【精華】工作計(jì)劃匯總五篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又邁入新的階段，寫(xiě)一份工作計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃5篇，希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
20xx年，我院繼續(xù)秉承"教師是辦院之本，學(xué)生是興院之源，教學(xué)是立院之基，科研是強(qiáng)院之路"的理念。堅(jiān)持"一二三四五"的發(fā)展思路，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
一、學(xué)科建設(shè)
1、抓好重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)工作。我院已制定了國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的20xx—20xx年的發(fā)展規(guī)劃，按照規(guī)劃進(jìn)一步落實(shí)：積極培育人口，資源與環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)，旅游管理等學(xué)科，力爭(zhēng)在新一輪重點(diǎn)學(xué)科申報(bào)中再有新的突破。
2、做好"十一五211"的建設(shè)工作。按照已經(jīng)確定的"十一五"211建設(shè)計(jì)劃，落實(shí)在20xx年度的各項(xiàng)工作，使我院學(xué)科建設(shè)再上一個(gè)新的臺(tái)階。
3、加大對(duì)管理學(xué)學(xué)科建設(shè)支持力度。在已成立的管理學(xué)學(xué)科建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加大對(duì)管理學(xué)學(xué)科建設(shè)的支持和投入力度，進(jìn)一步推動(dòng)我院管理學(xué)科的發(fā)展。
4、做好第十一次學(xué)位點(diǎn)的申報(bào)工作。在20xx年第十一次學(xué)位點(diǎn)申報(bào)區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)，會(huì)計(jì)學(xué)博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)，工商管理博士學(xué)位一級(jí)學(xué)科，應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位一級(jí)學(xué)科。
二、師資隊(duì)伍建設(shè)
師資隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)在于優(yōu)化結(jié)構(gòu)，繼續(xù)堅(jiān)持"培養(yǎng)"與"引進(jìn)"相結(jié)合舉措。
1、重在引進(jìn)高層次人才以及短缺的人才。高薪招聘3—5名海外留學(xué)歸國(guó)人員；引進(jìn)1—2名教授；引進(jìn)1—2名緊缺專業(yè)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的教師。
2、通過(guò)自己培養(yǎng)和再培養(yǎng)的方式優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)。選留3—5名博士，選派3—5名教師到國(guó)內(nèi)一流高校去訪學(xué)，博士后研究，選派5—8名青年教師到國(guó)外進(jìn)修和合作研究。
3、建立和完善教學(xué)工作人員的激勵(lì)和約束機(jī)制。通過(guò)教學(xué)，科研，管理創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性，創(chuàng)造性；通過(guò)完善教師員工的考核制度，起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用。
三、人才培養(yǎng)
1、本科教學(xué)仍然以規(guī)范管理，提高質(zhì)量為中心。在現(xiàn)有本科教學(xué)所取得的成果上，進(jìn)一步重視本科的教學(xué)質(zhì)量工作，完善教學(xué)督導(dǎo)制，促進(jìn)教學(xué)工作的規(guī)范化；加大雙語(yǔ)課的比例；加強(qiáng)課程建設(shè)，提高培養(yǎng)質(zhì)量。
2、加大本科招生制度的.改革。爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)學(xué)，企業(yè)管理等專業(yè)試點(diǎn)面向西北大學(xué)理工科的二年級(jí)招收學(xué)生，加大推動(dòng)學(xué)科交叉，培養(yǎng)復(fù)合型人才的力度。
3、研究生培養(yǎng)中強(qiáng)化從招生，培養(yǎng)，學(xué)位授予的過(guò)程管理。一是加大研究生招生中的宣傳力度，吸引優(yōu)質(zhì)生源；二是試點(diǎn)將碩士研究生和博士研究生打通培養(yǎng)，碩士研究生全部實(shí)行兩年制，加大碩士研究生直博比重，優(yōu)秀學(xué)生直接攻讀博士學(xué)位；三是健全和完善研究生培養(yǎng)過(guò)程的制度建設(shè)，制定和完善研究生指導(dǎo)教師的動(dòng)態(tài)考核制度；四是重抓研究生的學(xué)位論文質(zhì)量，提高博士研究生的考核標(biāo)準(zhǔn)。
4、MBA教育重在提升品牌，提高層次。在現(xiàn)有MBA教育中擴(kuò)大規(guī)模，提高質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高層次，提升品牌，拓展發(fā)展空間，為爭(zhēng)取得EMBA的辦學(xué)資格。
5、把學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育相結(jié)合。對(duì)現(xiàn)代經(jīng)理人培訓(xùn)中心，研究生課程進(jìn)修中心進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。
四、科學(xué)研究
1、提高科研成果的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)出高層次科研成果。現(xiàn)有的科研成果從數(shù)量上已有了明顯的改進(jìn)，但高層次刊物偏少，20xx年包括后續(xù)的發(fā)展是力爭(zhēng)出一批高層次的科研成果。
2、進(jìn)一步重視項(xiàng)目的申報(bào)。盡管科研項(xiàng)目數(shù)量和到款經(jīng)費(fèi)縱向比較明顯增加，但是橫向比較明顯不足，進(jìn)一步加大科研項(xiàng)目的申報(bào)，力爭(zhēng)拿到2—3個(gè)國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目，3—5個(gè)國(guó)家社科基金項(xiàng)目。
3、進(jìn)一步重視獎(jiǎng)項(xiàng)的申報(bào)。重視獎(jiǎng)項(xiàng)的申報(bào)，要充分利用這一有效的評(píng)價(jià)體系，力爭(zhēng)有更多的科研項(xiàng)目能獲得高層次的獎(jiǎng)項(xiàng)。
4、進(jìn)一步加大國(guó)際合作項(xiàng)目。中德企業(yè)研究所，西北社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心等國(guó)際合作項(xiàng)目已有了一個(gè)比較好的開(kāi)端，應(yīng)進(jìn)一步重視國(guó)際合作項(xiàng)目，拓寬項(xiàng)目來(lái)源渠道。
五、學(xué)術(shù)交流
1、舉辦1—2次國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，2—4個(gè)國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議。20xx年?duì)幦∨e辦1—2次國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議；舉辦2—3國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議。
2、各個(gè)學(xué)會(huì)，所，中心積極開(kāi)展多種學(xué)術(shù)活動(dòng)。陜西省區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究會(huì)，陜西省外國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)說(shuō)研究會(huì)，陜西省證券研究會(huì)，中德企業(yè)研究所，西北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展研究中心等積極開(kāi)展多種學(xué)術(shù)活動(dòng)。
3、繼續(xù)辦好六大論壇。繼續(xù)辦好"經(jīng)管講壇"，"現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論與方法創(chuàng)新論壇"，"現(xiàn)代管理學(xué)理論與方法創(chuàng)新論壇"，"MBA職業(yè)發(fā)展論壇"，"博士論壇"，"工商管理論壇"，形品牌。
4、鼓勵(lì)參加高層次的國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議。加大學(xué)術(shù)交流的力度，支持40人次參加國(guó)內(nèi)國(guó)家學(xué)術(shù)會(huì)議。
工作計(jì)劃 篇2
一、“送人玫瑰，手留余香”鼓勵(lì)社會(huì)文明行為，發(fā)揚(yáng)時(shí)代精神——送花感恩活動(dòng)
活動(dòng)形式：在公交車(chē)等人群密集的場(chǎng)所向主動(dòng)讓座和攙扶老年人上車(chē)等文明行為通過(guò)贈(zèng)送鮮花的形式給與鼓勵(lì)，并宣傳和倡導(dǎo)文明火種的.傳播。
活動(dòng)所需：花卉、乘車(chē)費(fèi)、志愿者帽
活動(dòng)意義：發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，共創(chuàng)文明保定、和諧保定，鼓勵(lì)大家文明乘車(chē)，主動(dòng)為老弱病殘?jiān)械热鮿?shì)群體讓座，您的舉手之勞將會(huì)成為社會(huì)文明的閃亮一點(diǎn)。
二、“惠及大家，快樂(lè)你我”發(fā)放便民生活小冊(cè)，傳講生活常識(shí)——服務(wù)社區(qū)活動(dòng)
活動(dòng)形式：制作便民小冊(cè)子，包括電話號(hào)碼薄、生活小常識(shí)等內(nèi)容，分發(fā)到XX市區(qū)居民小區(qū)。
活動(dòng)所需：保定地區(qū)日常生活所需號(hào)碼、小冊(cè)子、宣傳單
活動(dòng)意義：把志愿者服務(wù)深入社區(qū)，方便社區(qū)居民，尤其關(guān)注老年人及行動(dòng)不便者，為大家提供方便的同時(shí)宣揚(yáng)志愿者精神，傳遞愛(ài)心，加強(qiáng)校內(nèi)志愿者與社會(huì)的交流，促進(jìn)大學(xué)生對(duì)社會(huì)了解展示當(dāng)代大學(xué)生精神風(fēng)貌。
三、“學(xué)子創(chuàng)業(yè)情”創(chuàng)業(yè)、就業(yè)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)傳授，政策法規(guī)及社會(huì)環(huán)境剖析——為大學(xué)生成才添羽翼活動(dòng)
活動(dòng)形式：以晚會(huì)形式邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)前輩及成功人士，聯(lián)系幫助扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的機(jī)構(gòu)、工商局等社會(huì)部門(mén)，介紹大學(xué)生創(chuàng)業(yè)國(guó)家優(yōu)惠政策及注意事項(xiàng)，幫助在校大學(xué)生完成職業(yè)規(guī)劃，中間穿插文藝節(jié)目及勵(lì)志歌曲、朗誦。
活動(dòng)所需：聯(lián)系嘉賓，征集節(jié)目，確定參與活動(dòng)大學(xué)生，投影機(jī)
活動(dòng)意義：鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，為大學(xué)生就業(yè)提供堅(jiān)實(shí)平臺(tái)，了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，明確成長(zhǎng)方向，學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策，讓大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)之路愈加順利。
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，四年級(jí)數(shù)學(xué)教研組教學(xué)工作以教導(dǎo)處和教研處的工作思想為指導(dǎo)，從思想上高度認(rèn)識(shí)新課程改革的重要性和必要性，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更新教育觀念和教育思想。以新課標(biāo)新理念為指導(dǎo)，以學(xué)生為主任，以自主、合作、探究為主線，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神為核心，以提高學(xué)生的實(shí)踐能力及解決日常生活中的問(wèn)題能力為重點(diǎn)，以改革課堂教學(xué)模式為突破口，積極實(shí)踐“合作學(xué)習(xí)“教學(xué)模式，讓學(xué)生在動(dòng)手實(shí)踐、自主探索、合作交流、大膽創(chuàng)新中學(xué)習(xí)，努力培植學(xué)習(xí)型、探究型、合作型的創(chuàng)新人才。
二、工作要點(diǎn)及措施
1、學(xué)期初組織教師學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，制訂切實(shí)可行的'教學(xué)工作計(jì)劃。討論教學(xué)重難點(diǎn)，制定教學(xué)措施。
2、重視教學(xué)常規(guī)管理工作，認(rèn)真做好備課工作，備前組織討論，突破重難點(diǎn)，課后及時(shí)反饋交流，鼓勵(lì)教師進(jìn)行教學(xué)反思，認(rèn)真總結(jié)個(gè)人的教育教學(xué)心得。
3、嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間和作業(yè)量，作業(yè)設(shè)計(jì)既要在量上有所控制，更要注重作業(yè)質(zhì)量的精，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，做到真正減負(fù)，各班教師組織好學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生的輔導(dǎo)工作，做到措施得力，效果突出。
4、要提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的習(xí)趣。教師要努力提高課堂質(zhì)量，力求把數(shù)學(xué)課上得生動(dòng)、有趣，使學(xué)生樂(lè)學(xué)、愛(ài)學(xué)，針對(duì)學(xué)生的個(gè)別差異，因材施教，發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性和特長(zhǎng)。
5、學(xué)期期末組織本組教師討論制訂出切實(shí)可行的復(fù)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)學(xué)習(xí)質(zhì)量調(diào)查，檢測(cè)工作，及時(shí)分析，做好“查漏補(bǔ)缺”工作。
三、工作安排
九月份：
1、制訂本年級(jí)教學(xué)計(jì)劃及教研計(jì)劃
2、學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，研究新教材。
十月份：
1、青年教師“信息技術(shù)與學(xué)科整合”展示課。
2、組織教師撰寫(xiě)優(yōu)質(zhì)論文，優(yōu)質(zhì)博文和優(yōu)質(zhì)教案、反思。
3、班級(jí)優(yōu)秀作業(yè)展評(píng)。
十一月份：
1、期中教學(xué)質(zhì)量分析
2、組織本年級(jí)教師進(jìn)行集體備課研討。
十二月份：
1、班級(jí)質(zhì)量檢查，備課，作業(yè)檢查及完善情況。
2、結(jié)束新課。
元月份：
1、制訂本年級(jí)復(fù)習(xí)計(jì)劃，考試分析與研究。
2、組織學(xué)生學(xué)習(xí)水平測(cè)評(píng)。
3、年級(jí)組數(shù)學(xué)教師工作考核。
工作計(jì)劃 篇4
一、首先對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié)：
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市，從此，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
二、制定20xx年工作計(jì)劃
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力，為了完成公司12年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂13年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置：
(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的`信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作，在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確�？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來(lái)訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理，主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
工作計(jì)劃 篇5
回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的全力配合下，在我們**全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好先進(jìn)的管理制度。
用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做的更好。在這一年的工作里就我個(gè)人的情況作一個(gè)總結(jié)。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意而歸。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們鞋店。面對(duì)20xx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清20xx年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常工作管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提升員工的整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，引導(dǎo)發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)有集體感的團(tuán)隊(duì)。不知不覺(jué)間，來(lái)到天天順已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的'空間、勇氣和信心。
在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到鞋店到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從一名導(dǎo)購(gòu)慢慢成長(zhǎng)為店長(zhǎng)，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不再是站在自己的位置上思考問(wèn)題，而是要站在鞋店的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。
二、工作中存在的問(wèn)題
在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過(guò)我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
對(duì)人員的管理能力欠缺，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不全面，從而未能做出最好的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問(wèn)題都能得到很好的解決。
三、工作心得
在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提升了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行，必有我?guī)�，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì)，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長(zhǎng)還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提升和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在店長(zhǎng)工作中，主要有以下幾方面做的不夠好。缺少對(duì)平時(shí)工作業(yè)績(jī)狀況的總結(jié)。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì)，“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽(tīng)你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提升自己。在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為一名優(yōu)秀的職業(yè)的店長(zhǎng)。
五、20xx年工作計(jì)劃
鞋店在日益壯大，不斷占領(lǐng)新的市場(chǎng)，開(kāi)拓新的領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較大，壓力也會(huì)比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提升自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提升的地方：
1、要提升業(yè)績(jī)，除了努力完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額，結(jié)果證明一切。
2、要提升大局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
3、提升工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
4、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成。
5、明年不但做銷(xiāo)售還要做好服務(wù)，精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作，就是鞋店所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。
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