現(xiàn)在位置：范文先生網(wǎng)>報告總結(jié)>工作總結(jié)>年度工作總結(jié)

年度工作總結(jié)

時間：2022-07-19 18:30:22 工作總結(jié) 我要投稿

年度工作總結(jié) 推薦度：
學校年度的工作總結(jié) 推薦度：
公司年度的工作總結(jié) 推薦度：
部門年度的工作總結(jié) 推薦度：
科協(xié)年度工作總結(jié) 推薦度：
相關(guān)推薦

精選年度工作總結(jié)范文合集6篇

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

精選年度工作總結(jié)范文合集6篇

年度工作總結(jié) 篇1

　一、××年完成的主要工作內(nèi)容

　　(一)新項目開發(fā)

　　1)完成新項目64項，已確認量產(chǎn)14項，其中11個項目也在小批量試裝。

　　2)從××年年初至今，現(xiàn)已完成模具124付，新項目模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套。

　　3)和正在開發(fā)中如××，××，××也正按進度進行等。

　　4)一些潛在的項目如××、××,××、××。

　　(二)技術(shù)部交底工作

　　1)完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類。

　　2)完成重點項目的技術(shù)資料的整理并及時簽認報批，如××批準，××樣件確認等。按照項目的進度，一些資料也在評審中。

　　3)完善各個新品的重點難點的實施合理性方案，如××模具加工，××結(jié)構(gòu)更改等。

　　4)按實際進度完成各個客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認樣品90多種，其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。

　　5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設(shè)備、檢驗)工藝指導書共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新項目80余份。

　　(三)技術(shù)更改和創(chuàng)新

　　1)優(yōu)化了復雜的生產(chǎn)工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“××指針，××里轉(zhuǎn)針，××指針等”。

　　由以前的裝配困難，現(xiàn)在更加簡單。更改指針零件結(jié)構(gòu)，“如××指針，××小針等”

　　2)改進了燙金工裝：已有一臺燙金機器已經(jīng)試改成功，還有2臺機器也正在增加。還改進了打膠水工裝，明年還將陸續(xù)改進像熱鉚，飛邊等一些工藝。

　　3)現(xiàn)場工藝文件更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。

　　4)還更改了××系列的大小指針，為指針自動裝配，自動燙金設(shè)備，提高了生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　5)今年又增加實驗室和檢測人員，并投入了設(shè)備。使用光譜儀分析，檢測指針的均勻度數(shù)據(jù)，軟件方面，本部首次運用lts燈光分析軟件，為我們開發(fā)新品累計的經(jīng)驗。

　　6)我們還首次使用新材料，國內(nèi)第一款免測壓入力指針××，此指針已經(jīng)申請了專利。

　　7)還有專業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入，充實了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。

　　二、工作中的不足

　　1)技術(shù)部人員多數(shù)為新學員，工作能力方面相對單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力，尤其在控制管理流程需加強學習，目前技術(shù)人員對公司制度(程序)的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定的差距，特別是新學員，更需要加強公司制度(程序)培訓工作。

　　2)質(zhì)量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質(zhì)量過程控制方法還存在不足，管理思路不清晰，控制重點不突出。

　　3)與各個部門的協(xié)調(diào)工作及交待項目內(nèi)容，需進一步加強。

　　4)對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象，個別內(nèi)容填寫不規(guī)范，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。

　　三、未來的打算和要求

　　(一)增強責任心：

　　1)工程技術(shù)部發(fā)揚每個技術(shù)員的吃苦耐勞精神，增強責任心。在工作之余加強學習，認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領(lǐng)導安排的每一項任務。“我們都是年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗不足，所以對待工作毫不敢怠慢!”

　　(二)改進工作方式：

　　1)工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的.問題記下來，以便吸取經(jīng)驗教訓，遇到疑難問題要及時的檢查并與其他部門溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，以便為今后更好的服務于工作。

　　2)工作方式：在接到每一個項目前，我們先擺正自己的態(tài)度，樹立工作目標，然后再投入到每一個工作環(huán)節(jié)上去，在每一個時間進度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成?”

　　××年的工作給了我們很多的教訓，××年對工程技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年，技術(shù)難度更大，要求更高，開發(fā)周期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點，嚴把新項目的質(zhì)量關(guān)，用我們最好的技術(shù)能力，全面推進各項工作，及時完成領(lǐng)導交給我們的工作任務，為××年全面完成國內(nèi)外汽車儀表公司的目標而努力奮斗!

年度工作總結(jié) 篇2

　　今年，戚家山街道城鄉(xiāng)建設(shè)管理科在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導下，在上級主管部門的指導下，按照區(qū)委、街道黨工委關(guān)于“美好家園”建設(shè)提升行動實施方案的總體部署和要求，以創(chuàng)建省市級生態(tài)街道為契機，緊緊圍繞街道的中心工作，克服困難，同心協(xié)力，比較圓滿地完成了各項工作任務。

　�。ㄒ唬┏菂^(qū)建設(shè)工作

　　1、戚家山街道社區(qū)公共衛(wèi)生服務中心擴建工程。該工程建設(shè)面積約1800平方米，總投資533.65萬元。工程于20xx年底開工，20xx年底主體竣工，20xx年5月完成室內(nèi)裝修、停車場、污水處理系統(tǒng)等附屬工程，今年4月順利通過竣工驗收，正在編制工程結(jié)算報告（未送審）。

　　2、戚家山工業(yè)區(qū)污水管維修工程。該工程位于聯(lián)合區(qū)域，總投資約96萬元，主要對工業(yè)區(qū)內(nèi)13公里污水管道進行清淤檢測及修補，工程于20xx年11月底開工建設(shè)，今年1月全部完成，3月順利通過竣工驗收，工程已結(jié)算評審。

　　3、小港李家紀念館改造工程。該工程總投資183萬元，20xx年7月開工建設(shè)，今年1月全部完成整體改造，3月順利通過竣工驗收并投入使用，目前已完成結(jié)算評審。

　　4、戚家山街道東海路景觀提升改造工程。該工程計劃投資1800萬元，對東海路（青峙嶺至沙蟹嶺）約2.68公里路段進行改造。改造內(nèi)容為人行道鋪裝、側(cè)石更換、道路綠化提升、公共設(shè)施完善、燈光景觀、沿街店招改造等。工程于20xx年5月底開工建設(shè)，今年1月基本完工，今年主要對部分店招進行了改造，3月通過竣工驗收，工程結(jié)算評審中心審核中。

　　5、戚家山蔚斗一區(qū)整治工程。改造住宅16幢，15幢儲藏室，總建筑面積為39402平方米。計劃投資約837萬元。在完成整治方案確定，施工圖設(shè)計，概算編制評審等前期工作后，于4月下旬進場施工，10月底已基本完工,目前正在進行綠化補種及局部粉刷修補，計劃年底前通過竣工驗收。

　　6、今年東海路道路維修工程。該工程投資約36萬元，4月份開工建設(shè)，6月底完成工程建設(shè)。

　　7、夜菜場南側(cè)道路改造工程。該工程投資約30萬元，4月份開工建設(shè)，5月底通過竣工驗收。

　　8、新建路改造工程。該工程投資約60萬元，6月初開工建設(shè)，9月底完成工程建設(shè)，目前正組織竣工驗收。

　　9、東升警務室改造工程。該工程總投資45萬元，20xx年10月份開工建設(shè)，今年1月完成主體工程，5月份通過竣工驗收并投入使用。

　　10、戚家山街道路燈節(jié)能改造。該工程總投資18萬元，今年8月份開工，9月份完成。

　　11、北侖金雞路，濱海路碎板代建修復工程。該工程總投資844萬元，由交通局委托街道代建，今年10月份開工建設(shè)，工期6個月,計劃20xx年４月完成。

　　12、戚家山街道垃圾中轉(zhuǎn)站改造項目。該工程總投資140萬元，今年10月份開工建設(shè)，計劃年底竣工。

　　13、城管辦公樓附屬樓村辦公用房維修工程。該工程投資約30萬元，8份開工，10月底已全部完工，正在組織竣工驗收。

　　1４、按計劃落實好其它市政建設(shè)項目建設(shè)。完成直街北段路面改造。聯(lián)合中學東側(cè)人行道改造。道路標志標線施工。社區(qū)雨污管道改造及窨井蓋更換等。

　　1５、做好“三改一拆”工作。做好青峙一號路河道綠化工程。配合支重支大做好相關(guān)工作。配合做好違章建筑拆除后綜合利用及拆后綠化圍墻等工程施工。

　�。ǘ┱型稑斯ぷ�

　　1、全面貫徹執(zhí)行招投標法律法規(guī)和街道小型建設(shè)工程招標投標管理辦法。及時調(diào)整公共資源招投標領(lǐng)導小組。積極推行《XX區(qū)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）小型工程招標文件（示范文本）》及《XX區(qū)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）小型工程招標投標歸檔資料（示范文本）》在招投標工作中的示范應用。進一步完善招標前審批程序，目前所有項目均采用公開招標形式。規(guī)范招投標交易工作流程，項目均聘請招標代理單位，推進公共資源交易服務工作的規(guī)范化，標準化，程序化管理，確保了公共資源交易活動的“公開、公平、公正”目標。

　　2、著力加強招投標工作人員隊伍建設(shè)及評標專家管理。加強政治理論、職業(yè)道德、法規(guī)政策和業(yè)務技能的學習教育，不斷提高招標工作人員整體素質(zhì)。切實抓好黨風廉政和加強監(jiān)督、廉潔、自律教育，強化招投標工作人員的廉政作風、法紀觀念和拒腐防變能力，主動接受社會監(jiān)督。根據(jù)實際需求調(diào)整評標專家?guī)烊藛T，騁請專業(yè)性、責任性強的工程師為評標專家，完善專家?guī)鞕n案體系。在街道紀工委監(jiān)督，街道招投標分中心把關(guān)下，截至目前，沒有出現(xiàn)過一起糾紛或投訴。

　　3、全面參與各類小型工程招投標工作。今年招投標分中心全面參與了9個街道工程的招投標工作。項目分別為：戚家山街道今年度山地造林工程施工，戚家山街道今年度林地撫育工程施工，寧波聯(lián)合實驗中學室外塑膠跑道及室內(nèi)改造工程施工，XX區(qū)青峙河道整治工程新青峙排澇閘閘門配件及門槽維修工程施工，蔚斗小學公園路教學點教學樓二層屋面防水工程施工，戚家山村辦公室裝修工程施工，XX區(qū)戚家山街道蔣家村土地開發(fā)項目施工，戚家山街道青峙河清淤工程，戚家山大嶺山第三期安置公墓工程施工。項目合計中標總價為306.75萬元，比預算標底總價323.68萬元，增收節(jié)支了16.93萬元，增收節(jié)支率5.23%。在街道紀工委監(jiān)督，街道招投標分中心把關(guān)下，截至目前，沒有出現(xiàn)過一起糾紛或投訴。

　�。ㄈ┲г攸c工程工作

　　1、青峙工業(yè)供水dn1200管線項目。該管線在街道內(nèi)總長約4600米，工程于4月份開工建設(shè)，目前政策處理基本完成，管道施工完成約4300米。根據(jù)施工隊的.建設(shè)計劃，預計11月底施工整體完成。影響進度的主要問題是濱�？焖俾穪喼逎{紙業(yè)北側(cè)的小山坡開挖。

　　2、110kv海越化工輸電線項目。該項目在街道轄區(qū)內(nèi)新建鐵塔9基，長度約2700米。工程于4月份開工建設(shè)，7月底全部完成。

　　3、配合做好海越項目大件運輸協(xié)調(diào)、海越管道箱涵施工協(xié)調(diào)、海越配套道路施工協(xié)調(diào)、京甬路南延段施工協(xié)調(diào)。

　　（四）物業(yè)管理工作

　　強化物業(yè)管理工作的統(tǒng)一領(lǐng)導和協(xié)調(diào)管理。根據(jù)物業(yè)管理“條塊結(jié)合，以塊為主”的原則，建立了街道、社區(qū)二級管理機制，共同推進小區(qū)物業(yè)管理工作。為充分發(fā)揮調(diào)解工作在物業(yè)服務糾紛中的作用，建立了街道司法所、城建科、城管中隊及社區(qū)參與的物業(yè)服務糾紛快速處理指導小組，同時各社區(qū)還設(shè)立了一名專兼職物業(yè)調(diào)解員及時調(diào)解各類物業(yè)糾紛。主持華都公寓，港城嘉園業(yè)委會選舉工作。到目前為止，共調(diào)解解決物業(yè)管理糾紛20余次。

　　積極實施物業(yè)獎勵及補貼資金考核的方案，結(jié)合當前的實際工作，用于社區(qū)物業(yè)管理工作獎勵資金，老小區(qū)物業(yè)管理獎勵資金，生活垃圾清運費用補貼資金，小區(qū)路燈電費補貼資金共計20萬。

　�。ㄎ澹┌踩芾砉ぷ�

　　今年度結(jié)合“美好家園”建設(shè)提升行動實施方案對轄區(qū)內(nèi)的政府投資項目、市政項目、建筑施工企業(yè)及居民自建房，做了大量而細致的檢查監(jiān)督工作，督促其進行安全生產(chǎn)自查，確保工程項目安全進行，沒有出現(xiàn)各類安全事故。全年開展建筑施工安全檢查3次，共簽訂建筑施工經(jīng)營單位安全生產(chǎn)工作責任書20份。

　�。┦姓芾砉ぷ�

　　一是做好區(qū)域內(nèi)的道路照明、道路橋梁維修、污水提升、雨污水管網(wǎng)清理、小浹江河面保潔等市政管理工作。二是做好區(qū)域內(nèi)的公廁管理、垃圾箱改造、垃圾清運、建設(shè)垃圾處置等環(huán)境衛(wèi)生工作。三是做好區(qū)域內(nèi)的園林綠化等養(yǎng)護工作。四是較好地做好了各類檢查等環(huán)境整治工作。

年度工作總結(jié) 篇3

　　一、思想工作方面俗話說：“活到老，學到老”。

　　本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習，以適應社會發(fā)展的需要，不斷的.提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。能夠主動配合公司領(lǐng)導站長，做好路政稽查工作。

　　二、確保路產(chǎn)、路權(quán)完好，保障大橋公路安全暢通。

　　貫徹執(zhí)行國家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平，認真做好對講機的使用和交接工作，定時巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備，發(fā)現(xiàn)問題立即向站長報告。認真學習路政征稽的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確指揮車輛的方法，及時截停對公司設(shè)施、收費站、收費員等造成危險的車輛，查處違章沖卡車輛。

　　三、嚴以律己，寬以待人，遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　本人嚴格遵守番禺大橋有限公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

　　四、自覺的投入到“青年文明號”示范崗的活動。

　　積極實踐“讓社會更美好”的企業(yè)理念，推行一車一禮、微笑服務，用實際行動追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務人民、奉獻社會”的宗旨，為群眾辦好事、辦實事;對群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難。改進自身不足，力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮，時時光大“青年文明號”風采。在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業(yè)務知識，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點貢獻，堅決服從領(lǐng)導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。

年度工作總結(jié) 篇4

　　一圍繞中心工作，做好居民服務

　�。ㄒ唬┙用裾滞ㄖ瑸榧訌妼ω毨Ъ彝ズ蜕鐓^(qū)居民最低生活保障對象的動態(tài)管理，及時掌握他們的就業(yè)及收入狀態(tài)，切實做到“應保盡�！薄ⅰ澳苓M能出”，開展低保復核工作。根據(jù)民政局安排，我們首先進行了學習培訓，制定了工作制度、工作方案，使大家明白這項工作的必然性、重要性和責任性。為了保證工作順利進行，制定了調(diào)查必須二人以上入戶，審核必須嚴格負責，將責任落實到人。通過一個多月的努力，共調(diào)查低保戶840戶，根據(jù)能進能出的原則，對不應繼續(xù)享受低保的.32戶，按政策予以停保。

　　(二)對提出低保申請的家庭，我們制定了此項工作的辦理方案，制定了紀律，并有專門的領(lǐng)導組、評議組、監(jiān)督組，嚴格工作流程，堅持為弱勢困難群眾辦實事，今年共辦理兩批低保。第一批八月份共上報33戶，批復26戶。第二批正在上報24戶，正在辦理中。

　　（三）低保戶信息上網(wǎng)。為使低保戶信息全面公開，更加完整、透明，接民政局通知，對社區(qū)808戶低保戶信息包括姓名、住址、職業(yè)、學歷、貧困原因等各類詳細信息上網(wǎng)公開。

　�。ㄋ模⿲α夥可暾垜舻氖芾�，調(diào)查指定專人負責。今年共上報低保戶申請廉租房者41戶。

　�。ㄎ澹┙觿趧泳滞ㄖ�，為使社區(qū)居民老有所養(yǎng)，對社區(qū)60周歲以上老人登記，共209人。對16周歲以上、60周歲以下無參加任何養(yǎng)老保險的居民共858人參加了新型農(nóng)村養(yǎng)老保險，其中低保和殘疾人213人，收繳保險費151400元。

　�。┙用裾滞ㄖ�，為社區(qū)35戶優(yōu)撫對象發(fā)放醫(yī)療補助審批。由于只有優(yōu)撫對象的姓名，無電話無地址，我們發(fā)動各小區(qū)區(qū)長，樓長等，將醫(yī)療補助全部通知到優(yōu)撫對象。堅持每季度發(fā)放補助。

　　(七)宣傳大病醫(yī)療救助政策，使得因病致貧家庭得到一定補助。全年共辦理大病醫(yī)療救助145戶。

　　二、動員志愿者力量，關(guān)愛社區(qū)居民

　　（一）今年社區(qū)家政通過重組，開拓新的工作措施，使得業(yè)務量有所提高。介紹工作8份，清潔家庭戶8戶。

　　（二）今年8月份，配合唐興鎮(zhèn)醫(yī)院，我們發(fā)動社區(qū)志愿者，宣傳免費體檢政策。五個小區(qū)輪流值班，周六不休息，25天共有社區(qū)居民1055人參加此次體檢。另外，我們宣傳衛(wèi)生局及婦幼保健站免費為社區(qū)懷孕婦女和六周歲以下兒童體檢。

　　（三）為社區(qū)廣大下崗職工尤其是婦女提供就業(yè)門路，我們接婦聯(lián)文件，為社區(qū)下崗女職工提供免費育嬰師培訓，共有15人參加，并為她們免費辦理再就業(yè)優(yōu)惠證。此外，幫助婦女55人申請創(chuàng)業(yè)小額借款。

　　三、開展文體活動，豐富居民生活。

　　社區(qū)文化和社區(qū)體育活動是展示一個社區(qū)居民精神面貌的鏡子，是社區(qū)文明程度的體現(xiàn)，更是社區(qū)居民與社區(qū)連接的紐帶。為了真正豐富居民的文體生活，把我社區(qū)建成“環(huán)境優(yōu)美，文明祥和”的和諧社區(qū)，社區(qū)集眾人之力，堅持動員居民參加海爾莊園樂活動、五一工會組織的運動會及平時桐封公園的太極拳活動。尤其在縣委開展的普及太極拳年活動中，我社區(qū)在桐封公園、八一公園及府前廣場設(shè)立免費培訓點，新增30人學會了太極拳。并組織教練和澮濱、文昌等社區(qū)進行交流。

　　四、認真完成上級交辦的其他工作

　�。ㄒ唬┱鞅ぷ饕婚_始，我們就根據(jù)上級要求進行廣泛宣傳。對應征報名的15名青年，我們?nèi)霊糇咴L，為征兵單位提供了可靠依據(jù)。通過體檢、政審，我區(qū)有15名青年光榮入伍。我們又及時對這些家庭進行家訪，使他們感受到社區(qū)的關(guān)愛。

　�。ǘ┯媱澤ぷ髦�，我們主動上門宣傳，組織開展“生育關(guān)懷”活動，搞好計生服務。今年以來，督促一孩上環(huán)42例，服藥避孕419例，免費發(fā)放《獨生子女父母光榮證》28個，《一孩生育服務證》36個。

　　五、多項舉措推進黨建工作

　　（一）扎實推進學習型黨組織建設(shè)，把堅持學習型黨組織放在黨建工作的首位，開展建設(shè)學習型黨組織、爭當學習型黨員干部活動，提高黨員綜合素質(zhì)

　　（二）大力開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動。根據(jù)民政局要求，社區(qū)成立了領(lǐng)導組，制定了實施方案。黨員做出承諾，充分發(fā)揮黨員模范作用。在黨支部及黨員的影響下，三名積極分子志愿加入共產(chǎn)黨并獲得支部大會通過，填寫了志愿書，上報縣直工委。

年度工作總結(jié) 篇5

　　我司在劉經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在組織的關(guān)心指導下，按照年初確立的目標和任務，結(jié)合實際情況，堅持拓展老客戶，發(fā)展新客戶，全面推進業(yè)務量，各職員認真履行職責，求真務實，團結(jié)一致，在人少事多的情況下全方位的開展各項工作，較好的完成了各項任務，現(xiàn)我將今年工作完成情況和明年工作計劃思路擬報如下：

　　一、全年工作完成情況。今年我司除去華譽銷售額250萬，比去年增長65%，虎丘正步都有很大的增長，并成功拓展了方邦的業(yè)務。另外業(yè)務部新增a類客戶兩家，b類客戶兩家，c類客戶四家，相信這些客戶明年一定會有發(fā)展的空間。辦公室在人員沒有增加的情況下，全力配合業(yè)務部做好了各個詢報價工作，從報價，訂貨，送貨，一系列環(huán)節(jié)都井井有條，并完成了年終歸檔。采購一塊不僅覓得新型產(chǎn)品的供貨商，做好了預備供貨商的計劃，還降低了成本。倉庫美萍軟件已經(jīng)完成了各個產(chǎn)品的錄入，形成了完備的出入庫體系，自動分析結(jié)算體系，實現(xiàn)庫存零誤差指日可待。

　　二、存在的`困難和難題。辦公室人員少，事情雜，分工不明確，做事有交叉。由于個別人員的懶惰和拖沓，導致相關(guān)環(huán)節(jié)辦事不順暢，特別是外出采購沒有進貨單，單價不明確，使入庫價格不準確或者沒價格沒法入庫的情況。由于匯款時間混亂，浪費了大量的時間在去銀行的路上。由于我司的產(chǎn)品多而且重，辦公室經(jīng)常缺少男性，兩個孱弱的女生實在無法擔當搬貨的大任，導致員工身心俱疲，沒法保證工作不出一點差錯。還有就是個別閑散人員喜歡夸夸其談，不干實事，浪費資源。業(yè)務員缺少動力，發(fā)展客戶的速度太緩慢。

　　三、明年的工作思路。始終堅持可持續(xù)發(fā)展的道路繼續(xù)服務好大客戶，發(fā)展小客戶，開發(fā)新客戶。緊盯b類客戶，實現(xiàn)每月至少拜訪兩次。提高業(yè)務員的待遇，以增加其積極性。完善詢價制度，總結(jié)供應商的報價，提高我們自己的報價速度。實行崗位輪換制，體會他人做事的艱辛才會互相理解，促使大家形成合力，創(chuàng)造更好的業(yè)績。制定完整的事業(yè)規(guī)劃，提高服務水平，加強辦公室的管理，增加客戶滿意度。

　　各職員要解放思想，實事求是，敢于擔當，有錯就改。為美好的生活而奮斗！