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超市促銷員的工作總結(jié)(精選10篇)
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,是時候認真地做好工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的超市促銷員的工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
超市促銷員的工作總結(jié) 篇1
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
1、積極主動學習業(yè)務(wù)知識。
我今年工作調(diào)動后,更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的.干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓,深入領(lǐng)會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
2、端正態(tài)度認真工作,積極做好本職工作。
今年剛調(diào)到日化組的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā),一點一滴的學,一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向領(lǐng)導匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中,對工作認真負責,態(tài)度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領(lǐng)導溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團結(jié)協(xié)作,共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
3、認真參加超市組織的各類活動。
超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時間,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成績。
我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,超市是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關(guān)系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!
超市促銷員的工作總結(jié) 篇2
我是x超市站街店一名普通的員工,從踏入x超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在x超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的缺點。這個大家庭,為x超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
剛加入x超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學,一點一滴的'記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在x超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
超市促銷員的工作總結(jié) 篇3
在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20xx但是我依然清晰的記得,當時xx剛剛打入xx,要讓xx在xx扎根落腳,則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在xx最大的xx超市,面對激烈的競爭,我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重擔?吹絰x產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全,心想既來之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的`任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了xx,使我特別開心。讓我看到了xx會有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與xx同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間。
要做好促銷工作,我總結(jié)有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心?上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
超市促銷員的工作總結(jié) 篇4
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在超市領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面
我認為做促銷就好象在讀免費的MBA課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓,在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名促銷除了學習專業(yè)的商品知識外,還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的'面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個優(yōu)秀的促銷就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于超市,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為超市貢獻出我的光和熱!
超市促銷員的工作總結(jié) 篇5
沉思和回顧,得到了更多的鍛煉,學到了更多的知識,積累了更多的經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,當然。這半年已經(jīng)滿了,為中心站超市更好的發(fā)展盡一份力是義不容辭的責任。我的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
超市的工作很瑣碎。作為一名終端超市的員工,我可以掌握餐車服務(wù)、門店檢查、理貨等工作流程。收銀服務(wù)是超市的第一形象窗口。收銀服務(wù)不僅僅是為乘客購買商品和買單的功能,更是服務(wù)的延伸。要從細節(jié)提升細致服務(wù)。在保證收銀區(qū)資金安全的'同時,也要熱情地向旅客介紹淄博特產(chǎn)。當乘客對購買商品猶豫不決時,我們應(yīng)該熱情地提供具有服務(wù)技巧的合理建議。通過這樣細致的人性化服務(wù),銷售會更加穩(wěn)定。
此外,還需要加強服務(wù)意識和創(chuàng)新,并不斷檢查商店。一是要提高商品防范意識;二是要為客戶解答商品信息和特色產(chǎn)品,促進銷售額的增長。在乘客不多的時候,就要和他們溝通,征求他們的意見和建議,了解乘客的需求趨勢,及時反饋,提高我們的服務(wù)水平。同時要掌握車站班次信息,作為車站超市,盡可能的為乘客提供便利和引導。
第二,自身的不足
在程序化的服務(wù)和工作中,難免情緒處于負面狀態(tài),給乘客帶來負面影響。要及時調(diào)整自己的情緒,與乘客分享自己的快樂,與其他部門工作人員溝通,了解車站動態(tài)和發(fā)展形式,把第一責任人的思想融入車站。
第三,工作思路
以后要提高自己的專業(yè)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)學習,多讀市場營銷和客戶心理學方面的書,及時和班科長溝通,這樣工作才會有重點,有利于工作的順利進行。
超市促銷員的工作總結(jié) 篇6
在過去的一年里,這家超市又取得了一次成功,所以我對全年的銷售旺季做如下總結(jié):
2月,這個月是全年盈利的月份。因為幾個月前就制定了“提高商品價格,降低進貨價格,欺騙消費者”的總方針,所以這個月的銷售成績這么好。這些主要得益于銷售部門的辛勤工作。是他們每天在辦公室苦思冥想,想出一套可行的銷售方案,是他們讓所有打7折的商品都有利可圖,是他們把積壓的商品打包運往國外。請看他們頭上的白發(fā)。他們?yōu)槌蝎I出了青春,再請想想那個因為欺騙消費者而被送進監(jiān)獄的“烈士”。他們?yōu)槌蝎I出了生命,他們每個人都愿意為超市“拋頭顱,灑熱血”。這是多么偉大的精神。∽屛覀?yōu)樗麄儫崃夜恼疲?/p>
五月。這一個月,要感謝宣傳部和總經(jīng)理。他們把涼鞋做成了送給工人的禮物,讓原本難買的舊貨可以空賣出去,為超市創(chuàng)造了巨大的效益。是他們引導了潮流,創(chuàng)造了時尚。沒有他們的工作,圖書館積壓的.商品賣不出去。沒有他們的工作,沒有商品的人就來不了。
在過去的一年里,我不僅俘獲了大人的心,也寫了關(guān)于孩子的文章。清明節(jié)4月5日前后,學校會組織學生去春游、掃墓,學生之間的浪費攀比之風會有所增長,對銷售非常有利。同時,母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)也是我們發(fā)財?shù)暮脵C會,我們把握得相當好。
同志們,我們的前途是光明的。好好工作也不用研究會不會被工商部門發(fā)現(xiàn)。我們的上級已經(jīng)通過了各種途徑。同志們,展示才華的機會來了。我們的創(chuàng)業(yè)空間是巨大的。
超市促銷員的工作總結(jié) 篇7
年終歲末,緊張繁忙的一年過去了,新的一年已經(jīng)來臨,在服務(wù)區(qū)超市這個大家庭中我得到了更多鍛煉,學到不少知識,同時也積累了不少的經(jīng)驗,使我業(yè)務(wù)上成熟了不少。這一年是充實的一年,我的工作經(jīng)驗來自服務(wù)區(qū)這個大家庭。能為服務(wù)區(qū)超市明天更好的發(fā)展盡自己的全力是我義不容辭的責任,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
在公司各位領(lǐng)導和同志們的支持下,解決了實際性的問題,使自己對超市的管理工作有了很大提高,協(xié)調(diào)能力進一步得到了鍛煉,使超市逐步走向正規(guī)化經(jīng)營。
一、超市前期工作的開展
超市試營業(yè)以來,每個員工都積極努力地做好自己的本職工作,但是在一些工作細節(jié)上還難免存在不足。為了自己能夠盡快進入角色,一方面加強專業(yè)知識學習,虛心向別人請教,同時還要理論聯(lián)系實際,多于保管員、核算員進行溝通交流,在短時間內(nèi)建立起了融洽的'工作關(guān)系,負起自己應(yīng)付的責任。并對商品規(guī)范陳列進行了整頓調(diào)整。在分管經(jīng)理的嚴格要求和員工的共同努力下,銷售業(yè)績有了明顯提高,同時對員工進行思想教育,使員工的精神面貌有了很大改觀,工作積極性得到了很大提高。在維護超市正常運行,尤其在應(yīng)對突發(fā)事件上,自己已能夠立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺提高自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,對收銀員、驗貨、防損等各個環(huán)節(jié)深入了解,及時發(fā)現(xiàn)問題消減漏洞,做一名合格的負責人。
二、超市內(nèi)部經(jīng)營的管理
負責超市工作的期間,盡力維護各項經(jīng)營管理正常運轉(zhuǎn),嚴格對經(jīng)營商品質(zhì)量把關(guān),對適時商品進行分類并提出采購意見,適當增加地方特色商品。及時組織配送驗收商品,把好商品入庫質(zhì)量關(guān),根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程,組織指導錄入各類進貨單據(jù)。并且能夠按照相關(guān)商品發(fā)放管理,處理好顧客投訴,完善售后服務(wù);指導監(jiān)督保管員、收銀員,嚴格按照相關(guān)制不安全隱患,并積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作。通過解決超市的各種困難,使自己的心理素質(zhì)有了很大的提高,面對再大的困難,我都不回退縮逃避,能夠從容冷靜去面對解決,這是我一年中最大的收獲。
三、人員管理培訓工作
作為一名負責人,對員工的管理是一門較難得的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格不同,如何使員工齊心協(xié)力,干好工作不是一件簡單的事,通過相關(guān)業(yè)務(wù)理論學習實際工作中實用,在人員管理上我下了很大功夫,遵循嚴格與關(guān)愛并用的方法。首先從心理上關(guān)心員工,尊重員工,真正為員工著想,真正讓員工的思想有所提高,在這個基礎(chǔ)上,加強員工進行思想溝通,業(yè)務(wù)培訓,解決員工思路。樹立明確發(fā)展目標,激發(fā)員工的主動性、積極性,通過學習使他們知道哪些能做哪些不能做,如何更好地發(fā)揮,在工作管理上始終嚴格要求,只要犯了原則性錯誤,決不縱容,使員工隊伍從內(nèi)在有了動力,更好地發(fā)揮員工的潛能。通過交流培訓,調(diào)董員工積極性,穩(wěn)步提高公司的經(jīng)濟效益,樹立以人為本,構(gòu)建和諧的服務(wù)宗旨。
四、專業(yè)知識、市場能力提高
發(fā)展零售業(yè)務(wù)勢不可當,機遇、挑戰(zhàn)并存,自己有能力參與發(fā)展行業(yè)中,把握機遇,拼搏學習業(yè)務(wù)水平,主要管理進、銷、存商品調(diào)整,各個環(huán)節(jié)銜接,了解市場信息行業(yè)動態(tài),相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,使自己全面開拓思路。
五、不足方面與下部工作思路
在以后的工作中尚需要進一步學習專業(yè)知識,學習關(guān)于服務(wù)區(qū)管理方面的書籍,拓展知識方面,提高業(yè)務(wù)工作水平,面對機遇與挑戰(zhàn),我們要開闊視野,拓展市場。學習一些先進的管理經(jīng)驗,結(jié)合公司實際情況,創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),及時了解商品信息,全面掌握商品銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保商品質(zhì)量與配送的及時。最終與總公司商品配送部搞好商品配送工作。
總之在新的一年里,制度管理要更完善,精細化察漏補缺,保證超市工作的規(guī)范操作。另外還要加強學習,營造學習氛圍,多向兄弟單位學習好的經(jīng)營理念,取人之長,補己之短,把好的經(jīng)驗用在部門的實際管理上,務(wù)實發(fā)展基礎(chǔ),做好流程規(guī)范。針對07年超市出現(xiàn)的問題,繼續(xù)完善采購監(jiān)督體系,加強財務(wù)的監(jiān)控和不定期核查,保證超市經(jīng)營工作健康、有序、規(guī)范的開展,并積極配合公司領(lǐng)導開展工作。讓我們每個人都為超市進一步做大、做強、做優(yōu)積極獻計獻策。
超市促銷員的工作總結(jié) 篇8
去年9月,由于工作需要,我被調(diào)到超市擔任店長。在我的工作中,加強商品管理和人員現(xiàn)場管理,提高績效是所有工作的中心。
一、超市工作階段
雖然我從xx超市開業(yè)以來就加入了這個大家庭,并且對xx超市的工作人員也很熟悉,但具體的工作肯定有差異。為了盡快進入領(lǐng)導崗位,負起責任,我們一方面加強專業(yè)知識的學習,取得進步,閱讀報紙文章,虛心征求專業(yè)人士的意見。一方面,加強溝通,了解實際情況,與食品、收貨、出納等相關(guān)部門負責人進行溝通。在很短的時間內(nèi),我承擔了超市主管的責任。與主管經(jīng)理一起,我們對超市人員進行了整改培訓,并進行了商品規(guī)劃和展示。
超市主管負責協(xié)調(diào)所有工作,維護整個店鋪的正常運營,并處理緊急情況。在這個崗位上,他立足自身,全面掌控大局,同時充分利用這個平臺,全面提升組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)水平,深入了解出納、客服、收貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題,消除漏洞,成為一名稱職的超市主管。
二、人事管理培訓
作為一名主管,員工管理是一門高難度的必修課。每個人的經(jīng)歷和個性都不同。如何讓部門員工在一個地方思考并努力工作,并不像說話那么簡單。通過對相關(guān)專業(yè)理論知識的學習和在實際工作中的應(yīng)用,我們在人事管理方面下了很大的功夫。采取了嚴格和關(guān)心的方法。
首先,我在心理上真正關(guān)心和尊重員工,真正為員工著想,真誠地希望提高員工。在此基礎(chǔ)上,對員工進行有針對性的思想溝通和業(yè)務(wù)培訓,解決員工的想法,確立明確的發(fā)展目標,真正激發(fā)員工的積極性和主動性,通過業(yè)務(wù)培訓讓員工了解如何做,如何做得更好。在工作管理上,我們要始終嚴格,決不能縱容原則上的錯誤。
然而,人在不斷變化和發(fā)展,人事管理也會隨之變化和發(fā)展。這需要自己堅持、頭腦清醒、不斷學習和提高,以便更好地發(fā)揮團隊的全部潛力。
三、專業(yè)知識的學習和市場控制的提高
超市零售業(yè)的發(fā)展趨勢勢不可擋,但零售業(yè)面臨著機遇和挑戰(zhàn)。我很幸運能夠參與到這個時代的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中來。我必須抓住機會,努力工作。學習、學習和再學習在工作和業(yè)余時間都是相同的任務(wù)。一方面,掌握超市管理、商品展示、合理庫存、季節(jié)性商品調(diào)整、快遞商品選擇、運營各環(huán)節(jié)銜接等基本技能,從書中理論到日常工作實踐,真正地消化并將所需的知識應(yīng)用到工作中。另一方面,通過各種信息媒體,我們可以了解最新的市場信息和行業(yè)趨勢,傾聽相關(guān)專業(yè)的培訓,讓自己的思路更加清晰,從更高的角度審視市場的變化,并向公司決策層提出戰(zhàn)略建議。
四、不足之處和明年的工作思路
俗話說:羅馬不是一天建成的。他加入零售業(yè)的時間很短。他剛開始在超市工作近一年,對市場和超市零售的了解是如此深刻和廣泛。經(jīng)過冷靜的反省,我仍然有很多缺點?偟膩碚f,由于操作時間短,操作不夠自由。此外,具體機構(gòu)目前仍處于初級階段:第一,需要加強對商品的選擇和控制。由于分工不同,對食品商品的認識相對薄弱。其次,由于經(jīng)驗不足,市場分析和預(yù)測不夠準確,缺乏信心。
面對下半年的機遇和挑戰(zhàn),我本著務(wù)實的原則,更好地負起責任,加強理論和業(yè)務(wù)學習,勇于實踐,全面提高業(yè)務(wù)水平和管理水平,并將我的.全部精力投入到公司的發(fā)展中。
總之,在未來的日子里,我將更加努力地做xx超市的生意,用發(fā)展和利益回報公司,實現(xiàn)我的人生價值。調(diào)整后,通過超市員工的共同努力,我們的銷售額大幅增長。在那之后,我們一起努力工作,從零開始。對衛(wèi)生、展示、倉儲和收貨的嚴格要求從每一個細節(jié)開始,這改變了非食品店的氛圍。與員工有更多的接觸,給員工更多的思想交流和溝通
超市促銷員的工作總結(jié) 篇9
這學期超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。這學期,每個人都見證了xx超市的艱辛成長過程,從開學最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達200左右,這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對xx超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。
廢話就不多說了哈,現(xiàn)在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的總結(jié):
一、進貨方面
應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限。因為得對這塊的疏忽,讓我在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在進貨初期,在送貨的時候有些貨品是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,經(jīng)過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
二、招送貨員方面
早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給xx帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應(yīng)我們xx發(fā)展的需求。
三、上下級工作協(xié)調(diào)方面
酸奶促銷的時候,由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位,導致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
四、工作職責方面
有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經(jīng)在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的'事,有時該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
五、超市虧損方面
這學期開學初期,在xx那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近40元的損失另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
六、關(guān)于xx超市以后的發(fā)展
這學期由于各方面原因,下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經(jīng)到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。
超市促銷員的工作總結(jié) 篇10
20xx年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
剛進入超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的,許多東西都要老員工來教,我感覺自己需要學習的太多了。他們做什么我都仔細的看,認真的學,從各種面團的配方,做法;從各種面包的爐溫,裝飾,一點一滴的學,一點一滴的記,一年多的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認真負責,在20xx年的時候,超市給了我第一次機會,將我從一名普通員工提升為一名資深員工,這是一種激勵,也是一種鞭策,他時刻提醒著我,要時刻的嚴格要求自己。
我的.工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時,能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題,從而改善。我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中,對工作認真負責,態(tài)度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情,積極完成領(lǐng)導安排的各項工作,與同事們處理好關(guān)系,團結(jié)協(xié)作,共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
同年,超市給了我二次機會,將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變,加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心,俗話說的好“機會是留給有準備的人得”,為了盡快進入角色,抓住機會,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā),虛心的向課長請教。一方面加強人員管理的學習,抓住工作重點,合理有效的安排人力。
在日常的工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生,陳列,倉庫,從每一個細節(jié)開始嚴格要求,在此基礎(chǔ)之上,給課員更多的思想溝通與技能培訓,能夠改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。
總結(jié)這一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但通過冷靜的自省,本身還是有諸多的不足,如:整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。
面對明年的機遇和挑戰(zhàn),我本著務(wù)實扎實的原則,更好的負起自身的責任,加強學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高,為我們超市的發(fā)展奉獻自身全部的能量。
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