案例分析報(bào)告（精選9篇）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編精心整理的案例分析報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
案例分析報(bào)告 篇1
一、一般資料
1、人口學(xué)資料：王某，男，19歲，某大學(xué)大一年級(jí)學(xué)生。自大一第二學(xué)期以來因沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲前來咨詢。
2、個(gè)人成長史：求助者來自祖國大西北，是家里的老大，從小父母老師都要求嚴(yán)格，自小學(xué)到高中畢業(yè)以來學(xué)習(xí)成績都很好，當(dāng)時(shí)高考畢業(yè)時(shí)自己的理想就是考上外地大學(xué)，出來見見世面，學(xué)學(xué)知識(shí)。2008年考上遼寧某所大學(xué)，開始了大學(xué)生活。
3、精神狀態(tài)：意識(shí)清醒，思維正常，情緒激動(dòng)，言行一致，人格較穩(wěn)定。
4、身體狀態(tài)：近一個(gè)月以來嚴(yán)重失眠，白天不上課時(shí)間很興奮。
5、社會(huì)功能：人際關(guān)系不是很好，與同學(xué)接觸不多。
6、心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果：SCL-90：軀體化2:4，強(qiáng)迫1：1，人際敏感2：2，抑郁2：4，焦慮2：8，敵對(duì)1：5，恐怖1：2，偏執(zhí)1：6，精神病性1：5，其它1：3，陽性項(xiàng)目數(shù)：45，總分：168。軀體化、人際敏感、抑郁、焦慮因子分均高于2分。
二、主述和個(gè)人陳述
1、主述：近來經(jīng)常會(huì)失眠，上課打盹，急切盼著下課，這種情況發(fā)生有近2個(gè)月。
2、個(gè)人陳述：我于去年考上大學(xué)之后，就遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)了，由于去年過年時(shí)有點(diǎn)特殊情況，我也沒有回家，對(duì)于頭一次離家這么遠(yuǎn)，這么長時(shí)間沒有見到家人的我，看著同學(xué)們都能回家，我心里有種失落感，也挺孤獨(dú)的。因此在一次偶然的機(jī)會(huì)，我們寢室的一個(gè)同學(xué)說新出了一款游戲，挺流行也挺好玩的，我抱著無聊，分散注意力的心情試著去玩了一會(huì)，結(jié)果一天兩天，一周兩周，漸漸的控制不了自己了，開始時(shí)是一下課便后，發(fā)展到后來上課逃課去網(wǎng)吧，甚至有時(shí)周六周末在網(wǎng)吧包宿玩網(wǎng)絡(luò)游戲。就在最近的一次考試中，又掛了一科，覺得自己很墮落，同學(xué)都看不起我這樣的人了。這樣下去不是辦法，從那么大老遠(yuǎn)來就是為了好好學(xué)習(xí)的，自己為了將來成長為世界著名小提琴手的理想才來到這所大學(xué)上學(xué)的，請(qǐng)你幫幫我吧，您是心理咨詢師，我想你肯定能幫我解決問題的。
三、觀察和他人反映
求助者步入咨詢室時(shí)衣著得體，意識(shí)清楚，談吐大方，應(yīng)答切題，條理性強(qiáng)，但情緒低落，煩躁不安，精神倦怠，面色憂郁。在向他的同學(xué)了解情況后得知，近期來訪者總是晚上在寢室坐立不安，不愿睡覺，唉聲嘆氣的，以前他下課后喜歡和同學(xué)聊天，現(xiàn)在一下課，就找不到人去哪兒了。對(duì)人的敏感也僅限于目前單位的同事，無泛化。
四、評(píng)估與診斷
1、評(píng)估：根據(jù)對(duì)臨床資料的收集，該求助者智力正常，個(gè)性偏內(nèi)向。問題主要表現(xiàn)為沉迷于一件事情導(dǎo)致的焦慮；心情壓抑；人際關(guān)系緊張；心理問題引發(fā)的軀體癥狀表現(xiàn)為睡眠不良。病程不到兩個(gè)月。
2、診斷：
�。�1）、王某沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲是對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境不適應(yīng)所導(dǎo)致，并不是單純的網(wǎng)絡(luò)游戲癡迷癥；也不是單純的學(xué)習(xí)無能，因?yàn)樗敢馍蠈W(xué)，有自己的見解。
�。�2）、王某的內(nèi)心渴望獲得成功。通過玩網(wǎng)絡(luò)游戲，他獲得成功的心理得到滿足。
五、咨詢目標(biāo)的制定
根據(jù)咨詢目標(biāo)的七項(xiàng)原則和以上的評(píng)估與診斷，與王某共同協(xié)商達(dá)成書面協(xié)議，初步確定：
1、具體目標(biāo)與近期目標(biāo)：減少王某的網(wǎng)絡(luò)游戲次數(shù)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)成績。
2、最終目標(biāo)與長期目標(biāo)：完善求助者的認(rèn)知，增強(qiáng)其社交能力和社會(huì)適應(yīng)能力，樹立自信心。促進(jìn)求助者的心理健康和發(fā)展，充分實(shí)現(xiàn)人的潛能，達(dá)到人格完善。
六、咨詢方案的制定
1、主要咨詢方法與適用原理：認(rèn)知、系統(tǒng)脫敏療法。
2、咨詢雙方的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)
（1）求助者的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)
責(zé)任
①向咨詢提供與心理問題有關(guān)的真實(shí)資料；
�、诜e極主動(dòng)地與咨詢師一起探索解決問題的方法；
�、弁瓿呻p方商定的作業(yè)。
權(quán)利
�、儆袡�(quán)利了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格；
�、谟袡�(quán)利了解咨詢的具體方法、過程和原理；
�、塾袡�(quán)利選擇或更換合適的咨詢師；
④有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢；
�、輰�(duì)咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。
義務(wù)
�、僮袷刈稍儥C(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定；
②遵守和執(zhí)行商定好的`咨詢方案各方面的內(nèi)容；
�、圩鹬刈稍儙�，遵守預(yù)約時(shí)間，如有特殊情況提前告知咨詢師。
�。�2）咨詢師的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)：
責(zé)任
�、僮袷芈殬I(yè)道德，遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)；
②幫助求助者解決心理問題；
�、蹏�(yán)格遵守保密原則，并說明保密例外。
權(quán)利
�、儆袡�(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個(gè)人資料；
②有權(quán)利選擇合適的求助者；
③本著對(duì)求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。
義務(wù)
�、傧蚯笾呓榻B自己的受訓(xùn)背景，出示營業(yè)執(zhí)照和職業(yè)資格等有關(guān)證件；
②遵守咨詢機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定；
�、圩袷睾蛨�(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容；
�、茏鹬厍笾撸袷仡A(yù)約時(shí)間，如有特殊情況提前告知求助者。
3、咨詢時(shí)間
①咨詢時(shí)間：每周1次，每次1小時(shí)左右；
�、谧稍兇螖�(shù)：4次
七、咨詢過程
�。ㄒ唬┲委熾A段：
1、診斷評(píng)估與咨詢關(guān)系的建立階段；
2、心理幫助階段；
3、結(jié)束與鞏固階段。
�。ǘ┚唧w咨詢過程：
第一次咨詢：
1、目的：
�。�1）建立良好的咨詢關(guān)系；
�。�2）了解基本情況，收集一般臨床資料；
�。�3）緊張、焦慮與人際敏感行為的臨床評(píng)估，有關(guān)心理測(cè)量；
�。�4）確定主要問題，探尋改變意愿；
（5）進(jìn)行咨詢分析。
2、方法：會(huì)談法、心理測(cè)驗(yàn)法、認(rèn)知行為療法。
3、過程：
�。�1）填寫咨詢登記表，介紹咨詢中的有關(guān)事項(xiàng)與規(guī)則；
�。�2）傾聽求助者的訴說，鼓勵(lì)其宣泄不良情緒，調(diào)整心態(tài)，獲取求助者的信任和理解；
�。�3）收集求助者臨床資料，了解其成長過程，尤其是重大事件，探尋求助者的心理矛盾及改變意愿；
（4）求助者獨(dú)立完成90項(xiàng)癥狀清單的自測(cè)；
�。�5）將測(cè)驗(yàn)結(jié)果反饋給求助者，并作出初步問題分析，讓其理解為什么會(huì)這樣；
�。�6）告知其為一般心理問題，進(jìn)一步說明其心理問題得不到解決，就會(huì)以軀體癥狀表現(xiàn)出來，目前其睡眠障礙就是軀體化表現(xiàn)之一，需定期進(jìn)行心理治療；
第二次咨詢：
1、目的：
�。�1）加深咨詢關(guān)系；
�。�2）分析求助者行為問題后的錯(cuò)誤認(rèn)知；
�。�3）并幫助其建立良好的認(rèn)知。
2、方法：談話法，認(rèn)知行為療法、系統(tǒng)脫敏法
3、過程：
�。�1）結(jié)合認(rèn)知行為治療原理，進(jìn)行認(rèn)知分析，改變錯(cuò)誤認(rèn)知模式；促使王某自己尋找改變的目標(biāo)，并確立行為矯治階段目標(biāo)。
（2）建議分幾個(gè)階段逐步改觀，第一階段：由每天玩一次網(wǎng)絡(luò)游戲減少到每兩天玩一次（一次2~3小時(shí)）獎(jiǎng)勵(lì)自己一本曲譜冊(cè)。第二階段：每周玩2次（一次2小時(shí)），上課能回答老師的提問，堅(jiān)持半個(gè)月，獎(jiǎng)勵(lì)自己一張小提琴名家唱片。第三階段：每周末玩一次（一次2小時(shí)）。能認(rèn)真完成老師為他布置的作業(yè)，堅(jiān)持一個(gè)月，獎(jiǎng)勵(lì)自己聽一次音樂會(huì)。
�。�3）布置咨詢作業(yè)：
�、贉�(zhǔn)備一個(gè)作業(yè)本，每天晚上制定第二天的活動(dòng)計(jì)劃，以小時(shí)為單位，并及時(shí)記錄計(jì)劃的完成情況和自己的感受。
�、谂c同學(xué)進(jìn)行交談，看同學(xué)的反應(yīng)有何變化。
第三次咨詢：
1、目的
�。�1）學(xué)會(huì)合理評(píng)價(jià)，對(duì)緊張焦慮的自我管理；
（2）加強(qiáng)與同學(xué)各方面交流。
2、方法：談話法，認(rèn)知行為療法。
3、過程：
（1）反饋?zhàn)稍冏鳂I(yè)：讓求助者詳細(xì)描述自己一個(gè)月以來堅(jiān)持盡量不玩游戲的情況
（2）與求助者進(jìn)行角色扮演，這次求助者扮演同事、咨詢師扮演求助者。讓其觀察“求助者”在何時(shí)產(chǎn)生情緒反應(yīng)并進(jìn)行分析；
（3）布置咨詢作業(yè)：繼續(xù)記錄自己堅(jiān)持的情況，并對(duì)自己上課和與同學(xué)情況的交流也進(jìn)行記錄。
第四次咨詢：
1、目的：
�。�1）鞏固咨詢效果；
�。�2）增強(qiáng)自信心；
�。�3）促進(jìn)個(gè)人成長；
�。�4）結(jié)束咨詢。
2、方法：談話法、心理測(cè)驗(yàn)法。
3、過程：
（1）反饋?zhàn)鳂I(yè)：焦慮、煩躁等癥狀基本消失，王某自我感覺目前心理狀態(tài)比較穩(wěn)定。
�。�2）學(xué)會(huì)正確的評(píng)價(jià)自己和現(xiàn)實(shí)問題，增強(qiáng)自我調(diào)控的能力。
�。�3）做了SCL-90心理測(cè)驗(yàn)，結(jié)果各項(xiàng)指標(biāo)均在正常范圍內(nèi)。
4、結(jié)束咨詢，做好咨詢的回顧和總結(jié)，對(duì)求助者的進(jìn)步給予鼓勵(lì)，幫助求助者把咨詢過程中學(xué)到的認(rèn)知方式、分析和解決問題的方法運(yùn)用到日常生活中，用新的認(rèn)知和行為模式面對(duì)未來生活。
八、咨詢效果評(píng)估
1、求助者自我評(píng)估：“不再像以前那樣緊張和焦慮了，覺得游戲只是一種娛樂手段而已，也不再像以前那樣自卑，在面對(duì)別人評(píng)論的時(shí)候也沒覺得什么不舒服。”
2、心理咨詢師評(píng)估：求助者已基本糾正了不良認(rèn)知，沉迷心理得到了克服，情緒癥狀（自卑、緊張、焦慮、人際關(guān)系敏感）得到了改善，軀體癥狀（睡眠不良）已消除，能夠較坦然地面對(duì)外界議論，輕松的和同學(xué)相處。
3、心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果：
（1）SAS：標(biāo)準(zhǔn)分48，
（2）SDS標(biāo)準(zhǔn)分51，
�。�3）SCL-90量表復(fù)測(cè)，軀體化1.7，強(qiáng)迫1.1，人際敏感1.5，抑郁1.7，焦慮1.8，敵對(duì)，1.5恐怖1.2，偏執(zhí)1.5，精神病性1.5，其它1.3。陽性項(xiàng)目數(shù)：10總分：117。
據(jù)上，認(rèn)為咨詢目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，整個(gè)咨詢過程完整，條理清楚。結(jié)束咨詢關(guān)系，咨詢關(guān)系終止。
案例分析報(bào)告 篇2
一、前言
自上世紀(jì)xx年代中期，我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站如雨后春筍，日益發(fā)展起來，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，涉農(nóng)網(wǎng)站約在1000家左右。經(jīng)過十多年的發(fā)展，我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站基本上覆蓋了農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的各個(gè)方面，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)功能和農(nóng)村信息服務(wù)日益增強(qiáng)，對(duì)于促進(jìn)農(nóng)民增收、引導(dǎo)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快農(nóng)村市場(chǎng)流通等起到了積極的作用，引起政府、農(nóng)業(yè)主管部門和社會(huì)各方面的高度關(guān)注。
隨著是網(wǎng)絡(luò)的普及率不斷的提高，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)水平也不斷的加深，這也使得農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用的前景非常光明。特別是國家的有關(guān)政策對(duì)于農(nóng)業(yè)的扶持，讓人們?cè)絹碓较嘈呸r(nóng)業(yè)的發(fā)展前景。
二、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用概述
農(nóng)業(yè)是典型的傳統(tǒng)行業(yè)，具有地域性強(qiáng)、季節(jié)性強(qiáng)、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度低、生產(chǎn)者分散且素質(zhì)較低等特點(diǎn)，具有較大的自然風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)是通過電子數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)開展的商務(wù)活動(dòng)，能夠消除傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中信息傳遞與交流的時(shí)空障礙。發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，將有效推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的步伐，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)地球村來降低傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)交易方式
三、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
�。ㄒ唬C(jī)遇
1、隨著農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)化水平的逐步提高，農(nóng)業(yè)將為中國互聯(lián)網(wǎng)孕育出巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)存在巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
2、農(nóng)業(yè)從業(yè)人員大于7億。
3、相關(guān)企業(yè)數(shù)目（>100萬）
4、涉及領(lǐng)域：農(nóng)牧漁業(yè)生產(chǎn)、交換和消費(fèi)、生產(chǎn)資料、供應(yīng)、工業(yè)化加工、商品的批發(fā)、零售和服務(wù)、交通儲(chǔ)運(yùn)等。
4、市場(chǎng)潛力有待開發(fā)，市場(chǎng)體系發(fā)育不全：市場(chǎng)分散、信息不暢通配套制度不完善：商品檢驗(yàn)、支付體系、配送服務(wù)較落后。
5、BtoB、BtoC有一定基礎(chǔ)政府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)已形成農(nóng)業(yè)網(wǎng)站眾多。
�。ǘ┨魬�(zhàn)
1、電子商務(wù)基礎(chǔ)薄弱
電子商務(wù)的發(fā)展程度，與一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)進(jìn)步以及政策、法律法規(guī)等各方面的因素都息息相關(guān)。我國電子商務(wù)起步晚，各方面的條件都不完善。我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量尚不能滿足電子商務(wù)的要求；網(wǎng)上交易安全性還不十分可靠；網(wǎng)上信用體制不健全，支付的手段單一；物流配送系統(tǒng)規(guī)模小，效率不高。
2、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與運(yùn)銷的現(xiàn)代化水平較低
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)要求網(wǎng)上交易的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化、包裝規(guī)格化以及產(chǎn)品編碼化，要求農(nóng)產(chǎn)品具有一定的品牌。然而我國農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性過剩比較嚴(yán)重，優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品特別是具有知名品牌的農(nóng)產(chǎn)品較少。在目前農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度較低、我國農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)還未完全放開的情況下，人們的“品牌”意識(shí)比較淡薄，申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)的農(nóng)產(chǎn)品比較少。
3、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才缺乏
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)離不開具有現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)、商務(wù)知識(shí)和掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才。隨著傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)模式向現(xiàn)代商務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)農(nóng)民也要向現(xiàn)代“電農(nóng)”（E—farmer）轉(zhuǎn)變�！半娹r(nóng)”是指具備運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、管理與運(yùn)銷的農(nóng)民。
4、國外進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品的競爭
按照WTO協(xié)議規(guī)定，中國在入世后3—4年內(nèi)將逐步取消對(duì)分銷服務(wù)業(yè)的所有限制，包括批發(fā)、直銷、零售、租賃及包裝等服務(wù)。到時(shí)，外資不僅可以控股批發(fā)企業(yè)，還可以組建獨(dú)資批發(fā)企業(yè)。入世后，國外農(nóng)產(chǎn)品以及農(nóng)業(yè)企業(yè)會(huì)大量涌入中國市場(chǎng)，這必然對(duì)我國農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)形成巨大沖擊。
四、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)存在的問題
（一）認(rèn)識(shí)不到位
對(duì)我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行模式比較模糊，特別是政府和農(nóng)業(yè)行政主管部門建立的網(wǎng)站過分強(qiáng)調(diào)信息服務(wù)功能，而相對(duì)忽視網(wǎng)站的商務(wù)功能的拓展，甚至將商務(wù)功能和信息服務(wù)功能對(duì)立起來，認(rèn)為信息服務(wù)功能具有社會(huì)效應(yīng)、公益性質(zhì)，完全要求國家財(cái)政給予支持，對(duì)網(wǎng)站的商務(wù)功能缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)和重視。
（二）商務(wù)模式不完善
目前，我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式主要是信息服務(wù)模式。這種商務(wù)模式利潤的來源一般由下列幾個(gè)方面組成：一是信息服務(wù)收費(fèi)。但由于多種原因，如農(nóng)業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化程度低，信息時(shí)效性差，農(nóng)民支付能力和認(rèn)識(shí)等，這部分收費(fèi)難以維持公司的正常運(yùn)營；二是政府項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持。如在實(shí)施農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目、農(nóng)村信息扶貧項(xiàng)目過程中，通過購買公司開發(fā)的手持終端機(jī)等方式對(duì)公司給予財(cái)政上的支持；三是開展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)公司通過承包政府農(nóng)業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)，如軟件開發(fā)、為政府提供技術(shù)支持等獲得財(cái)政上的支持。
�。ㄈ]有考慮我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)和農(nóng)民的素質(zhì)
開展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，必須充分考慮我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)和農(nóng)民的素質(zhì)。農(nóng)業(yè)作為特殊的產(chǎn)業(yè)類型，其生產(chǎn)受到多種條件影響，比如政策法規(guī)、市場(chǎng)需求、氣候、地理環(huán)境等等。目前我國農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)
營方式，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平低，與市場(chǎng)的對(duì)接困難，小生產(chǎn)與大市場(chǎng)的矛盾非常突出。在物流環(huán)節(jié)，很多農(nóng)產(chǎn)品具有季節(jié)性、不易儲(chǔ)存的特點(diǎn)，在保鮮、運(yùn)輸、后熟處理上較為困難，這使其物流環(huán)節(jié)相對(duì)于工業(yè)品更難于實(shí)現(xiàn)。
五、加快發(fā)展我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的途徑
�。ㄒ唬┨岣唠娮由虅�(wù)的意識(shí)
農(nóng)業(yè)電子商務(wù)要發(fā)展，觀念要先行。其發(fā)展的難點(diǎn)不是技術(shù)，也不是資金，而是思想觀念的轉(zhuǎn)變和管理理念的更新。在我國與農(nóng)業(yè)相關(guān)的企業(yè)和主管領(lǐng)導(dǎo)普遍缺乏信息技術(shù)和電子商務(wù)等方面的知識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)和政府投入不足，制約了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。只有使農(nóng)民以及相關(guān)政府主管部門的管理者的觀念轉(zhuǎn)變了，才能推動(dòng)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
我認(rèn)為，要提高人們的電子商務(wù)的意識(shí)，首先就是要推廣網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用水平，人們只有在接觸網(wǎng)絡(luò)的情況下，才能了解到網(wǎng)絡(luò)對(duì)于農(nóng)業(yè)的發(fā)展作用。其次，要多發(fā)展一些有代表性的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，可以包括信息類、商務(wù)類等，這樣人們?cè)诰W(wǎng)上就能直觀的看到農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用。
�。ǘ┘涌炀W(wǎng)絡(luò)的普及率
CNNIC《報(bào)告》顯示，截至2010年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破4億關(guān)口，達(dá)到了4.2億，較2009年底增加3600萬人�；ヂ�(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%，與2009年底相比提高了2.9個(gè)百分點(diǎn)。
手機(jī)網(wǎng)民成為拉動(dòng)中國總體網(wǎng)民規(guī)模攀升的主要?jiǎng)恿Α！秷?bào)告》顯示，截至2010年6月底，手機(jī)網(wǎng)民用戶達(dá)到2.77億，在整體網(wǎng)民中的占比攀升至65.9%，相比2009年底增加了4334萬人，增幅達(dá)18.6%，其中，大約有4914萬的網(wǎng)民只使用手機(jī)上網(wǎng)，占網(wǎng)民總數(shù)的11.7%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)出了巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
從以上的數(shù)據(jù)可以看出，中國網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度非常驚人，特別是最近幾年，隨著手機(jī)網(wǎng)民的不斷增加。但我們也可以看出，雖然我國的網(wǎng)民基數(shù)非常大，但是從普及率來看，還是遠(yuǎn)低于美國、日本等發(fā)達(dá)國家的。所以，我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展還有非常大的提升空間，網(wǎng)絡(luò)也是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的一個(gè)非常重要的條件。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)水平
目前，國內(nèi)主要的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站有三類，第一政府類網(wǎng)站主要為電子商務(wù)提供農(nóng)業(yè)信息服務(wù)和管理；第二綜合類網(wǎng)站主要為電子商務(wù)提供綜合信息和專業(yè)化市場(chǎng)信息；第三專業(yè)類網(wǎng)站主要為各類農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品提供專業(yè)交易，可以提供網(wǎng)上訂購和支付等服務(wù)。這些網(wǎng)站的目標(biāo)還有一些不明確，主要體現(xiàn)在專業(yè)性不是很強(qiáng)。因此，要加快農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的.應(yīng)用，提高這些農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的專業(yè)性是非常重要的。
（四）建立有效而專業(yè)的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)信息流信息時(shí)代
誰最先獲得信息、誰最先運(yùn)用信息，誰就能獲得市場(chǎng)、獲得利潤。要發(fā)揮農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的巨大潛力，一定要建立一個(gè)高效的規(guī)范的信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，即建立一個(gè)良好、高效的收集信息、分析信息、傳遞信息的電子商務(wù)信息流，使供需雙方的市場(chǎng)信息得到無縫鏈接。
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息時(shí)代的社會(huì)，信息對(duì)于各個(gè)行業(yè)的作用越來越重要了，而信息傳送一個(gè)非常重要的平臺(tái)就是網(wǎng)絡(luò)。因此，建議有效而專業(yè)的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)信息流非常重要。人們可以通過網(wǎng)絡(luò)來了解有關(guān)農(nóng)業(yè)信息，農(nóng)產(chǎn)品提供者和需求者都可以通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)來快速的了解農(nóng)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和訊息。
�。ㄎ澹┙踩默F(xiàn)金流
農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)活動(dòng)，其核心內(nèi)容是信息的相互溝通和交流，支付和交貨是最終目的，而網(wǎng)上支付是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，銀行等金融機(jī)構(gòu)的介入是必不可少的。雖然國內(nèi)銀行逐步建立起各自的支付網(wǎng)依托于中國銀聯(lián)的第三方支付平臺(tái)也紛紛搭建起來。但我國電子商務(wù)在線支付的規(guī)模仍處于較低的水平而且多數(shù)代理銀行職能的第三方支付平臺(tái)由于可直接支配交易款項(xiàng)越權(quán)調(diào)用交易資金的風(fēng)險(xiǎn)始終存在%也制約著農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)程表。
網(wǎng)絡(luò)交易安全一直是網(wǎng)購人們最關(guān)心的問題，隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)支付方式也越來越多，而且越來越可靠。但是網(wǎng)絡(luò)交易最終的結(jié)果還是要回歸到具體物體上來。因此，建立更加安全、可靠的支持方式對(duì)于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用非常重要。
�。┙⒖茖W(xué)快捷的物流
產(chǎn)品物流是現(xiàn)代物流的重要組成部分。在我國，專業(yè)從事物流配送的企業(yè)，往往不注重電子商務(wù)活動(dòng)。在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的過程中，要促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流的暢通，應(yīng)對(duì)入世后國外
農(nóng)產(chǎn)品對(duì)我國農(nóng)產(chǎn)品的沖擊，就必須加快農(nóng)產(chǎn)品流通體制，改革、優(yōu)化、重組傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品物流體系。
�。ㄆ撸┙⒔y(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
農(nóng)產(chǎn)品作為特殊的產(chǎn)品，其生產(chǎn)受到多種因素的影響，而這些特殊性，加大了其在特征和質(zhì)量方面的度量標(biāo)準(zhǔn)的制定的難度，而標(biāo)準(zhǔn)是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)得以廣泛開展的一個(gè)先決條件，沒有標(biāo)準(zhǔn)，就不能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行比對(duì)，就沒有衡量產(chǎn)品質(zhì)量的準(zhǔn)繩。
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面對(duì)虛擬化電子商務(wù)市場(chǎng)，農(nóng)村用戶尚不具備高深的判斷能力，所以農(nóng)業(yè)電子商務(wù)可以參考華農(nóng)網(wǎng)的做法，直接體現(xiàn)信用值，這對(duì)于電子商務(wù)的普及和應(yīng)用將起決定性的作用，用信用標(biāo)識(shí)讓農(nóng)村用戶直接識(shí)別企業(yè)的電子商務(wù)信用；用信星積分，表明信息本身的信用程度；用信星工具，為企業(yè)提供了評(píng)估、信用等級(jí)的工具。
六、案例分析——中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)
�。ㄒ唬┲袊r(nóng)業(yè)信息網(wǎng)簡介
中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)是中華人民共和國農(nóng)業(yè)部官方網(wǎng)站，1996年建成。目前已經(jīng)形成以54個(gè)精品頻道、28個(gè)專業(yè)網(wǎng)站以及各�。▍^(qū)、市）農(nóng)業(yè)網(wǎng)站為一體的農(nóng)業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)站群，全國各級(jí)政府農(nóng)業(yè)網(wǎng)站聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，成為具有權(quán)威性和廣泛影響的國家農(nóng)業(yè)綜合門戶網(wǎng)站。
作為中國政府農(nóng)業(yè)官方網(wǎng)站，其對(duì)國內(nèi)外的影響日益擴(kuò)大，目前日均點(diǎn)擊數(shù)340萬次左右，訪問量在國內(nèi)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站居首位，全球農(nóng)業(yè)網(wǎng)站第二位。
網(wǎng)站首頁
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1、基本服務(wù)
主要包括為瀏覽者提供農(nóng)業(yè)的一些資訊、專題、搜索以及行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息。
2、特色服務(wù)
主要包括一些國家對(duì)于農(nóng)業(yè)的政策法規(guī)以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于農(nóng)業(yè)發(fā)展的觀點(diǎn)。同時(shí)還有各地區(qū)的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的相關(guān)訊息。
3、在線發(fā)布信息和在線訂購功能
中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)的信息全面豐富，不僅包括國家對(duì)于農(nóng)業(yè)的政策法規(guī)，同時(shí)也包括農(nóng)業(yè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)以及一些農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格、資訊動(dòng)態(tài)。在中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上，商家和瀏覽者都發(fā)布的供求信息。同時(shí)，你也可以通過快速搜索欄，方便快捷的找到自己需要了解的產(chǎn)品。中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)還提供了在線訂購的功能。
4、快速了解全國的批發(fā)市場(chǎng)
中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)把全國各個(gè)城市的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)通過地圖的形式展示給瀏覽者。我們只要找到自己想要了解的地方的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，直接打開地圖就可以看到。
七、案例點(diǎn)評(píng)
中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)是農(nóng)業(yè)部的官方網(wǎng)站，它具有很高的權(quán)威性，同時(shí)，它里面的內(nèi)容豐富，是農(nóng)業(yè)行業(yè)各類產(chǎn)品展示非常好的一個(gè)平臺(tái)，瀏覽者可以通過瀏覽該網(wǎng)站，獲取他們需要的信息，解決問題。
中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)一個(gè)非常大的特色就是讓瀏覽者了解到國家對(duì)于農(nóng)業(yè)的政策法規(guī)，讓農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)者和需求者更有針對(duì)性的去供應(yīng)和獲取他們的農(nóng)產(chǎn)品。同時(shí)，它還提供了一個(gè)在線辦事功能，主要提供一些從國外進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品以及一些農(nóng)產(chǎn)品安全管理等條例，讓廣大瀏覽者可以更加方便的了解到辦事的程序。
中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)也讓全國的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格更加的透明，也方便廣大瀏覽者方便快捷的了解到各地的批發(fā)市場(chǎng)。
中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)作為一個(gè)以信息服務(wù)為主的官方網(wǎng)站，它的存在很大程度上促進(jìn)了中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用。同時(shí)，它也使農(nóng)業(yè)這個(gè)特殊的行業(yè)走上了網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，讓人們可以通過網(wǎng)絡(luò)直接了解到農(nóng)業(yè)的政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)以及相關(guān)資訊等。
八、總結(jié)
農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用還處于初級(jí)階段，還具有很大的發(fā)展空間。特別是網(wǎng)絡(luò)的普及以及人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的不斷認(rèn)識(shí)。
電子商務(wù)的在農(nóng)業(yè)中的應(yīng)用，對(duì)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化具有促進(jìn)作用。比如可以減少生產(chǎn)的盲目、降低成本，提高效率、打破區(qū)域和時(shí)間的限制、實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品流通的規(guī)模化、方便對(duì)農(nóng)民的教育與培訓(xùn)。
我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用還存在很多的問題，比如：農(nóng)村經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，信息化基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、受自然條件影響，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求具有很大的不可預(yù)知性、我國農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)長，交易成本高，供需鏈之間嚴(yán)重割裂，交易鏈及其通路較為復(fù)雜且透明度不高、農(nóng)業(yè)網(wǎng)站存在著以農(nóng)業(yè)商務(wù)內(nèi)容為主的純農(nóng)業(yè)網(wǎng)站較少、利用率較低的現(xiàn)象、較多農(nóng)業(yè)網(wǎng)站缺乏專業(yè)性和實(shí)用性，多數(shù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和內(nèi)容雷同、缺少特色、缺乏宏觀指導(dǎo)性的農(nóng)業(yè)信息，未能形成農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系，使電子商務(wù)給農(nóng)業(yè)的產(chǎn)、供、銷帶來的益處不多。
總的來說，中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用前景還是非常光明的，特別是網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和國家政策法規(guī)的扶持，我相信，未來中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的必定會(huì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。
案例分析報(bào)告 篇3
【案例簡介】
鴻星爾克是一家專注于運(yùn)動(dòng)品牌的公司。成立于2000年。今年恰好是鴻星爾克成立十周年。在這十年里面鴻星爾克不斷地進(jìn)步，發(fā)展，壯大。通過不懈的努力，十年時(shí)間鴻星爾克成為了國內(nèi)幾家知名的運(yùn)動(dòng)服裝制造商。
2005年，鴻星爾克在新加坡成功上市，成為了當(dāng)時(shí)中國第一家在海外上市的公司。同年，鴻星爾克進(jìn)軍海外，先后在中東多個(gè)國家發(fā)展開拓市場(chǎng)，并取得巨大的成功�，F(xiàn)如今，在伊朗，阿聯(lián)酋等國家享有很高的知名度。
之后不僅僅在中東。在亞洲，美洲等其他國家和地區(qū)也有鴻星爾克的足跡并且其在當(dāng)?shù)氐匿N量也是相當(dāng)可觀的。2006年，鴻星爾克與朝鮮奧委會(huì)建立了全球戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系同年鴻星爾克又冠名國際女子網(wǎng)球系列賽事。
2008至2009年，雖然遭受到了美國次貸危機(jī)引起的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，銷售收入有所下降，到2009年比08年下降了30%。但鴻星爾克實(shí)際上像其他體育服裝企業(yè)一樣，并沒有受到什么嚴(yán)重的損失反而是繼續(xù)國際合作，在09年確立了為期五年的上海ATP1000大師賽事官方服裝合作伙伴關(guān)系。
2010年，鴻星爾克又贊助了馬德里大師賽。在取得了巨大成就的同時(shí)鴻星爾克展望未來，總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)面對(duì)國內(nèi)外的競爭對(duì)手必將開展新一輪的戰(zhàn)略攻勢(shì)。
【必要性分析】
1、特點(diǎn)
（1）本案例中包括了一個(gè)完整的時(shí)間段，從2000年鴻星爾克建立到2005年鴻星爾克在新加坡上市再到2010年鴻星爾克十周年�？梢哉f案例寫出了鴻星爾克十年來的主要的發(fā)展方向。這有助于我們從整體上能更加完整的理解鴻星爾克成功發(fā)展的歷程。
（2）在案例中對(duì)于鴻星爾克一些戰(zhàn)略的實(shí)施和經(jīng)營理念包括管理思想都有一個(gè)直觀的說明。這樣使得我們?cè)诮庾x案例時(shí)更加的具有針對(duì)性。
�。�3）最重要的是在案例中拋出了一個(gè)問題，那就是鴻星爾克歷經(jīng)十年發(fā)展，取得了一些可喜的成績，那么在以后在未來他的經(jīng)營發(fā)展將會(huì)采取一種什么樣的戰(zhàn)略措施，既要穩(wěn)固目前鴻星爾克在國內(nèi)和國際所擁有的地位和知名度，又要在今后的發(fā)展中積極向前進(jìn)獲得更多的顧客開拓更廣闊的市場(chǎng)，這需要采取什么樣的新戰(zhàn)略，新措施，這在案例中都有涉及到。
2、啟示
鴻星爾克這個(gè)案例給我們的啟示就是要想長遠(yuǎn)的發(fā)展企業(yè)，把企業(yè)做大，就要有一個(gè)適合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，精確地品牌的定位，合理的目標(biāo)市場(chǎng)的選擇以及看清在與競爭對(duì)手的比較中自身的優(yōu)勢(shì)是什么。
一個(gè)企業(yè)成功與否與他的經(jīng)營理念，戰(zhàn)略實(shí)施程度有密切的關(guān)系。決策成功，可以擴(kuò)大銷售額，降低成本，提高利潤，進(jìn)而占領(lǐng)市場(chǎng)。可以使企業(yè)在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)上搶占有利地位，并可保持企業(yè)在激烈的競爭中生存發(fā)展。
【經(jīng)營管理分析】
1、品牌定位精準(zhǔn)合理
良好的品牌定位是一個(gè)企業(yè)成功的前提，可以為企業(yè)進(jìn)占市場(chǎng)，拓展市場(chǎng)起到導(dǎo)航作用。如若不能有效地對(duì)品牌進(jìn)行定位，以樹立獨(dú)特的消費(fèi)者可認(rèn)同的品牌個(gè)性與形象，必然會(huì)使產(chǎn)品淹沒在眾多產(chǎn)品質(zhì)量，性能及服務(wù)雷同的商品中。品牌定位是品牌傳播 的客觀基礎(chǔ)，品牌傳播 依賴與品牌定位，沒有品牌品牌定位，那么，品牌傳播就難免盲從而缺乏一致性�？傊�(jīng)過多種品牌運(yùn)營 手段的整合運(yùn)用，品牌定位所確定的品牌整體形象即會(huì)駐留在消費(fèi)者心中，這是品牌經(jīng)營的直接結(jié)果，也是品牌經(jīng)營的直接目的。如果沒有正確的品牌定位，無論其產(chǎn)品質(zhì)量再高，性能再好，無論怎樣使盡促銷 手段，也不能成功。
鴻星爾克就很好的做到了品牌的精準(zhǔn)定位。在鴻星爾克創(chuàng)立之初就將其品牌定位在了運(yùn)動(dòng)用品上。運(yùn)動(dòng)用品這本身是細(xì)分市場(chǎng)，專精于細(xì)分市場(chǎng)有助于鴻星爾克提高其核心競爭力更好的抓住目標(biāo)客戶。
隨著時(shí)間的發(fā)展，鴻星爾克不斷地壯大。其品牌的定位也越來越精確合理。比如在運(yùn)動(dòng)理念的選擇上，鴻星爾克一直強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)為主，而不是在國內(nèi)外都非常流行的籃球和足球， 其設(shè)計(jì)的運(yùn)動(dòng)鞋也多以網(wǎng)球鞋為主。這樣做縱使可能失去一部分喜歡籃球和足球運(yùn)動(dòng)的客戶，但是對(duì)于現(xiàn)階段的鴻星爾克來說精確地定位對(duì)其品牌的歸屬更有利，畢竟他們已經(jīng)發(fā)展了很長的時(shí)間，網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的這種理念在鴻星爾克的品牌概念中已經(jīng)深入人心，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)球與鴻星爾克的結(jié)合的認(rèn)可度近幾年已經(jīng)相當(dāng)高了，鴻星爾克的網(wǎng)球鞋出品已經(jīng)占到了整個(gè)鞋類的15～20%，通常其它品牌中的網(wǎng)球鞋只會(huì)占到全部鞋類的5%不到。這說明用戶對(duì)鴻星爾克的網(wǎng)球宣傳策略及定位已經(jīng)較為認(rèn)可。”這就說明品牌的精準(zhǔn)定位是起到了作用的，是為企業(yè)帶來了效益的。
2、明確的國際化戰(zhàn)略，密切的國際合作
國際化戰(zhàn)略在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下越來越凸顯出他的重要性，企業(yè)要想獲得更有效的更合理的資源，尋找最好的投資，擴(kuò)大企業(yè)的影響力知名度，以期得到更客觀的利潤，那么國際化戰(zhàn)略以及開展國際合作是必不可少的。
在鴻星爾克的經(jīng)營過程中就很好的采取了國際化的策略積極開拓國際市場(chǎng)，增加鴻星爾克品牌的影響力知名度，擴(kuò)大鴻星爾克在世界上的受眾范圍。加強(qiáng)國際合作，特別是對(duì)國際重大的體育賽事的贊助。這樣使得鴻星爾克在世界上的曝光率大大增加了，對(duì)其銷售額和信譽(yù)度等多方面都有巨大的積極地影響。
早在05年，鴻星爾克上市之后就宣布進(jìn)軍國外市場(chǎng)，中東是其第一個(gè)目標(biāo)地。鴻星爾克在伊朗，卡塔爾，阿聯(lián)酋等中東國家的銷售額非�？捎^，這不得不說是一個(gè)相當(dāng)成功的戰(zhàn)略。成功的將中國的品牌推向國外，成功的讓國外的.客戶接受了中國的產(chǎn)品。極大的增加了鴻星爾克的品牌影響力。
除此之外鴻星爾克積極開展國際合作，特別是針對(duì)國際比賽，比如今年2010年世界杯期間，鴻星爾克就瞄準(zhǔn)了世界杯參賽球隊(duì)的球衣贊助。雖然最后沒有成功但是這依然對(duì)鴻星爾克的品牌在國際范圍的知名度產(chǎn)生了積極地作用。
3、有效的本土品牌競爭策略
在與一些國際知名的品牌比如耐克阿迪達(dá)斯競爭的時(shí)候鴻星爾克有一套行之有效的策略。將國內(nèi)的市場(chǎng)劃分為一線，二線，三線市場(chǎng)。耐克阿迪達(dá)斯等一些大的國際品牌是占據(jù)在一線市場(chǎng)的主要城市中，并且正在向二三線市場(chǎng)推進(jìn)。鴻星爾克等一批國內(nèi)的運(yùn)動(dòng)品牌想要在一線市場(chǎng)與之競爭還存在一些困難。但加大在一線市場(chǎng)的宣傳力度，同時(shí)努力地鞏固二三線市場(chǎng)的地位是一個(gè)行之有效的辦法。雖然那些國際大品牌具有很強(qiáng)的競爭力，但畢竟對(duì)于本土市場(chǎng)還是國內(nèi)的企業(yè)知根知底。
在入二三線市場(chǎng)中，還是像鴻星爾克這樣的在國內(nèi)較有實(shí)力的品牌更了解市場(chǎng)，更能摸清二三線市場(chǎng)發(fā)展變化的規(guī)律。國際大品牌想要同鴻星爾克這樣的本土企業(yè)競爭無非是靠著其品牌的影響力和降低價(jià)格。在二三線市場(chǎng)本身國際品牌的影響力就不如一線市場(chǎng)那么大那么廣，靠著品牌來戰(zhàn)勝國內(nèi)眾多的競爭對(duì)手顯然不夠，那么就只能采取降低價(jià)格的策略。在這一點(diǎn)上反而是鴻星爾克這些本土企業(yè)更有利。
因?yàn)榧僭O(shè)那些國際大品牌與本土的企業(yè)同時(shí)降價(jià)。那么，無論那些大品牌如何降價(jià)都不會(huì)降到比鴻星爾克這些本土企業(yè)低。畢竟像耐克阿迪達(dá)斯這種國際知名品牌是要保持他們一貫的品牌的高貴程度的，如果價(jià)格過低，不但對(duì)于其收益產(chǎn)生一定的影響，更重要的是對(duì)品牌的信譽(yù)和品牌的內(nèi)在價(jià)值都會(huì)產(chǎn)生一些不利的影響。再加上前期國際大品牌的投入會(huì)更高成本也會(huì)更高。那么，像鴻星爾克這樣的本土品牌在二三線市場(chǎng)將更有優(yōu)勢(shì)。
4、總結(jié)
案例中鴻星爾克從上市之初經(jīng)過十年發(fā)展中所采取的一系列措施都是根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況合情合理的，而且是行之有效的。可以說鴻星爾克他的經(jīng)營策略是成功的。
�。�1）鴻星爾克善于抓住機(jī)遇，從機(jī)遇中找到突破口進(jìn)而發(fā)展壯大企業(yè)。
�。�2）鴻星爾克追求國際化合作，在合作中打響了品牌的知名度，提高了企業(yè)的收益。
（3）鴻星爾克找準(zhǔn)了目標(biāo)市場(chǎng)，明確目標(biāo)市場(chǎng)的定位，在競爭中處于有利地位。
�。�4）鴻星爾克有一個(gè)未來明確的戰(zhàn)略那就是繼續(xù)國際合作，提升品牌影響力同時(shí)拓展品牌概念，使鴻星爾克向著綜合的運(yùn)動(dòng)服飾品牌邁進(jìn)。
�。�5）在取得大的發(fā)展的同時(shí)鴻星爾克還看到了目前潛在市場(chǎng)非常巨大。這將是今后鴻星爾克努力奮斗提高效益的主攻方向。
【建議】
目前鴻星爾克所面臨的現(xiàn)狀就是國內(nèi)外競爭日趨加劇，特別是國際大品牌的步步緊逼使得鴻星爾克必須正視起來。再加上目前在中國還有7-8億人口買不起鴻星爾克的產(chǎn)品，他可能喜歡這個(gè)品牌，但是他還買不起。這是很大的一個(gè)群體，是一個(gè)非常可觀的潛在市場(chǎng)。要進(jìn)入這個(gè)潛在市場(chǎng)讓更多的人知道鴻星爾克，喜歡鴻星爾克，進(jìn)而買鴻星爾克的產(chǎn)品尤為重要。
首先，鴻星爾克應(yīng)該在穩(wěn)定住本土市場(chǎng)的同時(shí)繼續(xù)積極向海外發(fā)展。不斷地尋求國際合作，擴(kuò)大品牌的影響力。特別是要抓住一些重要的國際體育賽事的服裝贊助權(quán)。他的企業(yè)目標(biāo)應(yīng)該是成為毫不輸于耐克阿迪達(dá)斯那樣的國際知名品牌。
其次，面對(duì)日益競爭激烈的市場(chǎng)，鴻星爾克要做好萬全準(zhǔn)備。不僅僅要提高品牌知名度，更重要的是提升產(chǎn)品的質(zhì)量。在生產(chǎn)中努力開拓創(chuàng)新，積極地生產(chǎn)研發(fā)新產(chǎn)品。在生產(chǎn)中運(yùn)用新技術(shù)降低成本提高效率，始終走在時(shí)代潮流的前線對(duì)運(yùn)動(dòng)品牌也同樣重要。
再次，加大鴻星爾克的宣傳力度，不僅僅是在傳統(tǒng)的媒介如電視廣告，報(bào)紙雜志等還要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的宣傳推廣�，F(xiàn)代社會(huì)是信息技術(shù)的時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，抓住這一塊將會(huì)對(duì)鴻星爾克的未來發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。比如，在網(wǎng)絡(luò)上開辟網(wǎng)店在網(wǎng)上在線銷售產(chǎn)品。這樣不僅能夠節(jié)省很大一部分成本而且企業(yè)還開辟了一個(gè)更廣闊的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上將有更多的人認(rèn)識(shí)鴻星爾克，了解鴻星爾克，他們?cè)谫I了鴻星爾克的產(chǎn)品后如果覺得好，還會(huì)推薦給他們的親人，朋友�？梢哉f網(wǎng)絡(luò)毫無疑問將會(huì)給企業(yè)帶來巨大的效益。
最后鴻星爾克在面對(duì)7，8億人買不起鴻星爾克產(chǎn)品的這種狀況下要有一種積極樂觀的態(tài)度，這一片潛在的市場(chǎng)會(huì)成為鴻星爾克發(fā)展的巨大推動(dòng)力。雖然現(xiàn)在那些人還買不起，但一方面鴻星爾克努力地在生產(chǎn)經(jīng)營中提高效率，進(jìn)而降低價(jià)格使得更多的人能買的起鴻星爾克的產(chǎn)品，一方面隨著國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，人們的生活水平日益提高鴻星爾克應(yīng)該堅(jiān)信在不斷地努力推廣，宣傳之下雖然當(dāng)時(shí)那些人買不起產(chǎn)品。但是鴻星爾克的品牌形象已經(jīng)深入人心。隨著他們收入的提高這一部分人相信會(huì)是鴻星爾克忠實(shí)的客戶。相信鴻星爾克會(huì)走的更好，更遠(yuǎn)。
案例分析報(bào)告 篇4
一、指導(dǎo)思想
案例教學(xué)作為管理類課程一項(xiàng)很重要的研究方法，最主要功能在于為它的使用者(教師、學(xué)員、受訓(xùn)對(duì)象、考生、實(shí)際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個(gè)逼真的具體管理情景，能使他們得到鍛煉與提高自己獨(dú)立工作能力的.機(jī)會(huì)，實(shí)際中人們往往只注意到它對(duì)個(gè)人的作用，而忽略了它對(duì)集體(小組或全班)的作用，案例能為學(xué)習(xí)集體提供一個(gè)共同的關(guān)注焦點(diǎn)，一個(gè)取長補(bǔ)短、互相啟發(fā)的機(jī)會(huì)，集思廣益，迫使學(xué)生去思考，達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。
二、教學(xué)與考試安排
把案例考核作為考核的重要組成部分，占總成績約35%左右。具體又分為二部分：管理學(xué)教材中選取3-5個(gè)案例安排隨堂案例討論；二、以4-5人小組集體共同尋找或編制當(dāng)代著名的管理學(xué)案例，進(jìn)行分析、討論，在期末集中4個(gè)學(xué)時(shí)的公開展示討論，要求做PPT，全員參與。
三、評(píng)分細(xì)則
(一)小組賦分
對(duì)小組整體案例實(shí)行百分制，評(píng)按小組案例呈現(xiàn)整體賦分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)：
1、案例選材的經(jīng)典性(15%)
2、案例編制完整，能運(yùn)用所學(xué)原理，進(jìn)行透徹的分析(40%)
3、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)：口頭表達(dá)、小組成員配合程度。(20%)
4、PPT制作的圖文并茂、漂亮大方。(10%)
5、隨機(jī)應(yīng)變能力，能清楚明了地回答老師、評(píng)委和同學(xué)的質(zhì)疑提問。(10%)
6、時(shí)間20分鐘。(5%)
(二)個(gè)人等級(jí)及分值換算
對(duì)每位同學(xué)的評(píng)價(jià)則采取等級(jí)制，按同學(xué)的綜合表現(xiàn)，及在案例教學(xué)中的貢獻(xiàn)分為：
A+、A-、B+、B-、C等五個(gè)等級(jí)，本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者A+，其百分制的分值為本小組案例綜合評(píng)分，其它等級(jí)依此累減，C為60分，最主要考查學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。
四、評(píng)委及相關(guān)人員
1、評(píng)委由每個(gè)小組推選1位態(tài)度公正、學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生+任課老師，取平均分。
2、計(jì)分員2-3人。
3、學(xué)習(xí)委員最終算出案例報(bào)告會(huì)成績，并負(fù)責(zé)收集相關(guān)文件資料，如PPT、評(píng)分結(jié)果、案例現(xiàn)場(chǎng)影像資料收集與保存。
案例分析報(bào)告 篇5
一、企業(yè)概況
1992年，安利（中國）日用品有限公司成立，成為國家工商行政管理局批準(zhǔn)的全國首批直銷公司之一。在進(jìn)入中國之初，安利本可以仿照其他企業(yè)直接進(jìn)口產(chǎn)品開始經(jīng)營，但本著誠信經(jīng)營、立足長遠(yuǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略，安利（中國）先用近3年的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)基地等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。經(jīng)過十余年的發(fā)展，目前安利（中國）投資總額達(dá)2.2億美元，總部位于廣州，并在北京及上海設(shè)有區(qū)域辦公室。安利在廣州建有美國海外最大的生產(chǎn)基地（詳見生產(chǎn)基地），面積達(dá)14.1萬平方米，為消費(fèi)者提供紐崔萊營養(yǎng)保健食品、雅姿美容化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、家居護(hù)理用品、皇后鍋具共五大類198款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。20XX年，安利（中國）銷售額為201億元人民幣，繳納稅款42億元人民幣。截至20XX年底，安利（中國）累計(jì)繳納稅款260億元人民幣，在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及消費(fèi)者保護(hù)方面共獲嘉獎(jiǎng)705項(xiàng)，五度榮膺“中國最具影響跨國企業(yè)”，位列“20XX年度中國外商投資企業(yè)500強(qiáng)”排行榜第92位，并獲得“最具責(zé)任感企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
紐崔萊營養(yǎng)保健食品作為安利產(chǎn)品的之一，也是全球營養(yǎng)補(bǔ)充食品優(yōu)質(zhì)品牌。自1998年進(jìn)入中國以來，先后推出了營養(yǎng)補(bǔ)充食品系列、功能性食品系列、兒童營養(yǎng)食品系列等三大類產(chǎn)品，受到了中國消費(fèi)者的喜愛。其中的6種紐崔萊產(chǎn)品還被國家海洋局極地考察辦公室確定為“中國南（北）極考察隊(duì)專用產(chǎn)品”。
二、市場(chǎng)調(diào)查與分析
1、市場(chǎng)分析
雖然從20XX年7月的國際金融危機(jī)爆發(fā)以后，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)侵蝕的不斷深入，許多產(chǎn)業(yè)都收到不同程度的影響，而我國的保健食品產(chǎn)業(yè)保持著平衡增長的發(fā)展態(tài)勢(shì)。20XX年，我國保健品產(chǎn)值接近2000億人民幣，國家的宏觀經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)以及政策因素，促使保健食品的需求潛力的釋放，而行業(yè)的高收益也是促使保健食品產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的主要?jiǎng)恿�。根�?jù)20XX年的一份調(diào)查報(bào)告顯示，我國消費(fèi)者用于保健食品花費(fèi)約占其總支出的0.07%，而歐美國家的消費(fèi)者用于保健食品的消費(fèi)平均占其總支出的25%消費(fèi)差距是顯而易見的。然而，近幾年我國城鄉(xiāng)居民保健類消費(fèi)支出以15%--30%的速度增長，明顯高于的發(fā)達(dá)國家的12%的增長速度。據(jù)預(yù)計(jì)到20xx年，我國的保健食品市場(chǎng)總量可望突破4500億元人民幣。而從全球的角度來看，保健食品產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，屬于世界貿(mào)易的增長最快的行業(yè)之一。我國的保健食品行業(yè)，正處于一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇期。我國已成為全球最大的保健食品消費(fèi)市場(chǎng)。截至20XX年底，我國共批準(zhǔn)保健食品共近萬種，年銷售額已達(dá)到200億元左右，巨大的消費(fèi)市場(chǎng)為保健食品行業(yè)出現(xiàn)了良好的發(fā)展前景。
2、競爭者狀況
當(dāng)前我國保健品市場(chǎng)形成“三分天下”的局面，這三類產(chǎn)品分別是：以中醫(yī)理論為基礎(chǔ)，以中藥為原料的產(chǎn)品；以營養(yǎng)學(xué)理論為基礎(chǔ)，以各類營養(yǎng)物質(zhì)為資源的營養(yǎng)補(bǔ)充劑；以生物工程學(xué)為理論基礎(chǔ)，通過原料轉(zhuǎn)化生成的產(chǎn)品。中國已經(jīng)批注的國產(chǎn)保健食品共有5053個(gè)品種，已經(jīng)批準(zhǔn)的進(jìn)口保健食品有190個(gè)品種，保健食品市場(chǎng)競爭激烈。內(nèi)地主要競爭性國產(chǎn)品牌有：腦白金、太太口服液、排毒養(yǎng)顏膠囊、中脈等；主要競爭性進(jìn)口品牌有：安利紐崔萊、仙妮蕾德、如新等。但這些市面上的中國內(nèi)地本土的保健食品還沒有哪個(gè)品牌可以做到跟安利紐崔萊推出根據(jù)不同的年齡段、不同需求的消費(fèi)者推出不同系列的保健品。即使在中國內(nèi)地的保健品市場(chǎng)上也有像仙妮蕾德、如新等跟安利可以媲美的進(jìn)口的保健產(chǎn)品，他們同樣根據(jù)不同需求推出不同的保健品。但是這些公司的所做產(chǎn)品推廣上，并沒有做到像安利紐崔萊系列保健品一樣，為廣大消費(fèi)者所熟知顯得有點(diǎn)小眾化。讓消費(fèi)者不是很了解這些商品，這樣在同等的保健品市場(chǎng)的競爭就會(huì)顯得有點(diǎn)弱勢(shì)。
3、消費(fèi)者狀況
安利公司將紐崔萊的保健食品的使用人群定位，是以老人、婦女、兒童三大重點(diǎn)人群發(fā)散開的亞健康及有健康保健意識(shí)的人群，并且隨著近幾年人們保健意識(shí)的增強(qiáng)，越來越多的人希望想通過這些營養(yǎng)補(bǔ)充食品，補(bǔ)充日常生活中所缺少的營養(yǎng)保證自己的健康。加上現(xiàn)在人們的生活水平提高的了，具備很高的保健食品購買能力。紐崔萊因?yàn)槠淞己玫钠焚|(zhì)成為消費(fèi)者新人度最高的保健食品品牌。雖然在價(jià)格上沒有占什么優(yōu)勢(shì)，相比中國內(nèi)地的一些本土保健品牌價(jià)格會(huì)相對(duì)高些，但多數(shù)的消費(fèi)者的反饋意見都認(rèn)為紐崔萊系列保健食品吃后有明顯的效果。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者認(rèn)為最好的保健食品品牌高居第一位的是安利，占消費(fèi)者的選擇比率的22%。據(jù)預(yù)測(cè)中國在20XX年左右進(jìn)入老年社會(huì)，老年人的保健意識(shí)會(huì)更加強(qiáng)烈，所、所以在保健品的這塊市場(chǎng)的需求也會(huì)加大。消費(fèi)者的需求也會(huì)更大，消費(fèi)的人群也將擴(kuò)大。但是由于安利產(chǎn)品價(jià)格的因素也有限制了一部分的消費(fèi)者望而卻步，在安利紐崔萊的消費(fèi)者群體中，還是以中高收入群體的人居多，收入一般的消費(fèi)者所占的比例并不大的。
三、品牌戰(zhàn)略分析
1、品牌的建設(shè)
紐崔萊自70多年前創(chuàng)辦以來，紐崔萊從沒有從沒有停止過發(fā)展壯大的步伐，如今的紐崔萊代表的絕不僅僅是一系列品質(zhì)卓著的營養(yǎng)保健食品，它更是營養(yǎng)保健領(lǐng)域的一個(gè)全球性主導(dǎo)品牌。1998年紐崔萊進(jìn)入中國市場(chǎng)后，紐崔萊品牌建設(shè)進(jìn)行了卓有成效的探索與創(chuàng)新。紐崔萊在品牌的建設(shè)上，也一直對(duì)外宣傳紐崔萊一直都秉持天然種植植物原料的傳統(tǒng)，是當(dāng)今世界上少數(shù)仍然堅(jiān)持自設(shè)農(nóng)場(chǎng)，自行種植植物原料的營養(yǎng)保健食品生產(chǎn)商之一，使紐崔萊“自然的精華，科學(xué)的精粹”的產(chǎn)品理念不斷深入人心，“有健康，才有將來”的理念得到了廣泛認(rèn)同，有力地推動(dòng)了產(chǎn)品的銷售，使紐崔萊產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度不斷提升。
安利（中國）公司又于20XX年5月開始正式的實(shí)施了紐崔萊“營養(yǎng)套餐推薦”的市場(chǎng)策略。進(jìn)一步將紐崔萊的目標(biāo)消費(fèi)者細(xì)分為兒童、長者、男士和女士四類消費(fèi)族群，并根據(jù)這四類消費(fèi)群體不同的身體機(jī)能特點(diǎn)，制定出了四個(gè)營養(yǎng)食品組合，并找到了獨(dú)特的訴求主張，然后推薦給與之相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體。這樣，在面對(duì)消費(fèi)者時(shí)，紐崔萊品牌旗下琳瑯滿目的產(chǎn)品線就以四份個(gè)性化的、有針對(duì)性的、讓消費(fèi)者喜聞樂見的“營養(yǎng)套餐”呈現(xiàn)在市場(chǎng)上，將同一品牌的系列產(chǎn)品變得更有針對(duì)性。
2、品牌的推廣與宣傳
從20XX年開始，安利不惜重金為紐崔萊做連珠炮式的奧運(yùn)營銷活動(dòng)。連續(xù)兩屆成為奧運(yùn)會(huì)中國代表團(tuán)的唯一專用營養(yǎng)品�，F(xiàn)在的紐崔萊不僅僅奧運(yùn)運(yùn)動(dòng)員的指定營養(yǎng)品，更是NBA中國市場(chǎng)合作伙伴，和運(yùn)動(dòng)員的指定營養(yǎng)品。從20XX年至今，安利紐崔萊先后邀請(qǐng)國內(nèi)外許多優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員擔(dān)任品牌形象代言人，從最早開始的邀請(qǐng)“跳水皇后”伏明霞，田亮，劉翔等奧運(yùn)冠軍作為紐崔萊的產(chǎn)品形象代言人，宣傳和詮釋紐崔萊“營養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、健康”的品牌形象。再到20XX年，紐崔萊又推出由巔峰狀態(tài)的中國國家體操隊(duì)和世界足壇巨星納爾迪尼奧聯(lián)袂演繹的全新品牌廣告《超越篇》，進(jìn)一步深化“有健康，才有將來”理念，從而進(jìn)一步提升了紐崔萊的品牌知名度和美譽(yù)度，推廣了安利紐崔萊這個(gè)品牌。據(jù)有關(guān)數(shù)字顯示，這些冠軍代言人使安利品牌在中國國內(nèi)的知名度由34%上升到99%，美譽(yù)度更是高達(dá)88%。近幾年安利對(duì)于紐崔萊品牌進(jìn)行的體育營銷投入近億元，還在群眾中開展了“紐崔萊健康跑”并且將健康跑推廣到去全國21個(gè)城市，掀起了全民運(yùn)動(dòng)的高潮。除此之外安利（中國）還熱心于公益事業(yè)，借助這些公益活動(dòng)對(duì)品牌進(jìn)行正面并且有效的宣傳，也借參與公益活動(dòng)提升品牌形象，更提高了廣大消費(fèi)者對(duì)于安利紐崔萊這個(gè)品牌的熟知度。
四、企業(yè)營銷策略（4P）分析
1、產(chǎn)品策略分析
紐崔萊保健品的一直以來的品牌理念都是營養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、健康，倡導(dǎo)“有健康，才有將來”紐崔萊也一直秉持天然種植植物原料的傳統(tǒng)，紐崔萊獨(dú)有的植物提取物，更好的保持植物中的中的有效成分，紐崔萊將這些富含植物營養(yǎng)素的植物提取物添加到營養(yǎng)保健品中，在增加產(chǎn)品天然營養(yǎng)成分的同時(shí)，使產(chǎn)品更接近天然，這已經(jīng)成為紐崔萊系列保健品獨(dú)具的優(yōu)勢(shì)和一大亮點(diǎn)，這一點(diǎn)也是我國許多本土的保健品所沒有的特色。除此之外，紐崔萊產(chǎn)品制造過程嚴(yán)格按照中國保健食品GMP（良好生產(chǎn)規(guī)范）的標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，建立完善的品質(zhì)保證體系，來保證了產(chǎn)品的品質(zhì)、同一性以及完整性。紐崔萊除了在確保產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，還在產(chǎn)品的多樣性方面做出了努力，在繼1998年11月紐崔萊在中國大陸，推出紐崔萊蛋白質(zhì)粉之后，安利（中國）五年內(nèi)在紐崔萊的品牌下又陸續(xù)推出了復(fù)合維生素C、鈣鎂片兒童鐵質(zhì)片等10幾種的不同的保健產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供不同的選擇。
2、定價(jià)策略分析
有一個(gè)不爭的事實(shí)就是，安利紐崔萊產(chǎn)品的價(jià)格相對(duì)于市場(chǎng)上同類產(chǎn)品是比較高的，例如含有21種營養(yǎng)成分的21金維他，60片包裝的價(jià)格20元；即使是添加了人參的30片包裝的維多寶的'價(jià)格也不過60多元，而紐崔萊B族維生素片，90片包裝的價(jià)格是168元，一瓶81粒裝的銀杏健憶膠囊是261元，相比之下紐崔萊的價(jià)格確實(shí)是比市面上的其他保健產(chǎn)品價(jià)格顯得高了一點(diǎn)。但是即使在這樣的情況下，紐崔萊產(chǎn)品的還是取得很好的銷售額。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在20XX年安利（中國）的在中國銷售額是200億，而紐崔萊保健品的銷售額是140億。因?yàn)榘怖a(chǎn)品一直秉持天然種植植物原料的傳統(tǒng)，植物提取物添加到營養(yǎng)保健品中，在這點(diǎn)上是市面上的其他同類保健產(chǎn)品沒有做的，所以即使消費(fèi)者認(rèn)為紐崔萊的產(chǎn)品的價(jià)格相對(duì)于其他的產(chǎn)品要高很多，但是普遍的消費(fèi)者還是會(huì)去接受的紐崔萊的保健品的定價(jià)。
3、銷售渠道分析
安利（中國）在中國大陸地區(qū)采取的是一種比較獨(dú)特的銷售模式，采取的是“店鋪銷售加雇傭推銷員”的銷售模式，打破安利海外營運(yùn)40多年的傳統(tǒng)。這種的銷售模式除有實(shí)體店的銷售外，還有銷售人員的一對(duì)一的營銷。這種銷售模式首先保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，通過直銷模式，安利的消費(fèi)者基本上拿不到假冒偽劣的產(chǎn)品；
這種的銷售模式提供了很好的銷售渠道，店鋪的銷售既可以代表一個(gè)公司的形象，又為銷售人員提供了后勤服務(wù)，消費(fèi)者也會(huì)因?yàn)榈牡赇伒牟糯嬖诙臃判�。還有就是營銷人員的一對(duì)一銷售，還是能夠銷售人員接面對(duì)消費(fèi)者，還可以拿到消費(fèi)者使用后的反饋意見，省去了中間商環(huán)節(jié)，保證了意見的真實(shí)性。這種的銷售模式還省去了許多的中間商環(huán)節(jié)，也省去了一些不必要費(fèi)用，可以做到讓利給顧客。
4、促銷策略分析
安利（中國）在銷售的過程并沒有什么促銷活動(dòng)，除了有推出了消費(fèi)積分換禮品，和在到達(dá)什么積分可以有什么抽獎(jiǎng)的活動(dòng)。還有就是遇到什么節(jié)日的時(shí)候，推出那幾種產(chǎn)品可以有什么優(yōu)惠價(jià)。還有就是紐崔萊會(huì)在原有的保健品銷售上推出保健品以套裝的形式銷售，在價(jià)格上會(huì)相對(duì)于單獨(dú)買單一的產(chǎn)品會(huì)便宜。
五、結(jié)論可借鑒的優(yōu)點(diǎn)
一些專業(yè)人士指出未來市場(chǎng)營銷的重點(diǎn)集中在品牌和溝通能力上。一個(gè)公司擁有純粹的品牌，沒有與客戶的溝通能力，僅靠產(chǎn)品去打動(dòng)顧客，市場(chǎng)很難做大；一個(gè)企業(yè)只具備良好的溝通能力，但缺少有內(nèi)涵和競爭力的品牌，也很難主宰它所屬的市場(chǎng)范疇。要想成為市場(chǎng)競爭中的優(yōu)勝者，公司必須兼?zhèn)渖鲜鰞蓚�(gè)特征。安利有著良好的品牌形象，而溝通能力的代表不是天花亂墜的廣告，而是有扎實(shí)說服技巧的銷售人員。一旦掌握終端客戶資料的銷售人員因?yàn)槿狈?duì)公司的熱愛而倒戈或跳槽，勢(shì)必影響一個(gè)階段的公司產(chǎn)品或服務(wù)銷售。安利公司對(duì)于銷售代表忠誠度的維護(hù)，不只是單純依賴加薪和升職，更通過公司獨(dú)有的凝聚力及人文氣息感染他們，讓他們覺得公司不再是為了薪金和職位而拼殺的戰(zhàn)場(chǎng)，更是關(guān)懷他們成長的“家庭”。雖然說安利公司這種“店鋪銷售加雇傭推銷員”的銷售模式，并不適用于公司，但是他們的管理方式及其人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度還是可以學(xué)習(xí)的。
案例分析報(bào)告 篇6
一、背景分析
1、受人之邀協(xié)理。王熙鳳受賈珍之邀請(qǐng)，協(xié)理寧國府，同時(shí)料理榮國府之事。
2、得到了充分授權(quán)，有后臺(tái)支撐，并有嚴(yán)格等級(jí)制度的社會(huì)大背景。賈珍將寧國府對(duì)牌授予王熙鳳，說:“妹妹愛怎樣就怎樣，要什么只管拿這個(gè)取去，也不必問我.只求別存心替我省錢，只要好看為上，二則也要同那府里一樣待人才好，不要存心怕人抱怨.只這兩件外，我再?zèng)]不放心的了�！痹诜饨ㄉ鐣�(huì)大家庭里，存在嚴(yán)格的等級(jí)制度，同時(shí)賈母和娘家也是王熙鳳的重要靠山。
3、時(shí)間短。只有一個(gè)月。
4、事情緊急。寧國府秦可卿死，辦理喪事期間，無人能料理寧府內(nèi)務(wù)。寧國府管理混亂，王熙鳳總結(jié)了寧國府的五大弊病。
5、王熙鳳的個(gè)性。聰明，喜歡攬事，賣弄才干，“頑笑著就有殺伐決斷”，“有名的烈貨，臉?biāo)嵝挠病薄?/p>
二、分析評(píng)價(jià)
(一)分析評(píng)價(jià)的原則
站在管理者的角度，運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)的理論和方法，既要考慮案例的歷史背景，又要以史為鑒，重在為今所用，辯證地分析評(píng)價(jià)王熙鳳管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，總結(jié)對(duì)現(xiàn)今管理者的啟示。
(二)王熙鳳的管理值得肯定的方面
1、管理思路清晰，管理過程完整。王熙鳳從管理認(rèn)識(shí)開始，對(duì)對(duì)寧國府進(jìn)行“管理診斷”，通過管理思維設(shè)計(jì)和選擇解決問題的方案和計(jì)劃(管理控制上制定規(guī)矩，人員配置上定崗定編等)，并予以實(shí)施和評(píng)價(jià)效果。
2、抓住核心問題，制定管理措施。管理的核心問題是：管什么?怎樣管?對(duì)此，王熙鳳把握的較好。管什么?她診斷出寧國府管理混亂的五大弊��；怎樣管?她制定規(guī)矩擒賊擒王，定崗定編責(zé)任到人，嚴(yán)明紀(jì)律恩威并施。做到管理的程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。“某人管某處，某人領(lǐng)某物，開得十分清楚”。在實(shí)行崗位責(zé)任制的整個(gè)過程中，她還制定了嚴(yán)密的規(guī)章制度，并十分注重制度的檢查和落實(shí)。各事“如今都有定規(guī)，以后哪一行亂了，只和哪一行說話”，追究責(zé)任。如此不出數(shù)日，整個(gè)寧府就有條不紊了。
3、勇氣膽識(shí)可佳，處理問題果斷。為徹底扭轉(zhuǎn)寧國府的紀(jì)律渙散，王熙鳳每天親自點(diǎn)名，并對(duì)違反者，不分“有臉者”“無臉者”嚴(yán)肅處理，殺一儆百。這一以“嚴(yán)”為核心的管理行為是需要勇氣和膽識(shí)的，對(duì)松、懶、散、慢，爭相偷安慣了的寧府人來說，是十分必要的.。如果沒有這樣得力的、果斷的“絕招”，要改變散沙一般的寧府的面貌，建立正常的管理秩序，是難以想象的，至少見效沒有這么快。
總之，王熙鳳的管理在很多方面是符合現(xiàn)代管理理論的。
(三)王熙鳳的管理存在的問題
1、重“管”之約束，缺“理”之順情。管理者應(yīng)明理順情，依理用法，使別人協(xié)同(而不是強(qiáng)迫協(xié)同)自己完成管理活動(dòng)。王熙鳳實(shí)行鐵腕式管理，以罰代管，使管理的激勵(lì)功能缺失，雖能收立竿見影之效，但不以人為本，沒有寓教于管，寓情于管，時(shí)間一長，負(fù)作用凸現(xiàn)，勢(shì)必大大降低罰的效果。
2、重集權(quán)，輕分權(quán)。王熙鳳事必躬親，每天點(diǎn)名檢查到每一個(gè)人，并對(duì)違反者親自處理，既陷入事務(wù)性堆中，累壞了身體，又使自己混同于執(zhí)行層的管理人員，使下層人員沒有發(fā)揮能力的空間，不利于調(diào)動(dòng)人員的積極性。
3、重專制式管理，缺民主式領(lǐng)導(dǎo)。王熙鳳管理方法簡單，處事獨(dú)斷，缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在下屬中樹立的是假權(quán)威，即威嚇.威懾.威勢(shì)，而非人們尊敬的知識(shí)、才能、品德、人格魅力等真威信。這就往往容易導(dǎo)致和強(qiáng)化下屬的兩面性和軟磨硬抗。王熙鳳在協(xié)理寧國府時(shí)威重令行，而給賈母理喪時(shí)卻權(quán)威不足、指揮失靈，就是例證。這是因?yàn)�，王熙鳳的權(quán)威主要依靠賈母和娘家做靠山。一旦靠山倒了，王熙鳳的權(quán)威便馬上土崩瓦解。由此，管理界經(jīng)行了王熙鳳是維持會(huì)會(huì)長還是掘墓人的討論。
三、啟示
1、不能只用懲罰，應(yīng)以激勵(lì)為主，慎用懲罰。王熙鳳管理使效用打折扣，下人因恐懼而工作。她獨(dú)斷專行，“不把眾人放在眼里，揮霍指示，任其行為，目若無人”；她“辛辣剛烈”有余，而細(xì)微的思想工作不足，缺少感情投入；……所有這些，今天的管理者應(yīng)引以為戒。
2、王熙鳳協(xié)理寧國府，注定是在短時(shí)間內(nèi)協(xié)助寧國府賈珍管理一下家務(wù)事。但這件事對(duì)企業(yè)管理者卻有深刻啟示作用，遇到這種情況，可以借鑒才王熙鳳的管理形式及相關(guān)內(nèi)容。對(duì)短期緊急事件可以借鑒王的做法。
3、在紅樓夢(mèng)中有這樣一首詩來描寫當(dāng)時(shí)的四大家族：
“賈不賈白玉為堂金作馬。
阿旁宮三百里住不下金陵一個(gè)史。
東海缺少白玉床龍王來請(qǐng)金陵王。
豐年好大雪(薛)珍珠如土金如鐵�！�
在外人看來，賈家聲勢(shì)顯赫，就像今天的一些知名企業(yè)，外人看如日中天，內(nèi)部管理其實(shí)混亂無序，這是大多數(shù)企業(yè)存在的問題。寧國府的現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)中的組織十分相似。
4、動(dòng)輒以板子加身，以革薪相威脅，用現(xiàn)代管理學(xué)眼光看不盡合情合理，確實(shí)太“辣”，但在當(dāng)時(shí)那種條件下，想扭轉(zhuǎn)積弊已久的寧府的散、亂、差局面，不采取點(diǎn)異乎尋常的絕招是不行的。而且，我們也不能茍求于古人。事實(shí)上，正是這一招使得鳳姐作為一個(gè)上任伊始的管理者的絕對(duì)權(quán)威得以確立。它提示我們，應(yīng)在正確的時(shí)間，正確的地點(diǎn)、用正確的方法和方式，做該做的事。
5、對(duì)高層管理者，應(yīng)“睜大雙眼，放開雙手”，視管理幅度等情況實(shí)施授權(quán)，處理好集權(quán)與授權(quán)的關(guān)系。
6、王熙鳳協(xié)理寧國府和我們今天的家族企業(yè)管理有很多相似之處。有的“老板“高高在上，同時(shí)要求下屬對(duì)“老板”絕對(duì)服從。這種集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)鳳格，一方面使得家族企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡單，管理層次較少，信息在企業(yè)內(nèi)部傳遞直接迅速，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化反應(yīng)較快，對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力較強(qiáng)；但另一方面，也使得企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的決策機(jī)制和民主管理機(jī)制，所作的重大決策主觀性和隨意性較強(qiáng)，其決策正確與否主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的能力，這實(shí)際上隱藏著較大鳳險(xiǎn)，企業(yè)規(guī)模越大，這種危險(xiǎn)性就越大。
7、“明理順情”，追求“無為而治”――管理的最高境界。王熙鳳顯然離“明理順情”、“無為而治”差的太遠(yuǎn)。在現(xiàn)代的管理實(shí)踐中，“無為而治”的境界也很難達(dá)到。但是，在現(xiàn)代管理者的管理意識(shí)里，如果沒有“明理順情”的概念，對(duì)“無為而治”的追求，卻是很可怕的，其管理水平就難以提高，管理績效就不會(huì)很好。
案例分析報(bào)告 篇7
一、公司概況
成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)，2008年實(shí)現(xiàn)銷售收入420.32億元，凈利潤19.67億元，2010年?duì)I業(yè)額608.07億，利潤42.76億，2011年上半年?duì)I業(yè)收入402.39億。連續(xù)八年上榜美國《財(cái)富》雜志“中國上市公司100強(qiáng)”。格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國家和地區(qū)。1995年至今，格力空調(diào)連續(xù)14年產(chǎn)銷量、市場(chǎng)占有率位居中國空調(diào)行業(yè)第一；2005年至今，家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)5年位居世界第一；2008年，格力全球用戶超過8800萬。
作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商，格力電器致力于為全球消費(fèi)者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品。在全球擁有珠海、重慶、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生產(chǎn)基地，5萬多名員工，至今已開發(fā)出包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20類、400個(gè)系列、7000多個(gè)品種規(guī)格的產(chǎn)品，能充分滿足不同消費(fèi)群體的各種需求；擁有技術(shù)專利數(shù)千項(xiàng)，自主研發(fā)的GMV數(shù)碼多聯(lián)一拖多機(jī)組、超低溫?cái)?shù)碼多聯(lián)中央空調(diào)、新型高效離心式大型中央空調(diào)、G10變頻空調(diào)、超高效定速壓縮機(jī)等一系列國際領(lǐng)先產(chǎn)品填補(bǔ)了行業(yè)空白，成為從“中國制造”走向“中國制造”的典范，在國際舞臺(tái)上贏得了廣泛的知名度和影響力。
二、外部環(huán)境分析
（一）PEST分析
1、政治環(huán)境
中國鼓勵(lì)支持自主創(chuàng)新，要求加快家電行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。2009年12月工信部出臺(tái)了《關(guān)于加快我國家用電器行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)意見》，到2015年要達(dá)到國內(nèi)自主品牌產(chǎn)品在國際市場(chǎng)中比重達(dá)30%，培育5個(gè)左右具有綜合競爭實(shí)力的國際化企業(yè)集團(tuán)。
此外，隨著目前我國隨著入世的承諾逐步實(shí)現(xiàn)，正在實(shí)施普遍的產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入政
策，削減乃至取消關(guān)稅和其他貿(mào)易壁壘，改善企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。同時(shí)，中國現(xiàn)行的稅制和稅收政策要做重大調(diào)整，其中包括實(shí)行有增有減的稅收政策；按照國民待遇原則統(tǒng)一內(nèi)外資企業(yè)所得稅，按照擴(kuò)大稅基、降低稅率原則，減輕內(nèi)資企業(yè)稅負(fù)，取消外資企業(yè)稅收優(yōu)惠將使我國空調(diào)企業(yè)獲得公平的競爭環(huán)境。高效、環(huán)保、節(jié)能型空調(diào)主機(jī)受到政府產(chǎn)業(yè)政策的支持。
2、社會(huì)環(huán)境
�。�1）消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣向信用消費(fèi)，超前消費(fèi)轉(zhuǎn)變。
�。�2）消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品品牌和服務(wù)，且維權(quán)意識(shí)有所增加。
�。�3）人口老齡化嚴(yán)重，家庭結(jié)構(gòu)規(guī)模出現(xiàn)變化。
3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
在全球范圍內(nèi)，我國經(jīng)濟(jì)一枝獨(dú)秀，國民經(jīng)濟(jì)呈連續(xù)穩(wěn)步增長趨勢(shì)，社會(huì)購買力及消費(fèi)潛力亦成為眾所周知的全球亮點(diǎn)，蓄積了雄厚的集團(tuán)購買力。在未來的若干年內(nèi)，中國仍將是世界上經(jīng)濟(jì)增長最快的國家之一，中國的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力必將進(jìn)一步增強(qiáng)。
4、技術(shù)環(huán)境
為了節(jié)約能耗，開辟新能源的利用，空調(diào)技術(shù)的研究發(fā)展很快，主流空調(diào)有：變頻空調(diào)、燃?xì)饪照{(diào)、太陽能空調(diào)。其中，變頻空調(diào)憑借其在節(jié)能、降噪、舒適等方面的優(yōu)勢(shì)，越來越受重視。2010年4月27日，在廣東省輕工業(yè)協(xié)會(huì)組織的“新一代G-Matrik(又稱“G10變頻引擎”)低頻控制技術(shù)”科技成果鑒定會(huì)上，格力電器自主研發(fā)的“G10變頻引擎”低頻控制技術(shù)被專家組一致鑒定為“國際領(lǐng)先”水平，其中格力G10變頻空調(diào)被鑒定為“國際先進(jìn)”水平。這是我國空調(diào)產(chǎn)業(yè)第一項(xiàng)“國際領(lǐng)先”的變頻技術(shù)，填補(bǔ)了行業(yè)空白，標(biāo)志著我國變頻空調(diào)產(chǎn)業(yè)開始從“跟隨型制造”向“引領(lǐng)型創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變動(dòng)格力空調(diào)的發(fā)展。
�。ǘ┬袠I(yè)競爭分析（波特五力模型）
1、潛在進(jìn)入者的威脅：主要是進(jìn)入壁壘的高低
�。�1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)：作為制造業(yè)的空調(diào)行業(yè)對(duì)固定成本的投入較高。
�。�2）差異化程度：近年來國內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)競爭從低層次的價(jià)格競爭逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闉闈M足不同需求的差異化競爭。物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)，太陽能空調(diào)，銅抑菌家用空調(diào)，熱霸空調(diào)等等。隨著對(duì)空調(diào)市場(chǎng)的不斷細(xì)分，顧客的不同需求不斷被滿足，產(chǎn)品產(chǎn)異化程度不斷提高，行業(yè)進(jìn)入壁壘會(huì)不斷增大。
（3）技術(shù)壁壘：技術(shù)是空調(diào)行業(yè)核心競爭力的來源，整個(gè)行業(yè)對(duì)技術(shù)研發(fā)的投入不斷增加，并且行業(yè)內(nèi)技術(shù)的更新較快，同時(shí)國家鼓勵(lì)支持企業(yè)自主創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，要求產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，因此對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力要求很高。
�。�4）品牌集中度越來越高，名牌效應(yīng)凸顯。
�。�5）產(chǎn)品質(zhì)量、能耗指標(biāo)要求高。
2、供應(yīng)商的討價(jià)議價(jià)能力
�。�1）上游行業(yè)狀況：控制器、壓縮機(jī)（毛利率25%)、原材料廠商的控制力很強(qiáng)；
�。�2）資源供應(yīng)狀況：鋼鐵、銅等基礎(chǔ)原材料價(jià)格將大幅波動(dòng)；控制器、壓縮機(jī)的控制力減弱；
�。�3）供應(yīng)品可替代性及重要性：鋁代替銅，將降低生產(chǎn)成本并減少對(duì)稀缺資源（銅）的依賴性
�。�4）供應(yīng)者集中度：控制器比較集中，主要為日、韓廠商；壓縮機(jī)的控制已打破，美的、格力自建壓縮機(jī)廠。
3、替代品的威脅
替代產(chǎn)品是行業(yè)內(nèi)的`產(chǎn)品的更新?lián)Q代，主要為太陽能空調(diào)、地?zé)峥照{(diào)系統(tǒng)、燃?xì)庵醒肟照{(diào)等，但目前不是主流。
4、顧客的討價(jià)議價(jià)能力
（1）消費(fèi)者：
客戶壓力：能效比、安靜、價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)、技術(shù)、環(huán)保
客戶集中度：低，但由于產(chǎn)品供大于求，客戶議價(jià)能力強(qiáng)。
客戶盈利能力：城鎮(zhèn)居民人均可支配收入：增長11.2%，增長期還很長。
（2）大型零售終端：
以國美、蘇寧為代表的零售終端掌控著渠道，議價(jià)能力加強(qiáng)，但隨著格力為代表的生產(chǎn)商自建渠道，零售終端的議價(jià)能力下降。
5、行業(yè)內(nèi)競爭對(duì)手分析
中國空調(diào)行業(yè)的五大國產(chǎn)品牌格力、美的、海爾、海信、奧克斯占有了中國空調(diào)行業(yè)75%以上的市場(chǎng)份額和關(guān)注度，而在其中作為格力的主要競爭對(duì)手美的、海爾、海信各自有其獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)在戰(zhàn)略計(jì)劃和營銷等方面的各異。美的：作為空調(diào)行業(yè)的后起之秀，其迅速的上升勢(shì)頭和以求成為行業(yè)老大的決心日益凸顯。
優(yōu)勢(shì)：
1．美的空調(diào)在質(zhì)量和技術(shù)上和格力不相上下，但其在營銷和服務(wù)方面遠(yuǎn)勝于格力。
2．美的在全國各地的公司統(tǒng)歸總公司統(tǒng)一指揮調(diào)度，控制力和戰(zhàn)略的執(zhí)行力較強(qiáng)，其銷售網(wǎng)絡(luò)體系覆蓋面大和數(shù)量多，同時(shí)其民營的性質(zhì)，也保障了最高管理層在決策時(shí)會(huì)最大化的實(shí)現(xiàn)美的品牌和股東的利益。
劣勢(shì)：
在空調(diào)行業(yè)的新的一輪的競爭中，美的大打變頻技術(shù)這張牌，加速推進(jìn)了中國空調(diào)行業(yè)的變頻技術(shù)發(fā)展之路，也使空調(diào)行業(yè)面臨了一輪洗牌，在國產(chǎn)品牌變頻技術(shù)尚待進(jìn)一步檢驗(yàn)，而美的大力推出變頻空調(diào)，此舉目標(biāo)直指行業(yè)老大的地位，但這種做法是為了打擊其他競爭者，對(duì)于新生的變頻空調(diào)的成長無疑是揠苗助長，會(huì)使消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)質(zhì)量的穩(wěn)定性存在質(zhì)疑，也不利于變頻技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。
海爾：優(yōu)勢(shì)：中國白色家電的行業(yè)龍頭，其在世界范圍內(nèi)的影響力也是其他國產(chǎn)品牌在品牌影響力和號(hào)召力上所不及的，消費(fèi)者對(duì)其品牌的認(rèn)可度也是十分高的，同時(shí)海爾在服務(wù)上做到了較高的滿意度。
劣勢(shì)：海爾在快速擴(kuò)張之際，其多元化戰(zhàn)略必然會(huì)導(dǎo)致其無法專注于某一產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)上，在產(chǎn)品技術(shù)的革新上也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于格力、美的、海信等對(duì)手。海信：作為國產(chǎn)品牌中第一個(gè)研發(fā)變頻技術(shù)的，從1997年開始，始終堅(jiān)定不移的做變頻，海信變頻空調(diào)無論在技術(shù)還是質(zhì)量上都是中國變頻行業(yè)的標(biāo)桿和領(lǐng)軍品牌，變頻銷量已連續(xù)13年穩(wěn)居第一。08年海信推出360度R410A無氟直流變頻，09年8月又研制出360度、低頻10HZ“雙�？照{(diào)”，海信再度站上空調(diào)行業(yè)世界頂峰位臵。在當(dāng)今變頻空調(diào)逐漸成為市場(chǎng)主流之時(shí)，其技術(shù)的先進(jìn)優(yōu)勢(shì)彰顯無遺，長期的研發(fā)也保障了其空調(diào)在使用中的穩(wěn)定性和質(zhì)量的保證。
案例分析報(bào)告 篇8
一、案例基本情況
xx同學(xué)從小長期跟爺爺奶奶生活，對(duì)他很是溺愛，總是欺負(fù)周圍地同學(xué)，總以強(qiáng)者形象出現(xiàn)，無緣無故地，就打同學(xué)一巴掌或踢同學(xué)一腳。上課時(shí)有話就說，不認(rèn)真聽課，令老師極其頭疼。
二、綜合分析與診斷該兒童目前要解決地主要有三方面問題：
1、攻擊性行為；
2、人際關(guān)系；
3、學(xué)習(xí)適應(yīng)性。
為什么會(huì)有這些問題，具體分析如下：
攻擊性行為：
本案中地“攻擊性行為“是因?yàn)槟鐞蹖?dǎo)致這種打人地行為，讓他在認(rèn)知上強(qiáng)化了這種行為地合理性。
人際交往問題：
該兒童地人際交往問題與他地攻擊性行為密切相關(guān)。攻擊性行為可能使他本人少受了“欺負(fù)“，但卻引起了同學(xué)地“注意“，這些行為也就形成了他在別人眼中地“不良形象“：動(dòng)不得、說不得、脾氣大、愛打人、即使有些行為是暗示“我想跟你們玩“，但“打“地方式是不被認(rèn)同和接受地。
學(xué)習(xí)適應(yīng)性：
現(xiàn)該生學(xué)習(xí)沒有多大地進(jìn)步，這是發(fā)展過程中地適應(yīng)不良表現(xiàn)。這除了影響行為與人際協(xié)調(diào)外，還有對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和方法等方面地影響。
目前，該生所面臨地學(xué)習(xí)問題主要是如何調(diào)整好情緒，給予學(xué)習(xí)相應(yīng)地注意力，提高上課效率，并且這也是促進(jìn)人際關(guān)系地重要方面。在行為上給予積極地建議與指導(dǎo)，兩者結(jié)合才可能取得預(yù)期地效果。
三、進(jìn)行引導(dǎo)措施
1、詢問基本情況。
2、向家長反映該生地在校表現(xiàn)，表明想教育好其兒子地心意。
3、向父母了解孩子地成長過程，尤其是重大事件；
4、與孩子交談，探尋孩子地心理矛盾及思想意愿；著重讓孩子表達(dá)“當(dāng)時(shí)怎么想，想怎么做，感覺如何“，目地一在于讓孩子宣泄；二在于讓父母學(xué)習(xí)與演練與孩子地溝通；三可以順勢(shì)引導(dǎo)家長如何做更好，做好共同教育工作。
5、讓孩子找出班中最受歡迎地學(xué)生，讓他明白如何與同學(xué)相處，做個(gè)受同學(xué)歡迎地人。
6、指出繼續(xù)努力地方向：繼續(xù)自我監(jiān)督與控制。
7、制定行為目標(biāo)，加強(qiáng)自我管理能力。
案例分析報(bào)告 篇9
一、前言：
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的中心問題是如何利用市場(chǎng)機(jī)制來實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，在研討這個(gè)問題之前，我們有必要首先來了解微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象、基本假設(shè)條件和理論體系的框架。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)是通過個(gè)體經(jīng)濟(jì)單位的研究來說明市場(chǎng)機(jī)制的配置作用的，市場(chǎng)機(jī)制亦可稱價(jià)格機(jī)制，其基本的要素是需求、供給和均衡價(jià)格。
在微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中，任何商品的市場(chǎng)均衡價(jià)格都是由商品的需求和供給這兩個(gè)因素共同決定的，而在確定商品供給價(jià)格之前，廠商有必要對(duì)商品的需求彈性以及供求變化作出詳盡的分析，這樣才有可能實(shí)現(xiàn)利潤最大化；消費(fèi)者也只有作出理性的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析，才有可能實(shí)現(xiàn)效用最大化。
本案例主要是從汽車行業(yè)這個(gè)角度對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)中供求規(guī)律進(jìn)行系統(tǒng)的分析，運(yùn)用需求、供給、均衡價(jià)格理論和彈性理論對(duì)其進(jìn)行分析。如同08年北京奧運(yùn)會(huì)一樣，中國近些年來的車展也在一次次躁動(dòng)中拉開了帷幕。
二、案例背景分析：
汽車產(chǎn)業(yè)：
今年說車展，有兩個(gè)繞不過去的背景：全球金融海嘯之下汽車業(yè)遭遇的嚴(yán)冬；中國政府及時(shí)、有力的應(yīng)對(duì)措施明顯見效，讓中國車市迎來一個(gè)出乎意料的“小陽春”。 19xx年6月的上海車展是在上海少有的漫長雨季中進(jìn)行的，參觀者人頭攢動(dòng)，但看的多，買的少。在私有汽車最大的市場(chǎng)北京，作為晴雨表的北方汽車交易市場(chǎng)，該年上半年的銷售量只相當(dāng)于上一年同期的1/3。盡管當(dāng)年全國轎車產(chǎn)量可達(dá)75萬輛，但一季度銷售量不過11.7萬輛。面對(duì)這種局面，汽車廠商一片哀鳴。
后來，上海車展越來越大，展館放不下，又轉(zhuǎn)移到虹橋的上海商城，從20xx年至今，除上海以外，北京、廣州，時(shí)下中國車展展廳里永遠(yuǎn)是人聲鼎沸，萬頭攢動(dòng)。加上年初出臺(tái)的《汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》出臺(tái)，使中國第一擁有了私人汽車消費(fèi)的鼓勵(lì)政策。1.6升以下車型購置稅減半、汽車下鄉(xiāng)等政策推行，見效極快。20xx年東風(fēng)汽車公司年度第100萬輛自主品牌東風(fēng)風(fēng)神A 60全年汽車銷售有望突破300萬大關(guān)，中國汽車行業(yè)在艱苦卓絕的道路上走得越發(fā)的堅(jiān)定。
三、問題識(shí)別與分析：
其實(shí)，生活中這樣的事情時(shí)有發(fā)生，某些廠商發(fā)現(xiàn)了一種可能會(huì)謀取較大利潤的商品，于是欣喜若狂，大量生產(chǎn)、訂購這種產(chǎn)品，可到頭來卻落了一場(chǎng)空。我國早期的汽車行業(yè)不太成熟，汽車廠商銷售策略不合理。雖然單從供給的角度來分析，廠商是可以獲利的，但是當(dāng)考慮到消費(fèi)者的需求，廠商卻會(huì)虧損。而經(jīng)過近些年的發(fā)展，中國汽車行業(yè)發(fā)展迅猛，國內(nèi)銷量日漸增多，越來越多的上班族坐上了小轎車。
在現(xiàn)實(shí)生活中，許多商家只是單方面考慮自身最大化利潤，而不考慮消費(fèi)者的需求。其實(shí)這樣是不對(duì)的。經(jīng)濟(jì)學(xué)真正的主題內(nèi)容是理性的，其隱而不彰的深刻內(nèi)涵就是人們理性地采取行動(dòng)的事實(shí)。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，“合乎理性的人”的假設(shè)條件也被簡稱為“理性人”或者“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)條件。這個(gè)被抽象出來的基本特征就是：每一個(gè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人都是利己的。也就是說，每一個(gè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人所采取的經(jīng)濟(jì)行為都是力圖以自己的最小經(jīng)濟(jì)代價(jià)去獲得自己的最大經(jīng)濟(jì)利潤。
下面從需求的角度說來分析，影響北方汽車銷售量的可能因素有：
�。�1）汽車的價(jià)格過高。一般來說，汽車的價(jià)格越高，其需求越低。
（2）第二，消費(fèi)者的收入水平過低。購買汽車的消費(fèi)者收入水平越高，其購買可能性就越大。
�。�3）有關(guān)其他汽車的價(jià)格影響。如果在同一時(shí)期，消費(fèi)者購買其它品牌的汽車所獲得的效用越大，其購買北方汽車的可能性越小。
（4）關(guān)于消費(fèi)者的偏好。如果消費(fèi)者對(duì)北方汽車的偏好較小，則該種汽車的購買可能性就較小。
�。�5）關(guān)于消費(fèi)者對(duì)商品的價(jià)格預(yù)期。如果消費(fèi)者預(yù)期北方汽車下一時(shí)期價(jià)格會(huì)下降，則其購買該汽車的可能性越小。
基于以上種種可能性，北方汽車的銷量很低。
如果分析當(dāng)今的汽車銷量——其銷量提高的原因可能有：
�。�1）汽車價(jià)格合理；
�。�2）消費(fèi)者整體水平提高；
�。�3）各類汽車之間影響較��；
�。�4）消費(fèi)者對(duì)汽車的偏好提高；
�。�5）消費(fèi)者的價(jià)格預(yù)期結(jié)果適合購買汽車。
經(jīng)過不斷的.改進(jìn)，中國汽車市場(chǎng)已從以前的銷路不暢到如今的支柱產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了巨大的跨越。我國汽車市場(chǎng)被認(rèn)為是未來他展?jié)摿ψ畲蟮氖袌?chǎng)，是我國的產(chǎn)業(yè)支柱。在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中，商品本身的價(jià)格是由市場(chǎng)需求和市場(chǎng)供給這兩種相反力量的相互作用下形成的。如果只是廠商單方面供給很多，而消費(fèi)者的需求很少，那么商品的均衡價(jià)格還是很小，商品的均衡價(jià)格幾乎為零，此時(shí)廠商當(dāng)然獲不了多少利了。
四、建議：
在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中，商品的均衡價(jià)格是商品市場(chǎng)上的需求和供給這兩種相反的力量共同作用的結(jié)果，它是在市場(chǎng)的供求力量的自發(fā)調(diào)節(jié)下形成的。消費(fèi)者購買一種商品的前提是既有購買欲望，又有購買能力。案例中所呈現(xiàn)的消費(fèi)者也許沒有購買欲望，抑或沒有購買的能力。我們?cè)賮矸治鲆幌卤狈狡嚨膯栴}。一個(gè)理性的消費(fèi)者會(huì)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中追求自身
最大利益的，也就是在一定的收入水平下追求自身最大效用。那么，下面就針對(duì)以上的分析，對(duì)汽車生產(chǎn)商提出合理的建議：
�。�1）生產(chǎn)者應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)供求曲線，給汽車合理的定價(jià)；
（2）不斷提高汽車質(zhì)量與售后服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)汽車的偏好；
�。�3）加大對(duì)該款汽車的宣傳，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)競爭力；
�。�4）針對(duì)該產(chǎn)品的需求彈性進(jìn)行分析，適當(dāng)提高或降低汽車價(jià)格。
生產(chǎn)廠商若依照上述建議，就有可能對(duì)其生產(chǎn)銷售產(chǎn)生影響，而獲得較大利潤。
五、總結(jié)：
綜上所述，廠商在生產(chǎn)商品時(shí)，應(yīng)該充分考慮消費(fèi)者的偏好及需求，根據(jù)市場(chǎng)供求曲線所決定的市場(chǎng)均衡價(jià)格和均衡數(shù)量及商品的需求彈性合理定價(jià)，來調(diào)整所需生產(chǎn)的商品數(shù)量。我國早期生產(chǎn)汽車的廠家就是因?yàn)橹皇菃畏矫婵紤]廠商的供給而忽略消費(fèi)者的需求，才導(dǎo)致了盈利頗少。而后期中國汽車產(chǎn)業(yè)的不斷改進(jìn)，技術(shù)的不斷創(chuàng)新，已為中國工業(yè)注入了一股新的力量。事實(shí)可以證明，熟練掌握市場(chǎng)供求規(guī)律及變化，把握市場(chǎng)信息，才有可能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)均衡，使廠商獲利，使消費(fèi)者獲得最大效用。
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