總經(jīng)理秘書工作總結(jié)范文

　　難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？以下是小編收集整理的總經(jīng)理秘書工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

總經(jīng)理秘書工作總結(jié)范文1

　　回首來到公司走過的一年，很榮幸能在公司與各位同事共同進步，也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡單。我認為：一名好的管理人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)；而且在思想上、工作能力上更要專研。要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。針對經(jīng)歷的這一年，本人談?wù)劯邢氩⒖偨Y(jié)一下工作經(jīng)驗：

　　一、作為管理人員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。認真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，考慮不周、顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，不能不悅，不能拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度、靜心仔細、想想如何能做的更好一些。

　　二、在工作學(xué)習(xí)、生活中認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，認真投入，認真學(xué)習(xí)。要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當(dāng)好參謀助手，能不懂就問，向生產(chǎn)員工及業(yè)務(wù)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。利用空余時間，多讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，查詢有關(guān)相關(guān)資料，深切感受學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。

　　三、1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少；定位準(zhǔn)確，耳聰目明的做好參謀工作；融入公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點、切入點、著力點，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正�；�；

　　2、認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

　　3、在各個部門完成總經(jīng)理下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上，必須實行鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，讓員工在工作上都知道執(zhí)行力的存在，為全面提升各級人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，有令不行；這點都做不好的話，管理也就沒有實質(zhì)存在的價值了；

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的'事情，首先立足自身開動腦筋、想辦法，一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認真完成，做到不等不靠、立即改進。對于不求上進，得過且過混日子，把工作當(dāng)負累；就是對自己生命的價值不負責(zé)任；對自己都不負責(zé)任的人，這樣的話要想把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻，那是不可能的！自覺主動、自己負責(zé)、努力提升自己，成就自己。鍋里沒有，碗里怎么可能有呢？對于工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事；工作結(jié)果的好壞，漠不關(guān)心，工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂；認為公司賺錢賠本與己無關(guān)，是老板的事，不聞不問；心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，吃不得一點虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人一旦存在，必須杜絕。

　　四、針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下，根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé)；思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊；把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，重大工作任務(wù)中，做到事前有計劃，實施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報；

　　五、公司是雖然不大，但也有形色不一的人，出現(xiàn)摩擦矛盾在所難免的，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，必須能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置，合理處理員工之間的矛盾，有效處理勞動糾紛。尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實�！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。

　　六、 展望未來，通過這一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運學(xué)到了不少東西，工作上也有一定的成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)供應(yīng)商方面上還顯得稚嫩。我將在后期工作繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。

　　七；結(jié)合過去的一年，本人針對整個生產(chǎn)流程作如下分析：

　　1、 管理人員責(zé)任不到位，導(dǎo)致部門手下員工分工不明確；管理不到位，導(dǎo)致部門員工責(zé)任心不強，工作態(tài)度不佳，從而影響部門各崗位責(zé)任，降低生產(chǎn)進度與效率。

　　2、 缺乏采購進度，其一最根本的原因是供應(yīng)商供貨期不準(zhǔn)確；其二采購備貨計劃不周全，不及時，這也是導(dǎo)致采購下單遲緩，影響供應(yīng)商供貨周期不準(zhǔn)的基本原因之一。

　　3、 業(yè)務(wù)跟單員沒有完善管理自身的業(yè)務(wù)跟單責(zé)任需求，其一，對客戶沒有定期維護，導(dǎo)致客戶流失；其二，沒有定期維護所有客戶的產(chǎn)品跟蹤，客戶產(chǎn)品需求渠道改變，導(dǎo)致公司的產(chǎn)品成呆滯品或減少產(chǎn)品銷售量；其三，沒有完善產(chǎn)品型號備貨周期，沒有定期查詢產(chǎn)品庫存及分析，沒有及時下單采購及產(chǎn)品銷售分析；其四，對售后質(zhì)量問題沒有及時跟蹤解決與分析等等。

　　4、 生產(chǎn)檢驗部門，員工責(zé)任心不強、工作態(tài)度不佳，這和生產(chǎn)管理人員有著不可分割的責(zé)任，管理不到位，新員工技能培訓(xùn)不及時，檢驗流程不明確、不規(guī)范；缺乏現(xiàn)場管理及目視化管理，員工對現(xiàn)場6S管理意識欠缺，這都是管理人員管理不全面、導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)場管理混亂、堆放物品雜亂不規(guī)范等。

　　5、 財務(wù)及統(tǒng)計部門缺乏崗位責(zé)任心，工作態(tài)度不強，從而導(dǎo)致當(dāng)天的賬目、當(dāng)天的報表不能完成，出現(xiàn)賬目不明細，不能及時解決，缺乏管理和員工素質(zhì)培訓(xùn)等

　　八、 20xx年度與上年相比，在銷售量上雖然保持平衡，但20xx年度，人員增加2.4%、人均工資相比上年度增加10.8%，各方面成本消費都有相對提升，所以，經(jīng)濟產(chǎn)值同比上年度相對降低許多（初步分析，具體分析結(jié)果以財務(wù)為準(zhǔn)）

　　九、針對以上20xx年度整個生產(chǎn)流程存在的問題，在20xx年度需加強改善管理措施，提高管理水平和管理要求，提高經(jīng)營目標(biāo)、定位管理，定位產(chǎn)值目標(biāo)，提高員工自身素質(zhì)和工作心態(tài)；提高責(zé)任心，業(yè)績與考核指標(biāo)相結(jié)合的管理措施等。

總經(jīng)理秘書工作總結(jié)范文2

　　總經(jīng)理秘書與辦公室行政工作有類似的地方，很多工作是相同的，比如內(nèi)勤、文件處理、檔案管理、來人來電接待等，都有這樣的工作.多想想以前怎么工作的，總結(jié)一下以往的經(jīng)驗并且發(fā)揚光大就好.總經(jīng)理秘書顧名思義是總經(jīng)理的秘書，也就是總經(jīng)理的`日常工作助手，最重要的職責(zé)就是為總經(jīng)理服務(wù)，從這個意義上來說工作也比較單純，只有一個工作核心和重心，那就是圍著總經(jīng)理轉(zhuǎn).

　　作為秘書，還有一項重要的職責(zé)，就是橋梁與紐帶作用，你是總經(jīng)理與其他部門、領(lǐng)導(dǎo)、同事的橋梁與紐帶，要通過你來做到上傳下達、下情上傳，因此要忠實地做好傳聲筒，千萬不能猜測，加入自己的理解和東西，這一點十分重要.

　　俗話說：秘書不是官，見官大一級，你所說的一切都代表總經(jīng)理，因此說話做事要慎重，不能信口開河，不懂就問，多與總經(jīng)理溝通.既然見官大一級，那么為人處事也是很注意，畢竟秘書不是官，不能有大國沙文主義的思想存在，相反為人應(yīng)該更謙虛謹慎，以平常心對待其他每一個人，有時候甚至比其他一般人更要夾著尾巴做人.當(dāng)然該運用權(quán)威的時候也要好好運用.

　　好記性不如爛筆頭，隨時準(zhǔn)備紙筆，邊聽邊記，不明白的再問再記.

　　總結(jié)為：

　　1、有更多的付出精神，不能太計較工作時間和個人報酬;

　　2、常用電話號碼、重要客戶和合作者的聯(lián)系盡可能熟記;

　　3、要學(xué)會擺弄文件，學(xué)會擋案管理，重要文件能隨時拿出來，所保存的文件能在2分鐘之內(nèi)找到，近期(半月內(nèi))過手的文件要迅速知道其去處;

　　4、學(xué)會記住認人，凡是見過一次面或找過你上司一次的人，一定要記住其容貌和姓名，最好能在下次見到時，能立即知道這人姓什么，做什么的;

　　5、應(yīng)酬活動，場合允許要站在老板身邊，輕聲提醒上司對面過來準(zhǔn)備與你上司打招呼的人姓什么、做什么的;

　　6、學(xué)會記錄，只要在場能記錄的一般你就別拉下，說不定什么時候有用;

　　7、開會一般你只是列席，要記住盡量少發(fā)言，如非上司問及，一般不發(fā)言，但是一定要將會議記錄一定要全面，尤其是重要發(fā)言和會議決議;

　　8、對內(nèi)部各部門和人員有調(diào)查研究和了解情況的權(quán)力，但沒有指令權(quán)，若轉(zhuǎn)達上司的指令一定要在下達之前說明;

　　9、為了寫東西，多做標(biāo)準(zhǔn)文本，以備不時之需;

　　10、對其它同事不可有驕嬌之氣;

　　11、無論對上、對下，多用“請”和“謝謝”;

總經(jīng)理秘書工作總結(jié)范文3

　　本人于#入公司，任總經(jīng)理秘書職務(wù)。近#來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一，通過主動學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職#來，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中。

　　首先，在思想上重新塑造自己。

　　思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時時刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹立了#的經(jīng)營理念和價值觀。

　　其次，在行為上改變自己。

　　剛?cè)牍�司時，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　第二，通過認真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的'任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實驗中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職，屬行政部管理人員，負責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時，由于財務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。

　　第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：負責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報材料和公文，負責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作，負責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，加強行政部與人力資源部、財務(wù)部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系，落實上述部門布置的工作任務(wù)，及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負責(zé)增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報和繳納工作，負責(zé)出口退稅的工作，負責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作。

　　第九年工作職責(zé)履行情況

　　負責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。