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服務(wù)企業(yè)調(diào)研報(bào)告
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的服務(wù)企業(yè)調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務(wù)企業(yè)調(diào)研報(bào)告1
根據(jù)市工信局《關(guān)于開展服務(wù)企業(yè)解難題活動(dòng)調(diào)研的通知》文件精神，針對(duì)目前工業(yè)經(jīng)濟(jì)增速下滑的嚴(yán)峻形勢，我局以“雙50”企業(yè)為重點(diǎn)，深入調(diào)研，梳理企業(yè)發(fā)展面臨突出困難，現(xiàn)將調(diào)研報(bào)告具體內(nèi)容匯報(bào)如下：
一、“雙50”企業(yè)現(xiàn)狀
我縣區(qū)共有海虹陶瓷、金豐農(nóng)業(yè)、宏升糧食、源豐油脂、通利麻紡、立翔食品、合昌紡織等7家企業(yè)入選2014年信陽市“雙50”企業(yè)。根據(jù)此次調(diào)研情況，將每個(gè)企業(yè)實(shí)際情況列表如下：
二、企業(yè)服務(wù)工作中存在的問題及幾點(diǎn)建議
通過此次調(diào)研情況來看，我縣區(qū)企業(yè)面臨的困難及問題主要如下：
1、在工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面，企業(yè)用工困難，用工成本大幅度上升，加上工業(yè)原材料價(jià)格快速上漲，產(chǎn)品成本加大，雖產(chǎn)量在提高，但效益在下滑。
2、部分企業(yè)流動(dòng)資金不足，融資難。由于受國家宏觀調(diào)控及金融政策的影響，加之我縣部分工業(yè)企業(yè)發(fā)展實(shí)力弱、信用等級(jí)低、有效資產(chǎn)抵押能力差、融資渠道單一、投資擔(dān)保服務(wù)體系不完善等問題，造成了企業(yè)貸款融資難問題日趨突出，企業(yè)生產(chǎn)及發(fā)展資金匱乏，導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營無法正常開展。
3、龍頭骨干企業(yè)帶動(dòng)力不強(qiáng)。規(guī)模以上企業(yè)和龍頭骨干企業(yè)在全縣工業(yè)總數(shù)中的比重較小，規(guī)模以上企業(yè)的.支撐作用還不明顯，全縣的工業(yè)經(jīng)濟(jì)還處在創(chuàng)新能力弱，科技含量低，生產(chǎn)規(guī)模小，經(jīng)營管理粗放和經(jīng)濟(jì)效益不高的局面，缺乏具有市場競爭力的大企業(yè)、知名企業(yè)和名牌產(chǎn)品。
幾點(diǎn)建議如下：
1、建議政府在大力發(fā)展食品產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，把紡織服裝業(yè)作為我縣第二主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以彌補(bǔ)我縣工業(yè)發(fā)展不均衡局面，增強(qiáng)我縣工業(yè)發(fā)展后勁。
2、建議制定重點(diǎn)項(xiàng)目攻堅(jiān)行動(dòng)計(jì)劃，堅(jiān)定不移地實(shí)施“重點(diǎn)項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略”，及時(shí)解決好項(xiàng)目建設(shè)中存在的資金、土地、人才等突出問題。對(duì)在建項(xiàng)目要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分包責(zé)任制，集中力量到項(xiàng)目一線，認(rèn)真梳理、逐項(xiàng)研究、主動(dòng)協(xié)調(diào)、及時(shí)解決問題。
3、建議加大人才引進(jìn)工作力度，充分發(fā)揮人才在實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化中的引領(lǐng)作用，盡快出臺(tái)關(guān)于科技創(chuàng)新和人才開發(fā)方面的政策。鼓勵(lì)領(lǐng)軍型人才到息縣創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)設(shè)立科研機(jī)構(gòu)，對(duì)設(shè)立科研機(jī)構(gòu)的企業(yè)給予一定的補(bǔ)助。
三、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作開展情況
1。縣工信局成立專門工作小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)陳尚龍同志親自帶隊(duì)，深入企業(yè)實(shí)地考察企業(yè)的負(fù)擔(dān)狀況。采取問卷調(diào)查、實(shí)地走訪、座談等對(duì)縣企業(yè)的負(fù)擔(dān)狀況進(jìn)行了一次全面詳細(xì)的摸底檢查。檢查采取抽查和自查相結(jié)合的方式，共向企業(yè)發(fā)出調(diào)查表30余份，調(diào)查走訪重點(diǎn)企業(yè)10家，收集到反映企業(yè)負(fù)擔(dān)方面的意見20條。
2。減少審批環(huán)節(jié)，提高行政效能。1是公開審批程序。積極與縣審批中心協(xié)調(diào)溝通企業(yè)在相關(guān)手續(xù)審批事項(xiàng)的辦理流程、辦理時(shí)限、具體承辦人及聯(lián)系方式通過公開欄等方式向社會(huì)公開。2是開辟“綠色通道”。凡符合產(chǎn)業(yè)政策條件的建設(shè)項(xiàng)目，開辟“綠色通道”，為重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目做好一站式審批服務(wù)。3是大幅壓縮行政審批時(shí)限。各項(xiàng)審批手續(xù)的審批時(shí)間由原來10個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日。同時(shí)要求，凡屬于重大項(xiàng)目、公益項(xiàng)目、民生和扶貧項(xiàng)目，做到立等可取。
服務(wù)企業(yè)調(diào)研報(bào)告2
為幫扶企業(yè)做大做強(qiáng)，服務(wù)企業(yè)更好的安心生產(chǎn)，提升企業(yè)服務(wù)水平，切實(shí)服務(wù)好企業(yè)強(qiáng)鏈延鏈補(bǔ)鏈建鏈，工業(yè)園區(qū)管委會(huì)各掛點(diǎn)干部深入企業(yè)進(jìn)行了走訪調(diào)研，現(xiàn)將如何服務(wù)企業(yè)強(qiáng)鏈延鏈補(bǔ)鏈建鏈的調(diào)研情況匯報(bào)如下：
一、進(jìn)一步提升園區(qū)服務(wù)機(jī)制
開展園區(qū)企業(yè)服務(wù)機(jī)制改革，參照精準(zhǔn)扶貧工作模式落實(shí)園區(qū)企業(yè)服務(wù)工作，同時(shí)抓好干部掛點(diǎn)服務(wù)考核，確實(shí)做好招商引資項(xiàng)目建設(shè)、手續(xù)辦理、招工用工、事務(wù)協(xié)調(diào)等跟蹤服務(wù)工作，通過“一對(duì)一”掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)機(jī)制，切實(shí)掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，密切關(guān)注企業(yè)的各項(xiàng)情況，再對(duì)企業(yè)進(jìn)行“一廠一策”的政策服務(wù)，對(duì)于企業(yè)提出的.需求進(jìn)行逐一分析，制定適于企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)鏈延鏈補(bǔ)鏈建鏈服務(wù)政策，及時(shí)處理企業(yè)提出的合理訴求，對(duì)于解決不了的問題及時(shí)上報(bào)分管縣領(lǐng)導(dǎo)和掛點(diǎn)縣領(lǐng)導(dǎo)，通過“四個(gè)一”的服務(wù)機(jī)制，做到每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)掛點(diǎn)單位、一個(gè)掛點(diǎn)干部、一個(gè)掛點(diǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)掛點(diǎn)縣領(lǐng)導(dǎo)，通過層層責(zé)任制，對(duì)癥下藥，及時(shí)解決企業(yè)在建設(shè)或生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種困難和問題。
二、靈活運(yùn)行園區(qū)產(chǎn)業(yè)集群公共服務(wù)平臺(tái)
著力搭建園區(qū)產(chǎn)業(yè)集群公共服務(wù)平臺(tái)。建成了園區(qū)信息化服務(wù)平臺(tái)，可為企業(yè)提供工業(yè)電商、用工、物流等服務(wù)，大大地提升了園區(qū)綜合管理和服務(wù)潛能，著力打造手機(jī)研發(fā)中心產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，并已向上級(jí)申報(bào)手機(jī)研發(fā)中心產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)的建成，便于企業(yè)與企業(yè)之間的資源共享，更能推進(jìn)企業(yè)之間的產(chǎn)業(yè)配套，切實(shí)為企業(yè)強(qiáng)鏈延鏈補(bǔ)鏈建鏈，幫扶企業(yè)進(jìn)行上下游的互聯(lián)互通。
三、繼續(xù)開展“降成本、優(yōu)環(huán)境”行動(dòng)
以“降成本、優(yōu)環(huán)境”為宗旨開展園區(qū)各項(xiàng)服務(wù)工作，落實(shí)政策降成本，優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展，助推企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，特別是企業(yè)可以享受的政策，一定要告知企業(yè)，做到企業(yè)優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享，同時(shí)也能鼓勵(lì)企業(yè)更加信賴園區(qū)的服務(wù)，更加放心的增加投資成本，提高企業(yè)畝均產(chǎn)出率，比如財(cái)園信貸通政策，可切實(shí)為符合條件的工業(yè)企業(yè)解決當(dāng)前的流動(dòng)資金問題，幫助企業(yè)渡過資金回籠的真空期，解決企業(yè)在強(qiáng)鏈延鏈補(bǔ)鏈建鏈過程中的資金回籠問題。
四、不斷提升企業(yè)的綜合職業(yè)技能
工業(yè)園區(qū)定期組織相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)，如安全生產(chǎn)職業(yè)培訓(xùn)、消防演練、職業(yè)培訓(xùn)等，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)的安全意識(shí)、防風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不斷提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，員工的綜合素質(zhì)提上去了，企業(yè)的生產(chǎn)效率自然就會(huì)提高，更好的服務(wù)企業(yè)強(qiáng)鏈延鏈補(bǔ)鏈建鏈。
服務(wù)企業(yè)調(diào)研報(bào)告3
為切實(shí)貫徹市局系統(tǒng)工作會(huì)議精神，大力弘揚(yáng)“監(jiān)管為民”核心價(jià)值理念，服務(wù)企業(yè)，監(jiān)管為民，進(jìn)一步理順檢驗(yàn)職能與社會(huì)服務(wù)的關(guān)系，打造“藥檢”金字招牌，3月5日－14日，市藥檢所所長親自率領(lǐng)中藥室、化藥室、生測室等科室業(yè)務(wù)骨干，到華東中藥飲片廠、浙江中醫(yī)藥大學(xué)中藥飲片有限公司、桐君堂醫(yī)藥藥材有限公司中藥飲片廠和凱侖中藥飲片加工廠等企業(yè)實(shí)地調(diào)研服務(wù)。
一、概況
本次調(diào)研服務(wù)活動(dòng)的主要目的是調(diào)研中藥飲片廠的檢驗(yàn)?zāi)芰蜋z驗(yàn)規(guī)范性。可以概括為幾個(gè)特點(diǎn)：一是領(lǐng)導(dǎo)重視，按照工業(yè)企業(yè)長效服務(wù)機(jī)制和“服務(wù)企業(yè)服務(wù)基層”方案，所領(lǐng)導(dǎo)親自參加。二是一改以往服務(wù)企業(yè)全面鋪開的做法，本次服務(wù)選擇臨安、余杭、桐廬、富陽等在本市具有一定規(guī)模和影響、初具實(shí)力的中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)，通過服務(wù)活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，在深度上下功夫，提供全方位服務(wù)，力爭在行業(yè)上起精品和示范效應(yīng)。三是針對(duì)調(diào)研目的，我所做了較為充足的準(zhǔn)備，除常規(guī)的調(diào)查問卷表外，還包括擬定調(diào)研方案、預(yù)先理出檢驗(yàn)中常見問題和規(guī)范實(shí)驗(yàn)室建設(shè)注意事項(xiàng)等。
二、體會(huì)
1、本次調(diào)研主要通過與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢部門職工面對(duì)面交流、走訪實(shí)驗(yàn)室、現(xiàn)場答疑等方式，在企業(yè)的質(zhì)量保證體系、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境及規(guī)范管理等方面，為企業(yè)提供指導(dǎo)意見，受到企業(yè)的好評(píng)，實(shí)踐證明，這種服務(wù)方式是切實(shí)可行，行之有效的。
2、傳統(tǒng)的中藥飲片廠以看性狀為主，隨著新版gmp的推行，理化分析和儀器分析在中藥檢驗(yàn)中發(fā)揮越來越重要的作用。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各飲片生產(chǎn)企業(yè)的管理者在理念上已經(jīng)發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變，對(duì)中藥材和中藥飲片的檢驗(yàn)工作高度重視，在人、財(cái)、物上給予大量投入，對(duì)檢驗(yàn)工作也給予了全力支持。
3、由于歷史的原因，中藥飲片廠與其他藥廠相比，在質(zhì)量控制和檢驗(yàn)?zāi)芰ι线�有提升的空間。
一是檢驗(yàn)環(huán)境。部分廠家已經(jīng)建起了新的檢驗(yàn)大樓，人員和儀器的配備也在逐步完善當(dāng)中，但是還有相當(dāng)一部分的飲片廠家由于各方面原因，暫時(shí)還沒有辦法改善檢驗(yàn)環(huán)境，仍在繼續(xù)努力當(dāng)中。
二是檢驗(yàn)管理體系。整個(gè)檢驗(yàn)管理體系還有待理順，尤其是原始記錄的書寫要加強(qiáng)規(guī)范性，檢驗(yàn)記錄更應(yīng)注重可追溯性和原始性，包括樣品從抽驗(yàn)開始到報(bào)告產(chǎn)生，需要有一個(gè)唯一性標(biāo)識(shí)貫穿整個(gè)檢品檢驗(yàn)的始末。
三是儀器設(shè)備管理。儀器設(shè)備的管理是實(shí)驗(yàn)室管理的重要組成部分，狀態(tài)完好、可靠的儀器設(shè)備是得出正確結(jié)論的關(guān)鍵，由于中藥飲片廠的特殊性，實(shí)驗(yàn)室管理還處于起步階段，所以儀器設(shè)備的管理不完善是共性問題。
四是試劑試液管理。在試劑、試液、滴定液、培養(yǎng)基和對(duì)照品溶液的管理和規(guī)范性上，仍需盡快加以提高，尤其是在滴定液配制和管理規(guī)范性上應(yīng)格外引起重視。
三、建議
1、重視檢驗(yàn)規(guī)范性，盡快建立、完善質(zhì)量管理體系。從發(fā)展角度來看，部分中藥飲片廠的質(zhì)量部已有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，質(zhì)檢現(xiàn)狀也有相當(dāng)?shù)母挠^，但總的來說，目前中藥飲片廠的.質(zhì)量管理體系還正處于由傳統(tǒng)檢驗(yàn)向現(xiàn)代化檢驗(yàn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，無論是人員、設(shè)備、檢驗(yàn)環(huán)境，還是體系文件都在逐步的發(fā)展和完善過程中，監(jiān)督管理部門在強(qiáng)化“企業(yè)是第一責(zé)任人”的同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)政策和理念的宣貫，引導(dǎo)企業(yè)逐步走上正軌，避免走彎路。
2、強(qiáng)調(diào)源頭管理，呼吁質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合實(shí)際。企業(yè)在檢驗(yàn)過程中確實(shí)存在一些困惑，比如中藥對(duì)照品的獲得存在一定的困難、部分品種檢測結(jié)果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相差太大、檢驗(yàn)技術(shù)要求太高導(dǎo)致檢測費(fèi)用比利潤還高等，對(duì)此，監(jiān)管部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際，研究制定可行方案，引導(dǎo)企業(yè)逐步提高質(zhì)量。
3、加強(qiáng)部門聯(lián)系，助推企業(yè)規(guī)范管理。企業(yè)在藥品質(zhì)量檢驗(yàn)上持積極態(tài)度，苦于缺乏有效提升的平臺(tái)。因此，企業(yè)十分渴望像本次調(diào)研這樣“服務(wù)到家”“零接觸”式的服務(wù)。相比較而言，我所具有較為強(qiáng)大的人才隊(duì)伍，在管理體系、儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、規(guī)范管理等方面具有一定的經(jīng)驗(yàn)，以藥品檢驗(yàn)的專長去幫助企業(yè)提高藥品質(zhì)量，是我所社會(huì)公益屬性的表現(xiàn)形式，今后，我所要繼續(xù)強(qiáng)化與企業(yè)的聯(lián)系，深入基層、深入生產(chǎn)第一線，拓展思路，在培訓(xùn)、指導(dǎo)、規(guī)范等方面提供全方位服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步提高檢驗(yàn)檢測水平。
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