有關(guān)個(gè)人半年工作總結(jié)范文集合十篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人半年工作總結(jié)10篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇1
剛剛送走的六年級(jí)畢業(yè)班讓我長(zhǎng)舒一口氣，用我們辦公室老師的話說(shuō)：“他們終于安全地走了，你再也不用為他們操心了！”是啊，教這屆學(xué)生，我承載了太多太多的壓力。五年級(jí)接手，在當(dāng)時(shí)已經(jīng)亂的是遠(yuǎn)近聞名，學(xué)困生占了全班的四分之一以上。兩年了，為了能幫學(xué)困生把成績(jī)搞上來(lái)，我?guī)缀踅g盡腦汁，用盡了各種方法，晚上到家后往往還要思考到很晚。升入六年級(jí)，面臨著學(xué)生管理和畢業(yè)雙重的壓力，更是讓我傷透了心思，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、班主任工作
紛繁而復(fù)雜的班主任工作真是讓我不堪回首。本班共有40位學(xué)生，其中男生21人，女生19人，近一半的學(xué)生是外來(lái)工子女，家長(zhǎng)的監(jiān)督力度較弱。19位女生遵規(guī)守紀(jì)，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。而相對(duì)比較調(diào)皮、無(wú)視班級(jí)榮譽(yù)的男生幾乎占男生總數(shù)的一半。但也沒(méi)有品德有嚴(yán)重問(wèn)題的學(xué)生�？偟膩�(lái)說(shuō)勞動(dòng)等方面表現(xiàn)較好。面對(duì)著這些比較特殊的男生我真是傷透了腦筋，但也從中悟出了一些道理。
1、既要做勤快的班主任，也要學(xué)會(huì)偷懶
班主任工作，雖然說(shuō)不上日理萬(wàn)機(jī)，可也總有干不完的事，如果凡事都老師親自去干，那累死也干不完，而且難以加強(qiáng)自生學(xué)習(xí)提高，影響整體發(fā)展，所以，有些學(xué)生能夠做到的事，教師就要放手讓學(xué)生去做，在不斷的實(shí)踐中，逐漸培養(yǎng)學(xué)生的能力。于是我會(huì)做好教學(xué)工作計(jì)劃，定期召開(kāi)班干部會(huì)議，培養(yǎng)了一批能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，能起帶頭作用的學(xué)生擔(dān)任班干部。繼續(xù)上學(xué)期的“班級(jí)管理?xiàng)l例”，充分激發(fā)學(xué)生自身的自律意識(shí)，發(fā)揮學(xué)生干部的監(jiān)督提醒作用。做好儀表的規(guī)范化教育，督促學(xué)生穿好校服，男生不留長(zhǎng)頭發(fā)，女生不染指甲。每天安排一個(gè)班干部抓好班級(jí)的室內(nèi)衛(wèi)生及包干區(qū)衛(wèi)生。加強(qiáng)廣播操進(jìn)出場(chǎng)紀(jì)律的指導(dǎo)，規(guī)范眼保健操，進(jìn)一步做到正確到位。本學(xué)期學(xué)生讓老師省心多了，畢竟孩子們有了很大的進(jìn)步。
2、思想教育
本學(xué)期對(duì)學(xué)生加強(qiáng)了思想教育。加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范，養(yǎng)成良好的行為準(zhǔn)則，用身邊事例，對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育、利用班會(huì)、校會(huì)將行為規(guī)范訓(xùn)練落到實(shí)處．教育學(xué)生不進(jìn)網(wǎng)吧。在班中“設(shè)崗位，定專人”，加強(qiáng)行為規(guī)范的檢查和監(jiān)督。在學(xué)期初段，結(jié)合學(xué)校的安排，整頓班風(fēng)學(xué)風(fēng)，進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。在學(xué)期后段開(kāi)展了“講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講誠(chéng)實(shí)、講奉獻(xiàn)”的活動(dòng)。提高同學(xué)們的思想覺(jué)悟，增強(qiáng)責(zé)任感和進(jìn)取心。把學(xué)生培養(yǎng)成具有健全人格、美好心靈，具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣。班級(jí)的凝聚力加強(qiáng)了。
3、做好班級(jí)安全工作計(jì)劃，搞好班極衛(wèi)生
要求學(xué)生加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，防止傳染病的發(fā)生。由于黃孟軻同學(xué)出水痘，發(fā)現(xiàn)后立即休息，防止了水痘的傳染。同時(shí)做好學(xué)生心理的輔導(dǎo)，做好生理、心理健康衛(wèi)生的教育工作。做好安全教育和防范工作，主要做好交通安全教育，過(guò)馬路要小心，不騎車(chē)上學(xué)，不追逐打鬧，上下樓梯擁擠時(shí)不要推拉。確保不出安全事故。本學(xué)期衛(wèi)生、安全工作有很大的好轉(zhuǎn)。
5、通過(guò)學(xué)校和班級(jí)的各種活動(dòng)如校運(yùn)會(huì)、六一藝術(shù)表演比賽，培養(yǎng)學(xué)生自信心和集體觀念，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。在本學(xué)期學(xué)校開(kāi)展的跳繩比賽中，我班同學(xué)齊心協(xié)力，獲得了全校第一名的好成績(jī)。這下同學(xué)們可以揚(yáng)眉吐氣了，要知道，這可是班里這幾年來(lái)第一次獲得獎(jiǎng)狀，當(dāng)郭靖把獎(jiǎng)狀張貼在班里的時(shí)候，班里響起了熱烈的掌聲。同學(xué)們眼里閃著淚花，手的拍紅了。在之后趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上，全班同學(xué)更加團(tuán)結(jié)一心，獲得了總分第一名的好成績(jī)，這是我班的第二張獎(jiǎng)狀。我及時(shí)告所同學(xué)們，什么叫心想事成，在學(xué)習(xí)上我提出了更高要求。在接下來(lái)的月考中，同學(xué)們的成績(jī)也在不斷進(jìn)步。這樣，班級(jí)在較短的時(shí)間內(nèi)形成“團(tuán)結(jié)向上，心理健康，學(xué)習(xí)勤奮，全面發(fā)展”的班集體。
二、教學(xué)工作
本學(xué)期我繼續(xù)任教六二班的數(shù)學(xué)課。上學(xué)期轉(zhuǎn)走了王丹，本學(xué)期轉(zhuǎn)來(lái)一名不錯(cuò)的許海峰同學(xué)。本班的孩子經(jīng)過(guò)上學(xué)期的努力，總體情況比較好，兩極分化的現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重。有幾個(gè)孩子基礎(chǔ)特別差，不過(guò)都比上一個(gè)學(xué)期有進(jìn)步，不及格的現(xiàn)象明顯減少，只剩下四名同學(xué)。大部分孩子基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí)，對(duì)計(jì)算和簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)題掌握較好，少部分學(xué)生能正確解答提高題，善于思考，有較強(qiáng)的解題能力。如劉宇航、王暢等學(xué)生。還有部分學(xué)生，基礎(chǔ)很差，本期的學(xué)習(xí)重點(diǎn)要放在提高學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)上。
1、狠抓學(xué)風(fēng)
我所教的班我是班主任，學(xué)生比較重視該科，上課的時(shí)候比較認(rèn)真，大部分學(xué)生都能專心聽(tīng)講，課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生，因?yàn)榕掳嘀魅呜?zé)備，學(xué)習(xí)上存在的問(wèn)題不敢問(wèn)老師，作業(yè)也因?yàn)榕虏粚?duì)而找別人的來(lái)抄，這樣就嚴(yán)重影響了成績(jī)的提高。對(duì)此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級(jí)里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng)，嚴(yán)厲批評(píng)抄襲作業(yè)的行為。單元檢測(cè)采用“單人獨(dú)桌”的策略，分兩個(gè)考場(chǎng)考試，這樣學(xué)生就覺(jué)得沒(méi)有抄襲的希望了，在學(xué)習(xí)中有難題知道主動(dòng)來(lái)問(wèn)老師了。后進(jìn)生基礎(chǔ)太差，考試成績(jī)都很差，有些同學(xué)是經(jīng)常不及格。我找差生了解原因，有些是不感興趣，我就跟他們講學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性，跟他們講一些有趣的數(shù)學(xué)故事，提高他們的興趣；有些是沒(méi)有努力去學(xué)，我提出批評(píng)以后再加以鼓勵(lì)，并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)時(shí)督促和幫助他們。一些學(xué)生基礎(chǔ)太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過(guò)分自卑，考試怯場(chǎng)等，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法，分析原因，鼓勵(lì)他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時(shí)多問(wèn)幾個(gè)為什么。同時(shí)，一有進(jìn)步，即使很小，我也及時(shí)地表?yè)P(yáng)他們。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期，絕大部分的同學(xué)都有進(jìn)步，但是還有反復(fù)，我就不斷地進(jìn)行教育和疏導(dǎo)，要允許學(xué)生在行為上有反復(fù)。
2、狠抓兩困生。
也許誰(shuí)都知道學(xué)困生，我班的學(xué)困生人多，基礎(chǔ)差，這對(duì)這種特點(diǎn)，我抓緊課余的每一秒鐘時(shí)間給他們補(bǔ)課，課堂上更是充分關(guān)注每一名學(xué)困生，多給他們機(jī)會(huì)，讓他們不斷感受成功的快樂(lè)。其實(shí)還有一種“思困生”是更難轉(zhuǎn)變的，她們主要表現(xiàn)在，思想落后，學(xué)習(xí)態(tài)度消極，對(duì)于老師說(shuō)的話無(wú)動(dòng)于衷，而且有許多學(xué)困生并不是真的學(xué)不會(huì)，主要原因就是他們的學(xué)習(xí)態(tài)度不積極造成的學(xué)習(xí)成績(jī)差，象邢東聞、耿士洲等同學(xué)。針對(duì)這種情況，我第一抓的是雙困生的思想工作，使許多學(xué)困生愿意跟我補(bǔ)課，如果學(xué)習(xí)沒(méi)有困難的，我還堅(jiān)決不收，讓他們感受到的是老師更關(guān)心他們，從而極大的調(diào)動(dòng)學(xué)困生的積極性。期末，更是抓差生的時(shí)候。期末期間，晚上十一點(diǎn)以前，我沒(méi)睡過(guò)覺(jué)，除了出題，就是想孩子們的共性問(wèn)題，然后寫(xiě)下來(lái)，把這些同學(xué)的名字記下來(lái)。第二天練習(xí)時(shí)重點(diǎn)觀察這些學(xué)生。還要針對(duì)學(xué)困生愛(ài)出現(xiàn)的問(wèn)題想一些解決的辦法。發(fā)現(xiàn)哪些同學(xué)愛(ài)在哪方面出錯(cuò)時(shí)，我就要記下來(lái)，單獨(dú)找她（他）講解一下，加強(qiáng)理解。我累的常常腰疼，但我還是一如既往的干下去。我就是不會(huì)懈怠，總想，一旦懈怠，一旦敷衍，就對(duì)不住我的學(xué)生。一分耕耘，一分收獲，通過(guò)這學(xué)期的努力，我班的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谶@次期末考試中，學(xué)困生都有了明顯的進(jìn)步。數(shù)學(xué)不及格的人數(shù)比過(guò)去少多了，語(yǔ)文只有兩名不及格。王璐陽(yáng)、邢東聞等同學(xué)都考及格了。這樣的成績(jī)，對(duì)于他們幾個(gè)是相當(dāng)不容易。我也感到了一絲安慰。
3、注重培養(yǎng)學(xué)生能力。
數(shù)學(xué)課，我注重了學(xué)生方法指導(dǎo)和習(xí)慣培養(yǎng)兩大方面的問(wèn)題。應(yīng)用題是小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的核心內(nèi)容。針對(duì)應(yīng)用題，我實(shí)行了五步說(shuō)練法，讓學(xué)生說(shuō)審題、說(shuō)思路、說(shuō)過(guò)程、說(shuō)算理、說(shuō)檢查，大大提高了教學(xué)效率。通過(guò)一學(xué)期的訓(xùn)練后，學(xué)生解應(yīng)用題的能力大大加強(qiáng)，語(yǔ)言表達(dá)能力、分析綜合能力也明顯提高。除此以外，我在課堂上增加小醫(yī)生、小組競(jìng)賽等教學(xué)環(huán)節(jié)，改變過(guò)去枯燥的考試形式，提高學(xué)生的積極性，逐漸糾正學(xué)生在考試中經(jīng)常粗心、馬虎的壞毛病。我還善于從網(wǎng)上搜集各種教學(xué)信息，比如在教學(xué)“圓錐的體積”一課時(shí)我看了好多網(wǎng)上發(fā)表的教學(xué)設(shè)計(jì)、課件、說(shuō)課，根據(jù)我班學(xué)生的具體情況設(shè)計(jì)我的教案、學(xué)具。課上學(xué)生興趣盎然，各抒己見(jiàn)，積極性很高，收到了好的教學(xué)效果。另外，授課后根據(jù)得失及時(shí)寫(xiě)些教后感、教學(xué)反思，從短短幾句到長(zhǎng)長(zhǎng)一篇不等，目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)。
4、對(duì)學(xué)生教育充滿耐心、愛(ài)心
學(xué)生越故意氣你你越不能生氣，你一生氣，學(xué)生心中更會(huì)竊喜，而生氣中的你往往不能很好的把握處理問(wèn)題的分寸。例如在教育王璐陽(yáng)、溫帥等人時(shí)就千萬(wàn)不能生氣，他們又很不講理，你也要付出更得耐心去教育，等他明白了以后他才能從心中佩服你。
關(guān)愛(ài)孩子是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，對(duì)待調(diào)皮生要有愛(ài)心，對(duì)待問(wèn)題學(xué)生要有耐心，要同他們多多談心，老師要多多關(guān)心，弘揚(yáng)其積極的一面，用春風(fēng)去慰藉他們的心，用老師的智慧去點(diǎn)燃孩子心中的火花，用愛(ài)心去傾聽(tīng)花開(kāi)的聲音。
5、家、校聯(lián)系
對(duì)于學(xué)生的教育問(wèn)題，只是教師單方面的努力還是不夠了。這學(xué)期我比以往每學(xué)期都更注重和家長(zhǎng)電話溝通，從家長(zhǎng)那了解他們?cè)诩业膶W(xué)習(xí)、生活狀況，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予糾正，學(xué)校和家庭共同來(lái)教育學(xué)生。保持和家長(zhǎng)的聯(lián)系，如果有時(shí)作業(yè)不寫(xiě)，就一定要在學(xué)校補(bǔ)好了，哪怕家長(zhǎng)來(lái)接孩子了，也一定得把作業(yè)寫(xiě)好。通過(guò)一段時(shí)間的努力，有的學(xué)生已經(jīng)徹底得改掉了不做作業(yè)的習(xí)慣，還有些學(xué)生行為上還有反復(fù)。在這段時(shí)間我還發(fā)現(xiàn)其實(shí)后進(jìn)生有時(shí)候不寫(xiě)作業(yè)也有他們的無(wú)奈，王盼、宋華斌數(shù)學(xué)一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒(méi)有，連乘法口訣都被不過(guò)。比如英語(yǔ)讓他們寫(xiě)什么反義詞、他們倒不是不寫(xiě)而是真的不知道如何寫(xiě)，因?yàn)樗麄冞B26個(gè)字母都分不清楚怎么會(huì)呢，有時(shí)候這也是讓老師覺(jué)得無(wú)奈的地方。
6、利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)
現(xiàn)如今辦公室、家庭都有電腦了，我注意利用電腦進(jìn)行學(xué)習(xí)。到網(wǎng)上找與教學(xué)有關(guān)的內(nèi)容來(lái)充實(shí)和改進(jìn)自己的教學(xué)，促使自己向?qū)W者型教師邁進(jìn)。我還和網(wǎng)絡(luò)中的同行共同探討教學(xué)中的`問(wèn)題，并因此認(rèn)識(shí)了的編教材的一位老師123。每當(dāng)遇到教學(xué)中實(shí)在解決不了的的疑惑，我都會(huì)積極向他請(qǐng)教。我還開(kāi)創(chuàng)了自己的博客，得到了學(xué)生和朋友們的認(rèn)可，真得非常感謝網(wǎng)絡(luò)，它使我受益匪淺，對(duì)我的教學(xué)工作如虎添翼。
本學(xué)期我班建立了一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍；全班團(tuán)結(jié)一致，遵守學(xué)校規(guī)章制度；全體同學(xué)大部分能樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，全班學(xué)生的成績(jī)有明顯的進(jìn)步，差生的轉(zhuǎn)化效果好，思想覺(jué)悟明顯提高；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)，培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、文明的集體。
三、感恩
即將離開(kāi)市莊路小學(xué)，心中有許多不舍。感謝市莊路小學(xué)的全體教師和學(xué)生，你們的熱情和樸實(shí)我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記，謝謝你們對(duì)我的關(guān)心和理解！
四、反思與困惑
反思本學(xué)期的工作，感受最深的就是當(dāng)了班主任后，怎樣與學(xué)生相處，關(guān)系融洽，效果好。說(shuō)實(shí)在的，我覺(jué)得這是一門(mén)深?yuàn)W的人際關(guān)系學(xué)。與學(xué)生相處得好，學(xué)生愛(ài)聽(tīng)老師的話，就能達(dá)到事半功倍的效果�，F(xiàn)在面對(duì)的學(xué)生已經(jīng)不再是我們讀書(shū)時(shí)那么單純了，象我們班的英語(yǔ)課，問(wèn)題到底出在哪里呢？語(yǔ)文老師上課怎么就好一些呢？劉強(qiáng)到底該不該去體驗(yàn)勞動(dòng)的辛苦？這是我一直困惑的地方。另外，這段時(shí)間，我會(huì)擬定09年下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。
總之，我知道，我就如一棵默默無(wú)聞的小草，一直在埋頭苦干，我沒(méi)有任何怨言，唯一想得到的回報(bào)就是孩子的進(jìn)步，孩子的成績(jī)。每個(gè)人的成功背后都有自己的苦與樂(lè)。就像歌中所唱“把握生命里的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢(mèng)，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人能隨隨便便成功……”
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇2
進(jìn)入xx從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時(shí)間里，通過(guò)公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷(xiāo)售能力有了較高的提升�，F(xiàn)在就我自身的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及銷(xiāo)售心得與大家做個(gè)分享。
我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆⻊?wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客，才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí)，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的，只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把好房子，要配好廚電的理念通過(guò)我們一線的銷(xiāo)售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!
就經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)說(shuō)，我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的`地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
2、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵，針對(duì)不同的客戶，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過(guò)程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu)，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷(xiāo)售。
3、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員，保持好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客，抓住每一次機(jī)會(huì)，全力付出，努力過(guò)了，就不會(huì)后悔，同時(shí)快樂(lè)地營(yíng)銷(xiāo)!心態(tài)決定成敗，時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。
4、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)技能，才能樹(shù)立品牌形象，提升品牌服務(wù)價(jià)值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣(mài)場(chǎng)里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺(jué)得一定要多學(xué)習(xí)，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性，同時(shí)，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析，對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式，這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼，開(kāi)展工作。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情，而做導(dǎo)購(gòu)就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣。當(dāng)我每賣(mài)出一件xx的產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛(ài)的工作，通過(guò)自己的努力，使xxxx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到更好的提升，并做到以此為樂(lè)，以此為業(yè)，以此為生!愿與xx同成長(zhǎng)!
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇3
一、盡力做好服務(wù)者
明確職責(zé)，當(dāng)好助手，創(chuàng)造性地開(kāi)展本職工作是我努力的目標(biāo)。面對(duì)新形勢(shì)，新要求，新觀念，如何用全新的思想，全面貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，自覺(jué)遵守職業(yè)道德，當(dāng)好教師的帶頭人，已成為我人生追求的內(nèi)涵。
1、做好常規(guī)教學(xué)工作。
"好的開(kāi)端是成功的一半。"本學(xué)期我從計(jì)劃制定開(kāi)始，抓好頭，確定好目標(biāo)，繼續(xù)落實(shí)好每月一次校本學(xué)習(xí)活動(dòng)、推薦學(xué)習(xí)活動(dòng)、雙周教育教學(xué)故事交流活動(dòng)等常規(guī)活動(dòng)。
過(guò)程的落實(shí)是工作的關(guān)鍵。教研教學(xué)活動(dòng)方面，落實(shí)好每一個(gè)過(guò)程，做好活動(dòng)有通知，過(guò)程有監(jiān)督，結(jié)果有反饋。本學(xué)期我們共開(kāi)展40余次教研活動(dòng)，從教師備課、上課、業(yè)務(wù)常規(guī)檢查、研討交流、學(xué)生活動(dòng)等多個(gè)方面開(kāi)展，讓教師和學(xué)生都從不同方面得到能力提升的體現(xiàn)；功能室開(kāi)展使用方面，做到調(diào)度、檢查、反饋、復(fù)查工作，落實(shí)好教育教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)和使用。
2、做好外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
要想提高教育教學(xué)質(zhì)量，教師的素質(zhì)是關(guān)鍵，而教師素質(zhì)的提高離不開(kāi)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。本學(xué)期我們共派出教師到臨沭各學(xué)校、臨沂、江蘇等地方外出學(xué)習(xí)20次，學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)55人次，學(xué)習(xí)面涉及到學(xué)科培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)課觀摩、基本功觀摩、青年教師讀書(shū)觀摩、名師教學(xué)觀摩等，工作總結(jié)《個(gè)人半年工作總結(jié)》。每名教師外出學(xué)習(xí)回來(lái)后，都要寫(xiě)出學(xué)習(xí)體會(huì)，到外地學(xué)習(xí)的都要舉行學(xué)習(xí)匯報(bào)，形式有討座、講課等。把外出學(xué)習(xí)的東西原原本本的散播給每一名老師。
作為一名教育教學(xué)的管理者，我還比較年輕，經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)教育教學(xué)的管理還很不到位。無(wú)法提及到創(chuàng)新，只能盡力做好常規(guī)工作，抓實(shí)抓好教育教學(xué)的平時(shí)工作。
二、做一名學(xué)生喜歡的好老師
重新走上講臺(tái)，與二年級(jí)的孩子為伍。語(yǔ)文教學(xué)是我永遠(yuǎn)的追求。去年，我定的目標(biāo)是培養(yǎng)好學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)生愛(ài)上語(yǔ)文。這一點(diǎn)我做到了。由于我班差生較多，平時(shí)不及格的學(xué)生多達(dá)10余名，這很讓我頭疼。于是，我本學(xué)期的確定的目標(biāo)就是縮減不及格的學(xué)生。下面我就來(lái)說(shuō)一我是如何轉(zhuǎn)化差生的。
1、我班差生基本情況。
去年在平時(shí)的考試中，不及格的學(xué)生一般在10名左右，占了全班的四分之一，其中有3名學(xué)生試卷上常常是空白，也就做二、三道題，正確率不及百分之十。本學(xué)期我重點(diǎn)把這10名不及格的學(xué)生轉(zhuǎn)化至3-5名不及格，把2名50-60之間的學(xué)生輔導(dǎo)保證合格；把5名30分以下的學(xué)生盡力輔導(dǎo)至50-60分，努力達(dá)到及格就行。經(jīng)過(guò)本學(xué)期的努力，10多余不及格的學(xué)生已經(jīng)能縮減至5名，另外兩名學(xué)生有時(shí)能夠及格，大多數(shù)時(shí)候在40-50分左右。目標(biāo)基本達(dá)到。
2、分層教學(xué)，給予學(xué)困生學(xué)習(xí)信念。
在平時(shí)的教學(xué)中，我認(rèn)真參加鎮(zhèn)組織的集體備課研討活動(dòng)，經(jīng)常與同年級(jí)的教師一起交流教學(xué)。結(jié)合我班實(shí)際情況，我把教學(xué)內(nèi)容分為兩塊，一塊作為常規(guī)教學(xué)內(nèi)容，另一塊主要針對(duì)學(xué)困生，對(duì)其要求降低。比如：本節(jié)課要求學(xué)會(huì)10個(gè)生字，要學(xué)會(huì)字、音、組詞，并理解相關(guān)語(yǔ)境，而對(duì)另外10名學(xué)生只要求其認(rèn)識(shí)，第二課再就要求這10名學(xué)生記住課文中的詞語(yǔ)。平時(shí)的作業(yè)我也是一式兩種，一種常規(guī)作業(yè)，一種為降低難度的作業(yè)。基礎(chǔ)訓(xùn)練作業(yè)也降低要求，普通學(xué)生要求全部完成，而學(xué)困生只完成其中兩、三道題。這樣一來(lái)，他們才跟上我們學(xué)習(xí)的步伐，在不斷的學(xué)習(xí)中也能獲得學(xué)習(xí)信心。雖然達(dá)不到教材上的教學(xué)目標(biāo)，我想，讓這些學(xué)生能進(jìn)步多少，就進(jìn)步多少，總比永遠(yuǎn)落在人群后面抬不起頭來(lái)的好。
3、作業(yè)少而精，及時(shí)批改、及時(shí)訂正。
作為二年級(jí)的學(xué)生，年齡小，自學(xué)能力差。如何讓他們專注地完成作業(yè)，養(yǎng)成修改作業(yè)的習(xí)慣非常重要。如果平時(shí)的作業(yè)不改，學(xué)生訂正了老師也不看，不僅學(xué)生得不到學(xué)習(xí)信心，老師也會(huì)失去對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的全面了解。所以，我一般很少布置作業(yè)，課堂上作業(yè)量也比較少，就是留出時(shí)間讓學(xué)生訂正、修改�？墒菍W(xué)生之間差距很大，有的'做得很快，有的做得很慢。為了不讓學(xué)困生落下，我對(duì)優(yōu)秀的要求是，做完作業(yè)，認(rèn)真檢查，然后復(fù)習(xí)本節(jié)課的內(nèi)容。比如：本節(jié)課主要是寫(xiě)生字。我布置的最低目標(biāo)就是寫(xiě)一遍，然后優(yōu)秀生可以把自己覺(jué)得難寫(xiě)的詞語(yǔ)多寫(xiě)幾遍，甚至同桌之間先相互聽(tīng)寫(xiě)。一節(jié)課最后十分鐘，我會(huì)聽(tīng)寫(xiě)或發(fā)一張看拼音寫(xiě)詞語(yǔ)來(lái)檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，量很少，一般課下十幾分鐘就能批改完。對(duì)全對(duì)的同學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)小紅花，對(duì)學(xué)困生只要錯(cuò)字不超過(guò)三分之一，也可以得小紅花。這樣一來(lái)，課堂上學(xué)生就有了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，自己的思考。
總之，半年來(lái)我努力讓每一個(gè)學(xué)生有所提高，對(duì)學(xué)困生付出了很大的努力。今年期末考試，學(xué)生會(huì)怎么樣呢?不得而知，我想從去年的第6名，再上升幾個(gè)名次，能達(dá)到第3名是我理想的目標(biāo)。欲知情況如何，還待十日后見(jiàn)分曉。
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇4
在回顧這半年工作之前，我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門(mén)分公司和××支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和幫助。
自××年7月8日，我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車(chē)來(lái)到江門(mén)，下午就和××支公司車(chē)險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來(lái)到××支公司。
在××支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫(xiě)保險(xiǎn)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的`關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過(guò)去了，××年10月1日后，我被安排到非車(chē)險(xiǎn)部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在。在非車(chē)險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西
太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解，很懂，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易，因?yàn)樗?要求我們具備各方面的知識(shí)，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。
經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺(jué)我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒�，更專業(yè)。
始終相信：努力也許會(huì)不成功，但放棄肯定失敗；始終相信：我會(huì)全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì)；始終相信：我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人，一路上溫暖過(guò)我的人
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇5
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間半年的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧一下，感觸頗多！在上年的工作中，有喜有悲，有得有失，當(dāng)然，最多的莫過(guò)于在工作當(dāng)中業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的提高與收獲。
在上半年的工作當(dāng)中，工作態(tài)度的問(wèn)題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上，在紀(jì)律方面，也一直是“典型人物”！以前學(xué)過(guò)的《西點(diǎn)軍校》中說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有鋼鐵般紀(jì)律的隊(duì)伍，一定是一直失敗的！”確實(shí)是這樣的，在今后的工作中，我一定會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決不會(huì)再犯以前犯過(guò)的任何錯(cuò)誤！
下半年，在即將開(kāi)始的工作中，我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取在新的工作中，取得更好的成績(jī)！望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)！
新的挑戰(zhàn)就要開(kāi)始了，下半年將怎樣度過(guò)呢？我在心中也是反復(fù)思考，經(jīng)過(guò)深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)！
人們總是不停的忙碌著。忙著工作，忙著吃飯，忙著學(xué)習(xí)，忙著娛樂(lè)，忙著這忙著那……，人的道路站在原地是看不到未來(lái)的。這個(gè)時(shí)候，我們只有不停的行走，只有不停的前行， 才可以發(fā)現(xiàn)，未來(lái)就在你身邊。不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時(shí)刻要用感恩的心去工作，要熱愛(ài)自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛(ài)自己工作的'情況下，才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí)，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的人。 所以我們要把心沉下來(lái)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛(ài)崗敬業(yè)為前提，干一行，愛(ài)一行，只有這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān)，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。心態(tài)好了，工作態(tài)度端正了，刷馬桶也能做到完美！
懶散的行為作風(fēng)一直以來(lái)是制約我工作積極性的一個(gè)重要缺點(diǎn)，凡事總是慢人半拍．拖拉的問(wèn)題始終是個(gè)大問(wèn)題！我也曾經(jīng)痛下決心改正這個(gè)問(wèn)題，但是凡事總得有個(gè)過(guò)程，我沒(méi)有持之以恒的堅(jiān)持下來(lái)，今年在懶散上我有了一定的提高，我決定以后時(shí)刻提醒自己，凡事盡量提高效率，盡量避免拖拉，我有把握能夠把這個(gè)問(wèn)題給處理好。
上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點(diǎn)小小的起色，完成了廣告創(chuàng)收3萬(wàn)多元，6月份爭(zhēng)取再收上2萬(wàn)元，離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn),下半年的時(shí)間,再培養(yǎng)老客戶的同時(shí)，再去發(fā)展新客戶！要想有客戶，要想留住客戶就需要有好的服務(wù)！做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。
較之前年有了一定的提高，但是這些還很不夠，我有很充足的時(shí)間去跑廣告，如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面，那我的創(chuàng)收成績(jī)還會(huì)更加可觀！下半年，我打算加大創(chuàng)收力度，爭(zhēng)取到年底完成既定目標(biāo)！
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇6
時(shí)間匆匆而過(guò)，這一學(xué)期任教七年級(jí)八年級(jí)共八個(gè)班生物課，可以說(shuō)緊張忙碌而收獲多多�？傮w看,我認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃,愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)治教，熱愛(ài)學(xué)生，努力做到把學(xué)生教好，讓學(xué)生成人成才。能真正做到為人師表、教書(shū)育人，較好的完成了教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到一個(gè)教師應(yīng)有的職責(zé)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想品德方面
我自覺(jué)遵守學(xué)校規(guī)章制度,注重自身道德修養(yǎng)的提高,待人真誠(chéng)和善,努力樹(shù)立良好的師德形象。熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)學(xué)生，真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生。平時(shí)積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式、周例會(huì),從不缺勤。
二、教育教學(xué)方面
由于從今年這屆八年級(jí)開(kāi)始改用人教版教材，這就需要我們一切都要從頭開(kāi)始，認(rèn)真鉆研教材，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好，把握三維目標(biāo)教學(xué)�？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)，組織好課堂教學(xué)。
認(rèn)真實(shí)施學(xué)校推行的以學(xué)定教，鞏固訓(xùn)練教學(xué)模式，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)生物的'興趣，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,及時(shí)反思和改進(jìn)教學(xué)方法,關(guān)注學(xué)生對(duì)知識(shí)與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;
總之本學(xué)期認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
積極學(xué)習(xí)各種理論，嚴(yán)格要求自己，充實(shí)自己，以便在工作中有堅(jiān)實(shí)的理論作指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。及時(shí)組織教研活動(dòng)，對(duì)學(xué)校實(shí)施的以學(xué)定教，鞏固訓(xùn)練教學(xué)模式進(jìn)行交流探討，發(fā)揮了集體和個(gè)人的多重作用，取得了較好的效果。
四、其它方面
除緊張的教學(xué)工作之外,還參與學(xué)校的英語(yǔ)競(jìng)賽監(jiān)考等工作，有人可能認(rèn)為做一個(gè)科任教師太清閑了，但是，我覺(jué)得自己實(shí)在是太充實(shí)了。
五、今后努力的方向
1、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
2、在教學(xué)上下功夫，優(yōu)化課堂教學(xué)，努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化教研工作，抓實(shí)教研工作，組織好生物實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇7
隨著我國(guó)新一輪基礎(chǔ)教育課程改革的啟動(dòng)，新的教學(xué)理念使得《品德與社會(huì)》課教學(xué)開(kāi)始逐步走上了“生活化、活動(dòng)化、自主化、情感化”的道路，強(qiáng)調(diào)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，對(duì)學(xué)生道德行為、人生觀、世界觀、價(jià)值觀及思想政治素質(zhì)的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)德育在各學(xué)科教育環(huán)節(jié)的滲透，小學(xué)《品德與社會(huì)》課是學(xué)校德育工作的重要途徑，也是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的主要學(xué)科，多年來(lái)它對(duì)培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、養(yǎng)成文明的行為習(xí)慣等，起著重要的作用。
要想搞好品德教學(xué)，首先教師要提高認(rèn)識(shí)，思想上重視《品德與社會(huì)》。品德與社會(huì)是國(guó)家重視小學(xué)德育的重要體現(xiàn)。因此，對(duì)品德與社會(huì)的重視與否，是德育能否取得良好效果的重要前提。新的教學(xué)理念更需要廣大的一線教師在實(shí)際教學(xué)中去實(shí)踐，去貫徹。新的教學(xué)理念需要教師調(diào)動(dòng)學(xué)生的情緒，點(diǎn)燃學(xué)生智慧的.火花。讓學(xué)生想學(xué)、愿學(xué)、樂(lè)學(xué)。新的教學(xué)理念需要充滿生命活力的課堂，在課堂上學(xué)生暢所欲言，自主互動(dòng)，充分地說(shuō)出他們的所思、所感、所悟、所疑、所惑。
提高認(rèn)識(shí)，就要從思想上重視，加強(qiáng)品德與社會(huì)的教學(xué)工作，讓品德與社會(huì)觸及兒童的內(nèi)心世界，影響他們的心靈。
我經(jīng)過(guò)近十年的教學(xué)得出“悟理、激情、導(dǎo)行”是《品德與社會(huì)》課教學(xué)過(guò)程特殊規(guī)律的具體運(yùn)用和體現(xiàn)。
1、悟理。
悟理即領(lǐng)悟真理，要求學(xué)生提高道德認(rèn)識(shí)，并內(nèi)化為道德情感，形成道德信念，明確觀點(diǎn)，初步能分清是非、善惡、美丑。從教學(xué)實(shí)踐正反兩方面看來(lái)，需要注意四點(diǎn)：
第一，要有教育性。教育本文來(lái)源：性即思想性，這是本門(mén)學(xué)科的本質(zhì)屬性和內(nèi)在要求。教師應(yīng)充分挖掘教材的思想性，增強(qiáng)教育效果。
第二，要有科學(xué)性。趣味性必須以科學(xué)性為基礎(chǔ)，否則為趣味而趣味，投學(xué)生不健康的所好是一種低級(jí)庸俗的表現(xiàn)。
第三，要有針對(duì)性。就是要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，不論是設(shè)疑、解疑，還是引用材料都應(yīng)從學(xué)生思想實(shí)際，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際出發(fā)，做到有的放矢。若脫離學(xué)生的實(shí)際，不僅無(wú)助于學(xué)生思想認(rèn)識(shí)的提高，也難以開(kāi)拓學(xué)生思維，師生雙邊活動(dòng)難以進(jìn)行。教學(xué)上“啟而不發(fā)”，教師唱獨(dú)角戲，往往是由此而產(chǎn)生的。
第四，要有趣味性。要有趣味性。教學(xué)中的趣味性，既是少年兒童心理特征的要求，也是“愉快教學(xué)”的手段和目標(biāo)的需要。因此，教師的設(shè)疑和語(yǔ)言表達(dá)以及引用教材要能引起學(xué)生的興趣。
教學(xué)中的趣味性，既是少年兒童心理特征的要求，也是“愉快教學(xué)”的手段和目標(biāo)的需要。因此，教師的設(shè)疑和語(yǔ)言表達(dá)以及引用教材要能引起學(xué)生的興趣。為達(dá)此教育目標(biāo)，教學(xué)過(guò)程中必須依據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際，設(shè)置若個(gè)干問(wèn)題逐層推進(jìn)。即把矛盾作為一根紅線貫穿于教學(xué)過(guò)程始終，形成激疑——求疑——解疑的過(guò)程。悟理是教學(xué)過(guò)程的重要步驟，抓好了有利于為導(dǎo)行奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、激情。
激情指的是激發(fā)情感。人們常說(shuō)，興趣是最好的教師�？追蜃右舱f(shuō)過(guò)，“知之者，不如好之者，好之者，不如樂(lè)之者�！碑�(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣盎然，心情振奮，心扉敞開(kāi)，內(nèi)驅(qū)力啟動(dòng)，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)必然易于確立。同時(shí)，少年兒童具有好奇心，渴求新知識(shí)的心理特點(diǎn)。用“愉快教育”手段撞擊童心，必然能最大限度地集中學(xué)生注意力。因此，教學(xué)伊始，應(yīng)精心設(shè)計(jì)，創(chuàng)設(shè)童心情境，展開(kāi)教學(xué)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。教學(xué)實(shí)踐證明，創(chuàng)設(shè)情境因人、因教材特點(diǎn)而異，形式多種多樣。小品、講故事、直觀演示、教師有聲有色的講述、組織學(xué)生閱讀教材、電教手段等都是行之有效的好形式。是學(xué)生萌發(fā)學(xué)習(xí)興趣，內(nèi)驅(qū)力啟動(dòng)的必備前提和基礎(chǔ)。
3、導(dǎo)行。
導(dǎo)行就是在悟理的基礎(chǔ)上指導(dǎo)學(xué)生道德行為。這是品德與社會(huì)課教學(xué)的根本目的和落腳點(diǎn)。“愉快教育”不僅要求寓教于樂(lè)，寓學(xué)于樂(lè)，從樂(lè)學(xué)中求發(fā)展，而且通過(guò)學(xué)生自己勤學(xué)獲得真理，享受成功的歡樂(lè)。指導(dǎo)學(xué)生的道德行為，著重從以下幾點(diǎn)入手。
第一，課后檢查，深化導(dǎo)行。根據(jù)每堂課講授的道德觀點(diǎn)。提高相應(yīng)的行為要求。經(jīng)過(guò)一兩周，在一堂品德與社會(huì)課講新內(nèi)容之前的幾分鐘組織匯報(bào)，做對(duì)的給予肯定，不足之處再提出要求，教師適當(dāng)做好記錄，作為評(píng)定成績(jī)的一項(xiàng)依據(jù)。
第二，運(yùn)用觀點(diǎn)，辨析是非。品德與社會(huì)課基本上是一節(jié)課灌輸一個(gè)道理或觀念。在悟理的基礎(chǔ)上，針對(duì)學(xué)生現(xiàn)實(shí)思想、行為或社會(huì)生活中“熱點(diǎn)”問(wèn)題，組織學(xué)生議論，運(yùn)用剛學(xué)過(guò)的道德觀點(diǎn)來(lái)進(jìn)行辨析，分清是非、美丑、善惡。讓學(xué)生明白什么該做，什么不該做，為什么要這樣做，而不是要那樣做。以此來(lái)規(guī)范自己的道德行為。
第三，客觀評(píng)價(jià)，鞏固成果。學(xué)業(yè)成績(jī)考試是教學(xué)過(guò)程的有機(jī)組成部分，品德與社會(huì)課教學(xué)目標(biāo)不僅體現(xiàn)在課堂教學(xué)和課后檢查督促上，而且還應(yīng)體現(xiàn)在考核評(píng)價(jià)上。
要完成學(xué)生階段思想品德教育的任務(wù)，我認(rèn)為不能只依靠《品德與社會(huì)》課，更不能只依靠任課教師，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，是所有教師的任務(wù)，所以作為教師，我們首先應(yīng)提高自身的道德修養(yǎng)。
教師要嚴(yán)于律己，言傳身教，做學(xué)生的表率，在學(xué)校的全部教育活動(dòng)中，教師始終處于指導(dǎo)的地位，學(xué)生在校學(xué)習(xí)，除了向書(shū)本學(xué)習(xí)之外，主要是向教師學(xué)習(xí)，所以教師要處處事事嚴(yán)格要求自己，敢于正視自己。凡是要求學(xué)生做到的，教師必須首先做到，給學(xué)生樹(shù)立好的榜樣；凡是要求學(xué)生不做的事，教師本身堅(jiān)決不做，以免給學(xué)生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德、言行來(lái)教育和感化學(xué)生。
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇8
回顧這一學(xué)期的教學(xué)工作，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面加以總結(jié)。
一、積極參加學(xué)校及市里各級(jí)各類(lèi)的教科研活動(dòng)，促進(jìn)自身水平的提高。
為提高自身的業(yè)務(wù)水平，本學(xué)期我積極參加各級(jí)各類(lèi)組織的教研活動(dòng)。今年五月份，我的《信息技術(shù)與小學(xué)作文教學(xué)的整合的研究》被定為市級(jí)十一五課題。為提高自身的業(yè)務(wù)水平，我還經(jīng)常閱讀一些教學(xué)書(shū)籍，作記錄，寫(xiě)感受，收集最新的教學(xué)信息，獲得最新的教學(xué)理念，以彌補(bǔ)自身的不足。
二、課堂教學(xué)中，努力體現(xiàn)教育新理念，提高課堂教學(xué)效率。
課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。這一學(xué)期，我在這一方面狠下工夫。為了上好每一節(jié)課，我課前認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言，形成群言堂。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素，引導(dǎo)主動(dòng)探究，自主獲取知識(shí)。提高學(xué)生的能力。此外，注重鼓勵(lì)后進(jìn)生，提供更多的機(jī)會(huì)給他們，使他們也能取得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣�，F(xiàn)在本班學(xué)生喜歡上語(yǔ)文課，學(xué)習(xí)興趣比較濃厚。
三、通過(guò)多途徑培養(yǎng)學(xué)生各種能力與習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
�。ㄒ唬┻\(yùn)用多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。四年級(jí)也是學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣的關(guān)鍵所在。針對(duì)本班學(xué)生好勝心強(qiáng)的特點(diǎn)，我運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，每人發(fā)一本競(jìng)爭(zhēng)本，每日由值日干部做記錄，每星期評(píng)選一次，給予星星獎(jiǎng)勵(lì)。一個(gè)月后評(píng)選語(yǔ)文學(xué)習(xí)積極分子，這樣促進(jìn)學(xué)生自覺(jué)守紀(jì)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。此外，每日組織一位"小老師"領(lǐng)讀，既培養(yǎng)學(xué)生的組織能力，又培養(yǎng)學(xué)生的朗讀能力。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，本班學(xué)生上課熱情高漲，自我組織領(lǐng)導(dǎo)能力都得到了鍛煉。
（二）通過(guò)多種方法，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)閱讀課外書(shū)籍的良好習(xí)慣，提高學(xué)生的寫(xiě)作能力。首先為激發(fā)學(xué)生的寫(xiě)作興趣，我從作文的選題入手，以寫(xiě)童話、想象文為主，適合四年級(jí)學(xué)生的思維特點(diǎn)，另外，積累大量的語(yǔ)匯是寫(xiě)好作文的關(guān)鍵。我充分利用課前一分鐘，借助故事，作文佳作，讓學(xué)生邊聽(tīng)邊記好詞好句。平日每天輪流，一位學(xué)生在黑板上摘錄好詞好句，要求其余學(xué)生讀讀記記。平時(shí)還經(jīng)常組織學(xué)生到圖書(shū)館閱讀書(shū)籍。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的嘗試，本班學(xué)生的詞匯量大大增加，寫(xiě)作能力也有了比較明顯的提高。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)寫(xiě)字指導(dǎo)，提高學(xué)生的寫(xiě)字能力。四年級(jí)的寫(xiě)字教學(xué)往往被老師忽略，本學(xué)期，我重視了學(xué)生的寫(xiě)字習(xí)慣的培養(yǎng)，課堂中注意提醒，利用文化餐對(duì)學(xué)生進(jìn)行寫(xiě)字指導(dǎo)，課外嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真書(shū)寫(xiě)。
四、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。
本班學(xué)生存在著差異，為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展，我"抓兩頭，扶中間"，注重培養(yǎng)優(yōu)生的特長(zhǎng)，同時(shí)，在班中成立"互助"小組，利用結(jié)對(duì)子形式，以優(yōu)生來(lái)帶動(dòng)差生，課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，給予鼓勵(lì)，樹(shù)立后進(jìn)生的信心，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位學(xué)生都有提高。
總之，本學(xué)期以來(lái)，我盡心盡力做好自己的教學(xué)工作，不斷嚴(yán)格要求自己，努力汲取他人的長(zhǎng)處，不斷更新自己的教學(xué)理念，并運(yùn)用到自己的教學(xué)的實(shí)踐中，使每一節(jié)課都能取得良好的教學(xué)效果，使每一位學(xué)生都能真正提高自己的語(yǔ)文素養(yǎng)。展望：
比較強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)，把一項(xiàng)職務(wù)，做好做精。值日班長(zhǎng)，又提供一次統(tǒng)攬全局的機(jī)會(huì)。每個(gè)人都是管理者，每個(gè)人都是被管理者，互相制約。
主要談教學(xué)。
短期目標(biāo)：作業(yè)和語(yǔ)言
中期目標(biāo)：增強(qiáng)語(yǔ)感，極力提高閱讀寫(xiě)作能力，基礎(chǔ)次之。為小升初作準(zhǔn)備。
長(zhǎng)期目標(biāo)：為孩子的一生作準(zhǔn)備。
魚(yú)兒養(yǎng)在大海里，想它小都難呢
用全國(guó)著名特級(jí)教師于永正老師的話說(shuō)，小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)關(guān)鍵在：一是讀好書(shū)；二是寫(xiě)好字；三是寫(xiě)好文。下面先談讀書(shū)。
親近文學(xué)（梅子涵）
一個(gè)希望優(yōu)秀的人，是應(yīng)該親近文學(xué)的。親近文學(xué)的方式當(dāng)然就是閱讀。閱讀那些經(jīng)典和杰作，在故事和語(yǔ)言間得到和世俗不一樣的氣息，優(yōu)雅的心情和感覺(jué)在這同時(shí)也滋生出來(lái)；還有很多的智慧和見(jiàn)解，是你在受教育的課堂上和別的書(shū)里難以如此生動(dòng)和有趣地看見(jiàn)的.。慢慢地，慢慢地，這閱讀就使你有了格調(diào)，有了不平庸的眼睛。其實(shí)誰(shuí)不知道，十有八九你是不可能成為一個(gè)文學(xué)家的，而是當(dāng)了電腦工程師、建筑工程師……為什么親近文學(xué)就是為了要成為文學(xué)家，成為一個(gè)寫(xiě)小說(shuō)的人呢？其實(shí)，文學(xué)是這樣的一盞燈，只要你親近過(guò)它，那么不管你是在怎樣的境遇里，每天從事怎樣的職業(yè)和怎樣的操持，是設(shè)計(jì)房子還是打制家具，它都會(huì)無(wú)聲無(wú)息地照亮你，是你可能成為一個(gè)城市、一個(gè)家庭的房間有添置了經(jīng)典，添置了供世代人去欣賞和享受的美，而不是才過(guò)了年，人們已經(jīng)在說(shuō)，哎喲，好難看喲！
從這次期中檢測(cè)孩子們的成績(jī)來(lái)看，一定程度上可以這么說(shuō)：平時(shí)大量閱讀的孩子，其成績(jī)凸顯。并且根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，大量閱讀的孩子在選拔性測(cè)試時(shí)，只要發(fā)揮正常，往往語(yǔ)文成績(jī)出類(lèi)拔萃。
今后的路途中，我會(huì)做的更好的！只要心中一顆認(rèn)真工作的熱情，心中只要做到最好，我就會(huì)不斷的進(jìn)步，這些都是在不斷的進(jìn)步中，我們得到的巨大的努力，在不斷地發(fā)展中，我相信我會(huì)做的更好的，這些都是我能夠做好的，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力中！
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇9
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來(lái)訪萬(wàn)達(dá)的客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)來(lái)訪客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來(lái)訪客人打電話核對(duì)樓樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來(lái)訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來(lái)訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。最近公司組織英語(yǔ)培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
三， 以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬(wàn)達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。 做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的.多些。 在15年我要不斷提高自身形象，做好15工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有增強(qiáng)責(zé)任心.。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
個(gè)人半年工作總結(jié) 篇10
今年上半年以來(lái)，在黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好本職工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將半年來(lái)的主要工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
在思想上始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名新黨員，我深知自身的不足，因此在努力工作的同時(shí)，認(rèn)真加強(qiáng)黨的基本知識(shí)、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，積極參加黨組織活動(dòng)，努力提高自已的政治覺(jué)悟和思想境界。同時(shí)在工作中注重專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充，參加了市平臺(tái)組織的設(shè)施管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，充實(shí)自己以適應(yīng)工作要求。
二、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
1、積極做好人事管理相關(guān)工作
1）在專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置上，以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術(shù)人員的作用為目的，根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求，完成了專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置工作，設(shè)定了合理的崗位系列和職數(shù)，制定了崗位設(shè)置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責(zé)，做到因事設(shè)崗、崗職對(duì)應(yīng)，使專業(yè)技術(shù)人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
2）積極為職工爭(zhēng)取最大的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中，從員工的角度出發(fā)，在政策允許的范圍內(nèi)，多與相關(guān)部門(mén)溝通，多做一些工作，盡量為員工爭(zhēng)取到最大的利益。
2、認(rèn)真做好數(shù)字化城市管理信息案件的`處理工作
與科室其他成員一起認(rèn)真做好案件的接收、傳遞、結(jié)案等工作。同時(shí)，對(duì)于需要協(xié)調(diào)的案件，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通，力爭(zhēng)使案件得到妥善處理。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)故障，及時(shí)與信息中心聯(lián)系，以確保信息傳輸?shù)臅惩�。同時(shí)還及時(shí)做好結(jié)案率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集工作。
3、完成相關(guān)文字工作
1）上半年完成信息10篇，其中1篇刊登于《南京日?qǐng)?bào)》。
2）完成上半年行政與支部總結(jié)。
3）完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫(xiě)。
4）完成其他文字材料的撰寫(xiě)。
4、認(rèn)真處理人大、政協(xié)代表提案
與科室負(fù)責(zé)人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。針對(duì)提案中所反映的情況，專門(mén)到實(shí)地察看，與養(yǎng)護(hù)公司共同協(xié)商解決的辦法，對(duì)能夠解決的問(wèn)題及時(shí)安排處理，對(duì)非我所管轄范圍的問(wèn)題，也耐心做好解釋工作�？剖胰藛T調(diào)整后，獨(dú)自完成剩余幾個(gè)提案的答復(fù)事項(xiàng)，放棄午休時(shí)間與代表見(jiàn)面；對(duì)一次作不通工作的代表，多次電話溝通，并再次上門(mén)解釋，以誠(chéng)意打動(dòng)代表，最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件，均達(dá)到滿意或基本滿意。
5、認(rèn)真做好XX年度檔案立卷工作
根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，對(duì)XX年度檔案進(jìn)行立卷裝訂，共裝訂長(zhǎng)期案卷53件，短期案卷14件，科技檔案2卷，設(shè)備檔案12卷。同時(shí)制定相關(guān)檔案管理制度及檔案分類(lèi)方案、保管期限表等，編制案卷目錄和相關(guān)資料，便于查詢。
三、存在問(wèn)題
1、科室人員調(diào)整后，對(duì)新崗位還存在一些不適應(yīng)，如對(duì)全局工作的把握能力、對(duì)內(nèi)對(duì)外工作的協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力等方面還有待進(jìn)一步提高。
2、科室成員的職責(zé)分工不夠明確。
3、科室內(nèi)部管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、下半年打算
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，積極參加黨組織活動(dòng)；不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。
2、在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作能力。
3、搞好與科室成員的分工協(xié)作，提高科室工作效率。
4、在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極為職工、為企業(yè)服務(wù)。
5、制訂和細(xì)化相關(guān)規(guī)章制度，強(qiáng)化單位內(nèi)部管理。
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