假期實(shí)習(xí)報(bào)告（通用5篇）
隨著人們自身素質(zhì)提升，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編為大家整理的假期實(shí)習(xí)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
假期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
20xx至20xx學(xué)年寒假假期，我去往揚(yáng)州市報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)進(jìn)行了為期二十天的實(shí)習(xí)。在這二十天的實(shí)習(xí)中，我參與了外出采訪、稿件編寫、后期校對(duì)等一系列工作，熟悉了傳統(tǒng)報(bào)業(yè)傳媒的基本運(yùn)作模式，對(duì)于傳媒業(yè)有了更加深入的了解。本實(shí)習(xí)報(bào)告將分為實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)經(jīng)歷和實(shí)習(xí)收獲及感想三部分。
一、實(shí)習(xí)目的
在寒假中，我在揚(yáng)州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)進(jìn)行了約兩周的實(shí)習(xí)，其初衷是為對(duì)傳媒行業(yè)，尤其是新聞行業(yè)做一些基本的了解，為自己研究生的專業(yè)選擇提供參考和相關(guān)履歷證明。
對(duì)于為何選擇新聞傳媒行業(yè)作為我的研究生目標(biāo)專業(yè)，有三個(gè)主要原因。第一是因?yàn)閭�(gè)人興趣，尤其是當(dāng)下自媒體盛行，自己也有寫作等方面的興趣愛好，所以想要對(duì)該行業(yè)有更多的了解。第二是因?yàn)槲冶究茖I(yè)是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，在寫作經(jīng)濟(jì)學(xué)論文的時(shí)候，常常因?yàn)檎也坏胶线m的數(shù)據(jù)和相關(guān)經(jīng)濟(jì)事件報(bào)道而頭疼。雖然現(xiàn)在已是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，個(gè)人有很多渠道了解外界信息，但畢竟受限于“被告知”而無法主動(dòng)“去了解”，而在諸多行業(yè)之中，新聞傳媒是走在信息的最前沿的，因此我想更加深入地了解傳媒業(yè)。第三，正如第二點(diǎn)中提到的，在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，我們?cè)絹碓揭蕾囀謾C(jī)、電腦帶給我們的“快餐式”的信息而非自己所見、所想的信息，而走近新聞、了解新聞、了解媒體則可以讓自己邁開雙腳，自己去看，去聽，去想，這樣的經(jīng)歷可以讓人有更多的思考的機(jī)會(huì)，去了解到自己原先無法了解的領(lǐng)域，豐富自己的人生閱歷。
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我主要參與的是外出采訪工作，并且自己也撰寫了稿件見報(bào)，并了解了報(bào)紙的編排等。在實(shí)習(xí)經(jīng)歷的部分里，我將重點(diǎn)闡述我的采訪經(jīng)歷和寫稿經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)期間，我的工作流程是每天早上外出采訪，下午寫稿改稿。在整一個(gè)月中，我主要在社會(huì)新聞部實(shí)習(xí)，跟隨突發(fā)、環(huán)保、政法和社區(qū)幾個(gè)條口的記者進(jìn)行了新聞采訪，并自己個(gè)人也對(duì)揚(yáng)州暴雪、春運(yùn)等時(shí)事進(jìn)行了新聞報(bào)道。在二十天內(nèi)有十篇采訪稿件見報(bào)，其中四篇是個(gè)人采訪完成，其余六篇是在老師們的幫助和陪伴下采訪完成的。
在所有采訪中，讓我印象最為深刻的是采訪春運(yùn)旅客和去檢察院了解刑事案件的經(jīng)歷。臨近年關(guān)的時(shí)候，老師安排給我了去采訪春運(yùn)旅客的任務(wù)。起初我并不知道應(yīng)該怎么辦，到了車站人山人海，每個(gè)人都行走匆忙，并沒有時(shí)間停留。擅自把他們攔下采訪似乎并不可能，這讓我覺得有些灰心。后來我和車站的相關(guān)工作人員進(jìn)行了溝通，獲得了短暫的進(jìn)入車站采訪的機(jī)會(huì)，最終采訪到了幾位歸鄉(xiāng)的旅客，了解到了他們的“春運(yùn)”故事，寫成了稿件發(fā)表。而去檢察院的采訪是跟隨在一位長期報(bào)道政法新聞的.記者老師后面的，報(bào)道的是一件農(nóng)村交通事故，在整個(gè)采訪過程中，老師教給我如何高效地提出問題，有哪些細(xì)節(jié)問題應(yīng)該特別注意，還指出了我在記錄采訪內(nèi)容時(shí)候的不足，教了我如何記錄會(huì)更加快捷并不容易出錯(cuò)。而在檢察院的采訪過程中，我也了解到了很多之前從未接觸到的政法方面的知識(shí)。原先了解到這些新聞都是在報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)上，這是我第一次去自己了解真實(shí)的案件是如何偵破、如何起訴和如何判決，也改變了一些我以前的錯(cuò)誤的認(rèn)知。
而采訪只是新聞的一部分，更重要的是如何把采訪得到的信息以新聞的形式寫作出來。在以前，我經(jīng)營自己的個(gè)人公眾號(hào)，每天都只是寫自己的生活和感想，并未實(shí)際寫過新聞。在這二十天的實(shí)習(xí)中，我每天都堅(jiān)持寫作新聞稿件，老師也幫助我進(jìn)行了修改，并告訴我該如何精簡導(dǎo)語，如何抓住新聞點(diǎn)，如何把素材重新組合，如何簡化用語使其更生動(dòng)，也更便于讀者閱讀。雖然我以前沒有受過專業(yè)的新聞寫作訓(xùn)練，但我在這二十天里學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西，每一位老師都把他們實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)教給了我，我跟在他們后面學(xué)會(huì)了如何和采訪者交流，如何表達(dá)自己的意愿，如何修改稿件等等，這些經(jīng)歷都讓我受益匪淺。
帶我實(shí)習(xí)的老師告訴我說，做傳媒就是要多跑多看多聽多寫，除此之外沒有別的訣竅了，唯一一件要記住的就是不可懶惰。當(dāng)我們看每天的報(bào)紙和手機(jī)上的推送的時(shí)候，新聞對(duì)于我們來說不過是一看而過的東西，但這二十天每天的奔波讓我知道每一篇新聞都來之不易，背后都可能是一位甚至十幾位記者辛苦一整天的付出。除新聞采訪、新聞寫作之外，我還了解了后期編輯、圖片美化等一系列的后續(xù)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)過程。
三、實(shí)習(xí)收獲及感想
在這二十天的實(shí)習(xí)期中，我收獲最大的并不是學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行新聞寫作，也不是跑了很多地方采訪到了很多新聞，而是讓我對(duì)傳媒行業(yè)有了新的思考和認(rèn)識(shí)。原先，對(duì)于新聞和傳媒，我覺得只是讓人們了解身邊事的一個(gè)渠道，而事實(shí)上，新聞本身就是“信息”，信息堆積起來便會(huì)成為一個(gè)人的認(rèn)知，每個(gè)傳媒行業(yè)里的人都是記錄和傳播信息的人，所以每個(gè)在這個(gè)行業(yè)里的人都要努力去看清更多的事實(shí)并傳達(dá)出來，這是我在這整個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷中所學(xué)到的最重要的東西，也是我覺得最難做到的部分。
在采訪的過程中，尤其是社會(huì)新聞部分，每一方都有每一方的道理，彼此都互不相讓，都想要在有限的報(bào)紙的篇幅里寫下自己的看法。而作為記者，時(shí)時(shí)需要分辨其中有效和無效的信息，并且站在公正客觀的立場上去把事件報(bào)道出來，不能有失偏頗，所以需要字字斟酌。而比起寫作，更難的應(yīng)該是自己的理性看待事件的態(tài)度，不能憑借自己的看法左右事件本身。
在和報(bào)社的老師們交流的時(shí)候，大家都對(duì)紙質(zhì)報(bào)紙的未來表示有些擔(dān)憂�，F(xiàn)在電子化越來越迅速，紙媒成本高，耗時(shí)多，已經(jīng)失去了許多領(lǐng)地。我之前在中國和英國做過對(duì)于紙質(zhì)媒體態(tài)度的社會(huì)調(diào)查，大部分的老年人都更加青睞紙媒，而年輕人則已經(jīng)習(xí)慣于從手機(jī)上獲取信息。年紀(jì)稍大的人雖青睞紙媒，但也局限于精裝平裝書本而不是報(bào)紙，比起看報(bào)紙雜志，他們更樂衷于電視、廣播和電腦。
雖然傳統(tǒng)紙媒正在衰落，但在我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我還是希望可以第一站去到傳統(tǒng)報(bào)業(yè)媒體學(xué)習(xí)。雖然很多人說報(bào)紙已經(jīng)過時(shí)，但報(bào)紙卻是可以傳達(dá)出傳媒最本質(zhì)的東西的媒體。本質(zhì)上，傳媒并不能改變事物，但傳媒卻能夠影響事物的改變。報(bào)紙上的每一個(gè)字，每一句話所傳達(dá)出來的信息，都會(huì)在讀者的腦中留下印跡。信息從記者的腦中進(jìn)入紙面，就會(huì)成為約等于事實(shí)的存在，當(dāng)中所傳達(dá)的細(xì)節(jié)、情感和情緒態(tài)度都會(huì)對(duì)人們產(chǎn)生影響�！爱�(dāng)山谷里有一只狗叫起來的時(shí)候，所有的狗都會(huì)叫起來，但沒有人會(huì)去思考為什么第一只狗會(huì)叫�！眻�(bào)社的老師告訴我要對(duì)自己寫下的每一個(gè)字負(fù)責(zé)任，要去事件發(fā)生的實(shí)地考察，去詢問更多的人，不相信道聽途說也不相信閑言碎語，不相信大多數(shù)人所說的話，只用自己看到的東西寫新聞，這大概是傳統(tǒng)報(bào)人的堅(jiān)持。每一個(gè)報(bào)社的記者都為自己的話負(fù)責(zé)，相比起他們，有很多自媒體、營銷號(hào)往往為了博人眼球?qū)懗霾粚?shí)新聞，甚至?xí)霈F(xiàn)抄襲現(xiàn)象，打開社交軟件滿屏相同新聞。這也是為何我選擇了報(bào)社作為實(shí)習(xí)地點(diǎn)的原因。
當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了越來越多的自媒體，在這個(gè)自由人的自由時(shí)代，每個(gè)人都可以去表達(dá)自己想說的話，想讓大家知道的話。互聯(lián)網(wǎng)讓我們看到了更多的東西，但也讓我們只看到我們想看到的東西。大數(shù)據(jù)會(huì)分析我們每個(gè)人的愛好并給我們推送我們想看想知道想了解的信息，屏蔽拉黑功能可以讓我們只和趣味相投的人交流，在這個(gè)時(shí)代，我們有多通達(dá)，我們就有多封閉。而在我實(shí)習(xí)的這二十天里，我所接觸到的社會(huì)的方方面面之多是我在學(xué)校里整整一學(xué)期也接觸不到的，這讓我感覺到了自己的渺小以及孤陋寡聞，也讓我開始明白該適時(shí)跳出互聯(lián)網(wǎng)，自己去了解這個(gè)世界了。我覺得，在報(bào)社的這二十天，我獨(dú)自出去看到了不同的社會(huì)的面貌，去到了很多我之前沒有去過的地方，并且在記錄這些事情的時(shí)候自己也進(jìn)行了思考，這些就是我得到的最寶貴的體驗(yàn)，同時(shí)，這也是我所認(rèn)為的傳媒業(yè)可以帶給一個(gè)人的最大的財(cái)富。
假期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的：
1、鞏固和加深課堂所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、動(dòng)手能力、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、刻苦耐勞的工作作風(fēng)和互相協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
2、熟練掌握常用測量儀器（水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、鋼尺）和工具的操作和使用方法。
3、掌握導(dǎo)線測量、三角高程測量和三、四等水準(zhǔn)測量的觀測與計(jì)算方法，掌握地形測量的測、算、繪技能。
4、培養(yǎng)一絲不茍的測繪技術(shù)工作態(tài)度、培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)友愛、集體協(xié)作的精神。
二、實(shí)習(xí)要求
要求掌握測量儀器的使用，了解其檢驗(yàn)和校正的方法。掌握測繪的基本技術(shù)和基本方法，提高學(xué)生的實(shí)際作業(yè)能力。學(xué)習(xí)和掌握大比例尺數(shù)字測圖的基本概念和技術(shù)。
三、實(shí)習(xí)任務(wù)
1、小組上交成果及資料：
1）導(dǎo)線點(diǎn)及水準(zhǔn)路線示意圖及野外記錄。
2）水準(zhǔn)測量及導(dǎo)線測量的外業(yè)觀測原始記錄本。
3）內(nèi)業(yè)計(jì)算及精度評(píng)定說明書。
4）指定實(shí)習(xí)范圍的一幅標(biāo)準(zhǔn)圖幅的1：500地形圖。
注意：外業(yè)觀測原始記錄及地形圖繪制一定要使用2H及以上鉛筆
2、個(gè)人上交成果：實(shí)習(xí)報(bào)告一份
四、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)過程
第一章測區(qū)概況
一、測區(qū)地理位置：山東省青島市黃島區(qū)山東科技大學(xué)測圖實(shí)習(xí)基地之場地三。位于山東科技大學(xué)校園內(nèi)，東以J6—5教學(xué)樓東側(cè)的'南北路的東邊界，東大約至J3樓西邊的南北路，北大約到J1教學(xué)樓南側(cè)的墨水河
二、測區(qū)氣候特點(diǎn)：青島屬于海洋性季風(fēng)氣候年平均氣溫12.3℃降雨量年平均值680.5mm，全年雨量集中在7、8兩個(gè)月，終年多東南和西北兩個(gè)風(fēng)向。年平均風(fēng)速4.9m/s，各月平均風(fēng)速以3月最強(qiáng)為5.6m/s，9月最弱為4.1m/s。
第二章選點(diǎn)
一、選點(diǎn)要求
安全性。便于安置儀器，考慮地面濕滑、來往車輛等對(duì)人身和儀器安全的影響。
實(shí)用性。點(diǎn)位間通視良好、便于測角量距。
便利性。導(dǎo)線點(diǎn)選好后須做好標(biāo)記，便于尋找。
二、導(dǎo)線布設(shè)
以已知點(diǎn)I116點(diǎn)為1號(hào)點(diǎn)，導(dǎo)線邊在80~150米范圍內(nèi)，均勻分布各區(qū)，便于控制整個(gè)測區(qū)。并使相鄰邊長之比小于3：1導(dǎo)線點(diǎn)的標(biāo)志是畫紅油漆于固定點(diǎn)處，在點(diǎn)旁邊注明點(diǎn)號(hào)，1號(hào)點(diǎn)為D2—4—1表示地質(zhì)工程專業(yè)2班4組1號(hào)點(diǎn)，依次點(diǎn)為D2—4—2，D2—4—3……。根據(jù)要求我們一共選了10個(gè)控制點(diǎn)。
三、導(dǎo)線布設(shè)示意圖
第二章平面控制測量
第一節(jié)儀器工具
DJ6經(jīng)緯儀一臺(tái)，腳架1個(gè)，花桿1根，測釬1副，鋼尺1把，皮尺1把
第二節(jié)水平角測量
1、經(jīng)緯儀的安置
經(jīng)緯儀的安置，包括對(duì)中和整平兩個(gè)內(nèi)容
安置方法：
�、儆萌羌芗芡葘�(duì)中
使架頭大致水平，架頭中心大致對(duì)準(zhǔn)測站標(biāo)志，先在適當(dāng)位置踩實(shí)一條架腿，兩手分別握另外兩條架腿，在移動(dòng)架腿的同時(shí)，從光學(xué)對(duì)中器的目鏡中觀察，使對(duì)中器的十字絲中心對(duì)準(zhǔn)測站標(biāo)志為止。
�、谟萌羌芡却制�
伸縮三角架的架腿，在移動(dòng)架腿的同時(shí)，使基座圓水準(zhǔn)泡居中，使照準(zhǔn)部大致水平。
③腳螺旋精平，平移基座精確對(duì)中
�、苷諟�(zhǔn)部大體水平后，可旋動(dòng)腳螺旋使照準(zhǔn)部水準(zhǔn)管氣泡居中，使照準(zhǔn)部精確水平，檢查儀器是否對(duì)中，如不對(duì)中，則平移基座，精確對(duì)中，在調(diào)腳螺旋進(jìn)行照準(zhǔn)部精平，如此反復(fù)直到精確對(duì)中和照準(zhǔn)部精確水平為止。
2、測回法測水平角
�、俳�(jīng)緯儀安置好后，先將經(jīng)緯儀豎盤放在盤左位置，松開水平制動(dòng)扳扭，轉(zhuǎn)動(dòng)照準(zhǔn)部，使望遠(yuǎn)鏡大致瞄準(zhǔn)A點(diǎn)上的標(biāo)桿，然后，擰緊水平制動(dòng)扳扭，用微動(dòng)螺旋使望遠(yuǎn)鏡精確的瞄準(zhǔn)A點(diǎn)（一般瞄準(zhǔn)標(biāo)桿的底部）讀取水平讀盤讀書a1，記入水平角觀測記錄手簿內(nèi)
�、谒砷_水平制動(dòng)扳扭，按順時(shí)針方向轉(zhuǎn)動(dòng)照準(zhǔn)部，用上述方法精確瞄準(zhǔn)B點(diǎn)，讀取水平度盤讀數(shù)b1，記錄，即完成半個(gè)測回。
�、鄣罐D(zhuǎn)望遠(yuǎn)鏡，使豎盤位于盤右位置，這次用望遠(yuǎn)鏡先精確瞄準(zhǔn)B點(diǎn)，讀取水平度盤讀數(shù)b2，記錄
�、芩砷_水平制動(dòng)扳扭，逆時(shí)針方向轉(zhuǎn)動(dòng)照準(zhǔn)部。用望遠(yuǎn)鏡精確瞄準(zhǔn)A點(diǎn)，讀取水平度盤讀數(shù)a2，記錄。完成一個(gè)測回。
⑤進(jìn)行第二個(gè)測回，盤左，用望遠(yuǎn)鏡瞄準(zhǔn)A點(diǎn)后，轉(zhuǎn)動(dòng)水平度盤使讀數(shù)比原來讀數(shù)增加90度，再按上述方法再測一個(gè)測回。這樣可以減小由于水平度盤不平整所造成的誤差。
3、水平角作業(yè)要求
測回?cái)?shù)兩個(gè)，半側(cè)回歸零差18″，同一方向值各測回較差24″，盤左盤右較差不能超過40″導(dǎo)線方位角閉合差40 （n為測站數(shù)），導(dǎo)線全長相對(duì)閉合差1/3000。測水平角的測角中誤差不能超過40″，若不能滿足精度要求則需重測。
4、評(píng)價(jià)：在進(jìn)行水平角測量時(shí)，每個(gè)測站保證每個(gè)車站的精度，做到步步有檢核，這是我們順利一次測完達(dá)到要求的法寶。
假期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
經(jīng)過了一學(xué)期的理論學(xué)習(xí)，使我對(duì)廣告學(xué)有了基本了解，也對(duì)于這個(gè)專業(yè)有了一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握。第一次尋找廣告方面的單位實(shí)習(xí)，還是比較忐忑的，因?yàn)闆]有多少實(shí)踐，平時(shí)學(xué)習(xí)的也都是理論，滿擔(dān)心自己勝任不了的。
因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作，因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解，找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來說有不少，我自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
我認(rèn)識(shí)到，僅僅通過在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要我們?nèi)?shí)踐，走進(jìn)廣告公司，將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合，這也是我們這次實(shí)習(xí)課程的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)單位：
xx有限公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
20xx年xx月xx日，我應(yīng)聘進(jìn)入到xx廣告有限公司進(jìn)行了為期兩星期的實(shí)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。xx廣告公司是一家規(guī)模不大，但業(yè)務(wù)還是比較多的廣告公司。其業(yè)務(wù)主要有賣場設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)、會(huì)務(wù)慶典、禮儀、vi和logo設(shè)計(jì)以及墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分組成。
從我進(jìn)入公司至離開，公司員工穩(wěn)定在10人左右，其中穩(wěn)定的長期客戶有10家左右，其中包括中國銀行太倉分行、建行、工行等，以及一些外資企業(yè)的會(huì)務(wù)，有德企慧魚，舍弗勒等。還包括一些未知客戶群，有商場活動(dòng)，公司慶典，開幕式等，同時(shí)xx公司還承攬一些政府會(huì)務(wù)布置，大型活動(dòng)，如太倉鄭和航海節(jié)的開幕式，xx有限公司成立的開怒視等。據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時(shí)期。公司內(nèi)部設(shè)置為：老板即公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理；下設(shè)客戶服務(wù)部、禮儀部、創(chuàng)作部、執(zhí)行部等。因?yàn)楣疽?guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作，實(shí)習(xí)期間，我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的任務(wù)，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
第一天來到xx公司，就覺得他的工作氛圍很輕松，也很自由，與副經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談，大致了解過我的情況之后，他先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等，簡要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對(duì)公司十周年宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)與>策劃。
這個(gè)宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)與>策劃是我此次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中，這是一個(gè)非常好的實(shí)踐操作機(jī)會(huì)。副經(jīng)理讓我先把想法以及反感表達(dá)出來，再用實(shí)際軟件操作，其實(shí)在學(xué)校沒學(xué)過photoshop和coreldraw，這次正好得到機(jī)會(huì)可以向同事們請(qǐng)教了，他們先讓我模仿教程做一些簡單的圖片，有不懂的就問，這使我受益非淺。于是，我學(xué)以致用，很快在一天之內(nèi)做出了幾個(gè)不同的方案，包括文案寫作，版面設(shè)計(jì)等。寫文案也讓我學(xué)到很多，開始我寫的文案經(jīng)理都不滿意，覺得太書面，太死板，因?yàn)閯?chuàng)意是廣告的靈魂。以下是我經(jīng)過多次修改并最終被錄用的一些文案：“經(jīng)營之道，猶如作人，我們看重的不在于一事一物上的利益得失，而是與客戶的合作過程嘔心嚦血地創(chuàng)作，精心地對(duì)待每一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。在您的飛速發(fā)展之路上與您相伴，以您的成功作為我們最大的成功，以您的歡樂作為我們最徹心的歡樂。我們更看重并珍惜在合作過程中與客戶的友誼。做廣告，交朋友，我們期待著與有您在內(nèi)的廣大客戶合作，我們珍視與您相處的每個(gè)日子。我們秉承“誠實(shí)守信、勤奮高效、追求卓越”的宗旨，專業(yè)系統(tǒng)一條龍，真誠希望與各界朋友交流合作�！痹僦�，同事們陸續(xù)帶熟悉了后期制作方面的相關(guān)事宜，包括怎樣使用寫真機(jī)打印里面的圖片，以及如何使用刻字機(jī)等，讓我認(rèn)識(shí)以及熟悉了一個(gè)作品從>策劃，設(shè)計(jì)，再到成品出來的整個(gè)流程。同事們都很熱心的教我如何使用軟件，幾天后，自己有哪些缺點(diǎn)和不足，便知道得一清二楚，在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少，在軟件操作上的機(jī)會(huì)更是非常的少，也得不到很實(shí)用的指導(dǎo)。本來并不會(huì)什么軟件的我，在我的同事同時(shí)也是老師的帶領(lǐng)下，慢慢學(xué)著用photoshop，和coreldraw，而這兩個(gè)軟件也是他們運(yùn)用最為廣泛的。
經(jīng)過幾天設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸，我們工作的.目的就是要讓客戶滿意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí)，還要兼顧它在市場的發(fā)展。并不是說，有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場的競爭，這就涉及到廣告的營銷與管理的重要性。
同樣，在學(xué)校，我們也學(xué)習(xí)了相關(guān)的市場營銷和廣告經(jīng)營管理以及廣告心理學(xué)的課程，作為一個(gè)廣告人單單會(huì)設(shè)計(jì)或者>策劃一個(gè)廣告是不行的。公司副總原是室內(nèi)設(shè)計(jì)出身，然而現(xiàn)在公司的市場這一塊全部由他負(fù)責(zé)，在管理這方面我們的經(jīng)驗(yàn)的確還是很欠缺的。實(shí)習(xí)期間，我也跟著他跑了幾次市場，收獲非常多，包括如何得到一個(gè)客戶，以及發(fā)展?jié)撛诳蛻簦@就要求廣告人的綜合素質(zhì)都比較高了。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
由于實(shí)習(xí)的時(shí)間有限，我在xx廣告有限公司實(shí)習(xí)的期間就遇到了公司十周年宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)這樣一個(gè)比較完整的>策劃案例。通過這次的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作是多么重要，一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀，首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置；團(tuán)隊(duì)精神同樣在xx公司十分信奉的一點(diǎn)工作態(tài)度，我也將team這一點(diǎn)單獨(dú)列出，放在十周年宣傳冊(cè)中，老板同樣也很贊同團(tuán)隊(duì)合作的重要性。所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的>策劃項(xiàng)目的時(shí)候，同事之間一定要經(jīng)常溝通、交流，在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn)，使>策劃項(xiàng)目更加的完備。
通過這次實(shí)習(xí)，在設(shè)計(jì)與策劃以及實(shí)際的操作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事廣告方面工作所要面對(duì)的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，廣告行業(yè)在中國還不算特別成熟，好的廣告很少，好多創(chuàng)意更是少之又少，所以廣告行業(yè)的發(fā)展空間還是很大的。我認(rèn)識(shí)到，今后我們還需更完善自己的實(shí)際操作能力，以及更加靈活的思維和良好的溝通能力。
假期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的
信息產(chǎn)業(yè)作為一項(xiàng)新興的高科技產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)”之稱，需要越來越多的電子信息專業(yè)人才作為科研和生產(chǎn)管理的核心人員。隨著社會(huì)的進(jìn)步在商業(yè)競爭不斷擴(kuò)大下國家利益不斷被商業(yè)利益取代，為適應(yīng)新時(shí)期國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，中國郵政大力發(fā)展物流業(yè)務(wù)，并力爭中國郵政成為國內(nèi)物流行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。我們可以將郵政的網(wǎng)絡(luò)稍加整合，使之成為一個(gè)暢通無阻的物流渠道。從郵政自身的特點(diǎn)來看，郵政發(fā)展物流業(yè)務(wù)的最佳切入點(diǎn)是第三方物流末段。作為一個(gè)即將邁向社會(huì)的大學(xué)生，具有扎實(shí)的數(shù)學(xué)物理知識(shí)，能熟練運(yùn)用所學(xué)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，
以及理性的分析能力，將信息產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展。因此，我選擇在重慶市渝北區(qū)郵局進(jìn)行一個(gè)多星期的實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)我接觸了三方面的業(yè)務(wù)及營業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)，函件業(yè)務(wù)處理，速遞物流運(yùn)送。
�。ㄒ唬I業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)
營業(yè)前臺(tái)是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)我站在這里，我內(nèi)心又激動(dòng)又自豪，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里也從這里開始。在郵政營業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，每一項(xiàng)工作對(duì)前臺(tái)工作的人員來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗(yàn)每一件物品。有時(shí)候檢驗(yàn)過程太過仔細(xì)就會(huì)遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意，說我們郵政服務(wù)工作沒有效率。每到這時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因，得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，這樣的耐心都是我這個(gè)新人值得學(xué)習(xí)的。
�。ǘ┖䴓I(yè)務(wù)
這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程——函件業(yè)務(wù)，特快專遞，包裹收寄。現(xiàn)在由于各個(gè)流程都有配合使用電腦終端，所以這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡單了。在簡單了解操作過程之后，我便能熟練掌握操作流程。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS，很多時(shí)候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因?yàn)榫臀宜赖�，目前國�?nèi)有很多和郵政EMS競爭的快遞公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是沒有一個(gè)可以和郵政的EMS相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣大客戶所認(rèn)可。但是提到我們郵政的包裹，我覺得需要改進(jìn)的地方很多，由于我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴(yán)格，使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟(jì)損失是小，但是對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。但是從我們郵政局長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，需要做一些相應(yīng)的挽救措施，使得郵政包裹重新做回國內(nèi)的老大。
�。ㄈ⑺龠f物流公司實(shí)習(xí)
在速遞局實(shí)習(xí)的時(shí)間是一月底至二月初，這也正是過年親朋好友，送遞年貨和祝福信最繁忙的.時(shí)候。這一時(shí)期是家人們最期盼的時(shí)期，速遞局充分考慮到收件人的心情特推出送貨物送信賀卡的服務(wù)。本區(qū)的包裹一到，我們先做逐一的登記，然后依據(jù)每位收件人的聯(lián)系電話，給他們打電話征求他們的意見。如要我們專車送到，我們速遞公司就會(huì)在當(dāng)天把年貨包裹和賀卡送達(dá)，如若不需要我們送我們會(huì)在包裹和賀卡到達(dá)的第二天送到收件人的小區(qū)物管處，讓自己去取。送達(dá)每個(gè)小區(qū)的包裹也要逐一的做好登記工作。很多時(shí)侯包裹信件需送達(dá)到偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，例如興隆的、茨竹、統(tǒng)景等，路途遙遠(yuǎn)，需2.3個(gè)小時(shí)才能送到。我和司機(jī)還有其他工作人員早上9點(diǎn)就出發(fā)，大概中午才到，在村民家或者自己帶午飯，簡單的吃完后，再繼續(xù)送送包裹，到了晚上六點(diǎn)半之后才回到家。在這3天的郵差員時(shí)間里，大概每天的工作時(shí)間都在7小時(shí)以上，我們本著不說苦不叫累的精神，認(rèn)真的把這一階段的工作完成了。從第一天工作開始直到第三天結(jié)束，我們做到了“不誤丟和誤送一份包裹，保證及時(shí)送達(dá)每一個(gè)包裹”的工作宗旨。
三、心得體會(huì)
通過這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到，我們專業(yè)的就業(yè)前景的廣闊，我們擁有數(shù)學(xué)物理等方面的理論知識(shí)，具備了理性的分析能力，以及動(dòng)手能力。能夠熟練使用計(jì)算機(jī)，并對(duì)信息行業(yè)有所了解與認(rèn)識(shí)，雖然專業(yè)的知識(shí)用不上，但當(dāng)提及專業(yè)名詞時(shí)我們并不陌生。除此之外讓我意識(shí)到要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，要多學(xué)多問，不懂得要及時(shí)問師傅，領(lǐng)導(dǎo)和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。要努力做到最好。
善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)也是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不能只學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的有關(guān)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)信息產(chǎn)業(yè)以及發(fā)展前景的相關(guān)知識(shí)。因?yàn)橐粋�(gè)企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識(shí)忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成了“知識(shí)”，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。
總之，對(duì)于新加入郵政隊(duì)伍的我來講，一切都是新的開始，面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面，我要不斷的學(xué)習(xí)，悉心聽取前輩們的教導(dǎo)和指示。在人際關(guān)系方面，與各個(gè)部門的人打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。牢我要做到在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中不斷學(xué)習(xí)。所以，在來年的工作中努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷的使自己有所進(jìn)步，我相信：用心一定能贏得精彩。
郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液，需要高漲的熱情，但是更需要冷靜的思考和踏實(shí)肯干。我要在今后的工作中，戒驕戒躁，不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。作為郵政事業(yè)未來發(fā)展的生力軍，作為一名信息高校的學(xué)生，我要用自己的青春和熱情還有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)為郵政事業(yè)的未來供獻(xiàn)自己的力量。
假期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)踐目的：
通過對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉，能夠使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，更好的了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高，也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競爭。通過親友的安排，此次我寒假社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。 中國郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”（全球郵政特快專遞）、“cnpl”（中國郵政物流）兩個(gè)品牌整合而成，另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有：國際速遞業(yè)務(wù)、國際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e—ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū)，被分配的部門主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開始了自己的社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。 有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識(shí)到了自己的無知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是一小部分，我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識(shí)，進(jìn)一步拓寬我的視野。
活動(dòng)的場所是郵政速遞物流公司的辦公室，碩大的房間里沒有太多的人，6、7臺(tái)電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景，最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手，同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮，當(dāng)然也很是疲憊。一天下來感覺學(xué)到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。第二天起了個(gè)大早，看來這寒假社會(huì)實(shí)踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8：30分是上班的時(shí)間，此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對(duì)我的.信任和昨天的手把手指導(dǎo)，今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對(duì)我來說有些吃不消，一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時(shí)才知道生活的艱辛，不過我倒覺得這挺好玩的。第二天的工作對(duì)我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。累是挺累的，不過我很開心，因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。經(jīng)過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒蹋魅螌?duì)我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興，對(duì)我小小稱贊了幾句。剩下的這些天，我還是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作，想想好想是有點(diǎn)枯燥，不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升，我的效率也開始明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎(jiǎng)。
經(jīng)過短短的7天學(xué)習(xí)我覺得我對(duì)自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識(shí)，明確了自己的未來人生方向。
三、實(shí)踐結(jié)果：
對(duì)于在著7天的短暫寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺得自己完成的相當(dāng)?shù)轿唬约河羞@方面的能力與素質(zhì)，上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺，但虛心學(xué)習(xí)的我，可以慢慢積累。對(duì)于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認(rèn)為其中也有一些問題，以下是我羅列的：這些問題，影響著速遞物流的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權(quán)力和責(zé)任。長遠(yuǎn)物流欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠(yuǎn)物流品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè)，才能樹立長遠(yuǎn)物流品牌。
3、改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
4、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)；最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
6、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于一個(gè)人一生的重要性，經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對(duì)此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客戶才會(huì)來查�！逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動(dòng)的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常，但初入職場的我們卻不是那么容易接受的，經(jīng)常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒，所以一個(gè)良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。