員工個(gè)人年終總結(jié)（通用27篇）

　　總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撛趺慈�寫總結(jié)呢？下面是小編整理的員工個(gè)人年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇1

　　轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已過去，在這一年里始終嚴(yán)格要求自己牢記公司規(guī)章制度，圍繞公司指導(dǎo)思想，以團(tuán)結(jié)同事扎實(shí)工作的態(tài)度，努力做好本職工作。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

　　一、立足本職做好工作

　　審核整理工作

　　1、在記錄單發(fā)放方面，按規(guī)定發(fā)放、繳銷，節(jié)假日提前做好記錄單的發(fā)放登記各項(xiàng)工作。

　　2、在記錄單審核方面，審核中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)科室溝通，降低記錄單差錯(cuò)率;新員工出現(xiàn)的差錯(cuò)針對(duì)本人逐一講解。

　　3、庫存整理方面，各種記錄單逐好擺放以便清點(diǎn)庫存，月底做好記錄單庫存盤存結(jié)轉(zhuǎn)登記工作，做到帳實(shí)相符

　　4、出具報(bào)表方面，核對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤后按時(shí)出具各類報(bào)表。

　　5、結(jié)算工作

　　每月九號(hào)十號(hào)按時(shí)為經(jīng)營業(yè)戶與車屬公司結(jié)算，制定結(jié)算規(guī)章制度，統(tǒng)一結(jié)算程序，結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通交流，及時(shí)改正。

　　6.宣傳工作每天叢旮旯網(wǎng)、58同城上發(fā)布包車旅游及貨運(yùn)信息，建立微信群取得很好的效果提前完成公司下達(dá)的任務(wù)

　　二、積極參加站上的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

　　1.企業(yè)文化學(xué)習(xí)通過學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)文化有力更深的了解，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂需要我們?nèi)ダ^承和傳揚(yáng)需要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)不斷完善提升自我

　　2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)質(zhì)量學(xué)習(xí)，服務(wù)技巧學(xué)習(xí)，作為服務(wù)行業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們最基本職業(yè)素養(yǎng)，服務(wù)不是掛在嘴上，是發(fā)自內(nèi)心的對(duì)工作和對(duì)生活的一種承諾。還有學(xué)習(xí)心理壓力與健康，微機(jī)操作培訓(xùn)，互聯(lián)網(wǎng)“”知識(shí)應(yīng)用學(xué)習(xí)等通過站上的培訓(xùn)活動(dòng)豐富了自己的.業(yè)務(wù)知識(shí)也提升了工作中的服務(wù)質(zhì)量

　　3、科室每周學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)優(yōu)秀書籍業(yè)務(wù)溝通交流把出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)改進(jìn)。

　　4、檢票記錄單的培訓(xùn)改變以前的培訓(xùn)方式現(xiàn)在新員工較多針對(duì)新員工和出錯(cuò)較多的檢票員利用科室學(xué)習(xí)時(shí)間培訓(xùn)把平時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行總結(jié)整理用實(shí)際的例子講解，效果明顯差錯(cuò)減少。

　　回顧過去的工作，有收獲，但有不少不足之處個(gè)人不足

　　1、營銷方面的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠

　　2、對(duì)工作欠缺積極性和主動(dòng)性，對(duì)自己缺少信心

　　科室亮點(diǎn)

　　同事之間互相團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)意識(shí)強(qiáng)，經(jīng)過大家的努力完都成旅游任務(wù)。

　　下半年工作打算

　　1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化

　　2、審核中發(fā)現(xiàn)問題與相關(guān)人員多溝通，多交流，減少差錯(cuò)

　　3、繼續(xù)做好包車旅游貨運(yùn)宣傳工作爭(zhēng)取提前完成公司下達(dá)的任務(wù)

　　以上是我個(gè)人工作總結(jié)，如有不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇2

　　20xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面和工作業(yè)績有了進(jìn)一步的提高，感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步�；厥走^往，公司陪伴我走過人生的一個(gè)重要階段。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。

　　我于年月物流公司錄用。共經(jīng)歷了4個(gè)月的試用期，于11月正式轉(zhuǎn)正就職。并且一直在物流部工作，我的工作是主要負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)的提貨和理貨流程。

　　我本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

　　首先是在思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。其次談?wù)剛�(gè)人的工作和收獲。

　　這半年中我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的所負(fù)責(zé)的工作，而且能夠處理一些工作出現(xiàn)的一些意外,提高了工作效率.主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的貨損，及時(shí)把各種數(shù)據(jù)報(bào)給公司有關(guān)人員，盡量跟各個(gè)裝貨點(diǎn)的.人員（例如：各公司儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人，從去年來。我的一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善；還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途,不知道自己人該往哪個(gè)方向走。對(duì)今后的生活和工作目標(biāo)還是一片空白，以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信，抱著的心態(tài)是得過且過，過一天是一天的心態(tài)；從進(jìn)了公司，雖然覺得自己只是理貨員,但是也能在公司汲取到很多營養(yǎng),而且公司工作氣氛很濃,非常有利于自己的成長.對(duì)今后自己的人生目標(biāo)和今后所將會(huì)遇到的挫折也有信心面對(duì)了。感覺人生不再浮躁,本來枯燥的東西也變得有趣了。這都要感謝同事們的關(guān)心與照顧。

　　這半年中我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的所負(fù)責(zé)的工作，. 而且能夠處理一些工作出現(xiàn)的一些意外,提高了工作效率.主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的貨損，及時(shí)把各種數(shù)據(jù)報(bào)給公司有關(guān)人員，盡量跟各個(gè)裝貨點(diǎn)的人員，例如：各公司儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人，在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極完成公司安排給我的各項(xiàng)工作；和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中，更加注意工作中的細(xì)節(jié)問題，把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但是我還會(huì)繼續(xù)努力，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把自己的劣勢(shì)轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢(shì)。在未來的工作中，肯定還會(huì)遇到很多的困難和挑戰(zhàn)，因此自己的努力和同事之間的協(xié)作是很重要的。也希望大家能在新的一年里，一起努力，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)！

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇3

　　一年以來，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事們的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，經(jīng)過自己的努力，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下

　　一、思想方面

　　重視加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，一年來，本人能以用心的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。用心參加學(xué)校及黨支部開展的`各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。重新認(rèn)識(shí)了自己作為一名黨員在工作中，應(yīng)提高效率，克服畏難情緒，增強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)，為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁職責(zé)感。做一名行動(dòng)上合格、思想上合格的共產(chǎn)黨員。

　　二、工作方面

　　本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計(jì)，機(jī)要，信訪、計(jì)劃生育、外事等工作，在工作中我本著“及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密”的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)2600多項(xiàng)，平時(shí)能較準(zhǔn)確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門帶給數(shù)據(jù)。在做好綜合統(tǒng)計(jì)工作的同時(shí)，每周到上級(jí)主管部門取文件累計(jì)達(dá)800多份，能及時(shí)把上級(jí)文件精神帶回學(xué)校，使校領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的閱讀批辦。同時(shí)還為校領(lǐng)導(dǎo)、系主任及專業(yè)教師等19人辦理了出國手續(xù)。在做好自己本職工作的同時(shí)能夠用心主動(dòng)協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作。

　　三、存在差距

　　1、未能牢固樹立為教職工服務(wù)的意識(shí)。很少想到就應(yīng)為教學(xué)一線廣大師生做些什么。

　　2、工作方面存在著不夠扎實(shí)的問題。一是工作作風(fēng)不夠踏實(shí)，存在著急于求進(jìn)的情緒接到任務(wù)后有時(shí)首先想到是怎樣盡快完成，而不是樣做得更好，有時(shí)幾項(xiàng)工作同時(shí)需要完成，在任務(wù)重，壓力大的狀況下更是如此，存在著應(yīng)付，想過關(guān)的想法。二是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)研究少，沒有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動(dòng)而無行動(dòng)的狀態(tài)。

　　四、努力方向

　　1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，平時(shí)要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論，使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展。勇于實(shí)踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)努力培養(yǎng)自己，要具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　2、進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)和大局觀念。牢固樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對(duì)辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應(yīng)各種工作環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　總之，在新的一年我會(huì)克服不足，努力工作，團(tuán)結(jié)同事，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭，更進(jìn)一步提高自己。

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇4

　　回首以往的工作，我感到既充實(shí)又自豪，充實(shí)的是經(jīng)過這兩年時(shí)間，我對(duì)自己的工作已經(jīng)從不熟練到熟練，自豪的是雖然我是一名普通的財(cái)務(wù)人員，可是我在財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在財(cái)務(wù)部同事的相互協(xié)作、共同努力下完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、在學(xué)習(xí)方面

　　在2013年參加了**省的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)。

　　二、工作方面

　�。�1）負(fù)責(zé)審核和編制會(huì)計(jì)憑證，在實(shí)際工作中，本著堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事的原則，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

　　（2）負(fù)責(zé)發(fā)票認(rèn)證：嚴(yán)格按照《業(yè)務(wù)規(guī)范操作辦法》，核對(duì)票面信息，確認(rèn)上下游是否可控單位，了解下游是否終端客戶，對(duì)于不符合要求的手續(xù)，不規(guī)范、可能帶來稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)單據(jù)嚴(yán)格把關(guān)。

　�。�2）對(duì)賬工作：對(duì)分管的五個(gè)關(guān)聯(lián)單位，每月認(rèn)真核對(duì)往來情況，確保帳目清楚，關(guān)注關(guān)聯(lián)單位的業(yè)務(wù)完成情況，每月分析應(yīng)收應(yīng)付賬齡情況，對(duì)于超過三個(gè)月帳期的應(yīng)收款項(xiàng)，及時(shí)業(yè)務(wù)部溝通和處理。

　�。�3）開票背書等工作：認(rèn)真做好分管工作，并做好臨時(shí)開票、背書等工作。財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)財(cái)務(wù)部每個(gè)人全面發(fā)展，要求在做好分管工作的同時(shí)，還要積極學(xué)習(xí)全面業(yè)務(wù)，熟悉全面業(yè)務(wù)。

　�。�4）完成編制月度財(cái)務(wù)快報(bào)和基層單位匯總工作，并做到按時(shí)上報(bào)。

　　（5）完成編制物流統(tǒng)計(jì)匯總表和基層單位匯總工作，()并做到及時(shí)上報(bào)。

　　（6）認(rèn)真整理和裝訂每個(gè)月的`會(huì)計(jì)憑證及資料。

　�。�7）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

　　三、未來工作展望

　　作為一名財(cái)務(wù)人員，深感肩上的責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，總結(jié)這一年的工作，還存在著不足之處，今后，要在自己的崗位上盡職盡責(zé)，努力把工作做的更出色更完美；做事時(shí)要學(xué)會(huì)換位思考，要站在同事、領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的立場(chǎng)去考慮問題，思考"我怎樣主動(dòng)得配合好同事、領(lǐng)導(dǎo)，怎樣在力所能及的范圍內(nèi)再為企業(yè)多做些什么"；要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，要不斷的提高自已的業(yè)務(wù)水平和能力，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平不斷得到了更新和提高，

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇5

　　年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司，成為一名普通的客戶經(jīng)理，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線，客戶對(duì)我工作的肯定，就是我工作動(dòng)力的源泉，所以我回報(bào)客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來的工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議、指正：

　　我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭,新的工作帶來新的挑戰(zhàn)，經(jīng)過參加業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),不懂就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)得到迅速提高, 同時(shí)也為以后的`工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　五月份，攻高戰(zhàn)略活動(dòng)拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評(píng)比中，我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。在這次活動(dòng)中我主要針對(duì)大學(xué)教職工開展業(yè)務(wù)開拓工作，在這期間我與財(cái)大和華農(nóng)片區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的合作關(guān)系，結(jié)合校園客戶的實(shí)際情況，為客戶提供行之有效的解決方案，積極開展CDMA的銷售工作。

　　炎熱的九月，校園迎新工作如火如荼。根據(jù)經(jīng)理的安排，我主要負(fù)責(zé)迎新現(xiàn)場(chǎng)所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時(shí)有序的進(jìn)行，這就要求我在活動(dòng)開始之前就做好一切準(zhǔn)備工作，活動(dòng)之后對(duì)物料入庫都要做好詳細(xì)記錄；為抓緊時(shí)間，更多時(shí)候是親自搬運(yùn)；為確保準(zhǔn)確，對(duì)每種物料都要清點(diǎn)數(shù)遍。雖然要起早貪黑，但我毫無怨言；雖然不能到現(xiàn)場(chǎng)參與一線的銷售，但我更能時(shí)刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。這次活動(dòng)讓我更加懂得了后勤保障和團(tuán)隊(duì)合作的重要意義。

　　十一月，競(jìng)聘。與業(yè)務(wù)能力強(qiáng)資格老的同事們處在同一起點(diǎn)上，多少讓我有些緊張。本著對(duì)崗位的熱愛之情參與競(jìng)聘，領(lǐng)導(dǎo)的厚愛讓我能繼續(xù)奮斗在客戶服務(wù)第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗(yàn)，立足崗位，扎實(shí)的工作，為聯(lián)通做出新的更大的貢獻(xiàn)。

　　努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往關(guān)心我!

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇6

　　大家好，我叫張XX，畢業(yè)于天津工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，現(xiàn)在在長城鉆探鉆井二公司吉林項(xiàng)目部40010鉆井隊(duì)工作。

　　XX年夏天，我選擇了石油這一行業(yè),懷著對(duì)石油行業(yè)的熱愛，以及懷著對(duì)未來美好憧憬，我來到了艱苦又充實(shí)的鉆井隊(duì)。

　　到鉆井隊(duì)不覺已有半年時(shí)間，然而每每回首，初來乍到的情景卻仍歷歷在目，一切猶如發(fā)生在昨天，歷數(shù)一幕幕的往事，便不禁發(fā)出光陰易逝、壯志難酬的感嘆。依然記得那是8月11日，我們17個(gè)人坐著火車到吉林項(xiàng)目部報(bào)道，之后就被各自隊(duì)的班車接走了。汽車在公路上飛快的往前行駛,透過車窗去看天邊的云,看外面那遼闊的草原，近了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看見鉆井平臺(tái)在地平線上時(shí)隱時(shí)現(xiàn),有生以來讓我第一次感受到井架是那么美,就這樣我們下了車,那個(gè)時(shí)候興奮已經(jīng)使我忘記了旅途的疲憊，而我不知道更艱苦的生活在等著我。

　　“人生易老學(xué)難成，一寸光陰不可輕”由于深諳此道，在鉆井隊(duì)的這段時(shí)光我未敢絲毫的放縱自己，過得還是比較踏實(shí)的。上班時(shí)間除了干自己本職工作外，我便爭(zhēng)分奪秒的學(xué)業(yè)務(wù)、寫筆記，下班后我又背英語、學(xué)寫作。盡可能的充實(shí)自己。

　　說這份工作“苦”“累”“難”等，這些我早已有了初步的`領(lǐng)教，但是當(dāng)我真正的感受它的時(shí)候，我卻切實(shí)的體會(huì)到這份工作的艱辛。同時(shí)我也感覺到在學(xué)校學(xué)的東西真的不夠用，說實(shí)話可能在剛開始的時(shí)候，是一點(diǎn)都用不上。師傅們都待我很好,處處照顧著我,知道我吃不了什么苦,不過我也天天幫他們忙.跟著他們后面干點(diǎn)零活，其實(shí)對(duì)于我們剛畢業(yè)的大學(xué)生，面對(duì)著這種生活多少都有些不適應(yīng)，但是對(duì)于未來，我依然充滿信心。因?yàn)樽非罄硐氲臒霟崆楦幸欢〞?huì)給我堅(jiān)忍不拔的毅力和對(duì)于工作的無限熱忱；扎實(shí)的知識(shí)積累一定會(huì)給我以自信，同時(shí)也為更好的完成工作奠定了堅(jiān)實(shí)基矗所以對(duì)此我只想斷章取義地套用一句廣告：我能！

　　當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，在接下來的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

　　隨著漸漸對(duì)工作環(huán)境的熟悉，我要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力，爭(zhēng)取做一個(gè)好的員工。

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇7

　　20xx年，于我而言是不平凡的一年，是滿滿收獲的一年，讓我在工作中找到明路，沒有迷失自己的方向。我想有了一年打底，我以后的工作會(huì)更加的順利。現(xiàn)在就我一年的工作做以下的總結(jié)：

　　回顧20xx，我發(fā)現(xiàn)自己真的成熟很多，想當(dāng)初剛進(jìn)公司的時(shí)候，真的是什么都不會(huì)，都是領(lǐng)導(dǎo)和同事手把手的教給我，我才能去把工作做好。剛開始工作的時(shí)候，做事容易沖動(dòng)和急躁，時(shí)常丟三落四，對(duì)比現(xiàn)在的我，發(fā)現(xiàn)自己變得特別的沉穩(wěn)了，做事認(rèn)真不懶散，遇事不急躁，能夠冷靜對(duì)待。社會(huì)不同于學(xué)校，第一課要學(xué)會(huì)的就是怎樣跟公司里的人相處，為人處世是在社會(huì)上生存必須要去懂的。記得自己總是會(huì)不顧及當(dāng)場(chǎng)他人的感受，什么話都說，導(dǎo)致自己得罪了很多人，這讓自己在公司生存的很艱難，后來慢慢的意識(shí)自己為人和處世都不夠圓滑，吃了很多的暗虧，才去糾正的。如今一年過去，我跟公司的同事都能禮貌待人，說話也都很得體了，再也不會(huì)當(dāng)著他人的面說一些不顧場(chǎng)合的話語了，真正的懂得了去尊重他人，可以不喜他人，但是該有的面子喝臉面一定要給。

　　在工作中最忌諱的'就是打斷他人說話，和插話，我在進(jìn)入公司的前兩個(gè)月里，精彩不顧他人的感受隨意的打斷和插話，這也是很讓人討厭的。因此進(jìn)入公司后，我改變特別的大，我學(xué)會(huì)了尊重他人的意見，即使有自己不怎么贊同的，我也會(huì)去給充足的尊重，并虛心聽取他人對(duì)自己的建議，身上有做的不好的地方，也都開始去欣然接受，當(dāng)真正的接受了自己的缺點(diǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)事情就變得簡(jiǎn)單多了，一點(diǎn)也不復(fù)雜。這一年得到的所有的成績，都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和同事們的加油，讓我一點(diǎn)點(diǎn)的改正缺點(diǎn)，完善自我。特別的感謝公司所有對(duì)我提供過幫助的人，讓我完成了一年的工作。

　　一年的工作就這樣結(jié)束了，我在這跟工作里學(xué)到的不僅是技能，還有很多做事做人的道理，我接受了不好的自己，認(rèn)識(shí)自己的不足，并且在同事們的幫助更正，做好一個(gè)普通員工該做的事情，我對(duì)此很感謝這樣的一個(gè)自己，有錯(cuò)就改，愿意去承受工作中的苦難，努力的過好每一天，做好每一天的工作。即使以后再有很難的挑戰(zhàn)，我都相信自己能夠取得勝利。

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇8

　　在過去的一年中，我擔(dān)任公司開發(fā)部的一名程序員，主要從事著__項(xiàng)目的開發(fā)工作，這一年來我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定；這一年中所做的成績?nèi)缦拢?/p>

　　一、獨(dú)立開發(fā)方面

　　__項(xiàng)目中本人獨(dú)立負(fù)責(zé)開發(fā)會(huì)計(jì)處的三個(gè)子系統(tǒng)：會(huì)計(jì)人員信用查詢系統(tǒng)。代理記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上報(bào)備系統(tǒng)。這三個(gè)子系統(tǒng)上線后，方便了社會(huì)各界查驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的真實(shí)信息、方便了查詢合法的代理記賬機(jī)構(gòu)信息，以及方便了各單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的報(bào)備。

　　二、團(tuán)隊(duì)開發(fā)方面

　　餐飲行業(yè)項(xiàng)目，在團(tuán)隊(duì)開發(fā)項(xiàng)目中直接參與了餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有：房屋租賃合同管理系統(tǒng)。短信收發(fā)管理系統(tǒng)。會(huì)員管理系統(tǒng)。基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的`部分功能模塊。系統(tǒng)應(yīng)用后，在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時(shí)有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息；短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時(shí)傳遞各項(xiàng)信息；會(huì)員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會(huì)員信息；人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。

　　三、項(xiàng)目管理方面

　　金融行業(yè)項(xiàng)目，我參與了xx銀行xx分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。項(xiàng)目正在負(fù)責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼網(wǎng)上申報(bào)審核系統(tǒng)。本項(xiàng)目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機(jī)交互平臺(tái)的效果。

　　四、總結(jié)不足

　　駐總部做項(xiàng)目時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量；這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。

　　通過總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中，進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇9

　　新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成20xx年工作任務(wù)，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù)。在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作，使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我對(duì)工作做以下總結(jié)：

　　1、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐。

　　不斷提高自己的.采購業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通，及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。

　　2、跟現(xiàn)場(chǎng)，逐步加強(qiáng)與各部門的溝通。

　　嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期，保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。

　　3、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提。

　　也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對(duì)所做的情況做一總結(jié)，對(duì)沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

　　4、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)。

　　以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對(duì)要采購的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購原則。

　　5、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通，交流。

　　經(jīng)常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

　　6、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量。

　　在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。

　　綜上所述，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝!爭(zhēng)取在新的一年里能取得更大的進(jìn)步!

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇10

　　不知不覺間，一年很快就過去了。在今年的工作上，很多事情都在改變，公司在積極的改變，團(tuán)隊(duì)在積極的改變，為了能跟上社會(huì)的節(jié)奏，我也一樣在自己生活和事業(yè)上努力的去適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展，讓工作能順利的完成。

　　回顧一整年的工作情況，我在工作中帶著積極熱情的態(tài)度，加強(qiáng)了我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，鞏固了自身的基礎(chǔ)。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的積極培訓(xùn)下，也擴(kuò)展了很多工作方面的能力，最終取得了如今的成績收獲。

　　就自己現(xiàn)在的成績來說，我既為自己的提高感到高興，但其實(shí)，又在為自身可能發(fā)揮的不順利而感到頭痛，為此，我在這里對(duì)自己的情況做總結(jié)如下：

　　一、20xx年工作方面

　　在自己的工作商，我積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸?duì)這一年倆的工作目標(biāo)，在每天的工作中積極提高自身能力，鞏固自身的基礎(chǔ)，讓自己能在基礎(chǔ)的工作中保持著積極穩(wěn)定的狀態(tài)。此外，領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)時(shí)為我們準(zhǔn)備著豐富的培訓(xùn)課程，這大大的擴(kuò)展了我的業(yè)務(wù)能力，提升了我在的工作中的表現(xiàn)。

　　但在初期的階段，還是出現(xiàn)過不適應(yīng)的情況，影響了正常的工作。為此，我及時(shí)的對(duì)自己進(jìn)行了分析，在工作中調(diào)整了自身的方式，嚴(yán)格了對(duì)自身的管理，較好的改善了問題。

　　二、思想方面

　　在一年來的工作中，我個(gè)人的思想態(tài)度也進(jìn)行了極大的改變和調(diào)整。通過工作氛圍的改進(jìn)以及領(lǐng)導(dǎo)的積極培訓(xùn)。我加強(qiáng)了自身對(duì)工作的管理，也在學(xué)習(xí)中收獲了信心。這不僅讓我在工作中能更加積極主動(dòng)的開展工作，也改善了我很多的問題。

　　三、工作中不足的反思

　　回顧一整年的工作，首先是在工作的主動(dòng)性方面不夠積極。所以面對(duì)工作的.改進(jìn)不能良好的適應(yīng)，這是我在思想和責(zé)任感上的問題。

　　其次，工作的判斷力較差，其中最主要的原因在于我對(duì)工作的不夠了解。導(dǎo)致了自身能力不足的同時(shí)，信心也不足。好在在后來有了不少的改善。

　　反思了自己一年來的工作和問題，我充分認(rèn)識(shí)到自己在工作中并沒有做的很好。比起其他同是的工作，我還有很多的不足和問題，我會(huì)在今后的工作中認(rèn)真的分析自己，改善自己，讓20xx年的工作能在我的努力下，更好的完成！20xx年，我一定能在工作中做出更大的貢獻(xiàn)！

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇11

　　過去一年的工作歷程讓我在銷售工作中取得不少成就，我明白工作中唯有奮發(fā)向上才不會(huì)面臨被淘汰的危機(jī)，所以我始終能夠嚴(yán)格要求自己并認(rèn)真做好銷售工作，而且這一年的市場(chǎng)行情本就不好自然要予以重視，有著領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)讓我在工作中減輕了不少壓力，而我則需要做好本職工作并盡力創(chuàng)造更好的業(yè)績，現(xiàn)根據(jù)一年來在銷售工作中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)如下。

　　著重展開客戶開發(fā)工作并從中積累相應(yīng)的人脈，由于市場(chǎng)行情不好的緣故導(dǎo)致我很重視工作中的表現(xiàn)，尤其是人脈資源的積累方面要有所成就才能有效避免損失，因此我花費(fèi)了很多精力來尋找新客戶并與對(duì)方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，主要是希望能夠?qū)⒐�司的產(chǎn)品成功推銷給客戶，事實(shí)上這項(xiàng)工作的展開十分考驗(yàn)銷售人員的個(gè)人能力，而我也利用自身掌握的宣傳渠道來積極聯(lián)絡(luò)客戶，雖然獲得的數(shù)量不多卻在轉(zhuǎn)化率方面獲得不錯(cuò)的成果，我也借此機(jī)會(huì)對(duì)自己的客戶資源進(jìn)行了梳理和分析，主要是清除分無意向的客戶從而將精力放在有效客戶之中。

　　學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)從而在銷售工作中提升自身的底蘊(yùn)，作為銷售人員應(yīng)當(dāng)對(duì)公司的產(chǎn)品有著足夠的了解才行，因此我很重視這方面的學(xué)習(xí)并傾注了不少心血，而且有時(shí)我也會(huì)通過和同事模擬對(duì)話的方式來揣摩客戶的思維，通過銷售技巧的運(yùn)用來展現(xiàn)公司產(chǎn)品的特點(diǎn)從而取得不錯(cuò)的成果，由于工作中有著不錯(cuò)的表現(xiàn)導(dǎo)致每個(gè)月都能夠完成績效指標(biāo)，能夠取得這樣的成果自然與自己在工作中的不懈努力息息相關(guān)，而且即便是完成銷售工作以后也會(huì)反思自身的不足。

　　雖然工作中有著不錯(cuò)的表現(xiàn)卻比往年差了許多，主要是市場(chǎng)行情不好以及自己沒有提前做好準(zhǔn)備導(dǎo)致的，相對(duì)于前者來說我更重視自身做事沒有規(guī)劃的問題，對(duì)待銷售工作重視隨波逐流的`話很容易讓自己吃虧，雖然憑借著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致本年度能夠完成績效指標(biāo)，但若非如此的話很有可能會(huì)因?yàn)槟芰Φ牟蛔愣�吃虧，我得�?jǐn)記在心以免在后續(xù)的工作中留下遺憾，而且我得加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)信息的分析從而及時(shí)了解到行情不好的問題，這樣的話也便于自己提前對(duì)銷售工作進(jìn)行部署。

　　對(duì)我的職業(yè)生涯來說過去的一年是不容忽視的，所以對(duì)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)要謹(jǐn)記在心并爭(zhēng)取做得更好，而且我也要及時(shí)反思自身的不足并盡快將其改正才行。

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇12

　　時(shí)間過的飛快，當(dāng)初進(jìn)入xxx公司第一天的情景還在歷歷在目，但轉(zhuǎn)眼間就到過去了大半年的時(shí)間！自從x月加入xxx公司以來，這是我在公司的第一年，也是我在公司第一次迎接年末。

　　怎么說呢，這一年對(duì)我而言太過短暫，對(duì)將近一年的時(shí)間也沒有太多的實(shí)感。也許是因?yàn)樽詮牡倪M(jìn)入公司的試用期占去了太多的時(shí)間，導(dǎo)致我在這一年里將不少的時(shí)間都放在了學(xué)習(xí)當(dāng)中。但盡管如此，我在這一年里仍然有很多的收獲和體會(huì)，這些都是值得好好的總結(jié)反思的地方。以下是我在20xx年的工作總結(jié)：

　　一、學(xué)習(xí)方面

　　在學(xué)習(xí)方面，我保持著積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)以及日常的鍛煉能仔細(xì)的分析，并擴(kuò)展思考工作和學(xué)習(xí)中的問題，全面的提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和工作經(jīng)驗(yàn)。

　　今年來，我的學(xué)習(xí)一直持續(xù)至今都沒有停下，因?yàn)樵绞菍W(xué)習(xí)，我越是能認(rèn)識(shí)到，想要做好這份工作，就必須不停的前進(jìn)下去！在學(xué)習(xí)上，我最主要的知識(shí)來源是領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我認(rèn)真理解，積極思考，在學(xué)習(xí)上做到不懂就問，嚴(yán)格的搞懂工作知識(shí)，保證自己能順利的完成工作。通過一開始的培訓(xùn)以及后來不時(shí)的教導(dǎo)，我較好的掌握了xxx崗位工作的基礎(chǔ)，并在今后較好的完成了自己的工作。

　　此外，在公司中，我還認(rèn)識(shí)到了很多的工作上的前輩，在平時(shí)的時(shí)候與他們交流，進(jìn)而學(xué)習(xí)到了關(guān)于工作的不少技巧，這又進(jìn)一步的完善了我的能力。

　　二、工作的情況

　　一年來，我在工作上嚴(yán)格仔細(xì)的遵守公司xxx崗位的要求，努力完成領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的任務(wù)。前幾個(gè)月，因?yàn)樵囉闷诮?jīng)驗(yàn)不足的`緣故，確實(shí)在工作中出現(xiàn)了不少的問題。但每當(dāng)我的工作出現(xiàn)問題的時(shí)候，我都會(huì)第一時(shí)間加以反思改進(jìn)，讓自己能牢記錯(cuò)誤，并在下次的工作中積極改進(jìn)。

　　如今，盡管工作還在不斷的改變，不斷的提高要求。但我也能通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖晕夜芾砗头e極的自學(xué)來適應(yīng)工作的改變，并不斷的提高自己，在工作中做出較好的成績。

　　回顧這一年，我盡管從整體上沒能取得多么出色的成績，但在新的20xx年中，我一定會(huì)更加嚴(yán)格，更加的努力的去做好自己的成績，為自己，為團(tuán)隊(duì)，也是為xxx公司貢獻(xiàn)出更加出色的優(yōu)秀成績！

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇13

　　20xx年已經(jīng)過去，20xx年我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要公司之間彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會(huì)更好。

　　前臺(tái)文員工作是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了前臺(tái)部門這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

　　1.以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)綜合科工作特點(diǎn)

　　前臺(tái)是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了前臺(tái)工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此盡我的能力去做好本職工作。

　　2.盡心盡責(zé)，做好本職工作

　　1)、用微笑接待每一位到訪的客人，有禮貌的'進(jìn)行問候和引導(dǎo)，客人離開時(shí)禮貌送行，讓客人在我公司有賓至如歸的感覺。

　　2)、做好文檔打印及復(fù)印工作，公司不同的科室有不同的文件和文檔，因此需要我仔細(xì)分清科室，及時(shí)無誤的在最快時(shí)間內(nèi)將相關(guān)文檔送至各個(gè)部門手中。

　　3)、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、清退、整理、歸檔、管理好上級(jí)下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作，到年底做好各類文檔的歸檔工作。

　　4)、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。

　　5)、每個(gè)季度的辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)以及紙張使用統(tǒng)計(jì)。

　　3.缺乏與不足以及改正措施

　　在工作中難免會(huì)有磕磕碰碰的事情發(fā)生，在做本職工作中難免會(huì)遇到臨時(shí)任務(wù)下發(fā)，工作任務(wù)緊等因素導(dǎo)致未處理事項(xiàng)，望領(lǐng)導(dǎo)和同事諒解。

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇14

　　轉(zhuǎn)眼間，我來到**工作已經(jīng)快三年了。在**大藥房**店店長和同事們的關(guān)心幫助下，我學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下。

　　一、工作回顧

　　進(jìn)入**以后，在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識(shí)不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對(duì)中西藥知識(shí)有了全面的了解，掌握了更多地知識(shí)，因此，做起來也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了很多這方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

　　其次，工作這幾年來，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣，深刻認(rèn)識(shí)到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責(zé)。因此，我時(shí)刻不忘自己的責(zé)任，熱情接待顧客并作詳細(xì)的解答，同時(shí)向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，又讓患者能夠放心地使用。 在認(rèn)真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時(shí)，業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，認(rèn)真參加GSP認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，為藥店獲得GSP認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，起到了重要的`作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核，提高了自己的綜合素質(zhì)。

　　二、工作目標(biāo)

　　在今后的工作中，我在全面學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步深化對(duì)藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇15

　　作為一名工廠的普通員工，我也有想過自己過去的一年是怎么過來的，我總是會(huì)讓自己在不經(jīng)意間去做到更加有質(zhì)量的工作，本著友好端正的態(tài)度，在工作當(dāng)中不斷的努力，我也相信只有這樣才能夠更進(jìn)一步加強(qiáng)自己的工作能力，回顧這一年來無論是在工作態(tài)度上面，還是在日常工作任務(wù)上面，我都保持良好，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　首先我要說到過去一年來的工作，我是一個(gè)有規(guī)劃的人，每天的產(chǎn)量我都會(huì)有一個(gè)好的規(guī)劃，按時(shí)的完成自己的工作，產(chǎn)量是一個(gè)重中之重，有的時(shí)候我也會(huì)有一些壓力，但是為了達(dá)到每日的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量我都是堅(jiān)持下來了，我一直都相信只有把工作當(dāng)中的細(xì)節(jié)處理好了才能夠積累足夠多的經(jīng)驗(yàn)，這是我對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度，在工作當(dāng)中我始終都保持著一個(gè)良好的工作態(tài)度，過去的一年已經(jīng)結(jié)束了，但是我一直都沒有忘記自己年初制定的計(jì)劃，這對(duì)我來講意義很大，我也相信我能夠在工作當(dāng)中做好這些事情，這是一個(gè)很有趣的事情，年初的計(jì)劃就是讓自己在工作當(dāng)中恪守本職，不犯錯(cuò)，到了這年底了回過頭來看看也還是做好了這些。

　　我相信在下階段的工作當(dāng)中我還會(huì)更加努力的，這是我對(duì)自己的一個(gè)態(tài)度，也只有不斷的.去給自己創(chuàng)造價(jià)值才能做好，在能力上面我也是得到過領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，因?yàn)樵趚x這里我也是一名老員工了，很多工作崗位我都清楚，我都能夠勝任，也就是因?yàn)槲夷軌蜃龊眠@一點(diǎn)在工作當(dāng)中我才能夠被領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，但是我從來不不會(huì)驕傲，能夠勝任眾多工作崗位不值得驕傲，在車間有很多人都能夠做到這一點(diǎn)，主要還是要能夠做好，做的比別人優(yōu)秀才是，想了想過去的一年我還是收獲很多的，在接下來的工作當(dāng)中我一定會(huì)繼續(xù)努力的，工廠工作雖然有時(shí)幸苦，但是我還是加強(qiáng)自己能力。

　　在跟同事們相處方面，我一直都端正自己的心態(tài)，跟每一個(gè)人都和睦相處，其實(shí)這也是很有必要的只有在工作當(dāng)中跟同事們相處好了，在能夠提高工作效率，現(xiàn)在我也在思考工作當(dāng)中我有哪些需要繼續(xù)實(shí)現(xiàn)的工作，當(dāng)然我也相信在未來一段時(shí)間當(dāng)中我會(huì)做的更好，處理好各方面的關(guān)系，在工作當(dāng)中提高效率，爭(zhēng)取在2020年做出新的突破，提高自己的能力，我相信這些都是能夠?qū)崿F(xiàn)的，做一名優(yōu)秀的xx員工。

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇16

　　在學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財(cái)辦的正確指導(dǎo)下，依靠全體教師求真務(wù)實(shí)的共同努力，本學(xué)期各項(xiàng)工作得到了很好的完成，保證了學(xué)校日常工作的順利進(jìn)行�，F(xiàn)將本學(xué)期出納工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　一是合理安排預(yù)算，嚴(yán)格單位預(yù)算管理。

　　預(yù)算是學(xué)校完成各項(xiàng)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營計(jì)劃的重要前提，做好我校預(yù)算工作責(zé)任重大。為了做好這項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)校去年的實(shí)際情況，將預(yù)算計(jì)劃，特別是支出計(jì)劃，多次上報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，并反復(fù)修訂�；�于“量入為出、量入為出”的原則，預(yù)算更加切合實(shí)際。充分發(fā)揮出納管理的積極作用，圓滿完成預(yù)算編制任務(wù)。在實(shí)際執(zhí)行過程中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，沒有編制月度計(jì)劃支付報(bào)告，充分體現(xiàn)了資金的使用效率，保證了學(xué)校各項(xiàng)工作的順利完成。

　　二、認(rèn)真做好收費(fèi)結(jié)算工作。

　　收費(fèi)是學(xué)校最繁瑣的工作，也是政策的工作。為做好這項(xiàng)工作，應(yīng)盡快申請(qǐng)審批，確保收費(fèi)依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)開具票據(jù)，未做好結(jié)算工作，多退多補(bǔ)，并報(bào)告“代收費(fèi)報(bào)告”。

　　三、認(rèn)真做好決算工作。

　　年終決算也是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，主要是關(guān)舊建新，編制決算報(bào)表。決算報(bào)表反映了學(xué)校出納一年的收支情況，是指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行的重要材料，也是編制下一年度收支計(jì)劃的依據(jù)。因此，除了認(rèn)真做好年終決算外，我們還對(duì)編制的報(bào)表進(jìn)行對(duì)比分析，并通過分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揭示存在的問題，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

　　第四，努力學(xué)習(xí)，提高會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)。

　　出納可以積極參加鎮(zhèn)上組織的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高會(huì)計(jì)知識(shí)和政策水平，積極參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，認(rèn)真執(zhí)行《合計(jì)法》，使學(xué)校的會(huì)計(jì)工作能夠按照國家的政策法規(guī)進(jìn)行，保證支出的真實(shí)性和合法性。

　　五、努力完成學(xué)校后勤工作。

　　后勤工作會(huì)直接影響學(xué)校的一切工作，更重要的是做好食堂。所以在開學(xué)前，會(huì)準(zhǔn)備好下學(xué)期的伙食收費(fèi)報(bào)告，提交給局計(jì)劃出納部，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃出納部批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)。以服務(wù)學(xué)生為目的，規(guī)范伙食成本，控制伙食利潤，按規(guī)定時(shí)間上報(bào)食堂報(bào)表。

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇17

　　進(jìn)入公司工作，回頭看，也是滿了一年了，這一年里我進(jìn)步很多，也是在同事們的支持下，去把工作認(rèn)真盡責(zé)做好了，自己也是感受到公司是特別合適我的，我也是要繼續(xù)的干下去，去作出更多的一個(gè)貢獻(xiàn)，一年的時(shí)間，我也是要來總結(jié)下了。

　　這一年可以說一直都是在學(xué)習(xí)和嘗試之中，自己也是清楚，作為新人，更是要有一個(gè)虛心的態(tài)度去認(rèn)真的學(xué)習(xí)，去向同事們請(qǐng)教，特別是工作上其實(shí)也是有很多的問題是要去解決的，以前在學(xué)校覺得自己是學(xué)的很不錯(cuò)的，但是真的到了崗位來做事情，就是會(huì)發(fā)現(xiàn)，這問題其實(shí)還是很多的，自己雖然學(xué)了很多，但是工作里頭的困難也是很多，要去解決，除了經(jīng)驗(yàn)這一個(gè)方面，同時(shí)也是有一些東西是要學(xué)好才知道該怎么做，流程又是如何的，要和哪些同事去做好配合。一年里，從開始生澀，到而今同事們積極的配合，其實(shí)自己也是努力了很久，并且主動(dòng)的會(huì)去問同事們，他們也是愿意教我，告訴了我很多如何做事情的技巧，一些方法也是讓我感受到自己的`確很多要學(xué)，而且也是在工作里頭會(huì)去積極的思考，一些事情如何的來提升效率，不但是同事教了就夠了，而是自己也是要去提升，改變。

　　工作里頭，我認(rèn)真積極的做好自己的事情，遇到問題，去積極解決，找到方法，會(huì)懂得變通，和同事去配合也是會(huì)做好，不會(huì)給他們拖后腿，當(dāng)然前期的時(shí)候的確做得是不夠好的但后面確實(shí)進(jìn)步很大，讓同事們也是看到我的努力。工作是用來做的，所以只有去做了，才知道做得怎么樣。我除了開始的階段犯了一些小錯(cuò)誤，后面也是盡責(zé)做好，細(xì)心了，耐心的處理，沒有由于事情不太熟悉而犯錯(cuò)，而是更有充分的準(zhǔn)備來做，其實(shí)我也是清楚自己在工作里頭，想要出色，也是必須一件件的事情做好了，積累足夠的經(jīng)驗(yàn)才行，一年下來，我也是看到自身很大的變化，以前覺得困難的事情，現(xiàn)在做起來也是分外的輕松，并且也是得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。

　　工作告一段落，接下來的日子，我也是要繼續(xù)的努力，身上不足的也是要繼續(xù)提升，改變來讓自己在崗位上做的更好，職場(chǎng)的路我才剛起步不久，前面還有很長，也是要我繼續(xù)的努力，去奮斗。

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇18

　　來到公司又是一年了，我的工作逐漸忙起來之后，一年比一年更快了。面對(duì)這一年的工作，這其中絕大部分我還是非常滿意的。作為在企業(yè)工作了五六年的老員工，我在自己的崗位有獨(dú)立的做事風(fēng)格和處事態(tài)度。此外，我也對(duì)這份工作有了一個(gè)深遠(yuǎn)的見解，希望可以每年都在這份事業(yè)上作出一些創(chuàng)新，挑戰(zhàn)一些別人從未想過的事情。為了更好的迎接接下來的一年，我為自己2020的'工作做個(gè)總結(jié)。

　　一、學(xué)習(xí)上

　　這一年，我參加了很多大大小小的培訓(xùn)，作為一名成熟的業(yè)務(wù)員，我依然保持著學(xué)習(xí)的習(xí)慣。很多人認(rèn)為培訓(xùn)沒有什么用處，但是如果你的工作經(jīng)驗(yàn)豐富起來之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)中就可以學(xué)習(xí)到別人的談判技巧。培訓(xùn)不就是為了讓對(duì)方有所改變，有所了解，有所成長嗎？換個(gè)角度，我們業(yè)務(wù)員對(duì)客戶又何嘗不是這樣呢？因此這二者都是有相似點(diǎn)的。我在這些培訓(xùn)中只會(huì)吸取一些有價(jià)值的，發(fā)現(xiàn)他人的缺點(diǎn)時(shí)，也會(huì)想出解決的辦法。這和我們的生活一樣，需要用心，才會(huì)有所能漲。只有多加聯(lián)想，多加發(fā)現(xiàn)，多加學(xué)習(xí)，我們才能更加了解這個(gè)行業(yè)的中心點(diǎn)，才會(huì)在自己的工作上有所突破。

　　二、態(tài)度上

　　這幾年的時(shí)間不長不短，但它是我人生中的黃金階段。我在這條路上一直都沒有停止過腳步，也是通過各種積累才讓我走到今天的成就。在這條路上經(jīng)歷的越多之后，我就發(fā)現(xiàn)其實(shí)能夠讓我們堅(jiān)持并且成功的，只有自己的態(tài)度。我們的態(tài)度決定了我們的做事風(fēng)格，也決定了我們的堅(jiān)持力度。很多人態(tài)度一轉(zhuǎn)變，很多東西都可以化為泡影。所以這一年我依舊保持一個(gè)嚴(yán)格且認(rèn)真的態(tài)度，花盡心思，也逐漸的磨礪了自己。態(tài)度是一個(gè)人直面的形象，也是他人對(duì)我們是否信任的評(píng)判，所以無論怎樣，我們對(duì)任何事情都要保持一個(gè)好的態(tài)度，才會(huì)有更深層次的進(jìn)步。

　　三、生活上

　　我個(gè)人的生活和工作是分開的。我是一個(gè)事業(yè)心比較強(qiáng)的人，我在工作上樹立的哪些目標(biāo)，我一定會(huì)想盡辦法去實(shí)現(xiàn)。生活中我也是一個(gè)比較約束自己的人，我習(xí)慣制定計(jì)劃，跟隨計(jì)劃走。我也很喜歡先做出假設(shè)，然后再去實(shí)踐。任何事情只有當(dāng)心里有了譜，我才會(huì)有信心去做。所以不論怎樣，未來的時(shí)間還是要我自己去挖掘和探求。我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)奔跑，繼續(xù)堅(jiān)持的！

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇19

　　在經(jīng)過一個(gè)月的試用期之后，因?yàn)槲业谋憩F(xiàn)優(yōu)異，工作情景良好，酒店覺得我能夠勝任這份工作，決定將我進(jìn)行轉(zhuǎn)正處理。以下是我這一個(gè)月以來的適應(yīng)期工作總結(jié)：

　　我于x月x號(hào)應(yīng)聘的x酒店，從事包廂服務(wù)員工作。服務(wù)員這一個(gè)行業(yè)人數(shù)很多，并且離職，入職的人也很多。在我工作的這一個(gè)月里，就有三位同事相繼離職。其中一位是負(fù)責(zé)帶我的“師父”，剛開始入職的時(shí)候，我對(duì)于包廂服務(wù)員要做的些什么一竅不通，師父花了一個(gè)多星期對(duì)我進(jìn)行各種教導(dǎo)。

　　首先是在上菜之前，不論冬夏四季，我們都在客人還沒到來之前，就把餐巾備好。每一天早上10點(diǎn)上班。然后去后備間把昨晚洗好的餐具點(diǎn)好數(shù)量帶回包廂，同時(shí)也將餐巾帶上。到包廂后，我們需要重新將每一個(gè)碗碟進(jìn)行擦拭，確保沒有水漬。然后是折疊餐巾，將每一塊餐巾折疊成肥皂大小，放進(jìn)消毒柜里進(jìn)行消毒處理。等到客人來臨的時(shí)候，按人數(shù)將餐巾用鑷子夾到他們前面的餐巾碟里。

　　作為服務(wù)員，背誦菜單是十分重要的，我們必須明白每一個(gè)道菜是干鍋還是火鍋，且每道菜的碟子不一樣，所需要的小爐子也就不一樣。小型瓦斯罐是需要提前準(zhǔn)備好的，可是在備餐時(shí)，是不能通氣的。僅有在上餐的時(shí)候才能夠?qū)⑼咚构扪b上去，然后點(diǎn)火。在上餐的.時(shí)候也要注意，第一道、第六道以及最終一道菜都不能夠上魚，且擺放在桌子上的時(shí)候，魚頭是要朝向里面的，魚尾應(yīng)對(duì)客人，不能夠橫放。肉與蔬菜需要夾著擺放，不能肉與肉放一齊，蔬菜與蔬菜放一齊。在上火鍋之前，需要統(tǒng)計(jì)好訂單里需要鍋的數(shù)量，提前把小爐子放好，三個(gè)鍋就以三角形，四個(gè)鍋就正方形擺放，不能相靠在一齊。并且上菜的時(shí)候，需要說：“您好，打擾一下，這道菜是……”等菜全部上齊了，還要說一聲：“您好，您這邊的菜已經(jīng)上齊了，請(qǐng)慢用�！�

　　除此之外，還有收餐、擺放杯碟、折插花、上茶等，雖然僅有一個(gè)多星期，可是我的師父在方方面面把我教導(dǎo)好了。雖然她之后辭職離去了，可是她教給我的東西我一點(diǎn)都不敢忘。我很幸運(yùn)能夠遇到師父這樣的人，她工作的十分認(rèn)真負(fù)責(zé)，讓我從一個(gè)什么都不懂的菜鳥，變成如今能一個(gè)人獨(dú)自看守兩個(gè)包廂，并處理好事務(wù)的人。

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇20

　　今年的時(shí)間咋過的這么快，還沒做什么大事呢，這上半年就已經(jīng)快要結(jié)束了。作為酒店的客房經(jīng)理，我的壓力其實(shí)還是比較大的，因?yàn)槲夜ぷ饕灿胁簧倌觐^了，我的任務(wù)就是要負(fù)責(zé)好整個(gè)酒店客房的入住以及管理。從目前來看，整個(gè)酒店上半年的客房入住情況還是不錯(cuò)的，相比去年有了不小的提升，現(xiàn)在，就讓我來對(duì)這上半年的工作做一個(gè)總結(jié)吧。

　　酒店最重要的是什么？那當(dāng)然是人流量了啊，來的人越多代表著酒店的業(yè)績會(huì)越高，所以咱們酒店十分重視每一位顧客，不僅僅是在廣告這一塊打的特別響亮，在質(zhì)量上咱們酒店也沒有松懈過。酒店是許多顧客歇腳的地方，大家之所以選擇咱們酒店入住，那肯定還是因?yàn)樵蹅兙频暧袃?yōu)勢(shì)呀，首先是客房的環(huán)境好，其次是價(jià)格也公道，絕沒有出現(xiàn)過店大欺客的情況，這也是咱們酒店能保持一個(gè)好口碑的原因。

　　為了不讓顧客失望，我作為一名客房經(jīng)理是下了不少的功夫的，首先我的鉆研顧客的喜好，然后再針對(duì)消費(fèi)者做出一些客房上的改變。畢竟客房是要顧客來評(píng)價(jià)的，要是不滿足大多數(shù)人的喜好，那肯定會(huì)被大家所淘汰，所以與時(shí)俱進(jìn)是客房所必須要做到的。首先，客房的環(huán)境和衛(wèi)生是最值得重視的，要是連這最基本的條件都沒能弄好，那顧客肯定是來了一次后就不會(huì)再來第二次，而且會(huì)嚴(yán)重的影響咱們酒店的名譽(yù)，所以我非�？粗乜头康�'清潔和整理工作。在這上半年里，酒店接到了幾起關(guān)于客房的投訴，其中大多數(shù)都是因?yàn)榫频甑那鍧崨]做到位，造成了一些地方有所遺漏，我在知道這個(gè)情況后，嚴(yán)厲的批評(píng)了酒店里的清潔工，并讓他們以后要注意每一間客房的衛(wèi)生，要是連這么點(diǎn)小事都做不好，那也沒必要在酒店呆著了，免得于人于己都造成影響。

　　最后，我發(fā)現(xiàn)隨著酒店的生意越來越好后，客房的供應(yīng)是有所不足的，在節(jié)假日里，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)爆滿的情況，所以我得提前做好規(guī)劃，給顧客打好招呼，免得他們走一趟空�，F(xiàn)在，我和同事們已經(jīng)適應(yīng)了酒店里的節(jié)奏，相信在接下來的半年里，咱們的客房部會(huì)取得更大的成績，我會(huì)讓酒店的客房得到更多人的青睞的！

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇21

　　歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職酒店餐飲部工作已滿半年，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報(bào)。

　　做為一名餐飲部的主管，也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。

　　接待一般都屬vip重要接待，我們?cè)诜��?wù)的過程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，為了餐中服務(wù)順利，餐前準(zhǔn)備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時(shí)樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會(huì)很重視，餐后會(huì)急時(shí)記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對(duì)菜肴的喜好，方便下次用餐時(shí)有針對(duì)性服務(wù)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會(huì)引以為戒，要想取得好的`成績就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

　　在這半年通過自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。

　　是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇22

　　彈指一揮間，又一個(gè)三年過去了。這是本人在我們公司工作的三年，亦是本人成長飛速的三年。回看這三年，本人從一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生，成長為一名公司里業(yè)績最高的業(yè)務(wù)員，這期間每一次的進(jìn)步都是值得記錄下來的。本人為了未來工作能夠更上層樓，現(xiàn)將近三年的工作做一個(gè)總結(jié)：

　　一、這三年工作態(tài)度方面

　　無論是學(xué)習(xí)還是工作，也無論是一天還是三年，態(tài)度都是最重要的，只有好的態(tài)度能夠帶領(lǐng)著我們走向光明的未來。近三年在我們公司的工作中，本人始終都用謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)待每一項(xiàng)工作，哪怕那項(xiàng)工作再小，我都始終認(rèn)真對(duì)待，只因本人明白，態(tài)度是決定我們工作做不做得好的.關(guān)鍵。當(dāng)然，時(shí)跨三年，這三年的工作態(tài)度還是有些許區(qū)別的。第一年和第三年的工作態(tài)度都還挺好，是要?jiǎng)龠^第二年工作態(tài)度的，第二年的工作態(tài)度雖也認(rèn)真謹(jǐn)慎，但第二年因?yàn)橐恍��?duì)工作方面的迷茫，在認(rèn)真謹(jǐn)慎的間隙，有些懈怠，還好在第三年時(shí)又回到了絕對(duì)認(rèn)真的態(tài)度，重新回到了正軌。

　　二、這三年具體行動(dòng)方面

　　這三年，在具體行動(dòng)方面，本人在來公司工作的第一年里，便跟隨著部門領(lǐng)導(dǎo)做起了關(guān)于公司拓展業(yè)務(wù)的工作，這項(xiàng)工作極大地鍛煉了本人的工作能力，使得本人在第一年時(shí)就充分融入了我公司這個(gè)大集體，本人甚至還因?yàn)楦�隨著部門領(lǐng)導(dǎo)工作成為了部門中不可替代的員工。到了工作的第二年，本人對(duì)業(yè)務(wù)工作已經(jīng)非常熟悉了，除開那段本人有些迷茫的日子，本人的業(yè)績由中上游沖進(jìn)了前三，受到了領(lǐng)導(dǎo)一度的好評(píng)。在第三年，也就是今年的工作中，本人的工作有了更加清晰的方向，也就有了增加具體的提升工作。這一年是本人將業(yè)績沖進(jìn)第一，并穩(wěn)步在榜首的一年，本人不僅獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，同樣得到了客戶的認(rèn)可。

　　三、這三年人際關(guān)系方面

　　最后本人想要稍微提一提的是本人這三年的人際關(guān)系。本人雖是做業(yè)務(wù)的一名員工，但是本人卻性格非常內(nèi)向。在今年的工作中，已經(jīng)看不出什么本人在人際方面的不足了，但在過去兩年中，尤其是進(jìn)公司的第一年，本人都少有與人溝通的。好在本人明白這一點(diǎn)對(duì)我工作生活的影響，本人在第三年工作中，已經(jīng)足以讓人不愿相信我過去是一個(gè)內(nèi)向到不說話的人了。

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇23

　　這學(xué)期，我擔(dān)任的是六1中隊(duì)的輔導(dǎo)員，我們緊緊圍繞學(xué)校德育工作，結(jié)合本班特點(diǎn)，切實(shí)有效地開展了一系列的活動(dòng)�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　1．組建一支熱心為班級(jí)服務(wù)且有一定工作能力的班隊(duì)干部。

開學(xué)之初，我就組織學(xué)生投票選拔各方面比較優(yōu)秀的學(xué)生組成新的班隊(duì)委，分工明確，職責(zé)到人，并定期對(duì)班干部的工作進(jìn)行小結(jié)，肯定成績提出不足，不稱職的班干部可以改選。實(shí)踐證明，班干部責(zé)任心增強(qiáng)了，同學(xué)們也覺得很公平很公正，有利于班級(jí)工作的'開展。

　　2．繼續(xù)狠抓養(yǎng)成教育。小學(xué)生活潑好動(dòng)，自律性較差。

我十分重視學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，力求把工作做得細(xì)致入微。如要求學(xué)生要有良好的坐姿，發(fā)言要大聲、大膽、大方，學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽，作業(yè)要按時(shí)完成，書寫要整潔等。我尤其重視學(xué)生課間活動(dòng)，時(shí)刻把學(xué)生安全放在首位，組織學(xué)生討論，怎樣玩才利于健康、利于安全、利于發(fā)展。由于管理和引導(dǎo)得法，我班學(xué)生在課間能夠安全、健康、文明地活動(dòng)。

　　3．帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，讓學(xué)生綜合能力得到提升。

我校德育活動(dòng)異彩紛呈，我把每次的活動(dòng)都當(dāng)作一項(xiàng)重要任務(wù)，在學(xué)生大力宣傳，鼓勵(lì)人人參與，耐心具體指導(dǎo)。由于落實(shí)到位，我班各項(xiàng)活動(dòng)成績斐然。如參加學(xué)�！叭�八感恩體會(huì)征文”、運(yùn)動(dòng)會(huì)投稿等，我班不僅上交作品的數(shù)量最多，而且質(zhì)量優(yōu)良�；顒�(dòng)能鍛煉人，造就人，如今，我班學(xué)生的寫作、繪畫、表達(dá)、審美等能力得到了提高，已有數(shù)十篇學(xué)生習(xí)作在各大報(bào)刊、網(wǎng)站上發(fā)表，此外還有幾名學(xué)生獲得科幻畫、電腦繪畫市級(jí)獎(jiǎng)。

　　4．安全教育時(shí)刻不放松。

為提高學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)，我利用早會(huì)、班隊(duì)會(huì)、衛(wèi)生與健康課，加強(qiáng)學(xué)生的安全教育、衛(wèi)生教育、法制教育，教育學(xué)生要珍惜生命，學(xué)會(huì)保護(hù)自己，做一名遵紀(jì)守法的小公民。結(jié)合四川地震災(zāi)害，我及時(shí)向?qū)W生宣傳了有關(guān)預(yù)防知識(shí)，重點(diǎn)知識(shí)刊登在黑板報(bào)上，有的還專門做了筆記，讓安全意識(shí)深深植根在學(xué)生的心中。

　　我認(rèn)為，輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)細(xì)致而瑣碎的工作，為了孩子，我將樂此不疲；同時(shí)，輔導(dǎo)員工作是一門藝術(shù)，我將用心去貼近，用心去理解，用心去教育，和我的隊(duì)員們一起快樂成長。

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇24

　　2017已悄然謝幕，在年末我搭上了XX的末班車參加了這個(gè)年夜家庭，在這里我感激華昕給我們提供這個(gè)平臺(tái)，來到XX已經(jīng)兩個(gè)多月了，這個(gè)家庭其樂融融使我感觸感染家的溫暖。親人的感到。

　　曩昔的一年我們都在為華昕商務(wù)年夜酒店的準(zhǔn)備而忙碌，現(xiàn)在馬上酒店就要開門納客了，在此我代表酒店向列位員工以及為酒店開業(yè)所支付努力辛勤工作的人員說一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒有最好只有更好，在華昕我們的事業(yè)放言高論。酒店各部分司理、行政總廚、廚師長及領(lǐng)班會(huì)團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績。我們會(huì)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作。以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。以降耗為核心 ，抓好維保工作。以精干 為原則，抓大好人事工作。以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。請(qǐng)列位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督 。我們的行動(dòng)指南：顧客的要求就是我們的工作。

　　華昕商務(wù)年夜酒店會(huì)成為顧客的家外之家，每小我在這個(gè)情況中能認(rèn)為 愜意、平安和關(guān)愛。辦事是要讓客人沒有陌生感和距離。來自不合 配景的客人應(yīng)在華昕體會(huì)到華昕辦事帶來的驚喜。為顧客創(chuàng)造 價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在我們每位員工的思想和行動(dòng)中，并通過為客人創(chuàng)造 價(jià)值實(shí)現(xiàn)我們的配合價(jià)值。我們的工作是圍繞客人的需求展開的。我們從不向客人說“不”。每位員工都是酒店的形象年夜使。對(duì)華昕的自豪感要體現(xiàn)在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。高貴的.人品是事業(yè)勝利的前提。團(tuán)隊(duì)精力是事業(yè)勝利的保障，每位員工都要自覺的融入到華昕團(tuán)隊(duì)中去。

　　立異的思想在華昕受到勉勵(lì)和鼓勵(lì)。事業(yè)心和責(zé)任感推動(dòng)我們?nèi)ネ瓿珊帽緧復(fù)ず蛵復(fù)ひ酝獾拿宽?xiàng)工作。

　　治理力爭(zhēng) 協(xié)調(diào)：?jiǎn)T工與客人的協(xié)調(diào);員工之間和上下級(jí)之間的協(xié)調(diào);完美是我們永遠(yuǎn)追求的夢(mèng)想。真誠的關(guān)切每位員工的提高，每位員工都有接收培訓(xùn)和提高的權(quán)利;都有責(zé)任包管酒店的平安與衛(wèi)生。每位員工都有權(quán)力和責(zé)任贊助客人解決問題。愛護(hù) 酒店家當(dāng) 、勤儉能源是我們提倡的美德。

　　XX人相信華昕的未來會(huì)惠及社會(huì)和自己。樹華昕光輝 形象，創(chuàng)棲霞辦事品牌!謝謝

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇25

　　一轉(zhuǎn)眼，2020年的工作已經(jīng)結(jié)束了。我的努力和付出也逐漸得到回報(bào)，這一年是我參加工作以來的第二年。這一年在前一年的基礎(chǔ)上，我努力提升自己的思想覺悟，努力提高自己的工作能力，嚴(yán)格遵守單位里的每一項(xiàng)規(guī)章和制度。不遲到，不早退，不生事，不犯錯(cuò)。團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真工作。力爭(zhēng)自己在單位里做一個(gè)優(yōu)秀員工的榜樣。現(xiàn)在馬上就要迎來新的一年了，在這個(gè)辭舊迎新之際，我將我2020一年的工作做了如下總結(jié)。

　　一、思想方面

　　在即將過去的一年里，我刻苦努力，積極上進(jìn)。實(shí)時(shí)關(guān)注國家大事，了解國家熱點(diǎn)事件，積極響應(yīng)國家的各種號(hào)召。一直以來愛護(hù)祖國，以祖國為榮。讀書和看報(bào)也是我過去一年來一直堅(jiān)持的事情，一來是為了加強(qiáng)自己的思想道德建設(shè)，二來是為了增加自己的知識(shí)，同時(shí)，也能夠進(jìn)行修身養(yǎng)性。我覺得只有不斷的完善自己，不斷的為自己輸入正確的人生觀，價(jià)值觀，和世界觀，我才能更好的為單位工作，才能更好的.服務(wù)于社會(huì)。

　　二、工作方面

　　在過去的一年里，我作為事業(yè)單位里辦公室里的一名員工。認(rèn)真而負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作，一切聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)配。不在乎眼前的利益，而是學(xué)會(huì)把眼光放長遠(yuǎn)。不怕吃苦不怕累，不在工作中抱怨，不在工作中退縮。明白自己的工作職責(zé)，主動(dòng)承擔(dān)起工作中的責(zé)任。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，做到不敷衍，不拍馬屁，不于表現(xiàn)形式的應(yīng)付工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交待下來的工作，我都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求實(shí)習(xí)落實(shí)好，要求自己養(yǎng)成求實(shí)務(wù)真的工作作風(fēng)，絕不存在欺瞞和謊報(bào)的行為。對(duì)待同事，我積極主動(dòng)和和他們加強(qiáng)聯(lián)系，培養(yǎng)和他們之間的感情。對(duì)于他們所犯的一些錯(cuò)誤，我盡可能的理解他們，包容他們。促進(jìn)我們辦公室里團(tuán)結(jié)友愛辦公氛圍的形成。對(duì)待工作，一切以人民的利益點(diǎn)出發(fā)。吸取群眾的意見，耐心服務(wù)群眾，為群眾們解決他們的難題。面對(duì)群眾和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，不驕傲，不自滿，做到低調(diào)行事，做到再接再厲。

　　面對(duì)下一年的工作，我會(huì)繼續(xù)提升自己，繼續(xù)發(fā)掘自己的潛能，來為群眾辦更多的事，解決更多的問題和矛盾，做到無愧于這個(gè)崗位，無愧于人民。

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇26

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好，我叫xx，畢業(yè)于xx工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，現(xiàn)在在長城鉆探鉆井二公司吉林項(xiàng)目部xx鉆井隊(duì)工作。

　　20xx年夏天，我選擇了石油這一行業(yè)，懷著對(duì)石油行業(yè)的熱愛，以及懷著對(duì)未來美好憧憬，我來到了艱苦又充實(shí)的鉆井隊(duì)。到鉆井隊(duì)不覺已有半年時(shí)間，然而每每回首，初來乍到的情景卻仍歷歷在目，一切猶如發(fā)生在昨天，歷數(shù)一幕幕的往事，便不禁發(fā)出光陰易逝、壯志難酬的感嘆。依然記得那是xx月xx日，我們xx個(gè)人坐著火車到吉林項(xiàng)目部報(bào)道，之后就被各自隊(duì)的班車接走了。汽車在公路上飛快的往前行駛，透過車窗去看天邊的云，看外面那遼闊的草原，近了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看見鉆井平臺(tái)在地平線上時(shí)隱時(shí)現(xiàn)，有生以來讓我第一次感受到井架是那么美，就這樣我們下了車，那個(gè)時(shí)候興奮已經(jīng)使我忘記了旅途的疲憊，而我不知道更艱苦的生活在等著我。

　　“人生易老學(xué)難成，一寸光陰不可輕”由于深諳此道，在鉆井隊(duì)的這段時(shí)光我未敢絲毫的放縱自己，過得還是比較踏實(shí)的。上班時(shí)間除了干自己本職工作外，我便爭(zhēng)分奪秒的學(xué)業(yè)務(wù)、寫筆記，下班后我又背英語、學(xué)寫作。盡可能的`充實(shí)自己。

　　說這份工作“苦”“累”“難”等，這些我早已有了初步的領(lǐng)教，但是當(dāng)我真正的感受它的時(shí)候，我卻切實(shí)的體會(huì)到這份工作的艱辛。同時(shí)我也感覺到在學(xué)校學(xué)的東西真的不夠用，說實(shí)話可能在剛開始的時(shí)候，是一點(diǎn)都用不上。師傅們都待我很好，處處照顧著我，知道我吃不了什么苦，不過我也天天幫他們忙。跟著他們后面干點(diǎn)零活，其實(shí)對(duì)于我們剛畢業(yè)的大學(xué)生，面對(duì)著這種生活多少都有些不適應(yīng)，但是對(duì)于未來，我依然充滿信心。因?yàn)樽非罄硐氲臒霟崆楦幸欢〞?huì)給我堅(jiān)忍不拔的毅力和對(duì)于工作的無限熱忱；扎實(shí)的知識(shí)積累一定會(huì)給我以自信，同時(shí)也為更好的完成工作奠定了堅(jiān)實(shí)基矗所以對(duì)此我只想斷章取義地套用一句廣告：我能！

　　當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，在接下來的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。隨著漸漸對(duì)工作環(huán)境的熟悉，我要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力，爭(zhēng)取做一個(gè)好的員工。

　　員工個(gè)人年終總結(jié) 篇27

　　不知不覺間我的試用期生活就到此為止了，想想有點(diǎn)開心也有點(diǎn)慌張。因?yàn)檫@段時(shí)間的工作確實(shí)是很辛苦而我居然堅(jiān)持下來了，而領(lǐng)導(dǎo)也同意了我的轉(zhuǎn)正，這說明我這段時(shí)間的努力是被領(lǐng)導(dǎo)看在眼里的，有點(diǎn)為自己感到驕傲。但一想到后面就要正式工作了，還不知道正式工作和試用期有什么不同呢，所以也會(huì)有著一絲恐慌。當(dāng)然并不會(huì)有剛剛來到公司時(shí)的那樣慌張，那個(gè)時(shí)候的我可以說是都不太敢大聲說話，完全缺少作為一個(gè)保險(xiǎn)公司員工該有的自信和交際手段。但經(jīng)過這三個(gè)月的試用期我也收獲了很多，下面就這次試用期做簡(jiǎn)要的工作總結(jié)：

　　一、態(tài)度上

　　在一開始我其實(shí)是有些看不起這個(gè)行業(yè)的，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的風(fēng)評(píng)并不好，而且大家也會(huì)經(jīng)常拿著調(diào)侃。但在我真正來到這里工作之后也發(fā)現(xiàn)了這一行其實(shí)并沒有那么差，首先他的門檻很低，所以導(dǎo)致了是個(gè)人都可以來嘗試做一些看看，但也正是因?yàn)殚T檻低所以導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)里也有了老鼠屎。也是這些老鼠屎把這個(gè)行業(yè)的風(fēng)評(píng)弄得很差，所以現(xiàn)在的人也越來越討厭我們這一行。但我來到這里之后發(fā)現(xiàn)公司里的大家都挺好的，而且我們也都是正規(guī)公司不會(huì)和客戶耍哪些小手段來欺騙客戶的信任。我在真正了解之后也改變了自己的態(tài)度，從一開始是想來到這里混日子變成了真正的把這個(gè)當(dāng)成了自己的事業(yè)在為此而努力工作著，并且為之付出全力。

　　二、能力上

　　我的能力也在這個(gè)試用期能得到了鍛煉，雖然一開始也是和新來的大家一樣，但是在我的態(tài)度轉(zhuǎn)變之后，我的努力學(xué)習(xí)只下我的能力在飛快的進(jìn)步著。而這一切不單單是我再學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)而已，我還在閑暇時(shí)間看些經(jīng)濟(jì)的書籍，和心理學(xué)的書籍，換位思考作為一名客戶我會(huì)想要怎么樣。而我也是在一邊思考著一邊提高了自己的'能力，我也很享受這種自己能力提升的感覺，這會(huì)讓我覺得我是被需要著的而這種別需要是有著一種成就感。我也因此感到了更加的自信而不像以前那樣略微自卑。

　　我很高興我當(dāng)初誤打誤撞來到了這一行，來到了這么好的一個(gè)公司，也為自己當(dāng)時(shí)的態(tài)度而感到驕傲，沒有隨波逐流。雖然試用期結(jié)束了，但不管未來正式工作的日子是什么樣的，我都會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，讓自己在公司變得更加強(qiáng)大，來回報(bào)公司對(duì)我的栽培。

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