【精選】新年工作計劃集合7篇
時間一晃而過，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候開始制定工作計劃了。好的工作計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編精心整理的新年工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。
新年工作計劃 篇1
根據(jù)我行20xx一年來會計結(jié)算工作中的實際情況，我們在20xx年的工作主要從三個方面著手：抓內(nèi)控制度建設、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務素質(zhì)以提高我行的服務水平與風險防范能力。現(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在20xx年的工作思路：
一、加強內(nèi)控制度建設，防范風險的發(fā)生。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風險分析會議，提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。
2、會計結(jié)算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民
幣結(jié)算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結(jié)算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證 的統(tǒng)一管理，包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務的管 理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負責，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
二、 加強會計核算工作，提高工作質(zhì)量。
因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快，對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)：
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制，經(jīng)過20xx績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生，努力減少差錯。
3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
三、加強業(yè)務培訓
提高臨柜人員的業(yè)務處理能力，從而提高她們的業(yè)務素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、 制定出培訓計劃，在20xx們準備對我行股改上市后的會
計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識，幫助她們跟上我行的`變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結(jié)算柜員講課，或講業(yè)務知識，或講自己的工作經(jīng)驗，以加深相互之間的了解，從而相互學習，以提高柜員的業(yè)務素質(zhì)，更好地做好服務。
3、 好市分行會計結(jié)算部下達的各項會計結(jié)算工作，如版本升級、
測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排，并及時將業(yè)務信息向下轄網(wǎng)點傳達，以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作，使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力，履行好職責，提高我行的會計核算質(zhì)量。
四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系
召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結(jié)算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結(jié)算需求信息，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
作為會計結(jié)算部，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作，20xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務落實下轄各網(wǎng)點，努力完成市分行下達的各項任務。同時，加強與各部門之間的工作配合，共同為工行發(fā)展努力。
新年工作計劃 篇2
一、目前醫(yī)藥市場分析：
現(xiàn)今在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設，但因為零售價格過低，18、00元/盒，平均銷售價格在11、74元，共貨價格在3—3、60元，相當于19—23扣，部分地區(qū)的零售價格在17、10元/盒，因為為新品牌，需要進行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展、
在經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通，業(yè)務員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際復雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析：
在所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
到現(xiàn)在為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
在管理上要絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
我們根據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對年工作做出如下計劃和安排：
一、市場拓展和網(wǎng)絡建設：
目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作，具體要求如下：
二、營銷計劃：
根據(jù)目前市場情況，應該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負責人、網(wǎng)絡拓展的基礎的整體思想，仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上，必須加強對市場網(wǎng)絡組建的要求，保障點面的結(jié)合工作。
XX年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。
三、市場支持
1、為了保護好市場，擴大鋪底范圍，加大對商業(yè)的管理工作，年底需要完成70萬盒的銷售回款，對市場鋪底必須達到110萬盒
2、在8月底前，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作，要求在當?shù)卣衅福M用控制在XX內(nèi)，公司用貨物支持，對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售5件以上，給予1件的獎勵。
四、管理建議
公司應該形成規(guī)范的管理，絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發(fā)階段，業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀，讓業(yè)務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡組建模式，再實現(xiàn)適當?shù)奈⒄{(diào)，而不是放任自流。
我們要求公司做好如下的工作：
一、目標明確：
所有銷售都是為公司服務，所有員工都是企業(yè)的資源，銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務。無論銷售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡、人員本身就是公司的`資源，應該充分利用此資源，進行整體營銷售及管理。
二、分工仔細：
既然已經(jīng)成立了營銷售中心，應該將整個業(yè)務轉(zhuǎn)移到，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利，營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù)，如果失去這些數(shù)據(jù)，營銷中心失去意義。
三、具體的要與安排：
1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議，規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式，加強業(yè)務員對企業(yè)的信心，提高對企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘，費用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現(xiàn)金的支出。
3、繼續(xù)加大對市場的保護，要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。
4、加強對合同和商業(yè)的管理。
每日必做：
1、早上用十分鐘鼓舞自己，增強自信
2、用十分鐘做戶外活動
3、細化一次當天的工作
4、參加一次鼓舞式的晨會
5、整理一次所需的資料禮品等
6、確定一次拜訪醫(yī)生的路線
7、在醫(yī)生上班時，以每位客戶朋友禮儀性的問候一次
8、到xx站，查看一次住院病人的情況
9、同xx溝通交流了解一次用藥的請況
10、查房后，與自己的目標醫(yī)生溝通一次
11、給醫(yī)生或xx幫一次忙
12、拜訪一位目標醫(yī)生看能否約好外出活動一次
13、中午給值班醫(yī)生或xx買一份快餐或水果
14、請一個醫(yī)生吃飯或喝茶聊天
15、了解一個醫(yī)生的性格愛好及家人請況
16、了解一個醫(yī)生的社會關系
17、參加一次找差距式的業(yè)務溝通會
18、匯報一次工作并提出需要解決的問題
19、夜訪一次值班醫(yī)生以增進感情
20、熟記一個醫(yī)生或xx的名字
21、認真填寫一次工作日志
22、計劃一下明天的工作
23、給一個醫(yī)生通一次電話或發(fā)條短信
24、看一份報紙或新聞雜志
25、給家人和朋友通一次電話
26、聽一段音樂或唱首歌放松自己
27、睡前二十分鐘，找出當天工作中的不足
每周必做：
1、參加一次科室學習推廣會。
2、做一次重點醫(yī)生的家訪。
3、請一個目標醫(yī)生戶外活動一次。
4、交一個醫(yī)生或xx做朋友。
5、收集一次療效顯著的
病例。
6、根據(jù)可客戶的愛好、學習一門知識。
7、與一名優(yōu)秀同事做一次請教溝通。
8、與經(jīng)理或主管談心一次。
9、與一名新同事溝通交流一次。
10、瀏覽一次公司的網(wǎng)頁，了解公司的最新動態(tài)。
11、總結(jié)一次本周工作中的不足。
12、協(xié)助主管開一次科會。
13、參加一次找差距式的周例會。
14、查找一次本周不足，制定糾錯措施。
15、參加一次‘案例’輪講輪訓課。
16、核銷一次本周的費用。
17、認真制定下周工作計劃及維護計劃。
18、給醫(yī)生或xx發(fā)一次祝�！苣┯淇臁亩绦�。
19、積極主動清理一次集體和個人衛(wèi)生。
每月必做：
1、統(tǒng)計一次當月的銷量。
2、兌一次費（不帶金銷售的不在次列）
3、排一次當月醫(yī)生的用量，并重點維護。
4、把同類品種做一次比較，找出差距。
5、系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟爭對手。
6、制定一次針對性對策。
7、開發(fā)一位目標醫(yī)生。
8、交一位醫(yī)生做朋友。
9、參加一次市場部每月例會。
10、根據(jù)業(yè)務排名找一次不足。
11、請教一次排名上升業(yè)務員的工作經(jīng)驗。
12、參加（)或講一次業(yè)務培訓課，并做好記錄。
13、申請一次下月的維護費。
14、細化一次經(jīng)理下達考核目標任務。
15、參加一次市場部娛樂活
動，放松自己。
16、交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。
17、認真做一次下月的工作計劃。
每季度必做：
1、總結(jié)一次本季度的工作，找出不足。
2、匯總一次醫(yī)院的季度銷量。
3、評述一次本季度中的每月銷量。
4、收集一次專家的學術論文并上報公司。
5、和主管、內(nèi)勤分析研究一次業(yè)務工作計劃。
6、參加市場部全體員工聚餐聯(lián)歡一次。
7、參加一次市場部季度工作計劃，深入學習公司的企業(yè)文化。
8、匯總一次的檔案，上報省區(qū)。
9、認真做一次下季度工作計劃。
10、細化一次下季度工作、銷售目標。
11、確立一次目標醫(yī)生的銷售排行，并重點維護。
12、調(diào)整心態(tài)，善用陽光思維，永不言敗。
每半年必做：
1、匯總一次半年銷量與計劃任務做比較。
2、參加一次半年工作總結(jié)會。
3、參加一次批評與自我批評活動。
4、參加一次下級評價上級的活動。
5、申請一次重點主任到公司參觀旅游。
6、參加一次業(yè)務技能比賽。
7、參加一次半年工作考核。
8、修正一次客戶檔案及資料并上報。
9、參加一次市場部集體旅游活動。
10、細化一次經(jīng)理制定下半年工作計劃。
11、對公司的制度、文化等提一次意見和建議。
12、回家探親一次。
每年必做：
1、做一次全年自我工作總結(jié)并上報。
2、制定下一年度工作計劃。
3、收集醫(yī)生有價值的臨床資料并上報。
4、請教其他市場部同事的工作經(jīng)驗，取長補短。
5、找出自己工作中的不足，并改進。
6、慰問一次vip。
7、參加一次業(yè)務培訓。
8、參加一次全國銷售會議。
9、參加一次年終總結(jié)會。
10、參加一次公司舉行的文藝活動。
11、參加一次內(nèi)部的評比活動。
12、回家探親，并給予親朋好友新年的問候。
新年工作計劃 篇3
一、經(jīng)營
�。ㄒ唬┦袌稣{(diào)查和市場預測
酒店酒店必須確知自己的市場領域，顧客類型，顧客支付能力，顧客對環(huán)境，出品，服務等的需求，并預測未來發(fā)展情況。目的是尋找餐廳出品服務的市場所在。
�。ǘ┙�(jīng)營方針和經(jīng)營策略選擇
酒店經(jīng)營方針是餐廳的發(fā)展方向和指針。它隨餐飲業(yè)的性質(zhì)、任務、環(huán)境條件和接待對象不同而變化。餐飲部以“通過一流服務和高效率管理，為賓客提供舒適、親切、方便和帶人情味的享受，把企業(yè)辦成具有中國特色和國際水平的一流酒店”為經(jīng)營方針。經(jīng)營策略是經(jīng)營方針的具體運用。
（三）經(jīng)營思想和管理目標確定
酒店經(jīng)營思想的實質(zhì)是正確處理社政、企業(yè)、員工和消費者的相互關系，貫徹執(zhí)行社政方針政策，確保餐廳堅持正確的經(jīng)營方向，餐飲部主要堅持以下五個經(jīng)營思想：
1、堅持正確的經(jīng)營方向，改革管理體制，促進生產(chǎn)力發(fā)展的思想。
2、堅持不繼改善服務態(tài)度，服務方式，提高服務質(zhì)量，牢固樹立“餐廳的一切活動都是為了滿足廣大消費者需要”的思想。
3、堅持以提高經(jīng)濟效益為中心正確處理社會、企業(yè)、員工和消費者相互關系。
4、堅持市場經(jīng)濟原則，講信譽、講衛(wèi)生、講質(zhì)量、正確開展競爭，以優(yōu)質(zhì)服務在競爭中直接接受廣大消費者的評判和檢驗。
5、堅持從長遠利益出發(fā)，不斷創(chuàng)新，進取，開拓，并將社會效益與經(jīng)濟效益一起抓，促進企業(yè)和國民經(jīng)濟共同發(fā)展。
6、堅持與互聯(lián)網(wǎng)思維對接，辦好自媒體，鎖定粉絲群，把餐飲的美食節(jié)和各項推廣活動及時傳遞給客戶。
�。ㄋ模┙�(jīng)營任務
酒店采用靈活的經(jīng)營方式，增加服務項目，擴大服務領域，搞好多種經(jīng)營，將日常餐廳銷售與美食節(jié)、會議、食品展銷和宴會經(jīng)營結(jié)合起來，采用多種銷售方式，搞活餐飲經(jīng)營。
二、管理
酒店在現(xiàn)代科學管理中，人們將管理分為九大系統(tǒng)，即組織、企業(yè)文化、人才指揮（亦稱縱向指揮）、橫向聯(lián)絡、檢查反饋、預算計劃、人才選用和招聘、培訓、激勵等。如果這九個系統(tǒng)都做得好，即管理做得好，那么這個餐廳就會獲得良好營運，像一個精良的鐘表，只要你一上發(fā)條整個餐廳會像鐘表一樣動起來。
�。ㄒ唬┎惋嫻芾淼奈屙椈疽�
1、確保良好組織
酒店要求：管理員組織相應的下屬，并把他們的行為納入一個軌道，以利于實現(xiàn)組織目標。這是對管理的一項重要要求，否則以下各項要求就很難達到。
2、掌握客源，以銷定產(chǎn)
酒店餐廳的出品一經(jīng)做好即需盡可能快地賣與客人，以保證新鮮與質(zhì)量。因為出品做好后是很難和時間保存的，所以要求管理人員必須根據(jù)訂餐情況、市場環(huán)境、歷史資料、當?shù)貧夂�、天氣預報、節(jié)假日變化等情況，做好預測分析。每天、每餐次盡可能掌握就餐客人的數(shù)量及對花色品種和產(chǎn)品質(zhì)量的要求，并據(jù)此安排食品原材料供應和生產(chǎn)過程的組織，以避免浪費，并防止產(chǎn)銷脫節(jié)，影響客人消費需求和業(yè)務活動的正常開展。
3、衛(wèi)生，確�？腿税踩�
酒店要求管理人員必須嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，從食品原材料的采購、驗收、儲藏、發(fā)料到加工、切配、烹飪、裝碟和銷售都要建立一套嚴格的衛(wèi)生制度。
4、正確掌握毛利，維護供求雙方利益
酒店要求管理人員正確執(zhí)行餐飲價格政策，區(qū)別不同情況，如不同菜式、市場競爭價等，制定毛利率標準。既要發(fā)揮市場調(diào)節(jié)的作用，又要維護供求雙方的.利益；既要擴大銷售又要在降低成本上下工夫。要定期檢查毛利率執(zhí)行結(jié)果，并根據(jù)市場供求關系作必要的調(diào)整。
5、適應多種需求，提供優(yōu)質(zhì)服務
酒店餐廳的客人來自五湖四海，消費層次復雜。必須根據(jù)客人的身份、地位、飲食愛好、消費特點和支付能力，研究不同客人的消費需求和消費心理，有針對性地提供優(yōu)質(zhì)服務。在產(chǎn)品上堅持多樣化、檔次合理；在產(chǎn)品質(zhì)量上突出風味特點，注重色、香、味、形和原料的選擇；在服務上堅持一視同仁，熱情、主動、禮貌、耐心、細致、周到，以滿足客人多層次的物質(zhì)和精神生活需要，提供優(yōu)質(zhì)服務。
�。ǘ┎惋嫻芾砦宸N常用方法
1、層次管理
酒店其主要特點是機構(gòu)設置簡練明確，垂直領導，責任清晰。一般分為：
酒店決策層（酒店行政委員會）制定、審查、批準發(fā)展計劃的財政預算，任命高層管理人員，明確組織結(jié)構(gòu)與福利待遇。
酒店經(jīng)營管理層（總經(jīng)理及餐飲總監(jiān)組成經(jīng)營委員會）向決策層負責，全權(quán)處理餐廳經(jīng)營管理的一切事務，協(xié)調(diào)各部門之間的關系。如果餐廳規(guī)模不大，可由經(jīng)理擔任。
酒店業(yè)務管理層（餐廳經(jīng)理/主管）貫徹落實上層指示，組織其主管部門實施業(yè)務活動。
酒店操作層（基層員工）按照程序規(guī)范進行具體工作，或接受上司指派，完成指標。
酒店層次管理的優(yōu)點是規(guī)范出各級管理者的管理要限，使各級人員在其權(quán)力職責范圍內(nèi)得以充分發(fā)揮。
2、目標管理
酒店其主要特點是使工作有目標，并讓相關人員朝目標努力。通常目標可讓相關員工參與制定，以發(fā)揮員工的主動性，執(zhí)行起來就不會有抵觸，而且產(chǎn)生成就感。另外，還要采取與餐廳利潤掛鉤的獎勵方法，激勵員工將工作做得更好并爭取更好利潤。
3、控制管理
酒店信任是好的，管理是更好的�？刂瓢蠢硎且龑T工做好工作，并發(fā)揮監(jiān)督控制作用，及時發(fā)現(xiàn)問題和錯誤，并在造成實際損失之前糾正它。須注意的是，管理者的控制系統(tǒng)應有彈性，它只控制結(jié)果，而不是控制方式，要根據(jù)實情制定控制的松緊。
4、制度管理
�。�1）制度類型：獎懲、例會、培訓、考勤、其他。
�。�2）制度作用：維持餐廳順利經(jīng)營的手段。
�。�3）優(yōu)點：有依據(jù)、有約束，規(guī)范與警戒員工的行為。
（4）執(zhí)行要求以身作則，賞罰分明。責備要及時適時，盡量用忠告和激勵的語言；對屢犯不改的要斷然處置。
5、人本管理
酒店人本管理的實質(zhì)是尊重人格，注重通過情感的投入，締造寬松、和諧的人際環(huán)境，從而引導、激勵、調(diào)動一種積極向上、奮發(fā)進取的精神，過到管理上的理想境界。餐飲業(yè)的人本管理主要體現(xiàn)在以員工為本和以客人為本這兩個方面。為此，餐廳應提出兩個第一：顧客第一；員工第一。并據(jù)此深入開展人本管理。
酒店信任是好的，管理更是好的。作為管理員一定要敢于去管理。用人不當和敢于放權(quán)這個矛盾困擾著很多餐飲業(yè)高層管理人員，下列方法或有助于解決：
�。�1）首先學會識人。
（2）其次學會考驗人。
�。�3）再次學會用人（知人善任，用人不疑，疑人不用，用人所長）。
�。�4）最后學會放權(quán)（高明的授權(quán)是既放權(quán)給下屬又使其重視責任感。既檢查督促，又令其人名有實）。
（5）用忠告、幫助、激勵代替命令、檢查、干預。
與部屬坦誠想相見，創(chuàng)造一個寬松愉快的工作氛圍。
�。ㄈ┕芾砉ぷ鞯奈鍌�要領
1、分析經(jīng)營環(huán)境，設定管理目標
酒店分析經(jīng)營環(huán)境的重點是：大力開展市場調(diào)查，掌握市場動態(tài)、特點和發(fā)展趨勢，了解客人需求變化，同時掌握國家方針政策和對餐飲經(jīng)營的有關法規(guī)和規(guī)定等，然后對這些調(diào)查資料進行認真分析，并和企業(yè)自身條件結(jié)合起來，最終達到確定經(jīng)營方針、選擇經(jīng)營策略、確定經(jīng)營風味，以及策劃餐飲產(chǎn)品購、產(chǎn)、銷活動的目的。
酒店設定管理目標是分析經(jīng)營環(huán)境的繼續(xù)和深入。餐飲管理的目標設定，常見如下：
�。�1）按時間劃分為長期目標、中期目標、短期目標；
�。�2）按內(nèi)容劃分為市場目標、銷售目標、質(zhì)量目標和效益目標；
�。�3）按層次劃分為企業(yè)目標、部門目標和基層目標。
酒店設定目標，要堅持以提高經(jīng)濟效益為中心，以企業(yè)目標和部門目標為主，長短結(jié)合。因此要以調(diào)查資料為依據(jù)，通過預測分析，首先設定戰(zhàn)略目標，然后形成市場、銷售、質(zhì)量、效益等具體目標，并通過目標的層層分解，轉(zhuǎn)化成收入、成本、費用、利潤等經(jīng)濟指標，落實到企業(yè)、部門、基層等各部人員。這樣即能將各級管理至基層員工的注意力吸引到餐飲管理目標上來，向著共同的目標奮斗。
2、發(fā)揮規(guī)劃功能，合理發(fā)配資源
酒店管理目標一經(jīng)確定，就要根據(jù)其要求做好統(tǒng)一規(guī)劃，以保證餐飲經(jīng)營各部門、各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)發(fā)展。重點是人力、服務項目和業(yè)務活動管理三方面的規(guī)劃。
酒店合理分配資源是發(fā)揮規(guī)劃功能的自然結(jié)果。餐飲管理資源主要是人、財、物和信息四大資源，合理分配的目標是要達到人力到位，物資流、資金流和信息流暢通，為完善餐飲管理目標提供資源保證。
3、督導次級經(jīng)理，組織業(yè)務經(jīng)營
酒店管理目標既定，在合理分配資源的基礎上主要根據(jù)管理目標和任務，逐級督導，檢查各級員工的工作，以保證管理目標和計劃任務的順利完成。組織業(yè)務經(jīng)營和督導次級經(jīng)理是同時進行的。其重點是督導各級管理人員去做好客源組織、采購儲藏業(yè)務、廚房生產(chǎn)組織和餐廳服務組織等各項管理工作，它是一個復雜的過程，管理人員要深入實際，制定管理制度、操作規(guī)程，并充分發(fā)揮現(xiàn)場管理作用。同時要加強管理溝通，搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)，保證餐飲管理各項業(yè)務經(jīng)營活動的順利開展。
4、協(xié)調(diào)內(nèi)部關系，創(chuàng)造團結(jié)氣氛
酒店餐飲管理內(nèi)部關系十分復雜，常常在資源分配、任務確定、人事交往、工作安排、利益分配等各方面產(chǎn)生矛盾或磨擦。只有正確處理好這些關系，才能使各級管理員和廣大員工心情舒暢。協(xié)調(diào)內(nèi)部關系經(jīng)，要理順餐飲管理體制，明確規(guī)定各級管理人員的職權(quán)和領導隸屬關系，管理過程中發(fā)生矛盾或磨擦，要堅持逐級協(xié)調(diào)的原則，盡量避免越級指揮和協(xié)調(diào)。
酒店要創(chuàng)造團結(jié)氣氛，必須有一個團結(jié)奮斗、開拓前進、辦事公道、不謀私利的領導班子，它是形成企業(yè)和部門團體氣氛的核心；必須把廣大員工的注意力引導到餐飲管理目標上來，為共同完成管理目標而奮斗，它是形成團體氣氛的紐帶；必須保證廣大員工在企業(yè)中受尊重，關心員工的物質(zhì)和精神利益，使他們心情舒暢地工作，以企業(yè)為家，關心企業(yè)經(jīng)營、服務質(zhì)量、出口質(zhì)量、經(jīng)濟效益，由此形成良好的團隊氣氛。
5、作好檢查跟進
酒店工作已經(jīng)開展，或者已經(jīng)開花結(jié)果，這需要根據(jù)情況作好檢查跟進，以保證餐飲管理各部門、各環(huán)節(jié)的工作順利地朝著即定目標和計劃任務進行，直至完成并跟進處理。跟進的意義是持續(xù)性的，這是因為，事情的完美是無止境的。再則，餐飲業(yè)的工作是不斷循環(huán)的，只有不斷地作好跟進，才能與時并進，使企業(yè)得以良好地持續(xù)發(fā)展。
酒店因地制宜地制定和推行一整套以當?shù)叵噙m應的經(jīng)營管理方案是餐飲部在酒店中所處的地位和所應發(fā)揮的職能作用，也是品牌優(yōu)勢和潮流導向的作用。
新年工作計劃 篇4
公司在總公司的領導、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，盛天品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國內(nèi)信譽大大提高，為盛天公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結(jié)XX年度工作基礎上，決心圍繞XX年度總公司目標，堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。
1、一專多能，提高自身綜合素質(zhì)。總監(jiān)要加強學習，不斷完善自己，使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個項目，必須以人為本，把人搞活，知人善任。具體是，思想上要有正確的價值觀與人生觀，要有現(xiàn)代化的管理思想，要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感、正直的品質(zhì)和民主的作風。業(yè)務上要有扎實的工程理論基礎，要有比較全面的工程知識，有豐富的工程實踐經(jīng)驗，要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力，要會經(jīng)營、懂經(jīng)營。在處理原則問題上首先想到公司利益，在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師，只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實后，總監(jiān)的利益才能得到保障�？偙O(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說，總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟師、項目經(jīng)理的基本技能于一身。對照這個標準，要完全都做到確實很難，但作為總監(jiān)應該朝著這個目標去努力，要不斷地學習和摸索，在實踐中鍛煉提高。總監(jiān)只有搞好了自己的學習，全面提高了自己的綜合素質(zhì) 后才能當好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。
2、明確工作定位與處事原則。總監(jiān)要給自己準確定位，做好協(xié)調(diào)工作：嚴格地說，總監(jiān)是受業(yè)主委托，代表監(jiān)理單位，在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)，根據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同，依照法律行政法規(guī)及有關的技術標準、設計文件和建筑工程承包合同，對承包單位在設計、施工質(zhì)量、建設工期和建設投資等方面，代表建設單位實施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關系，與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關系。在法律上這三者是平等主體，在工作上是互相促進，在管理上是互相制約，監(jiān)理是其中的中介主體。因此，總監(jiān)在協(xié)調(diào)矛盾時，必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學的原則，樹立換位思想，既要監(jiān)，也要幫。對業(yè)主，要將業(yè)主擺到主導作用的位置，從工程建設的角度站在業(yè)主的立場，多為業(yè)主考慮，起到顧問的作用。對設計單位，要充分尊重設計、現(xiàn)場設計代表的意見，當好優(yōu)化設計的幫手。對工程施工單位， 既要嚴格要求，又要積極維護其合法利益，還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問題�？傊�，總監(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作，協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴結(jié)合，剛?cè)岵Ｒ晃兜膰�、硬和一味的寬、軟，都不能管好現(xiàn)場。做事一定不可偏激，要明白充分取得業(yè)主的'信任，是管好現(xiàn)場的關鍵。協(xié)調(diào)管理業(yè)主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據(jù)國家的法律法規(guī)并結(jié)合現(xiàn)場的實際情況，采取實事求是、因地制宜的工作方法進行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極端教條，要樹立服務意識，監(jiān)幫結(jié)合才是我們正確的工作思路。總之，合格的總監(jiān)能夠“以人為本、實事求是、因地制宜”，只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務。
3、做好監(jiān)理內(nèi)部管理工作。總監(jiān)要當好對內(nèi)負責人，安排工作任務一定要制度化。盡量減少臨時性的任務，健全監(jiān)理工程師的崗位責任制，做到監(jiān)理班子內(nèi)部專業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職，加強監(jiān)理班子團結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內(nèi)總監(jiān)的職責就是行政負責人、技術負責人。作為行政負責人，總監(jiān)要根據(jù)所監(jiān)工程的具體特點，合理設置機構(gòu)，配備監(jiān)理人員，健全監(jiān) 理制度，規(guī)范監(jiān)理工作程序，明確崗位職責。作為技術負責人，總監(jiān)從一開始就要參與監(jiān)理大綱的編制，監(jiān)理合同簽訂后，應主持編制監(jiān)理規(guī)劃，指導各專業(yè)制定監(jiān) 理實施細則或監(jiān)理工作計劃。工程建設過程中，根據(jù)制定的監(jiān)理工作計劃、實施細則和各項規(guī)章制度，組織開展監(jiān)理工作，最后尚應做好監(jiān)理總結(jié)。需要指出的是，總監(jiān)在行使對內(nèi)負責人職責時要保證各級監(jiān)理人員有必要的權(quán)力，做到責權(quán)利分配合理、科學、符合有關規(guī)定。
4、加強重點工作控制能力�？偙O(jiān)要使"三控制"目標系統(tǒng)達到最優(yōu)結(jié)合：監(jiān)理工作的重點是對工程建設實施"三控制"，即質(zhì)量、投資、工期的控制�？偙O(jiān)工作的重點同樣也是"三控制"，但質(zhì)量、投資、工期彼此是一個既統(tǒng)一又相互矛盾的目標系統(tǒng)。作為總監(jiān)，其職責就是通過對這三方面進行控制，使得這一目標系統(tǒng)達到最優(yōu)結(jié)合，故總監(jiān)所有的工作都必須圍繞這一目標去展開;尤其是當質(zhì)量與投資、工期發(fā)生矛盾時，態(tài)度要鮮明，要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾，敢于進言，敢于丟官，合理應用賦予自己在支付方面的權(quán)力，選好、抓好質(zhì)量控制點，嚴格旁站制度和驗收制度，抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制，扎實地做好防微杜漸工作，堅決制止或反對"獻禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)。建立工期協(xié)調(diào)制度，從組織技術、合同管理、經(jīng)濟以及信息反饋等方面及時采取措施，通過動態(tài)控制，以、月保季以季保年，從而保證整個工期。
5、做好信息化管理工作。抓好監(jiān)理信息工作，建設監(jiān)理信息是總監(jiān)實施控制的基礎，也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù)。從事建設監(jiān)理無時無刻不在與信息打交通，如標準規(guī)范更新、設計變更、工程信息往來等，總監(jiān)要從信息收集、 整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強督促檢查。計算機技術在建設監(jiān)理上已發(fā)揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應用。
做總監(jiān)工作，是一項系統(tǒng)工程，哪個環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專業(yè)上的技能之外，做好監(jiān)理工作更重要和不可或缺的是身上所擔負的責任。
1、明確法律責任。必須維護國家的利益，保證工程上使用的建筑材料、建筑購配件和設備是合格產(chǎn)品;施工完了的每一道工序都達到規(guī)范標準和設計要求，特別是要符合強制性條文的規(guī)定;竣工的工程必須確保安全可靠、滿足功能。這一責任是總監(jiān)三重責任的底線，也是后面兩重責任的基礎，每一個總監(jiān)必須牢牢守住這條第線。如果一個總監(jiān)守不住這條底線，那么就會出現(xiàn)"豆腐渣"工程。作為一名總監(jiān)，一旦發(fā)現(xiàn)這種有損國家和人民利益的情況時，必須毫不猶豫地挺身而出，堅決果斷的予以制止。
新年工作計劃 篇5
一、指導思想
以“新教育實驗”之“營造書香校園”為抓手，切實加強圖書館、閱覽室建設，不斷規(guī)范管理，積極引導學生課外閱讀、擴大閱讀量、增長知識、陶冶情操，提高人文素養(yǎng)，熱情服務教育教學，為教師提供快捷、周到的服務，真正發(fā)揮圖書館、閱覽室在實施素質(zhì)教育、推進課程改革、加強學校文化建設、豐厚學校內(nèi)涵中的作用。
二、工作目標
要進一步提高館藏量，加強文獻管理、流通管理等工作。
三、工作重點
1、加強閱覽室建設。原學生閱覽室與教師會議室共用，并添置書桌、書架，精心布置環(huán)境，為學生創(chuàng)造舒適、高雅的閱覽場所。
2、參與新教育實驗。結(jié)合學校開展的新教育實驗課題中的`子課題“營造書香校園”、“師生共寫隨筆”以及市教育局倡導的“五名”活動，圖書館要添置“新世紀教育文庫”等有關書籍；為各班建設小圖書角做好參謀；定期向?qū)W生推薦適合他們閱讀的新到書籍、報刊雜志，讓他們及時借閱；開展諸如課外閱讀知識競賽、講故事比賽、編手抄（電腦）報比賽、讀書筆記展評等活動，激勵學生讀名著、背名詩。
5、優(yōu)化圖書館管理。要合理安排閱覽室的開放時間以及進閱覽室閱覽的年級，不斷充實圖書館的內(nèi)容，切實加強圖書館的基礎管理，努力改進師生借閱圖書的辦法，使圖書借閱及管理更方便、有效，每學期生均借書達到12冊以上。
三、具體措施
1、強化制度規(guī)范管理。要進一步規(guī)范借歸制度，做好登記；到歸還日期未還的，要主動催還。對損壞或遺失的圖書，要按規(guī)定進行賠償。學期結(jié)束時，要全面清理藏書，并將情況上報學校領導。
2、組織學生參與管理。要繼續(xù)在中高年級中挑選一批責任性強、愛讀課外書的學生組成管理隊伍，通過培訓指導，參與閱覽室以及借閱圖書的管理工作，培養(yǎng)他們的服務意識與管理等能力，激發(fā)他們愛讀書、讀好書的熱情。
3、提高素質(zhì)精通管理。圖書管理員要積極參加上級業(yè)務部門舉辦的培訓班，不斷更新知識、掌握技能；到兄弟學校參觀學習，交流經(jīng)驗，開闊視野；請市電教館領導行家來校，現(xiàn)場指導；自覺總結(jié)經(jīng)驗，撰寫論文，在市圖書館論文評比中繼續(xù)獲獎。通過提高自身業(yè)務素質(zhì)，更加精通圖書館管理，更好地為師生、為教育教學服務。
新年工作計劃 篇6
20xx年龍山鎮(zhèn)敬老院本著“推進規(guī)范服務，創(chuàng)建文明”的服務宗旨，維護好老人權(quán)益，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使各項工作走上規(guī)范化、正�；�。使敬老院老人的衣、食、住、醫(yī)等得到全面貫徹落實，以徹底解決了老人們的后顧之憂。20xx年敬老院的工作計劃如下：
一、鞏固完善敬老院環(huán)境硬件和安全設施
辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內(nèi)容，把敬老院改造成為設施完善、功能齊全社會福利中心，同時加強對院內(nèi)的安全隱患進行排查，不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設。從而使院內(nèi)安全設施建設得到有力保障，更使院內(nèi)環(huán)境得到優(yōu)化、美化、凈化。
二、加強敬老院內(nèi)部管理，促進五保供養(yǎng)工作健康發(fā)展
龍山敬老院目前住院老人有32人，平均年齡已達到68歲，最大年紀有87歲，院內(nèi)已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務。全院共有工作人員3人，我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，建立定期或不定期對工作隊伍進行業(yè)務考核，每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結(jié)評比，使工作責任明晰，互相支持，形成合力。
三、拓寬老人的聯(lián)宣活動，保障老人物質(zhì)文化生活
�。ㄒ唬┭堟�(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動，使老人更加懂得如何進行預防、保健。
�。ǘ榱吮Ｕ侠先说奈镔|(zhì)文化生活，拓寬老人的`視野，多與兄弟鎮(zhèn)區(qū)單位借鑒工作經(jīng)驗，從而找出自身工作不足之處。
�。ㄈ┰凇熬旁鲁蹙拧崩先斯�(jié)當天，組織鎮(zhèn)年輕干部及邀請鎮(zhèn)領導進行節(jié)日慰問，舉辦相關的文藝活動，從而不斷提高老人對文體活動興趣，還增進老人之間友誼。
�。ㄋ模┙�(jīng)常組織老人學習讀報紙、講時事，使老人了解國內(nèi)外時政大事，開展“五講”“四美”“三熱愛”活動，每月對老人進行爭先進評比，年終對評比“三好老人”進行比彰。
四、充分利用院內(nèi)資源，加強發(fā)展院內(nèi)經(jīng)濟，提高老人生活水平
進一步抓好庭院經(jīng)濟，組織有勞動能力的院民參加力所能及的勞動。
�。ㄒ唬┌言簝�(nèi)的小菜園3畝地壓茬科學種植。并利用院內(nèi)有利地勢，建設生豬養(yǎng)殖和雞禽養(yǎng)殖，增加院內(nèi)的經(jīng)濟收入，以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量,進一步提高院民的生活水平，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽感。
�。ǘ⿵娀芾�，進一步提升服務質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量、醫(yī)保服務等方面，進一步提高服務標準，細化服務內(nèi)容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。
�。ㄈ┡μ岣咴簝�(nèi)老人們的物質(zhì)生活和文化娛樂水平，達到以副養(yǎng)院的能力。定期或不定期，或在各種節(jié)日組織舉辦一些娛樂聯(lián)歡活動，組織喜愛文娛活動的老人積極參與，節(jié)目形式多樣，包括唱歌、舞蹈等歌舞類節(jié)目，創(chuàng)造其樂融融的氛圍。
新年工作計劃 篇7
7月6-12日 第(一)周
工作內(nèi)容及心得體會 ：
大二下期期末的實習終于到來了，因為這次實習從剛?cè)雽W的就聽說了，所以對實習充滿了害怕和期待，害怕是因為實習的到來意味著我們大學生活的即將結(jié)束，期待是因為實習的到來意味著我就可以踏入社會去開辟自己的天地了。這次實習是我們學習理論知識以來的踏入社會第一次具體接觸現(xiàn)場事物，將理論知識與實際相結(jié)合，突破了書本上的限制;同時這次實習也是我們畢業(yè)生 在畢業(yè)前的一項必經(jīng)的考驗，意義重大。這次
第一周實習，總的來說也沒干什么，也就是熟悉熟悉環(huán)境、看看書之類的。第一次到實習公司的時候，，心里還是有點害怕的，因為要經(jīng)過嚴格的面試和筆試、，畢竟我在學校主要學的是房屋建設方面，現(xiàn)在讓我做電力建設方面的，我還是比較陌生的，我想想自己平時在學校也沒怎么學習，哪里會做呢?但想想應該造價都應該差不多，所以咬牙就在這呆下來了實習也是我第一次與專業(yè)有關的實習，心里挺感慨萬千的。
這次的實習，我主要學的是土建預算方面的。像我在學校里學的有關預算的知識也不多，我剛開始領導給了我?guī)妆窘K省電力建設的地方定額，主要就是熟悉一下電力建設的基本內(nèi)容，了解預算的一些規(guī)則和套價，掌握基礎的工程預算，同時也給了我一部分圖紙給我結(jié)合書看�？戳瞬虐l(fā)現(xiàn)電力建設和房屋建設的差別還是有很大差別的。
來到這里才發(fā)現(xiàn)自己以前在學校學的東西挺少的，那簡直叫九牛一毛，社會上要學的東西太多了，專業(yè)知識、綜合知識、為人處事等等。一周的時間很快就過去了，原以為實習的日子會比較枯燥的，不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的，呵呵，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。
7月13-19日 第(二)周
工作內(nèi)容及心得體會 ：
新的一周的實習生活又結(jié)束了，我已經(jīng)慢慢適應了新的環(huán)境，漸漸的融入了工作中，在這一周里總體我還是有收獲的，實習結(jié)束后有必要好一下。第一周實習也沒做什么，第二周指導師傅給了我三本電力建設行業(yè)的行業(yè)定額書，同時也把面試時的圖紙給了我讓我邊看定額邊學著計算，這就算是正式開始學預算。拿到定額書我沒有急于的開始計算，而是先把定額書里的計算規(guī)則看了一遍，然后把圖紙看了一遍大體了解要算的工程量，才開始了我的預算之路，由于對計算規(guī)則的不熟悉和對圖紙很多地方的不懂，所以只能邊看邊計算。所以計算速度可想而知了，雖然慢是慢了點但我一點都不在乎，因為我知道學習的過程是漫長的不是一天兩天就可以學會的，要慢慢來“心急吃不到熱豆腐”。本來我們這個專業(yè)就是要有很好的耐力，像一個工程要計算的地方有很多，一急就會漏掉很多，在慢慢的計算中我就發(fā)現(xiàn)了自己太多的問題，很多不懂感覺壓力挺大的，但我必須接受這過挑戰(zhàn)。下定決心后我就把書籍和圖紙結(jié)合看同時把學校的計算例子也拿來對照，實在不懂的地方就問師傅和同事，他們都很樂意給我講解，對于我提的問題他們都建議我去現(xiàn)場看看，但我要一個月后才可能去現(xiàn)場，想想其實一個月也挺短的，這一個月在公司就好好熟悉計算規(guī)則和圖紙，經(jīng)過這周的計算我發(fā)現(xiàn)其實電力建設和我再學校學的也有很多相似的，只是很多東西是我在學校從沒遇到的，所以在以后的日子里我要多多的看書學習。
第二周就在忙碌而充實中度過了，期間腦海里有過一些想法，對自己未來要從事的工作有過思考，盡管現(xiàn)在只是一個想法在腦海里，但我相信有了這個想法我會更努力的學習。
7月20-26日 第(三)周
工作內(nèi)容及心得體會：
很快兩周的實習生活過去了，第三周的實習生活又緊張而忙碌的開始了。這一周所做的事和上周基本一樣，早上上班提前半小時去把辦公室打掃干凈，把開水燒好，然后就開始做自己的事情。在這一周感覺沒有沒有前兩周學著那么吃力了，慢慢的熟悉了圖紙和20xx版電力行業(yè)定額，根據(jù)計算規(guī)則計算就可以了，計算速度也提上來了，估計這周可以把空壓機房的工程量算完，到本周四我就把圖紙算完了，于是整理了一下就拿給師傅檢查了一下，師傅看完了跟我指出了我有一些地方漏算的，如一些預埋鐵件我沒有注意到，裝飾算錯了等一些問題，然后叫我回去好好在看看圖紙和定額書把算量補全。
把漏算的東西通過查看圖集和看計算規(guī)則慢慢的把它部全和修正后，徐師傅又找了一套圖紙給我叫我核對一下我們公司于業(yè)主方的概算方面的方法差異，敘師傅給的是一份她做過的電子工程量，這中間的差異就是使用的方法不一樣，但結(jié)果都一樣，通常情況都是我沒直接用計算式表達出計算結(jié)果，但業(yè)主方打破了傳統(tǒng)的方法他們直接用Excel 工作表就表達出來了，看著非常的簡介工整舒服，通過核對比較我發(fā)現(xiàn)這個不是適合每一個人的，他這個表達方法需要我們非常的熟悉辦公軟件，才會很快，不然就會工作效率非常低，但這是一個非常好的思路，值得我們借鑒。
總的通過這次計算，我的收獲還是挺多的，比如以前沒有接觸過預埋件，這次在這里接觸到了而且學會了一些基礎的埋件標號，如：“L75*10”的預埋件，表示的就是：75乘75mm的10mm厚的等邊角鋼，如果不是等邊角鋼就要書寫成：L75*45*10等。還有就是初步了解了預埋鐵件的重量是可以查金屬詞典得到的。
生活并不簡單，我們要勇往直前!再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。
7月27日-8月2日 第(四)周
工作內(nèi)容及心得體會：
很快一個月的時間就這么過去了。 原本以為可以很快就去現(xiàn)場實習了，但這一周公司把我從本部大樓調(diào)到了我住宿小區(qū)這邊的辦公樓學習，來到這邊我和另一個新來的都被安排在會議室學習，這邊的汪師傅就帶我們介紹了這邊所有經(jīng)營部的師傅給我們認識，在這邊總共有兩位師傅是土建方面的師傅，其他都是搞安裝、電氣、燃機方面的師傅。所以不言而喻汪師傅就成了我在這邊學習的指導老師了。
第一天熟悉環(huán)境后，我們就回會議室完成在大樓沒完成的任務，第二天汪師傅看我們完成了工作就拿來了一份：“淮陰燃機300MW熱電二期工程”的工程量分包結(jié)算給我們，叫我們對照圖紙審核工程量，我不知道這是不是公司給我們布置的真正的工作，但我非常認真的對待這次審核工作，因為我知道這是一次很好的學習機會，在這次審核工作中我主要負責“補給水升壓泵房、汽化風壓機室、綜合管道支架”這三份圖紙工程量的審核，剛剛拿到圖紙一看感覺應該比較簡單，但當我下手去審核時才發(fā)現(xiàn)，其實不是想像的那么簡單的，首先我們要跟著別人的思路去檢查別人有沒有算錯是很費時的，有時一個工程量就夠我思考很久，慢慢的我在不斷的審核中摸索出自己的工作思路，那就是遇到看不明白的就自己算一遍，如果結(jié)果一樣就說明是正確的，不一樣就按自己的來計算，這樣我的工作效率就提升上去了。還有就是我們在審核時不要拿到圖紙就急于去審核，我們要先熟悉圖紙，把圖紙上的文字說明和詳圖仔細看一遍才下手審核，這樣可以幫我們在審核中避免錯算，比如：有一些工程量變更、圖紙變更等都會造成我們的審核錯誤。
總的這次終于有接觸一點實際點的學習了，這樣會讓我更容易發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，相信下周個收獲會更多，努力、加油。
造價員實習日記
1.星期四 晴 12.1
主要工作內(nèi)容：1.熟悉辦公環(huán)境2.詳細了解公司情況3.熟悉工程造價國家具體的定額規(guī)范及價目表
在很快的熟悉辦公室布局后就打掃辦公室的衛(wèi)生。打掃完衛(wèi)生同事像我們介紹了公司的詳細情況，這是在公司簡章上看不到的具體情況。我想這也許就是辦公室文化的一個縮影，而且我知道要想更快的融入這個大家庭就必須得了解這些。所以我還是很認真的聽著同事的介紹。辦公室早就有了對我的實習安排，剛開始的幾天現(xiàn)在工地做生產(chǎn)見習，然后在辦公室熟悉工程造價國家具體的定額規(guī)范一集價目表，熟悉算量方面的技巧與所學的理論只是的結(jié)合，具體碰到什么不會或者模糊的地方要請教比我來的早的同事。
2.星期六 多云12.3
主要工作內(nèi)容：1.熟悉所有管道的額走向和安裝。2.看圖紙3.熟悉上水系統(tǒng) 由于我們這次做的是安裝方面的預算，所以我下工地也就是安裝方面的工作。年齡比較大的工長安排我這幾天主要熟悉上、下以及按國家規(guī)定必須有的管道的走向及安裝。我從圖紙藍圖上了解該工程采用的是上行下給型的供水系統(tǒng)，每層獨立分支每戶設閥，便于維護檢修：設備間設有兩個上水泵，一用一備;樓頂有生活與十五分鐘消防用水的蓄水池，已滿足用水高峰期和消防的要求。
3.星期一 多云12.5
主要工作內(nèi)容：1.熟悉給水系統(tǒng)2.了解給水系統(tǒng)的設計規(guī)范和工程質(zhì)量驗收規(guī)范 今天我熟悉給水系統(tǒng)，主要是各個分支接口尺寸的安排，就比如說衛(wèi)生間內(nèi)的面盆的高度一般在110cm左右，那么管道接口就應該在75~85cm之間，這些規(guī)定設計規(guī)范與工程質(zhì)量驗收規(guī)范中有明確的規(guī)定。由于工期的要求，該工程采用的是分別流水的施工順序，總包單位把工程分包給不同的單位，這樣可以縮短工期，不過弊端在于不利于施工現(xiàn)場的管理和難以保證工程的質(zhì)量。在結(jié)束今天工作的時候我最起碼知道了下水主要的要求就是無壓，只要滿足下水坡度要求就好。
4.星期四 陰12.8
主要工作內(nèi)容：1.去工地2.熟悉工程概況3.看圖紙4.與相關管理人員熟悉，熟悉施工環(huán)境
今天是第一天真正走進工地，有點激動，又很迷茫，不知道從何下手，第一天的主要任務就是看圖紙，了解到這棟樓是框架剪力墻結(jié)構(gòu)，共35層，也是高層建筑。從看圖紙就感覺到自己知識的匱乏，和學�？吹膱D完全不同，學校大部分看的都是平面圖，經(jīng)常還有老師講解，這光圖紙都好幾本，結(jié)施圖，建施圖、、、、、不過在這還能在施工現(xiàn)場看圖更有立體感，與施工工藝，施工方法相結(jié)合更真實明了，再聽聽前輩的講解，從中可以學到很多。實體結(jié)合圖紙更真實。
5.星期六 陰12.10
主要工作內(nèi)容 ：1. 熟悉了下水管個分支的尺寸要求與規(guī)定 昨日老師傅給我的那句話一點也不假，這些是他們長期工作積累下來的一句通俗易懂的經(jīng)驗理論。真的是有了好師傅每天的工作有了便于規(guī)范操作和理論一致的經(jīng)驗理論，其實現(xiàn)在很多行業(yè)中所用的還依舊是前輩們留下的經(jīng)驗，隨著時代的發(fā)展經(jīng)驗不斷的在彌補以前的不足。雖然今天不怎么忙，不過今天對我來說的收獲是熟悉了下水管個分支的尺寸要求與規(guī)定：包括馬桶下水道接口、拖布下水道接口，地漏，排氣口等的尺寸。
6星期日 陰 12.11
主要工作內(nèi)容 ：1.理解給水排水施工技術 今天我要按照安排回辦公室上班，解決我這幾天在工地遇到的疑惑。在辦公室看了一天的給水排水施工技術，由于我學過這門課程，所以覺得不是很難。呆在辦公室覺得很壓抑，看著他們每個人忙著作圖，算工程量，其實心里也有一種羨慕的感覺，看書看累了就順便在同事們的周圍看了看，感覺好多自己都看不懂。在學校的時候覺得那些圖都沒什么可看的，等到真的見到施工圖了，頓時傻眼了，才知道自己的不足，感覺自己是多么的渺小。
7.星期一 多云12.12
主要工作內(nèi)容：1.了解三種必須有的管道2.了解每一種管道的作用 今天我又去了工地，工長給我介紹按照國家的最新的規(guī)定，現(xiàn)在每一棟建筑內(nèi)必須最少同時設有三種管道：給水管道、排水管道、中水管道;其中給水管道和排水管道不用解釋，中水是介于給水和排水之間的一種水，不可以飲用，主要來源是由污水處理廠處理生活排水后的水。雖然經(jīng)過處理但里面還是含有很多的有害物質(zhì)。中水管道的設立主要應對現(xiàn)在日益缺乏的淡水的一種舉措，在建筑內(nèi)，中水主要用于沖馬桶，在街道內(nèi)主要用于綠化與消防用水。中水管道和排水管道的要求幾乎都是一樣的，都是有壓管道，不同之處我認為就在于一個是給水，可以飲用，一個是中水、不可以飲用。
8.星期三 多云12.14
主要工作內(nèi)容：1.看圖紙2.用圖集來對照著深層次的理解圖紙
拿到施工圖，讓我大吃一驚，每張圖紙都有一米多長，真不知道該從何下手。在學校的時候，我覺得土建的圖紙不說全能看懂吧，懂個七八成還是可以的。結(jié)果一看圖紙，我懵了。感覺到自己在專業(yè)方面的不足，真的很不舒服。我就很認真的看圖紙，同事拿給我好多圖集，并告訴我圖紙中一些標識方法的注解圖集里有解釋，并要求我仔細對照。就這樣我開始讀圖。花了兩天的時間對柱配鋼筋圖，面筋圖，梁筋圖中應該的符號有了一定的了解。
9.星期五 多云12.16
主要工作內(nèi)容：1.看圖紙2.熟悉定額和計價規(guī)則
今天我在辦公室里看定額，下午看著同事在做一套安裝圖紙，我就在旁邊看看，就算是再一次的復習識圖能力。說實話對于安裝的圖紙我可以說是不懂。不過鑒于前幾天看過點所以，也唉丟人，不過最終還是沒有心勁看下去。想想還是多看看定額和計價規(guī)則吧，雖然我也不能說是精通，但最起碼我能看的懂。一天下來，不說是滿載而歸但是知道了一些以前自己從未注意的細節(jié)問題，細節(jié)決定成敗不是沒有道理的。
10.星期六 多云12.17
主要工作內(nèi)容：1.整理數(shù)據(jù)2.了解管道的區(qū)分
大早上忙完后打算回到自己的位子上看看書，看能不能在相關書本里找到昨天依然不太懂得疑惑的答案，同事 便叫我?guī)退麉R總數(shù)據(jù)。雖然看似簡單，但是里面也應該小心學習與區(qū)分好多的項目。管道按管徑區(qū)分是很正常的，還有一個因素是在安裝的時候，每層的層高是多少，如果有超過超高規(guī)定的，管道項目應該分開，看是否有埋地管道，如果有的話同樣要分開，再看施工總說明中的要求，刷油是否有區(qū)別;另一個最主要的急速看施工管道材質(zhì)要求是否相同，管道的材質(zhì)的不同直接影響管件的計取與否，材質(zhì)不同價格就不同，所以度應該分別分項，這樣都是方便組價所做的必要的工作。
11.星期一 陰12.19
主要工作內(nèi)容：1.整理數(shù)據(jù)2.管道的列項
總體來說，今天還是幫他們整理數(shù)據(jù)，剛開始還有心勁，畢竟數(shù)字是相當枯燥乏味的。這些管道從圖紙上看還是沒有什么樣的區(qū)別，感覺也不是很多，但是，等到把每一項都整理出來到匯總的時候一看，太多了。不過我還是覺得，管道的列項還不如土建方面的組價的項目復雜，盡管我的土建方面學的不怎么樣啊，預算員也是剛考過的，我依然這樣覺得。長時間的面對數(shù)據(jù)所以腦袋有點脹，所以我就在我的座位上看了會書。雖然實習了但我知道不能放棄書本知識的學習、復習工作，要為以后的學習生活做準備。
12.星期四 晴12.22
主要工作內(nèi)容：1.看空調(diào)通風圖紙和數(shù)據(jù)
為了更加豐富我的實習內(nèi)容，早上收拾完后我就問同事要了一份關于通風空調(diào)的數(shù)據(jù)和他做的圖紙，我照著圖紙整理這些數(shù)據(jù)，不過還是很失望，因為我以前沒怎么接觸過這方面的知識，只是在課堂上了解過一點點，現(xiàn)在也基本上忘完了，所以，今天的工作成績可以說是為零，根據(jù)我的印象我努力的算了一天，可是到下午的時候讓同事幫我看看，還是有很多地方?jīng)]有做對，需要重新再作以整理�？蓱z我的一天啊，不過這并不代表我沒有收獲，最起碼我知道了自己在這一方面的不足，以后改進也知道目標了。
13.星期一 多云12.26
主要工作內(nèi)容：1.去工地參觀2.了解通風管道的列項
為了彌補我在暖通這一方面知識的不足，經(jīng)朋友介紹我在今天來到一家工地上參觀，可以我一點看不懂，就是只記得了通風管道的列項是按管道周長的不同來計取的。我在旁邊看他們定做管道、安裝吊橋、線橋，由于我是實習剩而且還不懂安裝這一行，所以他們也不讓我插手幫忙，只是讓我簡單的拿個東西，或者其他簡單的事情。一方面怕出現(xiàn)什么意外，不僅影響人身安全而且影響施工進度和公司的.名聲;另一方面我多暖通方面的技術不懂，沒有辦法操作，還會越幫越忙。
14.星期六 多云12.31
主要工作內(nèi)容：1.了解工程說明和關于此套圖紙的補充
學預算很重要的一點就是要深層次的理解圖紙。首先，看圖紙總體閱覽一下總說明及有關于此套圖紙的補充和聯(lián)系單等，其實較完整的翻閱圖紙是很重要的，這樣才能對工程有個比較整體的了解，知道自己所要算的是一個什么樣的管網(wǎng)。萬萬不可拿到一份圖紙就開始埋頭苦算，那樣可能會造成事倍功半的效果。其次，算圖紙時一定要一步一步的算，理清管子的走向很重要，不可以挑揀著算，省的最后再去翻算這樣會更麻煩同樣也比較容易出錯。
15.星期一 多云1.2
主要工作內(nèi)容：1.根據(jù)圖紙手算工程量
剛開始學習預算一般都是從手算開始的，手算是很考驗耐力的，像一個工程要計算的地方有很多，不能隨便舍棄，任何地方都要認真的對待。同事發(fā)給我一個給排水的圖形算量，由于對圖紙比較陌生，有的地方需要看好多遍，對于那些實在看不懂的地方我就做好筆記，最后請教同事�？磮D紙就花了我好多時間，不懂的地方還真的很多，感覺到自己還有好多地方需要加強學習。了解整個工程之后，就開始計算工程量了，發(fā)現(xiàn)入手并沒有想象中那么難，主要是自己考慮的不周全。也知道了干這份工作不能光靠專業(yè)知識，更需要細心。
16.星期三 陰1.4
主要工作內(nèi)容：1.學習暖通系統(tǒng)的計算2.管件的尺寸
今天自己學習了一天的暖通計算，說實話這個和我學的給排水預算沒有多大的區(qū)別，算的細節(jié)方面其實都是一樣的，就是要更加的仔細一點，認真一點及好了，另外一點，就是要好好熟悉暖通方面的專業(yè)知識，這點也是我應該在繼續(xù)努力學習的，俗話說的好：師傅領進門，修行靠個人。暖通沒有管道那么復雜，不論材質(zhì)怎么樣都要按照周長不同分開算，一般都是按照具體要求加以制作，管件同樣如此，不過都要與通風機的尺寸相符合。有的問題解決方法是知道了，不過我明白如果要熟練應用就得以后努力自學，在工作中不斷的汲取經(jīng)驗。
17.星期四 多云1.5
主要工作內(nèi)容：1.了解電氣的基礎知識2.具體施工中電氣管件的尺寸問題
昨天回去仔細考慮了一下，安裝方面我就差沒有接觸電氣，所以今天我就打算進攻電氣了，
說實話，我覺得電氣很難懂，明文規(guī)定的屬于要看就會，但是就是不知道在實際施工中尺寸是否隔閡這些數(shù)據(jù)一致，不過一般情況下還是會有誤差的。譬如，我今天就記得地插距地面15mm到30mm，總線箱距地面1.2m左右，不過說實話對于外行來說這個真的有點不容易，有點復雜。我知道了電上分為強電和弱點，主要從應用和電壓方面區(qū)分。閉路、電話線、監(jiān)控、網(wǎng)絡都是弱電，照明和設備用電都是強電。反正得好好琢磨，要和實際聯(lián)系在一起。
18.星期六 陰1.7
主要工作內(nèi)容：初步了解電氣的預算造價2.電氣預算中的管件的尺寸量取
今天借同事的介紹去工地上實地參觀。雖然是星期六，但是工地的技術人員還是照常上班的。這位工作人員不僅在技術上很精通，而且還了解電氣的預算造價，這對于我來說實在是大好消息。所以我今天很努力很認真的學習了一天。我了解到在實際的電氣預算中強電和弱電在量取上具體的尺寸還是有一定區(qū)別的，強電在每層樓里都有電箱，層層不會相互妨礙，兩區(qū)的時候從每戶的進戶線在分開量取;弱點必須每根都得從每層的弱電箱開始，進戶線各算各的。這只是其中一點，具體的還是要在以后的工作中慢慢積累。
19.星期一 陰 1.9
主要工作內(nèi)容：1.學習通風中關于列項和定額的不同2.通風口的計算
在剛開始的實習的時候我不知道他們在計算管件是怎么算的，在尺寸方面怎么計取，是否扣除管件長度;在通風空調(diào)方面的尺寸又是怎么量取的，通風中關于列項定額和清單有什么不同，通風口怎么計算等。師傅給我說在作圖的時候首先不能逮著圖就開始瞎算，應該明白甲乙雙方的要求后再開始計算組價，同樣的問題，那么在管道計算方面應該首先明白是設計上要求的是什么樣的材質(zhì)，管材的諸多材質(zhì)中就鍍鋅鋼管比較麻煩，要考慮是否有與之相適應的機械連接件，要是有的話就要重新計算，分別組價;除了鍍鋅鋼管其他的管材沒有什么別的要求，管件單算，分別組價;在尺寸方面都是中線到中線，不扣除管件尺寸，這些尺寸以彌補在施工當中的損耗。
20.星期四 陰1.12
主要工作內(nèi)容：1.熟悉電氣照明的走線問題2.熟悉室內(nèi)照明線路平面系統(tǒng)圖
今天師傅給了我一套電氣照明的圖紙要我先算算�？粗鴪D紙很有壓力，這和我們在學�？吹膱D紙完全不同，復雜的多。對于走線的問題我一直弄不明白，不過趁著現(xiàn)在有師傅教弄明
白也好。我看著看著問題還真的很多，同事有空就問同事，要不就百度，幾天下來雖然有點吃力，但是總歸是有收獲的。不過越往后越發(fā)現(xiàn)自己的錯誤越多，只得一次一次的重新算，工作雖然枯燥，但是只要靜下心來就會發(fā)現(xiàn)中間的樂趣。對于我們的工作來說，耐心還是很重要的。
21.星期日 陰 1.15
主要工作內(nèi)容：1.計算電氣照明的線路2.了解各種線路的用途
算了幾天的電線配管，我也不會像剛開始一樣的浮躁了，工作挺忙的，不過收獲也挺大，其實算電線最難確定的就是根數(shù)，知道電線主要分為火線(相線)、零線、地線、控制線、雙控或多控開關連接線等。電線配管的主要難點在于控制線，碰到有雙控開關時，也要注意開關間的連接線。我們在看圖的時候，首先要知道開關在那里，每個開關分別控制那些燈具，如果有幾組開關所控制的燈具混在一起的話，那么就需要特別注意。
22.星期三 多云 2.1
主要工作內(nèi)容：1.熟悉消防自動報警圖2.計算弱電
這幾天我?guī)煾底屛沂煜ひ幌孪雷詣訄缶瘓D中的弱電這塊。說實話剛拿到圖紙我實在不知道該從那下手，弱電這方面我一點也不懂，對于模塊及聯(lián)動系統(tǒng)這些實在是不懂。自己找了些關于這方面的書，慢慢的也能看懂了，在算的過程中遇到了很多的額問題，幸好有同事們的耐心講解，讓我對弱電從開始的完全不懂早現(xiàn)在能夠自己獨立完成一個相對簡單的工程了。不過我知道對于弱電我現(xiàn)在懂得只是皮毛而已，還有好多好多的知識需要我去學習，所以要有強烈的求知欲。
23.星期五 多云 2.3
主要工作內(nèi)容：1.儀表盤、箱、柜安裝及校接線的計算
今天的收獲只能說是理論性的，不過理論是實踐的基礎。儀表盤、箱、柜安裝以“臺”為計量單位。基礎或支座工程量應按相應定額另行計算，盤上安裝元件、部件應計安裝工程量。隨盤成套的元件、部件已包括在盤校線內(nèi)，不得另行計算。盤校線定額適用于成套儀表盤柜校線，不適用接線箱、組件箱、計算機機柜檢查接線。計算機機柜、接線箱、組件箱已包括檢查校線的工作。由外部電纜進入箱、柜端子板校接線的工作執(zhí)行定額相應子目�？刂剖覂�(nèi)空調(diào)安裝、室內(nèi)照明應按相應定額另行計算。
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