精選部門工作計劃模板集錦7篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編幫大家整理的部門工作計劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
部門工作計劃 篇1
一、技術管理
完善技術管理工作,建立一套規(guī)范的體系。
1、制訂技術管理規(guī)范:制訂企業(yè)級的《技術資料管理規(guī)范》、《取樣操作規(guī)范》、《建筑儀器設備使用、保養(yǎng)及檢定規(guī)范》等操作規(guī)范。
2、制訂技術管理制度:制訂《施組和專項方案編制審批管理制度》,明確施組與方案的編制時間,內容要求及審批時間等相關要求。制定《質量檢查制度》、《樣板引路制度》等
3、規(guī)范相關檢測記錄:編制各分項記錄檢查方法,督促項目記錄準確完整。
二、新產品新技術的推廣運用
新技術推廣工作做為工作的重點,技術部將新技術進行推廣。具體工作如下:
1、推廣綠色建筑,在項目施工中加強“四節(jié)一環(huán)保”。
2、清水混凝土模板技術的推廣。
3、新型外墻保溫材料施工。
4、施工現(xiàn)場的遠程網絡管理等。
三、組織技術培訓
根據(jù)員工情況結合工程進展,對員工的要求組織不少于1次/人/月的專業(yè)知識的培訓、使員工知道工作如何開展,并通過定期檢查,及時掌握執(zhí)行情況。
四、加強工程質量控制
工程項目質量控制是公司工程管理的重點,特別是質量通病防治要嚴格控制。工作中技術部將以此為重點,配合其他部門做好每個工程項目的`質量工作,直至順利完工驗收交工。我們始終堅持“質量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話”。
五、加強技術部職能建設、提高技術部員工素質及管理水平
1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標。結合工程項目的情況及時調整技術部組織架構,并明確各個崗位職責,給每個員工任務說明,使每個人知道自己的工作職責,便于推進工作的開展。
2、推進制度建設和規(guī)范化管理工作、提高工作效率。
3、通過定期檢查、提高技術部執(zhí)行力度。
部門工作計劃 篇2
根據(jù)公司20xx年的工作,客服部將在20xx年作出如下計劃:
一、建立客戶服務中心網上溝通渠道
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務質量。
二、建立客服平臺
1、成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能。
2、建立質量檢查制度。改變物業(yè)內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
3、搞好客服前臺服務。
(1)客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調處理。
(2)服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等,以及其他信息咨詢。
。3)相關后勤服務的跟蹤和回訪。
。4)24小時服務電話。
4、協(xié)調處理顧客投訴。
5、搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
6、建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。
7、搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續(xù)做好服務
物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務,繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務
四、機構建設
1、成立后勤總公司客戶服務中心。目前客戶服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調服務。
2、人員編制至少二人。要搞好客戶服務,只有經理一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài),大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學歷,有利于客服機構框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的.現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經費預算
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經費,按照節(jié)約的原則,編造經費預算500元∕月全年公務經費6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的,這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付?头行钠涔ぷ鲀群赡芘c總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系,但是,客服中心主要服務對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務部門而不是管理部門。今后xx物業(yè)服務如果能夠競標成功,客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”,“質量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的標準,客戶服務工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務作,努力把公司做大做強。
部門工作計劃 篇3
1、配合省規(guī)劃院做好湖東水廠出廠水管道改擴建工程和雞公山大街北段(至北立交橋以北金牛山產業(yè)集聚區(qū))供水管網改擴建項目建議書的編制工作;
2、做好公司對內對外生產調度協(xié)調工作,傳達并落實到位,確保調度協(xié)調切實發(fā)揮作用,搞好公司服務;
3、結合督查室要求,嚴格按照倒排工期和時間節(jié)點進度,盡快做好公司各項基建工程項目建設;
4、配合中南設計院做好南灣水廠改造及管網工程初步設計和施工圖設計工作,盡快完成新七大道西段DN1200供水管道招標控制價的編制工作;督促招標代理咨詢公司做好施工、監(jiān)理單位的招投標工作,力爭按局布置的'時間節(jié)點盡快進場施工;
5、按照發(fā)改委安排及7月31日國務院常委會議加強市政地下管網建設和改造會議精神,盡快完成供水設施和管網改造建設項目計劃的申報工作,并跟蹤落實;
6、按照執(zhí)法局的安排,協(xié)調相關職能部門積極準備、收集城市綜合水利、環(huán)保類及供水現(xiàn)狀等基礎性資料,提供省規(guī)院盡快編制中心城區(qū)供水工程專項規(guī)劃;
7、配合省規(guī)院做好信陽市羊山新區(qū)北片區(qū)供水管網工程專家評審和可研立項批復工作,辦理前期規(guī)劃、環(huán)評、土地手續(xù);
8、做好羊山新區(qū)國際家具小鎮(zhèn)供水管道穿越滬陜高速段全長740m的安全評價報告、保通方案等各項申報資料,報省高速公路管理局審批及臨建二次供水設施的選址協(xié)調、建設工作;
9、及時跟進信陽市規(guī)劃評審會會議紀要批復下發(fā)時間,抓緊辦理高鐵片區(qū)供水管網改擴建工程規(guī)劃建設許可證、施工許可證及后期相關手續(xù),促進項目實施;
10、按照生產例會下達的任務,保質保量完成工程方案設計、圖紙設計、施工合同的簽訂及裝訂備案工作;
11、指導督促做好城區(qū)供水管網工程建設的竣工資料的編制、送審、歸檔工作;
12、全力做好安全供水工作,根據(jù)市區(qū)水壓科學合理調度確保市區(qū)管網服務壓力;
13、根據(jù)市區(qū)管網壓力情況實時監(jiān)測合理調度,保證安全足量供水;
14、按工作流程與相關部門做好預決算相關資料的交接手續(xù),并按公司要求在規(guī)定時間內做出預決算,及時通知用戶預交工程款,領取相關票據(jù);
15、及時解決用戶來人、來電反映的有關水表、閥門及表接頭漏水等相關問題,并在規(guī)定時間內完成公司分配的故障水表和表井整改工作;
16、做好各項報表的統(tǒng)計、報送工作;
17、做好換表三聯(lián)單相關信息的輸入工作;
18、工程竣工驗收后,凡需做決算的7個工作日內完成,連同包干的10個工作日內必須交財務部;
19、積極完成公司交辦的各項臨時性工作任務。
部門工作計劃 篇4
20xx年是全新的一年,公司品質部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內力,夯實基礎,著力做好質量管理的基礎建設工作,努力營造良好的生產運作環(huán)境,堅持以科學的質量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質量體系為保障,塑造良好的質量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術。在過程監(jiān)控的'同時關注產品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。
一、部門建設
部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設。
沒有規(guī)矩,不成方圓,質管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應有的權力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉變?yōu)榉⻊眨趩T工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造某某某的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內容包括質理管理方法,質量工具的運用,質量要求的貫徹、精益生產模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進。
二、溝通與合作
各部門協(xié)調一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產,物流等生產運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
三、結束語
新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),品質部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅強的信心。
部門工作計劃 篇5
xx年,xx鎮(zhèn)“大聯(lián)動”工作按照區(qū)聯(lián)動中心的工作部署,在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導下,在各相關職能單位、部門的大力支持下,進一步深化和完善“大聯(lián)動”工作機制,強化源頭治理、加強條塊聯(lián)動、規(guī)范應急管理,著力提高各類案件查處率和辦結率,解決好百姓關注的實際問題,進一步提升城市綜合管理會水平,F(xiàn)將上半年工作開展情況匯報如下:
一、基礎數(shù)據(jù)
、鍛甭(lián)動處置平臺:1月至6月共受理派發(fā)案事件430件,結案400件。其中受理市“12345”市民熱線207件,結案200件,處置中7件;受理區(qū)“96xx”民生熱線223件,結案200件,處置中23件。
、嫔鐓^(qū)巡管信息采集平臺:1月至6月居委工作站共采集社區(qū)巡管基礎信息398條,其中,重點安全隱患信息116條、違法建筑信息58條、房屋群租信息115條、無證照經營信息104條、社會治安信息2條、農村違法建筑3條,F(xiàn)場查處信息385條,查處率96.7%;確認信息381條,確認率99%;辦結信息223條,辦結率56%。
、绯鞘芯W格化管理平臺:1月至6月網格化管理監(jiān)督員共上報立案2603件,其中,部件立案210件,辦結185件,處置中25件;事件立案2393件,辦結2375件,處置中18件。
二、上半年工作回顧
、逯乜冃,緊扣一條主線
1.穩(wěn)妥處置平臺案件。根據(jù)區(qū)委、區(qū)府指示精神,按照區(qū)聯(lián)動中心工作要求,開展大聯(lián)動平臺未辦結案件處置工作。一是全面梳理超時案件。鎮(zhèn)大聯(lián)動中心全面梳理出大聯(lián)動信息平臺上所有各類超時未辦結案件,根據(jù)職責分工和管理職責進行案件分類統(tǒng)計,并將超時未辦結案件分別打包發(fā)至各職能部門、執(zhí)法單位進行核查確認。二是制定案件處置方案。結合本鎮(zhèn)實際,制訂《關于xx鎮(zhèn)進一步加強大聯(lián)動平臺超時未辦結案件處置工作的實施方案》,使各職能部門、執(zhí)法單位明確工作目標、工作原則和主要任務。三是召開專題部署會議。5月31日,召開超時案件處置工作專題會議,重點聽取各部門、單位超時案件處置進展情況工作匯報;部署下階段大聯(lián)動平臺超時紅燈案件處置工作。
、嬷靥嵘粚崈身椈A
1.提升隊伍業(yè)務素質。一是為提升大聯(lián)動各支隊伍的業(yè)務能力,提高基層各類案件的發(fā)現(xiàn)率,3月初,分中心集中組織培訓,對居委56名信息員及12名網格監(jiān)督員開展業(yè)務培訓;二是5月,按照“12345”市民服務熱線轉入城市網格化管理系統(tǒng)進行案件處置的工作要求,分中心組織鎮(zhèn)相關職能部門開展平臺對接業(yè)務培訓,在規(guī)范平臺操作流程的同時,實現(xiàn)有效銜接;三是分中心平臺操作員定期對信息采集數(shù)排名靠后的居委進行日常聯(lián)系、溝通與業(yè)務指導,信息采集完成率有一定提升。
2.提升案件采集效率。一是常規(guī)性采集。強化社會前端管理,以“查隱患、防事故”為重點,完善“應發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”工作機制,今年以來,我鎮(zhèn)工作站共上報涉及各類違法搭建、房屋群租、無證照經營、重點安全隱患等信息共計398條。二是專項性采集。按照區(qū)聯(lián)動中心工作要求,分中心制定下發(fā)《關于組織開展公共安全隱患排查與整治專項行動的工作方案》,組織街面網格監(jiān)督員、居委大聯(lián)動工作站,在社區(qū)、街面、廠房全面開展安全隱患專項排查行動。三是突擊性采集。根據(jù)鎮(zhèn)禽流感防控工作要求,自4月3日起向街面網格監(jiān)督員、居委大聯(lián)動工作站部署禽流感排查上報工作。
、缰匾龑,著力三件要事
1.注重常態(tài)宣傳引導。一是日常宣傳。為進一步宣傳大聯(lián)動工作機制,利用小區(qū)宣傳欄、電子屏幕等宣傳陣地,依托樓組會議、黨員會議等資源,深入宣傳大聯(lián)動工作機制。二是集中宣傳。今年上半年,分別參加在南廣場舉辦的綜合治理宣傳活動和禁毒宣傳活動,向廣大市民積極宣傳民生熱線96xx,并發(fā)放《城市公共安全隱患舉報獎勵辦法》220余份,拓寬市民群眾投訴問題的反映渠道,提高老百姓參與城市和社會管理的積極性。
2.注重聯(lián)合執(zhí)法整治。分中心就城市管理出現(xiàn)的頑疾問題等,充分發(fā)揮“大聯(lián)動”合成作戰(zhàn)優(yōu)勢,依托轄區(qū)公安派出所、城管、工商、食藥監(jiān)、衛(wèi)監(jiān)等相關職能部門,把集中打擊、專項整治和長效防范緊密結合起來,通過部門聯(lián)手、職能銜接、環(huán)環(huán)緊扣、層層落實,嚴厲打擊各類違法違規(guī)現(xiàn)象,截止至5月底,共計組織協(xié)調或參與開展聯(lián)合執(zhí)法行動22次,取締地下食品加工點3處、非法行醫(yī)1戶、群租38戶、無證照經營37處、違章搭建30平米、街面亂設攤違規(guī)行為68處。特別加大對莘北村綜合治理工作力度,推進嘉閔高架建設進程,共排查統(tǒng)計各類違法建筑2萬多平方米,外來人員租賃戶無證經營60多處;共發(fā)放宣傳告知書200多份,勸離租賃的外來人員居住戶200多戶,整治取締無證經營30多處;針對名都路步行街出現(xiàn)無證餐飲擾民現(xiàn)象,采取突出重點、分類治理、嚴打違法的長效監(jiān)管方式,先后開具整改告知單、制作現(xiàn)場筆錄、行政處罰決定書15戶。
3.注重強化公共安全。一是完善預案。根據(jù)區(qū)聯(lián)動中心工作要求,5月底前,重新修訂和完善了xx鎮(zhèn)應急總預案,并完成對應急系統(tǒng)中的預案維護。二是組織應急宣傳及演練活動。5月12日上午,聯(lián)合區(qū)應急辦及其他職能部門,在仲盛購物廣場開展了以“識別災害風險,掌握減災技能”為主題的應急科普宣傳活動。同時,為有效提升基層隊伍應對突發(fā)事件能力,組織社區(qū)開展樓道消防應急逃生演練。三是開展社區(qū)公共安全機制建設。3月初,與房管辦、轄區(qū)3個派出所及53個居委分別簽定了《xx年社區(qū)公共安全工作目標責任書》,各居委與相應的物業(yè)公司、業(yè)委會分別簽定了《xx年社區(qū)公共安全工作責任書》。從3月中旬開始,組織30名社區(qū)公共安全巡查隊員在全鎮(zhèn)143個小區(qū)范圍內,分別對各自管轄小區(qū)防火、防盜設施逐門逐棟開展全覆蓋巡查,共發(fā)現(xiàn)安全隱患497處,其中樓道堆物352處、消防設施缺失31處、技防設施缺損82處。5月初,由居委會牽頭小區(qū)“四位一體”研究整改方案,組織開展為期二周的自行整改專項行動,截止5月底,各小區(qū)自行整改各類安全隱患280余處。
三、下半年工作計劃
半年來,大聯(lián)動工作取得了一定成效,但是我們也清醒地意識到和上級部門的要求還有一定差距,一是剩余存量案件未辦結,社區(qū)巡管信息系統(tǒng)辦結率相對較低,離社區(qū)居民的滿意度還存有距離;二是各類頑癥的協(xié)調、整治力度還有待進一步加強。下半年,鎮(zhèn)聯(lián)動分中心將根據(jù)xx年大聯(lián)動總體思路,認真總結、全面統(tǒng)籌、細化方案、落實措施、扎實推進。主要做好以下幾點:
、寤A工作穩(wěn)中求進
1.加強動態(tài)采集力度。一要完善、加強信息采集工作,做到“應發(fā)現(xiàn),盡發(fā)現(xiàn)”,力爭各類違法信息第一時間上報,同時,進一步合理、科學制定采集考核指標。二要及時派發(fā)通過民生熱線、城市應急聯(lián)動平臺等群眾反映的“急、難、愁”等民生問題,協(xié)調各相關部門進行處置,確保民生案件派遣有去處,處置有實效。
2.加強網格巡管力度。繼續(xù)完善廠區(qū)、校區(qū)全覆蓋基礎工作,推進基層工作站規(guī)范化、精細化、專業(yè)化,重點夯實網格巡管、力量整合等基礎工作,健全公共安全隱患信息排查發(fā)現(xiàn)機制,切實做到“應發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”,不留安全隱患和工作死角,確保市容環(huán)境整潔和社會治安面穩(wěn)定。
3.加強普及宣傳力度。繼續(xù)做好社會輿論宣傳,進一步向廣大市民群眾宣傳民生服務熱線“12345”、“96xx”,同時加大對應急預案和應急救災知識的`宣傳教育,廣泛宣傳和普及公共安全知識、應急管理知識、災害知識、防災救災和自救知識正確引導社會輿論,提高群眾參與應急管理工作的能力和自救能力。
、嬷攸c項目穩(wěn)扎穩(wěn)打
1.加強隱患排查力度。繼續(xù)開展公共安全及各類隱患專項排查工作,要求居委發(fā)揮小區(qū)“四位一體”作用,推動隱患在前端解決。同時,充分發(fā)揮街面網格化監(jiān)督員隊伍作用,積極配合相關部門開展專項隱患排查工作,確保隱患問題排查的全面性。
2.加強隱患整改力度。根據(jù)年度平安家園—社區(qū)公共安全機制建設的工作要求,繼續(xù)按照普查、復查、督查、抽查四個進度開展一系列巡查工作,對存在公共安全問題的小區(qū),繼續(xù)督促物業(yè)公司整改,針對疑難案件由派出所社區(qū)民警牽頭督促落實整改,確保居民生活安全。
3.加強聯(lián)合整治力度。根據(jù)《關于xx鎮(zhèn)進一步加強大聯(lián)動平臺超時未辦結案件處置工作的實施方案》,針對前期遺留的一些難點、重點問題(如無證照經營、房屋群租、違法建筑等問題),鎮(zhèn)大聯(lián)動分中心統(tǒng)一匯總,進一步加強執(zhí)法整治力度,有計劃地開展專項聯(lián)合執(zhí)法行動,依法打擊各類違法違規(guī)行為,有效提升全鎮(zhèn)事件處置的辦結率。
、玳L效管理有條不紊
1.加強分析研判力度。對遺留下來的存量疑難案件進行梳理、分析、研判,并上報鎮(zhèn)主要領導、分管領導,召開專題協(xié)調會議;個別疑難案件鎮(zhèn)層面無法解決的,提交區(qū)層面協(xié)調解決。
2.加強聯(lián)勤巡管力度。深度整合街面巡管力量,巡管工作要圍繞街面上的重點、難點問題,進一步加強執(zhí)法整治力度,有針對性、有計劃地開展一系列的聯(lián)合執(zhí)法行動,有效提升街面事件處置效率,實現(xiàn)聯(lián)勤巡管常態(tài)化運行。
3.加強考核激勵力度。按照區(qū)大聯(lián)動推進辦的考核要求,要進一步完善各“大聯(lián)動”工作站推進工作績效測評方案,結合平臺數(shù)據(jù)和日常工作,確?冃Э己私Y果具有客觀性、公正性。
部門工作計劃 篇6
尊敬的總經理:
你好!我作為XX公司行政經理,開展工作的計劃如下:
(一)充分深入地了解公司情況。了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠景、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1、根據(jù)對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等進行溝通,自我定位。
2、了解下屬的工作內容,并就下屬工作相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導,依據(jù)工作需要編訂崗位說明書。
3、查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,制定工作目標和工作重點。
企業(yè)內外有兩件事,一是戰(zhàn)略,二是管理;戰(zhàn)略是方向問題,是開源即賺錢,公司發(fā)展的方向靠的.是戰(zhàn)略,決定企業(yè)的興衰;管理是制度問題,是節(jié)流即省錢。任何一個公司都離不開5大要素:人、機、物、法、環(huán)(人――我們的員工;機――我們的生產設備;物――我們生產需要的原材料;法――公司的各項規(guī)章制度;環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境)。擺在我面前的就是:人、法、環(huán)相關的具體工作,我經過幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學習培訓做為突破口,逐漸推行切實可行的管理模式,導入目標管理;緶蕜t是:復雜的問題簡單化,簡單的事情量化,量化的指標框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準則僵化以后,員工們就會形成良好的習慣,公司的目標員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案。
(四)具體工作開展
1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行關系狀況的時候,少說多做。
2、就人事主管工作范圍內工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經理進行溝通,征得意見,然后執(zhí)行。
3、根據(jù)工作提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5、和下屬溝通,在了解其職位說明書的前提下,明確工作任務,及其在批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
6、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并匯報工作進度。
7、在實施工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結和改進工作
對各項工作計劃按照先后順序進行工作總結,并提交審閱,充分聽取對我所做的工作的指導意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事行政工作在公司內部屬于一項服務性工作,對主要的業(yè)務流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務流程順利進行。
1、注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便行政部門更好的為員工服務。
部門工作計劃 篇7
外聯(lián)部,重在一個“聯(lián)”字。團結內部,聯(lián)系外界,讓社團時刻保持對外的交流,是社團對外形象的窗口。所以,對于本部門在20xx——20xx第一學年的工作作出以下計劃:
1、社團招新
。1)外聯(lián)部要積極配合迎新工作,并各盡所能幫助新生更好更快的解決剛入學所遇到的問題,并向他們介紹本社團的工作,為社團迎新做好準備
。2)積極配合社團招新工作,招新本部人員要認真把關,挑選出認真,活力,有優(yōu)秀溝通和交流能力的社干,為更好的服務本部做準備。
2、聯(lián)誼
。1)招新結束后,首先走訪其他友好社團的外聯(lián)部,增強社團間的聯(lián)系,初步打算建立各社團外聯(lián)部的一個交流平臺,方便行內交流,互相學習,互相請教,以達到共同進步的目的。例如:定期舉行培訓活動,把理論的學習與實踐鍛煉相結合。各社團中外聯(lián)經驗豐富的干部向新成員傳授經驗知識,同時創(chuàng)造機會給成員進行鍛煉的機會(由經驗豐富的.干部帶領新干事出去進行市場調查了解本地廠商情況,與企業(yè)建立聯(lián)系)。提高彼此的工作技巧,引導各成員,激發(fā)其工作熱情。
(2)與瑤湖其他高校共同舉辦一次活動,如協(xié)商一致,可舉辦“愛——城市”為主題的環(huán)境保護相關的垃圾處理設計,為保潔阿姨和大叔省一份力,讓他們的工作不那么艱難。
。3)對外的聯(lián)誼,還有和企業(yè)間的聯(lián)誼即拉贊助。由協(xié)會內經驗豐富的人帶著社干拉一次贊助,同時傳授他們拉贊助的技巧和需要注意的地方。之后可進行社干間的小比賽,以此提高他們的學習和交際能力。
3、自身建設
(1)每月召開部門例會,總結經驗,改善工作中出現(xiàn)的不足,獎懲分明。并明確近期工作任務,時間安排,分工到人,責任明確
(2)營造部門和諧融洽的氛圍,活潑但不松懈,例會和活動都要簽到,嚴明紀律。
(3)每次活動之前召開統(tǒng)籌會議,結束后召開總結會議,參加活動的部門成員要上交活動工作經驗總結分析或口頭總結。
。4)開展策劃書、拉贊助、商務禮儀等相關內容的培訓,以提高社干的知識寬度,同時使他們更加了解本部門的工作。
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