農村信用社工作總結

　　農村信用社工作總結（一）

　　一年來，我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導和指導下，認真貫徹落實黨的金融方針、政策，深化金融改革，強化經營管理，提高服務質量，基本上完成了各項任務指標，截止12月各項存款余額為630xxxx元，比年初增加11xxxx元，各項貸款余額為506xxxx元，累計放貸609xxxx元，累計收回貸款586xxxx元，財務總收入50xxxx元，實現(xiàn)利潤總額10xxxx元。呈現(xiàn)出業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，資金營運合理，經濟效益良好，文明建設成效顯著的好局面�，F(xiàn)將一年來工作總結

　　一、堅持學習，提高全員素質

　　時代在前進，社會在發(fā)展，只有建設一支高素質的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業(yè)務知識。為此，我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署，多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動，學習的主要內容是：《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》，還經常組織員工學習業(yè)務部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業(yè)務技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀律上有了明顯增強，人人自覺遵紀守法，勤政廉潔，以優(yōu)質的服務態(tài)度，促進信用社工作穩(wěn)健運行。

　　二、文明服務，塑造良好的公眾形象

　　信用社是一個窗口行業(yè)。我社肩負著服務“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農”工作。我們在優(yōu)質文明服務中堅持“服務興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。一是規(guī)范使用文明用語，特別是電話文明用語。二是對老客戶、大客戶實行主任接待制，在服務工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務理念（即以真情感動人，以幫助出點子啟發(fā)人，以適當?shù)馁J款扶助人）。三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室，改善服務環(huán)境。在各個營業(yè)網點營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設施，并將各項文明制度、文明服務承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺等服務內容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工；室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務環(huán)境，樹立了良好的服務形象。四是健全社內各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學習有記錄，考評有兌現(xiàn)，工作有條理。經過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會各界的普遍贊譽。

　　三、急農民之所急，想方設法籌集資金，支持本區(qū)春耕夏糧生產

　　雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時期農民資金需要量大，而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時，我社及時向信用聯(lián)社調劑35xxxx元資金用于支農生產，同時還組織人員，深入村間田頭調查農業(yè)生產情況，了解支農的側重點。截止12月，我社累計發(fā)放貸款609xxxx元，其中累計發(fā)放農業(yè)貸款562xxxx元，發(fā)放農戶貸款累放數(shù)占比為92.2xxxx，支持農戶752xxxx，支持面達5xxxx以上，基本上解決農戶急需的春耕夏播農業(yè)生產資金，對農業(yè)和農村經濟的發(fā)展起到了積極的推動作用。

　　四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。

　　根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級法人相關文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對14029.44的老股金進行了清退，共清退654xxxx，計12524.2xxxx。對無法清退的92xxxx，計1505.2xxxx，進行了打包處理。募集自然人股份286200xxxx，募集職工股39600xxxx。有力的支持了改革工作的進展。

　　五、加強內控制度，重視安全保衛(wèi)工作

　　20xx年，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關部門的工作部署，全面落實了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發(fā)生。

　　為了提高防范能力，經縣聯(lián)社同意，今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修，并在8月份搬入營業(yè)，還對新山分社的營業(yè)場進行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。

　　總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此20xx年的工作重點是：一是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量；二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產的力度。三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農貸調查工作，為春耕生產資金做準備。五是加強對核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員，并與個人效益獎掛鉤；六是繼續(xù)嚴格控制費用支出，確保完成20xx年的工作任務。

　　農村信用社工作總結（二）

　　是聯(lián)社執(zhí)行垂直管理的發(fā)展規(guī)劃的第一年，也是實施“三沖刺”開局之年。在聯(lián)社黨委的正確領導和關心支持下，根據(jù)聯(lián)社文件精神，本網點制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹落實年初聯(lián)社召開的二屆五次社員代表大會和年初工作會議所確定的各項目標任務，抓住工作思路和重點，開好局，起好步。

　　一、截止11月30日的指標完成情況匯報

　　今年來因人員的全新組合，本網點營業(yè)廳內從門可羅雀到門庭如市，每日高朋滿座，都離不開干部職工的團結一心、奮力拼搏，才取得了現(xiàn)在豐碩成果。

　�。ㄒ唬┐婵罱刂�11月底，各項存款余額萬元，比年初增加萬元，完成任務指標的％，其中公司存款萬元，個人存款萬元。全年開立對公賬戶戶，其中有普洱市勞動就業(yè)局、普洱市財政局等優(yōu)質的機構客戶；也有大昆曼建材市場如國森、皇城商貿等優(yōu)質的個體戶，為本網點存款業(yè)務的開展打開了局面。全年開立個人存款賬戶約戶，其中余額在50萬以上客戶名。

　　（二）貸款等信貸資產質量截止11月底，各項貸款萬元，比年初增加萬元，完成任務指標的％。主要增投于優(yōu)良客戶、下崗失業(yè)人員、貸免扶補和咖農、茶農等低風險貸款。在信貸投放過程中，本網點堅持以財務制度完善、經營情況良好的企業(yè)作為信貸投放的目標客戶，對目標客戶進行細致的評級和實地走訪工作，如今年支持了如木材加工廠、、農業(yè)等發(fā)展的大項目。信貸資產總體上仍保持較高質量，不良貸款占比為％，尤其是今年一二三季度不良貸款余額比去年逐漸下降，今年無新增不良貸款。表內收息率一二三季度達100％，預計四季度能完成100％，綜合收息率預計達100％，收息水平居全轄前列。

　　（三）中間業(yè)務全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元。盡管中間業(yè)務收入在本網點的各項指標中仍舊是個短板，但是前景樂觀：本網點電子結算等業(yè)務，個人客戶發(fā)卡量，代理保險、代理罰款等代理業(yè)務，以后的信用卡等特色產品的銷售等等，都慢慢形成一定的規(guī)模，中間業(yè)務收入來源渠道也將有拓寬渠道，中間業(yè)務收入也將隨之增加。

　　（四）電子產品電子產品的新增有效戶的各個指標一直系統(tǒng)內排名靠前，其中今年新增企業(yè)網銀戶，完成任務指標的％；個人網銀戶，完成任務指標的％；短信服務簽約戶。

　　二、工作亮點和成效

　�。ㄒ唬┥舷侣�(lián)動，做好服務，抓好營銷。

　　突出競爭優(yōu)勢，抓住聯(lián)社推行優(yōu)質文明服務的契機，在服務上大做文章，以優(yōu)質的服務吸引客戶，全員行動大力營銷作為了本網點維護客戶的基礎。對于人員重新的組合到新網點的我們來說，在高端客戶的發(fā)掘上，本網點領導采取了一戶一策”的方法，依靠政府機構提供的相關資訊，一個個單位走訪，一個個領導負責人辦公室去拜訪，去了一次，再去一次，在一次次地與客戶的真誠走訪和互動中，建立了銀政良好的合作關系，并成功協(xié)助聯(lián)社召開鎮(zhèn)銀政座談會，以謙恭真誠的姿態(tài)迎接每一位貴客。領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力，今年本網點新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如局、木材、木材等重點客戶。抓大不放小，在維護好高中端客戶的同時，我們注重做好農戶等低層老百姓的服務工作，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大本網點對農村市場的滲透力度，宣傳了本網點的業(yè)務，提高了本網點的社會知名度。如新農保的發(fā)放工作，本網點集中人力物力，完成新農保業(yè)務的折開戶和批量代收代付工作，于7月底便將首批農村養(yǎng)老金發(fā)放到每位符合條件的群眾賬戶內，截至11月31日止，僅本網點累計代收養(yǎng)老金萬元、人次，代發(fā)萬元、人次，財政專戶資金余額達余萬元。通過一系列富有成效的工作，本網點存款完成了聯(lián)社下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。

　�。ǘ�）加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構，提高資產質量。

　　一方面是為增強長期發(fā)展?jié)摿�，本網點從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對大、、農業(yè)等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如項目。三是加大了下崗失業(yè)貸款和農戶貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，本網點以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸。其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是加快對農戶的二次授信評定工作。本網點截止11月30日止新增惠農卡戶，授信金額萬元。

　　二方面是緊抓收息工作不放松。今年以來，本網點領導對收息工作非常重視，每個季度的收息工作都進行了早布置、早行動，取得了明顯的效果，三個季度以來收息率都控制在了100％。

　　（三）成功打造一支和諧共進團隊

　　銀行可持續(xù)發(fā)展依托的是整個員工隊伍的戰(zhàn)斗力和潛力。本網點帶領的雖不是一支年輕隊伍，但仍朝氣蓬勃，不怕挫折，是一支積極向上的隊伍。在聯(lián)社領導班子的正確領導下，在主任的關心幫助下，這支隊伍有嚴謹?shù)暮弦?guī)操作意識，對法律法規(guī)和行為規(guī)范準則有清醒的認識，風險防范和內控管理做的非常好，除了會計核算之外，這支隊伍團結協(xié)作，有較強的責任心和主人翁意識，以行為家，把整個隊伍的發(fā)展與自身的發(fā)展牢牢綁在一起。熱情工作，努力完成聯(lián)社安排的各項任務。

　�。ㄋ模┰诩訌婞h風廉政建設和三防一保工作等方面，本網點也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經營無事故。

　　三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的不足

　�。ㄒ唬�從本網點的全局看，無論是各項任務指導，還是管理方面，今年其他網點都發(fā)展很快，相比之下我本網點的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。（二）從經營業(yè)績中看：一是存款類型單一，穩(wěn)定的定期存款占比少，余額波動較大，有待優(yōu)化；二是清收不良貸款的辦法仍需改進，應采取多手段、多方法做好此項工作。（三）從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來，存在某些員工對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動，效率有待提高。三是服務水平有所提高，但未能持之以，與本網點當前的發(fā)展速度不相適。

　　四、工作目標及措施

　　（一）工作目標：積極完成聯(lián)社下達的各項指標任務，并爭取達到或保持二類網點水平。

　�。ǘ�）工作措施：

　　1、做好市場調研工作，找到發(fā)展亮點。區(qū)域經濟正在發(fā)展，還有巨大的市場潛力有待挖掘。本網點近期將促成水務局在本網點開戶，延伸下游公司項目；依靠政府，把近期兌付土地款所涉及的資金納入本網點開戶；積極與大昆曼建材市場或員工所了解的大客戶多溝通交流，達到穩(wěn)存增存的目地。

　　2、加強信貸營銷，使中間業(yè)務收入成為亮點而不是短板。加強對中小優(yōu)質企業(yè)的營銷和篩選，加大投放力度，繼續(xù)與企業(yè)和政府進行良好互動，采集有效地資訊，大膽走出去營銷，實現(xiàn)中間業(yè)務收入的大幅度增長。3、提高團隊整體核心競爭力�，F(xiàn)在隨著一個個新銀行成立開業(yè)，必須提高整個團隊的憂患意識，而不能在現(xiàn)有成績面前沾沾自喜。只有更迅速地發(fā)展才能不被激烈的競爭給淘汰，只有不斷地前進和完善自身素質才能屹立不倒。

　　4、服務必須更上臺階，堅持優(yōu)質文明服務規(guī)范，提高服務效率，創(chuàng)新服務手段，拓寬客戶交易渠道，為高端客戶更優(yōu)質的溫馨服務。

　　5、為員工提供知識更新平臺，提高員工對新業(yè)務熟練掌握能力，加大業(yè)務學習力度，以最專業(yè)的素質讓客戶信服。

　　6、多與聯(lián)社、其他網點溝通，去粗取精，吸取好的工作經驗，讓本網點發(fā)展壯大，以適應現(xiàn)在日益激烈的金融市場。

　　在里，本網點全體員工將以堅定的信念保持必勝的信心，以務實的態(tài)度，加倍的努力，團結一心，按照聯(lián)計的部署和經營目標，積極落實年度工作重點，扎實推進其他各項工作，把握好市場發(fā)展機遇，抓住關鍵要素，提高營銷技巧，為創(chuàng)造本網點明年的輝煌而加油！

　　農村信用社工作總結（三）

　　本人自20xx年7月份參加工作至今，已經有一年時間。一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。

　　記得當初畢業(yè)面試的時候，一位考官問我，農村信用社是什么。我頓時啞然，想了很久，才回答說農村信用社是一個金融機構。除此之外，對農村信用社便一無所知了。所以，當我被單位錄用以后，如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。

　　一、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的認識和了解。

　　不懂就學，是一切進步取得的前提和基�！掇r村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后，我開始知道，農村信用社是由農民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經過50多年的改革和發(fā)展后，已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍，是聯(lián)系農民的金融紐帶，農村信用社的根在農村，離開農村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。

　　二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

　　一直以來，我始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習“三個代表”重要思想，學習各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。

　　勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規(guī)操作；平時生活中團結同志、作風正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

　　三、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強。

　　剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務、財會業(yè)務等業(yè)務技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己對著書本反復練習，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經能比較熟練地掌握了，而且已經能夠獨立上機操作業(yè)務。

　　今年三月份，由于人員的調整，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經濟基儲主要經濟收入來源、支柱農業(yè)以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解；接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經濟來源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當初是他的父親所用，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一起分擔父親的債務。工夫不負有心人。后來，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

　　四、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定。

　　接手信貸工作以來，本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底，個人攬存13.5萬元，完成年度任務的94%；收回正常貸款39萬元，完成年度任務的86%，比去年同期多收5萬元；收回逾期貸款12萬元，完成年度任務的229%，比去年同期多收5.5萬元；收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務的54%，比去年同期多收1.6萬元；收回呆帳800元，完成年度任務的133%；收回利息4.9萬元，完成年度任務的29.5%，比去年同期多收2.1萬元；發(fā)放貸款59萬元，完成年度任務的89%，比去年同期多增29萬元。

　　正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；三是對一些業(yè)務技能特別是財會業(yè)務還不夠熟悉。

　　在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。

　　2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

　　3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基矗我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

　　總之，短短的一年見習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

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