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工程年度工作計劃合集5篇
時光在流逝,從不停歇,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,請一起努力,寫一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編整理的工程年度工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。
工程年度工作計劃 篇1
近期工作在我上任后我會加強對酒店知識的學習,酒店管理的學習,加強自己的各種人際交往能力,在每天的工作中更加認真,對每天維修單任務進行全面的修理和審核,同時也要加強自身的素質(zhì)和技術(shù)能力,提高對各種突發(fā)事件的處理能力。
首先決定清洗和維護鍋爐,對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養(yǎng)工作,同時為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害,我們將對水質(zhì)進行全面處理。
近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統(tǒng)進行系統(tǒng)的檢查維護、修復工作,發(fā)電機和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年,每一分鐘都在工作,每一年都在保養(yǎng)維護如今又到了該維護的時期了,這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞,所以我們必需在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的檢查、維護、清洗、修復和加強管理和訓練等工作。
酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建,我和工程部所有成員將會對這些工程進行質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督檢察,并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工。
待解決的問題:
為加強自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系、配合,在今后我會更積極地去對待工作,同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設備技術(shù)上的陪訓、
對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設備進行撿查、保養(yǎng)、修理。
另外由于洗衣房設備老化,又在高溫和各種酸咸水中工作,經(jīng)常出現(xiàn)故障,我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。
由于太陽能的老化和表面污垢,一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用,客人時不時提出水不夠熱,為了減少這種情況,我也將在后期的工作中進行撿查和處理,并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作、盡量改善水循環(huán)系統(tǒng)。
水泵房的電機控制系統(tǒng)的已有一些失靈,或是損壞,也需要一個技術(shù)能力比較強的人去撿查修理。
緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,眾所周知酒店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞,為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,急需進行更換和修復,讓其能保持正常的工作壯態(tài)。
在此,工作中我還會不斷的學習、借鑒,提高自身素質(zhì)、技術(shù)、管理水平,以求完美。
展看未來,我對自己充滿信心,對工作我全身充滿精神和力量,在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境。
我會用我的知識技術(shù),管理技巧,把酒店的設備設施搞得更好,同時為了走向現(xiàn)代化、新時代,適應新潮流,酒店會如我所說的每間客房都有新的改進和變化,實現(xiàn)網(wǎng)絡化、數(shù)字化、自動化,讓客房就是一個高檔辦公室也是一個溫欣家。
以上我也提到了鍋爐和熱水的問題,為了達到更理想化,我也在構(gòu)想著能不能我們自己研究設計一個自動電加熱水箱系統(tǒng)。這樣在天上沒有太陽熱水不夠用或是不夠熱時我們就可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了;另由于洗衣房的啟用,所以每天都得用鍋爐燒蒸氣,我們用自來水直接注進鍋爐,沒有經(jīng)過特殊的水質(zhì)處理,從科學角度看多少會對鍋爐產(chǎn)生一定程度上損傷,所以我也在構(gòu)想著,研究設計著是不是能用已經(jīng)報廢的過濾水箱來做一個大型的水質(zhì)處理器,讓我們都報著成功的'希望吧、畢竟這些都是一種美好的設想,如能把這些構(gòu)想變成事實那么對我們的工作,對酒店的成本和服務上都會有很大的改善。
為了完成以上我所說的目標也為了我工作的順利開展,為酒店設備的能高效正常的工作,我在今后的工作中將會更加認真,負責的去工作,更加會全身心的去投入到工作當中去,更加的去努力學習新的知識和技術(shù),還有更加科學的管理技巧;我會盡我的能力用我最熱情的工作情緒去工作,用最科學的管理技巧,的技術(shù)把工程部搞得更好,更團結(jié),更能發(fā)揮和體現(xiàn)自身和團體的價值和意義。
工程年度工作計劃 篇2
經(jīng)過12年12月1日至2日的工作規(guī)劃論證會議配合工程部現(xiàn)狀做以下計劃:
一、主要工作思路
在20xx年的工作中工程部將“以公司要做強,做大的長遠目標為導向,以公司20xx年上市為重心,以項目管理為重點,以加強工程部職能建設為保障,確保工程質(zhì)量、安全管理的實現(xiàn),來保障完成公司目標的實現(xiàn)”。
二、目標(一)經(jīng)營目標
確保配合北京公司本年度目標:自主項目0.6億、合作項目0.4億、設計項目0.1個億。做到不出現(xiàn)因工程質(zhì)量、安全原因影響公司指標實現(xiàn)的事件
(二)管理目標
1、工程質(zhì)量合格率100%,質(zhì)量控制目標不超過公司要求;
2、進度控制目標,關(guān)鍵節(jié)點按時完成率90%以上,竣工目標實現(xiàn)率100%;3、安全文明施工目標,現(xiàn)場達到業(yè)主要求的文明工地標準。
4、與各部門配合目標,合同交底100%,合同供方評價100%;成本管理,過
程控制執(zhí)行公司制度100%,執(zhí)行及時率95%以上;
5、員工培訓目標,不低于2次/人/年,人才貯備保持一人為流動崗;6、部門制度員工培訓率100%;
7、工程部負責各工地現(xiàn)場辦公室的檢查工作,做到制度上墻、工具歸位、安
全帽合理擺放、收發(fā)文及資料歸檔文件的整理;
三、態(tài)勢分析(SWOT分析)
1、S競爭優(yōu)勢:工程部現(xiàn)階段的組成人員較為年輕,可塑性強,接觸新的技術(shù)及施工工藝較快,在現(xiàn)場可以較快的理解業(yè)主及監(jiān)理的意圖,便于及時的更改工藝或工序來解決現(xiàn)場及時發(fā)生的各種狀況。
2、W競爭劣勢:高級人才缺少、項目組織結(jié)構(gòu)不完善;在工程部現(xiàn)有的人員基礎(chǔ)上需要技術(shù)更加現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理。在公司的支持力度方面隨著工程項目的增多及地域的分散性,沒有車已成為了一個問題。
3、O潛在機會:在現(xiàn)場施工過程中有很多的潛在機會可以進行深挖掘。項目本身的增補合同、洽商。由項目中各方如(業(yè)主、監(jiān)理、總包)延伸出來的新項目信息及新項目指派進入方式。
4、T外在威脅:由于業(yè)主方及現(xiàn)場其他施工方互相交集,單位之間的待遇、工資、支持力度都有互相的交流。很容易造成人員的跳槽及對公司的質(zhì)疑。
四、各部門對工程部的關(guān)聯(lián)表
利益相關(guān)方市場部主訴求維持市場的客戶關(guān)系部要因為項目中的失誤導致市場關(guān)系的斷裂能及時反饋深化設計中與執(zhí)行中所出現(xiàn)的問題及時提交采購計劃、采購訂單、提出準確的到貨時間節(jié)點及到貨后的確認單據(jù)項目回款情況、用款情況次訴求及時回饋項目信息給市場部以便市場部能更好的維持關(guān)系、回款情況可改進準確及時回饋市場部所需要的項目信息不可改技術(shù)部項目回款情況采購部財務部
報銷流程、手續(xù)規(guī)范五、工程部13年目標計劃及重點
。ㄒ唬┮皂椖抗芾頌橹攸c,全面做好各項控制1、加強質(zhì)量控制,建立工程技術(shù)部;
質(zhì)量控制是公司工程管理的重點,建立工程技術(shù)部配合項目組做好質(zhì)量把控,特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。20xx年的工作中工程部將以此為重點。
第一、工程部技術(shù)部及項目管理人員參與設計任務計劃的編制及評審,通過設計任務
計劃統(tǒng)一工程做法,并針對以前工程存在的不足,提出合理化建議,使青島億聯(lián)做的項目成為一塊牌子;
第二、工程技術(shù)部要做好公司內(nèi)部市場及技術(shù)部項目交接工作;
第三、督促做好項目管理方案編制,要求項目部針對項目工程情況在項目進場前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點;
第四、認真審核施工組織設計及工程工期計劃實施細則,確保施工方案和工期計劃的針對性;
第五、要求項目部對材料進場驗收制度、并登記臺帳,不合格的材料堅決不允許使用;第六、督促項目部推行工程樣板制度、在項目大面積實施前作小范圍施工。然后請監(jiān)理、業(yè)主、總包確認工藝是否可行在大面積施工;
第七、工程進入后期,工程部要把資料及圖紙整理完整,由工程技術(shù)部調(diào)試人員配合進行調(diào)試,調(diào)試過程中工程技術(shù)部調(diào)試人員要對現(xiàn)場及系統(tǒng)整體運轉(zhuǎn)情況做深入了解便于后期的質(zhì)保工作進行。
2、強化進度管理
工程部在開工前組織項目部編制進度控制總計劃,要求項目部上報的進度控制計劃;施工過程中將年度總計劃分解到月度計劃、周計劃,并嚴格監(jiān)督項目部的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預見性,及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求項目部指定趕工方案,確保進度控制計劃的實現(xiàn)。
3、做好安全文明施工管理
安全文明施工是管理水平的體現(xiàn),20xx年要求各項目必須達安全文明工地標準。項目開工前要及時準備項目所需要的各種設施及辦公用品、每周組織對現(xiàn)場辦公室的'檢查。
4、認真落實合同管理
在合同下發(fā)到項目部后,項目部要認真審核技術(shù)要求,并對質(zhì)量標準和工期要求
全面考慮;合同簽訂后協(xié)調(diào)采購部對合同進行交底,使項目管理人員對合同的內(nèi)容做到全面了解;合同的執(zhí)行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行情況,避免出現(xiàn)合同索賠情況。
5、做好信息管理
對于業(yè)主、監(jiān)理、總包的信息溝通,要建立書面的形式,中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細登記,并建立收發(fā)文,為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設過程中要求資料和工程實體同步避免后期驗收中出現(xiàn)資料缺失情況。
6、做好溝通協(xié)調(diào)工作
項目建設過程中,要與其他施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通,在維持公司利益的前提下積極協(xié)助推進工作的進展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒相關(guān)單位項目部及監(jiān)理單位采取措施,確保項目建設目標的實現(xiàn)。
。ǘ┘訌姽こ滩柯毮芙ㄔO、提高工程部員工素質(zhì)及管理水平1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責及工作目標
結(jié)合項目的情況及時調(diào)整工程部組織架構(gòu),并明確各個崗位職責,并對項目工程主管簽訂業(yè)績責任書,使每個人知道工作的目標,便于推進工作的開展。
2、推進制度建設和規(guī)范化管理工作、提高工作效率
根據(jù)員工情況結(jié)合工程進展,對新進工程部的員工要求制度必須全部培訓一遍;老員工組織不少于2次/人/年的管理制度和專業(yè)知識的培訓、使員工知道工作如何開展,并通過定期檢查,及時掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點對于工程部制度的空白處制定專項的作業(yè)指導書,使每個管理人員知道如何進行操作,用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進工作開展。拋棄人類的慣性充分認識到:知識會落伍!經(jīng)驗會折舊!
3、通過定期檢查、提高工程部執(zhí)行力度
20xx年工程部將定期組織對項目的檢查,并對檢查的結(jié)果組織各個項目的評比。工程部的執(zhí)行力就是不斷的重復目標在哪里!不斷的重復。。!不斷的重復!
在建筑行業(yè)中前10年拼的是企業(yè)關(guān)系;在后十年依靠的是企業(yè)的管理體系!
相信在未來青島億聯(lián)可以成為一個內(nèi)外兼修,有著可持續(xù)發(fā)展的一顆新星!
工程年度工作計劃 篇3
一、教學計劃
1、備課
1)全面了解、分析學情,做到備課面向全體學生。
2)深入鉆研課程標準、教材和教師用書,堅持單元整體備課,在整體把握知識結(jié)構(gòu)和邏輯體系的基礎(chǔ)上,定位每課書的重點、難點,靈活選擇教法。
3)在廣泛閱讀相關(guān)材料的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際教學需要及客觀學情,適當進行教學拓展。
4)根據(jù)教材及教師用書等相關(guān)書籍的研讀成果,設計切實可行的教案。增強計劃性,避免盲目性、隨意性,保證將課程標準要求落到實處,達到既給學生傳授知識,又開發(fā)學生思維能力的目的。
2、上課
1)緊扣教學目標,準確把握教材,靈活運用多種教法調(diào)動學生的學習興趣和積極性,同時,抓住關(guān)鍵,突出重點,講究教法,滲透學法,全面培養(yǎng)學生在語文基礎(chǔ)知識、閱讀、寫作等方面的`能力。
2)充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用,注意分層教學,關(guān)注學生的個體差異及課堂信息反饋。
3)規(guī)范學生的學習習慣,幫助學生養(yǎng)成課前預習、課上思考、課后鞏固、提高的良好學習習慣。
4)嚴密組織教學,確保時間分配得當,將適當?shù)恼n內(nèi)時間交給學生支配,使其有思考交流問題的余地。
5)在調(diào)動學生積極性的基礎(chǔ)上,注重啟發(fā)式教學的應用,充分發(fā)揮學生的主體性,重視學生個人思考的記過,注意培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識。
6)結(jié)合重、難點及學生實際情況布置作業(yè)。
3、課后輔導
1)及時批改、講解作業(yè),客觀、合理地評價學生的作業(yè)質(zhì)量,重點講解學生在作業(yè)中反映出的普遍問題。
4、教學反思
按時完成教學反思,記下教學中的成功點和失敗點及改進方法。
二、自身發(fā)展
1、業(yè)務素質(zhì)方面
1)加強教育理論與學科專業(yè)知識的學習,做到思想上、業(yè)務上與時俱進。繼續(xù)深入學習《初級中學語文課程標準》,并結(jié)合教學實際進一步認識語文課程的性質(zhì)和所承擔的任務,用正確的思想指導語文教學。
2)通過聽課、參加教學研究等方式與各位老師廣泛交流,不斷對教法進行探索和研究,并結(jié)合實際改進教學中的不足,提高教學質(zhì)量。
2、思想素質(zhì)方面
1)熱愛教育、熱愛學校,盡職盡責、教書育人,保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。
2)關(guān)愛學生,無私奉獻,把學生視為平等的教育對象,以自己對學生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠,堅持不懈的做好本職工作。
工程年度工作計劃 篇4
新的一年已經(jīng)到來,面對酒店業(yè)的競爭越來越激烈的實現(xiàn),以及酒店經(jīng)營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設施設備做好全年維護保養(yǎng)工作。
一工程部今年的總體工作
工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養(yǎng),設備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,中央空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設施等正常運行 特別要提高客房,餐廳,娛樂部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實施末位淘汰,改善服務,改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上一個新臺階。
二.工程部重點抓好如下工作
1.狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,服務意識,服務程序,服務質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新的`活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務產(chǎn)品,使后臺服務也充滿濃郁的酒店氣氛。
2改進工作服務程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是前后臺部門間,班組間,上,下級之間的工作。及時有效,不推諉,多做事。加強對設施設備的日常巡檢,責任分區(qū),責任到人。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng),做好電梯,中央空調(diào),熱泵,配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔,水泵,末端風機盤管,風柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對客房電器裝飾水暖等各種設備,廚房設備,餐廳設備的保養(yǎng)周期巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否,作為對各班組考核的依據(jù)。
4樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低萬元收入電費比,控制萬元收入水費比,降低萬元收入物耗比。
(1) 把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查,包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
。2) 修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報修舊利廢的情況,工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。
。3) 合理調(diào)控設備的經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(4) 貫徹落實能源管理辦法,加強對各點、電、天然氣、蒸汽的使用檢查每月抄表并進行對比,水、電、天然氣、蒸汽的使用量通報各使用部門,便于部門成本控制。
。5) 加強材料,設備配件定置管理。建立好設施設備臺賬,詳細個配件材料的價格,便于控制。
。6) 嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強美學美感意識,學習掌握星級新標準,為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。
總之,事無論大小,要干就要干最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點,對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
工程年度工作計劃 篇5
20xx年工程部工作總結(jié)20xx年工作計劃 在20xx年的工作中,首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司領(lǐng)導的大力支持和指導。
在20xx年工作中,在人員長期流失的情況下,工程部嚴格執(zhí)行物業(yè)管理制度,保證了各項日常維修服務的工作,保證了2#—3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設施設備的正常運行,保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一個新臺階,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹:
在20xx年工作中,我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。
二、20xx年工程部工作內(nèi)容
<一>、日常管理
1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中,設備設施維護,越冬防寒處理,對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業(yè)公司的形象,對員工的儀容儀表進行檢查,嚴格按照公司要求的標準執(zhí)行。
3、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進行檢查。
4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生。
5、落實員工每天對地下室設備巡查一次,確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,并做好相關(guān)詳細記錄,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。
7、每天巡查設施設備運行的狀況。
8、檢查每天工程報修單的處理情況,發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。
9、檢查員工對一、二期的'二次裝修巡查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
<二>、計劃管理
1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,并對所需申購的材料進行統(tǒng)計,根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,更好的節(jié)約成本。
2、嚴格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設備保養(yǎng),保養(yǎng)計劃。
3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關(guān)問題,安排下周的計劃工作。
<三>、培訓管理
1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓》;
2、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓》;
3、消防系統(tǒng)培訓:《火災急救培訓》,《消防設施操作培訓》,《火災報警系統(tǒng)設備操作培訓》,《火災急救+消防系統(tǒng)設備操作培訓》;
4、《弱電系統(tǒng)培訓》;
通過這些培訓,每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng),達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。
<四>、考核管理
1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。
2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓,直到達標為止。
3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢,在下個月的工作中揚長避短,表現(xiàn)更加優(yōu)秀;
<五>、團隊合作
1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設備正常。
2、配合安保部的消防演習活動。
4、配合營銷部,網(wǎng)絡和電話的維修。
5、配合客服報修問題進行維修。
三、工作業(yè)績
1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,為公司節(jié)約了外請人員的費用。
2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至
3#1303總管網(wǎng)凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修,最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務,未造成更大經(jīng)濟損失。 3、通過物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。 4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動,由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),不能啟動,我們進行了防寒風度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進行了發(fā)電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài)。
5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。
6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。
7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。
8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修,現(xiàn)已購進400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。
四、 部門存在的問題及分析
1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術(shù),輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節(jié)的重要性。
2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態(tài)度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨立思考解決問題。
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