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績效工作計(jì)劃（精選11篇）
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的績效工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
績效工作計(jì)劃 1
一、五年內(nèi)的目標(biāo)
第一年：行政助理，積極配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和處理日常事務(wù)；此階段稱之為“入門”；
第二~三年：行政專員，學(xué)習(xí)行政管理六大模塊，并精通檔案資料管理模塊和后勤安保模塊；強(qiáng)化招聘、培訓(xùn)、績效、社保方面工作能力；此階段命名“修行”；
第四年：行政主管，掌握行政管理六大模塊，對企業(yè)文化建設(shè)有獨(dú)特的見解，善于溝通，行事果斷；此階段叫做“出師”；
第五年：行政經(jīng)理，有知識(shí)、有魄力、有頭腦、有遠(yuǎn)見；此階段謂之“大道”； 總體目標(biāo)：成為企業(yè)核心高管
二、職業(yè)分析及前景
職業(yè)分析：行政管理最初入門便是行政助理，而行政助理給人的印象應(yīng)該是公司里一個(gè)普普通通的小職員，“收收文件，打打字，這種工作任誰都能干；實(shí)則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家，可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序，在各種行 政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工，通過安排主管日程、填寫計(jì)劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報(bào)告、安排會(huì)議會(huì)談、接待客戶來訪、維護(hù)記錄管理、完成文件歸檔等各項(xiàng)工作，從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
職業(yè)前景：行政管理可以看成管理學(xué)上的“萬金油”，幾乎每個(gè)行業(yè)都離不開它，但是，行政管理往往沒有很明晰的工作范圍 ，這也導(dǎo)致了很多剛?cè)腴T的行政找不到自己的方向，除非可以升任中級以上領(lǐng)導(dǎo)，否則是感覺不到自己的存在。
要想在行政管理行業(yè)獲得成功，擁有自己的一席之地，努力必不可少，然而更重要的是你努力的方式。
三、職業(yè)成功方式
第一：明確職業(yè)定位，規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向 年齡越大危機(jī)感越強(qiáng)，及時(shí)明確職業(yè)定位、做好長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃勢在必行，這樣才能在未來的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路，朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn)。
第二：積極充電，緊繞職業(yè)目標(biāo)提升 在職業(yè)發(fā)展的過程中，綜合能力、經(jīng)驗(yàn)定位和學(xué)歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關(guān)系，是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的`關(guān)鍵。需要強(qiáng)調(diào)的是，充電不可盲目，而應(yīng)該圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)與提升，才能使學(xué)習(xí)“投資”得到收益。
第三：積累人脈，為未來發(fā)展做儲(chǔ)備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢：與人溝通和交流的機(jī)會(huì)多，從中積累豐富的經(jīng)驗(yàn)、閱歷、良好的人際關(guān)系以及各種知識(shí)和能力，包括心理素質(zhì)，甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓(xùn)。
四、自我分析
我的優(yōu)勢：計(jì)算機(jī)專業(yè)，熟悉計(jì)算機(jī)各種操作，能解決計(jì)算機(jī)基本故障；待人真誠、有責(zé)任感、態(tài)度積極、能夠吃苦耐勞；有一定的分析能力、自我調(diào)整能力較快、自學(xué)能力較強(qiáng)；
我的不足：做事不夠認(rèn)真果斷，經(jīng)常猶豫不決；雖然熱情大方，卻缺少待人說話的技巧；自信心不足、競爭意識(shí)不強(qiáng)，對環(huán)境資源利用不夠充分；
對于優(yōu)勢，我會(huì)繼續(xù)保持，并且努力提升至更高的臺(tái)階；對于不足，我會(huì)想法讓它轉(zhuǎn)變成我的優(yōu)勢。
五、如何改變不足
1、 充分利用業(yè)余時(shí)間，為自己補(bǔ)充所需要的知識(shí)與技能；
2、充分利用公司給予的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，抓住一切可學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)充實(shí)自己，讓自己成為公司的中流砥柱；
3、工作期間積極和領(lǐng)導(dǎo)同事交流討論，增強(qiáng)競爭意識(shí)，提高自信心，學(xué)習(xí)待人說話之道；
4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習(xí)慣；
六、我的工作觀
1、積極主動(dòng)：一名優(yōu)秀的員工每天不會(huì)只限于做那些自然而然、習(xí)以為常的事情，而是積極主動(dòng)去做一些超越界限自己能力所及的；
2、誠信做人：俗話說“成事先成人”，一個(gè)人無論成就多大的事業(yè)，人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信；
3、敬業(yè)精神：天道酬勤，公司在發(fā)展，每個(gè)人要有積極的態(tài)度去適應(yīng)，要用創(chuàng)造性的思維去工作，要有一顆勇于接受挑戰(zhàn)、超越自我的雄心；
4、樂觀向上：在任何情況下都不去悲觀，而是試著去發(fā)現(xiàn)好的一面，在挫折中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總能找到解決問題的方案；
5、現(xiàn)實(shí)主義：做一個(gè)現(xiàn)實(shí)主義者，不要把每一個(gè)想法都當(dāng)做自己的目標(biāo)，要列出這輩子最想達(dá)到的幾個(gè)目標(biāo)，把目標(biāo)轉(zhuǎn)換成現(xiàn)實(shí)；
七、公司的環(huán)境及影響
雖然工廠開辦時(shí)間并不長、規(guī)模不大，我來到這里也僅僅幾個(gè)月，但我卻喜歡上了這里，因?yàn)樗o了我一個(gè)良好的成長環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給我了莫大的幫助和包容；雖然就目前情況來看，效益不太理想，但我知道，這只是暴風(fēng)雨前的寧靜，所有人員都在靜待，靜待那一刻的爆發(fā)，我相信有一天，我們會(huì)手拉著手走向輝煌；
八、我的決心
對自己制定的目標(biāo)不是敷衍了事，不是盡力而為，而是全力以赴！所謂“男子漢大丈夫，言出必行”
績效工作計(jì)劃 2
估要同員工的生涯規(guī)劃、企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來，而不僅僅局限于員工的薪資、獎(jiǎng)金、升免。評估過程中要體現(xiàn)公正、公平、公開，能真實(shí)地反映員工的工作實(shí)績，同時(shí)應(yīng)盡量地避免績效評估的負(fù)面影響。評估之后，對被評估人進(jìn)行評估意見的反饋是很重要的，因?yàn)檫M(jìn)行績效評估的一個(gè)主要目的就是：改進(jìn)績效。所以，主管和員工應(yīng)合力安排績效改進(jìn)計(jì)劃。
一、選取待改進(jìn)方面的原則
1、重審績效不足的方面。主管的.評價(jià)是否都合乎事實(shí)？也許主管沒有真正察覺員工發(fā)生問題的缺點(diǎn)；也許主管認(rèn)為的缺點(diǎn)事實(shí)上卻是員工的優(yōu)點(diǎn)。
2、從員工愿意改進(jìn)之處著手改進(jìn)。這可能激發(fā)員工改進(jìn)工作的動(dòng)機(jī)，因?yàn)閱T工通常不會(huì)選取他根本不想改進(jìn)的地方著手。
3、從易出成效的方面開始改進(jìn)。立竿見影的經(jīng)驗(yàn)總使人較有成就感，也有助于再繼續(xù)其他方面的改進(jìn)。
4、以所花的時(shí)間、精力和金錢而言，選擇最合適的方面進(jìn)行改進(jìn)。
二、績效改進(jìn)的四個(gè)要點(diǎn)
績效改進(jìn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的目的在于使員工改變其行為。為了使改變能實(shí)現(xiàn)，必須符合四個(gè)要點(diǎn)：
1、意愿。員工自己想改變的愿望。
2、知識(shí)和技術(shù)。員工必須知道要做什么，并知道應(yīng)如何去做。
3、氣氛。員工必須在一種鼓勵(lì)他改進(jìn)績效的環(huán)境里工作。而造就這種工作的氣氛，最重要的因素就是主管。員工可能因畏懼失敗而不敢嘗試改變，這時(shí)，需要由主管去協(xié)助他們，幫他們建立信心。
4、獎(jiǎng)勵(lì)。如果員工知道行為改變后會(huì)獲得獎(jiǎng)賞，那么他較易去改變行為。獎(jiǎng)勵(lì)的方式可分為物質(zhì)和精神兩方面：物質(zhì)方面包括加薪、獎(jiǎng)金，或其他福利；精神方面則包括自我的滿足、表揚(yáng)、加重責(zé)任、更多的自由與授權(quán)。
此外，社會(huì)是在動(dòng)態(tài)發(fā)展著的，績效評估的標(biāo)準(zhǔn)與刻度也應(yīng)作相應(yīng)地調(diào)整，才能對員工的工作績效切實(shí)起到改進(jìn)、保持、發(fā)展的作用。
績效工作計(jì)劃 3
績效改進(jìn)計(jì)劃是績效管理中的一部分，它是企業(yè)員工提高績效的一個(gè)過程�？冃Ц倪M(jìn)計(jì)劃就是采取一系列具體行動(dòng)來改進(jìn)下屬的績效，主要包括改進(jìn)什么、誰來改進(jìn)、何時(shí)改進(jìn)等基本問題。只有把績效改進(jìn)計(jì)劃落到實(shí)處，不走過場、形式，才能充分激發(fā)員工的工作熱情，員工進(jìn)步了，公司才會(huì)有更大的發(fā)展，績效管理工作才會(huì)有成功的保障。
一、 在制定績效改進(jìn)計(jì)劃前，首先要找出績效的差距
在具體的工作中，要求部門主管要有依據(jù)和事實(shí)，對比制定的工作目標(biāo)和實(shí)際達(dá)到的效果差距。要讓員工心服口服，確實(shí)有愿望改進(jìn)。
二、 找出績效不好的原因
原因有主觀的原因和客觀的原因，主觀原因就是對工作缺乏興趣和動(dòng)力�？陀^的原因員工的知識(shí)和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個(gè)方面分析：
1、 員工的態(tài)度：
因?yàn)閱T工的態(tài)度問題影響績效的產(chǎn)出，就要與員工進(jìn)行充分的溝通，找到態(tài)度差的原因，如何改善?
2、 員工的技能：
員工的工作方法、溝通技巧影響績效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補(bǔ)?
3、 員工的知識(shí)：
員工的.知識(shí)影響了績效的產(chǎn)出，是知識(shí)上的不足?采取什么樣的方法彌補(bǔ)?
4、 外部的問題
外部的問題影響了績效的產(chǎn)出?如何改善?
5部門領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行自查：
是因?yàn)闇贤ú蛔悖�是沒有適當(dāng)授權(quán)、信任、激勵(lì)、幫助、支持員工。
三、 制定績效改進(jìn)的計(jì)劃
1、 確定績效改進(jìn)的目標(biāo)，部門領(lǐng)導(dǎo)要與員工反饋面談，讓員工了解自己的情況，那些地方需要改進(jìn)，得到員工的認(rèn)同。這樣制定的目標(biāo)，員工的積極性會(huì)更高，實(shí)施得更加順利。
2、 通過頭腦風(fēng)暴和魚骨圖的方法找出可以改進(jìn)的方法，比較詳細(xì)和具體，從中選出最優(yōu)的解決方案。
3、 制定績效改進(jìn)計(jì)劃，在績效計(jì)劃中增加具體的行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)手段、截止日期等，部門與員工簽訂改進(jìn)計(jì)劃責(zé)任書，這樣比口頭協(xié)議更有用，能夠使員工認(rèn)真對待。
4、 跟進(jìn)員工的改進(jìn)計(jì)劃，員工的計(jì)劃制定出來以后，不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的，進(jìn)步了，就要鼓勵(lì)員工，如果退步了，需要查找原因，如果限期不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)被調(diào)職和降薪。
總之，績效改進(jìn)是績效管理的重要過程，只有認(rèn)真抓好績效改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)，才能達(dá)到績效管理的最終過程。
績效工作計(jì)劃 4
績效監(jiān)控是確保組織和員工能夠?qū)崿F(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵步驟之一。通過合理的績效監(jiān)控工作計(jì)劃，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取糾正措施，進(jìn)而推動(dòng)組織的持續(xù)發(fā)展。本文將詳細(xì)介紹一份包含細(xì)節(jié)、具體且生動(dòng)的績效監(jiān)控工作計(jì)劃。
一、制定目標(biāo)和指標(biāo)
績效監(jiān)控的首要任務(wù)是制定明確的目標(biāo)和相應(yīng)的指標(biāo)。在制定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮組織的整體戰(zhàn)略和運(yùn)營需求，并結(jié)合員工的職責(zé)和崗位要求。目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量且與組織的長期發(fā)展目標(biāo)相一致。指標(biāo)則應(yīng)根據(jù)目標(biāo)的不同方面進(jìn)行劃分，確保能夠全面而準(zhǔn)確地反映績效的實(shí)際狀況。
二、確定監(jiān)控頻率和方法
在績效監(jiān)控工作中，確定監(jiān)控頻率和方法是至關(guān)重要的。監(jiān)控頻率應(yīng)根據(jù)目標(biāo)的關(guān)鍵性和指標(biāo)的變化情況進(jìn)行決定。一般來說，對于核心業(yè)務(wù)指標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)，應(yīng)實(shí)施更頻繁的監(jiān)控，例如每周或每月。而對于次要指標(biāo)和輔助性指標(biāo)，可以采取更長的監(jiān)控間隔。
監(jiān)控方法可以采用定量和定性相結(jié)合的方式。定量的監(jiān)控方法包括數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)等，可以幫助快速獲取績效數(shù)據(jù)并進(jìn)行比較。定性的監(jiān)控方法則可以通過員工反饋、調(diào)查問卷等形式來獲取績效信息，更加細(xì)致地了解問題的本質(zhì)。
三、建立績效數(shù)據(jù)收集和整理機(jī)制
一個(gè)有效的績效監(jiān)控工作計(jì)劃需要建立科學(xué)且高效的數(shù)據(jù)收集和整理機(jī)制。數(shù)據(jù)收集可以通過自動(dòng)化系統(tǒng)或手動(dòng)收集的方式進(jìn)行。對于較為復(fù)雜的數(shù)據(jù)指標(biāo)，應(yīng)盡量采用自動(dòng)化系統(tǒng)收集，以提高效率和減少人為錯(cuò)誤。在數(shù)據(jù)整理過程中，應(yīng)加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的核實(shí)和校驗(yàn)，確保數(shù)據(jù)的'準(zhǔn)確性和可靠性。
四、建立問題發(fā)現(xiàn)和解決機(jī)制
績效監(jiān)控旨在及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取糾正措施。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要建立問題發(fā)現(xiàn)和解決機(jī)制。問題的發(fā)現(xiàn)可以通過定期的數(shù)據(jù)分析和對比來實(shí)現(xiàn)。一旦問題被發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即采取相應(yīng)的糾正措施，并追蹤并評估糾正措施的效果。
解決問題需要全員參與，因此還需要建立溝通和合作機(jī)制，確保問題的解決能夠得到有效的協(xié)同和支持。定期的績效會(huì)議和團(tuán)隊(duì)討論可以促進(jìn)溝通和交流，增強(qiáng)合作意識(shí)和問題解決能力。
五、建立績效反饋和獎(jiǎng)懲機(jī)制
績效反饋和獎(jiǎng)懲機(jī)制是績效監(jiān)控工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。員工的積極性和工作動(dòng)力與績效反饋和獎(jiǎng)懲機(jī)制密切相關(guān)�？冃Х答亼�(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，客觀評價(jià)員工的工作表現(xiàn)，并提供具體的改進(jìn)建議。獎(jiǎng)懲機(jī)制應(yīng)公正、合理，并與績效指標(biāo)相掛鉤，以激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和提高工作質(zhì)量。
六、定期評估和改進(jìn)績效監(jiān)控工作計(jì)劃
績效監(jiān)控工作計(jì)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要不斷進(jìn)行評估和改進(jìn)。定期評估可以通過定量和定性的方式進(jìn)行，例如通過數(shù)據(jù)分析、員工滿意度調(diào)查等手段。評估結(jié)果應(yīng)及時(shí)總結(jié)和反饋，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)措施。
績效監(jiān)控工作計(jì)劃對于組織和員工的發(fā)展具有重要意義。通過制定明確的目標(biāo)和指標(biāo)，確定監(jiān)控頻率和方法，建立績效數(shù)據(jù)收集和整理機(jī)制，建立問題發(fā)現(xiàn)和解決機(jī)制，建立績效反饋和獎(jiǎng)懲機(jī)制，以及定期評估和改進(jìn)工作計(jì)劃，可以提高績效監(jiān)控工作的效果和效率，推動(dòng)組織實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
績效工作計(jì)劃 5
績效管理是企業(yè)管理中的重要一環(huán)，它關(guān)系到企業(yè)的效益和發(fā)展。在新的管理理念和模式下，績效管理已成為企業(yè)管理中不可或缺的重要工作�？冃Ч芾砉ぷ饔�(jì)劃是協(xié)調(diào)各方資源，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)設(shè)計(jì)的一份計(jì)劃，以下就其詳細(xì)具體且生動(dòng)進(jìn)行闡述。
第一、績效管理的目標(biāo)
績效管理是通過制定、實(shí)施和評價(jià)一系列績效計(jì)劃，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)的績效管理需要具有可操作性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性�？冃Ч芾淼哪繕�(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略方向緊密相連，需要從以下方面展開：
1.提高員工的工作效率，提高企業(yè)競爭力；
2.促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同成長；
3.協(xié)調(diào)各個(gè)部門和個(gè)人之間的合作關(guān)系，提升團(tuán)隊(duì)合作效率；
4.優(yōu)化資源配置，提高資源利用率；
5.持續(xù)改善與創(chuàng)新創(chuàng)造更高價(jià)值。
第二、績效管理的工作流程
1.確定目標(biāo)
企業(yè)應(yīng)該制定明確的目標(biāo)，確保所有員工都明白自己的角色、職責(zé)及績效目標(biāo)，這是績效管理的核心，也是實(shí)現(xiàn)高效績效的前提條件。
2.制定計(jì)劃
企業(yè)的管理層應(yīng)該協(xié)調(diào)各部門，制定符合企業(yè)和員工目標(biāo)的績效計(jì)劃，確保各項(xiàng)指標(biāo)與企業(yè)的整體目標(biāo)保持一致，并注重考核的客觀性和公正性，確保實(shí)現(xiàn)客觀、公正、科學(xué)的績效管理。
3.實(shí)施計(jì)劃
要實(shí)現(xiàn)績效管理計(jì)劃，不僅要統(tǒng)籌規(guī)劃和注重指導(dǎo)，還需要通過不同形式的培訓(xùn)來增加員工的意識(shí)，讓他們更深入地了解企業(yè)的'戰(zhàn)略方向和重要的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
4.評估
評估績效計(jì)劃的完成情況應(yīng)該是系統(tǒng)性和周期性的。這意味著企業(yè)應(yīng)該在一定的時(shí)間間隔內(nèi)定期根據(jù)計(jì)劃完成情況和結(jié)果情況進(jìn)行評估，這樣可以更準(zhǔn)確的判斷當(dāng)前計(jì)劃的工作是否得到了滿足，同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對績效管理的目標(biāo)提出合理的建議和反饋。
5.反饋
績效管理需要及時(shí)反饋給員工和管理層，在實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)之后，企業(yè)還需要幫助員工提高與工作相關(guān)的專業(yè)技能和管理能力，提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，幫助員工更好地實(shí)現(xiàn)專業(yè)和職業(yè)發(fā)展。
第三、績效管理的優(yōu)勢
1.提高企業(yè)效率
通過績效管理計(jì)劃，可以提高員工的工作效率，提高企業(yè)生產(chǎn)力和效益。
2.促進(jìn)員工發(fā)展
通過制定、實(shí)施和評估一系列績效計(jì)劃，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展，建立員工穩(wěn)定性，提供員工有機(jī)會(huì)和平臺(tái)，打造培養(yǎng)和留住人才的環(huán)境，為公司提供長遠(yuǎn)的人力資源積累。
3.改善企業(yè)管理
通過績效管理提高企業(yè)整體競爭力，使企業(yè)在資源管理和資源配置方面更加合理，同時(shí)也有效提高了管理效率和管理效果。
4.提高企業(yè)素質(zhì)
企業(yè)要建立一些有效的能力標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績指標(biāo)，使員工具備專業(yè)的技能和技術(shù)，這樣可以提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，同時(shí)也可以使企業(yè)在行業(yè)中脫穎而出。
績效管理計(jì)劃不僅是企業(yè)管理的重要一環(huán)，也是企業(yè)發(fā)展的重要基石，通過合理的績效管理計(jì)劃，企業(yè)不僅可以提升員工工作效率和個(gè)人職業(yè)發(fā)展水平，同時(shí)也可以改善企業(yè)管理和提升企業(yè)素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)打下基礎(chǔ)。
績效工作計(jì)劃 6
作為一位績效經(jīng)理，我深知自己從事的工作極為重要，關(guān)系到公司的發(fā)展和員工的發(fā)展。為此，我制定了以下個(gè)人工作計(jì)劃，旨在更好地完成自己的工作。
一、績效管理制度的優(yōu)化
作為公司的績效經(jīng)理，我認(rèn)為制定和優(yōu)化績效管理制度是首要任務(wù)。我將著手檢閱現(xiàn)有的績效管理制度的完整性、可操作性、可執(zhí)行性以及在實(shí)踐中的成效，針對問題提出改進(jìn)方案，建立更加完善的績效評估機(jī)制，包括員工自助評估、上級評估、員工互評、外部評估等，旨在保證公司的長期穩(wěn)定發(fā)展。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定
作為績效經(jīng)理，我必須全面了解公司的運(yùn)作方式以及業(yè)務(wù)目標(biāo)，考核標(biāo)準(zhǔn)對于進(jìn)行準(zhǔn)確、公正、公開的績效評估至關(guān)重要。我將會(huì)針對不同工種和職位的員工提出不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)并表彰優(yōu)秀員工，激勵(lì)員工提高工作效率以及工作質(zhì)量，更好地滿足公司的發(fā)展需求。
三、績效報(bào)告的撰寫
績效報(bào)告是公司存活和發(fā)展的基石，也是我個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要手段。我將通過深入了解業(yè)務(wù)，收集大量數(shù)據(jù)，研究業(yè)務(wù)趨勢，以便能夠準(zhǔn)確編寫績效報(bào)告�？冃�(bào)告可以陳述公司在過去一年的'運(yùn)營情況，從而發(fā)現(xiàn)哪些方面需要進(jìn)一步發(fā)展或調(diào)整，還可以使用績效報(bào)告來呈現(xiàn)特定項(xiàng)目或目標(biāo)方案的進(jìn)展情況。
四、培養(yǎng)員工
通過培訓(xùn)和熟練掌握技能，員工可以更好地完成工作任務(wù)，在績效評估中表現(xiàn)更好。為此，我將制定有針對性的培訓(xùn)課程，為員工提供更好的培訓(xùn)環(huán)境。我還將花費(fèi)時(shí)間與員工進(jìn)行交流、解決問題、了解他們的需求，幫助他們解決職業(yè)生涯中的技能和管理問題。
五、處理績效爭議
盡管我們會(huì)盡力讓績效評估盡可能準(zhǔn)確、公正和公開，但由于各種原因，難免會(huì)發(fā)生績效評估爭議。我將會(huì)制定科學(xué)的應(yīng)對策略，仔細(xì)評估懇誠和詳細(xì)的反饋，并與員工進(jìn)行深入溝通。我相信，解決績效爭議需要保持開放的態(tài)度，準(zhǔn)確的分析和高度的專業(yè)素養(yǎng)。
我的個(gè)人績效經(jīng)理工作計(jì)劃主要包括：績效管理制度的優(yōu)化、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、績效報(bào)告的撰寫、員工培訓(xùn)以及處理績效爭議。這些措施的目的是建立一個(gè)更完整、更協(xié)調(diào)、更健康的績效評估機(jī)制。只有如此，公司才能在激烈的市場競爭中始終占據(jù)優(yōu)勢，同時(shí)我作為績效經(jīng)理也能夠邁上更高的職業(yè)階梯。
績效工作計(jì)劃 7
一、情況分析
華東區(qū)域現(xiàn)參與績效考核的營業(yè)部門合計(jì)41個(gè)，其中上海大區(qū)19個(gè)，蘇州區(qū)域5個(gè)，無錫區(qū)域4個(gè)，杭州區(qū)域5個(gè)，寧波區(qū)域5個(gè)，南京區(qū)域3個(gè)。
由于種種原因，華東區(qū)域整體的績效情況不容樂觀。具體表現(xiàn)在一下8個(gè)方面：
1、一些部門經(jīng)理不重視績效考核，認(rèn)為績效考核是一項(xiàng)工作負(fù)擔(dān)；
2、一些部門經(jīng)理沒有接受專業(yè)的績效管理培訓(xùn)，不知道如何開展績效工作；
3、一些部門由于幾個(gè)月沒有績效獎(jiǎng)金，部門經(jīng)理乃至員工績效觀念意識(shí)淡�。�
4、員工不清楚自己績效承諾書如何制定、自己分?jǐn)?shù)如何出來、獎(jiǎng)金多少如何得到；
5、績效過程的關(guān)注幾乎沒有，只是簡單的應(yīng)付績效考核的打分；
6、考核內(nèi)容上，大同小異，沒有體現(xiàn)崗位特點(diǎn)；
7、考評結(jié)果上，差別不大，體現(xiàn)不出應(yīng)該有的差別。
8、績效結(jié)果的應(yīng)用上，只是用于計(jì)算獎(jiǎng)金和績效工資。
其中，最重要的是部門績效氛圍嚴(yán)重不足。第二季度的工作重點(diǎn)就是通過績效培訓(xùn)，把門的績效氛圍帶動(dòng)起來，在這個(gè)過程中把績效考核的公平公正的文化氣氛建立起來。
二、工作任務(wù)及要求
1、部門經(jīng)理：績效工作的檢查與培訓(xùn)。
主要工作思路為：
�。�1）excel表格的使用；
�。�2）員工承諾書的制定；
�。�3）周記錄考核表及客戶劃分明細(xì)表的使用；
（4）績效管理的重要性與必要性；
（5）績效管理工作的開展；
（6）績效過程的重視，追蹤及反饋；
�。�7）明白溝通在績效考核中的重要性。
通過對部門經(jīng)理的績效培訓(xùn)，達(dá)到
�。�1）熟練使用績效表格；
�。�2）清楚員工績效承諾書的制定流程；
(3)利用績效工具開展工作，對員工進(jìn)行績效引導(dǎo)；
�。�4）部門績效氛圍的提升；
�。�5）學(xué)會(huì)績效溝通，明白溝通在績效開展工作中的重要性。
2、員工：績效氛圍的宣導(dǎo)及培訓(xùn)。
主要工作思路為
�。�1）什么是績效考核？
�。�2）為什么要關(guān)注績效考核，績效考核的重要性；
�。�3）如何提升自己的績效；
�。�4）溝通在績效考核中的重要性。
通過對部門員工的績效培訓(xùn)及宣導(dǎo)，使員工
（1）清楚什么是績效考核，明確工作目標(biāo),認(rèn)識(shí)到與同事之間的差距；
�。�2）知道績效考核與自身發(fā)展的重要性；
(3）關(guān)注自己的績效考核，清楚如何提升自己的績效；
(4)逐步實(shí)現(xiàn)從“怕考核”、“被考核”到“要考核”心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
三、工作方法、步驟和措施
1、工作方法。
�。�1）下部門進(jìn)行績效培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為部門經(jīng)理及員工；
�。�2）電話抽查與培訓(xùn)相結(jié)合；
�。�3）下部門進(jìn)行績效工作的指導(dǎo)及檢查；
�。�4）制定低績效部門、人員績效改進(jìn)方案；
�。�5）對高績效部門人員精神激勵(lì)。
2、工作步驟。
l績效檢查及培訓(xùn)
（1）4月份對上海區(qū)域浦東康橋營業(yè)部、浦東曹路營業(yè)部、浦東惠南營業(yè)部、嘉定營業(yè)部、閔行紀(jì)王營業(yè)部、寶山滬太路營業(yè)部、九亭營業(yè)部、青浦白馬塘營業(yè)部、松江車墩營業(yè)部、松江泗涇營業(yè)部、金山朱涇營業(yè)部、奉賢奉城營業(yè)部、楊浦五角場營業(yè)部13個(gè)部門進(jìn)行績效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn)。
5月份對4月份上海大區(qū)14個(gè)營業(yè)部門進(jìn)行績效追蹤工作，達(dá)到績效工作要求（部門經(jīng)理及員工）。
�。�2）5月份對浙江大區(qū)寧波江北營業(yè)部、寧波姜山營業(yè)部、寧波鄞州下應(yīng)營業(yè)部、寧波慈溪天元營業(yè)部、溫州悟田營業(yè)部、杭州蕭山營業(yè)部、杭州濱江浦沿營業(yè)部、杭州崇賢營業(yè)部、義烏大塘下營業(yè)部9個(gè)營業(yè)部及上海大區(qū)浦東航頭營業(yè)部、浦東川沙營業(yè)部、閔行梅隴營業(yè)部、松江小昆山營業(yè)部、奉賢南橋營業(yè)部5個(gè)部門進(jìn)行績效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn)。
6月份對5月份浙江大區(qū)9個(gè)營業(yè)部門及上海區(qū)域5個(gè)營業(yè)部門進(jìn)行績效追蹤工作，達(dá)到績效工作要求（部門經(jīng)理及員工）。
（3）6月份對蘇州區(qū)域、南京區(qū)域蘇州吳江營業(yè)部、蘇州吳中城南營業(yè)部、昆山周市營業(yè)部、無錫惠山營業(yè)部、無錫東北塘營業(yè)部、常州武進(jìn)湖塘營業(yè)部、蘇州吳中胥口營業(yè)部、昆山張浦營業(yè)部、南京棲霞營業(yè)部、南京江寧岔路營業(yè)部、合肥瑤海營業(yè)部11個(gè)部門進(jìn)行績效檢查及培訓(xùn)。
7月份對整個(gè)華東區(qū)域41個(gè)營業(yè)部門進(jìn)行績效追蹤工作，達(dá)到績效工作要求（部門經(jīng)理及員工）。
l績效考核過程監(jiān)督
�。�1）監(jiān)督內(nèi)容包括部門周考核記錄表檢查、部門客戶劃分明細(xì)表、績效考核落實(shí)電話抽查。保證每一周每一個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)部門被抽查到，同時(shí)做好相關(guān)的記錄�？偨Y(jié)抽查中出現(xiàn)的問題，告知部門經(jīng)理直接上司進(jìn)行跟進(jìn)。
�。�2）每周選部分部門抽查周考核記錄表填寫情況；保證每一周每一個(gè)區(qū)域中至少有一個(gè)部門被抽查到，檢查周記錄考核表的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。可參照《績效常規(guī)表格填寫說明書》及《周記錄考核表加分項(xiàng)目(暫定)》進(jìn)行操作。
（3）電話抽查內(nèi)容：月初重點(diǎn)抽查考核計(jì)劃落實(shí)情況及上月出現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施；月中重點(diǎn)抽查考核過程跟進(jìn)情況，主要通過客戶劃分明細(xì)表體現(xiàn)；月末抽查上月考核獎(jiǎng)金了解情況；
�。�4）填寫電話抽查表。分析電話抽查中出現(xiàn)的問題，做好績效分析。結(jié)合部門實(shí)際情況，設(shè)計(jì)專門方案，刺激低績效部門向高績效發(fā)展。
l制定低績效部門、人員績效改進(jìn)方案
�。�1）對低績效部門進(jìn)行定義。部門2個(gè)月以上沒有拿到績效獎(jiǎng)金，員工士氣低落，部門對績效管理無動(dòng)于衷；銷售、利潤、快線或到達(dá)指標(biāo)有2項(xiàng)以上完不成。
�。�2）分析績效低的'原因。找出造成部門績效低下的深層次原因，主觀、客觀相結(jié)合進(jìn)行分析�？梢岳谩稜I業(yè)部門區(qū)域績效分析簡易模板》進(jìn)行相關(guān)分析，找出原因。
（3）與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解具體情況。一定要多方位對部門績效低下原因進(jìn)行了解，做到準(zhǔn)確無誤。不能人云亦云，多方位、多角度，力求把情況摸透。
�。�4）設(shè)計(jì)專門方案，刺激低績效部門向高績效發(fā)展。
l對高績效部門人員精神激勵(lì)
�。�1）設(shè)計(jì)高績效人員精神激勵(lì)流程。要避免關(guān)注短期績效而弱化對長期績效的持續(xù)追求、高層一言堂等問題，同時(shí)還要建立信任文化，這樣才能減小績效管理實(shí)施的阻力，落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略，真正提升員工及組織的績效。對于高績效人員：①在OA上進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)；②在次月加績效分5分；③作為晉級、晉升的依據(jù)；④表現(xiàn)特別優(yōu)秀者，可以送往廣州總部進(jìn)行專門的培訓(xùn)及公司高層領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
（2）與有關(guān)部門進(jìn)行精神激勵(lì)的實(shí)施。與培訓(xùn)處、干部考察處、職業(yè)生涯規(guī)劃處等相關(guān)部門進(jìn)行溝通，對高績效的員工進(jìn)行激勵(lì)。
3、措施
�。�1）逐步將培訓(xùn)納入部門經(jīng)理及主管的績效考核中，一開始在表外進(jìn)行加減分，3個(gè)月之后可以加入到績效考核當(dāng)中。最后形成培訓(xùn)氛圍時(shí)，可取消這一項(xiàng)。保證部門每月至少培訓(xùn)4場以上，每少一場扣績效分2分。超出2場加1分。培訓(xùn)要有記錄，要有考試，以便相關(guān)部門進(jìn)行抽查。
�。�2）周記錄考核表、客戶劃分明細(xì)表抽查不合格的部門經(jīng)理第一次作警告處罰，第二次在OA上公告批評，第三次扣部門經(jīng)理績效分5分處理。
（3）員工績效承諾書的制定要有溝通記錄，由員工提交至部門經(jīng)理，部門經(jīng)理進(jìn)行保管，以備績效管理部抽查。必須是紙質(zhì)版的，不能是電子表格。
績效溝通的主要內(nèi)容為：員工考核項(xiàng)目的制定、算分方式、項(xiàng)目制定及配分；員工如何完成這些考核項(xiàng)目；員工需要什么方面、方式的幫助。
通過績效溝通達(dá)到以下目的：員工明確自己每月工作目標(biāo)；員工制定自己每月行動(dòng)計(jì)劃；激發(fā)員工崗位責(zé)任感。
（4）績效考核過程監(jiān)控。過程監(jiān)控主要從以下3個(gè)方面開展――員工工作現(xiàn)狀，即員工這段時(shí)間做得怎么樣；工作糾偏，即員工應(yīng)該在哪些方面注意改善；工作支持，即部門經(jīng)理能夠?yàn)閱T工提供什么幫助；反饋員工的績優(yōu)表現(xiàn)，激勵(lì)員工。
�。�5）部門績效分析。一月份已經(jīng)將《營業(yè)部門區(qū)域績效分析簡易模板》發(fā)給華東區(qū)域各部門經(jīng)理，要求部門經(jīng)理對自己部門績效進(jìn)行簡單分析，找出主客觀原因，并制定解決方案。
績效工作計(jì)劃 8
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以全面完成年度區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的工作目標(biāo)為主線，以建設(shè)服務(wù)型政府為目標(biāo)，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁，為推動(dòng)我鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展提供有力保障。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
堅(jiān)持在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，由鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)績效管理工作辦公室（以下簡稱績效辦）具體組織實(shí)施。鎮(zhèn)績效辦依托鎮(zhèn)效能辦開展日常工作，鎮(zhèn)黨政辦等績效管理工作目標(biāo)責(zé)任部門、村居等數(shù)據(jù)采集單位配合開展。
三、管理范圍
七村一居和鎮(zhèn)屬單位績效管理及鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員的考核，納入本鎮(zhèn)績效管理方案進(jìn)行考核。
四、工作內(nèi)容
鎮(zhèn)績效管理工作包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效責(zé)任分解、績效運(yùn)行監(jiān)控、績效考核評估、評估結(jié)果運(yùn)用等五個(gè)方面。
（一）績效目標(biāo)設(shè)定
1、村居績效管理指標(biāo)考核體系，根據(jù)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的不同特點(diǎn)作適當(dāng)調(diào)整。結(jié)合實(shí)際情況設(shè)定。
2、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門績效管理考核指標(biāo)由業(yè)務(wù)工作實(shí)績、履職能力建設(shè)、“五大戰(zhàn)役”考核、機(jī)關(guān)黨建（含精神文明建設(shè)）、日常督查5個(gè)部分組成，由鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門圍繞具體工作要求，結(jié)合實(shí)際設(shè)定年度工作目標(biāo)。
（二）績效責(zé)任分解
1、根據(jù)本鎮(zhèn)年度全面工作責(zé)任制，將績效目標(biāo)任務(wù)分解到村居。
2、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門根據(jù)本年度績效目標(biāo)，從提升工作績效入手，分解和細(xì)化績效目標(biāo)，提出具體工作內(nèi)容、工作措施、工作時(shí)限、序時(shí)進(jìn)度和要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)，建立責(zé)任追究制度，以及追究的辦法和措施，確�？冃繕�(biāo)的落實(shí)。
（三）績效運(yùn)行監(jiān)控
1、村居由鎮(zhèn)效能辦負(fù)責(zé)，針對年度各項(xiàng)績效指標(biāo)和工作目標(biāo)，制定具體的落實(shí)措施和考核辦法，推進(jìn)績效目標(biāo)的落實(shí)。確保鎮(zhèn)黨委、政府年度工作任務(wù)的完成。
2、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門根據(jù)實(shí)際設(shè)置工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)，責(zé)任到人，確保工作目標(biāo)得到有效實(shí)現(xiàn)。鎮(zhèn)黨政辦、效能辦等績效考核單位加強(qiáng)對鎮(zhèn)機(jī)關(guān)部門績效運(yùn)行情況的督查，確保鎮(zhèn)黨委、政府重大決策部署和年度重點(diǎn)工作任務(wù)的完成。
�。ㄋ模┛冃Э己嗽u估
采用定性與定量相結(jié)合的方法，綜合運(yùn)用指標(biāo)考核、公眾評議、察訪核驗(yàn)3種考核方式，對各村居和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各組辦年度績效實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行綜合評估。
1、村居。
指標(biāo)考核占績效總分的80%，公眾評議占績效總分的20%（分中期評議和年終評議兩次進(jìn)行，中期評議占30%，年終評議占70%），察訪核驗(yàn)采取倒扣分的方法（不超過5分），由鎮(zhèn)效能辦根據(jù)年度績效臺(tái)賬及察訪核驗(yàn)情況進(jìn)行扣分。
2、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)。
指標(biāo)考核占績效總分的60%，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門具體指標(biāo)由其根據(jù)市、區(qū)、鎮(zhèn)中心工作任務(wù)自行設(shè)定后，送鎮(zhèn)績效辦審核，報(bào)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)審定。年終在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各組辦自評的基礎(chǔ)上，由鎮(zhèn)黨政辦、效能辦、組織口、機(jī)關(guān)黨支部根據(jù)日常督查及考核情況進(jìn)行評分。
公眾評議占績效總分的.40%，分中期評議和年終評議兩次進(jìn)行，中期評議占30%，年終評議占70%。察訪核驗(yàn)采取倒扣分的方法（不超過5分），由鎮(zhèn)效能辦根據(jù)年度績效臺(tái)賬及察訪核驗(yàn)情況進(jìn)行扣分。
五、計(jì)分規(guī)則
�。ㄒ唬┐寰涌冃Ч芾碛�(jì)分規(guī)則
1、指標(biāo)考核（占績效總分的80%）。由鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站負(fù)責(zé)，各村居配合完成。參照區(qū)對鎮(zhèn)績效評估的計(jì)算方法，計(jì)分結(jié)果報(bào)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站匯總后，送鎮(zhèn)績效辦。
2、公眾評議（占績效總分的20%）。由鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站負(fù)責(zé)。參加公眾評議的人員為人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表等。評議內(nèi)容以區(qū)對鎮(zhèn)的調(diào)查問卷內(nèi)容為依據(jù)進(jìn)行設(shè)定。公眾評議年度內(nèi)開展兩次，即中期評議和年終評議。
3、察訪核驗(yàn)（倒扣不超過5分）。由鎮(zhèn)效能辦負(fù)責(zé)，重點(diǎn)對各村居建立健全績效運(yùn)行機(jī)制、推行“四議”、“兩公開”制度等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查，并根據(jù)績效臺(tái)帳及察訪核驗(yàn)情況進(jìn)行累計(jì)扣分
�。ǘ╂�(zhèn)機(jī)關(guān)各部門績效管理計(jì)分規(guī)則
1、指標(biāo)考核（占績效總分的60%）。由業(yè)務(wù)工作實(shí)績、履職能力建設(shè)、“五大戰(zhàn)役”考核、機(jī)關(guān)黨建工作（含精神文明建設(shè)）、日常督查5個(gè)部分組成
�。�1）業(yè)務(wù)工作實(shí)績（30分）、履職能力建設(shè)（4分）。由鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)提出本部門職能工作、年度重點(diǎn)工作、履職能力建設(shè)方面的年度考核指標(biāo)，明確各項(xiàng)考核指標(biāo)相對應(yīng)的工作目標(biāo)、工作措施、工作時(shí)限、序時(shí)進(jìn)度、責(zé)任科室、經(jīng)辦人、分管領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人。12月底前，對年度工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行自評，并將自評情況報(bào)鎮(zhèn)績效辦和組織口，由鎮(zhèn)黨委組織口結(jié)合年終考核工作進(jìn)行考評。
�。�2）“五大戰(zhàn)役”考核（10分）。由鎮(zhèn)分部負(fù)責(zé)，根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府對年重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任分工，對承擔(dān)項(xiàng)目征地拆遷任務(wù)的工作組及服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的鎮(zhèn)考核，對未承擔(dān)項(xiàng)目拆遷交地任務(wù)的機(jī)關(guān)干部服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的鎮(zhèn)機(jī)關(guān)部門，則將此項(xiàng)分值并入業(yè)務(wù)工作實(shí)績項(xiàng)目進(jìn)行考核。
�。�3）機(jī)關(guān)黨建工作（含精神文明建設(shè)）（6分）。由鎮(zhèn)機(jī)關(guān)支部、鎮(zhèn)宣傳口負(fù)責(zé)，重點(diǎn)考核機(jī)關(guān)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)關(guān)支部自身建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)黨的建設(shè)服務(wù)中心工作、機(jī)關(guān)黨建工作運(yùn)行機(jī)制和精神文明建設(shè)等情況，并結(jié)合年度紀(jì)委黨風(fēng)責(zé)任制考核工作同時(shí)進(jìn)行考評，結(jié)合日常檢查綜合計(jì)分
（4）日常督查（10分）。由鎮(zhèn)黨政辦、效能辦負(fù)責(zé)，重點(diǎn)對鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門和機(jī)關(guān)工作人員在本年度內(nèi)落實(shí)鎮(zhèn)黨委、政府工作部署的情況進(jìn)行督查督辦
2、公眾評議（占績效總分的40%）。由鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站負(fù)責(zé)實(shí)施，年度內(nèi)開展兩次，即中期評議和年終評議。中期、年終評議的分值分別占評議總分值的30%和70%。主要評議鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門執(zhí)行政策、履職狀況、廉潔勤政、服務(wù)質(zhì)量、政務(wù)公開等方面的情況。
3、察訪核驗(yàn)（倒扣不超過5分）。由鎮(zhèn)效能辦負(fù)責(zé)，重點(diǎn)對鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門建立健全績效運(yùn)行機(jī)制、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行、行政辦事效率、推行政務(wù)公開、辦理效能投訴及“12345”訴求件等6個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督檢查，并根據(jù)察訪核驗(yàn)情況進(jìn)行累計(jì)扣分。
六、評估結(jié)果運(yùn)用
參照全區(qū)績效管理考評獎(jiǎng)懲方案執(zhí)行。
七、工作步驟
�。ㄒ唬┕ぷ鞑渴痣A段
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)《區(qū)年度鎮(zhèn)（含投資區(qū)）街級區(qū)級機(jī)關(guān)單位績效管理工作實(shí)施方案》。根據(jù)《實(shí)施方案》有關(guān)要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確工作任務(wù)，抓好貫徹落實(shí)。
�。ǘ┲贫ǚ桨鸽A段
根據(jù)《區(qū)年度鎮(zhèn)（含投資區(qū)）街級區(qū)級機(jī)關(guān)單位績效管理工作實(shí)施方案》要求，結(jié)合實(shí)際制定《鎮(zhèn)年度績效管理實(shí)施方案》，并于9月26日前以正式文報(bào)區(qū)效能辦、統(tǒng)計(jì)局等相關(guān)部門。
�。ㄈ┙M織評估階段
1、村居中期指標(biāo)考核于年7月前完成，鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)辦、統(tǒng)計(jì)站對村居半年經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展情況進(jìn)行評估；年終指標(biāo)考核于20xx年xx月前完成。各村居和企業(yè)等數(shù)據(jù)采集責(zé)任單位于20xx年xx月15日前將年度績效管理指標(biāo)考核的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)加蓋單位公章后報(bào)送鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站，并抄送鎮(zhèn)績效辦，由鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站統(tǒng)計(jì)并分析鎮(zhèn)年度指標(biāo)完成情況。公眾評議分別于年7月、12月進(jìn)行。察訪核驗(yàn)在年12月進(jìn)行。鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站于20xx年xx月底前將村居指標(biāo)考核和公眾評議得分匯總情況報(bào)鎮(zhèn)績效辦。
鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門績效管理自評工作年12月底完成自評報(bào)告，并于20xx年xx月日前以正式文報(bào)鎮(zhèn)黨委組織口，同時(shí)抄送鎮(zhèn)績效辦。公眾評議、察訪核驗(yàn)于年12月進(jìn)行。鎮(zhèn)黨政辦、組織口、經(jīng)濟(jì)辦、統(tǒng)計(jì)站、機(jī)關(guān)支部、鎮(zhèn)分部于20xx年xx月底前完成對鎮(zhèn)機(jī)關(guān)部門的考核工作，將得分情況報(bào)鎮(zhèn)績效辦匯總。
鎮(zhèn)績效辦于20xx年xx月完成對村居及鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門指標(biāo)考核、公眾評議、察訪檢驗(yàn)結(jié)果的綜合匯總，形成年度績效管理工作情況報(bào)告，報(bào)鎮(zhèn)黨委、政府審定。
（四）總結(jié)表彰階段（20xx年xx月）
鎮(zhèn)黨委、政府適時(shí)召開全區(qū)績效管理工作總結(jié)表彰大會(huì)，對獲得優(yōu)秀、良好等次的村居、單位及鎮(zhèn)機(jī)關(guān)部門進(jìn)行表彰。
七、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)。推行績效管理是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和國務(wù)院《關(guān)于支持省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見》的重要舉措，是加快行政管理體制改革和服務(wù)型政府建設(shè)的有力抓手。各村居、單位和機(jī)關(guān)各部門要進(jìn)一步提高對績效管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，把這項(xiàng)工作作為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、推進(jìn)我區(qū)建設(shè)的重要保障，切實(shí)抓好抓出成效。
�。ǘ┙∪珯C(jī)制。各村居、單位和機(jī)關(guān)各部門要從全面提升績效出發(fā)，健全和完善績效管理工作制度。鎮(zhèn)績效目標(biāo)責(zé)任單位要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，深入調(diào)查研究，強(qiáng)化工作措施，推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。要明確職責(zé)，加強(qiáng)運(yùn)作，落實(shí)層級管理，把每一項(xiàng)績效指標(biāo)落實(shí)到責(zé)任單位和責(zé)任人。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門要明確績效管理的范圍，責(zé)任到人，實(shí)行有效管理。
績效工作計(jì)劃 9
一、績效考核實(shí)施目標(biāo)概述
公司自20xx年開始推行績效考核工作至今，在改善員工績效方面取得了一定的成績，同時(shí)在具體操作中，也有許多地方急需改進(jìn)和完善。人力資源部將此項(xiàng)工作列為本年度的重要任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有的效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。
人力資源部在上一年度推行績效考核工作的基礎(chǔ)上，將著手進(jìn)行公司本年度績效評價(jià)體系的完善，并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務(wù)。
二、績效考核具體實(shí)施計(jì)劃
1. 20xx年１月31日前完成對績效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫，提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過。
2. 自20xx年2月1日開始，按修訂完善后的績效考核制度在公司全面推行績效考核。
3. 具體設(shè)想
（1）建議對現(xiàn)行基本制度進(jìn)行完善
結(jié)合上一年度績效考核工作中存在的不足，對現(xiàn)行《績效考核細(xì)則》、《績效考核實(shí)施辦法》及相關(guān)使用表單進(jìn)行修改。建議大幅度修改考核的形式、項(xiàng)目、辦法、結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、結(jié)果運(yùn)用等方面，保證績效考核工作的良性運(yùn)行。
（2）建議將目標(biāo)管理與績效考核分離并平行進(jìn)行
目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項(xiàng)目之一。
�。�3）建議推行全員績效考核
上一年度僅對部門經(jīng)理級以下員工進(jìn)行了績效考核，而忽視了對高層的績效考核，從而使考核效果大打折扣，本年度人力資源部在完善績效評價(jià)體系之后，將對全體員工進(jìn)行績效考核。
4.本年度績效考核工作的起止時(shí)間為20xx年1月1日到20xx年12月31日。人力資源部完成此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)就是保證績效評價(jià)體系平穩(wěn)、有效運(yùn)行。
三、績效考核實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)
1. 績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核結(jié)果能科學(xué)合理利用的基礎(chǔ)上，要做好各部門績效考核的`宣傳與培訓(xùn)工作，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作流程、提高工作績效的目的。
2.績效評價(jià)體系對于公司來說還是一件新生事物，由于經(jīng)驗(yàn)不足，難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，人力資源部將在操作過程中著重聽取各方面人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
3.績效考核工作本身既是一項(xiàng)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中需注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
四、需支持與配合的事項(xiàng)和部門
1. 修訂后的各項(xiàng)績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及董事會(huì)共同審議。
2.為保證績效考核工作的順利推行，公司需成立績效考核推行委員會(huì)對績效考核的推行與實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織、記錄核查及匯總統(tǒng)計(jì)等職責(zé)
績效工作計(jì)劃 10
員工績效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下，由員工自己來制訂，并與主管共同討論，就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績效提高，所以員工績效改進(jìn)計(jì)劃一般沒有持續(xù)性，即一個(gè)員工經(jīng)過兩或三個(gè)周期的績效改進(jìn)計(jì)劃仍沒有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無法滿足工作績效要求，則企業(yè)一般會(huì)考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。
一、績效改進(jìn)計(jì)劃一般按照以下程序：
1.尋找績效差距
績效差距的表象是員工績效水平無法達(dá)到企業(yè)的要求，其深層次的原因?yàn)�，存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對比確定。例如：某員工工作要求為每月6號(hào)上交報(bào)表，實(shí)際績效為每月最早8日才可以上交報(bào)表�？冃Р罹酁椋簣�(bào)表上交無法按時(shí)完成，延后時(shí)間大于2日。
2.分析原因
員工績效無法達(dá)到要求，應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度：可能存在能力無法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素，以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面；主管角度：可能存在督導(dǎo)不及時(shí)，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度：可能存在數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括：
員工方面：不知如何做；不知如何做好；不知什么最重要；不知做成什么樣；不想做；還有其它事情要做；做了也沒什么用等。
主管方面：不知做了有什么用；不知如何幫助員工；是否幫助過員工；是否未肯定員工的成績；是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進(jìn)
并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來說，通過員工努力確定可以達(dá)到績效改進(jìn)的工作才會(huì)納入到績效改進(jìn)計(jì)劃之中，也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成，但通過員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會(huì)納入績效改進(jìn)。
4.找出可能的方法
績效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成，可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法，提出若干可能的方法。
5.制訂改進(jìn)計(jì)劃
首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成，以員工為中心，主管要提出明確要求；其次，要對可能的方法進(jìn)行篩選，選取雙方認(rèn)可的方法，方法一旦確定，主管要確保給予員工足夠的資源支持；第三，要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟，并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求；最后，形成一份書面的績效改進(jìn)計(jì)劃。
6.績效改進(jìn)的實(shí)施、檢查和新的計(jì)劃
績效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定，主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的實(shí)施，員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作，并做好記錄，主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С�，并定時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與員工調(diào)整計(jì)劃。
二、制訂和實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn)：
1.績效改進(jìn)計(jì)劃要有針對性，不能偏離主題。
2.績效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不可能面面俱到。
3.績效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時(shí)間。
4.績效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。
5.績效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可，它是一個(gè)溝通過程，不是安排工作。
6.績效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利，計(jì)劃失敗，員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。
7.績效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作，應(yīng)保持足夠的關(guān)注。
個(gè)人的績效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管人員的幫助下，由員工自己來制定，并與主管人員討論，達(dá)成一致意見的實(shí)施計(jì)劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需要的各種資源和幫助�？冃Ц倪M(jìn)計(jì)劃通常包括以下幾個(gè)方面的.內(nèi)容。
1、有待發(fā)展的項(xiàng)目
有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項(xiàng)目可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目，也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過努力可以改進(jìn)和提高的。一般來說，在績效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇一個(gè)最為迫切需要提高的項(xiàng)目，因?yàn)橐粋�(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多，但不可能在短短的半年或一年時(shí)間內(nèi)完全得到改進(jìn)，所以應(yīng)該有所選擇。而且，人的精力是有限的，也只能對有限的一些內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和提高。
2、發(fā)展這些項(xiàng)目的原因
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項(xiàng)目列入績效改進(jìn)計(jì)劃中去的。通常這些被選項(xiàng)目是員工能力的薄弱點(diǎn)，也是迫切需要改進(jìn)的地方。
3、目前的水平和期望達(dá)到的水平
績效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該有明確、清晰的目標(biāo)，因此，在制定績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)，要指出需要是高的項(xiàng)目目前的表現(xiàn)水平以及期望達(dá)到的水平。
4、發(fā)展這些項(xiàng)目的方式
通�？梢圆扇∨嘤�(xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來改進(jìn)這些待發(fā)展的項(xiàng)目，使之從目茸的水平提高到期望的水平。當(dāng)然，對一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可，I同時(shí)采取多種方式。
5、設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限
企業(yè)制定績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)，還應(yīng)該設(shè)定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時(shí)間界限，這樣可以一步步推進(jìn)員工的發(fā)展。
三、制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的程序
通常來說，制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃需要經(jīng)歷以下過程。
1.員工與主管人員進(jìn)行績效考評溝通。在主管人員的幫助下，員工認(rèn)識(shí)到自己在工作中哪些方面做得好，哪些方面做得不夠好，認(rèn)識(shí)到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因，找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的方面。
績效工作計(jì)劃 11
一、績效管理
“沒有考核，就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖，20xx年作為公司的“績效考核年”，績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)
2.使績效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分
正式績效面談為一季度，績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進(jìn)。
二、培訓(xùn)交流
人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的“績效考核年”，績效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn)，按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實(shí)處，人力資源部介入績效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實(shí)際問題，有針對性地開展交流和培訓(xùn)。
由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系
按照“崗位、技能、績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系，20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
四、員工溝通
1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。
20xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄，記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制，將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn)，生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。
五、營造氛圍
1.歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻，周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會(huì)
六、下屬培養(yǎng)
通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與，用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。
七、管理制度
對員工手冊中的公司管理制度做進(jìn)一步完善，20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見，6月份形成《員工手冊》2.0版。
八、工作分析
平均每周提交工作分析一份，確定綜合管理部對各部門服務(wù)和對高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。
九、提煉企業(yè)文化
形成公司文化手冊。
十、績效管理的四個(gè)理念
前面說到了績效管理誤區(qū)繁多，導(dǎo)致這些誤區(qū)的深層原因卻屈指可數(shù)。這為數(shù)不多的深層原因，說到底，其實(shí)是管理者理念的錯(cuò)誤。我們根據(jù)咨詢實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)以下這些理念對績效管理至關(guān)重要。這些理念雖然不復(fù)雜，但是，績效管理要成功，大多數(shù)的活動(dòng)和決策，都必須以這些理念為出發(fā)點(diǎn)。否則，系統(tǒng)和流程再好，也只不過是一堆缺少了精神和生命力的管理框架，無法真正運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
�。ㄒ唬┱{(diào)動(dòng)員工積極性，不要控制員工
員工不愿參與的績效管理體系，一定是失敗的體系。而只有當(dāng)員工把績效體系當(dāng)成了“自己的”體系，而不是“管理者”的體系時(shí)，員工才會(huì)自覺地加入到體系中來。但是，很多企業(yè)的績效管理，卻都是一個(gè)單向的自上而下的流程。流程的主體變成了考核者，而非被考核者的員工。從績效計(jì)劃，一直到績效激勵(lì)，員工始終處于一種被動(dòng)狀態(tài)，仿佛任人擺布的木偶，難怪員工要把績效管理視為“上面的事”。
我們認(rèn)為，績效管理不單是人力資源部門的工作，也不是管理者控制下屬的工具。它應(yīng)該是一個(gè)全員參與，并且自覺自愿參與的企業(yè)管理體系。如果你發(fā)覺下屬不認(rèn)同他的績效目標(biāo)，敷衍他的績效考核表格，那么十有八九，你的績效體系只是一種擺設(shè)。改正的方法？讓員工知道績效管理對他們的益處，并設(shè)法讓他們積極參與到績效管理的整個(gè)過程中，你或許能夠看到另外一幅景象。
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重視使用何種管理工具，忽視由誰來使用工具，是現(xiàn)階段我國企業(yè)管理實(shí)踐中的一大弊端。其實(shí)，目前在企業(yè)中使用的各種績效管理工具，比如平衡計(jì)分卡、目標(biāo)管理、360度反饋等，都是不錯(cuò)的'工具。但是，要發(fā)揮工具的效用，還在于使用者能夠靈活而有效地運(yùn)用。正如《蒙娜麗莎》之所以偉大和經(jīng)典，不是因?yàn)轭伭虾凸P，而是因?yàn)檫\(yùn)用這些筆和顏料的是偉大的達(dá)芬奇一樣。
那么，績效的管理者需要具有什么素質(zhì)呢？可以試著回答這些問題：他們能夠理解工具所包含的管理思想嗎？他們認(rèn)同這些管理思想嗎？他們有足夠的溝通能力讓其他人也理解和認(rèn)同這些思想嗎？他們愿意傾聽和接受意見嗎？他們的執(zhí)行力如何？他們的應(yīng)變力又如何……
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在績效管理的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，“溝通和共識(shí)”都不可缺失，績效管理的大部分活動(dòng)，或許都是一種溝通過程。在計(jì)劃階段，不溝通無法保證員工認(rèn)同和理解要達(dá)到的目標(biāo)；在輔導(dǎo)階段，上下級之間要充分討論實(shí)際結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)之間的差距，為能力的發(fā)展指點(diǎn)迷津；在績效評估階段，不充分溝通，員工不會(huì)認(rèn)可管理者的評估結(jié)果；在激勵(lì)環(huán)節(jié)，也要通過溝通讓大家了解公司鼓勵(lì)的是哪些良好的行為和做法。
溝通可能是費(fèi)時(shí)間的事，但一旦達(dá)成共識(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)節(jié)省的時(shí)間將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你付出的時(shí)間，工作的氛圍也會(huì)因?yàn)樘拐\的溝通而變得令人愉悅起來。
�。ㄋ模┍Фǔ掷m(xù)改善的信念
任何復(fù)雜的流程都不是一次百米沖刺，持續(xù)改善是流程的生命力所在。我們看到的失敗的績效管理體系，歸納起來大致有兩種：一種是幾個(gè)周期下來，因?yàn)闆]有達(dá)到預(yù)期結(jié)果而被徹底拋棄的體系，還有一種則是確立之后便永遠(yuǎn)不再改變，進(jìn)而成為一種形式主義的體系。
這兩種體系，其實(shí)都值得挽救。前面已經(jīng)說過，績效管理是一個(gè)不斷循環(huán)的閉環(huán)。一方面，它不是一個(gè)一次性的項(xiàng)目，企業(yè)可以遵循績效管理的幾個(gè)步驟，永不停頓地把績效推動(dòng)到更高一層；另一方面，績效體系自身也應(yīng)該根據(jù)計(jì)劃、行動(dòng)、檢查和糾正這四個(gè)也是循環(huán)往復(fù)的過程，不斷剔除和改正不合理的做法，保留和完善合理而有效的做法。
在實(shí)施中遇到困難時(shí)，除非萬不得已，不要全盤否定已經(jīng)辛苦建立起來的體系，應(yīng)當(dāng)先試著去改善。因?yàn)槿绻阌眯碌捏w系取而代之，很可能你還會(huì)碰到更大的困難。
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