìn)的動(dòng)力，護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣悄然升起，專業(yè)水平的提高成為個(gè)人的自覺行為，護(hù)理隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力不斷提升。
六、實(shí)施病區(qū)管理者的績效考核，激勵(lì)護(hù)士長不斷創(chuàng)新。實(shí)施方案將工作作風(fēng)、管理能力、科室特色建設(shè)、�？谱o(hù)理發(fā)展、病區(qū)綜合服務(wù)效果等方面作為護(hù)士長績效考核的基本指標(biāo)，定期考核評(píng)比。各級(jí)護(hù)理管理者鼓足干勁，不斷創(chuàng)新管理舉措，落實(shí)多種模式的責(zé)任制整體護(hù)理，開展特色服務(wù)，科室之間形成了明顯的良性競爭氛圍，醫(yī)院整體護(hù)理管理和服務(wù)水平不斷攀升。
績效考核的實(shí)施，切實(shí)起到撬動(dòng)大家工作積極性、主動(dòng)性、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)以及體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)價(jià)值的杠桿作用，使護(hù)理隊(duì)伍呈現(xiàn)積極向上、朝氣蓬勃的景象，使護(hù)理工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢，對(duì)保障醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)長期發(fā)展及進(jìn)一步深化內(nèi)涵建設(shè)起到極大的促進(jìn)和推動(dòng)作用。
人民醫(yī)院工作總結(jié)9
為踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，緊密聯(lián)系基層，傾聽職工呼聲，征求建議意見，xx市第三人民醫(yī)院改變工作模式，院領(lǐng)導(dǎo)下科室召開醫(yī)院XX年上半年工作總結(jié)會(huì)。
7月23日至7月31日每天下午，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員逐一到18個(gè)臨床醫(yī)技科室，與科室工作人員進(jìn)行了面對(duì)面的交流，認(rèn)真聽取了一線工作人員對(duì)醫(yī)院管理、科室管理、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的建議意見，同時(shí)就醫(yī)院的總體發(fā)展目標(biāo)、下半年的工作任務(wù)如何落實(shí)與大家進(jìn)行了推心置腹的暢談。通過面對(duì)面交流，廣大職工對(duì)醫(yī)院的.發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)定位有了一個(gè)全新、清晰的認(rèn)識(shí)，提出了很多具有建設(shè)性的建議和意見，紛紛表示對(duì)完成全年工作任務(wù)信心十足，對(duì)醫(yī)院的未來和發(fā)展充滿期待。
寶雞市第三人民醫(yī)院XX年上半年工作總結(jié)順利召開
8月6日下午，醫(yī)院召集行政職能部門全體職工對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié)，醫(yī)院黨總支書記袁xx主持會(huì)議，院長陳xx讓參加會(huì)議并做總結(jié)講話。會(huì)議上，部門負(fù)責(zé)同志對(duì)上半年工作進(jìn)行了總結(jié)，分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門工作逐一進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，與科室工作人員一起對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真分析，院領(lǐng)導(dǎo)幫助科室追根溯源解決問題，群策群力，集思廣益，對(duì)下半年的工作拿出了切實(shí)可行的工作思路。
大會(huì)最后，陳院長結(jié)合參加臨床醫(yī)技科室工作總結(jié)會(huì)的體會(huì)，對(duì)解決行政職能部門存在的宗旨意識(shí)不強(qiáng)、管理職能落實(shí)不到位、工作效率低下、缺乏創(chuàng)新意識(shí)等問題提出了以下五個(gè)方面的要求：一是要認(rèn)清院情，與時(shí)俱進(jìn)，統(tǒng)一思想，開拓創(chuàng)新。要認(rèn)識(shí)到第三人民醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展來自不易，要求大家要適應(yīng)新體制下的需要，充分發(fā)揚(yáng)三醫(yī)院職工的優(yōu)良傳統(tǒng)，要教育和引導(dǎo)職工做好本職工作，同時(shí)也要有憂患意識(shí)、競爭意識(shí)，要做好工作規(guī)劃，要強(qiáng)化精細(xì)化管理，要一步一個(gè)腳印，將工作做好做實(shí)。二是要強(qiáng)化整體觀念，牢固樹立服務(wù)一線、服務(wù)患者的思想。要落實(shí)人人都是參與管理者的思想，完成規(guī)定動(dòng)作并有創(chuàng)新。三是要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力建設(shè)卓越管理團(tuán)隊(duì)，落實(shí)管理職能，要高標(biāo)準(zhǔn)要求，高起點(diǎn)起步，教育和引導(dǎo)青年職工樹立正確的人生觀，培養(yǎng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，激發(fā)工作熱情，讓大家融入到醫(yī)院這個(gè)大集體并充分施展特長。四是要加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，要有戰(zhàn)略思維，要在工作、思想等多方面有新舉措、新方法。五是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要持續(xù)加強(qiáng)，要求各科室要想辦法，把服務(wù)的內(nèi)涵延伸，從患者的感受出發(fā)，換位思考，提升患者的滿意度。
人民醫(yī)院工作總結(jié)10
一年來，在市衛(wèi)生局的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院班子帶領(lǐng)全院干部職工，廣泛開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，以醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞與衛(wèi)生局簽訂的工作目標(biāo)和重點(diǎn)工作，團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，奮力拼搏，1——11月份業(yè)務(wù)總收入1761萬元，比去年同期增長67.9%，全年總收入預(yù)計(jì)突破20xx萬元，較好的完成了全年工作任務(wù)。主要工作現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、項(xiàng)目建設(shè)有序有效快速推進(jìn)
1、20xx年元月，投資1800萬元放療中心投入使用。
2、20xx年11月，建筑面積1.5萬平方米三棟家庭式小高層病房樓主體完工外墻粉刷完畢。
3、黎陽（5000平方米）長風(fēng)（20xx平方米）兩社區(qū)擴(kuò)建改造項(xiàng)目進(jìn)入招標(biāo)階段。
4、醫(yī)院11層綜合病房樓建筑面積10800平方米平面圖設(shè)計(jì)即將完成。
5、地下車庫進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。
6、棚戶區(qū)醫(yī)院項(xiàng)目正在接洽中。
二、腫瘤�？平ㄔO(shè)發(fā)展迅速效益明顯
1、新院經(jīng)濟(jì)收入大幅增加。
4—6月收入是1—3月收入的1.8倍。三季度收入與新院前半年總收入幾近持平。新院收入大幅增加。
2、腫瘤�？萍夹g(shù)人員結(jié)構(gòu)合理。
腫瘤內(nèi)科、外科、化療師、放療師、物理師等技術(shù)人員日趨合理，后續(xù)人才正在籌備培訓(xùn)進(jìn)修。
3、腫瘤�？圃O(shè)備技術(shù)逐漸齊備完善。
添置了直線加速器的配套設(shè)備，購入數(shù)字遙控X射線診斷機(jī)（數(shù)字胃腸機(jī)），還使介入手術(shù)得以正常開展。添置了四維彩超和心電工作站，提高了功能檢查的準(zhǔn)確率。針對(duì)腫瘤�？频奶攸c(diǎn)，檢驗(yàn)科新增加了一系列腫瘤標(biāo)志物的檢驗(yàn)項(xiàng)目，為腫瘤的診斷和治療效果的判斷提供了有效依據(jù)。
4、加強(qiáng)與省腫瘤醫(yī)院的合作。
從6月6日起，河南省腫瘤醫(yī)院專家每周日全天在我院坐診、查房、手術(shù)，不僅方便了患者，也給我院臨床醫(yī)生提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
5、加大市場開發(fā)力度。
首先建立內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全院職工工作積極性。其次建立市場開發(fā)網(wǎng)絡(luò),拜訪無腫瘤放療條件醫(yī)療單位的醫(yī)生以及周邊農(nóng)村的部分鄉(xiāng)醫(yī)，并向醫(yī)生發(fā)放了我院的宣傳材料。及時(shí)回訪患者或有業(yè)務(wù)往來的醫(yī)務(wù)人員。
三、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作效益顯著
1、黎陽、長風(fēng)兩社區(qū)中心設(shè)有健康教育宣教室，配備有電腦、投影儀、數(shù)碼相機(jī)等健康教育設(shè)施，今年開展了入戶建檔、免費(fèi)給老年人體檢工作，在轄區(qū)舉辦了20余場健康知識(shí)講座，贏得了轄區(qū)居民的稱贊，取得了良好的社會(huì)效益，鞏固了現(xiàn)有醫(yī)療市場并培育了醫(yī)療新市場。
社區(qū)中心工作情況：
老年體檢 建檔人數(shù) 轄區(qū)戶數(shù)疫苗注射 傳染病管理
長風(fēng) 384 39199 13175 22978次 263
黎陽1629 40010 12590 12391次 80
2、基本藥物制度實(shí)施工作。3月份——10月份共銷售基本藥物29556.15元，社區(qū)居民得到了實(shí)惠，受到了社區(qū)居民的'好評(píng)。
3、社會(huì)影響增加。省衛(wèi)生廳劉xx廳長、秦省副廳長、市長丁x、李x副市長以及省內(nèi)其他地市領(lǐng)導(dǎo)和專家到黎陽社區(qū)中心參觀指導(dǎo)工作。全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)場會(huì)在黎陽社區(qū)中心召開。極大地提高了醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度。
4、經(jīng)濟(jì)效益大幅提高。由于黎陽社區(qū)中心良好的社會(huì)影響，淇濱分院8月單月收入84.33萬元?jiǎng)?chuàng)歷史新高，前三季度收入552萬元，超額完成全年分院任務(wù)600萬元已成定局。社區(qū)中心的建設(shè)為醫(yī)院的整體發(fā)展提供了新的巨大的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和增長平臺(tái)。
四、科學(xué)的分院目標(biāo)管理推動(dòng)了醫(yī)院整體快速發(fā)展
1、今年初，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)與腫瘤分院、淇濱分院、新院三個(gè)分院分別簽訂了，內(nèi)容主要包括衛(wèi)生局下達(dá)目標(biāo)任務(wù)和各分院具體工作，分解成八項(xiàng)20條100分的詳細(xì)工作目標(biāo)責(zé)任書。
2、醫(yī)院專門成立由三個(gè)分院抽人組成的考核組，每季度考核一次，班子會(huì)、中層會(huì)及時(shí)公布點(diǎn)評(píng)。好的發(fā)揚(yáng)，不足的批評(píng)，限期整改。
3、本院內(nèi)部考核不走過場。首先是考核內(nèi)容逐漸細(xì)化；其次根據(jù)每月工作，考核指令性工作目標(biāo)不斷調(diào)整；考核到工作不足，不能等下季度、下月，要馬上整改。
4、考核結(jié)果與各分院責(zé)任人獎(jiǎng)金掛鉤，年底現(xiàn)金兌現(xiàn).
5、各分院加強(qiáng)管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄(僅二、三季度)
行政會(huì)議管理及業(yè)務(wù)講座情況公布(次)
班子會(huì) 職能會(huì) 中層會(huì) 業(yè)務(wù)講座
淇濱 6 2 7 14
新院 10 7 7 7
腫瘤 5 7 7 8
五、創(chuàng)新思路招商引資成效顯著
1、產(chǎn)權(quán)式病房樓引資2500萬元，建成三棟1.5萬平方米小高層產(chǎn)權(quán)式家庭式病房樓。
2、設(shè)備回租引資900萬元，建成腫瘤放療中心。
3、其他方式引資200萬元，購置數(shù)字胃腸機(jī)、四維彩超監(jiān)護(hù)儀等醫(yī)療設(shè)備儀器。
六、扎實(shí)開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)
1、開展了“醫(yī)療安全”活動(dòng)。
圍繞著主題進(jìn)行了相關(guān)學(xué)習(xí)和討論，今年的重點(diǎn)是圍手術(shù)期系列制度，核心是檢查與安全，抓安全確認(rèn)，建立手術(shù)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，制訂了手術(shù)分級(jí)目錄，圍繞手術(shù)安全，手術(shù)質(zhì)量規(guī)范去做工作，進(jìn)一步保障了醫(yī)療安全，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。護(hù)理上認(rèn)真落實(shí)《河南省醫(yī)療護(hù)理核心制度》，經(jīng)過培訓(xùn)考核，我院各級(jí)各類護(hù)理人員掌握了護(hù)理核心制度，護(hù)理核心制度執(zhí)行率100%。如分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理差錯(cuò)事故報(bào)告制度、護(hù)理質(zhì)量管理制度、護(hù)理會(huì)診制度、健康教育制度等。
2、落實(shí)護(hù)理“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)制度和計(jì)劃
共舉行業(yè)務(wù)講課培訓(xùn)22次，參加講課20人次，參加聽課729人次。組織了1次理論考試、1次護(hù)理技術(shù)操作考核，共參加182人次。每季度督導(dǎo)各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有計(jì)劃對(duì)河南省衛(wèi)生廳下發(fā)的12項(xiàng)操作技術(shù)、急救技術(shù)進(jìn)行訓(xùn)練考核，使基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)100％，�？谱o(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)95％以上。
人民醫(yī)院工作總結(jié)11
為進(jìn)一步提升國家衛(wèi)生縣城長效管理水平，打造平安、和諧的醫(yī)療環(huán)境，緊緊圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以醫(yī)療為根本，帶動(dòng)全院職工共同營造優(yōu)美、整潔的醫(yī)療環(huán)境，保障人民群眾身體健康，切實(shí)做好國家衛(wèi)生縣城的迎接復(fù)驗(yàn)工作。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，迅速動(dòng)員落實(shí)
根據(jù)縣委、愛衛(wèi)辦的總體部署，我院高度重視，制定了《XX縣人民醫(yī)院迎接國家衛(wèi)生縣城復(fù)查收工作實(shí)施方案》，召開了迎接衛(wèi)生縣城復(fù)查驗(yàn)收工作動(dòng)員大會(huì)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將任務(wù)分解到各科室，責(zé)任到人，要求各科室全力以赴，確保完成我院在迎接國家衛(wèi)生縣城工作中承擔(dān)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、明確職責(zé)，進(jìn)一步完善責(zé)任落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，確保領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位，措施到位。
2、成立了迎接國家衛(wèi)生縣城復(fù)查驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在院辦，主要負(fù)責(zé)迎接復(fù)查工作的組織協(xié)調(diào)、工作部署、檢查督導(dǎo)等工作。真正形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門分工抓，全員合力共同抓的工作機(jī)制。
3、集中整治院容院貌環(huán)境衛(wèi)生。我院各科室、各部門積極參與，全面開展集中整治和提升工作，擴(kuò)大清掃保潔范圍，提升保潔標(biāo)準(zhǔn)，全院整體環(huán)境、醫(yī)療區(qū)、家屬區(qū)干凈、整潔、有序。領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期巡查，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)、衛(wèi)生死角加大清理力度，使醫(yī)療區(qū)及家屬區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有一個(gè)新的改觀。
4、制定《XX縣人民醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》及環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)制度，同時(shí)開展愛國衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，把改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況作為提升我院優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，大力整治醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，提升醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平。
二、多種形式，深入持久地開展健康教育宣傳工作
有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)行健康教育工作，多元化發(fā)展。
1、在醫(yī)院門診和病區(qū)有固定的健康教育宣傳欄；發(fā)放健康教育宣傳資料，開展健康咨詢；門診醫(yī)生對(duì)前來就診病員出具健康處方。
2、醫(yī)院護(hù)理健康教育已成為護(hù)士的一項(xiàng)重要的工作職責(zé)，健康教育覆蓋率達(dá)到了100%。門診、住院部有宣傳陣地，對(duì)住院病人進(jìn)行入、住、出院全程健康教育，主管護(hù)士從病因管理、臨床癥狀、治療護(hù)理、康復(fù)預(yù)防等方面進(jìn)行系統(tǒng)講解、示范，把健康知識(shí)轉(zhuǎn)化為患者的'健康行為。
3、收集資料印制了包括疾病預(yù)防、保健、康復(fù)等方面內(nèi)容的十多種健康教育處方3萬余張，對(duì)前來我院就診的人們?nèi)罕娒赓M(fèi)發(fā)放，普及健康知識(shí)，提高人民健康水平。
4、為有效地普及健康生活方式，我院會(huì)同有關(guān)部門先后開展健康教育“千名醫(yī)師支援農(nóng)村醫(yī)療工作巡回義診”、“殘疾人免費(fèi)體檢”等活動(dòng)，連續(xù)多年組織送醫(yī)下鄉(xiāng)、大型醫(yī)療義診、宣教、保健咨詢等活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效益。近年來，我院共開展各類下鄉(xiāng)義診活動(dòng)31次，義診人數(shù)6000余人，發(fā)放健康教育宣傳資料2萬余份。
三、嚴(yán)格管理，切實(shí)加強(qiáng)傳染病防治工作
1、根據(jù)傳染病預(yù)防控制的要求，不斷健全組織管理，完善傳染病管理制度建設(shè)，成立了專門機(jī)構(gòu)、配備專職人員對(duì)全院的傳染病管理工作進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范的管理。完善了《傳染病疫情報(bào)告制度》、《傳染病自查制度》、《傳染病培訓(xùn)方案》、《傳染病疫情信息保密制度》等傳染病管理制度，同時(shí)加大落實(shí)力度，確保傳染病管理各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員傳染病防治知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)《XX縣人民醫(yī)院傳染病知識(shí)培訓(xùn)方案》，不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)教育，根據(jù)冬春季節(jié)傳染病發(fā)病的不同特點(diǎn)，采取遠(yuǎn)程教育、自學(xué)、集中培訓(xùn)、進(jìn)修等方式、方法對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《傳染病防治法》等法律法規(guī)及艾滋病、肺結(jié)核等傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了考核，提高了各級(jí)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)傳染病的處理能力，成績合格率100％，對(duì)保障人民健康發(fā)揮積極的作用。
3、全面落實(shí)傳染病疫情報(bào)告制度等管理制度，經(jīng)常進(jìn)行傳染病直報(bào)系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，確保傳染病信息報(bào)告的通暢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的傳染病均能在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)報(bào)告。同時(shí)，嚴(yán)格按程序?qū)嵤┯?jì)劃免疫預(yù)防接種，五苗接種率為100%，符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
四、改善就醫(yī)環(huán)境，加強(qiáng)環(huán)境管理
1、加大管理力度，維護(hù)優(yōu)美環(huán)境。醫(yī)院高度重視環(huán)境的綠化、美化、凈化工作，做到了思想上、組織行動(dòng)上、措施落實(shí)上、資金安排上四到位，切實(shí)做到“門前三包，門內(nèi)達(dá)標(biāo)”，同時(shí)加大了對(duì)院內(nèi)死角衛(wèi)生的檢查力度，醫(yī)院愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期的對(duì)院內(nèi)死角衛(wèi)生進(jìn)行大檢查，對(duì)不合格的地方責(zé)令限期整改。
2、綠化工作。始終把醫(yī)院綠化工作當(dāng)成醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分，綠化共計(jì)投入資金10余萬元，用于醫(yī)院的綠化管理、改造及樹木、花草的更新?lián)Q代。醫(yī)院有專人負(fù)責(zé)醫(yī)院綠化管理，全院綠化覆蓋率在40%以上，無綠化死角。xxxx年醫(yī)院共種植月季花14000株，種植各種樹木430棵，為來我院就診的患者提供了良好的室外環(huán)境。
3、基礎(chǔ)設(shè)施。20xx年河北XX市援建的XX縣人民醫(yī)院門診、住院樓正式投入使用，為患者提供了舒適、潔凈的就醫(yī)環(huán)境。
4、加強(qiáng)了“病媒生物防治”工作。病媒生物防治工作按照愛衛(wèi)辦的要求統(tǒng)一行動(dòng)購置消殺工具和藥品。每季度進(jìn)行多次除“四害”工作，消滅病媒生物，總務(wù)科專職人員定期投放器械和投藥滅鼠、滅蟑、滅蠅、滅蚊藥，做到每月一大檢，每周一小檢，每日固定巡檢，保證了院內(nèi)外及生活區(qū)的清潔衛(wèi)生。今年我院在原有179個(gè)毒餌站的基礎(chǔ)上在家屬區(qū)增設(shè)毒餌站71個(gè)，并設(shè)放鼠藥10公斤。
5、嚴(yán)格醫(yī)療廢棄物管理。我院嚴(yán)格按照《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行規(guī)范操作。醫(yī)院每日派專人到病區(qū)收集醫(yī)療廢物，用專用工具車運(yùn)到臨時(shí)存放點(diǎn)，再由XX市天達(dá)環(huán)衛(wèi)有限責(zé)任公司每星期回收一次。醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感辦、總務(wù)科對(duì)醫(yī)療廢棄物的分類、收集、運(yùn)輸、登記、交接進(jìn)行全程監(jiān)督，保證了醫(yī)療廢物的安全管理。xxxx年1月至5月我院回收醫(yī)療廢物7509公斤。
6、著力打造無煙環(huán)境，建立無煙病區(qū)。一是成立醫(yī)院控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮表率作用不吸煙，辦公區(qū)、病區(qū)確保無煙草用具和銷售煙草產(chǎn)品，在控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下，制定了相應(yīng)的控?zé)熤贫�，明確獎(jiǎng)懲辦法，定期或不定期的開展院內(nèi)巡檢工作，使控?zé)煿ぷ髡嬲涞綄?shí)處。二是醫(yī)院在各樓層、辦公室、會(huì)議室、公共場合醒目位置設(shè)立禁煙標(biāo)志，隨時(shí)提醒工作人員及廣大群眾禁止吸煙。三是各科室實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，以科主任為組長，設(shè)立禁煙管理小組，使醫(yī)務(wù)人員參與到控?zé)煿ぷ髦�，發(fā)現(xiàn)患者及患者家屬吸煙進(jìn)行有效的勸阻，時(shí)刻保持醫(yī)院環(huán)境無煙頭，維護(hù)了病區(qū)干凈、整潔的環(huán)境。
7、加強(qiáng)醫(yī)院職工餐廳衛(wèi)生管理工作。醫(yī)院職工餐廳積極開展病媒生物防治工作，堅(jiān)持“以環(huán)境治理為主，綜合防治”的原則，講究科學(xué)防治，嚴(yán)把物資采購關(guān)，從源頭杜絕食品安全隱患；嚴(yán)把食品儲(chǔ)藏保管關(guān)口，符合衛(wèi)生要求，防止食品霉?fàn)�、變質(zhì)、超期限存放；按規(guī)定定期清理，防止細(xì)菌性、化學(xué)性食物污染，引起食物中毒，并嚴(yán)格落實(shí)餐飲用具清洗保潔消毒制度，講究室內(nèi)和個(gè)人衛(wèi)生，使各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化、制度化軌道。
我院在迎接國家衛(wèi)生縣城復(fù)驗(yàn)工作中做了大量的工作，但仍然存在一些問題，下一步我們將以此為契機(jī)，進(jìn)一步突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)措施，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，改善醫(yī)院衛(wèi)生面貌，營造良好的人居環(huán)境和醫(yī)療環(huán)境，使醫(yī)院環(huán)境面貌更為整潔優(yōu)美，為廣大病員營造了一個(gè)溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。
人民醫(yī)院工作總結(jié)12
臨床的見習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。盡管時(shí)間很短，但對(duì)醫(yī)學(xué)生很重要。我們都很珍惜這段時(shí)光。珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師的這段難得的師徒之情。
見習(xí)，讓我們明白了不少。我們也盡量讓自己的語氣變得溫柔些，給病人帶來如春風(fēng)般的溫暖，營造出一個(gè)良好的環(huán)境，不要讓病人以為護(hù)士只高高在上的，否則不利于病人護(hù)患交流，從而更有利于實(shí)施整體護(hù)理，也更有利于達(dá)到對(duì)癥下藥的目的，與此同時(shí)還可以減少護(hù)患糾紛。另外，我們也要有敏銳的`觀察力，要具有實(shí)事求是、勇于探索的精神，要堅(jiān)定為醫(yī)學(xué)事業(yè)付出終身的信念。在這些天里，跟著老師，學(xué)到了很多，可能這些知識(shí)也無法完全表現(xiàn)出來。在醫(yī)院我遇到不懂的問題，會(huì)向老師請(qǐng)教，老師會(huì)仔細(xì)的講解，讓我受益匪淺，也感到十分的充實(shí)。
這次見習(xí)也讓我覺得醫(yī)護(hù)這條道路的漫長，正所謂“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索�！�
人民醫(yī)院工作總結(jié)13
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)20xx年GX萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程項(xiàng)目執(zhí)行方案的通知》（X衛(wèi)醫(yī)［20xx］31號(hào)）文件，指定我院作為NN市第一人民醫(yī)院的受援醫(yī)院之一，我院領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視，立即成立受援項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，由當(dāng)時(shí)的醫(yī)院負(fù)責(zé)人WEQ副院長任組長，并指定ERD副院長作為該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、信息科、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科等職能管理科室均參與該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組并具體負(fù)責(zé)實(shí)施，根據(jù)文件精神，經(jīng)與NN市第一人民醫(yī)院初步磋商，達(dá)成了以下受援意向：
1、通過NN市第一人民醫(yī)院為期三年的援助和指導(dǎo)，我院將更加完善各項(xiàng)管理制度和流程，使我院的綜合管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
2、結(jié)合我院的具體條件，引進(jìn)NN市第一人民醫(yī)院的部分成熟技術(shù)，開展我院的新業(yè)務(wù)和新技術(shù)，使我院的業(yè)務(wù)收入及各種質(zhì)量體系進(jìn)一步提高。
3、通過輪派人員到NN市第一人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)及安排派駐人員對(duì)我院相關(guān)科室人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，使我院醫(yī)師、醫(yī)技、護(hù)理人員的技術(shù)水平得到整體提高。
4、有條件的科室將在NN市第一人民醫(yī)院專家的指導(dǎo)下開展科研，或承接該院的部份課題內(nèi)容。
20xx年4月9日，NN市第一人民醫(yī)院院長QAZ、黨委書記ZSA、黨辦主任WSA、醫(yī)務(wù)部主任WER、護(hù)理部主任YHG、醫(yī)教科副科長PLO一行來到我院，與我院領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行就對(duì)口支援諸多事宜進(jìn)行座談，并簽署了對(duì)口支援協(xié)議書。同一天，RFV等第一批5名醫(yī)、護(hù)專家進(jìn)駐我院，開始了對(duì)口支援的實(shí)施。
20xx年10月13日，第一批支援專家期滿返回，第二批5名專家到達(dá)我院，繼續(xù)實(shí)施對(duì)口支援項(xiàng)目。10名專家在我院支援期間，截止到12月30日，共舉行學(xué)術(shù)講座5次，培訓(xùn)人數(shù)1210人次，開展教學(xué)查房23次，手術(shù)示教11次，開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)2項(xiàng)，會(huì)診及疑難病例討論16次，開展手術(shù)45例，診療病人880人次，對(duì)我院業(yè)務(wù)水平的提升起到了巨大的作用。同時(shí)，NN市第一人民醫(yī)院贈(zèng)與我院骨科專用床15張，緩解了我院骨科專用床嚴(yán)重不足的問題。
依照雙方協(xié)議，NN市第一人民醫(yī)院免費(fèi)接受了我院選送的第一批6名醫(yī)、護(hù)人員進(jìn)修骨科、兒科、ICU、內(nèi)科等專業(yè)，為我院培養(yǎng)了部份急需人才。
20xx年，NN市第一人民醫(yī)院繼續(xù)對(duì)我院進(jìn)行對(duì)口支援，共有10名醫(yī)師、技師及護(hù)士來我院工作，在支援期間，共開展教學(xué)查房36次，進(jìn)行疑難病例會(huì)診討論21次，手術(shù)示教12次，優(yōu)質(zhì)護(hù)士示教3次，接受我院進(jìn)修護(hù)士2人，對(duì)我院的醫(yī)療護(hù)士技術(shù)的提升以及對(duì)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的開展起到了指導(dǎo)作用。
20xx年，NN市第一人民醫(yī)院共有15名醫(yī)師、技師及護(hù)士來我院開展對(duì)口支援工作，共開展小型學(xué)術(shù)講座17次，培訓(xùn)各類人員337人，大型學(xué)術(shù)講座3次，共培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員1855人次，接收我院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修4人，診療病人2683人，開展手術(shù)52例，會(huì)診及疑難病例討論62次，口腔科朱仕煜醫(yī)師為我院口腔科開展新技術(shù)種牙術(shù)1項(xiàng)，另外NN市第一人民醫(yī)院還免費(fèi)為我院培訓(xùn)參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考生19人，為我院培養(yǎng)后備人才起到了重要貢獻(xiàn)。
在落實(shí)《GX萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程項(xiàng)目》第一周期的3年時(shí)間里，在NN市第一人民醫(yī)院各類專家的指導(dǎo)下，我院的業(yè)務(wù)數(shù)量和業(yè)務(wù)水平都得到了極大的提升，門診量從20xx年的199670人次提高到20xx年的250714人次，出院人次從20xx年的18484人次提高到20xx年的24581人次，住院手術(shù)例數(shù)從20xx年的5233例提高到20xx年的8446例，病床使用率從94.2%提高到20xx年的101.5%，危重病人搶救成功率從20xx年的84%提高到20xx年的88.7%。隨著病人信任度的提高，業(yè)務(wù)收入也穩(wěn)步提升，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入從20xx年的`11240.60萬元提高到了20xx年的18002.37萬元。
在NN市第一人民醫(yī)院的幫助下，我院有3名醫(yī)師參加了骨干醫(yī)師培訓(xùn)，回到科室后都挑了大樑，成了科室的業(yè)務(wù)骨干。
我院在NN市第一人民醫(yī)院的支援下，修改完善了各項(xiàng)制度，特別是在醫(yī)院感染方面，在該院專家的指導(dǎo)下，走上了制度化管理的模式各職能管理部門運(yùn)行良好。
20xx年，GX《萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程》已進(jìn)入了第二個(gè)周期，NN市第一人民醫(yī)院繼續(xù)作為我院的支援醫(yī)院，在各個(gè)方面繼續(xù)給予相關(guān)支援，相信在該院的幫助下，我院的精神面貌和業(yè)務(wù)水平會(huì)得到更大提升，特別是在通過醫(yī)院等級(jí)復(fù)評(píng)審方面，我院將得到NN市第一人民醫(yī)院巨大的支持和幫助。
人民醫(yī)院工作總結(jié)14
按照PP市衛(wèi)生局《20xx年對(duì)口支援工作實(shí)施方案》的安排，我院需對(duì)口支援規(guī)定的.三個(gè)中心衛(wèi)生院、7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、1至2個(gè)三級(jí)醫(yī)院簽訂對(duì)口支援協(xié)議�，F(xiàn)將本年度以來我院的對(duì)口支援開展工作總結(jié)如下：
一、制定對(duì)口支援年度計(jì)劃實(shí)施方案主要內(nèi)容為：
1、醫(yī)院管理方面：開展醫(yī)療、護(hù)理、院感、醫(yī)療安全管理培訓(xùn)及指導(dǎo)。
2、技術(shù)援助：由外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、眼耳鼻咽喉科、骨科、放射科、放射科、院感科共10人，安排對(duì)口支援中心衛(wèi)生院進(jìn)行醫(yī)療技術(shù)、手術(shù)、查房指導(dǎo)、院感管理工作等援助。
3、人員培訓(xùn)：各科接收中心衛(wèi)生院、鄉(xiāng)衛(wèi)生院人員免費(fèi)進(jìn)修。
4、設(shè)備物品支援：提供部份基藥、設(shè)施、設(shè)備及一次性醫(yī)療用品。
5、幫助支援醫(yī)院等級(jí)創(chuàng)建。
二、工作開展情況：
醫(yī)務(wù)科按照醫(yī)院對(duì)口支援實(shí)施方案，制定了醫(yī)療幫扶工作計(jì)劃，采取派出人員每月定期到位到崗，并將住院工作鑒定納入職稱晉升、和個(gè)人績效考核。指定1—2個(gè)科室對(duì)口支援一個(gè)鄉(xiāng)（區(qū)）中心衛(wèi)生院，按時(shí)派駐人員到中心（鄉(xiāng)）衛(wèi)生院上班給予技術(shù)援助，全年共下派醫(yī)技人員到中心（鄉(xiāng)）衛(wèi)生院共10名，開展診療病人2878人次（1-10月），實(shí)施手術(shù)58例次，進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)26次，會(huì)診及疑難病例病例討論39次，贈(zèng)送鎮(zhèn)金中心衛(wèi)生院設(shè)備東芝700S型CT一臺(tái)，幫助支援醫(yī)院（中心衛(wèi)生院）開展新技術(shù)0項(xiàng)。提高了受援醫(yī)院的部分醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、存在的問題和改進(jìn)措施：
1、未嚴(yán)格按照年度實(shí)施方案項(xiàng)目進(jìn)行幫扶或擴(kuò)大幫扶項(xiàng)目，醫(yī)院派出人員資質(zhì)需要規(guī)定在主治醫(yī)師以上職稱，將本項(xiàng)工作考核情況納入職稱晉升管理。
2、主管職能部門（醫(yī)務(wù)科）對(duì)工作實(shí)施管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，定期調(diào)查人員到崗及具體工作情況。
3、我院面臨“二甲”醫(yī)院評(píng)審，人員少，工作壓力大、業(yè)務(wù)繁忙，人員難以落實(shí)，存在顧此失彼的現(xiàn)象，需要周密安排合理調(diào)配。
4、少數(shù)人員工作責(zé)任心差，不認(rèn)真開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)講座，實(shí)施效果差。嚴(yán)格將支援考核情況工作納入個(gè)人績效考核。
人民醫(yī)院工作總結(jié)15
20xx年3月3日是第16次全國“愛耳日”，為響應(yīng)國家此次“愛耳日”宣傳教育活動(dòng)的號(hào)召，圍繞“安全用耳、保護(hù)聽力”主題，大力宣傳非職業(yè)性噪聲對(duì)聽力健康的損害，提高全社會(huì)安全用耳，保護(hù)聽力的意識(shí),宣傳普及聽力障礙預(yù)防與康復(fù)知識(shí)，教育社會(huì)公眾養(yǎng)成安全用耳習(xí)慣，科學(xué)使用有音響功能的電子產(chǎn)品，防護(hù)各類娛樂性噪聲，增強(qiáng)人們對(duì)耳部疾病的防護(hù)意識(shí)，切實(shí)減少聽力殘疾的.發(fā)生，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展，我院耳鼻咽喉科舉行大型義診。具體內(nèi)容如下：
一、主題：“安全用耳，保護(hù)聽力”。
二、時(shí)間：20xx年3月3日上午9時(shí)至11時(shí)
三、地點(diǎn)：我院北院區(qū)B樓一樓門診大廳。
四、內(nèi)容：
1、耳鼻喉科專家為患者提供咨詢、義診服務(wù)。
2、發(fā)放宣傳資料。
我院耳鼻咽喉科，中醫(yī)特色濃郁，以中醫(yī)藥、針灸治療為主，經(jīng)過幾十年的臨床探索，對(duì)神經(jīng)性耳聾耳鳴的治療已經(jīng)形成一套集中醫(yī)中藥、針灸、聲信息、中藥穴位敷貼、中藥離子穴位導(dǎo)入與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)相結(jié)合的完整理論體系和獨(dú)特的治療方法，治愈率明顯高于單純的西醫(yī)藥治療。近年來耳鳴耳聾患者急劇增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國有聽力殘疾人2780萬，每年新增聽力殘疾人逾30萬，是世界上聽力殘疾人最多的國家。研究表明，噪聲是導(dǎo)致聽力殘疾的重要原因之一。近年來，伴隨手機(jī)、平板電腦等電子產(chǎn)品的普及以及歌廳、酒吧等娛樂場所增多，社會(huì)公眾特別是青少年因不當(dāng)用耳發(fā)生噪聲性聽力損傷的風(fēng)險(xiǎn)日益加大。廣大患者應(yīng)提高安全用耳，保護(hù)聽力意識(shí)，保持健康用耳習(xí)慣，減少在高噪聲環(huán)境中的暴露時(shí)間，大家共同關(guān)注聽力健康，為更多的人擁有一個(gè)健康的聽力，幸福的人生而努力。
【人民醫(yī)院工作總結(jié)】相關(guān)文章：
人民醫(yī)院半年的工作總結(jié)04-28
人民醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作總結(jié)11-09
人民醫(yī)院述職報(bào)告01-09
區(qū)人民醫(yī)院上半年工作總結(jié)范文06-11
人民醫(yī)院年度工作總結(jié)05-24
年度人民醫(yī)院工作總結(jié)05-24
人民醫(yī)院述職報(bào)告6篇01-09