培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告集合10篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？下面是小編整理的培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
學(xué)生生涯還有最后一年了，在這個(gè)時(shí)候我們迎來了本專業(yè)的第一次實(shí)習(xí)。光陰似箭日月如梭，不知不覺中我的生產(chǎn)實(shí)習(xí)已經(jīng)進(jìn)行了三個(gè)星期了，在這短短的三個(gè)星期中，我受益匪淺，實(shí)習(xí)過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我學(xué)到了很多知識(shí)，有不少的收獲！
首先說實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的假期實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。這將是我畢業(yè)前的最后一次如此短暫的實(shí)習(xí)了，它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊張的三周實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這三個(gè)星期里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。首先，通過三個(gè)星期的實(shí)習(xí)，通過實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過旁站，使我學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。
來到公司的第一天我就正式開始實(shí)習(xí)了，雖然是個(gè)建筑實(shí)習(xí)生，但我一直把自己當(dāng)作正式員工來看待自己的。作為一名預(yù)算員，在工程預(yù)算這個(gè)領(lǐng)域里，我是一個(gè)新人，初來乍到對(duì)工作環(huán)境非常陌生，對(duì)所從事行業(yè)的認(rèn)識(shí)也比較膚淺，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下，對(duì)工作環(huán)境、規(guī)章制度以及自己的工作有了深刻認(rèn)識(shí)，使我在短時(shí)間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個(gè)大集體，為以后的工作順利進(jìn)行有著極大的推動(dòng)和幫助作用。堅(jiān)持每天不遲到不早退，，我能嚴(yán)格按照公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)保質(zhì)地完成公司安排的各項(xiàng)工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極做好自己份內(nèi)的工作。在工作中積極參與公司的各項(xiàng)工程的預(yù)算工作，合理、科學(xué)地利用時(shí)間，爭分奪秒按時(shí)保質(zhì)的完成了公司安排的各項(xiàng)任務(wù)。利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，平時(shí)注意搜尋與預(yù)算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計(jì)算規(guī)則等資料，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算
機(jī)知識(shí)，積極、認(rèn)真學(xué)習(xí)工程預(yù)算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己達(dá)到事半功倍的效果。我的實(shí)習(xí)，除了繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)前輩們更有效的算量方法，還要借著去現(xiàn)場收方的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)更多的現(xiàn)場施工知識(shí)。繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)預(yù)算專業(yè)知識(shí)，多積累與本專業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多查相關(guān)的預(yù)算資料，做到活學(xué)活用，理論聯(lián)系實(shí)際，真正把平時(shí)學(xué)到的東西 運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，能夠?qū)︻A(yù)算真正做到精通。明確預(yù)算員的崗位職責(zé)，按照預(yù)算員的崗位職責(zé)做好自己的工作。加深對(duì)自己所從事崗位的職責(zé)的認(rèn)識(shí)，盡快轉(zhuǎn)變自己的觀念。這三周的天氣很炎熱，讓我的毅力也得到了鍛煉，為了學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，一直堅(jiān)持著去工地。每天的朝九晚五與在校的學(xué)習(xí)不一樣，在學(xué)校，很少有一整天都得上課的情況，而實(shí)習(xí)卻每天都得那么多個(gè)小時(shí)。以前我知道收方一說，收方大致是怎么回事，但在這三周里面我徹底懂了是因?yàn)楝F(xiàn)場施工與最初設(shè)計(jì)不同而收方。在實(shí)習(xí)期里見到了以前沒見過的施工工藝，那就是貴公司自己對(duì)伸縮縫的處理方案，也分清楚了挖溝槽、基坑、土方的區(qū)別，還跟著其他新員工一起學(xué)習(xí)了魯班算量軟件，讓我在軟件算量方面的知識(shí)得到擴(kuò)展。另外就是和同事一起完成了施工平面總設(shè)計(jì)的任務(wù)，以前這些知識(shí)都只是在書本上，這次實(shí)習(xí)也得到了一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，并且也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，這樣讓我對(duì)這部分的知識(shí)印象更深了。在開始接觸建筑知識(shí)到現(xiàn)在，我們所接觸的建筑類型很少，在學(xué)校的時(shí)候接觸過學(xué)校食堂，居民住房等，而這次實(shí)習(xí)，讓我覺得收獲不少的是接觸到了酒店這類工程，給我的感覺，這類建筑的設(shè)計(jì)比住房更加的細(xì)致，使用者的要求更高。在收方期間，我除了學(xué)習(xí)收方的方法，也了解到，其實(shí)在施工過程中，并不是能夠完全將書本上的知識(shí)按部就班的運(yùn)用到實(shí)際施工工藝中，有很多方法都需要根據(jù)實(shí)際情況，在不違反規(guī)范的基礎(chǔ)上得以靈活處理，在施工過程中也會(huì)遇到很多這樣那樣的問題，而解決的方法也并不是書本上有的，想要解決這些問題，也是需要一定的經(jīng)驗(yàn)累積的.。在短短的收方過程中也讓我體會(huì)到了建筑的偉大，建筑工人的偉大。 通過這個(gè)假期的的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為實(shí)習(xí)過程中或者今后剛進(jìn)入工作崗位時(shí)要注意以下幾點(diǎn)： 1有吃苦的決心，平和的心態(tài)和虛心求學(xué)的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。2工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。3除努力工作具有責(zé)任心外，
要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好。4善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。5堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識(shí)忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把"教育"改成"知識(shí)"，我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上無法得來的。實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)中還培養(yǎng)了我遇到問題就立即多學(xué)多問的好習(xí)慣，哪怕是最基本的知識(shí)，只要我有疑惑，就不會(huì)羞于啟齒。在問與學(xué)的過程中我逐步對(duì)“工程預(yù)算”這個(gè)概念漸漸清晰起來�？蛇@只是初步，目前我對(duì)合同、及與分包方等互動(dòng)工作方面還未曾接觸，這將是一條無止境的學(xué)習(xí)之路。我會(huì)本著不斷修正自身缺點(diǎn)、充分發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，謙虛、踏實(shí)地繼續(xù)學(xué)習(xí)。通過實(shí)習(xí)，我們能夠更好的了解建筑工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。工程預(yù)算需要很豐富的工程經(jīng)驗(yàn)，而工程經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)慢慢積累的過程。所以在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我還要安心學(xué)習(xí)，于此同時(shí)經(jīng)常去現(xiàn)場學(xué)習(xí)，避免閉門造車。多學(xué)習(xí)工程規(guī)范和國家相關(guān)法規(guī)，了解市場行情，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，做一名合格的預(yù)算員。
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
又是一年酷暑來臨，剛剛忙完學(xué)校的一系列工作，又要轉(zhuǎn)身南下，開始為期四十天的培訓(xùn)工作。雖然有些措手不及，但大家的種種行為和表現(xiàn)絲毫不能掩飾內(nèi)心的那種期待與渴望。
今年的輔導(dǎo)班更名為xx培訓(xùn)，地點(diǎn)依然是在駐馬店的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園，規(guī)模已擴(kuò)大為20個(gè)分校并逐步走向正規(guī)和系統(tǒng)，不過今年xx驟然擴(kuò)張到20個(gè)校區(qū)，這需要很大的信心和勇氣，開始我還在懷疑和擔(dān)心，可最終的情況真正證實(shí)了總校的魄力和高瞻遠(yuǎn)矚。XX的暑假，我重新踏上了這條教育之路，并很榮幸的被分在了總校領(lǐng)導(dǎo)的家鄉(xiāng)——汝南縣三橋鄉(xiāng)（頭兒的家，多方便啊），所有的事情聽起來都是非常的美好，非常的順利。同時(shí)也很幸運(yùn)的被總校賞識(shí)，從去年的金鋪員工榮升為今年的三橋校區(qū)負(fù)責(zé)人，仿佛肩上的擔(dān)子重了好多，心里邊的壓力也隨之而來，不過還好，我身邊還有八位意氣風(fēng)發(fā)的兄弟姐妹愿意凝結(jié)一切可以凝結(jié)的力量，和我共同挑戰(zhàn)這未來一個(gè)多月的風(fēng)風(fēng)雨雨、坎坎坷坷。我很高興我們這一個(gè)月都能在一起吃飯、在一起玩兒、在一起樂、在一起瘋狂。
招生期，九個(gè)人闖蕩陌生的三橋……
一起啃饅頭就咸菜的日子就要開始了，雖然提前給大家一直在強(qiáng)調(diào)招生期的苦與累，但從大家每天的行動(dòng)中可以看得出一種堅(jiān)定、一份團(tuán)結(jié)和一份激情，我很感激跟我一同作戰(zhàn)的兄弟姐妹，因?yàn)槟銈兡浅錆M希望的雙眼和不畏艱辛的強(qiáng)大內(nèi)心時(shí)刻在鼓舞著我，給我向前沖的力量和勇氣。
三橋街，講到招生，它是我不得不重點(diǎn)提到的地方，它是一個(gè)很開放很便利的宣傳街道，兩邊都是做生意的商鋪，當(dāng)然是經(jīng)濟(jì)條件比較好的，這給我們以后的`招生傳遞了一種良性的信號(hào)，了解完市場，我們開始了真正的招生工作。根據(jù)總校的規(guī)定，我們每天早上六點(diǎn)半開始跑步，那些天我很感謝大家的愉快合作，每天總是用那沙啞的聲音喊出響亮的口號(hào)和對(duì)三橋人民最真誠的問候，為的不是“嚇”醒還在沉睡的三橋人，而是讓他們真正感受到我們的激情和虔誠。剛開始的幾天，他們都認(rèn)為我們是瘋子，因?yàn)楸M管大雨漂泊，我們依然在跑、在喊、在唱。那一聲聲撕心裂肺的“走進(jìn)天擇，共同學(xué)習(xí)，共同改變”喊出了我們奮戰(zhàn)一天的斗志、喊出了我們的激情，也喊出了xx對(duì)每一個(gè)教職員工和學(xué)子的殷切期望。學(xué)習(xí)其他校區(qū)，我們也在每天跑操之后進(jìn)行宣誓，作為一位人民教師，發(fā)出心底最清澈的吶喊，同時(shí)也致力于讓每一位想改變的孩子都得到一份滿意的答卷，這也是我們對(duì)每一位家長及孩子的承諾，是我們內(nèi)心深處的呼喚。
在這條街上，我們留下了多少的汗水和淚水，又多少次被雨水沖刷著我們瘦小的身軀，但我們累并快樂著、苦并快樂著。每當(dāng)看著這一幫兄弟姐妹們臉上洋溢著堅(jiān)強(qiáng)勇敢而又自信的笑容時(shí)，苦點(diǎn)、累點(diǎn)又能算什么。
天將降大任于斯人也！
久旱逢甘霖，駐馬店的天氣是很給力的，連續(xù)十幾天的雨水讓抗旱的農(nóng)民朋友們不用再在田間地頭忙個(gè)不停，而是趁著下雨都在家休息。這下給我們的招生工作帶來了前所未有的便捷，但另一方面的影響又讓我們很被動(dòng)，鄉(xiāng)間的小路永遠(yuǎn)趕不上縣城的寬敞柏油路，崎嶇坎坷、泥濘不堪。這十幾天里，老師們的衣服、鞋子可謂天天在雨水和泥水里浸泡著，然而每天晚上回來沒有一個(gè)人去抱怨，沒有一個(gè)人要退縮，還在每天的會(huì)議結(jié)束之后商討第二天的計(jì)劃和目標(biāo)，那時(shí)的獵鷹隊(duì)和颶風(fēng)隊(duì)總是那么斗志昂揚(yáng)、信心滿滿，很讓人放心。但，對(duì)于我來說，看到大家這么好的狀態(tài)，本是應(yīng)該感到高興的，可每天早上要出發(fā)的時(shí)候，我就會(huì)感到揪心的痛，會(huì)很擔(dān)心每一個(gè)人，每當(dāng)跟著哪一隊(duì)下去，我都會(huì)盡量讓他們多休息會(huì)兒，坐在一起研究研究招生方案、分享分享招生技巧、聊聊招生之外的事，這樣會(huì)分散些注意力，讓疲憊的狀態(tài)快速得到調(diào)整。
就這樣，半個(gè)月的招生期接近尾聲……
由于前期大家都付出了很多，所以最后幾天招生人數(shù)與日俱增，校內(nèi)的桌凳和教室成了一個(gè)值得考慮的問題，為了讓每一個(gè)孩子都有學(xué)習(xí)的場所和桌凳，需要我們另想辦法。這也是考驗(yàn)我能力的時(shí)候，因?yàn)檫@種問題我是第一次遇到，更不用談經(jīng)驗(yàn)了。于是，我邁出了我人生的又一步，依然決定找園長商討，盡快解決這燃眉之急，讓老師的心先穩(wěn)定下來 。然而，園長這個(gè)人非常熱心腸，每次有事情 總是比我們提前一步想到，并默默的幫助我們，這一次也不例外，當(dāng)我問他的時(shí)候，他說桌凳和教室的事都正在商議，很快就會(huì)有答復(fù)了。 我很感謝今年能碰到這么熱情和好心的人。
教課期，12個(gè)人叱咤風(fēng)云.
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái)，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長見識(shí)。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。
第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。
總的來說，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年3月26日至今
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號(hào)海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司((淘寶網(wǎng)上)初語木棉天堂)，售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運(yùn)用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時(shí)熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦，實(shí)現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求，及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對(duì)訂單信息，修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
三月，我獨(dú)自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機(jī)會(huì)，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的`城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。
第一階段，找工作的辛酸。
匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試，第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候，一天為了面試，，從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū)，這種日整整持續(xù)了兩個(gè)星期。投出去的簡歷如同石沉大海，杳無音信。人才市場，人頭涌動(dòng)，我不得不感嘆，中國人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向，由為網(wǎng)絡(luò)推廣，轉(zhuǎn)為淘寶客服。在面試網(wǎng)絡(luò)推廣過程中，雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢，但現(xiàn)實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗(yàn)不足的推廣專員”的時(shí)候，自己沒有放棄，依然在堅(jiān)持;但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進(jìn)門就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專員”再次拒絕我的時(shí)候，我的內(nèi)心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅(jiān)持;當(dāng)面試官以“你還沒有畢業(yè)，公司無法給你買保險(xiǎn)，做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大，你是女孩子，風(fēng)險(xiǎn)比較大”為由，再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕，讓我不得不調(diào)整自己的策略，退讓一步，轉(zhuǎn)為淘寶客服。因?yàn)槲也桓市�，就這么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗(yàn)不足，等自己積累了經(jīng)驗(yàn)，我還是可以重新站起來，繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢之路�；ㄙM(fèi)了兩周的時(shí)間在找工作，網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候，我獲得了廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司(下面簡稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機(jī)會(huì)，經(jīng)過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習(xí)生涯也正式開始了。
心得體會(huì)：兩個(gè)星期的奔波，讓我明白了一個(gè)道理，夢想跟現(xiàn)實(shí)是有差距的，我們不能總是死守著自己的夢想，不能在一棵樹上吊死。有時(shí)候暫時(shí)放下比堅(jiān)持更能讓自己夢想實(shí)現(xiàn)。暫時(shí)放下并不證明放棄，放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶糁纷龆嘁稽c(diǎn)準(zhǔn)備，
第二個(gè)階段，上崗培訓(xùn)的充實(shí)
離開學(xué)校，踏進(jìn)社會(huì)，學(xué)校的一切都成為了過去，無論過去你是多么的優(yōu)秀在這里，你都是一名新人，一切從零開始。陌生的工作環(huán)境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時(shí)間去適應(yīng)。幸運(yùn)的是我將接受為期一個(gè)星期的新員工入職培訓(xùn)。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位，卻是一個(gè)最接近淘寶平臺(tái)的機(jī)會(huì)。表面上的簡單，暗含著我需要為份“簡單的工作”花費(fèi)更多的時(shí)間。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化以及客服行為準(zhǔn)則的單面?zhèn)魇�。第二部分：售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。而這三部分的內(nèi)容，主要分以下三個(gè)階段來進(jìn)行：
第一個(gè)階段：老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇�，客服主管主要是通過PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段：雙面溝通階段。通過觀看視頻，讓新員工發(fā)表意見和總結(jié)他人看法，最后由主管做點(diǎn)評(píng)。
第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過一對(duì)一的方式，讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用，邊用邊學(xué)。
心得體會(huì)：新起點(diǎn)，充滿了挑戰(zhàn)，培訓(xùn)讓我成長，讓我充實(shí)。
第三階段，是正式上線階段。
一個(gè)星期的培訓(xùn)，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣，是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷，讓這個(gè)職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來的那位女孩被辭退，理由是，她太過于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng)，幸運(yùn)的是，我的努力沒有白費(fèi)。這個(gè)表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購過的我們都知道，一般在網(wǎng)上買衣服的時(shí)候，我們都會(huì)問我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點(diǎn)等等一些問題。這些看似簡單的問題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來學(xué)習(xí)和研究。因?yàn)槲覀儾粌H要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點(diǎn)，我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息，還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個(gè)星期里。我感觸最多的，有兩點(diǎn)：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點(diǎn)。如何回復(fù)那些議價(jià)的客戶。
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
這次到達(dá)內(nèi)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，每個(gè)人都抱著一種認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，去接受未來的挑戰(zhàn)。 在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?
為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的`問題，我來到了重慶達(dá)內(nèi)軟件有限公司，開始了我這個(gè)假期的專業(yè)實(shí)習(xí)。專業(yè)實(shí)習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。
只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的專業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
第一周的學(xué)習(xí)比較輕松，我們學(xué)習(xí)了基本的Linux系統(tǒng)命令和操作，開始熟悉實(shí)習(xí)所用的系統(tǒng)，為以后的實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ)。我們從最基礎(chǔ)的CoreJava開始學(xué)習(xí)。從變量、運(yùn)算符、順序控制等開始學(xué)習(xí)。由于兩三年前學(xué)習(xí)的內(nèi)容早已生疏，我們在重新學(xué)習(xí)的過程中仍有不少收獲，所謂溫故而知新就是這個(gè)道理吧。
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
培訓(xùn)期間，xx學(xué)生遵守班級(jí)管理紀(jì)律，達(dá)到不遲到、不早退、不無故缺席的要求。在思想上，我有強(qiáng)烈的愿望去學(xué)習(xí)，被激勵(lì)和負(fù)責(zé)，并且我有愿望通過學(xué)習(xí)來提高我的素質(zhì)。在工作中，xx學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的組織能力。在擔(dān)任班長期間，xx學(xué)生工作努力，工作努力，責(zé)任心強(qiáng)。xx學(xué)生多次幫助班主任完成各種課業(yè)。在生活中，我過著充實(shí)而有條理的生活，有著良好的生活習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳罘绞�。我熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，能與同事和睦相處。
學(xué)習(xí)上，xx同學(xué)能夠嚴(yán)格要求自己認(rèn)真聽講、思考與記筆記，能及時(shí)完成老師布置的作業(yè)，能每天進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)反思，能利用一切機(jī)會(huì)主動(dòng)向老師求教，能要求自己做到了理論與實(shí)際相結(jié)合，能爭取更多的課余時(shí)間泡在圖文信息中心博覽群書，能收集各種自認(rèn)為有利于以后工作的各種資料，希望通過努力提高自己的`科學(xué)文化素養(yǎng)。
在這段時(shí)間的培訓(xùn)實(shí)習(xí)當(dāng)中，xx同學(xué)掌握了在課堂上講課的技巧，得到了很好的提高，學(xué)會(huì)了形式新奇，培養(yǎng)學(xué)生愛好，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、英語教學(xué)以口語為主。
重在交際，在聽、說的基礎(chǔ)上提高學(xué)生的讀寫能力 課前，老師首先應(yīng)該認(rèn)真鉆研教材，吃透重點(diǎn)。在突破難點(diǎn)上下功夫，努力將每個(gè)步驟安排得井然有序。在教學(xué)過程中，要盡可能創(chuàng)設(shè)語言學(xué)習(xí)情景�？刹捎脮r(shí)說、時(shí)笑、時(shí)唱、時(shí)跳、時(shí)畫的方式。表現(xiàn)出各種神態(tài)表情。引導(dǎo)學(xué)生投人角色，真正使英語課堂成為”寓教于樂的學(xué)習(xí)樂園。
2、開展課外活動(dòng)，培養(yǎng)愛好
開展多種有愛好的課外活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)愛好的有效途徑如開展簡單的英語會(huì)話，what’s your name？ my name is…… how old are you？高年級(jí)的學(xué)生，可以用英語表演一些簡單的小節(jié)目或老師，給學(xué)生講一些英美國家的風(fēng)土人情天文地理等知識(shí)。這些活動(dòng)不僅可以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的信心，保持學(xué)習(xí)英語的持久愛好。而且使學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)接觸英語，增強(qiáng)實(shí)踐機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主動(dòng)性。
3、運(yùn)用教具和電化教學(xué)手段培養(yǎng)愛好
豐富多彩，形象逼真的畫面，使學(xué)生獲得身臨其境的真實(shí)體驗(yàn)激發(fā)學(xué)生們強(qiáng)烈的求知欲，提起學(xué)生們對(duì)英語的愛好，使學(xué)生們在不知不覺中熟悉了英語，練習(xí)了英語。
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
今年的這個(gè)夏天對(duì)于我來說，是個(gè)不平凡的季節(jié)，伴著七月流火一樣的熱情與激情我來到六安壽縣的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)校實(shí)習(xí)。培訓(xùn)學(xué)校的老師把我派到一個(gè)鎮(zhèn)上代課。這個(gè)暑假既充滿挑戰(zhàn)又富有樂趣。
來到壽縣之后，熟悉了周邊的環(huán)境。這里的空氣清新，花香飄逸，景色迷人。有連綿起伏的群山環(huán)境，還有著名旅游勝地。像紅河谷、太白山、石頭河水庫等等。這里的物產(chǎn)豐富，盛產(chǎn)核桃、葡萄、甜瓜等。素有“獼猴桃之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。這里的老師待人誠懇，學(xué)生們個(gè)個(gè)活潑可愛、勤奮好學(xué)。我們前期的工作任務(wù)十分繁重，給學(xué)生們印刷大量的課堂資料和進(jìn)行宣傳。招生的過程是一個(gè)具有多種滋味感受的過程。不但要忍受烈日下的曝曬，而且要面對(duì)家長學(xué)生提出的各種各樣的問題，所有問題都必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)及解決。不到半個(gè)月的時(shí)間用心保養(yǎng)一年的皮膚前功盡棄了，曬得黝黑。我就在心理安慰自己，黑了健康，對(duì)身體有益。嘿嘿……招生的過程雖然有些辛苦，但看到自己的學(xué)生滿滿地坐在教室里，臉上都掛滿燦爛的笑容時(shí)，心里真的很高興。
培訓(xùn)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)們一直對(duì)學(xué)生們的安全、學(xué)習(xí)十分重視。每天巡查、考核。我?guī)У氖钱厴I(yè)班六年級(jí)。他們馬上就要告別小學(xué)階段的學(xué)習(xí)，即將進(jìn)入初中。一面有老師、父母的心理壓力，另一面也有自身的學(xué)業(yè)壓力�？墒牵钗倚牢康氖俏业膶W(xué)生們各個(gè)十分自信、十分開朗。課堂上大家各抒己見、眾說紛紜。課間活動(dòng)也滔滔不絕。一個(gè)個(gè)像奔騰的小駿馬，活躍在教室里里外外的每個(gè)角落。
一直以來，我認(rèn)為作為一個(gè)老師首先要愛學(xué)生，其次才能帶好課。愛孩子，用自己的真心關(guān)心學(xué)生。從一言一行，舉手投足間展示老師的風(fēng)范，樹立好榜樣，時(shí)刻保持微笑，發(fā)自內(nèi)心真誠的對(duì)待學(xué)生。要有親和力。學(xué)生們時(shí)常圍繞在我身邊，互相打鬧、嬉戲、偶爾問我各種奇怪問題，竟把我弄得常常絞盡腦汁，冥思苦想。有幾個(gè)調(diào)皮的對(duì)我說：“老師，別看我年紀(jì)小，可我什么都懂!”我常常也會(huì)和他們談?wù)撘恍┥鐣?huì)上的現(xiàn)象。譬如，怎樣和父母相處，同學(xué)、朋友間的交往，早戀之類的話題。和學(xué)生們談?wù)摰倪^程中，他們繪聲繪色，講得津津有味、頭頭是道。有些學(xué)生獨(dú)特的觀點(diǎn)真是令我贊口不絕、瞠目結(jié)舌。我常常不經(jīng)意間把我當(dāng)做小孩，把它們當(dāng)做大人。一個(gè)個(gè)學(xué)生的心態(tài)被這些小老師傳道受業(yè)解惑。
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