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上半年員工銷售工作總結(jié)

時間:2022-08-06 10:17:21 半年總結(jié) 我要投稿

上半年員工銷售工作總結(jié)

  總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家整理的上半年員工銷售工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

上半年員工銷售工作總結(jié)

上半年員工銷售工作總結(jié)1

  黑暗難熬的6月已經(jīng)過去,不管戰(zhàn)績?nèi)绾危家呀?jīng)成為歷史,不過值得慶幸的是這個6月我還算順利的完成了任務(wù),一個好的業(yè)務(wù)員是要時刻總結(jié)當天,當月的工作,時刻警醒自己鞭策自己,現(xiàn)做如下總結(jié):

  一,調(diào)整心態(tài):a,空杯心態(tài),不要得意于六月份的業(yè)績,七月份一個新的開始,要從零做起,努力工作爭取取得更大進步,再創(chuàng)輝煌!b,實事求是心態(tài),雖然在6月份取得10000元的業(yè)績,但我自己清楚,運氣占了很大比重,人不可能永遠都是一帆風(fēng)順,所以要戒驕戒躁,不能盲目的給自己制定高標準,要依據(jù)實際情況作出合理的安排。c,多多吸取領(lǐng)導(dǎo)及同事的教誨,把自己的壞脾氣改一改,我不可能改變社會,那么唯一可做的就是改變自己。記得曾有這樣一句話:吃自己不喜歡吃的飯并把它吃完,做自己不想做的事,并把它做的很漂亮,和自己不喜歡的人相處,并相處的很融洽這就是成功。

  二,產(chǎn)品市場分析:通用網(wǎng)址,就功能而言它是一種網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方式,但她的.效果明顯不如百度強大,所以對一些大公司而言,他們不會選擇通用網(wǎng)址,盡管百度競價非常昂貴,他們覺得競價可以凸顯公司的實力,與地位,即便它沒有為公司帶來實際的經(jīng)濟效益,但卻一定程度上提高了公司的知名度,他們愿意花錢在百度上,而通用網(wǎng)址最多也只是品牌保護,所以我把通用網(wǎng)址定位于中小型企業(yè)。這些企業(yè)雖然也想通過百度擴大自己的宣傳,但考慮到成本,他們也會顧慮重重,即便做了競價心中也會有一大堆的怨言,他們更希望有一種產(chǎn)品可以替代競價,可以不安點擊率收費,所以這時候給他們推薦通用網(wǎng)址是一個好時機,況且他們同行的競爭也比較激烈,如果告訴他同行的注冊情況,他就會有一種不服氣,或者是跟風(fēng)心理,這樣簽單的幾率也會相應(yīng)提高,還有一些小公司他們就是抱著試試看的心態(tài),注冊一兩個詞權(quán)當試驗了,反正又不貴。

  三,通用網(wǎng)址分析:直達;我比較喜歡,好多客戶也喜歡,盡管他是在ie地址欄輸入,并不是一些客戶希望的百度搜索框?墒窃賗e8還沒有成為主流瀏覽器,ie6,ie7需要安裝插件的情況下,直達的優(yōu)勢就不那么明顯了。外鏈;在眾多的門戶型網(wǎng)站,各地的信息港中,我想能通過點擊那個通用網(wǎng)址直達按鈕來訪問網(wǎng)站的網(wǎng)民少之又少,除了雅虎,網(wǎng)易的位置還算較為顯眼外,其他的點擊搜索量幾乎可以忽略不計。不過一件事物既然存在就有他存在的價值,況且還有互聯(lián)網(wǎng)信息中心做后盾,ie8的美好前景做鋪墊,通用網(wǎng)址的前途還是不可估量的。

  四,本月總結(jié):6月份里,我一直都覺得很壓抑,開始的兩周一直沉浸再失意的陰影中,業(yè)績自然不佳,下半月里狀態(tài)稍微有所好轉(zhuǎn),一開始的抵觸心理得到緩解,慢慢地進入了狀態(tài),終于在做后一天的最后一小時里順利完成了任務(wù),也是值得欣慰的。

  五,7月目標:5000元的任務(wù)額,計劃在15號之前完成XX的業(yè)績并為下半月積累意向客戶,再下半月里完成3000的任務(wù),當然業(yè)績是越多越好了,同時這只是初步計劃,具體實施是應(yīng)根據(jù)實際情況做相應(yīng)的調(diào)整。

上半年員工銷售工作總結(jié)2

  20xx年即將過去,我來到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當中不斷地成長、進步;仡欉^去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝四川運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本事。

  我于20xx年3月1日進入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運營管理區(qū)組建營銷中心,我于20xx年6月17日到達北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進入四川運營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到德陽區(qū)域銷售部,主要負責(zé)德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調(diào)研市場開發(fā)銷售售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。

  一、努力學(xué)習(xí),全面提升個人素質(zhì)。

  作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋,并且銷售這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項專業(yè)知識,還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場,承擔(dān)著公司與客戶之間一種中轉(zhuǎn)的角色,我特別注意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素質(zhì),展示中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知,對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷售的產(chǎn)品水泥的.各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任德陽區(qū)域的銷售工作。

  二、努力工作,順利完成各項任務(wù)。

  20xx年7月22日,德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,開始一個人獨立進行當?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:

  1、進行了市場調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。

  2、進行了市場開發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。

  3、進行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。

  4、輔助市場部,進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。

  5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。

  目前安縣袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng),在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。

  2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。

  3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。

  4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。

  總之,細節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!

上半年員工銷售工作總結(jié)3

  黑暗難熬的6月已經(jīng)過去,不管戰(zhàn)績?nèi)绾危家呀?jīng)成為歷史,不過值得慶幸的是這個6月我還算順利的完成了任務(wù),一個好的業(yè)務(wù)員是要時刻總結(jié)當天,當月的工作,時刻警醒自己鞭策自己,現(xiàn)做如下總結(jié):

  一,調(diào)整心態(tài):

  a,空杯心態(tài),不要得意于六月份的業(yè)績,七月份一個新的開始,要從零做起,努力工作爭取取得更大進步,再創(chuàng)輝煌!

  b,實事求是心態(tài),雖然在6月份取得10000元的業(yè)績,但我自己清楚,運氣占了很大比重,人不可能永遠都是一帆風(fēng)順,所以要戒驕戒躁,不能盲目的給自己制定高標準,要依據(jù)實際情況作出合理的安排。

  c,多多吸取領(lǐng)導(dǎo)及同事的教誨,把自己的壞脾氣改一改,我不可能改變社會,那么唯一可做的就是改變自己。記得曾有這樣一句話:吃自己不喜歡吃的飯并把它吃完,做自己不想做的事,并把它做的很漂亮,和自己不喜歡的人相處,并相處的很融洽這就是成功。

  二,產(chǎn)品市場分析:

  通用網(wǎng)址,就功能而言它是一種網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方式,但她的效果明顯不如百度強大,所以對一些大公司而言,他們不會選擇通用網(wǎng)址,盡管百度競價非常昂貴,他們覺得競價可以凸顯公司的實力,與地位,即便它沒有為公司帶來實際的經(jīng)濟效益,但卻一定程度上提高了公司的'知名度,他們愿意花錢在百度上,而通用網(wǎng)址最多也只是品牌保護,所以我把通用網(wǎng)址定位于中小型企業(yè)。

  這些企業(yè)雖然也想通過百度擴大自己的宣傳,但考慮到成本,他們也會顧慮重重,即便做了競價心中也會有一大堆的怨言,他們更希望有一種產(chǎn)品可以替代競價,可以不安點擊率收費,所以這時候給他們推薦通用網(wǎng)址是一個好時機,況且他們同行的競爭也比較激烈,如果告訴他同行的注冊情況,他就會有一種不服氣,或者是跟風(fēng)心理,這樣簽單的幾率也會相應(yīng)提高,還有一些小公司他們就是抱著試試看的心態(tài),注冊一兩個詞權(quán)當試驗了,反正又不貴。

  三,通用網(wǎng)址分析:

  直達;我比較喜歡,好多客戶也喜歡,盡管他是在ie地址欄輸入,并不是一些客戶希望的百度搜索框?墒窃賗e8還沒有成為主流瀏覽器,ie6,ie7需要安裝插件的情況下,直達的優(yōu)勢就不那么明顯了。外鏈;在眾多的門戶型網(wǎng)站,各地的信息港中,我想能通過點擊那個通用網(wǎng)址直達按鈕來訪問網(wǎng)站的網(wǎng)民少之又少,除了雅虎,網(wǎng)易的位置還算較為顯眼外,其他的點擊搜索量幾乎可以忽略不計。不過一件事物既然存在就有他存在的價值,況且還有互聯(lián)網(wǎng)信息中心做后盾,ie8的美好前景做鋪墊,通用網(wǎng)址的前途還是不可估量的。

  四,本月總結(jié):

  6月份里,我一直都覺得很壓抑,開始的兩周一直沉浸再失意的陰影中,業(yè)績自然不佳,下半月里狀態(tài)稍微有所好轉(zhuǎn),一開始的抵觸心理得到緩解,慢慢地進入了狀態(tài),終于在做后一天的最后一小時里順利完成了任務(wù),也是值得欣慰的。

  五,7月目標:

  5000元的任務(wù)額,計劃在15號之前完成XX的業(yè)績并為下半月積累意向客戶,再下半月里完成3000的任務(wù),當然業(yè)績是越多越好了,同時這只是初步計劃,具體實施是應(yīng)根據(jù)實際情況做相應(yīng)的調(diào)整。

上半年員工銷售工作總結(jié)4

  這一周隨著氣溫的上升。 萬物復(fù)蘇,大地在春天溫暖。 我們紅蜻蜓專賣店的銷售也隨著溫暖,開始了緊張、有秩序的勤奮和繁忙的工作。

  古語有云:磨刀不誤砍柴工。 今天的社會工作也被深入引導(dǎo)和教導(dǎo)。 在進取工作的基礎(chǔ)上,首先具有思想取向,即明確的意識觀和積極的工作態(tài)度,才開始努力實踐。 把工作做一半,取得好成績。

  回顧這一周,自己的工作情況,向自己提問,直率地總結(jié)了。 在很多方面都有不足之處。 因此,要更及時地加強自己的工作思想,糾正意識,提高專賣方法技能和業(yè)務(wù)水平。

  首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

  作為我們紅蜻蜓專賣店的銷售員,我們的首要目標是建立連接我們商品和顧客的橋梁。 為公司創(chuàng)造業(yè)務(wù)實績。 在這個方向的指導(dǎo)下,如何用銷售的技術(shù)和語言打動顧客的心,激發(fā)購買欲望是很重要的。 因此,在今后的銷售業(yè)務(wù)中,必須努力說服顧客,強化感動購買心理的技術(shù)。 同時,理論與實踐相結(jié)合,在下一階段的工作中積累寶貴的經(jīng)驗。

  其次,要注意自己銷售工作的詳細情況,在銷售理論中記住顧客是上帝的至理名言。 用自己誠實的笑容,清晰的語言,細致的介紹,體貼的`服務(wù)征服消費者的心靈,使之感動。 讓來我們紅蜻蜓專賣店的所有客人都感興趣,滿意地走吧。 樹立了我們紅蜻蜓專賣店員工優(yōu)秀的精神風(fēng)貌,樹立了我們紅蜻蜓優(yōu)秀的服務(wù)品牌。

  再一次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。 熟悉各鞋的貨物編號、大小、顏色和價格。 盡量熟悉。 面對不同的顧客,學(xué)會采用不同的介紹技巧。 為了讓每一位顧客都能買到自己喜歡的商品,以增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績?yōu)槟繕恕?/p>

  最后,端正好自己心態(tài)。 那份心情的調(diào)整,讓我明白了無論做什么都要盡全力。 有沒有這種精神,一個人可以決定將來事業(yè)的成功和失敗,但是在我們的專賣工作中更是如此。 一個人認識到通過全力工作免除工作辛苦的秘訣,他就掌握了成功的原理。 只要在任何地方都能以自主、努力的精神工作,在任何銷售崗位都能豐富自己的人生經(jīng)驗。

  也就是說,通過理論總結(jié)自己這周的工作,發(fā)現(xiàn)了很多不足之處。 還為自己積累了未來銷售的經(jīng)驗。 整理了思路,弄清了方向。 在未來的工作中,我以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,融合自己的工作能力和公司的具體環(huán)境,利用自己精力充沛、勤奮有干勁的優(yōu)勢,接受業(yè)務(wù)訓(xùn)練,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高銷售意識。 踏踏實實地進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己的力量!

上半年員工銷售工作總結(jié)5

  轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把20xx下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。

  一、20xx上半年完成的工作

  1、銷售指標的完成情況

  20xx上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額xxx萬元,完成年計劃xxx萬元的xx%,比去年同期增長xx%,回款率為xx%;低檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期降低x個百分點;中檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加x個百分點;高檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加x個百分點。

  2、市場管理、市場維護

  根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

  通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的.價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

  3、市場開發(fā)情況

  上半年開發(fā)商超x家,酒店x家,終端xx家。新開發(fā)的x家商超是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場,所上產(chǎn)品為xx系列的全部產(chǎn)品;x家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為xx的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產(chǎn)品為xx系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)x家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)x家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是xx系列產(chǎn)品。

  4、品牌宣傳、推廣

  為了提高消費者對“xx酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx個,其中煙酒門市部及餐館門頭xx個,其它形式的廣告牌x個。

  5、銷售數(shù)據(jù)管理

  根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。

  二、下半年工作計劃

  盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保xxx萬元銷售任務(wù)的完成,并向xx萬元奮斗。

  1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品

  其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

  2、進一步拓展銷售渠道

  xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

  3、做好市場調(diào)研工作

  對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。

  4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工

  協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

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