大學生使用手機調(diào)查報告
在當下社會,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有雙向溝通性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編為大家收集的大學生使用手機調(diào)查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、 調(diào)查目的:了解在大學生中手機的使用情況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
二、 調(diào)查對象:
在校大學生
三、 設計調(diào)查項目和調(diào)查表
總共設計36項問題,發(fā)放網(wǎng)絡郵件150個,隨機選取30次,其中,包括男生11人,女生19人。
四、 調(diào)查時間:
20xx年xx 月xx日―20xx年 xx月 xx 日
五、 調(diào)查方式:網(wǎng)絡問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1. 提高效率,減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)送給大學生,并掛在個人主頁上,無需印刷,無需人工分派問卷。
2. 調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答答卷的大學生朋友人數(shù)在短短6天的時間內(nèi)突破150人,并且這些參加調(diào)查的朋友來自全國各地的大學。具有普遍性,又有代表性。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。通過計算機對調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等。
六、 調(diào)查方法:
1.確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。
2. 動員同學進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
3. 調(diào)查完成后,對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。
4. 撰寫調(diào)研報告
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有 超過100人參加并且完成了問卷,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出營銷建議。
1. 大學生手機擁有和需求狀況: 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有93.3%的學生擁有手機。同時56.2%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,78.4%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學生手機的使用要求分析
、 最重質(zhì)量選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量14.6%,外型12.5%,價格7.3%,功能16.7%,品牌7.3%,售后服務5.2%,其它方面也占半數(shù)。其中,消費者對功能的要求最高,功能若不好,會產(chǎn)生使用不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
、 中低檔產(chǎn)品較受歡迎 在手機價格的調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1500元至2500元的價位,其比例高達70.9%。另外,有少部分的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機。
購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為40%和33.3%,其它的只占26.7%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
、芄δ芏嘣
照相功能重要,游戲不可或缺
、萜放剖謾C具有強大優(yōu)勢
其中諾基亞手機廣受好評,夏普受女生歡迎,iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好,LG做工精美 。
另外,大學生還有以下對手機供銷方的要求:售后服務,待機時間,防水功能,防摔,數(shù)碼功能,價位低點,通用網(wǎng)絡,誠信,質(zhì)量等。
八 結語――營銷方式建議
為了提高形象和品牌價值,為了推廣手機產(chǎn)品,建議如下的營銷活動,通過這一系列的活動推動產(chǎn)品銷售。
1、亮相展覽會
在學校周圍舉辦大型的電子產(chǎn)品展覽會設立專柜展示手機產(chǎn)品,尤其是新產(chǎn)品。
2、商標設計大賽
在推廣宣傳手機的同時,適時開展一場對手機商標形象設計大賽。利用自己的專賣店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標形象設計大賽,既可以推廣企業(yè)的形象,又拉近與大學生顧客的關系,運用關系營銷。
3、投放廣告
廣告的投播也是產(chǎn)品營銷手段的重要環(huán)節(jié),一個優(yōu)秀的廣告設計會對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用?梢赃x擇在生活時尚頻道、時尚類報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網(wǎng)絡等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時尚 激情 動感等元素吸引顧客。但是要時刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費用等,及時做出評估和決策。
4、價格策略
在銷售推廣活動進行到一定的程度,為了進一步提高銷售量,運用價格杠桿進行價格調(diào)整,給消費者一定的折扣,以刺激零售消費。但同時,應避免與競爭者打價格戰(zhàn)。
5、限量版產(chǎn)品
對于產(chǎn)品本身,在原有的產(chǎn)品系列上,結合特定的宣傳活動推出限量版。一定會在特定的消費群體中引起購買和收藏的高潮,可以推廣產(chǎn)品。
6、參與學;顒
如贊助學校內(nèi)籃球賽,演講比賽,才藝大賽等影響力大的活動。
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