醫(yī)院工作計(jì)劃
時(shí)間過得飛快，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，是時(shí)候開始寫工作計(jì)劃了。但是工作計(jì)劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢？下面是小編為大家整理的醫(yī)院工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院工作計(jì)劃1
一、20xx年工作總結(jié)
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。由6月份入職到現(xiàn)在，來新的工作環(huán)境、新的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)6個(gè)月有余，工作全新且富有挑戰(zhàn)，在過去的幾個(gè)月的工作里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目歷史，認(rèn)真反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)研究各廠家所提供設(shè)備優(yōu)劣，同時(shí)也要做到在正確理解正確執(zhí)行和保證執(zhí)行正確的完成規(guī)定動(dòng)作基礎(chǔ)上，積極主動(dòng)的超前工作，因此四個(gè)月的工作我收獲頗豐。
首先由工作層面來談，經(jīng)過和幾家多次的技術(shù)交流后，對(duì)于**這個(gè)專業(yè)有了更多的了解和認(rèn)識(shí)。之前的工作性質(zhì)讓我對(duì)于專業(yè)局限在生產(chǎn)上，而這幾個(gè)月的交流談判下來，我不僅可以將所學(xué)應(yīng)用在工作中，還能在工作中學(xué)到細(xì)節(jié)的東西，這讓我不僅有專業(yè)技能的增加，更加強(qiáng)了我工作的細(xì)心程度。
其次由心理層面來說，我也有很大的收獲。在繁忙的工作中，想過偷懶，想過得過且過，但理智告訴自己，要珍惜來到公司工作的機(jī)會(huì)，無論責(zé)任大小都要勇于承擔(dān)，這種態(tài)度不僅讓我在工作中更加努力，對(duì)于生活也將受益匪淺。
幾個(gè)月來，與**的交流是工作的主線，在交流過程中，看得見的事分析、研究總結(jié)的過程，看不見的是個(gè)人技能包括英語能力等各方面的提高，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候都是和外國(guó)人直接交流，這在之前的工作單位是幾乎沒有的。
當(dāng)然，可以談得上收獲的就是終于與**簽訂了商務(wù)合同。這是所有同事的努力，我也不敢妄自菲薄，這其中我也出了我的一份力量。我剛到公司項(xiàng)目已經(jīng)開始加速進(jìn)行，正如**所說，“擊鼓傳花”，我接到“花”，就應(yīng)盡力將“花”完善傳承。
總之，幾個(gè)月下來，我的總結(jié)是：發(fā)令，起跑。雖然我的包段已經(jīng)簽訂商務(wù)合同，但是在執(zhí)行合同的路上還是任重道遠(yuǎn)，因此，現(xiàn)在應(yīng)該說是發(fā)令槍響，起跑的一刻，也就是說，無論之前做了什么，達(dá)到什么樣的結(jié)果，都是零，現(xiàn)在才是真正的起點(diǎn)。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx初期的工作，也就是當(dāng)下的工作重點(diǎn)是二次采購(gòu)，根據(jù)明確的供貨范圍（己方供貨）制定二次采購(gòu)表，在同種類的設(shè)備采購(gòu)中，盡可能的找多家廠商比較各自優(yōu)劣，分析其提供的說明書等技術(shù)材料。
中后期的工作應(yīng)該包括與**的技術(shù)聯(lián)絡(luò)會(huì)，與****的技術(shù)交流，還有就是在**實(shí)地工作的`展開，當(dāng)然這里包括與**合同的執(zhí)行。
雖然我在幾個(gè)月的工作中做出了積極貢獻(xiàn)，但由于受業(yè)務(wù)范圍和自身水平的限制，在一些方面還沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)以及自身的要求。我將在各位同事的幫助下，在領(lǐng)導(dǎo)有效監(jiān)督下，在今后工作中認(rèn)真履行職責(zé)，一如既往地做好本職工作，為**項(xiàng)目早日完成做出新的更大貢獻(xiàn)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，古語說的好，“行百里者半九十”，“千里之堤，潰于蟻穴”，現(xiàn)在對(duì)于我來說既然是一個(gè)新的起點(diǎn)，就要認(rèn)真且執(zhí)著走好腳下的路。
醫(yī)院工作計(jì)劃2
一員復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定20xx年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。 一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，進(jìn)步其治理水平。做到有情做人無情治理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。 ﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的治理。還要對(duì)咨詢中心開展治理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新進(jìn)職的員工都要在部分開展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。 ﹙2﹚部分承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)視治理，逐日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班職員的情況開展檢查，落實(shí)并提出批評(píng)意見。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門診的隊(duì)員，大廳，走廊等開展巡視，及時(shí)處理各項(xiàng)工作。 ﹙3﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工開展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署如下： 一月份：將對(duì)所以客服部職員開展檢測(cè)，規(guī)定各科室員工熟練把握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。 仲春份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《專心服務(wù)，用情庇護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對(duì)部分隊(duì)員開展強(qiáng)化營(yíng)銷治理，爭(zhēng)泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷》的知識(shí)講座。讓客服職員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的熟悉。隨后開展《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服職員能更好更正確的`運(yùn)用營(yíng)銷技能。 五六月份：將對(duì)隊(duì)員開展禮節(jié)培訓(xùn)及禮節(jié)檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。 二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級(jí)部分布置的工作，確保09年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。 ﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，精益求精我們的工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。 ﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(zhǎng)。 ﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)職員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好! ﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等�？烧�(qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。 建議：1、醫(yī)院對(duì)所有員工開展5S治理培訓(xùn)。2、可開展戶外拓展練習(xí),加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)! 20xx年即將過往，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。
醫(yī)院工作計(jì)劃3
我院今年工會(huì)組織的工作任務(wù)將在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，充分發(fā)教職工之家的橋梁紐帶作用，關(guān)心教職工的生活工作，教育引導(dǎo)教職工統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)廣大教職工為完成醫(yī)院的中心工作而努力奮斗，使工會(huì)組織成為廣大教職工可以信賴的群眾組織，并成為推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展不可缺少的一支重要力量。
主要從以下幾個(gè)方面開展工作：
1：發(fā)揮教代會(huì)作用，促進(jìn)醫(yī)院的民主管理和民主監(jiān)督；
2：發(fā)揮工會(huì)的基本職能，依法維護(hù)教職工的權(quán)益；
3：切實(shí)為職工辦好事、辦實(shí)事，關(guān)心職工生活，為職工營(yíng)造一個(gè)溫馨之家；
4：加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，充分發(fā)揮工作干部的作用；
5：改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)建服務(wù)型工會(huì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織；
6：開展形式多樣的活動(dòng)，豐富教職工的生活內(nèi)容，愉悅教職工身心；
7：組織、發(fā)動(dòng)教職工參與醫(yī)院各種建設(shè)工作和社會(huì)慈善公益活動(dòng)；
8：加強(qiáng)職工思想工作和醫(yī)院文化建設(shè)，不斷提高醫(yī)院的凝聚力。
具體工作安排如下：
1：開展調(diào)查研究，科學(xué)制定工作計(jì)劃，進(jìn)行一次職工問卷調(diào)查，了解職工需求及對(duì)醫(yī)院工會(huì)工作的.意見和建議。
2：落實(shí)會(huì)議制度，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作計(jì)劃實(shí)施，開好工會(huì)干部季度例會(huì)和每二月一次的工會(huì)小組長(zhǎng)會(huì)議。
3：堅(jiān)持職代會(huì)制度，決策重大事務(wù)。做好每年一次的職工提案的收集、整理、審議、落實(shí)及信息反饋等工作，與有關(guān)職能部門進(jìn)行溝通，并將處理落實(shí)情況向與會(huì)代表說明。
4；落實(shí)考核制度，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，分別在分工會(huì)、工會(huì)干部、工會(huì)會(huì)員等三個(gè)層面，開展“先進(jìn)工會(huì)小組”、“先進(jìn)工會(huì)工作者”、“優(yōu)秀職工”的考核、評(píng)比活動(dòng)。
5：開展宣傳教育：充分利用報(bào)紙、櫥窗、《三院教工》等宣傳陣地，宣傳黨的路線、方針、政策，配合行政管理部門，定期發(fā)布院情，公布醫(yī)院的重要決策、改革方案。
6：開設(shè)工會(huì)網(wǎng)頁，設(shè)立工會(huì)主席信箱，開設(shè)會(huì)員之家職工論壇，做好職工來訪接待、協(xié)調(diào)處理醫(yī)院工作。
7：積極參與舉辦新職工的上崗培訓(xùn)，制作多媒體對(duì)新職工進(jìn)行《工會(huì)法》的講座，給新職工上崗引路。
8：加強(qiáng)職工理論學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)。醫(yī)院通過舉辦講座、知識(shí)競(jìng)賽、研討會(huì)等多種形式引導(dǎo)職工學(xué)業(yè)務(wù)，提高專業(yè)水平，開展各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
9：繼續(xù)做好送溫暖工作：慰問病休、住院職工及離退休老同志，吊唁去世的職工及職工家屬，幫助生活遇到困難的職工解決困難。繼續(xù)開展“生日祝福”活動(dòng)。
10：繼續(xù)開展健康有關(guān)的文體活動(dòng)：結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作開展多種比賽活動(dòng)、大型聯(lián)歡活動(dòng)，體育活動(dòng)等；組織離退休老職工茶話會(huì)；聘請(qǐng)專家來院給全院職工講課，進(jìn)行政治思想培訓(xùn)；開展各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng)；開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動(dòng)；擬組建醫(yī)院籃球隊(duì)、羽毛球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、舞蹈隊(duì)、服裝表演隊(duì)等，以豐富職工的業(yè)余生活，同時(shí)開展競(jìng)賽，并將陸續(xù)開展服裝表演、籃球比賽、攝影比賽、羽毛球比賽及健康講座等
11：以加強(qiáng)自身建設(shè)為主 ，不斷提高工會(huì)工作水平：工會(huì)將采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式，加強(qiáng)工會(huì)干部的政治理論、工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)等方面學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》及《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《婚姻法》等。
12：繼續(xù)做好每年一次的“健康體檢”：并建立職工健康檔案，倡導(dǎo)“健康生活，快樂工作”的理念。
13：繼續(xù)為職工辦理女職工安康保險(xiǎn)和職工醫(yī)療保險(xiǎn)及保險(xiǎn)理賠工作
醫(yī)院工作計(jì)劃4
20xx年我院工作的總體思路是：一切以病人為中心，以創(chuàng)建一級(jí)醫(yī)院為契機(jī)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，突出�？铺厣岣叻⻊�(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)一級(jí)醫(yī)院的創(chuàng)建總體目標(biāo)。
一、工作重點(diǎn)
20xx年工作要緊緊圍繞著我院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃展開工作。
1.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。在執(zhí)行診療規(guī)范、診療常規(guī)的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，全面落實(shí)“三好一滿意”的各項(xiàng)工作要求。
2.有計(jì)劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才，形成梯隊(duì)，高級(jí)人才占10%，中級(jí)人才占35%，初級(jí)人才占55%。提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.提高運(yùn)營(yíng)效率。抓好開源節(jié)流工作，嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本。
4.重點(diǎn)發(fā)展突出�？铺厣捻�(xiàng)目，提高臨床療效。
二、工作任務(wù)及措施
(一) 醫(yī)療質(zhì)量管理
1.各個(gè)質(zhì)量管理委員會(huì)要充分發(fā)揮作用。醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)及醫(yī)院感染委員會(huì)等都要定期召開各種會(huì)議，每年不得少于4次。
2.狠抓門診及住院部醫(yī)療質(zhì)量管理工作，突出�？铺厣�(guī)范門診病歷書寫、病房病歷書寫，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、疑難病歷討論制度。
3.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督，建立及健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和診療常規(guī)。
（二）隊(duì)伍建設(shè)引進(jìn)人才
針對(duì)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中提出的人才隊(duì)伍建設(shè)問題，在本年度內(nèi)重點(diǎn)引進(jìn)學(xué)科帶頭人2-3名，主治中醫(yī)師3-4名，充實(shí)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍。要給引進(jìn)的人才搭建平臺(tái)，做到引得來、留得住，對(duì)非本地人員提供免費(fèi)租房和伙食。
（三）病案質(zhì)量管理
1.將病案質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在科室，醫(yī)務(wù)科隨時(shí)抽查科室運(yùn)行病歷及終末病歷，重點(diǎn)是對(duì)運(yùn)行病歷的督查，將抽查和督導(dǎo)結(jié)果及時(shí)反饋到院領(lǐng)導(dǎo)及各科室，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。
2.開展優(yōu)秀病歷評(píng)選活動(dòng)，評(píng)出的優(yōu)秀病歷醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)書寫不合格的病歷進(jìn)行處罰及通報(bào)批評(píng)，以提高病歷整體質(zhì)量。
（四）繼續(xù)教育及“三基”培訓(xùn)管理
1.加強(qiáng)醫(yī)院臨床工作人員的三基培訓(xùn)，根據(jù)各科室的專業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)及基本技能學(xué)習(xí)。由醫(yī)務(wù)科制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行考核
2.參加醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，提高�？评碚�。
(五)完善醫(yī)技人員技術(shù)檔案管理
重新整理及完善醫(yī)院醫(yī)技人員相關(guān)技術(shù)檔案，做到一人一案管理，有案可查。
(六)藥事和處方管理
在藥劑科和相關(guān)科室的配合下，嚴(yán)格我院門診及住院處方的管理，杜絕不規(guī)范處方。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)抗生素的應(yīng)用管理，嚴(yán)格抗生素
的應(yīng)用指征，對(duì)不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。
(七)提高法律意識(shí)、增強(qiáng)法律觀念
對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)醫(yī)療糾紛知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
（八）提升護(hù)理質(zhì)量
1.繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的.技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。
（九）加強(qiáng)院感工作
1.本年度要把院感知識(shí)培訓(xùn)列為重點(diǎn)工作，每季度進(jìn)行培訓(xùn)，一年培訓(xùn)4次。
2.對(duì)新員工上崗前進(jìn)行院感培訓(xùn)。
3.落實(shí)消毒隔離制度，加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)。
4.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理，做好醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)。
5.加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè)，實(shí)行醫(yī)院爆發(fā)預(yù)警報(bào)告。
6.加強(qiáng)抗生素的使用與管理。
三、重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)
根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，發(fā)揮�？苾�(yōu)勢(shì)，確定今年重點(diǎn)發(fā)展肛腸專科。重視�？茖W(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承，確定1-2名師承人，加強(qiáng)專科人員培養(yǎng)、教育、使用。
四、處方點(diǎn)評(píng)及抗生素應(yīng)用管理
加強(qiáng)對(duì)抗生素的應(yīng)用管理，嚴(yán)格抗生素的應(yīng)用指征。對(duì)不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評(píng)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院處方管理制度。
五、行政后勤工作
抓好社會(huì)治安綜合治理、加強(qiáng)后勤保障服務(wù)工作。
1.加強(qiáng)對(duì)保安、保潔的監(jiān)管，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善并落實(shí)巡查、檢查、監(jiān)督制度，進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理及水、電、氣、和特種設(shè)備的維護(hù)和運(yùn)行。加強(qiáng)核算，減少浪費(fèi)，降低運(yùn)行成本。
2.落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)教育，完善個(gè)人�？剖遥剖冶ａt(yī)院的安全工作管理責(zé)任制。在重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療安全的同時(shí)，全面抓好藥品、消防、設(shè)備和財(cái)物等安全工作。積極開展安全督導(dǎo)檢查，預(yù)防重特大安全事故發(fā)生，確保醫(yī)院無安全責(zé)任事故發(fā)生。
20xx年，我們將以一級(jí)醫(yī)院為契機(jī)，把醫(yī)院建設(shè)成一家讓政府放心，同行認(rèn)同，百姓歡迎的大�？菩【C合型的醫(yī)院。
醫(yī)院工作計(jì)劃5
一、工作目標(biāo)
一、改善醫(yī)療環(huán)境。
二、繼續(xù)實(shí)施“三名”戰(zhàn)略。
三、完成三甲創(chuàng)建工作。
四、業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)20%。
二、具體工作計(jì)劃
為實(shí)現(xiàn)XX年工作目標(biāo)，我院全體醫(yī)務(wù)人員要同心協(xié)力，努力完成以下四個(gè)方面的任務(wù)：
一、筑巢引鳳，增強(qiáng)實(shí)力。
好的醫(yī)療環(huán)境，既是廣大患者的要求，也受醫(yī)務(wù)工作者青睞，是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的'重要基礎(chǔ)。“巢”是基礎(chǔ)設(shè)施;“鳳”是服務(wù)對(duì)象，也是醫(yī)學(xué)人才。為筑好巢，我們分四步走：第一步是騰龍換鳥，興建過渡病房xxxx平米，即將運(yùn)行。內(nèi)部的環(huán)境與設(shè)施目前處于全縣。第二步是興建醫(yī)療綜合大樓約x萬平米，近xxx張床。今年完成規(guī)劃設(shè)計(jì)，立項(xiàng)并開工。第三步是征用發(fā)展備用地。其中第二步是中醫(yī)院發(fā)展的重中之重，是留住病人留住人才的必由之路，也是科學(xué)發(fā)展協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。
二、培育素養(yǎng)，提升水平
素養(yǎng)包含了個(gè)人的文化修養(yǎng)和技術(shù)水平兩個(gè)方面，有了好的環(huán)境醫(yī)精誠(chéng)”之理念，努力提高水平，大力實(shí)施“三名戰(zhàn)略”。
(1)、選聘高層次人才，XX年人才計(jì)劃中將招錄3名研究生，其中一名中醫(yī)專業(yè)、一名針灸專業(yè)、一名推拿專業(yè)。
(2)、培養(yǎng)現(xiàn)有人才。建立“內(nèi)訓(xùn)外修”機(jī)制，加強(qiáng)“三基訓(xùn)練”，鞏固每周學(xué)習(xí)制度。
(3)、拓寬交流平臺(tái)。與江蘇省中醫(yī)院、安徽省中醫(yī)院、安醫(yī)大附院繼續(xù)保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。為人才培養(yǎng)及技術(shù)支撐平臺(tái)。
(4)、加強(qiáng)特色專科專病建設(shè)。我們?cè)谔厣珜？茖２〗ㄔO(shè)上，還要下大力氣，繼續(xù)做大做強(qiáng)內(nèi)科、婦產(chǎn)科。內(nèi)科除心血管科外，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發(fā)展規(guī)劃;婦產(chǎn)科繼續(xù)加強(qiáng)在產(chǎn)科、產(chǎn)后康復(fù)、婦科等方面業(yè)務(wù)方面的拓展;骨傷科要在�？铺厣矫娌粩嗤晟铺岣�;外科做好開展微創(chuàng)技術(shù)等方面的前期準(zhǔn)備工作;我院將利用中醫(yī)醫(yī)院的特色優(yōu)勢(shì)成立“治未病中心”。
三、創(chuàng)新機(jī)制激發(fā)活力
今年是公立醫(yī)院改革之年，管理體制與運(yùn)行機(jī)制改革勢(shì)在必行。結(jié)合我院情況，建立和完善新的運(yùn)行機(jī)制：一、探索崗位管理，建立崗位進(jìn)出機(jī)制(包括領(lǐng)導(dǎo)崗位)。二、進(jìn)一步加大績(jī)效分配力度，完善績(jī)效考核機(jī)制。三、試行護(hù)士分級(jí)管理(n1-n5)。四、落實(shí)院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合。五、獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，大力提倡問責(zé)制，確保醫(yī)院安全。六、保潔保安社會(huì)化管理，24小時(shí)全覆蓋。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及民生
服務(wù)有兩個(gè)中心：對(duì)外以病人為中心，對(duì)內(nèi)以臨床為中心。
對(duì)外：一、繼續(xù)開展“三好一滿意活動(dòng)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動(dòng)”、“抗生素專項(xiàng)治理活動(dòng)“、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等活動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)流程。
二、注重中醫(yī)藥特色，推廣普及中醫(yī)藥適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”特色。
三、建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系。以提高病人滿意度為核心，建立出院病人回訪制度、住院病人滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果納入績(jī)效考核及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
對(duì)內(nèi)：加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，特別是對(duì)班子、中層以上干部、職能科室負(fù)責(zé)人嚴(yán)格要求，嚴(yán)格遵照“任務(wù)項(xiàng)目化，項(xiàng)目目標(biāo)化，目標(biāo)責(zé)任化”來落實(shí)執(zhí)行。
醫(yī)院工作計(jì)劃6
一員復(fù)始，萬象更新。新的一年行將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。 一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。加強(qiáng)員工本身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，進(jìn)步其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。 ﹙1﹚鑒于承當(dāng)責(zé)任客服部的重要性，不但要承當(dāng)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢中心展開管理，所以除完成醫(yī)院交代的任務(wù)對(duì)新進(jìn)職的員工都要在部分展開為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟習(xí)《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。 ﹙2﹚部分承當(dāng)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理，逐日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班職員的情況展開檢查，落實(shí)并提出批評(píng)意見。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門診的隊(duì)員，大廳，走廊等展開巡查，及時(shí)處理各項(xiàng)工作。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工展開一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署以下： 一月份：將對(duì)所以客服部職員展開檢測(cè)，規(guī)定各科室員工熟練把握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。 仲春份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《專心服務(wù)，用情庇護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技能》加強(qiáng)員工與患者的'溝通能力。 三四月份：將對(duì)部分隊(duì)員展開強(qiáng)化營(yíng)銷管理，爭(zhēng)泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷》的知識(shí)講座。讓客服職員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的熟悉。隨后展開《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能講座》，讓客服職員能更好更正確的應(yīng)用營(yíng)銷技能。 五六月份：將對(duì)隊(duì)員展開禮節(jié)培訓(xùn)及禮節(jié)檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要展開正確的引導(dǎo)，建立好醫(yī)院的品牌形象。 二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級(jí)部分布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，下降投訴事件的發(fā)生。 ﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，精益求精我們的工作，把每個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以到達(dá)和滿足客戶的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
﹙2﹚做好門診各科室調(diào)和工作，與醫(yī)生多交換多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(zhǎng)。 ﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)職員的誤解，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好! ﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工展開軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請(qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。 建議：1、醫(yī)院對(duì)所有員工展開5S管理培訓(xùn)。2、可展開戶外拓展練習(xí),加強(qiáng)員工的整體素質(zhì)! 年行將過往，我們將滿懷信心腸迎來年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。
醫(yī)院工作計(jì)劃7
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動(dòng)。特別是積極開展“世界核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
(一)、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20xx年我們將合本社區(qū)實(shí)際情況，調(diào)整充實(shí)健康教育志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃，把健康教育工作真正落到實(shí)處。
(二)、加大經(jīng)費(fèi)投入
計(jì)劃20xx年購(gòu)置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
(三)、計(jì)劃開展的健康教育活動(dòng)
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識(shí)傳遞給的居民。(后附健康教育講座安排表)
2、開展公眾健康咨詢活動(dòng)
利用世界防治核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問題，開展健康咨詢活動(dòng)，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤
在輸液室設(shè)電視及dvd，每周定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小等。
4、開展居民喜聞樂見的活動(dòng)
計(jì)劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識(shí)競(jìng)賽，專干提前認(rèn)真組織，設(shè)計(jì)試題、配備獎(jiǎng)品，讓居民在娛樂的同時(shí)學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識(shí)。
5、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對(duì)中心的3個(gè)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。
6、發(fā)揮取閱架的'作用
中心大廳設(shè)健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費(fèi)索取。
(四)、健康教育效果評(píng)估
對(duì)轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識(shí)知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評(píng)估。健康教育專干主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查方案、調(diào)查問卷、評(píng)估總等工作。
(五)、健康教育覆蓋
計(jì)劃于20xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、健康知識(shí)競(jìng)賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上，爭(zhēng)取讓的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí)，從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
醫(yī)院工作計(jì)劃8
近幾年，隨著人們生活水平的日益提高，我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持，使得我們醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己的工作更加有信心。也反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，因此也受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”.在這20xx年剛剛開始的一年,作為一名護(hù)理人員，我也特地為自己制訂了一份護(hù)理工作計(jì)劃:
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對(duì)本科的一些常見疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)，以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。
二、全力協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)的.有效管理，如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進(jìn)，帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì)，鼓勵(lì)他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭�。制作有意于患者的一些宣教手�?cè)，能確保到每一位患者易于接受和理解。
同時(shí)明確自己的職責(zé)，使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位，以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，做到讓患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。
四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
五、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。
八、護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在
總的來說，以上就是我下一階段的工作計(jì)劃。在新的時(shí)段里，我將會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。努力、努力、再努力!
醫(yī)院工作計(jì)劃9
根據(jù)學(xué)校黨、政工作安排要點(diǎn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，本年度要認(rèn)真做到：認(rèn)真學(xué)習(xí)中央十六屆八中全會(huì)精神，貫徹構(gòu)建和諧社會(huì)精神，解放思想，事實(shí)求是，提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步做好公費(fèi)醫(yī)療的合理使用，提高醫(yī)院管理水平。
一、 貫徹十六屆八中全會(huì)精神，落實(shí)學(xué)校構(gòu)建和諧社會(huì)精神。
認(rèn)真貫徹十六屆八中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)構(gòu)建和諧社會(huì)的精神，加強(qiáng)對(duì)職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)愛國(guó)、愛黨、愛醫(yī)院的意識(shí)，相互尊重，以人為本，以誠(chéng)相待，樹立正氣，自覺抵制消極思想和自由主義思想，更好地落實(shí)學(xué)校和醫(yī)院制定的思想素質(zhì)教育考核細(xì)則。從而真正培養(yǎng)出政治覺悟高，思想素質(zhì)好，職業(yè)道德高尚，具有奉獻(xiàn)精神的職工隊(duì)伍，從而將醫(yī)院的管理水平提上新臺(tái)階。
二、 提高醫(yī)療技術(shù)水平，搞好服務(wù)質(zhì)量，全心全意為廣大師生和患者服務(wù)
全心全意為廣大教職工、學(xué)生、家屬和病人服務(wù)是醫(yī)院的中心工作，是每位醫(yī)務(wù)工作者的天職。我們要始終抓好這一工作。
1. 自覺加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和基本技能的培訓(xùn)，鼓勵(lì)以自學(xué)為主，同時(shí)醫(yī)院選派部分同志脫產(chǎn)外出進(jìn)修和參加短期培訓(xùn)。積極參加省市區(qū)醫(yī)學(xué)會(huì)組織的繼續(xù)教育講座等學(xué)習(xí)班，從而了解國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，搞好醫(yī)務(wù)態(tài)度。對(duì)于達(dá)不到繼續(xù)教育學(xué)分，不能注冊(cè)，不能上崗。
2. 繼續(xù)按照有關(guān)規(guī)定邀請(qǐng)有關(guān)心血管、傳染病、普外、骨科等專家來醫(yī)院會(huì)診和指導(dǎo)手術(shù)，以利于提高醫(yī)務(wù)人員基本技能大大方便患者，同時(shí)降低公療費(fèi)支出，減輕學(xué)校經(jīng)費(fèi)的負(fù)擔(dān)。
3. 規(guī)范各種醫(yī)療秩序，特別是要抓好崗位職責(zé)的'考核，從思想素質(zhì)和職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、行政管理等四個(gè)方面進(jìn)行考核并與獎(jiǎng)金掛鉤。加強(qiáng)無菌觀念，尤其是對(duì)手術(shù)科室和護(hù)理部。對(duì)于無故不參加專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)并且服務(wù)技術(shù)和服務(wù)態(tài)度滯后者，不能上崗。
4. 繼續(xù)開展“假如我是一名患者”的換位思考活動(dòng)，樹立急病人之所急，想病人之所想的好思想，真正做到改善服務(wù)態(tài)度。對(duì)于不能積極和熱情接診病人，服務(wù)態(tài)度差者，要追究其責(zé)任。
5. 加強(qiáng)對(duì)全校師生健康衛(wèi)生和心里素質(zhì)教育，健全衛(wèi)生安全責(zé)任制和監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)預(yù)防各類傳染病的宣傳教育工作，提高師生員工科學(xué)預(yù)防傳染病的意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，完善各類突發(fā)傳染病的防控應(yīng)急預(yù)案。
三、 加強(qiáng)醫(yī)院行政管理工作
1. 按照醫(yī)院人事分配制度改革實(shí)施細(xì)則，對(duì)已經(jīng)上崗的職工要按照崗位職責(zé)定期進(jìn)行考核。建立有效的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和約束機(jī)制。堅(jiān)持按勞分配，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得的原則。同時(shí)要盡力注意縮小分配差距，建立和諧的人際關(guān)系。
2. 學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，熟悉操作，嚴(yán)格按網(wǎng)絡(luò)程序辦事。真正做到用網(wǎng)絡(luò)管理藥庫、藥房、掛號(hào)收費(fèi)和各種工作量的統(tǒng)計(jì)。
3. 加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持按時(shí)上下班，搞好科室和環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)于違者嚴(yán)格按照醫(yī)院人事分配制度實(shí)施細(xì)則處罰。
4. 堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)校財(cái)務(wù)工作管理辦法，加強(qiáng)對(duì)掛號(hào)收費(fèi)的管理工作，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作和量化管理，各科室要積極配合統(tǒng)計(jì)工作。
5. 厲行節(jié)約，節(jié)約每度電和每滴水，減少辦公開支，降低醫(yī)院事業(yè)費(fèi)的開支。
四、 搞好公療費(fèi)管理，降低醫(yī)療費(fèi)用支出，擴(kuò)大醫(yī)院收入。
1. 在醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量提高的前提下，合理增加一些硬件建設(shè)，讓廣大患者對(duì)醫(yī)院有信任感，從而減少不必要的轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院病人。
2. 嚴(yán)把藥品采購(gòu)質(zhì)量、價(jià)格關(guān)，加強(qiáng)藥庫、藥房管理，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，健全領(lǐng)藥制度，杜絕人情處方和浪費(fèi)現(xiàn)象，加強(qiáng)責(zé)任追究制度。
3. 嚴(yán)把外診和外購(gòu)藥品關(guān)，在醫(yī)院技術(shù)和設(shè)備具備的條件下，一般不轉(zhuǎn)院。確需轉(zhuǎn)診和轉(zhuǎn)院者有首診大夫提出會(huì)診后，首診大夫同意后方可轉(zhuǎn)出，急診例外。原則上職工、學(xué)生不外購(gòu)藥品。
4. 嚴(yán)格門診掛號(hào)制度，從掛號(hào)到大夫、藥房、護(hù)理和功能科室人員都要杜絕以私充公現(xiàn)象。
5. 醫(yī)院每位職工，人人都要重視公療費(fèi)用的管理，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校公療費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組出臺(tái)的各項(xiàng)措施。合理用藥，反對(duì)浪費(fèi)，堅(jiān)決杜絕漏洞。要將公療費(fèi)的管理與每位職工的崗位職責(zé)和獎(jiǎng)金掛鉤。從而使真正有病的師生得到比較好的治療和大大降低公療費(fèi)的支出。
醫(yī)院工作計(jì)劃10
**年是我院創(chuàng)建區(qū)域性名院及三級(jí)醫(yī)院關(guān)鍵的一年，放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)技能，更新設(shè)備，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高文化素質(zhì)，保證勝利完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
一、科室管理方面
**年我科著重加強(qiáng)兩方面工作。
一是質(zhì)量建設(shè)：包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專業(yè)組。一個(gè)技術(shù)組，負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲(chǔ)存、傳輸及整改提高；另一個(gè)是診斷組，主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的`質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析，由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設(shè)：逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念，加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè)，建立互學(xué)互幫，以院為家，院榮我榮，以此提高整體科室形象。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng)，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用，樹立良好的職業(yè)價(jià)值觀，為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃
**年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化，部分設(shè)備需要更新，新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。
首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作。把人才引進(jìn)，高層次引進(jìn)；人才培養(yǎng)，高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作。采取請(qǐng)進(jìn)來（把優(yōu)秀專家請(qǐng)進(jìn)來），送出去（科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng)）的方法，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和深造，繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng)，要求每個(gè)人每年至少兩次備課，進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí)。注重本專業(yè)的常見病，多發(fā)病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn)，大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論、讀片活動(dòng)。針對(duì)日常工作中遇到的問題總結(jié)解決辦法�？浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習(xí)，把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當(dāng)中。
新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面，**年計(jì)劃開展2——3項(xiàng)新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù)，不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況，拓寬檢查范疇，全面提升收入增長(zhǎng)點(diǎn)。簡(jiǎn)化檢查流程，合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能，建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開發(fā)，更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭(zhēng)取**年我科全年總收入較**年增長(zhǎng)10%左右。
醫(yī)療安全方面，我科制定了**年度一系列規(guī)范化的流程方案，各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核，凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛，甚至是患者投訴，一律召開全科人員討論會(huì)，查找原因，制定整改措施，避免事件重復(fù)發(fā)生。**年全年全科爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故，患者投訴爭(zhēng)取降到最低點(diǎn)。
醫(yī)院工作計(jì)劃11
一，整體目標(biāo)：
1、爭(zhēng)取在20xx時(shí)，實(shí)現(xiàn)每個(gè)兒童都享有衛(wèi)生保健，提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理
率，力爭(zhēng)新生兒訪視率100%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標(biāo)。
2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對(duì)佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治，提高矯治率，降低體弱兒率，體弱兒做到管理率100%。
3、對(duì)信息統(tǒng)計(jì)的各種報(bào)表,均做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤，并做到有痕跡管理。
二，具體措施：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)市婦幼衛(wèi)生年暨“三網(wǎng)”監(jiān)測(cè)工作，提高信息上報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
2、認(rèn)真落實(shí)縣婦幼保健所工作考核目標(biāo)，對(duì)新生兒進(jìn)行系統(tǒng)管理.積極開展新生兒訪視工作,宣傳母乳喂養(yǎng)及指導(dǎo)新生兒護(hù)理,做到三早,早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干預(yù)。
3、堅(jiān)持“4.2.1”體檢,開展對(duì)集體兒童進(jìn)行大面積體檢工作，并且根據(jù)實(shí)際情況酌情增加體檢項(xiàng)目。
4、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及帶領(lǐng)下，開展3-6歲托幼園所兒童體檢。
5、與兒童家長(zhǎng)及時(shí)溝通，將0-3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強(qiáng)宣傳，加深兒童家長(zhǎng)對(duì)兒童體檢的認(rèn)識(shí)。
6，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的'培訓(xùn)，與婦保科.兒科.婦產(chǎn)科進(jìn)行及時(shí)有效的信息溝通，及時(shí)掌握兒童的動(dòng)態(tài)，提高新生兒訪視率。
7、認(rèn)真做好體弱兒篩查工作，加強(qiáng)對(duì)體弱兒的管理，專案�？ㄏ到y(tǒng)管理。
8、利用多種形式進(jìn)行大眾科普知識(shí)傳播。
醫(yī)院工作計(jì)劃12
我院各項(xiàng)工作在市委市政府和上級(jí)衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本，以發(fā)展為目標(biāo)，不斷改革內(nèi)部的管理機(jī)制，改善就醫(yī)環(huán)境，形成以病人為中心的氛圍，努力完成20xx年的各項(xiàng)工作。
一、繼續(xù)抓好等級(jí)醫(yī)院評(píng)審后的工作，做到機(jī)構(gòu)不散、人員不減、職責(zé)分明，按照六個(gè)評(píng)審組的分工情況，繼續(xù)深化查找問題，補(bǔ)缺補(bǔ)漏，完善硬軟件設(shè)施的建設(shè)，鞏固評(píng)審后的成果，把等級(jí)醫(yī)院工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、永久化、合理化的管理目標(biāo)。
二、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，本著高啟點(diǎn)，高規(guī)格，嚴(yán)要求的人才引進(jìn)機(jī)制，加大與專業(yè)發(fā)展相關(guān)的人才培養(yǎng)，選送一批有素質(zhì)、有能力的專業(yè)技術(shù)人才到國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，配齊與專業(yè)發(fā)展的儀器設(shè)備，鼓勵(lì)在職人員搞科研，設(shè)立科研專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，并根據(jù)各級(jí)各類的獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)發(fā)放適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金，同時(shí)為了穩(wěn)定職工隊(duì)伍，提高職工待遇，縮短與沿海同行的差距。
三、繼續(xù)簽定科室目標(biāo)管理責(zé)任狀，實(shí)現(xiàn)科主任負(fù)責(zé)制，根據(jù)科室的實(shí)際，擬出更加合理的管理細(xì)則和評(píng)分辦法，充分發(fā)揮科室主任的作用。
四、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，樹立職工的.大局觀念，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，不斷創(chuàng)新工作的機(jī)制，開展健康向上的文體活
動(dòng)，”5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦文藝演出，舉辦第七屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，鼓勵(lì)職工參加健康向上的社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)與社區(qū)的文化交流與協(xié)作，繼續(xù)辦好”杏林講壇”、”杏林新風(fēng)”以適應(yīng)現(xiàn)代文明社區(qū)的要求。
五、以提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全為主線，建立健全醫(yī)護(hù)人員的安全目標(biāo)責(zé)任制，經(jīng)常組織對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全的檢查，及時(shí)杜絕安全隱患，減少醫(yī)療糾紛，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，提高安全意識(shí)。對(duì)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛盡量消滅在萌芽之中。
六、支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)，繼續(xù)響應(yīng)”千名醫(yī)生”下鄉(xiāng)活動(dòng)，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓(xùn)醫(yī)生，經(jīng)常派出醫(yī)生幫助衛(wèi)生院開展新的技術(shù)項(xiàng)目，20xx年將與1――2家衛(wèi)生院建設(shè)幫扶協(xié)作關(guān)系，同時(shí)下鄉(xiāng)開展義診，協(xié)助解決農(nóng)村衛(wèi)生突發(fā)事件，并做好安全防疫工作。
七、繼續(xù)按照全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院管理目標(biāo)，組織醫(yī)務(wù)工作者參加”大講堂”學(xué)習(xí)，到20xx年底參加學(xué)習(xí)的人數(shù)達(dá)到60%以上，進(jìn)一步落實(shí)動(dòng)態(tài)管理第三周期的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，貫徹《患者安全目標(biāo)》10條措施，增強(qiáng)醫(yī)院在社會(huì)上的信譽(yù)度，從而提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量水平和管理水平。
八、增收節(jié)支，節(jié)能降耗，提倡人人節(jié)約一度電，節(jié)約一滴水，少用一張紙，倉庫真正實(shí)現(xiàn)零庫存，零浪費(fèi)。
九、改善就醫(yī)環(huán)境，落實(shí)為民辦實(shí)事工程，加緊新病房大樓的建設(shè)，保證建筑工期，保證建筑質(zhì)量。做好醫(yī)技樓的防漏和防雨的修補(bǔ)工程，修繕辦公室，購(gòu)買新的辦公桌椅，改善辦公條件。
十、做好電腦軟件升級(jí)，保證升級(jí)質(zhì)量。20xx年上半年前實(shí)現(xiàn)看病”一卡通”，繼續(xù)做好門診預(yù)約掛號(hào)，按照省廳的要求，預(yù)約門診納入門診的目標(biāo)責(zé)任制管理，同時(shí)完善單病種限價(jià)收費(fèi)工作。
十一、繼續(xù)完善院務(wù)公開的管理，做好群眾的來信來訪接待工作，定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，主動(dòng)到社區(qū)了解群眾對(duì)醫(yī)院工作的意見和建議，20xx年院務(wù)公開做到公開、透明，職工滿意，群眾高興。
十二、積極做好援外工作，落實(shí)援外人員的各種待遇，幫助援外人員解決實(shí)際困難，為援外人員創(chuàng)建良好的條件。
十三、擬定”十二五”醫(yī)院規(guī)劃，對(duì)未來五年要有前瞻性的高度，按照醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)，人員編制和社會(huì)就醫(yī)的情況，擬出切合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃。
醫(yī)院工作計(jì)劃13
身為婦產(chǎn)科護(hù)士的我看起來總是那樣的忙碌，實(shí)際上我并沒有在平時(shí)的工作之中感到多么充實(shí)，反倒是對(duì)自己因?yàn)樽鍪聸]有計(jì)劃性而忙得焦頭爛額感到十分沮喪與不滿，因?yàn)槲腋杏X按照自己的護(hù)理水平不應(yīng)該總是以忙碌的姿態(tài)出現(xiàn)在各個(gè)病房之中，如果我能夠提前做好接下來七月份的工作計(jì)劃的話，那么相信我也能像其他護(hù)士一般從容地面對(duì)任何狀況。
首先我覺得自己應(yīng)該可以壓縮自己下班以后的娛樂時(shí)間，這樣的話自己就能夠在早睡的基礎(chǔ)上做到每天都能夠早點(diǎn)到醫(yī)院來上班，一來可以呼吸到醫(yī)院早上的新鮮空氣，二來我也可以有著更多的時(shí)間探視一下各個(gè)病房，順便我也能夠觀察一下病患的睡眠狀況，這樣的話對(duì)我以后的護(hù)理工作以及病患的產(chǎn)后恢復(fù)有著巨大的幫助。另外因?yàn)槲夷軌蚋缫恍﹣淼结t(yī)院的緣故，因此我覺得這樣做的話也能夠讓自己在正式開始一天的工作之前做好一切準(zhǔn)備工作，這樣的話也能夠不慌不忙地處理好任何的事物了，不過這一點(diǎn)都是要建立在自己安排好平時(shí)的作息時(shí)間的基礎(chǔ)之上的。
其次我應(yīng)該在閑暇的時(shí)候多在病房巡視一番，并且利用好這個(gè)時(shí)機(jī)和病人們交流談心一番，因?yàn)轭A(yù)產(chǎn)期的病人們正是處于心理壓力十分巨大的.階段，因此在這個(gè)時(shí)候我應(yīng)該要做到體諒病人的心情并為她們分擔(dān)一些壓力，而且我覺得自己與病人們是有著共同語言的。實(shí)際上我的工作也就在每天上午以及中午比較忙，這段時(shí)間多間病房的病人都需要進(jìn)行輸液，一般到了下午三四點(diǎn)的時(shí)候便會(huì)結(jié)束病人的輸液，而這段自己比較清閑的時(shí)間也可以有效利用起來。
最后我還應(yīng)該要做好與病患家屬的溝通工作，因?yàn)檫M(jìn)入預(yù)產(chǎn)期的病患情緒波動(dòng)比較大，這個(gè)時(shí)候正是她們需要進(jìn)行照顧的時(shí)候，如果她們的丈夫能夠在每天工作之余都抽出一部分時(shí)間來醫(yī)院進(jìn)行探視的話，那么我覺得這種做法甚至比自己全天候護(hù)理的效果都要好得多，不過與家屬進(jìn)行溝通可不是一件簡(jiǎn)單的事情，最起碼我們的護(hù)理工作很難得到家屬的有效諒解，因此我覺得自己應(yīng)該抽空想辦法提高一下自己的語言表達(dá)能力。
實(shí)際上最為重要的是7月份的天氣是極為炎熱的，因此在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)容不得半點(diǎn)馬虎，不管是產(chǎn)婦的情緒護(hù)理還是說在出現(xiàn)分娩的現(xiàn)象，都應(yīng)該要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待好自己的護(hù)理工作，做一個(gè)對(duì)自身護(hù)理工作負(fù)責(zé)任的護(hù)士。
醫(yī)院工作計(jì)劃14
一、指導(dǎo)思想
二、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)定位思路
1、力求創(chuàng)名牌，提升主品牌，復(fù)蘇副品牌，啟動(dòng)新品牌，創(chuàng)立基礎(chǔ)品牌；
(實(shí)施品牌級(jí)別戰(zhàn)略)
以名牌為龍頭帶動(dòng)特色�？瓢l(fā)展
以非專科為基礎(chǔ)打造醫(yī)院美譽(yù)度
立足本市區(qū)，增加向周邊擴(kuò)張的力度
以增加病源為基礎(chǔ)，增強(qiáng)整合營(yíng)銷的力度
以質(zhì)量技術(shù)、服務(wù)為依托，把醫(yī)院打造成為地區(qū)的品牌�？漆t(yī)院，醫(yī)院工作計(jì)劃構(gòu)思簡(jiǎn)介。
2、增加經(jīng)營(yíng)支柱
以復(fù)蘇二類科室，啟動(dòng)新�？茷橹攸c(diǎn)。
三、奮斗目標(biāo)
管理上檔次，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新績(jī)
質(zhì)量上臺(tái)階，服務(wù)創(chuàng)特色
專業(yè)上水平，專科創(chuàng)品牌
四、年度十項(xiàng)重點(diǎn)工作
1、強(qiáng)化品牌級(jí)別戰(zhàn)略；
2、強(qiáng)化品牌維護(hù)戰(zhàn)略；
3、強(qiáng)化人才、技術(shù)戰(zhàn)略；
4、強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；
5、強(qiáng)化整合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；
6、強(qiáng)化實(shí)施管理戰(zhàn)略；
7、強(qiáng)化文化建設(shè)戰(zhàn)略；
8、強(qiáng)化服務(wù)建設(shè)戰(zhàn)略；
9、強(qiáng)化成本核算戰(zhàn)略；
10、強(qiáng)化廣告管理戰(zhàn)略。
五、實(shí)施措施(戰(zhàn)術(shù))
(一)強(qiáng)化品牌級(jí)別戰(zhàn)略，完善品牌級(jí)別管理
1、創(chuàng)建醫(yī)院名牌(婦科)
2、提升醫(yī)院兩張主品牌
男科、皮膚性病科是醫(yī)院的兩張主品牌。
提升措施是：
3、力爭(zhēng)肝病科品牌升級(jí)
4、設(shè)法復(fù)蘇副品牌(結(jié)石科)
5、有效啟動(dòng)兩張新品牌。
6、創(chuàng)建基礎(chǔ)品牌。
(二)強(qiáng)化品牌維護(hù)戰(zhàn)略，完善品牌建設(shè)
1、提高全員對(duì)品牌建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)；
2、提高全員對(duì)品牌維護(hù)的責(zé)任感；
3、提高服務(wù)質(zhì)量；
4、提高專業(yè)技術(shù)；
5、提高醫(yī)療質(zhì)量；增加維護(hù)力度
6、提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
(前方宣傳，后方維護(hù)，全員創(chuàng)建，解決好認(rèn)識(shí)誤區(qū))
目的：提高品牌美譽(yù)度。
(三)強(qiáng)化人才、技術(shù)戰(zhàn)略，增加核心競(jìng)爭(zhēng)力
1、引進(jìn)高層次專業(yè)技術(shù)人員；
2、加速?gòu)?fù)合型人才培養(yǎng)；
3、落實(shí)"三情"留人措施；
4、合理使用人才；
5、多種方法提高專業(yè)技術(shù)水平(內(nèi)訓(xùn)、外送)
6、強(qiáng)調(diào)技術(shù)的雙重性。(診療性、經(jīng)營(yíng)性)
(四)強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，有的放矢競(jìng)爭(zhēng)
1、認(rèn)真分析市場(chǎng)；
2、徹底了解對(duì)手(廣告監(jiān)調(diào)、定期調(diào)查)
3、提供相關(guān)資料；
4、做市場(chǎng)調(diào)查。
5、分析、策劃。
(五)強(qiáng)化整合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，充分利用有限資源
1、提高人力人員的'綜合素質(zhì)；
2、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)；
3、完善醫(yī)院的品牌建設(shè)與管理；
4、探索市場(chǎng)開拓多元化。
�、俳鉀Q好媒體宣傳單一問題；
�、陂_展人員營(yíng)銷(準(zhǔn)分子、結(jié)石、IVF等)；
③綜合經(jīng)營(yíng)(患者、醫(yī)師、連心卡)
(基層醫(yī)療點(diǎn)的合作開發(fā))
5、強(qiáng)化服務(wù)建設(shè)，提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力；
6、完善成本核算，倡導(dǎo)節(jié)約創(chuàng)利；
7、強(qiáng)化理念引導(dǎo)，實(shí)施立體經(jīng)營(yíng)，工作計(jì)劃《醫(yī)院工作計(jì)劃構(gòu)思簡(jiǎn)介》。
(六)強(qiáng)化實(shí)施管理戰(zhàn)略，不斷提高管理水平
1、堅(jiān)持實(shí)施全面質(zhì)量管理，增加實(shí)施力度；
2、按照ISO-9001國(guó)際質(zhì)量管理體系中改進(jìn)缺陷模式做到持續(xù)改進(jìn)(告知書)；
3、實(shí)施虛實(shí)管理標(biāo)準(zhǔn)模式；
4、增強(qiáng)管理意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)(品牌建設(shè))；
5、完善醫(yī)院信息管理。
6、深化經(jīng)營(yíng)管理：
A重點(diǎn)加速?gòu)?fù)合型人才培養(yǎng)，減少資源浪費(fèi)。
B設(shè)法提高接診成功率。
C強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與糾紛的防范。
(七)強(qiáng)化文化建設(shè)戰(zhàn)略，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
1、加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)理念、使命、精神的教育；
2、注重員工的綜合素質(zhì)提高，培育主人翁精神；
3、增加公司與員工之間互相依賴度和信任度；
4、增加人文關(guān)懷，解決好服務(wù)基礎(chǔ)(員工)；
5、落實(shí)和體現(xiàn)雙贏目標(biāo)與四"滿意"。
(八)強(qiáng)化服務(wù)建設(shè)戰(zhàn)略，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度
1、提高全員對(duì)服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)；
2、設(shè)立專門的組織機(jī)構(gòu)；
3、認(rèn)真落實(shí)公司服務(wù)建設(shè)綱要和實(shí)施細(xì)則；
4、提高滿意度調(diào)查的科學(xué)性和真實(shí)性；
5、強(qiáng)化醫(yī)院服務(wù)閉環(huán)建設(shè)。
6、開展醫(yī)后服務(wù)(設(shè)專人實(shí)施)；
7、建立服務(wù)質(zhì)量講評(píng)制度(每月一次)；
8、建立優(yōu)秀員工、先進(jìn)事跡宣傳欄(院辦負(fù)責(zé)每月一次)；
9、落實(shí)服務(wù)質(zhì)量考核，作到與績(jī)效掛鉤。
10、實(shí)施評(píng)選一票否決。
(九)強(qiáng)化成本核算戰(zhàn)略，倡導(dǎo)節(jié)約創(chuàng)利
1、完善單項(xiàng)成本核算；
2、試行院科兩級(jí)成本核算；
3、試行科內(nèi)單項(xiàng)成本管理；
4、逐步實(shí)施部分科室實(shí)行成本與績(jī)效掛鉤。
(十)強(qiáng)化廣告管理戰(zhàn)略
1、進(jìn)一步做好院內(nèi)外專家包裝；
2、探索學(xué)術(shù)聯(lián)動(dòng)炒作；
3、完善單一品牌建設(shè)的整體計(jì)劃管理；
A炒作模式
B整體策劃
C階段性實(shí)施方案
D跟蹤評(píng)價(jià)與調(diào)整
4、完善廣告監(jiān)控；
A院內(nèi)自身廣告監(jiān)控
B本區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告監(jiān)控
C國(guó)內(nèi)重點(diǎn)知名醫(yī)院的廣告監(jiān)控
5、完善廣告階段性管理；
A做好院內(nèi)廣告的管理
B做好與廣告公司的銜接工作
6、探索綜合媒體的開發(fā)；
7、注重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政策與大環(huán)境影響的對(duì)策性、策劃。
六、醫(yī)院廣告效果的現(xiàn)狀
(一)過去醫(yī)院及各科初診人數(shù)對(duì)照表
表(略)
上表分析：
1、一類科室男科增漲比例較大；
原因：
A杜絕了分流；
B初診病人確實(shí)增加。
C婦科不孕癥的帶動(dòng)。
(二)增加廣告投放力度患者初診人數(shù)增加不理想
A婦科
B結(jié)石科
(三)新科室啟動(dòng)效果不佳
A乳腺科兩次啟動(dòng)不見成效。
(四)媒體模式與區(qū)域模式的問題
1、媒體存在單一性(電視廣告占80%，印刷廣告效果不佳)；
2、就診人群8%為打工族，80%為市區(qū)內(nèi)，應(yīng)該說周邊投放力度不夠；
3、廣告投放要結(jié)合兩個(gè)20%選擇媒體。
新興醫(yī)院營(yíng)銷為四結(jié)合模式
A主廣告與輔廣告相結(jié)合
B主媒體與區(qū)域媒體相結(jié)合
C北京價(jià)值與專家價(jià)值相結(jié)合
D本部經(jīng)營(yíng)與業(yè)余人員營(yíng)銷相結(jié)合
4、媒體廣告最佳效益時(shí)限有待論證；
A常規(guī)應(yīng)該是3-6個(gè)月；
B醫(yī)院廣告在固定媒體已是多年；
C上述原因是否可致廣告效果不佳。
(五)醫(yī)院知名度與美譽(yù)度不成正比
(六)
七、戰(zhàn)役部署(兩個(gè)戰(zhàn)役)
第一戰(zhàn)役：準(zhǔn)備戰(zhàn)役：
第二戰(zhàn)役：實(shí)施戰(zhàn)役：
1、強(qiáng)化實(shí)施力度；
2、認(rèn)真落實(shí)考核；
3、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程；
4、堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。
八、需要會(huì)診的問題
1、醫(yī)院的初診人數(shù)是否到了瓶頸?如何解決?
2、醫(yī)院的品牌類型定位，哪種類型較為理想?(單品牌、多品牌)
3、媒體模式可否考慮增加綜合性媒體(多元化)模式?
4、如何解決醫(yī)院知名度與美譽(yù)度平衡發(fā)展問題?
九、結(jié)束語
新的一年是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵年，在新的一年里，我們能否經(jīng)受大環(huán)境的壓力，能否在市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)中占有應(yīng)有的位置(市場(chǎng)份額)，能否創(chuàng)出的名牌和品牌，能否使持續(xù)發(fā)展，是對(duì)我們的嚴(yán)峻考驗(yàn)，我們有決心、有信心去努力地拼搏，將堅(jiān)持以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才，以精英團(tuán)隊(duì)塑造一流品牌，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造一流品牌，以一流品牌推進(jìn)規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益的企業(yè)發(fā)展閉環(huán)，力爭(zhēng)使醫(yī)院在新的一年里有新的起色和新的業(yè)績(jī)，爭(zhēng)取向公司交出滿意的答卷。
謝謝大家！
醫(yī)院工作計(jì)劃15
體醫(yī)務(wù)人員，以十足的信心、滿腔的熱忱、精益求精的技術(shù)，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的服務(wù)，努力把新一年的工作做得更加完善，特訂20xx工作計(jì)劃如下：
1。 認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)衛(wèi)生工作的方針、政策，全心全意為社區(qū)群眾服務(wù)要求全站醫(yī)務(wù)人員積極參加全科醫(yī)學(xué)理論學(xué)，努力提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，與社區(qū)群眾建立的良好醫(yī)患關(guān)系，為社區(qū)群眾提供方便、快捷、便宜、有效的服務(wù)。
2。認(rèn)真做好社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦的管理工作，并經(jīng)常向社區(qū)群眾宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)，鼓勵(lì)母乳喂養(yǎng)�！叭恕惫�(jié)、“六一”節(jié)為婦女、兒童各義診一天。
3。抓好社區(qū)內(nèi)高血壓患者的系統(tǒng)管理，每一個(gè)季度對(duì)他們進(jìn)行一次義務(wù)檢查，一次健康標(biāo)題講座，發(fā)放高血壓患者的自我保健方法的宣傳資料，盡量減少因高血壓引發(fā)的心腦血管疾病的發(fā)病率，使他們平安的度過危險(xiǎn)時(shí)期。
4。積極配合上級(jí)衛(wèi)生疾控中心的工作，抓好0-7歲兒童的計(jì)劃免疫工作，建立健全兒童防疫檔案，定時(shí)不定區(qū)的對(duì)本地、流動(dòng)兒童進(jìn)行常規(guī)巡查，對(duì)有漏種、漏服兒童進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，繼續(xù)抓好流行病、傳染病的'監(jiān)測(cè)和防治，做好傳染病及突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理工作;嚴(yán)防冬春季節(jié)傳染病的預(yù)防控制工作，落實(shí)上級(jí)部門衛(wèi)生的指示精神，發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)，并及時(shí)做好轉(zhuǎn)診及善后處理工作。
5。 抓好社區(qū)內(nèi)精神病患者的管理，堅(jiān)持每月隨訪一次，做好病情記錄，并隨時(shí)與患者家屬保持聯(lián)系，監(jiān)測(cè)病情。
6。 關(guān)心社區(qū)老人的健康，凡60歲以上的老人來我站就診，免掛號(hào)費(fèi)，診療費(fèi)，對(duì)居委會(huì)的特困和殘疾人員免費(fèi)診治，并抓好社區(qū)的健康保健講座事項(xiàng)，繼續(xù)努力作好社區(qū)居民的建檔、歸檔，完善家庭檔案的更新及利用工作，切切實(shí)實(shí)為社區(qū)群眾的身心健康服務(wù)。
7。無論暑假、寒假，繼續(xù)把中、小學(xué)生的體檢工作做好。做好入學(xué)兒童的查證補(bǔ)證補(bǔ)種工作。
8。堅(jiān)持全天侯、全方位服務(wù)，不管任何時(shí)候，任何情況都能叫到即到，讓病人得到及時(shí)的救治。
9。 加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育，努力提高業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化組合。建立良好醫(yī)患關(guān)系，切實(shí)做到為社區(qū)居民提供方便、快捷、便宜、有效的服務(wù)。
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