人才市場調(diào)研報(bào)告

　　在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的人才市場調(diào)研報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

　　人才市場調(diào)研報(bào)告1

　　一、調(diào)研背景

　　由于上級(jí)教育主管部門的高度重視和大力扶持，學(xué)校全體教職員工的共同努力，近幾年來，學(xué)校發(fā)展較快。在專業(yè)建設(shè)方面體現(xiàn)了辦學(xué)特色，特別是商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)取得了重大的突破。20xx年被確定為市級(jí)精品專業(yè)，20xx年成功的申創(chuàng)為湖南省精品專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目。為了加強(qiáng)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步熟悉和掌握人才市場對(duì)該專業(yè)人才培養(yǎng)和就業(yè)條件要求。我們于xx年至20xx年上半年之間走訪了多家用人單位，并通過往屆畢業(yè)生了解相關(guān)信息。根據(jù)調(diào)研材料分析論證，初步掌握了市場對(duì)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的需求情況。

　　二、市場分析

　　全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程不斷加快，中國經(jīng)濟(jì)的快速增長逐步拉近了與世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的距離，對(duì)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)前所未有的繁榮景象，中國企業(yè)全面參與國際競爭，滲透海外市場，特別是20xx年7月1日起施行的“新外貿(mào)法”，允許個(gè)人經(jīng)營進(jìn)出口貿(mào)易，我國外貿(mào)業(yè)面臨了全新、多變的發(fā)展機(jī)遇。為了爭取在國際市場競爭中開創(chuàng)我國對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的新局面，20xx年我國外貿(mào)企業(yè)就逾40萬家。新老外貿(mào)企業(yè)對(duì)中等專業(yè)人才的需求在逐年擴(kuò)大，無疑將使國際經(jīng)貿(mào)類人才缺額驟增。且不論原有外貿(mào)企業(yè)為擴(kuò)大業(yè)務(wù)而增招人才，僅以每家新建企業(yè)需5～7名商務(wù)英語人員來計(jì)算，全國就需200萬人左右。

　　近幾年湖南的對(duì)外貿(mào)易已經(jīng)取得了長足發(fā)展，根據(jù)20xx年湖南省商務(wù)廳公布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年，全省外貿(mào)進(jìn)出口總額60.05億美元，隨著產(chǎn)值的增加，人才需求量勢必增加。

　　由此可見，全國市場的需求和湖南經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才的本土化，使得商務(wù)英語專業(yè)具有巨大的市場潛力。社會(huì)對(duì)應(yīng)用型商務(wù)英語人才需求的廣泛性以及商務(wù)英語人才素質(zhì)的專業(yè)性、復(fù)合性，使得商務(wù)英語專業(yè)招生、就業(yè)形勢看好，商務(wù)英語專業(yè)已成為學(xué)生的熱門專業(yè)。開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)適應(yīng)了這一新形勢，新變化，具有廣闊的市場需求和旺盛的生命力。

　　三、調(diào)查分析

　　中職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)能夠以英語為工作語言，參與和從事各類商務(wù)活動(dòng)的應(yīng)用型人才。職高商務(wù)英語有許多獨(dú)特的語言現(xiàn)象，包括詞匯、用語、結(jié)構(gòu)、文體風(fēng)格等，需要經(jīng)過專門的訓(xùn)練才能掌握。教學(xué)介于非語言學(xué)科與通用語言學(xué)科之間，強(qiáng)調(diào)語言能力、實(shí)用商務(wù)知識(shí)和技能的有機(jī)結(jié)合。人才培養(yǎng)過程必須堅(jiān)持語言與商務(wù)、知識(shí)與技能、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，體現(xiàn)實(shí)際、實(shí)踐、實(shí)用的特點(diǎn)。

　　為了了解市場對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才需求的具體要求，根據(jù)我們所調(diào)查結(jié)果分析，既具有扎實(shí)的英語基礎(chǔ)、又擁有一定的國際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能的綜合性“實(shí)用”人才是有很大市場需求的， 排在所有專業(yè)的前五位，其中既懂經(jīng)貿(mào)理論知識(shí)又懂外語的專業(yè)人才需求形勢明顯走俏。

　　為了進(jìn)一步了解省內(nèi)用人市場對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的要求，我們利用教學(xué)業(yè)余時(shí)間和寒暑假與英語組相關(guān)老師對(duì)長沙和株洲地區(qū)商務(wù)英語人員的就業(yè)狀況和往屆畢業(yè)生的工作情況進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查單位涉及省內(nèi)企事業(yè)單位、教育機(jī)構(gòu)和政府機(jī)關(guān)，調(diào)查主題是“商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的素質(zhì)要求和就業(yè)前景”，調(diào)查單位共8家。調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下表：

　　四、調(diào)查對(duì)象基本情況

　　人才市場對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人員的具體要求，由調(diào)查分析表我們可以分析出市場對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人員的學(xué)歷要求并不高，認(rèn)為學(xué)歷重要的只占30％左右，反而對(duì)職業(yè)資格證書較為重視；從對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)要求分析，社會(huì)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求上注重商務(wù)專業(yè)和英語知識(shí)，用人單位在能力素質(zhì)方面喜歡商務(wù)英語人員具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。 由此可見，用人單位要求商務(wù)英語畢業(yè)生必須在熟悉掌握了英語通用詞匯、語法知識(shí)與常用語言表達(dá)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展語言應(yīng)用技能、加強(qiáng)語言知識(shí)與相關(guān)對(duì)外貿(mào)易知識(shí)的結(jié)合，熟練掌握對(duì)外貿(mào)易的基本流程，掌握基本的貿(mào)易理論、基本的`國際貿(mào)易法規(guī)及相關(guān)的商務(wù)知識(shí)，了解相關(guān)的對(duì)外貿(mào)易的政策和技巧，基本的理論與實(shí)務(wù)。具備商務(wù)英語和漢語的雙語運(yùn)用能力，特別是口頭表達(dá)能力及商務(wù)英語寫作與英漢互譯等能力。具有較高的綜合素質(zhì)，要有創(chuàng)意，有想法，熱情、大方，溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。樂于探究、勇于實(shí)踐，具備獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。掌握一定的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能熟練運(yùn)用現(xiàn)代化通訊工具，目前各種外貿(mào)企業(yè)要求員工能在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)具備熟練的操作技能。人才市場的需求正在發(fā)生演變，新的就業(yè)形勢對(duì)商務(wù)英語人才的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)提出更高的要求。我認(rèn)為，學(xué)校今后對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)方向應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作，提高“訂單式”培養(yǎng)比例，狠抓教學(xué)質(zhì)量，拓寬就業(yè)渠道，只要這樣才能把商務(wù)英語專業(yè)真正打造成為省級(jí)示范專業(yè)。

　　五、商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案

　�。ㄒ唬┡囵B(yǎng)目標(biāo)

　　培養(yǎng)具有比較扎實(shí)的英語基本技能，掌握較寬泛的國際商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)，能夠適應(yīng)我國現(xiàn)代化建設(shè)需要的， 具有較強(qiáng)的跨文化交流技巧，適應(yīng)各類企事業(yè)單位從事國際商務(wù)活動(dòng)、翻譯和辦公管理等方面的復(fù)合型及應(yīng)用型人才。

　�。ǘ�）應(yīng)職崗位

　　本專業(yè)畢業(yè)生可以在外資企業(yè)、涉外企事業(yè)單位從事各類譯員、外銷業(yè)務(wù)員、報(bào)關(guān)員、內(nèi)貿(mào)推銷員、商務(wù)助理、外貿(mào)代理等商務(wù)貿(mào)易方面的接待服務(wù)和管理工作。

　�。ㄈ�）專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格1、知識(shí)結(jié)構(gòu)與要求

　�。�1）具有相當(dāng)于中等專業(yè)階段的文化基礎(chǔ)知識(shí)；

　　（2）掌握商務(wù)貿(mào)易和與商務(wù)貿(mào)易工作相關(guān)的專業(yè)基本理論知識(shí)；

　�。�3）具有較扎實(shí)的英語口語基礎(chǔ)，掌握與涉外商務(wù)貿(mào)易相關(guān)的應(yīng)用英語語言知識(shí)；

　　（4）了解我國商務(wù)貿(mào)易的政策法規(guī)以及跨文化交際的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。

　　2、能力結(jié)構(gòu)與要求

　�。�1）具備在商務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域較熟練地運(yùn)用聽、說、讀、寫等技能進(jìn)行商務(wù)交際的應(yīng)用能力；

　�。�2）具備運(yùn)用電腦和辦公自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行商務(wù)函電往來、信息檢索、業(yè)務(wù)溝通以及營銷管理等應(yīng)用能力；

　　（3）具有進(jìn)行商務(wù)翻譯、外貿(mào)跟單、合同簽約、涉外談判等活動(dòng)的實(shí)際工作能力；

　�。�4）具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、理解能力、分析判斷能力和組織協(xié)調(diào)與公關(guān)能力，并具有良好的禮儀風(fēng)范。

　　3、證書要求

　�。�1）二級(jí)乙等及以上的普通話測試合格證書；

　�。�2）全國公共英語等級(jí)證書（PETS）二級(jí)及以上證書或湖南省英語職業(yè)能力證書；

　　（3）國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部公關(guān)員、計(jì)算機(jī)操作員、報(bào)關(guān)員職業(yè)資格證書。

　　4、就業(yè)范圍和崗位指向

　　本專業(yè)畢業(yè)生可以在外資企業(yè)、涉外企事業(yè)單位從事各類譯員、外銷業(yè)務(wù)員、報(bào)關(guān)員、內(nèi)貿(mào)推銷員、商務(wù)助理、外貿(mào)代理等商務(wù)貿(mào)易方面的接待服務(wù)和管理工作。

　　（二）涉外文秘方向

　　1、知識(shí)結(jié)構(gòu)及要求

　�。�1）具有普通中等專業(yè)水平的文化基礎(chǔ)知識(shí)和綜合素質(zhì)，能滿足職業(yè)能力的需要；

　�。�2）具有較扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，能進(jìn)行國際商務(wù)活動(dòng)的基本操作；

　　（3）具備與專業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉辦公自動(dòng)化設(shè)備的使用和維護(hù)，了解各國的文化習(xí)俗以及商務(wù)談判技巧等方面的知識(shí)。

　　2、能力結(jié)構(gòu)及要求

　�。�1）具有較強(qiáng)的語言功底，口語、筆譯能力強(qiáng)，能單獨(dú)完成函電和單證的處理；

　　（2）具有較強(qiáng)的中英文錄入等計(jì)算機(jī)技能和其它現(xiàn)代化辦公設(shè)備的操作和運(yùn)用能力，以及利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲取國際商務(wù)信息及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力；

　�。�3）有較強(qiáng)的自理能力和人際交往、公共關(guān)系、協(xié)同共事等社會(huì)綜合能力；

　　（4）按照普通中專學(xué)生體育達(dá)標(biāo)要求達(dá)標(biāo)，具有強(qiáng)健的體魄和頑強(qiáng)的意志。

　　3、素質(zhì)結(jié)構(gòu)及要求

　�。�1）具有較強(qiáng)的事業(yè)心和開拓精神，熱愛學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷創(chuàng)新；

　�。�2）具有愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、忠于職守、講求信譽(yù)的良好職業(yè)道德；

　�。�3）具有一定的公共關(guān)系、人際交往、道德判斷、自我教育等方面的能力。

　　六、具體實(shí)施方案

　　積極配合學(xué)校及學(xué)院發(fā)展思路及要求，鼓勵(lì)學(xué)生利用課余時(shí)間多操作計(jì)算機(jī)，掌握常用的office 軟件。

　　人才市場調(diào)研報(bào)告2

　　一、調(diào)查方法與對(duì)象

　�。ㄒ唬┱{(diào)查方法

　　在調(diào)查進(jìn)行前我們進(jìn)行分工合作，一個(gè)同學(xué)去企業(yè)招聘人員及應(yīng)聘人員處進(jìn)行詢問，另外兩個(gè)同學(xué)去統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)都是招聘的“文秘方面”的人員，比如說公關(guān)員和接線員等，但我們也都將其歸入到文秘人員中。而且不同企業(yè)對(duì)于同種問題的回答也是不同的，這樣不便于我們分析結(jié)果。調(diào)查后我們對(duì)數(shù)據(jù)和問題進(jìn)行了分類和匯總。

　　（二）調(diào)查對(duì)象

　　我組首先制定調(diào)查方案，設(shè)計(jì)調(diào)查問題，預(yù)定調(diào)查時(shí)間，然后于xx月xx日群眾對(duì)招聘企業(yè)的工作人員進(jìn)行調(diào)研。調(diào)查狀況如下：

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次招聘會(huì)共有招聘企業(yè)200多個(gè)，來自各地，還有北京、河南、江蘇等省外地區(qū)的用人單位到會(huì)招聘畢業(yè)生，其中，泰安、濟(jì)南、濟(jì)寧、臨沂等地市的企業(yè)占了招聘企業(yè)的大多數(shù)。其中招聘文秘人員的企業(yè)大約有86家。

　　二、考察結(jié)果與分析

　�。ㄒ唬┚蜆I(yè)前景

　　從總體狀況來看，我們專業(yè)的就業(yè)前景還是比較樂觀的，大部分企業(yè)都表示或多或少的會(huì)需要文秘人員。經(jīng)我們調(diào)查招聘文秘的企業(yè)約占企業(yè)總數(shù)的43%。但是那些招聘文秘企業(yè)中約有95%表示不限專業(yè)，潛力是企業(yè)招聘最重要的因素，其次才是大學(xué)所學(xué)的中文及管理類專業(yè)，這樣很不利于我們這些專業(yè)對(duì)口的文秘學(xué)生。另外有極少數(shù)企業(yè)表示限專業(yè)，但是主要是煤炭、經(jīng)管等技術(shù)型的專業(yè)，而我們大部分文秘專業(yè)的學(xué)生都無法勝任這些專業(yè)。同時(shí)，企業(yè)對(duì)于文秘人員要求太高，在普通話、計(jì)算機(jī)操作等方面均有較高要求。但是這些企業(yè)最終給出的工資都較低，大約在1000—1500之間。經(jīng)我們統(tǒng)計(jì)企業(yè)招聘的文秘人員總數(shù)大約在400左右，而全部人員總?cè)藬?shù)大約是8800，約占4.4%左右。所以相對(duì)于其他專業(yè)來說，我們還是比較有優(yōu)勢的。但與招聘總數(shù)約為2000人的經(jīng)管類專業(yè)、總數(shù)約為200人的人事管理專業(yè)、總數(shù)約為140的行管專業(yè)以及總數(shù)約為500的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)相比，我們的就業(yè)形勢依舊比較嚴(yán)峻。

　　（二）工作資料

　　經(jīng)我們調(diào)查，一部分企業(yè)直接說明招文秘人員的，而另一部分則是“文秘方面”的工作，其實(shí)就是將文秘大類的主要工作資料分清楚了。其主要有客戶接待員、電話接線員、公關(guān)員等等。在我看來，這些工作分清楚后，對(duì)文秘的專業(yè)性有了更高的要求。可能很多人覺得只從事某一方面的工作很簡單，但是從企業(yè)的初衷來看，之所以這么細(xì)的招聘文秘人員，必定是對(duì)文秘人員的某些特定方面要求較高。經(jīng)詢問，普通文秘的工作主要是寫公文、整理辦公室、打印文件、傳達(dá)上級(jí)的命令給下級(jí)等等，平時(shí)工作不是太多，但是一旦上級(jí)有要求，可能會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)很忙。

　�。ㄈ�工作狀況

　　從工資待遇來看，企業(yè)對(duì)文秘專業(yè)帶給的工資待遇普遍較差，大部分在1000—1500之間。雖然不少企業(yè)表示這是因?yàn)閼?yīng)聘者剛進(jìn)入企業(yè)，因而才不會(huì)給較高的工資。但是那些經(jīng)濟(jì)類及計(jì)算機(jī)等專業(yè)性強(qiáng)的專業(yè)確是高起點(diǎn)高薪水的。因此從這方面來看，文秘完全不占優(yōu)勢。從就業(yè)后的升職狀況來看，大部分招聘企業(yè)表示，企業(yè)的文秘完全有升職的機(jī)會(huì)，前提是這個(gè)人又潛力和良好的道德修養(yǎng)水平。由于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此大部分企業(yè)都不會(huì)讓應(yīng)屆畢業(yè)生從事管理類的工作。而文秘工作不僅僅能夠從基層做起等待升職的機(jī)會(huì)，還能夠觀察管理人員是如何從事管理工作的。所以文秘人員極有可能會(huì)升到薪水和等級(jí)更高的工作的。

　�。ㄋ模┑赜蜻x取

　　參加本次招聘會(huì)的企業(yè)大部分是泰安本地的企業(yè)，而根據(jù)我們周圍真實(shí)應(yīng)聘的畢業(yè)生的反應(yīng)來看，他們中的大部分還是對(duì)自己家鄉(xiāng)的企業(yè)比較關(guān)注。正因?yàn)樗麄儗?duì)故鄉(xiāng)的感情如此濃厚，那些數(shù)量不多的外地企業(yè)成為了招聘市場的.熱門。

　　三、討論與對(duì)策

　�。ㄒ唬┱{(diào)查結(jié)論

　　其實(shí)，調(diào)查和總結(jié)了那么多，無非就還是那句話，企業(yè)看的是個(gè)人潛力。對(duì)于一個(gè)文科專業(yè)來說，寫公文這些工作非中文專業(yè)人士大部分也能勝任。那我們又靠什么來與他們競爭呢主要是我們大學(xué)里所學(xué)的良好的專業(yè)素養(yǎng)與在寒暑假的實(shí)踐中所得出來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只有將所學(xué)的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐才能向招聘單位或者實(shí)習(xí)單位展示我們的優(yōu)勢。

　�。ǘ�）應(yīng)對(duì)措施

　　過去，我國無獨(dú)立的秘書學(xué)科，往往把秘書學(xué)作為中文系的一個(gè)分支專業(yè)。而我校的文秘教育專業(yè)開設(shè)時(shí)間也不是太長，且我校是處于本科文秘專業(yè)的開拓時(shí)期，國內(nèi)可借鑒的文秘專業(yè)經(jīng)驗(yàn)較少，且其他開設(shè)本科文秘專業(yè)的校園有一些是借鑒的我校的培養(yǎng)方案。因此我校的文秘專業(yè)怎樣培養(yǎng)文秘人才便變得極為重要。

　　此次調(diào)查，我主要有以下幾條推薦：

　　1、務(wù)必進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的基本技能，如硬筆字、普通話、儀態(tài)等。這些主要是靠學(xué)生的自覺練習(xí)。

　　2、在當(dāng)前越來越嚴(yán)峻的形勢下，對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　3、適當(dāng)增加在校生的實(shí)習(xí)時(shí)間，并加強(qiáng)實(shí)習(xí)管理，設(shè)立一套實(shí)習(xí)制度，讓未實(shí)踐過的學(xué)生明白什么該做什么不該做，不偷懶不逾矩。

　　4、對(duì)重點(diǎn)就業(yè)地區(qū)或重點(diǎn)就業(yè)單位的畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)跟蹤服務(wù)，對(duì)用人單位進(jìn)行回訪。

　　四、考察體會(huì)

　　“實(shí)踐出真知”。經(jīng)過此次的調(diào)查，不僅僅讓我切身體會(huì)到文秘專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀，也讓我明白了只有透過實(shí)踐才能得出客觀、真實(shí)的數(shù)據(jù)，同時(shí)我也體會(huì)到自身的問題所在，為將來的學(xué)習(xí)及就業(yè)有了更明朗的方向，而這些都是在課本里找不到的。

　　由于缺乏實(shí)踐調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，此次我們也看到了自身進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)的不足之處。進(jìn)行調(diào)查的時(shí)候，我們沒有記熟本來準(zhǔn)備好的問題，所以在招聘人員面前出現(xiàn)了想不起來問什么問題的狀況，造成了比較尷尬的場面。同時(shí)由于當(dāng)時(shí)招聘現(xiàn)場人比較多，一些企業(yè)的招聘狀況無法看到，因此我們統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與真實(shí)的就應(yīng)還有一些不小的偏差。

　　本次參加畢業(yè)生需求市場社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，讓我對(duì)自己的潛力有了一次很好的考驗(yàn)。在這次社會(huì)調(diào)查中，我從有一些膽怯到鼓起勇氣，從不知所措到計(jì)劃周詳，從中我發(fā)現(xiàn)原先企業(yè)招聘人員也并不是高不可及，他們也不是電視上演的那樣專門挖苦應(yīng)聘者，只是我們的方法妥當(dāng)，語言得體，儀表公整，能給人以強(qiáng)大的親和力，這樣我們就能水到渠成，問我們想問的問題，辦好我們所想辦的事。

　　這次調(diào)查也是一次實(shí)踐，它鍛煉了我們的膽量、頭腦和口才，我很高興能順利完成這次任務(wù)，期望能透過這種有好處的社會(huì)實(shí)踐多多鍛煉自己，使自己的潛力能夠不斷的提高。

　　人才市場調(diào)研報(bào)告3

　　近期，我部組成專題調(diào)研組，對(duì)xx年以來全市31家規(guī)模以上企業(yè)人才隊(duì)伍狀況進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研采取個(gè)別座談、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方法進(jìn)行。透過多層次、多角度調(diào)研，基本掌握了規(guī)模企業(yè)人才隊(duì)伍狀況，對(duì)如何加強(qiáng)全市企業(yè)人才工作，為工業(yè)強(qiáng)市帶給人才支撐進(jìn)行了一些思考。

　　一、人才現(xiàn)狀

　　人才培養(yǎng)力度加大，培養(yǎng)措施得到增強(qiáng)。問卷證明，一部分企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的經(jīng)費(fèi)投入明顯加大。如湘澧鹽礦用于人才培養(yǎng)的年均費(fèi)用達(dá)20萬元，金湘豬鬃去年投入15萬元加強(qiáng)企業(yè)人才的培養(yǎng)，另有7家企業(yè)人才培養(yǎng)費(fèi)用在1萬元以上。石化儀還對(duì)單位干部職工參加學(xué)歷教育的費(fèi)用實(shí)行全額報(bào)銷。人才培養(yǎng)的措施明顯增強(qiáng)。問卷證明，各企業(yè)培訓(xùn)人才的方式主要有外聘專家授課、企業(yè)內(nèi)部專長員工授課、選派外出進(jìn)修、播放光碟、訂閱專業(yè)書籍等。如湘澧鹽礦依托機(jī)電學(xué)院請(qǐng)湖南省干部教育管理學(xué)院教授定期給中層以上管理人才上課，金湘豬鬃與長沙集成人才培訓(xùn)公司達(dá)成協(xié)議，分期分批將全體中層以上管理人員和專業(yè)技術(shù)人才送到長沙進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，效果比較明顯。受調(diào)問卷證明，認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)開展得較多的。占51.6%。

　　二、存在的問題及原因

　　企業(yè)人力資源管理理念尚需改善。

　　一是企業(yè)人才資源是第一資源理念缺乏。這在一些生產(chǎn)規(guī)模較小的私營企業(yè)中尤為突出。多數(shù)企業(yè)管理層沒有培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人及新產(chǎn)品研發(fā)帶頭人的想法和措施，對(duì)人才的使用只看眼前，不重長遠(yuǎn)，能用一時(shí)則用一時(shí)，不愿花錢培養(yǎng)人才，而且缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，個(gè)性是有競爭力的薪酬激勵(lì)機(jī)制。理念的缺失導(dǎo)致了人才環(huán)境的不優(yōu)。調(diào)查中，64%的企業(yè)人才認(rèn)為企業(yè)主對(duì)人才的重視和關(guān)情緒況是一般，69%的企業(yè)人才對(duì)自己目前的薪金感覺一般或不滿意。

　　二是企業(yè)用人近親繁殖現(xiàn)象普遍。民營企業(yè)大多采取的是家族式的管理和族群式的人才聚集，個(gè)性是企業(yè)管理層基本是自己人，對(duì)外聘技術(shù)人才也是顧慮重重，不敢放手使用，怕他們跳槽或者自己辦公司，成為潛在的競爭對(duì)手。這就導(dǎo)致部分企業(yè)人才沒有歸屬感而一走了之，長此以往，企業(yè)缺乏人才支撐，缺乏發(fā)展后勁。

　　三是企業(yè)用人存在急功近利思想。一些企業(yè)雖然也表現(xiàn)出了對(duì)某些崗位人才的渴求，但也存在急功近利思想，表此刻對(duì)人才的只用不養(yǎng)或重用輕養(yǎng)，只把人才當(dāng)蠟燭，而不是可充電電池，不少企業(yè)都認(rèn)為人才就要來即能用，企業(yè)能夠不承擔(dān)人才培養(yǎng)和培訓(xùn)義務(wù)。如邦樂公司負(fù)責(zé)人就表示他們的技術(shù)人員全部來自汽車改造行業(yè)人才隊(duì)伍比較成熟的株州，基本不用公司培訓(xùn)。對(duì)企業(yè)培訓(xùn)狀況的調(diào)查結(jié)果也證明，大多數(shù)企業(yè)雖然也對(duì)員工開展比較經(jīng)常的培訓(xùn)，但多是一些基本的公司章程或操作流程等應(yīng)知應(yīng)會(huì)教育，少有涉及提升員工綜合素質(zhì)或?qū)�業(yè)技能的培訓(xùn)，對(duì)崗位技能培訓(xùn)采取最為廣泛的形式就是師傅傳帶式，少有正式的理論培訓(xùn)班或產(chǎn)品研發(fā)班。調(diào)查中，54.9%的企業(yè)人才認(rèn)為企業(yè)近兩年培訓(xùn)活動(dòng)開展較多、60%的企業(yè)人才反映企業(yè)培訓(xùn)員工的主要方式是企業(yè)內(nèi)部專長員工授課、65.5%的企業(yè)人才認(rèn)為企業(yè)目前比較注重一線生產(chǎn)技能培訓(xùn)。

　　企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制亟待健全。

　　一是企業(yè)人才人事管理不規(guī)范。有的企業(yè)與員工簽訂的聘用合同不鑒證，不實(shí)行人事代理，不為專業(yè)技術(shù)人員申報(bào)職稱，導(dǎo)致有的專業(yè)技術(shù)人員連續(xù)多年沒有晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)，現(xiàn)有職稱還是從原先的公有制單位帶進(jìn)去的；大部分企業(yè)人才引進(jìn)后沒有人事檔案、養(yǎng)老保險(xiǎn)、勞動(dòng)保障，各類應(yīng)由企業(yè)負(fù)擔(dān)的.保險(xiǎn)都沒有；個(gè)體戶式經(jīng)營與家庭式管理對(duì)企業(yè)人才只有月薪或年薪，沒有正常的薪酬激勵(lì)機(jī)制，干好干壞一個(gè)樣等。種種管理上的不規(guī)范，導(dǎo)致了本地企業(yè)人才引力的缺乏。雪麗造紙年初準(zhǔn)備從長沙電力校園引進(jìn)兩個(gè)大專生，上午確定的初步意向下午就收到了辭呈。石化儀近兩年從機(jī)電學(xué)院引進(jìn)的6名大中專生也只留下了2個(gè)。

　　二是企業(yè)人才市場發(fā)育不完善。全市沒有構(gòu)成統(tǒng)一的企業(yè)人才市場發(fā)展規(guī)劃，對(duì)企業(yè)人才市場（如針對(duì)本市一些支柱產(chǎn)業(yè)）的現(xiàn)狀、未來和對(duì)策缺乏系統(tǒng)的研究，個(gè)性是在發(fā)展方向上還沒有構(gòu)成統(tǒng)一的思想認(rèn)識(shí)；人才市場管理混亂，操作欠規(guī)范，目前還沒有構(gòu)成一整套行之有效的管理機(jī)制，人才市場管理較混亂，出現(xiàn)了無序競爭、主管部門不明確等問題；人才市場中介服務(wù)整體水平不高，人才開發(fā)服務(wù)與人員就業(yè)服務(wù)混淆在一齊，人才市場僅停留在介紹人員就業(yè)的職業(yè)介紹層次上；缺少企業(yè)經(jīng)營管理人才資源庫，由于人才市場體系不完善，本就數(shù)量有限的經(jīng)營管理人才又難以整合，企業(yè)往往只能盲目分散地自尋人才，因此，用一用，看一看，這天用，明天走的狀況時(shí)有發(fā)生。

　　三是企業(yè)人才社會(huì)服務(wù)體系不健全。在原先國有管理模式下，企業(yè)人才的管理全由企業(yè)負(fù)擔(dān)，包括企業(yè)人才的各種后勤保障服務(wù)，有人曾笑談像湘澧鹽礦這樣的企業(yè)，除了火葬廠外，其它食堂、校園、醫(yī)院、市場一應(yīng)俱全。企業(yè)改制后，各種后勤保障在市場經(jīng)濟(jì)條件下逐步走向社會(huì)化，企業(yè)不再負(fù)擔(dān)職工的生老病死，員工與企業(yè)間只存在最基本的用工關(guān)系。在企業(yè)一步到位甩開包袱的同時(shí)，社會(huì)化的服務(wù)卻未跟進(jìn)，必然導(dǎo)致企業(yè)人才的利益喪失。我們調(diào)查的很多規(guī)模企業(yè)連職工宿舍、食堂等最基本的物質(zhì)條件都不具備，又怎能談及引才留才。

　　三、對(duì)策及推薦

　　津市實(shí)行工業(yè)強(qiáng)市，需要有一支能夠?yàn)橹畮Ыo智力支持的人才隊(duì)伍。而企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的好壞，在很大程度上決定這一目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前，建設(shè)適應(yīng)津市工業(yè)又快又好發(fā)展的企業(yè)人才隊(duì)伍，應(yīng)是各級(jí)各部門工作中的重中之重。

　　1、大力強(qiáng)化企業(yè)主人才意識(shí)

　　做好企業(yè)人才工作，關(guān)鍵要提高企業(yè)主素質(zhì)，強(qiáng)化人才強(qiáng)企意識(shí)。

　　首先，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)主的教育培訓(xùn)。要透過黨校調(diào)訓(xùn)、建立企業(yè)主協(xié)會(huì)開展活動(dòng)、企業(yè)主論壇等方式，幫忙他們確立企業(yè)要騰飛，務(wù)必靠人才的理念，走出經(jīng)濟(jì)工作是硬指示，人才工作是軟指標(biāo)的誤區(qū)，提高企業(yè)主重視人才、尊重人才的意識(shí)。

　　其次，要將引導(dǎo)與提高結(jié)合起來，在引導(dǎo)中提高企業(yè)主素質(zhì)。如實(shí)行市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)主結(jié)對(duì)幫扶、定期走訪等制度。要明確規(guī)定，凡是今后市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)外出從事與經(jīng)濟(jì)工作相關(guān)的參觀考察、招商引資時(shí)，要帶領(lǐng)企業(yè)主一道外出，讓他們身臨其境地感受，在感受中更新觀念，提高素質(zhì)。

　　第三，要將工商聯(lián)納入到人才工作職能部門中來，充分發(fā)揮其團(tuán)結(jié)、幫忙、引導(dǎo)、教育作用。

　　2、大力推動(dòng)企業(yè)引進(jìn)人才

　　一方面，要鼓勵(lì)企業(yè)引進(jìn)人才。實(shí)行人才引進(jìn)零門檻制度，凡是企業(yè)引進(jìn)的人才，在落戶、子女入學(xué)等方面一律與黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員同等待遇。設(shè)立人才突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和企業(yè)引進(jìn)人才獎(jiǎng)，由政府拿出必須的資金建立人才引進(jìn)和獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)年度內(nèi)引進(jìn)人才最多，且人才簽署勞動(dòng)合同年限在2年以上的企業(yè)，由政府給予該企業(yè)5千至1萬元的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。另一方面，要協(xié)助企業(yè)招賢納才。要充分發(fā)揮人才交流中心的中介作用，采取組團(tuán)參加各類人才招聘會(huì)，政府網(wǎng)頁、黨建網(wǎng)、電視臺(tái)代為發(fā)布招聘信息等措施，幫忙企業(yè)引進(jìn)各類人才。

　　此外，要更新人才引進(jìn)的思維，實(shí)行企業(yè)顧問制度，與一些高校、研究院所的專家教授長期掛鉤聯(lián)系，聘請(qǐng)他們擔(dān)任企業(yè)的技術(shù)顧問，或建立產(chǎn)品研發(fā)中心。采取每月發(fā)必須數(shù)額的報(bào)酬，平時(shí)不到企業(yè)上班，只在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的技術(shù)攻關(guān)或遇到難題的關(guān)鍵時(shí)刻請(qǐng)他們來解決問題。實(shí)行借智生才，讓相關(guān)專家來企業(yè)進(jìn)行階段性的強(qiáng)化培訓(xùn)，手把手地幫、教、帶，讓企業(yè)員工學(xué)會(huì)學(xué)精關(guān)鍵技術(shù)，從而培育出本企業(yè)既熟練掌握關(guān)鍵技術(shù)又擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才。

　　3、創(chuàng)新人才培育管理措施

　　一是同等規(guī)格培訓(xùn)育人才。要實(shí)行企業(yè)人才與黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在各種培訓(xùn)上享受同等待遇，要將企業(yè)人才培訓(xùn)納入到市委黨校主體班培訓(xùn)規(guī)劃，每年至少舉辦2期。同時(shí)，透過培訓(xùn)，及時(shí)了解企業(yè)人才需求狀況和通報(bào)省市有關(guān)人才培訓(xùn)信息，引導(dǎo)企業(yè)不定期的安排人才外出培訓(xùn)。

　　二是拓展黨建功能育人才。大力尋求企業(yè)黨建工作與企業(yè)人才工作的鏈接點(diǎn)，在企業(yè)中廣泛開展以把共產(chǎn)黨員培養(yǎng)成企業(yè)人才、把企業(yè)人才培養(yǎng)成共產(chǎn)黨員為主要資料的雙培工程。同時(shí)，實(shí)行企業(yè)人才工作聯(lián)絡(luò)員制度，由企業(yè)黨建工作指導(dǎo)員或聯(lián)絡(luò)員兼任企業(yè)人才工作的聯(lián)絡(luò)員，這樣既能夠強(qiáng)化企業(yè)人才工作力度，又能夠節(jié)約人力資源。

　　三是制定規(guī)劃育人才。勞動(dòng)、人事部門要分別根據(jù)企業(yè)人才特點(diǎn)制定人才培養(yǎng)工作規(guī)劃，適時(shí)進(jìn)行培養(yǎng)，并幫忙人才與省相關(guān)院校專業(yè)的教授之間牽線搭橋，建立聯(lián)系，促進(jìn)成長。

　　4、大力營造良好的外部環(huán)境

　　一要強(qiáng)化服務(wù)。對(duì)企業(yè)人才服務(wù)上要始終做到兩個(gè)優(yōu)先，即對(duì)企業(yè)人才人事代理優(yōu)先，由人才交流中心專人負(fù)責(zé)，全程跟蹤指導(dǎo)辦理企業(yè)引進(jìn)人才的人事調(diào)動(dòng)、檔案代管等手續(xù)；職評(píng)優(yōu)先，企業(yè)人才的職稱評(píng)定要與黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員同等對(duì)待，對(duì)優(yōu)秀企業(yè)人才的職稱評(píng)定不限指標(biāo)、不按年齡排隊(duì)、不規(guī)定身份。同時(shí)，充分發(fā)揮辦事處、居委會(huì)的作用，為轄區(qū)企業(yè)人才帶給低廉租住房和家政服務(wù)；鼓勵(lì)社會(huì)人員參與企業(yè)后勤保障服務(wù)，解決企業(yè)人才后顧之憂。

　　二要落實(shí)待遇。人事、勞動(dòng)部門要定期免費(fèi)向企業(yè)人才帶給政策宣傳和咨詢服務(wù)，并督促強(qiáng)制企業(yè)為人才及時(shí)辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等6類保險(xiǎn)。

　　三要強(qiáng)化激勵(lì)。實(shí)行企業(yè)高層次人才市管制度，對(duì)企業(yè)主和企業(yè)高層次優(yōu)秀人才由市委組織部、人事局和用人單位共同管理，幫忙解決他們的生活、工作、政治待遇問題對(duì)在全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面做出突出貢獻(xiàn)的人才，可聘為市委、政府經(jīng)濟(jì)顧問，推薦成為人大代表、政協(xié)委員。

　　人才市場調(diào)研報(bào)告4

　　經(jīng)過對(duì)人才市場的調(diào)查及分析，當(dāng)前社會(huì)比較需要以下幾種人才：

　　一、是具有設(shè)計(jì)才能，擅長室內(nèi)設(shè)計(jì)、商標(biāo)設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)人才。他們的設(shè)計(jì)作品能為企業(yè)或公司帶來巨大財(cái)富。

　　二、是口頭表達(dá)潛力強(qiáng)，具有較深的文章功底，學(xué)識(shí)全面，善于溝通，會(huì)使用電腦，具有較強(qiáng)的交際潛力，熟諳人情世故的公關(guān)、策劃人才。

　　三、是熟悉掌握進(jìn)出口貿(mào)易知識(shí)，善于應(yīng)訴和答辯，會(huì)打官司的法律人才，個(gè)性是關(guān)于經(jīng)濟(jì)糾紛的，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，不可避免的，經(jīng)濟(jì)上產(chǎn)生的糾紛也就會(huì)越來越多。

　　四、是具有外資經(jīng)驗(yàn)，擅長商貿(mào)會(huì)話，商業(yè)策劃和翻譯技巧的外語人才，在中國加入WTO以后，對(duì)于這樣的人需求量就大大增加了，因?yàn)橥赓Y企業(yè)也越來越多的進(jìn)入中國。

　　五、是具有較強(qiáng)的人才資源管理潛力，能為企業(yè)物色和選拔、培訓(xùn)人才的“伯樂”型人才，每個(gè)企業(yè)只有首先打理好自己的內(nèi)部，才有更多的精力去發(fā)展自己并強(qiáng)壯自己，所以說每個(gè)企業(yè)都會(huì)需要優(yōu)秀的管理人才。

　　六、是具有必須的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，個(gè)性是具有企業(yè)危機(jī)管理經(jīng)驗(yàn)的人才。

　　七、是工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，具有某一項(xiàng)或多項(xiàng)特殊技能的人才。如熟練技工、高級(jí)技術(shù)人才以及某一行業(yè)的工程師等。

　　八、是具有市場調(diào)查、時(shí)常預(yù)測、市場分析潛力的調(diào)研人才。這類人才越來越受民營企業(yè)的青睞，未來市場競爭從必須程度上是市場信息的競爭，因此市場調(diào)研人才成為民營老板們不可缺少的助手。

　　而此刻就對(duì)于西部地區(qū)，大多數(shù)城市是發(fā)展中城市，這些地區(qū)的企業(yè)也大多是屬于中小型的，科技相對(duì)于那些發(fā)達(dá)城市也就落后一些。所以，就目前而言，西部地區(qū)更需要管理方面的人才以及服務(wù)性質(zhì)的人，相對(duì)于專業(yè)化的人才需求量就少一些。但是隨著西部大開發(fā)，西部地區(qū)對(duì)高水平的人才需求也將逐漸增加。

　　21世紀(jì)的社會(huì)，也挺需要?jiǎng)?chuàng)新型人才（即復(fù)合型人才）。

　　復(fù)合型人才就是指不僅僅在專業(yè)技能方面有突出的經(jīng)驗(yàn)，還具備較高的相關(guān)技能。比如隨著IT技術(shù)完全融入銀行、保險(xiǎn)、證券之中，那么，通曉金融、IT兩大領(lǐng)域的金融業(yè)人才就是復(fù)合型人才，而這類人才將在未來幾年內(nèi)十分搶手。

　　復(fù)合型人才就是多功能人才，其特點(diǎn)是多才多藝，能夠在很多領(lǐng)域大顯身手。復(fù)合型人才包括知識(shí)復(fù)合、潛力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面。當(dāng)今社會(huì)的重大特征是學(xué)科交叉，知識(shí)融合，技術(shù)集成。這一特征決定每個(gè)人都要提高自身的綜合素質(zhì)，個(gè)人既要拓展知識(shí)面又要不斷調(diào)整心態(tài)，變革自己的思維，成為一名“光明思維者”。

　　網(wǎng)絡(luò)新聞需要的復(fù)合型人才，首先在知識(shí)結(jié)構(gòu)上就應(yīng)是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的結(jié)合。其次，復(fù)合型的人才還體此刻對(duì)人文社會(huì)科學(xué)內(nèi)各學(xué)科的融會(huì)貫通。再其次，復(fù)合型的人才還體此刻理論和實(shí)踐的`有機(jī)結(jié)合上。

　　“21世紀(jì)最缺的是什么？人才！”而“21世紀(jì)什么最貴？還是人才！”《天下無賊》里的賊頭黎叔這樣說。賊都是需要有技術(shù)，而真正企業(yè)所需的人才更是需要有技術(shù)有專業(yè)知識(shí)，才能適應(yīng)市場發(fā)展，經(jīng)濟(jì)進(jìn)步。具有一項(xiàng)專業(yè)技能，并在另外領(lǐng)域有特長的復(fù)合型人才更是市場上最缺乏，而企業(yè)又求之若渴的人才類型。市場調(diào)查顯示，各行業(yè)各地區(qū)對(duì)復(fù)合型人才的需求十分強(qiáng)烈，企業(yè)偏愛復(fù)合型人才，而且“錢景”喜人。

　　由此可見，復(fù)合型人才也挺受青睞的。

　　人才并不只需要技術(shù)，也需要以下幾種潛力：

　　跨領(lǐng)域合作者——21世紀(jì)要求人才不僅僅有自己的專業(yè)技術(shù)，更要求人才跨越專業(yè)的局限，在不同的領(lǐng)域不斷完善自己；

　　高情商合作者——有一個(gè)比較高的智商固然重要，但是21世紀(jì)需要的人才是跨國界、跨領(lǐng)域的合作者，一個(gè)孤僻、自傲的天才不再是最好的人才，一個(gè)高情商合作者能為他的團(tuán)隊(duì)帶來巨大成功；

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