【精選】工程師年終工作總結(通用6篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,我想我們需要寫一份總結了吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編收集整理的【精選】工程師年終工作總結(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
工程師年終工作總結 篇1
自從20xx年進入公司工作以來,日子稍瞬即逝,一年轉眼即將過去。有與其它部門協(xié)同完成生產計劃的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。為了更好的完成現(xiàn)有工作和更好的接受新的挑戰(zhàn),必須不斷總結并強化自己。具體總結如下:
一、立足崗位,干好本職工作
1、熟悉崗位工藝流程,設備、產品故障現(xiàn)象和解決方法
首先自己要明確自己的崗位性質,在崗位上自己要干些什么,在崗位上會碰到什么情況,該怎么處理。這些在領導和同事的幫助下,我很快就熟練起來,對崗位的工藝流程,設備、產品故障現(xiàn)象和處理方法都有了一個清晰的了解和思路。產線生產跟蹤指導產線作業(yè)、提高產線作業(yè)效率,降低生產不良,并做好生產過程的問題匯總,降低下次生產時不良。試產過程中發(fā)生的異常進行分析,以利于研發(fā)部完善機種與產線作業(yè)方便提高下次生產良率,讓試產順利轉化為量產。
2、熟練掌握崗位軟件的`操作
在熟悉崗位工藝流程的基礎上,認真學習計算機軟、硬件知識,為了下一步能更好的培訓同事,完善工作打下了良好的基礎。仔細認真學習,不懂就問,熟練掌握了各種軟件的操作和注意事項,完成自己的各項任務。對自己高標準,嚴要求,只有這樣才能更好的工作。
二、緊跟領導,配合同事,確保工作順暢有力進行
在實際工作中,聽從領導的工作安排,很好的完成賦予的各項任務,在工作過程中自己得到充分的歷練,加強自己各方面的能力,經(jīng)驗也得到了不斷的積累,只有這樣才能為公司更好的服務。我們崗位與許多周邊崗位相聯(lián)系,所以與同事保持好關系就成了工作的一種保障。在與其他崗位進行聯(lián)系交流時,做到平靜,口齒清晰,用詞準確,勇于承擔責任。自己多做點,讓同事方便點,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
三、以后堅持學習,尋找弱項,不斷充實自己
不斷學習,不斷請教,不斷與同事們互相交流探討崗位上的問題。甚至可以學習周邊崗位的工藝流程,慢慢使自己的崗位知識更加充實。
四、總結
在過去的一年里我雖然努力的完成了自己應該做的事,也完成的不錯,但是其間也顯露出了我的不足之處,而且有點致命,雖在慢慢的改進,可是效果不是很明顯。在新的一年里,在完成本職工作的同時,學習好相關的知識與技能,改掉自的不良習慣,用心的去做每一件事,多虛心求教,多積累經(jīng)驗,只有相互交換意見,才能取得進步,更好的了解公司的產品以及其性能。更要全面的了解自己,知道自己的的缺點在哪里,怎樣的去克服,優(yōu)點在什么地方,怎樣去發(fā)揮,這些都需要去做一個結論。將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
工程師年終工作總結 篇2
時光荏苒,我20xx年6月畢業(yè)于xx大學xx專業(yè),20xx年7月開始在xx公司工作至今。到20xx年11月工作已滿一年,在這短暫的一年多過程中我不僅加深了原來學習的知識理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來,在領導的培育和教導下,通過自身的努力,無論是在學習上,還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結如下:
學習上,自參加工作以來,我一直嚴格要求自己,認真對待自己的工作,并努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件:大量的實際工程案例,這些對于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導作用;還有就是豐富的圖書資料,能給我一個很好開拓知識面的機會,而且對于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時的資訊和了解。還有就是在設計院積極向上的工作環(huán)境和高素質的員工團隊下更能激勵我不斷學習,不斷超越自我,不斷提升自身修為。
在工作中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,從每一個工程設計項目獲取新的經(jīng)驗。我認真投入,認真學習,在工作中注重學習,能及時學習掌握新技術、新知識、新標準規(guī)范,及時在工作中加以應用,堅持根據(jù)工作需要學習,將學到的技術及知識運用到實際工作中去,使自己的業(yè)務水平得到提高,具備較強的`業(yè)務工作能力,能根據(jù)工作需要,服從領導的安排,虛心向工程技術人員學習請教,秉著理論與實踐相結合的原則,將工作做到。我首先參加的項目是xx設計,在該項目中,我熟悉了項目設計的基本流程,學習電氣設計軟件EES的用法,并將在學校中學習的cad技能應用到實際工作中,學習到許多實踐經(jīng)驗。第二個工程是xx的設計。在該項目中,我懂得如何跟甲方溝通交流,處理設計中遇見的問題。在電氣總工的指導和與資深員工的交流過程中,我的專業(yè)知識和技能得到長足的提高。之后我還參加了xx,xx,xx等項目的設計。在這一期間里,我付出了很多,同樣收獲也不少,通過一年多的工作和學習,我感受到做為一名工程技術人員必須要細心認真,做好每一步工作,對設計流程要熟悉,對圖紙要熟悉,對規(guī)范更要熟悉,還要繼續(xù)學習和設計相關、和專業(yè)相關的知識,用知識武裝自己,此外還要在工作中學會與人交流,怎樣做人,樹立正確的人生觀與價值觀。
隨著社會的發(fā)展,人們對設計質量的要求越來越高,質量是一個企業(yè)生存和發(fā)展的堅實基礎,質量的提高全靠員工的總體素質和技術管理水平的提高,為能夠面對更加激烈的競爭,培養(yǎng)高素質、高水平的專業(yè)技術和管理人員是公司的重點。過去一年的工作中,在領導的關懷和同事的支持與幫助下,經(jīng)過不斷的努力,我適應工作節(jié)奏,具備了一定的技術工作能力,但仍存在著一些不足,在今后的工作中自己要加強學習,克服缺點,力爭自己專業(yè)技術水平能夠不斷提高,同時我清楚地認識到為適應電氣設計的新形勢,今后還需不斷地加強理論學習,尤其是新技術、新理論的學習,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,在實際工作中鍛煉和成長,積累工作經(jīng)驗,培養(yǎng)工作能力,爭取更大的成績。
工程師年終工作總結 篇3
時間飛逝,即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉折。它發(fā)生了太多太多的事,有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目,有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說,這一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力過、失落過、成功過,期盼過,當然也挫折過;每一個成功的喜悅,每一個困難面前的艱辛,在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的,能讓這些種子茁壯成長,為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。
此刻,我將在公司的經(jīng)歷作一個簡單的概括:
一、得公司領導認可和肯定并委以重任
20xx中,在公司進行的公開招聘中,得領導的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經(jīng)理一職。x月以來,與同事一道為招行xx分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點(自助銀行)自動門、密押系統(tǒng)、應急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作,得到了客戶和公司的認可;并與各位同事一道精誠團結,秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、兩河停車場、德康醫(yī)院、成都公安金牛分局等客戶的xx及排污費、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護及安裝任務。在此過程中,學習認知了公司文化,并融入了這個溫馨的大家庭;還通過公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關和工作技能,讓自己的能力有了一個質的提升。
二、一年工作重點及工作情況
1、x月,在公司領導的關心支持和部門同事的協(xié)同幫助下,了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務,如:招行成都分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、兩河公園智能停車場系統(tǒng),德康醫(yī)院、xx金牛公安分局、言善信監(jiān)控系統(tǒng)、安縣交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保xx環(huán)保舉報熱線系統(tǒng)等不同項目。
2、x月,認知學習了公司的企業(yè)文化,并融入這個溫馨大家庭;在公司領導的關心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務,主要完成任務為招行密押系統(tǒng)升級、兩河停車場系統(tǒng)、xx醫(yī)院和金牛公安分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保xx系統(tǒng)的維護任務。
3、x月至今,完成了環(huán)保排污費系統(tǒng)維護任務的順利交接和日常維護任務,公司質量體系審查的順利通過,順利完成部門制度、規(guī)范、服務流程的順利制定和實施。
4、在此過程中遇到的困難和麻煩:
、僬行袉栴}最多,要表現(xiàn)為招行自動門、應急通道消防門和pos消費系統(tǒng)問題,主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡斷線,門禁卡不能閱讀、pos消費不能充值刷卡等,經(jīng)公司工程師現(xiàn)場處理后能正常工作一段時間,但又會出現(xiàn),分析得出故障設備為:卡問題,讀卡器問題最多;但招行最棘手的大屏問題已經(jīng)圓滿解決;其他問題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關,雖然公司多次派人進行培訓,但是由于招行人員變更頻繁,所以操作上還是存在一定問題。
、谄浯螁栴}較多的是環(huán)保2369和排污費問題,雖然我司極少哦到現(xiàn)場進行維護,但通過網(wǎng)絡在線維護的量還是較大,問題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡問題,網(wǎng)絡問題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問題較少,表現(xiàn)為:用戶授權問題、系統(tǒng)升級問題和用戶名對系統(tǒng)使用不熟悉。
③最后,其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護較少,故障主要體現(xiàn)在前端設備問題:如攝像機、測速儀等,當然平臺也還有一些細致工作需要修補。
5、自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項目的工作技能還有待進一步提高,平時工作情況未向領導說明,很多時候不能按時打卡上班,以后我將全部摒棄這些不足,全力以赴迎接新的一年。
三、工作計劃及安排
20xx作已近尾聲,20xx們又將接到阿壩、雅安、交通卡口項目和環(huán)保污染源控制及金牛項目的維護,我們將總結上一年在工作中的經(jīng)驗教訓和不足,為下一年的工作做好準備,具體實施計劃:由于新的一年即將接到4個新項目的維護任務,希望公司能給部門再招聘一位工程師,這樣技能滿足部門的維護任務又能提高服務質量;根據(jù)現(xiàn)在的情況,本部門將設置幾個“主管”崗位,
1、一人主要負責環(huán)保3大項目的日常維護巡檢等工作;一人主要負責招行項目各系統(tǒng)日常維護和巡檢工作;兩人主要負責金牛公安分局和交通卡口各項目日常維護和巡檢;
2、每季度進行1次集中培訓或現(xiàn)場培訓;
3、更加完善部門制度和落實人員責任制;當然,在任務較重的情況下,我們將作出實時調整,靈活支援,交叉維護以便提高維護和培訓質量。
四、對公司制度和管理的建議
針對我們在維護過程中遇到的問題,我作出如下幾點建議:
1、對公司的.產品:現(xiàn)今我司產品基本沒有,尤其是新項目,產品處于測試階段,但這些產品已經(jīng)在客戶那里開始使用,所以出現(xiàn)問題較多,工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方咨詢處理問題的方法,給客戶留下了不好的印象;其次,是老產品的更新升級,設備運行也不穩(wěn)定,造成維護量巨大,處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司在這方面得到改進。
2、配件管理:公司在配件備貨方面存在較大問題,主要為相關配件公司沒有配件庫存,有的設備還需供應商提供;如:讀卡器,攝像機等,這極大影響了服務效率,此問題應首要解決。
3、服務流程及工作量:服務流程沒有什么問題,主要是協(xié)調溝通機制還未建立起來,導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區(qū)條件特殊,如其他縣市區(qū),由于離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現(xiàn)場,這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本,希望公司在新的一年有所考慮和改進。
五、新年設想與期望
20xx年的鐘聲即將敲響,回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西,也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展,當然自身還有一定的不足。期望在領導的關心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好,將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好、環(huán)保和其他產品的技術服務能更上一層樓。我將完善我的不足之處,也希望領導能給予指正和批評,我會與各位同事一道將工作做得更好。
工程師年終工作總結 篇4
一年又要過去了,忙碌的一年里,在公司領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作,作為一名網(wǎng)絡工程師,為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,本人將本年度年終工作總結如下:
一、工作態(tài)度,態(tài)度決定一切。
自從x月x日來到公司第一天,我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今,說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話,其實這份工作對我壓力很大的,剛到公司時工作量不是很大,主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來,并建立相應的檔案,再對以前的設備做些維護。領導讓買什么讓做什么,我盡力做好就ok。沒有什么責任性問題。
但隨著公司規(guī)模的逐步拓展,公司給了我更大的權力,根據(jù)各分公司需求需不需要新增設備,買什么樣的設備等等由我決定上報。相應的對我來說就需要更大的責任。還有,比起以前來各分公司設備的更新?lián)Q代與新店濟南店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴展等等,從所需的設備預算、采購、使用培訓、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應的責任,有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。對于這種做法,經(jīng)常會出現(xiàn)一些始料不極的后果,如某店某電腦顯示器不亮了,而主機正常啟動。領導得知就令我馬上過去解決。趕了三個小時左右的車過去一看是顯示器電源線掉了;還有一次很肯定說開機密碼輸不上,鍵盤壞了,不厭其煩的讓我過去,過去一看是小鍵盤燈沒打開,真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的,又可以節(jié)省成本;鶎硬糠謫T工沒有計算機基礎,沒有責任心,依賴性太強,其實在使用過程中不免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,只要大家平心對待以解決問題為目的,而部分員工對此就出現(xiàn)了急躁心理,讓他說故障現(xiàn)象一問三不知,就一句話你過來一趟吧!此時,去也不是不去也不是呀,頭疼!
網(wǎng)管這工作沒有準的,網(wǎng)絡有故障或是電腦有問題時忙的要死,沒事的時候又會很清閑,經(jīng)理會有疑問:這小子怎么這么清閑?但是有的時候網(wǎng)絡或是機器出現(xiàn)什么故障的時候,你的電話會一直響個不停,東奔西跑的解決故障,別人還會說:“看那小子平時天天閑的沒事干,就知道上網(wǎng),什么事都不干!現(xiàn)在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快!
還有就是不管是在何時何地,只要是工作問題都毫不推托,盡快解決。其中erp軟件服務器的采購及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復制,也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說,從沒有遲到早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過,都會盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學習,保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。
二、工作成績,成績代表一切。
先說說我的工作量:
1、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部網(wǎng)絡的正常運行,及其所涉及到的網(wǎng)絡設備如adsl、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護維修等,其中大到設計小到施工,全是本人負責;
2、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的'預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,以最快的速度得到解決;
3、負責公司erp軟件及管家婆載體服務器的采購、協(xié)助安裝、調試、維護等,包括erp軟件的管理操作如操作用戶的權限設置、培訓使用、數(shù)據(jù)維護等,負責公司所需的其它軟件的選購如qq、等的調試、培訓使用及維護等等;
4、負責公司總部和各分公司集團電話的維護及總部電話費用的統(tǒng)計管理等等;
5、負責公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關系的所有大小事務。
除此之外,剛到公司時就著手公司總部及各分店計算機和外圍設備電子檔案的建立,以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設備使用管理制度及維護計劃;為了的節(jié)約成本,并針對各公司使用情況預算耗材費用,這一預算是驚人的,很多設備一年的費用耗材竟達xxx元以上。對此盡快做出了整改計劃并實施,采購了耗材成本低的設備來替代。為公司節(jié)約了不小的費用開支。還有濟南店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴建等所需網(wǎng)絡及辦公設備的采購、設計、組建、調試、培訓、維修維護等等,大到爬墻布線小到鉆桌打洞,都是本人一手操作的,包括其新增人員的erp權限指派及辦公軟件的培訓等等。
總之,感慨萬千呀!但本人責任心一貫很強,假如領導說明天要怎樣,既使今晚一夜不眠也要完成使命……一句話:老老實實工作、踏踏實實做人!
工程師年終工作總結 篇5
20XX年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名硬件工程師,但在我心中,xx就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,xx的事就是我自己的事,我要通過我自己的不懈努力將公司的項目做到完美,使得我們xx的產品能夠盡快推向市場。我明白作為陜西德容的一名硬件工程師的責任與義務。回顧過去的一年我將我的工作總結以下幾個方面
一、年度工作情況
在過去的這一年中,我從對公司項目的熟悉,逐步成長到可以承擔公司項目的部分模塊,并且在這些方面為公司做出了應有的貢獻,對我個人而言自己的能力也得到了相應的提高。但是公司的項目復雜,要學習的東西還有很多,因此我要繼續(xù)努力,對項目中的細節(jié)和難點更加深入的理解,希望通過自己的努力看到產品的完美誕生。
在這一年里我主要完成了以下任務
1、在20XX年的基礎上對電臺的各項指標進行細化和研究,并且根據(jù)X工的建議與民航的指標總結出了我們自己的電臺測試方法,并且對我們電臺進行了詳細測試,根據(jù)測試記錄對電臺進行了各項性能的評估。
2、根據(jù)對電臺的跟蹤測試,陸續(xù)整理出了電臺現(xiàn)有存在的問題,并且將各個模塊的相應參數(shù)做出了修改。隨后修改了每個模塊的.原理圖,針對發(fā)射機頻合的小數(shù)分頻問題、發(fā)射機諧波大問題等提出了解決方案。
3、歷時一個半月對整個電臺的系統(tǒng)原理圖進行了整合修改,同時更加明確了整個電臺的各路信號含義,為后面的研發(fā)與測試奠定了基礎。
4、根據(jù)發(fā)射機的測試數(shù)據(jù)對發(fā)射機做出了相應評估,提出了一些問題,例如功率不穩(wěn)定、不精確、調制度漂移、失真度大、PTT超時等,隨后與_大配合解決發(fā)射機的相關問題。在此期間通過配合解決了功率穩(wěn)定性問題、調制度漂移問題、PTT超時問題等,通過解決這些問題我們自己也總結出一條方法和公式,更加深入的解決了發(fā)射機相關問題,為后續(xù)發(fā)射機調試和生產打下了基礎。
5、對發(fā)射機遺留的失真度大、諧波大等問題進一步努力解決。嘗試制作MOD電壓產生電路,縮小排查問題的范圍,嘗試使用定制濾波器降低諧波,修改功放參數(shù),解決問題。雖然問題沒有得到很好的解決,但是我們從中也找到了方向,我想在沿著這個方向繼續(xù)努力,這些問題一定會得到解決。
6、著手參與新方案的討論研究,首先是調制板,減少調制板的無用信號線,使用DSP串口協(xié)議來與ARM通信;然后是電源板,將原來分立的電源板和整流板整合在了一起,減少了連接線,并且增加了散熱面積;隨后是ARM的改進,根據(jù)新采購ARM的型號制定有效的隔離方案,改變原有的供電方式;再根據(jù)電臺的新要求,頻合增加小數(shù)分頻的功能,因此頻合采用ADF4351鎖相環(huán)來設計。
7、繪制電源板、調制板和ARM轉接板的PCB板,同時參與每個板子接口方式的討論,為PCB板焊接配料。
8、負則公司新項目數(shù)傳電臺,制作數(shù)傳電臺測試工具,策劃數(shù)傳電臺研發(fā)初步方案,進行了3次戶外測試,對數(shù)傳電臺進行了評估,雖然這個項目沒有進行下去,但是通過這個項目,我自己也學到了不少東西,也感受到了公司發(fā)展的動力。
9、將調制板、ARM轉接板和電源板,進行單板測試,后續(xù)焊接屏蔽框,在焊接和安裝過程中還對部分結構進行了修改和完善,最后進行功能性測試,將新版的調制板、電源板和ARM轉接板等進行聯(lián)合調試。
10、xx項目上,主要做了以下幾點:
1)首先熟悉項目的基本情況,開始著手設計電壓采樣電路、確定電阻器的型號;
2)隨著項目的進展,最后確定和生產了電阻器,確定了基本電路形式;
3)然后根據(jù)電阻器尺寸確定機柜的尺寸,確定了廠家,設計和加工了母排;
4)后續(xù)將項目提交到xx測評,根據(jù)測評結果再次修該機柜內的安裝尺寸和母排安裝方式。
11、參與公司xxx審核文檔的編寫,最后整合實驗臺位置,使工具、儀器等物品按位放置,整合文件柜,使公司辦公室更加整齊、也規(guī)范了工作流程和工作方式。
二、工作心得
來到公司已經(jīng)一年多了,從對項目的初步了解,到熟悉各個模塊的工作原理,再到獨自承擔起項目中模塊的研發(fā),我看到我自己在成長,在進步、在成熟。在工作中也意識到配合的重要性,我們電臺系統(tǒng)非常復雜,我們每個人就是電臺復雜系統(tǒng)的一部分,因此各自的配合很重要。
工程師年終工作總結 篇6
本人自20xx年x月份來到xx飯店,在飯店努力工作中學習到很多的知識,從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。
進入飯店以來,我的主要工作是電腦網(wǎng)絡維護和一些工程報修問題的處理。在此期間特別要感謝上級領導、同事們對我工作方面的幫助及支持,由于自身責任心不強,常常出現(xiàn)一些錯誤,使工作無法按時按量完成,但在不斷的學習和工作經(jīng)驗的累計中,使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗淺薄及對工作責任不到位,往往出現(xiàn)一些錯誤,為此常受到領導的批評指正,經(jīng)過領導耐心的教導、同事們熱心的幫助,使我的工作質量逐步提升,現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗,總結教訓,避免再次出現(xiàn)錯誤。
現(xiàn)對前期工作做如下總結和計劃:
一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作
工作內容:此項工作主要包括計算飯店機硬件的維護、維修、管理,并保證飯店計算機及相關網(wǎng)絡產品的正常工作,飯店計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及飯店計算機相關產品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況:此項工作的具體完成情況如下:
1、飯店計算機硬件的更換和維護情況
飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件,大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
2、飯店計算機系統(tǒng)及軟件維護
目前飯店電腦較少,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,西軟及財務軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量冗余文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,需重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應用軟件、自動化辦公軟件的使用等。
3、飯店計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設備進行傳播,為了做好防范措施,飯店每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件,并定期的查殺病毒,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。由于內網(wǎng)的電腦沒有聯(lián)接外網(wǎng),需要手動查殺病毒,所以在以后的工作中,內網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作。
4、飯店內網(wǎng)維護與外網(wǎng)防御
為了加固內網(wǎng),警惕因個人電腦中的移動存儲設備病毒擴散,發(fā)布網(wǎng)絡廣播風暴影響至整個網(wǎng)絡的運行,現(xiàn)已對路由器進行了調整,增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為,以便及時發(fā)現(xiàn)病毒并清理,做好計算機網(wǎng)絡的防范工作。
二、工程值班室值班
工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作,剛來的時候并不太了解這份工作,因為以前只是單純的從事it的工作,來到合眾建國飯店,領導給了我次提高的機會。而對于我來說,是機遇,也是挑戰(zhàn)。在這里我學會了如何與施工方的溝通,從而來更好的為單位的后期維護做好服務。在值班期間遇到的維修單及時的派發(fā),如果遇到不能解決的問題時,及時與施工方及維保單位取得聯(lián)系,并以最快的速度處理好工程問題。
日常報修中的常見問題
接到日常報修中各班組的問題有如下統(tǒng)計:
。1)綜合維修班組
綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了飯店大大小小各種問題,集中體現(xiàn)在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間,能工程部自己處理的大多都已經(jīng)處理。沒有處理的及時聯(lián)系了維保廠家及供應商。在7.21特大暴雨中,及時的與各班組協(xié)同處理各漏雨點,并一一做好記錄,從而使飯店的損失降到最小。
。2)強電班組
強電班組是飯店核心動力部門,在日常報修中,主要是飯店各個照明點的燈具更換較多;還有協(xié)助暖通班組維護好各個泵房的電器設備。
。3)暖通班組
暖通班組是飯店的水及中央空調的核心。在日常服修中,主要接到的報修是飯店客房的水路問題,空調制冷制熱問題較多。在7.21特大暴雨中,協(xié)助各班組及時處理了強電機房以及弱電機房的漏水問題。
。4)it弱電班組
it弱電班組是飯店管理軟件、財務軟件、以及網(wǎng)絡問題的核心部門。在日常報修中,出現(xiàn)的'問題主要是客房上網(wǎng)的問題,此問題我在20xx年度的工作計劃中有初步的解決方案。還有就是由于it弱電班組的人員缺少,在弱電主管王延飛的帶領下,克服困難,在保證飯店的正常運營下,合理安排,從而保證飯店會議的音響設備正常使用。
三、協(xié)助同事完成各項工作
協(xié)助同事完成各項工作,并且從中學習到不少知識與工作經(jīng)驗,同時也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。
四、考勤工作
來到xx飯店,是我第一次接觸考勤工作,在領導的信任與各專業(yè)班組的幫助下,為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時候對飯店的考勤工作不熟悉,到現(xiàn)在每個月都能安時完成本部門的考勤工作,是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現(xiàn)過這樣或那樣的不足,但我會盡我的努力完成這項工作。
五、it弱電班組的團隊建設。
it弱電班組面臨著多次人員調整與變動,在變動過程中,按照規(guī)范流程做好工作交接,工具移交和設備移交。在弱電主管王延飛的帶領下,在人員變動后,仍然有序、順利地開展工作,保證了it弱電班組的營運正常。也新招聘了一批人員,為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后,對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導,在很短的時間里,他們迅速走上工作崗位,獨立開展工作。定期召開it弱電組工作總結會議,通過會議將飯店的經(jīng)營方針、管理理念、政策信息傳達到每位員工,同時通過會議不斷總結工作中存在的問題,共同探討解決方案,布置下一階段的工作任務。
使每位員工明確工作目標和工作任務,逐步規(guī)范各項行為,在各個環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、工作中存在的不足:
1、飯店計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂,另外,計算機管理制度尚不成熟,因此機器的配置為混亂,已對飯店所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人。
2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經(jīng)驗不足,在今后會努力學習,加強自身管理。
3、有時因工作責任不到位而做事有頭沒尾,對工作安排不合理,沒有主次之份。工作責任心不強,偶有不按時按量完成工作的現(xiàn)象,在今后的工作中努力改變這種狀況。
七、20xx年工作計劃:
本崗位作為飯店一個技術性崗位,20xx年工作重點可從兩方面進行:
1、飯店計算機管理方面,加強對飯店計算機及網(wǎng)絡的設備維護,西軟系統(tǒng)的維護,久其財務軟件的維護,保證飯店在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作,為大家提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、對各個部門的軟硬件設備進行定點的檢查,對存在隱患的要及時排查,降低日常的設備使用的故障。
3、對飯店相關軟硬件系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時給予維修和排除故障,出現(xiàn)無法解決的故障及時跟供應商聯(lián)系解決。定期對客房的網(wǎng)絡進行排查,對于出現(xiàn)的問題進行跟進處理。
4、關于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能使用無線網(wǎng)絡,或者說上網(wǎng)不暢以及斷網(wǎng)的重復問題,需要對樓層服務員、以及大堂副理進一步的培訓,及時回復客人提出的疑問;在不添加硬件設備的同時,盡量提升網(wǎng)絡服務的質量,確?腿嗽诰频晔褂镁W(wǎng)絡都能隨心所欲。定期對各部門員工進行電腦使用方面的知識培訓,方便大家工作,提高工作人員的專業(yè)化水平以及工作效率。
5、嚴格要求自己,遵守飯店各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不能有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,領導及同事交辦的任務要認真及時的處理,不拖延,不馬虎。
20xx年,將是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自己的技術,把新一年的工作做好,為酒店更好的發(fā)展盡一份力!
以上是我在it工程師及工程值班崗位20xx年度的工作總結及20xx年度的工作計劃。相信新的開始一定會有新的成就。
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