年終工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，快快來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編收集整理的年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結(jié)1
一、作業(yè)整體狀況
(一)思維前進，情緒端正
參與作業(yè)以來，自己在思維上嚴格要求自我，使用業(yè)余時間，不斷加強自我的思維理論學習，注重時政，經(jīng)過加強學習，盡力前進自我的思維覺悟，前進自我的內(nèi)在本質(zhì)，拓寬視界，讓自己更好的與時俱進，習氣社會和崗位展開需求;
(二)嚴于律己，真誠待人
本年度，個人可以仔細學習熱力公司的各項規(guī)章準則，仔細領會公司各項抉擇。在作業(yè)中，我嚴格恪守公司的各項規(guī)章準則作業(yè)，安身本職，聯(lián)合搭檔，尊重領導，恪守組織作業(yè)組織，在作業(yè)中可以嚴格要求自我，一同，與搭檔共處真誠相待，謙虛向搭檔們學習，學習他們身上的質(zhì)量和精力，不斷前進自我的概括本質(zhì)，更好更快的促進自我快速展開和前進。
(三)安身本職，做好作業(yè)
現(xiàn)在，我的作業(yè)部分客戶服務部，首要作業(yè)內(nèi)容為做電子版巡檢記載、計算水電周、月報表，收拾檔案、倉庫賬目、內(nèi)務處理等，作業(yè)內(nèi)容較細較雜，因而，在作業(yè)中，我不斷培育自我的責任心和耐性，將責任心和耐性的培育放在做好作業(yè)首位，要求自己可以靜下心來，仔細處理每項作業(yè)中的細節(jié)，保證作業(yè)不在我的范圍內(nèi)犯錯，不因我耽擱作業(yè)。
1、仔細做好電子版巡檢記載：全年共對xx塊電子版進行巡檢，記載各類問題xx次。
2、計算水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行仔細核對，準時安質(zhì)做好水電周、月報表作業(yè)，保證每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
3、做好檔案處理作業(yè)。針對擔任的檔案多且雜等特色，一方面?zhèn)�人仔細學習檔案處理事務常識，參與相關(guān)專業(yè)常識訓練，不斷前進自我的事務理論水平;另一方面，結(jié)合檔案處理的實踐狀況，完善檔案處理臺帳，守時更新檔案，嚴格恪守檔案處理準則，盡力保證檔案不出過失。此外，活躍強化自我運用電子檔案處理的才能，充分發(fā)揮電子檔案的效果。
4、完結(jié)倉庫賬目及各項內(nèi)務作業(yè)。在倉庫賬目方面，堅持財務處理準則，做到賬庫相符，賬庫相實;在內(nèi)務方面，準時按質(zhì)完結(jié)領導交辦的各項作業(yè)使命，尤其是每日守時守時的做好作業(yè)環(huán)境的保潔作業(yè)，盡力營建一個環(huán)境衛(wèi)生，氣氛杰出的作業(yè)環(huán)境。
二、存在問題
(一)學習力度還需求不斷前進
在作業(yè)中，常常由于作業(yè)忙等各種原因，形成自我關(guān)于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著必定的懈怠、幸運等思維意識，尤其是對熱力職業(yè)的相關(guān)專業(yè)常識學習的力度還不行，了解還不深，此外，關(guān)于一些政策性的理論學習存在著注重度缺少等現(xiàn)象，因而，在未來的作業(yè)實踐中，在這些方面自己仍需不斷加強和前進。
(二)專業(yè)技術(shù)才能仍需前進
在實踐事務操作進程中，個人的事務才能仍需不斷前進，在檔案處理等相關(guān)事務實踐進程中，自我還存在著事務本質(zhì)和才能不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段距離。
(三)作業(yè)的統(tǒng)籌方案性需加強
在作業(yè)中，個人對作業(yè)的組織和方案性仍需不斷前進，常常會由于作業(yè)組織不合理，而形成手忙腳亂的局勢，極大的'影響了作業(yè)的功率，這是自己需求不斷改善的當?shù)亍?/p>
三、下步作業(yè)組織
(一)抓學習，提內(nèi)在。在未來的作業(yè)中，注重抓學習，要點學習公司的規(guī)章準則及熱力職業(yè)專業(yè)常識，盡力促進自我的全面展開。
(二)重統(tǒng)籌，提功率。不斷注重關(guān)于作業(yè)的科學組織和方案性，活躍前進作業(yè)的功率;一同，盡力增強關(guān)于作業(yè)的獨立考慮性，前進發(fā)現(xiàn)、剖析和處理實踐問題的才能。
(三)活躍完結(jié)好各項作業(yè)使命。在未來作業(yè)中，個人將圍繞著年度作業(yè)方案，科學組織，合理統(tǒng)籌，安身本職，仔細恪守公司的各項規(guī)章準則，如期按質(zhì)的保證個人年度作業(yè)使命的滿意完結(jié)，活躍為公司的展開做出自己應盡的責任。
年終工作總結(jié)2
XX年，財務總監(jiān)辦在公司經(jīng)營班子的領導下，加強預算管理，以增收節(jié)支為中心，降低公司運行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)效益為目標，深入生產(chǎn)經(jīng)營一線，認真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎管理工作�，F(xiàn)做如下總結(jié)：
一、認真做好部門日常基礎管理工作。
1、切實加強了本部門職工的思想政治學習，及時準確地傳達了公司決定、決策、規(guī)定等，并認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的'利益和形象。
2、按照公司財務收支計劃，做好財務收支登記工作，認真編制公司財務收支情況表。
3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執(zhí)行情況，進行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務預算執(zhí)行情況報告。
XX年，財務總監(jiān)辦盡職盡責做好了本職工作，基本完成了領導交辦的各項工作，工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務能力不夠強，對公司生產(chǎn)經(jīng)營具體情況了解不夠深入細致，工作還有很多地方需要要提高和完善。XX年打算從以下幾個方面進一步做好工作
一、為了提高部門履行職責的能力。
我們將更加努力加強政治思想和業(yè)務知識學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強自我管理、自我約束能力，提高履行職責的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財務預算管理工作。
以成本管理為核心，抓基礎管理工作為重點，促進公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。
年終工作總結(jié)3
時間飛快，轉(zhuǎn)眼來到維多利集團7個多月了，今年的工作也馬上接近尾聲。今年是我參加工作的第一年，在維多利的這七個月的工作中，從實習期、試用期到現(xiàn)在，從購物中心現(xiàn)場主管再到摩爾城項目籌備組的一員，這一切都充滿了新的挑戰(zhàn)，也充滿了收獲的喜悅。在領導的關(guān)心和幫助下以及同事之間的默契配合下，我積極服從工作安排，加強自身鍛煉，理論結(jié)合實踐，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容：
于5月x日—10月x日，在購物中心做現(xiàn)場主管工作，主要參加對導購的入職、培訓及日�？记诘墓芾恚幻咳展ぷ骼龝ǔ繒┑慕M織召開，傳達公司下達的政策和活動內(nèi)容；對商場公共設施的監(jiān)管，有問題或隱患的及時報物業(yè)管理部門；不定時巡視各崗位，對賣場日常秩序的維護，并指導督促導購完成工作，以協(xié)助保證銷售任務的'完成；與導購核對每日銷售流水，以保證財務數(shù)據(jù)的準確性。
10月x日—目前，在摩爾城項目籌備處做前期籌備、招商等工作，協(xié)助于經(jīng)理本市美食調(diào)研，基本完成了對本市客源好、品牌優(yōu)的美食的資料信息收集；通過對杭州萬象城和北京來福士品牌庫的了解，積極搜集與之有關(guān)品牌的材料，用以建立品牌商品資料庫，為篩選招商對象做好前期準備工作；通過練習對杭州萬象城和北京來福士品牌落位圖的繪制，參考其格局布置，對摩爾城品牌落位圖設計起到良好的指示作用；此外，還積極配合其他同事做一些協(xié)助性的工作。
二、收獲
半年多來，在思想上重視理論學習，加強社會實踐，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習相關(guān)資料，通過深刻領會其內(nèi)涵精髓，用以指導自己的工作，不斷提高自己知識，業(yè)務水平。始終堅持以成為一名優(yōu)秀的管理工作人員為要求，嚴于律己，拼搏向上，在思想覺悟上有了很大提高。
在工作上勤奮敬業(yè)，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，圓滿完成了領導指派的各項任務，使我得到了很大的鍛煉。包括溝通能力、處理矛盾能力、時間的合理安排以及心理素質(zhì)等。尤其是來到摩爾城項目籌備組之后，在完成以上幾項工作的同時，我掌握了很多之前從未了解的知識和技能。如國際流行前線的品牌及其品牌故事，aotoCAD制圖，各種辦公器械和辦公軟件的運用等，收獲頗豐。
三、不足及未來展望
由于初出校園的緣故，我在看待事物時有時過于理想化，不能現(xiàn)實的妥善處理一些工作中的問題，亦缺乏簡捷有效的工作途徑。工作期間，在領導的關(guān)心幫助下，自己的業(yè)務水平有了很大提高，但是還存在一定的缺陷，與年長的同事還存在很大差距，今后定會更加努力工作，來彌補自身不足，相信隨著時間的推移，加上我的努力學習和適應，工作經(jīng)驗的日益增加，這些問題也會隨之得以解決。
為了明年更好的工作，我會加強理論學習、同時要積極學習一些先進的工作方法，與時俱進，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，向其他同事交流好的工作經(jīng)驗，取其之長補己之短，不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與單位共同進步、共同成長，為公司“打造西北地區(qū)第一商業(yè)品牌”的奮斗目標貢獻自己的力量！
年終工作總結(jié)4
時光如梭，一年又要結(jié)束，在回顧這一年的工作，我有收獲，我有成長，當然還是會有不足的，但是這一年里大體上我的工作還算順利。如今隨著新年要到來，我對過去一年做以下的工作總結(jié)：
一、我的工作方面
從年初上班以來，我就明確自己的工作方向，明確自己工作的目標，致力于為公司做貢獻，與大家共同把公司建設的更好。我對工作認真負責，努力完成所有的工作，每天如果工作無法及時完成，會申請加班完成，一定會在當天把所有的工作都做完。上班遵守公司規(guī)定和紀律，不做與工作不大相關(guān)的事情，一定會圍繞工作去做事。這一年，我很好的完成自己的工作，同時也會幫助一下別人的工作。
二、我的學習方面
我在職場還是個新人，在這一年中，我知道自己特別多的方面都是要去學習的，是要去請教他人的。一年里，我認真的學習工作上的技能，積極的參加公司準備的培訓會，盡努力的去學到知識。在公司，我也買了書籍去閱讀，不斷的去豐富自身的知識，同時也讓自己的修養(yǎng)得到提高。在公司里，我在工作上遇到不會的問題，我會積極的向他人去請教，直到弄明白為止。時間好快，一年時間就這樣過去，我在這里學到很多，也真正的成長了，不再是一個職場什么都不懂的人了。
三、身上之不足
盡管有了一年的工作經(jīng)驗，但我知自身還是有不足的一些方面的`，這些都是我未來要去做的改變，才能讓自己在這職場上游刃有余。工作上還是有些粗心大意的，需要自己去再細心一點。學習上還要更加積極一點，這樣才能學到更多的東西，才可以讓自己的工作技能更加強。另外還有一點不足就是理解力不太好，對于領導發(fā)的通知，自己總是不能第一時間看懂，這樣就造成自己理解有誤，在工作上有失誤。因而在工作上還需要加強自己的理解力，才能更好的把領導交給我的任務做好。再有就是平日里對工作沒有及時的進行總結(jié)，因此不能及時發(fā)現(xiàn)自己工作上的問題，導致錯過彌補的時機。這些不足在以后我一定會把它們都改正過來的，讓自己變成一個優(yōu)秀的員工，成為公司的骨干。
新的一年即將要到，面對過去一年的工作，我會把工作上的教訓理清，把經(jīng)驗給梳理一遍，讓這一年里學到的東西在未來的工作上派上更好的用場。我會繼續(xù)加油工作，讓自己為公司的發(fā)展做出努力，與大家攜手將公司建設的更加好。我自信自己未來會有更好的發(fā)展，一定能夠做更優(yōu)秀的人的。
年終工作總結(jié)5
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助和支持下，經(jīng)過他們的不懈努力，他們的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高。特別是在實施xxx提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”
第一，意識形態(tài)方面
1.為了使自己的思想更好地適應新形勢下管理工作的要求，我在過去的一年里積極參加了公司組織的各種學習活動，努力學習本專業(yè)的安全技術(shù)業(yè)務，深刻理解上級領導的指示精神，并根據(jù)上級領導提出的意見和要求，認真尋找自己的不足之處，使自己的思想與公司領導工作的指導方向保持一致。
2.在嚴格管理的同時，我們努力維護所有員工的利益，在工作中嚴格要求自己，帶頭以身作則，從而激勵員工自我激勵，使車間所有員工形成人人追求進步、技術(shù)優(yōu)于他人的良好氛圍。
3.為了更好地做好整個車間的安全生產(chǎn)工作，可以認真聽取員工在日常工作中反映的各種意見、建議和要求，團結(jié)周圍的同志，高度重視車間的安全生產(chǎn)。
4.為了充分掌握機械化生產(chǎn)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在提高自身思維和業(yè)務水平的同時，積極掌握員工的安全思想教育也是他們的一項重要任務。一年來，他們始終利用好班前會，安排好工作任務，結(jié)合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，對員工進行有針對性的安全思想教育，使員工牢固樹立“安全第一”的思想
二、安全生產(chǎn)
20xx年的工作重點是加強團隊建設，即堅持以人為本，樹立團隊為核心，加強團隊管理為重點，打造安全為主線，實現(xiàn)打造制勝團隊的目標，并提出了一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求。20xx年的主要任務總結(jié)如下：
1、樹立安全生產(chǎn)責任感。把安全工作放在第一位，放在心里，把過去講安全變成現(xiàn)在思考安全。形成了安全工作天天講，人人重視的好局面。
2、認真做好班前巡回檢查工作，對生產(chǎn)設備的運行、生產(chǎn)設備系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故發(fā)生。
3.嚴格執(zhí)行交接班制度，要求接班人員手拉手�！澳悴粊�，我不走”的原則會讓生產(chǎn)和安全交接明確。不清楚就不交接，不成功，防止因交接不清楚而出現(xiàn)安全生產(chǎn)危機。
4.定期維護設備，隨時檢查設備的運行和潤滑情況。
5.嚴格要求每位員工在工作期間佩戴勞動防護用品，以保護自身的安全和健康。通過我們的努力，20xx年x車間無輕傷、無重傷，保證全年安全生產(chǎn)。
6.堅持加強現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患，及時消除；堅持制止各種違法行為；堅持加強員工安全消防知識培訓，組織“安全生產(chǎn)月”活動，提高員工安全意識。
7.安全小組定期召開生產(chǎn)會議，每周二每月召開全體員工安全生產(chǎn)會議。堅持每周二的設備包租檢查和日常安全衛(wèi)生檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時整改。
8.公司與車間簽訂年度安全責任書，車間與班長簽訂年度安全責任書，班組與各崗位員工簽訂年度安全責任書，公司自上而下簽訂安全責任書，明確各自的安全生產(chǎn)責任。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到責任明確，責任到人。
9.組織學習安全和設備質(zhì)量標準化的內(nèi)容，嚴格遵循質(zhì)量標準化，把我們的日常管理提高到一個新的水平。
10.安全生產(chǎn)月期間，組織全體員工在“四無傷害”上簽字，并要求每位員工交回一張全家福照片，貼在值班室，讓每位員工在上班前看著自己的父親、母親、兒子、女兒宣誓四無傷害，有效提高了每位員工的安全意識。
三、缺點和不足
一年來，雖然在工作中取得了一定的成績，但也感覺離領導和生產(chǎn)的要求還有很大的差距，具體體現(xiàn)在：
1、有時跟不上形勢的要求，觀念陳舊，銳意進取。今后一定要加強學習，適應公司深化改革的需要。
2.管理工作力度不夠，執(zhí)行制度不夠牢固，工作中有拖延，主動性差，這些都是今后工作中必須克服的。
3.工作中容易急躁，有時設備和生產(chǎn)的.關(guān)系處理不好。
4、對班組長要求不嚴，未能充分發(fā)揮一線基層管理者的作用，安排工作落實不到位。
5.勞動力的整體素質(zhì)與科技發(fā)展的要求還有很大的差距
7.員工的培訓雖然很多，但是達不到培訓效果，培訓流于形式。
第四，明年的工作方向
1.繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的方針、政策和工作要求，努力完成公司領導交辦的各項任務，加強自身思想建設，積極為員工起到表率作用。
2.注重團隊領導的技術(shù)培訓和崗位培訓，打造一支技能過硬、思路優(yōu)秀的高素質(zhì)團隊。
3.抓好員工的思想教育、安全教育和安全技能培訓。
4、抓好節(jié)能、成本核算和設備檢查維護工作。
5.加強與領導溝通，請示匯報。
總之，工作的成績和不足已經(jīng)成為過去。下一步，你要認真學習，腳踏實地地工作，完成公司交給的所有任務。為了公司的發(fā)展壯大，打造和諧的團隊，和諧的車間，和諧的企業(yè)。
年終工作總結(jié)6
年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實現(xiàn)了向**、****同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成********噸，*******噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進，經(jīng)過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：*****器是客戶在今年新開發(fā)的`產(chǎn)品，為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，利用****空閑時間，開發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這二年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉(zhuǎn)，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產(chǎn)設備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，順利通過了ISO9000審核組對生產(chǎn)部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監(jiān)督檢查。
二、人員管理方面
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過
年終工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，為X的后勤（財務）工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)：
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德。
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法為依據(jù)，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核，為領導審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業(yè)務學習，努力提高自身素質(zhì)。
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得X能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務科認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了X一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理。
單位預算是機關(guān)完成各項工作任務，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此，認真做好X的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)X的發(fā)展實際，既要總結(jié)分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了X各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度X財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據(jù)。
六、修訂完善各項財務管理制度。
針對財務管理出現(xiàn)的新情況、新問題，也為了使我們X的財務管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學化。如：為了加強對財務工作的安全防范管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防范意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。通過對財務制度的'修訂完善，無疑將對X的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學調(diào)度，厲行節(jié)約。
本著厲行節(jié)約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學調(diào)度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
總之，在X年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為我們X的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
年終工作總結(jié)8
各位領導，各位同仁，大家好！首先預祝各位在20xx年工作順利，合家幸福美滿！也衷心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓，取得更大的成績！
在繁忙而充實的工作中不知不覺又迎來了新的一年，雖然我們相處只是短暫的幾個月，我深深感到世聯(lián)蓬勃發(fā)展的熱力和團隊拼搏進取的精神。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托于公司事業(yè)上的同事及領導們給予的厚望，作為世聯(lián)地產(chǎn)宿州恒大御景灣銷售團隊的一名普通員工，剛加入團隊時，對房地產(chǎn)方面的知識知之不多，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場運作情況。作為團隊中的一員、企業(yè)的門面和窗口，深知自己的一言一行也關(guān)系到世聯(lián)的形象，深感責任重大，唯有通過加倍努力與公司共同進步來回報關(guān)心、支持我的同事及領導。
本人十一月二十加入世聯(lián)，由剛?cè)肼殨r對工作內(nèi)容的一知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后花費了不少功夫，當然更少不了同事們的'幫助。第一次接觸置業(yè)顧問的工作，剛來的前半個月，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學習專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都有了一定的認識，期間也遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的幫助助下，都能順利完成領導交待的工作。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。伴隨著業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力的提升，更多的是意識到自身的不足。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓，把工作做得更好，總結(jié)如下：
一、個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題不足和努力方向
在專業(yè)方面還很欠缺，需要刻苦鉆研，后期工作上要加倍努力，盡快成為一個優(yōu)秀的置業(yè)顧問。
二、20xx年的目標和計劃
希望盡快正式上崗，賣更多的房子，為世聯(lián)創(chuàng)造更大的價值。
三、對公司未來發(fā)展的意見和建議
希望我們團隊能更團結(jié)，夠有凝聚力；注入新鮮血液，增加團隊的活力。衷心希望公司越來越好！
年終工作總結(jié)9
XX年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1、銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強 。
2、對客戶關(guān)系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高。（長久下去會影響公司的形象、和聲譽）
一、市場分析
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
二、XX年
1）建立一支熟悉業(yè)務，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的'執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好 保險 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5）顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
今后，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發(fā)展，
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在XX年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！
年終工作總結(jié)10
光陰似箭，自從本人20xx年加入珠寶以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的x月讓我擔任主管一職，這是對我工作的肯定。回首自己一年經(jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的'充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面：
1、認真的接待顧客，做到三米問好，一米詢問，微笑服務是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意!”是顧客的廣告。
3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
四、工作中的不足
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放能量。互相學習，互相進步。
五、今后努力方向
1、在鞏固已取得的成績基礎上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗�？偨Y(jié)失敗原因，及時改正。
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進的同事學習，向有經(jīng)驗的同事學習，端正服務態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認真學習業(yè)務知識，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，保證完成全年的任務。
年終工作總結(jié)11
20xx年現(xiàn)已完畢，我來公司也有一段時間了，從開端的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在揮灑自如的老職工，這個蛻變讓我對自己有了不同的觀點。也是這次生長，讓我變成了自己愈加喜愛的自己。正是由于自己一步一步的生長，才讓這段韶光變得異乎尋常，十分深化。我想我會在往后再想起時，仍會笑意十分。
最初抱著一股血熱進入了公司，進入了公司之后才發(fā)現(xiàn)作業(yè)和我幻想中有一些收支。我最初認為這個崗位是一個純技術(shù)崗位，其實這個崗位更多的是出售。這讓我不免有些絕望，本來想要前進自己的才能和技術(shù)，沒想到卻不是按這樣的方案展開。所以我便依據(jù)狀況進行了方案的更改。
其實技術(shù)和出售結(jié)合在一同才會更好的展開，現(xiàn)在許多的東西都離不開營銷，假如想要前進自己的才能，懂營銷是必不可少的。來到公司之后，就這樣誤打誤撞，讓我變得愈加完好。在不斷訓練自己的技術(shù)的一同，前進自己的營銷技巧，學習咱們營銷的辦法。這成為了我往后學習的方向。我也深化的知道到，這個社會，懂得出售可以給自己帶來的財富不止眼前，還有著更悠遠的未來。只要將自己打磨到必定程度，自己的技術(shù)才會得到更好的展現(xiàn)和運用。這都根據(jù)一個可以完結(jié)運用技術(shù)的場所，而這個場所根據(jù)咱們的出售之上，沒有客戶供給時機，你的'技術(shù)又能運用于哪呢?因而，我知道到這個問題之后，把營銷技巧放在位置。
學習的這段時間里，我從頭的又知道自己一次。本來認為自己有了技巧便可以高枕無憂，沒想到這個社會要比我幻想中困難，許多的作業(yè)都是需求自己爭奪的，他人不會給你千里迢迢親身送上門。你想要坐著收取利益，這是永久都不或許的作業(yè)。一個人眼光的膚淺，給后期人生帶來的是天壤之別的畫面和現(xiàn)象，只要自己想了解了這個商場究竟需求什么時，你可以賦予這個商場什么，這時你才會有得到完結(jié)志向的時機，不然便是一場空談，毫無價值。
我可以進入公司，并且在這個職位上堅持不懈的展開，首先是感謝公司給予我的這個渠道，其次是自己滿足好學和盡力，給自己發(fā)明晰時機，在此也要感謝自己。公司作為一個展開的根底，可以讓我有不斷的打破和無盡的展開，這是自己求之不得的，我信任在往后的作業(yè)中我會愈加的盡力，向著自己的方針不斷地展開，絕不停下腳步，止步不前!
這些時間給予了我太多的鼓舞，也讓我有了很大的生長，我期望自己在往后的作業(yè)中越來越盡力，不孤負公司對我的期望，也不浪這個可貴的時機。我會踏結(jié)壯實走好每一步，為公司發(fā)明價值，讓我的價值也得到表現(xiàn)!
年終工作總結(jié)12
20xx年，即將過去，一年來，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發(fā)，結(jié)合我平時的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設。
工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷學習科學發(fā)展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經(jīng)驗，時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務。
1、根據(jù)崗位要求，認真履行崗位職責。
我是_x街道社區(qū)服務中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續(xù)期服務，今年，在在_街道社區(qū)受理中心上級領導的正確帶領下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社�？ü灿媉x張、其中0-6歲有_張、高中及中小學生計_x張、敬老卡_x張、以及居住證受理及續(xù)簽共計_x張。出色完成了上級交代的任務。
2、敬老卡續(xù)期服務工作的重心認識。
做為_社區(qū)的申城居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會，確實是值得我們_街道社區(qū)服務中心認真思考的問題。因此，在社區(qū)世博宣傳的號召下，我們_街道社區(qū)服務中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務工作中，以“微笑、真誠、服務用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9：00-16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續(xù)期服務，工作中，我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務工作的重心在抓微笑、抓服務，抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于社會保障服務工作中去。同時，在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓，更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機，發(fā)揚主人翁精神，積極參與到_世博參與者行動中，服務于世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。
三、20xx_年工作亮點。
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社�？�，連著百姓千萬家”的思想，并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的'疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把_老人居民的利益放在第一位，在20xx年工作中，我還深深體會到：要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發(fā)，設身處地為居民著想，從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時，預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設計切合廣大社區(qū)老人居民預期的服務措施，從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。
總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為申城老人居民服務的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務工作，為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。
年終工作總結(jié)13
時光如梭，不知不覺中來XX集團工作已近半年，這段時間的工作和生活使我逐漸融入了這個大家庭之中。自加入公司以來，最觸動心靈的莫過于公司“不做產(chǎn)品做作品，不跟潮流引潮流”的發(fā)展理念，這一理念猶如一盞永不熄滅的燈塔引領著每一位XX人不斷前進，從一個高點走向另一個高點。正是在這種發(fā)展理念的指引下，我改變了以前看待問題的思路和解決問題的方式，力求以一種嶄新的姿態(tài)來迎接新工作中所遇到的每一個挑戰(zhàn)，這樣的過程不僅極大地提升了我自身的能力，也有效地轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新生產(chǎn)力較好地促進公司項目管理水平向更高方向發(fā)展。
自從20xx年x月份進入XX集團仙霞路項目公司并擔任機電設備管理一職以來，我明顯感覺到擔子很重。因為相比于施工方而言，作為建設方我們需要考慮的東西很多，需要學習的東西更多，尤其是許多事情需要親自了解并予以掌握，不然很難將工作完成好。為了防患于未然，結(jié)合仙霞路項目當前的實際進展情況，項目公司將本項目的建設過程分成了幾個階段，然后再針對各個階段的具體內(nèi)容展開工作，做到心中有數(shù)、條理清晰。目前正在進行的是項目前期的策劃階段，下面就將這一階段的一些主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、準確定位、整體把握，建立項目公司角色與職能矩陣
工程項目建設的不同階段涉及到的工作內(nèi)容和側(cè)重點均不盡相同，為確保仙霞路項目能順利開展，項目公司組織制定了仙霞路項目公司角色與職能矩陣表（即與集團總部各職能部門之間的工作關(guān)系表），明確了項目建設過程中所處各個階段中項目公司工作的重心和其與集團各職能部門的工作關(guān)系，今后項目公司可以按照此表在項目建設的不同階段準確找出應該完成的工作內(nèi)容及需要形成的工程資料，對項目建設有個超前性的整體把握，這樣既避免了項目建設過程中出現(xiàn)工作遺漏的現(xiàn)象也為我們今后努力指明了方向。
二、實地考察，歸納總結(jié)類似本項目定位標準且有益于本樓盤建設的信息
在當前競爭激烈的房地產(chǎn)市場中，只有充分把握市場的需求，不斷創(chuàng)新才能在市場中占有一席之地。記得剛進單位時集團傅總曾經(jīng)說過一句話：“當前房地產(chǎn)市場發(fā)展可謂是參差不齊，如何才能在這樣的市場中生存下來，唯有做精做細才是今后發(fā)展的唯一之路”，簡簡短短的一句話不僅揭露出當前房地產(chǎn)市場的普遍
現(xiàn)象更為我們公司在房地產(chǎn)市場中如何發(fā)展指明了方向。為了充分了解市場，項目公司組織了與本項目建設標準類似的一些樓盤進行考察，對于我而言我將考察中需要注重的一些主要內(nèi)容分解如下：1、對本項目建設的標準有個直觀的認識，簡言之就是讓我們明白今后建出來的產(chǎn)品到底是什么樣子的2、對各個樓盤使用的品牌進行統(tǒng)計，如：櫥柜品牌、衛(wèi)浴品牌、空調(diào)品牌等3、了解各個樓盤所采用的機電系統(tǒng)及系統(tǒng)選用的一些參數(shù)4、考察過程中要注意各個樓盤中對一些細節(jié)方面的處理（包括一些好的處理和一些不當?shù)奶幚恚�，作為今后我們建設的依據(jù)和注意事項5、根據(jù)實地考察分析出各個樓盤的特色及賣點6、對各個樓盤的設計方、施工方、建設方、投資方等進行了解。通過以上一些信息資料的收集和整理，我們通過簡單的分析就可以很清楚的了解到目前市場上與我們擬建樓盤檔次相同的這些樓盤的基本情況，只有對其進行了充分了解，不斷完善并加以適當?shù)膭?chuàng)新，才能創(chuàng)造出市場真正適合市場需要且具有公司特點的作品，這也正是我們考察樓盤的初衷。
三、深入了解，詳細掌握目前各高檔樓盤采用的各機電系統(tǒng)
針對樓盤考察時了解到的各樓盤所采用的機電系統(tǒng)進行分析，分析工作我主要從以下兩個方面來展開：1、技術(shù)先進性方面，記得有人這樣說過：“如果把一幢樓比作是一個人，那么機電系統(tǒng)就是其神經(jīng)、血管系統(tǒng)”，這個比喻十分恰當，所以我們在一個建筑中采用何種機電系統(tǒng)將決定著這幢樓的品質(zhì)，也決定著它的靈魂。如：在考察中我們發(fā)現(xiàn)目前高端住宅衛(wèi)生間排水系統(tǒng)基本都采用新興的同層排水系統(tǒng)，因為和傳統(tǒng)排水系統(tǒng)相比它確實有很多優(yōu)點，其中最顯著一點就是減少噪音，減少了噪音給住宅帶來的一系列問題。又如目前倡導的智能化建筑一樣，因為它將一套先進的智能化系統(tǒng)融入了建筑融入了我們?nèi)粘Ｉ钪�，想在用戶之前想到，做在用戶之前做到，形成一種“會思考”的建筑，這是今后住宅發(fā)展的一個必然趨勢，所以在機電系統(tǒng)的選擇方面我們可以優(yōu)先考慮一些目前較先進的技術(shù)，這樣不僅有利于我們增加樓盤的閃光點更有利于提升企業(yè)的品牌。2、技術(shù)經(jīng)濟可行性方面，結(jié)合仙霞路項目的具體情況從技術(shù)經(jīng)濟上論證所采用機電系統(tǒng)的可行性，如：我們在樓盤考察時發(fā)現(xiàn)，針對高端住宅項目而言空調(diào)采暖系統(tǒng)大概有兩種不同的系統(tǒng)，一種是傳統(tǒng)的VRV空調(diào)加地暖系統(tǒng)，這個系統(tǒng)中空調(diào)主要是配置一拖幾的VRV空調(diào)，地暖系統(tǒng)中的熱量一般采用燃氣式熱水鍋爐（家用）供給，系統(tǒng)非常簡單而且十分成熟，目前大多數(shù)樓盤都采用這種系統(tǒng)；另一種則是地源熱泵系統(tǒng)，其空調(diào)及地暖中的能量都是由地源熱泵機組供給，也是節(jié)能環(huán)保的一個典范系統(tǒng)，在國內(nèi)運用的也較多，目前上海的一些高檔樓盤也有采用的，如：朗詩綠島、林克司高爾夫會所、大華西郊別墅等。地源熱泵系統(tǒng)與傳統(tǒng)的空調(diào)采暖系統(tǒng)（VRV空調(diào)+燃氣式鍋爐）相比其初始投資雖然較大，但是其運行費用較低管理也方便，更是節(jié)能的代言詞，因此也被一些房產(chǎn)商當作亮點來向市場展示。由于地源熱泵系統(tǒng)是一個相對來講比較新的`技術(shù)，對其運行效果需要進一步了解和證實，因此我們針對這個系統(tǒng)專門針對上海本地采用該系統(tǒng)且運行了一定年份的樓盤進行考察，從中得到我們需要的運行數(shù)據(jù)。結(jié)合得到的一些數(shù)據(jù)及仙霞路項目的一些具體位置情況，我對地源熱泵做了個初步的技術(shù)可行性論證，也將兩種空調(diào)及采暖系統(tǒng)從經(jīng)濟上進行了比較，為今后本項目空調(diào)及采暖系統(tǒng)的選用提供依據(jù)。
四、認真比對，對一些材料、設備品牌進行研討比較
結(jié)合考察中得到的一些高端樓盤采用的材料、設備品牌清單表，對這些材料、設備品牌進行詳細的了解，主要是采取讓相關(guān)品牌廠商或經(jīng)銷商上門做介紹、講解的方式，深入了解材料、設備的性能和用途，對比分析出哪些產(chǎn)品是注重功能、哪些產(chǎn)品是注重質(zhì)量、哪些產(chǎn)品是注重樣式、哪些產(chǎn)品是注重品質(zhì)等，為今后項目的材料、設備的選擇提供依據(jù)。
五、整理資料，形成項目設計任務書及建設標準
匯總前期考察時得到的資料，并整理分析得出相關(guān)的數(shù)據(jù)及內(nèi)容，結(jié)合仙霞路項目的定位標準和具體情況，形成項目設計任務書，將自己對本樓盤建設的一些建議融入設計任務書，盡量細化，為項目的設計提供素材。此外，結(jié)合以前自己的工作經(jīng)驗和前期高檔樓盤考察的數(shù)據(jù)，從功能上提出仙霞路項目機電應采用的系統(tǒng)，并提供一些參數(shù)，作為今后仙霞路項目建設標準的初稿，這個初稿中涉及的標準亦會隨著今后項目的進行而作相應的修正，直到項目建設完成而最終定稿，經(jīng)集團領導批準后形成具有XX特色的企業(yè)內(nèi)部建設標準，為今后公司類似項目的建設提供依據(jù)。
實踐出真知，在XX集團短短半年的工作實踐是我豐富工作閱歷、強化自我與促進公司快步向前發(fā)展的重要階段。半年來，我真切地了解和感受XX的精神內(nèi)涵，也認真地完成每一項工作。這里結(jié)合自己的工作實踐和自己所積累的一些經(jīng)驗，對半年來的一些工作做一個小結(jié)，這里不僅是我對之前工作和認識的總結(jié)，更多的是我對未來工作的一份計劃。小小的一份小結(jié)有助于我更加清楚地認識到自己的職責定位和所擔負的重要責任；也更加有助于我認識到自己的不足和工作上的缺失。雖然“不做產(chǎn)品做作品，不跟潮流引潮流”這樣的理念已經(jīng)深深印入我腦海，但是我深知我需要付出更大的實踐行動方能夠逐步靠近這樣的水準，這既是壓力、更是動力，我喜歡這樣的壓力，因為它促使我必將以更加飽滿的工作熱情和更加務實的工作態(tài)度投入到今后的工作中去。今后的工作就是如何將這一理念付諸于實踐，以做出真正的作品去引領潮流，我相信XX有實力做到這一點，我也堅信我會為XX早日作出更多引領潮流的作品而做出應有的貢獻。
任XX
20xx—11—20
年終工作總結(jié)14
又到了一年的年底了，在這個時候?qū)ψ约哼@一年的工作進行一個回顧，覺得還是有不錯的表現(xiàn)的。這一年自己很好的完成了領導交代的工作，也一直遵守著公司的紀律，在我看來我今年是有著很不錯的工作成績的。在新一年的工作開始之前，為自己這一年的工作做一個總結(jié)，也進行一次深刻的反思，讓自己能夠更加的直觀看到自己身上的不足之處，在新的一年努力的去改正。
一、認真的態(tài)度
這一年對待每一個工作我都是非常的認真的，會努力的.去把每一個工作都做到最好，在這期間也發(fā)現(xiàn)自己在能力上是有著很多的不足的。我覺得在工作中有一個認真的態(tài)度是必須要的，只有這樣才能夠把自己的工作給完成好，才能夠在工作的過程中不斷的取得進步。在上班的時候也會分配到自己不想做的工作，但我覺得不管是不是自己想做的我都應該要努力的去做，這樣才能夠去提高自己的工作能力，才能夠把自己應該要做的工作完成好。
二、努力的學習
在工作中發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足的地方，在這一年自己也是有不斷的在學習一些新的知識的，讓自己能夠更好的完成工作。既然在工作的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足就應該要努力的去彌補這個不足，這樣才是一個好的工作態(tài)度，才能夠讓自己順利的完成所有的工作，而不是發(fā)現(xiàn)了問題就不去管了，這樣問題只會越積累越多，也會導致自己的工作能力一直沒有進步。感覺自己這一年雖然是學到了很多的東西的，但還是有很多是沒有學到的，所以在新的一年還是要繼續(xù)的去學習。
三、嚴格遵守紀律
每個公司都有每個公司的紀律，身為員工就應該要遵守公司的紀律。在這一年中我牢記公司的所有規(guī)章制度，用制度管理好自己的言行，不犯紀律上的錯誤。今年我一次都沒有遲到過，早退的錯誤更是不可能犯的，在工作的時間我也不會去做一些跟我的工作沒有關(guān)系的事情，只要是在上班的時間我就一定會認真的去完成工作，這樣不僅是遵守紀律的行為，也能夠在下班之前把自己的所有工作都做好。
自己在新的一年應該要有更大的進步才行，所以自己要有一個目標和計劃，在明年的工作中按照計劃進行工作，也努力的去完成自己的目標。我想在新的一年中我是一定能夠有更多的進步的。
年終工作總結(jié)15
同學們，經(jīng)過半個學期以來的學習，我們每一名學生在各方面都有不同程度的進步。我們高興地看到：你們能熱愛集體，珍愛榮譽;你們品德端正，積極上進;你們學習努力，勇攀高峰;你們能獨立處事，謙讓有禮;你們尊愛師長，禮貌有加。剛才表揚過的、已在各方面取得優(yōu)異成績的同學僅是我們眾多優(yōu)秀學生中的代表，希望你們在下半學期里不驕不躁，不斷進取，再創(chuàng)佳績，也希望其他同學向優(yōu)秀同學學習，頑強拼搏，勇于爭先。同學們雖然取得一些成績，但我們更應該看到不足。有的同學的學習成績還不夠理想，進步的幅度較小;有些同學學習目的不夠明確，每天待在學校里不知道自己做什么，無所事事，不知道珍惜時間，毫無進取之心;有些同學的學習態(tài)度還不夠端正，不能認真聽講，不能認真完成老師布置的作業(yè)，不能正確對待每一次考試，更有甚者，不但不學習，還經(jīng)常遲到早退、打架罵人，違返校紀班規(guī)，給學校、給班級、給老師、給同學帶來負面影響，讓自己成為同學們學習的絆腳石。為此，我想在這次大會上向全體同學們提出幾點要求：
第一、學習要刻苦。
我們今天要提倡的就是學習，學習就要刻苦。大家可以回顧，古往今來所有的成功人士，包括我們的父輩，哪一個沒有經(jīng)過一個刻苦的階段?再看看我們的前后左右，哪一個成績好的沒有經(jīng)過刻苦學習?為什么要刻苦學習?因為專家已經(jīng)研究過，人的先天智力沒有多大的區(qū)別，要想取得成功，只有靠后天努力。如果你成績不理想，不是你的智力有問題，而是你刻苦學習不夠，在習慣養(yǎng)成上不如別人，刻苦精神不如他們強。中國有句諺語，少年好，如日出之光，壯年好學，如日中之光，老年好學，如蠟燭之光，一日學，一日功，一日不學，十日空，魯迅先生說，我，倘若能生存，肯定仍要學習。
第二、學習要講究方法。
“好的學習方法是成功的.基石”，學習要有好的方法。考上清華北大的一個學生談自己的學習體會時就說到：優(yōu)秀學生在學習上大多注意做到“三先三后”、“六心五到”。這“三先三后”的學習方法是：先預習后聽課;先復習后做作業(yè);先獨立思考后請教別人。這說法，同學們并不陌生，可不少同學就是不愿意老老實實去實踐，嘴巴喊難，行動懶惰，不去嘗試，當然沒有收獲，早上早早的跑到學校抄作業(yè)。其實，實行“三先三后”的學習方法，突出表現(xiàn)為我們同學對自學能力、獨立思考能力和解決問題能力的自我培養(yǎng)。這種自學能力一旦形成，學習的被動局面就有可能改變，學習成績就有可能上升。良好的學習方法和習慣的形成，也必將為你今后學習的深造與事業(yè)上的發(fā)展奠定基礎，它將使你受益無窮。
第三、要時刻用目標激勵自己，要相信自己能行。
目標是學習的內(nèi)在動力。我們每一個都有班級奮斗目標，我們每個也因該有自己遠大的學習目標。古人說“選其上得其中，選其中得其下，選其下得其下下”。哲人說“偉大的目標產(chǎn)生偉大的力量”，這些話語都告訴我們，無論做什么事，都要樹立遠大的目標。我們很多同學都有遠大的理想，他們在進入酒泉中學以后就樹立了自己的學習目標，并不斷地用自己的目標去鼓勵自己，鞭策自己這就是他們學習的動力，這就是他們之所以能取得優(yōu)異成績的原因。所以我們每一個同學們都要有遠大的目標，然后將目標細化到平時的日常行動上，具體地說就是制訂好學習計劃，合理地分配好學習時間，該休息的一定休息，該玩的時候一定玩，調(diào)節(jié)自己的大腦。將遠大的目標落實為平時一點一滴的積累，我們身在酒泉中學初中，考取酒中高中離我們并不遙遠，清華北大離我們也不遙遠。因此只要我們時刻用目標激勵自己，相信我們將來都能成為時代的棟梁。
同學們，你給生活多少懶惰，生活就會回敬你多少苦澀;你為生活付出幾分耕耘，生活就會回饋你幾分收獲。我們希望通過本次期中考試總結(jié)大會，激發(fā)同學們爭先創(chuàng)優(yōu)意識，掀起學習高潮。希望全體受表揚的同學再接再厲，百尺竿頭更進一步，在期末考試中，再攀高峰;希望其他同學，以受表揚的同學為榜樣，頑強拼搏，奮起直追，刻苦努力，爭創(chuàng)一流。那時我希望有更多同學，以自己的汗水獲得更多的收獲，以自己的勤奮贏得更多的喝彩!
最后，祝全體同學學習進步。
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