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部門工作計劃

時間:2022-08-22 21:26:07 工作計劃 我要投稿

部門工作計劃五篇

  時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。好的工作計劃是什么樣的呢?下面是小編精心整理的部門工作計劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

部門工作計劃五篇

部門工作計劃 篇1

  一、繼續(xù)推進人才培養(yǎng)模式改革與質(zhì)量工程,著力培養(yǎng)具備完整知識構(gòu)、較強工程實踐能力和突出創(chuàng)新意識的優(yōu)秀人才,全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量

  1、按照人才培養(yǎng)質(zhì)量和特色的要求,高質(zhì)量完成多樣化人才培養(yǎng)方案修訂工作,并在運行過程中進一步完善;啟動建立精英教育試點班的各項準(zhǔn)備工作。

  2、加快建設(shè)我校8個第一類特色專業(yè)和14個黑龍江省重點專業(yè),并做好新一輪國家與省級重點專業(yè)的申報工作,同時積極建設(shè)和申報戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)。

  3、跟蹤國家新一輪質(zhì)量工程項目動向,出臺配套政策,積極申報并開展“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”。加快“面向東北老工業(yè)基地定制式人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)”建設(shè)工作。

  4、發(fā)揮、省級和校級精品課程的示范作用,實現(xiàn)全校公共基礎(chǔ)課、人文素質(zhì)課、學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)平臺課全部納入課程中心建設(shè);繼續(xù)推進高水平規(guī)劃教材建設(shè)。

  5、推進教學(xué)方法的改革,在軟件學(xué)院和化工學(xué)院試點開展CDIO教學(xué)模式。

  6、加強實踐基地建設(shè),著力培養(yǎng)學(xué)生的工程實踐能力。爭取建成1個校企共建實驗室或?qū)嵱?xùn)中心;新建5個校外實習(xí)實踐基地,2個校內(nèi)實習(xí)實踐基地,1個創(chuàng)新性實驗實踐基地;做好校內(nèi)工程實訓(xùn)中心的擴建工作。

  7、做好20xx年中央支持地方高校建設(shè)專項資金的申報與評審工作,合理使用20xx年專項撥款,有效改善相關(guān)實驗室條件。

  8、做好20xx年申報的30項“國家大學(xué)生創(chuàng)新實驗計劃”項目的題驗收工作;做好20xx年申報的40項“國家大學(xué)生創(chuàng)新實驗計劃”項目的落實與執(zhí)行工作;組織好20xx年“國家大學(xué)生創(chuàng)新實驗計劃”項目的申報工作。

  9、繼續(xù)做好全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模、電子大賽、智能汽車大賽、全國ITAT教育工程就業(yè)技能大賽和全國“21世紀(jì)杯”英語演講大賽等學(xué)生競賽的組織與管理工作。力爭獲獎25項、省級獎120項。

  10、下半年全面啟動運行校內(nèi)本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評估體系,重點開展院(部、中心)本科教學(xué)質(zhì)量管理工作水平評估和教師課堂教學(xué)質(zhì)量(能力)評價。

  11、加大教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)力度,實施更加有效的措施促使教風(fēng)與學(xué)風(fēng)好轉(zhuǎn)。充分發(fā)揮二級督導(dǎo)的作用,加強教學(xué)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理,規(guī)范教師的教學(xué)行為,同時嚴(yán)把考試關(guān)。

  12、加強研究生教育的質(zhì)量管理,重點抓好研究生課堂教學(xué)活動的質(zhì)量監(jiān)控,繼續(xù)推進以課程內(nèi)容建設(shè)、教學(xué)隊伍建設(shè)和教材建設(shè)為主的課程體系建設(shè);以申報全國“優(yōu)博”論文為動力,促進博士學(xué)位論文質(zhì)量提升;加強學(xué)位論文評價與評審的過程管理,促進碩士研究生學(xué)位論文撰寫能力提高和學(xué)位論文質(zhì)量的改善。

  13、推進全日制工程碩士培養(yǎng)模式創(chuàng)新,制訂應(yīng)用型研究生教育的培養(yǎng)方案,加強實踐培養(yǎng)環(huán)節(jié),探索學(xué)位論文標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)校企合作的培養(yǎng)基地,建立校企合作培養(yǎng)研究生的機制。

  14、開展全校范圍內(nèi)不同形式的教學(xué)研究和研討活動,發(fā)揮已有教學(xué)成果的示范作用;做好各級各類教育教學(xué)研究課題立項工作,組織好各級教學(xué)成果獎的評審工作。

  二、建設(shè)高水平科研平臺,推動學(xué)術(shù)升級,加快科研成果推廣,全面提升科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新水平

  1、召開學(xué)?蒲屑皩W(xué)科工作會議。調(diào)整完善科研政策和管理機制,討論制定學(xué)校“xx”科研規(guī)劃分年度實施計劃和保障措施。

  2、提升基礎(chǔ)科學(xué)研究水平,廣泛發(fā)動全校教師申報各類計劃項目,力爭20xx年實現(xiàn)計劃項目經(jīng)費突破3500萬元,國家基金申報項目數(shù)達到200項,獲準(zhǔn)項目達到35項。繼續(xù)投資設(shè)立校青年科研基金項目,提高青年教師的科研參與度。

  3、加強院校合作,擴大“863”、“973”等計劃項目的參與度,主動介入國家知識創(chuàng)新體系的建設(shè)和國家重大專項計劃。

  4、進一步加強技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè),擴大教師參與技術(shù)開發(fā)的廣度和深度,提高為地方經(jīng)濟建設(shè)和行業(yè)發(fā)展的貢獻度,力爭實現(xiàn)各類技術(shù)開發(fā)項目進款額達到5000萬元。

  5、調(diào)整完善相關(guān)政策,鼓勵教師和研究生及時總科學(xué)研究成果,力爭20xx年我校被SCI和EI收錄的論文數(shù)量分別達到130篇和260篇;加強科研項目鑒定和驗收的組織工作,力爭獲省級科學(xué)技術(shù)獎20項;繼續(xù)引導(dǎo)和規(guī)范專利申報和管理工作,申報專利150項。

  6、整頓原有科研機構(gòu),重新組建專門研究機構(gòu),以機構(gòu)為依托,加強科研團隊建設(shè)和專業(yè)科研隊伍建設(shè)。

  7、認(rèn)真做好省部共建“電介質(zhì)工程”國家重點實驗室培育基地的建設(shè)工作;做好“黑龍江省高效切削及xx技術(shù)工程實驗室”、“黑龍江省大型電機電氣及傳熱技術(shù)工程中心”和教育廳“電機及其控制實驗室”等新增重點實驗室的建設(shè)工作;繼續(xù)做好新增省(部)重點實驗室和工程中心的組織申報工作。

  8、加快校企共建科研平臺的建設(shè)速度,在充分論證,合理配置的基礎(chǔ)上,完成20個校企共建工程研發(fā)中心的組建工作。

  9、優(yōu)化國家家大學(xué)科技園內(nèi)外部環(huán)境,吸引更多優(yōu)秀企業(yè)入駐;完善技術(shù)轉(zhuǎn)移中心服務(wù)平臺,投資共建工程研發(fā)中心,重點推進技術(shù)交易中心建設(shè),開展以成果轉(zhuǎn)化為核心的咨詢服務(wù);創(chuàng)建科技園人力資源交流中心和科技園人才招聘市場;在繼續(xù)做好現(xiàn)有外延服務(wù)基礎(chǔ)上探索新的外延領(lǐng)域。努力實現(xiàn)科技園爭取政府各類項目資助資金600~700萬元;組建經(jīng)營性公司實現(xiàn)創(chuàng)收300~400萬元;計劃投資項目或企業(yè)3~5個,單個項目或企業(yè)投資額度10~50萬元;推進共建2~3個專業(yè)孵化器計劃。

  三、實施學(xué)科分層規(guī)劃與建設(shè),優(yōu)化學(xué)科布局和構(gòu),努力實現(xiàn)學(xué)科建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展

  1、充分發(fā)揮院士學(xué)術(shù)領(lǐng)軍作用和國家重點實驗室培育基地的支撐作用,保障國家重點學(xué)科建設(shè)經(jīng)費投資項目的順利實施,切實加強重點學(xué)科建設(shè);根據(jù)《關(guān)于加強國家重點學(xué)科建設(shè)的若干意見》,對國家重點學(xué)科建設(shè)進行校內(nèi)中期評估。

  2、落實高水平大學(xué)建設(shè)經(jīng)費,加大四大省級特色優(yōu)勢學(xué)科(電氣、機械、材料、管理)建設(shè)力度,迎接黑龍江省特色高水平大學(xué)建設(shè)專項資金績效評價;扎實推進我校特色優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)項目及創(chuàng)新人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)項目建設(shè),組織好中期目標(biāo)檢查。

  3、積極組織申報“xx”省級重點學(xué)科,以目標(biāo)為導(dǎo)向開展建設(shè)工作,尤其對信息類學(xué)科實施重點建設(shè)計劃;以學(xué)術(shù)升級為基礎(chǔ),在一級學(xué)科碩士點單位重點實施學(xué)科建設(shè)規(guī)劃。

  4、根據(jù)新版《授予博士、碩士學(xué)位和培養(yǎng)研究生的學(xué)科、專業(yè)目錄》及我校學(xué)科構(gòu)調(diào)整情況,組織遴選校級學(xué)科帶頭人和后備帶頭人。

  5、按照國務(wù)院學(xué)位委員會和教育部有關(guān)文件精神,積極進行學(xué)科構(gòu)和人才培養(yǎng)構(gòu)調(diào)整,合理設(shè)置我校授予博士、碩士學(xué)位和培養(yǎng)研究生的二級學(xué)科和碩士專業(yè)學(xué)位招生專業(yè)。

  6、建立博士后激勵機制,加大招收非定向博士后的工作力度,為選拔優(yōu)秀師資創(chuàng)造條件;加強博士后科研流動站管理工作,提高學(xué)術(shù)成果的產(chǎn)出率。

  7、建設(shè)學(xué)科經(jīng)費動態(tài)管理機制,按照學(xué)!吨攸c學(xué)科建設(shè)及經(jīng)費管理辦法》,對重點學(xué)科建設(shè)情況進行考核,以此為依據(jù)調(diào)整確定學(xué)科年度撥款計劃。

  四、分類強化教師學(xué)術(shù)能力,注重優(yōu)秀青年教師培養(yǎng),建立多樣化評價體系,建設(shè)高水平師資隊伍

  1、加強高水平人才隊伍建設(shè),注重學(xué)術(shù)領(lǐng)軍人物作用的切實發(fā)揮;啟動雙聘院士引進工作和優(yōu)秀學(xué)科帶頭人、學(xué)院院長等高端人才引進工作;做好龍江學(xué)者特聘教授的選拔、培養(yǎng)及續(xù)聘工作;加強優(yōu)秀學(xué)科帶頭人的考核管理工作;完成第二批青年拔尖創(chuàng)新人才二次遴選工作。

  2、啟動重點優(yōu)秀青年學(xué)術(shù)骨干目標(biāo)培養(yǎng)工作,選定目標(biāo),特殊培養(yǎng);分類強化教師學(xué)術(shù)能力,開展教師(團隊)學(xué)術(shù)方向評價,推進教師(團隊)學(xué)術(shù)轉(zhuǎn)型;啟動教師多樣化培養(yǎng)培訓(xùn)計劃的制訂工作。

  3、制定并實施包括出國進修、引進智力、參加學(xué)術(shù)會議和學(xué)者互訪在內(nèi)的優(yōu)勢特色學(xué)科國際學(xué)術(shù)交流規(guī)劃;落實好國家資助骨干教師出國(境)進修計劃;大力推進《校派骨干教師出國境研修實施辦法》的實施。

  4、有計劃派出教師到國內(nèi)高水平大學(xué)或?qū)W科短期進修,提高教師教授學(xué)生完整知識構(gòu)的能力;鼓勵教師到企業(yè)研修,增強教師的工程實踐能力;聘請企業(yè)工程技術(shù)人員到學(xué)校授課或擔(dān)任研究生及青年教師兼職導(dǎo)師,加速建設(shè)校企交流平臺。

  5、在積極準(zhǔn)備全省統(tǒng)一實施的教師崗位聘任的同時,探索實施校內(nèi)首席教授、責(zé)任教授等學(xué)術(shù)骨干崗位責(zé)任制;執(zhí)行并進一步完善新出臺的《專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘標(biāo)準(zhǔn)》。

  6、完善教師評價體系和考核制度,制定多元化評價標(biāo)準(zhǔn),在繼續(xù)做好骨干教師年度基本工作量考核公示工作的基礎(chǔ)上推動教師全員考核工作的開展。

  7、加大補充新教師的力度,在堅持學(xué)歷、學(xué)緣和學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,兼顧專職科學(xué)研究隊伍建設(shè)的`實際需要,加快師資隊伍建設(shè)。

  五、以重點科研項目、國際合作項目和大學(xué)科技園等平臺為依托,積極推進開放辦學(xué)

  1、繼續(xù)加強與國外大學(xué)及科研機構(gòu)的交流,辦好中白聯(lián)合研究生學(xué)院并向全省及全國輻射教育資源;與加拿大開普雷諾大學(xué)在工商管理專業(yè)和動畫專業(yè)繼續(xù)合作,爭取恢復(fù)招生;保證我校與俄羅斯新西伯利亞國立技術(shù)大學(xué)及英國倫敦城市大學(xué)合作項目的繼續(xù)實施,嘗試單獨組班出國留學(xué),提升中外合作辦學(xué)項目教育質(zhì)量的新途徑;尋求增加2~3所高水平境外合作院校。

  2、建立以學(xué)科建設(shè)和專業(yè)建設(shè)為導(dǎo)向的友好學(xué)校交流機制,增加國際交流的針對性和實效性。擬邀請8所大學(xué)和科研機構(gòu)來校交流,派出8個團組出國(境)訪問。

  3、加強對外漢語教育,拓寬留學(xué)生生源渠道,努力擴大留學(xué)生數(shù)量,提升留學(xué)生培養(yǎng)層次;積極發(fā)展多種形式的短期語言、文化培訓(xùn)項目;深入研究境外建立孔子學(xué)院的必要性和可行性。

  4、注重亞太地區(qū)區(qū)域性合作,向獨聯(lián)體國家尋求關(guān)鍵技術(shù),長期友好合作實現(xiàn)共贏;與韓國、日本等鄰近發(fā)達國家工業(yè)界開展基礎(chǔ)工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研究合作;面向新興經(jīng)濟體,探索實現(xiàn)自主創(chuàng)新技術(shù)向外轉(zhuǎn)移的新途徑;努力辦好東北亞工科高校“第六屆國際戰(zhàn)略技術(shù)論壇(IFOST)”,以此提高我校在亞太地區(qū)的知名度和影響力。

  5、制定榮成學(xué)院中長期發(fā)展規(guī)劃,深化辦學(xué)模式改革,以提高應(yīng)用型本科和?平逃|(zhì)量、強化學(xué)生培養(yǎng)特色和加強師資隊伍建設(shè)為重點,穩(wěn)步推進榮成學(xué)院的建設(shè)與發(fā)展;積極爭取教育部、山東省的多方面支持;全力做好學(xué)院第一屆?茖W(xué)生的就業(yè)工作。

 。、穩(wěn)定繼續(xù)教育規(guī)模,增加合作辦學(xué)單位2~3個,有效利用學(xué)校教育資源,借助現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育等手段,提高繼續(xù)教育的覆蓋面和質(zhì)量。

  六、突出重點,深化改革,規(guī)范管理,全面提高學(xué)校內(nèi)部管理水平

  1、積極推進事業(yè)單位人事制度改革,完成崗位設(shè)置工作,適時啟動崗位分級和設(shè)崗,做好全員聘任前期準(zhǔn)備工作;科學(xué)定編,合理配置機關(guān)工作人員,壓縮學(xué)校行政人員編制;繼續(xù)清理在編不在崗和在崗不履行職責(zé)人員。

  2、推進分配制度改革,制訂實施績效工資方案,優(yōu)化現(xiàn)行的校內(nèi)津貼分配制度,教師津貼要切實與教學(xué)和科研及其獎勵直接掛鉤。

  3、加強工勤隊伍、尤其是特殊工種工勤隊伍建設(shè);認(rèn)真做好工勤人員技術(shù)等級(職務(wù))崗位設(shè)置以及技術(shù)等級(職務(wù))鑒定、聘用和管理工作;繼續(xù)做好年度后勤工勤人員崗位設(shè)置、編制核定以及務(wù)工人員全年工資經(jīng)費核算工作。

  4、探索與現(xiàn)代大學(xué)管理體制相適應(yīng)的“教授治學(xué)”有效途徑,建立健全系一級教授委員會;選擇1~2個學(xué)院作為試點,探索建立學(xué)院一級董事會。

  5、進一步明晰強化節(jié)約辦職能,加大對后勤集團、明德物物業(yè)等服務(wù)與保障部門工作的監(jiān)督力度;加強對學(xué)校經(jīng)營性收費的督繳工作;實現(xiàn)大修項目、耗材采購等重點節(jié)約領(lǐng)域管理的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化;以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)煤為節(jié)能重點,杜絕任何形式的跑冒滴漏,盡努力降低辦學(xué)成本;做好校內(nèi)供熱情況普查工作,據(jù)此制定管網(wǎng)改造方案,適時進行改造;加強公務(wù)車管理,各單位公務(wù)車統(tǒng)一加油設(shè)定油量上限,將節(jié)油工作落到實處;利用好國家和地方在節(jié)能減排政策,爭取專項節(jié)約資金,增加技術(shù)節(jié)約項目。

  6、繼續(xù)推進多元參與的后勤管理服務(wù)模式改革,上半年開展校外專業(yè)物業(yè)公司進校服務(wù)全方位評價活動,總經(jīng)驗、完善管理體制和運行機制;后勤集團要繼續(xù)堅持并不斷完善“人員能進能出、職務(wù)能上能下、工資能升能降”的后勤人事管理模式,加強隊伍建設(shè),大力開展練兵比武活動,提高后勤的管理水平和服務(wù)能力。

  7、完善國有資產(chǎn)的分類管理,切實加強公用房及設(shè)備管理工作,進一步提高設(shè)備的使用效率;整合學(xué)校資源,優(yōu)化資源配置;全面完成校園地下管網(wǎng)系統(tǒng)勘測。

  8、切實加強教室管理,組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《哈爾濱理工大學(xué)教室管理辦法(試行)》,開展“愛我家園愛我理工”系列文明教育活動,加強學(xué)生道德教育,成立“學(xué)生教室巡查小組”,配合相應(yīng)管理條例,實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的徹底改善。

  9、完善大型儀器設(shè)備使用管理考核辦法,加強對大型儀器設(shè)備的考核和管理;做好對已加入省科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共享服務(wù)平臺的大型儀器設(shè)備的管理工作,提高我校科學(xué)儀器服務(wù)社會的能力。

  10、建立并完善實驗室三級管理體制,在2~3個學(xué)院進行實驗室三級管理試點工作;推進實驗室對外開放,增強為教師科學(xué)研究和學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練提供支撐的能力。

  11、認(rèn)真做好財務(wù)預(yù)、決算工作,本著“保重點、保運轉(zhuǎn),重民生”的原則,合理壓縮辦公性經(jīng)費,確,F(xiàn)有經(jīng)費真正發(fā)揮效益;加大財務(wù)預(yù)、決算制度的執(zhí)行力度,嚴(yán)格財務(wù)審批手續(xù),預(yù)算外資金和大額資金的支付必須執(zhí)行會議審批、報告制度,預(yù)算外資金項目原則上不再支付;大額資金使用情況每半年報告一次,榮成學(xué)院資金使用情況每季度報告一次。

  12、不斷改進招標(biāo)工作,修改完善學(xué)校政府采購管理辦法;按期完成南區(qū)運動場瀝青鋪設(shè)、草坪、塑膠工程的項目招標(biāo),4月前完成省部共建高校專項資金1450萬元的采購計劃上報工作;加強招標(biāo)采購檔案資料保管工作。

  13、認(rèn)真落實教育廳關(guān)于高;窘ㄔO(shè)工作有關(guān)要求,進一步加強在建項目的管理和竣工項目的驗收工作;科學(xué)規(guī)劃各校區(qū)基本建設(shè)項目,依據(jù)資金情況分步實施。

  14、提高學(xué)校資源使用效益,開拓思路做好創(chuàng)收工作。拓寬渠道,吸收民間資本參與學(xué)校辦學(xué);做好理工大廈、體育館的管理及經(jīng)營工作;盤活農(nóng)場資源,改進校醫(yī)院管理模式和運行機制,努力實現(xiàn)創(chuàng)收。

  15、樹立精品意識,打造特色品牌,進一步加強編輯出版管理工作。創(chuàng)新工作思路,打造高素質(zhì)隊伍,全面提升“四刊一報”質(zhì)量。

部門工作計劃 篇2

  按照20xx年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件,我負(fù)責(zé)濟南西片區(qū)物業(yè)管理部工作,這個管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀(jì)委等七個物業(yè)項目組成,總管理面積達三十多萬平米,其中多數(shù)項目都是既有住宅,也有辦公樓的綜合型物業(yè),它代表著公司在濟南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數(shù)接管期已超過一年,業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄,取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對著20xx年《勞動法》的實施,物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴(yán)峻和成本的增加,業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)的逐年增加,各項目管理骨干的稀釋,管理難度和規(guī)模的不斷增加,如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新積極的工作,不斷夯實項目的管理水平,推廣潤華物業(yè)品牌,是我這一年工作的重點。我的工作目標(biāo)是:

  1、黨政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色

  2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個管理團隊

  3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。

  4、重視細(xì)節(jié)管理,加強良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。

  5、重視項目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。

  為了完成工作我的工作目標(biāo),我將實行如下工作措施:

  1、創(chuàng)建和諧辦公樓,推行機關(guān)辦公樓健康文化:

  1)編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案,根據(jù)項目的實際情況編寫成冊,廣泛向業(yè)主宣傳,營造安全氛圍。

  2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時之需。

  3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內(nèi)容涵蓋飲食、運動、疾病、營養(yǎng)等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識送到業(yè)主手中。

  2、延伸機關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍:在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上,進一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求,對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題,管理處把業(yè)主當(dāng)朋友,急其所急,建立服務(wù)服務(wù)電話檔案,有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業(yè)主需要時提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。

  3、在管理處推行“五不”服務(wù),這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務(wù)項目不說“不”字。

  4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求,推出服務(wù)新舉措。

  1、制定20xx年濟南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計劃。

  2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,20號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報,并發(fā)至各管理處,加強管理處的`溝通力度。

  3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動,書寫活動心得,提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和向心力。

  4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊,主要包括集團簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等,用于員工的崗前培訓(xùn),由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。

  1、每個管理處蹲點工作,切實掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的培訓(xùn)方案。

  2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時提報培訓(xùn)計劃,不定時檢查計劃落實情況及培訓(xùn)效果。

  3、完善員工的崗前培訓(xùn),推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容,由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實。

  4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會上,除討論工作之外,由管理處主任負(fù)責(zé)對骨干進行培訓(xùn),內(nèi)容要記錄在會議紀(jì)要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開的會議上,也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。

  5、各管理處主任會同事務(wù)助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊,要求結(jié)合實際,總結(jié)經(jīng)驗,便于各項目之間取長補短。手冊的內(nèi)容包括:項目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰(zhàn)經(jīng)驗等。在總結(jié)中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。

  細(xì)節(jié)存在每一天的工作中,我的切身體會是,制度再好再完美,如果不執(zhí)行不落實那只能是空談,如果執(zhí)行起來不連貫、不堅持,那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項目,管理處主任一定要不斷地反思自我。

  1、成立設(shè)備管理小組。每個項目抽調(diào)一名設(shè)備運行人員,成立設(shè)備運行小組。制定小組職責(zé),工作目標(biāo)和措施。查找各項目隱患,確保設(shè)備運行安全。

  2、整合保潔力量,推出家政服務(wù),并使之逐步成熟。包括服務(wù)項目、服務(wù)價格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。

部門工作計劃 篇3

  一、工作目標(biāo)

  1。 積極配合個方面的工作。加強宣傳部內(nèi)部的聯(lián)系,把宣傳部建設(shè)成一個人性化的溫暖大家庭。

  2。 加大宣傳部在學(xué)校的影響力度,擴大知名度。宣傳和發(fā)揚華中科技大學(xué)學(xué)生明德厚學(xué)、求是創(chuàng)新的風(fēng)貌;

  3。 充分利用好展板和櫥窗欄,做好學(xué)校各項活動總結(jié)和宣傳工作,積極主動的行使宣傳職能,為我校的宣傳工作添亮點;

  4。充分挖掘展報組每個人的才能,讓每個人的才華都得以發(fā)揮,得以提高,擁有鍛煉的空間,同時培養(yǎng)大家的合作精神,在提高工作素質(zhì)的同時提高工作效率。

  二、工作計劃

  1。強化本校黑板報、宣傳欄、海報等本職工作,負(fù)責(zé)本學(xué)期的各項活動工作的具體時間、地點、內(nèi)容的通知,提倡創(chuàng)新宣傳。校園內(nèi)單一的常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上創(chuàng)新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此,展報組將開拓更多的宣傳途徑,或是改良傳單、海報、展報的版面來吸引同學(xué)們對于活動信息的關(guān)注。

  2。負(fù)責(zé)重大節(jié)日和紀(jì)念日的宣傳工作。在確定具體日期后,根據(jù)需要做好文化節(jié)日的對外宣傳,根據(jù)不同節(jié)日的特色舉辦一系列的主題宣傳活動。例如圍繞我校特色的科技節(jié)與文化節(jié)舉辦展報宣傳活動,從而鼓勵大家積極參與,同時創(chuàng)造了一種良好的文化氛圍。

  3。 往日的宣傳工作,常常將重點放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動舉辦后的后續(xù)報道,使宣傳效果打了折扣。所以我們展報組也會注重后期宣傳工作的開展,這不僅會給舉辦的活動畫上一個完美的句號,給同學(xué)們留下深刻印象,同時也是對于活動的一次總結(jié),使展報組從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),為以后活動的順利開展做了鋪墊。

  4。展報組作為宣傳部的一份子,會積極地與其他組交換意見,達成對于宣傳工作的`一個基本共識,從而完善宣傳部自身的建設(shè),使宣傳工作的開展更加有聲有色,把宣傳部建設(shè)成一個團結(jié)積極向上的整體。同時也會協(xié)助宣傳部與校學(xué)生會其它部門進行溝通交流,確保各項活動的順利開展。

  最后,展報組各個成員將在工作中努力提高自身素質(zhì),并積極主動地工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己。 我們相信我們會盡心去努力去做到最好。

  PS:由于對宣傳部展報組的工作還不太熟悉,只能從大的方面去考慮,所以工作計劃也不太具體,但以后對于工作中的實際問題,我會做到具體問題具體分析的。

  一、制度創(chuàng)新。

  為營造良好的工作氣氛,使宣傳部的文字宣傳工作更順利的開展,宣傳部將完善現(xiàn)有的內(nèi)部成員考核制度。在新的制度中,宣傳部要更注重對成員責(zé)任心和團隊合作精神的培養(yǎng)。完善后的新制度將從考勤制度、值班制度、交稿制度和工作制度四個方面對成員在宣傳部的每月表現(xiàn)作出詳盡的評價,有利于提高成員的積極性,督促成員較好的完成本職工作。但考核制度只是從量上反映成員的工作態(tài)度和質(zhì)量,宣傳部亦可從其他方面對成員的表現(xiàn)作出綜合評價,以發(fā)現(xiàn)更多有能力的、對宣傳部的發(fā)展有利的成員。

  二、內(nèi)容創(chuàng)新。

  作為對外宣傳的重要工具,《校園晨曦》的編輯與出版工作是宣傳部文字宣傳工作的重點。如何使這份報紙成為大家必不可少的資料是宣傳部今后要探求和摸索的方向。本學(xué)期,宣傳部將對《校園晨曦》進行全面改版,推陳出新,除報紙的編排進一步趨于專業(yè)化的同時,其內(nèi)容版塊的重新調(diào)整和定位也是本學(xué)期工作的重點!缎@晨曦》仍然要對我校要聞及學(xué)生會主要工作進行報道,但在符合真實、客觀的基本要求之外力求使語言生動活潑,增強可讀性;要一改以往對學(xué)生會工作的重復(fù)、枯燥的報道,以頗為深入的語言對校園內(nèi)的各種值得探討的現(xiàn)象進行探討,旨在引起老師、同學(xué)們對某些現(xiàn)象的關(guān)注與思考,使《校園晨曦》真正成為一個老師、同學(xué)們相互交流的空間,一個傳達校園信息的平臺。

  三、方式創(chuàng)新。

  作為校園宣傳的主力部門,宣傳部也在尋求著更利于自己的工作方式,發(fā)揮自己作用的工作方式。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及以及其在宣傳上的各種優(yōu)勢,宣傳部現(xiàn)正著手將《校園晨曦》和《文學(xué)社刊》在原有的平面出版模式的基礎(chǔ)上增加網(wǎng)絡(luò)版,將每期的《校園晨曦》和《文學(xué)社刊》發(fā)至校園網(wǎng)上,以擴大宣傳陣地,彌補平面模式傳播不廣泛不足的缺點。目前,該工作正在計劃籌備中。

  四、定位創(chuàng)新。

  學(xué)生會是一個整體,每一個部門都發(fā)揮著其不可或缺的作用。宣傳部的發(fā)展自然也離不開學(xué)生會其他部門的幫助和支持。本學(xué)期,宣傳部將會與學(xué)生會其他部門積極合作,共同發(fā)展。與此同時,我部與校衛(wèi)隊和社團聯(lián)合會也將積極合作,以真正起到溝通各學(xué)生組織的作用,并在合作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,學(xué)習(xí)其他部門的長處,發(fā)展自己,提高自己,對自己有一個正確的定位。

部門工作計劃 篇4

  本人自接手供應(yīng)部工作以來,一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購成本,提供高性價比物資材料為己任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,針對本部門所負(fù)責(zé)采購工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對的工作做出如下計劃:

  一、供應(yīng)商的選擇。

  首先我們供應(yīng)部要積極開發(fā)新的物料資源,做好市場價格調(diào)查,做到所有原材物料貨比三家,并且同種物料至少一家的網(wǎng)絡(luò)比價(淘寶或阿里等),控制價格審核流程,讓供應(yīng)部的采購工

  完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評級工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)采購做好準(zhǔn)備。同時進一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。

  二、賬務(wù)的清理。

  物資供應(yīng)是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退、換、修、廢等情況發(fā)生,這些

  情況又會直接或間接增加產(chǎn)品的成本。因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行監(jiān)控記錄,并且做好跟蹤檢查。做到每筆定單和采購計劃的進行情況都可追溯,可查核,流程清晰,賬目清晰。

  三、品質(zhì)保證。

  采購標(biāo)準(zhǔn),減少不必要的浪費。及時與車間、技術(shù)、倉庫溝通,了解相關(guān)物資的使用狀況,對所采物資的使用狀態(tài)進行跟蹤。與質(zhì)檢部門溝通了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進行同類產(chǎn)品的對比,并及時對供應(yīng)商的選擇和采購計劃作出調(diào)整。

  四、成本控制。

  供應(yīng)部將在日常工作中進一步提高工作效率,合理安排采購時間減少人力和物力的浪費。提前做好信息搜集工作,除采購價格方面的控制外,物資運輸成本也應(yīng)控制在內(nèi),盡量做到最低。

  五、采購效率。

  供應(yīng)部將進一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的`優(yōu)化,做到采購有計劃性(配合車間生產(chǎn)、倉庫庫存合理制定采購計劃),有目的性(跑最少的路干最多的事)。盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物料的采購周期進行統(tǒng)計計錄,以提供各請購單位制定《物料申購單》時參考。

  六、異常情況的處理。

  因供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交期或其它原因引發(fā)采購異常時,供應(yīng)部應(yīng)第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程序進行公司利益的維護工作。

  七、部門之間的協(xié)調(diào)

  供應(yīng)部做為一個服務(wù)性部門,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。

  附錄:

  采購流程

  與產(chǎn)品有關(guān)的原材料及輔料,均需與合格廠商購買.并提供相應(yīng)的產(chǎn)品合格證,質(zhì)保書及材質(zhì)單等.

  1.與產(chǎn)品有關(guān)的原材物料必須送樣確認(rèn)后方可購買.

  1.1 原材物料送樣、采購原則:

  A﹑所有生產(chǎn)所需原材料需先送樣確認(rèn)方可下單采購;

  B﹑必須滿足質(zhì)量﹑交期﹑單價要求.

  2物料需三家以上供貨商提供詢、比、議價,同時有不少于一家的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商進行比價、評估。

  3物料申請:

  3.1 生產(chǎn)所需原材料、輔料由生產(chǎn)部門根據(jù)《產(chǎn)品訂單》、《生產(chǎn)計劃》、物料庫存狀況確定采購產(chǎn)品的數(shù)量及采購進度制定《物料申購單》申購原材料、輔料。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后進行采購;

  3.2 機器設(shè)備、儀器設(shè)備生產(chǎn)用零配件、工具由各部門填寫《物料申購單》經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后進行采購;

  認(rèn)規(guī)格后再交由采購進行處理(購買或維修).

  4采購物料:

  4.1《物料申購單》若數(shù)量、單價如有變更應(yīng)及時重新填寫《物料申購單》原單據(jù)及時作廢。

  4.2《原材料采購計劃》《原材料采購合同》制定和審批 《原材料采購計劃》由供應(yīng)部根據(jù)生產(chǎn)部或倉庫的《物料申購單》制定。

  《原材料采購合同》由供應(yīng)部和供應(yīng)商談判后協(xié)商起草,如有特殊約定必須在合同中明確提出。(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、材質(zhì)、壁厚、長度、噴標(biāo)、第三方檢測等)

部門工作計劃 篇5

  我也算是咱們xx商場客服部的老員工了,在這里,我見證了咱們商場的開業(yè)和壯大,所以我對咱們商場的感情還是蠻深厚的。眼看著新一年的工作已經(jīng)開始了,我自然也得規(guī)劃一下客服部的工作目標(biāo)和工作方向才行,從往年的客服工作經(jīng)驗來看,我發(fā)覺客服部在許多方面依然有著進步的空間,為了更好地開展好商場客服部的客服工作,我將客服部接下來的工作任務(wù)規(guī)劃如下:

  首先,我們會加強自己在客服工作這一方面的學(xué)習(xí),在平日的工作中,我們要面對的就是廣大的消費者,為大家提供我們力所能及的幫助,這就要求我們必須對咱們商場的各項業(yè)務(wù)都熟悉或者了解,不然一旦別人來詢問一些問題或者出了一些麻煩后,我們要是無法給別人準(zhǔn)確的答復(fù)的話,那么必然是會影響到自己的工作和商場的.形象,所以我門得跟隨著商場的發(fā)展共同進步,主動地去了解更多和商場有詳細(xì)的事物,這除了可以通過參加一些培訓(xùn)來做到之外,也可以在閑暇時多花費一些時間自主的學(xué)習(xí),總之,我們應(yīng)時刻讓自己保持好謙遜學(xué)習(xí)的態(tài)度,努力地探索經(jīng)驗教訓(xùn)。

  把客服工作做好不僅要擁有較為豐富的專業(yè)知識,還得對客人們保持好態(tài)度,雖然我們每天要面對數(shù)百上千的客人,但是我們依然得用最好的態(tài)度去面對每一位需要幫助的客人,盡管這個過程可能會比較勞累,但是既然我們選擇了客服這一行,那自然就要背負(fù)起服務(wù)人民的責(zé)任才行,為大家提供更多更好的幫助不就是我們當(dāng)初工作的初心嘛?在面對客人們的質(zhì)疑和職責(zé)時,我們也要沉住氣,用我們的言行去打動客人才是比較好的方式。在工作的時候,我們也要化被動為主動才行,如果我們只是一味的等待著客人們來主動尋求我們的幫助,那么我們必然就沒法幫助更多的人,所以當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)哪里的需要人手幫助時,我們就應(yīng)該主動地出擊,提供相應(yīng)的援助。

  客服部現(xiàn)在的人手還是有點不足的,沒法去處理商場內(nèi)這么多的事情,所以在接下來的工作中,我們會招收更多的員工,并把客服的經(jīng)驗傳授給這些新員工,讓他們早日能承擔(dān)起自己的職責(zé),我們也會多多組織一些培訓(xùn)會,讓大家更好地了解客服的工作,希望大家能一同出力,為商場的建設(shè)貢獻出屬于自己的力量!

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