【必備】調(diào)查實習(xí)報告模板七篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告不再是罕見的東西，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？以下是小編收集整理的調(diào)查實習(xí)報告7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
調(diào)查實習(xí)報告 篇1
工商管理學(xué)院王曦金融危機(jī)對房地產(chǎn)企業(yè)影響情況調(diào)研之錦州市新民房地產(chǎn)有限公司調(diào)研報告為了進(jìn)一步深化思想政治理論課教學(xué)改革，貫徹落實中宣部、中央文明辦、教育部、共青團(tuán)中央就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生社會實踐提出意見，提高《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》課教學(xué)的針對性和時效性，對教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方式進(jìn)行改革。為了響應(yīng)我校加強(qiáng)大學(xué)生積極參加社會實踐的號召，在下利用暑假時間來到錦州市新民房地產(chǎn)有限公司進(jìn)行考察，了解金融危機(jī)下對房地產(chǎn)企業(yè)的影響。該報告主要涉及金融危機(jī)發(fā)生的原因，發(fā)生的時間、地點(diǎn)，波及的范圍，產(chǎn)生的影響以及應(yīng)對的策略等幾個方面內(nèi)容。
一、金融危機(jī)大爆發(fā)
在當(dāng)下的社會中，人們現(xiàn)在談?wù)撟疃嗟脑掝}莫過于金融危機(jī)，因為他給我們每個人都帶來了太多的影響。每個人，每個家庭，每個公司，每個地區(qū)甚至每個國家都在這次全球性的金融海嘯中受“疫”匪淺。裁員、減薪、失業(yè)、破產(chǎn)、倒閉、收購等以前還少使用的詞語，現(xiàn)在卻是隨處可見。走在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最前沿的各國金融機(jī)構(gòu)，是最早觸摸到這次金融寒流到來的，可憐的是他們還沒有來得及感覺冰雪的味道，就已經(jīng)完全失去了知覺。當(dāng)世界都在恐慌著如何去面對的時候，這股寒流又從虛擬經(jīng)濟(jì)危機(jī)波及到實體經(jīng)濟(jì)，代表著各國實體經(jīng)濟(jì)體的各類企業(yè)已經(jīng)在寒風(fēng)中被凍得渾身發(fā)紫，危在旦夕。整個世界經(jīng)濟(jì)在這次災(zāi)
難面前將何去何從，無論是專家學(xué)者還是領(lǐng)袖百姓，人們的表情除了茫然更是無奈。
此次1929年以來最大的一次金融危機(jī)誘發(fā)于美國的房地產(chǎn)市場次貸危機(jī)，再穿越美國的金融體系屏障通過各商業(yè)銀行蔓延到實體經(jīng)濟(jì)，從而給美國及世界經(jīng)濟(jì)造成實質(zhì)性的重創(chuàng)，而次貸危機(jī)爆發(fā)的根源則是以美國為代表的資產(chǎn)膨脹型過度消費(fèi)所產(chǎn)生。從這個角度上來說，這次危機(jī)在本質(zhì)上是對全球經(jīng)濟(jì)模式
失衡的一次大調(diào)整。而造成此次全球金融危機(jī)的房地產(chǎn)行業(yè)更難逃其難。
金融業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)某種意義上是對孿生兄弟，而此次美國金融危機(jī)的源頭就是次貸危機(jī)。次貸（次級貸款）是房地產(chǎn)市場貸款的一個種類，是指銀行針對信用記錄較差的客戶利用房地產(chǎn)抵押而發(fā)放的住房貸款。由于近年美聯(lián)儲持續(xù)加息，許多次級抵押貸款的借款人無法償還每月高昂的貸款，其結(jié)果是一些房產(chǎn)再次投向市場。從20ｘｘ年開始，美國房地產(chǎn)價格開始下滑。當(dāng)無法賣出滿意的價格時，借款人就簡單地宣稱破產(chǎn)，留給貸款人的是遠(yuǎn)低于貸款金額的房產(chǎn)。于是，貸款人只能承受貸款的損失，最終導(dǎo)致次級貸危機(jī)爆發(fā)。同時，為了對沖風(fēng)險，一些貸款人通過證券的形式將次級抵押貸款又賣給了各種基金。于是，
直接或間接投資于這些基金的金融機(jī)構(gòu)，都被卷進(jìn)了這場危機(jī)。
二、金融危機(jī)下我國房地產(chǎn)形勢分析
20ｘｘ年以來，由美國次貸危機(jī)引發(fā)的金融動蕩已經(jīng)逐步蔓延到世界各地的很多領(lǐng)域，其中也包括我國的房地產(chǎn)市場。中央政府為此也推出了一些關(guān)于房地產(chǎn)市場的利率、信貸和稅收的政策，但自20ｘｘ年至今我國房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷，基本進(jìn)入了周期性調(diào)整階段，作為房地產(chǎn)市場主體的房地產(chǎn)商的形勢也不容樂觀。分析金融危機(jī)下我國房地產(chǎn)商的形勢，對房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行有效的引導(dǎo)和管理，具有重要的現(xiàn)實意義。
隨著20ｘｘ年9月15日美國金融危機(jī)的全面爆發(fā)，由次貸危機(jī)所激起的金融海嘯席卷全球，中國也不可避免的受到了沖擊，最明顯的便是樓市的全面低迷。國內(nèi)原本繁榮的地產(chǎn)市場，就像一個巨大的“溫室”，只要蓋好房子，老百姓排著隊搶，導(dǎo)致許多開發(fā)商對于先進(jìn)的企業(yè)運(yùn)營管理方式并不重視，更多關(guān)注的是眼前豐厚的利潤。但在金融危機(jī)爆發(fā)后，蓋好的房子沒人買了，資金無法回籠，以至于負(fù)債經(jīng)營，不得不被迫大規(guī)模裁員，縮減日常支出。房地產(chǎn)寒冬的來臨早已成為業(yè)內(nèi)的一種共識，這一輪房市的調(diào)整對于住宅地產(chǎn)的沖擊首當(dāng)其沖，而商業(yè)地產(chǎn)究竟又“受傷”多重？住宅地產(chǎn)陷入泥潭，商業(yè)地產(chǎn)是否能夠持續(xù)堅挺？從目前情況來看，商業(yè)地產(chǎn)在金融危機(jī)之前一直保持著“高投入、高風(fēng)險”，風(fēng)險意識較強(qiáng)。然而經(jīng)
歷甜蜜之后的住宅市場似乎要比商業(yè)地產(chǎn)痛苦。商業(yè)房地產(chǎn)形式多樣，主要指用于各種商業(yè)零售、餐飲、娛樂、健身服務(wù)、休閑、寫字樓、工業(yè)廠房、工業(yè)園區(qū)等經(jīng)營用途的房地產(chǎn)，從經(jīng)營模式、功能和用途上區(qū)別于普通住宅、公寓、別墅等房地產(chǎn)形式。商業(yè)地產(chǎn)前期需要大量的資金壓著，而且一般都要3—5年才會有穩(wěn)定的回報，由此資金一定不能缺少，再加上商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的復(fù)雜程度，因此，國內(nèi)房地產(chǎn)龍頭企業(yè)很少涉足商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)。但在住宅市場降價、金融危機(jī)之后，不少開發(fā)商主動將商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)作為盛放雞蛋的第二個竹籃。萬達(dá)集團(tuán)、SOHO中國、凱德置地等國內(nèi)知名開發(fā)企業(yè)都在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)方面有所專注，使之與住宅開發(fā)形成相互補(bǔ)充抵制風(fēng)險。近期外資“力挺”中國商業(yè)地產(chǎn)的動作并不少見。如成功收購了上海長壽商業(yè)廣場的百仕通集團(tuán)（黑石），最近在上海浦東成立商業(yè)管理公司瀛石企業(yè)管理（上海）有限公司，吹響了其進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)市場的號角。新加坡嘉德置地集團(tuán)、英國地產(chǎn)開發(fā)及投資公司高富諾集團(tuán)等海外資本都加大了對中國商業(yè)地產(chǎn)的投資力度，更是引起了市場的廣泛關(guān)注。
金融危機(jī)時期，不能說商業(yè)地產(chǎn)未受影響。目前商業(yè)地產(chǎn)市場在宏觀環(huán)境上已經(jīng)受到了一定的影響。但與住宅市場不同，商業(yè)地產(chǎn)長期發(fā)展更多的是依賴經(jīng)濟(jì)的繁榮程度。中國社會科學(xué)院20ｘｘ年10月10日發(fā)布的《20ｘｘ年秋季報告》預(yù)測，20ｘｘ年我國GDP仍將保持10%以上的較快增長。商業(yè)地產(chǎn)租賃市場并沒有受樓市影響出現(xiàn)明顯波動。可見，當(dāng)前的金融危機(jī)對商業(yè)地產(chǎn)的影響并沒有想象的那么大。而我國“國10條”政策放開了信貸額度，給商業(yè)地產(chǎn)提供了融資平臺，尤其是融資和配套資金放開限了，在20ｘｘ年底和20ｘｘ年第一季度，應(yīng)該說是商業(yè)地產(chǎn)的資產(chǎn)大鱷們張開大口呼吸的時候。
商業(yè)地產(chǎn)作為一種不同于傳統(tǒng)的商鋪租賃形式、以全面融合地產(chǎn)業(yè)與商業(yè)為特色的地產(chǎn)形式，正悄然成為房地產(chǎn)市場的新寵兒，特別是宏觀調(diào)控對住宅類地產(chǎn)過快增長進(jìn)行有效抑制后，部分地產(chǎn)商紛紛轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)來彌補(bǔ)盈利的不足。首先政府正努力拉動內(nèi)需，自然會刺激商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展。國務(wù)院近期出臺了擴(kuò)大內(nèi)需的政策，通過國內(nèi)基本建設(shè)投資加大，在國內(nèi)資金充分的前提下，優(yōu)先加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高人民生活水平和工資水平，提高人民的消費(fèi)能力。所以，零售以及商業(yè)地產(chǎn)仍有較好的發(fā)展前景。其次，商業(yè)地產(chǎn)的下游商家，連鎖零售、餐飲業(yè)仍然保持高速發(fā)展態(tài)勢。以食品、快速消費(fèi)品、日用品為經(jīng)營主體的大型超市和連鎖超市受金融危機(jī)影響最低。第三，稀缺的商業(yè)物業(yè)抗跌性非常強(qiáng)。因為稀缺的商業(yè)物業(yè)抗跌性非常強(qiáng)，資金充足的零售企業(yè)會適時購買。當(dāng)其他投資產(chǎn)品不同程度處于低迷狀態(tài)的情況下，投資于商鋪、購物中心等商業(yè)地產(chǎn)，以及利用商鋪等進(jìn)行生意活動仍會有很大的利益的回報空間。
�。ㄒ唬┙鹑谖C(jī)對中小房地產(chǎn)企業(yè)的影響
隨著美國次貸危機(jī)的嚴(yán)重影響，全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，我國中小房地產(chǎn)企業(yè)面臨盈利水平低、流動資金不足、銷售困難等多方面影響。經(jīng)濟(jì)形勢的變化對我國中小房地產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成了巨大的沖擊。中小房地產(chǎn)
企業(yè)必須給自己準(zhǔn)確定位，并采取積極有效的應(yīng)對措施，才能獲得企業(yè)生存和發(fā)展的空間。我國房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過近30年的發(fā)展，已成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)帶動了一大批關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，拉動國民經(jīng)濟(jì)快速增長，提高城鎮(zhèn)化水平具有極其重要的作用？但是隨著美國次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融風(fēng)暴，全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，我國中小房地產(chǎn)企業(yè)面臨盈利水平低、流動資金不足、銷售困難等多方面影響。中小房地產(chǎn)企業(yè)必須給自己準(zhǔn)確定位，并且采取積極有效的應(yīng)對措施，才能獲得企業(yè)生存和發(fā)展的空間。
一、當(dāng)前中小房地產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn)及面臨的問題
經(jīng)過近30年的積累和市場淘汰，我國房地產(chǎn)行業(yè)涌現(xiàn)出一批資產(chǎn)實力雄厚、市場反映良好的大型房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)。但從總體來說，中小房地產(chǎn)企業(yè)是我國房地產(chǎn)企業(yè)的主體，占我國房地產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的90％之多，其在資產(chǎn)規(guī)模、資本結(jié)構(gòu)、管理體制等方面仍然存在著不少突出問題。
�。ㄒ唬┤狈�(zhàn)略規(guī)劃，盈利模式模糊在20ｘｘ—20ｘｘ年房地產(chǎn)市場上升突進(jìn)的幾年里，部分房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造了快速發(fā)展、迅速壯大的神話，在土地市場上盡力拿地、銷售市場多面出擊，成為業(yè)界的美談。但很多中小房地產(chǎn)企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，而著重在運(yùn)作一個個項目，項目賺錢企業(yè)就盈利。由于沒有長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不研究企業(yè)的經(jīng)營模式和盈利模式、產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)周期、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等重要問題，經(jīng)營業(yè)績完全依賴于單個項目的運(yùn)作情況，因此波動性較大。隨著房地產(chǎn)行業(yè)市場調(diào)整期的到來，各種問題逐漸涌現(xiàn)：高價拿地者，有及時退出的、有開發(fā)猶豫的、有忍痛前行的；幸未囤積土地者，多迷茫于未來的政策、未來的方向、未來的產(chǎn)品、未來的動與不動。
�。ǘ┤谫Y渠道單一，企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率普遍偏高
房地產(chǎn)業(yè)是資金高度密集的行業(yè)，其開發(fā)、消費(fèi)過程都離不開金融支持。由于我國目前直接融資規(guī)模太小，加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致股市融資功能大幅減弱，大量房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)只能向銀行申請貸款。再加上原材料和勞動力成本的增加，房地產(chǎn)企業(yè)既面臨著融資困難，又面臨著成本增加的壓力，資金鏈越來越緊張。數(shù)據(jù)顯示20ｘｘ年房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)整體資產(chǎn)負(fù)債率為74。4％。截至20ｘｘ年8月21日，兩市共75家房地產(chǎn)類上市公司的平均資產(chǎn)負(fù)債率為59。55％，非上市房企的負(fù)債率普遍超過了75％，在部分省市，房地產(chǎn)行業(yè)的平均負(fù)債率甚至超過了80％（證券日報數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計）。這種過高的負(fù)債必然影響企業(yè)資信，增加其項目的財務(wù)成本，使其盈利水平下降或出現(xiàn)虧損現(xiàn)象。部分自有資金不足的中小房地產(chǎn)企業(yè)，靠銀行貸款、施工企業(yè)墊資和拖欠材料款等進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)，一旦商品房銷售不暢，資金不能及時回籠，將會導(dǎo)致工程難以為繼，甚至引發(fā)負(fù)面的連鎖反應(yīng)？
�。ㄈ┻\(yùn)作手法靈活，管理規(guī)范不足
現(xiàn)階段中小房地產(chǎn)企業(yè)，多半是在完全市場化競爭的局面下產(chǎn)生。在產(chǎn)品切入、市場分析、土地獲取等方面靈活、務(wù)實，對市場經(jīng)濟(jì)反應(yīng)的靈敏在項目開發(fā)前充分體現(xiàn)。但在項目立項之后，此類企業(yè)的問題也逐步顯現(xiàn)。由于沒有完整的管理體系和規(guī)章制度，工程管理占用高層大量精力，在內(nèi)部成本控制上常常達(dá)不到管理目標(biāo)；物業(yè)管理、售后服務(wù)等缺乏整體考慮；人事、業(yè)務(wù)部門短期行為嚴(yán)重；缺乏對員工的約束和激勵機(jī)制，工作效率低下；這些管理的不規(guī)范嚴(yán)重影響了中小房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
�。ㄋ模┵Y源整合意識強(qiáng)，人才缺乏導(dǎo)致專業(yè)依托不足
中小房地產(chǎn)企業(yè)往往不具備房地產(chǎn)整鏈條開發(fā)能力，自身缺少規(guī)劃設(shè)計、營銷策劃、物業(yè)管理、招商等核心技術(shù)人才和經(jīng)驗，在操盤過程中，多采用和“外腦”合作的方式進(jìn)行，如與建筑規(guī)劃設(shè)計院、地產(chǎn)營銷機(jī)構(gòu)合作。但是實際操作中，和“外腦”合作使中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨兩類困難：一是外腦只是一段式合作，各合作機(jī)構(gòu)大都以自己目標(biāo)利益為重，缺少對房地產(chǎn)企業(yè)未來全盤統(tǒng)籌規(guī)劃的考慮；二是內(nèi)外接口容易出現(xiàn)問題，如規(guī)劃設(shè)計理念不同容易出現(xiàn)分歧，直接導(dǎo)致的結(jié)果就是項目效率下降，錯失黃金銷售
季節(jié)。
三、金融危機(jī)下我國房地產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)對策略
首先是要做好“過冬”的心理準(zhǔn)備�！斑^冬論”在當(dāng)今很是盛行，但不少人實際上并沒弄懂“過冬”含義，認(rèn)為消極應(yīng)市就叫“過冬”，因而稀里糊涂地在冬季尚未完全來臨時就已死去。那商業(yè)地產(chǎn)該如何“過冬”？筆者認(rèn)為，從現(xiàn)在開始要開源節(jié)流，在規(guī)劃商業(yè)地產(chǎn)時，應(yīng)從需求出發(fā)，切忌盲目建設(shè)。并且降低預(yù)期收益值，以盡快地回籠資金為主要指導(dǎo)思想。其實現(xiàn)在，即使是金融危機(jī)之下的市場仍然不缺投資的資金與熱情，而是缺乏與收益相匹配的商業(yè)物業(yè)，缺乏讓投資者放心的投資產(chǎn)品。因此，對商業(yè)地產(chǎn)商來說，用清
醒的頭腦“過冬”，現(xiàn)在無疑是一個難得的市場機(jī)遇。
其次是要調(diào)整開發(fā)戰(zhàn)略，學(xué)會經(jīng)營。目前銀行對商業(yè)地產(chǎn)項目的貸款非常謹(jǐn)慎，開發(fā)企業(yè)現(xiàn)在很難從銀行融資，而商業(yè)地產(chǎn)項目開發(fā)周期長、投入高，對現(xiàn)金流要求很強(qiáng)，所以可以考慮與資本或其他企業(yè)合作，或與一些大商家合作，出讓一部分利益，共同開發(fā)項目。商業(yè)開發(fā)商還必須學(xué)會經(jīng)營，這是新的要求。商業(yè)房地產(chǎn)拼的就是經(jīng)營管理，否則再好的地理位置，沒有先進(jìn)的經(jīng)營理念、成熟的管理模式、優(yōu)秀的人才團(tuán)隊，也不敢保證能長期發(fā)展。如果商業(yè)地產(chǎn)直接進(jìn)入經(jīng)營領(lǐng)域，進(jìn)行長期價值運(yùn)作，與其他產(chǎn)業(yè)
品牌集團(tuán)進(jìn)行合作，做成、做強(qiáng)一個商業(yè)市場項目，后期的收益將是更可觀的。
第三是要專業(yè)團(tuán)隊管理，確保項目質(zhì)量。與住宅物業(yè)可以直接出售獲利不同，商業(yè)地產(chǎn)的價值建立在有效的策劃和發(fā)展以及優(yōu)秀的資產(chǎn)管理團(tuán)隊之上。一般開發(fā)商的操作模式是請傳統(tǒng)的綜合性地產(chǎn)中介公司進(jìn)行策劃招商。實際上，商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈包括商業(yè)布局、招商及經(jīng)營管理三個階段，只有三個階段環(huán)環(huán)相扣，才能使商業(yè)地產(chǎn)獲得成功。大多開發(fā)商做商業(yè)都是半路出家，對商業(yè)運(yùn)營管理都是“門外漢”，若想規(guī)避風(fēng)險，最好還是通過招徠有金融和管理經(jīng)驗的基金和運(yùn)營者這條渠道，縮短學(xué)習(xí)過程，增強(qiáng)自身實力。專業(yè)的事情由專業(yè)團(tuán)隊去做，專業(yè)團(tuán)隊是持有商業(yè)成功必需。從前期的市場定位開始，再到招商規(guī)
劃與實施、商業(yè)規(guī)劃與建筑設(shè)計，以及最后的運(yùn)營管理，都應(yīng)該由專業(yè)的團(tuán)隊去完成。第四是要走差異化路線。差異化是指與周邊的競爭商業(yè)項目進(jìn)行錯位經(jīng)營，形成自己的特色。商業(yè)競爭的白熱化主要來源于同質(zhì)化競爭，很多房地產(chǎn)開發(fā)商對項目開發(fā)大多是一哄而上，沒有差異化。商業(yè)地產(chǎn)的投資過熱，給其投資盲目性埋下了“病根”。因此，一個商業(yè)地產(chǎn)項目要想獲得成功就要考慮細(xì)化市場，尋找市場的空白點(diǎn)，走差異化路線。
�。�1）風(fēng)格。是客戶的視覺和感覺效果。風(fēng)格的追求肯定增加成本，但風(fēng)格滿足客戶感官的`愉悅，個性的追求。
（2）特色功能。其主要以客戶的認(rèn)知度和其他開發(fā)商模仿的可能為基礎(chǔ)。對產(chǎn)品的基本功能進(jìn)行補(bǔ)充。在今天的購房族中，人們不僅要求“住的下”更要求“住的好”，住宅環(huán)境的營造，已成為當(dāng)今樓盤的重要賣點(diǎn)。
�。�3）性能質(zhì)量。指物業(yè)在使用中的實際表現(xiàn)水平。
�。�4）設(shè)計。設(shè)計是以上三個方面的最終實現(xiàn)，有相當(dāng)程度的復(fù)雜性。
第五注意挖掘房地產(chǎn)的附加值
房地產(chǎn)附加值是指超越包括物業(yè)成本和開發(fā)物業(yè)預(yù)計應(yīng)得的利潤相加之外的價值部分。主要是由房地產(chǎn)所處位置、物業(yè)開發(fā)商的企業(yè)形象、物業(yè)經(jīng)營管理及售后服務(wù)等因素決定，對該房地產(chǎn)營銷成敗起著極為關(guān)鍵的作用。它能夠增強(qiáng)客戶的購買信心，對房地產(chǎn)的良性循環(huán)，品牌提升意義重大。
第六形成有效的企業(yè)用人機(jī)制
提升房地產(chǎn)品牌靠什么？靠資金、靠技術(shù)、靠管理，但是歸根到底是靠人才。人力資源是房地產(chǎn)企業(yè)第一位戰(zhàn)略性資源，是企業(yè)的核心競爭力。創(chuàng)立房地產(chǎn)品牌靠的是優(yōu)秀的企業(yè)家的主宰，多種專家人才的整合，企業(yè)廣大員工的創(chuàng)新進(jìn)取精神及智能潛力的發(fā)揮。所以，房地產(chǎn)企業(yè)要創(chuàng)出知名品牌，就必須建立
以專業(yè)人才為主體、以優(yōu)秀員工為骨干的最佳人才整合機(jī)制，一次發(fā)揮整體功能和優(yōu)勢。
第七致力于企業(yè)自身的內(nèi)部建設(shè)具體來說，內(nèi)部建設(shè)包括如下方面：（1）加強(qiáng)資金和成本管控能力。（2）企業(yè)商業(yè)模式就要加快變革。（3）積極推進(jìn)和提升企業(yè)文化建設(shè)。（4）堅持誠信為本的經(jīng)營理念。四、我國中小房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展對策隨著全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的來臨，我國中小房地產(chǎn)企業(yè)如何克服各種阻礙，獲得企業(yè)生存和發(fā)展的空間，已成為刻不容緩的任務(wù)。
�。ㄒ唬┘涌旆康禺a(chǎn)企業(yè)經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換，增強(qiáng)自身實力
面對全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，房地產(chǎn)市場迎來冬天之際，中小房地產(chǎn)企業(yè)如何在冬天保存實力、凝聚力量成為首要的問題。當(dāng)下正是中小房地產(chǎn)企業(yè)盤點(diǎn)自身資源，梳理自身特性，積蓄自身實力的時期。未來的房地產(chǎn)企業(yè)要具備真正的核心競爭力，關(guān)鍵要通過對企業(yè)內(nèi)外部資源的把握，重點(diǎn)分析國家經(jīng)濟(jì)政策的走向、資本市場的未來發(fā)展、客戶的需求變化趨勢；明確企業(yè)業(yè)務(wù)范圍、重點(diǎn)經(jīng)營地域、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)劣狀況，建立符合自身特點(diǎn)的業(yè)務(wù)模式。同時要加強(qiáng)內(nèi)部管理，如按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求建立科學(xué)的管理體系，對產(chǎn)品質(zhì)量形成完整的內(nèi)部監(jiān)控體系，培育房地產(chǎn)公司營銷體系、市場網(wǎng)絡(luò)等各相關(guān)環(huán)節(jié)的能力，完善用人制度和激勵機(jī)制，準(zhǔn)備在房地產(chǎn)市場春天來臨時全力而出。
�。ǘ�(zhǔn)確定位，實行差異化經(jīng)營戰(zhàn)略
調(diào)整期對中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來講，不僅僅需要對國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策、土地政策、金融政策、土地市場的深入研究，充分占有各類信息，而且企業(yè)要因地制宜，依據(jù)當(dāng)前的實際情況給自己準(zhǔn)確定位，既要尋找適合自身發(fā)展的區(qū)位及項目，也要充分挖掘市場潛力。中小房地產(chǎn)企業(yè)與大企業(yè)競爭，其優(yōu)勢不在價格方面，而在于生產(chǎn)批量少、規(guī)格特別的地區(qū)性產(chǎn)品。開發(fā)、生產(chǎn)和銷售這些產(chǎn)品，需要熟悉局部市場的情況和消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)以及他們的特殊要求。在新形勢下，中小房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)擺脫在大城市中心、在高檔住宅方面的廝殺，實行差異化經(jīng)營戰(zhàn)略，在房地產(chǎn)市場上創(chuàng)造短缺，創(chuàng)造個性，創(chuàng)造不可替代性。筆者所在的德邦控股集團(tuán)就針對目前的經(jīng)濟(jì)形勢，選擇了在三線城市慈溪開發(fā)酒店式公寓世貿(mào)嘉園，公司不僅力推“100—140”的主力戶型，而且考慮到今后入住人群對生活方便、舒適的需求，做好樓盤的外圍生活配套設(shè)施。這樣做也蘊(yùn)藏著極大的商機(jī)，面積小的房型需求人群較多，銷售快，資金回籠快，風(fēng)險比較小，酒店式公寓同時可以增加“賣點(diǎn)”，促進(jìn)房產(chǎn)的銷售。
�。ㄈ┮云放茷檩d體，拓展企業(yè)發(fā)展空間
對于房地產(chǎn)業(yè)來說，品牌是規(guī)劃？設(shè)計？文化？品質(zhì)？信譽(yù)？實力？服務(wù)？營銷等多層面因素的集成和凝結(jié)，是企業(yè)內(nèi)部有效管理的綜合體現(xiàn)。就其實質(zhì)來說，它代表著銷售者交付給客戶的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾，久負(fù)盛名的品牌就是優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的保證。中小房地產(chǎn)企業(yè)由于公眾認(rèn)知度不高，因此急需加強(qiáng)自身創(chuàng)造附加值的能力和專業(yè)化能力，如產(chǎn)品設(shè)計、工程進(jìn)度、質(zhì)量控制、成本管控和營銷策劃等諸多方面。與其他產(chǎn)業(yè)鏈相比，房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈前端有較多的環(huán)節(jié)，而在行業(yè)利潤分配上，幾乎是越靠近前端，越有強(qiáng)大的市場權(quán)力。為了實現(xiàn)在房地產(chǎn)市場的擴(kuò)張，提高品牌價值和企業(yè)影響，中小房地產(chǎn)企業(yè)需要實施積極的品牌戰(zhàn)略與服務(wù)戰(zhàn)略，拓展企業(yè)的市場空間。
�。ㄋ模┩貙捜谫Y渠道，解決資金“瓶頸”
面對新形勢，中小房地產(chǎn)企業(yè)要多方拓寬融資渠道，降低融資成本，緩解資金困難。一是探索有效的民間融資方式。在確保避免金融風(fēng)險的前提下，可以按適當(dāng)高于銀行同期利率尋求向其他企業(yè)、自然人融資。這種形式建立在充分誠實守信的基礎(chǔ)上，靈活、簡單、方便，對解決個別中小房地產(chǎn)企業(yè)臨時資金短缺能起到很大作用。二是出讓部分股權(quán)，與其他房地產(chǎn)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。中小房地產(chǎn)企業(yè)在具有自主性和靈活性等優(yōu)點(diǎn)的同時，也存在企業(yè)規(guī)模小、資源數(shù)量有限的問題。不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，提高經(jīng)濟(jì)效益，是中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之一，而戰(zhàn)略聯(lián)盟是實現(xiàn)這個目標(biāo)的有效手段。個別開發(fā)企業(yè)在有些項目上雖然擁有土地，但又缺乏龐大的資金進(jìn)行開發(fā)，為了吸收資金，可以采取將該項目開發(fā)企業(yè)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓出去一部分，尋求與之相匹配的資金及技術(shù)管理能力雄厚的房地產(chǎn)企業(yè)共同開發(fā)。這樣不僅可以解決中小房地產(chǎn)企業(yè)的資金難題，更有利于中小房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理水平提高、擴(kuò)大市場等目標(biāo)的實現(xiàn)，達(dá)到雙方共贏的目的。
�。ㄎ澹├梅康禺a(chǎn)企業(yè)調(diào)整時期儲備專業(yè)人才
人才是當(dāng)今時代最重要的資源和生產(chǎn)要素，對管理能力不足、人才欠缺的中小房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展起著決定性作用。最近一年來，隨著美國次貸危機(jī)以及由此引發(fā)的全球金融危機(jī)，國內(nèi)外出現(xiàn)了人才的特殊流動跡象“海歸人才從國外回到國內(nèi)尋求發(fā)展機(jī)會，大企業(yè)裁員引起人才流動到中小企業(yè)，部分人才流出房地產(chǎn)行業(yè)”。行業(yè)的調(diào)整，使越來越多的業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心降薪、失業(yè)，尋求穩(wěn)定的、更好的發(fā)展機(jī)會，是一部分人轉(zhuǎn)投其他行業(yè)的初衷。在北京、上海等地一部分業(yè)內(nèi)人士，基于對行業(yè)調(diào)整期的悲觀看法，已經(jīng)開始流向其他二線、三線城市。有志于長期從事房地產(chǎn)開發(fā)的中小型企業(yè)，在這個時候可以用較低的成本獲取流出知名房地產(chǎn)企業(yè)的專業(yè)人才，同時制定一系列吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才的政策，真正進(jìn)行人才儲備。
全球經(jīng)濟(jì)增長放緩和我國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢使我國房地產(chǎn)行業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。那些嚴(yán)重依賴獲取稀缺資源而自身創(chuàng)造價值能力不足的房地產(chǎn)公司，將面臨嚴(yán)重的生存危機(jī)。我國中小房地產(chǎn)企業(yè)要在市場中站穩(wěn)
腳跟，就要準(zhǔn)確定位，牢牢把握好市場開發(fā)方向，提高自身綜合實力，才能獲得生存和長遠(yuǎn)。
調(diào)查實習(xí)報告 篇2
筆錄之一： 20xx年7月9日，終于，企盼已久的日子即將來臨了！ 明天，我們——重慶工學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐材料服務(wù)隊將驅(qū)車前往重慶市九龍坡區(qū)華巖 鎮(zhèn)，在那里我們將開展為期5天的暑期社會實踐活動。 此刻，我的心已經(jīng)激動不已了，終于等到這一天了，這具有重要意義的暑期社會實踐活動終于要 開展了！ 華巖鎮(zhèn)，我們將要去的地方，到底是一個什么樣的地方呢？是貧困的山區(qū)，還是普通的小鎮(zhèn)？還 有，華巖的父老鄉(xiāng)親熱情嗎？他們會歡迎我們嗎？在那里，我們的活動可以順利完成嗎？ 困難也好，艱辛也罷。我們帶著的始終是希望與夢想！“以科技文化服務(wù)社會，以學(xué)習(xí)實踐鍛煉 成才”，用自己的知識為華巖的明天添一份力，我相信，我們?nèi)サ牡胤绞敲篮玫�，我們�(nèi)チ酥�，她將更加美好�?明天將是一個美好的`日子，因為我們要開始我們的“華巖之行”了！ （李峰）
筆錄之二： 村小城鎮(zhèn)化建設(shè)的典范——西山村 7月12日上午9時許，重慶工學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐材料服務(wù)隊一行19人來到華巖鎮(zhèn)西山 村進(jìn)行“農(nóng)村小城鎮(zhèn)化建設(shè)”調(diào)研活動，西山村村委會萬村長熱情地接待了我們并同我們進(jìn)行了 座談交流。 在近一個小時的座談中，萬村長風(fēng)趣幽默、侃侃而談，他詳細(xì)地給我們介紹了西山村的發(fā)展現(xiàn) 狀。從“人多地少”的劣勢條件到“以發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)”的思路，從“農(nóng)村二元結(jié)構(gòu)調(diào)整” 到“農(nóng)村小城鎮(zhèn)化建設(shè)”的構(gòu)想,無一不體現(xiàn)著他的種種先進(jìn)理念。他切實可行的工作規(guī)劃，務(wù) 實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，深深地感召著我們。西山村村委會深刻領(lǐng)會了國家的相關(guān)政策,因地制宜, 制定切合實際的發(fā)展規(guī)劃，使得西山村的城鎮(zhèn)化建設(shè)邁上了一個新臺階，成為華巖鎮(zhèn)乃至九龍坡 區(qū)的典范！ 座談會中，我們的服務(wù)隊成員們就“西山村發(fā)展現(xiàn)狀與前景”、“西山村在開展‘小城鎮(zhèn)化建 設(shè)’方面的經(jīng)驗”等問題與萬村長進(jìn)行了交流。透過西山村的現(xiàn)狀，我們更加深入地了解到“小 城鎮(zhèn)化建設(shè)”的相關(guān)政策及實際執(zhí)行情況，從而圓滿地完成了關(guān)于“小城鎮(zhèn)化建設(shè)”這一主題的前期調(diào)研任務(wù)，也為我們此次暑期“三下鄉(xiāng)”總?cè)蝿?wù)的順利完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。 (李 峰 李 松)
筆錄之三： 關(guān)注“三農(nóng)”大型戶外宣傳活動 7月11日上午8：30，重慶工學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐材料服務(wù)隊在華巖鎮(zhèn)舉行了“關(guān)注農(nóng) 業(yè)、關(guān)注農(nóng)村、關(guān)注農(nóng)民”的大型戶外宣傳活動。我們向廣大群眾發(fā)放中央“三農(nóng)”政策相關(guān)資 料、詳細(xì)地解讀中央“三農(nóng)”問題的相關(guān)知識、并開展了有關(guān)“三農(nóng)”政策的問卷調(diào)查等活動。 此次宣傳活動場面非常熱烈，在我們發(fā)放宣傳資料的同時，廣大群眾主動咨詢相關(guān)知識并配合我 們做問卷調(diào)查，而我們也熱心的給群眾們進(jìn)行講解。在此次宣傳活動中，我們發(fā)現(xiàn)，華巖的廣大 群眾非常關(guān)心中共中央國務(wù)院有關(guān)“三農(nóng)”問題的政策，他們通過電視、報紙、雜志等宣傳媒 體，了解了部分內(nèi)容，而我們的宣傳活動則成為他們?nèi)媪私狻叭r(nóng)”、關(guān)注“三農(nóng)”的一個全 新的載體。一位熱心的農(nóng)民說：“感謝上面（中央）對我們農(nóng)民的關(guān)心，也感謝重慶工學(xué)院的大 學(xué)生志愿者為我們送來了‘三農(nóng)’政策的相關(guān)資料，希望以后可以多搞一些這樣的宣傳活 動！”——這是我們農(nóng)民朋友的心聲，更是我們此次活動想要達(dá)到的效果。 雖然一個上午的宣傳活動非常辛苦，但是能真正為我們的農(nóng)民朋友帶去一些實際的幫助，做一些 實在的事，這才是我們最大的收獲！
調(diào)查實習(xí)報告 篇3
文化是一個群體在一定時期內(nèi)形成的思想、理念、行為、風(fēng)俗、習(xí)慣、代表人物，及由群體整體意識所輻射出來的一切活動。文化資源指具有文化特征和人類進(jìn)步活動痕跡的,具有人文和傳統(tǒng)價值的資源,包括歷史遺跡、民俗文化、鄉(xiāng)土風(fēng)情、文化歷史、民族音樂、宗教文化等。傳統(tǒng)文化資源則是指歷史形成的，對區(qū)域社會政治、經(jīng)濟(jì)進(jìn)步起過重要作用，現(xiàn)在仍然具有一定社會價值的文化存在。傳統(tǒng)文化資源有兩種存在形式，一是以可感的物質(zhì)化、符號化形式存在的、可度量的文化資源；另一種是以思想化、智力化、想象性的形式存在的不可度量的文化資源。
每一個城市，每一個地域都有屬于它們自己的傳統(tǒng)文化，而對于不同的地域，傳統(tǒng)文化的利用與保護(hù)具有它們不同的方法與手段。而最終的目的都是保護(hù)及利用傳統(tǒng)文化。
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)逐步發(fā)展起來。把傳統(tǒng)文化的利用與旅游也結(jié)合起來已經(jīng)是一個普遍利用的方法了。我們從中也能夠看到優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源的開發(fā)要與旅游有機(jī)結(jié)合才能顯示其優(yōu)越性。既將傳統(tǒng)文化開發(fā)成可供人們旅游觀光、學(xué)習(xí)、休憩、研究的產(chǎn)品，才能充分發(fā)揮其魅力，為當(dāng)?shù)厝嗣駧硪欢ń?jīng)濟(jì)利益和榮譽(yù)感，才能使其得到更好的保護(hù)與發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會與生態(tài)效益的統(tǒng)一。 在政府的號召下，我所生活的城市一方面加強(qiáng)對各種傳統(tǒng)文化資源的保護(hù)，深挖內(nèi)涵，另一方面不斷加快現(xiàn)代文化建設(shè)，提高文化資源的利用深度和利用效益。在城市建設(shè)中，制定了一系列的保護(hù)條例，積極保護(hù)挖掘民間傳統(tǒng)文化，精心組織搞好文化資源普查、規(guī)劃和保護(hù)傳承。傳統(tǒng)文化資源開發(fā)與旅游有機(jī)結(jié)合新新策略顯示了巨大優(yōu)越性并取得了一定規(guī)劃的成績。就從城市最主要的交通道路來講，路東完整的保留了城市中最古老的文化遺跡，并以此遺跡為中心建設(shè)了社區(qū)人民廣場，
在每一個傳統(tǒng)節(jié)日都會為市民上演美麗的燈光秀。路西是城市中最繁華的步行街商業(yè)中心，各大商場聚集此地，顯示了城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。整條道路被一棵棵法國梧桐包圍，真正實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)，社會與生態(tài)效益的統(tǒng)一。
但在傳統(tǒng)文化開發(fā)利用及保護(hù)方面，多多少少的，總會有問題存在，在這次的實踐調(diào)查中，就著實發(fā)現(xiàn)了不少問題。
首先，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢，沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈。向上看，我們也可以看到類似的例子：中國運(yùn)河文化博物館，規(guī)模宏大，館藏豐富，但游客看完后大多一走了之�，F(xiàn)在博物館是不收費(fèi)的，這樣豈不等于守著金山挨餓？為什么不把有關(guān)內(nèi)容以不同形式產(chǎn)品出售？至少可以做有關(guān)文化介紹的書籍或小冊子，讓游客進(jìn)一步了解，更會吸引潛在游客。在我們的城市中也是如此，大多數(shù)游客也就是這樣游覽結(jié)束就離開，我們的景色可能并沒有給他們留下多大的映像。這是在將文化利用與旅游業(yè)結(jié)合的過程中的問題所在
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理還表現(xiàn)在主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集中在傳統(tǒng)優(yōu)勢文化產(chǎn)業(yè)，新興文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。新聞服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)、動漫游戲等新興文化產(chǎn)業(yè)增加值較小，使得許多優(yōu)秀文化資源優(yōu)勢未能充分發(fā)揮。每一個城市都有其自己的特色，但沒有將其特色發(fā)展到最大，這特色也就不能稱之為特色了。
傳統(tǒng)文化利用與發(fā)展令一個問題就是缺少創(chuàng)新人才。創(chuàng)新型人才是開發(fā)優(yōu)秀文化資源的中流砥柱，沒有專業(yè)人士參與的文化資源的開發(fā)利用只能是粗放式的、簡單的、低水平的.開發(fā)利用 ,由此生產(chǎn)出來的文化產(chǎn)品大多只是附加值較低的初級產(chǎn)品。這樣必然會對一些市場潛質(zhì)極高的文化資源造成浪費(fèi)甚至埋沒 ,并且有可能失去再度開發(fā)的機(jī)會具有較高文化造詣、具有傳統(tǒng)文化開發(fā)經(jīng)驗的領(lǐng)軍人物和專門人才，對發(fā)掘優(yōu)秀傳統(tǒng)文化并進(jìn)行合理開發(fā)是城市優(yōu)秀傳統(tǒng)文化快速發(fā)展的決定性因素。城市許多文化產(chǎn)品仍處于低端、初級階段與專業(yè)人才的缺少，創(chuàng)新型文化人才的缺少有著密不可分的關(guān)系。
面對問題的存在，我們也制定了一些應(yīng)對措施。
1.唱響優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的資源價值
合理的開發(fā)利用傳統(tǒng)文化應(yīng)建立在有效的保護(hù)宣傳基礎(chǔ)之上，建立健全的保護(hù)
機(jī)制是合理開發(fā)傳統(tǒng)文化資源的前提。在加強(qiáng)保護(hù)基礎(chǔ)之上，應(yīng)把握適當(dāng)分寸，做到保護(hù)與開放，保密與宣傳的適度結(jié)合。要知道，傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長的繼承和發(fā)展，離不開及時有效的保護(hù)，更離不開一代又一代文化子民的宣傳與發(fā)揚(yáng)。
2.實施品牌特色戰(zhàn)略
文化資源的開發(fā)及文化產(chǎn)業(yè)的壯大 , 必須依靠文化產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)、文化品牌的塑造和文化產(chǎn)業(yè)項目的實施。將城市中的特色文化發(fā)揚(yáng)光大，并將其與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，在不破壞生態(tài)效益及市民利益的前提下，做到文化發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙豐收。
3.引進(jìn)培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才
文化產(chǎn)業(yè)人才是文化資源開發(fā)利用力、文化創(chuàng)意創(chuàng)新力、文化制度構(gòu)造力、文化政策制定力、文化資源培植力、文化借鑒汲取力、文化環(huán)境營造力、文化產(chǎn)品生產(chǎn)力、文化市場培育和管理力、文化產(chǎn)品營銷力等文化產(chǎn)業(yè)競爭力的根本性、決定性因素。要積極引進(jìn)在傳統(tǒng)文化研究開發(fā)及管理領(lǐng)域具有國際視野的領(lǐng)軍人物，與國內(nèi)一流國際知名的文化產(chǎn)業(yè)合作對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源進(jìn)行高水平的開發(fā)，同時與地方高校合作培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人員，為優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的可持續(xù)開發(fā)利用提供人才資源。
感想與總結(jié)：
作為一名當(dāng)代大學(xué)生，現(xiàn)在我暫時離開了我所生活的城市，而現(xiàn)在通過實踐調(diào)查發(fā)現(xiàn)了城市發(fā)展中所存在的問題，也深深的感受到市民們對城市發(fā)展的渴望。我們這些大學(xué)生們應(yīng)該好好學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識，了解社會所需，成為一個高素質(zhì)高才能的大學(xué)生，在完成學(xué)業(yè)后為家鄉(xiāng)的發(fā)展，為社會的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn) 。也相信我們的家鄉(xiāng)在未來會找到一條真正適合自己的發(fā)展道路，真正做到經(jīng)濟(jì)，社會，生態(tài)效益的一體化，真正做到多方面穩(wěn)定發(fā)展。
調(diào)查實習(xí)報告 篇4
一、調(diào)查單位簡況
麗江市外事辦是市政府的一個重要部門。外事辦由友城科、僑事科、外事科和綜合科構(gòu)成，外事辦的主要職責(zé)有以下幾個方面。
1：貫徹執(zhí)行我國的對外方針政策、涉外法規(guī)、以及市委、市政府關(guān)于外事工作的指示和決定;同有關(guān)部門研究執(zhí)行有關(guān)外事政策的具體措施;檢查有關(guān)部門和單位貫徹執(zhí)行對外方針政策和涉外法規(guī)的情況。
2：當(dāng)好市委、市政府在外事工作中的助手和參謀;提出本市外事工作規(guī)章制度和工作規(guī)劃的建議;負(fù)責(zé)或協(xié)助處理本市重大涉外事務(wù)。
3：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排市委、市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的外事活動，承辦市級領(lǐng)導(dǎo)的出訪事宜。
4：負(fù)責(zé)組織接待來訪的重要外賓和來本市進(jìn)行公務(wù)活動的駐華外交人員，協(xié)同審核本市重要涉外報道;提供國際形式、對外政策和重大問題的宣傳材料和對外表態(tài)口徑。
5：管理本市與外國友好城市的交往活動，辦理與外國城市結(jié)為友好城市的報批手續(xù)，指導(dǎo)本市的'民間對外交往工作。
6：負(fù)責(zé)管理本市因公出國工作，辦理因公出國人員的護(hù)照和簽證，辦理來訪外國人士的簽證函電以及其他領(lǐng)事業(yè)務(wù)。
在景天改革開放的社會背景下，外事辦作為本市與外界溝通交流的窗口，讓世界了解麗江，讓麗江走向世界。不論是在政府工作中，還是在民間交流活動中，外事辦都發(fā)揮著非常重要的作用，為麗江的文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展作著重大的貢獻(xiàn)。
二、友好城市
日本高山市、美國的丹佛市、瑞士的馬特宏峰和云南省麗江市結(jié)為了友好城市(山峰)，所以外事辦的很多工作會涉及到關(guān)于友城的政府和民間交流活動。由于我的專業(yè)是日語，所以在實習(xí)過程中以友城科作為實習(xí)調(diào)查重點(diǎn)，著重了解關(guān)于麗江市和高山市締結(jié)為友好城市的過程、結(jié)為友城后兩市的交流等情況。
麗江市簡介
麗江因美麗的金沙江而得名，它位于云南省的西北部、金沙江中游;正好處在青藏高原和云貴高原銜接地段，西和北與怒江州蘭坪縣和迪慶州維西、中甸接壤，東北面與四川省木里、鹽源一鹽邊三縣毗連，南與大理州劍川、鶴慶、賓川三縣及楚雄州大姚縣連界。麗江面積20600平方公里�？�?cè)丝跒?09萬人，有納西、彝、傈僳、白、普米等22種少數(shù)民族。
麗江地處橫斷山脈，山體高差懸殊，立體氣候突出，氣候垂直差異和植物垂直分布明顯。從南亞熱帶到高原山地氣候四季變化不大，干濕季節(jié)分明。年平均氣溫12.6度-19.9度，年平均降水量為910毫米-1040毫米。由于麗江是寒、溫、熱兼有的立體氣候，因此動植物種類繁多。還盛產(chǎn)貝母、麝香、蟲草等600余種藥用動植物，所以被稱為“藥材之鄉(xiāng)”。珍稀動物有滇金絲猴、小熊貓、紅腹角雉、黑頸長尾雉、藏馬雞、山驢等。
麗江地區(qū)風(fēng)景秀麗，物產(chǎn)豐饒，優(yōu)美的自然風(fēng)光，獨(dú)特的民族風(fēng)情，古老的民族文化，構(gòu)成了得天獨(dú)厚的旅游資源。境內(nèi)的玉龍雪山風(fēng)景區(qū)和瀘沽湖風(fēng)景區(qū)，以各自豐富獨(dú)特的自然景觀和文化內(nèi)涵而聞名中外。
調(diào)查實習(xí)報告 篇5
專業(yè)實習(xí)調(diào)查報告
——自閉癥兒童的個案報告
系（院）：教育科學(xué)學(xué)院 年級：20xx級 專業(yè)：應(yīng)用心理學(xué)
姓名： 學(xué)號：
前言
孤獨(dú)癥(Autism)，又稱自閉癥或孤獨(dú)性障礙(Autistic Disorder)等，是廣泛性發(fā)育障礙(Pervasive Developmental Disorder，PDD)的代表性疾病。此概念最早由瑞士精神病醫(yī)生Eagen Bleuer于1911年提出。1943年美國兒童精神病醫(yī)生Leo Kanner首次報告自己從精神病角度觀察到的11名自閉癥病例。而在我國，至1982年才有兒童精神病專家陶國泰首次正式在專業(yè)文獻(xiàn)上報道4例自閉癥。關(guān)于自閉癥的發(fā)生率，大部分調(diào)查發(fā)現(xiàn)約是10萬分之4-10。男女比例約為3:1～4:1，女孩癥狀一般較男孩嚴(yán)重。
在我國，目前還沒有類似統(tǒng)統(tǒng)的調(diào)查，但是近年來上醫(yī)院或其它專業(yè)機(jī)構(gòu)求助的自閉癥患者顯增多。如果根據(jù)現(xiàn)今國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)萬患病率來推算，我國約有自閉癥兒童30萬-50萬，這將是一個驚人的數(shù)目。這引起了政府和專業(yè)工作者的極大重視，具有很大的現(xiàn)實研究意義。
此調(diào)查報告主要呈現(xiàn)一名自閉癥兒童的案例并對自閉癥的相關(guān)知識進(jìn)行綜述。
一、自閉癥兒童案例
1、一般資料
求助者一般情況：陸XX，男，漢族，6歲，由父親陪同就診。該孩子是第一胎，獨(dú)子，母親懷孕史，生產(chǎn)史不詳。兩歲半時在廣東中山確診自閉癥，10年3月在廣東中山進(jìn)行了為期一個學(xué)期的康復(fù)訓(xùn)練；20xx年10月起在在廣西區(qū)殘聯(lián)康復(fù)中心進(jìn)行了兩個學(xué)期的康復(fù)訓(xùn)練，現(xiàn)病情有所好轉(zhuǎn)。
2、主述和個人陳述
主訴：兩歲半（20xx年）被確診為自閉癥。
現(xiàn)病史： 在嬰幼兒時期，家長發(fā)現(xiàn)該患兒言語發(fā)展遲緩；與人交流眼神飄忽不定，回避目光接觸；對父母缺乏依戀，缺乏與同齡兒童交往和玩耍的興趣。于20xx年帶去醫(yī)院檢查，診斷為自閉癥，經(jīng)過三個學(xué)期的康復(fù)訓(xùn)練，患兒得到了較好的恢復(fù)。
3、觀察和他人反應(yīng)
據(jù)家長介紹和來問診當(dāng)天對患兒的觀察，可以看出患兒的康復(fù)訓(xùn)練效果較好，具體行為表現(xiàn)如下：
�。�1）社會交往方面：先患兒能對周圍的人事物、聲音起反應(yīng)，能回答醫(yī)生的簡單問題且有眼神交流；在康復(fù)中心能叫主動的與伙伴交往，參與集體游戲；對父母及家人有友好的情感，有時也表現(xiàn)出與人交往的興趣和行為；能較好的理解父親或醫(yī)生、老師發(fā)出的指令，并能去執(zhí)行指令。從外表和行為上看與一般兒童無異。
�。�2）交流方面：能用恰當(dāng)行為和少量言語表達(dá)自己的情感和需要，面部表情也不是一味的冷漠，能表達(dá)出相應(yīng)的面部表情；言語發(fā)育遲緩，理解能力受到一定程度損害，對他人提出的問題能作出在訓(xùn)練時教過的固定回答。
�。�3）興趣和行為方式：喜歡咬自己的下唇，可以一整天都只玩一種東西。興趣比較狹窄；無可版重復(fù)動作，有較多自發(fā)性動作
，奇異怪異行為很少發(fā)現(xiàn)。
（4）經(jīng)檢查為發(fā)現(xiàn)其他器質(zhì)性病變，無家族史。
5、診斷及建議
在其他醫(yī)院已被確診為自閉癥，根據(jù)相關(guān)檢查結(jié)果和資料收集以及行為觀察，維持自閉癥診斷結(jié)果�；純焊赣H此次求診目的在于詢問“自閉癥是否可以通過干細(xì)胞移植根治”，給出的答案是否定的。
現(xiàn)一般認(rèn)為，自閉癥沒有特效藥物可以治療，更沒有干細(xì)胞移植治療自閉癥的先例，只能通過康復(fù)訓(xùn)練達(dá)到治療效果。建議患兒繼續(xù)進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，并給患兒家屬講解了相關(guān)孤獨(dú)癥的教育訓(xùn)練中家庭的作用。
二、模擬康復(fù)訓(xùn)練計劃方案
由于在實習(xí)期間，接觸到該自閉癥患兒的時間很短，僅能從患兒來就診時其父的敘述以及自己的觀察來了解患兒的基本情況，并沒有與患兒進(jìn)行更深層次的
接觸和相關(guān)的咨詢。就這個問題，針對該自閉癥患兒，通過醫(yī)院老師的指導(dǎo)和上網(wǎng)查找資料，假設(shè)如果我有機(jī)會能給該位患兒進(jìn)行治療，我將圍繞我制定的方案對患兒開展康復(fù)訓(xùn)練治療。
1、首先要了解自該自閉癥患兒的基本情況，到目前為止訓(xùn)練所達(dá)到的程度。 該患兒自20xx年被確診為自閉癥，至今已接受了三個學(xué)期的康復(fù)治療訓(xùn)練。先與人交流時能目光對視，能主動與人交往，無刻板動作；能較好的理解別人的問答并給出與之相應(yīng)的答案，相對于他自閉癥兒童，該患兒的情況是比較好的。但還明顯存在自閉癥兒童的特征，言語發(fā)育遲緩，雖能回答別人提出的問題，但是給出的答案是較為刻板和公式化的，并且講話含糊不清，字?jǐn)?shù)也少；興趣狹窄，能一整天只玩一樣?xùn)|西等。
2、其次，在目前情況的基礎(chǔ)上還要進(jìn)行哪些方面的訓(xùn)練（教學(xué)設(shè)計）。 首先要肯定之前的康復(fù)訓(xùn)練是有效的，在這基礎(chǔ)之上，再增加一些項目，完善康復(fù)訓(xùn)練課程，制定有利于該患兒發(fā)展的詳細(xì)方案。具體治療方案如下：
【訓(xùn)練內(nèi)容】
�。�1）社會行為訓(xùn)練。是針對自閉癥兒童人際關(guān)系障礙的訓(xùn)練，包括：①認(rèn)識自我、認(rèn)識身邊的人——你是誰？我是誰？②目光接觸、對活動中的“看著我”有反應(yīng)。
（2）語言訓(xùn)練。通過一對一的語言訓(xùn)練，包括①參與能力、模仿動作、發(fā)音訓(xùn)練、語言理解等項目，并隨著孩子實際情況作不斷的調(diào)整和提高；②還可根據(jù)患兒的情況進(jìn)行填詞、說句等訓(xùn)練。
�。�3）精細(xì)動作及生活自理能力訓(xùn)練。加強(qiáng)雙手小肌肉的訓(xùn)練，培養(yǎng)專心致志的習(xí)慣，①填圖訓(xùn)練——在規(guī)定范圍內(nèi)涂色，要求均勻不出界；②在吃點(diǎn)心吃午餐的時候進(jìn)行日常生活自理能力訓(xùn)練。
�。�4）邏輯訓(xùn)練。讓患兒通關(guān)觀察，認(rèn)識事物之間的關(guān)聯(lián)。通過出示相關(guān)圖卡，讓患兒聯(lián)想圖中小朋友所處的時間、季節(jié)、他們在做什么等。
�。�5）感覺統(tǒng)合訓(xùn)練�？赏ㄟ^滑梯、滑板、大龍球、陽關(guān)隧道、平衡木等孩子力所能及的`項目進(jìn)行訓(xùn)練，同時可以在該訓(xùn)練中培養(yǎng)患兒與其他孩子的交往。
【訓(xùn)練目標(biāo)】
�。�1）、社會行為訓(xùn)練。使自閉癥兒童認(rèn)識自己，認(rèn)識周圍的人，加強(qiáng)人際交
往主動性。
�。�2）語言訓(xùn)練：避免患兒鸚鵡學(xué)舌式的仿說、答非所問，達(dá)到能主動提問，能用語言連貫的表達(dá)自己需要的目標(biāo)。
�。�3）精細(xì)動作及生活自理能力訓(xùn)練。加強(qiáng)雙手小肌肉的訓(xùn)練，避免刻板動作，達(dá)到行動自然。通過自理能力訓(xùn)練，讓患兒學(xué)會基本的自理。
�。�4）邏輯訓(xùn)練�；純耗苷J(rèn)識到事物間的基本聯(lián)系，提高理解能力。
�。�5）感覺統(tǒng)合訓(xùn)練。開闊患兒的興趣，鼓勵與其他小朋友交往，增強(qiáng)語言溝通等。
【教學(xué)方式】語言訓(xùn)練、邏輯訓(xùn)練這兩個訓(xùn)練中是一對一的教學(xué)模式，其余的為小班教學(xué)，由一名老師帶領(lǐng)5-8名患兒一起學(xué)習(xí)。要求家長全程陪同參與訓(xùn)練。
【時間安排】
每周從周一到周五進(jìn)行五天訓(xùn)練，因為該患兒在前期治療中效果較好，但在言語方面還存在明顯的落后，故在設(shè)計課程安排時，每天下午多加了30分鐘的語言訓(xùn)練，具體時間安排為：每天早上：30分鐘的社會行為訓(xùn)練、20分鐘語言訓(xùn)練、30分鐘精細(xì)動作訓(xùn)練及自理能力訓(xùn)練、30分鐘的邏輯訓(xùn)練；下午：60分鐘的感覺統(tǒng)合訓(xùn)練、30分鐘的語言訓(xùn)練；另外在吃點(diǎn)心和午餐時間進(jìn)行相應(yīng)的生活自理能力訓(xùn)練。具體課程安排如下表（表一）：
表一：自閉癥兒童康復(fù)訓(xùn)練課程安排表
三、自閉癥相關(guān)知識解析
（一）、自閉癥的臨床表現(xiàn)
該癥一般起病于36個月以內(nèi)，主要表現(xiàn)為三大類核心癥狀，即：社會交往障礙、交流障礙、興趣狹窄和刻板重復(fù)的行為方式。
1、社會交往障礙
該癥患兒在社會交往方面存在質(zhì)的缺陷。在嬰兒期，患兒回避目光接觸，對人的聲音缺乏興趣和反應(yīng)，沒有期待被抱起的姿勢，或抱起時身體僵硬、不愿與人貼近。在幼兒期，患兒仍回避目光接觸，呼之常無反應(yīng)，對父母不產(chǎn)生依戀，缺乏與同齡兒童交往或玩耍的興趣，不會以適當(dāng)?shù)姆绞脚c同齡兒童交往，不能與
篇二：實習(xí)調(diào)查報告的寫作要求
畢業(yè)實習(xí)報告的寫作要求
�。ㄒ唬┻x題要求
1、選題必須符合所學(xué)專業(yè)方向，題目不宜過大，以能夠集中闡述本專業(yè)某個經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象為原則，報告題目字?jǐn)?shù)限20字內(nèi)，題目自選。實習(xí)調(diào)查報告主要培養(yǎng)學(xué)生對經(jīng)濟(jì)生活中具體某個與你專業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的觀察、辨別和思考的能力。
2、運(yùn)用所學(xué)過的某一方面專業(yè)理論，對某種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行分析、闡述。 要求學(xué)生在運(yùn)用某一理論的同時，寫明理論淵源，決不可以斷章取義，管中窺豹
3、實習(xí)調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)合理，論點(diǎn)鮮明，語言表述準(zhǔn)確，語句通順。
4、實習(xí)調(diào)查報告字?jǐn)?shù)要求不少于3000字。報告內(nèi)容應(yīng)包括調(diào)查對象一般情況、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果、調(diào)查體會等內(nèi)容，一般應(yīng)該有以下幾部分：
�。�1）標(biāo)題：可以是公文式標(biāo)題，即《關(guān)于的實踐報告》；也可以是觀點(diǎn)式標(biāo)題，例如《小會計 大理財》。
�。�2）前言：寫出實習(xí)實踐活動的參加者、主題、時間、地點(diǎn)。然后可用“現(xiàn)將此次實習(xí)活動的有關(guān)情況報告”從而過渡到正文。
�。�3）正文：寫出自己想要報告的內(nèi)容，例如：調(diào)查對象一般情況、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果、調(diào)查體會活動內(nèi)容、經(jīng)驗體會、理性思考、問題和建議。作為學(xué)生應(yīng)該著重寫自己的認(rèn)識，特別要寫出自己的體會，思考后的理性認(rèn)識，對組織實習(xí)活動的評價。
�。�4）結(jié)語：寫出自己對此次活動的意見、批評或者建議。
�。�5）落款：署名并標(biāo)注完成實習(xí)調(diào)查報告的時間。
注意：可以按以上幾部分構(gòu)思，但行文時不必寫“前言”、“正文”、“結(jié)語”、“落款”等字樣，而要寫明標(biāo)題，如“基本情況”、“主要體會”、“幾點(diǎn)思考”、“問題和建議”等
（二）實習(xí)調(diào)查報告的遞交
學(xué)生應(yīng)于規(guī)定日期將實習(xí)調(diào)查報告遞交給實習(xí)指導(dǎo)老師。
�。ㄈ⿲嵙�(xí)調(diào)查報告的選題參考
1、《××單位財務(wù)核算流程調(diào)查報告》
2、《××單位財務(wù)崗位設(shè)置的調(diào)查報告》
3、《××單位成本控制的調(diào)查報告》
4、《××單位稅收籌劃的調(diào)查報告》
5、《××單位會計制度設(shè)計的調(diào)查報告》
6、《××單位內(nèi)部審計情況的調(diào)查報告》
7、《××單位會計電算化工作開展的調(diào)查報告》
8、《基層會計工作規(guī)范化程度調(diào)查報告》
9、《基層會計人才市場的新需求》
10、《關(guān)于城鄉(xiāng)居民生活消費(fèi)對比的調(diào)查報告》
11、《關(guān)于城鄉(xiāng)居民理財觀念對比的調(diào)查報告》
12、《關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財務(wù)狀況的調(diào)查》
13、《農(nóng)村稅費(fèi)改革調(diào)查》
14、《關(guān)于縣級會計師事務(wù)所發(fā)展的思考》
15、《關(guān)于村級財務(wù)整頓的思考》
16、《對××村農(nóng)民費(fèi)用負(fù)擔(dān)問題的調(diào)查》
調(diào)查實習(xí)報告 篇6
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)在幫忙學(xué)生從校園走向社會起到了十分重要的作用，透過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、潛力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個本科生，專業(yè)實習(xí)不僅僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當(dāng)代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每一天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實際工作潛力。
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不可避免的。透過專業(yè)實習(xí)，加強(qiáng)對專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識和掌握;在整個大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實質(zhì)就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)實踐的差距，專業(yè)的實習(xí)成為了重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程;實習(xí)就是一種實踐過程，我們能夠透過實習(xí)來提高自身的動手潛力與分析問題和解決問題的潛力，為后續(xù)教學(xué)帶給更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。
透過這次畢業(yè)實習(xí)主要到達(dá)以下目的：1.加強(qiáng)和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的潛力。2.鍛煉自己的實習(xí)工作潛力，適應(yīng)社會潛力和自我管理的潛力。
3.透過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會，提高社會交往潛力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會職責(zé)。
二、實習(xí)的基本狀況
實習(xí)時間：20xx年4月24日6月21日
實習(xí)地點(diǎn)：上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F
實習(xí)單位：上海順舟電子科技有限公司
實習(xí)崗位：銷售工程師
三、實習(xí)過程和資料
我所實習(xí)的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險投資成立的科技型企業(yè)，公司主要從事無線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，順舟科技，作為小無線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商，以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù)，為用戶帶給個性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案，目前順舟科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶帶給完善的無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品，公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā)，為客戶帶給最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師，智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
從20xx年2月18日進(jìn)入公司開始，首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化，然后是產(chǎn)品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個星期的時間，整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費(fèi)心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶群體，然后透過電話、郵件、QQ等方式開發(fā)新客戶，透過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我熟悉自己的產(chǎn)品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后，姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測試客戶，跟進(jìn)測試問題，為客戶服務(wù)，建立起與客戶的關(guān)系，以促進(jìn)下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶，并達(dá)成交易。由于公司的賞識，公司也帶給了一些去展會參展學(xué)習(xí)的機(jī)會給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的`激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際潛力，能鍛煉我們的口才。在這3個月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量，到之后真的認(rèn)識到了銷售其
實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)務(wù)必遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表務(wù)必要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是務(wù)必要注意的，因為細(xì)節(jié)決定成敗。
四、實習(xí)心得和體會
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。本次實習(xí)，共持續(xù)了三個月，不算長，也不算短，還是讓我有很多的感悟。
1.我證明了自己的價值。至少我明白，如果我此刻就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
2.在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變潛力。實習(xí)中不僅僅要應(yīng)對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
3.一個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：(1)思想上個人主義較強(qiáng)，隨意性較大;(2)有時候辦事不夠干練;(3)工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;(4)業(yè)務(wù)知識方面?zhèn)�性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
4.實習(xí)是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時期的積累，必定是我人生的一筆財富!
五、幾點(diǎn)推薦
(一)對實習(xí)單位的推薦
在實習(xí)中，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每一天7點(diǎn)起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，實習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西，對上海順舟電子科技有限公司也有了更深的了解，透過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：1.從我的角度來看，上海順舟科技作為一個小公司，管理中有很多問題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地成為公司發(fā)展的瓶頸。員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機(jī)制，造成一些員工的工作用心性和效率不高。2.由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細(xì)。老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)也不夠用心。
期望順舟科技能在以上問題上尋找對策，有效解決，從而公司得到進(jìn)一步發(fā)展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我?guī)Ыo實習(xí)機(jī)會，感謝順舟科技陳總對我的關(guān)心，感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝我的同事們一向以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝!
(二)對學(xué)院教學(xué)方面的改善推薦
在實習(xí)過程中雖然在書面上學(xué)到的東西確實是很多，但是太多的不知讓我很困擾，就是實際經(jīng)驗太少，因而引起很多失誤，因此期望學(xué)院多給我們帶給在學(xué)校的時候帶給給我們實際實習(xí)的機(jī)會。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到，目前社會需要超多的市場營
銷人才，但是，我們的學(xué)生卻難以找到適宜的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，那里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。最后，感謝我的母校安徽科技學(xué)院，一向以來對我的培養(yǎng)，感謝管理學(xué)院全體老師傳授給我的營銷知識，感謝幾年以來教育過我的所有老師，尤其是班主任張老師和實習(xí)指導(dǎo)劉老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
調(diào)查實習(xí)報告 篇7
在銀泰實習(xí)的六個月里，慢慢懂得，社會生活與學(xué)校生活的落差，實習(xí)調(diào)查報告-潘婷。近半年的實習(xí)教會了我許許多多。實習(xí)的日子有苦也有甜。重要的事它鍛煉了我自身的能力，也使我逐漸成熟，為將來更好的融入社會打下了堅實的基礎(chǔ)。我們從事的是服務(wù)行業(yè)。接觸最多的就是形形色色的消費(fèi)者。消費(fèi)者是來消費(fèi)的。為消費(fèi)者營造一個好的服務(wù)環(huán)境以及為他們提供良好的服務(wù)是影響其消費(fèi)的重點(diǎn)。
一.銀泰定位：
永遠(yuǎn)年輕。在銀泰之前，在杭州乃至浙江，百貨店的定位并不是很明確。之前百貨店都是以商品的屬性來定位的，如中高檔或中低擋。銀泰是首家以人來定位的，盯住的是年輕人這個群體，它非常有感染力；第二，它非常有新意，從前，人們對按消費(fèi)者來分類，理解得還不夠透徹，但事實上年輕人有很強(qiáng)的活力，很強(qiáng)的消費(fèi)力，因此銀泰的定位一下子激發(fā)了大多數(shù)年輕人的消費(fèi)欲望，讓他們覺得有了自己的獨(dú)特購物場所，與杭州其他商場相比，銀泰的人氣就特別旺，消費(fèi)者喜歡熱鬧，喜歡散發(fā)他們的熱情，這就表現(xiàn)到他的購物行為中。
二.銀泰的地位：
百貨與超市是非常不同的，百貨的品類自身要求變化很快。超市是要求商品不能斷的，假如某超市哪天沒有高露潔牙膏賣，那就會覺得很奇怪，但在百貨店，很多東西是要賣斷的，但后面的東西會更新、更好，所以百貨店在品類管理上比超市人為因素更多一點(diǎn)，科學(xué)化、電腦化的程度要少一些。品類管理對流行百貨店來講，我希望品牌有相當(dāng)比例的淘汰率，即使同一品牌不動的情況下，它的商品最好在每個季度都有淘汰率，夏天跟春天應(yīng)該不一樣，今年的夏天跟去年的夏天就更不是一回事。不斷的追逐消費(fèi)者的需求，同時去創(chuàng)造新的需求。品類管理是有一定的特殊性，有一定的活躍性。
三：滿就送是一種有效手段
零售商用的最多的是打折讓利，但是打折讓利有各種各樣的形式手段，有八折、九折、有買一送一、有滿就送….，這些都是價格戰(zhàn)，滿就送也是價格營銷的一種手段，并不特殊。從百貨店現(xiàn)實來講，任何打價格戰(zhàn)的手段，都是為了促銷，把銷售搞上去。我們也曾算過，一個東西打八折，一個100元的東西變80元錢進(jìn)來了，它只有80元的東西流出去，但假如滿100送20，那就是120元錢的東西流出去，這就是促銷的正折和負(fù)折問題。同樣的目的，最終一種方式是走了80元錢的東西，另一種是走了120元的東西，當(dāng)然是走120合算了。同時，杭州商場都在搞滿就送，大家似乎都沒有停下來，為了滿就送而滿就送，但實際上也都在不斷做調(diào)整，目前在武林商圈中，銀泰與杭州大廈、杭州百貨大樓的客流重疊率是較低的。
四.顧客是我們的朋友
從理論上來講顧客忠誠度對于企業(yè)來講是非常重要的。每個企業(yè)都在做忠誠度。其實要培養(yǎng)顧客的忠誠度，而又不能寄希望于顧客的忠誠度，只有自己做的更好你才能讓你的'顧客留下來。顧客走了是你沒有做好，而不是別的任何原因，所以不要特別特別看重顧客忠誠度，但是也不要對顧客特別的隨意，我覺得認(rèn)真的做好自己的一切，對于你的目標(biāo)顧客進(jìn)行更多的促銷和宣傳。因為確切地說顧客不是上帝，而是我們的朋友。
五.百貨業(yè)是很有前途的行業(yè)
有人說百貨業(yè)是一個夕陽行業(yè)，有人說他是傳統(tǒng)行業(yè)，有人說他是微利行業(yè)，有人說他要被大賣場吞并掉，可其實百貨業(yè)挺有前途的，生活不能沒有百貨店，只不過百貨店要與時俱進(jìn)，無論它的管理、它的理念以及它追求的目標(biāo)顧客。至少有一點(diǎn)是真的，原來我們什么都做，但是現(xiàn)在不能什么都做了，只能挑一點(diǎn)去做，如果挑的不好就要被打，如果挑的好的話，你就會脫穎而出。百貨業(yè)是很有前途的，無論它是單店，還是連鎖店，還是成為Shopping Mall里的主力店也好，都要它的生存空間，大有大的做法，小有小的活法，但是地縣城市的百貨店確實很難做，市場容量有限，基本生活用品市場都被大超市搶占了，要做中高檔顧客流量又不夠，比方說杭州跟寧波GDP收入相差不遠(yuǎn)，但寧波百貨業(yè)沒有杭州好，一般人歸結(jié)為寧波人口少一些，但是也不至于差距那么多吧。那么到底問題出在那里呢，那就是有效的消費(fèi)群體比較少，寧波就是大學(xué)生年輕人不夠多的緣故，所以消費(fèi)量不夠大，他們說大學(xué)生有多少消費(fèi)能力呢！但是他們的群體消費(fèi)是很大的，特別是他們能倡導(dǎo)一種時尚的消費(fèi)觀念。隨著生活水平的不斷提高、經(jīng)濟(jì)的的不斷發(fā)展，中小型城市會有好的百貨店出來的。
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