關(guān)于月工作計(jì)劃范文集錦7篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。好的工作計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的月工作計(jì)劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
月工作計(jì)劃 篇1
花園二期作為一個(gè)中高檔樓盤,又在一期售價(jià)基礎(chǔ)上增漲了260元/m2。因此,為了使整個(gè)銷售工作順利,而且完美執(zhí)行。更好的與銷售中心一道,并肩作戰(zhàn),完成二期銷售任務(wù),在此,我們策劃公司作出以下工作計(jì)劃,望監(jiān)督執(zhí)行:
一、開盤前鳥瞰在6月8日之前完成鳥瞰圖的`設(shè)計(jì)制作。
2、沙盤:在6月9日之前落實(shí)沙盤制作,公司在6月底完成制作(大小、戶型模型等)
3、現(xiàn)場照片:6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝工作,主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
4、DM單:在6月5日之前完成設(shè)計(jì)制作,在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)
5、樓書:在落實(shí)了現(xiàn)場實(shí)景拍攝和鳥瞰圖的制作后,在6月15日之前完成設(shè)計(jì)工作在月底完成印刷工作。
6、現(xiàn)場廣告牌:在6月20日之前完成,確定在什么地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥瞰圖的制作和門楣的燈箱制作。
8、在6月底要完成開盤活動(dòng)策劃報(bào)告,力爭落實(shí)到執(zhí)行工作中。
9、在6月20日之前,把銷售過程中客戶管理系統(tǒng)表格和廣告測評(píng)辦法落實(shí)到銷售中心。
10、在6月20日之前落實(shí)花園銷售培訓(xùn)計(jì)劃(與X落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、過程、內(nèi)容講師、時(shí)間等)
二、廣告策劃計(jì)劃在6月15日之前確定廣告語。
2、在6月15日之前確定開盤廣告內(nèi)容,并設(shè)計(jì)出廣告樣稿。
3、在6月20日之前對(duì)開盤廣告進(jìn)行預(yù)測。
4、在6月20日之前對(duì)制定出廣告媒體計(jì)劃。
5、在對(duì)開盤廣告進(jìn)行測評(píng)調(diào)整后,制定強(qiáng)銷期廣告內(nèi)容,并設(shè)計(jì)制作廣告樣稿。
月工作計(jì)劃 篇2
俗話說:“成功往往更青睞于有準(zhǔn)備的人”所以我部門這個(gè)月也做了相應(yīng)的計(jì)劃準(zhǔn)備,對(duì)于上個(gè)月的成績我部門還有待加強(qiáng),我相信五月份在我部門部長的帶領(lǐng)下,我部門這個(gè)月一定會(huì)取得滿意的成績的。
一、關(guān)于學(xué)習(xí)部日常工作
1、在這個(gè)月里,我們堅(jiān)持繼續(xù)進(jìn)行查到課率的工作,以監(jiān)督大家的學(xué)習(xí),另外,我們?cè)诒驹聲?huì)協(xié)助院部辦好文明教室評(píng)比工作。
2、每周五檢查學(xué)習(xí)委員材料,進(jìn)行周評(píng)比,從學(xué)習(xí)委員那里獲得更多有關(guān)我系的學(xué)習(xí)狀況。
二、關(guān)于部門活動(dòng)
1、積極開展學(xué)風(fēng)督導(dǎo),督促大家的.學(xué)習(xí),推進(jìn)我院的學(xué)風(fēng)建設(shè),為創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍打下基礎(chǔ),對(duì)文明教室進(jìn)行評(píng)比,以便同學(xué)們有更好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、積極參加院系組織的各項(xiàng)活動(dòng)及會(huì)議。
以上是我部門的計(jì)劃,我相信計(jì)劃趕不上變化,我部門會(huì)依照計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)行,雖然還有不足,但我相信我們部門能夠在部長的帶領(lǐng)下更進(jìn)一步,大家齊心協(xié)力,為把部門辦的更好而不懈努力,堅(jiān)持著上進(jìn),我也相信我們部門的明天會(huì)越來越好,常言道:“堅(jiān)持就是勝利,付出就會(huì)有回報(bào)”我部門的付出會(huì)是明天最好的見證。
月工作計(jì)劃 篇3
對(duì)于7月份的工作我做了如下安排:
1,服從安排,認(rèn)真完成好行里交付的各項(xiàng)工作,積極參與部門活動(dòng)及安排,完成好部門日常工作;
2,學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)水平與技能,整理各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需流程和辦理業(yè)務(wù)年需的相關(guān)證件以及費(fèi)用情況,以最快速度熟悉業(yè)務(wù); 3,學(xué)習(xí)銀行其它零售產(chǎn)品,做好推廣與銷售;
4,利用工作便利,多和有資歷的.同事出去辦理業(yè)務(wù)以增強(qiáng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
5,工作重點(diǎn)在攬存.本月會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行走訪或電話聯(lián)系,與客戶加強(qiáng)聯(lián)系維護(hù)好客戶關(guān)系,打好基礎(chǔ),深挖客戶.
月工作計(jì)劃 篇4
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí),并且以此來帶動(dòng)全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
I. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
II. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)I可以通過以下途徑:
1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的'反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2. 定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)II可以通過以下途徑:
1. 在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶。
為了更好的開展好下半年的客服工作,總結(jié)上半年的服務(wù)工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,客服部制定了下半年的工作計(jì)劃如下
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下半年,工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實(shí)可行,并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。
月工作計(jì)劃 篇5
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流。
二、對(duì)銷售工作的.提高
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案。
6、對(duì)四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人。
三、重要客戶跟蹤
1、某市公路管理局供機(jī)科某科長、養(yǎng)護(hù)科某科長。
2、某、某、某、某各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科。
3、某省某市公路局、某縣公路段、某縣公路段、某縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、某省某市某區(qū)公路段橋工程。
5、某管理處的某科長。
以上是我四月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
月工作計(jì)劃 篇6
根據(jù)歷年八月份高溫、多雨等氣候變化迅速的氣候情況,維修部作出一些較為針對(duì)的維修維護(hù)工作計(jì)劃。
一:設(shè)備保養(yǎng)
1:車場道閘等設(shè)施設(shè)備由于長年暴露于室外,在高溫多雨季節(jié)損耗大、易出故障等情況,本月除去正常的日檢,還增加兩次保養(yǎng)工作,例如除塵、上油、停機(jī)休息等。
2:門禁系統(tǒng)在高溫等情況下容易出現(xiàn)故障,妨礙上班人員的正常工作,因此聯(lián)系科技公司相關(guān)人員對(duì)其控制系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)檢修。
3:由于本季雨水較多,排污排水系統(tǒng)顯得至關(guān)重要,因此每日的尋查例檢外,因在每次下雨前后對(duì)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行觀察,出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決。
4:加強(qiáng)對(duì)空調(diào)技術(shù)的學(xué)習(xí),與廠家保持良好的聯(lián)系,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。
二:日常維修
1:做好日常維修工作記錄、及時(shí)上報(bào)材料損耗。
2:發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、高效解決。
3:做好上下午各一次的巡視記錄。
4:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
三:材料申購
1:根據(jù)現(xiàn)接收的設(shè)備設(shè)施制定維修材料申購單,使維修工作迅速有序的'進(jìn)行。
2:本月申購具體材料請(qǐng)參閱維修管理部材料申購單。
四:用電明細(xì)
1:做好大樓內(nèi)部公區(qū)用電量統(tǒng)計(jì)。
2:做好A層、B層車庫照明用電量統(tǒng)計(jì)。
3:與酒店方面更作出清晰的用電費(fèi)用明細(xì)。
五: 本月度兩次培訓(xùn)計(jì)劃
1:道閘道桿應(yīng)急預(yù)案
2:興泰公司的管理制度
月工作計(jì)劃 篇7
紀(jì)檢、監(jiān)察審計(jì)處20xx年3月工作情況
1、已完成對(duì)XX晉寧誠際公司20xx年度資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任審計(jì)數(shù)據(jù)的收集工作,并完成了征求意見稿的草擬工作。
2、已完成對(duì)晉寧黃磷有限公司20xx年度資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任審計(jì)數(shù)據(jù)的收集工作, 并完成了征求意見稿的草擬工作。
3、已完成對(duì)科工貿(mào)公司試劑廠進(jìn)行外委工程項(xiàng)目審計(jì)的邀標(biāo)工作。
4、已完成對(duì)馬龍礦業(yè)公司20xx年度財(cái)務(wù)收支審計(jì)數(shù)據(jù)的收集工作。
5、正在做20xx年公司紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)工作會(huì)議的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
6、已完成中心醫(yī)院20xx年度資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任審計(jì)征求意見稿的草擬,并下發(fā)了審計(jì)意見書。
7、已完成天裕公司20xx年度財(cái)務(wù)收支審計(jì)征求意見稿的草擬工作。
8、完成了對(duì)原華陽公司組織建蓋的六棟住宅樓,每一戶所支付資金情況的核實(shí)工作。
9、已下發(fā)營銷總公司20xx年度資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任審計(jì)意見書。
10、完成了《公司管理人員收受禮品登記》制度的修定下發(fā)工作。
11、參加公司組織的黨建考核工作,完成了對(duì)各單位紀(jì)檢工作的`檢查考核。
12、完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作和部門的日常工作。
紀(jì)檢、監(jiān)察審計(jì)處20xx年4月工作計(jì)劃
1、下發(fā)晉寧黃磷有限公司、天裕公司20xx年度資審計(jì)意見書。
2、草擬馬龍礦業(yè)公司20xx年度財(cái)務(wù)收支審計(jì)征求意見稿。
3、對(duì)?诹椎V、晉寧磷礦進(jìn)行20xx年度資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任審計(jì)數(shù)據(jù)的收集。
4、做好對(duì)科工貿(mào)公司試劑廠外委工程項(xiàng)目審計(jì)邀標(biāo)后,發(fā)放中標(biāo)通知、合同草擬、合同送審、簽合同等相關(guān)工作。
5、對(duì)基層單位高風(fēng)險(xiǎn)崗位制度執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。
6、督促效能監(jiān)察立項(xiàng)的基層單位認(rèn)真開展項(xiàng)目的過程實(shí)施工作。
7、對(duì)公司中層管理人員廉潔檔案電子文檔進(jìn)行審核并編碼。
8、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作和部門的日常工作。