【實(shí)用】實(shí)習(xí)工作總結(jié)四篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)工作總結(jié)4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
從無(wú)知懵懂的少年到朝氣向上的青年,最終我們要走入社會(huì),融入社會(huì),實(shí)習(xí)感悟--頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)。在這樣的三月,我們暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,進(jìn)入社會(huì),了解社會(huì),深入社會(huì)。
20xx年3月22日,這是一個(gè)令我激動(dòng)的日子,今天我就要踏上社會(huì)實(shí)踐的征途。我所去的幼兒園是張公中心幼兒園,為這里的孩子帶去愛(ài),為她們插上愛(ài)的翅膀,同時(shí)讓我們與童心一起飛翔。
第一次進(jìn)入張公中心幼兒園,我的第一反應(yīng)是怔住,沒(méi)有想象中的多種室外游戲設(shè)備,沒(méi)有寬敞的教學(xué)環(huán)境,也沒(méi)有多姿多彩的手工制作品,更沒(méi)有干凈整潔的生活設(shè)施,說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí)的心確實(shí)有些許的低落?僧(dāng)一張張充滿好奇充滿歡笑的可愛(ài)笑臉看著我們時(shí),心也就放開(kāi)了,外部環(huán)境改變不了,可這一張張笑臉,一個(gè)個(gè)童心還是一樣的,一樣的純潔,一樣的活潑、天真。
我們所在地幼兒園是屬于農(nóng)村幼兒園,每天的課程沒(méi)有市里的那么豐富多彩,上課的內(nèi)容主要是以語(yǔ)文數(shù)學(xué)為主。第一次看指導(dǎo)老師上課,應(yīng)向比較深刻,看到指導(dǎo)老師能夠輕松自然的和小朋友們交流,我就在想,總有一天,我也能做到像老師這樣,實(shí)習(xí)總結(jié)《實(shí)習(xí)感悟--頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)》。第一次上課,站在講臺(tái)上,才深深體會(huì)到什么是臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,心里那個(gè)慌啊!總是會(huì)向指導(dǎo)老師投去求助的目光,通過(guò)老師的引導(dǎo),我知道了在上課的過(guò)程中,你自己首先要很有信心,你的語(yǔ)調(diào)必須要有輕有重,要抑揚(yáng)頓挫,要有吸引力,你的教具也必須要很周到,很有吸引力,這樣才能夠利用起幼兒的有意識(shí)學(xué)習(xí)和無(wú)意識(shí)學(xué)習(xí)。在上課的過(guò)程中,你必須照顧倒所有的幼兒請(qǐng)到所有的幼兒,讓每一個(gè)幼兒都能進(jìn)入你的課堂,讓每一個(gè)幼兒都覺(jué)得自己是重要的。
第一次帶班我那種慌亂的心情也是不停的涌上來(lái),通過(guò)指導(dǎo)老師的引導(dǎo),才知道當(dāng)一名優(yōu)秀的幼兒園教師,并不是你課上的有多好,而是你保育工作是不是做的到位,因?yàn)楸SY(jié)合,保育是在第一位。剛來(lái)到這里時(shí),這里的小孩都不會(huì)主動(dòng)向老師問(wèn)好,然后我們都會(huì)每次在晨間接待時(shí)與每一個(gè)幼兒?jiǎn)柡茫o他們一個(gè)微笑,觀察一下她們的臉。
實(shí)習(xí)期間最滿足的是教會(huì)她們用普通話說(shuō)話,教會(huì)她們做什么事都要有秩序,東西從哪拿的就要放哪里去,要懂禮貌,垃圾要扔進(jìn)垃圾桶里,雖然這只是一些很平常很微不足道的事,可從別班老師口中說(shuō)到我們班孩子的變化,當(dāng)時(shí)整個(gè)人的心感覺(jué)開(kāi)了花一樣。
另外與家長(zhǎng)多溝通工作很重要,孩子的成長(zhǎng)與家庭的環(huán)境有著密切的關(guān)系,一般的家長(zhǎng)都是很通情達(dá)理的。在整個(gè)溝通過(guò)程中比較輕松。當(dāng)然也有個(gè)別的,遇到這種情況,我們就會(huì)細(xì)心的觀察指導(dǎo)老師如何去與家長(zhǎng)溝通,如何去化解,去學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束了,回顧這三個(gè)月的生活,感悟頗多:從剛開(kāi)始的不適應(yīng)到后面的應(yīng)付自如,從剛開(kāi)始的.懵懂到后面的清晰,從剛開(kāi)始的辛苦到后面的輕松,可以說(shuō)我們?cè)诓粩嗟臍v練,不斷的進(jìn)步,不斷的成熟…可以說(shuō)實(shí)習(xí)讓我們學(xué)到了太多的東西,我們對(duì)教師工作走了更深刻的認(rèn)識(shí),為我們以后從事幼教事業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深深的體會(huì)到我所學(xué)的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是與人的交流方面,鋼琴伴奏、簡(jiǎn)筆畫(huà)。這對(duì)于幼師來(lái)說(shuō)是非常重要的。我必須讓自己強(qiáng)起來(lái),不能再向以前那樣混沌,要有著吃苦、忍耐、拼搏、奉獻(xiàn)、合作的精神去服務(wù)每一個(gè)幼兒。
以上是我的實(shí)習(xí)總結(jié),我把實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來(lái),在這短暫的三個(gè)月里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸發(fā)生變化,從中我也領(lǐng)悟到作為一個(gè)新教師,一定要戒驕戒燥,要時(shí)刻有種學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作,注重經(jīng)驗(yàn)的積累,注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的老師是如何上課的,并借鑒他們好的方面,不斷提升自己的能力,這是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,也是必須的過(guò)程,如果自己的心態(tài)謙虛,觀察仔細(xì),吸收得當(dāng),那么就一定能夠取得進(jìn)步,得到提升。我相信我一定能成功。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
這個(gè)暑假,我在__區(qū)的房地產(chǎn)公司做房產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)的工作,一個(gè)多月的房產(chǎn)銷售實(shí)習(xí),我基本上熟悉了我所在片區(qū)的房子情景,如果此刻有人找我問(wèn)路,我腦海里面已經(jīng)有了一份很詳細(xì)的地圖了。
我所在的公司是做房產(chǎn)中介工作的,主要是幫業(yè)主出租或者出售房子,我實(shí)習(xí)的主要工作是幫業(yè)主出租房子。而我所在的門店管理著周圍_個(gè)小區(qū)的出租工作,剛進(jìn)入公司,領(lǐng)導(dǎo)就給我們做相關(guān)的培訓(xùn),而作為銷售,大小培訓(xùn)和會(huì)議是必不可少的,早上去到的早會(huì)會(huì)加油打氣,晚上下班后的晚會(huì)則是匯報(bào)工作和總結(jié)得失。一天的工作下來(lái),我感覺(jué)我收獲到了很多。
之前在學(xué)校只是學(xué)習(xí)營(yíng)銷的理論知識(shí),懵懵懂懂,如今做了銷售,對(duì)這些知識(shí)也是更清晰熟悉了很多。因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)的,所以并沒(méi)有太多的銷售任務(wù)給到我,而是慢慢熟悉,慢慢了解為主。主要做一些配合的工作,但在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多。我是跟著一個(gè)做了兩年的老員工的,從一開(kāi)始的熟悉我們有多少出租的房子,再到實(shí)地的去看房子,了解房子里面有哪些家具電器,在哪里,安全怎樣樣,是樓梯房還是電梯房。周圍的.環(huán)境怎樣樣,有沒(méi)有超市,商場(chǎng),吃飯的地方,洗衣的,水果店,便利店等等。能夠說(shuō),雖然只是一個(gè)出租的房子,可是需要了解的東西卻是很多的。帶我的師傅告訴我,你對(duì)這個(gè)片區(qū)了解越多,對(duì)房子的情景了解越多,你的成交率就更高。
因?yàn)樽饪鸵彩菐е康膩?lái)看房子的,當(dāng)他找來(lái)的時(shí)候,如果確定了租在這個(gè)片區(qū),銷售的推薦就很重要了,對(duì)房子越了解,能夠給租客一種專業(yè)的態(tài)度。讓他能夠盡快的熟悉租的地方的環(huán)境和房子的基本情景。師傅也告訴我在銷售的過(guò)程中,流失也是很正常的現(xiàn)象,因?yàn)橐恍┳饪鸵婚_(kāi)始的目的就不是租房,而是了解情景,還有價(jià)格的問(wèn)題,的確有時(shí)候無(wú)法談攏。但在猶豫的租客前面,銷售技巧的靈活運(yùn)用卻是能夠把客戶留住,并作出成交的。
一個(gè)多月跟著師傅和租客談租房,看房子,了解周圍的情景,幫忙拿鑰匙,聯(lián)系房東,事情很瑣碎,也很多,一天下來(lái),看起來(lái)沒(méi)做什么事情,很累,可是真的總結(jié)起來(lái),卻是收獲了很多,對(duì)營(yíng)銷的更加了解,對(duì)這個(gè)片區(qū)的了解,對(duì)房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的了解,對(duì)租客和房東心理的一些了解,這些知識(shí)雖然之后我可能不再?gòu)氖路康禺a(chǎn)行業(yè),會(huì)用到,可是只要我還是做銷售的,那么這些總結(jié)起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)確是能夠很好的幫忙到我,作為一個(gè)大學(xué)生,學(xué)好理論的同時(shí),實(shí)踐過(guò),印象也會(huì)更深,更容易記住。實(shí)習(xí)的工作雖然結(jié)束了,但我收獲的,卻很多。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
一、對(duì)**公司的印象。
**公司,領(lǐng)導(dǎo):徐領(lǐng)導(dǎo),趙領(lǐng)導(dǎo)。同事:小于,小鄭。**公司就像是一個(gè)家一樣。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作內(nèi)容
1.工作伊始,對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國(guó)牌號(hào),材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.前兩個(gè)月,在網(wǎng)上尋找客戶,如汽車散熱器,開(kāi)關(guān)彈片,led支架,沖壓端子,插片,高頻加熱設(shè)備,互感器,五金機(jī)械,等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,然后摘錄下來(lái),登記成表。
3.打電話。尋找表中可能會(huì)用銅帶的客戶,給他們打電話,詢問(wèn)他們的情況?从檬裁床馁|(zhì),什么型號(hào),什么狀態(tài)的銅帶,有多少用量,記得留下他們的聯(lián)系方式,如:qq。
4.后兩個(gè)月,領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè),萬(wàn)安達(dá),正標(biāo),安卡,鵬得五金,廣隆,靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包括催貨,發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)檢查一下),確認(rèn)貨到?jīng)]貨,客戶的一些問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)反映。
5.還有一些其他工作,如:記每天銅價(jià),網(wǎng)上宣傳。
三、工作感想
1.對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。
2.看到小于的工作狀態(tài),使我感觸很多。覺(jué)得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真。也讓我明白了,文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐,聽(tīng)聽(tīng)電話,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是眼活手快、會(huì)寫(xiě)能跑。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊。
3.以往自己有點(diǎn)懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過(guò)同事和領(lǐng)導(dǎo)的'幫助,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流,聽(tīng)取同事對(duì)自己的批評(píng)和建議。
四、個(gè)人收獲。
這四個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多。
1.每次發(fā)過(guò)傳真后,過(guò)三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來(lái)沒(méi)有,什么時(shí)候發(fā),貨到了沒(méi)有。這些教會(huì)了我做事,做人都要有責(zé)任心。對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。
2.對(duì)于一些敏感客戶,說(shuō)話要注意措辭,語(yǔ)氣。由于我現(xiàn)在對(duì)公司情況不是特別清楚,加上也沒(méi)有打電話的經(jīng)驗(yàn)。說(shuō)話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會(huì)了多聽(tīng)多學(xué)。聽(tīng)小于,領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們?cè)趺凑劷黄冢剠R款。他們?cè)趺刺幚砜蛻舻膯?wèn)題。只有多聽(tīng)多學(xué)才能進(jìn)步。
3.有的時(shí)候我太過(guò)專注做自己的事,有時(shí)也不是太專注,是沒(méi)有聽(tīng)別人講電話的習(xí)慣。所以有時(shí)小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會(huì)有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)嗎?”。所以我又學(xué)會(huì)了,當(dāng)辦公室來(lái)電話時(shí),我放下手里的工作,聽(tīng)聽(tīng)有什么事。這不是什么壞習(xí)慣,因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會(huì)涉及到自己的工作。
4.剛開(kāi)始時(shí),接電話總是忘問(wèn)對(duì)方是誰(shuí),以致于后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn),誰(shuí)打來(lái)的,或是要回電話都不知道給誰(shuí)回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。誰(shuí)打來(lái)的,打誰(shuí),有什么事,有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。
5.學(xué)會(huì)了做付款通知,材質(zhì)報(bào)告,小于也在不不厭其煩的給我檢查,糾正。也都會(huì)了我如果做合同,銷合用。學(xué)會(huì)了看sgs報(bào)告。
6.學(xué)會(huì)了溝通,我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動(dòng)要及時(shí)與小鄭溝通?蛻粲杏嗀,催貨,等和小于溝通?蛻粲惺裁磫(wèn)題或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
7.對(duì)每個(gè)客戶的聯(lián)系人,付款方式,訂的什么貨,交期什么時(shí)候,貨路上需要多少天都要有印象。
8.學(xué)會(huì)了對(duì)事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事,都要有規(guī)劃。
9.和同事相處的都很開(kāi)心,最大的收獲就是得到了同事的幫助,和同事相處融洽,收獲了好朋友。
趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過(guò)一個(gè)故事,說(shuō)有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢。他回來(lái)了說(shuō)1塊錢一斤。老板問(wèn)他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊?他答不上來(lái)了。
通過(guò)這個(gè)故事,我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn),而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問(wèn)題,因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。
五、認(rèn)識(shí)自己的不足。
經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲良多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。
在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細(xì)心,有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳。
1)一次換標(biāo)簽,我把批號(hào)都寫(xiě)成了1-1.糾其原因就是大意。因?yàn)榇笠,沒(méi)把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要,只注意別把型號(hào),規(guī)格寫(xiě)錯(cuò),就忽略了批號(hào)。沒(méi)用動(dòng)腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé),怕做不好,怕讓大家著急,結(jié)果就自己急了,結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴,小霍和付付師傅等著打包,還有領(lǐng)導(dǎo)看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),所以沒(méi)有自信。所以容易出錯(cuò),而且都是低級(jí)錯(cuò)誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過(guò)鍛煉改正的。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰?印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。 通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
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