季度工作總結(jié)范文集錦7篇

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的季度工作總結(jié)7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

季度工作總結(jié) 篇1

　　20xx年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。

　　我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

　　部門工作總結(jié)

　　在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

　　1月總業(yè)績：166700

　　2月總業(yè)績：241800

　　3月總業(yè)績：252300

　　從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然XXX行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

　　1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

　　2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

　　3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　下季度工作計劃

　　在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

　　銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

　　4）建立約訪專員。（建議試行）

　　根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　5）銷售目標

　　下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的`銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　具體的其他工作計劃如下：

　　第一步：招聘員工

　　1、看銷售人員的心態(tài)及人品

　　2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

　　3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

　　第二步：培訓(xùn)員工

　　1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常

　　2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧

　　3、培訓(xùn)員工的快速成交法

　　4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感

　　5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

　　第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點

　　1、找出每個員工身上的閃光點（每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為）。

　　2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己的潛能（通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)。活動中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解）

　　3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷

　　第四步：讓員工去市場上鍛煉

　　1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整（思想積極地為公司服務(wù)）

　　2、具體問題具體分析（首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標達成一致）

　　3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務(wù)，提高效率。

　　第五步：凝聚團隊的力量

　　1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮的潛能，月中組織一次集體活動�；顒拥哪康淖屨麄�公司更有凝聚力，團結(jié)互助進取，讓我的團隊更強大。

　　第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶

　　1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

　　2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面

　　3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。

　　4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。

　　第七步目標達成

　　1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大

　　2、公司也會更加的強大

　　3、讓我的團隊成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。

　　4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

季度工作總結(jié) 篇2

　　廣播電臺月我的創(chuàng)收依舊為零，所以我要先自我批評。其實，這種自我批評已經(jīng)不是迷路的小孩，不知道該往哪個方向走，更不知道我的目標該是什么樣子的，甚至于說走到一個地方會莫名的抵觸，害怕跟陌生人說話，更不用說是信心十足的跟他們說話了。滿懷希望出去，一肚子失望回來，感覺就像是一個怪圈，我走進去出不來了。轉(zhuǎn)眼三個月過去了，很快，這中間有很多可以創(chuàng)收的機會，比如車展，很多的人都通過車展這個渠道有了一定的創(chuàng)收，但是我依舊是沒有任何進步。

　　這三個月，我基本上沒怎么進辦公室，因為我實在是不知道該怎么面對領(lǐng)導(dǎo)，該怎么回答她們的問題。創(chuàng)收的任務(wù)很重，領(lǐng)導(dǎo)們每天都在外面跑來跑去，我們需要向他們學(xué)習(xí)，分擔(dān)以一些創(chuàng)收的任務(wù)，因此覺得自己很慚愧，甚至有時候會有恥辱的感覺，因為在創(chuàng)收上感覺自己是個廢人，根本無顏面對領(lǐng)導(dǎo)。

　　這三個月在節(jié)目方面也讓自己很失望。領(lǐng)導(dǎo)又安排了兩個錄播節(jié)目給我，一個是《建設(shè)風(fēng)采》，每周都要聯(lián)系建設(shè)局的同志們來采訪，在聯(lián)系的過程中雖然不是一帆風(fēng)順，但是也還算配合，但是如何去提問他們，怎么問出更多的東西是我一直很苦惱的，他們準備的稿件很語言都很專業(yè)，問多了他們會說沒有必要，問少了我總覺得大家是沒法理解的，所以怎么去跟他們交流又是我接下來需要學(xué)的東西。關(guān)于另外一個錄播節(jié)目《尋古探幽》，還算是很喜歡，因為在這個過程中能了解很多的東西，同時掌握很多自己不認識的字，但是在這個節(jié)目一開始也是遇到了很多不順利的情況，總是信息不對稱，讓領(lǐng)導(dǎo)也是一直操心，不過經(jīng)過調(diào)整，現(xiàn)在已經(jīng)喜歡上這個節(jié)目了�？赡苄枰�在節(jié)目的錄制上多操心了，因為有太多的知識是和古代的文化有關(guān)系，一個不小心就可能會出現(xiàn)錯誤，包括字的讀音什么的'。

　　直播節(jié)目我希望自己能有突破，因為節(jié)目都已經(jīng)是做了一年了，不想讓今年的節(jié)目跟去年的節(jié)目一樣，所以每天都趴在網(wǎng)上尋找各種有新意的話題，希望能夠讓節(jié)目給人耳目一新的感覺，但是自己的能夠還是不夠，上節(jié)目的時候很多的東西想到了卻沒法很好的表達出來，說出來的東西始終是打折扣的。所以接下來就是鍛煉自己總結(jié)說話的能力。

　　這三個月我明顯的感覺到了壓力，來自各方面的壓力。首先是因為自己又長大了一歲，但是自己做的還是很差勁，做的事情跟自己的年齡是不相符的!看到周圍很多的朋友同學(xué)工作的都很精彩，自己是各種羨慕嫉妒，希望自己也能變的優(yōu)秀一些，所以不斷的給自己加壓。時間是不等人的，轉(zhuǎn)眼間三個月就過去了，接下來的日子也會過的非�？�。我需要繼續(xù)給自己施加壓力，讓自己盡力的做好每一件事。

季度工作總結(jié) 篇3

　　一年多來，在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和同事的悉心指導(dǎo)下，本人堅持以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，個人綜合能力得到較大提高，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況進行匯報

　　一、嚴以律己，時刻保持勤政廉政。

　　本人自覺遵守《廉潔從政若干準則》、《公務(wù)員管理條例》等有關(guān)規(guī)定，自覺執(zhí)行市委辦制定的各項規(guī)章制度，廉潔自律，沒有發(fā)生違紀違法的行為。在日常工作中，本人也服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，主動放棄節(jié)假日休息時間，與同事一起加班加點起草全會報告、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報告等文稿。如20xx年初，連續(xù)十多天加班到深夜參與起草《市委十一屆九次全會報告》、撰寫《積極創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)XX經(jīng)濟社會發(fā)展》、《XX市重點園區(qū)工業(yè)項目準入評價管理體系的匯報》等文稿。本人也利用個人時間，堅持參加助學(xué)活動，多年來參與XX等學(xué)校的200多位貧困學(xué)生的助學(xué)訪查，并為其中確有需要的100多位貧困學(xué)生聯(lián)系到資助。

　　二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。

　　1是加強理論學(xué)習(xí)，與黨的方針政策保持一致。

　　XX辦工作人員必須是政治思想素質(zhì)過硬，熟知黨的方針政策，能認清當(dāng)前社會各種政治、經(jīng)濟形勢，善于把握前進方向，能為市委的參謀決策提供正確意見的高素質(zhì)人才。因此，我不斷加強毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)和諧社會等重要理論的學(xué)習(xí)，努力掌握科學(xué)發(fā)展的立場、觀點、方法，培養(yǎng)研究新情況、解決新問題 的科學(xué)工作態(tài)度和創(chuàng)新精神，并逐步應(yīng)用在工作中。

　　2是加強崗位知識學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技能。

　　除了在日常工作中加強學(xué)習(xí)外，我還利用下班時間做到多讀書、勤看報、學(xué)習(xí)文件，注意收集掌握全市政治、經(jīng)濟和社會發(fā)展的'情況。同時，我也在各種文稿寫作過程中，努力學(xué)習(xí)公文寫作的技巧和要點，努力做到文章用詞準確、規(guī)范、嚴謹，用語平實、簡約，語氣嚴肅、恰當(dāng)，主旨集中概括、真實客觀，符合公文寫作理論準確、思路清晰、結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)纫�求。通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，自己的理論水平和寫作能力得到了較大的提高，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

　　三、履行職能，認真開展調(diào)研督查工作。

　　市委調(diào)研室督查既有調(diào)研方面的職能，又要配合市委各個時期的中心工作，開展跟蹤督查落實，撰寫調(diào)研和督查報告，并參與領(lǐng)導(dǎo)講話、情況匯報等綜合性文稿起草等。一年多來，本人認真參加各項調(diào)查督查活動，通過深入調(diào)研，掌握了第一手材料，認真參與起草《XXX>等調(diào)研報告和督查匯報，為市委領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。同時，參與起草《市十二次黨代會報告》、《在上半年經(jīng)濟分析會上的講話》等文稿，并認真完成“領(lǐng)導(dǎo)干部到一線協(xié)調(diào)解決問題”、提出的有關(guān)重要工作任務(wù)等督查督辦任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。

　　一年多來，本人雖然在各方面都有所進步，但仍存在經(jīng)驗 不足、深入基層較少、學(xué)習(xí)未夠深度等問題。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，決心以政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過為準則，不斷提高自身的素質(zhì)能力，愛崗敬業(yè)，遵紀守法，勤政廉潔，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

季度工作總結(jié) 篇4

　　一、20xx年第一季度工作總結(jié)：

　　（一）完成了8家統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報平臺20xx年報的報表填報和20xx年2月份月報的填報以及小微企業(yè)和服務(wù)業(yè)的調(diào)查，月度勞動力的調(diào)查，核查轄區(qū)內(nèi)的民辦非企業(yè)和社會團體共計0家。

　　（二）各項指標的.完成情況如下：20xx年第一季度固定資產(chǎn)投資完成x萬元;限上商業(yè)營業(yè)收入x千元，同比增幅x%;服務(wù)業(yè)營業(yè)收入x千元，同比增幅x%;申報固定資產(chǎn)投資項目：汴水苑項目x億（20xx年月已經(jīng)入庫）；申報房地產(chǎn)項目：宿州市廣置業(yè)有限公司（現(xiàn)已上報統(tǒng)計局走申報流程）。

　　二、下一步工作謀劃，重點抓好以下幾項工作：

　　1、做好20xx年月報報表的催報工作，做到報表數(shù)出有據(jù)。

　　2、抓好統(tǒng)計基本單位名錄庫更新維護。

　　3、抓好固定資產(chǎn)投資工作。西環(huán)路項目繼續(xù)跟進：項目總投資11億，甲方屬于市住建局，乙方屬于徽商銀行和中鐵六局，施工方是宿州興徽西環(huán)路建設(shè)有限責(zé)任公司，至今施工合同沒有簽訂。

　　4、認真做好四上企業(yè)的摸排和申報工作。加大對轄區(qū)的新成立的27家企業(yè)進行摸排，入戶登記企業(yè)的基本情況表看是否符合企業(yè)的申報條。

　　、搞好統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，按照市、區(qū)統(tǒng)計局的要求，搞好基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　6、進一步加強統(tǒng)計信息化建設(shè)，宣傳統(tǒng)計法，加大統(tǒng)計執(zhí)法力度。

　　7、認真做好限額以下餐飲、住宿、批發(fā)零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、個體工商戶情況調(diào)查等專業(yè)抽樣調(diào)查工作。

　　8、全力做好每月的月度勞動力調(diào)查工作。

　　9、檔案資料齊全。加強對統(tǒng)計各項檔案資料的整理和完善，要及時把各項資料進行在整理和完善，確保各項檔案資料齊全。

季度工作總結(jié) 篇5

　　一、政治思想方面

　　認真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加課改培訓(xùn)和校本培訓(xùn)，并做了大量的探索與反思。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講解，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、教育教學(xué)方面

　　在新課標下，要學(xué)會用教材，理解課標，提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　1、課前準備：備好課。

　　2、備教材備課標。認真鉆研課程標準和教材，對教材的基本思想、基本概念吃透，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)如何處理教材和補充哪些資料，才能教好。

　　3、備學(xué)生。兩個班的學(xué)生有較大的差別，一個易于組織課堂教學(xué)，另一個則要有較強的組織課堂教學(xué)的能力，考慮到課堂的一些因素。了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

　　4、備教法�？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。本學(xué)期結(jié)合以前的教學(xué)，采用培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和探究能力為主，又遇到高中學(xué)業(yè)水平考試，所以安排好課時是很關(guān)鍵的，如何讓學(xué)生掌握課堂內(nèi)容，不費功夫是很難達到的。以前要教好，多采用“抓”，“練”，在時間上抓緊和占用的同時，多增加練習(xí)，這提高成績是很明顯的，但學(xué)生的學(xué)習(xí)效率不高，也給其他科目造成作業(yè)無法認真的完成。所以本學(xué)期積極探索能夠提高學(xué)生成績的更好的方法。

　　5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔(dān)。

　　6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。雖然學(xué)生已是高二了，但學(xué)生還是有較大的差別的，還很愛好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，學(xué)習(xí)不自覺，針對這些問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生注意針對不同的學(xué)生采取不同的方法，先全面了解學(xué)生的基本情況,爭取準確的找出導(dǎo)致“差”的原因。在情感上溫暖他們，取得他們的`信任。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重;還有在批評學(xué)生時，注意陽光語言的使用，使他們真正意識到自己所犯的錯誤或自身存在的缺點。

　　7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

　　8、熱愛學(xué)生，平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

　　三、工作考勤方面

　　我熱愛自己的事業(yè)，不耽誤教育教學(xué)工作時間，并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。

　　社會對教師的素質(zhì)要求越來越高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，多方面提高自己的素質(zhì)，努力工作，爭取在多領(lǐng)域貢獻自己的力量，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，不斷地奉獻自己的力量。一份耕耘，一份收獲。教學(xué)工作苦樂相伴。我將本著“勤學(xué)、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。

季度工作總結(jié) 篇6

　　20xx年8月，我滿懷著對xx銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進了xx銀行高橋支行，開始釋放自己青春的能量，點燃起事業(yè)的夢想;不知不覺已近年底，在這短短的四個月中，無論是在工作上，學(xué)習(xí)上還是在思想上，我都逐漸變得成熟起來。常聽別人談?wù)摴駟T是一個煩瑣枯燥并且忙碌的工作，談不上事業(yè)，其實不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜臺作為一線崗位，是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐，因此更能鍛煉技能。

　　剛開始接觸柜面工作，因知識不熟悉，技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，擺脫現(xiàn)狀，于是積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教，俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。只有這樣才能實實在在地經(jīng)得起這個崗位所帶給我們的考驗;只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將提高業(yè)務(wù)，將工作更上一層樓。

　　作為一名xx銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負的重任，由此必須嚴格地要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);更重要的是要保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)，同時培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處，從而清醒地認識自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量。

　　眾所周知，在高橋支行轄內(nèi)，望春工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個點。每天業(yè)務(wù)繁忙，接待客流眾多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，始終如一地要求自己，在做好自己工作的同時，多幫助同事;當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題的時候，虛心地向其他同事請教。對待業(yè)務(wù)技能，我秉持著“三人行必有我?guī)煛钡睦砟�，千方百計地把自己薄弱之處加強補足。

　　于是在領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，提高業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)頻率，自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度。柜臺是展示銀行形象的窗口，柜員是直接面對客戶的群體，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常提醒自己要堅持做好“陽光服務(wù)禮儀”，耐心細致地解答客戶疑問;面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣;而對客戶的贊許，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。

　　牢記“善待別人，便是善待自己”，換位思考，將心比心，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。時代在不斷發(fā)展，銀行工作的競爭也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調(diào)的，然而我們更應(yīng)懷有危機感，時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，雖甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)，將工作做細、做好、做精。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充xx，因為敢闖敢拼，活力四射，因為有太多的夢想和希望!可在我看來，青年的寶貴還在于不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!

　　總結(jié)之后，回顧自身存在的問題，一是學(xué)習(xí)不夠，技能不足。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感，且理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作疲累之時，有過松弛思想，反映出自身政治素質(zhì)不高。針對以上問題，今后的努力方向為：

　　一、加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。

　　轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的`精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地開展今后的工作。對于在工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。

　　富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與xx事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)xx銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

　　20xx年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母�，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。

　　1、強化服務(wù)意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。

　　2、加強內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險。行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險工作落到實處。

　　3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。20xx年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標準，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴�，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。

　　不斷改進服務(wù);要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理，積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

　　4、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標。

　　二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

　　最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。

季度工作總結(jié) 篇7

　　20xx年精河縣農(nóng)經(jīng)工作緊緊圍繞自治州農(nóng)經(jīng)工作任務(wù)，服從縣黨委、政府工作大局，積極履行農(nóng)經(jīng)參謀助手職能。年初制定20xx年農(nóng)經(jīng)工作任務(wù)分解表，任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣分管人員，每月進行督促檢查。從建制度、抓規(guī)范、強管理入手，充分發(fā)揮農(nóng)經(jīng)部門的職能作用，有力推動了精河縣農(nóng)經(jīng)工作的發(fā)展�，F(xiàn)將今年以來工作總結(jié)如下：

　　一、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作取得新成效。

　　1、20xx年農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)形成熱潮。我局緊跟中央土地流轉(zhuǎn)政策定思路，充分發(fā)揮宣傳、交流和典型示范引導(dǎo)作用和項目資金和優(yōu)惠政策的推動作用，在充分尊重民情民意、調(diào)動民智民力的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)農(nóng)村土地依法、有序向新型經(jīng)營主體流轉(zhuǎn)。20xx年全縣二鄉(xiāng)、二鎮(zhèn)、一場流轉(zhuǎn)土地面積約為4.714萬畝，完成計劃面積的156%，其中：向16家合作社流轉(zhuǎn)3.9萬畝、向?qū)�業(yè)大戶流轉(zhuǎn)0.74萬畝，其他向企業(yè)和農(nóng)戶間互換流轉(zhuǎn)0.074萬畝。

　　2、建立健全縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心機構(gòu)職能，以服務(wù)加強流轉(zhuǎn)�？h鄉(xiāng)兩級均已成立農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心，服務(wù)中心為農(nóng)戶提供農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)合同文本、為流轉(zhuǎn)雙方提供信息、政策咨詢、做好流轉(zhuǎn)糾紛的調(diào)處、對土地流轉(zhuǎn)情況進行統(tǒng)資料歸檔，逐步成為土地流轉(zhuǎn)的后盾和依托。春耕生產(chǎn)前期，縣、鄉(xiāng)流轉(zhuǎn)服務(wù)中心工作人員每周到鄉(xiāng)鎮(zhèn)場調(diào)查走訪流轉(zhuǎn)情況，深入了解流轉(zhuǎn)的困難和問題，幫助查找土地流轉(zhuǎn)風(fēng)險，并從農(nóng)村土地政策落實、土地流轉(zhuǎn)合同規(guī)范簽定、合作社財務(wù)規(guī)范管理、合作社民主管理、社務(wù)財務(wù)公開方面要求和督促合作社做好風(fēng)險防范，為土地流轉(zhuǎn)雙方權(quán)益，實現(xiàn)雙贏打下堅實基礎(chǔ)。

　　二、農(nóng)村集體“三資”規(guī)范化管理得到加強。

　　1、按照農(nóng)村“三資”管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)標準嚴格管理農(nóng)村財務(wù)。每個月對農(nóng)村“三資”臺帳、“八帳四簿”登記和帳實相符情況進行督促檢查，確保農(nóng)村財務(wù)及時規(guī)范管理。

　　2、村級第一季度財務(wù)公開全面公開。4月份，檢查了2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5家合作社、4個行政村的財務(wù)管理及財務(wù)公開情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均能夠按照要求開展財務(wù)公開。

　　(二)、全面、及時、準確的做好人均收入測算工作

　　1、認真做好農(nóng)牧民人均收入測算工作。精河縣現(xiàn)有農(nóng)業(yè)人口76264人，預(yù)計，20xx年精河縣農(nóng)牧民人均純收入可達13348元，比20xx年的12348元增加1000元，其中：種植業(yè)新增250元、畜牧業(yè)新增150元、二三產(chǎn)業(yè)新增50元、勞動力轉(zhuǎn)移新增450元、轉(zhuǎn)移性收入100元。

　　2、按照州農(nóng)經(jīng)局的要求，及時、準確上報了第一季度農(nóng)村經(jīng)濟收益分配表;

　　三、依法開展農(nóng)民專業(yè)合作社指導(dǎo)、服務(wù)和扶持工作

　　截止到20xx年2月底，精河縣在工商部門注冊登記農(nóng)民專業(yè)合作社共有304家，較去年底新增15家。

　　縣農(nóng)經(jīng)局不斷加強對合作社的指導(dǎo)、服務(wù)和扶持，建立合作社動態(tài)發(fā)展管理服務(wù)機制，扶優(yōu)扶強有特色、有成效的合作社。今年對10家流轉(zhuǎn)土地合作社進行指導(dǎo)20次，有效規(guī)范和促進了合作社發(fā)展。積極組織申報區(qū)級示范合作社，擬申報8家合作社。

　　四、深入開展農(nóng)經(jīng)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織人員外出觀摩學(xué)習(xí)農(nóng)經(jīng)工作先進經(jīng)驗，不斷提高農(nóng)經(jīng)人員能力水平。

　　今年上半年共培訓(xùn)縣鄉(xiāng)村農(nóng)經(jīng)人員2121人，培訓(xùn)班次4期。其中：培訓(xùn)村級農(nóng)經(jīng)人員2期，共計160人，培訓(xùn)內(nèi)容村級財務(wù)管理和農(nóng)村土地流轉(zhuǎn);培訓(xùn)縣鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)人員40人，培訓(xùn)內(nèi)容農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記及農(nóng)經(jīng)業(yè)務(wù);組織到沙灣觀摩學(xué)習(xí)12人，學(xué)習(xí)內(nèi)容農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)到合作社及農(nóng)經(jīng)管理經(jīng)驗。

　　五、下半年工作計劃及安排

　　一是健全完善縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心機構(gòu)和職能，充分發(fā)揮土地流轉(zhuǎn)中心服務(wù)農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)職能;開展落實好農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證整縣推進試點各項工作任務(wù)。

　　二是加強鄉(xiāng)村集體財務(wù)會計規(guī)范化管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，開展農(nóng)村集體經(jīng)濟審計工作，完成審計21個村的.任務(wù)。

　　三是深入開展農(nóng)民負擔(dān)檢查，加強農(nóng)民負擔(dān)動態(tài)監(jiān)測，確保及時發(fā)現(xiàn)農(nóng)民負擔(dān)方面的問題。

　　四是加強農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織的指導(dǎo)、服務(wù)和扶持，不斷發(fā)揮合作組織團結(jié)組織農(nóng)民抱團闖市場、共同應(yīng)對風(fēng)險、共同致富的功能。

　　五是認真做好農(nóng)村經(jīng)濟統(tǒng)計和農(nóng)產(chǎn)品成本核算工作。選擇農(nóng)民人均收入測算點全面真實掌握農(nóng)村農(nóng)民人均純收入情況;加強成本核算點的指導(dǎo)和督查，確保成本核算數(shù)字的準確、真實和代表性。

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